【精品】銀行競聘助理演講稿4篇
演講稿可以按照用途、性質(zhì)等來劃分,是演講上一個重要的準備工作。在生活中,越來越多地方需要用到演講稿,相信很多朋友都對寫演講稿感到非常苦惱吧,下面是小編收集整理的銀行競聘助理演講稿4篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
銀行競聘助理演講稿 篇1
各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委:
上午好。我叫沈常青,來自總行人力資源部。我競聘的崗位是:總行辦公室主任助理。我的演講分兩個部分:一是個人基本情況;二是競聘的理由及打算銀行助理競聘演講稿。
一、個人基本情況
我1982年畢業(yè)于孝感師范學校,開始在孝感的一所農(nóng)村中學當教師。在那里一干就是10年。1992年,參加公開招聘,進入中國工商銀行,分配在工行孝感市支行從事辦公室文秘及法律顧問工作。一年后,被選派到新成立的工行孝昌縣支行,先后擔任支行辦公室副主任、辦公室主任、存款科長、銀行卡部主任、分理處主任等職。后來,因機構(gòu)改革,工行從孝昌縣整體退出,我于20xx年底返回孝感,又開始到工行基層營業(yè)網(wǎng)點當儲蓄員、信貸員。20xx年,調(diào)工行孝感市分行辦公室工作,并明確為副科級秘書;20xx年,調(diào)工行湖北省分行辦公室工作,通過競聘擔任秘書科副經(jīng)理;20xx年11月,加盟漢口銀行,被聘任為總行人力資源部經(jīng)理。
以下是我的個人競聘優(yōu)勢:
第一,我有充沛的激情和自信。今年25歲的我,不只有健全的體魄、充沛的精銀行行長助理競聘演講力,并且有青年人特有的發(fā)火與事情激情。同時,我還有勤奮,樸實無華的品格。更重要的一點,就是我虛心好學,富有責任心、長進心,我能全身心地,投入我所熱愛的農(nóng)行事業(yè)、關(guān)心農(nóng)行成長。這些,都使我對事情始終布滿著激情與自信、對未來布滿了向往和但愿。
第二,我有較強的文字能力。我從小喜好文學,在學生時代,我就十分喜畛嗇讀、寫作。進入農(nóng)行,在做好本職事情的同時,工商稅務(wù),充實發(fā)揮本身的特長,作為一名支行信息報道員和蘭江導(dǎo)報通訊員,我立足本所,心系農(nóng)行,通過大量的通訊報道反應(yīng)我行的時事動態(tài),去年獲得了支行信息宣傳報導(dǎo)第二名,多次在報紙上宣傳我們農(nóng)行,去年還榮獲支行工會積極分子榮譽。
第三,多年的綜合柜員崗?fù)ぐ緹捔宋业哪芰,健全了我的品格,提高了我的專業(yè)事情能力。在實踐歷練中,我深知作為一名合格的金融事情者,不只要有較強的政治素質(zhì)、過硬的業(yè)務(wù)事情能力,并且要有積極健康的心態(tài)、良好的德性和品格。干事必需先學會做人。參與事情后,我時常申飭本身:對農(nóng)行要忠誠、做人要重銀行大堂助理競聘演講稿德、為人要坦蕩、待人要誠實、辦事要謹慎、事情要勤奮。并把忠于事業(yè)化作不懈追求的實際動作。坦誠地說,通過幾年的磨練,我真切的感覺到綜合柜員確實是一個熬煉和提高綜合素質(zhì)的崗?fù),真正做好這項事情,必需支付艱辛的努力。俗話說“板凳座得十年冷,文章不寫半句空”,做人、干事業(yè)都如此,因此在事情中,我能主動應(yīng)對,熱情處事,受到客戶的好評。
第四,我有富厚的生長歷程。從高中到大學,我非常注重本身的能力熬煉,通過勤工儉學,富厚本身的實踐經(jīng)驗,增強了組織能力、社交能力和適應(yīng)能力。從參與農(nóng)行事情的那天起,我便深深地愛上了農(nóng)行這份事情。我對峙干一行、愛一行、鉆一行、精一行。在基層營業(yè)所事情,檢舉信,每一點進步,對我來說受益匪淺、終身難忘。我常常這樣想,組織的培養(yǎng)、帶領(lǐng)的關(guān)愛以及同事們的關(guān)心與輔佐,使我一步一步走到了今天。我只有將心中這份感念之情常存于心,不懈地追求、努力地事情,才氣酬勞多年來帶領(lǐng)和同事們的教育、培養(yǎng)和關(guān)愛。
“好風憑借力,送我上競聘二級支行行長助理自薦書青云”。我愿意借這次競聘的春風,揚起到達勝利彼岸的帆船,但我又深深知道,競爭就有風險,如果我不能被聘用,將保持一顆泛泛心,一如既往,干好本職事情,在平凡的崗?fù)ど细沙鰳I(yè)績,為銀行事業(yè)的壯大成長做出貢獻。
不管期待我的將是怎樣的成果,但我能夠參與這次競聘的時候,就已經(jīng)感想了十分的榮幸和幸福了,我應(yīng)該感激單元的列位帶領(lǐng),他們以一顆寬容而嚴厲的心和一雙寬厚而有力的手扶我走上了做事業(yè)的征程,應(yīng)該感激在座的列位帶領(lǐng)和評委,你們的鼓勵和輔佐使我從有勇氣到有必然實力,布滿信心地加入競聘。我希望,加盟漢口銀行能夠成為人生旅程上的一個新起點。只要大家給我一個能夠充分展示的平臺,我一定能夠干出讓大家滿意的成績!
我的演講完了,競聘書謝謝。
銀行競聘助理演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好!
能參加今天的競聘我倍感榮幸,在此我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我此次競聘上崗的機會,同時我也對同事們的關(guān)心支持表示誠摯地謝意!我曾記得一位哲學家說過,“倘若船帆遇不到風,充其量只是一塊普通的帆布!苯裉煺驹谶@里接受組織的挑選,我愿做一塊搏擊風浪的帆布,為我們農(nóng)村信用社的發(fā)展推波助瀾。今天我所要競聘的職位是民生銀行支行行長助理。
我叫xxx,今年28歲,中共黨員,20xx年畢業(yè)于溫州農(nóng)校,之后又選修了上海金融職業(yè)學院的金融專業(yè)。于20xx年到信用社參加工作,先后擔任出納員和記帳員,20xx年10月份擔任仕陽農(nóng)村信用社的信貸員。工作中我積極努力,一絲不茍,在20xx年被評為“縣級先進工作者”和“優(yōu)秀安全員”。此次競聘,通過綜合權(quán)衡自己,我認為自己有以下幾方面的優(yōu)勢:
第一、我具有較高的政治素質(zhì)和管理能力。
我受過高等教育,造就了我良好的個人素質(zhì)。學過計算機,后又進修過金融專業(yè),熟悉國家的經(jīng)濟,金融政策及金融法律法規(guī)。我具有較好的業(yè)務(wù)專長和組織能力,擅長會計查帳、統(tǒng)計分析和管理,在工作中無論事情大小,我都能管理地井井有條。
第二、我交際能力好,業(yè)務(wù)能力強。
我性格較外向,善于和不同類型的人進行交流,并能夠把這一特長運用到工作當中,在我做信貸員一年多一點的時間里,我已經(jīng)把所管轄的兩個鄉(xiāng)12個村的核銷貸款清收了6個。我和當?shù)剞r(nóng)民有著深厚的感情,能夠站在農(nóng)民的角度上進行思考,有效地協(xié)調(diào)關(guān)系。正是這一特長使得我在當?shù)赜休^高的知名度,深得農(nóng)村干部和群眾的好評。同時,我的業(yè)務(wù)能力也比較強,在20xx年和20xx年每年為我社拉來存款500多萬元,完成了我社的存款任務(wù)。我還善于創(chuàng)新工作方法,積極清收不良貸款,參加信貸工作以來,我的貸款規(guī)模達到1300多萬元,沒有產(chǎn)生一筆不良貸款。
第三、我富有責任心和創(chuàng)新精神。
我對工作有著較強的責任心。自從20xx年參加信用社工作以來,我先后從事出納、記帳、信貸等崗位的工作。無論在哪一工作崗位我都堅持做到“干一行,愛一行,專一行”。我年輕,有激情、有活力,更富有創(chuàng)新精神。我善于接觸一些科學的、先進的理念,善于創(chuàng)新工作方法。
第四、我熱愛農(nóng)村信用社的工作。
愛因斯坦曾經(jīng)說過“熱愛是最好的老師”。我深深地愛著信貸工作,它關(guān)系著**個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的資金存貸問題,關(guān)系著千家萬戶的切身利益。工作以來我始終兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇,任勞任怨,不怕吃苦,為農(nóng)村的父老鄉(xiāng)親奉獻一份熱忱。正是我對信用社工作的熱愛使我的業(yè)務(wù)能力不斷攀升,也使我充滿信心的走向今天的競聘演講臺。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、評委,高爾基曾說過“一個人追求的目標越高,他的才力就發(fā)展得越快,對社會就越有益”。今天我競聘農(nóng)村信用社主任助理之職,自信在這一工作崗位上能發(fā)揮我的聰明才智,為我們農(nóng)村信用社的發(fā)展做出積極有益的貢獻。如果承蒙領(lǐng)導(dǎo)厚愛,讓我走上這一崗位,我將竭盡所能,做好以下工作:
第一、加強信用社管理力度,健全各項管理制度。
如果此次競聘成功,我將協(xié)助主任加強管理,提高經(jīng)營管理水平,及時掌握信息,分析行情,按照市場經(jīng)濟的客觀規(guī)律把握信貸的投向,決定資金的運用途徑。在內(nèi)部管理上,我將不斷優(yōu)化資產(chǎn)負債比例結(jié)構(gòu),實現(xiàn)穩(wěn)健經(jīng)營,增收節(jié)支,開源節(jié)流,減少非盈利性資產(chǎn)的占用,提高資金運用率,力爭使我們社每年有1000萬元的財務(wù)增長。
第二、搞好團結(jié),提高工作效率。
俗話說“團結(jié)就是力量”,在工作中我認識到同事之間搞好團結(jié)比什么都重要。上任后我將擺正自己的位置,當好主任的配角,胸懷全社,團結(jié)協(xié)作,認真履行崗位職責。在職工面前,做到多關(guān)心,多交流,多溝通,統(tǒng)一員工思想,增強員工之間的團隊協(xié)作精神,提高工作效率,積極地完成組織上交給的工作任務(wù)。
第三、做好服務(wù)工作,創(chuàng)立服務(wù)品牌。
今后我將整合內(nèi)部資源,完善服務(wù)功能,真正使客戶存款存的放心,貸款貸的舒心。我將積極帶領(lǐng)職工開展服務(wù)禮儀、營銷知識、理財方案、優(yōu)質(zhì)客戶檔案管理等基本業(yè)務(wù)的學習,提高業(yè)務(wù)水平,使我們信用社逐步趕上和超過其他的信用社。
各位領(lǐng)導(dǎo)、評委,今天能參加競聘我感覺已是榮幸之至,如果能夠競聘上農(nóng)村信用社主任助理這一重要崗位,我將積極投入工作中,協(xié)助主任統(tǒng)領(lǐng)全社工作,為千家萬戶搭建一座便捷的金融服務(wù)走廊,為我社的發(fā)展貢獻自己的一腔熱忱,同時我也會用實實在在的行動向各位領(lǐng)導(dǎo)交上一份滿意的答卷。
謝謝大家!
銀行競聘助理演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好!節(jié)日的歡歌笑語還未遠去,春天的清新氣息已撲面而來。走進春天,人們播種希望,放飛夢想!走上講臺,我們“指點江山”,慷慨激昂!
一、我為什么要參加此次競聘?
是對金融工作的至愛和強烈的責任感,促使我義無返顧地走上了這個屬于強者的講臺。我20xx年來到銀行工作,屈指算來已經(jīng)xx個年頭。我的青春在這里激揚,我的夢想在這里實現(xiàn),我深深地熱愛著金融工作,更深深地熱愛著商業(yè)銀行這片沃土,愿意為了它的蓬勃發(fā)展而竭盡全力。所以,我來了!
二、我憑什么參加競聘,我的優(yōu)勢在哪里?
經(jīng)過認真的思考,我認為憑借以下優(yōu)勢,自己完全可以勝任這一工作:
首先,敬業(yè)的精神,是自信的堅強支撐
從走上工作崗位的第一天起,我就樹立了一個堅定的信念,認認真真做人,踏踏實實做事。多年來,不管是在一線基層崗位,還是在中層管理崗位,我都能做到無私奉獻,追求卓越。比如,我現(xiàn)在的工作內(nèi)容之一就是在防范與化解經(jīng)營風險的前提下,引導(dǎo)客戶經(jīng)理做好業(yè)務(wù)拓展與維護。無論多忙多累,在接到客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)咨詢電話時,我都能做到耐心細致地解答,并給出最佳的工作建議。同志們都戲稱我的手機是業(yè)務(wù)熱線,隨叫隨應(yīng)!我相信,對事業(yè)的執(zhí)著,是我克服困難,做好工作的最有力保障。
其次,豐富的經(jīng)驗,是自信的堅實基礎(chǔ)
眾所周知,經(jīng)驗是最寶貴的財富,是做好工作的基礎(chǔ)和前提。工作以來,我先后從事過出納、會計記帳、聯(lián)行、信貸員、信貸輔導(dǎo)員等工作。20xx年3月我在公開競聘中脫穎而出,走上支行中層干部的崗位,先后擔任信貸部副經(jīng)理和信貸科副科長;仡**年的風雨歷程,我有很多感慨。20xx年來,我體驗過基層工作的煩瑣,感受過營銷和信貸工作的艱辛,更深知風險防控工作責任的重大。20xx年來,在不同工作崗位的鍛煉和磨礪中,我積累了豐富的工作經(jīng)驗,成為既具有扎實的理論基礎(chǔ),熟悉國家金融政策和法律法規(guī),又懂營銷,善管理,工作中能夠獨當一面的復(fù)合型人才。這些為我做好今后的工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
第三,出色的工作能力,是自信的可靠保障
我具有較強的工作能力,工作業(yè)績突出。**年中,我曾多次獲得“先進工作者”榮譽稱號。在分管國際業(yè)務(wù)期間,還連續(xù)多年被當?shù)赝饨?jīng)貿(mào)局評為先進工作者。去年,我收回執(zhí)行款500多萬元,我部門也獲得了優(yōu)秀管理獎。另外我的一文,由于觀點新穎,方法實用,已被人民銀行選為范文。這些金燦爛爛的榮譽,從一個側(cè)面印證了我的工作能力,我更愿意將它們轉(zhuǎn)化為進一步做好工作的強大動力。
最后,良好的綜合素質(zhì),是自信的重要依托
我具有頑強的意志品質(zhì)和能吃苦、肯鉆研的性格特征。正是憑借這股“鉆勁”,我通過了素有“天下第一考”之稱的司法考試,成為市農(nóng)行有此資格證書的唯一一人,為進一步做好工作夯實了基礎(chǔ)。另外,我為人隨和、謙虛、具有良好的群眾基礎(chǔ),這也是我做好工作的重要保障。
三,如果競聘成功,我能夠做些什么?
行長助理是一名位置特殊的管理者,他既要履行管理職能,又要輔助決策,參與決策,是承上啟下的樞紐,肩上有一份沉甸甸的責任。今天,如果承蒙大家的信任與支持,我競聘成功,我將更加嚴格要求自己,不負眾望,不辱使命,在行長的領(lǐng)導(dǎo)下,全力以赴做好以下工作:
第一、擺正位置,做好行長的助手和參謀
當好行長助理,最重要的是認清角色、擺正位置,今后我將積極為領(lǐng)導(dǎo)分憂,為群眾服務(wù),并把它作為全部工作的出發(fā)點和落腳點。在工作中我要團結(jié)同志,多作調(diào)查研究,及時準確地掌握全行各方面工作動態(tài),聽取大家的意見和建議,并及時向行領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,充分發(fā)揮主觀能動性,增強工作的預(yù)見性,力求想在領(lǐng)導(dǎo)之先,做到“未雨綢繆”而非“亡羊補牢”,做到“雪中送炭”而非“雨后送傘”,切實履行指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、服務(wù)等職能,向領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議和設(shè)想。
第二,差異服務(wù),做好優(yōu)良客戶的維系工作
當前,我支行工作的“瓶頸”是門市業(yè)務(wù)量超負荷運轉(zhuǎn),排隊現(xiàn)象突出,低端客戶擠高端客戶的現(xiàn)象時有發(fā)生。如何解決這一問題呢?
1,對客戶進行綜合評價,細分客戶,對低端客戶,想方設(shè)法退出;對一時無法退出的,考慮通過電子銀行、自助設(shè)備等實現(xiàn)網(wǎng)點外分流。
2,在營業(yè)大廳配置迷你自助設(shè)備,通過大堂引導(dǎo)員做好客戶識別和分流工作,并將渠道分流的指標與引導(dǎo)員的工作掛鉤,以節(jié)省人力資源向高端客戶維護及客戶經(jīng)理崗位傾斜。
3,提高前臺柜員維護意識,做好前來辦理業(yè)務(wù)的大額存款客戶資料詳細登記工作,逐步建立完善的大客戶檔案,便于加強與大客戶的溝通與聯(lián)系,全面提高客戶維護水平。
4,根據(jù)本地人講究效率、接受新事物較快等特點,積極“造勢”,開展多種營銷活動,讓客戶真正享受到實惠,改客戶被動攤派式接受電子銀行產(chǎn)品為主動快樂式接受服務(wù)。
第三,積極營銷,提高我行整體業(yè)績
我要以做大做優(yōu)中小企業(yè)優(yōu)質(zhì)客戶群體為目標,協(xié)助行長做好資產(chǎn)業(yè)務(wù)的營銷工作。一方面,要利用自己具有豐富的客戶資源和較強的市場拓展能力的優(yōu)勢,積極協(xié)助行長改變存貸比過低的局面,力促存貸款等各項業(yè)務(wù)的蓬勃發(fā)展,盡快確立我行業(yè)績在當?shù)厣虡I(yè)銀行中的“霸主”地位。另一方面,要進一步加強客戶經(jīng)理營銷技能和法律法規(guī)的培訓(xùn)。特別要以前沿的營銷理念和銷售方式、方法武裝他們的頭腦。與此同時,要制定適合營銷人員管理和激勵特點的考核激勵管理體系和規(guī)章制度,獎勤罰懶,以最大程度地鼓勵客戶經(jīng)理努力拓展市場,打造一支特別能戰(zhàn)斗的客戶經(jīng)理隊伍,在維護現(xiàn)有客戶的基礎(chǔ)上,加大營銷力度,爭攬潛在客戶,擴大市場份額,增加我們的贏利能力。
第四,警鐘長鳴,做好內(nèi)控管理工作
銀行是經(jīng)營風險的行業(yè),風險防范是一項必須常抓不懈的基礎(chǔ)工作,隨著農(nóng)行股改步伐的加大,外部監(jiān)管力度越來越大,我們的每項業(yè)務(wù)必須合法、合規(guī)經(jīng)營。在發(fā)展業(yè)務(wù)時,我將根據(jù)自身懂法律、有一定管理經(jīng)驗的優(yōu)勢,協(xié)助行長處理好業(yè)務(wù)發(fā)展和風險防范的關(guān)系,不斷提高員工風險防范意識,引導(dǎo)員工樹立按照金融法規(guī)、制度辦事,規(guī)避風險,合規(guī)經(jīng)營的理念,為我行事業(yè)的發(fā)展保駕護航。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,“既然選擇了遠方,便只顧風雨兼程;既然目標是地平線,留給世界的`只能是背影!”這就是我的堅定信念和對自己的根本要求。雖然在工作中我可能不是最優(yōu)秀的,但我會做最努力的。請大家信任我、支持我、考驗我!
我的演講完畢,謝謝大家!
銀行競聘助理演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好!國際競爭理論創(chuàng)始人邁克爾波特有句名言:“不要把競爭看作是爭奪第一的競爭,而是通過競爭變得與眾不同,更獨特。”銀行大堂助理競聘演講稿這次競爭對我來說,成功固然重要,但更主要的是能鍛煉自己,提高自己,使自己在競爭中走向成熟。工,近兩年來,深切感受到改革的浪潮迎面而來,我們不能也不應(yīng)該回避。隨著中國加入世貿(mào)組織,對我們每一位員工提出了更高的要求,想輕輕松松工作,舒舒服服上班的日子不復(fù)存在了,我們面對的是日益激烈的競爭。競聘對我來說既是一次機遇又是一場挑戰(zhàn),農(nóng)行要生存要發(fā)展,靠的是我們每一位熱血青年,因此,我決定來參加此次競聘,展示自己。我會抓住這次競爭的機會,使自己在事業(yè)上更上一層樓。
首先向各位評委和領(lǐng)導(dǎo)介紹一個我的基本情況,使大家對我有一個比較全面的了解。
我叫xxx,今年xx歲,大專學歷,xx年畢業(yè)于xx學校xx專業(yè)。
20xx年xx月至今xx支行工作,曾先后從事xx、xx、xx等工作。由于我在工作中認真努力,聽從安排,我曾多次受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定,并獲xx、xx年度xx工會積極分子;榮獲xx年度xx金融先進工作者;xx年度考核為優(yōu)秀;獲xx年度xx市優(yōu)秀員工并獲得“金博士”獎?wù);xx年度xx金融先競聘二級支行行長助理自薦書進工作者和服務(wù)規(guī)范化優(yōu)秀員工等多個榮譽稱號。
自參加工作那天起,我就牢記領(lǐng)導(dǎo)教誨,牢記自己的使命把不斷學習,提高專業(yè)技能放在首位。我于20xx年順利通過了國家理財規(guī)劃師課程的考試,預(yù)計5月份就能拿到國家理財師的證書;我還取得了中國銀行協(xié)會的公共基礎(chǔ)證書及個人理財專業(yè)證書。同時,多年的工作經(jīng)歷使我對私會計、公會計、聯(lián)行等業(yè)務(wù)都比較熟悉;對英林的客戶群體較為熟悉,并培養(yǎng)了我較強的工作能力和營銷能力,我于20xx年xx月銷售貸記卡xx張,在xx年第一季度營銷貸記卡xx卡,據(jù)了解是xx營銷貸記卡單項的第一名。
如果這次能夠得到大家的信任和支持,使我能夠走了大堂經(jīng)理這個職位,我會在新的崗位上努力耕耘,積極創(chuàng)造。以下是我在新崗位上的工作思路,請評委和領(lǐng)導(dǎo)們評議。
一、競聘優(yōu)勢
1、有著較強工作責任心和進取心。進行以來先后從事出納、會計等崗位的工作,做到干一行愛一行,對待工作認真負責,出納點鈔獲省行級能手,所辦理業(yè)務(wù)無一重大差錯,20xx年被評為支行“優(yōu)秀行員”。我總覺得作為年青人總該有點追求,更何況面對日趨激烈的競爭,想逃避是不可能的。歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上,我們只有迎難而上,苦干實干,全面奉獻自己。
2.我深刻懂得這一崗位的重要性。將西門儲蓄所升格為分理處,充分體現(xiàn)了行黨委、行長室對該分理處的高度重視和對其寄予無限的厚望。作為新建分理處主任要一種吃苦耐勞和開拓精神,瞄準目標、不負眾望,確保任務(wù)實現(xiàn)。
3、能夠看到自己的弱點。業(yè)務(wù)水平有待進一步提高,儲蓄業(yè)務(wù)沒有接觸過,但我相信我郵政儲蓄經(jīng)理助理競聘演講稿有能力盡快適應(yīng)。管理對我來說是個全新的課題,在今后工作中,我將不斷地調(diào)整自己,虛心請教,加強學習,與時俱進,超越自我。
二、目標和任務(wù)
這次競聘如果成功,我將進一步解放思想,帶領(lǐng)各位同事提高結(jié)算質(zhì)量,搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),挖掘市場潛力,爭取優(yōu)質(zhì)客戶源,開創(chuàng)分理處新局面,全面超額完成行黨委、行長室交辦的各項任務(wù),將分理處創(chuàng)辦成三星級網(wǎng)點。
三、具體措施
作為新建分理處要確保目標任務(wù)實現(xiàn),我認為主要要做好以下幾方面工作:
1、思想總攬全局,做好表率。作一個帶頭人要有全局觀念,要從多方面考慮問題,協(xié)調(diào)各方面關(guān)系,在行黨委、行長室的領(lǐng)導(dǎo)下,向目標任務(wù)沖刺。在內(nèi)務(wù)管理方面同樣要兼顧全面,如制度執(zhí)行、安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生等。管理對我來說是一個全新的課題,熟話說得好,正人先正已,自己要做好表率,從各方面嚴格要求自己,吃苦在前,享受在后。
2、統(tǒng)一思想,發(fā)揮團隊作戰(zhàn)精神。以績效考核為動力,充分調(diào)動員工的積極性。借分理處升格的東風,利用新業(yè)務(wù)系統(tǒng)的先進的硬件多渠道、全方位開展攬存增存工作。鼓勵員工找關(guān)系、拉關(guān)系、抓關(guān)系,獻計獻策,建立完善攬存信息網(wǎng)絡(luò),捕捉每條信息。作為我本人更要主動出擊,銀行后勤中心助理競聘演講稿尋找客戶源、存款源。
3、挖掘優(yōu)質(zhì)客戶源,尋找新的增長點?蛻羰巧虡I(yè)銀行發(fā)展的基礎(chǔ),沒有一個穩(wěn)定的“黃金”客戶群,銀行業(yè)務(wù)的開拓就成了無源之水、無本之木。因此,要在挖掘客戶源上狠下功失,確保任務(wù)的實現(xiàn)。一是充分利用我行結(jié)算的優(yōu)勢,面向鄉(xiāng)鎮(zhèn)尋找開戶單位。目前,信用社的結(jié)算功能相對比較滯后,不能適應(yīng)用戶的需求,而我行的網(wǎng)點主要集中在城里和少數(shù)鎮(zhèn),可以從中挖掘不少優(yōu)質(zhì)客戶。二是挖他行存款,瞄準單位找關(guān)系,全面出擊。加強服務(wù),全面提升躍進路分理處的知名度。
4、服務(wù)是銀行的生命線。要使第一位員工認識這一點,促進服務(wù)的深層次、高水平、全方位發(fā)展,增強銀行在同業(yè)之間的競爭力,現(xiàn)代的銀行不能在簡單的停留在微笑服務(wù),要在服務(wù)質(zhì)量上下功夫,主動與客戶建立一種良好的感情關(guān)系,形成以客戶為中心的經(jīng)營理念,想客戶所想,急客戶所急,讓客戶真正感受到我們分理處的優(yōu)越性。
5、內(nèi)抓管理,外樹形象。“沒有規(guī)矩不成方圓”,加強員工政治思想理論和業(yè)務(wù)操作制度的學習,用制度來規(guī)范行為,提高工作效率,同時,找準客戶需求與我行制度的結(jié)合點,服務(wù)好客戶,鍛煉出一支業(yè)務(wù)過硬,作風優(yōu)良的隊伍。充分利用宣傳工具,鼓勵員工反映好人好事在工商銀行行長助理競聘演講稿新聞媒體上進行報道,擴大社會影響。
調(diào)節(jié)客戶與員工的誤解是作為一名大堂經(jīng)理必須面對的問題,如何正確處理好員工與客戶的誤解是大堂經(jīng)理的主要職責之一。在處理這個問題上,可以說我是占有優(yōu)勢的,因為善于協(xié)調(diào)各種關(guān)系的我,能夠使各種關(guān)系得到很好的解決。
在處理誤解問題時,我將本著實事求是的原則,找準問題的關(guān)鍵,看問題發(fā)生在哪該怎樣辦就怎樣辦。當然,還要加強員工培訓(xùn),把“客戶至上”的服務(wù)理念深入到每一個員工心中,提高員工服務(wù)意識和服務(wù)水平。并對員工進行全方位教育工作,教育他們要學會換位思考,在各類爭執(zhí)問題發(fā)生時,多站在顧客的角度思考問題,并盡量解決。
不去播種,不去耕耘,再肥的沃土也長不出莊稼,不去奮斗,不去創(chuàng)造,再美的青春也結(jié)不出碩果。只有創(chuàng)造,才是真正的享受,只有拚搏,才是充實的生活。如果這次能夠得到大家的信任和支持,我會在新的崗位上努力拼搏、積極創(chuàng)造,將汗水匯集在奮斗的江河里,將事業(yè)之舟駛到了理想的彼岸。在我演講即將結(jié)束的時候,我最想說的是:如果我在競爭中不能取勝,我仍將一如既往的努力工作,為我行的發(fā)展奉獻自己的微薄力量。
謝謝大家
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