企業(yè)員工學(xué)習(xí)心得體會(通用23篇)
心中有不少心得體會時,通常就可以寫一篇心得體會將其記下來,這樣有利于我們不斷提升自我。一起來學(xué)習(xí)心得體會是如何寫的吧,下面是小編為大家整理的企業(yè)員工學(xué)習(xí)心得體會,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
企業(yè)員工學(xué)習(xí)心得體會 篇1
這次培訓(xùn)給我的啟發(fā)非常大,雖然平時我并不是一個非常支持培訓(xùn)的人,但是這次培訓(xùn)對于我來說,仿佛是一面鏡子,把我身上一些優(yōu)缺點暴露了出來。這是我第一次從培訓(xùn)中感受到了這么大的觸動,因此我想在此記錄下我此次的培訓(xùn)心得,希望能夠好好的消化它,將來再利用到工作當(dāng)中去。
這次培訓(xùn)的時間不長,短短的兩個小時讓我體會到了短暫的改變。以前之所以會不贊成企業(yè)做培訓(xùn)是因為我認為,培訓(xùn)是一件非常耗時也耗精力的事情,我們往往在這樣的培訓(xùn)中得不償失,得不到好的啟發(fā),得不到真正有用的價值,也總因為培訓(xùn)而耽誤了我們的工作時間,從而這一天不得不加班。
但是經(jīng)歷了這次培訓(xùn)之后,我對培訓(xùn)這件事情有了很大的改觀,也許是這次安排比較妥當(dāng)?shù)脑,不論是培?xùn)講師還是現(xiàn)場的布置,都非常適合學(xué)習(xí),我也相信只有這樣的培訓(xùn)才能夠給我們帶來真正的價值,才能讓我們在這樣的培訓(xùn)當(dāng)中學(xué)習(xí)、收獲。
這次培訓(xùn)短短兩個小時,安排緊湊,并且在一開始便抓住了我們的眼球,我作為公司的一名業(yè)務(wù)員,對于業(yè)務(wù)專業(yè)的學(xué)習(xí)是非?释摹6谶@次培訓(xùn)當(dāng)中,演講老師當(dāng)場示范如何談義務(wù),如何急中生巧等等。這一系列都是我們平時工作上很難遇到的,這是一次非常珍貴的學(xué)習(xí)機會。我很慶幸自己遇上了這一次培訓(xùn)的機會,讓我在這次培訓(xùn)中收獲了太多。
在這次培訓(xùn)中,我有一個非常大的感觸點,那就是如何抓住別人的眼球和心思。首先是要從現(xiàn)場去看,就像這次培訓(xùn)一樣,現(xiàn)場的布置也是非常重要的,人要學(xué)習(xí),首先周圍的環(huán)境是非常重要的,所以不管怎么樣,都要去環(huán)境中找到突破點,做一個好的切入。那么這件事情也就成功了一半了。做任何事情,我們都要有所準(zhǔn)備。沒有準(zhǔn)備的培訓(xùn)是我們所抗拒的,反過來想,沒有準(zhǔn)備的談判那么也是客戶不能接受的。所以不論如何,做準(zhǔn)備,是我們第一項任務(wù),也是我們第一項要去努力的事情。
這兩個小時的培訓(xùn),就像是一趟加長的課程一樣,在學(xué)習(xí)中樂此不疲,我相信這是一次非常成功的培訓(xùn),不僅給予了我們非常大的幫助,也為公司帶來了非常大的利益。培訓(xùn)結(jié)束之后,同事們也給予了非常好的評價,所以這次培訓(xùn)是真的很棒,我也非常感謝有這樣的機會,希望今后還能夠參與這樣有意義有提升空間的培訓(xùn)!
企業(yè)員工學(xué)習(xí)心得體會 篇2
這次培訓(xùn)的時間還是感覺非常的有意義的,我也在這個過程當(dāng)中得到了很多的鍛煉,這是我應(yīng)該要堅持去做好的,也在這樣的環(huán)境下面得到了很大的提高,作為一名xx的員工,我也認識到了自身各方面的能力,對此我也是感觸良多,在這樣的環(huán)境下面我也確實是感觸良多,對于近期的工作也是有一番心得。
在學(xué)習(xí)當(dāng)中,我也認識到了自身所做出的成績,我也在這樣的環(huán)境下面積累了很多經(jīng)驗,培訓(xùn)的時間不是很長,但是在這段時間當(dāng)中,我卻得到了很大的提高,所以我覺得非常的有意義,是我應(yīng)該要堅持去完善好,對于這一點我還是感覺很有意義,這是我應(yīng)該要堅持徐下去做好的,這次培訓(xùn)期間我也得到了很多的進步,我愿意去做好自己分內(nèi)的事情,通過對自身能力的提高,去接觸更多的東西,這是我應(yīng)該要去維持下去的態(tài)度,培訓(xùn)的時間比較短暫,可是我覺得還是很有意義的。
這次培訓(xùn)期間,我也認識到了了這一點,現(xiàn)在也應(yīng)該要認清楚自己方向,我需要合理的去安排好自己的事情,這一點是非常關(guān)鍵的,也需要不斷的調(diào)整好心態(tài),我和公司的同事也相處的很好的,很感激能夠有這個機會,這對我而言也是一個很大的提高,我相信這是我應(yīng)該要進一步去落實好的,我希望能夠做的更加細心一點,這是我應(yīng)該要有的態(tài)度,這一點是毋庸置疑的,也是我應(yīng)該要合理去安排好的,通過這一階段的學(xué)習(xí)我我也得到了非常多的認可,我也需要對自己要有好的態(tài)度,這方面我也應(yīng)該要堅定好的自己的態(tài)度,也做出相關(guān)的準(zhǔn)備,接觸這份工作到現(xiàn)在我也落實好了相關(guān)的職責(zé),我相信未來可以做出更好的成績來,不辜負了學(xué)校的期望。
作為一名xx員工,我還是感觸良多的,我也必然會用這樣的方式去做出相關(guān)的調(diào)整,在這樣的環(huán)境下面我也需要合理去規(guī)劃好自己的本職工作,用實際行動去證明自己各方面能力,我也一定會認真的做好相關(guān)的職責(zé),思考清楚自身的能力,外出培訓(xùn)我也是落實好了相關(guān)的職責(zé),我愿意合理去做好相關(guān)的職責(zé),在這一點上面,我也愿意去落實好這些細節(jié),我也一定會做出更好的成績來,只有認真的搞好自己的本職工作,這樣在接下來的工作當(dāng)中才能夠做的更加努力。
企業(yè)員工學(xué)習(xí)心得體會 篇3
改革開放以來,隨著我國經(jīng)濟的迅速發(fā)展,生態(tài)環(huán)境呈現(xiàn)不斷惡化趨勢,發(fā)展與治理之間的矛盾日益突出。一方面,隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展和人口的不斷增加,重要礦產(chǎn)、土地、水環(huán)境等經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ)資源供需矛盾日益突出;另一方面,環(huán)境污染日益加重,水環(huán)境、大氣環(huán)境不斷遭到破壞,由固體廢氣物和生活垃圾引起的城市環(huán)境不容樂觀。我們正在重復(fù)發(fā)達國家曾經(jīng)經(jīng)歷的“先污染后治理”的高成本發(fā)展道路,導(dǎo)致我國經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展存在嚴(yán)重的隱患。
長江作為中華民族的母親河和中華民族發(fā)展的重要支撐,其重要性不言而喻。但近年來隨著長江經(jīng)濟帶的不斷發(fā)展,長江流域的環(huán)境污染日益加重,生態(tài)環(huán)境造到重大破壞。針對長江流域環(huán)境治理,我在學(xué)習(xí)過程中有如下體會:
1、加強農(nóng)村生態(tài)環(huán)境保護。建設(shè)若干生態(tài)農(nóng)業(yè)示范區(qū),大力發(fā)展精細農(nóng)業(yè);進一步發(fā)揮四川省中藥材和生物資源優(yōu)勢,搞好中藥材基地和綠色產(chǎn)業(yè)基地建設(shè);以沼氣為中心促進農(nóng)業(yè)能源建設(shè),使種植、養(yǎng)殖、加工各業(yè)進入良性循環(huán)。
2、增建自然保護區(qū)。加強自然保護區(qū)、風(fēng)景名勝區(qū)和森林公園的建設(shè)和管理,保護生物多樣性,合理開發(fā)旅游資源,發(fā)展生態(tài)文化旅游。
3、根治水污染,保護水資源。加快長江各支流及城市污水治理,作好節(jié)水工作,減少浪費,促進水資源循環(huán)使用和永續(xù)利用。
4、防治工業(yè)污染,發(fā)展清潔能源。在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和生產(chǎn)結(jié)構(gòu)調(diào)整過程中,要防止再上污染項目;關(guān)停一批技術(shù)落后、浪費資源、污染環(huán)境的小型企業(yè);調(diào)整能源結(jié)構(gòu),建立以水電為主的清潔能源,減輕大氣污染;積極開發(fā)節(jié)能、降耗、防污、增效的新技術(shù)、新工藝,促使更多的企業(yè)實現(xiàn)有害廢氣廢水的零排放。
5、加強礦產(chǎn)資源管理。既要科學(xué)開發(fā)資源,又要切實保護資源,合理利用資源,防止在礦產(chǎn)資源開發(fā)中造成新的污染和對環(huán)境的破壞。
6、突出治污防污,搞好城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。城市、城鎮(zhèn)建設(shè)及管理過程中,要切實加強污水、垃圾處理,對天然氣、供電及其他管道網(wǎng)絡(luò),亦要作出統(tǒng)籌規(guī)劃;建立和發(fā)展環(huán)保產(chǎn)業(yè),重點開發(fā)對清潔生產(chǎn)、環(huán)境監(jiān)測、污水垃圾處理、造紙工業(yè)廢水處理、燃煤脫硫及其他廢物處理的工藝技術(shù)。
建設(shè)生態(tài)文明是中華民族永續(xù)發(fā)展的千年大計,堅持人與自然和諧共生,必須樹立和踐行“綠水青山就是金山銀山”的理念。堅持節(jié)約資源和保護環(huán)境的基本國策,像對待生命一樣對待生態(tài)環(huán)境,統(tǒng)籌山水林田湖草系統(tǒng)治理,實行最嚴(yán)格的生態(tài)環(huán)境保護制度,形成綠色發(fā)展方式和生活方式,同時堅定走生產(chǎn)發(fā)展、生活富裕、生態(tài)良好的文明發(fā)展道路,建設(shè)美麗中國,為人民創(chuàng)造良好生產(chǎn)生活環(huán)境,為全球生態(tài)安全做出貢獻。
企業(yè)員工學(xué)習(xí)心得體會 篇4
通過這幾天培訓(xùn)對《弟子規(guī)》的學(xué)習(xí),讓我受益匪淺。其中有些道理很簡單,但就是沒有真正去體會其中的道理。只有在認認真真地學(xué)習(xí)了《弟子規(guī)》之后才真正的懂得它所蘊含的道理。《弟子規(guī)》不但使我增長了智慧,而且還震撼了我的心靈,通過對《弟子規(guī)》的學(xué)習(xí)我深有感悟。主要體現(xiàn)在以下幾點:
一、 做人要懂得感恩。
對一個人而言,首先我們最應(yīng)該報答的是父母的養(yǎng)育之恩,正因為如此,所以《弟子規(guī)》總敘下來緊接著就是以《入則孝》為開篇。感恩之心體現(xiàn)在一個“孝”字上!案改负 應(yīng)勿緩 父母命 行勿懶 父母教 須敬聽 父母責(zé) 須順承”。想一想這些都是我們做為兒女應(yīng)當(dāng)孝順父母的基本要求,但我們卻有很多沒有做到。比如經(jīng)常會把工作中的不良情緒帶回家,面對父母的嘮叨,覺得很煩;有時對父母的牢騷,不能很好的給予勸慰,甚至置之不理等等。想想自己平日里對父母的關(guān)心太少,而父母對我們的關(guān)心卻是無微不至,我們身在福中不知福呀!父母對我們的愛勝過一切,只是我們沒有好好地珍惜,這份永恒的無私的愛,F(xiàn)在回想起來真是感慨萬千。通過這一次《弟子規(guī)》的學(xué)習(xí),讓我真正懂得做人必須學(xué)會感恩的道理。希望自己在今后的工作和生活中加倍努力,細心地關(guān)心體貼他們,希望通過自己的努力能夠給日夜操勞的父母帶來幸福的生活,能讓他們過上一個幸福美滿的生活,也算是作為子女應(yīng)當(dāng)給父母一個小小的報答吧。
二、做人做事要有恭敬之心。
做人要謙虛,恭敬與謙虛是分不開的,沒有內(nèi)在的謙虛很難做到對人恭敬。俗話說“滿招損,謙受益”、“虛心使人進步,驕傲使人落后”。謙虛是一種美德。在為人處世上有時候愛爭強好勝,驕傲自滿。想一想驕傲自滿有時真的給自己帶來了很多傷害,也讓自己落后于別人一大截。通過學(xué)習(xí)《弟子規(guī)》讓我認識到恭敬和謙虛的重要性,遇事謙虛謹慎,多向他人請教,虛心學(xué)習(xí),讓自己不斷地進步。
第三要找準(zhǔn)自己的人生目標(biāo)。《弟子規(guī)》教人向善,目的是讓人活得有意義。而我也是通過學(xué)習(xí)《弟子規(guī)》明白和學(xué)到了做人的道理,人生是一個過程,過程如何很大程度上取決于你選擇了一個什么樣的人生目標(biāo)。
《弟子規(guī)》本身就是一種規(guī)范,一種道德品質(zhì)的規(guī)范;同時也是一個讓大家去身體力行、自我管理的行為規(guī)范。它不是拿來要求他人的,而是通過自己的踐行來引導(dǎo)、帶動身邊的人一起學(xué)習(xí),一同力行,逐步提升自己的素質(zhì),提高家庭生活質(zhì)量,改善工作、生活環(huán)境以及社會風(fēng)氣,從而達到構(gòu)建和諧家園、和諧社會的目的。
“入則孝、出則悌、謹而信、泛愛眾、行有余力,則以學(xué)文”是《弟子規(guī)》的總綱領(lǐng)。只要我們認真地去學(xué)習(xí)、去感悟,就會明白許多的道理,為人處世哪些可以做,哪些不可以做,有了做人的準(zhǔn)則,在生活工作中就會有正確的判斷,及時糾正自己錯誤的言行。
《弟子規(guī)》這本書,它從孝順父母、尊重長輩、兄弟和睦、做事謹慎、誠信做人、德愛相待等方面都做了深入細致的說明,使我明白了許多道理。要想被人尊重,得到別人的賞識,就是要提高自己的修養(yǎng)品行,《弟子規(guī)》中正是教了我們,而我自己做到的還遠遠不夠,我想以后會多學(xué)習(xí),注意自己的言行,提高自己的修養(yǎng)。我也很謝謝老師的教導(dǎo),讓我學(xué)到了很多!
企業(yè)員工學(xué)習(xí)心得體會 篇5
時光飛逝,學(xué)生時代已然成為過去,二零一一年四月十二日揭開了我人生篇章的新的一頁,這一天我有幸正式成為***的一員。在這一天我簽了人生第一份勞務(wù)合同,見了我的第一位直系領(lǐng)導(dǎo),第一次踏進屬于自己的辦公室,第一次接觸同事,第一次在公司食堂吃飯,第一次覺得食堂的飯菜也很可口。
四個月的時間過得充實而忙碌,迎來了一位位新同事,也迎來了我的入職培訓(xùn)。董事長、張總、兩位吳總、王總,五位領(lǐng)導(dǎo)我早已不陌生,他們的和藹可親讓我們放下了緊張,他們的諄諄教誨讓我們終身難忘。他們寄予了很大的希望,希望我們在**的大集體里生活愉快,希望我們能夠在這里生根發(fā)成為棟梁之才,希望我們能夠在工作中繼續(xù)學(xué)習(xí)實現(xiàn)自己的人生目標(biāo)??
雖然培訓(xùn)只有一天,卻帶給了我很深的感觸。首先,要取得成就,就要腳踏實地,要經(jīng)得起風(fēng)浪。在這個告訴發(fā)展的電子信息時代,要學(xué)習(xí)的東西很多,以至于大家開始變得浮躁,都希望能夠走捷徑,追求快速的成功,然而縱觀古今中外,走捷徑的人我們能找到幾個最終真正成功的?要想有所成就,就必須要“難得住寂寞”,經(jīng)歷一些他人不能承受的磨難,正所謂不經(jīng)歷風(fēng)雨怎么見彩虹。在取得成功的過程中,有些品質(zhì)是必須具備的,而這些品質(zhì)則是在磨練成形成的。其次,工作中也要加強學(xué)習(xí)。工作后慢慢體會到學(xué)校里的學(xué)習(xí),是學(xué)習(xí)一種思考的習(xí)慣,學(xué)習(xí)一種素養(yǎng)。到了工作崗位上,真正用到的課堂知識真的很少,更多的還是需要在工作中學(xué)習(xí),慢慢積累起來的。更何況我們所處的時代是一個知識爆炸的時代,在這樣一種環(huán)境中我們只有不斷的學(xué)習(xí),才能跟上時代的潮流,才不致被競爭對手超越,被社會淘汰。
《鋼鐵是怎樣煉成的》里面有這樣一段話:
人,最寶貴的是生命。生命對于每個人都只有一次。這僅有的一次生命應(yīng)當(dāng)怎樣度過呢?每當(dāng)回憶往事的時候,能夠不因虛度年華而悔恨,不因碌碌無為而羞恥;在臨死的時候他就能夠說:我的整個生命和全部精力,都獻給了世界上最壯麗的事業(yè)——為人類的解放而斗爭。
如果我們把工作當(dāng)做自己的事業(yè),為之奮斗終生,那么在我們青春不在的時候,我們也可以做到不因虛度年華而悔恨,不因碌碌無為而羞恥,我們的人生必定活得精彩!
在這樣一家優(yōu)秀的企業(yè)里,在這樣一個融洽的大集體里,有關(guān)心我們的領(lǐng)導(dǎo),有互幫互助的同事,有具有挑戰(zhàn)性的工作,有舒適的工作環(huán)境,我們沒有理由不去奮斗,因為我們年輕,因為我們充滿活力,因為我們擁有夢想!
企業(yè)員工學(xué)習(xí)心得體會 篇6
有幸參加了公司的新員工企業(yè)文化培訓(xùn)學(xué)習(xí),我深受感動,倍受鼓舞。企業(yè)文化是企業(yè)在解決生存和發(fā)展的問題中產(chǎn)生的,以企業(yè)家精神為主導(dǎo),以群體意識為主體,被企業(yè)成員認為有效,并共同遵守的一系列價值觀、信念、準(zhǔn)則、規(guī)范。建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化就是要用先進的觀念管理企業(yè),讓給每一位員工認同企業(yè)目標(biāo)并為之奮斗的文化。
下面就來說說這次我學(xué)習(xí)企業(yè)文化后的心得體會:
企業(yè)文化解決了三個問題——我們?yōu)槭裁创嬖?我們要到哪里去?我們該如何做?/p>
我們?yōu)槭裁创嬖冢恐v的是企業(yè)的使命,也就是我們所肩負的責(zé)任,而且是終極責(zé)任。其實,很多企業(yè)并不清楚自己為什么存在,真的,搞清楚這個問題是企業(yè)文化管理的本源問題。
我們要到哪里去?回答這個問題,就是企業(yè)的愿景。一個領(lǐng)導(dǎo),一個組織能不能描繪一個激動人心的長遠目標(biāo),讓我們的員工感知到,觸摸到,這是一個領(lǐng)導(dǎo)、一個組織應(yīng)該首先要做的,也是應(yīng)該具備的愿景規(guī)劃能力。只有這樣,我們企業(yè)的員工才愿意感覺跟著你干,在這個企業(yè)里才有發(fā)展?jié)摿,才有奔頭哦。
我們?nèi)绾巫?講的就是企業(yè)的核心價值觀。它告訴員工,你該做什么,不該做什么,該怎么做,不該怎么做?這一點是最重要的。智益德認為:使命如星,永遠引領(lǐng)你前進的方向;愿景如山,攀登了泰山,還有喜馬拉雅山。;價值觀如鉆,恒久不變。
總之,企業(yè)文化建設(shè),最終經(jīng)營的是人的思想,最終的落腳點是武裝人,塑造人,鼓舞人,通過企業(yè)核心價值觀來體現(xiàn)企業(yè)的價值,實現(xiàn)企業(yè)和諧,促進企業(yè)發(fā)展。
以上是身為企業(yè)員工的我一些個人的心得,在今后的工作中,我會用我們的企業(yè)價值觀來提醒自己、激勵自己,把企業(yè)價值觀溶入到工作中,使自己真正成為一名企業(yè)文化的餞行者。
企業(yè)員工學(xué)習(xí)心得體會 篇7
20xx年的企業(yè)學(xué)習(xí)開始了,第一站是xx公司。計劃一出,就意外收到了xx公司xx總的歡迎郵件,雖只有短短兩句話,卻感受到了他的重視和友好。對于我這個新員工來說,實在是有些“受寵若驚”。于是,唯有以認真和投入,方能回報xx總的這份熱情。
學(xué)習(xí)一共是六天。第一天的第一堂課,老師自然是xx總。他告訴我,要想成為一名優(yōu)秀的文秘,就必須有扎實的文字功底和豐富的知識面,要堅持學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí),在已有的基礎(chǔ)材料上要有所突破,寫出自己的東西。對于這些,我深感認同。
入職近一年來,創(chuàng)新是我最渴望、最急切的事情,我不想沿襲原先的材料,想有自己的特點,但卻往往跳不出那些模式和框架,為此,困惑不已。與xx總的交談中,我表達了心中的擔(dān)憂和焦慮,xx總建議我去讀mba,接受專業(yè)的輔導(dǎo)和培訓(xùn),從而提升思想高度和視覺寬度。同時,xx總還交給了我一個任務(wù),以20xx年“xx杯”籃球賽為素材,寫一篇管理類文章。這于我是一個比較陌生的體裁,幾經(jīng)努力,在一周后終于完稿,F(xiàn)在,我就像一個剛剛交上答卷的小學(xué)生,既懷揣期待又戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的等待著考試結(jié)果。
接下來的三天,投入到了對先進員工的采訪及寫稿中去。不知道為什么,我特別喜歡和這些淳樸簡單的一線員工打交道,之前在屯閥也是如此。我翻閱了他們自己手寫的匯報材料,有的字跡“笨拙”,有的卻又工整清秀的完全出乎我的意料。但是,不管怎樣,字里行間都透露著質(zhì)樸和真誠。車間里,我與他們穿著相同的工作服,觀察著他們的舉動,傾聽著他們的話語,也感受著他們的態(tài)度。
他們熱情而又耐心的向我這個門外漢介紹工作內(nèi)容及生產(chǎn)工藝,有時,一個專業(yè)術(shù)語或是工藝名稱要向我解釋多遍,甚至還要不厭其煩的告訴我那幾個字怎么寫。技術(shù)部的胡斌,羞澀卻真誠;綜合部的江立峰,幽默且機智;生產(chǎn)部的柯伯杰,對工作,對家庭,都充滿了熱情和責(zé)任心;粉末車間的吳永冬,黑瘦矮小,不善言辭,但我永遠記得他在匯報材料中寫下的那句話——一個人到哪里做事,想做好也不是容易的,但只要慢慢的做,都可以做到。感謝他們,是他們的配合與真誠,才讓我的文字不至于枯燥和空洞。
此時此刻,當(dāng)我寫下這些文字的時候,已是此次學(xué)習(xí)的最后一個小時,窗外天色陰沉,但我的腦子里總有一些記憶在閃閃發(fā)光,比如某次培訓(xùn)結(jié)束時,安慶項目部的一位負責(zé)人來到人力資源部,向張紅焰經(jīng)理提議,培訓(xùn)可以留出一定的時間進行討論,這樣可以讓大家發(fā)表意見、共同討論,從而提升培訓(xùn)效果;比如公司正在開展的企業(yè)文化建設(shè)方案有獎?wù)骷顒樱O(shè)備動力部的潘小明經(jīng)理寫了十幾頁的方案,如果不是對公司懷有極大的感情與激情,怎么可能寫出這么多的文字?又比如那些在黃山xx實習(xí)的安慶廠員工們,年輕、朝氣,與我交談起來似乎有說不完的話,我深知,這些安慶小老鄉(xiāng)的興奮是源于對安慶廠的期待,他們未來的人生,即將在那里展開。
短短的六天即將結(jié)束,根據(jù)自己的工作范圍及需要,在完成稿件采寫后,我對xx公司產(chǎn)品的技術(shù)優(yōu)勢、市場銷售、創(chuàng)新改進及未來目標(biāo)做了相應(yīng)的了解。時間之短,內(nèi)容之皮毛,唯有通過今后的交流與跟進,才能有更加深入的了解,唯此,才能不負期待,真正兌現(xiàn)之前的承諾。
企業(yè)員工學(xué)習(xí)心得體會 篇8
首先,我非常感謝公司給我們?nèi)w員工的集體培訓(xùn),也很榮幸參加了這次培訓(xùn),這說明公司對我們員工培訓(xùn)的重視,反映了公司“重視人才,培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;對于服務(wù)行業(yè)的我,也非常珍惜這次機會。
經(jīng)過這幾天的培訓(xùn),完全打破了我沒培訓(xùn)之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法,讓原本對服務(wù)行業(yè)不感興趣的我,漸漸對服務(wù)充滿濃厚的興趣,服務(wù)作為一個大眾化消費群體,我個認為最主要的是,它是一個具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè),而且與生活緊密相連。
在這幾天的培訓(xùn)中我還學(xué)到了,賣場的布局,商品的陳列,及在管理方面的根基,讓我更加的了解超市是需要細心強和責(zé)任心強的員工。
如果在工作中我們失去了細心,那么在布局及陳列當(dāng)中就不能很好的抓住顧客的購買欲。及顧客的購物動向,巨大磁石點也將達不到理想的效果,失去應(yīng)有的價值;另外貨架的陳列要求我們了解:怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層,從而創(chuàng)造出更大的價值及效益;然而色彩的對比也能很大程度點亮顧客的眼睛,吸引并留住顧客的腳步。
公司的這一次培訓(xùn),從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對培訓(xùn)是非常著重的,老板及培訓(xùn)人員都做了很多準(zhǔn)備,讓我們在培訓(xùn)內(nèi)充分感受到了公司對員工的負責(zé)的態(tài)度和良苦用心,讓我們?nèi)跒橐惑w,我們在未來的工作中端正心態(tài),更加努力!更加自信!
接下來的培訓(xùn),我想會更有趣、更專業(yè),所以我會更認真聽,理論與實踐更加強化我們的工作,因為我也很熱愛且珍惜這份工作!
學(xué)習(xí)能讓人進步,工作能讓人自信,相信我們在不斷地學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗當(dāng)中讓我們把超市變得更加美好。
企業(yè)員工學(xué)習(xí)心得體會 篇9
近日,在電教室觀看了中國石化集團公司展評的高技能人才風(fēng)采片光盤,通過學(xué)習(xí),我對《員工守則》有了更加全面的了解。下面我就說一說我學(xué)習(xí)《員工守則》的一點體會和認識。
《員工守則》從道德規(guī)范、行為規(guī)范到保密知識,從安全生產(chǎn)到優(yōu)質(zhì)服務(wù),從工作禮儀到企業(yè)文化,對員工的行為進行了詳細而人性化的規(guī)范。俗話說,沒有規(guī)矩,不成方圓。有了《員工守則》,我們就有了行為的標(biāo)準(zhǔn),有了努力的方向,企業(yè)的守則有助于企業(yè)發(fā)展。中國石化集團公司下發(fā)的《員工守則》和我們每個人息息相關(guān)。
忠誠是企業(yè)要求員工具備的最基本的素質(zhì),《員工守則》把忠誠放在首位,要求我們忠誠企業(yè),不論身處何時何地都不做有損企業(yè)利益的事,與企業(yè)共同進退,不營私,積極為企業(yè)的發(fā)展獻計獻策。其次是敬業(yè),敬業(yè)是《員工守則》精神的集中體現(xiàn)。要我們熱愛自己的崗位,在本職崗位工作中做到嚴(yán)、細、實、恒全身心地投入到工作中去。正如光盤中提到的金陵石化首席技師孫同根,忠于自己的本職工作,發(fā)揚敬業(yè)精神,在平凡崗位中不忘刻苦學(xué)習(xí),勇于解決工作中的難題,在企業(yè)提高效益的同時,自己也得到飛躍的發(fā)展。
沒有規(guī)矩,不成方圓,企業(yè)職工只有遵章守紀(jì)才能保證企業(yè)健康良性發(fā)展,遵守社會公德有助于企業(yè)和諧發(fā)展,企業(yè)和諧有助于社會和諧,這樣才能共同構(gòu)建和諧社會。
行為規(guī)范是企業(yè)員工的行為準(zhǔn)繩,企業(yè)的每一個員工都要嚴(yán)格遵守,首先要遵守企業(yè)的工作紀(jì)律和制度,保證企業(yè)各項工作平穩(wěn)有序進行;第二要維護正常的生產(chǎn)和工作秩序,不做任何干擾和破壞工作秩序的行為;第三是要做講文明、講禮儀的新型員工,樹立企業(yè)的良好形象;第四要自覺遵守公司的保密要求,避免違規(guī)使用知識產(chǎn)權(quán)和泄密行為;第五致力于維護彼此信任、平等溝通、團結(jié)協(xié)作、公平競爭的員工關(guān)系,協(xié)作就是要有團隊精神、有配合意識;團結(jié)協(xié)作、相互包容是團隊成員為了團隊的利益和目標(biāo)所應(yīng)具有的意愿和要求,如光盤中講的茂名乙烯是第一個國產(chǎn)化的大乙烯,百分之八十多的設(shè)備全部用國產(chǎn)設(shè)備,因為有些工藝設(shè)備缺陷和設(shè)計缺陷使裝置在試運行階段出現(xiàn)了各種問題,但班子及工人不怕困難,不服輸,一起學(xué)習(xí),共同探討研究,從一次次的失敗中終于找出了問題的解決方法,改變了國內(nèi)大乙烯依賴進口設(shè)備及進口配件的歷史,這就是團結(jié)的力量。
石化建筑行業(yè)是高危行業(yè),絲毫的麻痹大意都可能對他人造成傷害。我們石化人要熟知公司HSE管理規(guī)定掌握相關(guān)知識與技能,了解應(yīng)對突發(fā)事件的知識,并嚴(yán)格按照HSE規(guī)定和要求約束自己的行為,追求最大限度的不發(fā)生事故,不損害人身健康,不破壞環(huán)境。只有這樣才能實現(xiàn)安全生產(chǎn),企業(yè)效益才能得到保障,企業(yè)發(fā)展了我們石化人的生活才會越來越幸福。
《員工守則》是企業(yè)整體協(xié)調(diào)運作的保障,也是維護我們員工自身利益的保障,讓我們共同踐行《員工守則》,為把我們公司建成具有較強國際競爭力的公司貢獻自己的一份力量。
企業(yè)員工學(xué)習(xí)心得體會 篇10
所以,企業(yè)管理的關(guān)鍵是人的問題,管理者乃至全體企業(yè)員工要有自己形成的道德行為標(biāo)準(zhǔn):堅持正確的政治方向,積極參加學(xué)習(xí)時事政治,同心同德,將“手握手的承若,心貼心的服務(wù)”服務(wù)精神貫穿于自己工作的全過程,努力為客戶提供熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。樹立“以社為家”的主人翁精神,重在奉獻,充分發(fā)揮聰明才智,把自身價值與信合事業(yè)的發(fā)展緊密相連。倡導(dǎo)團結(jié)互助,相互尊重,相互協(xié)作的良好風(fēng)尚,營造祥和、融洽的工作氛圍,處事以大局為重,打造集體主義與團隊精神,樹立團結(jié)、自信、奉獻、必勝的人文精神。
第三個問題:加強紀(jì)律,克服懶散,促進企業(yè)文化建設(shè)
企業(yè)文化建設(shè)作為一種潛在的意識形態(tài),它滲透于企業(yè)經(jīng)營管理的每一個環(huán)節(jié),企業(yè)的發(fā)展過程就是企業(yè)文化建設(shè)的過程。在企業(yè)發(fā)展過程中,如果沒有鐵的紀(jì)律,沒有一套規(guī)范的行為,工作效益就無法提高,也沒辦法創(chuàng)造一個良好的工作氛圍。因此,要以嚴(yán)格的規(guī)章制度來約束人,統(tǒng)一員工行為。特別是員工要杜絕懶散作風(fēng),要遵守作息時間,發(fā)揚信合人勤勞的優(yōu)良傳統(tǒng),為客戶提供一個良好的服務(wù)環(huán)境。上班時間不做與工作無關(guān)的事,應(yīng)全身心投入工作,不隨意離崗、串崗、代崗。
要建立真正有效的監(jiān)督機制和考核機制。要建立監(jiān)察機構(gòu)負責(zé)人省派機制,規(guī)定各縣級聯(lián)社監(jiān)事長、稽核部負責(zé)人由省聯(lián)社統(tǒng)一調(diào)配、任命。并規(guī)定本地人不得在本地任職;省聯(lián)社要統(tǒng)一規(guī)范所有的制度建設(shè),并嚴(yán)格執(zhí)行,建立健全有效的監(jiān)督機制,讓廣大員工參與進來,規(guī)定信用社、縣級聯(lián)社負責(zé)人在任職期滿后,由所屬員工給予一個整體評價,并規(guī)定實施非公開無記名票決制。
第四個問題:良好風(fēng)貌,優(yōu)質(zhì)服務(wù),是企業(yè)文化建設(shè)的基石
良好的風(fēng)貌、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),不僅展示員工的個人素質(zhì),也體現(xiàn)銀行的形象,因此,要求提供一個舒適的服務(wù)環(huán)境,做到墻面整潔,窗明幾凈。員工面對客戶時應(yīng)精神飽滿,保持微笑,舉止文明,著裝統(tǒng)一,服務(wù)時儀表整潔,姿態(tài)端正,尊重客戶。辦理業(yè)務(wù)時,應(yīng)做到忙時、閑時一個樣,存款、取款一個樣,生人熟人一個樣,臨近下班不變樣。
企業(yè)文化是企業(yè)成長的靈魂,它是涵蓋經(jīng)濟文化、管理文化、組織文化的復(fù)合體,也是推動企業(yè)不斷前進持續(xù)高速發(fā)展的強大精神力量和支柱。企業(yè)文化是一種無形資產(chǎn),我們xx的農(nóng)村信用社只有自覺培育精神文化,形成自身特點的企業(yè)理念,賦予企業(yè)在管理上形成更深層次的主導(dǎo)“靈魂”,并在這一理念和“靈魂”的感召下,將企業(yè)的制度文化和物質(zhì)文化融入到企業(yè)理念之中,以此來塑造企業(yè)形象,凝聚團隊精神,提高農(nóng)村信用社的知名度和影響力,最終實現(xiàn)xx農(nóng)村信用社的持續(xù)、和諧、健康發(fā)展。
“路漫漫其修遠兮,我將上下而求索!弊屛覀?yōu)閤x的農(nóng)村信用社的騰飛而努力奮斗吧!
企業(yè)員工學(xué)習(xí)心得體會 篇11
企業(yè)是由每位員工組成的,他們的實力對企業(yè)的整體實力有很大的影響,我們要重視對企業(yè)員工的管理,這樣才能促進企業(yè)的發(fā)展。很多企業(yè)反映員工在工作中積極性不高,這就導(dǎo)致了工作效率差,也會給企業(yè)造成一定的損失。關(guān)于這點我們在企業(yè)管理咨詢中多次提到,在
企業(yè)是由每位員工組成的,他們的實力對企業(yè)的整體實力有很大的影響,我們要重視對企業(yè)員工的管理,這樣才能促進企業(yè)的發(fā)展。很多企業(yè)反映員工在工作中積極性不高,這就導(dǎo)致了工作效率差,也會給企業(yè)造成一定的損失。關(guān)于這點我們在企業(yè)管理咨詢中多次提到,在員工的管理過程中我們要循序漸進,這樣才會取得好的效果,如果太急躁只會導(dǎo)致企業(yè)管理混亂的局面。每個企業(yè)的實際情況不同,員工的能力和素質(zhì)也不同,所以我們要針對不同的員工進行分別的管理,下面來具體的講解一下企業(yè)員工管理方面的心得體會,希望對企業(yè)有所幫助。
首先我們的企業(yè)要知道關(guān)心員工,這點工作不能忽視。員工在工作中難免會遇到一些困難,這時候我們的企業(yè)管理者要主動的去幫助他們,只有把問題解決了才能降低企業(yè)的損失,之后再追究是誰的責(zé)任,這才是最正確的做法。每個員工都希望自己在遇到不懂的事情或者是問題的時候,企業(yè)管理者能給予他們一定的幫助,這不僅能幫助他們迅速的解決問題,還可以幫助企業(yè)降低損失,也不會影響企業(yè)的正常生產(chǎn)工作的進行。另外對于員工的生活我們也要給予關(guān)心,員工如果在生活中遇到困難,我們也要給予幫助,生活中的事情也會直接影響他們的工作狀態(tài),盡快的解決問題才能更好的調(diào)動員工參與工作的積極性,工作效率才能大大的提升。
另外在員工的管理過程中我們要對每位員工有詳細的了解,如果我們對每個員工的優(yōu)點和缺點有一個詳細的了解,在工作中也能對他們進行合理的安排,讓合適的人去做合適的事情,這更利于工作效率的提升,也能提升員工的滿意度。其次我們要注意授權(quán)管理,如果在日常的工作中,不管大事還是小事,都要來管理者這征求意見,就會導(dǎo)致工作效率低下,也會挫敗員工的工作積極性,要想調(diào)動員工參與工作的積極性,就要給員工給予授權(quán),把一些小事情的決策權(quán)交給員工,這不僅省去了中間的一些環(huán)節(jié),提高了工作效率,同時也讓員工覺得企業(yè)對自己的重視,這樣他們會更加努力的做好自己的工作,促進企業(yè)的進步和發(fā)展,這是企業(yè)最需要的。
最后我們要重視員工的個人價值,每個員工在企業(yè)中工作,都希望自己的才華能得到企業(yè)管理者的認可,也能給予自己一定的發(fā)展空間,這樣才能留住他們的心,他們才會心甘情愿的在企業(yè)中工作。很多企業(yè)面臨員工離職的情況,這很多時候是因為企業(yè)沒有實現(xiàn)他們的個人價值,他們覺得自己努力工作,實現(xiàn)了企業(yè)的目標(biāo)和效益,但是自己的價值沒有得到重視,這時候我們的企業(yè)要進行績效管理,只有實現(xiàn)了員工的價值才能留住人才發(fā)展企業(yè)。
企業(yè)員工學(xué)習(xí)心得體會 篇12
隨著中國女排的完美收官,為期兩周的里約奧運會圓滿結(jié)束了。在這兩個星期里,中國健兒帶給我們很多感動,很多啟發(fā)。在這其中,讓我們印象最深的是中國女排,這群平均年齡只有24歲的姑娘們,用她們堅韌不拔、竭盡全力、不斷拼搏、永不言棄的精神感染著我們,激動著我們,讓我們每個人的心中久久不能平靜。
作為公司的員工,我們正需要用中國女排的堅韌不拔、竭盡全力、不斷拼搏、永不言棄的精神,促進公司的發(fā)展,實現(xiàn)自身的價值。首先向光榮的女排精神致敬。有句話特別的感動我,“女排精神不是贏得冠軍,而是有時候不知道會不會贏,也竭盡全力。我們一路雖走得搖搖晃晃,但站起來抖抖身上的塵土,依舊眼中堅定。”這是郎平對女排精神的重新注解。事實上,也正是如此,冠軍畢竟只有一個,也許我不是冠軍,但我有一顆向往冠軍的心,并不懈為之奮斗,我們每個人在現(xiàn)實生活中,單位的經(jīng)營運行中,需要的正是這種“竭盡全力”和“眼中堅定”,也許可能失敗,也許成績不夠理想,但我堅信下次的勝利一定屬于我。為了公司的利益,為了實現(xiàn)自我價值,竭盡所能,不斷拼搏,不言放棄。我們學(xué)習(xí)女排精神,就是要讓那種堅毅與頑強,那種拼搏與不言棄,那種曲折坎坷而不失理想,滲透到我們生活中的點點滴滴,讓自己不斷成長,助力公司攀越一個個高峰,書寫輝煌!
女排精神是一種團結(jié)協(xié)作的精神;艱苦奮斗的精神;自強不息的精神。我們應(yīng)腳踏實地,凝心聚力,勇往向前,為中民奮斗不止。
向永遠的中國女排致敬!有她們在,每個中國人都會堅持初心,要做就做最好的自己,在各自的工作崗位上付出更多的汗水,用勤勞的雙手托舉起偉大的中國夢,擁有精彩的、大寫的人生,同時與公司一同進退,為公司創(chuàng)造更多更美好的輝煌。
首先,郎平在我心中就是一個無國界的女排精神的傳承人,無論是哪個國家,哪個俱樂部,哪里有郎平,哪里就有女排精神!即使是飽受質(zhì)疑,也依舊不屈不撓,朝自己認定的目標(biāo)一步一步的扎實前進。走自己的路,讓別人說去。只要心中有必勝的信念,只要心中有為之奮斗的決心,只要心中做好逆境中拼搏的準(zhǔn)備,大家團結(jié)一致,認定一個目標(biāo),一切的困難都不是困難。正如我們的工作,任何任務(wù),堅持我可以的信念,并做好艱苦作業(yè)的準(zhǔn)備,一步一個腳印,與其他部門團結(jié)協(xié)作,必定能幫公司再創(chuàng)輝煌!
中國女排始終貫徹了郎平教練所倡導(dǎo)的堅韌不拔和創(chuàng)新求變的精神,才會在里約獲得成功,相信公司也會依靠這兩種精神不斷的前進!
都說中國人不團結(jié),但是這次奧運會女排決賽,多少人早起看球!70%的收視率說明了一切!中國人其實我們每個人心底還都還是有一顆愛國的心!郎平為了中國女排,放棄國外豐厚的報酬,為了振興中國的排球事業(yè),個人利益放在第二位,國家地位排在首位!女排隊員基本都帶傷上陣,在場上跟對手玩命。這些都是愛國精神。都說體育與政治無關(guān),但我覺得每一次中國女排的奮戰(zhàn)都為我們上了一堂活靈活現(xiàn)的愛國主義政治課,排球的影響力遠不如足球,倘若中國足球能打出氣勢,拼出成績,那想想13億中國人的凝聚力會有多可怕。我們雖然都是平凡人,但做到愛崗敬業(yè),平凡的工作也能發(fā)揮出耀眼的愛國精神!
郎平是多元的,這個世界也是多元是的,郎平帶來的,不止是情懷,不止是技術(shù);作為主教練,郎平帶來的是更開放、更人性、更扎實的管理模式。吃苦耐勞、團結(jié)協(xié)作、無私奉獻這都是每個團隊必須具備的,郎平著眼點是釋放每個球員的能量,好的團隊就是要每個成員的優(yōu)勢發(fā)揮到極致,各盡其職,每個人把自己的工作目標(biāo)試想成是一個理想、一種精神、一份責(zé)任、一個信仰去完成,也許成功的把握可能就更大一些。
隨著最后一記重扣落地,淚水盈眶,激動、感動……,但我們只看到了勝利的榮耀,在失落的12年里,姑娘們是如何頂著壓力,面對著世人的冷漠、體制的束縛和渾身的傷痛,默默地堅持,不屈不撓,其中的艱難是我們難以體會的,正因為有著頑強拼搏、精誠團結(jié)、永不言棄的精神,女排勝利了!鳳凰涅槃,一飛沖天。做企業(yè)又何嘗不是這樣呢,更多的時候是刻苦地探索,幾多風(fēng)雨,幾多困苦,唯有胸懷大志、正視困難、不懼挑戰(zhàn)、知不足而后勇,我們才能登頂折桂。中民人,忠誠、激情、責(zé)任、擔(dān)當(dāng)、團結(jié),何愁事業(yè)不成!
中國女排,有著堅韌不拔的精神和永不言棄的心態(tài),這種心態(tài)就是決勝的關(guān)鍵,在這漫長的12年里她們頂著壓力默默的咬牙堅持,在郎平主教練的細心指導(dǎo)下,蓄勢待發(fā),她們堅強、樂觀、無所畏懼。當(dāng)人們都覺得這次女排冠軍希望渺茫的時候,就在那一刻奮力一搏,所向披靡,驚喜的“拿下”她們的榮耀,她們的光輝。在電視機前的我們,激動的熱淚盈眶,感慨這個榮譽來之不易,中國女排厚積薄發(fā)’實在太棒了。做企業(yè)應(yīng)當(dāng)要有,女排式的精神,心態(tài)是決勝的關(guān)鍵。
企業(yè)員工學(xué)習(xí)心得體會 篇13
有機會參加集團組織的兩天一夜的愛與智慧培訓(xùn),透過幾個看似簡單的“游戲”,卻讓我的生命經(jīng)歷了新的歷程。整個培訓(xùn)過程給我感動很多、感觸很多、感悟也很多。
一、沒有完美的個人,只有完美的團隊。
個人再強大,潛質(zhì)都有限,只有融入到團隊里面來力量才是無窮的。要構(gòu)成優(yōu)秀的團隊,團隊內(nèi)首先務(wù)必團結(jié),正因大家是“一家人”,最讓人感動的總是那一心一意為同一目標(biāo)而發(fā)奮奮斗的日子,哪怕卑微也值得驕傲,正因無數(shù)卑微的目標(biāo)積累起來就是偉大的成就;其次相互之間要學(xué)會學(xué)習(xí),學(xué)會包容、諒解。團隊成員間要多為對方改變,不能包容,就兼容,不能明白就諒解,這樣才會將伙伴們的潛能激發(fā),才會發(fā)現(xiàn)每個人原來能夠做得更好。事實上,每個人一點點的進步帶來的都是整個團隊的飛躍,反之,如果大家都漫不經(jīng)心,換來的則可能是整個團隊的消亡。
二、生命需要熱情,態(tài)度決定一切。
每個人都就應(yīng)擁有用心主動的心態(tài),做人、做事都要全力以赴。生活中,每個人要應(yīng)對的人、事都太多太多,也許你的熱情不在,也許你的態(tài)度有些消極,但對人要尋求雙贏的長遠目光,要多站在對方角度思考,少對別人出“紅牌”。另外必須要明白自己的職責(zé),勇于肩負職責(zé),主動用心投入并全力以赴,這次我是這樣去做了,我也得到了我要的結(jié)果,培訓(xùn)結(jié)束的時候,我才知道原來生命是如此的簡單,什么才是真心英雄。
三、生命需要愛,心要永存愛,要學(xué)會珍惜與感恩。
光陰如白駒過隙,也許你已錯過了很多,虛度了太多青春年華,但必須要懂得珍惜剩下的日子,珍惜此刻和未來,珍惜身邊的人和事,珍惜企業(yè)給我們的工作機會和展示平臺。用愛心去對待身邊的人,其實我們的生命里并不缺乏愛,只是沒有被喚醒。當(dāng)你真心付出、傳遞愛的時候,你會發(fā)現(xiàn)自己是那樣的快樂。要學(xué)會感恩,感恩身邊所有的人,感恩企業(yè)、社會。感恩我的父母給了我生命,感恩我的老師給了我知識,感恩我的朋友給了成長的經(jīng)歷,感恩我的領(lǐng)導(dǎo)給了我工作的支持與信任,感恩我的同事給了我?guī)兔,感恩我的競爭對手讓我認識了自我,也讓我知道了如何去應(yīng)對人生的坎坷,感恩企業(yè)給了我工作的機會與展示平臺,感恩那些陌生的行人和所有與我擦肩而過的人,是他們讓我覺得我不孤單,讓我務(wù)必走得更快……
我知道我的感悟也許不是最深,但我深深知道自己的生命已被喚醒,我會這樣走下去,我堅信我的生命會有新的、更高的開始,我會走得更加從容、更加快樂!
企業(yè)員工學(xué)習(xí)心得體會 篇14
前不久,我在某報上讀到這樣一則消息:“海爾”人在接待參觀者的整個過程中,主人總是堅持面朝著參觀者邊倒行邊介紹情況,許多參觀者對這種“倒行工作法”費解,時常有人問:“你們這樣做是不是有點難受?”但聽到的回答卻總是一樣的,“面對你們是一種尊重”。各位知道,海爾集團是在海內(nèi)外享有盛譽的大型國際化企業(yè),“海爾”之所以能快速成長為企業(yè)巨人,關(guān)鍵因素就是因為它錘煉形成了富有自身特色的企業(yè)文化,并且使之在職工心中深深地扎了根,不斷開出芬芳的花朵,結(jié)出豐碩的果實,煥發(fā)出源源不斷的生機和活力。“海爾”現(xiàn)象及其培育的企業(yè)文化已成為許多專家、企業(yè)關(guān)注和研究的焦點,成為人們前進的路標(biāo)和旗幟。
說到這里或許就會有人問:企業(yè)文化真的有那么神奇嗎?到底什么是企業(yè)文化呢?專家已經(jīng)給出了定義:企業(yè)文化是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動中創(chuàng)造的具有企業(yè)特色的物質(zhì)財富和精神財富的總和,它對外是一面旗幟,對內(nèi)是一種向心力,是企業(yè)的靈魂和持久動力。企業(yè)文化包括精神文化、制度文化和物質(zhì)文化。其中,精神文化又稱企業(yè)理念,是企業(yè)文化的精髓,處于核心地位。
那么,企業(yè)文化有多神奇呢?海爾集團首席執(zhí)行官張瑞敏指出,你可以毀掉海爾,但你毀不掉海爾文化。正象一位會再哲人所言,今日你聽到可口可樂被火燒盡的消息,明天就造一個新的可口可樂,因為有可口可樂的文化在?梢姡髽I(yè)文化對企業(yè)以及企業(yè)員工的影響是深遠的,它的魅力是無窮的。
我們信用社是經(jīng)營貨幣的特殊企業(yè),同樣需要有自己特色的企業(yè)文化,如果站在金融業(yè)風(fēng)險和競爭的角度,我們信用社不僅需要企業(yè)文化,而且迫切需要。如果缺乏了企業(yè)文化,我們信用社的經(jīng)營管理就失去了靈魂,失去了發(fā)自內(nèi)心的動力和追求,就僅僅是只具備外表,而缺乏內(nèi)涵和活力,如果要說有活力,也難以持久保持?闪钊诉z憾的是,我們信用社的企業(yè)文化建設(shè)基本上還停留在表層和初始階段,還停留在感性和模糊的認識上。那什么是信用社的企業(yè)文化?我們應(yīng)該怎樣建設(shè)?這一問題我思索了很長時間,而且我相信,它同樣也困擾著我們每位信合員工,更需要我們每位信合員工用自己的智慧和心血來澆鑄。那么,如何塑造我們信用社的企業(yè)文化呢?
我認為,首先要堅持“以人為本”,塑造學(xué)習(xí)型的企業(yè)文化。
一是要優(yōu)化用人機制。21世紀(jì)的競爭歸根到底是人才的競爭,誰善于經(jīng)營人才,誰就是最后的勝利者。因此我們信用社必須改革用人機制,真正做到“能者上,平者讓,庸者下”,建立“任人唯賢”的用人文化;
二是要建立科學(xué)合理的激勵機制。只有建立一套科學(xué)合理的激勵機制,客觀公正地評價員工的價值創(chuàng)造力,才能充分調(diào)動全員參與企業(yè)活動的積極性和創(chuàng)造性;
三是要創(chuàng)建明確、具體、富有強大凝聚力的目標(biāo)價值導(dǎo)向機制,把信合員工的意志和行為引向同一個方向和目標(biāo),使各位心往一處想,勁往一處使,力往一處用,使員工之間產(chǎn)生共同的語言,共同的榮辱感,共同的責(zé)任心,從而增強信用社的凝聚力和向心力,增強員工的使命感和歸屬感,從而不斷提升信用社的經(jīng)營管理水平和經(jīng)濟效益,打造全新的農(nóng)信品牌。
其次要圍繞服務(wù)和創(chuàng)新,強化具有自身特色的經(jīng)營理念。
一是優(yōu)秀的企業(yè)文化必須具有鮮明的個性,如:海爾集團的服務(wù)理念是“顧客永遠是對的”。也就是說,顧客的需求是沒有錯的,那么,企業(yè)永遠都要為滿足顧客的需求而不斷的創(chuàng)新,這樣才能使企業(yè)保持旺盛的生命力。作為服務(wù)“三農(nóng)”的信用社就要圍繞“農(nóng)”字做文章,切實要把農(nóng)戶利益放在首位,不斷創(chuàng)新服務(wù)手段,繼續(xù)引深“小額信用貸款”和“農(nóng)戶聯(lián)保貸款”這些新的金融產(chǎn)品,來滿足農(nóng)戶對金融服務(wù)的需求,從而培育自身的客戶市場和黃金客戶群;
二是規(guī)范服務(wù)行為和服務(wù)質(zhì)量。我們要樹立“以質(zhì)量求生存,以服務(wù)求發(fā)展”的意識,對客戶實行“一條龍”服務(wù)、“承諾限時”服務(wù)和“一站式”服務(wù),不斷加固和延伸服務(wù)文化半徑,用微笑服務(wù),文明服務(wù)撒播大街小巷,溫暖千家萬戶,讓農(nóng)民得到實實在在的方便和實惠;
三是以創(chuàng)建“信用戶、信用村、信用鄉(xiāng)(鎮(zhèn))”為載體,營造一種“講信用光榮,不講信用可恥”的社會氛圍,進一步加深信用社與農(nóng)民之間的感情,從而實現(xiàn)社農(nóng)雙贏。
最后,我們還要著眼大局,小處入手,穩(wěn)健和諧地推進企業(yè)文化建設(shè)。我們加強企業(yè)文化建設(shè)的目的就是要在信用社形成以精英團隊塑造企業(yè)文化,以企業(yè)文化培養(yǎng)優(yōu)秀員工,以優(yōu)秀員工創(chuàng)造管理品牌,以管理品牌推進規(guī)模發(fā)展,以規(guī)模發(fā)展追求企業(yè)效益,以企業(yè)效益凝聚優(yōu)秀人才的良好企業(yè)文化。但是我們信用社的企業(yè)文化建設(shè)是一個循序漸進、逐步升級的過程,只有基礎(chǔ)做好了,才能一步步地向前推進,不能操之過急,更不能有“米不夠水來湊”的想法,而應(yīng)該從點滴做起,從一個亮點、一個窗口、一聲問候中來致力于信用社的服務(wù)宗旨、價值觀念和文化道德的弘揚,一旦孕育出真正的信合文化,我們的信合事業(yè)將
乘千里風(fēng)破萬里浪,成為一艘能夠抵抗風(fēng)浪勇往直前的航船。
企業(yè)員工學(xué)習(xí)心得體會 篇15
20xx年9月29日,黃雁部長組織我們學(xué)習(xí)《再優(yōu)秀,也必須用業(yè)績證明你的價值!其他都是扯淡!》一文,感受頗深,啟發(fā)也很大,努力是我們的職責(zé),創(chuàng)造價值是我們生存的使命。
任何一家企業(yè),老板除了看重員工的忠誠度以外,更看重的是員工給企業(yè)所帶來的效益及員工個人的業(yè)績。企業(yè)是以營利為目的,不是慈善機構(gòu),如果沒有這些員工創(chuàng)造業(yè)績,老板的公司也沒法持續(xù)的生產(chǎn)下去,企業(yè)不復(fù)存在,那依附于企業(yè)生存的員工也就隨之失業(yè)了。一個成功的老板背后,必須有一群能力卓越,忠心耿耿且業(yè)績突出的員工,沒有這些優(yōu)秀的員工,老板輝煌的事業(yè)將無法繼續(xù)下去,企業(yè)和優(yōu)秀的員工實際上魚與水的關(guān)系,相互依存,企業(yè)為員工提供發(fā)展晉升的平臺,員工用業(yè)績?yōu)槠髽I(yè)創(chuàng)造價值。我們公司之所以能發(fā)展到如今一千多人的規(guī)模,成為攀西地區(qū)釩鈦行業(yè)的領(lǐng)頭羊,不僅僅靠董事長正確的戰(zhàn)略規(guī)劃,還有各個崗位上員工的辛勤付出,特別是優(yōu)秀員工突出的業(yè)績貢獻。
我們都知道職場是一個靠實力說話的地方,在這里,一切都要憑業(yè)績說話,因為出眾工作的業(yè)績更能證明你的能力,體現(xiàn)你的價值,只有當(dāng)你的業(yè)績遙遙領(lǐng)先于你的同事,你才會被公司重用,獲得領(lǐng)導(dǎo)的認可,成為不可替代的人才。
社會生存的法則就是優(yōu)勝劣汰,不想被淘汰就得努力拼搏,證明自身的價值;蛟S這一點在我們以生產(chǎn)為主的公司里不是特別明顯,但是在我們身邊的銷售行業(yè),如:保險、房地產(chǎn)等,競爭的氛圍就特別濃烈,業(yè)績和個人的工資掛鉤,業(yè)績突出的員工每月的的收入豐厚,業(yè)績差的員工,每月的薪水只能維持基本的生活。
說俗氣一點,我們努力工作,還不就是想要通過自己的勞動換取收入來滿足我們生活的開銷,然而人又是有貪欲,為了能讓自己及家人過上好的生活,我們就必須得努力工作,用業(yè)績說話,證明自己的價值,只有當(dāng)你創(chuàng)造出價值了,才會獲得認可,也才會有升職加薪的機會。企業(yè)從不養(yǎng)閑人,沒有功勞,所有的苦勞都是白勞,上學(xué)的時候,老師會看重我們的過程,但是工作中,老板要的往往是結(jié)果,不是過程,如果你創(chuàng)造不出價值,沒有業(yè)績,那么你將不再是我需要的人,你就需另謀生路。
生活就是這么殘酷,每個人要適應(yīng)并且迎難而上,不想被淘汰,你就必須的證明自己的價值,業(yè)績是最有利的價值證明。提升業(yè)績是給予我們一個展示自己的跳板,如何提升業(yè)績,就要從平時的點滴做起了。首先要對自己充滿信心,信心是一個人成功的關(guān)鍵。剖析、認識自己,找到自身的優(yōu)缺點和亮點,充分利用自己的優(yōu)點來彌補工作中的不足。
企業(yè)員工學(xué)習(xí)心得體會 篇16
我們常常困惑于智慧到底從何處來,到何處去,如何才能捕捉智慧的光芒,在成本與利潤的銜接點上找到我們需要的平衡。我們也常常困惑,人的力量從何處來,到何處去,我們?yōu)楹纬3T邶嫶蟮氖袌雒媲绑@慌失措,無從觀察。能夠回答這些問題,我認為只有--學(xué)習(xí)。
列夫.托爾斯泰曾經(jīng)說過:"沒有智慧的頭腦,就象沒有蠟燭的燈籠。"俗話說"活到老,學(xué)到老",這話一點不錯。即使已經(jīng)參加工作了,我們也不應(yīng)該放棄對知識的學(xué)習(xí)。相反,作為企業(yè)的員工,在繁忙的工作之余,讀一些開闊心智的書籍,吸取別人的成功經(jīng)驗,大有好處。聰明的人,總是善于用別人的智慧來填補自己的大腦。去年,在全局范圍內(nèi)開展的學(xué)習(xí)《細節(jié)決定成敗》、《自動自發(fā)》、《沒有任何借口》等幾本書,讓我們受益匪淺。新年伊始,我部就形成了學(xué)習(xí)"五本書"的熱潮,我站的學(xué)習(xí)也在如火如荼的進行。學(xué)以致用,2月份,通過對《解放軍精神》一書的認真學(xué)習(xí),通過與解放軍的全面對比,經(jīng)過幾天深刻的反思,我已查找出自身存在的缺點和不足。雖然我們也許已沒有機會成為解放軍,但是,我愿意也已下定決心要以解放軍的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己,使自己成為象解放軍一樣優(yōu)秀的人,即使我做不到那么好,但是,我深信,只要我努力了,就是進步,就有成功的可能。
下面,就是在學(xué)習(xí)之后對自己提出的幾點要求,希望籍此可以重新塑造一個全新的自己,成為一名優(yōu)秀的員工。
一、與企業(yè)同呼吸、共命運,堅守職業(yè)天職與使命。
既然我們選擇了工作,就沒有理由不把它做好。一個人一生中除去休息的時間以及不具備勞動能力的時間,剩下的大部分時間都是在勞動中度過的,可以說,工作等于一個人一生的價值。如果一個員工不能站在理想的高度上去看待自己的工作,不能滿腔熱情的去工作,那么他成功的機會就非常渺茫。對于絕大多數(shù)具有上進心的員工來講,工作絕對不僅僅是為了生存,工作更應(yīng)該是天職,是神圣的使命。
然而,現(xiàn)實中,常常聽到有人抱怨自己被人忽視、沒有被安排在好的工作崗位上、沒有高工資、沒有得到高度的重視等怨言,一副很受委屈的樣子。其實,你有沒有認真的審視過自己:你真的應(yīng)該被安排在那個你所認為的重要位置、領(lǐng)到你所期望的工資、得到別人的重視嗎?不勞無獲,一切都不是理所當(dāng)然的,沒有付出就沒有理由索取,當(dāng)你伸手向企業(yè)、向領(lǐng)導(dǎo)要這要那的時候,你有沒有認真的審視過自己你為企業(yè)付出了什么?你把企業(yè)當(dāng)成自己的家、與企業(yè)同呼吸、共命運,全心全意的干好自己的本職工作了嗎?如果沒有,那就沒有資格埋怨別人,要怪只能責(zé)怪你自己;如果沒有,你就應(yīng)該摒棄埋怨,積極進取,努力培養(yǎng)主人翁意識,熱愛你所在的企業(yè),熱愛你所從事的工作,盡你最大的努力,盡可能的發(fā)揮自己的才能,為企業(yè)多做貢獻,相信總有一天,大家會看到你的努力,你也會得到所期盼的一切。
二、堅決服從安排,不折不扣地完成工作任務(wù)。
企業(yè)是一個嚴(yán)密的組織,不是一個自由的組合體。它是一個有組織、有紀(jì)律、有制度、有目標(biāo)的合成體。在這個組織里,個人不能也不允許自由散漫,不服從管理。服從是天職,也是企業(yè)對員工的一項基本要求,即使領(lǐng)導(dǎo)的某個安排你內(nèi)心無法接受,也要告訴自己丟掉不滿情緒,因為企業(yè)不只有你一個人,它是一個大集體。個人往往習(xí)慣于從自己的角度出發(fā),考慮問題往往先考慮自己,你所看到的、你所關(guān)注的也許只是你個人或者是所在小組的利益,這就有很大的局限性;而領(lǐng)導(dǎo)則不同,他所考慮的是全局、是整體。所以,對于領(lǐng)導(dǎo)分配的工作任務(wù),我們一定要不折不扣地去執(zhí)行。很多時候,很多我們開始并不能夠理解的事情,在實施的過程中,自斷后路、義無返顧地去執(zhí)行,原本想不通的事情往往可以得到很好的理解,從而激發(fā)了個人的主觀能動性,反而促成工作任務(wù)的完滿完成。
首先,老師讓我們看了一段99年大閱兵的片段。而后又對我們講:"一個團隊必須只有一個聲音,一個目標(biāo),一個方向,一個動作,一個標(biāo)準(zhǔn)。"不錯,一個優(yōu)秀的團隊就是應(yīng)該有這樣的精神。
所謂團隊精神,簡單來說就是大局意識、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。團隊精神的基礎(chǔ)是尊重個人的興趣和成就。核心是協(xié)同合作,最高境界是全體成員的向心力、凝聚力,反映的是個體利益和整體利益的統(tǒng)一,并進而保證組織的高效率運轉(zhuǎn)。團隊精神的形成并不要求團隊成員犧牲自我,相反,揮灑個性、表現(xiàn)特長保證了成員共同完成任務(wù)目標(biāo),而明確的協(xié)作意愿和協(xié)作方式則產(chǎn)生了真正的內(nèi)心動力。那么對于我們行業(yè)來說更是要求我們要培養(yǎng)這種團隊精神。無論是訪銷是配送還是我們的市場管理都離不開協(xié)同合作。沒有我們專賣管理員的市場管理,也就沒有廣大消費者的權(quán)益保障;就沒有穩(wěn)定的市場;同樣如果沒有訪銷經(jīng)理的四處奔波,也就沒有與日俱增的卷煙銷量;沒有配送的送貨上門,也就沒有我們在服務(wù)質(zhì)量上的升華?傊,如果把我們的行業(yè)比作是一臺高速運轉(zhuǎn)的機器,那么我們每一位員工就那臺機器上一顆螺絲釘。想讓這臺機器準(zhǔn)確無誤高速運轉(zhuǎn)每一顆螺絲釘就必須要工作,要發(fā)光。說的更為嚴(yán)重一點,如果把我們的行業(yè)比作是一個人的頭部,那么每個部門就是這個人的五官,每一們員工就是構(gòu)成五官的小小的細胞。可想而知如果哪一個細胞突然停止了工作,哪一個五官把工作的效率降低了那將是一個什么樣的后果?所以,要健康,要勝利就必須培養(yǎng)團隊精神。
有效執(zhí)行力。
在講有效執(zhí)行力這個問題前,老師先給我們引用了一個前不久正在熱播的電視劇--《士兵突擊》里面的主人工許三多是怎樣由一個干啥啥不成,吃啥啥不剩的龜兒子一步步的走到了兵王的行列。是簡單,是堅持,是聽話,是照做,是自信,是不放棄,更是工作一分鐘,用心60秒!
有效執(zhí)行力是什么?它是貫徹戰(zhàn)略意圖,完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力。它是企業(yè)發(fā)展的核心,是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。在這里我認為我們都應(yīng)該把自己看作是許三多,把自己培養(yǎng)成兵王,每一位員工都是兵王,那么我們的企業(yè)也就成為了同行業(yè)中的王牌軍。這一點應(yīng)該是不容置疑的。相信只要我們做到簡單,堅持,聽話,照做,自信,不放棄就能成為兵王,我們的企業(yè)就能成為同行業(yè)中的王牌軍!
弘揚企業(yè)文化。
文化,是企業(yè)的靈魂,是一個企業(yè)能夠傲立商海的根本所在。離開了文化的澆灌,企業(yè)便像無源之水,是無法長久的。企業(yè)文化發(fā)展至今天,大家已普遍認識到,它的實質(zhì)就是企業(yè)所有成員共有的思維方式和行為習(xí)慣。企業(yè)文化建設(shè)的真正功效在于以優(yōu)秀的文化教化人、轉(zhuǎn)化人。中國的海爾集團、邯鄲鋼鐵公司、日本松下公司等等,他們創(chuàng)造出的奇跡和成功的經(jīng)驗無不告訴我們:企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的不朽之柱,文化建設(shè)有著潛在的凝聚力量,它不僅僅能給企業(yè)帶來一種精神,而且能激發(fā)員工的自豪感和責(zé)任感,為我們員工作導(dǎo)向,從而提高企業(yè)的整體效益。把看似簡單、平凡的事情做好就是不平凡。比如,在我們公司每天都組織員工學(xué)打太極拳,它一方面鍛煉了我們的身體;另一方面弘揚了我們良好的企業(yè)文化培養(yǎng)了我們知難而進持之以恒工作作風(fēng)。
短短的兩個小時雖然講的不多,但是很經(jīng)典。關(guān)鍵還是在于怎樣去理解,怎樣去照做了。當(dāng)我們都做到了這些,"天時、地利、人和"也就展現(xiàn)在了我們面前。光明和勝利將離我們不在遙遠!
企業(yè)員工學(xué)習(xí)心得體會 篇17
近期,公司組織各單位針對《員工守則》進行學(xué)習(xí)。該《員工守則》共分為八部分:總經(jīng)理致辭;關(guān)于員工守則;道德規(guī)范;行為規(guī)范;工作禮儀;hse要求;保密須知;附則。
細讀《員工守則》里面的每一項內(nèi)容,都是從實際出發(fā),讓我們深切體會到《員工守則》雖然道理簡單但蘊含的實際意義卻并不簡單。小到員工的著裝舉止,大到國際通行的hse體系,都實實在在的體現(xiàn)了中國石化的企業(yè)文化。
通過此次學(xué)習(xí),使我深刻地認識到:沒有規(guī)矩不成方圓,建立一套行之有效的約束機制是任何單位和部門長久不衰的根本。各企業(yè)《員工手冊》的制定與學(xué)習(xí),是我們嚴(yán)肅紀(jì)律、強化監(jiān)督制約體制的需要。企業(yè)隊伍的建設(shè),需要提高全體員工的整體素質(zhì)、規(guī)范全體員工的工作行為。好的約束,就是一種促進,企業(yè)的守則有助于發(fā)展,只有企業(yè)發(fā)展了,員工才能夠發(fā)展,兩者是相輔相成、互惠互利的。
當(dāng)然,規(guī)章制度的學(xué)習(xí)不是一蹴而蹴,要力求在理解和用運上下功夫,只有思想上認識到它的重要性,才能真正在實踐中去學(xué)習(xí),并自覺做一名遵紀(jì)守法、遵章守紀(jì)的合格員工。作為公司的一員,如果不熟悉企業(yè)各項規(guī)章制度對各環(huán)節(jié)的具體要求,就不可能做到很好地遵守。因此,學(xué)好內(nèi)部的各項規(guī)章制度,對我們的工作和生活具有重要的指導(dǎo)意義和現(xiàn)實意義。尤其作為服務(wù)行業(yè),能否規(guī)范自己的行為從而在為客戶服務(wù)的同時塑造良好的企業(yè)形象是一項非常值得學(xué)習(xí)的重要工作,F(xiàn)今社會,只有提高服務(wù)質(zhì)量,為客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)、充滿真情的服務(wù),才能贏得客戶的信任。
因此,我決定從我做起,從現(xiàn)在做起,認真貫徹執(zhí)行公司規(guī)章制度的逐項逐條,向領(lǐng)導(dǎo)和其他員工虛心學(xué)習(xí),規(guī)范自身行為,糾正存在問題,嚴(yán)格按制度辦事,在做好本職工作的同時努力塑造良好的企業(yè)形象,為企業(yè)的進一步發(fā)展錦上添花繼續(xù)做貢獻。
《員工手冊》是保障我們企業(yè)整體協(xié)調(diào)運作的必要條件,也是維護我們員工自身權(quán)益的保障。我們每個人都應(yīng)當(dāng)把《員工手冊》作為今后工作的行動指南,認真遵守。好的管理,成就好的企業(yè),公司的目標(biāo)越來越近,祝福公司明天會更好!
企業(yè)員工學(xué)習(xí)心得體會 篇18
近日,在電教室觀看了中國石化集團公司展評的高技能人才風(fēng)采片光盤,通過學(xué)習(xí),我對《員工守則》有了更加全面的了解。下面我就說一說我學(xué)習(xí)《員工守則》的一點體會和認識。
《員工守則》從道德規(guī)范、行為規(guī)范到保密知識,從安全生產(chǎn)到優(yōu)質(zhì)服務(wù),從工作禮儀到企業(yè)文化,對員工的行為進行了詳細而人性化的規(guī)范。俗話說,沒有規(guī)矩,不成方圓。有了《員工守則》,我們就有了行為的標(biāo)準(zhǔn),有了努力的方向,企業(yè)的守則有助于企業(yè)發(fā)展。中國石化集團公司下發(fā)的《員工守則》和我們每個人息息相關(guān)。
忠誠是企業(yè)要求員工具備的最基本的素質(zhì),《員工守則》把忠誠放在首位,要求我們忠誠企業(yè),不論身處何時何地都不做有損企業(yè)利益的事,與企業(yè)共同進退,不營私,積極為企業(yè)的發(fā)展獻計獻策。其次是敬業(yè),敬業(yè)是《員工守則》精神的集中體現(xiàn)。要我們熱愛自己的崗位,在本職崗位工作中做到嚴(yán)、細、實、恒全身心地投入到工作中去。正如光盤中提到的金陵石化首席技師孫同根,忠于自己的本職工作,發(fā)揚敬業(yè)精神,在平凡崗位中不忘刻苦學(xué)習(xí),勇于解決工作中的難題,在企業(yè)提高效益的同時,自己也得到飛躍的發(fā)展。
沒有規(guī)矩,不成方圓,企業(yè)職工只有遵章守紀(jì)才能保證企業(yè)健康良性發(fā)展,遵守社會公德有助于企業(yè)和諧發(fā)展,企業(yè)和諧有助于社會和諧,這樣才能共同構(gòu)建和諧社會。
行為規(guī)范是企業(yè)員工的行為準(zhǔn)繩,企業(yè)的每一個員工都要嚴(yán)格遵守,首先要遵守企業(yè)的工作紀(jì)律和制度,保證企業(yè)各項工作平穩(wěn)有序進行;第二要維護正常的生產(chǎn)和工作秩序,不做任何干擾和破壞工作秩序的行為;第三是要做講文明、講禮儀的新型員工,樹立企業(yè)的良好形象;第四要自覺遵守公司的保密要求,避免違規(guī)使用知識產(chǎn)權(quán)和泄密行為;第五致力于維護彼此信任、平等溝通、團結(jié)協(xié)作、公平競爭的員工關(guān)系,協(xié)作就是要有團隊精神、有配合意識;團結(jié)協(xié)作、相互包容是團隊成員為了團隊的利益和目標(biāo)所應(yīng)具有的意愿和要求,如光盤中講的茂名乙烯是第一個國產(chǎn)化的大乙烯,百分之八十多的設(shè)備全部用國產(chǎn)設(shè)備,因為有些工藝設(shè)備缺陷和設(shè)計缺陷使裝置在試運行階段出現(xiàn)了各種問題,但班子及工人不怕困難,不服輸,一起學(xué)習(xí),共同探討研究,從一次次的失敗中終于找出了問題的解決方法,改變了國內(nèi)大乙烯依賴進口設(shè)備及進口配件的歷史,這就是團結(jié)的力量。
石化建筑行業(yè)是高危行業(yè),絲毫的麻痹大意都可能對他人造成傷害。我們石化人要熟知公司HSE管理規(guī)定掌握相關(guān)知識與技能,了解應(yīng)對突發(fā)事件的知識,并嚴(yán)格按照HSE規(guī)定和要求約束自己的行為,追求最大限度的'不發(fā)生事故,不損害人身健康,不破壞環(huán)境。只有這樣才能實現(xiàn)安全生產(chǎn),企業(yè)效益才能得到保障,企業(yè)發(fā)展了我們石化人的生活才會越來越幸福。
《員工守則》是企業(yè)整體協(xié)調(diào)運作的保障,也是維護我們員工自身利益的保障,讓我們共同踐行《員工守則》,為把我們公司建成具有較強國際競爭力的公司貢獻自己的一份力量。
企業(yè)員工學(xué)習(xí)心得體會 篇19
核心價值觀時,使我對集團公司的核心價值觀有了進一步的認識。清楚了我們物業(yè)公司應(yīng)該有什么是價值觀和價值觀內(nèi)涵,作為物業(yè)公司經(jīng)理,我的心得是:
感悟一:價值觀是企業(yè)文化的核心,企業(yè)的靈魂。正直、勤勉、健康向上是倡導(dǎo)我們在工作中先做人后做事,思想健康,忠于管理,忠于職守,忠于自己所承擔(dān)責(zé)任,對上級領(lǐng)導(dǎo)布置的工作任務(wù)要守信守諾。才能保證員工之間關(guān)系健康、團隊行為健康、物業(yè)事業(yè)健康發(fā)展。勇于承擔(dān)是干事業(yè)的精神動力,是高效率、高效益的基礎(chǔ)、創(chuàng)新的源泉。是指導(dǎo)我們樹立正確服務(wù)觀的具體體現(xiàn),是強化我們服務(wù)與管理的工作理念和服務(wù)的著力點、結(jié)合點;是推動我們找準(zhǔn)自己的角色定位。是督導(dǎo)我們對所從事的工作要盡職盡責(zé),毫不懈怠,與同事相處要以誠相待,相互協(xié)作,共同追求卓越的工作成果。
感悟二:公司的價值觀應(yīng)該在所有管理者中扎根。作為一名基層管理者,如何帶領(lǐng)自己屬下員工實現(xiàn)企業(yè)的核心價值觀,是把工作重心和工作問題解決在一線,我的感悟是作為管理者特別是公司中層管理人員首先要充分認識企業(yè)核心價值觀的重要性;其次是必須明確自己的崗位職責(zé)、工作任務(wù)及工作要達到的標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo);第三要恪盡職守、規(guī)范自己行為的責(zé)任意識;第四要敢于揭短、管理、得罪人的手腕,而不是一味的推卸責(zé)任,回避問題,;^;第五要敢于面對矛盾、剖析矛盾、解決矛盾,在工作中要有前瞻性。
感悟三:作為管理者要依靠人格魅力來影響員工。
公司當(dāng)前正值深入開展學(xué)習(xí)企業(yè)核心價值觀,其目的就是要通過學(xué)習(xí)來解決管理中的短板和不足,消除日常管理中的死角和盲區(qū);提高管理層的管理水平和工作方法,來解決管理人員責(zé)任心不強、工作標(biāo)準(zhǔn)不高、精細管理意識淡薄等問題;因此,我認為一名管理者只有提高人格威望來影響、凝聚自己的員工,坦言之,就是不斷加強自身學(xué)習(xí)來提高自己的本事,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)來解決不敢接觸矛盾,見問題就躲、就閃、就讓的弊端。
感悟四:我對學(xué)習(xí)、踐行企業(yè)核心價值觀的理解。
正直是仁:就是要熱愛自己的崗位,忠實自己的事業(yè),珍惜每一次機會。勤勉是義:就是要求我們在工作中全身心的投入,融入自己的生活,做好每件事,發(fā)揮自己在團隊的力量。
健康向上是禮:就是要求我們在工作中做事有依,按原則、流程、規(guī)范做事。創(chuàng)新、高效是智:就是要求作為企業(yè)的員工,要站得高看得遠。勇于承擔(dān)是信:就是公司要求我們結(jié)作為企業(yè)的一員,如何將誠實、忠誠、誠信表述在工作中。
感悟五:結(jié)合自身談?wù)勗诮窈蠊ぷ髦械呐Ψ较颉?/p>
1、以積極的心態(tài)做好工作中的每一件事。
積極倡導(dǎo)員工在工作中把敬業(yè)作為個人最重要、最基本的精神和行為準(zhǔn)則,認真做好每一件事就是踐行公司核心價值觀的具體體現(xiàn)。時常提醒自已,隨時隨地地保持一種積極樂觀的態(tài)度,勇于承擔(dān),認認真真地做好每一事,對公司、自己、業(yè)主、商家負責(zé)。并要求各管理處員工作為物業(yè)管理服務(wù)的前沿,每天與業(yè)主、商家打交道時都要有良好的心態(tài),如果沒有積極的心態(tài),帶著個人情緒,自由散漫或不服從管理,就會影響物業(yè)費收取及各項工作的順利開展,物業(yè)公司就不能生存。
2、結(jié)合工作實際,立足崗位、追求卓越。公司是一個嚴(yán)密的組織,不是一個自由的組合體。它是有組織、有紀(jì)律、有制度、有目標(biāo)的合成體。在這個組織里,必須堅決服從組織安排,不折不扣地完成各項工作任務(wù)。這是企業(yè)對我們的一項基本要求。因此,作為物業(yè)管理人員在做出每個行為或某項決定時,應(yīng)思量自己的行為或決定是否背離了公司核心價值觀。既然選擇了這份工作,就得站在公司管理的高度上去看待自己的工作,立足崗位、追求卓越,與公司同呼吸、共命運,堅守職業(yè)操守,滿腔熱情的去把工作做好。
3、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,努力提高自身能力。作為公司員工就是企業(yè)的主人,是最直接的管理者和勞動者。公司的各項活動都必須靠我們?nèi)嵺`、完成,公司的價值也要由我們創(chuàng)造。因此,在工作中對待自己、工作、同事,必須堅持公司理念“以人為本、用心服務(wù)”,來練好物業(yè)管理管理服務(wù)行業(yè)的內(nèi)功。努力尋求更好、更快、更富成效的專業(yè)技能和技巧,來提高公司的信譽度和競爭力。使自己在管理中不斷完善、發(fā)展,來保證員工的合法權(quán)益和帶領(lǐng)公司員工走向成功。
4、努力培養(yǎng)團隊精神,做一個有貢獻的人。作為公司經(jīng)理,管理是基本業(yè)務(wù),若在工作中不能與同事友好合作,沒有團隊意識,一個人能力再強,也難以把自己的優(yōu)勢淋漓盡致的發(fā)揮出來。因此,在工作中須做到管事先管人、管人先管心、管心先知心;主動與員工做益友,講原則、講道理、講制度、講溝通、講情感,誠信待人、言行一致、不存私心地與員工建立起和諧、協(xié)調(diào)的人際關(guān)系,實現(xiàn)員工與公司共同發(fā)展。總之,公司的核心價值觀,是企業(yè)精神和文化的高度濃縮,需要我們在工作中用心去理解、解讀、實踐,作為標(biāo)尺來衡量我們自身的職業(yè)道德。提醒自己、激勵自己,把公司的價值觀溶入到工作中來,使自己真正成為一名踐行者。
企業(yè)員工學(xué)習(xí)心得體會 篇20
今天我有幸拜讀了《風(fēng)險管理普法手冊》之《客戶服務(wù)分冊》這本資料以后,讓我頓時豁然開朗,使我進一步豐富了理論知識,提高了對當(dāng)前工作的了解,增強了抓好本職工作的緊迫感,明確了今后需要進一步努力的方向。
客戶創(chuàng)新服務(wù),提升企業(yè)競爭能力。服務(wù),是企業(yè)永恒的主題,是企業(yè)的生命。尤其是在能者上、平者讓、庸者下的激烈競爭的今天,競爭的根本就是服務(wù)的競爭,誰服務(wù)的好誰就能站穩(wěn)市場。我們公司一直以來,深入實施“雙領(lǐng)先”戰(zhàn)略,不斷創(chuàng)新,積極探索,在服務(wù)工作中總結(jié)出一套行之有效的做法強化窗口服務(wù),提升企業(yè)整體形象,營業(yè)廳即是業(yè)務(wù)授理部門又是服務(wù)窗口,體現(xiàn)著中國移動的服務(wù)水平。
客戶是走進移動公司接受服務(wù),感受移動公司上帝般的服務(wù),而我們要作為服務(wù)者來面對廣大的客戶群體,來為客戶服務(wù),也就是要幫助客戶順利使用移動業(yè)務(wù)的服務(wù)。談及服務(wù)的話題,我們就要著重細節(jié)方面的服務(wù),隨著老百姓的法律意識越來越強,我們也要必須撐握好怎么樣運用法律為民生服務(wù),我們重視了法律,那么它就會成為我們每個員工以致整個企業(yè)的保護傘,我們無視法律,它便是我們最有殺傷力的武器,會讓我們的企業(yè)一夜之間化為烏有,就我個人的看法,一個企業(yè)如果能夠處理好諸多的法律細節(jié)問題,從企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的方面看,是領(lǐng)導(dǎo)能力與水平的藝術(shù)水體現(xiàn),從企業(yè)作風(fēng)上看,是企業(yè)認真負責(zé)精神的體現(xiàn),從企業(yè)發(fā)展上看,是企業(yè)實現(xiàn)目標(biāo)的途徑,企業(yè)只有細致入微地審視自己的產(chǎn)品是否合法合格,(如移動通信服務(wù)協(xié)議、特殊號碼使用合同書等),自己的服務(wù)是否符合道德法規(guī),是否在同行業(yè)中有自己的服務(wù)特色,我們只有注意細節(jié),精益求精才能讓產(chǎn)品或服務(wù)日臻完美,能在強手如林的競爭中取勝,而我們企業(yè)正是在不違反法規(guī)的前提下,盡一切可能的滿足客戶的需求,大到特設(shè)經(jīng)理接待日,小到日常工作中前臺營業(yè)員不厭其煩的幫助與指導(dǎo)每一位移動客戶,我們公司還會對客戶進行不同方式的回訪,如(通過領(lǐng)導(dǎo)親自登拜訪、通過移動客服熱線、信息等)對客戶使用之后的效果進行仔細的詢問,并給予指導(dǎo)正確的使用方法,同時我們公司還經(jīng)常舉行“促發(fā)展,惠民生,送溫暖”的大、中、小型優(yōu)惠活動,如重大節(jié)日譬如春節(jié),我們公司還到一些使用我們移動產(chǎn)品的客戶家里送上一份祝福與關(guān)懷,今年5月到6月還舉行了“送戲下鄉(xiāng)”活動,還有交話費,贈手機等等一系列的優(yōu)惠活動,讓移動客戶實實在在的享受到移動通信的上帝服務(wù)與優(yōu)惠。如此種種,這些看似細小的服務(wù)卻在客戶心里留下了深刻的印象,他們將會以“一傳十,十傳百”的形式紛紛傳揚,這樣就形成了強大的“口碑效應(yīng)”,我想這也是我們公司能立足于500強企業(yè)的原因之一吧。
所謂“要讓時針走的準(zhǔn),必須控制好秒針的運行”,我們只有不思的強化自己的法律意識,尤其是法律很多方面的細節(jié)。我們才能更好地把本職工作做好,更好地服務(wù)于每一位移動客戶,可能我們前臺營業(yè)員對每一位客戶一個會心的微笑;一個對前來咨詢?nèi)藛T的耐心解答;一個對前來辦理業(yè)務(wù)的老人或母嬰的細心照顧,這些都能體現(xiàn)我們企業(yè)的“溝通從心開始”的經(jīng)營理念,“服務(wù)熱心,周到”這些都是許多從事服務(wù)行業(yè)炙口可熱的口頭禪,可是又有幾家企業(yè)能真正做到“熱心、周到”呢?這就更需要我們企業(yè)的精細服務(wù)了,這些不僅僅只是指前臺營業(yè)員的工作,作為一個移動人,我更加明白責(zé)任的重大,“大處見風(fēng)雷,細處見精彩”,只要我們把一件小事做好,做細,往往平凡與偉大就在一個細節(jié)之間,這也是我對自己本職工作的要求!
這次學(xué)習(xí)也將告一段落,但是我們的企業(yè)使命還會繼續(xù)下去,作為移動人,我將貫徹落實公司領(lǐng)導(dǎo)提出的“三不能,三提升”的工作要求,以嚴(yán)于律已,認真工作的態(tài)度來面對自己的工作!在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中成長!碌碌無為是庸人所為,奮發(fā)圖強是智者之舉,天高任鳥飛,海闊憑魚躍,我的夢想那就是與移動公司一起飛翔!
企業(yè)員工學(xué)習(xí)心得體會 篇21
一、核心價值觀:忠誠信仰、傳承創(chuàng)新、崇尚榮譽、卓越使命
只有忠誠于一個企業(yè),對企業(yè)信仰,才能以主人翁的意識發(fā)揮自己的潛能,積極地為企業(yè)創(chuàng)造價值;
創(chuàng)新是企業(yè)活力的表現(xiàn),在繼承企業(yè)傳統(tǒng)的同時,需要不斷地創(chuàng)新,保證企業(yè)的活力,讓企業(yè)能夠更健康、穩(wěn)健地發(fā)展下去;
員工要以企業(yè)的榮譽為自身的榮譽,以企業(yè)獲得的各項榮譽驕傲,并在日常工作中為企業(yè)的各項榮譽獲得進行努力;
只有帶著企業(yè)主人翁的精神,有著卓越的使命感,在各自的工作崗位上,才能盡著自己最大的努力;
二、企業(yè)精神:尊重、誠信、創(chuàng)新、卓越
企業(yè)員工帶著自身崗位的工作使命,以誠信的態(tài)度對待工作、對待同事,人無貴賤之分,職位有高低之分,大家互相尊重,互相配合,營造融洽的工作氛圍;
三、品牌理念及主張:明一,一切為了孩子! 健康聰明、一路領(lǐng)先!
公司的企業(yè)愿景是做全球母嬰營養(yǎng)健康事業(yè)的領(lǐng)跑者,在企業(yè)愿景的引導(dǎo)下,企業(yè)的品牌理念“明一,一切為了孩子!”及品牌主張“健康聰明、一路領(lǐng)先”很貼切地表達了這一訴求,也倡導(dǎo)各位員工積極地朝著公司發(fā)展方向前進;
四、職業(yè)理念和團隊精神
企業(yè)是一艘大船,船上每個人的位置都很重要,船長把控著船的方向,如果各位船員不能統(tǒng)一聽從船長調(diào)派,各自為政,大船永遠只能在原地打轉(zhuǎn)。只有良好的團隊協(xié)作精神,才能保證公司各項事務(wù)的順暢進行,以應(yīng)對市場的大風(fēng)大浪。
企業(yè)員工學(xué)習(xí)心得體會 篇22
當(dāng)前我礦組織學(xué)習(xí)、貫徹了《國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》及《中國共產(chǎn)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》的文件。我認為:堅持煤礦廉潔文化建設(shè)的全面發(fā)展,既要隨著社會和企業(yè)的發(fā)展,在內(nèi)容和形式上不斷創(chuàng)新,使之保持旺盛的生命力,又要把它作為煤礦戰(zhàn)略的重要組成部分,全面規(guī)劃,合理布局,同時,對煤礦廉潔文化建設(shè)的各個方面都要統(tǒng)籌兼顧,科學(xué)安排,全面推進,不能厚此薄彼,顧此失彼。我總結(jié)了八點體會:
一是確立核心理念。加強廉潔文化建設(shè)要樹立大行業(yè)觀念,要把廉潔誠信、嚴(yán)于律己確立為行業(yè)核心經(jīng)營管理理念的第一要素,加強科學(xué)理論和法紀(jì)教育,加強職業(yè)道德教育,使廣大干部職工不斷增強思想政治素質(zhì)和廉政意識,老老實實做人,踏踏實實做事,清清白白做官。
二是制定行為準(zhǔn)則。要明確制度設(shè)計理念,圍繞教育、管理、監(jiān)督的各個環(huán)節(jié),把廉潔文化工作滲透到人、財、物、事各項具體工作中去,堅持重大決策集體討論決策,完善議事規(guī)則,構(gòu)建好科學(xué)合理的預(yù)防體系,從而在企業(yè)內(nèi)部形成一整套科學(xué)的行為準(zhǔn)則。
三是培養(yǎng)敬業(yè)精神。建設(shè)起剛?cè)嵯酀,?yán)愛相融的管理制度。人性中的一些弱點決定了人必須有相應(yīng)的制度來約束。制度的力量在于規(guī)范性、可預(yù)見性和強制性,引導(dǎo)、制約人們的行為,使其按照法律、制度事先設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)和要求行為或不行為。要切實加大執(zhí)行監(jiān)查體系建設(shè),內(nèi)部各級黨組織,要充分發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察組織的組織協(xié)調(diào)作用,加強宏觀指導(dǎo),整合監(jiān)督力量,形成監(jiān)督合力,為培養(yǎng)員工的敬業(yè)精神提供制度和監(jiān)督的保證。
四是樹立良好形象。一方面,公司的各級領(lǐng)導(dǎo)干部特別是黨政主要負責(zé)人要成為廉潔文化建設(shè)的倡導(dǎo)者、實踐者和傳播者,做到學(xué)與用、知與行的高度統(tǒng)一,以自身的人格魅力帶動整個班子的黨風(fēng)建設(shè),以班子的優(yōu)良作風(fēng)取信于職工群眾。另一方面,要大力宣傳廉潔從業(yè)的優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)干部的先進事跡,弘揚廉潔為榮,誠信是美的價值觀念,引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)干部爭做廉潔從業(yè)的表率,形成人人思廉,人人保廉,人人促廉的風(fēng)氣。
五是從服務(wù)大局出發(fā)。在精神文明、物質(zhì)文明和政治文明三個文明建設(shè)中,要在著力抓好廉潔文化建設(shè)的同時,必須注重挖掘整合企業(yè)內(nèi)的現(xiàn)有資源,一起進行宣傳,力求收到較好的社會效果。對此,公司領(lǐng)導(dǎo)要高度重視,充分認識到廉潔文化建設(shè)能夠為建設(shè)一個廉潔的煤炭企業(yè)提供強大的思想保證、精神動力和智力支持,并且提出明確要求,把廉潔文化建設(shè)納入構(gòu)建企業(yè)文化大格局的整體規(guī)劃和懲防體系的重要工作中。
六是抓住兩點。始終抓住重點、難點不放。加強煤礦廉潔文化建設(shè),必須緊緊抓住認識是前提,領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵這個根本,作為煤礦的各級領(lǐng)導(dǎo)干部要率先垂范,不僅自身做到廉潔自律,而且要高度重視廉潔文化建設(shè)。既要把煤礦廉潔文化建設(shè)與企業(yè)發(fā)展建設(shè)、生產(chǎn)經(jīng)營和經(jīng)濟效益提高發(fā)展緊密結(jié)合起來,又要在公司廉潔文化建設(shè)中注意把歷史傳統(tǒng)和現(xiàn)實緊密地結(jié)合起來,并使之與新時代的廉政思想、理念、制度和先進事跡結(jié)合起來,形成文化的合力。
七是強化兩力。把陣地建設(shè)作為煤礦廉潔文化建設(shè)的重要載體,積極用健康向上的廉政文化搶占各個領(lǐng)域的意識形態(tài),推進廉潔文化四進活動的深入開展,即(進班子、進區(qū)隊、進崗位、進家庭),切實抓好廉潔文化建設(shè)的固本強基工程。在煤礦廉潔文化建設(shè)過程中,通過舉辦如反腐倡廉書畫展、文藝演出、征集廉政勤政格言警句等活動,使廣大黨員干部和職工在享受文化、參與文化的同時受到感染和教育。同時,注重把重點放在企業(yè)內(nèi)部黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部身上,通過廣泛開展讀廉政文章、講廉潔知識,學(xué)廉潔事跡等活動,不斷提高黨員干部和廣大員工對廉潔文化的認識,營造濃厚的廉潔文化氛圍。
八是時刻牢記慎獨慎微的箴言,在自我約束上保持高度的自覺性。領(lǐng)導(dǎo)干部在生活作風(fēng)上發(fā)生問題,往往是在八小時以外,在上級、同事、下級看不到的時候。因此,堅持慎獨慎微對保持良好的生活作風(fēng)尤為重要。領(lǐng)導(dǎo)干部單獨工作和處理問題的機會較多,做到慎獨慎微,這既是領(lǐng)導(dǎo)干部的為政做官之要,也是立身做人之本,F(xiàn)在有些領(lǐng)導(dǎo)干部缺乏慎獨慎微的精神,在脫離了同事的視線,沒有了群眾的監(jiān)督之后,就放松了對自己的要求,就不檢點自己的行為,忘記了一個共產(chǎn)黨員和領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)有的操守。實踐證明,只要干了壞事,遲早會暴露的。用老百姓的話講,就是躲得過初一躲不過十五騙得過少數(shù)人卻騙不過群眾;要想人不知,除非己莫為。
因此,我們各級領(lǐng)導(dǎo)干部要自覺做到勿以善小而不為,勿以惡小而為之。尤其在獨處時能夠謹慎不茍,做到臺上臺下一個樣,人前人后一個樣,八小時以內(nèi)與八小時以外一個樣,有沒有監(jiān)督一個樣,不斷加強領(lǐng)導(dǎo)干部的黨性修養(yǎng)。
企業(yè)員工學(xué)習(xí)心得體會 篇23
“情懷”是什么?你覺得你是一個有情懷的人嗎?最近老是聽到身邊的人談?wù)摗扒閼选边@個詞語 。在我看來,情懷必須先由內(nèi)心自發(fā)付出“情”來澆灌,而后以自己的情感為基礎(chǔ)與所發(fā)生的情緒相對應(yīng),最終作用于自己或者他人。
情懷是比起去超市買一盆開得正艷的花你更愿意用心去播種一顆種子等他生更發(fā)芽長大。我印象里小的時候姥姥家隔壁住著的那位頭發(fā)花白的老奶奶就很有情懷,因為她總是將紅木柜子上罩著玻璃罩的鐘表擦的一塵不染;初中的時候我們班同學(xué)都喜歡的那位語文老師也很有情懷,因為我們寫的每一篇日記她都會看完后寫上一段評語;再后來我兼職時遇到的照相館老板很有情懷,一家小照相館一開就是30年,從自己年輕氣盛開到戴著老花鏡工作。
在生活上做一個有情懷的人,有自己喜歡并堅持的愛好,對某些在其他人看來平淡無奇的事有自己獨到的看法。就像住在我家隔壁的王奶奶,她很喜歡迎春花,大盆小盆養(yǎng)了十幾盆,她說迎春花每到春天就會開花,紅的、粉的、白的,朵朵簇擁,既美麗又喜慶。就像實習(xí)時遇到的同事小高,他從上初中開始就喜歡五月天的歌,他總說那些歌曲里藏著他的青春,每次深夜聽來總覺一股暖意涌上心頭;就像畢業(yè)后一人在北京打拼的大學(xué)舍友曉賀,每次星期天自己在家里下廚,美味出鍋盛在精心挑選的餐具里端上鋪著碎花花紋的餐桌上,對于她來說吃飯不是為了填飽肚子而是一個享受的過程。在生活中,這些有情懷的人更容易獲得高品質(zhì)的生活,也更容易獲得滿足感與喜悅感。
在工作上做一個有情懷的人,讓顧客可以感受到產(chǎn)品或者服務(wù)背后動人的細節(jié),那么你就離成功更近一步了。上大學(xué)的時候特別鐘情于學(xué)校周邊的辣焙子外賣,一到星期天總是喜歡叫一份夾著各種配菜的辣焙子,一家一家的嘗,直到有一天收到的外賣焙子里多了一條綠箭,焙子也沒有比別家的好吃多少,但自從那次以后我每次都會選擇送綠箭的那家店點外賣,不是喜歡貪小便宜,只是這種小小的貼心之舉讓我心里很舒服,也特別愿意接受。前不久同事在旅游住酒店的時候發(fā)朋友圈曬圖,圖片上有個精致的小盤,里面放著兩個蘋果,一片面膜,一張小卡片,卡片上寫著類似祝福的話,他在圖片上配了一句話說道:‘現(xiàn)在的酒店真貼心,還會為游客免費送水果和面膜!边@些都是一些小商家為了讓消費者有更好的消費體驗,想出的一些附加于產(chǎn)品上的小驚喜,不需要花費大量的金錢,相反需要商家投入更多的感情,去感化消費者,努力讓自己的產(chǎn)品更能打動顧客,如果你也愿意在自己平時的工作中多花一些心事,去琢磨消費者的心理,打感情牌,用感情去感染顧客留住顧客,我想再名不見經(jīng)傳的小店或者公司都能經(jīng)營出一片屬于自己的小天地。
做一個有情懷的人,用心調(diào)劑日復(fù)一日的平淡生活;做一個有情懷的人,用心制造讓人為之觸動的事物抑或產(chǎn)品;做一個有情懷的人,在廣袤宇宙間活出自己的精彩!
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