優(yōu)秀售票員愛崗敬業(yè)演講稿
演講稿特別注重結(jié)構(gòu)清楚,層次簡明。在生活中,演講稿對我們的作用越來越大,那么你有了解過演講稿嗎?以下是小編為大家收集的優(yōu)秀售票員愛崗敬業(yè)演講稿,僅供參考,大家一起來看看吧。
優(yōu)秀售票員愛崗敬業(yè)演講稿1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
今天我為大家演講的題目是《弘揚(yáng)職業(yè)道德,爭當(dāng)服務(wù)標(biāo)兵》,主題是《平凡中的不平凡》。
9月16號,我穿上了南岳門票處的工作服,從那一刻起,我的生活揭開了新的一頁。南岳人的風(fēng)采,南岳人的精神,從我和我的同伴身邊開始延伸,這是一種職業(yè),是一種精神,更是一種榮譽(yù)。
康德說過:這世界上只有兩種東西能引人深深震動,一個是我們頭上燦爛的星空,另一個是我們心中崇高的道德。顯然,這是對職業(yè)的要求,對道德的推崇。盡管我參加工作還不久,但這份工作賦予我神圣的使命,奉獻(xiàn)將與我的理想和生活結(jié)下不解之緣。身為南岳門票處的一員,我深深地明白,門票工作看似簡單,但要做好是要付出艱辛的努力,從上班的那一刻開始,我暗暗的對自己說,無論工作多么平凡,多么辛苦,我都要用最好的心態(tài)來面對。不懈怠,不厭倦,不冷漠,不小看,因為我們每一個細(xì)微的動作都代表著南岳人的形象,天下南岳,我們是第一呵護(hù)人。
都說要弘揚(yáng)職業(yè)道德,很多人就會問,門票員工的職業(yè)道德是什么?我認(rèn)為很簡單,也很樸實,就是熱愛自己的崗位,盡心盡力地履行好職責(zé),自覺遵守門票征管制度。把文明,禮貌當(dāng)作我們的修養(yǎng),把進(jìn)取,團(tuán)結(jié)當(dāng)作我們的精神,把笑迎天下客,滿意在南岳,微笑服務(wù),熱情大方,當(dāng)作我們的宗旨。一遍一遍清理地上的垃圾,耐心解答客人的疑問,用微笑對待每一位游客,把親人當(dāng)游客,把游客當(dāng)親人。我們就這樣,年復(fù)一年,日復(fù)一日的從事著相同的工作,看似平凡,但也許只有我們自己才知道其中的酸甜苦辣。也許別人不知道,大年三十晚上,當(dāng)所有人都在與家人享受著合家團(tuán)圓的幸福吃著熱騰騰的火鍋熱鬧非凡的時候,我們還在崗位上堅守著,只能在心里悄悄的跟家人說一聲,對不起,今年又不能和你們一起看春晚了,因為單位需要我。八月初一,中秋節(jié),國慶節(jié),元旦節(jié),這些讓人一聽就很開心的節(jié)日,我們雖然不能休假,但當(dāng)我們看到如潮水般涌向南岳的香客游客時,我很開心,因為這是南岳的旅游旺季,南岳需要我們。的確,我們的門票征管工作人員都是服務(wù)標(biāo)兵。
世間手藝勞雜,七十二行,行行出狀元,優(yōu)秀售票員--李素麗,中國雜交水稻之父--袁隆平,藍(lán)領(lǐng)專家--孔祥瑞,她們都是平凡的人,干著平凡的事業(yè),平凡的崗位,不平凡的是一顆奉獻(xiàn)的心,閃耀著鮮活的人格魅力。
今年是優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升年,我們班在積極服務(wù)這個宗旨的同時,還用行動來證明了我們做好服務(wù)工作的決心。“您好,請出示您的門票“,“對不起,我們要求使用環(huán)保香“,“請您帶好自己的小孩,以免走散“,“不用謝,這是我們應(yīng)該做的,希望您玩的愉快“這些溫馨的話語,讓游客朋友們真正感受到賓至如歸。
可以說,職業(yè)道德是璀璨的陽光,它的光芒普照大地,職業(yè)道德是無垠的大地,它的胸懷承載山川,職業(yè)道德是秀麗神奇的山川,它的壯麗凈化人的心靈,職業(yè)道德是最圣潔的心靈,它讓人問心無愧,心胸坦蕩。
朋友們,我們的工作要面對各種各樣的人,會遇到千奇百怪的事,所以,更要求我們要有一顆持之以恒的心,有良好的職業(yè)道德,讓我們弘揚(yáng)職業(yè)道德,認(rèn)真對待每一天的工作,微笑面對每一位游客朋友!
朋友們,最后我想以一副對聯(lián)結(jié)束我今天的演講,希望與大家共勉,苦心人,天不負(fù),臥薪嘗膽,三千越甲可吞吳,南岳門票人好樣的,歲月長流,把我們錘煉,我們都會成為服務(wù)旅游,服務(wù)游客的標(biāo)兵,我們有百倍的信心,我們會做千倍的努力,在平凡的`崗位中做不平凡的事!
我的演講結(jié)束,謝謝大家!
優(yōu)秀售票員愛崗敬業(yè)演講稿2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
你們好!
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事給了我這次展示的機(jī)會!
我是9路車558號售票員王力紅,售票工作是一項直接與乘客打交道的工作。我的工作雖然很普通但是也很重要哦,幾年來,在這個崗位我認(rèn)真的做好售票工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,認(rèn)真履行自身職責(zé),在售票工作中說話文明,禮貌待人。每天我們行駛在公路上,我們的城市也因此而更加美麗。如今,我們?nèi)腥嗣裾跒閯?chuàng)建全國文明城市而團(tuán)結(jié)奮斗,這也對我們公交人提出了更高的新的要求,我作為一名普通的售票員,同樣也感受到了全市人民對早日創(chuàng)建文明城市的期待和渴望。我們的領(lǐng)導(dǎo)每天在烈日下做站臺服務(wù),給過往市民提供幫助,有時當(dāng)我們收班了還親自為我們洗車,周圍還有那么多為了公交事業(yè)付出大半生的前輩,身邊領(lǐng)導(dǎo)同事都在踏踏實實的工作,我應(yīng)該多向他們學(xué)習(xí)學(xué)習(xí),他們會指點我該做什么不該做什么。
有人說售票員是“受氣員”。雖然此種說法有些偏激,但從有些角度或多或少的反映了售票員與乘客之間的關(guān)系。以前,我在以前的車組售票的時候?qū)⒁幻?jīng)常逃票的女乘客認(rèn)熟了,在女乘客上車后,就一直提醒她到么么站下車是1.5元,而這位乘客只買一元的票。當(dāng)她越站乘車后,我找她補(bǔ)票時,這位女“上帝”容顏大怒,不但不補(bǔ)票,反而將我手中的錢打落在地,說售票員是“要錢的”并用極其惡毒的語言對我進(jìn)行人身攻擊,為了5角錢,她犯得著這樣嗎?有時候想想售票員工作的確很委屈,我們在不斷地提高服務(wù)意識,提高精神面貌,提高自身保護(hù)意識,卻不能提高公交人的地位。這幾年常德搞創(chuàng)建,我明顯感覺到市民的素質(zhì)提高了。只要我們對他們多點微笑,把他們當(dāng)成是我們的家人,耐心的回答他門的詢問,報站清楚點,熱情服務(wù)周到點,處理問題恰當(dāng)點,說話辦事禮貌點,開關(guān)門看著點,售票主動點,打掃車廂干凈點,為乘客服務(wù)辛苦點。我們就能創(chuàng)造一個和諧的乘車環(huán)境。
今后,我會謙虛謹(jǐn)慎,努力學(xué)習(xí),自覺維護(hù)公司和個人形象,以此來實現(xiàn)自己的價值,爭取為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量。
謝謝大家!
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