稽核員競(jìng)聘演講稿
演講稿是一種實(shí)用性比較強(qiáng)的文稿,是為演講準(zhǔn)備的書(shū)面材料。在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天,演講稿在我們的視野里出現(xiàn)的頻率越來(lái)越高,演講稿的注意事項(xiàng)有許多,你確定會(huì)寫(xiě)嗎?以下是小編為大家收集的稽核員競(jìng)聘演講稿,歡迎閱讀與收藏。
稽核員競(jìng)聘演講稿1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
今天很榮幸的站在這里,相信大家都不會(huì)陌生,作為一名會(huì)計(jì),參與公司的競(jìng)聘是我義不容辭的義務(wù),也是人生道路上一個(gè)過(guò)程,積極的追求才有人生的樂(lè)趣,才能為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的能力和熱情。經(jīng)過(guò)工作的錘煉和磨合,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心同事的幫助,使我感到了公司家庭般的溫暖,也為我創(chuàng)造了良好的發(fā)展空間。我之所以競(jìng)聘,是因?yàn)槲蚁脒x擇職業(yè)而不是職業(yè)選擇我,需要自己去發(fā)掘自己價(jià)值。我選擇稽核崗是因?yàn)槲揖哂幸韵聨c(diǎn)認(rèn)識(shí)。
一是要有堅(jiān)實(shí)的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。誰(shuí)都知道稽核工作為財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作和經(jīng)營(yíng)工作保駕護(hù)航,弱化財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)起著舉足輕重的作用,嫻熟的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí),全面透徹的掌握各種內(nèi)控制度,無(wú)疑對(duì)搞好稽核工作起到畫(huà)龍點(diǎn)睛作用。我從事會(huì)計(jì)工作多年,積累了豐富的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn),有搞好此項(xiàng)工作的基礎(chǔ)。二是要有疾惡如仇,剛正不阿的性格。人人都知道,稽核工作惹人,為什么?就是因?yàn)閷?duì)查出的問(wèn)題難以面對(duì)和選擇。如果自己做到仰不愧天,俯不愧地,內(nèi)不愧心,我相信沒(méi)有趟不過(guò)去的河。有句話說(shuō)的好,公生名,廉生威。只要是財(cái)務(wù)管理有利,我將會(huì)堅(jiān)持原則,恪盡職守。-1-
三是要有勤于奉獻(xiàn),積極探索的精神。稽核工作看似單純,實(shí)際是具有很高的職業(yè)要求,無(wú)論是業(yè)務(wù)知識(shí)、政治理論水平、政策法規(guī)水平都要有一定的基礎(chǔ),只有具備了更高的業(yè)務(wù)、政策理論水平,才能做好這項(xiàng)工作,只有提高自身修養(yǎng)、學(xué)識(shí)水平才能勝任,我具有求學(xué)若渴,虛心向上的,肯吃苦,勤于鉆研的精神,具備干好這個(gè)工作條件。
以上是我對(duì)稽核工作的膚淺認(rèn)識(shí),望各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們?cè)u(píng)議。在今后的工作中,我對(duì)稽核工作的思路是:
第一、確立發(fā)展意識(shí),探索稽核工作新路子。一是完善稽核管理辦法,健全稽核記錄。二是明確稽核工作責(zé)任,逐級(jí)明確責(zé)任,明確分工,對(duì)復(fù)查出問(wèn)題、沒(méi)有暴露的問(wèn)題而出現(xiàn)問(wèn)題以追朔到底,實(shí)行稽核工作首問(wèn)制。三是積極研究,探索稽核工作方法、方式。學(xué)無(wú)止境,稽核工作是財(cái)務(wù)監(jiān)督的一種形式,他介于決策與執(zhí)行之間,是對(duì)決策者負(fù)責(zé),并為保證決策者的經(jīng)營(yíng)理念的充分發(fā)揮的一種再監(jiān)督。所以探索稽核工作的新思路,迎合財(cái)務(wù)工作發(fā)展是十分必要的,調(diào)查研究稽核工作的方法、方式在今后工作任重而道遠(yuǎn)。
第二、確立爭(zhēng)創(chuàng)意識(shí),營(yíng)造良好的稽核工作環(huán)境。一是積極爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持。誰(shuí)都知道,稽核人員舉無(wú)輕重,權(quán)無(wú)一處,因此,充分的爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持是搞好稽核工作的關(guān)鍵。二是加強(qiáng)相互溝通,營(yíng)造良好的執(zhí)行環(huán)境。相互理解和主持,使得稽核有一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的公正的工作權(quán)
利,是稽核人員有一個(gè)正常的心態(tài)參與工作。三是開(kāi)拓創(chuàng)新,建設(shè)一支過(guò)硬的員工隊(duì)伍。確立“管事先管人,管人先育人”的觀念,“十年樹(shù)木,百年樹(shù)人”,稽核只不過(guò)起了一個(gè)服務(wù)監(jiān)督作用,只有全面提升了全體員工的人生觀、價(jià)值觀,良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)才能真正的提升整體的財(cái)務(wù)管理水平。
當(dāng)今社會(huì)充滿(mǎn)競(jìng)爭(zhēng)、機(jī)遇和挑戰(zhàn),我們每一個(gè)人都會(huì)有危機(jī)感和緊迫感。我作為公司一名員工,也深深地體會(huì)到這一點(diǎn),但是機(jī)遇總是垂青于那些早胡準(zhǔn)備的人,所以,我在工作中兢兢業(yè)業(yè),認(rèn)真負(fù)責(zé),在業(yè)余時(shí)間不斷學(xué)習(xí),充電,變壓力為動(dòng)力,正所謂:競(jìng)爭(zhēng)使我更加優(yōu)秀,挑戰(zhàn)使我更加完善。我相信,公司給每位員工的機(jī)會(huì)都是平等的,如果能在一個(gè)深?lèi)?ài)的崗位上工作,相信我會(huì)做的更好。
最后,我想說(shuō),假如我競(jìng)聘上這個(gè)崗位,我將珍惜這個(gè)機(jī)會(huì),專(zhuān)心、用情、用智、用力干好工作,使稽核工作在各方面都有新的起色,新的突破,上升到一個(gè)新的臺(tái)階。反之,不能上崗,我將一如既往在以后的崗位上盡心、盡力、盡職、盡責(zé)。無(wú)論結(jié)果如何,我都始終會(huì)老老實(shí)實(shí)做人,扎扎實(shí)實(shí)做事,真實(shí)愉快的享受工作、生活的每一天。
謝謝大家!
稽核員競(jìng)聘演講稿2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
大家好!我是青山區(qū)分公司客戶(hù)經(jīng)理陳潔。作為一名已經(jīng)在公司工作了十年之久的勞務(wù)派遣制員工,我懷著無(wú)比激動(dòng)的心情和滿(mǎn)腔的熱情,以實(shí)際行動(dòng)擁護(hù)公司用工制度的改革,參加青山區(qū)分公司財(cái)務(wù)稽核員崗位競(jìng)聘。在此,我首先衷心感謝多年來(lái)公司對(duì)我的悉心栽培,讓我從一名不諳世事的大學(xué)畢業(yè)生成長(zhǎng)為能獨(dú)當(dāng)一面的職場(chǎng)精英,也非常感謝公司提供這次公平、公正、公開(kāi)的競(jìng)聘機(jī)會(huì),讓我有機(jī)會(huì)展示個(gè)人風(fēng)采,實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值,為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的能力和熱情。我將以最大的熱情和百倍的信心珍惜這個(gè)寶貴的機(jī)會(huì),希望展現(xiàn)在大家面前的是一個(gè)更加真誠(chéng)、理性、執(zhí)著,更加堅(jiān)毅、穩(wěn)重、成熟的我。我堅(jiān)信,這次競(jìng)聘將成為我人生旅程上的新起點(diǎn)。下面,我從三方面向大家進(jìn)行匯報(bào)。
一、基本情況
我今年29歲,現(xiàn)任青山區(qū)分公司客戶(hù)經(jīng)理,畢業(yè)于武漢冶金干部管理學(xué)院信息管理專(zhuān)業(yè),大專(zhuān)學(xué)歷,大學(xué)畢業(yè)后于1998年11月進(jìn)入青山區(qū)分公司工作,起初擔(dān)任營(yíng)業(yè)員,2015年因表現(xiàn)優(yōu)異被破格選拔為客戶(hù)經(jīng)理,2015年被借調(diào)到青山直銷(xiāo)專(zhuān)班擔(dān)任直銷(xiāo)管理b角工作,后因工作需要及客戶(hù)經(jīng)理考核激勵(lì)機(jī)制的改變,在部門(mén)經(jīng)理的要求下重新回到客戶(hù)經(jīng)理崗位。通過(guò)不懈努力,我的綜合業(yè)績(jī)?cè)谌锌蛻?hù)經(jīng)理kpi排名中一直處于上游水平。2015—2015連續(xù)四年獲得省公司工會(huì)積極分子、市公司先進(jìn)工作者殊榮,并在2015年獲省公司服務(wù)明星(奧運(yùn)大使)稱(chēng)號(hào)。彈指一揮間,在正德厚生?臻于至善的公司核心價(jià)值觀的熏陶和引領(lǐng)下,我已在青山區(qū)分公司這個(gè)和諧奮進(jìn)的集體里工作十年了。艱難困苦,玉汝于成。回首走過(guò)的漫長(zhǎng)道路,每一步我都傾注了自己的心血,付出了艱辛的努力,品嘗了酸甜苦辣咸,但這五味卻讓我受益匪淺,終身難忘。春華秋實(shí),沒(méi)有浩蕩的春風(fēng),就不會(huì)有滿(mǎn)野秋色和大好的收成。我所取得的每一點(diǎn)進(jìn)步,都是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷提攜、同事無(wú)私幫助的結(jié)果。春種一粒粟,秋收萬(wàn)顆籽。在與客戶(hù)心與心的交流中,我像辛勤勞作的農(nóng)夫那樣,體會(huì)到了耕耘的快樂(lè),感受到了收獲的喜悅。日復(fù)一日的付出造就了今天的輝煌,年復(fù)一年的拼搏凝聚成今日的成功。在移動(dòng)工作的十年,對(duì)于我來(lái)說(shuō)是成長(zhǎng)的十年,是奉獻(xiàn)的十年,是歷練的十年,是不斷進(jìn)步的十年。十年的摸爬滾打,十年的工作歷程,讓我深深體會(huì)到:立志是事業(yè)的大門(mén),工作是登堂入室的旅程。青年人只要不懈奮斗,這旅程的盡頭就有成功在等待著你。
如今,電信行業(yè)改革重組落下帷幕,3g牌照也已花落三家。隨著新三國(guó)時(shí)代的來(lái)臨,競(jìng)爭(zhēng)必將更為激烈。古人云:滴水之恩當(dāng)以涌泉相報(bào)。我希望能夠通過(guò)競(jìng)聘,讓自己承擔(dān)起更大的責(zé)任,與公司同呼吸、共命運(yùn),同發(fā)展、求進(jìn)步,為公司的發(fā)展和騰飛奉獻(xiàn)自己的一份力量,以實(shí)際行動(dòng)回報(bào)企業(yè)對(duì)我的厚愛(ài)。
二、競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)
財(cái)務(wù)類(lèi)稽核員主要負(fù)責(zé)本公司所屬服務(wù)廳、代辦商、委托銀行代收的收入、用戶(hù)欠費(fèi)、預(yù)存款的稽核。不僅要負(fù)責(zé)服務(wù)廳移動(dòng)電話、充值卡、sim卡、移動(dòng)公話、隨e行卡、促銷(xiāo)禮品等物品的進(jìn)銷(xiāo)存稽核及管理,而且還要實(shí)時(shí)監(jiān)控本公司所屬營(yíng)業(yè)廳的資金繳款情況,確保收入的及時(shí)足額收進(jìn),是關(guān)系到公司營(yíng)業(yè)資金歸集安全和營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用使用安全的重要崗位。作為一名成功的客戶(hù)經(jīng)理,我認(rèn)為自己具備六大優(yōu)勢(shì),完全可以在短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換,成為一名出色的稽核員。
一是具有耐心細(xì)致的工作作風(fēng)。財(cái)務(wù)稽核員負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)部?jī)?nèi)部資金、營(yíng)收款項(xiàng)的稽核、匯總,責(zé)任重大,工作中必須耐心細(xì)致。在過(guò)去十年的工作中,我一直秉承以誠(chéng)待人、務(wù)實(shí)求實(shí)的服務(wù)理念,工作中再苦再累,也從無(wú)怨言。記得在與中國(guó)第一冶金建設(shè)公司合作時(shí),當(dāng)了解到一冶將承建奧運(yùn)體育場(chǎng)鳥(niǎo)巢1/4焊接工程,我就立即開(kāi)展細(xì)致入微的宣傳,為前往北京的施工隊(duì)伍量身定做了整體解決方案,對(duì)他們的話費(fèi)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和短信提醒,最終,外派的施工隊(duì)伍在通信方面從來(lái)未出現(xiàn)過(guò)任何問(wèn)題。因此,在擔(dān)任客戶(hù)經(jīng)理期間,我培養(yǎng)出一批中國(guó)移動(dòng)的忠實(shí)客戶(hù),成功簽署集團(tuán)彩鈴統(tǒng)付150余戶(hù),預(yù)存統(tǒng)付費(fèi)用1萬(wàn)元,通過(guò)手機(jī)郵箱業(yè)務(wù)演示推廣,開(kāi)通180余戶(hù),每月為集團(tuán)增收,虛擬網(wǎng)用戶(hù)達(dá)1500余人。我有信心保持耐心細(xì)致的工作作風(fēng),一以貫之地遵循誠(chéng)信至上的經(jīng)營(yíng)理念,在稽核工作中成就一番事業(yè)。二是具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。我畢業(yè)于高校信息管理專(zhuān)業(yè),擁有較為扎實(shí)的理論文化功底和實(shí)際操作能力,精通計(jì)算機(jī)知識(shí),思路寬,潛能大,適應(yīng)能力強(qiáng)。工作后,我始終堅(jiān)持學(xué)中干,干中學(xué),立足本職,勤思苦鉆,不斷豐富、完善、提高自己,使我的理論水平和實(shí)際工作能力又有了進(jìn)一步的提高,所經(jīng)辦的業(yè)務(wù)從未出現(xiàn)差錯(cuò)和失誤,圓滿(mǎn)完成了領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作任務(wù)。如果能從事稽核工作,相信過(guò)硬的計(jì)算機(jī)操作能力一定能助我一臂之力。
三是具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。俗話說(shuō)的好:老馬識(shí)途。曾經(jīng)有過(guò)客戶(hù)經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)的我,對(duì)員工性格、營(yíng)銷(xiāo)方式的開(kāi)展等都有了深刻的了解和掌握。同時(shí),我在日常工作中腳踏實(shí)地,誠(chéng)實(shí)待人。古人云心誠(chéng)則路正,路正則事業(yè)成。經(jīng)過(guò)多年學(xué)習(xí)和鍛煉,厚積薄發(fā),自己的組織協(xié)調(diào)能力、分析判斷能力、處事應(yīng)變能力、文字組織能力、社會(huì)交往能力都有了很大提高,工作能力得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。一次,公司在青山區(qū)檢察院的基站續(xù)租過(guò)程中出現(xiàn)爭(zhēng)議,對(duì)方單位要求大幅度提高租金,使續(xù)租談判無(wú)法繼續(xù)進(jìn)行。這時(shí),我充分發(fā)揮了自身經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì),利用多年來(lái)形成的較好的客戶(hù)關(guān)系,多次進(jìn)行溝通,最終按原合同金額簽訂了續(xù)租協(xié)議,為公司節(jié)約了建設(shè)成本,得到了領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng)。四是具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和進(jìn)取心。我充分認(rèn)識(shí)到只有改革和創(chuàng)新才是移動(dòng)公司發(fā)展的生命力所在,才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中不斷發(fā)展壯大,才能促進(jìn)管理水平和經(jīng)營(yíng)效益的進(jìn)一步提高。正因?yàn)橛辛诉@種認(rèn)識(shí),過(guò)去十年中,無(wú)論在哪個(gè)崗位上,我都深深感到自己責(zé)任重大,堅(jiān)定干好工作的信念,兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍、認(rèn)認(rèn)真真地做好每項(xiàng)工作。
五是具有良好的協(xié)調(diào)能力;斯ぷ鲗(duì)與協(xié)調(diào)溝通能力要求較高,而我通過(guò)客戶(hù)經(jīng)理崗位的多年磨練,具有良好的公關(guān)能力,始終如一地尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志,比較理解人、關(guān)愛(ài)人、包容人,善于協(xié)調(diào)各種關(guān)系,注重增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,得到各部門(mén)的支持和理解,建立了深厚的工作感情。在為青山區(qū)政府服務(wù)的過(guò)程中,我多次上門(mén)協(xié)調(diào)溝通,最終成功簽訂移動(dòng)辦公oa協(xié)議,以真誠(chéng)贏得區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)的高度贊賞。
六是具有突出的年齡優(yōu)勢(shì)。我年輕,有活力、有干勁,身體健康,精力旺盛,思想活躍,愛(ài)好廣泛,善于接受新事物,具有蓬勃向上的朝氣和永不服輸?shù)挠職,接受能力比較強(qiáng),能夠創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,進(jìn)入角色迅速,并且有信心、有決心,也有能力在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,圓滿(mǎn)完成上級(jí)分配的各項(xiàng)工作任務(wù)。盡管工作崗位幾經(jīng)變遷,但我堅(jiān)持認(rèn)為,無(wú)論從事什么職業(yè),無(wú)論堅(jiān)守什么崗位,只要胸懷理想,不懈奮斗,在任何平凡的崗位上都能奏響人生樂(lè)章。我始終干一行,愛(ài)一行、精一行,能運(yùn)用創(chuàng)新思維促進(jìn)工作的開(kāi)展。在房地產(chǎn)業(yè)不斷飆升的2015年,我抓住房地產(chǎn)價(jià)格快速上揚(yáng)的契機(jī),向樓盤(pán)開(kāi)發(fā)商大力推介移動(dòng)新業(yè)務(wù)——第五媒體小區(qū)短信,短短3個(gè)月時(shí)間短信發(fā)送量達(dá)到條,僅此一項(xiàng)信息化收入就達(dá)9萬(wàn)余元;谝陨鲜聦(shí),我堅(jiān)信,如果我有機(jī)會(huì)走上財(cái)務(wù)稽核崗位,我同樣能將工作出色地開(kāi)展起來(lái)。
三、工作思路
如果我能夠在這次競(jìng)聘中勝出,如果領(lǐng)導(dǎo)能給予我這次機(jī)會(huì),讓我從事稽核工作,我一定會(huì)加倍努力,愛(ài)崗敬業(yè)、開(kāi)拓創(chuàng)新,按照公司崗位職責(zé)要求,扎扎實(shí)實(shí)地做好各項(xiàng)工作,圓滿(mǎn)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。下面,我就如何做好稽核員工作談?wù)勎业腵工作思路。
。ㄒ唬┨岣呔C合業(yè)務(wù)素質(zhì)
稽核工作是一項(xiàng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)性很強(qiáng)的工作,需要從業(yè)人員具備相當(dāng)?shù)穆殬I(yè)素質(zhì)和技能。隨著公司業(yè)務(wù)的不斷拓展,對(duì)稽核人員的素質(zhì)要求必然越來(lái)越高。作為一名新手,我會(huì)以古人貴有恒何必三更眠五更起,最無(wú)益只怕一日曝十日的話自勉,始終保持旺盛的求知欲望,一如既往地保持虛心好學(xué)的態(tài)度,積極提高政治思想覺(jué)悟,加強(qiáng)自身道德修養(yǎng),主動(dòng)強(qiáng)化新制度及相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),有不懂的及時(shí)向熟悉業(yè)務(wù)的同事請(qǐng)教,不斷更新和充實(shí)自己的業(yè)務(wù)知識(shí),努力提高綜合業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)做好稽核工作的需要。
。ǘ┖侠矸峙浯黉N(xiāo)資源
隨著信息產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,區(qū)公司營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)不斷增加,各類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng)也不斷增多,禮品、有價(jià)卡、手機(jī)等帶有激勵(lì)性質(zhì)的促銷(xiāo)資源分配成為一個(gè)重要問(wèn)題。由于資源的隨意分配可能會(huì)降低生產(chǎn)進(jìn)度,而且區(qū)公司在資源分配方面出現(xiàn)過(guò)爭(zhēng)議,所以應(yīng)對(duì)傳統(tǒng)的平均分配和按比例固定分配辦法加以改進(jìn)。我認(rèn)為,激勵(lì)性質(zhì)物品的分配,應(yīng)緊緊圍繞經(jīng)營(yíng)活動(dòng)來(lái)開(kāi)展,因此建議采用動(dòng)態(tài)管理的辦法,先預(yù)留一部分物品,待業(yè)務(wù)量大的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)出現(xiàn)物品不足,可優(yōu)先進(jìn)行二次分配,最終達(dá)到激勵(lì)消費(fèi)者、擴(kuò)大業(yè)務(wù)量的目的。
。ㄈ┱J(rèn)真稽核資金款項(xiàng)稽核、匯總、監(jiān)督營(yíng)業(yè)部?jī)?nèi)部資金、各種營(yíng)收款項(xiàng),是稽核員的重要職責(zé)。我在日常工作中,將以兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,對(duì)營(yíng)業(yè)廳各類(lèi)銷(xiāo)售和促銷(xiāo)商品進(jìn)、銷(xiāo)(贈(zèng)送)、存進(jìn)行復(fù)核和抽查,定期組織實(shí)地盤(pán)點(diǎn),確保準(zhǔn)確無(wú)誤,保障mis系統(tǒng)及時(shí)、準(zhǔn)確、完整反映庫(kù)存商品實(shí)際狀況。要定期編制業(yè)務(wù)稽核檢查工作計(jì)劃并按期實(shí)施,制定每天、每周、每月工作計(jì)劃,并根據(jù)實(shí)際工作中出現(xiàn)的新問(wèn)題、新情況,及時(shí)對(duì)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整、修改和補(bǔ)充,編寫(xiě)稽核檢查工作報(bào)告及改進(jìn)意見(jiàn),及時(shí)進(jìn)行稽核通報(bào)和監(jiān)督營(yíng)業(yè)廳差錯(cuò)的整改工作。
。ㄋ模┙∪晟苾(nèi)部稽核制度
要結(jié)合公司實(shí)際,不斷建立健全各項(xiàng)內(nèi)部稽核制度,特別是將稽核結(jié)果與人員考核相結(jié)合,建立相應(yīng)的處罰、激勵(lì)制度。在工作中,認(rèn)真執(zhí)行好各項(xiàng)制度,做好業(yè)務(wù)單式、現(xiàn)金票據(jù)和業(yè)務(wù)流程的指導(dǎo)、檢查監(jiān)督工作,及時(shí)對(duì)營(yíng)業(yè)廳經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)稽核,發(fā)現(xiàn)不安全隱患和各種違法、違規(guī)行為,及時(shí)報(bào)告綜合管理員,采取有效措施進(jìn)行處理。
(五)加強(qiáng)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)管理
加強(qiáng)各班組之間的緊密配合,注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作,強(qiáng)化對(duì)營(yíng)業(yè)廳稽核工作的指導(dǎo)、培訓(xùn),監(jiān)督檢查各營(yíng)業(yè)廳的業(yè)務(wù)操作情況,嚴(yán)格執(zhí)行分公司市場(chǎng)部制定的營(yíng)銷(xiāo)管理考評(píng)辦法,對(duì)代辦代銷(xiāo)行為實(shí)施監(jiān)控,促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)渠道的規(guī)范化建設(shè)。要加強(qiáng)對(duì)內(nèi)控制度的檢查。定期或不定期的開(kāi)展再稽核監(jiān)督工作,及時(shí)糾正稽核工作中的偏差和問(wèn)題,防止稽核工作走過(guò)場(chǎng)、流于形式。
。┰鰪(qiáng)業(yè)務(wù)檔案管理力度
對(duì)在稽核工作中形成的各類(lèi)資料,要及時(shí)整理歸檔,形成業(yè)務(wù)檔案,做好各類(lèi)業(yè)務(wù)檔案的審核、收集、上交和保管工作,保證資料完整正確和營(yíng)業(yè)檔案齊全完整,并能根據(jù)工作需要,及時(shí)提供利用。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志,我真誠(chéng)地希望能得到大家的支持,能給我一個(gè)施展才華的舞臺(tái)。勝固可喜,敗亦欣然。如果這次競(jìng)聘成功,新的崗位對(duì)我來(lái)說(shuō)既是一種榮譽(yù),更是一種責(zé)任,還會(huì)面臨許多挑戰(zhàn)。但我堅(jiān)信青年之字典,無(wú)困難之字,青年之口頭,無(wú)障礙之語(yǔ)。我會(huì)不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),在領(lǐng)導(dǎo)的支持和和同事的幫助下,扎扎實(shí)實(shí)做好稽核工作,為公司的事業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。如果在這次競(jìng)聘中落選,我也不會(huì)悲觀失望、怨天尤人,而是會(huì)更加清醒地看到自身存在的差距,從而在以后的工作中,立足本職崗位,繼續(xù)努力工作,在拼搏和奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。
團(tuán)結(jié)產(chǎn)生力量,凝聚誕生希望。如果我能競(jìng)聘成功,在工作中,我會(huì)努力去發(fā)現(xiàn)、學(xué)習(xí)他人的優(yōu)點(diǎn),查找、糾正自己的缺點(diǎn),識(shí)大體,顧大局,真正做到思想上同心,目標(biāo)上同向,行動(dòng)上同步,事業(yè)上同干,增強(qiáng)部門(mén)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。謝謝大家!演講稿二:信用社稽核競(jìng)聘演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委以及在座的各位同仁:您們好!非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我創(chuàng)造了這個(gè)發(fā)揮自我、展示才華的機(jī)會(huì),我在這里用樸實(shí)、誠(chéng)懇的語(yǔ)言、執(zhí)著追求事業(yè)的責(zé)任心,務(wù)實(shí)的工作舉措,希望能得到各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委的信任與支持,能受聘稽核監(jiān)察科科長(zhǎng)這個(gè)崗位。
現(xiàn)在,我把自己介紹給大家:我叫,現(xiàn)年歲,中共黨員,本科在讀,已取得經(jīng)濟(jì)師資格。我于19年月參加信用社,先后在從事過(guò)出納、會(huì)計(jì)、稽核等工作。年月調(diào)到聯(lián)社稽核監(jiān)察科工作,年月調(diào)聯(lián)社稽核監(jiān)察科工作至今。在年的工作中,我以勤奮求實(shí)的工作態(tài)度,虛心好學(xué)的工作方法,任勞任怨的工作作風(fēng)和鍥而不舍的工作精神,認(rèn)真履行了工作職責(zé),出色的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。特別是從事稽核工作后,每年均要向上級(jí)或領(lǐng)導(dǎo)書(shū)寫(xiě)稽核匯報(bào)材料數(shù)十份,每月還要負(fù)責(zé)人行監(jiān)管報(bào)表的錄入、上報(bào)以及其他工作,為了能更好的搞好本職工作,先后幾次參加市聯(lián)社組織的稽核和微機(jī)培訓(xùn),不斷提高自己的寫(xiě)作能力、分析問(wèn)題及解決問(wèn)題的能力。一份耕耘,一份收獲,十九年來(lái)我?guī)缀跄昴瓯辉u(píng)為先進(jìn)工作者,多次被評(píng)為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,在考評(píng)中多次得優(yōu)。從事稽核工作后,曾被市聯(lián)社評(píng)為稽核先進(jìn)個(gè)人。幾年來(lái)的稽核工作實(shí)踐,使我對(duì)這項(xiàng)工作有很明確、深刻的認(rèn)識(shí)。我認(rèn)為:
經(jīng)濟(jì)活動(dòng)離不開(kāi)經(jīng)濟(jì)監(jiān)督。農(nóng)村信用社稽核做為經(jīng)濟(jì)監(jiān)督的最有效手段,是完善和加強(qiáng)農(nóng)村信用社內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理,增強(qiáng)自我約束機(jī)制的必要環(huán)節(jié);瞬块T(mén)就像是保健醫(yī)生,要不斷地對(duì)農(nóng)村信用社這個(gè)肌體的各個(gè)部位進(jìn)行體檢、診治并排除各種病變。在稽核工作的方式、方法上,稽核重點(diǎn)不僅在于對(duì)客體作靜態(tài)的分析,而且更重要的在于對(duì)客體作動(dòng)態(tài)的分析,要積極發(fā)揮稽核的監(jiān)督和評(píng)價(jià)職能,評(píng)價(jià)是對(duì)已設(shè)機(jī)制的合理性、完備性、有效性進(jìn)行稽核,即所謂的檢查是否有章可循。監(jiān)督是對(duì)已設(shè)機(jī)制的合理性、連續(xù)性及嚴(yán)肅性進(jìn)行稽核,即所謂的按章辦事。對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)機(jī)制運(yùn)行情況的稽核所作出的稽核結(jié)論注重科學(xué)性和實(shí)效性,經(jīng)得起時(shí)間的考驗(yàn)和事實(shí)的論證。所以加強(qiáng)稽核工作,對(duì)農(nóng)村信用社完善監(jiān)督制約機(jī)制,起到暴露,保護(hù),建設(shè)作用,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn),糾正和預(yù)防業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中違反市場(chǎng)規(guī)則行為和自身經(jīng)營(yíng)管理中的違法、違章、違紀(jì)問(wèn)題,以達(dá)到清除隱患,堵塞漏洞,健全制度,強(qiáng)化管理,震懾犯罪,提高經(jīng)營(yíng)管理水平,最大限度降低金融風(fēng)險(xiǎn)。
幾年的稽核監(jiān)察工作實(shí)踐,使我體會(huì)到:稽核監(jiān)察工作是信用社工作中一項(xiàng)政策性強(qiáng)、業(yè)務(wù)技能要求較高,涉及面廣,易得罪人的工作。因此,這就要求稽核監(jiān)察工作人員應(yīng)當(dāng)具有較高的業(yè)務(wù)水平、較好的文字寫(xiě)作能力,隨時(shí)保持正常心態(tài),嚴(yán)格要求自己,用制度規(guī)范自己的行為,要懂得怎樣做人、為人、幫人,正確認(rèn)識(shí)稽核監(jiān)察工作的職能作用,使稽核監(jiān)察崗位職工真正認(rèn)識(shí)監(jiān)督出效益、監(jiān)督促發(fā)展的道理。要隨時(shí)組織科室職工探討、分析信用社經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題,使每位員工都具有擎敵致勝的本領(lǐng),建立一支特別能吃苦、來(lái)之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之必勝的稽核監(jiān)察隊(duì)伍。而作為稽核部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo),就更應(yīng)當(dāng)是信用社業(yè)務(wù)中的權(quán)威,既要熟悉信用社的主要業(yè)務(wù),又要掌握國(guó)家有關(guān)的財(cái)經(jīng)法律法規(guī);要能夠抓住信用社工作中的主要矛盾和問(wèn)題,引領(lǐng)大家正確開(kāi)展工作。縣聯(lián)社的稽核部門(mén)應(yīng)當(dāng)對(duì)縣聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子負(fù)責(zé),成為聯(lián)社業(yè)務(wù)管理的可靠參謀和助手,保障農(nóng)村信用社業(yè)務(wù)健康發(fā)展。
當(dāng)然,幾年的稽核監(jiān)察工作實(shí)踐,也使我深深地感受到:雖然稽核監(jiān)察工作任務(wù)繁重,但農(nóng)村信用社各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)稽核監(jiān)察工作非常重視,積極支持稽核部門(mén)開(kāi)展工作,這為我們稽核監(jiān)察工作的開(kāi)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基矗同時(shí),縣聯(lián)社對(duì)于查出的問(wèn)題不搪塞、不護(hù)短,積極整改,為農(nóng)村信用社控制風(fēng)險(xiǎn)、加強(qiáng)稽核監(jiān)督創(chuàng)造了有利條件。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)這種對(duì)信用社事業(yè)真負(fù)責(zé)的態(tài)度使我深受感動(dòng),也堅(jiān)定了我認(rèn)真做好稽核工作的信心。
前段時(shí)間在清帳時(shí)發(fā)現(xiàn),的員工為了按時(shí)完成工作任務(wù),大家積極努力工作,加班加點(diǎn),放棄節(jié)假日休息,使我深受感動(dòng)和鼓舞。我深信:我們的稽核干部隊(duì)伍同樣具有較高的素質(zhì)和崇高的敬業(yè)精神。在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)稽核部門(mén)的指導(dǎo)下,一定能夠很好地完成為農(nóng)村信合事業(yè)保駕護(hù)航的任務(wù)。
千帆競(jìng)技,百舸爭(zhēng)流。我們的信合事業(yè)正在蓬勃發(fā)展,我們肩負(fù)著責(zé)任和使命,更有義務(wù)爭(zhēng)做農(nóng)村信合事業(yè)的脊梁,這是我參加這次競(jìng)聘的主要理由。與此同時(shí),幾年來(lái),信用社在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子的指導(dǎo)帶領(lǐng),以及全體職工的共同努力下,逐步發(fā)展壯大,終于走出了年年虧損的困境,去年達(dá)縣聯(lián)社實(shí)現(xiàn)全縣盈余幾十萬(wàn)元,使我深受鼓舞。我對(duì)聯(lián)社的未來(lái)充滿(mǎn)信心;同志們對(duì)我的業(yè)務(wù)水平和工作能力給予肯定,更增添了我的信心和勇氣;我是一個(gè)熱愛(ài)信合事業(yè)的人,我希望自已能夠?yàn)檗r(nóng)村信用社的發(fā)展多做工作、多做貢獻(xiàn)。如果我競(jìng)聘成功,我保證在今后的稽核監(jiān)察工作中做到如下幾點(diǎn):
1、搞好業(yè)務(wù)計(jì)劃安排,認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)稽核監(jiān)察工作。我將與稽核監(jiān)察科其他同志一起參加各個(gè)項(xiàng)目的稽核檢查,并在業(yè)務(wù)檢查中發(fā)揮帶頭作用。對(duì)每一項(xiàng)稽核工作,都要做到認(rèn)真檢查、及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、提出整改建議、形成書(shū)面材料并及時(shí)上報(bào),檢查問(wèn)題、服務(wù)基層、幫助整改,做到保質(zhì)保量地完成各項(xiàng)稽核工作任務(wù)。同時(shí),配合相關(guān)科室做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作。
2、盡快培訓(xùn)一支思想素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的稽核隊(duì)伍。聯(lián)社轄個(gè)法人社,個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),面大點(diǎn)多,稽核工作任務(wù)艱巨,而該聯(lián)社從2001年雙改后又取消了住社稽核員,僅憑稽核科幾位同志是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,直到2015年4月底又重新配備12名稽核人員,由于這些同志未通過(guò)系統(tǒng)的稽核專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn),同時(shí)對(duì)稽核工作的性質(zhì)、作用的理解和認(rèn)識(shí)存在盲區(qū)和誤區(qū)。所以應(yīng)及時(shí)組織培訓(xùn),以提高稽核從業(yè)人員的綜合素質(zhì),使我縣能擁有一支思想素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的稽核隊(duì)伍。
3、加強(qiáng)稽核部門(mén)內(nèi)部管理工作,進(jìn)一步發(fā)揮稽核監(jiān)察工作的職能作用。一是建立四層監(jiān)督防范,即社內(nèi)自我監(jiān)督、主辦會(huì)計(jì)監(jiān)督、信用社稽核監(jiān)督和聯(lián)社稽核再監(jiān)督;二是實(shí)行分級(jí)負(fù)責(zé)制,稽核員對(duì)稽核科負(fù)責(zé),稽核科對(duì)聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子負(fù)責(zé);三是加大稽核員管理力度,關(guān)的金融法律法規(guī)及各項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)章制度,尤其是各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的管理措施和操作規(guī)程。通過(guò)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),進(jìn)一步提高稽核監(jiān)察隊(duì)伍的整體素質(zhì),提高稽核監(jiān)察工作的質(zhì)量和效率,強(qiáng)化稽核監(jiān)察工作的職能作用,更好地為保障農(nóng)村信用社的健康發(fā)展服務(wù)。
4、針對(duì)信用社實(shí)際情況,把稽核工作的重點(diǎn)放在以下三個(gè)方面。
一是加大對(duì)信貸資產(chǎn)質(zhì)量的稽核力度。信貸資產(chǎn)質(zhì)量的好壞關(guān)系到信用社的生死存亡。我將帶領(lǐng)大家開(kāi)展項(xiàng)目稽核時(shí),把不良貸款、新增首筆貸款等信貸資產(chǎn)管理方面的專(zhuān)項(xiàng)稽核作為重點(diǎn),多投入一些人力和時(shí)間,加大對(duì)信貸資產(chǎn)的監(jiān)控和檢查力度;同時(shí),在常規(guī)稽核和后續(xù)稽核中,也要把信貸資產(chǎn)質(zhì)量的檢查作為一個(gè)重點(diǎn),對(duì)有關(guān)信用社的信貸資產(chǎn)質(zhì)量情況進(jìn)行檢查和監(jiān)控。對(duì)于在檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,要加大對(duì)整改情況的監(jiān)督篇二:xx移動(dòng)通信公司中層管理崗位競(jìng)聘演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:你們好!
今天我非常榮幸地在這里參加公司中層管理崗
位競(jìng)聘演講,這是我公司組建以來(lái)開(kāi)展的第二次中層管理崗位競(jìng)聘活動(dòng),對(duì)我個(gè)人而言是第一次,我十分珍惜這次的競(jìng)聘機(jī)會(huì),無(wú)論競(jìng)聘結(jié)果如何,我認(rèn)為能夠參與競(jìng)聘的整個(gè)過(guò)程其本身就意義重大,并希望能通過(guò)這次的競(jìng)聘鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高。
我的競(jìng)聘目標(biāo)是a2,就是xx營(yíng)業(yè)部副經(jīng)理。
現(xiàn)將本人的主要工作經(jīng)歷和工作情況簡(jiǎn)要介紹如下:我叫xx,現(xiàn)任xx營(yíng)業(yè)部經(jīng)理助理,出生于
1970年3月18日,現(xiàn)年33歲,大專(zhuān)學(xué)歷、中共黨員。1987年11月參軍入伍,在空軍后
勤部部隊(duì)服役,由于在部隊(duì)期間表現(xiàn)優(yōu)異、專(zhuān)業(yè)技術(shù)過(guò)硬、對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),在部隊(duì)多次獲得嘉獎(jiǎng),曾擔(dān)任過(guò)船艇駕駛班班長(zhǎng),并在部隊(duì)光榮的加入了中國(guó)共產(chǎn)黨。1991年12月從部隊(duì)復(fù)員后,我被分配到xxx市話科工作,當(dāng)時(shí)的工種是線務(wù)員,由于在工作中踏踏實(shí)實(shí)、勤學(xué)實(shí)干,多次榮獲先進(jìn)生產(chǎn)工作者、先進(jìn)共產(chǎn)黨員。為更好的提高自身素質(zhì),更大的發(fā)揮自身貢獻(xiàn),1997年7月,我參加了成人高等教育招生考試,并成為石家莊郵政高等專(zhuān)科學(xué)校的一名學(xué)生,專(zhuān)業(yè)是郵電財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)。在學(xué)校里,我刻苦學(xué)習(xí)文化專(zhuān)業(yè)知識(shí),團(tuán)結(jié)同學(xué)、尊重師長(zhǎng),深得老師和同學(xué)的好評(píng)。1999年6月,我順利的從學(xué)校畢業(yè),并很榮幸的被分配到xxxx分公司市場(chǎng)部工作,從而展開(kāi)了充滿(mǎn)激情、充滿(mǎn)希望的工作和生活。
1999年7月,公司處于分營(yíng)初期,面臨著很多困難,為了盡早投入正常運(yùn)轉(zhuǎn),公司建立了自己的營(yíng)業(yè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、成立了自己的計(jì)費(fèi)中心。我有幸被分配到計(jì)費(fèi)中心工作,負(fù)責(zé)營(yíng)收稽核工作,面對(duì)工作量大、人員少等實(shí)際困難,我毫無(wú)怨言的全身心投入工作,為了確保營(yíng)收工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),經(jīng)常加班加點(diǎn)。由于我公司的稽核工作與電信營(yíng)業(yè)有許多不同點(diǎn),加之經(jīng)常開(kāi)展各種促銷(xiāo)活動(dòng),給稽核工作帶來(lái)許多困難,而在此之前,我們并無(wú)經(jīng)驗(yàn)可循,于是我與財(cái)務(wù)及營(yíng)業(yè)前臺(tái)的同事經(jīng)常在一起研究討論如何更好的發(fā)揮稽核工作的作用,制定合理的稽核辦法。隨著公司的發(fā)展及工作需要,我公司于2000年6月成立了稽核班,由我擔(dān)任稽核班長(zhǎng),業(yè)務(wù)及稽核種類(lèi)也擴(kuò)大到了全市范圍,為更好的向財(cái)務(wù)部門(mén)提供可信的第一手資料,我經(jīng)常深入各縣營(yíng)業(yè)部了解各種營(yíng)收情況,并與營(yíng)收管理人員探討營(yíng)收管理辦法,及時(shí)堵塞各種營(yíng)收漏洞,確保了公司的營(yíng)收資金安全管理。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和幫助下,經(jīng)過(guò)我與同事們近一年的不懈努力,使我公司的營(yíng)收管理流程初步具備了正規(guī)管理的框架模式。
2001年4月,根據(jù)工作需要,我被分配到市場(chǎng)部綜合管理的崗位上工作,由于每月要撰寫(xiě)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析,負(fù)責(zé)各縣營(yíng)業(yè)部的成績(jī)考核、了解各種市場(chǎng)信息,參與制定各種營(yíng)銷(xiāo)政策,我對(duì)公司的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作有了更深入的認(rèn)識(shí),在這個(gè)崗位上,我學(xué)到了許多有價(jià)值的東西。2001年8月,我參加了集團(tuán)公司在北京郵電管理學(xué)院舉辦的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)班,對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)和各種營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)有了更為全面的了解。
2002年4月,我被市公司任命為xx營(yíng)業(yè)部經(jīng)理助理,到任后具體分管市場(chǎng)、服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)渠道等工作。當(dāng)時(shí)潢川的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)非常嚴(yán)峻,由于xx公司多次采取廉價(jià)政策,導(dǎo)致市場(chǎng)空前混亂,包括我們的銷(xiāo)售商都先后公開(kāi)銷(xiāo)售xx卡,致使我公司業(yè)務(wù)出現(xiàn)嚴(yán)重下滑。到xx后我先后對(duì)xx的移動(dòng)市場(chǎng)、營(yíng)銷(xiāo)渠道等情況進(jìn)行了了解,并向xx經(jīng)理和xx副經(jīng)理作了匯報(bào),通過(guò)討論,我們?nèi)〉靡恢乱庖?jiàn)。即根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加9920更新時(shí)間:2006-7-2 7:01:16劇和營(yíng)銷(xiāo)渠道的波動(dòng)情況,為避開(kāi)銷(xiāo)售淡季,應(yīng)積極尋求新的銷(xiāo)售方式,組建自己的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍,同時(shí)加強(qiáng)服務(wù)、基站建設(shè)等工作的力度,力爭(zhēng)在短時(shí)期內(nèi)扭轉(zhuǎn)潢川的被動(dòng)局面。
由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等原因,xx的xx客戶(hù)觀望消費(fèi)心理非常嚴(yán)重,以5月份xx師范為例,為節(jié)省話費(fèi),xx組織員工與我公司和xx公司進(jìn)行接洽,要求降低月租費(fèi)、通話費(fèi),并不斷在我公司與xx之間尋求平衡點(diǎn),致使移動(dòng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)氣氛空前緊張。更有甚者,有些客戶(hù)在出現(xiàn)較高話費(fèi)時(shí)甚至提出要減免話費(fèi)的無(wú)理要求,威脅說(shuō)如不減免話費(fèi)將轉(zhuǎn)網(wǎng)xx。而營(yíng)銷(xiāo)渠道在xx優(yōu)惠入網(wǎng)政策的誘惑下,大部分銷(xiāo)售商均以辦理xx業(yè)務(wù)為主。在這種市場(chǎng)壓力下,為穩(wěn)定xx市場(chǎng)、提高業(yè)務(wù)發(fā)展速度,我們改變了以往的銷(xiāo)售方式,組建客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)中心,擺脫過(guò)去主要依靠營(yíng)銷(xiāo)渠道發(fā)展業(yè)務(wù)的方式。于六月初抽調(diào)部分員工組建了直銷(xiāo)服務(wù)隊(duì)伍,深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位開(kāi)展上門(mén)直銷(xiāo)服務(wù),同時(shí)在員工中適時(shí)開(kāi)展業(yè)務(wù)發(fā)展短程賽,六月份當(dāng)月業(yè)務(wù)發(fā)展即得到了一定的回升。
由于工作關(guān)系,直銷(xiāo)服務(wù)隊(duì)伍由我分管,在初期的工作中,我與大家一起到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)了解市場(chǎng)情況、發(fā)展業(yè)務(wù),在這些活動(dòng)參與中,我深深的被員工們的工作熱情和吃苦精神所感動(dòng),他們不辭勞苦,頂著三伏的烈日,到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村發(fā)展業(yè)務(wù),為我公司的發(fā)展作出了自己的最大貢獻(xiàn)。服務(wù)工作
為迅速提高營(yíng)業(yè)前臺(tái)服務(wù)質(zhì)量,經(jīng)與服務(wù)質(zhì)量一直較好的市營(yíng)業(yè)部聯(lián)系,從5月初起,我部委托市營(yíng)業(yè)部對(duì)我部營(yíng)業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)。為了不影響正常營(yíng)業(yè),我們采取了輪流培訓(xùn)的形式,每批兩到三人輪流到市營(yíng)業(yè)部學(xué)習(xí)兩到三天。此活動(dòng)開(kāi)展了一個(gè)月左右,取得了較好的效果,我部前臺(tái)服務(wù)質(zhì)量在培訓(xùn)后得到較大的提高。去年我部xx營(yíng)業(yè)廳被團(tuán)縣委命名為“青年文明號(hào)”
在抓緊前臺(tái)服務(wù)管理的同時(shí),我部對(duì)大客戶(hù)的服務(wù)工作也加強(qiáng)了力度,相繼對(duì)大客戶(hù)開(kāi)展了生日送鮮花、送禮品等業(yè)務(wù),得到廣大客戶(hù)的認(rèn)可與好評(píng)?己斯芾矸矫
為了保證服務(wù)質(zhì)量的常抓不懈,提高員工工作積極性,針對(duì)以往績(jī)效考核辦法比較粗放的缺點(diǎn),經(jīng)向經(jīng)理請(qǐng)示,由我對(duì)績(jī)效考核辦法進(jìn)行了修改,把各項(xiàng)服務(wù)指標(biāo)、工作指標(biāo)細(xì)化、量化,納入了營(yíng)業(yè)部績(jī)效考核辦法,形成了營(yíng)業(yè)部、部室班組、員工個(gè)人的三級(jí)考核體制。由于新辦法規(guī)定比較詳細(xì),獎(jiǎng)罰比較適度,增加了可操作性,有效的促進(jìn)了員工自覺(jué)、自發(fā)的規(guī)范自身行為,有效的促進(jìn)了服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)發(fā)展等方面的提高。營(yíng)銷(xiāo)渠道工作
考慮到縣城內(nèi)的營(yíng)銷(xiāo)渠道在年初有較大的波動(dòng),業(yè)務(wù)發(fā)展和銷(xiāo)售不理想,因此我部決定首先將農(nóng)村渠道先期整合,在農(nóng)村銷(xiāo)售商中對(duì)部分銷(xiāo)售能力強(qiáng)、忠誠(chéng)度高的代辦商,采取了“房子租過(guò)來(lái),能人請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的方式,既降低了他們的成本費(fèi)用,又提高了他們的積極性和我部的管理靈活性。
至去年九月底,考慮到銷(xiāo)售旺季即將到來(lái),為避免營(yíng)銷(xiāo)渠道一邊倒的現(xiàn)象繼續(xù)出現(xiàn),我部及時(shí)與縣城內(nèi)的各銷(xiāo)售商簽訂了專(zhuān)營(yíng)協(xié)議。為明確專(zhuān)營(yíng)職責(zé)和范圍,規(guī)范專(zhuān)營(yíng)店的銷(xiāo)售行為,針對(duì)協(xié)議中罰則模糊不清的情況,我部制定了新的補(bǔ)充協(xié)議,重新規(guī)定了違規(guī)銷(xiāo)售的處罰條例。十月份縣城內(nèi)有一家專(zhuān)營(yíng)商違規(guī)辦理聯(lián)通業(yè)務(wù),我部發(fā)現(xiàn)后當(dāng)即依照補(bǔ)充協(xié)議的相關(guān)規(guī)定對(duì)其進(jìn)行了處罰,較好的規(guī)范了營(yíng)銷(xiāo)渠道、減少了違規(guī)銷(xiāo)售行為的發(fā)生。2002年下半年,由于我部充分依托市公司的優(yōu)惠政策。加之xx全體員工付出了艱辛的勞動(dòng),截止2002年12月20日,我部業(yè)務(wù)發(fā)展達(dá)到7803戶(hù),完成年計(jì)劃的%;運(yùn)營(yíng)收入萬(wàn)元,完成年計(jì)劃的%;從年初的整體業(yè)務(wù)下滑到年底各項(xiàng)任務(wù)的全面完成,xx營(yíng)業(yè)部打了一個(gè)翻身仗,穩(wěn)定了移動(dòng)市場(chǎng),總體工作取得了較好的成績(jī)。
在這一年的鍛煉時(shí)間里,作為個(gè)人工作方面,由于得到經(jīng)理、副經(jīng)理的大力支持,本人大膽工作,積極團(tuán)結(jié)同志,爭(zhēng)取到了各位同事的理解,在今年的工作中一直比較順利?梢赃@樣說(shuō),能夠到xx與大家一起共事,也是我個(gè)人的榮幸和幸運(yùn)。
這幾年,在中國(guó)移動(dòng)這個(gè)大家庭里的工作經(jīng)歷,使我體驗(yàn)到了前所未有的激情與喜悅,在這里,我感覺(jué)到了發(fā)揮自身價(jià)值的快樂(lè),在這個(gè)企業(yè)里,公司領(lǐng)導(dǎo)層求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和員工團(tuán)結(jié)一致、拼搏向上的工作干勁,使我感覺(jué)到一種工作的激情,我認(rèn)為這個(gè)企業(yè)就是值得我貢獻(xiàn)自己的全部能力,為之奮斗終身的光榮事業(yè)。下面談一談對(duì)應(yīng)聘職務(wù)的理解
營(yíng)業(yè)部副經(jīng)理的工作職責(zé)應(yīng)是全力配合經(jīng)理搞好管理工作,限于分管工作的不同,副經(jīng)理應(yīng)主要管理好以下幾項(xiàng)工作:一是及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),深入市場(chǎng)的調(diào)研與分析,隨時(shí)與經(jīng)理保持良好溝通,制定合理的營(yíng)銷(xiāo)策略和市場(chǎng)應(yīng)對(duì)措施,并組織實(shí)施,確保公司市場(chǎng)份額的占領(lǐng);二是服務(wù)的管理與考核,在今年的市場(chǎng)發(fā)展中,中國(guó)移動(dòng)的主要經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是業(yè)務(wù)與服務(wù)雙領(lǐng)先,牽涉到服務(wù)工作是一種較細(xì)致的長(zhǎng)期管理,要提高服務(wù)質(zhì)量應(yīng)不斷的、隨時(shí)根據(jù)實(shí)際情況來(lái)完善、細(xì)化管理辦法,制定合理的激勵(lì)措施,為提高整體服務(wù)質(zhì)量,應(yīng)身先垂范,確保整體服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)步上升;三是銷(xiāo)售渠道的管理,與銷(xiāo)售商保持較好的關(guān)系,既要保證公司的利益,又要理解和配合銷(xiāo)售商,在保證市場(chǎng)銷(xiāo)售良好的同時(shí),要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),確保業(yè)務(wù)發(fā)展的高質(zhì)量、持續(xù)性和長(zhǎng)期性;四是網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)方面,積極貫徹市公司的整體部署,加強(qiáng)基站的建設(shè)與維護(hù),不斷提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量;五是員工隊(duì)伍的培訓(xùn)與管理,要加強(qiáng)與員工的溝通,既要搞好團(tuán)結(jié)、又要員工理解公司的整體經(jīng)營(yíng)思想和經(jīng)營(yíng)策略及目的,通過(guò)不斷的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)來(lái)提高員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)。在培訓(xùn)的同時(shí),通過(guò)制定更加細(xì)化的考核辦法,達(dá)到加強(qiáng)整體控制和激勵(lì)地目的。六是隨時(shí)掌握各部門(mén)的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,及時(shí)處理各種日常事物,平時(shí)多了解員工思想,解決員工實(shí)際困難,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。自身優(yōu)勢(shì)和任職目標(biāo)
關(guān)于自身優(yōu)勢(shì),可以從以下幾個(gè)方面來(lái)概括,一是我具有較高的專(zhuān)業(yè)文化知識(shí),大專(zhuān)學(xué)歷、是助理經(jīng)濟(jì)師,對(duì)財(cái)務(wù)工作和營(yíng)收管理工作比較精通,這對(duì)業(yè)務(wù)管理具有很大的幫助。二是我對(duì)市場(chǎng)工作有較深入的了解,在市場(chǎng)部的工作經(jīng)歷對(duì)我有較大的幫助,特別是在xx經(jīng)過(guò)一年的鍛煉,我對(duì)基層工作有了更深入的認(rèn)識(shí),積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)。三是我有作為一個(gè)好管理者的素質(zhì),我對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、求真務(wù)實(shí),能認(rèn)識(shí)自己的不足,勤奮好學(xué),為提高自身素質(zhì),我目前仍在不斷學(xué)習(xí),現(xiàn)在xxx學(xué)院參加專(zhuān)升本函授學(xué)習(xí)。四是我敢于創(chuàng)新、思想敏銳,善于接受新事物,并能根據(jù)實(shí)際情況,能大膽設(shè)想管理方法和經(jīng)營(yíng)策略。五是我有良好的組織協(xié)調(diào)能力,我團(tuán)結(jié)同志,與同事關(guān)系良好,在管理營(yíng)銷(xiāo)渠道中,與銷(xiāo)售商保持了良好的合作關(guān)系,與各縣區(qū)營(yíng)業(yè)部和市公司職能部門(mén)能經(jīng)常溝通,求得了他們的理解和信任。六是我比較年輕,現(xiàn)年33歲,精力充沛,處于人生的黃金階段,并具有較高的辦事效率,對(duì)于工作有雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。綜上所述,我有信心、有能力做一名合格的副經(jīng)理。但我也深深的明白,作為一名中層管理人員責(zé)任重大。
如果我這次應(yīng)聘成功,我將達(dá)到以下幾個(gè)目標(biāo),一是保證市場(chǎng)份額和核心市場(chǎng)的占有,通過(guò)合理的營(yíng)銷(xiāo)策劃、市場(chǎng)應(yīng)對(duì)措施及管理手段來(lái)確保我公司在當(dāng)?shù)匾苿?dòng)市場(chǎng)的服務(wù)與業(yè)務(wù)雙領(lǐng)先;二是在管理工作中繼續(xù)推行三級(jí)考核管理辦法,在市公司原有的考核辦法基礎(chǔ)上,繼續(xù)在服務(wù)管理、營(yíng)銷(xiāo)渠道管理等方面進(jìn)行細(xì)化考核,促進(jìn)公司整體管理水平的提高;三是加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),鼓勵(lì)員工參加業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和學(xué)歷再教育,促進(jìn)員工隊(duì)伍整體素質(zhì)的再提高。由于明年的市場(chǎng)形勢(shì)更趨于復(fù)雜化,現(xiàn)將主要工作思路、具體措施和預(yù)期效果陳述如下:2005年移動(dòng)市場(chǎng)將形成三家運(yùn)營(yíng)企業(yè)角逐市場(chǎng)的局面,133、小靈通為搶占市場(chǎng),必然會(huì)加劇價(jià)格戰(zhàn),對(duì)明年的移動(dòng)市場(chǎng)必將造成較強(qiáng)的沖擊,受?chē)?guó)家資費(fèi)政策的影響和目前市場(chǎng)消費(fèi)能力的限制,我公司明年低端市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)將遇到前所未有的阻力。在不斷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,我們?nèi)绾芜m應(yīng)今后的市場(chǎng)、穩(wěn)定客戶(hù)群、不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)收入已成為下一步的工作重點(diǎn)。應(yīng)對(duì)措施
。ㄒ唬┰诠芾矸绞健⑷藛T組合方面作出合理的調(diào)整,增強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)隊(duì)伍的建設(shè),結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)實(shí)際,靈活運(yùn)用各項(xiàng)政策,(二)加強(qiáng)員工素質(zhì)教育,培養(yǎng)營(yíng)銷(xiāo)骨干力量,提倡團(tuán)結(jié)拼搏、無(wú)私奉獻(xiàn)、團(tuán)隊(duì)合作的精神,提高員工的綜合素質(zhì),樹(shù)立良好、親和的企業(yè)形象,增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)發(fā)揮客服人員的主動(dòng)服務(wù)、上門(mén)服務(wù)精神,圍繞客戶(hù)需求,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高客戶(hù)的忠誠(chéng)度,切實(shí)提高整體服務(wù)質(zhì)量;
。ㄈ┟芮嘘P(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),采取靈活有效的市場(chǎng)對(duì)策,減少客戶(hù)離網(wǎng)率,及時(shí)全面掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),增強(qiáng)快速應(yīng)變能力,保證市場(chǎng)份額的占領(lǐng);隨著競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在推廣133方面政策優(yōu)惠幅度的不斷增大及其用戶(hù)的不斷增多,133即將從推廣初期步入成長(zhǎng)期,其用戶(hù)群將高速增長(zhǎng)。作為中國(guó)移動(dòng),不可能完全阻止其發(fā)展,在這個(gè)關(guān)鍵時(shí)期,我們應(yīng)保持頭腦清醒,認(rèn)真思考、衡量得失,制定切實(shí)有效的應(yīng)對(duì)策略,盡量促使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手減緩發(fā)展速度,既要保持與之相比的發(fā)展優(yōu)勢(shì),又要確保成本的低投入,這樣才能在競(jìng)爭(zhēng)中保持不敗之地。個(gè)人方面
在今后的工作中,還應(yīng)加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。如果競(jìng)聘成功,我將在干好本職工作的同時(shí),積極配合經(jīng)理的工作,加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)和員工的溝通,虛心接受員工批評(píng)和建議,努力提高自身管理水平。我想,只要有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和事業(yè)心,我會(huì)很快適應(yīng)新的工作崗位,我會(huì)積極向老同志學(xué)習(xí)好的管理經(jīng)驗(yàn),我一定能早日克服自身不足,成為一名合格的管理人員。
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