銀行信貸部副主管競(jìng)聘演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:大家好!
記得美國(guó)著名政治家富蘭克林有句名言:“推動(dòng)你的事業(yè),而不要讓你的事業(yè)推動(dòng)你!苯裉欤艺菫檫M(jìn)一步推動(dòng)我無(wú)比熱愛(ài)的農(nóng)發(fā)行事業(yè)而來(lái)。
首先非常感謝組織給我這次競(jìng)聘上崗的機(jī)會(huì),這次我競(jìng)聘的崗位是信貸部副主管。我在潼南支行從辦公室、財(cái)會(huì)部到信貸部工作了三年多,在從事了客戶(hù)經(jīng)理、風(fēng)險(xiǎn)管理、計(jì)算機(jī)管理等多種不同類(lèi)型的工作當(dāng)中,多層面、多角度地掌握了我行的業(yè)務(wù)發(fā)展、經(jīng)營(yíng)模式及文化理念,為接下來(lái)的管理及創(chuàng)新奠定了基礎(chǔ)。
相信大家對(duì)我的個(gè)人簡(jiǎn)歷、優(yōu)勢(shì)特長(zhǎng)及工作業(yè)績(jī)都比較熟悉了,在以前的工作中學(xué)到了不少知識(shí),也取得了一定的成績(jī),在這里就不作累述。我今天最主要的是要談?wù)勅绻覔?dān)任了信貸部副主管之后的設(shè)想及措施。
如果我擔(dān)任了信貸部副主管,我將大力推行簡(jiǎn)單管理理念,這也是我將貫穿于整個(gè)管理工作的最主要的管理理念。眾所周知,我們傳統(tǒng)的管理方式,迷信復(fù)雜,害怕簡(jiǎn)單,疏不知那些復(fù)雜的形式和過(guò)于“精細(xì)化、規(guī)范化”的管理只會(huì)遮蔽人的心智,把事情變得越發(fā)復(fù)雜、越發(fā)難辦。現(xiàn)在由于很多原因,客觀上已經(jīng)造成一些工作的效率低下,越是在這樣的條件下,我們的管理越需要崇尚簡(jiǎn)單。
在這里我主要談?wù)勎鍌(gè)管理方向,即:心本管理、扁平化管理、學(xué)習(xí)管理、溝通管理及效率管理。
第一、心本管理。被海內(nèi)外媒體譽(yù)為“商界布道師”的吳甘霖在其著作《心本管理》中提到:所謂心本管理便是要走出管理者只重視管理他人,而忽視管理自己的最大誤區(qū)。因此,如果我作為一名中層干部,首先應(yīng)做到的是管理好自己。
1、如果我擔(dān)任了信貸部副主管,我將始終把責(zé)任感放在第一位,擺清業(yè)務(wù)目標(biāo)、個(gè)人面子、權(quán)力、地位和利益的位置,決不擺架子,決不一意孤行,決不濫用權(quán)力,在實(shí)踐中不斷提高自身的品德與修養(yǎng)。及時(shí)了解并著力解決員工的實(shí)際困難,時(shí)刻牢記:“客戶(hù)利益無(wú)小事、職工利益無(wú)小事”。
2、我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷加強(qiáng)思考和創(chuàng)新。同時(shí),努力吸收先進(jìn)的管理理念和操作技術(shù),為提高團(tuán)隊(duì)的整體效能添磚加瓦。
3、和信貸部的同志們共同努力,并肩作戰(zhàn),營(yíng)造一個(gè)融洽的工作、學(xué)習(xí)和交流的環(huán)境。充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的優(yōu)勢(shì),虛心聽(tīng)取每位員工的意見(jiàn)和建議,讓每一位員工都參與到我們的管理甚至決策當(dāng)中,使我們的信貸工作更加科學(xué)、規(guī)范、合理、高效。
第二、扁平化管理。
所謂扁平化管理,是區(qū)別我們傳統(tǒng)的“層級(jí)式”管理模式,也就是增加管理幅度而減少管理層次。簡(jiǎn)單的說(shuō),扁平化管理就是要讓高層的決策者和基層的執(zhí)行者之間的距離最短。
因此,我的措施是:將信貸外勤和內(nèi)勤(也就是前臺(tái)和后臺(tái))分開(kāi)。外勤人員(即客戶(hù)經(jīng)理)主要負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、貸前調(diào)查和貸后管理。內(nèi)勤人員(即后臺(tái)人員)主要是負(fù)責(zé)各類(lèi)報(bào)表、分析、資金計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)管理及為外勤人員做好后勤服務(wù)等工作,建立“客戶(hù)經(jīng)理為客戶(hù)服務(wù),內(nèi)勤人員為客戶(hù)經(jīng)理服務(wù)”的工作機(jī)制。使得內(nèi)、外勤之間的工作相對(duì)獨(dú)立,防止由于內(nèi)外勤工作性質(zhì)的原因,造成工作重疊和沖突從而影響和延誤員工自身和其他部門(mén)的正常工作。從項(xiàng)目管理的角度來(lái)說(shuō),一是要使工作流程、內(nèi)容和職責(zé)更簡(jiǎn)單、清晰,二是要嚴(yán)格控制項(xiàng)目進(jìn)度,使得項(xiàng)目總流程的時(shí)間需求最短。
我將以此標(biāo)準(zhǔn)來(lái)檢驗(yàn)我們信貸部的各項(xiàng)管理,如果信貸部因?yàn)樵鎏砹艘幻敝鞴芏黾恿斯芾韺哟、使得工作流程、形式和?nèi)容更復(fù)雜化的話,我認(rèn)為這個(gè)副主管是失敗的。
第三、學(xué)習(xí)管理。我們的業(yè)務(wù)要高質(zhì)量、高效率,與我們每位員工的綜合能力密切相關(guān),因此,改善信貸部員工的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)將是我第三個(gè)措施。從近幾年來(lái)舉辦的眾多學(xué)習(xí)活動(dòng)來(lái)看,耗費(fèi)了大量的時(shí)間和精力,卻成效甚微。究其原因,不過(guò)兩方面:一、學(xué)習(xí)方式,二、學(xué)習(xí)內(nèi)容。
1、在學(xué)習(xí)方式上,我將舍棄傳統(tǒng)的“一人念、眾人聽(tīng)”的學(xué)習(xí)方式,進(jìn)而采用交流、總結(jié)和要點(diǎn)式的學(xué)習(xí)方式,切實(shí)提高可操作性,我們的目標(biāo)是要以最短的時(shí)間達(dá)到最好的效果。
2、在學(xué)習(xí)內(nèi)容上,不僅要學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)相關(guān)的制度辦法,還要學(xué)習(xí)能促進(jìn)業(yè)務(wù)開(kāi)展的.各項(xiàng)操作技術(shù)和工作技巧。更重要的是要對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行提煉,切實(shí)提高針對(duì)性和實(shí)效性,不簡(jiǎn)單的照搬照念,做到重點(diǎn)有強(qiáng)調(diào)、難點(diǎn)有突破、疑點(diǎn)有分析。
3、我將毫無(wú)保留地將自己的計(jì)算機(jī)應(yīng)用等知識(shí)介紹給大家,提高計(jì)算機(jī)操作水平,促使團(tuán)隊(duì)整體效能提升。
第四、溝通管理,F(xiàn)在,信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用的確大大提高了我們的工作效率,但由于我們的工作交流過(guò)多地依靠電子技術(shù)和紙張的話,員工之間的距離會(huì)越來(lái)越遠(yuǎn),越來(lái)越生疏,以致在工作中產(chǎn)生了許多不必要的矛盾,所有這一切都緣于缺乏溝通。
在我行,要工作有序、關(guān)系順暢,必須做到“零障礙溝通”。因此,我的設(shè)想是:努力營(yíng)造一個(gè)良好的同心協(xié)力、和睦融洽、友善相待的溝通環(huán)境。信貸及其他部室的每位員工和我之間要無(wú)任何顧忌的直截了當(dāng)?shù)販贤üぷ鳟?dāng)中的問(wèn)題,同時(shí)為辦公室及財(cái)會(huì)部作好配合工作,為協(xié)助全行各項(xiàng)工作的開(kāi)展提供方便,切實(shí)提高我行團(tuán)結(jié)協(xié)作的能力,也為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)作好參謀,起好承上啟下的作用。
第五、效率管理。全面提高信貸部工作效率將是我有幸擔(dān)任了信貸部副主管的最重要的任務(wù)。在信貸部業(yè)務(wù)量大幅增加,而人員編制問(wèn)題卻難以得到解決的情況下,提高工作效率是唯一出路。而提高工作效率在很大程度上在于“把復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單化”,同時(shí)堅(jiān)決反對(duì)“把簡(jiǎn)單的事情復(fù)雜化”。
如果沒(méi)有轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的工作和管理觀念,那么“把簡(jiǎn)單的事情復(fù)雜化”很簡(jiǎn)單,“把復(fù)雜的問(wèn)題簡(jiǎn)單化”卻很困難,但兩者的結(jié)果往往是“事倍功半”和“事半功倍”的巨大差別。以簡(jiǎn)單管理理念為指導(dǎo),在這里,我提出這樣二十個(gè)字的目標(biāo):質(zhì)量上最好、技術(shù)上最快、程序上最短、形式上最簡(jiǎn)。這便要求我和信貸部全體同志們一起轉(zhuǎn)變觀念,共同尋求高效率的工作方式。
我一直所提倡的簡(jiǎn)單管理理念,決不是偷工減料、敷衍塞責(zé),而是注重對(duì)事物本質(zhì)和核心的把握,一切以效率和效果為出發(fā)點(diǎn),摒棄虛偽、浮華和繁復(fù)的形式,實(shí)事求是,深入本質(zhì),直截了當(dāng)。例如:大幅度縮短集體開(kāi)會(huì)的時(shí)間;簡(jiǎn)化和縮短業(yè)務(wù)辦理程序和周期;大力壓縮“重形式、輕內(nèi)容”的工作;調(diào)整和改善“事倍功半”的工作方式,充分利用計(jì)算機(jī)技術(shù)提高工作效率等。
總之,如果我擔(dān)任了信貸部副主管,我希望扮演的像是足球隊(duì)中“隊(duì)員兼教練”的角色。作為隊(duì)員,我將虛心聽(tīng)取各位同志的意見(jiàn)和建議,并與信貸部的每位同志們并肩作戰(zhàn);作為教練,我還要努力吸收先進(jìn)的管理理念,有效布置戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù),合理安排人力物力及提高技術(shù)方法,努力營(yíng)造一支具備非常強(qiáng)凝聚力和戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)來(lái)迎接各項(xiàng)挑戰(zhàn)。
當(dāng)然,人無(wú)完人,我仍然存在不足之處:我對(duì)信貸業(yè)務(wù)的歷史遺留問(wèn)題還不夠熟悉,工作的預(yù)見(jiàn)性不夠,協(xié)調(diào)能力還有待提高等等。但我認(rèn)為,有了我們?cè)谧母魑活I(lǐng)導(dǎo)同志們的鼎立相助,任何困難都能迎刃而解。
空談?wù)`事,實(shí)干興行。我雖然沒(méi)有什么豪言壯語(yǔ),也沒(méi)有什么搏大精深的施政綱領(lǐng)。但我深知事業(yè)如山,同時(shí)我也清楚自己還有不適應(yīng)這個(gè)職位的另一面。但我相信有在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助、支持和配合,我有信心、有能力出色地當(dāng)好一名稱(chēng)職的信貸部副主管。如果大家信任我,那么就請(qǐng)給我一次機(jī)會(huì),我將還您十分精彩!這就是我永恒不變的信念。!
謝謝大家!!
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