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高績效團隊學習心得
當我們積累了新的體會時，通常就可以寫一篇心得體會將其記下來，這樣就可以總結(jié)出具體的經(jīng)驗和想法。那么好的心得體會是什么樣的呢？以下是小編為大家整理的高績效團隊學習心得，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
高績效團隊學習心得1
金秋送爽，桂花飄香。九月底，公司為準備了專業(yè)的營銷培訓，從企業(yè)文化認可和個人價值觀的共同體現(xiàn)，到達成長期奮斗的戰(zhàn)略目標。同時到組建高績效團隊，好的團隊具有一個執(zhí)行力強核心領導帶領，去認真實踐大家共同的價值觀。
一個沒有共同清晰目標的隊伍是不具有一加一大于二的特點的;一個沒有核心領導力的團隊是不會具有執(zhí)行力的;一個沒有共同的價值觀的團隊是不會在發(fā)展中和困難的時候始終一條心的。總而言之一個高績效的團隊的組建,員工是公司的事業(yè)伙伴和戰(zhàn)略資源，因此每位員工具有專業(yè)的精神，真誠、友好、快速的行動，讓顧客體驗便捷、安全、精確的過程與結(jié)果，用心打造世界級產(chǎn)品和服務，想顧客所想，想顧客未想，超預期地滿足顧客的需求。
能進入優(yōu)秀的團隊是幸運的、機會是給有準備的人的，應用才是我們學習的目的、沒有應用，其他的一切一切都無從談起，沒有真正的務實精神，任何的花言巧語都會蒼白無力。利用所學習的六頂思考帽的思維方式從不同的角度考慮市場的發(fā)展和未來的方向，做好團隊成員應做好的工作，了解清楚團隊精神和奮斗目標，認真學習專業(yè)知識和市場營銷運行策略，去掌控終端，實現(xiàn)廠商價值一體化目標。
“康泰之樹，出自茂林，樹出茂林，風必折之”，一棵健康高大的樹木，一定是從茂密的森林里長出來的，這棵樹如果離開了這片森林，風一吹，勢必折樹散葉。在當今社會，沒有一個人單靠自己就能頂天立地。企業(yè)競爭不是個人賽，而是團體賽，團隊執(zhí)行力的強弱直接決定團隊戰(zhàn)斗力的高低，因此，增強團隊凝聚力、向心力至關重要。
可是，群體不等于團隊，二者是有區(qū)別的，群體僅僅男人女人的組合，而團隊是捏合，前者是量的組合，后者是質(zhì)的提升。當一個群體里的成員能做具備自主性、思考性、協(xié)作性，方可稱為團隊。以中旭為例，如果有一天能做到員工都認為“中旭是我的家”，且自動、自發(fā)思考站里的一些重點、難點工作，同時，員工之間互相支援，那么，就說明中旭是個高執(zhí)行力的團隊。
那么，怎樣培育員工的自主性、思考性與協(xié)作性呢?王笑菲老師也給出了建議：
在“自主性”的培育方面，要幫助下屬養(yǎng)成主動回報(反饋)、主動溝通、主動關切的習慣。凡是安排手下做的事情都記在筆記本上，看他們有沒有主動反饋，并時時提醒他們未能自動自發(fā)的地方。要讓員工知道，“溝通”不是等著人家來找我們，而是我們走出去主動跟人家溝通，同時要確認員工知道各項工作的“優(yōu)先順序”，要依重要性和緊急性排序。作為主管，要不斷地對員工所擁有的權(quán)力做出調(diào)整，平時工作、反饋自動自發(fā)的員工，給他的權(quán)力越來越多，反之，則越來越少。
在“思考性”的培育方面，要求各個員工檢討現(xiàn)有工作狀況的缺失，并提出他的改進意見，同時找出自己工作的缺點，有計劃地列表逐個改掉。打破一些沒有必要的習慣或規(guī)定，防止思想僵化，要看人家看不到的問題，想別人想不到的辦法，在模仿他人的同時，進行改良優(yōu)化，以達到創(chuàng)新的效果。
在“協(xié)作性”的培育方面，要充分用好沖突的作用。沖突其實是個中性詞，其定義簡單說就是“我”對你的意見不同意，而且想辦法阻擾你，但是沖突關乎人性，是可以溝通的，在團隊內(nèi)部要鼓勵正向的.沖突，在沖突中進步。不斷的沖突促使技術升級革新，在世界保持了領先的地位。
所以，作為主管，首先可以通過觀察，檢查公司里有哪些人是“自顧自”的，凡是自私(只幫助自己認識的人)、自我(自己的利益重于一切)、自大(自己的想法就是答案)的，都很難做到與他人協(xié)作。知道存在不協(xié)作的現(xiàn)象后，一是在生活中建立團隊意識，如見面如何問好，出入公司的注意事項，用餐的規(guī)矩，甚至公務車來賓、主人、司機等的不同坐法;二是在工作中養(yǎng)成團隊的精神。
工作不推諉，就是說在上級批評我們的時候，我們不要馬上說是下屬沒做好，要先檢討自己的不足;不扯后腿，就是當自己沒有機會的時候就讓給別人;不倡導英雄主義，就是時刻想到“公司成功是集體的榮譽，公司失敗是集體的羞恥”。不強調(diào)個人獎金，就是有獎勵報酬的時候站在后面，有處罰責任時站在前面。
如何避免沖突呢?對比較敏感的問題，在開會前會，也就是在開會討論之前先個別溝通，可以避免沖突;有不同的想法或意見阿以交互發(fā)送參考，交叉詢問，可以避免沖突;經(jīng)理人要培養(yǎng)自己的人格魅力，可以抑制沖突的激化;面對主要沖突，要么你讓一步我讓一步，要么先尋找可以松動的“第一步”，也就是雙方各了條件交換，是動手和下刀的地方�？傊膭顖F隊內(nèi)部多建設少破壞，求大同存小異，要懂得適當?shù)淖尣?不是妥協(xié))是一種藝術。
在團隊建設的過程中，溝通也是至關重要的。作為主管或經(jīng)理人，在日常工作中，盡量要求下屬與下屬之間自行解決問題，而不是動輒請示。當出現(xiàn)問題時，要求雙方一起坐在你的面前協(xié)調(diào)討論，此時你注意觀察他們不夠團結(jié)的地方，對配合不力、支援不積極的部門名個人，輕者批評，重者記過，再重調(diào)職或下崗議處。
總之，打造高效執(zhí)行力團隊，必須先行解決團隊成員的執(zhí)行動機問題，換名話說，就是要“肯做”,神奇足球教練米盧曾經(jīng)把他的座右銘印在自己的帽子上，掛在嘴邊上，實踐在行為上，那就是“態(tài)度決定一切”，其實，我覺得，態(tài)度決定一切未免太片面了，但是態(tài)度確實能提高個人的執(zhí)行能力和行動力，以及在遇到困難時的斗志。
同樣，態(tài)度也是職業(yè)化團隊的凝聚力，只有在每個成員都抱著百分百正確態(tài)度，才能和公司上下團結(jié)、奮進，才能體現(xiàn)職業(yè)化的工作技能，當然，接步就班，就付任務式的完成，要本就不算正確態(tài)度，雖然享受工作是個很高的境界，但是為什么不試著追求這種境界呢?其實，如果團隊中每個人都能抱著享受和樂觀的心態(tài)去看待工作，并帶著?愉悅的心情去完成工作，而不是怨天尤人，我相信，一個積極樂觀、向上奮進的職業(yè)化團隊的形成并不是很難的事。
在現(xiàn)實工作感到準備不足，實際上不是理由。是我的態(tài)度有問題，沒有真正作到日事日畢，喜歡拖延。有很多計劃而不去實施，有很多事要做而抓不住重點。這次的學習從李老師的企業(yè)文化和組織能力，體會到個人對企業(yè)文化的認知和共鳴從而產(chǎn)生共同的價值觀，有了共同的價值觀，那我們要有王老師的高績效團隊的管理要求，才會做出有效率有結(jié)果的事情來。工作中我所做的事情變化無常，那么怎么做好事情?一定要有清晰的思維、合理的時間管理、做事的策略方式、有效準確的數(shù)據(jù)、通過有效的溝通、了解清楚用戶的產(chǎn)品需求，那么我們會順其事物發(fā)展規(guī)律，實現(xiàn)我們共同價值觀。
很多時候我都感覺不到自己做事不合理，感到做的很不錯。通過這次公司培訓才發(fā)現(xiàn)自己很多不足之處和目標不明確。通過這次學習吸收老師賦予知識的精華，利用其改進自己的缺點，全力以赴為理想而奮斗，實現(xiàn)人生目標。
高績效團隊學習心得2
周六晚，千禧城陽營銷中心團隊進行了打造高績效團隊的學習，這次學習氛圍特別濃厚，大家都積極踴躍地進行發(fā)言。此次培訓內(nèi)容與我們現(xiàn)實工作密切相關，大家都從各自角度結(jié)合實際進行了答問，通過此次學習讓我對團隊有了更深的心得體會。
首先我對團隊的概念有了清晰的認識。知道了團隊的概念，讓我認識到，作為團隊中的一員，我應該以一個什么樣的姿態(tài)投入到我所在的團隊的工作當中去。從千禧國際村這個項目開盤至今，一直工作在這里，可以說是看著千禧國際村一步步走過來的，從最初的平淡到現(xiàn)在的相對熱銷，這與我們千禧大團隊，與千禧城陽營銷中心團隊目標一致、團結(jié)協(xié)作是分不開的。團隊中的我們有著共同的目標――完成今年2個億的銷售任務。有著共同的承諾--實現(xiàn)這個任務是每個人的責任。
通過這次學習，意識到我所處的團隊與成功團隊存在的差距。今后的工作中，要以一個成功團隊的標準來要求自己，與同事多溝通，為團隊的發(fā)展建設多提可行性建議，為實現(xiàn)我們團隊共同的'目標去努力奮斗。
相信千禧城陽營銷中心會成為一個高績效的團隊的，相信“振興國際村，我在必成功”!
星期六，學校組織全體員工進行了高績效團隊的培訓，培訓幫助我獲得了一些適用的新知識，并給予我一個很好的機會客觀的觀察自己以及自己的工作。下面是我對本次培訓的一些感悟和體會。
一、作為管理者，如何能讓自己的團隊成為高績效團隊，我認為要具備以下幾點能力。
1、要讓自己的團隊有明確的目標，也只有所有的成員都明白目標在哪里，才能充分的發(fā)揮自身的優(yōu)勢，去實現(xiàn)這個目標。而也只有當大家目標相同，才會在溝通過程中及工作過程中減少因目標不明確帶來的對團隊戰(zhàn)斗力的縮減，從而形成有高度戰(zhàn)斗力。領導還要能夠鼓舞士氣，不停的督促大家，并及時糾正并制止過程中隊員的精力分散，讓大家把持續(xù)的把目光放在目標上。
2、能夠?qū)F隊成員進行良好的分工，對工作進行合理的量化，盡量避免因前面的團隊成員因工作量過大無法完成，導致后面工作拖延的沙漏效應，從而保證團隊的高效工作能力。同時對流程進行明確，制定標準，并形成一環(huán)扣一環(huán)的工作銜接，還要在工作銜接中善于尋找方法，提高效率減少流程中對時間的浪費。
3、做伯樂的能力，在工作過程中，能夠發(fā)現(xiàn)團隊成員的優(yōu)點，缺點及特性，根據(jù)團隊成員的特性，將團隊成員安排在適合的位置。
4、要具備虛懷若谷，善于聽取意見的能力。工作過程中往往最能夠提出改進意見的人是基層的員工，他們在實際工作中最能發(fā)現(xiàn)問題，所以領導需要能夠善于聽取意見，從而對流程進行優(yōu)化，從而保證團隊良好高效的運行。
5、要有承擔后果的勇氣與責任心，從而才能建立領導的凝聚力。
二、作為員工應具備如下素質(zhì)
1、良好的執(zhí)行能力，能夠高效的完成領導分配的任務，做好本職工作。同時無論領導的命令對與錯，是否與自己的想法相左，都要具備先高效執(zhí)行的能力，執(zhí)行之后，再尋找適合的機會提出自己的改進意見。之所以軍隊能成為最高效的團隊，很大程度上也是依賴這種令行禁止的作風，用一個將軍的名言來總結(jié)“雖然我并不認可你的判斷，但是在沒有新的命令下達之前我都會盡所有能力完成現(xiàn)有的命令”
2、積極的團隊協(xié)作能力，能夠和工作流程中的上下部門進行良好的配合與銜接。
3、善于跟領導用適合的方式提出改進意見。
一條小魚，也許只能打敗蝦米，但一群小魚——團結(jié)的小魚，可以擁有鯊魚一樣的力量。團隊已是時代主題，現(xiàn)在已經(jīng)進入一個團隊為王的時代。請先忘記來自外界的競爭吧，因為最大的敵人就是內(nèi)部的不齊心協(xié)力，團隊內(nèi)部關系的圓融往往比改善生產(chǎn)工具更具生產(chǎn)力，和諧團結(jié)的團隊是高績效的保證，一滴水，陽光下很容易干涸，但是正是因為有億萬滴水的存在，世界上才有了浩瀚的大海，這就是團隊的力量。
感謝學校安排的這次培訓，讓我收獲了很多。希望以后能夠繼續(xù)參加相關的培訓，我一定會抱著積極學習的心態(tài)踴躍參與。
高績效團隊學習心得3
10月19-20日，我行在風景迷人的萬佛湖湖畔舉行了“高績效團隊管理提升”的培訓，我部作為本次培訓的承辦部門，我本人也參加了這次培訓，短短的兩天里，講師圍繞優(yōu)秀團隊的管理者角色定位與自我管理、團隊不同階段與管理策略、高效團隊的溝通、高效團隊的目標管理、團隊領導如何讓用人、育人和團隊激勵等六大方面，通過案例分析、現(xiàn)場演練、提問題和課外娛樂的方式進行精彩的授課，形式多樣活潑，課程安排豐富而充實，針對性性強，學習氣氛濃厚，培訓雖然結(jié)束了，但我卻感到這是一個全新的開始，因為他為我們今后的工作打開了一個全新的窗口，我們可以用所學到的知識去解決工作中遇到的各種各樣的問題，同時通過此次培訓可以對我們平時工作進行一次深刻的反思，從我們慣有的思維方式和習慣中找差距，這是一次培養(yǎng)能力的培訓，也為我們今后的基層管理工作提供了有力的指導和引領，簡單歸納自己的學習心得，主要有以下幾點：
一、團隊的建設和目標的管理
在平時的工作中我們曾無數(shù)次提到團隊這個詞，也曾討論過什么是團隊，也知道團隊的力量是1+1大于2;但是沒曾想過團隊真正的內(nèi)涵，也沒有真正領會出做好一個高績效團隊應從哪幾方面突破，通過學習了什么是團隊的含義以后才真正明白了它的真正含義，那就是為了共同的目標被高效組織起來的一群人。也是通過有效的溝通、共同奮斗、共同負責、團結(jié)和諧的一個組織。講師給我們舉了“唐僧為什么能管理好他的團隊，最終西天取經(jīng)歸來”的例子，首先是因為唐僧作為領導者通過自己的觀察和思考，充分認識到團隊成員各自優(yōu)勢和劣勢、對工作的喜好、處理問題的解決方式。二是制定計劃和目標，以目標為導向，使每個成員都有明確的目標，激發(fā)團隊每個成員的潛能。三是合適的時機采取合適的行動，當他的團隊在行動的過程中遇到外部的困難和障礙時，他會向上溝通求助觀音菩薩，也就是他的上級來幫助他解決。四是當他的團隊內(nèi)部出現(xiàn)問題時，他會及時進行協(xié)調(diào)和溝通。最后是他自己的那份堅定的信念，對成員的關心和愛護。通過這個例子，我們可以看出高績效的團隊的管理過程并不是一件輕松的事，有時還會讓人感到無從下手，但是，一個團隊要發(fā)展，不能單純的模仿，而是要通過自己的觀察和思考走出一條適合自己的路，清楚知道現(xiàn)在我們在干什么，下一步我們應該干什么，只有方向正確了，目標明確了，才能發(fā)揮團隊的積極性，提高執(zhí)行力。
二、多方位溝通，確立互信
一個團隊的領導與成員、成員與成員、團隊與團隊之間都應架起溝通的橋梁，確立互信、共同學習、共同發(fā)展、共同成長，才能去干好工作。
首先團隊的發(fā)展，領導與成員的溝通顯得尤為重要。領導通過與員工溝通來激勵員工、確立互信，讓每個人看到自己能行，使團隊成員更多地參與工作過程中去，充分調(diào)動每一位員工的積極性和創(chuàng)造性。
二是領導要做好服務，這是團隊建設的`核心內(nèi)容，要盡可能的把自己是領導，有權(quán)發(fā)號施令的念頭壓下去，而是要更多是對團隊的責任，目的是把工作做好，因為工作最終要靠整個團隊的力量去完成，而不是靠某個人來完成，做好服務，給團隊成員創(chuàng)造出一個良好的工作環(huán)境。
三是做好團隊成員之間的溝通和協(xié)調(diào)。成員之間由于性格、處世方法等方面的差異會產(chǎn)生各種沖突，甚至會出現(xiàn)強烈情緒的情況，所以團隊成員之間也要進行充分的溝通，調(diào)整好彼此心態(tài)和準確的角色定位，把個人目標與工作目標結(jié)合起來，明確知道自己要做的事，以及清楚如何去做。
四是團隊與其他團隊之間的溝通和協(xié)調(diào)。在工作過程中，團隊與其他團隊之間的關系，也會產(chǎn)生各種各樣的矛盾沖突，這需要團隊與其他團隊之間進行很好的溝通協(xié)調(diào)，為團隊爭取更充足的資源與更好的環(huán)境，并對工作進程以及工作目標與工作關系人不斷達成共識，更好地促進共同工作目標的實現(xiàn)。
三、提高團隊的執(zhí)行力
要提高團隊執(zhí)行力，必須先提高團隊凝聚力，使每一位員工都要有團隊意識和集體榮譽感。一是要關心員工，增加員工信任感。充分發(fā)揮激勵機制，對不同的員工給予不同的激勵，對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予獎勵，并根據(jù)實際情況提供一定平臺讓他發(fā)揮，使其讓他熱愛這份工作。二是要可以授權(quán)的時候我們可以充分的授權(quán)。對于一些日常性和必須要做的事、專業(yè)性強的工作，我們可以把此項工作描述清楚，充分的與他進行溝通，讓你的下屬制定計劃去很好的完成，讓他覺得他應該做好。三是領導要以身作則，不斷的學習新業(yè)務、新技能、新知識在工作上對其進行引導，使其更快的熟悉自己的工作，形成固定的流程便于應該落實執(zhí)行力。
總之，要建立一支高績效團隊，不僅僅是團隊領導的事，也是團隊里每一個人的事，只要團隊領導者熱心、誠信、負責、真心的和團隊成員交朋友，充分調(diào)動團隊每一個人積極參與團隊發(fā)展，團隊成員才會為了團隊目標共同奮斗、共同努力，才能營造一支和諧、高效的團隊。
高績效團隊學習心得4
“大學之道，在明明德，在親民，在止于至善。”我想各類企業(yè)培訓的目的就是要讓大學之道向企業(yè)人推廣發(fā)揚，促使我們的企業(yè)經(jīng)營之道不斷精益求精，達到止于至善。兩天的高績效團隊建設與管理的培訓課程讓我獲益良多，充分認識到管理不再停留在“管人、理財”的簡單化層面，它是多向性、系統(tǒng)性地建設工作，必須在具體管理工作中長期執(zhí)行印證，而這也需要我們將理論的探討更加深入，形成心得體系充實自己，并運用于實踐。
高績效團隊的首個特性就是分工與合作。對于企業(yè)管理來說，“分”就是要分工明確，責任清晰，并將個體效益發(fā)揮到最大化�！昂稀眲t要統(tǒng)一方向，高效合作，并把整體效益發(fā)揮到最大化。而這也是管理者平衡個體與整體的相互關系進而達到企業(yè)或部門利益最大化時所要把握住的度，它是個既復雜又有趣的問題——自主性、合作性及協(xié)助性等團隊的三大表現(xiàn)。
為了促進員工個體的自主性表現(xiàn)我們要做到統(tǒng)一目標、明確職責、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一規(guī)則和統(tǒng)一行動等等，讓所有個體都朝著同一方向努力，促使個體自主產(chǎn)生效益，自主進行工作管理，減少領導者日常管理工作的時間比重，達到提高員工個體素質(zhì)，讓人人都有所貢獻的目的。好的個體表現(xiàn)進一步影響著整體的合作性表現(xiàn)。分工明確，角色互補，是我們團隊打造的兩大配置要求，這在團隊合作中可以起到減少沖突、減少摩擦的作用。我們應盡量減少個體職責間的空白地帶，讓每個人的工作責任清晰，同時又緊密相連，盡可能增加團隊的客觀性，創(chuàng)造團隊的公平環(huán)境，使團隊內(nèi)部分工不分幫，讓團隊成為一個志同道合的有機整體，從而使整體合作更加緊密和高效�！耙延⒍⑷耍延_而達人”我們高效團隊的另一個重要表現(xiàn)就是要協(xié)助個體。扶持下屬，協(xié)助個體，個體立則整體再立。團隊管理者除了要具備優(yōu)秀的業(yè)務能力之外，還應對下屬時常表現(xiàn)出充分的熱情，指導下屬、協(xié)助下屬、激勵下屬，讓所有的'個體都能有機地整合起來，讓個體自主產(chǎn)生的效益達到最大化，讓個體效益在團隊的高效合作中發(fā)展成為整體的倍增效益，而這倍增效益恰恰是我們建設高績效團隊所能帶來的最顯著的成果之一。
團隊表現(xiàn)和團隊打造要求只是我們建設高績效團隊的基本理論，而團隊高效管理則需要我們在團隊的有序運作、高效溝通、有效執(zhí)行等方面更加深入探究。一個高績效團隊的管理者其日常管理工作部分通常只占20%比重，其余80%用來關注團隊可持續(xù)增長方面工作。我們在建立好團隊架構(gòu)之后還要正確運用管理職能，做好團隊的領導，決策，計劃、跟蹤、控制，激勵，創(chuàng)新，以及效率提升等工作，讓團隊的運作更加井然有序。我們要增加團隊成員間的有效溝通，做到溝而能通，由溝通達默契，提高員工思想上的共同點，讓團隊運作更加順暢。我們還要明確團隊工作目標，強化團隊成員對目標的認同感，明確責任，加強紀律約束，提高執(zhí)行素質(zhì)，保證執(zhí)行到位，讓團隊執(zhí)行更具效率。讓團隊高效管理工作在具體實踐中長期執(zhí)行印證，這樣才能逐步、有效地提高。
總之，在高績效團隊的建設與管理中，我們應秉承科學的管理方法和人性化管理手段，將高績效團隊建設與管理立足于企業(yè)的核心價值基礎之上，將企業(yè)文化理念始終貫穿于每個管理步驟之中，將明德致于明之下。
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