學習王順友心得體會

　　從某件事情上得到收獲以后，可以記錄在心得體會中，這樣就可以通過不斷總結，豐富我們的思想。那么如何寫心得體會才能更有感染力呢？以下是小編精心整理的學習王順友心得體會，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　“一個人，一匹馬，一條路，20年，26萬公里，21個二萬五千里長征”，當中央電視臺用這樣一個導語來報道王順友的先進事跡時，王順友給我們的第一感覺就是工作艱苦、條件艱難，但仍然堅持。正如木里縣倮波鄉(xiāng)鄉(xiāng)長王德榮所說，這是一個常人難以做到的。20年來，王順友投遞的郵件準確率達到了100%。這在城市都很難達到的郵件投遞指標，更何況是在交通十分不便的木里藏區(qū)？是什么支撐著王順友在這么艱難的條件下，創(chuàng)造了郵件投遞100%的準確率？讓我們聽聽王順友的回答吧�！氨ＷC郵件送到，是我的責任�！倍嗝春唵蔚囊痪湓挘�但它卻道出了王順友成功的秘訣。王順友深知，作為了一個投遞員，最重要的工作就是把郵件準確、安全、及時、方便的送到收件人手中，不管條件多么艱苦，天氣多么惡劣，這都是一個郵遞員應盡的責任，它是黨和政府賦予郵遞員的光榮使命。正是這種強烈的責任心和使命感，才使王順友20年如一日，堅持投好每一封郵件，創(chuàng)造了郵件投遞準確率達100%的奇跡！

　　面對王順友，我們深感慚愧。我們所處的條件比王順友好，但我們的服務工作卻遠沒有王順友做的好。報刊差短、郵件短少成為了頑癥，反復出現(xiàn)，得不到有效解決；營業(yè)窗口的亂貼亂畫、亂扔紙屑現(xiàn)象時有發(fā)生，窗口服務態(tài)度生硬，服務水平不高，影響了郵政的企業(yè)形象；郵件投遞中的座投收費、亂收費、高標準收費現(xiàn)象屢禁不止，給郵政企業(yè)帶來極大的負面影響；規(guī)章制度得不到有效貫徹，給郵政生產經營帶來隱患。這些都與我們的責任心缺失有關。為了切實解決群眾反映強烈的突出問題，國家郵政局結合保持共產黨員先進性教育活動，在全國開展了“提高服務質量，讓用戶滿意”專項活動，下決心解決報刊郵件差短、座投收費、高標準收費等用戶反映強烈的郵政服務問題。但要解決這些問題，除了要從制度建設、人員培訓、監(jiān)督檢查等方面狠下功夫外，還需要進一步加強員工的責任心教育，增強他們的工作責任意識，變外推力為內動力，變?yōu)樽杂X行動。我們應該多想想王順友，想一想他是如何對待工作的，不斷增強自己的工作責任感！對照自己的崗位職責，認真對待每一件工作，做好每一件事。

　　當前，郵政企業(yè)正處于改革發(fā)展的關鍵時期，各項改革發(fā)展的任務十分繁重。我們要增強緊迫感和使命感，以只爭朝夕的精神，認真做對待每一件事，做好每一件工作，執(zhí)行好每一項規(guī)章制度，奮力推動郵政可持續(xù)發(fā)展進程！

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