企業(yè)崗位演講稿
辦公室是服務客商的第一窗口,在服務企業(yè)的模式和方法上,我總結(jié)了親情化、一線化、深度化等“三化”工作法。
親情化就是把企業(yè)當親人。把企業(yè)老板當兄弟姐妹一樣的對待,設(shè)身處地為企業(yè)著想,在政策范圍內(nèi)盡可能方便企業(yè),服務才會更貼心,臉上的笑容才最真誠、最燦爛。大部分客商初來__,生活不習慣、政策不了解、人生地不熟,辦公室堅持做到客商辦事“有人帶、有茶喝、有飯吃”, 做到首問負責,服務零障礙,在生活和心理上給予客商更多人性化,親情化服務!百浫嗣倒澹钟杏嘞恪,只有我們拿真心服務企業(yè),把企業(yè)當親人,才能“以心換心,以真情換真情”, 才能換來企業(yè)的尊重和信賴。
一線化就是在企業(yè)生產(chǎn)一線了解問題、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。在近幾天的企業(yè)調(diào)研走訪中,對企業(yè)、企業(yè)家有了心與心的交流和更深入了解,在看到老總們住洋房、開寶馬,光鮮的背后,也更多地了解了辦企業(yè)的艱辛,融資難、招工難、市場難、開發(fā)新產(chǎn)品難……我們只有主動深入項目工地、企業(yè)生產(chǎn)一線聽難題、問計策,才能真正做到知企情找準癥結(jié),問計策辦法管用。
深度化是我們在提供常規(guī)服務的同時,對企業(yè)在經(jīng)營、生產(chǎn)、管理等方面提供深度服務。以前我們的'服務僅僅局限于上傳下達、聯(lián)絡(luò)服務、關(guān)系相處等方面,做的好一點,也只是在辦證、用工、矛盾調(diào)處等方面予以服務,我們?nèi)绻軓膬?yōu)惠政策兌現(xiàn)、項目扶持申報、市場和行業(yè)發(fā)展等方面提供專業(yè)化的服務,將極大助推企業(yè)發(fā)展。
把企業(yè)當親人,把企業(yè)的發(fā)展與我們對崗位責任和自身發(fā)展融合在一起,樹立“重商親企、愛商護商”的理念,想企業(yè)所想,急企業(yè)所急,給企業(yè)所需,我們才能在平凡的工作中提升自己,享受快樂工作,幸福生活。
小草雖小,應該為充實遼闊草原的郁郁蔥蔥而驕傲;我雖平凡,但我以自己能為服務開發(fā)區(qū)新一輪跨越發(fā)展而自豪,因為我確信:成就輝煌,鑄造自我,青春在平凡的工作中飛揚!
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