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競聘前臺演講稿
演講稿以發(fā)表意見,表達(dá)觀點為主,是為演講而事先準(zhǔn)備好的文稿。在現(xiàn)在的社會生活中,很多地方都會使用到演講稿,你所見過的演講稿是什么樣的呢?以下是小編為大家收集的競聘前臺演講稿,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
競聘前臺演講稿1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委,同事們:
大家好!
我叫xx,現(xiàn)年35歲,參加工作已11年有余,現(xiàn)為xx工作人員。今天我競聘的職位是銀行信貸前臺一職。每個人“自己就是一座寶藏”,而實力與自信就是發(fā)掘這座寶藏的金鑰匙,那么在銀行信貸前臺這一崗位上,我自信具有以下的優(yōu)勢:一是11年的儲蓄工作經(jīng)歷,其中當(dāng)過5年的儲蓄所所長,這些工作經(jīng)歷養(yǎng)成了我獨(dú)擋一面的工作作風(fēng)和吃苦耐勞的精神,愿意克服種種困難去鍛煉自我。二是我具有良好的綜合素質(zhì)。我謙虛誠懇,勤奮敬業(yè),對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),顧全大局。三是參加以來,我一直從事儲蓄工作,工作中始終不斷總結(jié),不斷提高自己,把換位思考當(dāng)成工作的出發(fā)點。
我深知,信貸前臺不僅僅是一個職務(wù),更重要的是一種責(zé)任。假如我能當(dāng)選成為信貸前臺,我將鼓足干勁,竭盡所能,重點做好以下三個方面做好工作:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),認(rèn)真落實,服務(wù)工作
要加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)和更新,全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)總、分行制定下發(fā)的各項基本管理制度,使自己更加勝任本職工作。同時認(rèn)真學(xué)習(xí)和全面落實崗位責(zé)任制要求,規(guī)范工作程序和操作行為,要在“學(xué)用結(jié)合”上下功夫,努力實現(xiàn)基礎(chǔ)工作“零缺陷”,業(yè)務(wù)工作“零差錯”,服務(wù)工作“零距離”。
二、集中精力抓收息
利息收入是影響全行經(jīng)營成果的關(guān)鍵因素。首先,任務(wù)落實,獎懲兌現(xiàn)。參照正常、逾期和呆滯貸款占用形態(tài),將上級行下達(dá)的收息計劃如實分解下去,并按旬監(jiān)控、按月考核,制定相應(yīng)的獎懲辦法,加大獎懲力度。其次加強(qiáng)貨款歸行管理,防止資金體外循環(huán)。確保會計、出納、信貸部門密切配合,各司其責(zé):會計出納人員看住企業(yè)帳戶,強(qiáng)化現(xiàn)金管理;信貸人員把握所轄企業(yè)的'資金流向、貨款方向,搞好檢查監(jiān)督,促進(jìn)貨款歸行。信貸管理部、專貸部和業(yè)務(wù)開發(fā)部通力合作,搞好調(diào)查,掌握企業(yè)多頭開戶情況。
三、抓好規(guī)范化管理工作,降低和化解信貸風(fēng)險
一是重新調(diào)整審貸分離崗位,設(shè)立信貸審查崗、法律審查崗和信貸檢查崗,依法辦理信貸業(yè)務(wù),確保信貸管理工作程序化。二是嚴(yán)格執(zhí)行貸款第一責(zé)任人辦法,徹底解決權(quán)責(zé)脫鉤的老問題,將貸款損失的責(zé)任落到實處。三是嚴(yán)格承兌匯票管理。承兌匯票堅決履行程序,防止墊付的情況發(fā)生。四是優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),搞好信貸服務(wù)。努力打破行業(yè)、所有制界限,把有生命力的雙優(yōu)客戶作為信貸支持的重點,從而實現(xiàn)信貸資金的高效利用。誠然,競爭就意味著必然有人會被淘汰,今天,無論結(jié)果如何,我都要說“我人生中的這一樂章無比輝煌與精彩!”我的演講完畢,謝謝大家!
競聘前臺演講稿2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
你好!
人生,常常是在不經(jīng)意中結(jié)下了情緣,大學(xué)畢業(yè)后,我光榮的成為了中國移動的一員。是中國移動,扶我走過了從學(xué)校到社會的路程,幫助我從一名幼稚的學(xué)生逐漸成長為一名合格的員工。在領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)愛中,我深深地被中國移動優(yōu)秀的企業(yè)文化所熏陶和感染,并在平凡的崗位上堅持著自己的信仰和追求。
記得剛到營業(yè)中心工作時,我就感受到了一種蓬勃向上、積極進(jìn)取、暖如春風(fēng)的工作氛圍,感受到了移動人的熱情、執(zhí)著和敬業(yè)。正是在他們的啟發(fā)和感染下,我如饑似渴地開始學(xué)習(xí)技術(shù)業(yè)務(wù)知識,扎扎實實地苦練業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)一點一滴的學(xué)習(xí)、心靈一分一分的融入,工作一點一點的進(jìn)步。正是懷著“溝通從心開始”的服務(wù)理念,我逐漸地走進(jìn)了“移動”的`世界。
漫漫人生長河中,每個人都有自己的工作崗位。崗位是一個人一生所有理想和汗水澆灌的土地;是一個人熱情和青春年華的坐標(biāo)。作為一名營業(yè)員,雖然只是營業(yè)點上一個很不起眼的小點,但我卻用耐心、用熱情深愛著這一崗位,用誠實書寫著自己平實而又光彩的人生。因為我敬我的企業(yè)、我愛我的崗位,在一次次熱忱的服務(wù)中,我贏得一位位客戶的信賴;在客戶滿意的笑容中,我讀懂了奉獻(xiàn)的樂趣;在服務(wù)的窗口前,我領(lǐng)悟到真誠帶來的欣慰;在服務(wù)的過程中,我懂得了人生的價值和生活的內(nèi)涵。當(dāng)前,移動通信市場競爭日益激烈,中國移動正在全力提高服務(wù)水平,以增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。作為一名營業(yè)員,服務(wù)工作的好壞,不僅代表個人的形象,同時也代表著企業(yè)的形象。雖然工作時間不長,但是在平凡的崗位上,我悟出了這樣一個道理:只有為用戶解決實際問題,急用戶之所急,想用戶之所想,幫用戶之所需,時時為用戶考慮,做到換位思考,才能真正實現(xiàn)“溝通從心開始”。
讓我把發(fā)生在身邊的故事講給大家聽。在一個春光明媚的下午,正值周末,三位醉意未消的男子來到營業(yè)廳,剛一進(jìn)門,就嚷嚷著:我手機(jī)丟了,我要銷號。當(dāng)班營業(yè)員小張熱情接待了三位用戶,當(dāng)解釋到辦理拆機(jī)需按規(guī)定交納部分話費(fèi)押金時,三位男子竟然破口大罵,將營業(yè)柜臺拍的砰砰作響,空氣頓時緊張起來,靜謐的營業(yè)廳一片嘈雜。見此情景,小張仍然耐心解釋著,誰知他們竟將身份證狠狠向她扔來,罵著不堪入耳的話。委屈的淚水頓時溢滿眼眶,稍稍穩(wěn)定情緒后,小張揀起用戶扔在地上的證件,將他們請到會議室,每人倒上一杯熱水,微笑著繼續(xù)向他們解釋收取話費(fèi)押金的原因,望著營業(yè)員誠摯的笑臉,聽著她懇切的話語,三位男子不再吵鬧,語氣也變的柔和起來,不好意思的離開了營業(yè)廳。第二天早晨剛上班,他們又來到了營業(yè)廳,痛痛快快的辦理了拆機(jī)業(yè)務(wù)并交納了話費(fèi)押金,并紅著臉向小張道歉,而小張仍然微笑著對他們說:謝謝您的理解和支持,請不要把昨天的事放在心上。
是啊,對于一名營業(yè)員來說,有什么能比得到用戶發(fā)自內(nèi)心的理解和認(rèn)可更為珍貴的呢?當(dāng)我們渴望與用戶進(jìn)行心靈溝通的時候,就是我們真正去尊重用戶、理解用戶、重視用戶、關(guān)愛用戶的時候。為此,在服務(wù)過程中我們堅持使用文明用語、微笑服務(wù),積極、主動、熱情地接待每一位用戶。在工作中,我們也曾遭到個別用戶的呵斥和責(zé)罵,面對這些,我們依然平和冷靜,始終用自身的涵養(yǎng)實現(xiàn)著——“溝通從心開始”,用自己的實際工作實踐著——“溝通從心開始”,用自己的真心付出證明著——“溝通從心開始”。
作為一名營業(yè)員,他所面臨的用戶群非常復(fù)雜。滿足用戶需求,需要我們用心分析不同的用戶,只有把用戶的心理分析透徹,才能有理,有據(jù),有節(jié)地幫助用戶解決實際問題。一次,一位用戶到營業(yè)廳交手機(jī)費(fèi)時牢騷滿腹、罵個不停,說:“才欠你們幾個錢、就把我的電話停了,耽擱了我多少生意”又要找領(lǐng)導(dǎo)理論、又說要申告,常用的服務(wù)技巧根本不能說服。這時,我通過用戶的資料了解到他是一所私立醫(yī)院的院長,于是我馬上對用戶說:“請您原諒、每個單位都有他們的規(guī)章制度,而且欠費(fèi)停機(jī)是符合《電信條例》規(guī)定的,如果一所私立醫(yī)院,有一位病人沒有交住院費(fèi),醫(yī)院能讓他住院治療嗎?”由于比喻恰當(dāng),而且又符合用戶的職業(yè),用戶一聽,自知理虧,馬上交了電話費(fèi)。以后,我們對此類用戶列出了清單,話費(fèi)出來后,會提前提醒他們交費(fèi),贏得了用戶的贊譽(yù)。
還記得“非典”橫行的那些日子嗎?營業(yè)中心的每一位員工都堅守在自己的崗位上。那些人人自危、談典色變的日日夜夜,那些令家里人為之擔(dān)憂的日日夜夜,然而沒有一個人退縮,更沒有一個人請假。因為我們的崗位在這里,我們的職責(zé)在這里,即使病魔肆虐,即使身單力薄,既然選擇了這個崗位,我們就會站得向樹一樣筆直,笑得象花一樣燦爛。
競聘前臺演講稿3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
今天是貴公司競聘前臺的一天,我很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)愿意給我一個機(jī)會去競聘這次的職位,讓我有機(jī)會去向大家展示自己。今天我是帶著足夠的自信心來的,我很希望自己能夠留在貴公司做前臺。
首先,我做個自我介紹,我叫xx,今年x歲,我來自x省xx市xx縣,我畢業(yè)于xx大學(xué),我有三年的前臺工作經(jīng)驗,在x公司、xx公司工作過,分別做的行政前臺和形象前臺,我熟悉各種的辦公軟件,同時也接受過很好的前臺培訓(xùn),我會很多禮儀接待。
其次,我來這里競聘,是因為我喜歡貴公司的發(fā)展理念,我也有認(rèn)真了解過貴公司的一個發(fā)展歷程,我有去進(jìn)行一個分析,我覺得自己可以勝任本職位,也能夠為公司做好前臺的接待和其他工作。我上面有說過有三年的工作經(jīng)驗,我在那三年里有去好好的積累經(jīng)驗教訓(xùn),我、這些經(jīng)驗足夠我為公司的前臺做貢獻(xiàn)。而且我覺得在貴公司還能學(xué)到更多的東西。
第三,我覺得公司的工作氛圍特別的好,人事帶我們進(jìn)行一個簡單的介紹,我覺得這種氛圍是我喜歡的,所以在這工作我的`工作積極性更加高,以后有幸能夠進(jìn)入公司,我覺得自己完全能夠去為公司的發(fā)展盡一份自己的力。
第四,我在大學(xué)學(xué)的專業(yè)就是關(guān)于這個的,所以我的專業(yè)素養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)是完全符合這份工作的,再有就是大學(xué)我一直都有努力去學(xué)習(xí),所以關(guān)于前臺的專業(yè)知識與技能我是熟知的,大學(xué)里的每個寒暑假都會去進(jìn)行實習(xí),不斷的積累社會實踐經(jīng)驗,讓自己在大學(xué)里不斷的有收獲,相關(guān)的證書我也都有考。在這個工作里,我是專業(yè)的,不僅是因為大學(xué)里學(xué)的,還有這幾年在社會上工作所積累了足夠的經(jīng)驗。
所以請各位領(lǐng)導(dǎo)相信我能夠去做好這個前臺的工作,我認(rèn)為自己有足夠的能力去在前臺這個崗位上做出我的成績。前臺作為公司的門面,我有著皎好的面貌,給人帶去親切感,各種接待禮儀我都會,語言英語在六級以上。那么敬請領(lǐng)導(dǎo)們聽完我的這次競聘演講,能夠錄用我,我很希望自己為公司效力,愿給機(jī)會讓我去更好的展示自己的能力。最后感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的聆聽,祝各位領(lǐng)導(dǎo)身體康健,事業(yè)順心如意!
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