電信營業(yè)廳店長競聘演講稿
演講稿是作為在特定的情境中供口語表達使用的文稿。在現(xiàn)在的社會生活中,用到演講稿的地方越來越多,為了讓您在寫演講稿時更加簡單方便,以下是小編精心整理的電信營業(yè)廳店長競聘演講稿,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
電信營業(yè)廳店長競聘演講稿1
尊敬的各位領導,各位同事:
大家好!
首先感謝公司給我這次展示自我的時機,讓我在這里進展競聘演講。相信這次競聘將是我人生中的一大轉折。自98年公司成立到現(xiàn)在,我已先后做過營業(yè)員、1860話務中心副班長、經營部號卡管理及現(xiàn)在的方案財務部文員等諸多崗位。通過在這些崗位的工作和學習,讓我深刻體會到電信公司的快節(jié)奏、高效率以及優(yōu)秀的企業(yè)文化理念,充滿了生機與活力,使我的各方面素質得到了很大提高。
我今天參加競聘的營業(yè)廳是:檢察院溝通100效勞店。我競聘的主要目的是:
1、通過參加競聘不斷激發(fā)我熱愛企業(yè)的熱情和是電信人的自豪感;
2、通過參加競聘不斷激發(fā)我的工作潛能和為企業(yè)多作奉獻的沖動;
3、通過參加競聘不斷鍛煉自己的工作能力和業(yè)務素質;自建營業(yè)廳是我公司內部最小的實體運作單元,是最基層的組織單位,是承擔銷售與效勞業(yè)務的主要載體,是公司直接面對用戶的直接窗口,一個營業(yè)廳工作的好壞,直接關系到電信公司的社會形象和廣闊人民群眾對電信公司的認識,所以必須切實做好營業(yè)廳的各項工作。
我要競聘的檢察院溝通100效勞店,是由3個大新村、中華廣場寫字樓、一條主干道和郵政、電信為鄰的營業(yè)廳,要做好該營業(yè)廳的工作,將面臨3個優(yōu)勢和1個劣勢:
優(yōu)勢一:地理位置上的優(yōu)勢。我們營業(yè)廳背靠學田新村,面對文峰新村和易家橋新村,與郵政和電信為鄰,一方面可以帶回競爭的壓力,但同時錯位的經營地理位置上的優(yōu)勢將陡現(xiàn)。
優(yōu)勢二:效勞品牌上的優(yōu)勢。這是我們任何一個營業(yè)廳的優(yōu)勢,特別作為溝通100效勞店,更加重視的是企業(yè)的形象和對客戶的效勞,這將是我們做好營業(yè)廳最大的優(yōu)勢。優(yōu)勢三:自身的優(yōu)勢。由于應聘參加這個崗位,我會以百倍的熱情去投入到新的工作崗位,我將向現(xiàn)任的營業(yè)廳廳長們學習好的工作經歷,并把自已從事的這么多崗位積累的業(yè)務經歷用于新的工作中,以一種虛心的態(tài)度學習,不畏的精神工作。
劣勢一:工作經歷的劣勢。由于我較長時間從事的是內部工作,對營銷和管理上可能存在著一種理論與實際不接軌的`現(xiàn)象,我將通過認真學習加以改進,使自己的工作不斷進步。
除以上的優(yōu)、劣勢外,我個人認為做好營業(yè)廳的工作主要在以下三個方面開展:
1、做好效勞工作不斷提升公司的公眾形象
營業(yè)廳是公司形象的窗口,是公司產品的主要宣傳渠道,切實做好效勞工作是做好營業(yè)廳各項工作的根底。其中要做好銷售效勞工作和售后效勞工作是關鍵。
2、做好營銷工作不斷提高公司產品的市場占有率
營業(yè)廳的營銷工作是公司營銷工作的細胞,就營業(yè)廳的營銷工作,我個人理解可以分為:柜臺營銷和社區(qū)營銷兩類,其中以社區(qū)營銷為試點可以展開一些與社區(qū)的聯(lián)合,使電信品牌走進社區(qū)。 3、做好管理工作不斷完善營業(yè)廳的管理職能
營業(yè)廳是企業(yè)的細胞,但同時也是一個小組織,其管理的任務齊全,所以做好營業(yè)廳的管理是衡量營業(yè)廳廳長是否稱職的關鍵。我將在營業(yè)廳的管理上做好“二個加強”即:加強自身業(yè)務素質和個人素質的培養(yǎng),帶動整個集體的共同進步;加強溝通能力培養(yǎng),帶動營業(yè)廳業(yè)務的不斷拓展。
如果我不能應聘成功,我將決不氣餒,認真總結發(fā)現(xiàn)自身的問題,并在以后的工作加以改進,使自身不斷的開展更好地效勞于公司。
電信營業(yè)廳店長競聘演講稿2
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
首先,我感謝各位領導及同仁能夠給我這樣一個公開公平的電信客戶經理競聘書時機。
我認為作為一名電信營業(yè)廳店長,應具備以下幾個要素:
1、熱愛電信事業(yè),有強烈的工作責任心;
2、具備一定的學歷,有較長的管理工作經歷;
3、熟悉電信業(yè)務流程;
4、良好的心理素質和較強的語言溝通能力;
5、具有較強的人員管理能力。
從我15年的工作經歷來看,以上五點我已根本具備。當然店長的職責及要求與我現(xiàn)階段從事的崗位有很大的不同,要擔任文湖營業(yè)廳店長一職,我還要做許多前期工作。首先要全面了解文湖營業(yè)廳的整體運行情況,包括各項工作職責與制度建立、各項根底工作的落實、各種資料的完善、各種記錄的`健全情況。其次要對營業(yè)廳員工要有根本認識,初步了解每個人的性格、工作方法、家庭成員等,做到心中有數,才能有的放矢。再次是盡快進入角色,承擔起崗位職責,確保營業(yè)廳工作正常有效運轉。我的想法是:
一、完善崗位職責,合理進展人員調配;
二、狠抓現(xiàn)場管理,提升效勞品質;
三、完善前臺每日點評工作,將效勞標準管理融入效勞血脈;
四、強化業(yè)務技能培訓,提升人員素質;
五、不斷完善后端管控制度,確保平安生產。
這些想法,還不充分,還不完善,真正實施起來肯定會遇到很多困難。但我熱愛電信值班經理競聘,有強烈的責任心,求真務實,善于學習,在營業(yè)部領導及同事的幫助下,我會盡最大的努力去實現(xiàn)它、完善它。
如果營業(yè)部領導及同事們認可我的設想,認可我的工作能力,請選我吧!我一定會使文湖營業(yè)廳的工作更上層樓,為電信開展再添新磚!
我的競聘上崗演講完畢,謝謝大家!
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