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收費(fèi)員愛崗敬業(yè)演講稿

時(shí)間:2021-04-02 17:37:38 演講稿 我要投稿

收費(fèi)員愛崗敬業(yè)演講稿范文(通用5篇)

  演講稿特別注重結(jié)構(gòu)清楚,層次簡明。在不斷進(jìn)步的社會中,用到演講稿的地方越來越多,那么,怎么去寫演講稿呢?下面是小編為大家收集的收費(fèi)員愛崗敬業(yè)演講稿范文(通用5篇),僅供參考,大家一起來看看吧。

收費(fèi)員愛崗敬業(yè)演講稿范文(通用5篇)

  收費(fèi)員愛崗敬業(yè)演講稿1

各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:

  我叫xx,我是xx路段的一名普通的收費(fèi)員。我從去年四月參加工作,這份工作,是我畢業(yè)后的第一份工作,也是踏上社會的第一步,經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、同事們的幫助和自己的努力和調(diào)整,現(xiàn)在已基本上融入了酒泉高速公路這個(gè)大家庭,愛崗敬業(yè)。在不到一年的時(shí)間中,這份工作為我的青春添上了濃墨色彩的一筆,也為我以后的人生和生活指明了一條光明道路。

  說實(shí)話,剛畢業(yè)加入到收費(fèi)員這支隊(duì)伍中來,那時(shí)候也有過失落和茫然,感覺理想與現(xiàn)實(shí)差距很大,感覺離曾經(jīng)的夢想總是有一些距離,一度陷入困惑之中。一名女收費(fèi)員所有的酸甜苦辣我都有經(jīng)歷,我一直在努力適應(yīng)著這種壓力,雖然曾經(jīng)有放棄過,但是我深思過后,覺得既然已經(jīng)加入了公路人這個(gè)行列,就要做到最好,不能半途而廢。

  怎么成為一個(gè)合格的收費(fèi)員,是我工作以來思考的最多的一個(gè)問題,我們的收費(fèi)站是服務(wù)旅游性收費(fèi)站,是窗口行業(yè),而我要首先要做的是擺正自己的心態(tài),每天都以一個(gè)良好的精神面貌和熱情的態(tài)度去為任何一名司機(jī)服務(wù),要做到服務(wù)永無止境!把甘肅高速行業(yè)精神文化,認(rèn)真自信實(shí)在這六個(gè)字,體現(xiàn)在每天的實(shí)際工作中,做一個(gè)甘于寂寞,敢于創(chuàng)新、干勁十足的年青人。我始終堅(jiān)持的是“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認(rèn)真對待每一件事,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當(dāng)隊(duì)友們遇到困難需要替班時(shí),能毫無怨言地放棄休息時(shí)間,做好工作計(jì)劃,堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,全身心的投入工作。

  我選擇了公路收費(fèi)員這個(gè)職業(yè),從某種意義上來說,就已經(jīng)選擇了奉獻(xiàn)。遠(yuǎn)離了都市的繁華,城市的喧囂,沉淀了心情,在千里公路線上駐足、扎根、守望。我們是失去一些東西,但我們沒有失去最為寶貴的青春。我們也沒有辜負(fù)自己的青春,我們正用汗水見證著成長,用奉獻(xiàn)丈量著價(jià)值。在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中,領(lǐng)導(dǎo)會頂著炎炎烈日,下到第一線去公路上勘察,我和我的隊(duì)友們也一直堅(jiān)守著崗位,“您好!請稍等!”、“您好!請走好,再見!”,日復(fù)一日,年復(fù)一年,雖然我們重復(fù)著單調(diào)枯燥的程序,面對的大多是只有一面之緣的司機(jī)朋友,但是優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)已經(jīng)深深的印入到我們每一位收費(fèi)員的心中。

  親愛的隊(duì)友們,當(dāng)前,擺在我們面前的任務(wù)還很多,千里公路線需要我們無私的奉獻(xiàn)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去保障,公路安全暢通任重道遠(yuǎn),我們要做的還有很多很多?v使艱難險(xiǎn)阻,也要努力前行,平凡的崗位需要我們付出,火熱的生活需要我們的付出,創(chuàng)建平安公路,構(gòu)建整個(gè)和諧社會需要我們大家一起付出。親愛的隊(duì)友們,青春是美麗的,工作著是美麗的,讓我們的青春像一團(tuán)團(tuán)燃燒的火焰、一輪輪滾燙的太陽,為公路的安全暢通、為人民社會的平安和諧發(fā)出最大的光和熱。

  收費(fèi)員愛崗敬業(yè)演講稿2

  大家下午好!

  有人曾經(jīng)說過,微笑是世界上最美的語言。在人生的旅途上,最好的通行證就是微笑。微笑是人與人之間的情感傳遞。當(dāng)你給別人一個(gè)微笑時(shí),他們會覺得你是一個(gè)有教養(yǎng)的人,僅僅一個(gè)微笑就能樹立一個(gè)禮貌的良好形象。而且,經(jīng)常微笑的人總是最接近成功的。有一個(gè)人長得很丑,四十歲開始賣保險(xiǎn)。在他做保險(xiǎn)推銷員的六個(gè)月里,他沒有為他的公司出售保單。他沒錢租房子,吃飯,坐車。但上帝在給他苦難的同時(shí),也給了他另一種財(cái)富,那就是學(xué)會微笑。他對遇到的每一個(gè)人都微笑,不管對方是在乎還是回報(bào)他的微笑,他總是真誠的,真誠的。終于有一天,一個(gè)有錢人對他的笑容產(chǎn)生了興趣。富人不明白為什么一個(gè)沒有足夠食物的人總是這么開心。于是,富人提出請他吃頓好飯,他拒絕了。他要求富人給他買一份保險(xiǎn),所以他取得了第一項(xiàng)成就。他就是袁,日本歷史上簽保單最多的保險(xiǎn)推銷員。他的笑容被稱為日本最成功的笑容。袁說:成功有成千上萬種方式,微笑只是幫助你成功的一種方式,但也是不可或缺的一種方式。這個(gè)故事告訴我們,如果你給別人一個(gè)微笑,成功就會逐漸向我們靠攏。所以一個(gè)微笑是有感染力的,一個(gè)微笑往往會帶來另一個(gè)微笑,讓雙方能夠溝通,建立友誼和和諧的關(guān)系,這對我們這個(gè)收費(fèi)服務(wù)行業(yè)來說是非常重要的。今天,我想說,收費(fèi)站的文明服務(wù),讓我們以微笑開始吧!

  就收費(fèi)站而言,雖然收費(fèi)是中心,但作為一個(gè)窗口行業(yè),我們建立良好的工作作風(fēng)也很重要。只有優(yōu)勢互補(bǔ),才能更好地做好收費(fèi)工作。雖然我們只是普通的收費(fèi)員,但我很清楚,我們的崗位小,影響力大,我們的一舉一動,一言一行,都影響了公眾對收費(fèi)站工作的看法。所以要用我們的微笑和真誠,提供文明服務(wù),美化我們的收費(fèi)窗口。怎樣才能做好文明服務(wù)?在我看來,這需要每個(gè)員工都有一個(gè)良好的心態(tài)和正確的態(tài)度。文明服務(wù)不能流于形式,流于表面,輕而陌陌,無人問津,不能冷嘲熱諷,而應(yīng)該真誠地、發(fā)自內(nèi)心地對待每一位司機(jī)和乘客。如果能互相關(guān)心,了解和理解司機(jī)和乘客的艱辛,真誠的給司機(jī)發(fā)一句話:你好,你一路辛苦了!讓司機(jī)感受到出門的喜悅和回家的溫暖。我認(rèn)為這一定會解決所有的不愉快。只要我們把文明的語言放在司機(jī)心中,真正讓司機(jī)和乘客感受到我們的文明服務(wù),我們一定會收到滿意的效果!只要真心付出,何必?fù)?dān)心沒有真正的回報(bào)呢?

  當(dāng)然,我們每天都要面對各種各樣的司機(jī)和乘客。說起來容易做起來難。收費(fèi)永遠(yuǎn)是一個(gè)重復(fù)的、簡單的、枯燥的過程,但讓收費(fèi)員感到辛苦的不是一成不變的程序,不是酷暑的環(huán)境,而是有時(shí)司機(jī)故意刁難、無理取鬧,讓人感到憤怒,但因?yàn)橹雷约旱难孕写砹烁咚俟返男蜗,只能忍氣吞聲,委婉地解釋、勸阻。但有時(shí)我們的努力不能被理解和尊重。前段時(shí)間因?yàn)樾蘼罚趾桶虢绾拥娜肟诙缄P(guān)閉了,所有的車都要經(jīng)過宜良站。我們的工作量一下子急劇增加,只開了兩個(gè)入口,但還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足交通量。那天去早班,剛接手不久,車流量越來越大,車輛排起了長隊(duì)。正當(dāng)我忙著發(fā)卡的時(shí)候,一輛公交車開到收費(fèi)窗口。我只是說:你好,請稍等!司機(jī)不耐煩地喊道,“你這種人還在這里工作,還是早點(diǎn)回家吧!”他說我耽誤了他的時(shí)間,想投訴我什么的。我當(dāng)時(shí)驚呆了,但還是耐心的跟他解釋:對不起,師傅,因?yàn)槁肥切薜,所以造成了堵車。但他根本不聽,反而一直罵。最后在內(nèi)寶的勸說下,他罵罵咧咧的離開了。說真的,那一刻我真的體會到了什么是委屈,什么是不尊重,什么是不理解。委屈的淚水在我眼中打轉(zhuǎn),但我忍住了。我覺得,個(gè)人委屈根本不算什么,絕對不能和司機(jī)鬧一會兒,影響我們的文明形象。為什么不讓那些不講理的人發(fā)泄不滿?既然選擇了有償工作的崗位,就應(yīng)該承擔(dān)這些頻發(fā)的事件。這樣的事情很多,漸漸的我也學(xué)會了微笑對待。不管對方怎么吵,我都保持平和的態(tài)度,微笑著耐心解釋。微笑有一個(gè)作用。對于對手來說,微笑是大方的;對于傷害過自己的人,微笑是寬容;對陌生人來說,微笑是溝通。所以,如果把微笑當(dāng)成每天工作的習(xí)慣,就可以消除很多不必要的委屈,提前解決很多不必要的糾紛。只要把司機(jī)當(dāng)朋友,自然會給他會心的一笑。永遠(yuǎn)保持良好的心態(tài),微笑服務(wù)就會成為一件輕松的事。

  微笑的人總會得到回報(bào),但不微笑就像陰云密布的太陽——陰郁、無力、無望、毫無生氣。微笑是一縷陽光,可以穿透烏云,溫暖大地和眾生。有一首詩說:微笑,哦,微笑,只要你微笑,生活就會充滿笑聲。

  收費(fèi)員愛崗敬業(yè)演講稿3

  “如果你是一滴水,你是否滋潤了一寸土地?如果你是一線陽光,你是否照亮了一分黑暗?如果你是一粒糧食,你是否哺育了有用的生命?如果你是最小的一顆螺絲釘,你是否永遠(yuǎn)堅(jiān)守你生活的崗位?”這是偉大的共產(chǎn)主義戰(zhàn)士雷鋒在日記中的一段話,它告訴了我們無論在什么樣的崗位,無論做著什么樣的工作,都要發(fā)揮出自己最大的能力,做出最大的貢獻(xiàn)。

  作為一名普通的收費(fèi)員,我們的一言一行,一舉一動都代表著收費(fèi)站的整體形象。在實(shí)際的工作當(dāng)中,我們就更應(yīng)該嚴(yán)格遵守站規(guī)站紀(jì),在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,以嚴(yán)明的紀(jì)律約束自己,以真誠耐心的態(tài)度去對待工作。面對過往司機(jī)我們也更應(yīng)該做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲。毫無疑問,收費(fèi)員的工作是單調(diào)而枯燥的,日復(fù)一日重復(fù)著同樣的工作:發(fā)卡,收錢,打票,找錢…年復(fù)一年重復(fù)著同樣的話語:“您好,請交通行費(fèi)”“請慢走”。面對單調(diào)枯燥的工作,我們更需要有一種愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的精神。

  愛崗,首先要敬業(yè)。所謂敬業(yè),就是要用一種嚴(yán)肅、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度去對待自己的工作,做到勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、忠于職守。自古以來敬業(yè)精神都是值得提倡與發(fā)揚(yáng)的,“鞠躬盡瘁,死而后已”是諸葛亮敬業(yè);“先天下之憂而憂,后天下之樂而樂”是范仲淹的敬業(yè);“我的人生哲學(xué)就是工作”是美國發(fā)明家愛迪生的敬業(yè)。而對于收費(fèi)員的我們來說,崗位就意味著責(zé)任,當(dāng)我們踏入工作崗位的那一刻,我們的心中就要有強(qiáng)烈的工作職責(zé),哪怕工作再單一,再枯燥,也要認(rèn)真負(fù)責(zé),確保收費(fèi)工作保質(zhì)保暢的完成。

  愛崗,其次要精業(yè)。所謂精業(yè),就是人們常說的“干一行,愛一行,精一行”。作為老師就要精于教書育人,作為醫(yī)生就要精于救死扶傷,崗位沒有高低貴賤之分,即使崗位再平凡,只要我們做到工作精通也同樣會得到別人的尊重與贊賞。對于收費(fèi)員的我們來說,收費(fèi)工作雖然簡單單一,但也要勤于學(xué)習(xí),善于學(xué)習(xí),通過提高自己的業(yè)務(wù)能力,做到收費(fèi)零差錯(cuò),業(yè)務(wù)技能強(qiáng)。

  愛崗,還要奉獻(xiàn)。奉獻(xiàn)是一種高尚的情操,也是一種平凡的精神,它既表現(xiàn)在為國家和人民挺身而出,慷慨赴義,也體現(xiàn)在日常生活和工作當(dāng)中。雷鋒將有限的生命投入到無限的為人民服務(wù)當(dāng)中是一種奉獻(xiàn);革命烈士為了國家正義而犧牲是一種奉獻(xiàn);醫(yī)護(hù)人員為了抗擊疫情奔赴前線是一種奉獻(xiàn)。而作為收費(fèi)員的我們,即使沒有轟轟烈烈的付出,但只要在自己的本職工作上做到恪盡職守,愛崗敬業(yè),持之以恒,埋頭苦干,這也是一種平凡的奉獻(xiàn)。

  巴金曾經(jīng)說過“生命的意義在于奉獻(xiàn)不在于享受”,我們只有心懷奉獻(xiàn)精神,無畏付出,才會使我們的生活變得更加有意義。

  敬業(yè)是我們的職責(zé),精業(yè)是我們的目標(biāo),奉獻(xiàn)是我們生命價(jià)值的體現(xiàn)。當(dāng)我們把敬業(yè),精業(yè),樂于奉獻(xiàn)融入到日常的工作生活中,成為一名真正愛崗敬業(yè)的高速收費(fèi)員,并不忘初心、砥礪前行。

  收費(fèi)員愛崗敬業(yè)演講稿4

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、同志們:

  今天我演講的題目是—————心中有責(zé)任,執(zhí)行無余地。

  責(zé)任是我們經(jīng)常掛在嘴邊的字眼,是我們耳熟能詳?shù)脑~匯。那么,什么是責(zé)任呢?世間萬事萬物都有責(zé)任,太陽每天東升西落,周而復(fù)始,不停不息,是大自然賦予它的責(zé)任;長江滾滾,自西向東,濤濤不絕,是高山賦予它的責(zé)任;“天下興亡,匹夫有責(zé)”是一種責(zé)任,“先天下之憂而憂,后天下之樂”是一種責(zé)任;高速公路一路延伸,不拒重負(fù),是一種無言責(zé)任;我們高速收費(fèi)站職工不懼艱辛,晝夜守護(hù),確保暢通無阻,也是一種責(zé)任!責(zé)任就是要承擔(dān)壓力,就是做好我們應(yīng)該做的,就是不折不扣地執(zhí)行神圣的使命!作為高速公路的收費(fèi)職工,擔(dān)負(fù)著貫徹交通征收法規(guī)、服務(wù)公路暢通的重要使命,更應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化責(zé)任心,提高執(zhí)行力,沒有任何借口地完成好各項(xiàng)任務(wù)。

  此時(shí)此刻,我想起了美國作家費(fèi)拉爾·凱普的《沒有任何借口》這本書。“沒有任何借口”是美國西點(diǎn)軍校奉行的重要行為準(zhǔn)則,成為推動每一位學(xué)員千方百計(jì)完成任務(wù)的內(nèi)在壓力與動力,成為提高執(zhí)行力的根本理念。常言道:“思想是行動的先導(dǎo),是行為的指南”,強(qiáng)化責(zé)任心、樹立沒有任何借口完成任務(wù)的觀念,是提高執(zhí)行力的前提。沒有責(zé)任心,執(zhí)行就成為一句空話;缺乏責(zé)任心,行為就會拖拖拉拉;心中有責(zé)任,執(zhí)行就會自覺主動。因此具備強(qiáng)烈的責(zé)任心和神圣的使命感,具有重要的意義。祖國的科學(xué)發(fā)展,離不開我們責(zé)任;高速公路的健康運(yùn)行,離不開我們的責(zé)任;大大小小車輛的安全行駛,離不開我們的責(zé)任;千千萬萬行路人的幸福健康,也不開我們的責(zé)任!

  我是一名的普通的收費(fèi)員,雖不能長成參天大樹做棟梁之才,不妨做一片綠葉陪襯秋天的果實(shí)?雖不能像海洋一樣用寬闊的胸懷容納百川,又怎么不可以是一粒雨滴為孕育我們的公路捧上甘露呢?雖不能成為天之驕子,何不執(zhí)行好各項(xiàng)政策為高速公路安全暢通做出更多的貢獻(xiàn)呢?!我是這樣想的,也是這樣做的。

  俗話說,“沒有壓力,就沒有動力!惫ぷ髦校依喂虡淞⒘藸巸(yōu)創(chuàng)先、不甘落后的競爭意識,自我加壓,強(qiáng)化責(zé)任心,全面貫徹各項(xiàng)收費(fèi)政策,嚴(yán)格執(zhí)行自動化收費(fèi)操作流程和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),按時(shí)足額上繳通行費(fèi)收入;嚴(yán)格遵守崗位責(zé)任制度,認(rèn)真核對車輛信息,發(fā)現(xiàn)違章、逃費(fèi)和有肇事痕跡的車輛,及時(shí)報(bào)告,認(rèn)認(rèn)真真履行好自己的職責(zé),力爭做出出色成績,樹立青年人積極上進(jìn)、勇挑重?fù)?dān)的形象。

  “不因善小而不為,也不因惡小而為之”。細(xì)節(jié)決定成敗,也影響執(zhí)行的效果。收費(fèi)工作,既要與形形色色的過路人打交道,更要收錢管錢。一次冷淡的服務(wù),可能影響我們高速人良好的形象;一個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號、一個(gè)小數(shù)點(diǎn)填寫錯(cuò)誤也有可能造成工作的失誤;一個(gè)單據(jù)的丟失,可能造成工作的被動,所以我特別關(guān)注細(xì)節(jié),每次上崗,著裝規(guī)范,儀表端正,司機(jī)遇到疑問,熱情服務(wù),耐心解答;認(rèn)真填寫《收費(fèi)員交接記錄》、結(jié)賬單據(jù)和各種質(zhì)量記錄,仔細(xì)保管工作用具以及各種票證、單據(jù);同時(shí)及時(shí)清掃崗?fù)ばl(wèi)生,隨時(shí)整理擺放物品,極力創(chuàng)造清潔舒適的工作環(huán)境,確保把每一項(xiàng)制度落到實(shí)處。

  責(zé)任是一種愛,母親對孩子的責(zé)任是母愛,員工對工作的責(zé)任叫愛崗。愛崗敬業(yè),才會有強(qiáng)烈的責(zé)任心和高度的執(zhí)行力。長期的收費(fèi)工作,使我樹立了敬業(yè)、樂業(yè)的意識,與周圍同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,攜手共進(jìn),為完成工作目標(biāo)而努力奮斗。面對狂風(fēng)暴雨的天氣,我堅(jiān)守在自己的崗位;面對感冒發(fā)燒的病情,我堅(jiān)持在漫漫長夜完成夜班;面對同事遇到的困難,我熱心幫助,排憂解難;面對領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù),我堅(jiān)持“有困難要完成、沒有困難也要完成”的原則,毫無條件、毫無藉口地執(zhí)行。

  責(zé)任是光榮的,也是艱巨的,她既能給我們帶來沉甸甸的收獲,也能給我們的'事業(yè)創(chuàng)造輝煌。荀子說,“不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海”。千萬條涓涓細(xì)流匯聚起來就變成了波濤滾滾的大河,千百個(gè)職工團(tuán)結(jié)起來,就形成了一股巨大的力量!扒Ю镏惺加谧阆隆保聜、朋友們,讓我們把責(zé)任放在心中,從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起;從愛崗敬業(yè)做起;從不講任何借口做起!讓我們凝聚在一起,強(qiáng)化責(zé)任心,提高執(zhí)行力吧!高速公路正在我們前方延伸,承載起我們明天的輝煌!謝謝!

  收費(fèi)員愛崗敬業(yè)演講稿5

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:

  大家好!

  今天我演講的題目是《愛崗敬業(yè),奉獻(xiàn)青春》。

  有人說,假如你非常熱愛工作,那你的生活就是天堂;如果你非常討厭工作,你的生活就是地獄,因?yàn)槟愕纳町?dāng)中,有大部分的時(shí)間是和工作聯(lián)系在一起的,不是工作需要你,而是我們每一個(gè)人都需要一份工作。不愛崗就會下崗,不敬業(yè)就會失業(yè)!愛崗敬業(yè)說得具體點(diǎn)就是要做好本職工作,把一點(diǎn)一滴的小事做好,把一分一秒的時(shí)間抓牢。

  我們大家都知道,在我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)飛速發(fā)展的今天,公路對經(jīng)濟(jì)起著重要的支撐作用,但僅憑國家對公路建設(shè)的投入,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足經(jīng)濟(jì)發(fā)展對公路建設(shè)的要求。所以設(shè)置收費(fèi)站就成為國家發(fā)展公路事業(yè)的重要舉措,要把收費(fèi)站的收費(fèi)工作做好,當(dāng)然少不了像在坐的各位一樣的一大批積極從事收費(fèi)工作的公路人,而正因?yàn)橛羞@么一批無私奉獻(xiàn)的公路人,才使我國公路事業(yè)蒸蒸日上;他們在平凡的崗位上默默無聞,奉獻(xiàn)青春;他們用崇高的信念,用點(diǎn)滴的小事,譜寫出一幕幕愛崗敬業(yè)的新篇章。在千千萬萬個(gè)從事收費(fèi)工作的公路人中,我為有幸成為其中一名最普通的收費(fèi)員而驕傲。

  收費(fèi)站不但是公路交通部門的窗口,更是我們樹立行業(yè)新形象,展現(xiàn)行業(yè)新風(fēng)尚的地方。作為一名普通的收費(fèi)員,我清晰的認(rèn)識到我的一言一行,一舉一動都直接影響到公路部門的形象。所以在實(shí)際工作中,我們每一位收費(fèi)員都應(yīng)該嚴(yán)格遵守站規(guī)站紀(jì),在站領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,以嚴(yán)明的紀(jì)律約束自己,以真誠耐心的服務(wù)對待工作。面對過往司機(jī)我們切實(shí)做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲。

  不可否認(rèn),收費(fèi)員的工作是單調(diào)而枯燥的,年復(fù)一年重復(fù)著同樣的工作:收錢,打票,找錢……年復(fù)一年重復(fù)著同樣的話:“您好,請交費(fèi)!”“請走好”。面對單調(diào)的工作,我們更需要有一種愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)的精神,更需要有一種“主人翁”的服務(wù)意識。也許有的同事會說,我很愛我的崗位,我也有奉獻(xiàn)的精神,但是面對無理取鬧的司機(jī),一次兩次我還可以微笑對待,次數(shù)一多我再愛崗再有奉獻(xiàn)精神也微笑不出來了。面對這種情況我想跟大家分享一段故事,這是發(fā)生在一架民航飛機(jī)上的故事:在某次航班中,一位旅客口渴,要求乘務(wù)員給倒一杯水,后來因?yàn)檫@名乘務(wù)員身體不適,為這位旅客送水的時(shí)間稍長了一點(diǎn),遭到了這位旅客的指責(zé),在整個(gè)過程中這名乘務(wù)員沒有替自己辯解一句,始終微笑著向這位旅客道歉,而且在接下來的時(shí)間里,每當(dāng)這名乘務(wù)員為其他旅客服務(wù)的時(shí)候,她都會走到這位旅客的面前微笑著問一聲:請問,您是否是需要幫助?飛機(jī)降落后,當(dāng)這位旅客在意見簿上填寫意見的時(shí)候,每一位旅客都認(rèn)為這名乘務(wù)員會被投訴,可事實(shí)正好相反,這位旅客表揚(yáng)了這名乘務(wù)員。也許是看到其他旅客不解的表情,這位旅客解釋到:是這名乘務(wù)員的十三次微笑打動了我。原來從事情一開始到最后這位旅客下飛機(jī)的整個(gè)過程中,這名乘務(wù)員總共對這位旅客微笑了十三次!十三次微笑,既然這名乘務(wù)員做到了,我們一樣也能做到,而且會做得更好!所以當(dāng)遇到不理智的司機(jī)時(shí),我們的微笑可以多一次,再多一次。

  生命對我們而言不僅僅是一滴滴的鮮血,它更渴望燃燒的激情;青春也不僅僅是一聲聲的贊美,它更是擁有使命并為之奮斗不息的源泉。人們留戀青春充滿玫瑰色的希望,熱愛青春的蓬勃生氣,但其實(shí),青春的意義不僅限于此,它也是人生開始擔(dān)負(fù)責(zé)任和走向成熟的路口,它需要我們鼓足勇氣準(zhǔn)備接受生活的歷練,去挑戰(zhàn)自我,超越自我。奉獻(xiàn)自我!

  最后我借一段話來結(jié)束我今天的演講:“如果你是一滴水,你是否滋潤了一寸土地?如果你是一線陽光,你是否照亮了一分黑暗?如果你是一粒糧食,你是否哺育了有用的生命?如果你是最小的一顆螺絲釘,你是否永遠(yuǎn)堅(jiān)守你生活的崗位?”這是偉大的共產(chǎn)主義戰(zhàn)士雷鋒在日記中的一段話,它告訴我們無論在什么樣的崗位,無論做著什么樣的工作,都要發(fā)揮最大的能力,做出最大的貢獻(xiàn)。今天,我們再重新體會這段話的含義,聯(lián)系到我們的實(shí)際工作,便發(fā)現(xiàn)它被賦予了更深刻的內(nèi)涵,那就是青春獻(xiàn)收費(fèi),我無怨無悔!

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