食堂服務(wù)演講稿5篇
通過(guò)對(duì)演講稿語(yǔ)言的推究可以提高語(yǔ)言的表現(xiàn)力,增強(qiáng)語(yǔ)言的感染力。在充滿活力,日益開放的今天,我們使用上演講稿的情況與日俱增,相信很多朋友都對(duì)寫演講稿感到非?鄲腊,下面是小編收集整理的食堂服務(wù)演講稿,希望對(duì)大家有所幫助。
食堂服務(wù)演講稿1
根據(jù)《礦業(yè)服務(wù)公司健康食堂創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施方案》整體部署,我們以先進(jìn)的食堂管理理念為指針,以開展“找差距、抓整改、促提升”活動(dòng)為契機(jī),重點(diǎn)開展“安全食堂、健康食堂、標(biāo)準(zhǔn)食堂”三大會(huì)戰(zhàn),加強(qiáng)食品安全管理,對(duì)標(biāo)一流找差距,強(qiáng)化食堂建設(shè),加大隱患排查整改力度,推動(dòng)食堂管理工作再上新臺(tái)階。
按照礦業(yè)服務(wù)公司的總體安排,我們進(jìn)入了活動(dòng)的第四個(gè)階段:
總結(jié)提升階段;但由于我們?cè)?月開展的健康食堂創(chuàng)建自檢自評(píng)活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題比較多,所以我們需要加強(qiáng)整改落實(shí),這也是今天召開這次動(dòng)員大會(huì)的目的,我們不僅要不斷改進(jìn)、達(dá)到“健康食堂”創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),跟上餐飲服務(wù)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”的步伐,還要超越自我、成為食堂管理方面的標(biāo)桿。
我們成立“健康食堂“創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,就是要全面推進(jìn)此次活動(dòng)的有效開展和落實(shí),從根本上調(diào)動(dòng)大家的積極性,小組成員將定期和不定期的檢查食堂各方面的工作,對(duì)餐飲組的工作進(jìn)行考核、獎(jiǎng)罰,同時(shí),我們將針對(duì)檢查出的問(wèn)題研究、制定出整改方案,進(jìn)行及時(shí)、徹底的整改,特別要加大食品采購(gòu)環(huán)節(jié)、加工環(huán)節(jié)、儲(chǔ)存環(huán)節(jié)存在問(wèn)題的整改力度。在整改工作中要強(qiáng)化過(guò)程管控,領(lǐng)導(dǎo)小組要定期梳理,認(rèn)真驗(yàn)收整改結(jié)果,確保整改的進(jìn)度和質(zhì)量。
食堂管理員、廚師長(zhǎng)、領(lǐng)班都要對(duì)此項(xiàng)工作高度重視,對(duì)“健康食堂”創(chuàng)建的相關(guān)工作要具體落實(shí),掌握并不斷組織學(xué)習(xí)“健康食堂”創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)和管理辦法,做好一切“備戰(zhàn)”工作,大家要齊心協(xié)力,在最短的時(shí)間內(nèi)讓食堂呈現(xiàn)嶄新的面貌;
我在此重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)以下幾個(gè)方面:
一、健全完善食堂管理制度,狠抓基本條件達(dá)標(biāo)。
我們要用制度來(lái)約束人,“健康食堂”創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組成員和食堂管理人員要不斷梳理、查漏補(bǔ)缺地完善食堂管理制度,并按時(shí)檢查核對(duì)食品衛(wèi)生許可證、個(gè)人健康證等證件并督促按規(guī)定年審、年檢;定時(shí)組織食堂人員體檢尤其是新增人員更是及時(shí)體檢,將按要求保存好相關(guān)證件;將《餐飲業(yè)食品衛(wèi)生管理辦法》等規(guī)定張貼并有效執(zhí)行。這些都是創(chuàng)建“健康食堂”的基本條件,也是大家比較容易忽視的,F(xiàn)在公司需要的是符合條件的、合格的餐飲工作人員,所以食堂管理人員和活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組成員一定要合力做好此項(xiàng)工作。
二、嚴(yán)把食品衛(wèi)生健康關(guān)。
對(duì)食品采購(gòu)、入庫(kù)、出庫(kù)、制作、出售等各個(gè)環(huán)節(jié)都有制度規(guī)定和流程控制。嚴(yán)把采購(gòu)關(guān),重在質(zhì)量:遵照相關(guān)部門規(guī)定的食品采購(gòu)原則進(jìn)行蔬菜、禽蛋、肉類進(jìn)行分類采購(gòu);嚴(yán)把出入庫(kù)關(guān),重在數(shù)量:廚師每餐前在庫(kù)管員處領(lǐng)取當(dāng)日食品、調(diào)料等,手續(xù)登記齊全,按就餐人員數(shù)核準(zhǔn)數(shù)量。嚴(yán)把操作關(guān),重在控制油鹽等的用量:廚師嚴(yán)格按照健康食堂的要求制作主食菜品,使食堂飯菜符合健康營(yíng)養(yǎng)、可口衛(wèi)生的要求。
操作完成后,每樣菜品留樣封存?zhèn)洳,按?guī)定填寫每日工作日志等;除此之外,請(qǐng)大家務(wù)必要將食品安全工作重視起來(lái),現(xiàn)在馬上要進(jìn)入冬季,這方面我們一定要實(shí)現(xiàn)全年“零事故”。
三、狠抓食堂工作人員技能培訓(xùn)。
目前公司非常重視人員專業(yè)技能培訓(xùn)工作,定期請(qǐng)相關(guān)部門的專業(yè)人員到后勤各單位針對(duì)各崗位進(jìn)行技能培訓(xùn)。我們自己也要加強(qiáng)學(xué)習(xí),廚師要在食品、菜品搭配上下功夫,使菜肴、主食花色品種滿足員工的不同需求。我們的餐飲服務(wù)人員也多次進(jìn)行過(guò)服務(wù)禮儀的學(xué)習(xí),我們應(yīng)該學(xué)以致用,大家的言行不僅代表個(gè)人的修養(yǎng),也代表著我們服務(wù)部的形象。
四、增強(qiáng)食堂硬件建設(shè),提高食堂安全管理質(zhì)量。
目前,我們正在克服一切困難,完善食堂的設(shè)施設(shè)備,目前新廚房和新售飯廳都已經(jīng)順利啟用,食堂操作條件有了很大的改善,新售飯窗口的使用改變了原來(lái)員工打飯擁擠的狀況,對(duì)存在的其他問(wèn)題我們還在不斷的整改,希望大家也要努力維護(hù)保養(yǎng)設(shè)施設(shè)備,使食堂更加美觀、實(shí)用、衛(wèi)生、安全。
五、健全、優(yōu)化食堂服務(wù)工作流程。
公司對(duì)食堂系統(tǒng)提出了更高更新的要求,我們要通過(guò)“找抓促”活動(dòng)的開展,積極同一流食堂進(jìn)行對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí),結(jié)合我們的工作實(shí)際進(jìn)一步創(chuàng)新食堂管理模式,建立健全適應(yīng)自身發(fā)展、行之有效的服務(wù)工作流程。
六、明確責(zé)任、獎(jiǎng)罰分明。
我們制定的“健康食堂“創(chuàng)建考核辦法中明確制定了獎(jiǎng)罰措施,我們以《“健康食堂”創(chuàng)建活動(dòng)考核標(biāo)準(zhǔn)》作為考核餐飲服務(wù)人員日常工作的標(biāo)尺,規(guī)范人員操作,完善食堂配備和資料,同時(shí)加強(qiáng)食堂安全管理,達(dá)到食堂質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化,就要實(shí)行首問(wèn)責(zé)任制,通過(guò)問(wèn)責(zé)、獎(jiǎng)罰來(lái)達(dá)到強(qiáng)化食堂管理制度的目的。在這方面考核小組一定要本著公平、公正、公開的原則,對(duì)工作表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)表現(xiàn)落后的員工進(jìn)行處罰,做到“獎(jiǎng)之有理、罰之有效”,鼓勵(lì)和督促大家積極投入“健康食堂“創(chuàng)建的工作中。
我們?cè)凇敖】凳程谩眲?chuàng)建活動(dòng)下一階的工作中面臨較大的壓力,然而有壓力才有動(dòng)力,我希望大家可以團(tuán)結(jié)一心,做好“健康食堂”的創(chuàng)建工作,提高食堂服務(wù)質(zhì)量;我們不僅要做到“最好”,還要做到“更好”,爭(zhēng)取快速步入“健康食堂”的'行列。
謝謝大家!
食堂服務(wù)演講稿2
希望你能喜歡這篇食堂服務(wù)演講稿范文。
首先,表個(gè)態(tài):在后勤領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,盡心盡力把食堂服務(wù)工作做好,確保食品安全、衛(wèi)生、健康,并盡可能滿足大家的口味要求,同時(shí)也希望大家能多提出寶貴意見(jiàn)和合理建議。
第二,理解。我們盡力做好工作的同時(shí),畢竟眾口難調(diào),在菜品品種、口味等不周到的地方,還望大家能多理解我們的工作難度。
第三,支持:首先感謝大家在過(guò)去一年里對(duì)食堂工作的支持和幫助,同時(shí)也希望大家在以后的工作中能一如既往的幫助和支持食堂工作,為此,我們提出以下幾點(diǎn)小要求,希望大家能給予配合:
1、開餐前,希望大家不要提早到門口聚集等候。
2、開餐時(shí),從進(jìn)餐口排隊(duì)依次刷卡進(jìn)入食堂,不要擁擠。
3、一律憑卡、餐票進(jìn)入,因特殊原因憑押金簽字的用餐人員,務(wù)必在3日之內(nèi)刷卡予以清理,否則押金作購(gòu)餐票處理。(此前一直未清理的用餐人員,希望盡快在早中餐時(shí)間段前往食堂刷卡處處理。)
4、打餐時(shí),做到文明用餐,不要在餐盤內(nèi)挑選,盡可能加快速度以照顧后面的用餐人員;吃多少打多少,不要造成浪費(fèi)。
5、自助餐的特權(quán)是,胃多大便可吃多少,但決不允許外帶。
6、希望各位均能自覺(jué)參與到“文明餐桌行動(dòng)”中的更多小細(xì)節(jié)中來(lái),并服從食堂工作人員的正當(dāng)管理。
食堂服務(wù)演講稿3
關(guān)于高標(biāo)準(zhǔn)可以考慮以下幾點(diǎn):
1、真正做到服務(wù)于師生的思想觀念,這種觀念是發(fā)自內(nèi)心的。從學(xué)校辦學(xué)性質(zhì)上講,為學(xué)生提供舒心優(yōu)質(zhì)的后勤服務(wù),這是我們應(yīng)該做的。從中國(guó)樸素的觀念上講,好了別人就是好了自己。怕別人吃好了,誰(shuí)還會(huì)認(rèn)可你呢?環(huán)境不好,又有誰(shuí)會(huì)光顧呢?服務(wù)工作做好了,師生得實(shí)惠,學(xué)校有好的聲譽(yù),這是一個(gè)良性循環(huán),這算的是大賬。相反,處處扣門,嘴是試味的,眼睛是看東西的,你糊弄了一時(shí),還糊弄了一世?這打的是小算盤,會(huì)引起惡性循環(huán)。
2、建立完善的制度,以制度管人。制度能約束人的行為,更能保證該作的不會(huì)事多事雜而遺忘一些看起來(lái)很細(xì)小的事。天下之大莫作于細(xì),鍋爐什么時(shí)候進(jìn)行清洗,進(jìn)貨必須履行哪些程序,炊具消毒與擺放,衛(wèi)生工作定時(shí)定人,地面、明暗溝如何打掃與清理?飲食定價(jià)須有哪些程序等等,必須用制度進(jìn)行規(guī)范,防止遺漏,防止做事不到位。
3、人員配備充足。如果有做好的想法,就不會(huì)減少投入,包括人員編制要充足,人員充足,責(zé)任明確,大家各行其職,就不會(huì)出現(xiàn)管理上丟三拉四的混亂局面。從一件小事上可以看出我們?cè)谌藛T配備上是很到位的,如上下兩個(gè)餐廳共配備有四人,兩個(gè)打掃地面,兩個(gè)學(xué)生吃完飯就清掃桌面。包括對(duì)外面洗碗池及水溝的清洗。
4、注意提高服務(wù)質(zhì)量,提高人員素質(zhì)。為了讓師生吃得舒心滿意,我們經(jīng)常派掌勺師傅外出帶薪學(xué)習(xí),帶員工參觀別的學(xué)校食堂,學(xué)習(xí)他們好的經(jīng)驗(yàn)及作法。食堂在一個(gè)固定位置掛一個(gè)意見(jiàn)簿,成為我們改善服務(wù)態(tài)度,提高報(bào)務(wù)質(zhì)量的依據(jù)之一。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在檢查我校食堂時(shí),對(duì)飯菜式樣和味道給予了較高評(píng)價(jià)。
5、規(guī)范進(jìn)貨渠道,杜絕劣質(zhì)及不安全食材進(jìn)入廚房。由于確立了正確的指導(dǎo)思想,那些質(zhì)量低劣的食材在這里就沒(méi)有市場(chǎng)。一直以來(lái),我們食堂用油都是壺裝品牌油,從來(lái)沒(méi)有進(jìn)過(guò)桶裝油。學(xué)生不喜歡吃的米,一律不用,退還給供應(yīng)商,即使自己經(jīng)濟(jì)受損也在所不惜。鮮菜、鮮肉供應(yīng)定點(diǎn)定人,魚一定是活的才收。采購(gòu)、貯存等辦法一律按上級(jí)要求辦。
6、舍得投入。硬件的投入,我們購(gòu)置了全套的不銹鋼炊具及餐具,我們更關(guān)注一些小事,如方便放置飯桶以及鮮菜的半成品,做了一定數(shù)量的離地十五公分以上的鐵架,為使地面更干凈衛(wèi)生,經(jīng)常購(gòu)買消毒劑對(duì)地面進(jìn)行殺菌消毒,由于重視細(xì)節(jié),才會(huì)出現(xiàn)良好的安全及衛(wèi)生局面。
食堂服務(wù)演講稿4
尊敬的各位評(píng)委:
大家好!首先很感謝學(xué)校給我XX公司這次參加競(jìng)標(biāo)的機(jī)會(huì),我們感到十分榮幸。
我XX公司是依托老茂餛飩館和濟(jì)寧老茂食品廠成立的專業(yè)餐飲公司,注冊(cè)資金100萬(wàn)元。老茂餛飩館始創(chuàng)于一九九七年五月,現(xiàn)已是一家集創(chuàng)業(yè)連鎖、生產(chǎn)銷售為一體的獨(dú)資企業(yè)。在“創(chuàng)造特色口味、樹立孔孟文化品牌”的企業(yè)理念的指導(dǎo)下,傳承中華名吃,領(lǐng)先快餐消費(fèi),品質(zhì)服務(wù)卓越,企業(yè)迅速發(fā)展。XX年,成立濟(jì)寧老茂食品廠,并成為濟(jì)寧地區(qū)第一家通過(guò)國(guó)家QS質(zhì)量安全認(rèn)證的正規(guī)廠家。XX年,開始向全國(guó)招商加盟,老茂餛飩的品牌在山東的知名度與日俱增,老茂餛飩創(chuàng)業(yè)連鎖店先后在濟(jì)寧市區(qū)及周邊縣市發(fā)展起來(lái),慕名而來(lái)者口碑相傳,F(xiàn)結(jié)合實(shí)際,將我公司擬定的經(jīng)營(yíng)方略做一個(gè)簡(jiǎn)單的.介紹。
首先,明確一個(gè)宗旨,即全心全意為廣大師生服務(wù)。嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》、《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》和《學(xué)校食堂與學(xué)生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》和《濟(jì)寧市學(xué)校食堂管理暫行規(guī)定》,加強(qiáng)管理,為師生提供營(yíng)養(yǎng)、安全的餐飲服務(wù),保障師生員工身體健康。
其次,建立健全食堂經(jīng)營(yíng)制度!安灰砸(guī)矩,不成方圓”。任何企業(yè)的發(fā)展都離不開一份健全完整行之有效的制度。采取公司化經(jīng)營(yíng)模式,實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制,統(tǒng)籌管理,垂直管理,橫向協(xié)調(diào),找準(zhǔn)自己的市場(chǎng)定位。我們服務(wù)的對(duì)象是廣大學(xué)生消費(fèi)群體,所以事事都要站在學(xué)生的立場(chǎng)上考慮,立足實(shí)際,定制合適的目標(biāo)以及管理方案。
第三,秉承“安全第一”信念,嚴(yán)格把好把好食品安全關(guān)。教育涉及千家萬(wàn)戶的切身利益,學(xué)生在家都是“小皇帝”,這就就決定了學(xué)校食堂的性質(zhì)的特殊性和食堂工作重要性!皩⑷诵谋茸孕摹,我們對(duì)待學(xué)生將像自己的孩子一樣盡心盡意。我們一定會(huì)把好原材料的采購(gòu)、貯存、加工和銷售等關(guān)鍵環(huán)節(jié)。將聘請(qǐng)持有資格證、健康證并且負(fù)責(zé)任的廚師和餐廳工作人員。根據(jù)季節(jié)的變化制作出菜品齊全的飯菜供學(xué)生們選擇。嚴(yán)格要求進(jìn)貨渠道的可靠性。價(jià)格、品質(zhì)貨比三家,到正規(guī)的市場(chǎng)購(gòu)買安全合格的食品材料。堅(jiān)決不到無(wú)證經(jīng)營(yíng)的店面采購(gòu)蔬菜肉類,更不能貪圖便宜購(gòu)買有問(wèn)題的原材料。要有計(jì)劃的烹飪飯菜,不存放剩飯剩菜,保證學(xué)生每天都能吃到新鮮的飯菜,嚴(yán)格管理廚房?jī)?nèi)部人員,監(jiān)督廚師做好每一頓飯菜。
最后,嚴(yán)格把好食堂衛(wèi)生關(guān)。在學(xué)校食堂中,保持食堂的衛(wèi)生整潔顯得尤為重要。建立食堂及設(shè)施清潔制度,聘請(qǐng)專職保潔員。安排專人進(jìn)行餐具的清洗和定時(shí)消毒,保證使用過(guò)的餐具再次循環(huán)使用的時(shí)候干凈衛(wèi)生,無(wú)雜質(zhì)痕跡,無(wú)油膩感。食堂的整體衛(wèi)生安排專人每天進(jìn)行多次打掃,不留死角,特別是廚房?jī)?nèi)部的衛(wèi)生保證不出現(xiàn)臟亂現(xiàn)象。保證每天三次就餐前物品的整齊清潔。我們定期為廚師進(jìn)行身體檢查,特別是在季節(jié)性傳染疾病多發(fā)期間,加大對(duì)廚房人員身體健康情況的檢查,確保直接接觸學(xué)生飯菜的人員身體健康,無(wú)疾病隱患。
如果這次競(jìng)標(biāo)成功,我公司將在學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)下竭誠(chéng)服務(wù)于學(xué)校,和學(xué)校保持高度一致,服從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)。立足于服務(wù)學(xué)生服務(wù)學(xué)校,寧肯少掙錢、不掙錢,也要讓我們的學(xué)生吃好,飯菜營(yíng)養(yǎng)搭配合理,讓每個(gè)學(xué)生吃好每一頓飯,感受到學(xué)校像家庭般的溫暖。我們將積極配合、主動(dòng)接受、隨時(shí)迎接學(xué)校及上級(jí)部門的檢查,歡迎老師學(xué)生們的監(jiān)督指正!
謝謝大家!
食堂服務(wù)演講稿5
根據(jù)《礦業(yè)服務(wù)公司健康食堂創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施方案》整體部署,我們以先進(jìn)的食堂管理理念為指針,以開展“找差距、抓整改、促提升”活動(dòng)為契機(jī),重點(diǎn)開展 “安全食堂、健康食堂、標(biāo)準(zhǔn)食堂”三大會(huì)戰(zhàn),加強(qiáng)食品安全管理,對(duì)標(biāo)一流找差距,強(qiáng)化食堂建設(shè),加大隱患排查整改力度,推動(dòng)食堂管理工作再上新臺(tái)階。
按照礦業(yè)服務(wù)公司的總體安排,我們進(jìn)入了活動(dòng)的第四個(gè)階段:總結(jié)提升階段;但由于我們?cè)?月開展的健康食堂創(chuàng)建自檢自評(píng)活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題比較多,所以我們需要加強(qiáng)整改落實(shí),這也是今天召開這次動(dòng)員大會(huì)的目的,我們不僅要不斷改進(jìn)、達(dá)到“健康食堂”創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),跟上餐飲服務(wù)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”的步伐,還要超越自我、成為食堂管理方面的標(biāo)桿。我們成立“健康食堂“創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,就是要全面推進(jìn)此次活動(dòng)的有效開展和落實(shí),從根本上調(diào)動(dòng)大家的積極性,小組成員將定期和不定期的檢查食堂各方面的工作,對(duì)餐飲組的工作進(jìn)行考核、獎(jiǎng)罰,同時(shí),我們將針對(duì)檢查出的問(wèn)題研究、制定出整改方案,進(jìn)行及時(shí)、徹底的整改,特別要加大食品采購(gòu)環(huán)節(jié)、加工環(huán)節(jié)、儲(chǔ)存環(huán)節(jié)存在問(wèn)題的整改力度。在整改工作中要強(qiáng)化過(guò)程管控,領(lǐng)導(dǎo)小組要定期梳理,認(rèn)真驗(yàn)收整改結(jié)果,確保整改的進(jìn)度和質(zhì)量。
食堂管理員、廚師長(zhǎng)、領(lǐng)班都要對(duì)此項(xiàng)工作高度重視,對(duì)“健康食堂”創(chuàng)建的相關(guān)工作要具體落實(shí),掌握并不斷組織學(xué)習(xí)“健康食堂”創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)和管理辦法,做好一切“備戰(zhàn)”工作,大家要齊心
協(xié)力,在最短的時(shí)間內(nèi)讓食堂呈現(xiàn)嶄新的面貌;我在此重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)以下幾個(gè)方面:
一是健全完善食堂管理制度,狠抓基本條件達(dá)標(biāo)。
我們要用制度來(lái)約束人,“健康食堂”創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組成員和食堂管理人員要不斷梳理、查漏補(bǔ)缺地完善食堂管理制度,并按時(shí)檢查核對(duì)食品衛(wèi)生許可證、個(gè)人健康證等證件并督促按規(guī)定年審、年檢;定時(shí)組織食堂人員體檢尤其是新增人員更是及時(shí)體檢,將按要求保存好相關(guān)證件;將《餐飲業(yè)食品衛(wèi)生管理辦法》等規(guī)定張貼并有效執(zhí)行。這些都是創(chuàng)建 “健康食堂”的基本條件,也是大家比較容易忽視的,F(xiàn)在公司需要的是符合條件的、合格的餐飲工作人員,所以食堂管理人員和活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組成員一定要合力做好此項(xiàng)工作。
二是嚴(yán)把食品衛(wèi)生健康關(guān)。
對(duì)食品采購(gòu)、入庫(kù)、出庫(kù)、制作、出售等各個(gè)環(huán)節(jié)都有制度規(guī)定和流程控制。嚴(yán)把采購(gòu)關(guān),重在質(zhì)量:遵照相關(guān)部門規(guī)定的食品采購(gòu)原則進(jìn)行蔬菜、禽蛋、肉類進(jìn)行分類采購(gòu);嚴(yán)把出入庫(kù)關(guān),重在數(shù)量:廚師每餐前在庫(kù)管員處領(lǐng)取當(dāng)日食品、調(diào)料等,手續(xù)登記齊全,按就餐人員數(shù)核準(zhǔn)數(shù)量。嚴(yán)把操作關(guān),重在控制油鹽等的用量:廚師嚴(yán)格按照健康食堂的要求制作主食菜品,使食堂飯菜符合健康營(yíng)養(yǎng)、可口衛(wèi)生的要求。
操作完成后,每樣菜品留樣封存?zhèn)洳,按?guī)定填寫每日工作日志等;除此之外,請(qǐng)大家務(wù)必要將食品安全工作重視起來(lái),現(xiàn)在馬上要進(jìn)入冬季,這方面我們一定要實(shí)現(xiàn)全年“零事故”。
三是狠抓食堂工作人員技能培訓(xùn)。
目前公司非常重視人員專業(yè)技能培訓(xùn)工作,定期請(qǐng)相關(guān)部門的專業(yè)人員到后勤各單位針對(duì)各崗位進(jìn)行技能培訓(xùn)。我們自己也要加強(qiáng)學(xué)習(xí),廚師要在食品、菜品搭配上下功夫,使菜肴、主食花色品種滿足員工的不同需求。我們的餐飲服務(wù)人員也多次進(jìn)行過(guò)服務(wù)禮儀的學(xué)習(xí),我們應(yīng)該學(xué)以致用,大家的言行不僅代表個(gè)人的修養(yǎng),也代表著我們服務(wù)部的形象
四是增強(qiáng)食堂硬件建設(shè),提高食堂安全管理質(zhì)量。
目前,我們正在克服一切困難,完善食堂的設(shè)施設(shè)備,目前新廚房和新售飯廳都已經(jīng)順利啟用,食堂操作條件有了很大的改善,新售飯窗口的使用改變了原來(lái)員工打飯擁擠的狀況,對(duì)存在的其他問(wèn)題我們還在不斷的整改,希望大家也要努力維護(hù)保養(yǎng)設(shè)施設(shè)備,使食堂更加美觀、實(shí)用、衛(wèi)生、安全。
五是健全、優(yōu)化食堂服務(wù)工作流程。
公司對(duì)食堂系統(tǒng)提出了更高更新的要求,我們要通過(guò)“找抓促”活動(dòng)的開展,積極同一流食堂進(jìn)行對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí),結(jié)合我們的工作實(shí)際進(jìn)一步創(chuàng)新食堂管理模式,建立健全適應(yīng)自身發(fā)展、行之有效的服務(wù)工作流程。
六是明確責(zé)任、獎(jiǎng)罰分明。
我們制定的“健康食堂“創(chuàng)建考核辦法中明確制定了獎(jiǎng)罰措施,我們以《“健康食堂”創(chuàng)建活動(dòng)考核標(biāo)準(zhǔn)》作為考核餐飲服務(wù)人員日常工作的標(biāo)尺,規(guī)范人員操作,完善食堂配備和資料,同時(shí)加強(qiáng)食堂安全管理,達(dá)到食堂質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化,就要實(shí)行首問(wèn)責(zé)任制,通過(guò)問(wèn)責(zé)、獎(jiǎng)罰來(lái)達(dá)到強(qiáng)化食堂管理制度的目的。在這方面考核小組一定要本著公平、公正、公開的原則,對(duì)工作表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)表現(xiàn)落后的員工進(jìn)行處罰,做到“獎(jiǎng)之有理、罰之有效”,鼓勵(lì)和督促大家積極投入“健康食堂“創(chuàng)建的工作中。
我們?cè)凇敖】凳程谩眲?chuàng)建活動(dòng)下一階的工作中面臨較大的壓力,然而有壓力才有動(dòng)力,我希望大家可以團(tuán)結(jié)一心,做好“健康食堂”的創(chuàng)建工作,提高食堂服務(wù)質(zhì)量;我們不僅要做到“最好”,還要做到“更好”,爭(zhēng)取快速步入“健康食堂”的行列。
謝謝大家!
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