關(guān)于導游優(yōu)秀員工演講稿（精選5篇）
演講稿的內(nèi)容要根據(jù)具體情境、具體場合來確定，要求情感真實，尊重觀眾。在充滿活力，日益開放的今天，需要使用演講稿的場合越來越多，在寫之前，可以先參考范文，下面是小編幫大家整理的關(guān)于導游優(yōu)秀員工演講稿（精選5篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
導游優(yōu)秀員工演講稿1
各位評委、各位領(lǐng)導、朋友們：
下午好！
我是來自故里管理局的一名講解員，同時也是廣安導游隊伍中的一員，名叫段慧娟。在這個工作崗位上，五年的工作經(jīng)歷讓我學會了在工作中如何面對客人，如何服務，又如何思索！今天能站在這里，我很榮幸。我演講的題目是《誠信文明旅游，展當代導游風采》，在這個短暫的時間我會講述我在工作中的所見所聞、所思所想！
于丹在講授論語時說過“一個人無論有多優(yōu)秀，真正的成功在于內(nèi)心的一種向心力；一個人內(nèi)心的感受永遠比他外在的業(yè)績更加重要�！蹦敲矗覀兪欠窨梢赃@樣理解，旅游不僅是看這山清水秀的大好河山，更在于感受一種道德精神的傳承！不論旅游地如何美好，更重要的一種文化與道德的渲染力!因此，作為偉人故里，我們就要以提高旅游業(yè)自身素質(zhì)為前提，完善誠信導游、文明旅游機制，增強廣安旅游的向心力。
工作在偉人故里，榮幸的同時也十分自豪，但自從我們故里免費開放后，一些游人朋友的行為卻讓我感到痛心和憂心。國家提出愛國主義教育基地和一些博物館陳列館免費開放，其目的是希望更多的人來了解一種思想感受一種文化，追憶偉人不平凡的一生，好珍惜現(xiàn)在的生活，但很多人卻將這所有意義轉(zhuǎn)變!一個非常小的對比，免費開放前，園區(qū)環(huán)境綠色蔥蔥，道路干凈，參觀井然有序，大家懷著敬仰的心情來瞻仰小平；但免費開放后，很多游客隨地吐痰、亂扔垃圾，破壞公物文物，在陳列館喧嘩吵鬧，特別是黃金周期間更是這些不文明行為集中體現(xiàn)的時候，而這個人群中卻有很大一部分是四川本省人!試問，在偉人故里，這樣的行為應該嗎？
廣安作為中國優(yōu)秀旅游城市，更加注重城市文明形象。朋友們，要知道，不文明的旅游行為，它不僅是污染了景區(qū)環(huán)境，也給旅游的歡樂氣氛注入了一絲的不和諧。舉手之勞一小步，卻關(guān)乎文明形象一大步！身為小平故里人，我們更應該從身邊做起，從平時的一點一滴做起，養(yǎng)成保護公物文物，不亂扔垃圾，不在陳列館喧嘩的習慣，那我們的旅游環(huán)境會更好！
當旅游業(yè)呼喚著誠信時，旅游中最重要的靈魂---導游員卻面臨著重大的考驗！
“你信任導游嗎?”相信不少游客面對這個問題，可能第一反應是“回扣、強制購物”等等。
其實，在導游這個大家庭中，有很多優(yōu)秀的導游，就說身邊的廣安導游們，那些師兄師姐的認真負責、任勞任怨讓我敬佩和尊敬！她們默默地奉獻展示了我們廣安導游的風采和形象！
可最近，許多媒體大力報道一些導游員的欺詐和強迫購物行為，影響之惡劣！就由于社會上極少數(shù)不合格導游員的舉動，影響了整個旅游業(yè)的形象。
咱廣安旅游業(yè)日益成熟，優(yōu)秀旅游城市形象也日漸深入人心。近年來，我市也在全市范圍內(nèi)開展了“誠信旅游”等一系列活動，規(guī)范整頓旅游市場，各旅游企業(yè)單位也積極響應。
故里是世紀偉人的家鄉(xiāng)，是廣安旅游的窗口，它展示了新廣安的形象。我們景區(qū)講解員也是導游的一部分，因為今年是全國旅游服務質(zhì)量提升年，我們小平故里管理局為了讓我們更多的講解員做到“尊重游客、誠信服務、規(guī)范服務、細微服務、貼心服務、認真接待好每一個旅游團隊、一切為旅客著想、讓旅客滿意放心”特開辦了講解員培訓班。通過學習培訓，我知道了作為偉人故里的一名講解員，必須認真學習專業(yè)知識，潛心鉆研講解技能，良好的形象以更專業(yè)的講解技能為游客提供更優(yōu)質(zhì)的服務，展現(xiàn)偉人故里講解員的風采！
難于青松比碧翠，愿做梅花傲雪霜！親愛的同仁們，我堅信，只要我們用心去對待這份工作，有毅力有信心，我們就一定能成為廣安旅游最優(yōu)秀的傳播使者；我也相信，廣安旅游業(yè)的明天會更加燦爛輝煌！
我的演講到此結(jié)束，謝謝大家！
導游優(yōu)秀員工演講稿2
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同仁：
大家好！
今天我演講的題目是《專心服務搭建橋梁》。
我是來自常州國旅的導游員XX。在這平凡的崗位上,五年的工作經(jīng)歷讓我學會了在工作中如何面對客人，如何服務，又如何思考。導游這工作是構(gòu)架旅行社和游客之間的橋梁，又是祖國大好河山和美麗景色的使者，需要我們專心做。
在帶團過程中，我們經(jīng)常會碰到各種各樣的游客，那就要分門別類的對待他們。對重要的客人要精心的服務，對挑剔的客人要耐心的服務，對非凡的客人要熱心的服務，我們只有全身心的投入進去，全心全意的去做，客人才能真真切切的感受到我們的存在。
記得初次帶團回到常州，和客人道別時，客人說了這么一句話：“小朱啊，做導游真是挺好的，到處游山玩水，挺輕松的，真不錯！”也許是說者無心，聽者有意，我總琢磨這句話在我耳中咋就怪怪的，“挺輕松的”，難道做導游真的是很輕松嗎？隨著慢慢的積累，我常問自己“你輕松嗎？你還需要做些什么？”此時的我方才恍然大悟，做導游工作是要專心去服務，要想客人之所想，急客人之所急，做在客人開口之前。
一次帶團恰巧是大年三十，我的客人是散客團，大家都素未謀面，故而便想把這一年中最重要的年夜飯草草吃過后，各自回房休息，但我總覺得有些不妥。情急之下，我找到當?shù)嘏阃塘�，要給大家個意外驚喜。于是我們就到街上買了速凍水餃和本文轉(zhuǎn)載自煙花，自己親自下廚。當客人們看到熱騰騰的餃子時，不約而同的舉杯歡慶。后來我們又在窗外放起了煙花�？粗蠡锬樕涎笠缰哪欠菰诩抑械牟庞械臏剀靶δ�，我覺得真的好欣慰。也許真是好事多磨，行程過半時，一位客人扭傷了腳，但他又舍不得放棄行程，我便想方設(shè)法借到了一輛輪椅，推著他堅持看完每一處景色。到了晚上，客人要打點滴消炎，我又在醫(yī)院陪著他說話解悶。因為行動不便，他隨行帶來的四歲小女兒便無人照顧，我便充當起小保姆的角色。幾天下來雖然自己消瘦了，但我還是覺得不虛此行，收獲最大的就是和每一位團友都相處的很快樂。臨別的時候，大家都依依不舍，在我說完歡送詞的時候，大家同時拍手向我致謝：“小朱，一路辛勞，謝謝你！”“一路辛勞，謝謝你！”，大概這就是對一個導游最好的表揚和安慰吧。出乎意料的是，這些客人后來還介紹了很多旅游業(yè)務給我，我想這就是專心服務的回饋吧。
假如說導游是橋梁，那美麗的景色也同樣需要橋梁的搭建。漂亮的景色就象一幅畫，導游詞便是畫中的詩，導游就是這畫中的魂，美麗的景色需要我們專心去體會，專心去傳播。有人說導游是雜家，這的確不假，當你帶客人走進溶洞時，你除了要認真的講解，還要關(guān)注客人的反應。對一般的客人，你說鐘乳石象什么也許可以，而對于搞科技工作的客人你就得說地質(zhì)地貌如何形成等情況，不能一概而論，否則要不了一會兒工夫，你的客人便會消失的無影無蹤。古人云：“工欲善其事，必先利其器”，正是因為導游工作包羅萬象，我們只有不斷給自己充電，多把握一些知識，才能更好的服務于客人。
我堅信，凡事只要專心去對待，憑著自己堅韌的毅力，必勝的信心，就能搭建起人與人之間溝通的橋梁。那么，就讓我們微笑著面對每一天初升的太陽，專心播撒歡樂的種子。
導游優(yōu)秀員工演講稿3
大家好，我叫XXXX，20XX年，懷著那青澀歲月給我懵懂的情懷，興沖沖的走出校門，來到了XX景區(qū)當上了一名景區(qū)導游。在徽文化熏陶下長大的我，從小以燦爛的徽文化為驕傲，我一直夢想著作為一名徽文化的傳播者，為家鄉(xiāng)的旅游文化貢獻出自己的一份力量，而且我也一直朝著自己的夢想奮斗著。作為一名景區(qū)導游，我熱愛我的職業(yè)，我會在平凡的崗位上實現(xiàn)我的人生價值，人只要懷有理想，她的人生就會充實而快樂，生命也因此而精彩、燦爛。
“我知道，我一直有雙隱形的翅膀，帶我飛，飛過希望，我終于看到所有夢想都開花”這是張韶涵那首《隱形的翅膀》中的歌詞，每個人都有雙隱形的翅膀，這夢想就是我們用青春去編織，用汗水去沖洗，用夢想去染色的。這翅膀?qū)绎w向那遙遠的他方，去歌頌和傳播我們深愛的徽文化。因為有夢，因為有翅膀，我將把導游這份工作做的更好，我始終相信付出就有收獲，做好眼前，才能讓夢想飛得更高。
自從走進XX這片熱土之后，我就一直在踐行著自己的夢想。如今的我已從執(zhí)導之初的惴惴不安到現(xiàn)在的游刃有余。我覺得做導游還是有訣竅的。自信是贏得信任的鑰匙，微笑是感染客人的法寶。每天與不同的游客溝通交流，我都會用徽文化的魅力去感染他們讓他們身心得到放松，思想境界得到升華。但是現(xiàn)在的我離一名優(yōu)秀的講解員還有一定距離，中文、地理、歷史我都還要深入學習，我也一定會努力的去學習，提高涵養(yǎng)，提升品位，把知識和文化融進生命中去。我也會腳踏實地的認真去做好一名合格宏村導游，用自己的方式去向游客朋友講解我們的生活、我們的處事方式、我們的待客之道以及我們生活中的快樂，讓每一位游客朋友高興而來、滿意而歸，讓他們的生活綻放如花。
回首曾經(jīng)，工作安部就班，生活平平凡凡，但我卻在平凡的生活中感到快樂，我相信在今后，我生活得會更開心，因為我每天都在進步，每天都在為理想而奮斗，我也是深信生活一定會因此而精彩紛呈
朋友們，讓我們手牽著手、心連著心，為心中的夢想，展翅高飛吧!
導游優(yōu)秀員工演講稿4
大家好！我姓X，是各位今天的導游，大家可以叫我小X導游，我的手機號是XXXXXXXXXXX，很高興能為大家服務。今天我們要去一個叫九寨溝的地方。這兒的一項表演，大家肯定聽過，就是九獅圖，俗稱九獅搶繡球。
九獅圖是由一個高4米，長5米的獅籠和九只大小不等的獅子以及三十條二十幾米長的纖繩組成。這九頭獅子形態(tài)各異，嘴巴張大，豎耳瞪眼，十分威風。大家看看這頭龍上的這個大球，里邊有兩只小獅子，大家可以看見在永康每年過年過節(jié)就會表演九獅圖，大家就會說：“節(jié)日到，九獅跳。”
大家知道為什么九獅圖有九只獅子？這是從古代慢慢演化而來，先是從單單的一只到三只的再是五只后來到了七只，最后到了現(xiàn)在的九只。知道為什么最后還是停于九只，是因為古代人將九視為吉祥的數(shù)字，代表著永久不息的意思。
九獅圖發(fā)源于永康市象珠石頭橋村，至今已有三百多年的歷史了。九獅圖是由十一個人操控四人扮母獅，六人扮幼獅，一人執(zhí)繡球。獅子頭可翹尾可搖，嘴巴可張，眼睛可瞪，一個個栩栩如生。
各位游客，九獅圖是否給大家留下了深刻的印象。告訴你們吧，九獅圖可謂是游遍全國，周游世界。曾去過：新西蘭，新加坡，英國等許多國家，在國內(nèi)也流傳甚廣。這項表演曾在中央電視臺中的“星光大道”的表演中榮獲一等獎�，F(xiàn)已列入了非物質(zhì)文化遺產(chǎn)中的重點保護項目。
各位游客是否心動了呢，那就跟著我來瞧一瞧吧！
導游優(yōu)秀員工演講稿5
尊敬的各位領(lǐng)導、各位來賓、各位同仁：
大家好！
我是××公司的一名導游員，從事導游工作已經(jīng)近×個年頭了。有人曾問我為什么要做導游，我說“喜歡”。我從小就夢想當一名導游，我非常熱愛這個職業(yè)，畢業(yè)以后至今一直從事導游這個工作。
俗話說，祖國山水美不美，全靠導游一張嘴。導游是一個旅游團隊的組織者和指揮者，是旅游行業(yè)的形象大使，是城市文明的流動風景線。旅游界常說：“沒有導游的旅游是沒有靈魂的旅游”。
以前我總是這樣認為，導游常常帶團出門，天南海北到處跑，“吃喝玩樂”，挺瀟灑的。在我真正涉足這個行業(yè)后，我發(fā)現(xiàn)導游并不像我想象中的那么好干。其實導游不但要負責一個團隊的吃、住、行、游、購、娛等各個方面，而且要求體力上和精神上都要堅強。要讓游客玩得開心、住得舒心、吃得省心，保障大家的安全，調(diào)節(jié)氣氛，一次旅游就是一個美好的回憶。一個導游可以把一個團帶的很好，把一個景點講的很有吸引力，也可以把一個團帶的很糟，區(qū)別就在于導游人員的道德、敬業(yè)精神、文化知識和業(yè)務能力、語言表達的技巧。導游工作是門技術(shù)，也是門藝術(shù)。導游工作只按導游規(guī)范和導游程序去做是遠遠不夠的，還要學習與導游相關(guān)的各門學科，如歷史、自然、地理、宗教、建筑、民俗等等，提高自身的導游能力、服務質(zhì)量。游客來自不同層次，需要有不同的交談話題，有著不同的需求。比如在飯菜口味方面，既要注意少數(shù)民族禁忌，還要考慮不同地方人的口味不同，如北方人愛吃面食，口味偏重，而且飯量大，南方人吃飯喜歡先喝湯，愛吃米飯，口味清淡，以鮮為主。所以導游員在帶團過程中，要及時了解客人的需求。這些需要我不斷地學習和積累。
初做導游時我，曾經(jīng)迷茫，曾經(jīng)羞澀，也曾經(jīng)疲憊過，原來像徐霞客一樣行萬里路一覽江山多嬌的心境一下子沒了，好像成了一群群人的貼身保姆，似乎在挑著重擔爬山涉水，毫無灑脫暢快之意。時常還會遇到一些掃興致的狀況，如團里的游客有些是淘氣、不聽話的小朋友，有的.是體弱多病的老人，或許有的是些固執(zhí)、不配合導游工作的游客。最煩的是交通和天氣原因造成旅游計劃被打亂；最氣的是自己工作盡力了，還有游客怨聲載道或指桑罵槐；最可怕的是有游客突然不見蹤影失去聯(lián)系。我正值芳齡，卻要承受如此之重，有時真想到盡早放棄。但我不能。我想到了自己喜歡的一首詩：“假如生活欺騙了你, 不要悲傷,不要心急! 憂郁的日子里需要鎮(zhèn)靜: 相信吧！快樂的日子將會來臨。心永遠向往著未來；現(xiàn)在卻常是憂郁：一切都是瞬息，一切都會成過去；而那過去了的，就會成為親切的懷念�！�
我決定以更積極的心態(tài)來找回自己的夢想，做一個快樂的導游，我明白快樂來自于我的游客。他們認可我，喜歡我，能在旅行中開心滿意，就是我最大的快樂�！罢嫘母冻�，熱愛游客；用心投入，熱愛景區(qū)；永遠保持快樂心情�！�，這是某個導游之星的心語，此后便成了我工作時的座右銘。
真心付出，熱愛游客。導游一般都能認識到口才好的重要性，但在服務意識上可能有較大欠缺。我盡量讓游客產(chǎn)生一種安全和信任感，要求自己做到嘴勤、腿勤、手勤。帶團中什么檔次、學歷、年齡、素質(zhì)的游客都會遇到，所以我要求自己做到對癥下藥，針對不同游客給予不同的講解，時刻面帶笑容，把“游客永遠都是對的”的記在心中。如果出現(xiàn)問題先在自身上找原因，有時我的思維總是認為自已是對的，我知道自己還需要學會換位思考：如果是游客的原因，也要婉轉(zhuǎn)地幫游客一起解決，不要直接說游客的不是，給足面子，冷靜處理。
用心投入，熱愛景區(qū)。作為一名職業(yè)導游，總要面對去過了一次又一次的景區(qū)，反反復復地游覽同樣的山水風光，一次一次地講解早已爛熟于胸的導游詞。假如這時的我，表現(xiàn)出厭倦和不耐煩的話，又怎么能夠與游客同樂，做一個合格的導游呢？我要求自己用心投入，就算去過一百次的景區(qū)，也要看作是初來乍到，滿懷激情地與游客共享風光。
永遠保持快樂心情。導游最大的失敗之一，就是讓自己的團出現(xiàn)沉悶、冷場的局面，讓游客萌生枯燥乏味的心情。這就需要導游保持一份愉悅輕松的心情了，用快樂的語言或歡樂的游戲，來激活現(xiàn)場氣氛，讓自己的團隊充滿歡聲笑語。我試著讓自己變得樂觀、幽默，我知道我的游客正受著自己情緒的感染。在現(xiàn)實帶團經(jīng)歷中，總是不能一帆風順的，作為導游應該永遠保持快樂愉悅的心情，冷靜地面對任何一次困難，以不變應萬變，不變的就是快樂心情。
清風明月，行云流水的日子，富有情感的語調(diào)、清純的聲音，使得游客朋友面帶微笑地度過歡樂的日子，他們的微笑、他們的掌聲，激活了我生命里的情愫，在我的生活中綻放出一朵朵絢爛的生命之花。
曾經(jīng)，我夢想著自己能夠快樂得詩意地活著，但那是一個人的火花，在無盡的夜空中瞬間即逝，只有夢想做夜幕上的一顆星星，與眾星共同閃耀，才能永葆光芒。我愿與我的游客一起裝點夜空。游客快樂，我也快樂。
我熱愛這個行業(yè)，我渴望在廣闊的山水間展露自己的才能，就像阿基米德說過：假如給我一個支點，我可以撬起整個地球。因此我想說：我愛旅游，更愛導游這個職業(yè)，選擇我所愛的，愛我所選擇的。生命是一首歌，我愿做一名終生暢游山水間的職業(yè)人，只要我能走得動，我將做一位白發(fā)導游。謝謝！
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