酒店愛崗敬業(yè)的演講稿優(yōu)秀
演講稿的內(nèi)容要根據(jù)具體情境、具體場合來確定，要求情感真實(shí)，尊重觀眾�，F(xiàn)如今，演講稿對我們的作用越來越大，相信很多朋友都對寫演講稿感到非常苦惱吧，下面是小編精心整理的酒店愛崗敬業(yè)的演講稿優(yōu)秀，歡迎閱讀與收藏。
酒店愛崗敬業(yè)的演講稿優(yōu)秀1
大家也許聽說過，一位四川山區(qū)的郵政投遞員王順友的感人事跡：一個人、一匹馬、一條路，20xx年如一日，跋山涉水、風(fēng)餐露宿，把一封封信件、一本本雜志、一張張報(bào)紙準(zhǔn)確無誤地送到每個用戶手中……這是郵政工作人員留給人們最深的形象。但是我們已經(jīng)進(jìn)入了現(xiàn)代化、信息化、知識化、全球化時(shí)代，郵政工作人員的形象更加多姿多彩了。今天的郵政已經(jīng)能為社會提供內(nèi)容更加豐富、安全性更高、更貼近人們生產(chǎn)生活的服務(wù)了。
在科學(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo)下，我們正進(jìn)行著加快崛起的建設(shè)發(fā)展步伐。我們?nèi)丝谳^多、區(qū)域?qū)拸V，山水相合、資源交通條件較好，一、三產(chǎn)業(yè)正快速發(fā)展，但總體上仍是個農(nóng)業(yè)為主的大縣。農(nóng)村發(fā)展的潛力很大，但農(nóng)村和農(nóng)業(yè)的發(fā)展迫切需要更多的關(guān)心和支持。
一、履行社會責(zé)任，郵政有服務(wù)“三農(nóng)”。
郵政決心要真情服務(wù)三農(nóng)。為什么呢？因?yàn)槲覀兂浞终J(rèn)識到，作為國有企業(yè)的郵政所應(yīng)承擔(dān)的特殊角色責(zé)任。眾所周知，自古以來郵政就是以提供普遍服務(wù)為宗旨，是國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的基礎(chǔ)性設(shè)施，服務(wù)的對象是當(dāng)?shù)厝藗�，與之緊密聯(lián)系、不可分割的是地方經(jīng)濟(jì)、政治和社會生活。而且黨和國家的各級領(lǐng)導(dǎo)干部、各級政府也都很關(guān)心“三農(nóng)”，是動真情、出實(shí)招的，近年來中央多次以一號文件要求重視做好三農(nóng)工作。因此，服務(wù)好的經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治文明和社會發(fā)展，為的加快崛起出力量、做實(shí)事，才是郵政的首要目標(biāo)和基本任務(wù)。
二、郵政有服務(wù)“三農(nóng)”的基本資源條件
我們不僅有主觀愿望，也有客觀條件。郵政是一個組織性很強(qiáng)、安全性很高、紀(jì)律嚴(yán)明的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，在這個網(wǎng)絡(luò)中每天都有大量的資金、實(shí)物和信息有序流動。郵政是全國大網(wǎng)絡(luò)中的一個結(jié)點(diǎn)，可以與全國二萬多個郵政支局所銜接流通。而且郵政服務(wù)的主要區(qū)域在農(nóng)村，郵政77%的郵政支局所在農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)，60%的人員在農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)，用郵人口的80%以上也在農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)。在長期的.服務(wù)工作當(dāng)中，各郵政支局所已與當(dāng)?shù)氐狞h政機(jī)關(guān)、企事業(yè)、廠礦商業(yè)各單位部門建立了良好的關(guān)系，更與當(dāng)?shù)氐睦习傩沼辛松詈竦那檎x。通過我們長期努力投資建設(shè)，郵政的服務(wù)條件已有了很大改善。達(dá)到了點(diǎn)多面廣、高效、安全、便捷的水平。郵政身處基層，主在農(nóng)村，更應(yīng)該響應(yīng)黨和國家的政策號召，把情系“三農(nóng)”，滿意服務(wù)，做為深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動的具體形式和生動載體，以“三農(nóng)”發(fā)展的需求為動力，不斷改進(jìn)郵政服務(wù)的手段方式，提高工作效率。要充分利用郵政現(xiàn)有條件，為“三農(nóng)”提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的郵政服務(wù)。
三、緊貼實(shí)際，滿懷熱情，多做有益農(nóng)民增收、農(nóng)業(yè)增產(chǎn)、農(nóng)村發(fā)展的事情
在國家法律和政策規(guī)定的范圍內(nèi)，郵政已開辦的業(yè)務(wù)有：金融、物流、函件、包裹、報(bào)刊、集郵等五大類業(yè)務(wù)。這些業(yè)務(wù)都很貼近農(nóng)村的需要，可以為農(nóng)民的的生產(chǎn)生活和新農(nóng)村建設(shè)，為農(nóng)村精神文明發(fā)展提供多樣化的服務(wù)。如糧農(nóng)直補(bǔ)、家電下鄉(xiāng)等財(cái)政補(bǔ)貼款發(fā)放領(lǐng)取，異地就學(xué)的農(nóng)村學(xué)生存取款，外出工作人員給家人匯款等，農(nóng)村居民在自己的家門口附近就可以享受到快速方便的郵政金融服務(wù)，省了時(shí)間、少了成本；隨著現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的發(fā)展，農(nóng)民經(jīng)常會遇到生產(chǎn)資金的啟動投入和周轉(zhuǎn)不足，郵政適時(shí)推出了“好借好還”的押貸款業(yè)務(wù)，幫助了許多農(nóng)戶解決困難，促進(jìn)了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展。農(nóng)村還普遍存在購買農(nóng)資、獲取農(nóng)技信息難的問題�；鶎余]政局所的工作人員看在眼里記在心里，把這些情況反映到了縣局，縣郵政局積極采納了他們的意見和建議，決定利用現(xiàn)有的投遞隊(duì)伍和運(yùn)輸車輛，將信譽(yù)質(zhì)量可靠的農(nóng)資配送給農(nóng)戶，深受歡迎。
為了豐富農(nóng)村學(xué)校的學(xué)生精神文化生活，郵政與教育單位合作，利用函件業(yè)務(wù)每年開展了一次書信比賽活動，既加強(qiáng)了學(xué)生與親人朋友間的溝通，又鍛煉了他們的文字表達(dá)能力。時(shí)下，讀書看報(bào)已成了農(nóng)村居民重要的精神文化生活內(nèi)容，但在農(nóng)村投遞書報(bào)刊同樣是成本花費(fèi)大，郵政沒有因?yàn)椴毁嶅X就忽視它，而是熱情細(xì)心地為每一個訂閱戶做好訂閱投遞服務(wù)！隨著農(nóng)村收入水平的提高和健康觀念的進(jìn)步，他們想要與城鎮(zhèn)居民一樣，喝到營養(yǎng)豐富的保鮮奶，可是因?yàn)檗r(nóng)村人口分散，在農(nóng)村配送牛奶贏利微薄，沒有經(jīng)銷商愿意做，在這種情況下，郵政也利用了本身已有的郵政投遞隊(duì)伍和郵路，為農(nóng)村的老百姓提供了配送牛奶的服務(wù)，豐富了他們的物質(zhì)生活，提高了他們的健康素質(zhì)，也贏得了郵政在農(nóng)村老百姓心中的良好形象，一舉多得��！破涼有位鄉(xiāng)村醫(yī)生說：“自從郵政開展了牛奶配送業(yè)務(wù)，來我這個診所看感冒的人少了好多”。我們的支局長問：“為什么”？那為醫(yī)生說：“經(jīng)常喝牛奶提高人的體質(zhì)，當(dāng)然就不易得感冒了”�？梢娻]政確實(shí)是為老百姓辦了一件大好事大實(shí)事啊！
當(dāng)前國際金融危機(jī)的形勢下，已有許多外出務(wù)工人員返鄉(xiāng)后很想在家鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)就業(yè)，當(dāng)他們同樣會遇到有項(xiàng)目無資金的困難，我們郵政要做好調(diào)查研究，利用已有的儲蓄存款，依法合規(guī)地積極為這些人員解決資金短缺問題，能促進(jìn)農(nóng)村發(fā)展、帶動農(nóng)民就業(yè)。
四、深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，以更多的舉措、更新的理念，真誠服務(wù)“三農(nóng)”，做和諧健康快速發(fā)展的貢獻(xiàn)者
萬事開頭難�。∥覀円呀�(jīng)在服務(wù)三農(nóng)的工作中開了個好頭，積累了一些經(jīng)驗(yàn)，今后將圍繞社會主義新農(nóng)村建設(shè)的要求，堅(jiān)持做好服務(wù)三農(nóng)工作，改進(jìn)工作方式、提高效率和效益，提高郵政網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，爭取上級增加資金投入；積極與專業(yè)技術(shù)部門溝通合作，進(jìn)行人員培訓(xùn)和新技術(shù)新產(chǎn)品推廣試驗(yàn)、宣傳。農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣機(jī)構(gòu)與郵政充分合作，技術(shù)幫扶，優(yōu)勢互補(bǔ)，從而建成一個完善的“三農(nóng)”服務(wù)體系。樹立誠信形象，保證農(nóng)民享受平等服務(wù)，改造升級部分郵政網(wǎng)點(diǎn)減少農(nóng)民有郵成本。
繼續(xù)通過“萬村千鄉(xiāng)”工程，積極參與構(gòu)建農(nóng)村商品流通服務(wù)體系建設(shè)。發(fā)揮優(yōu)勢，大力開展農(nóng)資配送和農(nóng)業(yè)科普服務(wù)。要利用四通八達(dá)的郵政流通服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、快捷的信息處理和資金結(jié)算系統(tǒng)，依托符合條件的郵政“三農(nóng)”服務(wù)點(diǎn)，開展農(nóng)資配送服務(wù)，為推廣和應(yīng)用農(nóng)業(yè)新技術(shù)、改善農(nóng)業(yè)生產(chǎn)條件提供方便快捷的通道。還要組織開展形式多樣的貼近農(nóng)村、方便農(nóng)民、適應(yīng)農(nóng)時(shí)的農(nóng)業(yè)科普宣傳推介活動，使郵政服務(wù)“三農(nóng)”和科技興農(nóng)觀念深入人心。
借助書報(bào)刊發(fā)行渠道，開展農(nóng)村文化服務(wù)。要充分發(fā)揮農(nóng)村地區(qū)報(bào)刊發(fā)行主渠道作用，改進(jìn)農(nóng)村報(bào)刊投遞服務(wù)，擴(kuò)大農(nóng)村報(bào)刊發(fā)行，讓農(nóng)民群眾了解黨和國家政策法規(guī)、獲取科技致富信息。依托郵政網(wǎng)點(diǎn)，積極開展面向農(nóng)村的火車票訂送業(yè)務(wù)，為農(nóng)民群眾和外出務(wù)工人員提供辦理居民身份證、婚育證明速遞服務(wù)。加強(qiáng)農(nóng)村郵政網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)。郵政網(wǎng)點(diǎn)是郵政服務(wù)“三農(nóng)”的基礎(chǔ)。一向是少說多做的郵政，在改革發(fā)展的大好形勢下，堅(jiān)持社會效益與經(jīng)濟(jì)效益并舉，堅(jiān)持為廣大農(nóng)民提供便捷的郵政服務(wù)。
愿郵政每一天微笑的服務(wù)，能化作一滴滴清澈的甘露，滋潤著肥沃的農(nóng)村大地，芳香美麗的鮮花將燦爛地盛開在松茲清山綠山間，郵政的真情也將永貯在農(nóng)民的心田，美好和諧的新也將更快的到來！
酒店愛崗敬業(yè)的演講稿優(yōu)秀2
作為xx的員工就應(yīng)項(xiàng)怎樣去應(yīng)對此刻的工作，在平凡的崗位上作出不平凡的成績呢我覺得首先是誠實(shí)可信，自古以來，誠實(shí)守信就是衡量一個人的行為，品質(zhì)和人格的示準(zhǔn)，古人云：經(jīng)營之道在于誠，贏利之道在于信，誠實(shí)守信是做人的基本準(zhǔn)確準(zhǔn)則也是企業(yè)搏擊市場賴以生存的前提，因此在工作中，我用真誠的心對待每一位客人，用良好的信譽(yù)對待每一件事，人們往往把服務(wù)簡單的理解為態(tài)度，以為態(tài)度好就是服務(wù)好，其實(shí)不然，服務(wù)有其更深刻的內(nèi)涵，并且與執(zhí)行規(guī)章制度之間有著密不可分的聯(lián)系。誰都明白，與客戶打交道即累又繁瑣，可我喜歡這個工作，喜歡看到客戶在我人那里疲憊而來，面帶滿意的笑容離去。滿足于堅(jiān)持原則而使賓館和客戶的昨益得到保障后獲得的成就感。但也常因?yàn)榫频甑囊蛩鼗蚩腿说目燎�，其他極個別無理取鬧而發(fā)生讓人遺憾的事，但我總是用我的誠心去彌補(bǔ)不足，用行為感動客人，各種各樣的人們來往交替，使我與許多客戶結(jié)下了不解之緣，以真誠服務(wù)換客戶真情，我的工作也因此生動多彩！
服務(wù)工作就窗口工作，個人形象是工作一個重要環(huán)節(jié)，我認(rèn)為我們每個員工就是我們酒店的招牌和門面，是能展示國酒精神面貌的窗口，是顧客第一印象構(gòu)成的地方。因此服務(wù)質(zhì)量將在很大程度上決定著顧客在那里的全部情緒和離去以后的心理感受，所以我把我的工作看得莊嚴(yán)和神圣，同時(shí)也感覺到自己職責(zé)和壓力。在每次上班之前，我不僅僅僅要注重自己的儀表，注重自己的語言，更重要的是還要注重自己感情和心態(tài)，把自己的家庭，自己的生活，自己的不愉快和煩惱，自己身體上的疲憊都忘記，也就是要對自己的心靈進(jìn)行一次洗禮，讓自己全心全意地投入到工作中去。只有這樣你才會全心全意為顧客服務(wù)，才會全心全意為企業(yè)著想。記昨去年十月，我母親被診斷為子宮癌住院手術(shù)，老公在外工作，既要照顧幼小的兒子生活起居校園接送，又要陪護(hù)醫(yī)防院的母親，內(nèi)心又為重病的母親擔(dān)憂，而且還要到酒店上班，那時(shí)我心力交瘁，幾乎要垮掉了，但只要換上工作服，我立刻擦干眼淚，畫上淡妝，笑容滿面的應(yīng)對我的客人，我的工作中心是：一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客的一切。要把自己的工作做好并不是一件容易事，我們每一天接觸的一張張陌生的`面孔，接觸著各種身份的顧客，接觸著不同性格的人，他們中間，有理解你的，有不理解你的，有素質(zhì)好的，有素質(zhì)差一點(diǎn)的，他們的要求，有我們能辦到的，有我們不能辦到的，而這些，都需要我們用自己的熱情和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去完成。我們也是人，也有自己的個性和情緒變化，而無論怎樣，我們都具有調(diào)節(jié)自己心態(tài)的強(qiáng)大潛力，顧客高興我高興，顧客滿意我滿意，顧客的煩惱我解決，我認(rèn)為顧客的事情無小事，自己的事情無大事，所以這些年來，沒有因?yàn)槲业墓ぷ鞑坏轿欢岊櫩筒粷M意，作為國酒的一員，我心里踏實(shí)，從顧客的微笑中我也得到了很大的精神滿足。
我認(rèn)為一個酒店的經(jīng)營的好壞，就好象一臺電腦的運(yùn)行，它不僅僅僅需要優(yōu)質(zhì)的硬件保障，同時(shí)也需要好的軟件以配套，我們的設(shè)備就是硬件，我們的服務(wù)就軟件，我們的酒店雖具有必須的規(guī)模，環(huán)境也得天獨(dú)厚，但仍不必須能隨時(shí)滿足顧客的要求，但是我們的軟件會在不損壞行業(yè)利益和我們?nèi)烁竦那疤嵯卤M量滿足客人。進(jìn)國酒以來，我用真誠換真情，我用誠信換誠意，給顧客留下了很深刻的印象，同時(shí)也引來了不少的回頭客，這給酒店的留下的是無形的財(cái)富。但作為一個酒店中員工而且是酒店管理者，要想完善自己的本質(zhì)工作，務(wù)必不斷的學(xué)習(xí)和充電，豐富自己的知識，提高自己的整體素質(zhì)，每次我會利用學(xué)習(xí)機(jī)會，認(rèn)真的學(xué)習(xí)別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自己完善自己，提高自己對市場變化的應(yīng)變潛力。
我沒有豪言壯語，只有樸實(shí)無華的言行；沒有光輝的事跡，只有平凡普通的工作；沒有英雄的形象，只有忙碌的身影。但就是這樸實(shí)，平凡和忙碌中，充分說明了我對事業(yè)的熱愛和忠誠。我期望用我的努力，用我優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，用我的誠信，把那里打造成顧客的家園，顧客避風(fēng)的港灣，顧客生命的加油站，把我們酒店經(jīng)營的紅紅火火，讓我因國酒而自豪，國酒因我而燦爛。
謝謝大家！
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