學(xué)習(xí)管理心得體會
當(dāng)我們經(jīng)過反思,對生活有了新的看法時,可用寫心得體會的方式將其記錄下來,這樣就可以總結(jié)出具體的經(jīng)驗和想法。相信許多人會覺得心得體會很難寫吧,下面是小編精心整理的學(xué)習(xí)管理心得體會,僅供參考,歡迎大家閱讀。
學(xué)習(xí)管理心得體會1
彼得德魯克作為現(xiàn)代管理學(xué)之父開辟了管理學(xué)的一片嶄新的天地,為后來的管理者提供了系統(tǒng)科學(xué)的指導(dǎo),可以說德魯克大師把管理學(xué)變成了一門藝術(shù)。
《跟德魯克學(xué)管理》是德魯克最器重的學(xué)生威廉.A.科思通過跟隨德魯克學(xué)習(xí)過程中總結(jié)出來的德魯克的思想精髓,并把它以一種通俗的方式巧妙地表現(xiàn)出來。
通過這本書,我吸收到了一些思想,并把它應(yīng)用在小組pre的領(lǐng)導(dǎo)實踐中,讓我對一些管理難題豁然開朗。也正是讀完這本書。我除了掌握了有關(guān)“戰(zhàn)略”的相關(guān)原則,如何更好地激勵員工,如何最大限度地發(fā)揮自己的潛能。逐步培養(yǎng)自信的重要性等外,還發(fā)現(xiàn)以前學(xué)的“XY理論”原來存在著極大的弊端,以及日本企業(yè)采用的.“全面質(zhì)量管理”也會引發(fā)一系列管理問題。這些科學(xué)的理論在課堂上被反復(fù)講授,但老師們并沒有給出它們的缺點,讀過這本書通過吸收德魯克的思想讓我明白有些知識不能盲目吸收,要辯證地看問題,心心存疑問,懷著質(zhì)疑的態(tài)度去讀書。
學(xué)習(xí)管理心得體會2
公司一直注重學(xué)習(xí),培養(yǎng)人材,我很榮幸被公司安排到汕頭兩天視聽周云老師演講的<<精益生產(chǎn)管理>>課程,雖然之前也有參加過幾次精益生產(chǎn)及相關(guān)課程培訓(xùn),都有不同的收獲,受益匪淺,此次通過周老師對精益生產(chǎn)的理論及實踐的詳細講解.我對精益生產(chǎn)的理解更深入,也讓我認識到作為玩具動漫制造行業(yè),想在經(jīng)濟競爭力強大的市場上領(lǐng)先,必須著力推行精益方式生產(chǎn),通過精益生產(chǎn)的核心思想消除企業(yè)一切的無效勞動和浪費,達到了降低成本,提高效益,縮短生產(chǎn)周期,滿足客戶的需求及改善質(zhì)量的目的,經(jīng)過兩天視聽周老師的培訓(xùn)講解,結(jié)合本公司的精益生產(chǎn)推行,總結(jié)了以下幾點:
一、首先了解生產(chǎn)的六大要素(生產(chǎn), 交貨, 質(zhì)量, 成本, 安全,士氣)
其中生產(chǎn)就有五件必要做的事,產(chǎn)量計劃(有大計劃,小計劃,預(yù)測,細分到每天,每班);生產(chǎn)效率進度的控制,人機優(yōu)化提升效率;現(xiàn)場5S(現(xiàn)在已有6S-7S-8S)要做好5S,可視化暴露問題才能解,還要營氛圍);報告可判斷當(dāng)天是否達標(biāo),要持續(xù)改善.通過這幾件事達到低成本,高質(zhì)量,準(zhǔn)時交貨.另外安全管理可設(shè)置崗位危險性分析卡,如溫度,濕度,光照,煙,噪音,化學(xué)品等等,要有一個管理標(biāo)準(zhǔn).再有多能工的技能培養(yǎng),要形成個體及團隊的工作士氣,做到一專多能,一人多崗,一崗多人.
二、堅持以 5S 運動為基礎(chǔ)去開展工作。
很多工廠在推行5S時都是“一緊,二松,三垮,四重來”,我們公司在推行5S已有很大的成效,5S 活動不僅能夠改善生產(chǎn)環(huán)境,還能提高生產(chǎn)效率、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)水平、員工士氣等,是減少浪費、提高生產(chǎn)力的基本要求,也是其他管理活動有效展開的基礎(chǔ)。無論是部門管理還是車間管理,5S 都可以營造出一種良好的工作氛圍。
三、大力培養(yǎng)多技能員工。
實施精益生產(chǎn),企業(yè)內(nèi)部要注重多能工的培養(yǎng)。在不影響正常工作的前提下,企業(yè)有必要給各級員工提供多種崗位鍛煉學(xué)習(xí)的機會,使員工能真正找到適合自己潛能、才智發(fā)揮的工作崗位,這對于改善人際關(guān)系、擴大和積累員工的知識和技能、提高作業(yè)人員參與改善的積極性具有重要的作用。在大多數(shù)推行精益生產(chǎn)方式的企業(yè)內(nèi)部,特別是以生產(chǎn)為主的制造業(yè),相當(dāng)缺乏熟悉本企業(yè)內(nèi)部運作的作業(yè)分析技術(shù)人員,直接從外面引進成本很高,而多能工的培養(yǎng)可以彌補這一空缺,也為企業(yè)儲備更多適合企業(yè)發(fā)展需要的后備人才。
四、目視化管理。
為了在生產(chǎn)現(xiàn)場中所發(fā)生產(chǎn)的問題,異常,浪費等等,體現(xiàn)出一目了然的狀態(tài),塑造一目了然的工作場所,有關(guān)品質(zhì),成本,交期,安全及有關(guān)品管圈活動等狀況,透過目視管理的工具,比如利用圖表,看板,顏色,放置所的區(qū)域規(guī)劃等,使人都一目了然,目的是以便訊速而容易地采取對策,防止錯誤的發(fā)生,提醒當(dāng)事人及相關(guān)人員,并掀起競爭意識,容易獲得改善的建議與協(xié)助。
五、快速換型或換線。
大多數(shù)制造企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品不會僅是一二種而已,少則數(shù)十種,多則數(shù)千種也有。不同類別的產(chǎn)品在生產(chǎn)的過程中必定有其不同的制造條件。比如說:啤塑膠件溫度不同,工具、模具、胎具的不同,材料、零部作的不同甚至工作方法也有不同,產(chǎn)品的生產(chǎn)制程及工藝要求不同。因此,在不同類別的產(chǎn)品更換時,生產(chǎn)線必須暫時停止生產(chǎn)活動,以便能更換并設(shè)定新的工作條作,這種更換設(shè)定的`動作就稱為“切換”!扒袚Q”時,因生產(chǎn)停頓所耗費的時間就稱為“切換時間”!扒袚Q”的次數(shù)會因生產(chǎn)線產(chǎn)品種類的增多,或生產(chǎn)批量減少而相應(yīng)增多。每次“切換”耗費的時間,對工廠而言是損失。為了減少這種損失,許多人想到的解決方式就是加大每一種產(chǎn)品的生產(chǎn)批量,以及減少產(chǎn)品的種類,這樣每一個產(chǎn)品所分攤的平均切換損失就會減少。換句話說,生產(chǎn)的批量越大,分攤的切換成本就越低。但是如果批量超過了市場的需要量,多余的產(chǎn)品就必須儲存起來保管。儲存時必然使用到倉庫以及相關(guān)的防護保管及管理,所以每次生產(chǎn)的批量越大,“保管”的成本也就越高。就“保管”成本而言,希望每次生產(chǎn)的批量越少越好。到底該怎么辦呢.
如上所述為了避免“切換時間”的損失,許多人傾向于加大生產(chǎn)的批量數(shù),以減少切換次數(shù)。但是這種做法,僅僅考慮到切換本身成本的減少,卻忽略工廠的整體效率。例如:制造過多的浪費、等待的浪費、不良品的浪費、生產(chǎn)交付時間過長、物流混濁等等,尤其目前
市場的趨勢是走向少批量多品種、高品質(zhì)、短交付期的新競爭的優(yōu)勢,就必須盡量縮短“切換時間”,這就是“快速換模(線)”的意義,具體如何實施,觀看了F1方程賽車更換車胎及加油的全過程就基本明白了。
六、對八大浪費再認識
之前有學(xué)習(xí)過無數(shù)次七大浪費:1、制造過多過早浪費.2、等待浪費.3、搬運浪費.4、庫存浪費.5、制造不良品浪費.6、多余加工作業(yè)浪費.7、多余動作浪費.8、管理的浪費,F(xiàn)在增加了第八個浪費,通過周老師對八大浪費的祥細講角,我對八大浪費有了更深入地理解。
(1)制造過多/過早浪費直接產(chǎn)生對流動資金占用,預(yù)測生產(chǎn)和提早生產(chǎn)以及過量生產(chǎn)帶來的弊端:多做了無用,變成庫存從而資金積壓以及貶值。過早生產(chǎn)只是提早地用掉了材料費以及人工費,并把“等待的浪費”隱藏起來——因進度提前,主管放心,漠視等待的浪費,同樣也造成在制品的積壓即庫存的浪費,還有搬運的浪費等。
(2)等待浪費指企業(yè)資源彼此等來等去而產(chǎn)生等待因素則有很多,一般包括設(shè)備布置離散、生產(chǎn)計劃變來變?nèi)、生產(chǎn)不均衡、質(zhì)量波動、物流配送不暢、內(nèi)部失調(diào)、排程不當(dāng)、待料、修機……等諸多因素。
(3)搬運浪費,搬運的動作分解開來,包含放置、堆積、移動、整理等動作,是傳統(tǒng)的機能水平式的布置造成的。若使用輸送帶、無人搬運車不是搬運的合理化。增加搬運批量、以及減少搬運頻率、也不是合理化的搬運。
(4)庫存浪費是因傳統(tǒng)以來的許多錯誤生產(chǎn)觀念所造成的。分三種:
1)材料庫存:大量采購成本低。
2)在制品庫存:不良重修機器故障。
3)成品庫存:預(yù)測生產(chǎn)與實際需求量不同。
庫存所帶來的弊端:
1)產(chǎn)生不必要的搬運、堆積、放置、防護處理找尋等浪費;
2)使先進先出作業(yè)困難;
3)損失利息及管理費用;
4)物品貶值的風(fēng)險以及占用空間而引起的投資浪費等。
(5)制造不良品浪費,何的不良品產(chǎn)生,皆造成材料、機器、人工等的浪費。造成原因為制程能力不足的技術(shù)層有問題及生產(chǎn)現(xiàn)物管理方式或管理觀念錯誤所造成。
(6)多余加工作業(yè)浪費指技術(shù)部門浪費而言例如:零部件數(shù)量設(shè)計過多、增加不必要加工工序、加嚴要求、技術(shù)要求不足等。
(7)多余動作浪費是指作業(yè)過程中不佳的浪費。常見的浪費動作有:轉(zhuǎn)向、反轉(zhuǎn)、距離、尋找、堆疊、移動。將產(chǎn)品重復(fù)從箱子里拿出來加工、加工后再放回箱子排列整齊、這是取放動作堆疊、移動的無馱。
(8)管理浪費指的是問題發(fā)生以后,管理人員才采取相應(yīng)的對策來進行補救而產(chǎn)生的額外浪費。管理浪費是由于事先管理不到位而造成的問題,科學(xué)的管理應(yīng)該是具有相當(dāng) 的預(yù)見性,有合理的規(guī)劃,并在事情的推進過程中加強管理、控制和反饋,這樣就可以在很大程度上減少管理浪費現(xiàn)象的發(fā)生。
通過此次的視聽學(xué)習(xí),結(jié)合公司在推行精益生產(chǎn)實施,總結(jié)了以上幾個重點,同時也體會到學(xué)習(xí)是不可少,重復(fù)的學(xué)習(xí)更不可少,因為每次都有著不同的發(fā)現(xiàn)和收獲,這樣會積累更多的理論知識,見識到了更多優(yōu)秀工廠推行精益生產(chǎn)的成果案例,讓我更深的去了解精益生產(chǎn)的思想及精髓。
學(xué)習(xí)管理心得體會3
作為一個在教學(xué)一線的教師,通過本次學(xué)習(xí)我對整個的教學(xué)流程、教材、備課環(huán)節(jié)、教學(xué)過程以及教師日常需要完成的工作任務(wù)有了更進一步的認識,很多東西都需要系統(tǒng)的進行學(xué)習(xí)。通過學(xué)校組織學(xué)習(xí)我明白了很多東西,知道了教師日常的教學(xué)活動應(yīng)該如何開展,如何才能做一個合格的人民教師。
我主要從以下五條談下我的體會:
一、教學(xué)計劃:開學(xué)前教師應(yīng)該制定出新學(xué)期的教學(xué)計劃,要通讀全冊教材,熟悉內(nèi)容,這是上好課的關(guān)鍵。這樣才能做到有備無患。
二、單元備課:要備教材,備學(xué)生,要找出每個單元重要的知識點,教學(xué)重點、難點,我應(yīng)該多多請教老教師,他們都有著很多年的教學(xué)經(jīng)驗,對教材是相當(dāng)?shù)氖煜,多多吸取他們的?jīng)驗,為以后的教學(xué)奠定基礎(chǔ)。單元備課包括5點,我認為明確教學(xué)目標(biāo)很重要,在講課的時候更應(yīng)該重點突出,難點要講到位,并且教師采用的方法也是很重要的,對于一些剛?cè)雽W(xué)的.學(xué)生來說,剛剛接觸中職學(xué)校的課程,為了讓學(xué)生能對德育的學(xué)習(xí)有個直觀的了解和濃厚的學(xué)習(xí)興趣,我更應(yīng)該開拓新思路,采用適合的方法,以便學(xué)生更好的進行學(xué)習(xí),擴展思維,提高學(xué)生操作能力。
三、課時備課:要想上好每一節(jié)課,我們就要有詳細的教案,在教案中要體現(xiàn)規(guī)范的各方面要求,讓學(xué)生成為課堂的主人,學(xué)生通過小組合作討論提出問題或給出結(jié)論。每節(jié)課后,我們要及時寫出教學(xué)反思,找出自己教學(xué)中的遺漏環(huán)節(jié),有哪些地方很好需要保持,有哪些地方環(huán)節(jié)不是很到位需要改進的。這是教師自我提高的過程。集體備課就是讓老師在一起,一起商量討論,設(shè)計教學(xué)方法,教學(xué)過程,集思廣益讓課達到一個高度,既對學(xué)生負責(zé),也對自己負責(zé)的態(tài)度。
四、上課:教學(xué)要做到面向全體學(xué)生,讓每個學(xué)生都能夠參與進來。在板書上,應(yīng)該規(guī)范書寫。在語言上,要注意語言要準(zhǔn)確、精煉,通過老師的語言,給學(xué)生一個好影響,讓學(xué)生通過模仿老師,提高自己的語言準(zhǔn)確性。在反饋上,我應(yīng)該通過側(cè)面了解學(xué)生的需求、意見和建議,不斷改進教學(xué)措施、教學(xué)模式、教學(xué)方法等。
五、作業(yè):高一是打基礎(chǔ)的時候,在課堂作業(yè)上應(yīng)該嚴格要求學(xué)生,格式要規(guī)范,書寫要工整,教師的批改更要很到位,讓學(xué)生從現(xiàn)在做起,養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
通過學(xué)習(xí),我受益匪淺,今后我會嚴格按照這五條去做,讓學(xué)生受益,讓家長放心。
學(xué)習(xí)管理心得體會4
在這春光明媚、播種希望的三月,許校和幾位班主任為全體老師做了有關(guān)《自我管理與班級管理》的講座。謝謝她們給我提供寶貴的班主任工作經(jīng)驗。在這次活動中,我有幸聆聽和珍惜這次學(xué)習(xí)機會,用心聽講,認真記錄,許校的精彩話語深深地吸引了我,使我在教育思想上受到了一次深刻的洗禮。因為講座中既有超前的理論,又有貼近教育生活的實際范例,令我耳目一新。另外,通過這次學(xué)習(xí)交流,使我能夠有機會學(xué)習(xí)她們先進的班級管理經(jīng)驗。
這次學(xué)習(xí)對我來說,不僅是業(yè)務(wù)理論的學(xué)習(xí),也是一次思想認識的提升,更是一次心靈的蕩滌。使我再一次深刻地認識到班主任工作走專業(yè)化道路的必要性,明白班主任工作更需要藝術(shù)性和實效性。其中許校的講座令我收獲頗豐,感觸良多,深深感到教育工作的不易和責(zé)任重大。給我印象最深刻的是在班級管理方面的"三閑"即:閑話、閑事、閑思。
閑話,指沒有用的話和有害的.話。沒有用的話是指人家在那上自習(xí),看書、他在那說笑話,說懸話,說大話。有害的話,是指人家學(xué)習(xí),你故意干擾別人,分散人家的注意力,人家進步,你編瞎話,造謠傷害人家,別人團結(jié),他在背地里傳閑話,搬弄是非,背后說人家短處,即使無意,也有害?刂崎e話,減少閑話,以至于消滅閑話,真應(yīng)該從小學(xué)生抓起,愿我們的下一代人不要生活在我們這么多的閑話中。
閑事是指無用的事或有害的事。閑思包括兩類:一類無用,耽誤做實事;一類則有害。
引導(dǎo)學(xué)生控制"三閑",從自身做起,使學(xué)生較明確地將無用有害的言行思和有利的言行思區(qū)別開來。
最有效的方法,便是盡可能多地做實事。明確做什么事,做幾件,用多長時間做一件事情。心情不好時,做喜歡的,難度小的事。實事做多的,形成較牢固持久的興奮中心了,"三閑"便不容易侵擾了。
自我救治、自己控制、自愿組合,在班級日常的管理和平時自我行為中充分體現(xiàn),如:尊重學(xué)生,并相信他們每個人心靈深處的最最原始而美麗的東西,讓學(xué)生在每經(jīng)歷一次班級活動的同時就受到一次潛移默化的教育,潤物無聲的洗禮。而這種影響卻使一生一世的。平時用發(fā)現(xiàn)的眼睛觀察身邊周圍的人,努力地用感恩的心發(fā)現(xiàn)生活中真善美的東西,而不是因一時的沖動,因意氣而辦錯事,干傻事。并努力在觀察學(xué)習(xí)中,使自己成為真善美的化身。當(dāng)一個人擁有一種愉悅的心情、寬廣的胸懷、自我批評的精神,他又怎能不成功!
學(xué)習(xí)管理心得體會5
物業(yè)公司于5月15日組織相關(guān)管理人員到xx參觀學(xué)習(xí),本人有幸作為學(xué)習(xí)的一分子。通過參觀和經(jīng)驗介紹交流等活動,感觸頗深。xx花園項目作為xx物業(yè)在xx的首個項目,已有幾年了,這期間經(jīng)常聽領(lǐng)導(dǎo)同事們說起xx,都說管理的非常好,使我對他充滿想象,一直希望有機會去更直觀的學(xué)習(xí)和了解。今天公司正好組織這項活動,到x的第一感覺就非常好,員工們飽滿的精神面貌和積極向上的工作態(tài)度,給人感覺是長久培養(yǎng)和養(yǎng)成的不是因為來人參觀學(xué)習(xí)而在做工作。有了這樣的想法,在接下來的參觀過程中就讓我用心去看、去記錄,并且通過上午的經(jīng)驗介紹會和下午的交流會,我總結(jié)了以下幾點:
第一,用心做好每件事。事無巨細是物業(yè)管理行業(yè)最好的寫照,有時業(yè)主的一些小事,可能放到社會或企業(yè)中,可能是微不足道的,但對于業(yè)主來說那就是大事,是直接影響到他生活的事情,這就要求物業(yè)人要認真對待每件小事、每位業(yè)主,用心做好服務(wù)。經(jīng)驗介紹會上,原項目經(jīng)理劉紅軍講了一件原則性的事:業(yè)主家里需要物業(yè)幫助的,主任都要親自上門,協(xié)助解決好,讓業(yè)主滿意,積少成多,久而久之就讓每位業(yè)主都滿意了,當(dāng)然也包括開發(fā)商。令業(yè)主滿意也是收費的保障,也是公司的利益所在。
第二,公司制度與實際工作相結(jié)合,充分利用各種表格,使管理工作落到實處。這次到x花園看到和聽到的是:公司的各項制度與x的實際情況相結(jié)合,二者能夠很好的銜接。充分體現(xiàn)制度的重要性和實際工作開展中的管理運用。比如劉經(jīng)理提到,裝修管理規(guī)定,他不是把文本的內(nèi)容全部照搬,而是采用了好的保留,增加或減少相關(guān)條款,既能讓業(yè)主遵守也符合x的實際,就比較受歡迎。另外一點我感覺比較好的就是充分利用表格管理,督促和規(guī)范員工的工作,F(xiàn)在物業(yè)公司的`各種表格應(yīng)該說非常健全,但在各服務(wù)中心實際使用過程中,所起到的作用卻各不相同。不夸張的說,有些甚至成為負擔(dān)。為了月檢、周檢等檢查搞突擊或走過場。但在xx不是這樣,所有表格的存在都顯的那么合理和必要,它有些作用可以說替代了人對人的直接管理,在這方面值得我們好好學(xué)習(xí)和思考。
第三,小區(qū)的公告欄內(nèi)容健全,貼近居民貼近實際,實用、更新及時。進入x花園的大門時,首先映入眼簾的是馬路兩旁的公告欄,里面是裝修規(guī)定、業(yè)主合約、各種倡議書等等。內(nèi)容非常全面,能夠充分體現(xiàn)了x服務(wù)中心處處為小區(qū)建設(shè)著想,也處處為業(yè)主服務(wù)著想。另外就是對一些時效性的通知提示、倡議等更換及時。比如我們參觀那天離四川地震剛剛兩天時間。他們愛心捐款救災(zāi)的倡議已經(jīng)發(fā)出而且也已經(jīng)有業(yè)主的積極響應(yīng),充分體現(xiàn)了管理人員在用心做事。
第四,想業(yè)主所想,真心為業(yè)主服務(wù)。今天到x第一印象就是員工的精神面貌都非常的飽滿,第二點印象深刻的就是,保安值班室有一對木質(zhì)的紅喜字,當(dāng)時就想這個做法非常好,如果小區(qū)業(yè)主有結(jié)婚的,我們在大門口掛上一對喜字,既能防止業(yè)主亂張貼影響小區(qū)環(huán)境,又能體現(xiàn)我們對業(yè)主的祝福,我們不可能為每位業(yè)主都送上賀禮,但一對紅雙喜代表了我們的心意。后來聽劉經(jīng)理介紹,這對喜字是在我們物業(yè)的提議下開發(fā)商制作的。你看這又節(jié)約了費用,真是一舉兩得,通過這件事情的另一個感受就是自己要用心才行,如果自己想都想不到,即使開發(fā)商想幫也不一定能幫的上。
第五,崗位聯(lián)動,共擔(dān)責(zé)任。x花園的保潔、保安、維修等人員相互聯(lián)動,相互支援做的非常好,通過這樣的管理模式,既培養(yǎng)大家團結(jié)一致的心態(tài),更增加員工第一責(zé)任人的意識,每名員工都明白不管哪個班組的責(zé)任都是服務(wù)中心的責(zé)任,我們都有義務(wù)來承擔(dān)。
以上五點是我這次到xx參觀學(xué)習(xí)的體會,我們服務(wù)中心也要在下一步的工作中去學(xué)習(xí)和改進,當(dāng)然可能不會照搬也可能不會立竿見影,需要我們充分理解并結(jié)合我們項目的實際情況去改進。但有一點是現(xiàn)在就要學(xué)習(xí)和去做的,那就是用心做好每件事。
學(xué)習(xí)管理心得體會6
為了開闊班主任的教學(xué)視野,增強班主任管理理念,提高業(yè)務(wù)能力和工作熱情,我校全體班主任在曾校長、黎主任的帶領(lǐng)下赴廣東中山實驗小學(xué)參觀學(xué)習(xí),整個參觀活動過程安排緊張而有序,內(nèi)容豐富而充實,為確保學(xué)習(xí)活動取得扎實效果。
學(xué)校要求我們帶問題去,帶著思考回,真正把這些學(xué)校的經(jīng)驗學(xué)到手學(xué)進腦,以更好地結(jié)合本校實際開展班主任管理工作。本次我們學(xué)習(xí)帶著太多的仰慕和激情,以及諸多的疑惑,分別聽取了校長有關(guān)學(xué)校介紹和班主任有關(guān)班級管理的經(jīng)驗介紹及心理輔導(dǎo)課。我的感觸頗多:要抓養(yǎng)成教育來培育良好的班風(fēng);班級管理不是缺少規(guī)則而是缺少規(guī)則執(zhí)行的持久度;讓學(xué)生在體驗中接受教育……
現(xiàn)將學(xué)習(xí)心得體會總結(jié)如下:
一、學(xué)校管理精細到位
俗話說的好,思路決定出路,細節(jié)決定成敗,通過觀察他們的校園,發(fā)現(xiàn)他們每項工作都非常細致,如在衛(wèi)生環(huán)境上幾乎看不到一片紙屑。學(xué)校的'教室、圖書角的布置突出學(xué)生為主的文化氛圍,物品擺放整齊有序,學(xué)生彬彬有禮。
二、今后班主任工作思路:做幸?鞓返陌嘀魅
1、轉(zhuǎn)變觀念,充滿激情投入、深入班級,獲得第一手資料,班主任的觀念應(yīng)與言行一致。堅持多做。
2、轉(zhuǎn)變看法,人不是被事情困擾,而是被事情的看法困擾。我們要多看到學(xué)生的好。多表揚少批評。
3、班主任要有愛心,學(xué)生與班主任之間應(yīng)該多互動,多交流,多聽聽他們的心聲。
4、尊重學(xué)生,從學(xué)生的角度來理解學(xué)生。寬容學(xué)生的錯誤,欣賞學(xué)生。
5、讓學(xué)生充滿靈性,讓學(xué)生自主學(xué)習(xí)。
6、心理疏導(dǎo),學(xué)生一般有品行性錯誤、日常性錯誤、安全性錯誤、心理性錯誤。我們應(yīng)該用不同的方法來正視這些錯誤。
7、善于反思提高,多多看看關(guān)于教育的書籍。
這次組織班主任外出參觀學(xué)習(xí)活動,體現(xiàn)了學(xué)校對班主任隊伍建設(shè)的重視和對班主任工作的關(guān)心。通過這次學(xué)習(xí),收獲很多,要把這次參觀學(xué)習(xí)的知識運用到我們今后的工作中,真正做到學(xué)有所思,學(xué)有收獲,學(xué)有所得,提升自己的工作干勁,不斷的加強學(xué)習(xí),多磨練良好習(xí)慣。不斷適應(yīng)國家教育事業(yè)的需要,為立足本職,搞好班主任工作打下基礎(chǔ)。
學(xué)習(xí)管理心得體會7
管理是人類各種活動中最普通和最重要的一種活動。近百年來,人們把研究管理活動規(guī)律所形成的管理基本理論與方法,統(tǒng)稱為管理學(xué)。自從人們開始組成群體來實現(xiàn)個人無法完成的目標(biāo)以來,管理工作就成為協(xié)調(diào)個體努力必不可少的因素了。由于人類社會越來越依賴集體的努力以及越來越多的、有組織的群體規(guī)模的擴大,管理人員的任務(wù)也就愈發(fā)重要了。因此,管理者必須具有敬業(yè)精神和服務(wù)意識,還要有解決突發(fā)性事件的能力,最重要的是要靠得住,會辦事,能共事,不出事等各方面的素質(zhì)。
通過這半年來對這門課程的學(xué)習(xí),多少有了一些自己的心得體會。管理就是特定的環(huán)境下,對組織所擁有的的資源進行有效的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制,以便達到即定的.組織目標(biāo)的過程。作為當(dāng)代大學(xué)生,我認為管理學(xué)同樣與我們息息相關(guān),管理是一切組織的根本,管理工作適用于各種大小規(guī)模的組織;盈利與非盈利的企事業(yè)單位、制造業(yè)以及服務(wù)性行業(yè);因此,學(xué)好管理學(xué)對于我們現(xiàn)在的學(xué)生會工作乃至今后步入紛繁的社會,適應(yīng)不同的工作崗位都有其非常重要的意義。
管理學(xué)分為七章,主要由計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制四大部分組成,這四大部分既相互區(qū)別,又相互滲透。它們每一篇都有特定的目標(biāo)主旨。而計劃作為管理學(xué)理論的基礎(chǔ),讓我有了許多很深的體會。
管理學(xué)潛藏于人類生活的各個角落,在日常的學(xué)習(xí)和生活中,我們經(jīng)?吹交蚵牭健坝媱潯边@個詞。大到美國政府的火星探測計劃,小到我們身邊的一次周末旅游計劃。由此可見,計劃幾乎無處不在。首先就一個學(xué)生而言,他在學(xué)習(xí)中為了提高學(xué)習(xí)成績,必須通過制定一份計劃(或長期或短期)。然后通過這份計劃控制自己,并且有效的分配自己的時間,還要有效的選擇合適的信息,從而達到自己的計劃目標(biāo),取得成功。又或者一個人的一生必須經(jīng)過自己的規(guī)劃、組織;要不然這一輩子將碌碌無為。計劃是任何一個組織成功的核心,它存在于組織各個層次的管理活動中。一個組織適應(yīng)未來技術(shù)或競爭方面變化能力的大小與它的計劃息息相關(guān)。
在為群體中一起工作的人們設(shè)計環(huán)境,使每個人有效地完成任務(wù)時,管理人員最主要的任務(wù),就是努力使每個人理解群體的使命和目標(biāo)以及實現(xiàn)目標(biāo)的方法。如果要使群體的努力有成效,其成員一定要明白期望他們完成的是什么,這就是計劃工作的職能,而這項職能在所有管理職能中是最基本的。然而許多管理者總是強調(diào)日常的經(jīng)營活動而忽略做計劃,這是造成他們?nèi)蘸蟮教帯熬然稹钡闹饕颉,F(xiàn)在有很多人認為“計劃趕不上變化”,做了計劃也只是在做無用工而已,所以他們都不愿意做計劃。其實不然,我認為計劃是為了有備無患。做了總比沒做好。計劃包括確定使命和目標(biāo)以及完成使命和目標(biāo)的行動;這需要指定決策,即從各種可供選擇的方案中確定行動步驟。計劃制訂分為如下步驟:尋找機會→確定目標(biāo)→擬訂前提條件→確定備選方案→評估備選方案→選擇方案→制定衍生計劃→用預(yù)算量化計劃。作為計劃的一種——戰(zhàn)略則是意指確定企業(yè)的使命和企業(yè)的長期基本目標(biāo),并制定行動方案,配置相應(yīng)的資源以實現(xiàn)這些目標(biāo)。在這里需要說明的是我們所制定的目標(biāo)應(yīng)有其明確的衡量標(biāo)準(zhǔn),不能含糊不清.
學(xué)習(xí)管理心得體會8
精益化管理的本質(zhì)就是一種對戰(zhàn)略目標(biāo)進行分解細化和責(zé)任落實的過程,是讓企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃能有效地貫徹到每個環(huán)節(jié)并發(fā)揮作用的過程,是一種貫穿于企業(yè)所有壞節(jié)的全面管理模式,同時也是增強企業(yè)整體執(zhí)行能力實現(xiàn)最終發(fā)展目標(biāo)的一個重要途徑。
實現(xiàn)精益化管理要求每一個崗位,每一位員工的工作都要精益化、制度化、規(guī)范化、精益求精,只有全員參與,從自我做起,才能使精益化管理落到實處,最大限度發(fā)揮精益化管理的作用,實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。主要有以下幾點:
一、明確精益化管理的目的,強調(diào)精益化管理實施的重要意義。
實施精益化管理,就是從小事入手,對每個細節(jié)都精益求精,做到事事有人管、處處有人管、事事有檢查、時時有計劃、事事有總結(jié),杜絕管理上的漏洞,消除管理上的盲點,提高管理效能。各部門要著力培養(yǎng)人才,通過培訓(xùn)提高職工思想意識,規(guī)范職工標(biāo)準(zhǔn)化操作,更多的通過培訓(xùn)把標(biāo)準(zhǔn)化操作貫穿到每個人的工作習(xí)慣之中,為實現(xiàn)精益化管理培養(yǎng)合格的人才,通過人才的.職業(yè)化實現(xiàn)管理流程的職業(yè)化、精益化、標(biāo)準(zhǔn)化,從自身而言,要通過學(xué)習(xí)意識到本職工作的重要性,在工作中,合理定位,做好自己的事情,如果把企業(yè)比作"一部列車"一樣的系統(tǒng),把領(lǐng)導(dǎo)層比作"機頭",把基層人員比作"身體",如果一個企業(yè),每一個人都能合理"定位",能認識自己所處的地位和職責(zé),完成好自己所負責(zé)的工作,發(fā)揮好自己的"專長",就能使企業(yè)這部列車平穩(wěn)而快速地行駛。
二、運用精益化管理進行數(shù)字分析,提升管理水平。
各部門職工應(yīng)不斷進行專項分析討論,通過對前期數(shù)據(jù)的分析,找出問題所在,然后制定詳細可行的控制措施,并落實管理責(zé)任,將管理責(zé)任具體化、明確化。數(shù)據(jù)分析要求分月份、分原因、分品種,做成曲線圖、對比表,針對數(shù)據(jù)分析找出原因所在,根據(jù)問題所在跟蹤生產(chǎn)過程。前期數(shù)據(jù)分析加上實際跟蹤數(shù)據(jù)進行對比,找出哪些為可控指標(biāo),制定控制措施,責(zé)任劃分清楚,并貫徹落實。
三、通過考核、獎勵、處罰等手段,引導(dǎo)、培育、推進精益化管理。
規(guī)范和加強企業(yè)管理基礎(chǔ)工作,系統(tǒng)梳理管理流程,防止漏洞與缺陷,細化企業(yè)的各項制度、記錄、流程、標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督、控制、考核體系,使企業(yè)管理基礎(chǔ)工作更加規(guī)范化和系統(tǒng)化。同時,把規(guī)定和制度化納入考評指標(biāo)。如果只是一味地要求管理精益化,但在考核方面、激勵方面沒有先行一步,與精益化接軌,就必然導(dǎo)致精益化落不到實處。通過宣傳精益化管理,提升職工思想意識,并全員參與,實行獎罰機制,快速推進精益化管理
四、加強本企業(yè)的文化建設(shè)。完善自身的管理機制
建立以人為本、全員參與的企業(yè)管理運營平臺,以柔性化的手段和人性化的管理,處理好領(lǐng)導(dǎo)與職工、職工與職工、職工與組織、組織與組織之間的關(guān)系,相互之間進行溝通和互動,實現(xiàn)人文關(guān)系哲學(xué)層面的精益化管理,。隨著市場經(jīng)濟的高度發(fā)展,企業(yè)在精益化管理的應(yīng)用上,特別是社會分工越來越細,專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)越來越高的社會趨勢下,精益化管理的重要性日見明顯,精益化管理是種意識,觀念,是種態(tài)度與文化。因此,在企業(yè)中實施精細化管理,就是對工作過程中的每一個細節(jié)都要精益求精,做每一件事哪怕是小事,都要持高度負責(zé)的態(tài)度,做到事無巨細,不斷培養(yǎng)個人扎實,嚴謹?shù)墓ぷ黠L(fēng)格,把精益化管理的企業(yè)文化理念滲透到企業(yè)生產(chǎn)的每一個環(huán)節(jié),真正消除管理上的盲點,使企業(yè)在競爭中步步為贏。
老子說:“天下難事必做于易,天下大事必做于細!狈彩露际怯稍S多細節(jié)組成,只要把細節(jié)做好了,把每一件小事做好了,大事也就很容易完成了。精益化管理不僅是我們適應(yīng)激烈競爭環(huán)境的必然選擇,也是企業(yè)發(fā)展的必然選擇。從我做起從細節(jié)做起,我們要不斷的推進和完善精益化管理的工作,讓我們的企業(yè)向著更大更強的目標(biāo)邁進。
學(xué)習(xí)管理心得體會9
20xx年8月31日,在上級領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在經(jīng)營一公司物業(yè)部,人力資源部的精心組織,辦公室、財務(wù)部的大力協(xié)助下,下屬基層單位-寬和物業(yè)在經(jīng)理張永前帶領(lǐng)下,班子成員和各部門及相關(guān)管理處主任一行13人參加了經(jīng)營一公司組織的物業(yè)管理觀摩學(xué)習(xí)和專業(yè)培訓(xùn)。
在參觀圣境物業(yè)管理的曲江翠竹園小區(qū)時,在下車的一剎那,就被圣境物業(yè)管理人員、秩序員的專業(yè)舉止所吸引,作為一個20xx年已入住的小區(qū),經(jīng)過10多年歲月的洗禮,小區(qū)依然干凈整潔,設(shè)施設(shè)備維護到位,并且在傳統(tǒng)物業(yè)的基礎(chǔ)上物業(yè)公司建立了便民服務(wù)平臺,更拉近了與業(yè)戶的距離,既拓寬了物業(yè)的經(jīng)營渠道,增加了經(jīng)濟效益,也為小區(qū)廣大業(yè)戶營造了互聯(lián)網(wǎng)化的便捷服務(wù),值得我們深思和學(xué)習(xí)。
曲江文化大廈,是圣境物業(yè)公司管理的高檔辦公寫字樓,項目曾獲得國優(yōu)示范大廈的榮譽。當(dāng)走進大廈,潔凈明亮的酒店式大堂,彬彬有禮的物業(yè)服務(wù)人員,專業(yè)簡潔的物業(yè)管理情況介紹,給我們留下了深刻美好的印象。作為一個“國優(yōu)”項目,確實有許多值得我們借鑒和學(xué)習(xí)的地方。項目的設(shè)施設(shè)備的管理,是大廈的主要亮點,中央空調(diào)機房、高低壓配電房、中控室、電梯機房,處處留有物業(yè)精細化管理的痕跡。設(shè)施設(shè)備管理制度健全完善,維保工作細致而有章法,標(biāo)示標(biāo)牌清晰設(shè)置合理,巡檢記錄規(guī)范齊全,崗位責(zé)任落實到人等等,對標(biāo)我們所管的物業(yè)項目,精細化、制度化、規(guī)范化的服務(wù)和管理,我們與之還有很大的差距。通過這次參觀學(xué)習(xí)觀摩,借鑒中醫(yī)的“望、聞、問、切”,使我們深深認識到了我們在精細化物業(yè)管理方面的不足,也理清了我們今后努力的方向,為下一步公司提升管理品質(zhì),提供了一個借鑒的目標(biāo)。
這次所邀請的中物協(xié)、西安物協(xié)副會長、陜西誠悅物業(yè)總經(jīng)理宮雅玲老師,所講的物業(yè)現(xiàn)場管理實操,即接地氣,又開啟思路,是一次注重實效的培訓(xùn)。宮老師根據(jù)多年來的從業(yè)經(jīng)歷和實際物業(yè)服務(wù)管理過程解決處置問題積累的'經(jīng)驗,按照物業(yè)的服務(wù)范圍、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等方面,采用PPT演示,深入淺出的進行了精彩的講解。尤其提出的“以客戶滿意為導(dǎo)向,最后落實在客服部”,給我們的物業(yè)項目管理提供了一個可參考借鑒的方向。誠悅物業(yè)多年來一直非常重視客戶服務(wù)工作,所總結(jié)出的“接待客戶、規(guī)范流程、兌現(xiàn)承諾、作好記錄;處理事務(wù),合法、合情、合理;真誠服務(wù)、將心比心、掌握技巧、注意溝通”等寶貴經(jīng)驗,使我們收獲匪淺。在工程管理方面所提出的,“不在表面、確是良心,對物的管理--設(shè)施設(shè)備的管理是整個物業(yè)管理的核心,是對業(yè)主負責(zé)的重要標(biāo)志,是持續(xù)保持整體物業(yè)保值增值的關(guān)鍵”,也契合了目前寬和物業(yè)對物業(yè)項目設(shè)施設(shè)備的專注和重視。在綠化保潔管理、承接查驗、秩序維護、方案策劃和實施等方面也給我們傳授了專業(yè)知識,為我們今后開展物業(yè)管理服務(wù)工作,提供了幫助。
物業(yè)行業(yè)資深專家,《西安市物業(yè)管理條例》主要執(zhí)筆及修訂人,陳萬生老師就新修訂的《西安市物業(yè)管理條例》的內(nèi)容及構(gòu)成要點、關(guān)鍵條款及實際運用進行了生動的解讀,尤其提出的“在物業(yè)項目要培養(yǎng)忠誠業(yè)主,是物業(yè)公司的首當(dāng)其沖的任務(wù)”給予了我們很大的啟示,所提出的項目的經(jīng)營拓展,和業(yè)委會的溝通,怎樣運用《條例》解決日常工作的問題,為我們管理好物業(yè)項目,拓展了思路。
兩天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)雖然結(jié)束了,但專家傳授解讀的許多物業(yè)方面的專業(yè)知識和寶貴經(jīng)驗,一定會為我們今后的物業(yè)服務(wù)工作提供較大的幫助,請進來,走出去,寬和物業(yè)以這次物業(yè)專業(yè)培訓(xùn)為契機,完善管理制度,提高服務(wù)品質(zhì),真正遵照上級領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)總結(jié)所提出的:“把物業(yè)管理當(dāng)做一個事業(yè)來抓,做物業(yè)管理精品和優(yōu)品”,使寬和物業(yè)向新的目標(biāo)邁進!
再次感謝公司組織的這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我們盼望這樣的學(xué)習(xí)培訓(xùn)長久持續(xù),寬和物業(yè)公司為物業(yè)管理成為經(jīng)營一公司的重要支柱而努力!
學(xué)習(xí)管理心得體會10
通過多銷售人員管理這門課的學(xué)習(xí),是我認識到,必須提高銷售人員和銷售經(jīng)理的技能。形成一個戰(zhàn)斗力強的團隊,因為一個戰(zhàn)斗力強的團隊會給前線提供各種支援:強有力的銷售領(lǐng)導(dǎo),培養(yǎng)成功銷售人員的環(huán)境,合理的流程都是相當(dāng)重要的。
研究發(fā)現(xiàn),銷售主管們將銷售管理看作是部門主要的影響點,并將管理能力的發(fā)展成重要的需求。銷售經(jīng)理必須有效的平衡三個主要角色:策略家、激勵者、教練,這也是部門成功的三個要素。學(xué)習(xí)策略的領(lǐng)導(dǎo)銷售人員。銷售人員必須能夠進行策略部署,在滿足公司和銷售部門內(nèi)部要求的同時,接受客戶方面的挑戰(zhàn)。要做到這樣,銷售經(jīng)理必須具備策略性思維,讓公司走上成功之路,確定銷售部門達成部標(biāo)的方法,找到銷售人員用來實現(xiàn)業(yè)績的策略。
銷售管理人員還需要為銷售人員設(shè)立清晰和專注的工作目標(biāo),動員和鼓勵銷售人員去達到這一目標(biāo)。最成功的經(jīng)理往往需要得到部門內(nèi)部的支持,并以團隊領(lǐng)導(dǎo)的心態(tài)與姿態(tài)開展工作。學(xué)習(xí)與公司內(nèi)其他人或部門合作保證銷售成功,現(xiàn)在跨部門合作比以往任何時候都重要,應(yīng)為許多部門的通力合作能更好的滿足客戶的.需求。而銷售部門是客戶關(guān)系的專家,所以只有銷售部門才能更好的促進與其他部門的合作,從而天衣無縫的滿足客戶需求。同時要對銷售人員委以重任并信任他們,用來滿足團隊在士氣方面的需求。其次,銷售團隊的內(nèi)部氛圍也相當(dāng)重要。要歡迎新的觀點,在以身作則的同時幫助銷售人員達成目標(biāo)。與此同時,對銷售人員工作的認可也是相當(dāng)重要的,可以激勵他們的斗志,挖掘他們的潛力。為銷售人員提供支持并讓他們安心工作,會讓他們在奮斗的過程中增加自信與責(zé)任感。最后就是支持銷售業(yè)績的流程一定要做好,他們分別為:招聘與雇傭、績效管理、機遇管理、策略性客戶關(guān)系管理、獎勵和認可體系、信息系統(tǒng)、培訓(xùn)與發(fā)展。
1.銷售渠道的重要性
銷售渠道是企業(yè)的生命線,是企業(yè)發(fā)展壯大的本錢,前期我公司主要的職責(zé)以維護市場、做終端為主,渠道建設(shè)與維護主要由省代人員來進行。
然而,目前的市場發(fā)展模式對上游供應(yīng)商的要求,由以前的純業(yè)務(wù)型或純市場型轉(zhuǎn)換為綜合實力最強的復(fù)合型.所以建立派普自己的銷售渠道就成為我們工作的重點.也是我司能否發(fā)展壯大的決定因素。
2. .銷售渠道的維護
銷售渠道的質(zhì)量決定我司發(fā)展是否良性化,這就要求我司人員要具備非常強的渠道意識、掌控渠道的能力和維護渠道良性發(fā)展的能力,從目前的被動迎合渠道商快速轉(zhuǎn)變到指引、引導(dǎo)渠道商的配合意識。從目前的過度相互依靠,過度到相互信任相互依賴。為渠道商提供長期的關(guān)懷指導(dǎo)給予他們信心與安全感.只至培養(yǎng)出派普忠誠的核心渠道商.
2.人員素質(zhì)與渠道寬度
渠道的建設(shè)包括渠道的拓展、維護、引導(dǎo),然而渠道的寬度決定著最終強占的市場份額,所以在日常工作中我們的人員就要通過建立完善的渠道管理體系,加強對渠道的管控能力,從而將渠道拓寬做強.
我們賣的不是產(chǎn)品,而是產(chǎn)品的增值部分-------服務(wù)!我的服務(wù)來自與------日常的積累與學(xué)習(xí)!這句話將是我以后工作的準(zhǔn)則!
學(xué)習(xí)管理心得體會11
今天談?wù)勎覍芾淼膫人見解,僅是一個芻議。
經(jīng)濟,經(jīng)對應(yīng)著供給側(cè),供應(yīng)者;濟對應(yīng)著需求側(cè),消費者。
從經(jīng)到濟體現(xiàn)為供應(yīng)商,制造者,渠道商,消費者的結(jié)構(gòu)。
產(chǎn)業(yè)是生產(chǎn)某種人類需要的東西的事業(yè),比如教育產(chǎn)業(yè),生產(chǎn)的是用人類的實踐經(jīng)驗總結(jié)提煉出來的數(shù)學(xué),自然科學(xué)和社會科學(xué),哲學(xué)等武裝起來的頭腦和手腳的勞動后繼者,接班人。
體育產(chǎn)業(yè),文化產(chǎn)業(yè),旅游產(chǎn)業(yè),農(nóng)業(yè),建筑業(yè),輕工業(yè),重工業(yè),服務(wù)業(yè),金融業(yè)等等,一直細分到某一個具體的組織,比如,華為,美的,格力,海爾,他們都擁有自己的供應(yīng)商群,渠道商群,個人產(chǎn)品消費者,家庭產(chǎn)品消費者,生產(chǎn)資料類產(chǎn)品客戶或用戶。
這就是這個企業(yè)的供應(yīng)鏈。
擁有什么核心能力?核心能力能造出什么產(chǎn)品?產(chǎn)品的目標(biāo)用戶人群是誰?解決目標(biāo)用戶人群什么問題?滿足目標(biāo)用戶人群什么需要?怎么開發(fā)目標(biāo)用戶人群?怎么宣傳自己的產(chǎn)品及服務(wù)?怎么讓用戶能夠碰觸和接觸到你的產(chǎn)品和服務(wù)?你怎么把你的產(chǎn)品或者服務(wù)交付給你的目標(biāo)用戶人群?你怎么給他們提供售后服務(wù)?你怎么把你的產(chǎn)品生產(chǎn)出來?你怎么把你的產(chǎn)品的各個組件所需要的原材料采購回來?如何根據(jù)你的產(chǎn)品的銷售計劃或者銷售預(yù)測快速計算出你的生產(chǎn)計劃和物料計劃,并用你的生產(chǎn)計劃驅(qū)動你的生產(chǎn)執(zhí)行,用物料計劃驅(qū)動你的采購執(zhí)行?并且讓你的銷售,生產(chǎn),采購等價值創(chuàng)造的執(zhí)行活動有效且符合預(yù)期地銜接?比如各需求主體所需要的原材料能夠在正確的時機按正確的數(shù)量正確的品質(zhì)到達正確的位置。
這些都需要一個強大的管理工具,這個管理工具目前就是ERP。也就是企業(yè)資源計劃。ERP本質(zhì)是計劃,幫助企業(yè)建立起計劃到執(zhí)行的閉環(huán)體系。
比如人力資源就有人力計劃,然后有人力執(zhí)行,包括在內(nèi)部招聘應(yīng)用或者外部招聘網(wǎng)站上發(fā)布招聘信息,接收員工內(nèi)推或者社會人員主動投遞的.簡歷,面試,入職,試用,轉(zhuǎn)正,調(diào)薪,調(diào)級,辭退等。
比如資金就有資金預(yù)算計劃,預(yù)算執(zhí)行,預(yù)算執(zhí)行進度追蹤,預(yù)算追加,調(diào)劑等。
比如物料方面成品有銷售計劃與銷售預(yù)測,生產(chǎn)有生產(chǎn)計劃,生產(chǎn)排程,物料有物料計劃。
銷售計劃產(chǎn)生生產(chǎn)計劃和采購計劃。
采購計劃驅(qū)動采購執(zhí)行,如物料需求產(chǎn)生,物料尋源,采購合同,供方發(fā)貨,買方接收,質(zhì)檢,入庫及領(lǐng)發(fā)料,買賣雙方對賬,供應(yīng)商開票,買方付款,發(fā)票付款核銷。
生產(chǎn)計劃驅(qū)動生產(chǎn)執(zhí)行,如生產(chǎn)排程,任務(wù)發(fā)放,打單領(lǐng)料,加工,完工下線,檢驗入庫,成本核算。
銷售計劃驅(qū)動銷售執(zhí)行。如客戶開發(fā),訂單錄入,信用檢查,訂單登記,訂單交期承諾,訂單可用量檢查,挑庫發(fā)放,挑庫確認,發(fā)運確認,客戶簽收確認,賣方開票,買方付款,發(fā)票付款核銷。
凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢,預(yù)就是計劃,就是事先根據(jù)掌控的資源做出配置安排,然后去執(zhí)行。把執(zhí)行納入到一個受計劃管控和約束的情境和狀態(tài)下,然后,把管理的重點聚焦到執(zhí)行與計劃的偏差控制上。
不停地計劃,不停地執(zhí)行,執(zhí)行有了偏差,就反過來調(diào)整計劃,繼續(xù)約束和管控執(zhí)行。這就是PDCA,這就是戴明環(huán)。
我每天的工作都是徹底貫徹PDCA方法的。
把今天對明天的工作做出規(guī)劃,對工作的產(chǎn)生源進行識別,對交付時效進行溝通和反饋,對明天要做的所有工作的優(yōu)先次序做出排序,對時長做出評估,對所需資源進行估算,然后制定出次日的多項目的進度計劃,并在明天上班后剛性執(zhí)行當(dāng)天的工作計劃。
這一套其實也是PDCA的具體運用。
在這個過程中我也充分靈活運用了項目管理相關(guān)的知識和技能。比如十五至尊圖中五大過程組十大領(lǐng)域的47個過程。
做一件事情,首先要明白,這件事情不論耗時多久,耗費多少人力,物力,財力,總會有開始,有結(jié)束。并且,要對一個事情進行管理,就免不了要做計劃,并指導(dǎo)和監(jiān)督執(zhí)行,并對計劃和執(zhí)行的偏差做出管控。
這就是項目管理的五大過程組,啟動過程組,結(jié)束過程組,在啟動和結(jié)束之間就有計劃過程組,執(zhí)行過程組,監(jiān)控過程組。
做一件事情,不論要做多少事情,總歸有個范圍,這范圍與項目要建設(shè)的產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)有很大的關(guān)系,比如,你要建設(shè)一個根據(jù)用戶業(yè)務(wù)實際進行定制后可運行erp系統(tǒng),那么,你基本要經(jīng)歷需求調(diào)研與分析,藍圖方案設(shè)計,方案實現(xiàn),系統(tǒng)測試,系統(tǒng)切換準(zhǔn)備與切換上線,上線后的驗收等工作事項,中間還包括用戶業(yè)務(wù)的變革事項,各級用戶的培訓(xùn),動態(tài)數(shù)據(jù)和靜態(tài)數(shù)據(jù)的收集,清洗,轉(zhuǎn)換,開發(fā)配置管理等等工作。
所以,界定清楚要做的事情(范圍)非常重要,范圍一旦界定要做的事情就有了邊界,范圍以一個個的工作包構(gòu)成。
接下來,工作包究竟是自己干,還是外包給外包商干就有了基準(zhǔn)。
范圍一旦確定,就有了工作事項的基準(zhǔn),基于此對范圍進行確認和管控。
范圍界定了,就要評估進度,制定進度計劃,那就要繼續(xù)對工作包進行分解,定義出活動,活動的交付物,對活動順序進行識別和排列,對活動所需要的資源進行評估,對活動持續(xù)的時長進行估算,然后制定進度計劃,進度計劃評審?fù)ㄟ^后,就成為進度基準(zhǔn),基于此基準(zhǔn)對進度進行管控。
做任何一件事情都有代價,代價可高可低。需要實現(xiàn)估算需要花多大代價,尤其要花多少錢。這就要評估活動資源計劃,并根據(jù)資源單價和工時計算出預(yù)算,并考慮到一些返工等風(fēng)險單列應(yīng)急儲備,考慮到出差,獎懲等管理需要設(shè)置管理儲備。最后形成成本基準(zhǔn),并基于成本基準(zhǔn)對項目的資金耗費做管控。
通過項目建設(shè)一個產(chǎn)品,產(chǎn)品建設(shè)出來后,可能質(zhì)量很高,也可能質(zhì)量很低。而人們肯定都傾向于物美價廉。價廉不廉,姑且不論(質(zhì)量好的一般不便宜),怎么保證物美呢?那就要做出質(zhì)量計劃,實施質(zhì)量保證,控制及改進質(zhì)量。包括項目管理的質(zhì)量,項目交付物的質(zhì)量,項目建設(shè)的產(chǎn)品的質(zhì)量等等。
通過項目建設(shè)一個產(chǎn)品除了要對整體,范圍,進度,成本,質(zhì)量等做出規(guī)劃和管控,還要識別干系人。做這件事情可能會影響哪些人?可能會被哪些人影響?這影響是好的還是壞的?是積極的,還是消極的?是帶來利益的,還是損失利益的?都要事先識別充分和到位。要形成最廣泛的統(tǒng)一戰(zhàn)線來攻擊真正的敵人。因此,不得不重視干系人的識別,規(guī)劃,管理,控制。要通過與干系人做出及時有效地溝通,消除不利和消極影響,擴大有利和積極影響,確保項目成功。
做一件事情可能成功,也可能失敗,而人們都傾向于成功,而厭惡失敗。那就不可能不重視面臨的風(fēng)險,以及執(zhí)行過程中遭遇的問題。要識別風(fēng)險,還要定性分析,定量分析,做出風(fēng)險應(yīng)對,然后,對風(fēng)險進行有效地管控。對問題做出及時的處理。
任何事情都是人干出來的,因此,不得不重視團隊成員的管理。一個團隊必然經(jīng)歷形成,震蕩,規(guī)范,發(fā)揮,結(jié)束幾個階段。一群人突然被臨時召集在一起,組成一個臨時的作戰(zhàn)組織,又充當(dāng)不同的角色,行使不同的職能,彼此脾氣,個性都不同,必然會有沖突,必然會有震蕩,通過了震蕩階段,磨合得彼此在一起共事舒服了,就慢慢地規(guī)范了,有了一個大家都接受的規(guī)則,這樣合力就出現(xiàn)了,因此,可以集眾人之合力,以逞一功。在這個過程中,大家就成為了戰(zhàn)友,甚至,在項目結(jié)束后,團隊解散了,彼此還能夠懷念一起作戰(zhàn)時候的情誼,成為人生的朋友。隨著項目的進行,總有人從團隊中撤出,有人又新加入團隊,因此,這幾個狀態(tài)存在著轉(zhuǎn)化關(guān)系。當(dāng)一個規(guī)范的團隊,因為新加入兩個人,就會轉(zhuǎn)換到形成狀態(tài),就需要新的磨合,進入到震蕩狀態(tài)。所以,團隊的管理,人的管理,是非常需要品德,領(lǐng)袖氣質(zhì),管理素養(yǎng),管理技能和管理技巧的。
做一件事情免不了要采購一些東西。采購的東西可能是硬件,也可能是軟件,還可能是一項服務(wù)。比如,買一臺服務(wù)器,買一個數(shù)據(jù)庫,買一次獨立顧問的應(yīng)用實施服務(wù),外包公司的繼承服務(wù)等。要采購就不能不做采購管理,總要做出采購計劃,執(zhí)行采購,監(jiān)控采購,結(jié)束采購,還要管理采購合同等,談判,簽署,履行,變更,制止,違約索賠等等。
整體,范圍,進度,成本,質(zhì)量,干系人,溝通,風(fēng)險,團隊,采購這幾個方面就是項目管理的十大知識領(lǐng)域。
加上啟動,結(jié)束,規(guī)劃,執(zhí)行,監(jiān)控5個過程組,組合起來差不多47個管理過程。
這套項目管理知識體系適用于管理一個項目,而管理一群項目就不能僅僅運用這些知識和技能了。
項目是作戰(zhàn)小分隊,是為了實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)而成立的臨時戰(zhàn)斗隊伍。當(dāng)一個組織為了實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo),每年啟動幾百上千個項目時,就需要設(shè)立一個專門的機構(gòu),統(tǒng)籌管理這些項目,對項目進行分類,建立項目管理的辦法及標(biāo)準(zhǔn)體系,通過培訓(xùn),考試,認證等辦法培養(yǎng)項目管理人員,并提供項目管理的工具,監(jiān)控所有項目的進度,協(xié)調(diào)項目的公共資源,統(tǒng)計項目數(shù)據(jù)向決策層匯報,并根據(jù)組織生存環(huán)境的變化與時俱進地更新項目管理的辦法和標(biāo)準(zhǔn)體系,不停地為公司的項目管理人員賦能等。
不管是工商管理,供應(yīng)鏈管理,項目管理,個人日常工作管理,人力資源管理,品牌管理,戰(zhàn)略管理,流程管理,績效管理,采購管理,生產(chǎn)管理,庫存管理,銷售管理,時間管理,目標(biāo)管理,飲食管理等等。
凡事帶管理二字的,執(zhí)行管理的管理者就有5個職能,那就是計劃,組織,指揮,監(jiān)控,協(xié)調(diào);旧峡梢杂肞DCA來代稱。
你看ERP也好,項目管理軟件RDM也好,無不是輔助你更好地行使你作為管理者的計劃,組織,執(zhí)行,監(jiān)控,協(xié)調(diào)的職能的。
管理科學(xué)就是要建立管理模型,并對模型進行數(shù)學(xué)化地表達,并求解。公司對應(yīng)著價值鏈模型,公司又處在國民經(jīng)濟的具體產(chǎn)品的細分產(chǎn)業(yè)鏈模型中,項目管理又對應(yīng)著項目管理模型,國家又對應(yīng)著國家模型,輪船有輪船模型,飛機有飛機模型,這些模型都有其內(nèi)部結(jié)構(gòu)和作為一個有機整體的外部功能。
既然管理科學(xué)中的管理模型可以用數(shù)學(xué)表達,那當(dāng)然可以被計算機去計算。從而開發(fā)出各種用于某種管理的管理軟件。
ERP這種管理軟件就是把一整個企業(yè)當(dāng)做一個模型,ERP軟件本身的模型結(jié)構(gòu)就是人機網(wǎng)絡(luò)結(jié)合結(jié)構(gòu),網(wǎng)絡(luò)硬件拓撲結(jié)構(gòu),軟件開發(fā)部署結(jié)構(gòu),數(shù)據(jù)庫層的多組織財務(wù)核算管控結(jié)構(gòu),應(yīng)用層的價值鏈管理模型結(jié)構(gòu),以及每個應(yīng)用內(nèi)部的管理職能模型結(jié)構(gòu)PDCA。
而我對當(dāng)今世界的結(jié)構(gòu)也構(gòu)筑了一個模型,我叫它七網(wǎng)時空模型,在這個模型里,包羅萬象,無所不包,任何事物都是這個結(jié)構(gòu)中的某個構(gòu)件或者說要素。因此,現(xiàn)在七網(wǎng)時空的整體上對任何事物的局部分析都是站在整體而全面的基礎(chǔ)上所做的分析。就相當(dāng)于我把一個人人體作為一個整體其內(nèi)部結(jié)構(gòu)完全搞清楚了,那么,對人體任何部位出現(xiàn)的問題,都可以基于人體整體健康正常運行的基礎(chǔ)上分析出和定位出根因,并給出一針見血,對癥下藥的處方。
因此,七網(wǎng)時空世界結(jié)構(gòu)模型是非常有用且有效的一個模型。作為管理者,不能為各種各樣的管理理論,管理視角所迷惑,所左右,所支配,要有自己獨立的思維,獨立的見解,和獨立而正確的主張,不能讓自己頭腦機械,懵懵懂懂,看不穿,看不透,人云亦云,終致貽笑大方。
學(xué)習(xí)管理心得體會12
20xx年10月12日下午在XX街道辦事處四樓會議室,社區(qū)全體工作人員參加了xxx市xx團隊管理創(chuàng)新輔導(dǎo)講座,講課的老師是由xxx公司請來的深圳中旭股份公司西部講師龐慶璐教授,通過此次講座,我對提升管理能力,提升團隊執(zhí)行力感觸頗深。通過這次講座學(xué)到了很多,我從以下幾點談?wù)勎业男牡皿w會:
一、我的三點感受
一是我街道為了提高我們社區(qū)的干部的管理能力,員工團隊精神、執(zhí)行能力,給我們創(chuàng)造了這么好的一次學(xué)習(xí)機會。
二是在聽取了龐老師的講座后,感觸頗深,在對社區(qū)的管理方面以及對上級部門提出的工作的執(zhí)行力上有了很大的提高。明白了怎樣才能更好的管理社區(qū),怎樣才能更好的完成上級部門提出的任務(wù)!
三是在以后的工作中,對社區(qū)的管理方面有了明確的目標(biāo),對街道和上級部門提出的任務(wù)有了好的工作方法及計劃。
二、講座中最有影響的三句話
第一句是:目標(biāo)、工作、任務(wù)自上而下分解,措施自下而上提交。讓我了解了,如何更好的將上級部門的惠民政策傳達給居民群眾,又如何將社情民意上報至上級部門!
第二句是:態(tài)度不等于結(jié)果,苦勞不等于結(jié)果,職責(zé)不等于結(jié)果。讓我體會到,在工作中盲目的付出并不等于回報,要看清楚努力方向,再用良好的態(tài)度把目標(biāo)變成結(jié)果。
第三句是:遇到問題說明能力不足,遇到障礙說明方法不對。讓我領(lǐng)會到,在以后的工作中,遇到問題多想想解決的方式方法,換個角度考慮問題,以找出合適的處理方式。
三、對自己的改進措施
一、提高自己及社區(qū)工作人員的執(zhí)行力。龐老師說中國不缺乏執(zhí)行的戰(zhàn)略家。也就是說再好的工作思路和工作方案,如果沒有好的執(zhí)行也就沒有好的結(jié)果。所以,在今后的社區(qū)工作中,第一步就要提高我們的執(zhí)行力。
二、提高自己的管理能理。通過龐老師對管理方法的講解,把所學(xué)到的用在社區(qū)的管理工作中,更好的解決如何干,怎么干的問題。
三、提高溝通能力。遇事多遇上級領(lǐng)導(dǎo)溝通,了解領(lǐng)導(dǎo)所要的`目的,更好的完成任務(wù)。社區(qū)工作中多與工作人員溝通,更好的達成目的,以避免“走彎路”,“白費力”的現(xiàn)象。
四、對組織的三個建議
一是進一步完善我街道社區(qū)的規(guī)章制度。龐老師說:影響制度執(zhí)行因素是制度設(shè)計不合理,制度不完善。所以我們要完善我們的制度,這樣我們才能更好的按章程辦事,按制度辦事。
二是希望街道能多多舉辦類似的豐富多彩的活動來提高社區(qū)干部的管理能力,提高工作人員的執(zhí)行能力,提高我們的團隊協(xié)作能力,提高工作人員的整體素質(zhì)。
三是加大社區(qū)活動場地建設(shè),因為我社區(qū)辦公面積有限,活動場地不足,很多活動因場地有限無法實現(xiàn),大大的局限了一些活動。
學(xué)習(xí)管理心得體會13
學(xué)習(xí)學(xué)!蔽鍌管理”心得體會近段時間,通過認真學(xué)習(xí)教育部辦公廳關(guān)于加強義務(wù)教育學(xué)校作業(yè)管理的通知(教基廳函xxx號),教育部辦公廳關(guān)于進一步加強中小學(xué)生睡眠管理工作的通知(xx號),教育部辦公廳關(guān)于加強中小學(xué)生手機管理工作的通知(xxx號)等文件精神,以及xxx市中小學(xué)“五個管理”負面清單(試行)的有關(guān)內(nèi)容,有了如下幾點感悟和體會。
一、使自己更加感受到教育要堅持以人為本,遵循教育規(guī)律,面向社會需求,一切以促進學(xué)生身心健康和全面發(fā)展為依據(jù),把促進學(xué)生健康成長作為學(xué)校一切工作的出發(fā)點和落腳點。學(xué)校的“五個管理”就是最好的體現(xiàn)。
二、學(xué)校的“五個管理”必須堅持教育行政部門宏觀管理和學(xué)校微觀管理相結(jié)合,要突出主體,強化落實。而且必須抓住“五個管理”的重點,那就是班級管理,所有的制度體系和規(guī)定要求,最終要落實到班級、落實到班級中的每個教師和學(xué)生。為此,必須把班級作為“五個管理”的重中之重抓實抓細抓好。同時,積極爭取家長的配合和監(jiān)督,形成家校協(xié)同育人合力。
三、我認為“五個管理”中最核心的還是作業(yè)管理。如果能夠把作業(yè)和課堂教學(xué)改進統(tǒng)籌起來,讓作業(yè)真正發(fā)揮鞏固知識、提供評價和課后延伸的作用,把低效、無效、機械的作業(yè)控制住,把總量砍下去,學(xué)生的睡眠時間、體育鍛煉就有了保障。最難管理的其實也是作業(yè),從小學(xué)低年級到高中都面臨同樣的問題,因為它同整個學(xué)校教學(xué)連在一起,不可能獨立于課堂之外,實際上是整體課堂教學(xué)改進的重要一環(huán)。對非寄宿制學(xué)生而言,作業(yè)又是在家庭完成的,來源比較復(fù)雜,有學(xué)校布置的作業(yè),也有家長或培訓(xùn)機構(gòu)布置的,所以對作業(yè)的管理要綜合施策。
四、“五個管理”的文件內(nèi)容充分體現(xiàn)了對教育治理和學(xué)校管理提升的鮮明導(dǎo)向,明確導(dǎo)向素質(zhì)教育、導(dǎo)向規(guī)范辦學(xué)、導(dǎo)向提高質(zhì)量。政策出臺正是通過系統(tǒng)性解決教育深層次問題,來實現(xiàn)對當(dāng)前現(xiàn)實問題的重要突破,是真正的`“小切口,大改革!”。
總之,“五個管理”涉及學(xué)校、家長和社會等多個主體,要厘清家校社三方的教育責(zé)任邊界,警惕“共育”變成“共推”。從加強協(xié)同育人的角度出發(fā),提供科學(xué)多元的家庭教育指導(dǎo)服務(wù),引導(dǎo)家長樹立正確的育人觀。引導(dǎo)不同的社會主體堅持行業(yè)自律,并從教育治理的角度加強監(jiān)管,確保其把握立德樹人的根本任務(wù)不偏航。
學(xué)習(xí)管理心得體會14
近期,公司組織了TPM管理視頻學(xué)習(xí),通過視頻學(xué)習(xí),讓我深深體會到,做任何事情都必須從細節(jié)抓起,從小事做起。
我們要不斷的提高技術(shù)水平及綜合素質(zhì)。把TPM的思想運用到工作中。
通過TPM的開展能使我們車間得到美化,我們的工作環(huán)境得到優(yōu)化, 更能提高工作效率。希望我們在TPM的指引下,成為行業(yè)的標(biāo)桿企業(yè),通過學(xué)習(xí),讓我體會更深的是要做好現(xiàn)場的'整理,改善。
首先得保證員工思想上的統(tǒng)一,這樣才能保證全員參與。遇到困難,首先尋找多個解決方案。大家討論出最佳方案,統(tǒng)一思想,齊心協(xié)力,朝著一個方向走。通過現(xiàn)場標(biāo)示的改善,可視化管理設(shè)備一目了然。通過設(shè)備的改善,安全隱患的排除,我們更喜歡在這安全的環(huán)境里進行高效的生產(chǎn)。TPM不僅開闊了視野,凈化了心靈,大家還學(xué)會了設(shè)備改善的概念和推行的方法,能給個人和公司帶來更高的效益。TPM是全員參與的生產(chǎn)管理模式,每個人都是工作的主人翁,必須按TPM的要求從設(shè)備改善,安全培訓(xùn)等方面全方位推行。TPM使員工不斷養(yǎng)成人人做好事,做對事的習(xí)慣,不斷改進和完善,每天進步一點,哪怕是1%,從而帶動和影響他人共同進步。
我一定要抓住這次學(xué)習(xí)的機會,認真仔細學(xué)習(xí)本崗位操作規(guī)程和工藝流程,努力提高自身素質(zhì),融入車間公司團隊中,真正做到全員參與,生產(chǎn)維修,使設(shè)備性能達到最優(yōu),降低成本,獲得更大的收益。
學(xué)習(xí)管理心得體會15
很多人都指出,在當(dāng)今這個競爭激烈的市場上,企業(yè)必須通過制定并實施戰(zhàn)略規(guī)劃來謀求生存并進一步爭取繁榮和發(fā)展。戰(zhàn)略是一個過程,它的有效實施離不開戰(zhàn)略高度的人力資源管理。
隨著人力資源專業(yè)的發(fā)展與成熟,人力資源工作的使命不斷得到了提升,人力資源不再是傳統(tǒng)意義上的單純的人事管理,已逐步上升到了戰(zhàn)略的高度,與企業(yè)的生存發(fā)展密切相關(guān)?v觀全球,在未來的發(fā)展中,“競爭的全球化挑戰(zhàn)、滿足利益相關(guān)群體的需要以及高績效工作系統(tǒng)的挑戰(zhàn)”這三大方面的競爭挑戰(zhàn)將會提高人力資源管理的實踐性,人力資源職能沿事務(wù)中心__卓越績效中心__公司業(yè)務(wù)伙伴逐步轉(zhuǎn)化,由此對人力資源工作者提出了更高的要求。我們從人力資源勝任者模型可以看出人力資源戰(zhàn)略伙伴、職能專家、員工支持者、變革倡導(dǎo)者等新的角色。
在整個企業(yè)戰(zhàn)略的形成過程中,人力資源專家開始參與戰(zhàn)略的制定與實施,人力資源職能與戰(zhàn)略規(guī)劃職能不再是單純的行政聯(lián)系,而是逐步由行政管理聯(lián)系經(jīng)單向聯(lián)系、雙向聯(lián)系向綜合聯(lián)系演繹。更確切的說,人力資源職能在戰(zhàn)略的形成與戰(zhàn)略的執(zhí)行兩方面都得到了體現(xiàn)。
在戰(zhàn)略的形成階段,戰(zhàn)略規(guī)劃的群體需要通過確定企業(yè)的使用和目標(biāo),通過分析企業(yè)外部環(huán)境的機會和威脅以及企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)劣勢決定企業(yè)的戰(zhàn)略,人力資源對戰(zhàn)略形成的影響主要是通過對戰(zhàn)略選擇的限制來實現(xiàn)。人力資源對戰(zhàn)略形成的影響要么是通過對戰(zhàn)略選擇的限制來實現(xiàn),要么是迫使高層管理者們?nèi)タ紤]企業(yè)應(yīng)當(dāng)怎樣以及以何種代價去獲取或者開發(fā)成功地實現(xiàn)某種戰(zhàn)略所必須的人力資源。
我們知道,戰(zhàn)略執(zhí)行成功的與否主要取決于五個重要的變量:組織結(jié)構(gòu)、工作任務(wù)設(shè)計、人員甄選、培訓(xùn)與開發(fā)、報酬系統(tǒng)、信息及信息系統(tǒng)的類型。可以看出,變量中工作任務(wù)設(shè)計、人員甄選、培訓(xùn)與開發(fā)、報酬系統(tǒng)都是人力資源的重要職能。也就是說,要想成功的.實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo),人力資源在戰(zhàn)略的執(zhí)行中一方面要確保戰(zhàn)略規(guī)劃所需要的不同層次、不同技能的員工,另一方面還要建立起“控制”系統(tǒng),確保這些員工所采取的行為方式有利于推動企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中所確定的目標(biāo)的實現(xiàn),即通過資源管理的實踐來完成。
作為人力資源工作人員,要想成為企業(yè)真正的戰(zhàn)略伙伴,必須作到以下幾點:
一是具備了解企業(yè)經(jīng)營,知道企業(yè)財務(wù)能力,能夠計算每一種人力資源決策成本和收益及其可能產(chǎn)生的貨幣影響的經(jīng)營能力;
二是具備人力資源管理實踐的專業(yè)和技術(shù)能力,如績效管理、薪酬管理、人員開發(fā)與培訓(xùn)等;
三是具備診斷問題,實施組織變革以及進行結(jié)果評判等方面高超的“變革過程管理”;更重要的是具備能綜合利用上述三方面的能力以增加企業(yè)價值。
為了理解人力資源與戰(zhàn)略結(jié)合的意義,戰(zhàn)略性人力資源工具以及麥肯錫的7s模型可能會給我們提供一定的幫助。
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