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關(guān)于醫(yī)院培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得感受
有了一些收獲以后，好好地寫一份心得體會(huì)，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。相信許多人會(huì)覺(jué)得心得體會(huì)很難寫吧，以下是小編幫大家整理的關(guān)于醫(yī)院培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得感受，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
關(guān)于醫(yī)院培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得感受1
20xx年3月15日下午，我參加了醫(yī)院組織的中層干部管理培訓(xùn)講座，主講人是香港聯(lián)成國(guó)際教育集團(tuán)首席金牌講師鄧偉成先生，題目是醫(yī)院西點(diǎn)執(zhí)行力。鄧?yán)蠋熑齻�(gè)小時(shí)的講授，內(nèi)容生動(dòng)務(wù)實(shí)、震撼觸動(dòng)、充滿正能量！讓我感受很大，結(jié)合我的實(shí)際思想和工作情況，談?wù)勛约旱男牡皿w會(huì)：
一、準(zhǔn)確定位自己、要勇于奉獻(xiàn)、做醫(yī)院資產(chǎn)型人才而不是負(fù)債型人才
前者是積極、主動(dòng)、努力奉獻(xiàn)、充滿正能量的職工，讓人神清氣爽！后者是消極、被動(dòng)、拖沓敷衍、充滿負(fù)能量的職工，讓人萎靡氣滯！醫(yī)院需要無(wú)私奉獻(xiàn)精神，離開它，發(fā)展無(wú)從談起！我覺(jué)得是切中核心，一個(gè)人需要精、氣、神，你一旦擁有它，就會(huì)戰(zhàn)勝克服工作生活中遇到的所有困難！對(duì)照自己的情況，本人還需要提升正能量，自覺(jué)培養(yǎng)奉獻(xiàn)意識(shí)，和醫(yī)院發(fā)展方向一致，努力工作，努力做醫(yī)院資產(chǎn)型人才！
二、管理要做到動(dòng)力、協(xié)調(diào)、效率、持續(xù)，對(duì)事不對(duì)人。
管理工作是復(fù)雜多變的，要做好管理，就要協(xié)調(diào)好諸多方面的工作，做友情領(lǐng)導(dǎo)，多關(guān)心下屬的思想動(dòng)態(tài)和工作學(xué)習(xí)生活情況，幫助下屬成長(zhǎng)進(jìn)步！對(duì)于打造和諧團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)，這是至關(guān)重要的！同時(shí)在實(shí)際管理工作中，按照規(guī)章流程，對(duì)事不對(duì)人，這方面我需要加強(qiáng)提高，改進(jìn)工作思路和方法，關(guān)心下屬，幫助下屬提升發(fā)展，提升自己的人格魅力，讓職工發(fā)自內(nèi)心的信服，服從大局，這樣才能凝聚人心，才能蓄積發(fā)展動(dòng)力！
三、時(shí)刻把醫(yī)院利益放在首位、工作以身作則。
當(dāng)個(gè)人利益和醫(yī)院利益發(fā)生沖突時(shí)，應(yīng)該以醫(yī)院利益為重，以身作則，作為一名中層干部，和醫(yī)院整體戰(zhàn)略要做到思想、方向、行動(dòng)三個(gè)統(tǒng)一！平衡責(zé)任、權(quán)力、利益三者的關(guān)系，帶領(lǐng)自己的科室團(tuán)隊(duì)，聚焦醫(yī)院發(fā)展定位和目標(biāo)，不折不扣跟著醫(yī)院發(fā)展方向走下去！
四、要絕對(duì)支持服從醫(yī)院發(fā)展決定、學(xué)會(huì)服從是一種責(zé)任。
五、獨(dú)立履行職責(zé)、獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任、獨(dú)立做出結(jié)果。
醫(yī)院所有工作的付出本質(zhì)是結(jié)果交換，達(dá)到患者的業(yè)務(wù)需求，讓患者滿意，醫(yī)院才能發(fā)展生存下去，醫(yī)院發(fā)展和職工福利待遇也是息息相關(guān)的！中層干部和職工執(zhí)行是有結(jié)果的行動(dòng)，不是看你的工作過(guò)程，沒(méi)有結(jié)果的付出是一文不值的徒勞無(wú)功！執(zhí)行力是把目標(biāo)轉(zhuǎn)化為結(jié)果的能力！一名合格的中層干部要努力做到獨(dú)立履行職責(zé)、獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任、獨(dú)立做出結(jié)果三個(gè)獨(dú)立！對(duì)照自己的科室管理工作，離以上三個(gè)獨(dú)立標(biāo)準(zhǔn)要求還有很大差距，還需要付出更大的'努力，在不斷提升自己綜合素質(zhì)的同時(shí)，努力實(shí)踐管理工作效果，不斷達(dá)到三個(gè)獨(dú)立的要求，真正努力做到每一項(xiàng)執(zhí)行都有預(yù)期的良好結(jié)果！
以上是我的一些培訓(xùn)心得體會(huì)，總體感覺(jué)是耳目一新，使我找到了科室管理良策，自身信心大增！今年醫(yī)院制定的16610工程目標(biāo)任務(wù)定位準(zhǔn)確高遠(yuǎn)，任務(wù)艱巨務(wù)實(shí)！
讓我們?cè)诖禾炖镌偃♂t(yī)院、科室發(fā)展管理的真經(jīng)，結(jié)合我們自己的實(shí)際，找出差距不足，明確發(fā)展對(duì)策，努力實(shí)踐工作，勇于奉獻(xiàn)服從，為醫(yī)院美好的發(fā)展目標(biāo)的如期圓滿實(shí)現(xiàn)努力踏實(shí)工作，再接再勵(lì)，再立新功！提振信心，執(zhí)行到位———20xx年與大家共勉�。�
關(guān)于醫(yī)院培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得感受2
醫(yī)院崗前培訓(xùn)是對(duì)新錄用職工正式工作前的集中培訓(xùn)，不但是新職工職業(yè)生涯的開端，還是新職工熟悉適應(yīng)單位環(huán)境定位人生的培訓(xùn)。
俗話說(shuō)：“玉不啄，不成器。”剛從大學(xué)校門走出來(lái)的我們過(guò)慣了在大學(xué)中慵懶散慢的生活，選擇醫(yī)生這個(gè)職業(yè)還是有點(diǎn)迷茫，幸地參加了醫(yī)院新員工的崗前培訓(xùn)，自己的內(nèi)心是深有體會(huì)：
首先，通過(guò)集體上課，用專業(yè)知識(shí)來(lái)提升人，通過(guò)各位前輩、老師給我們授課讓我們對(duì)醫(yī)療的各個(gè)方面，各項(xiàng)程序都有了一個(gè)清晰的了解，給我們撥開了天空中的迷霧。
其次，用臺(tái)醫(yī)文化感染人，臺(tái)州醫(yī)院是座百年老院，歷史文化悠久，在這里人才輩出，走在醫(yī)院的每條小道上，都是踏著百年的'歷史沉淀，“仁心仁術(shù)，濟(jì)眾博施”是臺(tái)醫(yī)的院訓(xùn)，在這一個(gè)禮拜的崗前培訓(xùn)中，我們充分地體會(huì)到了這一點(diǎn)，尤其是陳院長(zhǎng)對(duì)我們這樣說(shuō)到，“把簡(jiǎn)單的事做好了就是不簡(jiǎn)單，把平凡的事做好了就是不平凡�！逼鋵�(shí)這其中包含了一個(gè)哲理，從小事做起，不要好高騖遠(yuǎn)。第三，用拓展訓(xùn)練鍛煉人，這是一個(gè)考驗(yàn)集體智慧的項(xiàng)目，在這三個(gè)項(xiàng)目中，我們?nèi)?duì)完成了其中的兩項(xiàng)內(nèi)容，而求生這一項(xiàng)沒(méi)有按時(shí)完成，大家心中都很難過(guò)。
后來(lái)，經(jīng)過(guò)總結(jié)才知道，雖然我們已經(jīng)盡力了。但是我們沒(méi)有一個(gè)真正的領(lǐng)導(dǎo)者。大家你一言，我一語(yǔ)，各自發(fā)表著自己的見解，而最終可供執(zhí)行的方案卻不多，所以最終導(dǎo)致了我們的失敗，從中，我得到團(tuán)隊(duì)協(xié)作是如何的重要，遇見困難時(shí)要群策群力，大家不能互相埋怨，只有勁往一處使，才能最終克服困難獲得成功。
這幾天，我一直在思索這樣的一個(gè)問(wèn)題，為什么我們的院領(lǐng)導(dǎo)要讓我們進(jìn)行這樣一個(gè)崗前培訓(xùn)，而不讓我們直接到各自的工作崗位去。此時(shí)，我才明白，這是為我們今后更好地在自己崗位上發(fā)揮自己的聰明才智，讓我們能更好地融入到臺(tái)醫(yī)這樣一個(gè)大的環(huán)境中去，而事實(shí)是我們的確感到了不一般，人是要有點(diǎn)自知自明。
在這里學(xué)會(huì)如何做人，如何處世，是自己要努力的。院領(lǐng)導(dǎo)的良苦用新就是要將我們打造成臺(tái)醫(yī)明天的棟梁！“滾滾長(zhǎng)江東逝水，怎拒那涓涓細(xì)流。”正是因?yàn)槲矣辛伺_(tái)醫(yī)的博大胸懷容納了我們。我們才得以發(fā)揮自己的所學(xué)，真的，我要感謝臺(tái)醫(yī)！帶著我們的青春與活力，一起去探索美好的明天。
關(guān)于醫(yī)院培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得感受3
經(jīng)過(guò)五年的在校學(xué)習(xí)，剛畢業(yè)的我，能進(jìn)入xx市人民醫(yī)院工作是我一生最大的榮幸。經(jīng)過(guò)一周緊張而充實(shí)的崗前培訓(xùn)，使自己對(duì)醫(yī)院有了進(jìn)一步認(rèn)識(shí)，對(duì)醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度及管理規(guī)定有了更深刻的理解，對(duì)醫(yī)院輝煌的昨天、快速發(fā)展的今天及更加美好燦爛的明天有了更全面的了解。深知醫(yī)院的發(fā)展對(duì)醫(yī)務(wù)人員、特別是新進(jìn)醫(yī)務(wù)人員提出了更高要求，醫(yī)院對(duì)我們寄予厚望。回想院領(lǐng)導(dǎo)語(yǔ)重心長(zhǎng)的講話及各行政職能科室負(fù)責(zé)人的授課，倍感自己所從事的工作責(zé)任重大，提升自己的能力和水平迫在眉捷，成為一名合格醫(yī)務(wù)工作者刻不容緩。我決心從以下幾個(gè)方面努力。
一、加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)當(dāng)作終身追求的目標(biāo)
正如院領(lǐng)導(dǎo)所說(shuō)：“現(xiàn)在是知識(shí)爆炸，知識(shí)快速更新的時(shí)代，只有不斷學(xué)習(xí)才不被淘汰，每一位醫(yī)務(wù)工作者都應(yīng)該把學(xué)習(xí)當(dāng)成終生追求的目標(biāo)”。的確，學(xué)習(xí)是永無(wú)止境的，只有時(shí)時(shí)處處學(xué)習(xí)，才能使自己耳聰目明，永不落伍。自己作為一名醫(yī)務(wù)工作者，加強(qiáng)學(xué)習(xí)顯得尤為重要。不但要學(xué)習(xí)、理解好醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度和管理規(guī)定，還要學(xué)習(xí)、理解好醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章及診療、護(hù)理操作常規(guī)、規(guī)范等。只有把以上知識(shí)學(xué)好了、弄懂了才能在工作中有章可循，才能更好地把醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處，才能更好地為醫(yī)院的.醫(yī)療安全保駕護(hù)航。
二、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感我至今還清楚的記得一位前輩給我說(shuō)的：
作為醫(yī)生最起碼要做到兩點(diǎn)：一個(gè)是責(zé)任心，一個(gè)是同情心，沒(méi)有責(zé)任心，病人可能會(huì)意外死在你手中，缺少同情心，就會(huì)滿足于例行公務(wù)，同情心會(huì)促進(jìn)責(zé)任心。我一直把它當(dāng)作自己工作上的行為準(zhǔn)則，感觸尤其深刻。我認(rèn)為責(zé)任心是從醫(yī)的根本，喪失責(zé)任心就喪失了從事醫(yī)務(wù)工作的資格，自己必須具備高度責(zé)任心，否則就無(wú)法勝任。
三、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，為集體增光添彩醫(yī)療工作本身就是團(tuán)隊(duì)工作
任何一項(xiàng)醫(yī)療工作的完成都是大家一起努力的結(jié)果。當(dāng)然也有一些名醫(yī)、專家自認(rèn)為其成名成家是自己個(gè)人努力的結(jié)果，個(gè)人努力不假，但專家、名人是如何成長(zhǎng)起來(lái)的？他們是靠借鑒前人的經(jīng)驗(yàn)，在醫(yī)院的支持，上級(jí)醫(yī)生的指導(dǎo)，同事們的幫助下成長(zhǎng)的，可見不依靠團(tuán)隊(duì)的力量是成就不了專家、名醫(yī)的。就拿我自己來(lái)說(shuō)，要完成自己的工作，就要科室同事的協(xié)作互助，更要各臨床科室的理解和配合。因而我們選擇了醫(yī)務(wù)工作，就選擇了與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，選擇了以團(tuán)隊(duì)的力量成就自己。
四、轉(zhuǎn)變思維方式，切實(shí)減少醫(yī)患糾紛
醫(yī)療糾紛的頻繁發(fā)生不但給醫(yī)院正常醫(yī)療工作帶來(lái)重大影響，同時(shí)也給醫(yī)務(wù)人員帶來(lái)巨大精神壓力。為減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生，我在以后的工作中不僅要注意醫(yī)療安全防范，也要與全體同仁一起加強(qiáng)對(duì)民眾（特別是患者及家屬），對(duì)疾并正常醫(yī)患關(guān)系正確認(rèn)識(shí)的宣傳教育，使他們能進(jìn)一步了解疾病發(fā)生幾率，常見及危急、重癥疾病導(dǎo)致死亡的幾率，正常分娩導(dǎo)致產(chǎn)婦死亡的幾率等等，增強(qiáng)他們因疾病或其他因素都會(huì)導(dǎo)致死亡的理性認(rèn)識(shí)；其次加強(qiáng)宣傳現(xiàn)代醫(yī)學(xué)是實(shí)驗(yàn)性醫(yī)學(xué)，存在局限性，降低患者或家屬對(duì)醫(yī)院過(guò)高的期望值，從而減少對(duì)醫(yī)院的不理解；再者是在醫(yī)院建立一種醫(yī)患雙方共同面對(duì)疾病的和諧文化，如通過(guò)醫(yī)患溝通會(huì)向患者或家屬宣講及醫(yī)院內(nèi)宣傳欄傳遞一個(gè)事實(shí)：醫(yī)務(wù)人員和患者是同一戰(zhàn)壕中的人，雙方共同的敵人是疾病，而不是雙方中的另一方。明確告訴患者及家屬，不管何時(shí)、何地，醫(yī)務(wù)人員都是戰(zhàn)勝疾病的忠誠(chéng)衛(wèi)士，都是全心全意為病人服務(wù)的。使民眾能從對(duì)疾病的了解開始，再到對(duì)現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的認(rèn)識(shí)，最后到懂得醫(yī)生職責(zé)并信任醫(yī)生，從而信任醫(yī)院，形成和諧的醫(yī)患關(guān)系。
關(guān)于醫(yī)院培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得感受4
20xx年6月24日早晨，懷著緊張而又激動(dòng)的心情在阜陽(yáng)市委組織部、阜陽(yáng)市衛(wèi)計(jì)委領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們阜陽(yáng)市第二批高層次專業(yè)技術(shù)后備人才（衛(wèi)生類）乘飛機(jī)到達(dá)四川成都華西醫(yī)院進(jìn)行為期一周的培訓(xùn)。經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的安頓后，我們46名學(xué)員及4名阜陽(yáng)市組織部和衛(wèi)計(jì)委的領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)日下午就進(jìn)行開班儀式。開班儀式上，華西醫(yī)院管理學(xué)研究所的工作人員及阜陽(yáng)市組織部、阜陽(yáng)市衛(wèi)計(jì)委的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們進(jìn)行這次培訓(xùn)的課堂紀(jì)律、出勤考核、課程安排等做了明確要求與規(guī)定。開班儀式后，在華西醫(yī)院管理管理學(xué)研究所的工作人員帶領(lǐng)下，我們參觀了華西醫(yī)院的“院史館”。華西醫(yī)院在近十幾年有了突飛猛進(jìn)的發(fā)展，一躍進(jìn)入全國(guó)第二名，科研成果連續(xù)八年全國(guó)第一。我們震撼華西文化的悠久厚重，感動(dòng)華西人的勤奮努力。
在為期一周的學(xué)習(xí)參觀期間，給我們上課的是華西醫(yī)院的院長(zhǎng)、書記及各重點(diǎn)科室的科長(zhǎng)。這些大腕級(jí)別的專家從醫(yī)院管理、醫(yī)院文化建設(shè)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、科室文化管理、以及醫(yī)院績(jī)效改革等多方面進(jìn)行科學(xué)的知識(shí)培訓(xùn)，讓我們對(duì)醫(yī)院的現(xiàn)代化管理有了新的理解與認(rèn)識(shí)。為我們?cè)趯?shí)際工作中解決問(wèn)題提供理論依據(jù)，使我們對(duì)管理理念有了新的認(rèn)識(shí)：
一、醫(yī)院文化
醫(yī)院文化是指醫(yī)院在長(zhǎng)期的實(shí)踐中逐步形成，并被全體員工認(rèn)同和踐行的，具有自身特色的基本理念、價(jià)值理念、道德規(guī)范、規(guī)章制度以及行為方式的總和。
醫(yī)院的發(fā)展是以人為核心，人的發(fā)展需要思想的引領(lǐng)，能夠引領(lǐng)思想的是醫(yī)院文化。華西醫(yī)院經(jīng)歷100多年的歷史，不斷發(fā)展，是文化的傳承與發(fā)展在發(fā)揮著重要作用。
醫(yī)院文化是根基、是靈魂、是戰(zhàn)略資源，也是核心競(jìng)爭(zhēng)力。醫(yī)院無(wú)論規(guī)模大小，歷史長(zhǎng)短都有文化。先進(jìn)文化可以凝聚人心，鼓舞士氣，塑造品牌，促進(jìn)發(fā)展，持續(xù)不斷的傳承創(chuàng)新醫(yī)院文化應(yīng)該成為我們共同的使命。一個(gè)醫(yī)院、一個(gè)學(xué)科的發(fā)展，需要的是付出與奉獻(xiàn)。醫(yī)院文化、醫(yī)院品牌要盡快創(chuàng)建并發(fā)揚(yáng)光大，這一切都要求我們大家要腳踏實(shí)地，樂(lè)于奉獻(xiàn)，精益求精，不斷創(chuàng)新，這樣我們的醫(yī)院才能有發(fā)展，學(xué)科才能有進(jìn)步。
二、醫(yī)院及科室的精細(xì)化管理科室管理的核心是標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、精細(xì)化和信息化�？剖夜ぷ鞯年P(guān)鍵是醫(yī)療質(zhì)量、人才培養(yǎng)、梯隊(duì)建設(shè)。醫(yī)院不同科室可以通過(guò)發(fā)展方式、管理模式、投資方式等方面的改變，提高科室的綜合實(shí)力。在具體的科室管理工作中，我們要通過(guò)科學(xué)、規(guī)范化的管理，使得我們的科室在醫(yī)療質(zhì)量、科研水平等處于行業(yè)地位。華西醫(yī)院實(shí)行科室主任負(fù)責(zé)制，科室主任是第一責(zé)任人，在科主任的帶領(lǐng)下，打造一流的科室，一流的團(tuán)隊(duì)。通過(guò)這次學(xué)習(xí)，我感到要盡快改變自己的理念，將科室各項(xiàng)工作細(xì)化，減少浪費(fèi)，充分調(diào)動(dòng)科室每個(gè)人的積極性，使大家愿意付出，樂(lè)于付出。
三、醫(yī)院的學(xué)科發(fā)展建設(shè)
一個(gè)學(xué)科的發(fā)展，需要合理的人才梯隊(duì)和科學(xué)的人才培養(yǎng)計(jì)劃，才能讓學(xué)科的發(fā)展具有可持續(xù)性。一個(gè)科室、一個(gè)團(tuán)隊(duì)，自己要以身作則，增加團(tuán)隊(duì)的凝聚力，逐漸建立自己的'科室文化，讓成員因在你的團(tuán)隊(duì)而有榮譽(yù)感。健全科室規(guī)章制度，發(fā)展亞專業(yè)，制定近、中、遠(yuǎn)期目標(biāo)。制定學(xué)科發(fā)展規(guī)劃，以促進(jìn)科室的發(fā)展、技術(shù)的創(chuàng)新、人才的培養(yǎng)。華西醫(yī)院管理模式的轉(zhuǎn)變，從人管人，到制度管人，現(xiàn)在到文化引導(dǎo)人，這幾個(gè)階段的轉(zhuǎn)變。
四、醫(yī)院的績(jī)效改革
績(jī)效管理科的文黎敏老師說(shuō)：“合理的績(jī)效使用的是乘法，這樣才能讓績(jī)效更大的發(fā)揮作用”。有效的績(jī)效是員工積極工作的動(dòng)力。讓員工有存在感、安全感。根據(jù)科室自身的工作性質(zhì)、管理特點(diǎn)，定崗定責(zé)定考核，定目標(biāo)分任務(wù)，量身定制適合各科室特點(diǎn)的績(jī)效考核方案，詳細(xì)分級(jí)按系數(shù)分配薪酬，獎(jiǎng)懲分明。鼓勵(lì)多勞多得，優(yōu)勞多得。華西醫(yī)院的分配制度從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)型，到收支結(jié)余型，再到現(xiàn)在的績(jī)效考核制度經(jīng)歷了幾個(gè)階段的變革，取得了巨大的效益。
五、團(tuán)隊(duì)合作的重要性
“一個(gè)人的時(shí)候要發(fā)揮一頭鷹的能力，一群人要體現(xiàn)雁的合作”�！耙粋�(gè)人可能走的更快，而一群人才能走的更遠(yuǎn)”。大家團(tuán)結(jié)一致，才能做得更好，走得更遠(yuǎn)。團(tuán)隊(duì)精神在我們這次培訓(xùn)課程中得到極大的體現(xiàn)。開班儀式上老師向我們提出要求，給我們分成四組，每組都要準(zhǔn)備一個(gè)節(jié)目在下午的課前表演。我們?nèi)w人員經(jīng)過(guò)團(tuán)隊(duì)合作，共同編排節(jié)目，準(zhǔn)備服裝道具，大家群策群力，廢寢忘食，在短短的準(zhǔn)備時(shí)間內(nèi)，每組都做了精彩的演出，體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)合作的力量。
為期一周的培訓(xùn)結(jié)束了，感謝阜陽(yáng)市委組織部、阜陽(yáng)市衛(wèi)計(jì)委和我們醫(yī)院給了我這次到華西醫(yī)院學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。通過(guò)學(xué)習(xí)，我開闊了眼界，開拓了思路，增長(zhǎng)了知識(shí)，我一定以這次學(xué)習(xí)為契機(jī)，不斷提高自己的思想覺(jué)悟和工作能力，提高科室管理能力，為我們二院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量，也更好服務(wù)于廣大患者。
關(guān)于醫(yī)院培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得感受5
前幾天，我們醫(yī)院對(duì)中層管理人員進(jìn)行了專門培訓(xùn)，聽了教授的講話，從中受益匪淺，懂得了一些管理中的訣竅和方法，更使我在今后的工作中明白了管理的方向和努力的目標(biāo)，為查漏補(bǔ)缺，更上一層樓，我現(xiàn)在把自己的一些體會(huì)介紹如下，請(qǐng)同志們、領(lǐng)導(dǎo)們批評(píng)指正。
一、明白什么是管理
管理是一門藝術(shù)，就是運(yùn)用組織的各種資源，以達(dá)成組織目標(biāo)。管理者最重要的職責(zé)就是讓下屬和團(tuán)隊(duì)明白什么是最重要的，明白每個(gè)人應(yīng)該做什么。團(tuán)隊(duì)建設(shè)和成員間相互的協(xié)作關(guān)系也是非常重要的，團(tuán)隊(duì)必須集中力量于共同的目標(biāo)，以創(chuàng)新的方法，相互依賴的共同合作來(lái)達(dá)成最高水平的績(jī)效。一個(gè)成功的主管，關(guān)鍵在于其行為魅力，有良好的領(lǐng)導(dǎo)行為，才能夠取得團(tuán)隊(duì)的信任，給員工帶來(lái)信心和力量，下屬就會(huì)心悅誠(chéng)服地為他努力工作，心甘情愿、義無(wú)反顧地向目標(biāo)邁進(jìn)；同時(shí)信任也是相互的，你想他人信任你，你必須先信任他人。所以，管理者要尊重下屬的人格和尊嚴(yán)，關(guān)心他們的工作、學(xué)習(xí)和家庭生活，培養(yǎng)下屬的積極性和創(chuàng)造力，適當(dāng)授權(quán)，讓員工大膽工作（管頭、管腳、不管中間）。當(dāng)下屬在工作生活中遇到困難時(shí)，要利用各種資源，主動(dòng)為其排憂解難，增加員工的安全感和信任感；當(dāng)下屬在工作中出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí)，要敢于承擔(dān)自己應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任。另外，管理者還要不斷加強(qiáng)道德品質(zhì)修養(yǎng)，做到言行一致，誠(chéng)實(shí)守信，嚴(yán)于律己，寬以待人，處理問(wèn)題要公平公正，這樣才能最大限度的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的工作積極性，更好地實(shí)現(xiàn)“雙滿意醫(yī)院”這一目標(biāo)。
二、提高了溝通技巧：
作為一名醫(yī)院中層管理者，要面對(duì)上級(jí)、下級(jí)和客戶（病人）等，如何才能在工作中起到橋梁作用？那么，有效溝通就顯得非常重要，溝通是信息傳遞的重要方式，有資料顯示，一個(gè)優(yōu)秀的管理者95%的工作時(shí)間花在溝通上。溝通必須掌握溝通循環(huán)：尊重的傾聽—澄清你的了解—提出你的.觀點(diǎn)—確認(rèn)對(duì)方了解你的觀點(diǎn)。有效溝通首先要尊重對(duì)方，態(tài)度誠(chéng)懇，不卑不亢，待人接物要彬彬有禮，才能夠得到對(duì)方的尊重。二是要認(rèn)真傾聽，溝通的另一半是傾聽，而且要全方位的傾聽，傾聽時(shí)要專注，集中精神，有耐心，并要控制好自己的情緒，勿爭(zhēng)對(duì)錯(cuò)。三是要觀顏察色，根據(jù)對(duì)方的言語(yǔ)、語(yǔ)調(diào)、表情及肢體言語(yǔ)的變化，做出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)。四是應(yīng)用發(fā)問(wèn)技巧，在工作、生活中經(jīng)常講究提問(wèn)式發(fā)問(wèn)，開放式發(fā)問(wèn)，引導(dǎo)式發(fā)問(wèn)，關(guān)鍵點(diǎn)發(fā)問(wèn)等，適當(dāng)使用不同的發(fā)問(wèn)技巧會(huì)有更好的談話效果。五是在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候表達(dá)贊美之情，贊美是溝通的潤(rùn)滑劑，如果運(yùn)用得當(dāng)，溝通起來(lái)會(huì)更加順暢。六是要有同理心，即是要站在對(duì)方的角度去考慮問(wèn)題。七是達(dá)成共識(shí)，為實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)而做好溝通。
工作中有效溝通可以更好地推動(dòng)醫(yī)院的和諧發(fā)展，作為承上啟下的中層管理者，為領(lǐng)導(dǎo)與員工尋找一個(gè)合理的平衡點(diǎn)是十分重要的，中層管理人員不做壓力的橋梁，要做壓力的熔爐，詮釋的就是用融洽溝通去實(shí)現(xiàn)壓力釋放。長(zhǎng)期與員工保持良好的溝通，可以第一時(shí)間了解他們的想法，及時(shí)有效的溝通可使他們的想法與醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略相一致，將矛盾化解在最初階段，員工必將用飽滿的工作熱情對(duì)待自己的工作，執(zhí)行力就會(huì)更強(qiáng)，員工相處融洽，相互合作，齊心協(xié)力為醫(yī)院發(fā)展而努力。
三、強(qiáng)化了業(yè)務(wù)技能：
中層管理者承上啟下，不是簡(jiǎn)單地做信息上傳下達(dá)的“傳聲筒”，而是要把上下游的信息收集整合起來(lái)，放在醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略中全盤考慮，并提出合理化建議，主動(dòng)與上下級(jí)溝通以達(dá)成共識(shí)。中層不僅要嚴(yán)格執(zhí)行和組織實(shí)施高層的決策方案，還要發(fā)揮其作為一位領(lǐng)導(dǎo)者的影響力，運(yùn)用pdca（計(jì)劃、執(zhí)行、查核、改善）循環(huán)理論，尋求切實(shí)可行的解決辦法，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的目標(biāo)。
四、學(xué)會(huì)開有效會(huì)議：
有效會(huì)議對(duì)團(tuán)隊(duì)極為重要，通過(guò)會(huì)議可以產(chǎn)生團(tuán)隊(duì)認(rèn)同感，使成員相互依賴的工作以達(dá)成目標(biāo)。一個(gè)有效會(huì)議必定有三個(gè)條件：
一是有完善的規(guī)劃（會(huì)前充分準(zhǔn)備），二是進(jìn)行方式得法，創(chuàng)造和諧的會(huì)議氣氛，開會(huì)時(shí)讓大家多說(shuō)，鼓勵(lì)討論，同時(shí)不要推卸責(zé)任，而是針對(duì)目前的狀況，從自己身上找原因，尋找有效解決問(wèn)題的辦法，開會(huì)的時(shí)間要控制好，一般會(huì)議時(shí)間不要超過(guò)30分鐘，重要會(huì)議不超過(guò)一小時(shí)。
三是有系統(tǒng)的評(píng)估，做出摘要并結(jié)束會(huì)議。掌握了這三要素，就可以把會(huì)議開得簡(jiǎn)單有效。
以上是我的膚淺的認(rèn)識(shí)和體會(huì)，請(qǐng)同志們指正。
關(guān)于醫(yī)院培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得感受6
為了提高我院中層管理干部的管理意識(shí)、管理方法，院領(lǐng)導(dǎo)精心安排了這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)課程，課程內(nèi)容涉及到醫(yī)院文化、服務(wù)技巧、科室建設(shè)、醫(yī)患溝通、績(jī)效考評(píng)、管理藝術(shù)、服務(wù)質(zhì)量等方面，雖然學(xué)習(xí)時(shí)間不長(zhǎng)，但內(nèi)容精干，涵蓋面廣，我覺(jué)得受益匪淺。
在參加學(xué)習(xí)班前，本人對(duì)科主任的職責(zé)所在認(rèn)識(shí)不清，片面地認(rèn)為我們主要是搞業(yè)務(wù)的，做好自己的本質(zhì)工作、做好領(lǐng)導(dǎo)與同事間的上傳下達(dá)、避免科室發(fā)生醫(yī)療糾紛就是盡到科主任的責(zé)任了，管理課程視乎沒(méi)有必要。
通過(guò)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了我的責(zé)任感，使命感與緊迫感。我認(rèn)識(shí)到科主任不僅僅是上傳下達(dá)的傳聲筒，科室是醫(yī)院的基本經(jīng)營(yíng)單位，科主任是組織序列中的中堅(jiān)力量，兼有領(lǐng)導(dǎo)者和下屬的雙重身份。科主任需要獨(dú)當(dāng)一面地負(fù)責(zé)計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)等相關(guān)事宜，工作千頭萬(wàn)緒，紛繁復(fù)雜，而且是處在組織序列的“上擠下壓”的環(huán)境中。如何游刃有余地開展工作，營(yíng)造良好地工作環(huán)境，處理好方方面面的關(guān)系，則是每一個(gè)中層管理干部面對(duì)的現(xiàn)實(shí)課題。實(shí)踐證明，醫(yī)院發(fā)展的.動(dòng)力源于中層管理干部，同時(shí)，醫(yī)院發(fā)展的阻力也來(lái)自中層管理干部，我們自身素質(zhì)、思想觀念、工作方法、人際關(guān)系、團(tuán)隊(duì)建設(shè)技巧、適應(yīng)環(huán)境變化能力等都會(huì)影響科室的改革和發(fā)展。
幾位老師生動(dòng)、富有感染力的授課，使我感到既自豪又有壓力，使我看到了工作上的不足，我認(rèn)為作為一個(gè)科主任，打鐵必須自身硬，要具備以下能力：
1，過(guò)硬的專業(yè)技術(shù)能力，在專業(yè)技術(shù)上要成為“名醫(yī)、名師、名家”。
2，較強(qiáng)的組織管理能力。
3，一定的政治思想工作能力。
4，科室內(nèi)外的協(xié)調(diào)能力。
5，認(rèn)識(shí)和控制自己的能力，要有自信心，要揚(yáng)長(zhǎng)避短。
6，要有為目標(biāo)奮斗的能力，不斷的汲取知識(shí)豐富自己，持之以恒，堅(jiān)持不懈。
同時(shí)要樹立以下風(fēng)氣：
1，勇于創(chuàng)新，在自己的專業(yè)上要努力進(jìn)取。做到“人無(wú)我有，人有我精”。帶領(lǐng)科室走在領(lǐng)域前沿。
2，提高自身素質(zhì)，勤于學(xué)習(xí)、善于思考，表率他人。
3，團(tuán)結(jié)協(xié)作，只有科室所有成員努力協(xié)作，共同進(jìn)步，才能發(fā)揮巨大的作用，才能獲得團(tuán)體的最大利益。
4，實(shí)事求是，真抓實(shí)干，求真務(wù)實(shí)。
5，樂(lè)于奉獻(xiàn)，不求回報(bào)，一分耕耘一份收獲。
6，廉潔自律，在物質(zhì)橫流、誘惑無(wú)處不在的時(shí)代，做到奉公守法、遵規(guī)守紀(jì)。
我愿向著這個(gè)方向努力邁進(jìn)，學(xué)以致用，切實(shí)將學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到具體的工作之中，扎實(shí)將本科室的工作做好，促進(jìn)工作業(yè)績(jī)的提升。
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