突發(fā)自然災(zāi)害銀行安全應(yīng)急預(yù)案
在學(xué)習(xí)、工作、生活中，有時(shí)會(huì)面對(duì)自然災(zāi)害、重特大事故、環(huán)境公害及人為破壞等突發(fā)事件，為了控制事故的發(fā)展，時(shí)常需要預(yù)先制定應(yīng)急預(yù)案。我們?cè)撛趺慈憫?yīng)急預(yù)案呢？下面是小編收集整理的突發(fā)自然災(zāi)害銀行安全應(yīng)急預(yù)案，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
突發(fā)自然災(zāi)害銀行安全應(yīng)急預(yù)案1
自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案為了使自然災(zāi)害事件應(yīng)急處置工作能夠高效、有序進(jìn)行，最大程度地減少人員傷亡和經(jīng)濟(jì)損失，特制訂本應(yīng)急預(yù)案。
一、工作原則統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級(jí)分部門負(fù)責(zé)，資源整合，信息共享，分工協(xié)作，協(xié)調(diào)一致，服從全局，緊急處置，權(quán)責(zé)一致。自然災(zāi)害事件發(fā)生后，各部室、各支行立即主動(dòng)按照自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案實(shí)施，處置管轄區(qū)域內(nèi)各種緊急事件。
二、自然災(zāi)害的種類自然災(zāi)害包含地震、水災(zāi)、雷電災(zāi)害等。
三、制訂依據(jù)主要依據(jù)《國家突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》、《破壞性地震應(yīng)急條例》、《中華人民共和國防震減災(zāi)法》，并結(jié)合實(shí)際情況制定本應(yīng)急預(yù)案。
四、應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)
(一)自然災(zāi)害應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組組長：行長副組長：副行長成員：各部室、業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)、各支行負(fù)責(zé)人
(二)主要職責(zé)
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全組織，強(qiáng)化工作職責(zé)，加強(qiáng)對(duì)自然災(zāi)害的預(yù)防，完善各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案的制定和各項(xiàng)措施的落實(shí)。
2、充分利用各種渠道進(jìn)行自然災(zāi)害知識(shí)的宣傳教育，組織、指導(dǎo)全行防災(zāi)知識(shí)的普及教育，廣泛開展自然災(zāi)害中的自救和互救訓(xùn)練，不斷提高廣大員工抗災(zāi)的意識(shí)和基本技能。
3、認(rèn)真搞好各項(xiàng)物資保障，嚴(yán)格按預(yù)案要求積極籌備，落實(shí)飲食飲水、防凍防雨、搶險(xiǎn)設(shè)備等物資落實(shí)，強(qiáng)化管理，使之始終保持良好戰(zhàn)備狀態(tài)。
4、自然災(zāi)害發(fā)生后，采取一切必要手段，組織各方面力量全面進(jìn)行減災(zāi)工作，把災(zāi)害造成的損失降到最低點(diǎn)。
5、調(diào)動(dòng)一切積極因素，迅速恢復(fù)辦公秩序，全面保證和促進(jìn)營業(yè)秩序穩(wěn)定。
6、接受和迅速執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指令；組織實(shí)施本預(yù)案，發(fā)布各項(xiàng)搶險(xiǎn)救災(zāi)命令、指示、通知等；確定重點(diǎn)救災(zāi)地點(diǎn)、范圍，部署救災(zāi)應(yīng)急隊(duì)伍，實(shí)施搶救行動(dòng)；收集上報(bào)災(zāi)情，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。同時(shí)各部室、支行還要成立搶險(xiǎn)救災(zāi)組、通迅組、交通組、醫(yī)護(hù)組等組織機(jī)構(gòu)，下設(shè)組長及成員。分工負(fù)責(zé)，緊急處置。
(三)自然災(zāi)害應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組成及職責(zé)領(lǐng)導(dǎo)組辦公室設(shè)在辦公室，辦公室主任由綜合部主任擔(dān)任，日常事務(wù)由綜合部負(fù)責(zé)。主要職責(zé)：
1、在破壞性自然災(zāi)害突然發(fā)生后，協(xié)助自然災(zāi)害應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組轉(zhuǎn)為救災(zāi)指揮部，并立即啟動(dòng)實(shí)施本預(yù)案；
2、匯總災(zāi)情和應(yīng)急工作情況，向指揮部報(bào)告；
3、協(xié)調(diào)指揮部與各有關(guān)部門的應(yīng)急聯(lián)系；
4、審查對(duì)外新聞稿件內(nèi)容；
5、處理減災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)小組日常事務(wù)，辦理領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的其它事項(xiàng)。
(四)安全保障綜合部負(fù)責(zé)要害部門等重要目標(biāo)的警戒。各部室、各支行協(xié)助加強(qiáng)內(nèi)部安全保衛(wèi)工作，維護(hù)內(nèi)部安全，保證搶險(xiǎn)救災(zāi)工作順利進(jìn)行。
(五)信息報(bào)送和處理自然災(zāi)害應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組迅速調(diào)查了解各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)災(zāi)害的情況，向上級(jí)有關(guān)部門報(bào)告。
五、各防救組組成及職責(zé)
(一)搶險(xiǎn)救災(zāi)組召集單位：綜合部主要職責(zé)：組織調(diào)動(dòng)搶險(xiǎn)隊(duì)迅速趕赴災(zāi)區(qū)；尋找、搶救人員；協(xié)助有關(guān)部門進(jìn)行工程搶險(xiǎn)；搶救重要物資。
(二)通信保障組召集單位：綜合部主要職責(zé)：對(duì)通信設(shè)施進(jìn)行檢查，對(duì)遭破壞的設(shè)施設(shè)備和線路立即進(jìn)行搶修；盡快恢復(fù)正常業(yè)務(wù)通訊，確保救災(zāi)指揮機(jī)關(guān)通信暢通。
(三)后勤保障組召集單位：綜合部主要職責(zé)：負(fù)責(zé)糧食、食品的保障，做好生活用品組織工作；確保搶險(xiǎn)救災(zāi)隊(duì)伍食品、物資和燃料基本需要；保證車輛正常運(yùn)轉(zhuǎn)，確保搶險(xiǎn)救援人員、物資運(yùn)輸。
(四)財(cái)務(wù)管理組召集單位：計(jì)劃財(cái)務(wù)部主要職責(zé)：籌集救災(zāi)經(jīng)費(fèi)，統(tǒng)一管理，調(diào)度救災(zāi)資金；監(jiān)督救災(zāi)資金的使用。
(五)宣傳組召集單位：綜合部主要職責(zé)：按救災(zāi)指揮部統(tǒng)一決定的災(zāi)情宣傳口徑，向上級(jí)或社會(huì)報(bào)告和公布災(zāi)情；負(fù)責(zé)報(bào)道救災(zāi)應(yīng)急情況、英雄模范事跡，激勵(lì)員工戰(zhàn)勝自然災(zāi)害。負(fù)責(zé)組織全行宣傳國家有關(guān)防災(zāi)減災(zāi)工作的法律、法規(guī)、政策，提高員工防災(zāi)減災(zāi)意識(shí)；根據(jù)災(zāi)情變化，制定常規(guī)、強(qiáng)化、應(yīng)急三階段宣傳計(jì)劃，廣泛宣傳普及防災(zāi)減災(zāi)知識(shí)，增強(qiáng)員工防災(zāi)自救互救能力。
六、預(yù)防與防御措施
(一)加強(qiáng)對(duì)自然災(zāi)害應(yīng)急工作的領(lǐng)導(dǎo)，將其納入重要議事日程，定期分析工作形勢(shì)，克服麻痹和僥幸心理，結(jié)合國家宏觀形勢(shì)和總行的統(tǒng)一要求，切實(shí)抓好落實(shí)工作。
(二)要大力開展自然災(zāi)害應(yīng)急的宣傳教育工作，增強(qiáng)員工防災(zāi)減災(zāi)意識(shí)，并要及時(shí)平息出現(xiàn)的地震謠傳或誤傳，保持穩(wěn)定的工作秩序。
(三)要根據(jù)國家和當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門的要求，做好自然災(zāi)害的預(yù)防控制工作，積極與地震等行政管理部門等聯(lián)系，開展防災(zāi)減災(zāi)相關(guān)知識(shí)、技能的培訓(xùn)，提高員工在災(zāi)害中的自救、互救能力，進(jìn)行防災(zāi)減災(zāi)的演練工作。
(四)宣傳、培訓(xùn)和演練宣傳：各部室、各支行要開展防災(zāi)減災(zāi)科學(xué)知識(shí)普及和宣傳教育，使員工樹立科學(xué)的災(zāi)害觀。在提高員工減災(zāi)意識(shí)和心理承受能力的基礎(chǔ)上，宣傳和解釋應(yīng)急預(yù)案以及相關(guān)的災(zāi)害應(yīng)急法律法規(guī)，增強(qiáng)員工的應(yīng)急意識(shí)，提高自防、自救、互救能力。培訓(xùn)：各部室、各支行定期組織應(yīng)急管理、救援人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)及技能的培訓(xùn)。演練：各部室、各支行要按照預(yù)案要求，協(xié)調(diào)整合各種應(yīng)急救援力量，根據(jù)各自的實(shí)際情況開展不同形式和規(guī)模的應(yīng)急演練。
(五)員工的安全防護(hù)各部室、各支行要具體制定員工疏散撤離的組織指揮方案，規(guī)定疏散撤離的范圍、路線、避難場(chǎng)所和緊急情況下保護(hù)員工安全的必要防護(hù)措施。
(六)次生災(zāi)害防御各部室、各支行要采取有效措施防止火災(zāi)、瘟疫等次生災(zāi)害的發(fā)生，處置次生災(zāi)害事故。
七、臨災(zāi)應(yīng)急行動(dòng)
(一)接到上級(jí)災(zāi)害、臨災(zāi)預(yù)(警)報(bào)后，領(lǐng)導(dǎo)小組立即進(jìn)入臨戰(zhàn)狀態(tài)，發(fā)布有關(guān)消息和警報(bào)，全面組織各項(xiàng)抗災(zāi)工作。各有關(guān)小組、單位隨時(shí)準(zhǔn)備執(zhí)行防災(zāi)減災(zāi)任務(wù)。
(二)組織有關(guān)人員對(duì)所屬建筑進(jìn)行全面檢查，封堵、關(guān)閉危險(xiǎn)場(chǎng)所，停止所有活動(dòng)。
(三)加強(qiáng)對(duì)易燃易爆物品、有毒有害化學(xué)品的管理，加強(qiáng)對(duì)供電輸電、機(jī)房等重要設(shè)備、場(chǎng)所的防護(hù)，保證防災(zāi)減災(zāi)順利進(jìn)行。
(四)加強(qiáng)廣大員工宣傳教育，做好員工思想穩(wěn)定工作。
(五)加強(qiáng)各類值班值勤，保持通信暢通，及時(shí)掌握各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的情況，全力維護(hù)正常工作和生活秩序
(六)按預(yù)案落實(shí)各項(xiàng)物資的準(zhǔn)備。
八、災(zāi)后應(yīng)急行動(dòng)
(一)無論是否有預(yù)報(bào)、警報(bào)，在本區(qū)范圍或鄰近地區(qū)發(fā)生破壞性自然災(zāi)害后，領(lǐng)導(dǎo)小組立即成立，各搶險(xiǎn)救災(zāi)隊(duì)伍必須在災(zāi)后立即組織各應(yīng)急小組在本單位集結(jié)待命。
(二)領(lǐng)導(dǎo)組在上級(jí)統(tǒng)一組織指揮下，迅速組織本級(jí)搶險(xiǎn)救災(zāi)。
1、迅速發(fā)出緊急警報(bào)(連續(xù)的'急促鈴聲和呼喊聲)，需撤離人員的組織仍滯留在建筑物內(nèi)的所有人員撤離。
上班時(shí)間：一是各負(fù)責(zé)人組織按下列順序立即撤出辦公區(qū)到空曠地帶：各樓層同時(shí)進(jìn)行，各樓層按“先中間后兩邊”有序撤出；二是所有辦公區(qū)域其他人員立即撤到空曠地帶。
就餐時(shí)間：
一是在餐廳就餐的員工在后勤人員的組織下按離出口“由近及遠(yuǎn)”原則撤離，即按座位自左到右、自前到后撤離到空曠地帶；
二是所有行內(nèi)其他人員立即撤到空曠地帶。
2、迅速關(guān)閉、切斷輸電、燃?xì)狻⒐┧到y(tǒng)(應(yīng)急照明系統(tǒng)除外)和各種明火，防止災(zāi)后滋生其它災(zāi)害。
3、迅速開展以搶救人員為主要內(nèi)容的現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)工作，及時(shí)將受傷人員轉(zhuǎn)移并送至附近救護(hù)站搶救。
4、加強(qiáng)對(duì)重要設(shè)備、重要物品的保護(hù)，加強(qiáng)銀行值班值勤和巡邏，防止各類犯罪活動(dòng)。
(三)積極協(xié)助黨委做好廣大員工的思想宣傳教育工作，消除恐慌心理，穩(wěn)定人心，迅速恢復(fù)正常秩序，全力維護(hù)社會(huì)安全穩(wěn)定。
(四)迅速了解和掌握銀行內(nèi)部受災(zāi)情況，及時(shí)匯總上報(bào)。
九、處置程序和內(nèi)容
(一)發(fā)生自然災(zāi)害后，員工要盡力沉著、冷靜，按照防災(zāi)減災(zāi)培訓(xùn)中指導(dǎo)的方法，最大限度地保護(hù)自己，同時(shí)，積極采取有效的措施幫助其他員工進(jìn)行自救和逃生。
(二)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、綜合部要立即將已發(fā)生的情況匯總報(bào)告應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組要迅速研究對(duì)策，并指定專門協(xié)調(diào)人與政府、地震、醫(yī)療、防疫等部門聯(lián)系，反映情況，申請(qǐng)實(shí)施救援，同時(shí)要立即向總行報(bào)告所發(fā)生的情況。
(三)綜合部、計(jì)財(cái)部要盡力從器材、車輛、經(jīng)費(fèi)等方面為救災(zāi)工作提供必要的條件，并多渠道組織飲用水源、食品等援救事宜，全力確保員工的身體安全，并減少財(cái)產(chǎn)等其他方面的損失。
(四)綜合部要作好正面宣傳工作，穩(wěn)定員工情緒，平息影響安定的災(zāi)害謠傳，任何人不得發(fā)表不利于穩(wěn)定、不利于減災(zāi)救災(zāi)工作的言論；員工要發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)友愛的精神，互相幫助，互相支持，黨員干部要起模范帶頭作用，發(fā)揚(yáng)勇于奉獻(xiàn)的精神，主動(dòng)積極地投入到減災(zāi)救災(zāi)工作中去。
(五)綜合部要盡力確保網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、電話、傳真、手機(jī)等通訊設(shè)備的暢通，以保證與總行和政府有關(guān)部門的24小時(shí)災(zāi)情聯(lián)系，及時(shí)反映情況，接受指示。
(六)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組要同時(shí)啟動(dòng)火災(zāi)事故、人身傷亡事故、盜竊搶劫案件等應(yīng)急預(yù)案，各領(lǐng)導(dǎo)小組成員要按照預(yù)案規(guī)定的程序進(jìn)行工作，各負(fù)其責(zé)，做好防火、防盜、防傷亡等各項(xiàng)工作，最大限度地減少因自然災(zāi)害而造成的次生性災(zāi)害和案件的發(fā)生。(七)綜合部、計(jì)財(cái)部要按照國家的法律、法規(guī)、政策和總行有關(guān)規(guī)定，結(jié)合醫(yī)療保險(xiǎn)、人生保險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的情況，根據(jù)在自然災(zāi)害事件中人員救治情況和財(cái)產(chǎn)損失情況，做好有關(guān)人員和家屬的安撫和善后工作，做好財(cái)產(chǎn)理賠工作。
(八)事后由應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組牽頭對(duì)災(zāi)害情況進(jìn)行匯總，包括發(fā)生過程、造成的人員、財(cái)產(chǎn)損失、采取的應(yīng)對(duì)措施、有關(guān)部門對(duì)災(zāi)害的結(jié)論性意見、應(yīng)汲取的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面的內(nèi)容，及時(shí)上報(bào)。
(九)由應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組及時(shí)將事件情況通報(bào)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)組成員，要求全體員工進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)自然災(zāi)害預(yù)防和防災(zāi)減災(zāi)相關(guān)知識(shí)、技能的學(xué)習(xí)，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的處置能力。
(十)由綜合部進(jìn)行事件材料的整理工作。
十、獎(jiǎng)勵(lì)與責(zé)任追究災(zāi)害應(yīng)急中，各有關(guān)責(zé)任單位負(fù)責(zé)人必須堅(jiān)守崗位，認(rèn)真履行職責(zé)；不得擅自脫崗，玩忽職守。在搶險(xiǎn)救災(zāi)工作中貢獻(xiàn)突出的，予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)；給銀行和員工生命財(cái)產(chǎn)造成重大損失的，依法追究其法律責(zé)任。
十一、其它
(一)進(jìn)入防災(zāi)緊急狀態(tài)，自然災(zāi)害應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)組可以電話、對(duì)講機(jī)、口授等形式傳達(dá)各種命令、指示。
(二)在抗災(zāi)減災(zāi)應(yīng)急行動(dòng)中，要密切配合，服從指揮，確保政令暢通和各項(xiàng)工作落實(shí)。
(三)本應(yīng)急預(yù)案自發(fā)布之日起施行。
突發(fā)自然災(zāi)害銀行安全應(yīng)急預(yù)案2
1 總則
1.1 編制目的
建立健全應(yīng)對(duì)災(zāi)害性事件的應(yīng)急體系和運(yùn)行機(jī)制，提高全行應(yīng)對(duì)和處置災(zāi)害性事件的能力，有效預(yù)防、消除或減少災(zāi)害性事件的危害，最大限度地保障業(yè)務(wù)正常運(yùn)營，保障人員生命和財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)我行和客戶的利益。
1.2 編制依據(jù)
按照國家關(guān)于突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急、自然災(zāi)害應(yīng)急等有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我行實(shí)際，制定本預(yù)案。
1.3 適用范圍
本預(yù)案適用于下列具有重大影響的突發(fā)災(zāi)害性事件的應(yīng)對(duì)處置工作：
�。�1）自然災(zāi)害。發(fā)生洪水、臺(tái)風(fēng)、冰雹、沙塵暴、地震、滑坡、泥石流和海嘯等自然災(zāi)害可能或者已對(duì)我行造成危害的。
�。�2）公共衛(wèi)生事件。突然發(fā)生重大傳染病疫情、群體性不明原因疾病、重大食物中毒等衛(wèi)生事件可能或者已對(duì)我行造成危害的。
�。�3）安全事件。發(fā)生營業(yè)辦公樓倒塌和大的交通運(yùn)輸、設(shè)備事故等安全事件可能或者已對(duì)我行造成危害的。
1.4 工作原則
（1）預(yù)防為主，密切監(jiān)測(cè)。按照“預(yù)防先行，應(yīng)急迅速”的原則，堅(jiān)持預(yù)防與應(yīng)急工作相結(jié)合。密切關(guān)注氣象、衛(wèi)生等部門的災(zāi)害預(yù)警信息，做好日常的物資儲(chǔ)備、隊(duì)伍建設(shè)、預(yù)案演練等預(yù)防工作。
�。�2）統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級(jí)負(fù)責(zé)。突發(fā)的自然災(zāi)害、公共衛(wèi)生事件可能會(huì)影響各部室的信息系統(tǒng)、業(yè)務(wù)處理、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和金庫等，同時(shí)也會(huì)造成人員的傷亡和疾病，涉及廣泛。對(duì)突發(fā)災(zāi)害性事件采取條塊結(jié)合、以塊為主、分工協(xié)作、各司其職的管理方式，實(shí)行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，各部室在各自的職責(zé)范圍內(nèi)對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行應(yīng)急處理。
保障組：由市場(chǎng)部和后勤服務(wù)人員組成，工作職責(zé)是：根據(jù)需要和領(lǐng)導(dǎo)小組要求，為處理災(zāi)害性事件提供后勤保障。
后續(xù)工作組：由市場(chǎng)部和監(jiān)督保障部門人員組成，工作職責(zé)是：負(fù)責(zé)應(yīng)急處置中相應(yīng)責(zé)任認(rèn)定、問責(zé)處置、損失認(rèn)定和索賠等后續(xù)工作。
4 預(yù)防預(yù)警
4.1 預(yù)防
�。�1）各部室要密切關(guān)注當(dāng)?shù)貧庀蟆⑿l(wèi)生部門的災(zāi)害通知或預(yù)警提示，經(jīng)常性地注意外界相關(guān)信息，提高災(zāi)害性信息的收集、分析和處理能力，以便于及時(shí)采取防護(hù)措施。
�。�2）制定嚴(yán)格的網(wǎng)點(diǎn)、機(jī)房、金庫運(yùn)行維護(hù)管理制度，明確維護(hù)主體和職責(zé)，加強(qiáng)日常防范管理，定期或不定期地進(jìn)行檢查，排除各種安全隱患。
�。�3）在應(yīng)急物品準(zhǔn)備等方面做到可隨時(shí)應(yīng)付應(yīng)急處理過程中的各項(xiàng)需要，確保有備無患。
�。�4）加強(qiáng)數(shù)據(jù)的安全防護(hù)，落實(shí)數(shù)據(jù)備份和數(shù)據(jù)異地保存制度。
�。�5）針對(duì)災(zāi)害事故的應(yīng)急處理，經(jīng)常性地組織培訓(xùn)和模擬演練。
�。�6）做好各關(guān)鍵崗位的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和備崗儲(chǔ)備工作。
4.2 預(yù)警
各部室根據(jù)收集到的信息判斷即將發(fā)生或者可能發(fā)生災(zāi)害事件時(shí)，要立即進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示，并根據(jù)災(zāi)害事件等級(jí)和波及、影響范圍，以及突發(fā)事件總體應(yīng)急預(yù)案規(guī)定，分別向上級(jí)行報(bào)告。
各部室在確認(rèn)可能發(fā)生某類突發(fā)災(zāi)害事件后，要適時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急處置預(yù)案，進(jìn)入應(yīng)急工作狀態(tài)，及時(shí)開展部署，采取相應(yīng)措施。
5 應(yīng)急處置
5.1 信息報(bào)告
5.1.1 報(bào)告程序和時(shí)限要求
�。�1）各部室發(fā)生或接報(bào)突發(fā)災(zāi)害事件原則上實(shí)行逐級(jí)報(bào)告，但對(duì)于特別重大災(zāi)害事件，緊急情況下銀行可直接向總行報(bào)告，并同時(shí)報(bào)告市行。
�。�2）發(fā)生特別重大災(zāi)害性事件應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)報(bào)告市行，。
（3）發(fā)生重大災(zāi)害事件不得晚于接報(bào)后3小時(shí)或事發(fā)后6小時(shí)報(bào)告市行，同時(shí)應(yīng)向當(dāng)?shù)卣�、人民銀行和銀監(jiān)會(huì)派出機(jī)構(gòu)等有關(guān)單位報(bào)告。
5.1.2 報(bào)告方式和內(nèi)容
（1）可根據(jù)具體情況分別采取電話、傳真、NOTES傳輸、派人匯報(bào)等方式。發(fā)生特別重大災(zāi)害事件或重大災(zāi)害事件，可先電話報(bào)告或當(dāng)面匯報(bào)，然后再書面報(bào)告。
（2）災(zāi)害速報(bào)的內(nèi)容主要包括災(zāi)害性事件發(fā)生的地點(diǎn)和時(shí)間、災(zāi)害類型、災(zāi)害的規(guī)模、可能的引發(fā)因素、發(fā)展趨勢(shì)和擬采取或已經(jīng)采取的措施等。
5.2 應(yīng)急處理
5.2.1由于自然災(zāi)害、安全事故等造成全行數(shù)據(jù)中心生產(chǎn)系統(tǒng)發(fā)生災(zāi)難或故障，引起業(yè)務(wù)中斷或發(fā)生賬務(wù)嚴(yán)重混亂等，要按照要求，做好災(zāi)難恢復(fù)工作，盡快使信息系統(tǒng)正常運(yùn)行。
5.2.2. 信息系統(tǒng)出現(xiàn)故障，所有技術(shù)措施均無法或不能及時(shí)使系統(tǒng)恢復(fù)正常，影響對(duì)客戶服務(wù)的情況下，按照規(guī)定采用手工業(yè)務(wù)處理方式應(yīng)急，保證業(yè)務(wù)處理不錯(cuò)、不亂、不漏。信息系統(tǒng)恢復(fù)處理時(shí)，要做到業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)補(bǔ)錄準(zhǔn)確、完整。
5.2.3 屬于自然災(zāi)害、安全事故等造成營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)主體硬件被嚴(yán)重破壞，無法辦理業(yè)務(wù)的，在發(fā)布公告、派員將客戶疏導(dǎo)至就近的能夠正常營業(yè)的網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的同時(shí)，盡快修復(fù)網(wǎng)點(diǎn)硬件或者就近組建臨時(shí)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)急。
5.2.4銀行的金庫、保管箱庫等要達(dá)到規(guī)定的防水等標(biāo)準(zhǔn)，配備必要的防汛物資，一旦發(fā)生災(zāi)害性事件，必須及時(shí)組織人力、物力，采取有效措施進(jìn)行救護(hù)，確保銀行和客戶資產(chǎn)安全。突發(fā)事件對(duì)保管箱業(yè)務(wù)庫影響大時(shí)，要在第一時(shí)間通知客戶及時(shí)進(jìn)行善后處理，必要時(shí)經(jīng)分行法律部門確認(rèn)，采取符合法律程序的緊急措施，最大限度保證客戶利益，降低損失。
金庫發(fā)生災(zāi)害性事件后，如現(xiàn)金受損嚴(yán)重，為保證支付，業(yè)務(wù)款項(xiàng)應(yīng)通過系統(tǒng)內(nèi)調(diào)劑或向人民銀行提請(qǐng)取款。
5.2.5因洪水、地震等突發(fā)自然災(zāi)害使空白重要憑證庫出現(xiàn)意外時(shí)，應(yīng)采取措施進(jìn)行補(bǔ)救，以降低損失，對(duì)于確定已遺失的重要空白憑證，應(yīng)立即在會(huì)計(jì)要素管理系統(tǒng)中進(jìn)行掛失或作廢處理。災(zāi)情結(jié)束后，應(yīng)及時(shí)清點(diǎn)剩余的憑證庫存實(shí)物，對(duì)于仍可正常使用的重要空白憑證進(jìn)行解掛，對(duì)于已損毀或確已遺失的重要空白憑證應(yīng)進(jìn)行銷毀和作廢。
在重要空白憑證的調(diào)撥路途中如遇泥石流等災(zāi)情，應(yīng)及時(shí)向發(fā)出行或接受行報(bào)告，在保證有關(guān)人員生命安全的前提下采取有效措施防止重要空白憑證被搶或遺失；發(fā)出行或接受行接到報(bào)告后，應(yīng)立即通過會(huì)計(jì)要素管理系統(tǒng)對(duì)調(diào)撥憑證進(jìn)行掛失。
發(fā)生災(zāi)害性事件后，為保證憑證的正常使用，分行應(yīng)立即組織憑證的應(yīng)急調(diào)劑工作，并及時(shí)通過會(huì)計(jì)要素管理系統(tǒng)對(duì)憑證應(yīng)急調(diào)撥的流程進(jìn)行控制。
5.2.6凡發(fā)生水災(zāi)、地震等重大災(zāi)害及安全事故，各級(jí)行保衛(wèi)部門要迅速加強(qiáng)金庫、運(yùn)鈔車、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、監(jiān)控（守庫）室和辦公場(chǎng)所等安全警衛(wèi)工作，防止出現(xiàn)搶劫事件，保護(hù)我行財(cái)產(chǎn)和員工生命安全。
5.2.7發(fā)生嚴(yán)重公共衛(wèi)生事件時(shí)，銀行的重要部位、部門都要積極采取各種應(yīng)急措施。在人員安排方面，實(shí)行A、B制輪崗，以保證在任何情況下關(guān)鍵崗位都有人工作。
要建立疫情報(bào)告制度，加強(qiáng)與衛(wèi)生防疫部門的聯(lián)系，全面了解和掌握員工及家屬的身體健康狀況，密切注意疫情發(fā)展，及時(shí)反映動(dòng)態(tài)，采取防范措施。
在疫情發(fā)生時(shí)加強(qiáng)對(duì)外來人員的管理，重要部位原則上禁止外來人員進(jìn)入。
加大宣傳力度，增強(qiáng)員工防病意識(shí)和自我保護(hù)能力，教育員工樹立大局意識(shí)，對(duì)自己負(fù)責(zé)、對(duì)銀行負(fù)責(zé)、對(duì)家人和同事負(fù)責(zé)，在疫情猖獗時(shí)不參加社會(huì)活動(dòng)、不到人員集中的公共場(chǎng)所、不外出旅游、不探親訪友、不搞親友聚會(huì)。
銀行可為員工提供必要的預(yù)防用品，引導(dǎo)員工積極采取各種預(yù)防措施，并做好營業(yè)辦公區(qū)的消毒工作。
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