營銷學(xué)習(xí)心得（精選17篇）
當(dāng)我們受到啟發(fā)，對學(xué)習(xí)和工作生活有了新的看法時，應(yīng)該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣有利于培養(yǎng)我們思考的習(xí)慣。那么心得體會怎么寫才恰當(dāng)呢？以下是小編精心整理的營銷學(xué)習(xí)心得，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
營銷學(xué)習(xí)心得 1
本人是基層支行的一名普通風(fēng)管干部，在工作中接觸最多的是營銷戰(zhàn)線的同事們，如何更好的配合前臺工作，在營銷工作中加強風(fēng)控管理，并通過有效得當(dāng)?shù)娘L(fēng)控措施進一步降低風(fēng)險和提高收益是我一直既感興趣、一直處在進行時的、同時又涉獵不深的課題和領(lǐng)域，故得知自己獲取本次來之不易的學(xué)習(xí)機會，我?guī)缀鯕g喜若狂，帶著一顆虔誠和求知的心來到到了久違的課堂。
時間稍縱即逝，五個多月的學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)眼即告尾聲。這次學(xué)習(xí)歷程是我參加工作以來經(jīng)受鍛煉、增長知識、提高工作能力和深受教育啟發(fā)的一段難忘經(jīng)歷，感謝交大協(xié)進管理學(xué)院的精心組織，感謝眾多明星講師的傾心講授，感激總行培訓(xùn)中心和公司金融部給予這次難得的學(xué)習(xí)機會，感激支行領(lǐng)導(dǎo)的推薦�；仡欉@段學(xué)習(xí)歷程，我感觸頗深，現(xiàn)將本人學(xué)習(xí)情況及學(xué)習(xí)心得分幾個獨立的篇幅和維度匯報如下：
一、職業(yè)經(jīng)理人塑造篇
薛維舟老師告訴我們：職業(yè)經(jīng)理人，顧名思義，就是專門從事企業(yè)高層管理的中堅人才。他的職責(zé)定位是以其良好的職業(yè)境界、道德修養(yǎng)、專業(yè)管理能力，合理利用企業(yè)的資源，幫助企業(yè)獲取最大的利潤，從而把企業(yè)不斷推向前進。
課后，老師給了我們一個思考題目：作為一名職業(yè)經(jīng)理人（或者是一名職業(yè)人）應(yīng)該具備怎樣的職業(yè)境界？應(yīng)該在企業(yè)里面扮演怎樣的一個角色呢？
我認(rèn)為：
首先，職業(yè)經(jīng)理人必須敬業(yè)、忠誠、具有明確的使命感和責(zé)任感。職業(yè)經(jīng)理人在具備專業(yè)水平、管理經(jīng)驗、創(chuàng)新意識等基本素質(zhì)的同時，職業(yè)道德尤為重要。敬業(yè)、忠誠、責(zé)任感這些都是對職業(yè)經(jīng)理人品德的要求。職業(yè)經(jīng)理人所肩負(fù)的擔(dān)子是非常沉重的，但支撐他們的不是名譽，也不是利益，而是責(zé)任，是面對員工的責(zé)任，面對企業(yè)、投資人的責(zé)任。這種責(zé)任會支撐著經(jīng)理人一步一步走下去。同樣，忠誠是職業(yè)經(jīng)理人很重要的一個品德，要忠于自己所選擇的事業(yè)，忠于自己的企業(yè)，只有建立在這種忠誠的基礎(chǔ)上，才能在自己的崗位上扮演稱職的角色。
再次，職業(yè)經(jīng)理人必須具有足夠的管理藝術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)水平和組織才能。
職業(yè)經(jīng)理人對處理各種疑難問題的穿透力要很強，輻射范圍要廣。特別是能透過事物的現(xiàn)象看到本質(zhì)，能準(zhǔn)確地抓住問題的要害，善于從錯綜復(fù)雜的事物中理出頭序，對上對下都要有很強的穿透力及輻射力。做管理工作，主要是與人打交道，人是有思想意識的，也是最難管、最頭痛的，通人性、講道理，尊重人、關(guān)心人、理解人和信任人，看到每個人存在的價值，重視員工的作用。
再次，職業(yè)經(jīng)理人必須是一名擁有掌握相應(yīng)知識的學(xué)習(xí)型人才。兩層意思，職業(yè)經(jīng)理人必須是知識型的，而且是不斷學(xué)習(xí)、善于總結(jié)和提高的人才。對本專業(yè)領(lǐng)域里的知識在廣度上有足夠的掌握，深度上也有足夠的認(rèn)識，有足夠強大的知識外延。
職業(yè)經(jīng)理人必須在道德和專業(yè)兩方面都具有較高的水準(zhǔn)，另外，自信、謙虛、誠信、親和力也是職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)具備的基本素質(zhì)。
對照自己，我離上述自己給出的答案差距甚遠(yuǎn)，我想這一定會是一個艱難的、漸進的過程，但我注定會努力向一個更加優(yōu)秀的“我”邁進，我會以更高的標(biāo)桿激勵我，致力于打造一支支行內(nèi)部的“明星團隊”，為支行實現(xiàn)各項經(jīng)營業(yè)績、提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量盡自己的一份綿薄之力。
二、綜合能力提升篇
在交大協(xié)進的課堂上，多位老師告訴我們：綜合能力提升的提升方法其實也很簡單，無非是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)！實踐、實踐、再實踐！初步統(tǒng)計，我們學(xué)習(xí)的能力提升課程有卓越談判技巧、EQ管理藝術(shù)、商務(wù)演講與呈現(xiàn)技巧、戰(zhàn)略思維和方法等。
上述的每一個課程都很精彩，對我目前從事的工作都大有裨益。卓越談判技巧課程（張?zhí)煺Z老師主講）太棒了，這門課程也有效的和以后的大多營銷課程進行了有效銜接（如商務(wù)演講與呈現(xiàn)技巧、戰(zhàn)略思維和方法）。正是通過這門基本課程，我了解到：談判前的準(zhǔn)備技巧（找準(zhǔn)銀行目標(biāo)客戶、了解談判的思路、做好相關(guān)計劃等）、談判禮儀、接近客戶的技巧（電話拜訪客戶、直接拜訪客戶等）、開場白的技巧、詢問與傾聽的技巧、產(chǎn)品展示和說明的技巧、處理客戶異議的技巧、臨門一腳的技巧。與此同時，這門課程還涉獵了部分專業(yè)銷售技巧（包括人際溝通技巧、演講技巧、談判技巧、沖突管理等）和渠道管理、大客戶銷售管理、區(qū)域銷售管理、銷售團隊管理等。
有了張?zhí)煺Z老師的.課程作鋪墊，商務(wù)演講與呈現(xiàn)技巧、戰(zhàn)略思維和方法這兩門課程就顯得如魚得水。隨著企業(yè)間競爭的不斷加劇和商務(wù)交往的日益頻繁，演講口才和溝通能力已經(jīng)在現(xiàn)代社會中變得越來越重要。作為一名銀行授信條線的工作人員，良好的口才與管理溝通能力更是必須具備的一項基本素質(zhì)。戰(zhàn)略思維和方法這門課程在一開始我覺得有點青澀難解，但是隨著老師授課主線的逐步鋪開，運用哲學(xué)的思想，通過思維抓到兩頭，即目的和現(xiàn)實，以及通過一系列最優(yōu)最基本的手段解決現(xiàn)實和目的之間的一系列矛盾的方式方法。
EQ管理藝術(shù)告訴我：情感智商包含五個主要方面：
一是了解自我，能夠察覺某種情緒的出現(xiàn)；
二是自我管理，能夠適時調(diào)控自己的情緒，使之適當(dāng)適度適時地表現(xiàn)出來；
三是自我激勵，能夠依據(jù)活動的某種目標(biāo)，調(diào)動、指揮情緒的能力；
四是識別他人的情緒，能夠通過細(xì)微的社會信號、敏感地感受到他人的需求與欲望；
五是處理人際關(guān)系，調(diào)控與他人的情緒反應(yīng)的技巧。
情商是一種能力，情商是一種創(chuàng)造，情商又是一種技巧。既然是技巧就有規(guī)律可循，就能掌握，就能熟能生巧。只要我們多點勇氣，多點機智，多點磨練，多點感情投資，我們也會像“情商高手”一樣營造一個較為寬松的工作、生活環(huán)境，建立一個屬于自己的工作氛圍和交際圈，創(chuàng)造一個更好發(fā)揮自己才能的空間。
綜合能力對于一個現(xiàn)代職場人來講尤為重要，綜合能力也不是簡單的能一蹴而就，其實答案老師早就告訴我們，無非就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)！實踐、實踐、再實踐！
三、營銷能力培訓(xùn)篇
終于盼來了本次研修班的主課：銀行服務(wù)營銷、量化年度營銷計劃制定與實施、大客戶營銷的核心策略等核心課程。
通過上述課程，我了解了新的財富環(huán)境與顧問式客戶營銷方式、客戶關(guān)系管理（選擇顧客、爭取顧客、保有顧客、發(fā)展顧客），掌握了顧問式營銷技巧、相關(guān)問題的問話技巧、發(fā)掘需求的技巧、解決方案提供與認(rèn)可、客戶異議處理與獲取承諾技巧、顧問式客戶營銷與開發(fā)技巧、客戶導(dǎo)向營銷計劃技巧等。
在實際工作中，我覺得上述課程對我的改變是實實在在的。作為一名基層風(fēng)險管理人員，我在審查轄內(nèi)授信業(yè)務(wù)的同時要承擔(dān)大量的貸后管理工作，在參與貸后管理工作中，客戶經(jīng)理的一個眼神、一個簡單的手勢，我往往會心領(lǐng)神會，相互協(xié)作、配合默契，有效地實現(xiàn)了聯(lián)動營銷。在風(fēng)險可控的前提下，徹底改變原來的營銷和風(fēng)險管理模式，最大程度地挖掘了相關(guān)貸款客戶的潛力，獲取了同事們的好評。與此同時，在授信方案的選擇上，我在既定方案合規(guī)、風(fēng)險敞口最低、能夠有效控制借款人的現(xiàn)金流或有效資產(chǎn)等前提下，主動從營銷的方面考慮問題，如：是否可將借款人大部分結(jié)算歸至我行進行？是否可在我行開立代發(fā)工資戶？可否將借款人關(guān)聯(lián)企業(yè)轉(zhuǎn)至我行開戶、結(jié)算？
四、感悟回顧篇
最后的感言還是要留給交大協(xié)進管理學(xué)院的老師們、教授課程的眾多講師們、總行、支行的領(lǐng)導(dǎo)們。五個月的時間是短暫的，我們也即將結(jié)業(yè)，但這結(jié)對不是終點，恰恰對于我而言是一個嶄新的起點。我這一個對營銷僅僅有朦朧感覺的門外漢進行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，但我對營銷的許多理解還停留在表面，許多知識面理解的不深，沒能形成一個完整的知識鏈，實戰(zhàn)經(jīng)驗較為貧乏。從某種意義上而言，銀行業(yè)的競爭會停留在人才的競爭，其中包括營銷人才和擁有營銷技能的其他專業(yè)人才之間的較量。既然認(rèn)識到了以上弱點，我認(rèn)為今后改進的方面有以下兩點：
一是繼續(xù)加強學(xué)習(xí)與營銷相關(guān)的知識，與目前自己從事的風(fēng)險管理工作有機結(jié)合；
二是加強實踐，在風(fēng)險可控的前提下，加強與專業(yè)營銷人員的配合，加強對客戶尤其是授信客戶的綜合回報的挖掘。
“時間短暫，課程經(jīng)典，內(nèi)容精辟，適合實戰(zhàn)”，這是我對本次課程班的印象。我會不斷提高自身的綜合能力，力爭為我行的經(jīng)營發(fā)展和業(yè)績發(fā)展發(fā)揮我的一份微薄之力。
營銷學(xué)習(xí)心得 2
作為一名在廣發(fā)銀行信用卡從事營銷工作近一年多的營銷人員，一直以來，我認(rèn)為在營銷產(chǎn)品中都要具備：靈敏的反應(yīng)能力、懂得拿捏揣測客戶心理變化、對產(chǎn)品的認(rèn)知與詮釋、語言表達技巧、良好的心理素質(zhì)。
經(jīng)過一年半載的努力與奮斗，在這一年多營銷工作時間里，有喜、有悲，有笑聲、又有淚水，有成功，也有失敗。不過在短短時間里，讓我深深體會到，無論做任何事情，都要對自己充滿信心。
從事營銷行業(yè)除了對自己要有足夠信心，有經(jīng)驗之外，更重要的是自己的一種心態(tài)。我是一名剛剛被提升為小分組長的營銷人員，對剛被提升，我感到非常榮幸，但無形的壓力也朝我襲來，但適當(dāng)?shù)膲毫梢越o與我推動力，在這里我也想與大家分享下，相信很多在公司工作的同事，他們也有獨特的見地。博眾長而用之，這樣才能為自已在打開一片天地！
心得一：對自己要有信心。
在我剛開始從事營銷工作的時候，要拜訪客戶時猶豫再三不敢進門，好不容易鼓起勇氣進門，卻又緊張得不知說什么，剛剛開口介紹產(chǎn)品，就被客戶三言兩語打發(fā)出來。一次又一次的拜訪失敗，我開始為自己在找借口，在抱怨。但我從未意識到給自已找借口的同時，我已經(jīng)變得相當(dāng)?shù)南麡O了。消極的情緒給我工作帶來很大影響，后來領(lǐng)導(dǎo)得知此事，他找我聊了許多，他告訴我：“一名合格的營銷員首先要具備充分的自信，只有對自己充滿信心，才能消除面對客戶是的恐懼，才能給自己一個清晰地思路，把產(chǎn)品通過流暢的語言介紹給客戶”。這番話深深的刻入我的腦海中，每當(dāng)我低落的時候，我都會暗暗給自已鼓勁，我堅信一點，只要對自己有信心、對產(chǎn)品有信心，那我已經(jīng)成功了一半。
心得二：給自已在不同時期制定一個力所能極的目標(biāo)
每個人都要合理安排每一天的工作，都要有計劃性、目的性，為了避免一種盲目性的積極，也可以說是一種沒有方向性，這種情況往往是事倍功半，得不償失。在我做為一個新營銷小分組長，除了我自己，還要帶領(lǐng)組員，既然帶領(lǐng)了一支小團隊，那要有周詳?shù)墓ぷ饔媱潯⒑侠頃r間安排、充分調(diào)配人員、良好的團隊精神等等。給自己、組員制定一個力所能及的目標(biāo)！
心得三：要瞬間獲得客戶的信賴
在營銷產(chǎn)品的時候，我們要與客戶交朋友，讓客戶對自己有好感、信賴。與客戶初次見面時的說辭非常重要，好的開場白往往是成功的一半。當(dāng)然，瞬間獲得客戶好感、信賴不僅僅體現(xiàn)在初次見面，交談時客戶可能在很長時間對營銷員是無動于衷的，但在一些細(xì)節(jié)上的改變或許可以贏得客戶的`傾心。
心得四：在營銷失敗中學(xué)到新知識
常言道：“失敗乃是成功之母”！在營銷過程中，很多時候我們都會遇到形形色色的客戶，也許你幸運，遇到很好說的客戶，但也有倒霉的時候，客戶專門叼難你。所以很多時候失敗了，不要氣餒。要從事情的根本去找原因，為什么失敗，是專業(yè)知識不到位，還是營銷技巧不如人，希望下次不要常犯同樣錯誤。
以上幾點是我從事營銷員到營銷小分組長一職的一些心得體會，如果我們能做到：“把握現(xiàn)在、向過去學(xué)習(xí)、著手創(chuàng)造將來。想象一個美好的將來是什么樣子的，制定一個切實可行的計劃，今天就做些事情使之成真。明確你的目標(biāo)，發(fā)掘讓你的工作和生活更有意義的方法，你會更快樂，更成功！
營銷學(xué)習(xí)心得 3
時光如箭，歲月如梭，時間過得可真快，一轉(zhuǎn)眼，一學(xué)期的《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程結(jié)束了�？梢哉f，這門課程在我們整個電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)習(xí)過程中占據(jù)著不可或缺的地位。這門課程又名《企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣》，是一門工具+理論+實戰(zhàn)的結(jié)合課程，對我們學(xué)生來說，具有很好的學(xué)習(xí)作用，教會了我們學(xué)以致用。
網(wǎng)絡(luò)營銷（On—lineMarketing或E—Marketing）就是以國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來輔助營銷目標(biāo)實現(xiàn)的一種新型的市場營銷方式。簡單的說，網(wǎng)絡(luò)營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進行的，為達到一定營銷目的的營銷活動。網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生于20世紀(jì)90年代，發(fā)展于20世紀(jì)末至今。網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生和發(fā)展的背景主要有三個方面，即網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)發(fā)展、消費者價值觀改變、激烈的商業(yè)競爭。網(wǎng)絡(luò)營銷是以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為媒體，以新的方式、方法和理念，通過一系列魅力網(wǎng)絡(luò)營銷策劃，制定和實施營銷活動，更有效的促成個人和組織交易活動實現(xiàn)的新型營銷模式。它是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分，是為實現(xiàn)企業(yè)總體或者部分經(jīng)營目標(biāo)所進行的，以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的各種網(wǎng)絡(luò)營銷活動。
這本書一共有十二個模塊，以19個網(wǎng)絡(luò)營銷工作任務(wù)為主線，每個任務(wù)都有“任務(wù)導(dǎo)入”、“任務(wù)分析”、“知識與技能”、“任務(wù)實施”和“思考與操作”等模塊組成，這樣，老師便于授教，我們學(xué)習(xí)的時候也有一定的目標(biāo)。網(wǎng)絡(luò)營銷工具主要集中在模塊一、模塊三~模塊七，網(wǎng)絡(luò)營銷策略主要集中在模塊八~模塊十一；模塊二介紹網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查，最后一個模塊介紹了網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書的制定方法。每個模塊從簡單的工具使用到策略展開運用，最后是網(wǎng)絡(luò)營銷活動的統(tǒng)籌規(guī)劃，既獨成體系，又層層深入，這樣我們的學(xué)習(xí)也就是一個由淺到深的過程，能夠更好的掌握書本上的知識，從而把理論知識轉(zhuǎn)化到實踐中去。
首先，學(xué)習(xí)這門課程，我了解到了網(wǎng)絡(luò)營銷的五個目標(biāo)，即銷售型、服務(wù)型、品牌性、提升性和混合型網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)。此外，我也學(xué)會了搜索引擎營銷、論壇營銷、E—mail營銷，病毒性營銷等一些常用的網(wǎng)絡(luò)營銷工具。知道了如何規(guī)劃和設(shè)計營銷型企業(yè)網(wǎng)站，以及那些適合在網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品、網(wǎng)絡(luò)營銷價格的制定策略等等，這些內(nèi)容可以說對我以后開網(wǎng)店是很有用的，同時，我還學(xué)會了如何設(shè)計網(wǎng)絡(luò)營銷渠道、網(wǎng)絡(luò)信息的推廣與促進及其網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書的制定。這些內(nèi)容對于我們以后從事電子商務(wù)方面的工作都是很有幫助的。
學(xué)習(xí)這本書之前，我對SEM和SEO之前根本就沒什么了解，也沒有接觸過，更不了解SEO到底是干什么的，一直誤以為SEO是和CEO一樣是個很高的職位。在通過《網(wǎng)絡(luò)營銷》的講解后，對SEO一直報有濃厚的興趣，一直很想學(xué)習(xí)到底如何做SEO。
學(xué)習(xí)這本書的時候，我把每天老師講的SEO知識與平�？匆恍㏒EO書籍作了學(xué)習(xí)心得總結(jié)，并把自己理解的SEO寫成了心得文章，并熟練的應(yīng)用到自己的個人博客中，并取得了不錯的搜索引擎表現(xiàn)，被搜索引擎授予很高的權(quán)重，部分關(guān)鍵詞也排名相當(dāng)靠前。
學(xué)完這本書之后，我了解了SEO的概念，搜索引擎的抓取原理，SEO策略，SEO對網(wǎng)站設(shè)計的影響及如何把所學(xué)的SEO理論應(yīng)用到實際的企業(yè)網(wǎng)站，如何對SEO效果進行評估，對后臺數(shù)據(jù)如何讓進行監(jiān)控分析等。并簡單了解搜索引擎廣告到底是怎么一回事，如何做搜索引擎廣告，如何花錢做搜索引擎競價并監(jiān)控。
我對網(wǎng)絡(luò)營銷工具，以及網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書的制定非常有興趣，以后也準(zhǔn)備從事這方面的工作，課后我會不斷的充實自己，就像老師說的，要不斷擴寬在電子商務(wù)專業(yè)學(xué)習(xí)的深度和廣度。
整體來說，這本書的編寫很好，內(nèi)容充實而且理論與實踐的結(jié)合，最重要的是我們的老師講的很好。所以說，通過這本書的學(xué)習(xí)，我學(xué)習(xí)到了很多網(wǎng)絡(luò)營銷方面的知識，是一些簡單的文字所不能描述的`�？偟膩碚f，收獲很大。
本學(xué)期有幸學(xué)到市場營銷這門課，還記得我曾經(jīng)的高考志愿有填這個專業(yè)，可是后來卻沒有被錄取，說真的，那個時候填報這個專業(yè)時，我并不是很了解市場營銷，只是粗略的知道市場營銷可能與銷售有關(guān)。經(jīng)過半個學(xué)期的學(xué)習(xí)，我對市場有了初步的了解。市場營銷學(xué)是一門以經(jīng)濟學(xué)、行為學(xué)、管理學(xué)和現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)為基礎(chǔ)，研究以滿足消費者為中心的市場營銷活動及其規(guī)律的綜合性應(yīng)用科學(xué)。同時我也明白了市場營銷是指以人類各種需要和欲望為目的，通過市場變潛在交換為現(xiàn)實交換的一系列活動和過程。
學(xué)了市場營銷使我了解到市場營銷作為一門藝術(shù)和科學(xué)有基悠久的歷史和特殊的歷史作用和意義。在商品和市場產(chǎn)生的同時市場營銷手段也就運而生，在不斷促進市場經(jīng)濟發(fā)展的同時自己也得到了長足的發(fā)展，市場營銷現(xiàn)已成為一門獨立的學(xué)科。曾經(jīng)以為市場營銷搖不可及，在我的印象中是那么的抽象，但是經(jīng)過學(xué)習(xí)我意識到營銷已影響到社會市場生活的每一個角落、每一個時段、每一個元素。例如說，我們?nèi)コ匈徫�，去商店，去逛街都能“遇到”它，市場營銷出現(xiàn)在我們生活的每一個角落。
半個學(xué)期的學(xué)習(xí)后，我不僅對市場營銷有了初步的了解，還對一些成功人士的事跡有了更大的興趣以及更深的認(rèn)識。像老師經(jīng)常提到的梁穩(wěn)根、史玉柱等，從他們的事跡中，我知道了什么才是真正成功，更是深深的感受到企業(yè)的成功與市場營銷之間有著密切的關(guān)系。
大學(xué)四年，已經(jīng)過去了兩年多了。大一人是茫然的，沒有目標(biāo)也就沒有動力去學(xué)習(xí)，恍恍惚惚的過了一年。大二，我給自己定了目標(biāo)，但卻沒有全身心的投入，學(xué)習(xí)的效果也不好。大三，現(xiàn)在的大三生活，我給自己定了明確的目標(biāo)，而且也在努力的充滿信心的去實現(xiàn)。大四以致于以后生活、工作，為了不讓自己困惑，為了不再茫然，我會沿著制定的目標(biāo)和宗旨去努力做的更好。
我覺得市場營銷學(xué)是實用性較強的一門學(xué)科，它涉及到市場營銷學(xué)環(huán)境、消費者市場以及消費者購買行為等各方面。我們學(xué)習(xí)了市場營銷之后，無論是作為賣家還是買家，都可以在現(xiàn)實生活中學(xué)以致用。對經(jīng)商感興趣或是想要自主創(chuàng)業(yè)的同學(xué)，從市場營銷學(xué)中都可以學(xué)到很多知識，即使是理論上的，但學(xué)好理論知識可以運用于實踐。
例如現(xiàn)在很多同學(xué)平時都會自己在學(xué)校外面的商業(yè)街開間店或是在學(xué)校的飯?zhí)们皵[擺攤，有時也會有同學(xué)上門推銷手套，圍巾等日常用的東西。這些都體現(xiàn)了有的同學(xué)有經(jīng)商的意識，雖然可能是為了賺點零花錢，但至少可以看出現(xiàn)在的學(xué)生還是挺不錯的，也許是在為以后的創(chuàng)業(yè)打下基礎(chǔ)，也許是在為成為企業(yè)家做鋪墊。
談到學(xué)《市場營銷學(xué)》，這門課，我不免也就想到了授課的李老師。李老師給我的第一印象是特別嚴(yán)肅但卻與其他老師與眾不同，還記得第一堂課的時候，李老師提出要我們班用一本平時同學(xué)畢業(yè)時寫的“紀(jì)念冊”來作“點名冊”，而且還要貼上自己的照片。那時，我就感覺李老師與其他老師不同，當(dāng)然李老師是教授，與其他老師相比，更有勝人之處。
我認(rèn)為大學(xué)的師生情似乎很淡，有的老師教了一個學(xué)期，可能學(xué)生對老師沒什么深的印象，而老師對學(xué)生更沒印象，因為老師教的不只一個學(xué)生而是一個班、兩個班，要記住每個學(xué)生的姓名、每個學(xué)生的樣子，那也許是有點難的。但李老師的“點名冊”卻不一樣，可以用來記住學(xué)生的名字，可以從照片上看出學(xué)生大致外貌，也可以從學(xué)生的簡歷和留言中更多更好的了解學(xué)生。而且在以后，當(dāng)李老師想起07公管班時，還可以拿出那本冊子來翻看一下。總之，我覺得老師特別明智，做出了不一般的舉動。
在課堂上，我從來沒有感覺到無聊，因為李老師不是單純的講述書本上那些有點枯燥的理論知識，而是結(jié)合生活中的時事、事例等講的生動具體。偶爾李老師也會提問叫我們回答，我覺得這樣很好，加強了師生之間的互動，可以使我們在上課的時候提高警惕性，少開思想小差。在這方面，我覺得李老師做的很好，不會像有些老師自己一味的在上面講，一節(jié)課45分鐘老師不停的講，下面的學(xué)生卻在玩自己的。而且我意識到李老師每次提問題都聽似簡單，但當(dāng)要我們自己組織語言來回答時，就有點不知道該怎樣清楚的回答了。還記得李老師曾問我們“什么是黑與白？”這個聽起來簡單的問題，叫我回答，我卻有點為難。但是提過的問題會給我留下很深的印象，加深了我對知識的理解。
在學(xué)《市場營銷學(xué)通論》的同時，我不僅僅是學(xué)到了書本上的知識，從李老師的授課中，我也學(xué)到了一些名言警句，對我的生活也有所啟發(fā)。例如“做好事不是想做就可以做，要符合社會需要才做�！薄氨M可能的留下一絲痕跡�！边@兩句讓我想到了自己，20多歲了一直在讀書，幾乎沒有為社會做什么貢獻，當(dāng)然我知道讀書也是在為以后的工作以致于為社會貢獻打基礎(chǔ)。
如果你是銷售者，在學(xué)習(xí)了市場營銷之后，也許可以使你在實踐活動中增強產(chǎn)品的市場競爭力，結(jié)合產(chǎn)品和特點，針對市場的現(xiàn)實狀況，把自己的產(chǎn)品推銷出去。而當(dāng)我們作為一個消費者去購物時，有時會遇到這樣的情況，看到一款喜歡的東西，但又不知道到底買不買，不買覺得有點可惜，買了又覺得好像有點無所用處，怕買回去后后悔，也許心就動搖了。尤其是女孩子，這樣的情況常出現(xiàn)。我曾經(jīng)就有過這樣，看到一件東西覺得不不錯，可是實用性不大，在經(jīng)過賣家阿姨那靈利的嘴之后，我的心就動搖了，后來發(fā)現(xiàn)買了卻又不怎么用到！而學(xué)了市場營銷后，我們可以對自己的這種心理做個判斷，關(guān)于消費者市場和消費者購買行為的內(nèi)容，就能幫助我們分析我們的心理活動。當(dāng)我們了解了消費者的種種購買行為和心理以后，我們就會為自己作出一個明智的選擇。
結(jié)合書本和資料我對市場營銷的昨天今天以及將來有了初步了解和預(yù)測，相信隨著世界市場經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展，市場營銷也將不斷變化更新，以后會出現(xiàn)更多的營銷模式和手段。市場營銷這門學(xué)科將不斷完善，適應(yīng)并促進世界的發(fā)展。
通過市場營銷的學(xué)習(xí)使我更加了解社會，了解經(jīng)濟，了解市場，為我們以后更快更好的適應(yīng)社會奠定了良好基礎(chǔ)。今年我已經(jīng)大三了，只有一年多就要面臨找工作的難題了，而現(xiàn)在的大學(xué)生就業(yè)壓力非常大，我也許會遇到很多挫折，但是現(xiàn)在在學(xué)樣能做好的就是珍惜時間，努力學(xué)好專業(yè)知識和技能，爭取找一份好工作，不辜負(fù)父母的期望，讓自己有美好的未來。
營銷學(xué)習(xí)心得 4
在選擇這樣一個專業(yè)之前我對市場營銷并不熟悉，甚至可以說是非常陌生，我和很多人一樣，對市場營銷的籠統(tǒng)概念就是：市場營銷就是銷售東西。
但現(xiàn)在可不一樣了，經(jīng)過老師的解說以及更多書本的介紹，我明白是市場營銷學(xué)是一門科學(xué)，它不再是一門新興的應(yīng)用型學(xué)科，它的哲理已滲透到人們的各項活動之中，包括經(jīng)濟活動與非經(jīng)濟活動。在人們經(jīng)濟生活，社會生活中得到廣泛的`應(yīng)用。而市場營銷學(xué)本身理念也是動態(tài)發(fā)展，不斷創(chuàng)新的，以適應(yīng)知識經(jīng)濟，信息經(jīng)濟和經(jīng)濟全球化的全面挑戰(zhàn)。
相比鉆研市場營銷學(xué)的各個理念，我個人是更愿意從事實踐活動的一開始我總以為實踐跟理論之間是不會有多大的關(guān)系的，所以我不喜歡繁瑣且繞口的各個概念或概述，我更想立刻就投身于商業(yè)大海之中，感受并且參與到那種激烈的競爭中。
但經(jīng)過自己一兩次實踐經(jīng)營后，我才發(fā)覺自己很愚蠢，真的是"不知所謂"，沒有強有力的后盾支撐的自己是很難在競爭壓力如此繁重的環(huán)境中生存，除非是象是中樂透那般幸運�？上覜]有，所以扎扎實實地掌握好理念方面的知識，踏穩(wěn)每一步，才有可能在實踐經(jīng)營方面有所斬獲。
我一直覺得菲利普`科特勒的一句話很哲學(xué)。
"優(yōu)秀的企業(yè)滿足需求，杰出的企業(yè)創(chuàng)造市場"。
我相信學(xué)習(xí)市場營銷學(xué)的更多理念會有利于我在實踐上的成功，我不只想達到優(yōu)秀，我的目標(biāo)是杰出。
營銷學(xué)習(xí)心得 5
這學(xué)期對市場營銷戰(zhàn)略的學(xué)習(xí)，給我留下了無窮的回味和深刻的體會，通過學(xué)習(xí)，讓我真正明白了市場營銷的概念是指企業(yè)為滿足消費者或用戶的需求而提供商品或勞務(wù)的整體營銷活動。市場營銷是一門靈活性比較強的課程，可以使我們充分的發(fā)揮自己的潛力，很多人認(rèn)為營銷就是賣東西，其實不然，營銷在我們的生活當(dāng)中無處不在，包括交友，為人處事等，不僅只是買賣關(guān)系的發(fā)生。學(xué)習(xí)了一個學(xué)期的市場營銷，接觸后才發(fā)現(xiàn)市場營銷是一門很有發(fā)展前景，很有趣的課程，首先我們需要調(diào)查目標(biāo)市場，了解消費者的需求，根據(jù)消費者的需求采購商品，制定銷售計劃并成功的銷售出去，這一過程其實很不容易，如果前一天少了幾分鐘的準(zhǔn)備，銷售當(dāng)天就多了幾小時的麻煩，通過此次實訓(xùn)，感觸頗多，市場營銷要注重實踐認(rèn)知，掌握技能，有些方法和心得是書本上學(xué)不來的，我們也明白了無論做什么事都要經(jīng)過自己親身體驗后，感觸才會更深，下一次也才會做得更好，還有就是在銷售過程中我們要抱交朋友、暖人心的態(tài)度，而不是只為賺錢。
而個人對市場營銷作出這樣的概括：市場營銷就是指企業(yè)通過一定的商品交換形式，滿足消費者的需求和欲望，獲得企業(yè)利潤而有計劃地組織的綜合性的經(jīng)營銷售活動，貫穿于企業(yè)經(jīng)營活動及全過程。而市場營銷戰(zhàn)略是指基于企業(yè)既定的戰(zhàn)略目標(biāo)，向市場轉(zhuǎn)化過程中的必須要關(guān)注的“客戶需求的確定、市場機會的分析，自身優(yōu)勢的分析、自身劣勢的反思、市場競爭因素的考慮、可能存在的問題預(yù)測、團隊的培養(yǎng)和提升等綜合因素，最終確定出增長型、防御型、扭轉(zhuǎn)型、綜合型的.市場營銷戰(zhàn)略，作為指導(dǎo)企業(yè)將既定戰(zhàn)略向市場轉(zhuǎn)化的方向和準(zhǔn)則。那么一個企業(yè)制定本企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略的條件或者步驟是什么呢？
一個企業(yè)的經(jīng)營理念、方針、企業(yè)戰(zhàn)略、市場營銷目標(biāo)等是企業(yè)制定市場營銷戰(zhàn)略的前提條件，是必須適應(yīng)或服從的。一般是既定的，像市場營銷目標(biāo)也許尚未定好，但在市場營銷戰(zhàn)略的制定過程中首先要確定的就是市場營銷目標(biāo)。確定目標(biāo)時必須考慮與整體戰(zhàn)略的聯(lián)系，使目標(biāo)與企業(yè)的目的以及企業(yè)理念中所明確的、對市場和顧客的姿態(tài)相適應(yīng)。
市場營銷目標(biāo)應(yīng)包括：量的目標(biāo)，如銷售量、利潤額、市場占有率等；質(zhì)的目標(biāo)：如提高企業(yè)形象、知名度、獲得顧客等；其他目標(biāo)，如市場開拓，新產(chǎn)品的開發(fā)、銷售，現(xiàn)有產(chǎn)品的促銷等。在制定企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略時，必須著重考慮制定市場營銷戰(zhàn)略的內(nèi)外環(huán)境，即主要是對宏觀環(huán)境、市場、行業(yè)、本企業(yè)狀況等進行分析，以期準(zhǔn)確、動態(tài)地把握市場機會。
市場營銷戰(zhàn)略制定完成后就是如何去實施，而市場營銷戰(zhàn)略的制定和實施一般可以按這樣的流程來操作：市場細(xì)分―― 選定目標(biāo)市場――市場營銷組合――實施計劃――組織實施――檢測評估。實施計劃是為實施市場營銷戰(zhàn)略而制定的計劃。
戰(zhàn)略制定好后要有組織、有計劃、有步驟地進行實施。具體內(nèi)容包括： 組織及人員配置； 運作方式； 步驟及日程； 費用預(yù)算等等。
另外通過這段時間市場營銷戰(zhàn)略的學(xué)習(xí)，也使我本人認(rèn)清了思路，找準(zhǔn)了切入點，談一下自己的幾點認(rèn)識：
1、任何一種產(chǎn)品在推向市場之初，要有他的特色，就是營銷學(xué)當(dāng)中通常講的要走差異化道路，有差異化才能有生存空間。我們的均衡產(chǎn)品從推出到投放市場與同類品種相比，能有一個相對不錯的反饋，我覺得在功能和理念上可以說是有其獨特之處，那么得到的效果也是顯而易見的。
2 、專業(yè)是根本，就目前而言，全國的保健品企業(yè)多如牛毛。但大多數(shù)中小型企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)含量不高，跟風(fēng)隨大流現(xiàn)象嚴(yán)重，針對性不強，這也是大多數(shù)企業(yè)維持不發(fā)展，發(fā)展不強大的主要原因，而作為消費者因為沒有專業(yè)的知識很難判斷產(chǎn)品的價格與好壞，所以如果專注做產(chǎn)品的專業(yè)化，并與公司的品牌知名度相結(jié)合，就能贏得消費者的心。
3、價格政策可以說是一場心理戰(zhàn)，打好這場心理戰(zhàn)，就要抓住經(jīng)銷商的心理，經(jīng)銷商難道真的就是關(guān)注價格嗎？價格難道就是促成合作的唯一嗎？我看未必，真正有實力，下功夫做產(chǎn)品的經(jīng)銷商關(guān)注的往往不是價格，而是企業(yè)的信譽，過硬的產(chǎn)品質(zhì)量，市場保護度，完善的售后服務(wù)以及相應(yīng)的政策支持等。
4、市場不但要開拓還要維護，招商的終極目標(biāo)就是經(jīng)銷商，沒有好的銷售渠道和優(yōu)秀的經(jīng)銷商再好的產(chǎn)品也賣不出去，所以定期的電話回訪，就成了維系經(jīng)銷商與企業(yè)之間和諧關(guān)系的重要紐帶，經(jīng)銷商會實時的將市場動態(tài)反映給公司，以便公司實時的調(diào)整政策與思路，為下一步工作做好鋪墊，同時公司也會將新產(chǎn)品信息等推薦給經(jīng)銷商，便于經(jīng)銷商在補充新品等方面加以參考。
5、細(xì)分產(chǎn)品。市場要細(xì)分，產(chǎn)品也要細(xì)分，產(chǎn)品如果在功能方面明確，集中，清晰，不泛濫，多樣化，那么這樣會加強消費者對產(chǎn)品的精確認(rèn)知，什么樣的產(chǎn)品適應(yīng)什么樣的人群，從而形成強大的終端購買力。
總之，這次的學(xué)習(xí)，使我對市場營銷有了更深刻的了解，以后要更多地把理論知識運用到實際中，這樣不僅加深我們對市場營銷戰(zhàn)略的理解，鞏固了所學(xué)的理論知識，而且更能增強我們的營銷能力。增長理論知識，積累營銷經(jīng)驗，能夠讓我們更好地面對未來，營銷更美好的人生。
營銷學(xué)習(xí)心得 6
魯巴金說過“讀書是在別人思想的幫助下，建立起自己的思想�！笨梢�，讀一本書對自己的思想是有很大的幫助的，就像普巴金所說的我們的思想也是在別人的幫助下慢慢建立起來的。我們從一本書中可以學(xué)到很多東西和開拓我們的視野。但是我想光有一本好書是不夠的，如果再有一個好老師給你講授這本書，那就更好了。
這學(xué)期我們的《服務(wù)營銷學(xué)》是由劉老師給我們上的，這書本來就寫得很好，在我們的劉老師精彩的講授下，我從中學(xué)到了很多知識，對此書也是深有體會。下面我就淺談一下我上完這本書的一些感觸：
之前就上過《市場營銷學(xué)》，所以在剛拿到《服務(wù)營銷學(xué)》這本書的時候，我還以為學(xué)校發(fā)錯了，認(rèn)真一看原來是不一樣的，一個是市場一個是服務(wù)。在上完了《服務(wù)營銷學(xué)》，我更知道了原來“服務(wù)營銷”的研究對象已由市場營銷學(xué)的產(chǎn)品、定價、地點、促銷增加了人、有形展示、過程，還有“服務(wù)營銷”強調(diào)人是服務(wù)產(chǎn)品的構(gòu)成因素，加強了顧客對生產(chǎn)過程的參與和狀況的.研究。所以，服務(wù)營銷學(xué)是從市場營銷學(xué)中脫胎出來的，但又與市場營銷學(xué)存在著明顯的差異性和獨特性的研究視角。
我們怎么樣來理解服務(wù)，書本的定義是“服務(wù)是具有無形特征卻可以給人帶來某種利益或滿足感的可供有償轉(zhuǎn)讓的一種或一系列活動”，用劉老師的話就是“把方便帶給別人，把麻煩留給自己”。但是要做好服務(wù)可不是一件容易的事，學(xué)完這本書我覺得要做好服務(wù)最重要的從“服務(wù)人員、服務(wù)質(zhì)量”方面做好。在提供服務(wù)產(chǎn)品過程中，人是一個不可或缺的因素，盡管有些服務(wù)產(chǎn)品是有機器設(shè)備來完成的，但要是沒有人這些機器設(shè)備要是壞了誰來維修，產(chǎn)品完了誰去補貨。所以服務(wù)人員是很重要的，企業(yè)要注重培養(yǎng)服務(wù)人員的綜合素質(zhì)。比如，我們進去一家飯店吃飯那些服務(wù)人員要是穿戴整齊面帶微笑，我們也會更有心情吃飯。當(dāng)然服務(wù)質(zhì)量也是很重要的，就像光有外表是沒有用的更重要的是有內(nèi)涵。所以，好的服務(wù)質(zhì)量會跟人留下深刻印象，也會贏得更多的顧客。麗茲—卡爾飯店是以家擁有28個連鎖分店的豪華飯店，以其杰出的服務(wù)聞名于世，飯店的信條是提供一流的顧客服務(wù)“在麗茲—卡爾飯店，給客人以關(guān)懷和舒適是我們最大的使命。我們保證為顧客提供最好的個人服務(wù)和設(shè)施，創(chuàng)造一個溫暖、輕松和優(yōu)美的環(huán)境。麗茲—卡爾使客人感覺到快樂和幸福，甚至?xí)䦟崿F(xiàn)客人沒有表達的愿望和需要�！�
我們要學(xué)好營銷，將來好為服務(wù)營銷服務(wù)。服務(wù)業(yè)是21世紀(jì)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，服務(wù)營銷必將成為新時代的主導(dǎo)形態(tài)，有資料表明在美國制造業(yè)有65%-76%的人員在從事諸如研究、后勤、維修、金融等服務(wù)工作。可見，隨著服務(wù)業(yè)的發(fā)展，服務(wù)營銷具有蓬勃的生機，發(fā)展前景是很廣闊的。一個專業(yè)的營銷人員要有“策劃家的頭腦、藝術(shù)家的心靈、演講家的嘴、運動員的腿”，這和劉老師說過的“一個好的營銷人員要有豐富的知識，就是要會侃大山，說千言萬語，吃千辛萬苦，走千家萬戶，想千方百計”很一致。舉個例子，如果你去見一個客戶他很喜歡足球，然而你對足球卻一無所知，我想你們也很難交談下去的。所以，以后要成為一名出色的營銷人員現(xiàn)在要開始從各方面準(zhǔn)備。很多大學(xué)生總是說沒有時間去學(xué)習(xí)一些課外知識，可是想想很多人有時間玩游戲，有時間去談情說愛，所以說沒有時間都是借口。而且21世紀(jì)關(guān)系營銷也越來越重要，所以特別是現(xiàn)在的大學(xué)生一定要從現(xiàn)在做好準(zhǔn)備，不然以后就后悔莫及。
上完這本書真的讓我感觸到很多以前從未知道的事情，以上只是我的一些感觸，還有很多卻是我無法用字表達出來的，所以有空我一定好好的再去把這本書好好的再讀上幾遍�？偟膩碚f上完這本書我不僅從書上學(xué)到了知識，也從老師那里學(xué)到了做人的道理。
營銷學(xué)習(xí)心得 7
20xx年6月16至6月18日,在東營賓館,我有幸參加了王旭老師服務(wù)營銷培訓(xùn)班。通過三天的積極參與和全心投入，通過學(xué)習(xí),各項都取得了很大的進步和有效的收獲。這一切的取得，與領(lǐng)導(dǎo)的信任和培育是分不開的。
有機會參加這樣高水平、高規(guī)格、超強度、超極限的培訓(xùn)。在此向公司領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝!
培訓(xùn)的課程緊張而有序，培訓(xùn)的氛圍嚴(yán)肅而又活潑�；厥纂y忘的日日夜夜，收獲良多，感慨萬千，現(xiàn)將此次學(xué)習(xí)的心得如下：
一、態(tài)度決定一切，理念產(chǎn)生力量
我的學(xué)習(xí)宣言：“我承諾,以感恩的心情珍視每一次機會。為此，我將全情投入，積極思考，真誠交流，樂于分享，認(rèn)真總結(jié)，學(xué)以致用。我將把所學(xué)知識積極運用于工作實踐當(dāng)中，鞏固學(xué)習(xí)效果，提高工作技能。為學(xué)習(xí)，我將全力以赴1一開始我就把它當(dāng)作我的“小鬧鐘”，時刻提醒在心，把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過：“態(tài)度決定一切1只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動變自發(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。培訓(xùn)班為期三天的課程也有效地證明了這一點。我覺得，首先要明確目標(biāo)，樹立信心，理論聯(lián)系實際，嚴(yán)格遵
守紀(jì)律。從一點一滴的小事情做起，踏踏實實朝大目標(biāo)走去。不僅要以飽滿的熱情，專注的精神來聽好每一堂課，同時也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧，互動的豐采，也要與各個地區(qū)的同伴多溝通，多交流，從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感，每位同伴都是老師，每位同伴身上都有閃光的亮點，有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機會，人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富�？偙葎e人多付出一點，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習(xí)一分，離成功總會近些再近些。這是培訓(xùn)班給我的感受之一。
二、養(yǎng)成良好習(xí)慣，體現(xiàn)培訓(xùn)風(fēng)范。
所謂成功，就是功到自然成。成功就是從不習(xí)慣到習(xí)慣的過程。所以，良好習(xí)慣的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。一個人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。而即形成的好習(xí)慣，可以陪伴其一生，一流培訓(xùn)的風(fēng)范，要從培養(yǎng)良好習(xí)慣開始。在培訓(xùn)班里有許多細(xì)節(jié)上的規(guī)定，比如，為保證培訓(xùn)效果，請將手機鈴聲設(shè)計為振動或無聲狀態(tài);課程期間，請嚴(yán)格遵守課程公約。保持四周整潔衛(wèi)生，學(xué)員不得在休息室以外的公共區(qū)域內(nèi)吸煙;著裝整齊講究，嚴(yán)格履行請假手續(xù)等，這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦用心。一支招之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的部隊必然是一支習(xí)慣良好，紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)過硬的部隊。培訓(xùn)班全封閉的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練是緊張而又愉快的，大家都以追求競爭、追求卓越、追求挑戰(zhàn)
的全新精神來投入，整合舊知識，學(xué)習(xí)新技能是目標(biāo)，同時，我認(rèn)為，良好習(xí)慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一。良好習(xí)慣的養(yǎng)成是個漫長而又艱辛的過程，培訓(xùn)班是個很好的提升機會和修正的基地，因為在這里有來自各縣區(qū)和市區(qū)本部的同事們友情提示和無私幫助，也有各位講師的嚴(yán)格監(jiān)督和熱忱關(guān)心。濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和環(huán)境，無疑會使學(xué)習(xí)進步得快些再快些。
三、充實知識教育，提升專業(yè)技能
三網(wǎng)融合，帶給我公司全新的發(fā)展機遇，同時也讓我們面臨更高的挑戰(zhàn)。如何加強營銷管理，如何迅速有效地拓展市場，如何健全和完善基層管理體系，如何提高營銷員隊伍的整體素質(zhì)，如何突破思維有所創(chuàng)新等等一系列的問題已成為擺在我們面前刻不容緩亟待解決的課題。事實和實踐證明，只有通過專業(yè)培訓(xùn)和規(guī)范教育，提升一線人員的綜合素質(zhì)，從而提高公司營銷業(yè)務(wù)的核心競爭力，才能從根本上保證業(yè)務(wù)的持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。從公司的生存和發(fā)展的戰(zhàn)略高度上講，充實營銷知識教育，提升各種專業(yè)技能的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)和吸收先進的營銷和服務(wù)理念是我參加本次培訓(xùn)班對自己的根本要求。
培訓(xùn)班的課程由淺入深，深入淺出，可以體會到是經(jīng)過老師認(rèn)真考慮，周到安排和精心設(shè)計的。我真是受益匪淺。通過王旭講師的精彩講演，我深刻意識到了自己在日常管理上的.弱點與原則間的差距，在管理技巧和溝通技巧的學(xué)習(xí)中，彌補自己的不足。
競爭的結(jié)果無非就是優(yōu)勝劣汰，市場如戰(zhàn)場，要想贏得戰(zhàn)爭，光有勇氣和膽識是不夠的。廣電的營銷正處于揚帆啟航的大好時期，同時，營銷市場也將狼煙四起，烽火連天。作為一名基層的工作者，全員營銷時代已經(jīng)來了,除了自己本身要掌握豐富的知識，持有端正的態(tài)度，良好的習(xí)慣以外，實用的技巧是必不可少的。而技巧的提升，必須通過大量的實踐和演練，最后讓市場來檢驗可行度。
本次培訓(xùn)班雖然課程上已經(jīng)結(jié)束了，但新的征程剛剛開始。我將以從培訓(xùn)班中學(xué)到的知識、態(tài)度、習(xí)慣、技巧等投入到緊張有序的實際工作中去，以持之恒的精神、認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)，立志為山東廣電網(wǎng)絡(luò)的事業(yè)奮斗終身!
營銷學(xué)習(xí)心得 8
一個學(xué)期很快就要過去了，在這個學(xué)期，我學(xué)習(xí)了一門重要的課程，那就是《現(xiàn)代市場營銷學(xué)》。
在選擇這樣一個專業(yè)之前我對市場營銷并不熟悉，甚至可以說是非常陌生，我和很多人一樣，對市場營銷的籠統(tǒng)概念就是：市場營銷就是銷售東西。
但現(xiàn)在可不一樣了，經(jīng)過老師的解說以及更多書本的介紹之后讓我感到真是受益匪淺。我明白了市場營銷學(xué)是一門科學(xué)，它不再是一門新興的應(yīng)用型學(xué)科，它的哲理已滲透到人們的各項活動之中，包括經(jīng)濟活動與非經(jīng)濟活動。在人們經(jīng)濟生活，社會生活中得到廣泛的應(yīng)用。而市場營銷學(xué)本身理念也是動態(tài)發(fā)展，不斷創(chuàng)新的，以適應(yīng)知識經(jīng)濟，信息經(jīng)濟和經(jīng)濟全球化的全面挑戰(zhàn)。
通過老師留的作業(yè) 我更加深刻的了解了市場營銷學(xué)的感念以及營銷技巧。
但是相比鉆研市場營銷學(xué)的各個理念，我個人是更愿意從事實踐活動的一開始我總以為實踐跟理論之間是不會有多大的關(guān)系的，所以我不喜歡繁瑣且繞口的各個概念或概述，我更想立刻就投身于商業(yè)大海之中，感受并且參與到那種激烈的競爭中。
但經(jīng)過老師留的'作業(yè)在自己調(diào)查相關(guān)資料以后，我才發(fā)覺自己很愚蠢，真的是"不知所謂"，營銷這件事根本沒有自己想的那么簡單，讓我明白想要做好并不是意見容易的事情沒有強有力的后盾支撐的自己是很難在競爭壓力如此繁重的環(huán)境中生存，除非是象是中樂透那般幸運。可惜我沒有，所以扎扎實實地掌握好理念方面的知識，踏穩(wěn)每一步，才有可能在實踐經(jīng)營方面有所斬獲。
我一直覺得菲利普`科特勒的一句話很哲學(xué)。
"優(yōu)秀的企業(yè)滿足需求，杰出的企業(yè)創(chuàng)造市場"。
我相信學(xué)習(xí)市場營銷學(xué)的更多理念會有利于我在實踐上的成功，我不只想達到優(yōu)秀，我的目標(biāo)是杰出。
營銷學(xué)習(xí)心得 9
懷著一種空杯的心態(tài)，我們參加了瑯琊支行組織的營銷技巧與禮儀知識培訓(xùn)。在此次培訓(xùn)過程中，市行的高級客戶經(jīng)理劉寶連對銀行的營銷技巧、服務(wù)禮儀、從業(yè)素質(zhì)等等進行了詳細(xì)介紹，并對其中的一些進行了重點講解。包括營銷技巧中的網(wǎng)點營銷、電話營銷、上門營銷等等，還有禮儀知識中的見面禮儀、電話禮儀、乘車禮儀以及服務(wù)態(tài)度。并且用大量生動的案例教學(xué)，實用性和操作性強，采用互動和現(xiàn)場問答等方式，生動易懂，張弛有度，使我們在輕松地學(xué)習(xí)中掌握更多的方法和技能。劉經(jīng)理的講課讓在座的我們耳目為之一新。
此次培訓(xùn)得到了大家的高度評價和認(rèn)可。下面就這次培訓(xùn)，我簡單談?wù)勎业男牡皿w會。
一、方便客戶。什么層次的思維，展示了什么層次的服務(wù)，如今銀行業(yè)邁在各類競爭行業(yè)之首，在服務(wù)業(yè)中，銀行競爭就是服務(wù)的競爭，每天的工作，是在為客戶創(chuàng)造一種信任，獲得價值的'感覺。劉經(jīng)理在一開始就講述了網(wǎng)點營銷的技巧，說好的大堂經(jīng)理或者引導(dǎo)員是網(wǎng)點營銷的靈魂所在。確實如此，大堂經(jīng)理是營業(yè)網(wǎng)點的資源配置者和服務(wù)組織者，應(yīng)在第一時間了解客戶需求，并協(xié)調(diào)網(wǎng)點資源為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，對保持良好地大堂秩序，緩解客戶排隊，提高客戶滿意度等負(fù)主要責(zé)任。大堂的引導(dǎo)工作是客戶跨入銀行大門最先體會到的服務(wù)，方便客戶才是我們的服務(wù)目的所在。
二、信息捕捉。我們的銀行肯定是想為高端客戶服務(wù)的銀行。但并不是每個高端客戶都會明確地表明自己的身份的。這就需要我們有一雙善于發(fā)現(xiàn)的眼睛。因此就涉及到柜面人員的溝通及服務(wù)技巧。我們可以通過客戶辦理的業(yè)務(wù)來判斷其是否屬于我行客戶群里的中高端客戶。比如客戶辦理大額存取款、匯款、存款證明、理財產(chǎn)品等或者申請開立銀證賬戶、外匯交易賬戶、黃金交易賬戶等，以及開設(shè)保管箱等，這都可以側(cè)面反映出客戶的資產(chǎn)狀況。還有外觀特征同樣重要，如客戶駕駛或乘坐高檔車輛來網(wǎng)點、出示我行或他行VIP卡、著高檔服裝或佩戴名貴手表、首飾等。我們還可以進行信息分析：如客戶開戶時的地址、工作地點填寫為高檔社區(qū)或?qū)懽謽�，客戶自己透露本人或家庭成員從事高收入職業(yè)等等。這些都是一個個信息撲捉點，我們只有先識別引導(dǎo)，才能接觸營銷，繼而進行關(guān)系維護。
三、微笑服務(wù)。微笑，是服務(wù)的靈魂。富有內(nèi)涵的，真誠的微笑，如一杯甘醇美酒，叫人流連酣暢。從微笑中，可以將友好、融洽、尊重、自信的形象和氣氛傳染給客戶，為成功的服務(wù)打下良好的基礎(chǔ)。有句話叫“服務(wù)創(chuàng)特色，微笑暖人心�！� 微笑在服務(wù)行業(yè)中起著不可忽視的作用，它可以留住客戶，也可以為企業(yè)創(chuàng)造利潤。雖然我們每天要接待上百個客戶，但是對客戶而言，他可能是第一次來辦理業(yè)務(wù)，不管我們有多么疲勞，給客戶一個微笑，他會感到自己獲得尊重，有一種賓至如歸的感覺，那么下一次他還會來這里辦理業(yè)務(wù)。微笑不需要付出代價，卻能產(chǎn)生許多價值。
四、提升素質(zhì)。我們需要的素質(zhì)包括個人綜合素質(zhì)和良好的職業(yè)素養(yǎng)，即我們的言行舉止，我們的業(yè)務(wù)水平。如果說態(tài)度是服務(wù)的靈魂，那么嫻熟的業(yè)務(wù)則是服務(wù)的軀干。我們推崇優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不僅要有責(zé)任感、愛崗敬業(yè)，又要有純熟的業(yè)務(wù)技能，熟悉柜面服務(wù)的各項規(guī)章制度、基本業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù)流程。尤其是作為一名新員工，要扎扎實實的苦練基本功，虛心向前輩們多學(xué)習(xí)，勤學(xué)多問，不能好高騖遠(yuǎn)，每一位老員工、每一位顧客都可是自己的老師。
通過這次培訓(xùn)，我受益匪淺，真正認(rèn)識到營銷技巧和服務(wù)禮儀銀行工作中的重要性和必要性。 管理大師彼得?德魯克說：“衡量一個企業(yè)是否興旺發(fā)達，只要回頭看看其身后的顧客隊伍有多長就一清二楚了�！泵恳晃汇y行家就是為其身后源源不斷的客戶隊伍在孜孜不倦地開拓市場。我們要保持一個積極的心態(tài)，要有信心，責(zé)任心，要有虛心，進取心，要有恒心 ，要有感恩之心，做到超越平凡，追求卓越。
營銷學(xué)習(xí)心得 10
本學(xué)期，我們開設(shè)了服務(wù)營銷管理這門課程，以下是我對這門課程的認(rèn)識和體會。
首先，服務(wù)營銷管理，是指企業(yè)在細(xì)分市場的基礎(chǔ)上，根據(jù)個人的特定需求來安排服務(wù)營銷組合，向顧客輸出非有形產(chǎn)品、或者便捷、愉悅、省時、舒適或健康等形式的附加價值或利益，以滿足每一顧客的特定需求的經(jīng)濟活動。
與實物產(chǎn)品比較，服務(wù)產(chǎn)品具有無形性、不可分離性、差異性、不可儲存性等特征，服務(wù)產(chǎn)品的特征決定了企業(yè)服務(wù)營銷具有以下不同于實物產(chǎn)品營銷的種種特點：
服務(wù)營銷以提供無形服務(wù)為目標(biāo)。服務(wù)的不可分離性決定了服務(wù)產(chǎn)品的消費與服務(wù)產(chǎn)品的提供是同時進行的，也就是服務(wù)的消費者要直接參與服務(wù)的生產(chǎn)過程，并與服務(wù)提供者密切配合。服務(wù)的差異性導(dǎo)致同一服務(wù)者提供的同種服務(wù)會因其精力和心情狀態(tài)等不同而有較大的差異，同時消費者對服務(wù)本身的要求也參差不齊，這就使得服務(wù)營銷工作穩(wěn)定性差。
由于大多數(shù)服務(wù)的無形性以及生產(chǎn)與消費的同時進行，從而決產(chǎn)品供需在時空上分布不平衡的問題，調(diào)節(jié)供需矛盾，實現(xiàn)供需平衡。服務(wù)的所有權(quán)缺位特征決定了在服務(wù)的生產(chǎn)和消費過程中不涉及任何實體的所有權(quán)轉(zhuǎn)移。
為了有效地利用服務(wù)營銷實現(xiàn)企業(yè)競爭的目的，企業(yè)應(yīng)針對自己固有的特點注重服務(wù)市場的細(xì)分、服務(wù)差異化、有形化、標(biāo)準(zhǔn)化以及服務(wù)品牌、公關(guān)等問題的研究，以制定和實施科學(xué)的服務(wù)營銷戰(zhàn)略，保證企業(yè)競爭目標(biāo)的實現(xiàn)。為此，企業(yè)在開展服務(wù)營銷活動、增強其競爭優(yōu)勢時應(yīng)注意研究以下問題：
任何一種服務(wù)市場都有為數(shù)眾多、分布廣泛的服務(wù)需求者，由于影響人們需求的因素是多種多樣的，服務(wù)需求具有明顯的個性化和多樣化特征。任何一個企業(yè)，無論其能力多大，都無法全面滿足不同市場服務(wù)需求，都不可能對所有的服務(wù)購買者提供有效的服務(wù)。因此，每個企業(yè)在實施其服務(wù)營銷戰(zhàn)略時都需要把其服務(wù)市場或?qū)ο筮M行細(xì)分，在市場細(xì)分的基礎(chǔ)上選定自己服務(wù)的目標(biāo)市場，有針對性地開展?fàn)I銷組合策略，才能取得良好的營銷效益。
服務(wù)差異化是服務(wù)企業(yè)面對較強的競爭對手而在服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)渠道和服務(wù)形象等方面采取有別于競爭對手而又突出自己特征，以戰(zhàn)勝競爭對手，在服務(wù)市場立住腳跟的一種做法。目的是要通過服務(wù)差異化突出自己的優(yōu)勢，與競爭對手相區(qū)別。實行服務(wù)差異化可從以下三個方面著手：
首先，調(diào)查、了解和分清服務(wù)市場上現(xiàn)有的服務(wù)種類、競爭對手的劣勢和自己的優(yōu)勢，有針對性、創(chuàng)造性地開發(fā)服務(wù)項目，滿足目標(biāo)顧客的需要。其次采取有別于他人的傳遞手段，迅速而有效地把企業(yè)的服務(wù)運送給服務(wù)接受者。最后注意運用象征物或特殊的符號、名稱或標(biāo)志來樹立企業(yè)的獨特形象。
服務(wù)有形化是指企業(yè)借助服務(wù)過程中的各種有形要素，把看不見摸不著的服務(wù)產(chǎn)品盡可能地實體化、有形化，讓消費者感知到服務(wù)產(chǎn)品的存在、提高享用服務(wù)產(chǎn)品的利益過程。
服務(wù)有形化包括三個方面的`內(nèi)容：
�、俜⻊�(wù)產(chǎn)品有形化。
②服務(wù)環(huán)境的有形化。
③服務(wù)提供者的"有形化"。
由于服務(wù)產(chǎn)品不僅僅是靠服務(wù)人員，還往往要借助一定的技術(shù)設(shè)施和技術(shù)條件，因此這為企業(yè)服務(wù)質(zhì)量管理和服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)提供了條件，企業(yè)應(yīng)盡可能地把這部分技術(shù)性的常規(guī)工作標(biāo)準(zhǔn)化，以有效地促進企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的提高，具體做法可以從下面方面考慮：
從方便消費者出發(fā)，改進設(shè)計質(zhì)量，使服務(wù)程序合理化。制定要求消費者遵守的內(nèi)容合理、語言文明的規(guī)章制度，以誘導(dǎo)、規(guī)范消費者接受服務(wù)的行為，使之與企業(yè)服務(wù)生產(chǎn)的規(guī)范相吻合。改善服務(wù)設(shè)施，美化服務(wù)環(huán)境，使消費者在等待期間過得充實舒服，如設(shè)置座椅，放置書報雜志，張貼有關(guān)材料等，為消費者等待和接受服務(wù)提供良好條件。規(guī)范服務(wù)提供者的言行舉止，營造賓至如歸的服務(wù)環(huán)境和氣氛，使服務(wù)生產(chǎn)和消費能夠在輕松、愉快的環(huán)境中完成。
根據(jù)企業(yè)的細(xì)分市場確定相應(yīng)的服務(wù)定位層次，明確關(guān)鍵特性，也就是說本產(chǎn)品的服務(wù)特色是什么，尤其是考慮到影響購買決策的哪些因素，這種服務(wù)特色最好要具有顯著性，使本企業(yè)產(chǎn)品與競爭對手的產(chǎn)品服務(wù)之間具有明顯的差異性，這種差異性還應(yīng)該是消費者可以感受得到，易為理解的，才會使消費者意識到此服務(wù)的可行性；企業(yè)所作的一切努力都是為保證盈利，因此目標(biāo)顧客認(rèn)為因產(chǎn)品服務(wù)差異而額外的花費是值得的，并且愿意購買，才會保證企業(yè)的可盈利性。
格羅魯斯認(rèn)為基本的服務(wù)包可分為三個層次：核心服務(wù)、便利性服務(wù)、支持性服務(wù)。核心服務(wù)體現(xiàn)企業(yè)提供過的最基本也是企業(yè)得以進入市場并得以存在的原因，核心服務(wù)也與質(zhì)量直接掛鉤。便利性服務(wù)是方便核心服務(wù)使用的活動，如果沒有這種服務(wù)，消費者將不會方便的使用核心服務(wù)。支持性服務(wù)是增加服務(wù)的價值或是同其他競爭者相區(qū)分的服務(wù)，但要注意的是要盡量降低服務(wù)的難度和復(fù)雜程度和專業(yè)性，使消費者可以充分的理解和參與。
與傳統(tǒng)有形性產(chǎn)品定價相比，由于服務(wù)的無形性等諸多特點，使得服務(wù)定價更加復(fù)雜化，因而與其相關(guān)的服務(wù)定價更是要考慮到消費者的承受能力。
影響企業(yè)定價的因素主要有三個，成本、需求和競爭；成本是服務(wù)價值的基礎(chǔ)組成部分，他決定著產(chǎn)品價格的最低界限。需求價格彈性理論也說明了價格與需求之間的關(guān)系。服務(wù)的無形性促使消費者在進行消費時使用各種各樣的參照物，如果本企業(yè)不能提供與競爭對手差別很大的服務(wù)，那么服務(wù)價格也應(yīng)該追隨市場價格。
使用價格杠桿，明碼實價地標(biāo)明不同檔次、不同質(zhì)量的服務(wù)水平，滿足不同層次的消費者的需求。同時，在不同時期，不同狀態(tài)下，通過價格的上下浮動調(diào)節(jié)消費者的需求，以保持供需平衡，穩(wěn)定服務(wù)質(zhì)量。
由上述我們可以認(rèn)識到服務(wù)所具有的一些特點，以及在開展服務(wù)過程中應(yīng)該注意的問題，無論是服務(wù)人員還是服務(wù)本身，都有很多不可控制的因素存在，因此服務(wù)品牌就顯得很重要。創(chuàng)服務(wù)名牌，是服務(wù)企業(yè)提高規(guī)模經(jīng)濟效益的一項重要措施。企業(yè)應(yīng)注意服務(wù)品牌的研究，通過創(chuàng)名牌來樹立自己獨特的形象，以建立和鞏固企業(yè)特殊的市場地位，在競爭中保持領(lǐng)先的優(yōu)勢。
最后，老師的講課方式不僅僅是將課本知識講述的很透徹，而且講述的實戰(zhàn)經(jīng)驗更加豐富了課堂氣氛，增加了我們對理論與實踐相結(jié)合的認(rèn)識，實踐部分讓我們了解了市場，因而是所學(xué)課程中最為生動和深刻的一門學(xué)科。
營銷學(xué)習(xí)心得 11
一分一秒的時間跑了，每個周六下午的選修課馬上告別了！不經(jīng)意間大二的第一學(xué)期就快結(jié)束了，雖然沒有課本，但是老師的講解勝過有書�；仡櫪蠋熓谡n過程的點滴，他那幽默生動，獨具創(chuàng)新的授課方式，深受我們的喜愛，從中我們也受益匪淺。不僅收獲了課本精髓，還學(xué)到了許多課外知識，更重要的是懂得了如何正確的去定位自己。把自己“賣”出去！
這個學(xué)期我選修課選擇了商品營銷策略這門課程，商品營銷策略學(xué)這門課對于我來說是一堂生動并令人受益匪淺的課，又是一個讓我無從著手的思考。每一次學(xué)習(xí)的過程都會越來越深刻的感受到市場營銷學(xué)的博大精深，很多分支都值得去深入研究并發(fā)展成一個理論體系。對于一些我感興趣的部分，如形象識別，促銷策略，廣告決策等，我不滿足于課堂上的內(nèi)容，上網(wǎng)查閱的很多的資料，看了很多成功案例視頻，并且受益匪淺，感覺自己也要成為一個營銷家。
學(xué)習(xí)和研究商品營銷策略，首先必須明確什么是商品營銷策略。商品營銷策略源于英語“marketing”一詞，它既可以表示商品營銷策略學(xué)這門科學(xué)，也可指商品營銷策略方面的活動。作為一門學(xué)科，嚴(yán)格來講商品營銷策略學(xué)應(yīng)該屬于管理學(xué)的范疇。然而商品營銷策略學(xué)與經(jīng)濟學(xué)又不是毫無關(guān)系的，事實上，經(jīng)濟學(xué)是商品營銷策略學(xué)的母學(xué)科，只是商品營銷策略學(xué)所研究的問題要比經(jīng)濟學(xué)更為深入和具體化。總的來說，商品營銷策略學(xué)是一門具體研究如何把握有效需求、整合市場資源、創(chuàng)造經(jīng)濟效益活動規(guī)律的應(yīng)用性管理學(xué)科。
現(xiàn)代設(shè)計目的是為人的享受服務(wù)的，藝術(shù)設(shè)計的經(jīng)濟性是區(qū)別其它藝術(shù)活動、手工業(yè)首要特征。人的相互關(guān)聯(lián)構(gòu)成復(fù)雜的社會，社會的不斷進步與發(fā)展必然導(dǎo)致人對物質(zhì)和精神生活的追求。在機器大生產(chǎn)的情況下，現(xiàn)代設(shè)計孕育而生�，F(xiàn)代人類社會的構(gòu)成元素之一“市場”是在人類文明高度化的情況下產(chǎn)生的。藝術(shù)設(shè)計也就與市場稱兄道弟了。從現(xiàn)代市場經(jīng)濟的角度出發(fā)理解市場是指對某種產(chǎn)品有需求和有夠買能力的人群組成的，從企業(yè)微觀經(jīng)濟分析市場是：市場=消費者（顧客）+購買力+欲望（需求）的產(chǎn)生，現(xiàn)代市場的欲望（需求）的產(chǎn)生就應(yīng)該成為設(shè)計關(guān)心的問題。分析具體市場作用在于把握藝術(shù)設(shè)計“為誰而做，為誰而造”，否則藝術(shù)設(shè)計也就失去其自身存在的基本價值。設(shè)計者必須將市場的觀念導(dǎo)入設(shè)計之中，這是藝術(shù)設(shè)計的前提保證，同時也是藝術(shù)設(shè)計能否取得成功、能否為企業(yè)開拓市場占領(lǐng)市場、能否幫助企業(yè)生存與發(fā)展起到?jīng)Q定性因素。但我們應(yīng)該仔細(xì)的分析藝術(shù)設(shè)計中所講的市場并不完全是市場營銷構(gòu)建的眾多市場涵義中的任何一個，我們應(yīng)清楚的辨明。藝術(shù)設(shè)計學(xué)研究的市場相似于市場營銷學(xué)所講的“細(xì)分市場”這一概念。藝術(shù)設(shè)計一定程度上既要有“精英文化”和“貴族設(shè)計”高度服務(wù)，另一方面也要滿足社會各階層、各類型的消費群體的需要。有時藝術(shù)設(shè)計作品的層面中要有“陽春白雪”，有時要有“下里巴人”，但更多的要有“雅俗共賞”。資本主義誕生之前，設(shè)計主要服務(wù)于特定的個人，而現(xiàn)代設(shè)計的目標(biāo)追求不再只是局限于某個人。而是在設(shè)計上服務(wù)于有共同喜好的針對市場。所謂這個“針對市場”就是在客觀的社會群體中，劃分出具有共同心理需求，有接近的消費支出能力，在設(shè)計上有相同或相似的滿足的人組成的市場。藝術(shù)設(shè)計學(xué)研究的市場與商品營銷策略學(xué)研究的“細(xì)分市場”，不同之處一個在于把握設(shè)計理念的趨向，一個是設(shè)計的管理與控制。做好藝術(shù)設(shè)計與商品營銷策略學(xué)研究工作，借鑒市場營銷學(xué)的先進研究方法，深入研究藝術(shù)設(shè)計與商品營銷策略學(xué)中有待完善的“市場”問題并嚴(yán)格區(qū)分商品營銷策略定義市場的不同點與相同點。
在市場經(jīng)濟時代，買方占據(jù)主體。市場不存在價值創(chuàng)造，先有市場后有企業(yè)，企業(yè)是完全為了創(chuàng)造價值，其目的是創(chuàng)造顧客。而企業(yè)創(chuàng)造顧客的目的，必須通過營銷實現(xiàn)。營銷=70%的“營”+30%的“銷”。當(dāng)代營銷大師菲利普科特勒說過這樣一句話：“營銷管理實際上是需求管理”。麥卡斯提出了營銷的四個因素：產(chǎn)品、價格、渠道、促銷。①產(chǎn)品：調(diào)整適合目標(biāo)市場人群需求的口味；改變包裝，采用可重復(fù)使用的、透明的塑料瓶包裝，且要醒目。②價格：拉開與競爭者產(chǎn)品的價格定位，應(yīng)高于一般的果汁飲料，強調(diào)純天然。③渠道：直接渠道，進入校園、娛樂場所銷售。間接渠道，進入超市等零售店。④促銷：因為無錢做廣告，因此可采用促銷的方式打開市場。如免費品嘗，買一贈一，有獎促銷等。⑤廣告宣傳：采用免費(或低價)的廣告形式，如橫幅廣告,傳單廣告，海報等。巧妙地運用公共關(guān)系進行宣傳，如新聞報道，公共事件策劃等。
在日常生活中，廣告隨處可見。廣告設(shè)計與市場經(jīng)濟效益的共有性和互盈利是密不可分的，沒有通過一個好的廣告來傳播疏導(dǎo)，是不可能適應(yīng)當(dāng)前市場經(jīng)濟發(fā)展的潮流，一個良好的廣告設(shè)計已成為企業(yè)組織市場銷售的重要的策略。隨著中國加入世界貿(mào)易組織，企業(yè)之間的競爭日益激烈，進入21世紀(jì)，廣告設(shè)計已經(jīng)成了企業(yè)宣傳產(chǎn)品和理念，開展市場銷售的重要策略密不可分的一部分，廣告設(shè)計的作用正日益被企業(yè)和社會各方面所重視。無論是為了用來參與商品的競爭或單純地為了傳遞產(chǎn)品的信息，廣告都起了很重要的'作用。廣告做的成功與否直接影響企業(yè)產(chǎn)品的命運。一個能夠成功為企業(yè)促進銷售的廣告，它必須具備以下幾點要素。
一、正確的確定對宣傳的產(chǎn)品的目標(biāo)市場。
二、了解消費者的接受心理。
三、創(chuàng)意廣告的靈魂。
藝術(shù)設(shè)計實質(zhì)是廣大消費者期望和情感的表現(xiàn)，設(shè)計者在設(shè)計之前應(yīng)當(dāng)調(diào)查了解消費者對本企業(yè)產(chǎn)品的精神寄望。那么，藝術(shù)設(shè)計學(xué)需求研究應(yīng)以物質(zhì)主體需要的滿足為前提，這和藝術(shù)創(chuàng)作迥異。藝術(shù)作品可以在一定的時空中，一定程度上剝離創(chuàng)作者和欣賞者作為物質(zhì)主體的需要，直接滿足起作為精神主體的需要。然而，如果藝術(shù)設(shè)計試圖拋棄消費者作為物質(zhì)精神主體的需要，就完全違背了設(shè)計的宗旨。
學(xué)習(xí)了一學(xué)期的商品營銷策略學(xué)知識，老師生動且富有哲理地講解使我大受啟發(fā)。記得一句話：把簡單的事情做好，并堅持做下去就是不簡單；把容易的事情做好，并堅持做下去就是不簡單。不是嗎？想想每天自己都堅持了嗎？學(xué)習(xí)不就是貴在堅持嗎！只有不斷地充實自己，才能提高自身的價值。賣產(chǎn)品就是買自己。福建青年楊少鋒大學(xué)期間就打出“誰聘我，年薪十萬”廣告。楊少鋒“誰聘我”創(chuàng)意向大學(xué)生們展示了一點，即沒有疲軟的市場，只有疲軟的商品，人才市場也是如此，關(guān)鍵看你是否成為市場需要的人才。我明碼標(biāo)價，目的是找一個重視人才的企業(yè)，而不只是為了錢！楊少鋒的成功也提醒我們明確目標(biāo)是成功的第一要素，大多數(shù)的畢業(yè)生，在人才市場上找工作時，并沒有自己明確的目標(biāo)，而是抓住什么是什么。
商品營銷策略這門課。即讓我們喜歡，又讓我們討厭，喜歡的是我們可以從這門課中學(xué)習(xí)到很多，不僅僅學(xué)會了課內(nèi)知識，也學(xué)會了如何把所學(xué)的知識運用到藝術(shù)設(shè)計上，大學(xué)時光短暫，要抓住當(dāng)前的時間和機遇，讀書，讀人，不斷地充實自己，提高自身的核心競爭力，才能在人生的“市場”上“贏”得自己，推銷自己。討厭的是認(rèn)為上這課沒多大意義，純粹是浪費時間。總的而言，這門課程帶給我的收獲很大。
營銷學(xué)習(xí)心得 12
以“可口可樂在印度”為例國際市場營銷學(xué)是一門研究以國外顧客需求為中心，從事國際市場營銷活動的國際企業(yè)管理方面的科學(xué)。國際市場營銷是指對商品和勞務(wù)流入一個以上國家的消費者或用戶手中的過程進行計劃，定價，促銷和引導(dǎo)以便獲取利潤的活動。通過對可口可樂和百事可樂學(xué)會如何在印度進行競爭案例的分析，讓我們從實踐中更好的理解國際市場營銷在實踐中的分析方法和意義。
首先印度為聯(lián)邦制國家，是主權(quán)的、社會主義的、世俗的民主共和國。印度政府對市場的管制程度:印度對待外國資本和外國企業(yè)的態(tài)度相當(dāng)矛盾，跨國公司是容易受攻擊的目標(biāo)。印度人內(nèi)心對外國公司仍保留著強烈的戒心和疑慮。印度經(jīng)濟發(fā)展主要大力發(fā)展民族經(jīng)濟的，對于外資和外企，印度冷眼相待�？煽诳蓸饭镜�4P策略，即“物有所值”“無處不在”和“心中首選”三環(huán)“環(huán)環(huán)相扣”策略�？梢园l(fā)現(xiàn)，它具體包含有三層含義：一是可口可樂重視市場營銷每一個要素的作用，決不忽略任何一方面；二是可口可樂的營銷策略同樣堅持以消費者的真實角度決定企業(yè)的營銷目標(biāo)；三是可口可樂追求市場營銷的整體效率，十分強調(diào)各種要素的平衡及綜合效果，追求產(chǎn)品、價格、渠道及促銷等市場營銷要素作用于企業(yè)的綜合效率最大。這就是環(huán)環(huán)相扣原則的體現(xiàn)。
由于不同國家之間社會文化的差異，使得許多公司在國際商務(wù)中強調(diào)“當(dāng)?shù)鼗边@一維度，而像可口可樂和百事可樂公司沒有重視當(dāng)?shù)鼗�，沒有預(yù)見此事件的政治功能，希望危機能很快停止，所以選擇了沉默。而印度人習(xí)慣把沉默當(dāng)成伏罪，最終導(dǎo)致該事件上升為全國性丑聞。而相反，百事可樂后來居上，成為一方霸主。
從這個案例可以看出，每一家公司在考慮進入其他重要的新興市場之前，應(yīng)當(dāng)從其印度經(jīng)驗中吸取教訓(xùn)。一、了解市場背景。二、企業(yè)形象目標(biāo)的建立和實現(xiàn)。三、正確和巧妙的`營銷策略。四、樹立良好的品牌效應(yīng)。
通過該課程的學(xué)習(xí)，能讓我們掌握現(xiàn)代市場營銷的基本原理，培養(yǎng)我們的實戰(zhàn)才干，運用所學(xué)的理論知識進行國際市場營銷的策劃，提高我們分析和處理國際市場營銷問題的綜合能力和實戰(zhàn)能力。
營銷學(xué)習(xí)心得 13
作為電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生，在以后的工作中運用網(wǎng)絡(luò)進行營銷的時間占多數(shù)。在跟老師學(xué)習(xí)了一個學(xué)期的網(wǎng)絡(luò)營銷后，我對于網(wǎng)絡(luò)營銷有了更深一步的認(rèn)識。其不單單是對產(chǎn)品做點網(wǎng)絡(luò)廣告這么簡單。網(wǎng)絡(luò)營銷不僅改變了傳統(tǒng)的運營模式，也為企業(yè)提供了另外一條值得思考的路。
網(wǎng)絡(luò)營銷作為電子商務(wù)專業(yè)的主要課程，為我們介紹了一種通過網(wǎng)絡(luò)來完成的營銷方式。雖然和傳統(tǒng)的市場營銷有很多的相同，但通過網(wǎng)絡(luò)來完成的營銷也有其特別的優(yōu)點。
1、網(wǎng)絡(luò)使網(wǎng)絡(luò)營銷能省去中間商直接和消費者進行聯(lián)系，并且更具有互動性。
2、 網(wǎng)絡(luò)介入了網(wǎng)絡(luò)營銷的全部過程，更容易管理和整合。
3、網(wǎng)絡(luò)的高效率運作使網(wǎng)絡(luò)營銷的成本比傳統(tǒng)營銷的成本大幅度下降。
4、網(wǎng)絡(luò)能夠覆蓋全世界，讓網(wǎng)絡(luò)營銷的面積更加的廣闊，這是傳統(tǒng)營銷無法比擬的。
雖然網(wǎng)絡(luò)營銷在傳統(tǒng)營銷的基礎(chǔ)上有了很大的優(yōu)勢，就我國來說上網(wǎng)人數(shù)只有五分之一左右，在目前的現(xiàn)狀而言網(wǎng)絡(luò)營銷取得的成果并不能超越傳統(tǒng)營銷�；ヂ�(lián)網(wǎng)用戶大部分是年輕人，而這個世界的財富并沒有在年輕人的手中，所以網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)在只能作為傳統(tǒng)營銷的附屬存在。如果不是成本的低廉，根本不能吸引企業(yè)的投入。不過隨著網(wǎng)絡(luò)的大眾化，普及化的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)帶給大眾的驚喜會更多。所以網(wǎng)絡(luò)營銷是一種趨勢，是未來的一種和傳統(tǒng)營銷匹敵的營銷戰(zhàn)略
因此，我認(rèn)為學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷可以加快我們商業(yè)的迅速發(fā)展，它可以超越時空的限制，因此網(wǎng)絡(luò)營銷是一項不可抹殺 的進步！
這學(xué)期的網(wǎng)絡(luò)營銷課是我們電子商務(wù)的專業(yè)課，本來以為會很無聊的，原來上了課才知道，一點都不無聊，還很有趣。每次上課，我們學(xué)到的東西都不一樣，對網(wǎng)絡(luò)上的東西掌握了一樣又一樣，看著自己在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表或者修改的知識點，或者在百度上回答別人的問題，或者在能力秀上大展身手，與來自不同的地方，不同的學(xué)校，不同的學(xué)生交流學(xué)習(xí)，每一樣都讓我們臉上帶滿笑容，一副自豪感油然而生。
網(wǎng)絡(luò)營銷這門課真的.很好，我很喜歡，因為我可以不用看書就可以學(xué)到很多有用東西，看成功人士的視頻，我學(xué)到的是他們成功背后的堅持與艱辛，參加能力秀和c實習(xí)，我學(xué)到的是如何去運用自己學(xué)到的知識，同時也在探索運用中學(xué)習(xí)更多的知識。
雖然很喜歡網(wǎng)絡(luò)營銷這門課，但是老師布置的任務(wù)實在是太多了，我們學(xué)的不止是這一科，還有其他的，雖然它是專業(yè)課，但是也要平衡一點，每次做完這科作業(yè)，其它的也就沒時間做了，這一點還是希望老師能通融一下，不要布置太多的作業(yè)�？傊兄x老師，也感謝網(wǎng)絡(luò)營銷，讓我學(xué)到了那么多的知識。
營銷學(xué)習(xí)心得 14
通過1個學(xué)期的學(xué)習(xí)，我對電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷有了初步的認(rèn)識，也深刻的認(rèn)識到它是一門走在時代前沿的學(xué)科。而我們能夠在學(xué)校里就接觸到這門課程并進行學(xué)習(xí)，我感到十分幸運，也很用心的在學(xué)習(xí)。
隨著信息技術(shù)與it 產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展， 電子商務(wù)將成為人類信息世界的核心和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展的驅(qū)動力。所謂電子商務(wù)是指實現(xiàn)整個貿(mào)易活動的電子化。
作為一種新的商務(wù)活動方式，全球電子商務(wù)發(fā)展的熱潮使得網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)成為一個不可回避的商業(yè)命題。電子商務(wù)將帶來一場史無前例的革命，其影響將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出商務(wù)活動本身，它將引發(fā)人類社會的政治、經(jīng)濟、生產(chǎn)、生活以及文化教育的巨大改革， 把人類帶入以網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟為發(fā)展特征的信息社會。
這里利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)特意提一些建議
1、 利用博客學(xué)習(xí)。
大家應(yīng)該在網(wǎng)絡(luò)上開設(shè)自己的博客，剛開始的時候，多看看別人的博客，特別是某互聯(lián)網(wǎng)知名認(rèn)識和活躍在網(wǎng)絡(luò)評論前沿的行業(yè)人士的博客�？吹枚嗔�，就會慢慢形成自己的一些觀點和想法。接著可以就互聯(lián)網(wǎng)的某個熱點問題或正在學(xué)習(xí)的某個知識點發(fā)表自己的想法和看法，或者做一些行業(yè)動態(tài)的評論，當(dāng)然也可以寫生活中的一些小事情，只要是自己的感受和想法都可以，不管寫得怎么樣寫得多么外行，要堅持原創(chuàng)，堅持寫一些。這對于學(xué)習(xí)專業(yè)知識和了解前沿動態(tài)以及自己各方面能力提升都有很有效的幫助。
2、把課本上的知識和網(wǎng)絡(luò)操作實踐結(jié)合起來。
打幾個比方，在學(xué)習(xí)電子商務(wù)概論的時候，學(xué)到網(wǎng)絡(luò)支付時，可以自己開通網(wǎng)上銀行和開通支付寶或者財付通或者快錢這樣的第三方獨立支付工具，嘗試性得用著來進行小金額的.購物；在學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷的時候，可以多就自己建立的博客空間或者自己運營的獨立網(wǎng)站進行推廣；在學(xué)習(xí)物流時，可以多去了解線下的申通快遞等各種物流通道。反正只要能在把書本上或者網(wǎng)絡(luò)上接觸到的知識和實踐聯(lián)系起來，就要嘗試這動手去實踐。這種學(xué)習(xí)的方法是非常有效的，也能在很大程度上培養(yǎng)起你的興趣
3、 在網(wǎng)絡(luò)上形成自己的交際圈，在和網(wǎng)友互動交流中學(xué)習(xí)。
一般大家所說的交際是現(xiàn)實中的交際或交往。這里的網(wǎng)絡(luò)交際圈包括現(xiàn)實和虛擬兩方面的交際，現(xiàn)實中的朋友可以在你的qq好友或者msn好友或者博客空間好友或者社交網(wǎng)站空間好友中等等，當(dāng)然更多的是不認(rèn)識的、沒有見過面的、有共同興趣愛好的、多以互動交流為基礎(chǔ)的陌生人。因為是有這共同的愛好，甚至是相似的背景成為交往對象，所以，你能從“他”、“她”身上學(xué)到很多很有用的，可能現(xiàn)實交往中學(xué)不到的東西。并且隨著時間的推移和交流的加深，虛擬網(wǎng)友成為現(xiàn)實中的朋友是很有可能的。
學(xué)習(xí)是無止境的，雖然已經(jīng)接觸電子商務(wù)與網(wǎng)頁設(shè)計者門課程一個學(xué)期了，但大多都是理論上的學(xué)習(xí)，缺少實踐操作。在接下來的學(xué)習(xí)中我會積極尋求實踐操作的機會，把實踐經(jīng)驗與理論心得相結(jié)合，我相信會有更大的提升。
營銷學(xué)習(xí)心得 15
市場營銷學(xué)是一門現(xiàn)代經(jīng)濟運行的先行學(xué)科。我國現(xiàn)正處于從方案經(jīng)濟急速進入市場經(jīng)濟的運行過程中。所以市場營銷對于我們這些從事壟斷企業(yè)工作的員工來說是一片工作學(xué)習(xí)生活的真空區(qū)，通過此次學(xué)習(xí)才有了一點感受特表述如下：
就我自己而言對市場營銷的理解就是，作為一名服務(wù)者如何盡可能多的了解客戶的需求并把客戶的這些需求作為一種工作目標(biāo)去努力完成。以期完成客戶需求的最大滿意、公司利益的最大完成、員工薪水的快速提高、社會效益與經(jīng)濟效益共同進展。
以上所述詳細(xì)來講市場營銷就是圍繞客戶需求完成能源與生產(chǎn)經(jīng)營活動的最正確搭配并以此為中心的一切工作技術(shù)手段其中包括客戶服務(wù)、需求側(cè)管理、相關(guān)的法律援助、服務(wù)所需的技巧和手段、營銷人員的'工作素養(yǎng)、標(biāo)準(zhǔn)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、無遺漏的客戶需求滿意度統(tǒng)計、客戶的心理需求、完善的企業(yè)形象等。
作為一名基層的營銷人員，站在客戶的角度。我肯定希望有一個了解我生產(chǎn)需求的電力企業(yè)來幫忙我的生產(chǎn)經(jīng)營活動。舉例來說假如我是一家高耗能的企業(yè)如：碳化硅廠、水泥廠、化肥廠等。那么我肯定有自己的生產(chǎn)特點，如何在我的生產(chǎn)周期內(nèi)與供電企業(yè)達成生產(chǎn)合作的默契。這一需求就要求我們營銷人員認(rèn)真的去了解，提出合理的方案。使生產(chǎn)企業(yè)得到充足的能源而我們的供電網(wǎng)絡(luò)又能降低頂峰負(fù)荷壓力。
再如我是一個一般的照明用戶什么時分用電是最廉價的呢？我們的營銷人員是否能按時的做好市場調(diào)查利用客戶的這一心理需求，引導(dǎo)客戶的用電習(xí)慣。到達勝利移峰填谷、降低頂峰負(fù)荷、節(jié)約能源提高企業(yè)自身經(jīng)濟效益的目的呢？總之一句話，就是一名市場營銷人員能否實時把握客戶需求，并使之與我們企業(yè)自身的生產(chǎn)特點結(jié)合起來，完成共同利益的最大提高。
在這一目標(biāo)驅(qū)動下，首先我們的企業(yè)要有一個良好的社會形象。員工要有較高的行業(yè)素養(yǎng)，它包括此次培訓(xùn)所學(xué)到的客戶服務(wù)學(xué)問，法律法規(guī)學(xué)問、需求側(cè)管理學(xué)問及相關(guān)的行業(yè)素養(yǎng)學(xué)問使我們的員工都盡可能發(fā)現(xiàn)客戶每一個細(xì)小的需求（注：溫州人因發(fā)現(xiàn)歐元紙張比原來歐洲國家鈔票的紙張大，而做出了相應(yīng)的錢包賺到了大量的外匯。這就是一個細(xì)小的需求帶來的經(jīng)濟效益。）我相信我們的員工每一個細(xì)小發(fā)現(xiàn)都會成為企業(yè)進展壯大的基石。最終我想說只要我們的公司有一個好的工作氣氛，我們的部門連續(xù)發(fā)揚團結(jié)合作的精神，我們的員工都有企業(yè)主人翁的驕傲感。那么完成我們的目標(biāo)美妙的電力家園將不再是夢。
營銷學(xué)習(xí)心得 16
通過培訓(xùn)，學(xué)習(xí)到了一些新的營銷管理學(xué)問，懂得了在實踐中熬煉出一個高績效的營銷隊伍對現(xiàn)代高等職業(yè)教化改革而言是多么的重要。在市場營銷管理方面，我們必需結(jié)合我們的國情、民情以及企業(yè)的實際狀況加以融會貫穿地創(chuàng)建出適合自己的市場營銷管理體系。
下面僅就我參與亞洲文化與營銷傳播培訓(xùn)會學(xué)習(xí)后，結(jié)合自己的工作實際和一些思索，談?wù)剬θ绾胃慊睢笆袌鰻I銷”工作的幾點粗淺相識，以便共同學(xué)習(xí)和溝通。
市場營銷學(xué)課程的重點和難點主要在于學(xué)生理解市場營銷經(jīng)典理論，了解市場營銷的前沿理論和實踐，培育學(xué)生開展?fàn)I銷活動的實力和素養(yǎng)。對于這些課程重點和難點，在本次培訓(xùn)的過程中，我們學(xué)習(xí)到要實行經(jīng)典營銷理論的講解與剖析、前沿營銷理論的研讀、營銷實踐的評析和營銷實踐性教學(xué)等教學(xué)手段加以解決。
1．經(jīng)典營銷理論的講解與剖析。課程教學(xué)隊伍要利用課堂講授、經(jīng)典營銷案例探討、營銷情景演示等教學(xué)手段，將經(jīng)典營銷理論與管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、消費心理學(xué)等學(xué)科理論相結(jié)合，綜合剖析經(jīng)典營銷理論的思想內(nèi)涵，提高學(xué)生對經(jīng)典營銷理論的'理解層次。
2．前沿營銷理論的探討型“教”與“學(xué)”。在剖析經(jīng)典營銷理論的基礎(chǔ)上，將課程教學(xué)隊伍的營銷專業(yè)探討成果轉(zhuǎn)化到營銷教學(xué)環(huán)節(jié)中，豐富前沿營銷理論的教學(xué)內(nèi)容；同時，將課堂探討、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源閱讀等教學(xué)手段啟發(fā)和組織學(xué)生進行探討型學(xué)習(xí)，有條件地組織學(xué)生參加老師的課題探討，拓寬學(xué)生的理論視野，提高學(xué)生的理論創(chuàng)新實力。
3．營銷實踐實力的培育。通過商務(wù)案例評析、營銷情景演示、營銷實踐模擬、商務(wù)案例策劃、營銷實戰(zhàn)指導(dǎo)等多元教學(xué)環(huán)節(jié)，開展市場營銷的實踐性教學(xué)，培育學(xué)生從事各類營銷活動的思維范式，提高學(xué)生開展?fàn)I銷活動的實際操作實力和實踐創(chuàng)新實力。
4．綜合開發(fā)和共享營銷教學(xué)資源。課程將經(jīng)典營銷理論、前沿營銷理論、國內(nèi)外知名企業(yè)的營銷案例、具有成熟思想的學(xué)術(shù)論文和著作、舉薦閱讀書目、營銷網(wǎng)絡(luò)論壇等教學(xué)資源進行綜合開發(fā)，同時聘請國內(nèi)外營銷專家和學(xué)者、企業(yè)營銷總監(jiān)、商務(wù)精英等校外人士為學(xué)生進行溝通和溝通，將校內(nèi)課程教學(xué)資源和校外教學(xué)資源加以有機整合，并組織學(xué)生利用這些教學(xué)資源，為課程教學(xué)服務(wù)。
培訓(xùn)時間雖然僅有短短的三天，但我卻收獲頗豐。今后在市場營銷學(xué)的教學(xué)過程中，我要將自己在培訓(xùn)中的所學(xué)、所得創(chuàng)建性地加以應(yīng)用。路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。特別感謝教化部高校老師網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)中心供應(yīng)了一個讓高校相互學(xué)習(xí)溝通的機會，讓我們對市場營銷有了更深的相識，也特別感謝培訓(xùn)老師毫無保留傾囊相授的無私精神。 最終，由衷地感謝主辦單位為從事市場營銷學(xué)教學(xué)工作的老師們供應(yīng)了這個特別好的溝通平臺，讓我們能夠在溝通中提高，在溝通中進步。盡管培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)結(jié)束了，但是溝通才剛剛起先。學(xué)以致用是我們參與本次研修培訓(xùn)的目的，信任各位老師都能夠把培訓(xùn)的收獲運用到教學(xué)工作中、運用到市場營銷學(xué)的課程建設(shè)中去。
營銷學(xué)習(xí)心得 17
本學(xué)期有幸學(xué)到市場營銷這門課，更開心的是認(rèn)識了這門課的代課老師，xx副教授。在沒學(xué)習(xí)這門課程之前，我并不是很了解市場營銷，只是粗略的知道市場營銷可能和銷售有關(guān)。經(jīng)過這個學(xué)期的學(xué)習(xí)，我對市場營銷有了初步的了解，市場營銷學(xué)是一門以經(jīng)濟學(xué)，行為學(xué)，管理學(xué)和現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)為基礎(chǔ)，研究以滿足消費者為中心的市場營銷活動及其規(guī)律的綜合性應(yīng)用學(xué)科。
在還沒學(xué)習(xí)這門課程之前，我一直認(rèn)為市場營銷離我很遠(yuǎn)，但經(jīng)過這個學(xué)期的學(xué)習(xí)，我覺得市場營銷與我們的生活密切相關(guān)，在生活的每一個角落都足以見得，已深深融入我們的生活，與生活息息相關(guān)。
在這一學(xué)期中，在xx老師的課堂上，我們也學(xué)到了課本上學(xué)不到的東西。比如，在剛開課的時候，老師讓我們遲到的人要行禮之后才可以進入課堂，這樣一來，既可以讓我們避免以后再遲到，同時又讓我們了解到文化的風(fēng)韻。還比如課堂上要拍一個短視頻，是老師您給了我展示的舞臺，給了自我展示的機會，當(dāng)時的同學(xué)們也是滿臉的笑容與激情，課堂上也是一片歡聲笑語，在玩耍中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中玩耍。又比如：有一堂課上，xx老師讓每一個同學(xué)都做一次自我介紹，我個人認(rèn)為這個是真的有必要。因為時代的更新，智能的出現(xiàn)，大家都比較依賴于智能工具，人與人之間少了溝通，了解。心門總是無法敞開，導(dǎo)致在交往過程中多的是羞澀與拘束。
這對即將邁入社會的`我們，在尋找工作的初道人來說無疑是困難的。但這次簡簡單單的自我介紹，這對于我們而言剛好也是一個欲練的舞臺，這里滿座的聽眾，他們不會因為你說的不好而去嘲笑，更多的卻是鼓勵與肯定。我記得xx老師說過這樣一句話：“要想學(xué)好市場營銷，就得懂得要如何先將自己推銷出去�！边�有前段時間老師在課堂上聊到專升本和找工作，老師說：有預(yù)期的轉(zhuǎn)，有選擇的退，我覺得老師的這句話也給了我很大的啟發(fā)，讓我更加明白了當(dāng)你決定做一件事時，就應(yīng)該背水一戰(zhàn)，不要給自己留下猶豫的理由，當(dāng)你放棄一個機會而選擇另一個機會時，一定要盡自己百分之百的努力去做好它。
所以我很開心在即將畢業(yè)的時候遇到xx老師，很開心自己能被她身上的閃光點所影響，也很慶幸能夠收到她帶給我們的課本中的知識和人生中的知識，我以后也會更加努力，成為一個優(yōu)秀，而且認(rèn)真的人。
營銷在我們的生活中無處不在，它不僅體現(xiàn)在買賣關(guān)系上。我覺得市場營銷學(xué)是一門實用性很強的學(xué)科，通過市場營銷的學(xué)習(xí)讓我更了解社會，了解經(jīng)濟，了解市場。最后，我一定會拼盡全力，珍惜時間努力學(xué)習(xí)，努力提升自己，讓自己變得更優(yōu)秀。同時，很感謝與xx老師的相遇，感謝xx老師帶給我那些好的品質(zhì)，我同時也會把此當(dāng)作是一個人生的指引，更加努力，更加上進，為自己前進路上而拼搏。
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