關(guān)于銀行大堂經(jīng)理競聘演講稿集錦
演講稿是為了在會議或重要活動上表達(dá)自己意見、看法或匯報思想工作情況而事先準(zhǔn)備好的文稿。在我們平凡的日常里,越來越多地方需要用到演講稿,為了讓您在寫演講稿時更加簡單方便,下面是小編為大家整理的關(guān)于銀行大堂經(jīng)理競聘演講稿集錦,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
關(guān)于銀行大堂經(jīng)理競聘演講稿集錦1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
大家好,
首先作一個自我介紹,本人xx,現(xiàn)年31歲,在工行營業(yè)部工作,大專文化,助理會計師。
我是一名勤勤懇懇一直在一線工作的員工,近兩年來,深切感受到改革的浪潮迎面而來,我們不能也不應(yīng)該回避。隨著中國加入世貿(mào)組織,對我們每一位員工提出了更高的要求,想輕輕松松工作,舒舒服服上班的日子不復(fù)存在了,我們面對的是日益激烈的競爭。競聘對我來說既是一次機遇又是一場挑戰(zhàn),工行要生存要發(fā)展,靠的是我們每一位熱血青年,因此,我決定來參加此次競聘,展示自己。今天我要競聘的崗位是大堂經(jīng)理。
一、競聘優(yōu)勢
1、首先我有著較強工作責(zé)任心和進(jìn)取心。
進(jìn)行以來先后從事出納、會計等崗位的工作,做到干一行愛一行,對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),出納點鈔獲省行級能手,所辦理業(yè)務(wù)無一重大差錯,98年被評為支行“優(yōu)秀行員”。我總覺得作為年青人總該有點追求,更何況面對日趨激烈的.競爭,想逃避是不可能的。歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上,我們只有迎難而上,苦干實干,全面奉獻(xiàn)自己。
2、我相信自己有信心也有能擔(dān)負(fù)起這一重任。
從自我素質(zhì)方面來看,我是從部隊回來的,經(jīng)過部隊這所大學(xué)校的磨練,養(yǎng)成吃苦耐勞、辦事果斷、令行禁止的好作風(fēng)。在部隊從事新聞報道工作,因工作突出榮立三等功一次受嘉獎多次,去年,營業(yè)部創(chuàng)星級網(wǎng)點,我充分發(fā)揮自己的特長,在《xx日報》對營業(yè)部進(jìn)行的宣傳,取得了良好的效果。進(jìn)行以來,能不斷完善和提升自我,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識,盡快適應(yīng)銀行工作。95年通過全國成人高考并取得江蘇省財經(jīng)高等學(xué)校大專學(xué)歷,目前正向本科進(jìn)軍,98年通過xx省英語、計算機等級考試,通過國家人事部考試,被聘為助理會計師。
3、能夠看到自己的弱點。
業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提高,儲蓄業(yè)務(wù)沒有接觸過,但我相信我有能力盡快適應(yīng)。管理對我來說是個全新的課題,在今后工作中,我將不斷地調(diào)整自己,虛心請教,加強學(xué)習(xí),與時俱進(jìn),超越自我。
4、我深刻懂得這一崗位的重要性。
將西門儲蓄所升格為分理處,充分體現(xiàn)了行黨委、行長室對該分理處的高度重視和對其寄予無限的厚望。作為新建分理處主任要一種吃苦耐勞和開拓精神,瞄準(zhǔn)目標(biāo)、不負(fù)眾望,確保任務(wù)實現(xiàn)。
二、目標(biāo)和任務(wù)
這次競聘如果成功,我將進(jìn)一步解放思想,帶領(lǐng)各位同事提高結(jié)算質(zhì)量,搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),挖掘市場潛力,爭取優(yōu)質(zhì)客戶源,開創(chuàng)分理處新局面,全面超額完成行黨委、行長室交辦的各項任務(wù),將分理處創(chuàng)辦成三星級網(wǎng)點。
三、具體措施
作為新建分理處要確保目標(biāo)任務(wù)實現(xiàn),我認(rèn)為主要要做好以下幾方面工作:
1、統(tǒng)一思想,發(fā)揮團(tuán)隊作戰(zhàn)精神。
以績效考核為動力,充分調(diào)動員工的積極性。借分理處升格的東風(fēng),利用新業(yè)務(wù)系統(tǒng)的先進(jìn)的硬件多渠道、全方位開展攬存增存工作。鼓勵員工找關(guān)系、拉關(guān)系、抓關(guān)系,獻(xiàn)計獻(xiàn)策,建立完善攬存信息網(wǎng)絡(luò),捕捉每條信息。作為我本人更要主動出擊,尋找客戶源、存款源。
2、思想總攬全局,做好表率。
作一個帶頭人要有全局觀念,要從多方面考慮問題,協(xié)調(diào)各方面關(guān)系,在行黨委、行長室的領(lǐng)導(dǎo)下,向目標(biāo)任務(wù)沖刺。在內(nèi)務(wù)管理方面同樣要兼顧全面,如制度執(zhí)行、安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生等。管理對我來說是一個全新的課題,熟話說得好,正人先正已,自己要做好表率,從各方面嚴(yán)格要求自己,吃苦在前,享受在后。
3、內(nèi)抓管理,外樹形象。
“沒有規(guī)矩不成方圓”,加強員工政治思想理論和業(yè)務(wù)操作制度的學(xué)習(xí),用制度來規(guī)范行為,提高工作效率,同時,找準(zhǔn)客戶需求與我行制度的結(jié)合點,服務(wù)好客戶,鍛煉出一支業(yè)務(wù)過硬,作風(fēng)優(yōu)良的隊伍。充分利用宣傳工具,鼓勵員工反映好人好事在新聞媒體上進(jìn)行報道,擴(kuò)大社會影響。
4、服務(wù)是銀行的生命線。
要使第一位員工認(rèn)識這一點,促進(jìn)服務(wù)的深層次、高水平、全方位發(fā)展,增強銀行在同業(yè)之間的競爭力,現(xiàn)代的銀行不能在簡單的停留在微笑服務(wù),要在服務(wù)質(zhì)量上下功夫,主動與客戶建立一種良好的感情關(guān)系,形成以客戶為中心的經(jīng)營理念,想客戶所想,急客戶所急,讓客戶真正感受到我們分理處的優(yōu)越性。
5、挖掘優(yōu)質(zhì)客戶源,尋找新的增長點。
客戶是商業(yè)銀行發(fā)展的基礎(chǔ),沒有一個穩(wěn)定的“黃金”客戶群,銀行業(yè)務(wù)的開拓就成了無源之水、無本之木。因此,要在挖掘客戶源上狠下功失,確保任務(wù)的實現(xiàn)。
一是充分利用我行結(jié)算的優(yōu)勢,面向鄉(xiāng)鎮(zhèn)尋找開戶單位。目前,信用社的結(jié)算功能相對比較滯后,不能適應(yīng)用戶的需求,而我行的網(wǎng)點主要集中在城里和少數(shù)鎮(zhèn),可以從中挖掘不少優(yōu)質(zhì)客戶。
二是挖他行存款,瞄準(zhǔn)單位找關(guān)系,全面出擊。加強服務(wù),全面提升躍進(jìn)路分理處的知名度。
謝謝大家!
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尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好!
在這里,我首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一次展示才華、競聘上崗的機會。也感謝在座各位多年來對我的關(guān)心和支持。今天我要競聘的是分行銀行卡部副經(jīng)理職務(wù)。職位對我而言不僅僅是戴在頭上的光環(huán),更是一份沉甸甸的責(zé)任。對這份工作我富有熱心,對競聘成功我充滿信心,對做好以后工作我已下定了決心。
下面我先做一下自我介紹,通過綜合權(quán)衡,我認(rèn)為自己有以下優(yōu)勢:
優(yōu)勢之一,我政治素質(zhì)過硬,有良好的思想品德。作為一名共產(chǎn)黨員,我從未停止過對自身政治思想素質(zhì)的培養(yǎng)提高,平時十分注意加強政治思想學(xué)習(xí),忠實執(zhí)行黨的路線、方針、政策,積極參加職業(yè)道德教育,自覺保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性,在工作中時時處處以一個優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,廉潔自律,以身作則,不斷促使自己邁向更高的思想境界。
優(yōu)勢之二,我恪盡職守、敬業(yè)奉獻(xiàn)、有極強的服務(wù)意識。我勤于思考,勇于實踐,有銳意進(jìn)取精神。在個人業(yè)務(wù)部工作期間,我擔(dān)任個人負(fù)債業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)組的組長,不僅要協(xié)助部門負(fù)責(zé)人做好個人負(fù)債業(yè)務(wù)、理財業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)的管理和營銷工作,還要擔(dān)負(fù)起22個直屬網(wǎng)點的管理工作。工作擔(dān)子重,任務(wù)量大,然而我不回避、不退縮,而是全心全力協(xié)助部門負(fù)責(zé)人做好各項工作,使xx分行各項個人業(yè)務(wù)工作取得了良好的成績。
優(yōu)勢之三、我業(yè)務(wù)能力強,人際關(guān)系好,有利于業(yè)務(wù)的開展。多年來,我先后在銀行卡部外勤和財會、內(nèi)部審計、個人理財和網(wǎng)點管理等多個崗位上任職,不僅積累了豐富的經(jīng)驗,而且也有效地提升了業(yè)務(wù)能力水平,同時,作為個人業(yè)務(wù)部的主辦科員,分行前臺部門的.客戶經(jīng)理,我能夠充分利用自己廣泛的社會關(guān)系和較強的營銷能力這兩方面,積極拓展各項業(yè)務(wù)。在“三八”節(jié)前和分行開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性活動期間,我積極響應(yīng)分行號召,四出找關(guān)系拓展存款,分別在“三八”節(jié)期間和9—10月份拉回存款120萬元和260萬元,以實際行動向分行黨委交上了一份滿意的答卷;在xx碧桂園銷售期間,我又成功向客戶營銷個人貸款100萬元。
優(yōu)勢之四,我能夠刻苦鉆研,有豐富的新理念、新知識。二十一世紀(jì)是學(xué)習(xí)競爭的年代。沒有知識基礎(chǔ)只能被社會和時代所淘汰。多年來,我堅持在學(xué)習(xí)中工作,在工作中學(xué)習(xí)。不僅堅持閱讀《南粵金融》、《中國金融》、《金融時報》,更積極領(lǐng)會并堅決執(zhí)行上級部門的文件精神。同時,我還堅持自學(xué)了全國自學(xué)考試的所有課程,取得了金融本科文憑。在05年10月份省行組織的個人理財業(yè)務(wù)培訓(xùn)中,我以全班第二名的好成績?nèi)〉昧酥写缶谕顿Y顧問有限公司和省行培訓(xùn)學(xué)校一起頒發(fā)的結(jié)業(yè)證書。通過各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn),我擁有了豐富的新理念,成為知識結(jié)構(gòu)豐富的學(xué)習(xí)型復(fù)合人才。
各位評委,各位領(lǐng)導(dǎo),參與此次競聘,我愿在求真務(wù)實中認(rèn)識自己,在積極進(jìn)取中不斷探索,在拼搏奉獻(xiàn)中實現(xiàn)價值,在參與競爭中完善自己。如果競聘成功,我將不負(fù)眾望,開拓創(chuàng)新,把工作做好。下面我把工作思路做一個簡單表述:
第一,擺正自身位置,做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。我上任后將放眼全局,服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,主動協(xié)助經(jīng)理做好方方面面的工作,充分發(fā)揮副手的作用,為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有價值的參考和合理化建議。并竭盡全力將自己分管的業(yè)務(wù)工作做到最好。對于自己負(fù)責(zé)的工作要全心投入,以事業(yè)為重,敢言,直言,能言,善言,不計較個人得失,努力維護(hù)團(tuán)結(jié),協(xié)助部門經(jīng)理全面實施既定的戰(zhàn)略部署和經(jīng)營決策,努力完成各項經(jīng)營目標(biāo)。
第二,發(fā)揮自身優(yōu)勢,自覺樹立服務(wù)意識、全局意識、創(chuàng)新意識和管理意識。在以后工作中,我積極參與市場拓展工作,利用自己敏銳的市場洞察力和超前的市場變化感知力,發(fā)揮起自己社會關(guān)系較廣和營銷能力較強的優(yōu)勢,為分行業(yè)務(wù)的發(fā)展拓展新局面。
第三、加強責(zé)任心和事業(yè)心,強化培訓(xùn)機制。我上任后,將忠誠地履行職責(zé),協(xié)助經(jīng)理在部門業(yè)務(wù)及專業(yè)技能培訓(xùn)上下功夫,培訓(xùn)出一支業(yè)務(wù)能力強,服務(wù)到位的隊伍,從而提高市場服務(wù)水準(zhǔn),使我行業(yè)務(wù)得到迅速發(fā)展。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,如果我應(yīng)聘成功,我將用我的思想和激情、膽識和韌勁來回報各位的期待和信任,以百倍的信心和努力,為我部的發(fā)展開拓出新局面。最后,我只想要說一句:相信我,只要給我這個職位,我會做得非常精彩!
我的演講完畢,謝謝大家!
關(guān)于銀行大堂經(jīng)理競聘演講稿集錦3
各位評委、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我是xxxx行的xxxxxx,我競聘的崗位是大堂經(jīng)理。
首先感謝行領(lǐng)導(dǎo)為全體員工提供了一個公平、公正、公開的競爭環(huán)境,使大家能有機會走上這個演講臺,各顯其能。作為其中的一員,我感到非常榮幸。國際競爭理論創(chuàng)始人邁克爾·波特有句名言:“不要把競爭看作是爭奪第一的競爭,而是通過競爭變得與眾不同,更獨特。”這次競爭對我來說,成功固然重要,但更主要的是能鍛煉自己,提高自己,使自己在競爭中走向成熟。梯子的梯階從來不是用來擱腳的,它只是讓人們的腳放上一段時間,以便讓另一只腳能夠再往上登。我會抓住這次競爭的梯階,使自己在事業(yè)上更上一層樓。
首先向各位評委和領(lǐng)導(dǎo)介紹一個我的基本情況,使大家對我有一個比較全面的了解。
我今年28歲,大專學(xué)歷,進(jìn)入銀行工作,先后做過前臺柜員、銀行大堂經(jīng)理、網(wǎng)點綜合柜員。我性格開朗、熱情大方,吃苦耐勞、辦事果斷,有很強的進(jìn)取心和拼搏精神。
有這樣一句話:自信是成功的第一步。今天我之所以有勇氣站在這里,是因為我有足夠的信心和能力做好銀行大堂經(jīng)理這個職務(wù)。以下是我的競聘優(yōu)勢。
一、扎實的專業(yè)知識。
我很欣賞這樣一句話:唯一持久的競爭優(yōu)勢,或許是具備比你的競爭對手學(xué)習(xí)得更快的能力。所以,不論在大學(xué)里還是參加工作后,我都堅持不斷地學(xué)習(xí),掌握了牢固的專業(yè)知識,為我今天的工作奠定了基礎(chǔ)。
二、豐富的'實踐經(jīng)驗。
雖然只有短短幾年的工作經(jīng)歷,但我卻在幾個不同的崗位工作過,十分熟悉各崗位的工作流程。尤其是我曾做過一段時間的大堂經(jīng)理,這為我今后的工作積累了豐富的實踐經(jīng)驗,會使我干起工作來得心應(yīng)手。
三、較強的事業(yè)心和責(zé)任心
進(jìn)行以來,我先后從事過前臺柜員、銀行大堂經(jīng)理、網(wǎng)點綜合柜員等職位,不論是在一線還是在管理崗位上,我都本著干一行、愛一行的原則,認(rèn)真負(fù)責(zé),所辦理業(yè)務(wù)無一重大差錯。在以后的工作中,我會牢記自己的責(zé)任,切實維護(hù)客戶利益和銀行利益。
四、較強的主動營銷方式和客戶服務(wù)意識。
在競爭日趨激烈的今天,只有主動營銷才能贏得市場。在工作中我喜歡主動出擊,積極主動、設(shè)身處地地為客戶著想,站在客戶的角度去思考問題,理解客戶,所以能贏得客戶的信任。
五、較強的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。
溝通是管理的濃縮。日本經(jīng)營之神松下幸之助有句名言:企業(yè)管理過去是溝通,現(xiàn)在是溝通,未來還是溝通。工作中我善于與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通,善于與客戶溝通。
六、較強的觀察能力和靈活應(yīng)變能力
在工作中,我具有敏銳的觀察力,能及時捕捉市場和客戶信息,做好客戶市場分析和市場分析,制定出可行的操作方案。對瞬息萬變的市場有較強的應(yīng)變能力。
不去播種,不去耕耘,再肥的沃土也長不出莊稼;不去奮斗,不去創(chuàng)造,再美的青春也結(jié)不出碩果。各位評委、各位領(lǐng)導(dǎo),如果這次能夠得到大家的信任和支持,使我能夠走了大堂經(jīng)理這個職位,我會在新的崗位上努力耕耘,積極創(chuàng)造。以下是我在新崗位上的工作思路,請評委和領(lǐng)導(dǎo)們評議。
一、協(xié)助網(wǎng)點負(fù)責(zé)人做好網(wǎng)點的服務(wù)和營銷工作。
作為大堂經(jīng)理,我會積極協(xié)助主任,做好銀行大堂的管理工作。定期歸納分析市場信息、客戶信息、客戶需求及客戶對本網(wǎng)點產(chǎn)品營銷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的意見,提出改進(jìn)的建議,以書面形式做出詳細(xì)具體的報告。以便于領(lǐng)導(dǎo)及時研究,并采取有針對性的措施加以解決。
二、大膽創(chuàng)新,探索新的競爭形式下的新的工作模式。
市場經(jīng)濟(jì)中靠競爭圖發(fā)展猶如逆水行舟,不進(jìn)別退。兵書云:兵無常法。只有不斷地創(chuàng)新,才能在激烈的競爭中立于不敗之地。在工作中,我會積極探索新的營銷模式,把“腳踏實地、不抱有一絲幻想、不放棄一點機會、不停止一日努力”的思想作為全體員工的營銷理念。
三、建立完善的競爭機制。
競爭推動發(fā)展,建立完善的競爭激勵機制,不但可以充分調(diào)動了員工的主觀能動性和創(chuàng)造性,從中發(fā)現(xiàn)人才,選拔人才,也可以增強行內(nèi)的凝聚力和向心力。在員工中實行定期評比、定期考核制度,并以評比和考核為依據(jù)實行獎懲制度,鼓勵先進(jìn)、推動后進(jìn),完善服務(wù)。
四、提升服務(wù)層次,豐富服務(wù)內(nèi)涵。
服務(wù)是銀行的生命線。大堂服務(wù)是銀行對外服務(wù)的窗口,代表銀行對外的形象,所以,要把“客戶至上”的服務(wù)理念深入到每一個員工心中。主動與客戶溝通,主動與客戶建立一種良好的感情。在工作中嚴(yán)格執(zhí)行用戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)目標(biāo)和服務(wù)流程,促進(jìn)服務(wù)全方位、多層次、高水平的發(fā)展。
五、挖掘新的客戶資源,尋找新的增長點。
客戶是銀銀行發(fā)展的基礎(chǔ),沒有一個穩(wěn)定高效的客戶群,銀行發(fā)展就成了無源之水,無本之木。所以,在今后的工作中,我會利用自己主動營銷的優(yōu)勢,積極尋找新的客戶群體,要以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的滿意,努力穩(wěn)定老客戶、老業(yè)務(wù),以積極拓展新客戶,新業(yè)務(wù),為銀行多創(chuàng)效益。
只有創(chuàng)造,才是真正的享受,只有拼搏,才是充實的生活。各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,如果這次能夠得到大家的信任和支持,我會在新的崗位上努力拼搏、積極創(chuàng)造,將汗水匯集在奮斗的江河里,將事業(yè)之舟駛到了理想的彼岸。在我演講即將結(jié)束的時候,我最想說的是:如果我在競爭中不能取勝,我仍將一如既往的努力工作,為公司奉獻(xiàn)自己的微薄力量。
謝謝大家!
關(guān)于銀行大堂經(jīng)理競聘演講稿集錦4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、評委、在座的各位同事:
大家好!
聽,春的腳步近了,萬物復(fù)蘇,呈現(xiàn)勃勃生機?矗倚泄筛恼诰o鑼密鼓進(jìn)行著,支行人事改革大幕已悄然拉開,一個公開、公平、公正的競爭平臺在我們面前展現(xiàn)。風(fēng)好正是揚帆時,今天,我擬競聘的`崗位是xxxx分理處大堂客戶經(jīng)理。我叫(中國.文學(xué).家園.),現(xiàn)年xxxx歲,學(xué)歷函授本科,19xxxx年入行,先后在xxxx辦事處、中心儲蓄所、支行辦公室、xxxx分理處,歷經(jīng)銀行通訊員、綜合柜員、國際業(yè)務(wù)、辦公室文秘、xxxx分理處大堂客戶經(jīng)理、市分行直聘客戶經(jīng)理等多崗位鍛煉。曾獲(中國.文學(xué).家園.)“青年崗位能手”和“xxxx市先進(jìn)工作者”等多項榮譽。
面對擬競聘的崗位,我想自身有如下優(yōu)勢:第一:有飽滿的工作熱情,嫻熟的業(yè)務(wù)技能作支撐。(中國.文學(xué).家園.)xx年xx月至xxxx月間,我服從組織安排,走上xxxx分理處大堂客戶經(jīng)理這個崗位,在這個平凡的崗位上滿懷熱情地工作著。十四年的多崗位磨練,也練就了我嫻熟的業(yè)務(wù)能,無論是傳統(tǒng)業(yè)務(wù),還是新興業(yè)務(wù),力求做到懂原理,會操作,善營銷。
第二:有良好的個人形象,文明的言談舉止作支撐。大堂客戶經(jīng)理是我行營業(yè)網(wǎng)點的形象大使,在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風(fēng)度及言談舉止,代表著工行的形象,因而良好的個人形象、文明的言談舉止必不可缺。
第三:有強烈的事業(yè)心,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)作支撐。由于我曾在辦公室從事過文字工作,從而養(yǎng)成了愛思考,勤動筆的習(xí)慣,在xxxx分理處大堂客戶經(jīng)理這個崗位上,我常結(jié)合崗位實際,圍繞優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)、產(chǎn)品營銷等主題書寫了很多建言性xx,其中絕大部分為《(中國.文學(xué).家園.)xx人》、省市分行網(wǎng)訊所刊用。
關(guān)于銀行大堂經(jīng)理競聘演講稿集錦5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),各位同事們:
大家好!
我是,來到銀行工作已經(jīng)三年了,我一直都在保持著較好的狀態(tài),這次來競選大堂經(jīng)理一職我是充滿信心的,我也一樣我能夠得到大家的肯定,對待自己的工作我一直都非常的上心,知道自己應(yīng)該做什么事情,我也相信在下一階段的工作當(dāng)中我要進(jìn)一步完善好自己,這次的來競聘大堂經(jīng)理一職我也在一步步的把控自己的狀態(tài),為了能夠在我們銀行保持一個順利的工作心態(tài)我也再嚴(yán)格要求自己,做大堂經(jīng)理一定要有能力,所以我也會極力的展示自己。
我一直都在嘗試著讓自己變得優(yōu)秀,在這份工作當(dāng)中也表現(xiàn)的非常好,作為一名銀行的老員工了,我時刻都在在積極的做好自己的工作,我知道做一名大堂經(jīng)理,在能力上面一定要特別出眾,一定要優(yōu)秀,做好這份工作,不是說說而已,更多的是要付出足夠的實際行動,這次我來競聘大堂經(jīng)理一職,我也對自己充滿了信心,首先我從自己的工作上面出發(fā)來講,我是一名老員工,在銀行工作了三年的時間,對這里的業(yè)務(wù)非常的熟悉,我知道,作為一名銀行員工,要有哪些方面的素養(yǎng)?要知道哪些方面應(yīng)該做哪些事情不應(yīng)該做,知道自己要做好哪些能力,上面要達(dá)到什么要求?這一方面我都比較熟悉,這三年來,我對自己的能力也有一個正確的.判斷,我知道再下一階段的工作當(dāng)中,可能會面對各種各樣的問題,但是我還是義不容辭,我還是會堅定起來,做好自己,特別是做大堂經(jīng)理這一職位,我已經(jīng)想了很久了,我想知道自己的能力到底有沒有達(dá)到這個標(biāo)準(zhǔn)?為銀行付出更多,為我們銀行繼續(xù)服務(wù)下去,這就是我的一直來心愿,我也希望能夠達(dá)成這一點,給大家一個圓滿的交代,特別希望大家能夠給我一個機會。
想要做一名銀行大堂經(jīng)理,就應(yīng)該達(dá)到要求,在能力上面一定要讓大家服氣,我三年來一直都在提高自己,大家對我有一個直觀的了解,我相信我的能力,大姐也有看到了,我還是挺適合做這一職務(wù)的,我想問,我們銀行做出一個貢獻(xiàn),都是更多的貢獻(xiàn),讓大家得到一個肯定,我希望能夠在下一階段的工作當(dāng)中更加強勢的展示自己,所以我也希望大家給我這個機會,讓我展示自己的能力,我相信我能夠給銀行帶來更多的價值,讓自己的能力得到一個發(fā)揮,在下一階段的工作當(dāng)中,繼續(xù)為銀行服務(wù),為客戶服務(wù),做好一名大堂經(jīng)理應(yīng)該做的本職工作,雖然說現(xiàn)在我或許有一些不足,有一些地方做的不是很好,但是我相信我能夠糾正這些,我有一顆積極向上的心態(tài),這一點在什么時候我都會一而然的去做好,去提高自己,讓大家相信我。
來競聘銀行大堂經(jīng)理一職不是我一時的沖突,我一直都覺得自己達(dá)到了要求,我也感覺自己能夠在這一條路上走的更遠(yuǎn),能夠把我們銀行的價值觀傳遞到更多的人,在下一階段的銀行工作當(dāng)中更加強大起來,讓自己變得更加優(yōu)秀,更加優(yōu)秀,希望大家能夠給我這么一個機會,讓我發(fā)揮出自己的價值,為銀行繼續(xù)服務(wù)下去,為客戶繼續(xù)服務(wù)下去。
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尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、評委、各位同事:
大家好!今天我懷著滿腔的熱情和強烈的主人翁責(zé)任感來參加這次銀行大堂經(jīng)理競聘書。
一、我的競聘優(yōu)勢和劣勢。
經(jīng)過前面三個月的臨時大堂經(jīng)理的體驗和總結(jié),我想自身具備以下的一些優(yōu)勢:
1、有著較強工作責(zé)任心和進(jìn)取心。
在第一季度電子銀行的勞動競賽中,由于我們分理處所處的環(huán)境的客觀原因,中低端客戶偏多,各項業(yè)務(wù)的發(fā)展并不十分順暢,一種強烈的憂患意識和緊迫感油然而發(fā)。
2、具備一定的理論水平和實際營銷能力。
由于我本身是學(xué)習(xí)金融學(xué)專業(yè)的,且銀行大堂經(jīng)理工作后我也不斷的加強在金融和營銷方面的學(xué)習(xí),具備一定的.理論水平。
3、具有一定的溝通和協(xié)調(diào)能力。
大堂經(jīng)理的職責(zé)之一就是加強與客戶的交流。每個分理處都難免有一些蠻橫和不講理的客戶,難免會出現(xiàn)一些不和諧的現(xiàn)象。
二、目標(biāo)和任務(wù)。
如果我競聘成功了,我將繼續(xù)緊緊圍繞支行各項中心工作,當(dāng)好分理處主任的得力助手,竭盡所能搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),挖掘市場潛力,爭取優(yōu)質(zhì)客戶源,和同事們一道,按照區(qū)分行、支行的要求,將我分理處各項存款、中間業(yè)務(wù)的發(fā)展上一個新的臺階,把xx分理處打造成區(qū)域內(nèi)市場選擇銀行。
三、具體措施。
首先是要繼續(xù)依靠團(tuán)隊的力量,發(fā)揮集團(tuán)作戰(zhàn)的效果。
其次是繼續(xù)加強學(xué)習(xí),提升服務(wù)素質(zhì)。
三是做好市場調(diào)查研究銀行大堂經(jīng)理工作。
四是立足崗位,積極營銷。
大堂經(jīng)理職責(zé)歸根結(jié)蒂就是服務(wù)客戶,促進(jìn)營銷。因而,我將充分利用大堂經(jīng)理這一銀行聯(lián)系客戶的“橋頭堡”,與廣大客戶交朋友,識別優(yōu)質(zhì)客戶。在總結(jié)前面3個月電子銀行營銷的經(jīng)驗和教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,不斷的創(chuàng)新營銷方法和手段,積極營銷我行各項金融產(chǎn)品,通過自己的成功營銷帶動整個分理處的營銷意識和氛圍,爭取在年內(nèi)將我分理處中間業(yè)務(wù)發(fā)展的排名達(dá)到支行內(nèi)中上游水平。
五是加強客戶關(guān)系的維護(hù)。
靈活的大腦、超前的思維、豐富的信息、周到的服務(wù),是贏得客戶良好口碑的法寶?蛻舴诸惞芾硎谴筇媒(jīng)理從事客戶管理的主要內(nèi)容。按投入與產(chǎn)出相匹配的原則,對不同的客戶實施不同的管理策略,提供差異化的服務(wù)。以我分理處為中心方圓1公里內(nèi),就結(jié)集了10多家銀行金融機構(gòu),市場的競爭尤為激烈,存在各種不確定因素,這要求我們不斷加強與客戶的聯(lián)絡(luò),與客戶之間建立深厚的感情,隨時發(fā)現(xiàn)客戶的動態(tài)需求,用我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和產(chǎn)品穩(wěn)住VIP客戶,挖掘潛在的優(yōu)質(zhì)客戶。只有這樣,才能保證營銷持續(xù)健康的發(fā)展。再一次感謝大家給我的這個機會。一個有激情、有活力、遇到挫折能屢敗屢戰(zhàn)的小伙子,將會給大家?guī)砀嗟捏@喜,創(chuàng)造更大的奇跡。讓我用行動來證明一切吧!謝謝!
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尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好!
首先感謝市行黨委給我這次參與競聘、檢驗自我的機會,我叫xx,現(xiàn)年xx歲,大學(xué)?茖W(xué)歷,現(xiàn)在xx支行營業(yè)室任前臺柜員。我競聘的工作崗位是市行營業(yè)部大堂經(jīng)理。
一、個人基本情況
我于xx年3月入行參加工作,經(jīng)過省行兩個月的上崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn),被分配到原東昌府區(qū)支行梁水鎮(zhèn)辦事處做前臺柜員工作。同年11月因撤并網(wǎng)點,被調(diào)入閆寺辦事處任前臺柜員。
xx年1月至6月,在xx分理處任前臺柜員;在xx分理處工作的三年中,我先后被評為市級優(yōu)秀共青團(tuán)員一次,支行級先進(jìn)工作者兩次。
自xx年6月至今,在xx支行營業(yè)部任前臺柜員;當(dāng)年被評為支行級先進(jìn)工作者。在今年3月份市行開展的“會計內(nèi)控管理規(guī)范年”競賽活動中,被市分行評為“二星級”柜員。
二、主要工作成績
。ㄒ唬┝⒆銔徫磺蟀l(fā)展,著眼本職謀生存
xx年至xx年我在xx分理處工作,做為該分理處的第一位柜員在營業(yè)室尚無法營業(yè)的艱苦條件下,通過分行臨時搭建的移動式營業(yè)廳為剛剛遷入xx市場的商戶辦理業(yè)務(wù),在短短的一個月的時間里,xx分理處儲蓄存款迅速從零突破至500余萬元,搶在其他金融機構(gòu)進(jìn)駐xx市場之前有效的吸收了商戶的存款,防止了存款的流失。
因為是新成立的機構(gòu)在一些設(shè)施和宣傳手段不完善的情況下,通過與商戶辦理業(yè)務(wù)時進(jìn)行必要的交談,主動請xx市場辦理業(yè)務(wù)的客戶幫助宣傳,同時盡可能的為客戶滿足他們提出的改進(jìn)工作的要求。并在業(yè)余時間,走訪到一些優(yōu)質(zhì)客戶的商鋪中,了解他們經(jīng)營中與金融業(yè)務(wù)方面有關(guān)的困難,幫助他們解決,并為他們提供例如網(wǎng)上銀行,電話銀行等新的業(yè)務(wù)品種,通過推介這些新業(yè)務(wù)來提高客戶對我行的忠誠度。通過我優(yōu)質(zhì)的服務(wù),在柜臺內(nèi)外建立了與客戶親如家人的感情,使客戶覺得存款到工行放心,辦業(yè)務(wù)到xx舒心,并利用這種融洽的客戶關(guān)系為xx分理處辦理全額質(zhì)押承兌300余萬元,個人儲蓄存款100余萬元,連續(xù)三年先后被評為市級優(yōu)秀共青團(tuán)員和支行先進(jìn)工作者。
。ǘ﹫猿謱W(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,做前臺柜員的多面手
在xx年6月我輪崗至xx支行營業(yè)室,原以為在xx高強度鍛煉的儲蓄業(yè)務(wù)技能已經(jīng)非常夠用,但在實際工作中卻發(fā)現(xiàn)自己所學(xué)知識還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。我在堅持邊學(xué)邊實踐的同時,多請教老同志,在短短半年時間里熟練掌握了國際業(yè)務(wù)結(jié)算,外匯兌換,聯(lián)行及票據(jù)業(yè)務(wù)結(jié)算等業(yè)務(wù)技能,并取得了省行頒發(fā)的國際業(yè)務(wù)上崗證書。因xx支行還同時辦理西聯(lián)匯款業(yè)務(wù),經(jīng)常有外國友人到我處辦理該業(yè)務(wù),為便于與他們溝通,我在自己原有的英語會話能力之外又加強學(xué)習(xí)并考取了pets全國英語等級考試三級資格證書。當(dāng)年就被xx支行評為先進(jìn)工作者稱號。全行開展“強基礎(chǔ)、促規(guī)范競賽”活動中,在業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)技能的綜合考核中成績優(yōu)異,被市分行評為“二星級”柜員。
三、參與競聘的主要優(yōu)勢
。ㄒ唬┯辛己玫牡赖缕焚|(zhì)
自參加工行工作第一天起,我就秉承“真誠待人”的信念,做到與每一位同志和睦相處,大事講原則,小事講風(fēng)格,顧大局,識大體。
。ǘ⿲ば泄ぷ鞯囊黄嗾\之心和積極進(jìn)取的精神
自參加工行工作至今,無論在哪個基層單位做柜員,我一直都扎實、認(rèn)真地工作,服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,以行為家,不斷加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),對工作有著無限的熱誠,因為熱愛,所以就有了無窮的動力去奮斗、去進(jìn)取。
。ㄈ┓e累了豐富的前臺工作經(jīng)驗
參加工行工作五年多的時間,我一直從事前臺柜員工作,工作中始終不斷總結(jié),不斷提高自己,從客戶的角度出發(fā)考慮前臺工作的'重點,不但把客戶當(dāng)上帝而更把客戶當(dāng)親人,拉近與客戶之間的距離,建立感情的紐帶。針對不同的客戶采取不同服務(wù)方式,把換位思考當(dāng)成工作的出發(fā)點,總結(jié)出了一整套的為客戶優(yōu)質(zhì)服務(wù)的成功經(jīng)驗,為前臺工作的提高提供了一個全新的思路,從而取得了與客戶良好融洽的關(guān)系,促進(jìn)了各項業(yè)務(wù)的發(fā)展。
(四)有嫻熟的業(yè)務(wù)技能
業(yè)精于勤而荒于疏,在短短五年時間里我迅速掌握了儲蓄、對公、聯(lián)行及票據(jù)結(jié)算、國際業(yè)務(wù)結(jié)算、外匯兌換等業(yè)務(wù),能認(rèn)知多個國家的貨幣,并熟練操作網(wǎng)上銀行,電話銀行等新業(yè)務(wù),同時取得了從事各項業(yè)務(wù)相應(yīng)的資格。
四、今后努力的方向
自參加工作以來,我一直從事前臺柜員工作,在平凡的工作崗位上,始終默默無聞的工作,但我對工行工作卻抱有遠(yuǎn)大的理想;這次競聘,若是成功,我決不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委對我的期望,在新的工作崗位上,我將銳意進(jìn)取,開拓創(chuàng)新,服從各級領(lǐng)導(dǎo)的管理,憑著我對工行工作的一片赤誠之心和不服輸?shù)母蓜牛WC能夠盡職盡責(zé)地做好工作。
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