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最新系統(tǒng)應急預案

時間:2021-12-24 09:20:03 應急預案 我要投稿

最新系統(tǒng)應急預案

  在學校抑或是社會中,難免會發(fā)生一些不在自己預料之中的事件,為了控制事故的發(fā)展勢態(tài),就不得不需要事先制定應急預案。優(yōu)秀的應急預案都具備一些什么特點呢?以下是小編為大家收集的最新系統(tǒng)應急預案,僅供參考,大家一起來看看吧。

最新系統(tǒng)應急預案

  最新系統(tǒng)應急預案1

  一、醫(yī)院信息系統(tǒng)出現(xiàn)故障報告程序

  當各工作站發(fā)現(xiàn)計算機訪問數(shù)據(jù)庫速度遲緩、不能進入相應程序、

  不能保存數(shù)據(jù)、不能訪問網(wǎng)絡、應用程序非連續(xù)性工作時,要立即向信息科報告。信息科工作人員對各工作站提出的問題必須高度重視,做好記錄,經(jīng)核實后及時給各工作站反饋故障信息,同時召集有關人員及時進行討論,如果故障原因明確,可以立刻恢復的,應盡快恢復工作;如故障原因不明、情況嚴重、不能在短期內(nèi)排除的,應立即報告院領導,在網(wǎng)絡不能運轉(zhuǎn)的情況下由院領導協(xié)調(diào)全院各部門工作,以保障全院醫(yī)療工作的正常運轉(zhuǎn)。

  二、醫(yī)院信息系統(tǒng)故障分級

  根據(jù)故障發(fā)生的原因和性質(zhì)不同分為三類:

  一類故障:由于服務器不能正常工作、光纖損壞、主服務器數(shù)據(jù)丟失、備份硬盤損壞、服務器工作不穩(wěn)定、局部網(wǎng)絡不通、價表目錄被人刪除或修改、重點終端故障、規(guī)律性的整體、局部軟件和硬件發(fā)生故障等造成的網(wǎng)絡癱瘓。

  二類故障:由于單一終端軟、硬件故障,單一病人信息丟失、偶然性的數(shù)據(jù)處理錯誤、某些科室違反工作流程引起系統(tǒng)故障。

  三類故障:由于各終端操作不熟練或使用不當造成的錯誤。

  針對上述故障分類等級,處理原則如下:

  一類故障——由信息科主任上報院領導,由醫(yī)院組織協(xié)調(diào)恢復工作。

  二類故障——由網(wǎng)絡管理人員上報信息科主任,由信息科集中解決。

  三類故障——由網(wǎng)絡管理員單獨解決,并詳細登記維護情況。

  三、發(fā)生網(wǎng)絡整體故障時的首要工作

  1、當信息科一旦確定為網(wǎng)絡整體故障時,首先是立刻報告院領導,同時組織恢復工作,并充分考慮到特殊情況如節(jié)假日、病員流量大、人員外出及醫(yī)院有重大活動等對故障恢復帶來的時間影響。

  2、當發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡整體故障時,各部門根據(jù)故障恢復時間的程度將轉(zhuǎn)入手工操作,具體時限明確如下:

 。1)30分鐘內(nèi)不能恢復——門診掛號、住院登記、藥房等部門轉(zhuǎn)入手工操作。

  (2)6小時內(nèi)不能恢復——各護士工作站、藥房、120急救中心、手術(shù)室、醫(yī)技檢查轉(zhuǎn)入手工操作(具體時間由信息科通知)。

 。3)24小時以上不能恢復——全院各種業(yè)務轉(zhuǎn)入手工操作。

  四、各部門的具體協(xié)調(diào)安排

  1、所有手工操作的統(tǒng)一啟動時間須由信息科通知,相關部門嚴格按照通知時間協(xié)調(diào)各項工作,在未接到新的指示前不準私自操作計算機。

  2、門診掛號工作協(xié)調(diào)

 。1)門診收費處由門診部主任負責聯(lián)系協(xié)調(diào);

 。2)網(wǎng)絡恢復后,操作員要及時將中斷期間的患者信息輸入到計算機;

  3、門診收費處(120收費處)工作協(xié)調(diào)

 。1)由各收費部門主任負責總體聯(lián)絡協(xié)調(diào),要與信息科保持聯(lián)系,及時反饋溝通最新消息;

 。2)當網(wǎng)絡系統(tǒng)運行中斷超過30分鐘時,要通知收款員轉(zhuǎn)入手工收費程序;

 。3)門診收款員要建立手工發(fā)票使用登記本,對發(fā)票使用情況做詳細登記;

  (4)當系統(tǒng)恢復正常時,由收款員負責對網(wǎng)絡運行穩(wěn)定性進行監(jiān)測,如不穩(wěn)定,及時向信息科反饋情況。

  (5)在接到使用計算機的指令并重新啟動運行后,收款員逐步轉(zhuǎn)入到機器操作。

  4、出院結(jié)算處的工作協(xié)調(diào)

  (1)由財務科主任總體負責聯(lián)絡協(xié)調(diào);

  (2)原則上不在住院處、記帳處進行費用補錄,以防止出現(xiàn)帳目混亂;

 。3)當系統(tǒng)停止運行超過24小時,對普通出院患者,推遲出院結(jié)算時間。對急診出院的患者應根據(jù)病歷和臨床護士工作站記錄,進行手工核算,出具手寫發(fā)票。

 。4)在網(wǎng)絡停止運行期間,出院患者急需結(jié)算時,應由該科護士工作站追查是否還有正在進行的檢查項目,并向出院結(jié)算處提供詳細費用情況后,方可送交結(jié)算。

  5、護士工作站的協(xié)調(diào)

 。1)護士工作站由護理部共同協(xié)調(diào);

  (2)網(wǎng)絡故障期間臨床科室應詳細記錄患者的所有費用執(zhí)行情況;

  (3)科室詳細填寫每位患者的藥品請領單(包括姓名、住院號、費別、藥品名稱及用量),一式兩份,一份用于科室補錄醫(yī)囑,另一份送藥房作為領藥憑證。

 。4)出院帶藥由主管醫(yī)生負責掌握經(jīng)費情況,如出現(xiàn)費用超支時原則上不予帶藥;

  (5)接到信息科通知恢復運行時間,按要求補錄醫(yī)囑。

  6、醫(yī)技檢查工作協(xié)調(diào)

  (1)在網(wǎng)絡停運期間應詳細留取、整理檢查申請單底聯(lián);

 。2)網(wǎng)絡恢復后根據(jù)檢查單底聯(lián)登記,通過手工記價補錄患者費用。(注意與臨床科室聯(lián)系溝通)

 。3)對即將出院或有出院傾向的患者,主治醫(yī)師要在檢查申請單上要注明,檢查科室應及時通知科室或住院處溝通費用情況。

  7、藥房工作協(xié)調(diào)

 。1)嚴格按照信息科通知的時間及要求進行操作;

 。2)網(wǎng)絡故障時根據(jù)臨床科室提供的藥品請領單發(fā)藥;

 。3)網(wǎng)絡恢復時對臨床科補錄的擺藥醫(yī)囑進行發(fā)藥并確認,同時與發(fā)藥時藥品請領單內(nèi)容詳細核對,如發(fā)現(xiàn)內(nèi)容不符,須詳細追查;

  (4)網(wǎng)絡恢復后對出院帶藥處方及時進行確認;

  各工作站接到重新運行通知時,需重新啟動計算機,整體網(wǎng)絡故障的工程恢復工作,由信息科嚴格按照服務器數(shù)據(jù)管理要求進行恢復工作。

  五、應急數(shù)據(jù)恢復工作規(guī)定

  1、當服務器確認出現(xiàn)故障時,由網(wǎng)絡管理員按《數(shù)據(jù)備份恢復方案》進行系統(tǒng)恢復。

  2、網(wǎng)絡管理員由信息科主任指定專人負責恢復。當人員變動時應有交接手續(xù)。

  3、當網(wǎng)絡線路不通時,網(wǎng)絡管理員應立即到場進行維護,當光纖損壞時應立即使用備用光纖進行恢復,交換機出現(xiàn)故障時,應使用備用交換機。

  4、對每次的恢復細節(jié)應做好詳細記錄。

  5、平時每月對全系統(tǒng)備份數(shù)據(jù)要進行模擬恢復一次,以檢查數(shù)據(jù)的可用性。

  六、網(wǎng)絡服務器故障應急處理規(guī)程

  網(wǎng)絡服務器故障是因硬件或軟件原因致使醫(yī)院信息管理系統(tǒng)運行停止,一旦發(fā)生故障,按下列規(guī)程處理。

  1、信息科應設24小時專人值班,監(jiān)控網(wǎng)絡運行。發(fā)現(xiàn)問題,在及時處理的同時迅速向科室領導匯報。故障排除后,應完成故障報告,在技術(shù)討論會上匯報。

  2、遇到較大故障,信息科工作人員應迅速集合,集體攻關。具體分為3個組做以下工作:

 。1)故障檢修組:集中系統(tǒng)管理員繼續(xù)分析故障、查找原因、修復系統(tǒng)。

 。2)技術(shù)聯(lián)絡組:迅速與軟、硬件供應商取得聯(lián)系,采取有效手段獲得技術(shù)支持。

 。3)院內(nèi)協(xié)調(diào)組:通知全院各科室故障情況,并到關鍵科室協(xié)助數(shù)據(jù)保存。

  3、全院各系統(tǒng)使用科室制定相應的系統(tǒng)故障數(shù)據(jù)保護措施,并建立數(shù)據(jù)搶錄小組,發(fā)現(xiàn)停機,應保存斷點,保護原始數(shù)據(jù),斷點前后表單分開存放。

  4、在停機期間,相關科室應組織數(shù)據(jù)搶錄小組在崗待命,一旦系統(tǒng)恢復,當日應立即完成對重要數(shù)據(jù)的錄入,第二天完成全部數(shù)據(jù)補錄。

  5、故障排除后,信息科工作技術(shù)組應按制定方案分片包干,協(xié)助重要科室進行數(shù)據(jù)補錄工作。

  6、故障排除后2天內(nèi),信息科應組織技術(shù)研討會,分析故障原因,制定預防措施,完成故障排除報告院領導。

  最新系統(tǒng)應急預案2

  為保證天然氣支線管路和廠內(nèi)天然氣系統(tǒng)的安全運行,并在設備、管道發(fā)生泄漏或著火時,能夠有效控制和處理險情,確保生命財產(chǎn)少受損失,特制定本方案。

  一、組織機構(gòu)

  出現(xiàn)天然氣支線和廠內(nèi)天然氣系統(tǒng)險情時,應按照企業(yè)事故應急預案中所規(guī)定的報警類別,視情況啟動企業(yè)事故應急預案。成立現(xiàn)場搶險小組,及時將事故消滅在初發(fā)階段。現(xiàn)場搶險小組由以下人員組成:

  1、組長1人,由值長擔任。

  職責:負責搶險人員的調(diào)度,傳達和落實上級的指令,指示、組織人員并實施搶險方案;負責與中石油西氣東輸公司甪直分輸站的聯(lián)系、協(xié)調(diào)、配合等工作。

  2、值班人員,由當值的燃機、汽機和鍋爐運行人員組成。

  職責:及時實施緊急處理工作,減少險情的發(fā)生,同時判斷事故大小,決定是否向上級領導、公安及消防部門通報情況,接受并傳達指示等工作。

  3、搶險人員:由燃機專工、門衛(wèi)、檢修人員組成。受值長統(tǒng)一指揮。

  職責:負責搶修、滅火、堵漏等工作。

  二、應急事故預案

  1、發(fā)現(xiàn)小量泄漏(不會引起火災、爆炸等危及生命的情況),可以在不影響供氣的情況下將泄漏部位的來源氣截斷,并采取如下措施:

  1) 針對設備及管道法蘭與法蘭之間的泄漏,檢查是否能通過緊固螺栓以阻止泄漏。

  2) 針對閥門泄漏,應立即緊固閥門上的密封處螺栓,以阻止泄漏。

  3) 對一些小的接頭部位泄漏,應立即緊固接頭,若不能解決的,應想法截斷氣體來源,拆下接頭,用生料帶重新緊固。

  2、發(fā)現(xiàn)大量泄漏應采取如下措施:

  1) 確定泄漏部位后應立即截斷氣體來源,盡量減少其泄漏情況,并盡快通知值長。

  2)泄漏點在甪直分輸站與調(diào)壓站之間的管路上,應通知甪直分輸站關閉出口閥門,點燃放散火炬。運行人員密切注意調(diào)壓站入口壓力的下降趨勢,做好停機準備。燃機熄火停機后,關閉調(diào)壓站入口火警隔離門,打開入口隔離閥前的管道放散閥,加快天然氣支線管道的放氣速度。進行泄漏點維修工作之前,必須根據(jù)規(guī)范要求,對管道進行吹掃。

  3)如果泄漏點發(fā)生在入口隔離閥后的調(diào)壓站內(nèi),應立即進行支路切換,快速隔離泄漏點。如果泄漏點無法隔離,應通知值長,先關閉調(diào)壓站入口隔離閥,機組快速降負荷停機。運行人員巡查調(diào)壓站的時間間隔不得超過1小時。

  4)如果泄漏點發(fā)生在調(diào)壓站與前置模塊之間的管路上,應盡快關閉調(diào)壓站出口隔離閥,做好快速停機工作。停機后,打開前置系統(tǒng)截止閥的旁路閥進行放散。

  5)如果泄漏點發(fā)生在天然氣前置系統(tǒng),首先應采取措施切換支路隔離漏點。若無法隔離漏點,則機組應快速降負荷停機,關閉前置系統(tǒng)進口隔離閥。

  6)如果泄漏發(fā)生在燃機天然氣小室,天然氣探測器將發(fā)出報警,運行人員應及時分析泄漏情況,做好停機準備。只要三個天然氣探測器中的任意兩個檢測到跳閘值,燃機將自動停機。因此,運行人員必須在機組自動停機之前就做好降負荷停機工作。

  三、火災應急處理

  1、火災發(fā)生后,應立即采取控制氣源措施。一線人員應穿戴保護性衣服或其他合適的衣服,正確使用消防器材,控制一切火源,并及時通知值長,組織人員采取措施控制險情。

  2、著火若不能立即制止和控制,應向公安119求助,并組織設法關閉上下游閥門。

  3、因火勢無法關閉調(diào)壓站入口閥門,應立即通知甪直分輸站關閉出口閥門。

  四、事故處理后

  1、事故處理完畢后,要盡快安全恢復供氣。

  2、事故和險情得到控制后,要妥善保護現(xiàn)場,以便事故調(diào)查人員調(diào)查事故原因。

  五、注意事項

  1、發(fā)生險情,首先要判斷是否要設立警戒區(qū)域,防止火種或無關人員進入。

  2、在處理應急事故時應由兩人以上配合工作,嚴禁單人操作。

  3、所有必須進入危險區(qū)域的人員,應禁止攜帶手機、傳呼機、打火機、照相機以及可能產(chǎn)生靜電火花的衣著物品入內(nèi)。

  4、在搶修時,禁止會產(chǎn)生火花的'金屬物互相敲擊、撞擊或與地面的敲擊、撞擊。應嚴格遵守有關技術(shù)規(guī)范和操作規(guī)程,嚴禁違章作業(yè),以免造成更大的損失和傷亡。

  最新系統(tǒng)應急預案3

  冶煉車間液壓室及液壓系統(tǒng)在運行中,因爐內(nèi)爐溫高而且有時火苗從把持筒竄到三樓,容易把油管引燃,可能造成火災,因此制定本事故應急預案。

  一、預防措施:

  1)、除加強日常巡回檢查外,對在冶煉車間工作的人員進行安全及自救知識的教育,嚴格執(zhí)行壓力容器防爆操作規(guī)程和安全動火制度。因工作需要在現(xiàn)場使用明火的必須經(jīng)車間同意,對現(xiàn)場進行檢測,開出動火證,在有專人監(jiān)護的前提下,方可使用明火。

  2)在液壓室和液壓系統(tǒng)區(qū)域嚴禁用金屬器械敲打壓力設備、管道及用油、儲油設備。

  3)、嚴格執(zhí)行有關壓力容器、用油、儲油設備的安全用電規(guī)程。

  4)、嚴格執(zhí)行有關壓力容器、用油、儲油設備的巡視、檢測規(guī)定。

  5)、生產(chǎn)現(xiàn)場必須保持環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔,保持良好的通風環(huán)境。

  二、發(fā)生火災時的應急措施

  1)、當班操作人員發(fā)現(xiàn)火警或設備儀表壓力異常后:

  A、立即通知配電員,緊急停電,操作人員應立即關閉油泵閥門。

  B、做好自我保護,并通知本崗前后工序和周圍人員做好相應處理。

  C、迅速就近取用滅火器,或用干沙對準起火部位的根、底部進行滅火,對于初起火災一定要撲滅。要采取有效措施對現(xiàn)場附近的壓力容器、設備進行降溫、隔離、減壓處理,并向當班值班人員或生產(chǎn)部報告情況。

  2)當班值班人員或生產(chǎn)部接到報警后:

  A、迅速趕到現(xiàn)場了解災情,指揮協(xié)調(diào)現(xiàn)場人員和調(diào)動搶險、搶修隊控制火情,降溫降壓,防止事故進一步擴大、惡化。

  B、組織現(xiàn)場人員對傷、亡人員進行救護,搶救工作,酌情撥打120急救中心尋求救助。

  C、發(fā)現(xiàn)災情難以控制,繼續(xù)擴大時,向指揮中心匯報情況,并酌情及時撥打火警119,準確說明什么物質(zhì)著火及周圍危險物。

  3)、指揮中心接到報警后:

  A、迅速趕到現(xiàn)場調(diào)動所有可用人員、器材、制止災害,開展救護,做好滅火的協(xié)調(diào)工作。

  B、向經(jīng)理指揮報告。

  4)經(jīng)理指揮接到報警后:

  A、迅速趕到現(xiàn)場聽取災情匯報,檢查滅火情況。

  B、當上級消防部門到達火災、爆炸現(xiàn)場后,應主動匯報災情及救護情況,并積極配合消防部門進行滅火、防爆工作。

  C、當災害滅除后,要組織好人員做好現(xiàn)場保護工作,待消防、公安、安技部門、保險公司將現(xiàn)場勘察完畢后,方可清理現(xiàn)場。

  三、恢復生產(chǎn)工作

  1、嚴格執(zhí)行事故處理的“四不放過”原則;查明火災、爆炸事故原因,制訂切實可行的安全防范措施。

  2、要組織查明災害造成的損失,向上級領導匯報。

  3、要組織保衛(wèi)巡邏隊,對公司財產(chǎn)進行巡邏保護,嚴厲打擊趁火打劫,破壞生產(chǎn)的不法分子。

  4、要及時制定出恢復生產(chǎn)的計劃、方案,盡快恢復正常生產(chǎn)秩序,根據(jù)人員傷亡情況,做好補員工作。

  5、做好傷亡人員的安撫工作和其他員工的政治思想工作,穩(wěn)定職工情緒,以順利進行重建恢復工作。

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