高速公路收費站收費員演講稿6篇
演講稿是為了在會議或重要活動上表達自己意見、看法或匯報思想工作情況而事先準備好的文稿。在現(xiàn)在社會,需要使用演講稿的事情愈發(fā)增多,在寫之前,可以先參考范文,以下是小編收集整理的高速公路收費站收費員演講稿,希望對大家有所幫助。
高速公路收費站收費員演講稿1
每當我踏上收費島、走進收費亭、坐上收費椅,就突然感到一種強烈的責任感,更有一種光榮感油然而生。這個小小的亭子,每天記載了我對生活的熱愛、對工作的執(zhí)著、對夢想的追求。
我的夢想林這里開始了,我似一名耕作的農(nóng)民,每天在這塊方寸土地上播撒著一粒粒種子,期盼著一份份收獲。我感到自己又似一名使者,把微笑和甜美傳遞給每一位司機,再由他們遞送到人間每一個角落。我感到自己更似一名鋼琴師,在0——9的鍵盤上不停地敲擊出一個個美麗的音符、秦出一首首動聽的旋律,隨風流淌、飄向遠方。
在這里我從不寂寞、從不孤獨,從司機朋友一雙雙眼里,我讀懂了什么是真誠。
在這里我從不嘆息、從不放棄,從永不停止的車流中,我得到了力量,增添了勇氣。
在這里我們真情歌唱,“您好,歡迎光臨!”“請您系好安全帶!”
“雨天路滑,請減速慢行!”唱出了我們繞城人的心聲:“熟練業(yè)務(wù),用心服務(wù)!
高速公路收費站收費員演講稿2
著名詩人泰戈爾說:“果實的事業(yè)是尊貴的,花的事業(yè)是甜蜜的,但是讓我們做葉的事業(yè)吧!葉是謙遜地、專心地、垂成于綠蔭的!
金秋十月,我有幸和大家一起,迎來了XXXX高速公路的開通。望著沿途豐收的田野,秀美的山水,古色古香的亭臺,依山而建的現(xiàn)代感十足的XX服務(wù)區(qū),我的心都醉了!乘車行駛在平穩(wěn)、寬闊的雙向六車道的路面上,我油然而生一種主人的自豪!為了這陶醉、為了這自豪,我不愿只是錦上添花,我甘愿做一片綠葉,綠出花的璀璨、果的未來!
作為交通服務(wù)行業(yè),作為一個收費企業(yè),作為企業(yè)的一名員工,我深感,做好服務(wù),首先要有一個正確的人生觀和價值觀。服務(wù),就應(yīng)該視服務(wù)對象為上帝。這是一種理念!簡簡單單一句話,持之以恒做好它并非易事。但是,三百六十行,行行出狀元。這是一種精神!精神是一種動力,一種力量的源泉,有了這種精神,我們做服務(wù)工作也會有成就感,而少了一種委屈感。把服務(wù)對象視為上帝并不是低人一等,只是社會分工不同罷了。試想,我們有誰不曾去過超市、逛逛商場?在那里我們不也體驗到了做上帝的感覺!如果每個人都能在自己的工作崗位上熱忱地為他人服務(wù),這個世界將變得多么美好!
其次,要樹立職業(yè)化的服務(wù)意識。工作中難免遇到顧客的誤解甚至刁難,我們要學會善待顧客,以一種職業(yè)的氣度,堅持微笑服務(wù)、文明服務(wù),用心服務(wù),用我們的耐心、熱心、愛心,去化解司機心中的疑慮、憤懣甚至鬧事情緒。這是一種職業(yè)道德和職業(yè)情感,更是一種人生境界和人格魅力,它能感染對方并帶動整個社會的文明之風,從而避免矛盾甚至暴力的發(fā)生。三尺收費亭,讓我完成了由小我到大我的蛻變,找到了自己的價值所在。不是嗎?外市的顧客經(jīng)過這里,我就代表了XX;外省的朋友經(jīng)過這里,我就代表了江蘇;國際友人經(jīng)過這里,我就代表了中國!,誰說我只是一個收費員?我是一個天使,一路播灑文明和愛的種子!
最后,實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù),也要有熟練的收費技能作保證。收費是我們的.主要任務(wù),也是我們?yōu)樯鐣⻊?wù)的載體。是服務(wù)賦予了收費前所未有的生命力,但沒有收費,服務(wù)也就成了空中樓閣。作為收費員,如果沒有精湛的技藝,如:判型不準、軸型更改不及時、收費錯誤、耽誤顧客的時間,再好的服務(wù),也會大打折扣。所以多渠道地學習、不斷地積累、掌握過硬技能、提供快速通道,這更是一種優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
服務(wù)和被服務(wù),本就是一個互動的過程,當我們道一句您好、送一個微笑的時候,我們不也感受著對方感激的目光、溫暖的笑容和友好的回饋!句句您好暖人心,一路春風一路情!正是因為付出、因為奉獻,我們的青春才因此鍍上了一抹陽光的顏色而閃閃發(fā)光!謝謝!
高速公路收費站收費員演講稿3
秋高氣爽的十月,是一個豐收的季節(jié),今年的十月對我來說,是改變我人生的轉(zhuǎn)折點。經(jīng)過緊張而有序的半軍事化培訓和實習,
在十月二十八日**高速建成開通之時,我有幸成為一名收費員。我時刻提醒自己,這個崗位來之不易,是黨和政府給我再就業(yè)的機會,是繞城公司給了我重塑自己的機會,我一定會珍惜,我要盡快適應(yīng)工作環(huán)境和熟悉掌握操作技能。
判型、刷卡、收費、放行,收費亭內(nèi)的工作看似輕松、簡單,但實際操作起來并非易事,誤判、長款、短款、票據(jù)填寫錯誤等等。針對我們收費員在工作中出現(xiàn)的問題,站上領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常組織我們學習操作知識,討論出現(xiàn)種種特情該如何操作,發(fā)一些業(yè)務(wù)試卷讓我們聯(lián)系,知道我們?nèi)绾翁岣卟僮骷寄。是我們在開通短短兩個月的時間內(nèi),各方面都取得了一定進步,現(xiàn)在的我走進收費亭時新不慌了,見了司乘人員有了真誠的微笑,碰到特情不會手忙腳亂了。通過學習和這幾個月的時間操作,我深深體會到,想要做好一項工作,首先要有愛崗敬業(yè)的精神,要有高度的責任心和良好的素質(zhì)。高速公路收費站是一個窗口單位,收費員的一言一行、一舉一動都代表我們收費站的形象。繞城收費員真誠的微笑更代表了天堂**的形象,更向人們開啟了解**的第一扇窗。我覺得自己離一個操作規(guī)范、業(yè)務(wù)嫻熟的收費員還有一定距離,有更多的業(yè)務(wù)技能有待于我去請教、去摸索、去更廣闊的空間,充分挖掘和發(fā)揮我的智慧和才干,以我最真誠的微笑服務(wù)于每一位司乘人員。業(yè)務(wù)我個人的力量是微薄的,但我堅信,通過我們繞城公司每位員工的共同努力,一定能在人們心中樹立起繞城高素質(zhì)、高效率、誠信服務(wù)的形象。
讓我們齊心協(xié)力共同為繞城繁榮興旺的明天添磚加瓦吧!
高速公路收費站收費員演講稿4
讓我們的心緊密地連結(jié)在一起,化成一條繞城的彩虹!
試將心靈化彩虹
冬日的陽光,照在身上是暖暖的
拂面的春風,沁人心肺是柔柔的
親切的問候,讓人感覺是舒坦的
真誠的微笑,那是滋潤你我心田的
當你在單位和同事共處時;當你在家與朋友相聚時;當你路見熟人師長時;當你坐在收費亭的窗口時,你可曾記得那相互間的那一聲問候,可曾感覺到那種恬恬的氛圍和暖暖的親情。
世上除親緣外,人們之間的感情往往是由于相處而產(chǎn)生,情是由衷而發(fā),感是由心而生。情近,心則近;心近,情亦親。從遠古時代起,我們的祖先就知道和睦相處,共同進取。并由此獲得生存而且進化成人?梢,團結(jié)才有力量,這個社會才能進步。以禮待人使人感到愉悅,以誠相見,才能使人感覺受到尊重。一個能夠尊重他人的人,朋友必然也多,朋友多了,自然也長袖善舞。與人為善者于已才能為善,為人善惡,也只在于心中那一念之差,溫暖人心,指人向善得不償?shù)囊仓皇悄且稽c未泯的人心之光。
當你滿載著歸鄉(xiāng)的思念,千里迢迢一路風塵蔥蔥趕來;當你滿帶著假日的歡樂,美好的憧憬,攜妻帶子驅(qū)車出游,在進出我們站口時,你可曾聽見一聲親切的問候?可曾見到一個燦爛的微笑,和一抹天邊的彩霞,一份美好的心情。海納百川方有那寬闊與雄壯,賓朋四海才有那興旺和發(fā)達。多一份熱情,多一份禮貌,多一份微笑,多一份熟練的操作技巧,也多了一份良好的企業(yè)形象。多付出一份真情,也多迎回一位再往的賓客,水漲船高,我們的日子才能過得更好。
有一首歌這樣唱到“只要人人都付出一點愛,這個世界將會變得更美好!泵篮玫氖挛锸侨巳硕枷矏鄣模篮玫氖挛镆簿投家环輴坌膩碜虧,愛是人間的真情,愛是心靈的閃光,愛也是企業(yè)的凝聚力,愛也是企業(yè)發(fā)展壯大的源泉。在崇尚文明經(jīng)濟發(fā)展飛速發(fā)展的今天,一個企業(yè)的知名度已成為該企業(yè)啊與生存的關(guān)鍵。創(chuàng)出良好的公眾形象,打出亮麗的公司品牌,對每一位公司員工來說責無旁貸。創(chuàng)造良好的公眾形象需要每個員工的熱情和付出,打出亮麗的公司品牌,更要熟練的操作技能作基礎(chǔ)。為了公司的興旺,為了回報社會的關(guān)愛,也為了我們自身的利益,讓我們的心緊密地聯(lián)結(jié)在一起,化成一條繞城的彩虹,煥發(fā)出人間絢麗的光彩。背靠美麗的古城,面對浩瀚的**,敞開我們寬闊的胸懷,笑納四海來賓,迎送八方的朋友。捧出胸中滿腔的熱忱,坦蕩出心底真誠的微笑。只要人人都獻出一點愛,我們的企業(yè)也將會變得更美好。
高速公路收費站收費員演講稿5
激情在車道上飛揚進入繞城。又是一個新的起點、新的開始。不一樣的環(huán)境,不一樣的崗位,不一樣的體會。
我們班的收費員都是指實習了幾天的新手,基本操作還可以,在業(yè)務(wù)水平、操作技巧及應(yīng)答能力上都有所欠缺,站領(lǐng)導(dǎo)就經(jīng)常組織我們開會學習。
在實踐中學習,在學習中積累。在站領(lǐng)導(dǎo)和班長的帶動下,我們班組間形成一股相互學習、相互幫助、共同進步的氛圍。說說在工作中應(yīng)注意的事項,讓大家心中有個底;講講操作過程中常見的問題,讓大相互有個了解。總結(jié)自己的工作心得,大家相互交流,反復(fù)理解特殊車輛的操作及特情處理,認真熟悉收費站附近的城鎮(zhèn)地理方位和鄰近高速公路的走向,有不懂得地方,及時向班長請教,理論結(jié)合實際,不斷進取、不斷改進。我們的業(yè)務(wù)水平有所提高,操作技巧、應(yīng)答能力逐步增強。
收費站是高速公路的服務(wù)窗口,而廣大司機是我們收費員的服務(wù)對象。每天我們笑迎每一位司機,熱情回答他們的每一個問題。收費站是我們另一個“家攠,讓我們共同為她的欣欣向榮而努力!
高速公路收費站收費員演講稿6
要生活得愜意,每天都給自己一個希望。給自己一個希望,就是給自己一個進取的目標,一份守恒的信心。希望是什么?希望是引爆生命潛能的導(dǎo)火索,是激發(fā)生命熱情的催化劑,是陰霾漸散后透出的霞光,是御風前行中一身明朗的輕爽。
要生活得隨性,每天都給自己一個希望。我們要前進,要燃燒得更加明亮,更徹底地驅(qū)散生活中的黑暗,那么我們的脈搏將跳動得更加有力,激昂澎湃,哪里還有時間去嘆息,去悲哀,將生命浪費在一些無聊的小事上。生命是有限的,但希望是無限的,我們創(chuàng)造,所以我們存在。農(nóng)民工作是要與大地的精神一同前行,我們則是要在工作中發(fā)現(xiàn)智慧、熱情和信仰,讓明天充滿希望,這將使我們擁有豐富多彩的人生、擁有肯定自己超越自己的力量。
天道酬勤,上蒼只會眷顧那些踏實勤奮的人。正是有了這些孜孜勤奮、愛崗敬業(yè)、誠信進取的人,我們的企業(yè)才會充滿生機,我們的事業(yè)才會蒸蒸日上。每天都給自己一個希望,“熟練業(yè)務(wù)、用心服務(wù)”,化作張張笑臉迎送來自四面八方的司機朋友,這是**高速的精彩,是我為之奮斗的希望。
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