醫(yī)院突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案（精選16篇）
在我們的學習、工作或生活中，難免會出現一些事故，為了避免事情愈演愈烈，常常要根據具體情況預先編制應急預案。那么編制應急預案需要注意哪些問題呢？以下是小編收集整理的醫(yī)院突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案，希望能夠幫助到大家。
醫(yī)院突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案 1
為了提高我院應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件（重大傳染病疫情、群體性不明原因疾病、重大食物和職業(yè)中毒以及其他嚴重影響公眾健康的事件）的應對能力，從而達到有效預防、及時控制和消除突發(fā)公共衛(wèi)生事件的危害，保障公眾身體健康與生命安全，維護正常的社會秩序的目的，根據《重慶市醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)突發(fā)公共事件應急方案編寫指南》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處理》和《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》，并結合我院實際特制定本條例：
一、醫(yī)院建立院長負責制，成立突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急小組，下設監(jiān)測報告小組、急救醫(yī)療小組、后勤保障小組，并配備兼職突發(fā)公共衛(wèi)生事件處理人員。
二、單位現狀：根據現有的條件在人力資源方面：有從事計劃免疫、傳染病統(tǒng)計分析的預防接種門診；有從事各種檢測化驗，能夠通過科學的手段第一時間知道各種疾病的分類的檢驗科；有臨床經驗豐富的內、外、婦醫(yī)療專家；有從事后勤工作的辦公室、醫(yī)務科、總務科。在物資方面：有各類先進的檢驗儀器設備；我院藥品種類齊全，儲備量豐富，完全可以滿足各種應急醫(yī)療用藥；有用于安全防衛(wèi)的消毒藥品、干粉滅火器。
三、工作職責
1、突發(fā)公共事件小組成員：
xx：突發(fā)公共事件辦公室總指揮，負責指揮調配各小組所有成員，統(tǒng)籌協(xié)調各種關系。
xx：突發(fā)公共事件感染控制及監(jiān)測報告小組組長，負責36種法定傳染病的監(jiān)測、報告、分析。
xx：突發(fā)公共事件醫(yī)療急救小組組長，負責調配小組內的內兒、外、婦醫(yī)療成員進行醫(yī)療現場搶救。
xx：突發(fā)公共事件后勤保障小組組長，負責提供應急所需的后勤物資，醫(yī)療設備及藥品。
xx：突發(fā)公共事件辦公室成員，負責突發(fā)公共事件發(fā)生后的總結工作，突發(fā)事件信息上報工作，完善醫(yī)院感染控制負責。
2、監(jiān)測報告小組：
xx：監(jiān)測報告小組成員，負責收集36種法定傳染病的標本采樣。
xx：監(jiān)測報告小組成員，負責分析36種法定傳染病的分布趨向，及時向市疾病預防控制中心報告。
3、醫(yī)療急救小組：
xx：負責突發(fā)公共衛(wèi)生事件中婦產科方面的急救工作。
xx：負責突發(fā)公共衛(wèi)生事件中內兒科方面的急救工作。
xx：負責突發(fā)公共衛(wèi)生事件中外科方面的急救工作。
xx：負責突發(fā)公共衛(wèi)生事件中手術工作。
4、后勤保障小組：
xx：負責保障突發(fā)公共衛(wèi)生事件急救通道的通暢及醫(yī)院安全保衛(wèi)工作。
xx：負責日常急救物資（救治藥品、醫(yī)療器械）的.儲備工作。
xx：負責日常物資的采購工作。
xx：負責各種醫(yī)療物資的消毒處理。
xx：負責通訊、網絡暢通。
xx：負責資料的收集，通訊錄的更新工作。
四、預防和應急準備
1、定期對本院醫(yī)務人員開展突發(fā)事件應急處理相關知識、技能的培訓，定期組織突發(fā)事件應急演練。
2、定期查看預防突發(fā)事件救治藥品、醫(yī)療器械及及其他物資和技術的儲備和調度。
五、應急響應
1、開設24小時值班電話：xxx
2、調度醫(yī)療急救小組火速奔赴現場應急搶救。
3、調度后勤小組及時開辟通道、準備急救的藥品、器械。
4、鋪備突發(fā)事件專用病房。
5、向上級衛(wèi)生部門及時匯報突發(fā)事件的有關信息。
6、將突發(fā)事件的有關信息及時在醫(yī)院網站上通報，并依據《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處理》和有關新聞管理的規(guī)定向外公布信息。
7、當突發(fā)事件的病人康復出院后，半年內未再次發(fā)病且在這一地區(qū)無新增病例表明應急結束。
8、突發(fā)事件處置完成后，由韋林江、周勝同志負責進行總結，找出經驗教訓，所有突發(fā)公共衛(wèi)生事件成員共同提出整改意見，經突發(fā)公共衛(wèi)生小組會議確定形成文字，寫入我院應急處理方案。所有突發(fā)事件的歸檔交由院病案室完成。
六、保障措施
每周對網絡進行殺毒處理，保證網絡的通暢；每月由突發(fā)公共衛(wèi)生事件小組成員輪流對各科室進行監(jiān)督檢查；每月護士一個課題，由總護士長賴朝鳳親自培訓；每一季度進行一次突發(fā)事件的演練，檢測應急隊伍的整體情況。
七、附錄
1、本方案由院辦公室管理，并隨時根據上級要求及實際需要進行修改完善。
2、突發(fā)公共衛(wèi)生事件小組成員通訊錄：（略）
醫(yī)院突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案 2
一、編制目的
為了切實提高我院應對突發(fā)食堂食品安全故事的應急救援能力，保障醫(yī)院職工和患者的身體健康，根據國家頒布的《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例、應急預案》結合實際，制定本預案。
二、工作原則
�。ㄒ唬┮匀藶楸�，以防為主。
1、以保障全院醫(yī)患的生命安全和身體健康是應急工作的出發(fā)點和落腳點。在處置食堂食品安全事故時要以生命救助為主，最大限度地減少人員傷亡，將食品安全事故的影響降低到最低。
2、本院職能部門應加強食堂食品安全監(jiān)管，積極開展食堂食品安全事故的預防工作，切實做好實施預案的各項準備工作。
3、工作中要以相關法律、法規(guī)、規(guī)章為指導，與有關政策相銜接，確立決策科學、反應及時的處置方式。
�。ǘ┙y(tǒng)一領導，協(xié)調配合。
1、成立食堂食品安全事故應急領導小組，統(tǒng)一指揮食堂食品安全事故應急處置工作，整合現有資源，提高應急處置效率。
2、食堂食品安全事故管理的原則，按照職責分工，密切合作，認真落實各項應急處置措施。
3、健全食堂食品安全信息報告溝通制度，整合本鎮(zhèn)應急資源，加強協(xié)同作戰(zhàn)能力；必要時迅速要求市食品安全委員會調度應急資源，以應對突發(fā)食堂食品安全事故。
�。ㄈ┬畔⒐_、科學果斷。
1、各有關職能部門要積極主動公布相關信息，保障信息通暢。
2、食堂食品安全關系全院職工及病患身體健康與生命安全，有關職能部門接到事故報告后，要在第一時間趕到事故現場，依靠科學，提高效率，采取果斷措施控制事態(tài)發(fā)展，搶救傷員，減少損失，并及時將情況上報有關部門。
三、適用范圍
本預案適用于全院職工及病患出現的突發(fā)食堂食品安全事故時的應急處置與搶救措施。
四、應急組織機構及職責
1.食堂食品安全事故應急組織機構
成立食堂食品安全事故應急處理領導小組
組長：xx
成員：xx
2.食堂食品安全事故小組成員職責
組長：負責總體協(xié)調，組織、指揮、做出相應的應急工作安排。
副組長：協(xié)助現場整體工作安排，收集記錄相關情況，形成文字材料。
組員：負責現場救治，與衛(wèi)生、疾控、醫(yī)療等部門聯系，查明事因，及時落實相關工作安排，并向食品中毒人員及家屬做好解釋工作。
五、食堂食品安全事故應急處置流程
1.對食物中毒者采取緊急處理
�。�1）停止使用中毒食品（飯菜）；
�。�2）采集病人排泄物和可疑食品等標本，以備檢驗；
�。�3）組織好對中毒人員進行救治；
�。�4）及時將病人送醫(yī)院進行治療；
�。�5）對中毒食物及有關工具、設備和現場采取臨時性措施；
2．對中毒食品控制處理
�。�1）保護現場，封存剩余的食物或者可能導致食物中毒的食品及原材料；
�。�2）為控制食品中毒事故擴散，責令商家和生產經營者回收已出售的造成食物中毒的食品或者證據證明可能導致食物中毒的食品；
�。�3）經檢驗，屬于被污染的食品予以銷毀或監(jiān)督銷毀；
3．對相關用品采取相應的'消毒措施
（1）封存被污染的食品用具及工具，并進行清洗消毒。
（2）對微生物食物中毒，要徹底清洗、消毒接觸過引起中毒食物的餐具、容器以及存儲過程中的冰箱、設備，加工人員的手也要進行消毒處理，對餐具、用具、抹布最簡單的方法是采取煮沸辦法，煮沸時間不應少于5分鐘，對不能進行熱力消毒的物品，可用75%的酒精擦拭或用化學消毒劑浸泡。
�。�3）對化學性食物中毒要用熱堿水徹底清潔接觸過的容器、餐具、用具等，并對剩余的食物徹底清理，杜絕中毒隱患。
4．食物中毒緊急報告制度，發(fā)生食物中毒或者疑似食物中毒事故和接受食物中毒事故的報告應及時填寫《食物中毒事故報告登記表》并報告上級主管部門和食品藥品監(jiān)管部門，說明發(fā)生食物中毒的單位、地址、時間，中毒人數，以及食物中毒等有關內容。
5、環(huán)境處理組。由職能部門牽頭快速查明主要污染源、污染種類以及污染影響，在職責范圍內及時控制污染的擴建，消除危害，并對潛在危害繼續(xù)監(jiān)控。
六、責任追究
1.針對外包食堂，我院具有監(jiān)管職能，一旦發(fā)生食品安全事件（事故），善后工作由醫(yī)院辦公室，負責突發(fā)事件應急處理工作小組集體研究，制定處置方案。
2.責任追究：外包人負責落實執(zhí)行；屬外包人管轄的，由食堂食品安全突發(fā)事件應急領導小組依照相關法律法規(guī)的規(guī)定集體研究決定。
3.事件處理結束后，立即著手清查隱患，堵塞漏洞，組織食品管理和食堂工作人員全員培訓，并對員工進行情況通報和教育。
七、附則
根據實際情況的變化，每年及時修訂本預案。本預案自發(fā)布之日起實施。
醫(yī)院突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案 3
為科學規(guī)范、高效有序地開展突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急救治工作，保障廣大人民群眾的健康和生命安全，根據國務院《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》、《傳染性非典型肺炎防治管理辦法》和《全國突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案》等法律法規(guī)，制定本預案。
一、總則
1、預案所稱突發(fā)公共衛(wèi)生事件(以下簡稱突發(fā)事件)是指突然發(fā)生，造成或者可能造成社會公眾健康嚴重損害的重大傳染病疫情、群體性不明原因疾病、重大食物和職業(yè)中毒、嚴重水災、火災、特大車禍、爆炸事故以及其他嚴重影響公眾健康的事件。
2、本預案是根據國家、省、市《非典疫情突發(fā)應急處置預案》等規(guī)章制度制定的。在執(zhí)行中必須服從上級衛(wèi)生主管部門的指揮。
3、結合整合衛(wèi)生資源的要求，無條件服從上級衛(wèi)生主管部門的調動和安排。
4、突發(fā)事件應急工作應當堅持預防為主、常備不懈的方針。
5、醫(yī)院設立應對突發(fā)事件專項資金，所有專項資金列入本年度財務預算。用于組織開展防治突發(fā)事件相關科學研究，主要包括急救設施完善、急救人才培訓、突發(fā)事件流行病學調查、衛(wèi)生防護等有關物資、設備設施的儲備與完善等。
6、依據國家政策，對參加突發(fā)事件應急處理的醫(yī)護人員，給予適當的補助和保健津貼；對參加突發(fā)事件應急處理做出貢獻的人員，給予表彰和獎勵；對因參與應急處理工作致病、致殘、死亡的人員，按照國家有關規(guī)定，給予相應的補助和撫恤。
二、預防與應急準備
1、為加強對突發(fā)事件的組織與領導，醫(yī)院成立突發(fā)事件應急處理領導小組及各類急救小組。院長擔任領導小組組長，負責對全院突發(fā)事件應急處理的統(tǒng)一領導、統(tǒng)一指揮。有關部門
和小組在各自的職責范圍內做好突發(fā)事件應急處理工作。
(1)領導小組全權負責疫情突發(fā)后所有應急處理工作。
(2)為確保各項工作的順利實施，醫(yī)院突發(fā)公共衛(wèi)生事件領導小組下設臨時指揮部和工作組，各個工作組根據職能確定人數，并結合實際進行增減。
�、偻话l(fā)公共事件應急臨時指揮部負責領導全院現場搶險救災工作；負責督促、檢查急診和搶險救災的各項工作的落實。
�、谕话l(fā)公共衛(wèi)生事件綜合醫(yī)療急救隊。
�、弁话l(fā)公共衛(wèi)生事件綜合護理急救隊。
�、苁澄镏卸踞t(yī)療急救隊。
�、莼瘜W物中毒醫(yī)療急救隊。
⑥傳染病暴發(fā)流行醫(yī)療急救隊。
�、咧卮髣�(chuàng)傷事故醫(yī)療急救隊。
�、辔锲饭⿷〗M負責應對突發(fā)事件所需設備、防護物品和藥品、衛(wèi)生材料的供應。
�、嵩簝雀腥颈O(jiān)控小組負責全院范圍內的消毒噴殺、感染監(jiān)控工作。
�、鈱I(yè)流調組負責流行病學調查，并積極配合市防疫站等部門做好全市流行病學調查工作。
�、厢t(yī)護人員防護小組負責全院職工的.防護工作，做好對職工和社會群眾的健康教育工作。
�、泻笄诜⻊招〗M負責突發(fā)事件中醫(yī)護人員的生活、飲食等后勤服務。
2、建立突發(fā)事件預防控制體系。
(1)制定《突發(fā)事件監(jiān)測與預警制度》，對早期發(fā)現的潛在隱患以及可能發(fā)生的突發(fā)事件，依據《異常信息報告制度》和程序及時報告。
(2)建立突發(fā)事件信息的收集、分析、報告、通報制度。
(3)抓好突發(fā)事件應急處理專業(yè)隊伍的建設和培訓。
(4)制定并實施對全院職工和社會群眾開展突發(fā)事件應急知識教育計劃，增強全社會對突發(fā)事件的防范意識和應對能力。
(5)重點加強急救醫(yī)療服務網絡的建設，配備相應的醫(yī)療救治藥物、技術、設備和人員，提高院前急救應對各類突發(fā)事件的救治能力。
三、應急處理
1、突發(fā)事件發(fā)生后，院突發(fā)事件領導小組迅速對突發(fā)事件進行綜合評估，初步判斷突發(fā)事件的類型，明確是否啟動突發(fā)事件應急預案的意見。
2、應急預案啟動后，各小組應當根據預案規(guī)定的職責要求，服從突發(fā)事件應急領導小組的統(tǒng)一指揮，立即到達規(guī)定崗位，履行職責。
3、急診科及門診各科室應當嚴格落實首診負責制，對在突發(fā)事件中致病的人員提供醫(yī)療救護和現場救援。對就診患者必須接診治療，并書寫詳細、完整的病歷記錄；對需要轉送的患者，應當按照規(guī)定將患者及其病歷記錄轉送至接診的或者指定的醫(yī)療機構。并結合疫情，采取相應衛(wèi)生防護措施，防止交叉感染和污染。
4、根據突發(fā)事件應急處理的需要，突發(fā)事件應急臨床指揮部有權緊急調集人員、儲備的物資、交通工具以及相關設施、設備；必要時，配合市區(qū)行政部門進行人員疏散或者隔離，并可以依法對傳染病疫區(qū)實行封鎖。
5、感染科、保健科等部門應當對突發(fā)事件現場等采取控制措施，宣傳突發(fā)事件防治知識，及時對易受感染的人群和其他易受損害的人群采取應急接種、預防性投藥、群體防護等措施。
6、參加突發(fā)事件應急處理的醫(yī)護人員，應當按照突發(fā)事件的要求，采取防護措施，并在專業(yè)人員的指導下進行工作。
7、醫(yī)務人員應當配合衛(wèi)生行政主管部門或其他部門指定的專業(yè)技術機構，開展突發(fā)事件的調查、采樣、技術分析和檢驗。
8、對新發(fā)現的突發(fā)傳染病、不明原因的群體性疾病、重大食物和職業(yè)中毒事件，立即上報衛(wèi)生主管部門，并采取控制措施。
9、對收治的傳染病患者、疑似傳染病患者，依法報告屬地主管部門、市疾病預防控制中心。對傳染病做到早發(fā)現、早報告、早隔離、早治療，切斷傳播途徑，防止擴散。
四、突發(fā)事件信息報告
1、有下列情形之一的，應當依據《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》規(guī)定，在2h內，向衛(wèi)生行政主管部門報告：
(1)發(fā)生或者可能發(fā)生傳染病暴發(fā)、流行的；
(2)發(fā)生或者發(fā)現不明原因的群體性疾病的；
(3)發(fā)生傳染病菌種、毒種丟失的；
(4)發(fā)生或者可能發(fā)生重大食物和職業(yè)中毒事件的；
(5)發(fā)生重大火災、水災、特大爆炸、車禍及其他重大傷害事件。
2、疫情突發(fā)時，實行零報告制度，嚴格報告程序。接診醫(yī)師應立即匯報醫(yī)務處和預防保健科，主管部門匯報分管院長和院長，由預防保健科向上級主管部門報告，不得緩報和瞞報。
3、突發(fā)事件報告電話。
五、法律責任
1、未依照本預案履行報告職責，對突發(fā)事件隱瞞、緩報、謊報或者授意他人隱瞞、緩報、謊報的，對當事人及其所在科室、主管部門主要負責人，依法給予降級或者撤職處分；造成傳染病傳播、流行或者對社會公眾健康造成其他嚴重危害后果的，依法給予開除處分；構成犯罪的，依法追究刑事責任。
2、依據突發(fā)事件要求，未完成突發(fā)事件應急處理所需要的設施、設備、藥品等物資供應和儲備的，對科室主要負責人依法給予降級或者撤職的處分；造成傳染病傳播、流行或者對社會公眾健康造成其他嚴重危害后果的，依法給予開除處分；構成犯罪的，依法追究刑事責任。
3、在突發(fā)事件調查、控制、醫(yī)療救治工作中玩忽職守、失職、瀆職的，對主要負責人、負有責任的主管人員和其他責任人員依法給予降級、撤職處分；造成傳染病傳播、流行或者對社會公眾健康造成其他嚴重危害后果的，依法給予開除的處分；構成犯罪的，依法追究刑事責任。
4、有下列情況之一的，根據情節(jié)輕重，給予當場訓戒，口頭警告、行政處分、就地免職，直至依法追究刑事責任。
(1)對疫情畏縮不前或臨陣脫逃的；
(2)不聽指揮、貽誤救治時間的；
(3)擅離職守或工作消極的；
(4)違反規(guī)程，草率馬虎，操作不當致使防控救治不力導致疫情蔓延、擴散的；
(5)拒絕接診患者的；
(6)拒不服從突發(fā)事件應急處理領導小組調度的；
(7)泄露秘密或違反國家相關規(guī)定的。
六、附則
1、醫(yī)院各科室依據本預案制定相應的科室突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案。
2、本預案自公布之日起施行。
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為確保校園內發(fā)生交通事故時各項應急工作高效、有序地進行，最大限度地減少人員傷亡和財產損失，穩(wěn)定社會秩序和校園秩序，根據xx市政府和市區(qū)教育局有關文件精神，結合我校實際情況，特制定本預案。
一、總體描述
(一)組織與領導
組長：xx
成員：全體領導干部、班主任及保衛(wèi)科人員
全體成員將分別擔任應急預案中各工作組負責人或成員，校級領導干部因外出公干等特殊情況無法達到現場或不能履行職責，經授權由中層領導干部代履行職責。
校長是應急預案的總指揮，根據事故等級啟動應急預案和發(fā)布解除救援行動的信息，各小組按統(tǒng)一指揮、分級響應、崗位責任、互相配合的運行原則，采取一切必要手段，組織各方面力量全面進行救護工作，把事故造成的損失降到最低點；調動一切積極因素，做好穩(wěn)定教育教學秩序和傷亡人員的善后及安撫工作；對應急工作中發(fā)生的爭議采取緊急處理措施；向上級或有關部門通報應急救援行動方案，并提出要求支援的具體事宜，配合上級部門做好各項工作。
當學校在救援時用到醫(yī)療救護等其他應急救援機構時，學校應急指揮應該成為聯合指揮中的一員。學校的主要任務是提供救援所需的信息，配合其他部門開展應急救援。當在某個問題上不能達成一致意見時，則由負責該問題的最高領導做出最后決策。
(二)貫徹預防為主的方針
領導小組成員在突發(fā)事故前要做好以下工作：
1、加強領導，健全組織，強化工作職責，制定應急預案和落實各項措施，完善工作機制和應急保障系統(tǒng)。
2、辦公室做好預案的發(fā)放、登記、修改和重新修訂，定期組織教職工學習應急預案的內容；加強對教師師德規(guī)范教育，增強責任意識和法制意識。
3、政教處要識別容易出現校內交通的風險所在，重點防范，運用各種形式，加強對學生行為規(guī)范教育、安全教育、守秩序教育、增強學生的自我保護意識。
4、總務處要經常性地對校車進行安全檢查，發(fā)現隱患要立即整改。
5、健全學校各項規(guī)章制度。各口要切實貫徹《交通管制的規(guī)定》，政教處做好學生和家長宣傳教育工作，辦公室做好教師的宣傳教育工作。
6、校醫(yī)室常備一定應急醫(yī)療物資；教導處確保醫(yī)生值班。
7、值日領導履行值日工作職責，堅守學校，有事外出必須自己調班，否則不得離開。
8、辦公室印制全校教師通訊錄并定期核對電話號碼，所有領導干部、級部主任、班主任、值班人員確保24小時內電話暢通。各級部交一份學生家長通訊錄復印件到學生宿舍。班主任要在身邊常備家長通訊錄。
(三)啟用應急預案的情況
1、重傷2人以上；
2、死亡1人以上。
二、應急響應過程
(一)接警與通知
事故發(fā)生后，在場人員(包括領導干部、教師員工、臨時工、學生)必須立即將所發(fā)生的事故的'情況報告校長，校長必須掌握的情況有：事故發(fā)生的時間與地點、種類、強度、危害；在基本掌握事故情況后，首先通知分管德育的副校長和值班領導，然后通立即啟動應急預案及通知門衛(wèi)防止肇事車輛外逃。值班領導和政教處領導必須立即趕赴現場組織搶救。
校長還要將事故有關情況上報教育局和醫(yī)療機構，通報應該包括以下信息：發(fā)生事故的學校名稱和地址；通報人的姓名和電話號碼；事故發(fā)生的時間與地點、種類、程度、危害；已采取和準備采取的應急行動。
(二)現場應急搶救、現場保護
組長：當天值班的領導干部
成員：組織活動的領導、教師、級部主任、班主任、校醫(yī)、司機。
1、在場人員(包括領導干部、教師員工、臨時工、學生)應首先檢查師生受傷情況。如果有師生受傷，根據先重后輕的原則立即對受傷師生進行應急救護處置。同時，叫旁邊教師或學生聯系校長，校長接到報警后，馬上通知分管德育的副校長和值班領導趕赴現場，德育副校長在趕赴現場的同時通知搶救組成員迅速到現場并撥打110交通事故電話。校醫(yī)到達后，馬上對受傷師生進行救護處置，盡快確認傷者中哪些需要送醫(yī)院救治。如需送醫(yī)院救治，由校醫(yī)確定送到哪一所醫(yī)院，搶救小組組長馬上通知本校司機或撥打120急救電話將傷者送往醫(yī)院救治，受傷人員較多時，由副組長通知本校教師動用其私人小車運送傷者。在急救車到達前，校醫(yī)負責受傷學生救護處置。組長通知學校門衛(wèi)要確保急救車、交警車輛進校后有人引導。急救車到達后，組長應立刻向急救人員報告情況，派班主任和校醫(yī)隨車參與救治（教師受傷送院要派工會領導）。
2、班主任及時通知家長事故情況和學生被送往的醫(yī)院地址，請家長到醫(yī)院，工會通知教師家屬發(fā)生什么事故和被送往的醫(yī)院地址，請家屬到醫(yī)院。
3、政教主任組織級部主任和在事發(fā)現場人員調查事件發(fā)生的過程，用分隔調查形式，不誘導；并實事求是做好書面記錄，被調查人員要簽名。嚴格保護事故現場，因搶救傷員、防止事故擴大等原因需要移動現場物件時，必須做好標記、拍照，詳細記錄和繪制事故現場圖，并妥善保存現場重要痕跡、物證等。
(三)聯絡、教育
組長：xx
副組長：xx
成員：級部主任和班主任
1、接到校長通知啟動預案后，辦公室在24小時內寫出書面報告，報告內容包括：發(fā)生事故的時間、地點；事故的簡要經過、傷亡人數；事故原因、性質的初步判斷；事故搶救處理的情況和采取的措施；需要有關部門和單位協(xié)助事故搶救和處理的有關事宜；事故報告部門、部門負責人和報告人。報告內容經校長審查同意后送交教育局。屬校方責任保險事故還要及時報知保險公司。之后隨時將事故應急處理情況報上級主管部門。
2、辦公室主任和級部主任、班主任分別做好教師和學生教育工作，穩(wěn)定師生情緒，要求各類人員絕對不能以個人名義向外擴散消息，以免引起不必要的混亂；對情緒反應較大者安排心理教師進行輔導；如有新聞媒體要求采訪，必須經過校長或上級部門同意，由小組統(tǒng)一對外發(fā)布消息。未經同意，任何單位和個人不得接受采訪，以避免報道失實。
3、辦公室參與事故調查處理工作，負責寫出書面報告。
(四)家長接待和后勤支援
組長：xx
成員：xx
1、組長根據校長通知啟動本組工作及通知門衛(wèi)防止肇事車輛外逃。
2、看望、援助、救助傷亡師生家庭。如有個別家長來訪，政教主任、級部主任、班主任做好家長的思想工作和接待工作，根據學生事故處理條例的有關條款規(guī)定，總務主任、工會主席分別協(xié)助處理傷亡學生和教師的善后工作，安排住院師生的家屬的食宿。
3、要依法調解安撫，不要信口開河，隨心所欲，掌握合法、合理、合情的原則。不留尾巴；不搞分段解決。學校在無力調解學校學生意外傷害事故處理時，組長報請上級部門介入調解解決。
4、事故處理結尾階段，文秘辦主任起草《協(xié)議書》。《協(xié)議書》要寫清協(xié)議雙方的身份；事故的簡要經過，包括事發(fā)時間、地點、雙方達成的補償協(xié)議；雙方簽名等內容。整理病歷卡復印件、醫(yī)藥費發(fā)票原件和復印件報保險公司理賠。
5、安全辦組織保安人員嚴格核查外來人員身份，不準非當事人家長和閑人進入校園，保證校園的治安秩序的穩(wěn)定。根據教育部《學生傷害事故的處理辦法》有關條款規(guī)定，在事故處理過程中，受傷害學生的監(jiān)護人、親屬或其他有關人員，在事故處理過程中無理取鬧，擾亂學校正常教育教學秩序，或者侵犯學校、學校教師或者其他工作人員的權益的，應當報告公安機關依法處理。
(五)事故調查
組長：劉長真
成員：工會主席、上級指派的領導，事件涉及的部門領導。
1、配合上級部門進行事故處理及調查工作。調查事故原因，整理事故記錄，形成書面報告。
2、并向教育局報告事故處理結果。對違反本預案，不履行應急救援工作的，發(fā)布假消息的，不服從應急救援指揮的人員進行處分，構成犯罪的，移送司法機關依法追究刑事責任。
3、總結經驗教訓，查找制度、政策、設施等存在的問題，制定防范措施。
醫(yī)院突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案 5
為科學規(guī)范、高效有序的開展突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急救治工作，保障人民群眾的身體健康和生命安全，根據國務院《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》、《感染性非典型肺炎防治管理辦法》和《全國突發(fā)性公共衛(wèi)生事件應急預案》等法律法規(guī)以及我縣對高速公路車禍的救援工作方案，特制訂本預案。
一、總則
�。ㄒ唬╊A案所稱突發(fā)公共衛(wèi)生事件（以下簡稱突發(fā)事件）是指突然發(fā)生，造成或者可能造成社會公眾健康嚴重損害的重大傳染病疫情、群體性不明原因疾病，重大食物和職業(yè)中毒，嚴重水災、火災，特大車禍事故、爆炸事故以及其它嚴重影響公眾健康的事件。
�。ǘ┍绢A案在執(zhí)行中必須服從上級衛(wèi)生主管部門的指揮，無條件服從上級主管部門的調動和安排。
�。ㄈ┩话l(fā)事件應急工作應堅持“預防為主，常備不懈”的方針。
（四）各醫(yī)療衛(wèi)生單位設立對突發(fā)事件專項資金，主要用于急救設施完善，急救人才培訓，突發(fā)事件流行病學調查，衛(wèi)生防護等有關物資、設備、設施的儲備與完善。1
�。ㄎ澹┮罁䥽艺撸瑢⒓油话l(fā)事件應急處理的醫(yī)護人員給予造當的.補助和保健津貼，對于參加突發(fā)事件應急處理做出貢獻的人員，給予表彰和獎勵。
二、預防與應急組織
�。ㄒ唬┪以和话l(fā)事件應急醫(yī)療救治領導小組
組長：xx
副組長：xx
職責：
1、全面領導本縣突發(fā)事件應急醫(yī)療救治工作。
2、負責醫(yī)療救治重大事項的決策、督查落實和指導工作。
3、負責緊急調集人員、儲備物資、交通工具以及相關的設施、設備。
4、報請上級主管部門和縣應急指揮中心，決定人員疏散或隔離，并依法對疫區(qū)封鎖。
領導小組下設辦公室，辦公室設在院辦公室，xx任辦公室主任。
成員：xxx
職責：收集、匯總突發(fā)事件傷病員情況，并及時向指揮小組報告；負責與縣突發(fā)事件應急各成員單位和各醫(yī)療機構聯系；及時向上級報告突發(fā)事件傷病員情況；負責落實指揮小組交辦的其它工作。
�。ǘ┕ぷ鹘M織
1、醫(yī)療救治小組及醫(yī)療救護隊
�。�1）醫(yī)療救治小組
組長：縣中醫(yī)醫(yī)院院長
副組長：縣中醫(yī)醫(yī)院分管副院長擔任
成員：縣中醫(yī)醫(yī)院抽調業(yè)務技術人員組成
職責：負責全院應急醫(yī)療救治工作，負責本院應急醫(yī)療救治預案制定工作，成立醫(yī)療急救、護理、后勤保障等相關組織；負責組建現場醫(yī)療救護分隊，接受領導小組的派遣；負責本院內的突發(fā)事件傷病員情況的信息收集、匯總、報告工作；負責落實指揮小組交辦的其它工作。
�。�2）現場醫(yī)療救護隊
隊長：xx
副隊長：xx
2、疾病控制組：
組長：王康縣中醫(yī)醫(yī)院副院長
副組長：韋時文縣中醫(yī)醫(yī)院控感科主任
涂志城縣中醫(yī)醫(yī)院保育科主任
成員：各科室護士長
職責：負責全縣突發(fā)事件后疫情防治工作；負責對突發(fā)事件災害區(qū)疫情處理方案制定工作；負責疫點消毒和疫區(qū)資料信息匯總報告工作；指導相關人員對疫區(qū)的消毒、封鎖；接受指揮小組的領導，完成指揮小組交辦的其它工作。
3、后勤供應組：
組長：王平縣中醫(yī)醫(yī)院副院長
副組長：劉賢君縣中醫(yī)醫(yī)院藥劑科主任
羅小海縣中醫(yī)醫(yī)院總務科負責人
成員：后勤科室所有人員
職責：負責對突發(fā)事件的所需物品設備、藥品、衛(wèi)生材料的供應；負責車輛和各種急救物資的調配和應急；負責參加醫(yī)療救治的醫(yī)務人員的生活、飲食等后勤服務。
三、預案啟動
突發(fā)事件發(fā)生后，突發(fā)事件領導小組接上級相關部門指示，明確是否啟動突發(fā)事件應急預案。
四、醫(yī)療救治工作程序
1、120、122接到突發(fā)事件急救信息，應迅速派出救護車趕赴現場，同時報告本院，醫(yī)療單位要及時報告縣衛(wèi)生局。
2、各醫(yī)療機構在接診急救病人時，如發(fā)現重特大災害事故信息，應迅速報告縣衛(wèi)生局。
3、縣衛(wèi)生局在預案啟動后，應立既向各醫(yī)療單位下達緊急救治任務。
4、各醫(yī)療單位院內救治迅速到位，暢通綠色通道，做好救治準備工作，確定責任醫(yī)生和責任護士。
5、各救治醫(yī)院確定專人負責，傷病員救治情況的收集匯總并及時向縣衛(wèi)生局報告。
6、如有下列情況之一的，應當依據《突發(fā)公共衛(wèi)生應急條例》規(guī)定，在2小時內向衛(wèi)生行政主管部門報告。
①發(fā)生或可能發(fā)生傳染病暴發(fā)流行的；
�、诎l(fā)生或者發(fā)現不同原因的群體性疾病的；
�、郯l(fā)生重大食物或職業(yè)中毒的；
�、馨l(fā)生重大火災、水災、特大爆炸、車禍及其它重大傷害事件。
7、疫情突發(fā)時，實行“零報告”制度，嚴格報告程序。不得漏報和瞞報。
8、突發(fā)事件報告電話：。
醫(yī)院突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案 6
為了提高我院預防和控制突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力和水平，指導和規(guī)范各類公共衛(wèi)生突發(fā)事件的應急處置工作，減輕或者消除突發(fā)事件的危害，保障公眾的身體健康與生命安全，維護醫(yī)院正常的工作秩序和穩(wěn)定，根據《中華人民共和國傳染病防治法》、《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》等法律法規(guī)和規(guī)范性文件，結合我院實際，特制定我院突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案。
一、目的
按照《中華人民共和國傳染病防治法》、國務院《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》等法律法規(guī)的要求，發(fā)構建突發(fā)醫(yī)療事件長效管理與應急處理機制為根本，以保證突發(fā)醫(yī)療事件能夠得到快速、有效救治的工作要求，提高快速反應和應急處理能力，將應急救治工作納入科學化和規(guī)范化的軌道，保障患者的身體健康和生命安全。
二、突發(fā)醫(yī)療事件概念
突發(fā)醫(yī)療事件是指突然發(fā)生的需要醫(yī)院相關人員緊急
參與救治的所有與醫(yī)療相關的事件。包括突發(fā)公共衛(wèi)生事件、因病情突然加重危及患者生命或者因醫(yī)療意外而需要緊急救治的事件。
三、組織機構
成立醫(yī)院突發(fā)公共衛(wèi)生事件防治領導小組，負責組織、
指揮、協(xié)調與落實突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防治工作。
組長：xx
副組長：xx
成員:xx
成立醫(yī)療應急救治小組
1組：
組長：xxx
成員：xx
2組：
組長：xx
成員：xx
醫(yī)療緊急風險處理領導小組負責安排應急救治小分隊到達搶救現場參與救治。并協(xié)調相關醫(yī)技科室、病房做好接診患者的各項準備工作。醫(yī)護人員防護、搶救的物資、藥品、器械以及應急救治必需的資金的準備工作。搶救器械包括呼吸機、心電監(jiān)護儀、吸痰器、心電圖機、吸氧設備、除顫儀等所在科室注意檢修、保持功能位，做到在應急狀態(tài)下，能夠將搶救器械迅速運抵搶救現場并實施搶救。各種搶救藥品應準備充分，并注意保管、檢查，及時更換過期藥品。突發(fā)公共衛(wèi)生事件防治領導小組職責
1、對我院突發(fā)醫(yī)療事件應急處理工作負總責。
2、事件發(fā)生時，根據醫(yī)院的`部署啟動院內應急預案
3、組織協(xié)調、督促檢查各部門落實應急處理措施，負責醫(yī)院的突發(fā)醫(yī)療事件應急處理工作的業(yè)務指導、組織管理與監(jiān)督檢查。
4、必要時上報上級衛(wèi)生主管部門協(xié)助我院的應急救治工作
5、突發(fā)醫(yī)療事件發(fā)生時，醫(yī)院應急處理指揮部有權開通綠色通道，實行先救治后付費的政策，切實保障患者的人身健康。
四、工作目標
普及各類突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防治知識，提高全體醫(yī)務人員的法治意識，嚴格執(zhí)行國家有關法律、法規(guī)，按照《傳染病防治法》及《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》的要求進行處理此類事件，并按有關規(guī)定逐級的、及時的向團疾控中心及衛(wèi)生局上報。決不隱瞞、緩報、謊報。完善突發(fā)公共衛(wèi)生事件的信息監(jiān)測報告網絡，做到早發(fā)現、早報告、早隔離、早治療。
建立快速反應和應急處理機制，及時采取措施，確保公共衛(wèi)生突發(fā)事件不在院內蔓延。
五、工作原則
預防為主、常備不懈宣傳普及突發(fā)公共衛(wèi)生事件防治知識，提高全院職工的防護意識和醫(yī)院公共衛(wèi)生水平，加強日常監(jiān)測，發(fā)現病例及時采取有效的預防與控制措施，及時上報團疾控中心及師衛(wèi)生局依法管理、統(tǒng)一領導嚴格執(zhí)行國家有關法律法規(guī)，對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的預防、疫情報告、控制和救治工作實行依法管理;對于違法行為，依法追究責任。在團黨委的統(tǒng)一領導下，成立醫(yī)院突發(fā)公共衛(wèi)生事件防治領導小組。負責組織、指揮、協(xié)調與落實醫(yī)院地的突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防治工作�？焖俜磻�、運轉高效建立預警和醫(yī)療救治快速反應機制，強化人力、物力、財力儲備，增強應急處理能力。按照“四早”要求，保證發(fā)現、報告、隔離、治療等環(huán)節(jié)緊密銜接，一旦發(fā)生突發(fā)事件，快速反應，及時準確處置。
六、工作方案預防
1、高度重視，切實加強對醫(yī)院衛(wèi)生工作的領導和管理。醫(yī)院應經常對環(huán)境與生活區(qū)環(huán)境進行自查，盡早發(fā)現問題，及時消除安全隱患。
2、米取有效措施，強化醫(yī)院衛(wèi)生規(guī)范化管理。加強醫(yī)院生活飲用水的管理，防止因水污染造成疾病傳播。加強廁所衛(wèi)生管理，做好糞便的無害化處理，防止污染環(huán)境和水源。大力開展愛國衛(wèi)生運動，重點搞好各科室衛(wèi)生、病房衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生，為職工、病員提供一個安全衛(wèi)生的就醫(yī)和工作環(huán)境。依法加強實驗室危險化學品等有毒有害物質的管理，防止因管理失誤引起突發(fā)事件。
3、加強健康教育，提高防疫抗病能力。
落實好健康教育，普及公共衛(wèi)生知識，引導群眾樹立良好的衛(wèi)生意識，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣和生活方式。結合季節(jié)性、突發(fā)傳染病的預防，通過宣傳欄、發(fā)放宣傳資料等宣傳途徑，大力宣傳、普及防治突發(fā)事件的相關知識，提高群眾的公共衛(wèi)生意識和防治突發(fā)事件的能力。進行食品衛(wèi)生知識和預防傳染病的專題教育，增強群眾識別腐敗變質食品、“三無”產品、劣質食品的能力，增強群眾對各種傳染病的認識，提高防疫抗病能力倡導加強體育鍛煉，養(yǎng)成良好的生活習慣，提倡合理營養(yǎng)，不斷增強體質。
醫(yī)院突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案 7
為科學規(guī)范、高效有序的開展突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急救治工作，保障人民群眾的身體健康和生命安全，根據國務院《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》、《感染性非典型肺炎防治管理辦法》和《全國突發(fā)性公共衛(wèi)生事件應急預案》等法律法規(guī)及《洛南縣應對高速公路建成通車綜合工作方案》，特制訂本預案。
一、總則
�。ㄒ唬╊A案所稱突發(fā)公共衛(wèi)生事件（以下簡稱突發(fā)事件）是指突然發(fā)生，造成或者可能造成社會公眾健康嚴重損害的重大傳染病疫情、群體性不明原因疾病，重大食物和職業(yè)中毒，嚴重水災、火災，特大車禍事故、爆炸事故以及其它嚴重影響公眾健康的事件。
�。ǘ┍绢A案在執(zhí)行中必須服從上級衛(wèi)生主管部門的指揮，無條件服從上級主管部門的調動和安排。
�。ㄈ┩话l(fā)事件應急工作應堅持“預防為主，常備不懈”的方針。
（四）各醫(yī)療衛(wèi)生單位設立對突發(fā)事件專項資金，主要用于急救設施完善，急救人才培訓，突發(fā)事件流行病學調查，衛(wèi)生防護等有關物資、設備、設施的儲備與完善。
�。ㄎ澹┮罁䥽艺�，對參加突發(fā)事件應急處理的醫(yī)護人員給予造當的.補助和保健津貼，對于參加突發(fā)事件應急處理做出貢獻的人員，給予表彰和獎勵。
二、預防與應急組織
�。ㄒ唬┞迥峡h突發(fā)事件應急醫(yī)療救治領導小組
略
�。ǘ┕ぷ鹘M織
1、醫(yī)療救治小組及醫(yī)療救護隊
（1）醫(yī)療救治小組
組長：縣醫(yī)院、縣中醫(yī)醫(yī)院院長
副組長：由縣醫(yī)院、縣中醫(yī)醫(yī)院分管副院長擔任成員：由縣醫(yī)院、縣中醫(yī)醫(yī)院抽調業(yè)務技術人員組成職責：負責全院應急醫(yī)療救治工作，負責本院應急醫(yī)療救治預案制定工作，成立醫(yī)療急救、護理、后勤保障等相關組織；負責組建現場醫(yī)療救護分隊，接受領導小組的派遣；負責本院內的突發(fā)事件傷病員情況的信息收集、匯總、報告工作；負責落實指揮小組交辦的其它工作。
�。�2）現場醫(yī)療救護隊第一救護隊
略
2、疾病控制組：
略
3、衛(wèi)生監(jiān)督組：
略
4、衛(wèi)生宣傳組：
略
5、后勤供應組：
略
三、預案啟動
突發(fā)事件發(fā)生后，縣突發(fā)事件領導小組對突發(fā)事件進行綜合評估，初步判定突發(fā)事件的類型，明確是否啟動突發(fā)事件應急預案。
四、醫(yī)療救治工作程序
1、120、122接到突發(fā)事件急救信息，應迅速派出救護車趕赴現場，同時報告本院，醫(yī)療單位要及時報告縣衛(wèi)生局。
2、各醫(yī)療機構在接診急救病人時，如發(fā)現重特大災害事故信息，應迅速報告縣衛(wèi)生局。
3、縣衛(wèi)生局在預案啟動后，應立既向各醫(yī)療單位下達緊急救治任務。
4、各醫(yī)療單位院內救治迅速到位，暢通綠色通道，做好救治準備工作，確定責任醫(yī)生和責任護士。
5、各救治醫(yī)院確定專人負責，傷病員救治情況的收集匯總并及時向縣衛(wèi)生局報告。
6、如有下列情況之一的，應當依據《突發(fā)公共衛(wèi)生應急條例》規(guī)定，在2小時內向衛(wèi)生行政主管部門報告。
�、侔l(fā)生或可能發(fā)生傳染病暴發(fā)流行的；②發(fā)生或者發(fā)現不同原因的群體性疾病的；③發(fā)生重大食物或職業(yè)中毒的；
④發(fā)生重大火災、水災、特大爆炸、車禍及其它重大傷害事件。
7、疫情突發(fā)時，實行“零報告”制度，嚴格報告程序。不得漏報和瞞報。
8、突發(fā)事件報告電話0914-7322757。
五、附則
�。ㄒ唬└麽t(yī)療單位根據《洛南縣衛(wèi)生局突發(fā)事件應急救治預案》制定本單位突發(fā)事件應急預案。
（二）本預案由衛(wèi)生局醫(yī)政股負責解釋
�。ㄈ┍绢A案自發(fā)文之日起實施
醫(yī)院突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案 8
一、停電處置預案
1、醫(yī)院應采取雙向供電及自備發(fā)電機組，一旦市政電力供應發(fā)生故障，則院內立即發(fā)電。
2、因供電設備故障造成停電，應及時組織人員搶修，將停電范圍控制到最小化。
3、后勤保障部與有關電力部門協(xié)調，停電前應事先通知我院電工班，做好自己發(fā)電準備。
4、臨床科室常規(guī)備有照明用物，定期檢查，保持完好狀態(tài)。
5、接到通知后，立即做好停電準備。如有搶救患者使用電動力機器時，需找替代的方法。
6、突然停電后，立即尋找搶救患者機器運轉的動力方法，維持搶救工作，并開啟應急燈照明等；同時起動自發(fā)電源。
7、同供電部門聯系，查詢停電原因及時間。
8、醫(yī)院自備發(fā)電機需經常注意保養(yǎng)及時檢修，保證隨時可以發(fā)電供臨床急需。
9、如遇人員觸電或電起火應立即切斷電源；將觸電人員立即送往醫(yī)院搶救并撥打119火警電話。
二、組織措施：
1、報警：發(fā)生用電火災應立即向消防部門報警及向有關部門報案，并向科主任、醫(yī)院領導報告。并組織力量救人。
2、報警電話：
火警：119
救護：
辦公室：
保衛(wèi)科值班室：
3、人員組織與分工：
當班電工：接市政停電通知后，應通知有關科室及人員，并做好自發(fā)電源準備。
班長：負責事故搶險及應急處理，安排人員救護傷員；組織發(fā)、送電。
科主任：現場總指揮。
電力技術員、維修工：協(xié)助科主任參與搶險。
其它人員：參與救人、保護事故現場。
警衛(wèi)：負責警戒、維護秩序。
三、組織機構：
組長：xx
副組長：xx
成員：xx
醫(yī)院突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案 9
為進一步貫徹落實“全國衛(wèi)生系統(tǒng)開展優(yōu)質護理服務示范工程”活動的相關文件，深化拓展“優(yōu)質護理示范工程”活動的工作內涵，科室參加護理部關于“20xx年宿州市立醫(yī)院全面推行優(yōu)質護理服務工作計劃要求”，總結上一年科室開展優(yōu)質護理示范工程活動的`經驗，結合示范病房按分級護理服務項目收費，制定具體服務計劃：
一、指導思想
深以科學發(fā)展觀為指導，全面深化“以病人為中心”，緊緊圍繞“改革護理模式，履行護理職責，深化優(yōu)質護理服務，提高護理服務水平”的工作宗旨，認真落實規(guī)范臨床護理工作，切實加強基礎護理，努力為患者提供無縫隙、連續(xù)性、安全優(yōu)質、滿意的護理服務。
二、工作目標
1、基礎護理合格率≥95%(合格90分)。
2、患者對護理工作滿意度≥95%(合格90分)。
3、病情環(huán)境達到“整潔、舒適、安全、安靜、溫馨”。
4、護理技術達標率95%(操作合格90分，理論合格85分)。
5、健康覆蓋率100%，患者對健康教育知識的知曉率≥85%。
6、陪護率≤30%。
7、護士對分管病人做到“十知道”。
三、具體實施措施
加強基礎護理及分級護理的管理落實
(1)、公開基礎護理服務項目：責任護士能主動巡視病房，幫助病人解決問題，主動向病人及家屬介紹每日護理計劃。
(2)根據每周工作安排，落實護理工作。日常護理工作由護士和或助理護士完成，治療性護理由責任護士完成。
(3)巡視單記錄體現動態(tài)觀察。
(4)對新入院的病人實行首迎制度，責任護士應在10分鐘內到病人床前看望患者。
(5)責任護士必須做到掌握患者的基本情況、既往史、飲食睡眠及排泄醫(yī)學診斷、陽性檢查及主要的陽性體征、主要的護理要點、常見的并發(fā)癥的預防、主要的康復指導計劃、患者的生活自理能力、心理狀態(tài)。
(6)對出院患者做好出院指導，協(xié)助辦理出院手續(xù)，主動送到電梯口或病房門口，特殊患者出院后定期進行電話回訪。
(7)動員家屬減少陪護人數和時間。
醫(yī)院突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案 10
為更好貫徹區(qū)衛(wèi)生廳關于衛(wèi)生系統(tǒng)院務公開的文件精神和，進一步加強醫(yī)院民主管理和民主監(jiān)督，規(guī)范醫(yī)院醫(yī)療服務行為，保證人民群眾享有健康權利，維護患者根本利益，增加工作透明度，提高我院服務信譽，更好地推進我院的黨風廉政建設和反腐倡廉工作，特制訂本方案。
一、指導思想
我院堅持以“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，以強化醫(yī)院管理為著力點，以解決患者看病難、看病貴問題為出發(fā)點和落腳點，通過實行院務公開，進一步堅持和完善職工代表大會制度，加強民主管理，民主參與和民主監(jiān)督，落實患者和職工的知情權、審議權、通過權、決定權、評議監(jiān)督權，全面提高醫(yī)院的服務效率和服務質量，為廣大患者提供安全、公平、低廉、便捷的醫(yī)療衛(wèi)生服務，建立和諧醫(yī)患關系，推進和諧醫(yī)院建設。
二、公開的原則
堅持實事求是的原則；堅持依法行使權力和享受權益的原則；規(guī)范化和制度化的原則；堅持有利監(jiān)督的原則。
三、公開內容
我院的院務公開范圍包括對人民群眾公開和對本院職工公開兩個層次。院務公開要從人民群眾普遍關心和涉及群眾切身利益的實際問題入手，把群眾反映強烈的問題和容易出現不公平不公正甚至產生腐敗的環(huán)節(jié)作為公開的重點。公開的內容包括本單位改革與發(fā)展的重大決策、財務管理情況、人事管理情況、黨風廉政建設情況、以及涉及職工切身利益的問題和對外窗口服務程序、服務標準、服務價格、服務承諾等方面的'內容。
（一）對群眾公開的主要內容：
1、全院干部職工的姓名、胸卡號、職稱、職務。
2、公布工作人員的職責。
3、公布服務承諾。
4、公布醫(yī)療衛(wèi)生服務程序、服務標準、服務價格。
5、公布常用藥品價格。
6、住院費用實行一日清單。
7、公布我院舉報電話。
8、公布上級明確要求必須公開的其他事項。
�。ǘ⿲Ρ驹焊刹柯毠す_的內容：
1、年度工作計劃、綜合目標管理責任制協(xié)議及協(xié)議完成情況。
2、萬元以上設備的招標采購情況以及大量衛(wèi)生材料和后勤物資的購領情況。
3、年度經費預算及業(yè)務收支情況、財務計劃及其執(zhí)行情況、債權債務和職工福利情況及業(yè)務招待費、差旅費的使用情況。
4、獎金分配方案與分配結果、職工保險費的繳納情況、職工評優(yōu)獎懲方案及評優(yōu)結果等情況。
5、干部職工聘任、錄用與辭退、職稱評聘等情況。
6、民主評議領導干部情況。
7、職工落實計劃生育情況和安排生育指標情況。
8、本單位職工關心、擔心、和關注的其他問題。
四、公開的形式和時間
（一）公開形式：召開職工代表大會、院辦公會、院務會、院內行文、年終總結會，設立院務公開公示欄和出墻報、黑板報等。
�。ǘ┕_時間：分定期公開和非定期公開。經常性工作定期公開，階段性工作逐段公開，臨時性工作隨時公開。
五、院務公開的組織領導和監(jiān)督保障
�。ㄒ唬┽t(yī)院院務公開領導小組名單
組長：張濱
副組長：韋樹杰廖小元覃春
成員：劉新源覃正球梁武彬
覃蓮鳳覃惠朋林柳華
負責對醫(yī)院全面推行院務公開工作的組織、領導、協(xié)調、指導工作。
領導小組下設辦公室，由劉新源同志任辦公室主任。
�。ǘ┰簞展_監(jiān)督小組名單
組長：李祖新
成員：覃鳳州、覃喜梅、蒙春梅
負責對醫(yī)院院務公開工作進行檢查、監(jiān)督和開展民主評議活動，廣泛聽取群眾意見，及時提出工作建議。
七、院務公開工作的具體分工
院辦：負責向社會公開醫(yī)院依法執(zhí)業(yè)登記的主要事項，每季度向內部職工公開醫(yī)院重大決策、業(yè)務收支、重要幾事任免、人事變動、重大項目安排、大額度資金使用和藥晃、器械、耗材招標采購、基礎土程招投標等情況。
黨辦：負責向社會公開加強醫(yī)德醫(yī)風建設的主要規(guī)定，向內部職工公開領導班子建設、黨風廉政建設和糾正行業(yè)不正之風投訴信箱、電話處理情況等工作。向社會公開醫(yī)療服務投訴信箱和投訴咨詢電話處理情況。負責向內部職工公開崗位設置、崗位評聘、解聘的標準及程序、薪酬體系，檢查工作人員上崗標牌佩戴情況。
醫(yī)務科：負責向社會公開醫(yī)院主要衛(wèi)生技術人員依法執(zhí)業(yè)注冊基本情況、門診、急診、住院的就診程序和醫(yī)師安排等工作，或提供查詢服務。與病案室共同負責向患者提供病歷資料復印或者復制服務。
護理部：負責向社會公開護士管理及工作安排情況。
財務科：負責設立電子觸摸查詢裝置，向社會公開常規(guī)醫(yī)療服務價格；向患者公開收費信息，提供查詢服務；向內部職工公開大額度資金使用情況和年度財務預決算主要情況等工作。
藥劑科：負責向社會公開常用藥品價格，向內部職工公開重點監(jiān)控藥品使用情況等工作。
醫(yī)院突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案 11
一、總則
1、工作目標
建立健全環(huán)境污染事故應急機制，提高醫(yī)院應對涉及公共危機的突發(fā)環(huán)境污染事故的能力，維護社會穩(wěn)定，保障公眾生命健康和財產安全，保護環(huán)境，促進社會全面、協(xié)調、可持續(xù)發(fā)展，提高醫(yī)療服務質量，創(chuàng)造良好就醫(yī)環(huán)境。
2、管理、協(xié)調醫(yī)院突發(fā)性環(huán)境污染事故應急處置體系相關資源、組織、指揮、防范和應對各類突發(fā)性環(huán)境污染事故的整體行動，規(guī)范醫(yī)療程序和工作行動。
二、組織機構
1、領導小組
組長：xx
副組長：xx
組員：xx
2、工作小組
組長：xx
副組長：xx
組員：xx
3、搶險小組
組長：xx
副組長：xx
組員：xx
4、職責
1）責任環(huán)保的主管院長負責應急現場的統(tǒng)一指揮和調度工作。
2）防�？�、總務科負責識別本單位潛在環(huán)保事故和緊急情況并在發(fā)生事故時，協(xié)助主管院長負責現場協(xié)調工作，組織力量進行現場搶險，同時在第一時間向區(qū)環(huán)保部門先行口頭匯報。在事故處理結束再行書面匯報。
3）總務科負責提供竹梯、應急燈、潛水泵等應急物資且負應急責任相應設施的維護保養(yǎng)，使其處于完好狀態(tài)。同時應聯系落實搶險人員培訓、演練。
4）全院各部門負責做好與本部門相關的潛在環(huán)境事故的預防并在緊急情況下積極響應領導的'部署。
5）采購后勤部門負責在必要時提供石灰、黃沙等應急物資。
5、應急組織機構組成人員聯系方式
6、外面聯系電話區(qū)環(huán)保（白天|）：區(qū)環(huán)保（夜間）：環(huán)境熱線：12369消防隊：119救護醫(yī)院：120公安局：110化工職業(yè)病防治所：衛(wèi)生計生委：
三、應急預防機制
1）總務科負責污水處理設備的日常巡檢管理工作。發(fā)現故障及時聯系修理更換，保證污水處理達標排放。
醫(yī)院每年定期對關鍵崗位員工進行環(huán)境知識培訓，應急救援小組演練，增強職工環(huán)境意識，預防環(huán)境污染事故的發(fā)生。
2）應急響應程序案環(huán)境突發(fā)事件可控性，嚴重程度和影響范圍分為：一般、較大、重大、特大四級。
如發(fā)生突發(fā)污染事故，總務科及時向分管院長匯報，啟動應急預案，立即通報普陀區(qū)環(huán)保應急電話：
醫(yī)院將配備個人防護設備，醫(yī)療救護藥品箱等安全防護物品可以保證應急人員的安全處理。
3）應急后期處理
突發(fā)環(huán)境事件緊急處置完成后，產生有吸附液體原料后的廢料，將作為危險廢棄物處理，由總務科收儲進危廢倉庫，請環(huán)保資源單位處置。如有高濃度原料廢水暫時應急貯存的，可由總務科日后逐步少量添加到污水處理設施中，同時對處理后排水進行同步監(jiān)測，達標后排放。
4）事故調查報告與報送
總務科將組織事故調查相關責任部門要對事故原因和緊急處理情況寫出書面報告材料。總務科將書面報告區(qū)環(huán)保局相關部門。
5）環(huán)境污染突發(fā)事件分類、措施、責任部門
四、保障措施與經費投入
總務科應定期對應急設備、物資維護保養(yǎng)機制，每年的環(huán)保經費中拍一定的經費予以保障，用以宣傳、培訓和演習保障。
五、單位基本情況
1、醫(yī)院類型：xx
2、院區(qū)占地面積：xx
3、建筑面積：xx
4、在職職工：xx
5、年門急診量：xx
6、床位數：xx
六、污染源處理情況
1、污水處理設備一級
2、污水處理池平方米，月處理量m06
3、醫(yī)用廢棄物處理量公斤，由市康環(huán)公司回收
4、x光洗片液月處理量公斤，由真源公司回收
醫(yī)院突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案 12
根據《中華人民共和國環(huán)境保護法》、《中華人民共和國安全生產法》、《危險化學品安全管理條例》等有關法律法規(guī)、國家標準為依據，正確應對突發(fā)性環(huán)境污染、生態(tài)破壞等原因造成的局部或區(qū)域環(huán)境污染事故，確保事故發(fā)生時能快速有效的進行現場應急處理、處置，保證院區(qū)及周邊環(huán)境、居住區(qū)人民的生命、財產安全，防止突發(fā)性環(huán)境污染事故發(fā)生，特制定適合本社區(qū)衛(wèi)生服務中心的環(huán)境污染事故應急預案。
一、指導思想
應急救援預案的指導思想：體現以人為本，一旦發(fā)生突發(fā)事故，能以最快的速度，最快的效能，有序地實施救援，最大限度減少對環(huán)境的影響。
二、應急預案適用范圍
本社區(qū)衛(wèi)生服務中心突發(fā)環(huán)境污染事故，包括廢水、危險廢物事故排放等對河水造成污染、對當地大氣環(huán)境造成污染、對社區(qū)衛(wèi)生服務中心員工或周圍居民的生命已經或可能造成重大影響的環(huán)境污染事故。
本預案適用于在本社區(qū)衛(wèi)生服務中心范圍內人為或不可抗力造成的廢水、廢氣、固廢（包括危險廢物）、破壞事件，因自然災害造成的危急人體健康的環(huán)境污染事故等。
三、危險辨實與評估
社區(qū)衛(wèi)生服務中心如發(fā)生環(huán)境污染事故，從物質的屬性上分主要有污水、固廢。從事故的類型分主要有危險品泄露、火災、廢水事故排放、大氣事故排放等。
最易發(fā)生環(huán)境污染事故的單位是化學品存儲區(qū)、廢水處理區(qū)等，是防范事故的重點區(qū)域。人的操作失誤、防護不力、管理措施不到位和工作場所的設備設施存在隱患是造成事故發(fā)生的主要原因。
四、指揮機構、職責和分工
�。ㄒ唬┲笓]機構
指揮機構：機構內含現場指揮機構，負責環(huán)境污染事故應急指揮工作。
總指揮：xxx
副總指揮：xxxx、xxxx
成員：
（二）指揮機構職責
負責“預案”的制定、修訂；組建應急救援專業(yè)隊伍，組織實施和演練；檢查督促做好重大事故的預防措施和應急救援的各項準備工作，發(fā)生重大事故時，由指揮部發(fā)布和解除應急救援命令、信號；組織指揮救援隊伍實踐救援行動；向上級匯報和向友邦發(fā)、單位通報事故情況，必要時向有關單位發(fā)出救援請求，組織事故調查，總結應急救援經驗教訓。
�。ㄈ┏蓡T分工
總指揮：組織指揮社區(qū)衛(wèi)生服務中心的應急救援。
副總指揮：協(xié)助總指揮做好事故報警、情況通報及事故處置工作；負責滅火、警戒、治安保衛(wèi)、疏散、道路管制工作；負責現場醫(yī)療事故指揮及中毒、受傷人員分類搶救和護送工作。負責搶險救援物資的供應和運輸工作。
其他人員：現場及有害物資擴散區(qū)域內的`洗消、監(jiān)測工作；必要時代表指揮部對外發(fā)布有關信息；負責維持事故現場穩(wěn)定，對與事故應急救援無關的人員進行緊急疏散。
五、風險防范措施
對已確定的危險目標，根據其可能導致事故的途徑，采取針對性的預防措施，避免事故發(fā)生。各種預防措施必須
建立責任制，落實到企業(yè)和各人。一旦發(fā)生情況時，盡力降低危害的程度。
�。ㄒ唬┗瘜W品制度的管理措施
1、儲于鋼瓶內的壓縮氣體、液化氣體或加壓溶解的氣體受熱膨脹，壓力升高，能使鋼瓶爆炸。
2、有些壓縮氣體和液化氣體相互接觸后會發(fā)生化學反應引起燃燒爆炸。
3、壓縮氣體和液化氣體除具有爆炸性外，還具有易燃性、爆炸或中毒等事故。
�。ǘ⿵U水事故排放的風險防范措施
本社區(qū)衛(wèi)生服務中心污水處理站由專門管理人員進行溝通和解決。
1、建立安全生產責任制，落實安全責任人。
2、實行安全生產檢查制度，并嚴格執(zhí)行。
3、做好勞動保護具的放置和管理工作。
4、做好安全防護設施管理工作，持續(xù)進行安全生產和安全培訓。
六、事故應急措施
（一）廢水事故排放應急措施：緊急停電時若出現廢水系統(tǒng)的供電模塊故障，單靠廢水調節(jié)池的調節(jié)容量來緩沖整個社區(qū)衛(wèi)生服務中心產生的廢水風險是很大的，利用備用的發(fā)電設備應急使用。
�。ǘ┍O(jiān)測系統(tǒng)發(fā)現廢水水質異常；發(fā)現時必須加大對廢水排放口的監(jiān)測頻率，及時查找事故發(fā)生原因并排除。
七、事故處置程序
一旦發(fā)生環(huán)境污染事故，應立即將事故情況上報物業(yè)管理處、環(huán)保中心。報告內容為事故發(fā)生的時間、地點、單位、事故的簡要情況、污染源種類、數量、性質、傷亡人數等等。初步估計的直接經濟損失和已采取的應急措施等。
根據專項指揮部總指揮的指令，立即組建現場救援組明確成員及現場組長和副組長，并在第一時間趕到現場。
組員接到命令后，立即趕到現場，根據污染源總類、數量、性質為事故處理提供必要的技術指導，防止事故的擴大蔓延，防止二次危害的發(fā)生。要對現場的重要物資和設備等進行安全轉移。
�。ㄒ唬┈F場污染控制
1、立即采取有效措施，切斷污染源，隔離污染區(qū)，防止污染擴散。
2、及時通報和疏散可能受到污染危害的人員并參與受危害人員的救治。
�。ǘ┈F場調查與報告
1、污染事故現場勘察和技術調查取證。
2、環(huán)境監(jiān)測：一般要求水污染在4小時內，氣污染在2小時內定性檢測出污染物的種類及其可能的危害。24小時內定量檢測出污染物的濃度、污染的程度和范圍，發(fā)出檢測報告，并采取污染跟蹤監(jiān)測，直到污染事故處理完畢，污染警報消除。
八、現場保護
社區(qū)衛(wèi)生服務中心內必須保護事故現場，參加救援搶救的每個人要嚴格保護事故現場，確因搶險需要移動現場物件時，必須作出標志、拍照、纖細記錄和繪制現場圖，并妥善保存現場主要痕跡、物證等。
九、應急保障
保證事故應急救援所需要經費充足、通信保障、物資保障、宣傳和培訓等。加大對環(huán)境保護的宣傳力度，培養(yǎng)一技術批訓練有素、有責任心的專業(yè)人士。
十、預案管理與更新
隨著應急救援相關法律法規(guī)的制定、修改和完善，部門職責或應急資源發(fā)生變化，或者應急過程中發(fā)現存在的問題和出現的新情況，應及時修改預案。
醫(yī)院突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案 13
為了貫徹落實《防震減災法》、《xx省防震減災條例》和《xx縣地震應急預案》，提高破性地震應急工作的水平，保障地震損失發(fā)生后醫(yī)療衛(wèi)生救援工作迅速、高效、有序地進行，提高我院應對地震損失的應急反應能力和醫(yī)療救援水平，最大限度地減少人員傷亡和財產損失，結合我院人事變動情況，特修訂本預案。
一、成立醫(yī)院抗震救災領導小組
組長：xxx
成員：
下設辦公室、醫(yī)療救護組、疫情報告組、后勤保障組。
�。ㄒ唬┺k公室
主任：xxx
副主任：xxxx
成員：
（二）醫(yī)療救護組（兩個小分隊）
第一分隊：
組長：xxx
副組長：xxx
隊員：
第二分隊：
組長：xxx
副組長：xxx
隊員：
�。ㄈ┮咔閳蟾娼M
組長：xxx
副組長：xxx
隊員：
�。ㄋ模┖笄诒Ｕ辖M
組長：xxx
副組長：xxx
隊員：xx
二、各工作組工作職責
�。ㄒ唬┛拐鹁葹念I導小組工作職責
1、在縣委、縣及縣衛(wèi)計委的領導下，完成各項指令性工作。
2、部署、指揮醫(yī)院各項抗震救災工作，做好抗震救災防疫工作，重點組織好傷病員的緊急救治工作。
3、組織、調度全院的衛(wèi)生、防疫工作，確保無傳染病流行與蔓延；配合上級部門組織開展自救、互救及他救工作。
（二）辦公室工作職責
職責：
1、組織實施本預案，負責領導小組的日常事務，做好上傳下達工作。
2、負責地震指令的發(fā)布，制定地震救災時醫(yī)院有關各種條例、規(guī)定、措施等，對醫(yī)院地震損失損失、人員傷亡的上報、對外聯絡。
3、統(tǒng)部署醫(yī)院現場災情的評估和實施搶險救災工作。
4、草擬并及時向院領導小組、縣衛(wèi)計委和縣報送震情，災情及救災工作報告。
5、統(tǒng)安排、調用、分配資金、物資、藥品、設備、器材等。
6.協(xié)調各小組相關事宜；協(xié)助領導小組指揮和調動各職能小組的工作。
7.負責宣傳稿件和總結的書寫，做好媒體的接待和采訪安排。
8.做好有關文件及各種文字材料的起草、送審、印發(fā)，做好有關救災會議的通知、人員召集、記錄等工作；
9.負責收集各小組上報的救災情況，并負責匯總統(tǒng)計后呈報上級部門。
10、督促各科室、各部門做好救災通訊的準備工作，組織人員24小時值班。
�。ㄈ┽t(yī)療救護組工作職責：
搶救震時受傷的院內人員，震后院內危重傷員外送、籌集藥品、醫(yī)療器械，死亡尸體的處理，組成醫(yī)療隊隨時接受縣衛(wèi)計委指派醫(yī)療救助任務。
24小時待命，按抗震救災領導小組指令進行活動，無條件服從衛(wèi)生行政部門或部門的調度，主要負責傷員的現場急救、病員的轉送及院外、院內救治等。
�。ㄋ模┮咔閳蟾娼M職責：
1、組織、協(xié)調實施醫(yī)院的衛(wèi)生防疫工作，指導各科室開展抗震救災衛(wèi)生防疫工作，并進行技術指導。
2、組織人員根據上級要求對集中災民安置點、臨時垃圾堆放地、公共場所殺滅病媒生物及消毒工作。
3、根據上級安排和部署設立固定或流動醫(yī)療點，為抗震救災工作人員和災民提供防病、治病等醫(yī)療服務。
4、配合防疫部門做好實施疫情監(jiān)測、傳染病防治和傳染病疫點處理工作。
5、在抗震救災領導小組的.領導下，配合做好公共衛(wèi)生突發(fā)事件的應急處理工作。
�。ㄎ澹┖笄诒Ｕ辖M職責
1.做好抗震救災藥品、物品、醫(yī)療用品等物資儲備和發(fā)放準備工作，保障救災期間藥品、物品及各類醫(yī)療器材等的正常供應。
2.做好衛(wèi)生防疫所需物品、消毒藥品的供應和發(fā)放。
3、做好救護車輛及交通車輛的調度工作。
4、配合做好傷病員安置工作。
5、做好醫(yī)院內傷病員的安置和轉移工作，確保傷病員的生命安全。
6、保證災區(qū)用電、用水、飲用水、工作人員和病人伙食的供應。
7、做好災區(qū)醫(yī)療廢物應急處置方案，按要求做好醫(yī)療廢物專職管理和消毒工作。
三、臨震應急工作任務
(一)縣發(fā)布震預報后，院內各抗震救災工作組立即進入各自崗位，全院工作實行集中領導，實施院地震應急預案，全院所有部門和人員無條件服從領導小組新的調動或待命。
(二)在臨震應急期內，抗震救災領導小組根據縣發(fā)布應急期時間一般為10天或以縣發(fā)布的應急期天數為準，并根據預報地震震級的大小和我院工程設施情況，決定職工、患者及家屬是否進行避震疏散。老弱病殘者是否轉移，或聽從縣指令，再定疏散，轉移等項工作。
(三)院抗震救災領導小組在臨震期內，有權在院內緊急調用一切物資、設備、車輛、通訊、人員和占用場地，任何部門或個人不得阻攔。
(四)地震時全院職工、患者、家屬等所有人員就近避震，利用有利地形、地物保護自己，保護重要設施和個人安全，以減少傷亡。
四、現場醫(yī)療衛(wèi)生救援
1、現場救援。地震損失的現場醫(yī)療救援應在現場醫(yī)療衛(wèi)生救援指揮部的統(tǒng)指揮下進行。醫(yī)療救援隊伍進入災區(qū)后，在救災部門搶險救援人員支持幫助下，首先搜尋、集中傷員，然后檢傷分類，先重后輕，現場搶救，及時轉送。
2、檢傷分類。醫(yī)護人員按照國際統(tǒng)的標準進行檢傷分類，分別用藍、黃、紅、黑4種顏色的腕帶，對輕、重、危重傷病員和死亡人員作出標識，以便后續(xù)救治辨認或采取相對的措施。以保證危急傷員、有搶救價值的傷員優(yōu)先得到搶救，一般傷員得到及時治療。
醫(yī)院突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案 14
為應對醫(yī)院突發(fā)性大面積停電事故，迅速有序地組織和恢復供電，確保病人生命安全和減少財產損失，保證醫(yī)院用電暢通，促進事故應急工作的制度化和規(guī)范化，結合醫(yī)院實際情況，制定本預案。
一、成立應急領導小組
(一)xx市中心醫(yī)院院區(qū)
組長:
副組長:
成員:
(二)xx醫(yī)院院區(qū)
組長:
成員:
(三)康復院區(qū)
組長:
成員:
二、停電事故后的上報
1.計劃停電時，因院內電路檢修或供電部門計劃停電時，提前2-4小時告知當天總值班，后勤部將停電的詳細情況通知各臨床科室，提前做好停電的.工作安排和準備，同時根據停電面積及范圍確定是否啟動后備柴油發(fā)電機組。
2.突然停電的情況，各臨床科室或相關部門突然發(fā)生停電，立即通知維修班，維修人員查明情況立即處理，不能處理的報告停電事故應急處理小組負責人，后勤部做好預啟動備用電源的準備，確保重要臨床科室正常運行。
三、停電應急處理措施
1、接到停電的通知后，后勤部立即組織維修班檢查備用電路的工作情況，保證隨時能切換供電線路。停電后，啟動雙電源供電能保證全院供電。若出現雙電源均不能供電，立即上報應急處理小組，并與供電公司聯系請求移動發(fā)電車支援，同時發(fā)通知全院各科室，做好相應的應急工作。
2、應急電源(UPS)供電，雙電源啟動供電失敗后，立即通知UPS供電的重要科室(手術室、ICU、NICU、急診)、斷開所有不需要供電的設備保障呼吸機、監(jiān)護儀等用電。
3.在未回復正常供電期間，維修值班人員必須監(jiān)視監(jiān)控柜上各種儀表的指數是否正常，直至供電恢復正常。
四、其他
本預案自印發(fā)之日起執(zhí)行，后勤部負責解釋。
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隨著物質生活的改善，醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展，農村合作醫(yī)療、社區(qū)醫(yī)療的開展，人民群眾不僅就醫(yī)數量不斷增加，而且對醫(yī)療質量和水平提出了越來越高的要求，同時人民的法律意識不斷增強，病人及家屬針對醫(yī)療服務中一些不滿意的方面往往向醫(yī)院投訴，要求賠償，甚或訴訟于法律。為了優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境，維護醫(yī)院的正常醫(yī)療秩序，確保醫(yī)療質量和醫(yī)療安全，保護醫(yī)療人員的利益，同時保護病人的權益，特制定醫(yī)療糾紛處理預案。
一、醫(yī)療糾紛（事故）處理小組組成人員（聯系電話附后）
組長：
副組長：
組員：
二、報告程序
一旦發(fā)生醫(yī)療事故（糾紛）或爭議，當事人立即向科室主任或護士長及負責人報告；各科室及時掌握情況，上報醫(yī)務科、分管院長，由醫(yī)務科、分管院長報院長，由院長決定是否上報衛(wèi)生局。涉及醫(yī)療保險賠償，由醫(yī)務科報保險公司，以便及時采取措施，防止事態(tài)的.進一步擴大。禁止任何人或科室對自己所屬范圍的醫(yī)療糾紛視而不見，一旦發(fā)生類似情況，醫(yī)院酌情予以嚴肅處理。
三、各科室各類醫(yī)務人員及工勤人員，必須有高度的責任心，做好自己的本職工作，努力學習，提高技術，防止一切技術性、責任性醫(yī)療差錯及事故的發(fā)生。
四、嚴禁任何工作人員（包括離退休人員）對醫(yī)療糾紛私自發(fā)表議論，甚至唆使病人或家屬到醫(yī)院吵鬧，或者無中生有，有意擴大事態(tài)，一經發(fā)現，視情節(jié)予以嚴肅處理。
五、一旦發(fā)生醫(yī)療糾紛，相關人員必須及時妥善保管醫(yī)療文書、檢驗檢查單據等相關資料，并加以完善，封存因輸液、輸血、服藥等引起的不良后果的現場實物，以備檢驗，使醫(yī)院持有第一手資料、證據。
六、有醫(yī)務科根據患者或家屬要求，決定封存《醫(yī)療事故處理條例》所規(guī)定的病歷內容。
七、所有醫(yī)療糾紛，科內應立即組織或派出相應人員對病人或家屬進行解釋或說明，解決不了的由科主任、分管院長再一次解釋說明，仍達不成協(xié)議，當事科室須在2小時內就事實經過寫出書面報告上報醫(yī)務科，由醫(yī)務科組織集體討論。討論內容：病人進院時的情況、入院后的診斷及依據、治療方案、理由、效果，為什么發(fā)生糾紛、下一步處理措施，此醫(yī)療過程是否有違反醫(yī)療操作常規(guī)、是否有失誤，是否屬于醫(yī)療差錯事故，需有一個初步的結論，便于醫(yī)院做出處理意見。
八、處理糾紛時由責任人、科室負責人及分管領導、院長參加，如遇家屬或病人情緒激動，不聽勸阻或聚眾鬧事影響正常秩序者，為了維持醫(yī)院正常秩序，必要時由辦公室通知各科負責人，各科負責人組織人員參加協(xié)助處理。事態(tài)嚴重時，請示政府分管領導、派出所協(xié)助處理。
九、對相關責任的劃定，由醫(yī)院醫(yī)療事故處理小組決定。處理必須堅持實事求是的科學態(tài)度，堅持公開、公平、公正處理原則，及時認真的做好調查研究和分析，做到事實清楚，定性準確，責任明確，處理得當，處理按醫(yī)院年初管理方案處理。
十、醫(yī)療事故（糾紛）與重大醫(yī)療過失行為，由醫(yī)務科以書面形式將病人一般情況、發(fā)生經過、事件結果及處理結論報區(qū)衛(wèi)生局業(yè)務股，報告率100%。
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為了有效預防、及時控制和消除發(fā)生在我院范圍內的突發(fā)公共衛(wèi)生事件的危害，指導和規(guī)范醫(yī)院在各類突發(fā)公共衛(wèi)生事件中的處理工作，保障人民的身體健康和生命安全，維護和穩(wěn)定正常社會秩序，根據《傳染病防治法》《食品衛(wèi)生法》《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》《國家突發(fā)公共事件應急預案》《省突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案》等法律法規(guī)，結合我院實際情況，制定本預案。本預案適用于突然發(fā)生，造成或者可能造成社會公眾身心健康嚴重損害的重大傳染病、群體性不明原因疾病、重大食物和職業(yè)中毒等事件引起的嚴重影響公眾衛(wèi)生事件的應急處理工作。
一、突發(fā)公共衛(wèi)生事件的分級
根據突發(fā)公共衛(wèi)生事件性質、危害程度、涉及范圍，突發(fā)公共衛(wèi)生事件劃分為特別重大（Ⅰ級）、重大（Ⅱ級）、較大（Ⅲ級）和一般（Ⅳ級）四級。
二、應急組織及職責
突發(fā)公共衛(wèi)生事件防治領導小組，結合本院實際情況，負責本轄區(qū)、本院內及上級部門交辦的突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急的組織、協(xié)調、管理工作。各小組根據各自職責完成相對應的工作。
突發(fā)公共衛(wèi)生事件防控機動隊，由專業(yè)技術人員組成，對處理突發(fā)公共衛(wèi)生事件具有快速應對能力和相對應的技術水平，在發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件時，要服從領導小組的統(tǒng)一指揮和安排，迅速開展應急處理工作。
三、報告與信息發(fā)布
�。ㄒ唬┓查T診各科室發(fā)現突發(fā)公共衛(wèi)生事件，如重大傳染病疫情、群體性不明原因疾病、重大食物和職業(yè)中毒等，均要一邊救治一邊立即報告門診部、公共衛(wèi)生科。
�。ǘ┓哺鞑^(qū)、急診科室發(fā)現上述突發(fā)公共衛(wèi)生事件，要在積極救治的同時上報醫(yī)務科、公共衛(wèi)生科。
�。ㄈ┰和馔话l(fā)公共衛(wèi)生事件接報后，急救人員及救護車要立即出動，積極搶救，同時要急報醫(yī)務科、護理部、門診部、公共衛(wèi)生科；傷病員較多，需動用病區(qū)力量時，需報醫(yī)務科批準并協(xié)調。
（四）上述突發(fā)公共衛(wèi)生事件，醫(yī)務科、護理部、門診部、公共衛(wèi)生科接報后要立即調查核實，立即報告院級分管領導，按照規(guī)定及時報告上級衛(wèi)生行政部門。
四、有下類情形之一的，醫(yī)務人員應在知道后第一時間內報告公共衛(wèi)生科、醫(yī)務科、門診部、護理部。
�。ㄒ唬┌l(fā)生或者可能發(fā)生傳染病暴發(fā)、流行的'；
（二）發(fā)生或者發(fā)現不明原因的群體性疾�。�
�。ㄈ┌l(fā)生傳染病菌種、毒種丟失的；
�。ㄋ模┌l(fā)生或者可能發(fā)生重大食物或職業(yè)中毒事件的，公共衛(wèi)生科在接報2小時內要將經調查核實后的突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告上級衛(wèi)生行政主管部門。
任何科室和個人對突發(fā)公共衛(wèi)生事件不得隱瞞、緩報、謊報。 任何科室和個人有權向上級人民政府及其有關部門舉報本單位及其有關人員不履行突發(fā)事件應急處理職責，或者未按照規(guī)定履行職責的情況。
對舉報突發(fā)事件有功的單位和個人予以獎勵。 突發(fā)公共衛(wèi)生事件信息由政府主管部門發(fā)布。
五、突發(fā)公共衛(wèi)生事件救治制度及措施
（一）由院突發(fā)公共衛(wèi)生事件領導小組組織協(xié)調有關部門參與突發(fā)公共衛(wèi)生事件的處理。
�。ǘ└鶕话l(fā)公共衛(wèi)生事件處理需要，調集各類人員、物資、交通工具和相關設施、設備參加應急處理工作。涉及危險化學品管理和運輸安全的，要嚴格執(zhí)行相關規(guī)定，防止事故發(fā)生。
（三）疫情控制措施：采取緊急措施：對傳染病病人、疑似病人就地隔離、就地觀察、就地治療；對密切接觸者根據情況集中或居家醫(yī)學觀察；封閉或者封存被傳染病病原體污染的物品等。
1.開展病人接診、收治和運轉工作，實行重癥和普通病人分開管理，對疑似病人及時排除或確診。
2.協(xié)助疾控機構人員開展標本的采集、流行病學調查工作。
3.做好醫(yī)院內現場控制、消毒隔離、個人防護、醫(yī)療垃圾和污水處理工作，防止院內交叉感染和污染。
4.做好傳染病和中毒病人的報告。對因突發(fā)公共衛(wèi)生事件而引起身體傷害的病人，任何科室不得拒絕接診。
5.對群體性不明原因疾病和新發(fā)的傳染病要做好病例分析與總結，積累診斷治療的經驗。
6.重大中毒事件，按照現場救援、病人轉運、后續(xù)治療相結合的原則進行處置。
7.開展科研與交流：開展與突發(fā)事件相關的診斷試劑、藥品、防護用品等方面的研究。開展交流與合作，加快病源查詢和病因診斷。
8.按照“統(tǒng)一規(guī)劃、分類實施、分級負責、突出重點、適應需求”的原則，采取定期和不定期相結合的形式，組織開展突發(fā)公共 衛(wèi)生事件的應急演練。
六、物資儲備
我院建立處理突發(fā)公共衛(wèi)生事件的物資和生產能力儲備。發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件時，應根據應急處理工作需要調用儲備物資。衛(wèi)生應急儲備物資使用后及時補充。
七、法律責任
對突發(fā)公共衛(wèi)生事件隱瞞、緩報、謊報或者授意他人隱瞞、緩報、謊報的，依法給予行政處分；造成傳染病傳播、流行或對社會公眾健康造成其它嚴重危害后果，構成犯罪的，依法追究刑事責任。
對在突發(fā)事件調查、控制、醫(yī)療救治工作中玩忽職守、失職、瀆職的，以及有下列情況之一的，依情節(jié)給予責令改正、通報批評、給予警告、降級或者撤職處分，構成犯罪的依法追究刑事責任：
�。ㄒ唬┪窗匆�(guī)定履行報告職責，隱瞞、緩報或者謊報的；
�。ǘ┪窗匆�(guī)定及時采取控制措施的；
（三）未按規(guī)定履行突發(fā)事件監(jiān)測職責的；
�。ㄋ模┚芙^接診病人的；
�。ㄎ澹┳璧K突發(fā)事件應急處理工作人員執(zhí)行職務，或者拒不服從突發(fā)事件應急處理指揮部調度的。
八、預案管理與更新
根據突發(fā)公共衛(wèi)生事件的形勢變化和實施中發(fā)生的問題及時進行更新、修訂和補充。
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