全球勵志的演講稿范文

　　康培凱（Olli-Pekka Kallasvuo），自20xx年6月起任諾基亞公司（Nokia）的總裁兼CEO，該公司位于芬蘭的埃斯波（Espoo）。

　　19xx年，我36歲時被任命為諾基亞公司的首席財務(wù)官。對我來說，這是一個巨大的挑戰(zhàn)，倒不僅僅是因為我還年輕。當(dāng)時，公司正處于動蕩不安之中。雖然公司的規(guī)模已經(jīng)很大，但財務(wù)狀況相當(dāng)嚴峻。我們每個月都提心吊膽，擔(dān)心下個月發(fā)不出薪水。現(xiàn)在回想起來，那時我非常缺乏經(jīng)驗，因為我過去從事的是法務(wù)和戰(zhàn)略方面的工作，沒有會計方面的背景。那段時間，我頻繁出差，前往蘇黎世、法蘭克福、東京和倫敦，試圖向銀行借錢。由于我們的收益持續(xù)下滑，公司開始失去銀行的信任。與這些銀行的交往使我感受到公司的困境，我深深感到自己是多么的孤立無援。但正是所有這些事實對我觸動很大，并讓我始終保持著自知之明，即使后來公司的財務(wù)狀況有所好轉(zhuǎn)。

　　無論對于一家公司還是一位領(lǐng)導(dǎo)者，謙虛都是一項重要的特質(zhì)。如果諾基亞公司要持續(xù)發(fā)展，就必須苦練“外功”。它必須虛懷若谷，聆聽客戶的心聲，尋求來自公司外部的有益建議。面對紛繁復(fù)雜的狀況，它必須謙虛謹慎。尤其在目前的情況下，當(dāng)人們對于移動設(shè)備與互聯(lián)網(wǎng)融合的前景眾說紛紜時，諾基亞公司不能自負地認為自己的預(yù)測就一定是最準確的。相反，我們應(yīng)該看到所發(fā)生的變化，并以最快的速度做出回應(yīng)。在一個管理團隊中，這種回應(yīng)是多元視角的產(chǎn)物。管理人員必須謙虛地承認：他們需要采納他人的意見，拓寬自己的視角。

　　謙虛并不意味著一聲不吭，或者缺乏表達自己看法的勇氣。事實上，勇氣與謙虛更多地是一種互補性的關(guān)系，而非相互對立。當(dāng)情勢不利時，遭遇過挫折而擁有一顆謙遜之心的人會進發(fā)出更大的勇氣。這是因為他們經(jīng)歷過大風(fēng)大浪，知道艱難險阻總是難免的。

　　但是，謙虛確實意味著你要做出自己應(yīng)有的貢獻。這意味著你作為CEO，要時刻牢記自己的真正職責(zé)就是為公司的利益著想。 由于人們對公司領(lǐng)導(dǎo)人的要求極高，許多CEO逐漸認識到，如果他們對工作的投入達不到101%，就無法交出令人滿意的答卷。對于我來說，這一時刻出現(xiàn)在20世紀90年代中期，當(dāng)時我到海外工作了兩年。就在那個時候，我決定了自己今后的生活方式：我在為公司做事，我將全身心地投入。

　　一旦你做出了這樣的決定，你就成長起來了。當(dāng)會議室里每個人都說“事情就是這樣”，而你有不同意見時，你就會有勇氣大聲說出自己的看法。你不會為了保險起見，隨大流地人云亦云，而是會從不同的角度思考問題。這會讓你（實際上是迫使你）說出自己的意見：形勢發(fā)生了變化，我們也需要變革。

　　與此同時，這種視角會使你認識到自己對他人的依賴——這反過來又會促使你變得謙虛。19年前，當(dāng)我第一次帶領(lǐng)一個團隊時，我意識到，我不再是一個單槍匹馬完成自己工作的專業(yè)人士。我必須通過管理，依靠他人，而不是我自己去完成工作。這些年來，我愈發(fā)深刻地體會到這一點。截至2007年1月，諾基亞已經(jīng)擁有10萬名員工，靠我單獨一個人能夠完成的事情實際上幾乎已經(jīng)沒有了。但是，依靠團隊，我卻能做很多事情。

　　充滿活力

　　加里．杰克遜（Gary Jackson），美國黑水公司（Blackwater USA）總裁。該公司位于北卡羅來納州（North Carolina）的Moyock，是一家私人軍事承包商和保安公司。他的電子郵箱是：[emailprotected]

　　20xx年10月，美國海軍科爾號（Cole）驅(qū)逐艦被炸，這是我們黑水公司的一個關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點。美國海軍突然迫切需要我們公司提供的培訓(xùn)服務(wù)。事實上，海軍要求我們6個月內(nèi)在4處軍事設(shè)施培訓(xùn)兩萬名船員。當(dāng)時，我們公司只有30個人。我今天還記得自己當(dāng)時的想法：“這不是要我的命嗎！”盡管如此，我還是毫不猶豫地答應(yīng)了。我們?nèi)�部�?yīng)承了下來，即使我們還沒有想好怎么辦。在6個月的培訓(xùn)期結(jié)束前，美國遭遇了“9.11”恐怖襲擊事件，黑水公司從一個小型培訓(xùn)中心成長為一家大公司。

　　黑水公司成長壯大的關(guān)鍵，在于公司的組織文化。一旦你踏入我們位于北卡羅來納總部7，000英畝的校園，你就會立刻感受到這里的活力。這與我們的員工結(jié)構(gòu)有一定的關(guān)系。我們有許多人來自特種部隊，如綠色貝雷帽（Green Berets）和海豹突擊隊（Navy SEALs）。他們在面對挑戰(zhàn)時，不會說“嗯？”而是會說“讓我們立刻行動！”另外，這與我們?nèi)绾芜x擇行事方式也有很大的關(guān)系。我盡可能地發(fā)揮軍隊文化和部隊組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)勢（在我們公司，我任命了一位公司士官長和向他匯報的隨軍牧師，這在企業(yè)里可能是獨一無二的），并始終確保指揮鏈很短，這樣就不會滋生官僚作風(fēng)。

　　為了使公司保持創(chuàng)業(yè)精神，我發(fā)起了“100天項目”。公司里任何層級的員工如果想到了賺錢或省錢的點子，只要能在100天的時間里獲得回報，都可以放手去做。目前，我們有6個這樣的項目正在運作之中。

　　每個認識我的人都知道我有一份個人數(shù)據(jù)庫，上面記錄了3，500個人的名字，每個人的名字旁都標有“T”——空談?wù)撸╰alker）或“D”——實干家（doer）。再比如，有些方案能夠百分之百地解決問題，但可能還需要三周時間才能設(shè)計出來，而有些方案雖然只能解決百分之八十的問題，但現(xiàn)在就可以實施。在這種情況下，我總是要求大家選擇后者。

　　獨特的文化是黑水公司生存的基石。作為領(lǐng)導(dǎo)人，我面臨的最大考驗就是堅持公司的這種文化，其中有些考驗直接涉及我的個人行為。在公司停車場，只有一個車位標有“預(yù)留”字樣，但這是為早上第一個來上班的人預(yù)留的。這個人常常就是我。在一個活力超凡的公司中，你作為領(lǐng)導(dǎo)人所面臨的挑戰(zhàn)之一就是，當(dāng)你稍有懈怠，公司所有的人都能感覺得到。我不能慢下來。

　　更為重要的考驗來自那些影響比較大的決策，尤其是有關(guān)人事方面的決策。六周前，我不得不做一個決定，解雇12名從我剛開始配置員工時就一直在這兒工作的老員工。他們已經(jīng)形成了那種要百分之百解決問題的思維模式，總是希望組建工作小組，花費數(shù)周時間討論各種可能性。顯然，這不符合我們的文化。但是，做這個決定讓我感到非常艱難，因為員工忠誠是我們公司文化的另一個關(guān)鍵要素。公司有6，000名員工，他們分布在9個非常危險的國家，另外美國本土還有1，000名員工。所有的人之所以從事這份工作，是因為他們熱愛這個公司。另外一個原因就是我已經(jīng)承諾，他們對公司的忠誠將會得到回報。大多數(shù)員工都建立了家庭，公司將他們的幸福安康視為己任。因此，如果我要求這12個人離開公司，有可能會給員工傳遞一種錯誤信息。但是，我又知道只有這樣做才是正確的選擇：為了公司的利益著想，我早就應(yīng)該讓他們離開。

　　我在海豹突擊隊工作了23年，其間每獲得一次晉升，我的領(lǐng)導(dǎo)能力都要經(jīng)受一次考驗。起初，我必須證明自己能夠領(lǐng)導(dǎo)兩三個人，然后是16個人，一直到幾百個人。如今，我是一個領(lǐng)導(dǎo)著7，000名員工的企業(yè)家。這個企業(yè)相信自己能夠說到做到，而且行動速度快得令人難以置信。我的工作，就是讓這一切保持下去。

　　直覺敏銳

　　弗蘭茨．胡沫（Franz Humer），羅氏制藥公司董事長兼CEO，該公司位于瑞士的巴塞爾（Basel）。

　　孤獨感總是與企業(yè)*高領(lǐng)導(dǎo)人相伴相隨。事實的確如此：作為一個領(lǐng)導(dǎo)人，你想建立團隊，依靠團隊合作獲得成功；與此同時，你又必須做出某些棘手的決定，而這些決定并不總是能夠與團隊成員達成共識——要在兩者之間求得平衡并非易事。

　　不過，領(lǐng)導(dǎo)者有時必須獨自另辟蹊徑。許多時候，當(dāng)業(yè)務(wù)增長或?qū)嵤┲卮笞兏锏臋C會出現(xiàn)時，公司里的人往往只討論所面臨的風(fēng)險，哪些地方可能會出現(xiàn)問題。如果擺在你面前的事實依據(jù)基本上都傾向于某一種選擇，你就需要靠自己單槍匹馬去了解，如果做出另一種選擇的話，成功的把握會有多大。

　　有時，一些看似毫無爭議的假設(shè)會妨礙你的決策。20世紀90年代中期，當(dāng)我在另一家公司任職時，公司有一種治療潰瘍的藥品銷售收入達到了1O億英鎊，這是歷史上銷售額最高的醫(yī)藥產(chǎn)品。我相信這一銷售收入還能增長一倍，但要想說服公司全球各個業(yè)務(wù)部門的營銷團隊和總經(jīng)理相信這一點，卻是項艱巨的挑戰(zhàn)。公司所有人都認為絕對做不到。為什么呢？原因很簡單，因為過去沒有成功的先例可循。

　　你常常還會遇到比這更大的阻力。四年前，羅氏收購了一家日本公司的絕大多數(shù)股權(quán)，我還記得當(dāng)時公司為此展開的爭論。大家不相信通過收購一家日本公司，羅氏能夠取得成功。在日本，許多嘗試過這一途徑的西方公司仍被視為外來者而受到排擠，從未被日本市場真正當(dāng)做本土公司。由于日本的經(jīng)營模式很特殊，你的確很難理解和駕馭市場。如果你不會講日本話，情況會更糟。另外，實際上羅氏公司當(dāng)時已經(jīng)將自己的品牌打入了日本市場。而根據(jù)此次收購交易的約定，我們將放棄公司花費75年時間建立起來的這部分業(yè)務(wù)，將運營、管理和產(chǎn)品與我們收購的日本公司進行整合。這樣做是否值得，我的同事們?nèi)珶o信心。今天，我們收購的日本中外制藥株式會社（Chugai Phamaceutical）在日本這個全球第二大制藥市場已經(jīng)躋身三甲行列。但早在四年前，我就堅信收購能夠取得成功。我對此也的確抱有信心，這在很大程度上是因為我信任談判對手。我們雙方有5年的業(yè)務(wù)往來，在此期間我們已經(jīng)開始討論收購事宜，后來出現(xiàn)了暫時的中斷，之后又恢復(fù)了談判。通常情況下，即使領(lǐng)導(dǎo)者可以發(fā)揮作用的余地已經(jīng)不大，但仍然必須決定能在多大程度上信任對方。

　　你如何掌握這種判斷力？這需要你密切關(guān)注周遭的環(huán)境，學(xué)會體察會議室內(nèi)的氣氛。尤其是在談判時，我會動用我的全部知覺，全神貫注地“接收”信息。對方做何反應(yīng)？他們有哪些舉動？如果能夠進入這種狀態(tài)，你就能敏銳地覺察到別人根本沒有注意到的細微變化。我在許多不同的國家生活過，會說許多種不同的語言，這或許使我變得較為敏銳。迄今為止，我對任何特定的文化都沒有特別強烈的偏好，這讓我對那些人們已經(jīng)習(xí)以為常的東西也能保持敏銳的觀察力。

　　在制藥行業(yè)，特許經(jīng)營交易、業(yè)務(wù)發(fā)展伙伴關(guān)系和產(chǎn)品聯(lián)盟隨處可見。對于任何重要交易，我都堅持在簽訂協(xié)議之前與對方面談。我希望知道我們在和誰交易。如果我覺得對方不可信，我就會終止交易。

　　這沒有什么可大驚小怪的。我只是更加仔細地考察交易情況，然后，我或許會意識到交易風(fēng)險有點太大，條款制訂得有點太松，或者有點過于靈活。我是位專業(yè)律師，因此，如果沒有信任，我希望事無巨細，一切都做到板上釘釘。當(dāng)然，如果雙方之間存在信任，情況就不一樣了。那次收購日本公司，我與對方簽訂的交易協(xié)議只有兩頁內(nèi)容。我們將協(xié)議交給律師和財務(wù)人員，告訴他們：“這就是你們需要去做的�！�

　　遠見卓識

　　阿瑟．亨斯勒（Arthur Gensler），41年前創(chuàng)立了Gensler公司，這是一家位于舊金山的建筑、設(shè)計、規(guī)劃與咨詢公司，目前在全球擁有30個辦事處，2，400名員工。

　　19xx年，我完成了舊金山快速有軌公交系統(tǒng)的一個重要項目，為設(shè)計33個車站的13個團隊制定標準——工作甚至具體到需要多少個公用廁所。當(dāng)時，我在沃斯特-貝爾納迪-埃蒙斯建筑設(shè)計公司（Wurster，Bernardi & Emmons）工作。公司的領(lǐng)導(dǎo)人是富有傳奇色彩的威廉。沃斯特（William Wurster），他曾經(jīng)擔(dān)任過加州大學(xué)伯克利分校（Berkeley）和麻省理工學(xué)院（MIT）的建筑學(xué)院院長。他鼓勵我（就像他鼓勵每個人一樣）自行創(chuàng)業(yè)。

　　大概就在那個時候，有天晚上我碰巧遇到了大學(xué)的一位老同學(xué)，他告訴我他需要人幫忙負責(zé)租戶開發(fā)工作。這涉及與潛在的辦公樓租戶碰面，草擬他們的辦公布局規(guī)劃。這就是如今眾所周知的空間規(guī)劃工作。但在當(dāng)時，這項工作被認為有失“真正的建筑師”的身份。一般來說，辦公室經(jīng)理或家具經(jīng)銷商會在方格紙上繪制建筑的平面草圖。在大廳里放上幾把巴塞羅納椅就被看作是室內(nèi)設(shè)計。

　　我同學(xué)是舊金山一個濱水項目Golden Gateway的開發(fā)經(jīng)理，該項目包括一幢新建的大型寫字樓，美國鋁業(yè)公司大廈。與他的談話激起了我對這項工作的興趣。我想這其中可能蘊藏著寶貴的商機。

　　于是，我租借了場地和四張繪圖桌，雇了一個繪圖員，開始從事我同學(xué)提議的這項工作。事實上，當(dāng)時并不是我承受創(chuàng)業(yè)風(fēng)險的最佳時機。我要養(yǎng)活妻子和三個孩子，而且我總共只有200美元存款。我不敢說自己有任何生意頭腦，眾所周知，建筑學(xué)院沒有商業(yè)培訓(xùn)課程。但是，我會認真傾聽辦公樓租戶的意見，無論他們來自法律、金融還是咨詢行業(yè)。我詢問他們的工作內(nèi)容和工作方式。我對企業(yè)組織在某個辦公空間內(nèi)的運作方式產(chǎn)生了濃厚的興趣。而且，我很快就認識到，我有機會使這項工作走向?qū)�業(yè)化。通過仔細分析各項業(yè)務(wù)職能對辦公空間的要求，我們公司將這項工作提高到一個新的服務(wù)水準。

　　要理解這種以客戶為導(dǎo)向的視角與傳統(tǒng)的建筑理念有何不同，不妨想想建筑師行業(yè)的一句老生常談：“要不是為了客戶，我本來可以造一幢偉大的建筑。”雖然建筑師們總是以開玩笑的語氣這么說，但他們心里的確將建筑看成是自己的，但實際上這些建筑屬于客戶。我開

　　始意識到，對于建筑來說，最重要的是它的使用者。建筑并不僅僅局限于你驅(qū)車行駛在街道上所看到的'外觀景象；真正重要的，是我們在建筑物內(nèi)部創(chuàng)造的環(huán)境。

　　在隨后的幾十年里，我們不斷挑戰(zhàn)業(yè)內(nèi)的傳統(tǒng)做法。我們實施了利潤分享計劃，開設(shè)了內(nèi)部管理培訓(xùn)課程。我們公司的組織架構(gòu)依據(jù)客戶的業(yè)務(wù)領(lǐng)域進行劃分，而不是像行業(yè)內(nèi)的大多數(shù)成功企業(yè)那樣以項目為單位進行運作。以項目為單位運作意味著根據(jù)工作量的大小，頻繁地招聘或解聘員工，而且對零活沒有興趣。我們的組織架構(gòu)使我們能夠同時兼顧大項目和小項目，前提條件是對方是優(yōu)質(zhì)客戶。還在35年前，我們就曾經(jīng)把一個繪圖員借給某個客戶去完成一個小的項目。這個客戶就是唐。費希爾（Don Fisher），他當(dāng)時正開設(shè)第二家蓋普（Gap）店。從那以后，我們一直保持著穩(wěn)定的合作關(guān)系。

　　我們做出的最重要的決定就是告別明星制度：除了我們Gensler公司，業(yè)內(nèi)其他公司仍然十分依賴“名”建筑師。但是，一個極為復(fù)雜的建筑項目不可能完全依靠一個人。獲取項目需要明星，設(shè)計項目需要明星，編寫設(shè)計文件需要明星，施工需要明星，收取項目費用需要明星，這一切的幕后管理業(yè)務(wù)也需要明星。我們已經(jīng)建立了一種團隊文化，不論我們在項目中發(fā)揮什么作用，我們都是明星。

　　到19xx年，除了租戶辦公空間規(guī)劃之外，我們還提供許多不同的服務(wù)，如建筑、咨詢、品牌戰(zhàn)略、產(chǎn)品設(shè)計、總體規(guī)劃以及室內(nèi)設(shè)計等。或許，當(dāng)我們負責(zé)品牌和制圖業(yè)務(wù)的小組建議將“建筑師”這個字眼從公司名稱中拿掉時，我不應(yīng)該感到驚訝。的確，我們從事的廣泛的咨詢業(yè)務(wù)已經(jīng)超出了公司名稱所界定的范圍。不過，當(dāng)時做出這一決定還是讓我備受煎熬。與業(yè)內(nèi)大多數(shù)人一樣，我覺得自己生來就是做建筑設(shè)計這一行的。5歲時，我就告訴人們說，我長大后要做一名建筑師。在康奈爾大學(xué)建筑系，我贏得了畢業(yè)班的最高榮譽。我的身上有著深深的建筑師職業(yè)烙印。

　　但是，我發(fā)現(xiàn)總是有許多新的方式可以用來界定這一職業(yè)。最近，我們開始為規(guī)模很大、很復(fù)雜的項目提供一種全新的服務(wù)。我們在為拉斯維加斯的美高梅集團（MGM Mirage）提供設(shè)計服務(wù)的同時，還幫助該集團管理其他六個全球知名建筑師事務(wù)所的設(shè)計。這在整個行業(yè)里是前所未有的創(chuàng)舉，人們尚未給這種服務(wù)一個正式的名稱。我們把它稱之為“執(zhí)行建筑師”（executive architect）的工作。

　　視野開闊

　　謝爾蓋．彼得羅夫（Sergey Petrov），價值24億美元的羅爾夫集團（Rolf Group）的創(chuàng)始人和唯一擁有人。該集團是俄羅斯最大的外國轎車進口商和分銷商。

　　大多數(shù)人都很難真正認清自己所處的制度體系，這或許是對領(lǐng)導(dǎo)者的一大考驗。這種狹隘的視野常常導(dǎo)致人們無法認清自己思維模式的局限性。當(dāng)我創(chuàng)建的羅爾夫公司在20世紀90年代的開始迅速成長后，我不得不承認，公司中某些俄羅斯高管人員的經(jīng)營態(tài)度十分有害，而他們卻沒有意識到這一點。例如，2000年末，我們需要向一家奧地利建筑公司支付所欠的數(shù)百萬美元的合同款。但是，就在這筆款項即將到期時，俄羅斯政府變更了海關(guān)條例，結(jié)果導(dǎo)致轎車需求量大增。為此，我們必須比原計劃進口更多的轎車�！拔覀兡芑I措到所需資金嗎？”我問公司的財務(wù)總監(jiān)�！澳埽�”他說，“如果我們延遲支付欠奧地利建筑公司的那筆款項。”于是我給那家公司打了電話，談妥了一個月的寬限期。但是，三個月過去了，這筆款項仍然沒付給對方。在我們這位財務(wù)總監(jiān)看來，“延遲支付又怎么樣？這只不過需要交點

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