企業(yè)營銷策劃書14篇
一段時(shí)間的工作在不知不覺間已經(jīng)告一段落了,我們的工作又迎來了一個(gè)新層面,當(dāng)然也要定下新目標(biāo),何不趕緊趁現(xiàn)在寫寫策劃書。你所見過的策劃書應(yīng)該是什么樣的?以下是小編為大家整理的企業(yè)營銷策劃書,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
企業(yè)營銷策劃書 篇1
一、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的注意力
在信息爆炸和產(chǎn)品豐富的信息社會(huì)中,酒香也怕巷子深,如何抓住網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的注意力這種稀缺的商業(yè)資源,便成為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷成敗的關(guān)鍵。在目標(biāo)市場確定之后,網(wǎng)絡(luò)營銷管理者首當(dāng)其沖的應(yīng)當(dāng)是考慮以何種方式和手段盡快抓住目標(biāo)顧客的注意力。
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是一種典型的注意力經(jīng)濟(jì)。注意力經(jīng)濟(jì)這一概念是邁克爾·戈德海伯在1997年發(fā)表的一篇題為《注意力購買者》的文章中提出來的。戈德海伯指出,在以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的信息社會(huì)中,各種信息浩如煙海,對人來說,信息已經(jīng)不再是一種稀缺的資源,而是相對過剩,稀缺的資源是人的注意力。因此,目前以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì),其實(shí)質(zhì)就是注意力經(jīng)濟(jì)。在這種社會(huì)形態(tài)中,最重要的資源不是傳統(tǒng)意義上貨幣資本,也不是信息本身,而是注意力,注意力是虛擬經(jīng)濟(jì)的硬通貨。
二、信息
要管理好一個(gè)企業(yè),必須管理好它的未來;而管理未來就是管理信息。在網(wǎng)絡(luò)化信息時(shí)代,消費(fèi)者需求的多樣化、個(gè)性化趨勢有增無減,賣者之間的競爭將空前激烈,只有那些以閃電般的速度掌握營銷環(huán)境信息,了解消費(fèi)者需求和競爭發(fā)展趨勢,找出對手弱點(diǎn),并以最快的速度投入或占領(lǐng)市場的企業(yè),才能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷的競爭優(yōu)勢。因此,網(wǎng)絡(luò)營銷策劃要以進(jìn)一步完善并充分利用企業(yè)營銷信息系統(tǒng)為基礎(chǔ),利用快速高效的處理技術(shù),對顧客、競爭者以及其他環(huán)境因素進(jìn)行快速、準(zhǔn)確、全面的分析,為網(wǎng)絡(luò)營銷方案的制定提供科學(xué)的依據(jù)。
三、軟營銷
由于互聯(lián)網(wǎng)具有信息共享、交流成本低廉、傳遞速度快等特點(diǎn),因此網(wǎng)絡(luò)是一柄雙刃劍:一方面形成了網(wǎng)上信息自由,另一方面又為信息的泛濫提供了便利。這就決定了企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上向顧客提供信息時(shí),必須遵循一定規(guī)則的網(wǎng)絡(luò)禮儀,即決不向顧客進(jìn)行強(qiáng)制性的信息灌輸,決不在未經(jīng)顧客允許的情況下讓企業(yè)的任何信息闖進(jìn)顧客的私人生活,或?qū)⑾M(fèi)者的個(gè)人資訊向第三方透露。所以,真正的網(wǎng)絡(luò)營銷是一種軟營銷。軟營銷是相對于工業(yè)化大規(guī)模生產(chǎn)時(shí)代的強(qiáng)勢營銷而言的。強(qiáng)勢營銷往往用不斷的廣告轟炸和死磨硬纏的人員推銷向顧客強(qiáng)行灌輸信息。聆科網(wǎng)絡(luò)營銷策劃,為中小企業(yè)提供一站式網(wǎng)絡(luò)營銷顧問服務(wù)。因此,軟營銷與強(qiáng)勢營銷的一個(gè)根本區(qū)別就在于:軟營銷的主動(dòng)方是消費(fèi)者,而強(qiáng)勢營銷的主動(dòng)方是企業(yè)。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代個(gè)性化消費(fèi)需求的回歸,使消費(fèi)者在心理上自己成為主動(dòng)方,而網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)性又為他們成為主動(dòng)方提供了條件。他們不歡迎不請自到的廣告,但他們會(huì)在某種個(gè)性化需求的驅(qū)動(dòng)下,主動(dòng)到網(wǎng)上尋找相關(guān)的信息、廣告。網(wǎng)絡(luò)營銷策劃應(yīng)考慮如何適應(yīng)這種新的環(huán)境和要求,使企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷成為真正的軟營銷。
四、顧客讓渡價(jià)值
企業(yè)要在競爭中戰(zhàn)勝對手,吸引更多潛在顧客,就必須向顧客提供比競爭對手具有更多顧客讓渡價(jià)值的產(chǎn)品。網(wǎng)絡(luò)信息化時(shí)代為顧客比較和評(píng)估不同企業(yè)的產(chǎn)品(服務(wù))的價(jià)值或效用提供了十分便利的條件。1994年,菲利普科特勒提出了顧客讓渡價(jià)值的概念。顧客讓渡價(jià)值是指顧客總價(jià)值與顧客總成本之間的差額。顧客總價(jià)值是指顧客購買某一產(chǎn)品與服務(wù)所期望獲得的一組利益,它包括產(chǎn)品價(jià)值、服務(wù)價(jià)值、人員價(jià)值和形象價(jià)值等。顧客總成本是指顧客購買某一產(chǎn)品所耗費(fèi)的各種成本的總和,包括貨幣成本、時(shí)間成本、精神成本和體力成本等。顧客在選購產(chǎn)品時(shí),往往從價(jià)值與成本兩個(gè)方面進(jìn)行比較分析,從中選擇出價(jià)值最高、成本最低,即顧客讓渡價(jià)值最大化的產(chǎn)品作為優(yōu)先選購的對象。因此,網(wǎng)絡(luò)營銷策劃必須貫徹顧客價(jià)值:一是考慮如何通過改進(jìn)產(chǎn)品、服務(wù)、人員與形象,提高產(chǎn)品的總價(jià)值;二是考慮如何通過降低生產(chǎn)與銷售成本,減少顧客購買產(chǎn)品的時(shí)間、精神與體力的耗費(fèi),從而降低貨幣成本與非貨幣成本。
五、快速反應(yīng)
速度是網(wǎng)絡(luò)營銷競爭的利器之一。網(wǎng)絡(luò)的神奇在于迅速和互動(dòng),由于網(wǎng)絡(luò)虛擬世界與現(xiàn)實(shí)世界在速度上存在著巨大反差,速度對網(wǎng)上顧客滿意度和忠誠度的影響十分明顯,因此,網(wǎng)絡(luò)營銷企業(yè)的商業(yè)模式不再是傳統(tǒng)營銷環(huán)境下的推測性商業(yè)模式,而是一種高度回應(yīng)需求的商業(yè)模式,即企業(yè)應(yīng)站在顧客的角度及時(shí)地傾聽顧客的希望、渴望和需求,并及時(shí)答復(fù)和迅速做出反應(yīng),滿足顧客的需求。在策劃網(wǎng)絡(luò)營銷方案時(shí),必須把網(wǎng)絡(luò)作為快速反應(yīng)的重要工具和手段,并在協(xié)調(diào)質(zhì)量與服務(wù)的基礎(chǔ)上建立快速反應(yīng)機(jī)制,提高服務(wù)水平,能夠?qū)栴}做出快速反應(yīng)并迅速解決,以達(dá)到企業(yè)與顧客雙贏的結(jié)局。
六、創(chuàng)新
網(wǎng)絡(luò)為顧客對不同企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)所能帶來的效用和價(jià)值進(jìn)行比較帶來了極大的便利。在個(gè)性化消費(fèi)需求日益彰顯的網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境中,通過創(chuàng)新,創(chuàng)造與顧客的個(gè)性化需求相適應(yīng)的產(chǎn)品特色和服務(wù)特色,是提高效用和價(jià)值的關(guān)鍵。特別的奉獻(xiàn)才能換來特別的回報(bào)。創(chuàng)新帶來特色,特色不僅意味著與眾不同,而且意味著額外的價(jià)值。在網(wǎng)絡(luò)營銷方案的策劃過程中,必須在深入了解網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境尤其是顧客需求和競爭者動(dòng)向的基礎(chǔ)上,努力營造旨在增加顧客價(jià)值和效用,為顧客所歡迎的產(chǎn)品特色和服務(wù)特色。
七、關(guān)系營銷
在網(wǎng)絡(luò)化信息時(shí)代,新的市場環(huán)境導(dǎo)致企業(yè)與客戶的關(guān)系發(fā)生本質(zhì)性的變化,搶占市場的關(guān)鍵已從管理營銷組合變成管理企業(yè)與顧客的互動(dòng)關(guān)系,F(xiàn)代的發(fā)展趨勢表現(xiàn)為從交易營銷轉(zhuǎn)向關(guān)系營銷:不僅強(qiáng)調(diào)贏得用戶,而且強(qiáng)調(diào)長期地?fù)碛锌蛻;從著眼于短期利益轉(zhuǎn)向重視長期利益;從單一銷售轉(zhuǎn)向建立友好合作關(guān)系;從以產(chǎn)品性能為核心轉(zhuǎn)向以產(chǎn)品或服務(wù)給客戶帶來的利益為核心;從不重視客戶服務(wù)轉(zhuǎn)向高度承諾。這就要求網(wǎng)絡(luò)營銷方案的策劃,必須圍繞處理好與顧客的關(guān)系這個(gè)核心來展開,把服務(wù)、質(zhì)量和營銷有機(jī)結(jié)合起來,通過與顧客建立長期穩(wěn)定的關(guān)系,實(shí)現(xiàn)長期擁有客戶的目標(biāo)。
八、品牌營銷
現(xiàn)代市場營銷競爭,不僅是質(zhì)量、價(jià)格和服務(wù)的競爭,更是品牌的競爭。品牌不僅是企業(yè)、產(chǎn)品和服務(wù)的標(biāo)識(shí),而且是一種反映企夜綜合實(shí)力和經(jīng)營水平的無形資產(chǎn),在企業(yè)商戰(zhàn)中具有舉足輕重的地位和作用。網(wǎng)絡(luò)品牌不僅為網(wǎng)上顧客辨識(shí)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)提供了便利,而且為網(wǎng)上顧客購買和消費(fèi)企業(yè)產(chǎn)品提供了信譽(yù)保證。聆科網(wǎng)絡(luò)認(rèn)為,對網(wǎng)絡(luò)品牌的營銷,既有利于擴(kuò)大新顧客,又有利于留住老顧客。雖然品牌形象的傳播要借助傳媒來進(jìn)行,但品牌形象不是炒作出來的,而是在不斷提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量的同時(shí)輔以恰當(dāng)?shù)男蜗笸茝V而形成的。因此,網(wǎng)絡(luò)營銷方案的策劃,不僅要注重提高品牌的知名度,更要注重通過提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量來提高品牌的美譽(yù)度,通過整合和優(yōu)化品牌形象的構(gòu)成要素,最終樹立起值得大眾信賴的網(wǎng)絡(luò)品牌。
九、回報(bào)
網(wǎng)絡(luò)營銷的真正價(jià)值,在于其為企業(yè)帶來短期或長期的收入和利潤的能力。追求回報(bào)既是網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的動(dòng)力,又是維持網(wǎng)上市場關(guān)系的必要條件。在網(wǎng)絡(luò)營銷中,企業(yè)要滿足網(wǎng)上客戶的需求,為客戶提供價(jià)值,但不能做仆人。因此,網(wǎng)絡(luò)營銷方案的策劃,必須重視企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷中的回報(bào),使網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)達(dá)到為顧客及股東創(chuàng)造價(jià)值的目的。在管理客戶關(guān)系的過程中,企業(yè)必須優(yōu)先與創(chuàng)造企業(yè)的75—80%利潤的20—30%的那部分重要顧客建立牢固的關(guān)系。否則,大部分的網(wǎng)絡(luò)營銷預(yù)算花在那些只創(chuàng)造20%利潤的80%的顧客身上,不但效率低,而且是一種浪費(fèi)。
十、資源整合
網(wǎng)絡(luò)營銷是以網(wǎng)絡(luò)為工具的系統(tǒng)性的企業(yè)經(jīng)營活動(dòng),它是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下對市場營銷的信息流、商流、制造流、、資金流和服務(wù)流進(jìn)行管理的。雖然因特網(wǎng)可使企業(yè)克服進(jìn)入全球市場的信息障礙,但在經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)加速調(diào)整、全球化市場競爭日趨激烈的環(huán)境下,企業(yè)的競爭已不再局限于研究和開發(fā)某一產(chǎn)品、某一技術(shù)或某一特定資本運(yùn)營的價(jià)值,而是要善于研究和比較某一資源的機(jī)會(huì)成本和邊際收益,從而使企業(yè)資本增值最大化。而要實(shí)現(xiàn)這種目標(biāo),企業(yè)必須以網(wǎng)絡(luò)的商業(yè)化應(yīng)用為楔機(jī),在全球范圍內(nèi)尋找商業(yè)合作伙伴,建立營銷戰(zhàn)略聯(lián)盟,從商品經(jīng)營和自身資產(chǎn)的經(jīng)營轉(zhuǎn)向?qū)ι鐣?huì)資源的經(jīng)營。聆科網(wǎng)絡(luò)營銷策劃機(jī)構(gòu),充分利用身邊的資源優(yōu)勢,打造網(wǎng)絡(luò)營銷品牌服務(wù)商。據(jù)專家統(tǒng)計(jì),同樣的項(xiàng)目,美國的企業(yè)平均用28%的資本運(yùn)作160%的生意,東南亞國家的企業(yè)平均用50%資本運(yùn)作100%的生意。導(dǎo)致這種差距的原因在于,一方面我國內(nèi)部資源的水平和效率還有待于進(jìn)一步提高,另一方面我國企業(yè)不十分善于吸納整合外部資源。所以在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的營銷競爭中,只有那些善于對資源進(jìn)行有效配置和重組,即靠知識(shí)、智慧和少量資本進(jìn)行經(jīng)營的資源整合市場組裝的企業(yè),才能笑在最后,笑得最美。當(dāng)然,用知識(shí)與智慧整合社會(huì)資源,必須具備兩個(gè)基本前提:其一,必須根據(jù)市場需求進(jìn)行資源整合;其二,必須具有廣泛真誠的合作精神。因?yàn),市場需求是利潤之源,而合作則是對付激烈競爭的最佳手段。
企業(yè)營銷策劃書 篇2
我們公司所屬行業(yè)是皮毛服飾業(yè),自購原材料(皮毛),外包給工業(yè)區(qū)內(nèi)的皮毛服飾加工中心,自銷或聯(lián)系銷售商銷售成品。公司規(guī)模較小,員工人數(shù)xx名。位于“裘皮之都”xx工業(yè)區(qū)。辦公場所占地面積約x平方米。主要針對的是x歲的普通女性消費(fèi)者。
一、產(chǎn)品策略
我們的產(chǎn)品主要有圍巾系列、衣領(lǐng)系列、馬甲系列、大衣系列等毛皮服飾。針對年輕女性的審美觀,價(jià)值觀,引進(jìn)不同風(fēng)格的服飾,可愛型,時(shí)尚型,成熟型等,滿足不同需求的消費(fèi)者。
。ㄒ唬┢放撇呗
采用統(tǒng)一品牌策略(xx牌)的最明顯的優(yōu)點(diǎn)就是,有利于企業(yè)樹立統(tǒng)一的形象和提高整體識(shí)別度,極大限度地加深消費(fèi)者對這個(gè)品牌的印象與記憶。因?yàn)椋髽I(yè)所生產(chǎn)的眾多的產(chǎn)品如果都采用了統(tǒng)一個(gè)品牌,更一步的是,這個(gè)品牌又與企業(yè)名稱相一致,那么,就能夠使這個(gè)品牌或企業(yè)名稱得到最廣泛的顯現(xiàn)與披露,反復(fù)、輪番地沖擊消費(fèi)者的感官。
撇開品牌價(jià)值與企業(yè)形象塑造的角度,僅從企業(yè)經(jīng)營的成本方面來看,統(tǒng)一品牌策略有利于企業(yè)采用統(tǒng)一化的包裝、宣傳等手段,從而節(jié)約了大量的包裝和促銷的費(fèi)用,增強(qiáng)了企業(yè)的規(guī)模效益,節(jié)約了企業(yè)的經(jīng)營成本。
。ǘ┌b策略
1、附贈(zèng)品包裝策略,根據(jù)顧客購買商品的價(jià)位贈(zèng)與相應(yīng)的優(yōu)惠券。附優(yōu)惠券包裝是一種便宜的分送優(yōu)惠券的方法。是刺激消費(fèi)者連續(xù)采購該產(chǎn)品的有效方法。在消費(fèi)者使用該優(yōu)惠券采購之前,投入成本很少。
2、分等級(jí)包裝策略,即對同一商品的不同等級(jí)產(chǎn)品采用不同的包裝,作為這一策略的擴(kuò)展,企業(yè)把所有產(chǎn)品按品種和等級(jí)不同采用不同等級(jí)的包裝,例如分為精品包裝和普通包裝。這種策略能突出商品的特點(diǎn),與商品的質(zhì)量和價(jià)值協(xié)調(diào)一致,并滿足了不同購買水平的消費(fèi)者的需求,根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量等級(jí)不同采取不同的包裝。
。ㄈ┊a(chǎn)品組合策略
我們采用雙向延伸的產(chǎn)品組合策略。主打商品是中檔商品,適合廣大普通消費(fèi)者。雙向延伸一方面增加高檔產(chǎn)品,例如珍稀貂皮大衣;另一方面增加低檔產(chǎn)品,例如兔毛手套、衣領(lǐng)等飾品,從而擴(kuò)大市場,但是我們?nèi)匀粋?cè)重中低檔產(chǎn)品。
。ㄋ模┊a(chǎn)品生命周期的營銷策略
1、投入期:在投入期采用快速滲透策略,大幅度降低產(chǎn)品價(jià)格以吸引顧客,同時(shí)通過電視媒體、報(bào)紙、雜志刊登廣告,大力宣傳我們的產(chǎn)品。在專賣店大搞促銷活動(dòng),例如買大衣贈(zèng)手套、舉辦抽獎(jiǎng)活動(dòng)等。
2、成長期:在這一階段我們把廣告宣傳的重點(diǎn)轉(zhuǎn)到建立公司形象上來,向顧客宣傳我們的企業(yè)文化,建立專屬于我們公司的歌曲。建立會(huì)員制度,節(jié)假日會(huì)員將會(huì)收到我們精心準(zhǔn)備的小禮物,從而維系老顧客,并建立了良好的口碑。在此基礎(chǔ)上相應(yīng)的上調(diào)產(chǎn)品價(jià)格,激發(fā)對價(jià)格比較敏感的消費(fèi)者的購買欲望。
3、成熟期:增加一個(gè)新的細(xì)分市場——中年女性市場,這個(gè)年齡階段的女性事業(yè)蓬勃發(fā)展,擁有一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力。相應(yīng)的進(jìn)行產(chǎn)品改良,增加產(chǎn)品的款式、規(guī)格,以適應(yīng)中年女性對時(shí)尚的追求。
4、衰退期:選擇集中策略,把企業(yè)的資源集中在20—30歲的女性消費(fèi)市場,主要的銷售渠道就是專賣店。
二、定價(jià)策略
(一)滲透定價(jià)法
滲透定價(jià)策略是一種低價(jià)定價(jià)策略。這種價(jià)格策略就是先將產(chǎn)品的價(jià)格定得盡可能低一些,使新產(chǎn)品迅速被消費(fèi)者所接受,優(yōu)先在市場取得地位。例如,圍巾、衣領(lǐng)的定價(jià)就是采用的這種定價(jià)策略,一般價(jià)位在xx元不等,屬于中低價(jià)位,能夠被大眾消費(fèi)者隨接受。
。ǘ┫M(fèi)者感受價(jià)值定價(jià)法
感受價(jià)值的買方在觀念上和心理上認(rèn)同的價(jià)值,并非產(chǎn)品的實(shí)際價(jià)值。隨著企業(yè)不斷壯大和發(fā)展,企業(yè)通過一系列的策略和活動(dòng)來提升品牌的價(jià)值,例如通過類似“愛情恒久遠(yuǎn),一顆永流傳”的廣告、時(shí)裝秀等。
(三)時(shí)間差別定價(jià)策略
時(shí)間差別定價(jià)策略對于不同季節(jié)、不同時(shí)期甚至不同地點(diǎn)的產(chǎn)品或服務(wù)分別制定不同的價(jià)格。裘皮服飾有保暖功能,所以我們在冬季將價(jià)格抬高,大衣系列定在x元以上,馬甲系列定在xx元。而對夏季采取降價(jià)策略,一般定于x折出售。
。ㄋ模┱袕贫▋r(jià)策略
利用消費(fèi)者“求廉”的心理。我們將冒領(lǐng)系列、圍巾系列大力宣傳,低價(jià)出售,把價(jià)格定在x元以下,以此吸引顧客,帶動(dòng)高價(jià)位的、設(shè)計(jì)新潮、款式新穎的大衣系列的出售。
。ㄎ澹┘竟(jié)性折扣策略
在夏季這樣的淡季,我們將給予買主一種折扣優(yōu)待,做到“淡季不淡”,采取半價(jià)銷售,鼓勵(lì)購買者提早進(jìn)貨或淡季采購,以減輕企業(yè)倉儲(chǔ)壓力。這種策略主要應(yīng)用在對商場的供貨上。
。⿺(shù)量折扣策略
又稱批量折扣,購買量越多,折扣也越大,以鼓勵(lì)顧客增加購買量。x件以下給與10%的折扣,x——x件給與30%的折扣,x件以上給與30%的折扣。
三、營銷渠道
。ㄒ唬┚W(wǎng)絡(luò)營銷
網(wǎng)絡(luò)營銷能夠幫助企業(yè)增加銷售、提高市場占有率。
首先,利用百度推廣,這是一種按效果付費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)推廣方式,用少量的投入得到大量的潛在顧客。在百度上做廣告,介紹我們的主要產(chǎn)品,以及價(jià)位,采用“選xx服飾,做知性女人”之類的廣告語,24小時(shí)接觸網(wǎng)絡(luò)上的顧客。同時(shí),我們也會(huì)建立自己的網(wǎng)站。
其次,聯(lián)系淘寶網(wǎng)的各家網(wǎng)絡(luò)服裝店,使足不出戶的宅男宅女們不出門就能選到心儀的皮毛服飾。
另外,網(wǎng)吧作為城市少男少女以及白領(lǐng)麗人的娛樂場所,我們和目標(biāo)市場的網(wǎng)吧合作,將我們的產(chǎn)品作為開機(jī)時(shí)的頁面,以吸引潛在客戶。
除此之外,我們會(huì)充分利用一些大的賽事營銷產(chǎn)品,例如,今年世界杯,有一個(gè)黃健翔的“黃加李泡”,我們可以充分贊助這些活動(dòng)來吸引顧客的眼球。
(二)零售商
我們零售的合作伙伴主要是百貨大樓、大型商場及超級(jí)市場。這些零售商是消費(fèi)者選擇和購買商品的重要場所,其中服裝銷售更是重要的品類。據(jù)調(diào)查,有40%的消費(fèi)者去這些商場購買服裝。
。ㄈ⿲Yu店
隨著企業(yè)不斷的發(fā)展壯大,品牌的不斷增值,專賣店將成為企業(yè)主要的銷售渠道,這不僅有利于企業(yè)對渠道的控制,更有利于走國際化路線,以連鎖經(jīng)營的方式不斷的擴(kuò)展,考慮到成本,企業(yè)只在xx,xx開設(shè)兩家專賣店,規(guī)模不要過大,以200平為宜,商店的小規(guī)模不僅可以節(jié)約成本,更有利于加盟商的加入。這也給剛出校門的學(xué)生以及想創(chuàng)業(yè)的“蟻?zhàn)濉币淮螜C(jī)會(huì),同時(shí),更有利于企業(yè)品牌的推廣。
四、促銷策略
。ㄒ唬⿵V告
1、廣告語
“選xx服飾,做知性女人”
2、廣告內(nèi)容
設(shè)計(jì)這樣一個(gè)場景:在一個(gè)小鎮(zhèn)上,身著xx裘皮大衣的模特,面帶微笑的走出xx服飾專賣店,然后立即切換鏡頭,同樣的模特帶著她的姐妹走在現(xiàn)代都市的街道上,抬頭又看到了xx那鮮明的標(biāo)志,不禁相擁著走進(jìn)這打造美麗女人的天堂。最后加上我們的廣告語“選xx服飾,做知性女人”
3、廣告?zhèn)鞑ッ襟w
報(bào)紙:刊登文章,介紹xx服飾的類型、規(guī)格、款式、價(jià)位等信息。讓每一位愛美的女性充分了解xx服飾。
雜志:刊登照片,讓美麗的模特穿上各式的皮毛服飾,擺出優(yōu)美的pose,彰顯xx服飾的優(yōu)雅與華貴。
網(wǎng)絡(luò):在百度上作推廣,建立自己的網(wǎng)站,詳細(xì)的介紹各類服飾的款式、材質(zhì)、價(jià)位等信息,讓大家了解xx服飾。再在淘寶網(wǎng)上聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)服飾店,利用淘寶網(wǎng)的超高人氣,帶動(dòng)xx服飾的宣傳。
。ǘI業(yè)推廣(在專賣店里)
1、巧用歡迎詞
歡迎辭由以往的“歡迎光臨”變?yōu)椤皒x節(jié)快樂”。同樣的“節(jié)日快樂”回應(yīng)導(dǎo)購員,如此以來,彼此的距離一下子拉近了,在顧客心中留下良好的印象。
2、巧妙的“紅包”
在假日期間巧妙地讓利,來吸引顧客。節(jié)日期間,我們都會(huì)送給每位顧客一個(gè)紅包,價(jià)值19元的優(yōu)惠券,雖然優(yōu)惠的比例很小,但在我們中國人的傳統(tǒng)里送紅包就是賦予他人福氣和財(cái)氣。而且巧妙之處是在數(shù)字上做文章,“19”含“要長長久久”之意,表示來年一切順利。
3、別致的禮品。
搞促銷,送禮品是普遍做法,但是關(guān)鍵的問題是要在合適的時(shí)候送出合適的東西,比如情人節(jié),可以安排專賣店實(shí)施促銷:當(dāng)天的女顧客買衣服,我們會(huì)送出錢包或皮帶,在傳統(tǒng)的觀念里,這些東西都有“管住男人的錢”或“綁住心愛的男人”之意。
(三)產(chǎn)品生命周期階段。
考慮到裘皮服飾已屬于處在成熟期的產(chǎn)品,我們采取采用加大廣告以及提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)以滿足顧客個(gè)性化的需要,在企業(yè)成長的后期,我們將充分利用網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)性,讓顧客自己設(shè)計(jì)產(chǎn)品,以滿足其個(gè)性化的需要。
再有,我們也會(huì)緊追時(shí)尚的潮流,在必要的時(shí)候,我們也會(huì)和大型的設(shè)計(jì)公司合作生產(chǎn)出前衛(wèi)的產(chǎn)品,總的來說,裘皮服裝以及飾品不僅要滿足消費(fèi)者對保暖的要求更要滿足其對“美”得需求,另外,在前沿產(chǎn)品的推廣上,我們會(huì)與相關(guān)的企業(yè)舉辦一些大型的推廣活動(dòng),例如,時(shí)裝秀等,充分吸引消費(fèi)者的眼球,刺激需求。
五、未來規(guī)劃
隨著企業(yè)規(guī)模的不斷發(fā)展壯大,公司逐漸實(shí)現(xiàn)向股份制企業(yè)的轉(zhuǎn)變,同時(shí),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的高市場占有。除此之外,更加注重對專賣店的經(jīng)營,已達(dá)到對銷售渠道的掌控,將專賣店以復(fù)制的模式不斷進(jìn)行國際化推廣,也更加重視對自有品牌的構(gòu)建,已實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的增值,做大做強(qiáng),最后,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級(jí),制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
企業(yè)營銷策劃書 篇3
一:網(wǎng)絡(luò)營銷的目的
1、網(wǎng)絡(luò)批發(fā):
公司現(xiàn)在是以批發(fā)為主要的銷售模式,此次開展網(wǎng)絡(luò)營銷的主要目的是通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)服裝產(chǎn)品的批發(fā)(線上+線下),讓更多的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商、實(shí)體店鋪、網(wǎng)上店鋪等通過網(wǎng)絡(luò)知道我們企業(yè)的服裝產(chǎn)品,了解我們的品牌,并產(chǎn)生合作意向,進(jìn)而進(jìn)一步與我們?nèi)〉寐?lián)系。
2、團(tuán)體采購:
通過網(wǎng)絡(luò)傳播推廣,吸引諸如團(tuán)體組織、企事業(yè)單位等大規(guī)模團(tuán)體采購。
3、傳播品牌:
提升企業(yè)自身服裝產(chǎn)品在行業(yè)中的品牌知名度、認(rèn)知度和美譽(yù)度,通過網(wǎng)絡(luò)加強(qiáng)企業(yè)競爭力、強(qiáng)化企業(yè)品牌形象,輔助促進(jìn)線下的終端銷售。既幫助經(jīng)銷商售貨,又能為商戶提供傳播支持。
那究竟要怎么樣才能實(shí)現(xiàn)上述的三個(gè)目的了?我們首先從我們的目標(biāo)受眾:——經(jīng)銷商商戶終端客戶的網(wǎng)絡(luò)基本行為來做初步分析!
二:目標(biāo)受眾分析
1、百度搜索
百度每年的搜索量超過600億次,是中國最大的網(wǎng)絡(luò)入口平臺(tái)。有問題,請百度。百度當(dāng)然也是服裝行業(yè)的經(jīng)銷商、團(tuán)體組織、商戶獲取相關(guān)信息的首要通道。所以搶占與公司服裝產(chǎn)品相關(guān)關(guān)鍵字在百度搜索中的入口,是我們的首要推廣策略。
2、行業(yè)網(wǎng)站
眾多的服裝及其相關(guān)的行業(yè)性網(wǎng)站,也是經(jīng)銷商、商戶獲取信息的重要來源。所以針對行業(yè)網(wǎng)站推廣是我們的第二條推廣策略。類似這樣的網(wǎng)站有很多,如中國第一服裝網(wǎng)、中國服裝網(wǎng)等等。
3、新聞門戶
新浪、搜狐、網(wǎng)易、騰訊、天涯等大型門戶網(wǎng)站,尤其是服裝、批發(fā)等相關(guān)頻道也是目標(biāo)受眾日常網(wǎng)絡(luò)行為之一。同時(shí),門戶新聞還有一個(gè)作用,其網(wǎng)站新聞內(nèi)容容易出現(xiàn)在百度搜索結(jié)果的首頁,不論是在曝光率、公信度上都對提升企業(yè)品牌有很好的作用。
4、B2B平臺(tái)
以阿里巴巴、慧聰網(wǎng)等為代表的B2B平臺(tái)是經(jīng)銷商獲取信息的又一個(gè)重要渠道,類似這樣的B2B為平臺(tái)不少,可以有針對性的選擇利用。
5、批發(fā)類網(wǎng)站
綜合型、行業(yè)性的批發(fā)類的平臺(tái)亦是經(jīng)銷商獲取信息的又一個(gè)重要渠道。
三:網(wǎng)絡(luò)營銷整體思路
1、整體模式
·首先,打造一個(gè)營銷型網(wǎng)站,然后以此為載體進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)傳播推廣;
·目標(biāo)客戶通過百度搜索、新聞、行業(yè)站、B2B平臺(tái)等途徑獲得公司相關(guān)信息后訪問公司網(wǎng)站;
·網(wǎng)站以優(yōu)秀的體驗(yàn)和深度價(jià)值的內(nèi)容,初步給客戶建立專業(yè)、信賴的品牌形象,打動(dòng)目標(biāo)客戶并以在線或者電話的方式聯(lián)系公司,并留下詳細(xì)聯(lián)系方式;
·銷售人員線下對意向客戶進(jìn)行進(jìn)一步的深入溝通洽談,促使成交;
·輔助在B2B、服裝行業(yè)、批發(fā)類等網(wǎng)站平臺(tái)的溝通洽談。
2、網(wǎng)站策略
打造一個(gè)集銷售力、公信力、傳播力于一體的營銷型網(wǎng)站。切入點(diǎn)如下:
·在網(wǎng)站規(guī)劃的時(shí)候就從營銷分析入手,綜合營銷策略、客戶網(wǎng)站體驗(yàn)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、SEO規(guī)劃等手段規(guī)劃;
·網(wǎng)站內(nèi)容要具有深度價(jià)值,并且需要考慮SEO方面技巧;
·需要有大量客戶案例、經(jīng)銷商代理政策和成功案例等方面內(nèi)容,需要將公司品牌背書、公司榮譽(yù)證書、媒體報(bào)道等內(nèi)容完美展現(xiàn)出來;
·從策略規(guī)劃、文案撰寫、美工設(shè)計(jì)等方面綜合策劃運(yùn)營網(wǎng)站。
3、網(wǎng)絡(luò)傳播推廣策略
根據(jù)前面的網(wǎng)絡(luò)營銷目的和目標(biāo)受眾網(wǎng)絡(luò)信息獲取通道的分析結(jié)論,采取針對性網(wǎng)絡(luò)傳播推廣。目標(biāo):讓行業(yè)遍布公司產(chǎn)品信息,一有需求馬上能想到貴公司。主要網(wǎng)絡(luò)推廣傳播策略可參考如下:
1 百度
百度競價(jià)投放
SEO優(yōu)化自然排名
百度知道
百度貼吧
百度百科等
2 行業(yè)網(wǎng)站
服裝類及相關(guān)網(wǎng)站、社區(qū)論壇等。
3 新聞門戶
在新浪、網(wǎng)易、搜狐、騰訊等門戶站投放新聞,樹立品牌形象的同時(shí)搶占百度首頁入口。
4 B2B平臺(tái)
在阿里、慧聰網(wǎng)等大小B2B平臺(tái)做推廣。
5 其他輔助
通過其他如論壇、分類信息、批發(fā)類網(wǎng)站平臺(tái)等做常規(guī)日常推廣。
四:網(wǎng)絡(luò)營銷基本工作內(nèi)容
網(wǎng)絡(luò)營銷是一項(xiàng)系統(tǒng)性很強(qiáng)的工作,服裝企業(yè)在開展網(wǎng)絡(luò)營銷項(xiàng)目之前,必須結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況從企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的角度,全局去規(guī)劃此項(xiàng)工作并予以執(zhí)行。
1、網(wǎng)絡(luò)營銷項(xiàng)目整體規(guī)劃
包括項(xiàng)目發(fā)展步驟,階段目標(biāo),項(xiàng)目進(jìn)度控制規(guī)劃等。
2、營銷型網(wǎng)站策劃建設(shè)
關(guān)于營銷型網(wǎng)站策劃建設(shè)的內(nèi)容在我博客中有很詳細(xì)的詮釋,在此不做詳解,可移步查看!
3、網(wǎng)站銷售力提升執(zhí)行
包括網(wǎng)站品牌文案內(nèi)容、服務(wù)產(chǎn)品文案撰寫,網(wǎng)站資訊內(nèi)容持續(xù)更新。
4、網(wǎng)站SEO優(yōu)化執(zhí)行
包括SEO關(guān)鍵字策略分析選取,網(wǎng)站內(nèi)部SEO優(yōu)化執(zhí)行,網(wǎng)站外部SEO優(yōu)化執(zhí)行。
5、網(wǎng)站百度競價(jià)管理監(jiān)測調(diào)整
包括百度競價(jià)的關(guān)鍵字選取、創(chuàng)意撰寫、優(yōu)化出價(jià)方式。
6、全網(wǎng)推廣傳播執(zhí)行
新聞撰寫并發(fā)布于網(wǎng)絡(luò)媒體、行業(yè)網(wǎng)站推廣、B2B推廣等具體的推廣信息設(shè)計(jì)、發(fā)布和維護(hù)
7、數(shù)據(jù)監(jiān)測分析
包括推廣數(shù)據(jù)監(jiān)測統(tǒng)計(jì),SEO關(guān)鍵字排名監(jiān)測,網(wǎng)站流量監(jiān)測統(tǒng)計(jì),網(wǎng)站訪問軌跡分析。
小結(jié):服裝企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的的直接目的無非就是通過網(wǎng)絡(luò)渠道實(shí)現(xiàn)、提升服裝產(chǎn)品銷售額,加速搶占網(wǎng)絡(luò)營銷市場份額,進(jìn)而提升傳統(tǒng)市場品牌影響力,催化整體市場占有率。
當(dāng)然不同的企業(yè)根據(jù)自身的實(shí)際需求,開展網(wǎng)絡(luò)營銷的目的、模式、策略均有所不同,上述內(nèi)容不能概述所有,如有更好建議也可以與我進(jìn)一步交流溝通。
企業(yè)營銷策劃書 篇4
自古至今,“民以食為天”, 為了提高城市在餐飲業(yè)上的知名度,為使廣大民眾品嘗到來自世界各地的新鮮、美味的各色小吃,為促進(jìn)城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)贏得廣大消費(fèi)者的喜愛和支持,特此擬定此廣告策劃營銷方案,以供市政府參考。
一 前言
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生活水平的不斷提高,餐飲業(yè)如雨后春筍般蓬蓬勃勃地發(fā)展起來,而這其中“各領(lǐng)風(fēng)騷一兩年”的現(xiàn)象,又引起大多數(shù)經(jīng)營者的反思和借鑒。就目前而言,大學(xué)校外的餐飲業(yè)就有很大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
大學(xué)不僅僅是一個(gè)讓人學(xué)識(shí)深造的地方,同時(shí)也是很多熱血青年走向社會(huì)的一個(gè)緩沖點(diǎn),在這里他們學(xué)會(huì)了很多將來要在社會(huì)上學(xué)到的東西,比方請客、應(yīng)酬。。對他們來說或許這些剛開始他們并不適應(yīng),只是在大學(xué)得到了一個(gè)鍛煉實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。現(xiàn)在大學(xué)里請客吃飯已經(jīng)似乎成了一條不成文的規(guī)定,特別是在周末時(shí)段,校外小吃店可以說是絡(luò)繹不絕;也許是發(fā)現(xiàn)了這其中的潛力,市場競爭力在這里得到了完美體現(xiàn),各種小吃商販各出計(jì)策,以至于周邊小吃店數(shù)不勝數(shù),但是,也許是沒有一個(gè)很好的規(guī)劃,在這里各種小吃店混雜不堪,甚至可能不正規(guī),衛(wèi)生安全是最大的問題。
為了給大學(xué)生提供一個(gè)衛(wèi)生、安全的吃飯場所,市餐飲部決定建立一條具有風(fēng)格化、地域化、時(shí)尚化的美食街,在能方便大眾的飲食的同時(shí)也能讓來自全國各地的人能領(lǐng)略到我們城市的獨(dú)特魅力,不僅僅是風(fēng)景上、人文上的。。
二 市場調(diào)研
本次廣告營銷策劃案的市場調(diào)查工作分為幾個(gè)方面:市場背景分析、消費(fèi)心理解析、市場定位以及廣告炒作路線分析。
1.市場背景分析
縱觀近幾年的校外的餐飲業(yè)發(fā)展形式,漸漸地已經(jīng)引起了投資者的關(guān)注。尤其是最近幾年教育部加大了教育力度,出臺(tái)了很多的政策。校外餐飲業(yè)的發(fā)展不僅僅能促進(jìn)社會(huì)人士的再就業(yè)率,還能為廣大的大學(xué)生提供兼職,從另一個(gè)方面來鍛煉學(xué)生的動(dòng)手實(shí)踐能力,使他們更能直接的接觸社會(huì)得到鍛煉。。再者美食行業(yè)一直都是不敗行業(yè),從消費(fèi)者對飲食行業(yè)的需求來看,這種需求是有增無減的,面對這空前的利潤發(fā)展空間,這也增強(qiáng)了投資者在這方面的投資信心。。
--規(guī);、綜合化的美食街能為城市飲食行業(yè)注入新的活力。
2.消費(fèi)心理解析
自古名菜“川”“魯”“蘇”“粵”,這是中國人白吃不厭的“家宴”,隨著時(shí)代的發(fā)展,海外飲食文化的滲進(jìn),西餐、日式料理、韓國菜、自助餐等等也慢慢出現(xiàn)于中國餐館中,這是一種另類的文化交流,基于求新鮮、求實(shí)惠、求享受的心理,它們受到了廣大民眾的喜愛,獲得了喜人的業(yè)績。。
--進(jìn)一步滿足人們求新鮮、求實(shí)惠、求品位的消費(fèi)心理。
3.市場定位以及廣告炒作路線分析
遠(yuǎn)的不說,就本市區(qū)的餐飲發(fā)展來說,這里有著濃厚的飲食文化底蘊(yùn)。各種高級(jí)酒店、咖啡廳等成功的例子不勝枚舉,在借鑒的同時(shí),準(zhǔn)確的市場定位和廣告炒作路線是重點(diǎn)思考內(nèi)容。
--確立人文內(nèi)涵、突出文化主題。
企業(yè)營銷策劃書 篇5
一、前言
“民以食為天”。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生活水平的不斷提高,餐飲業(yè)如雨后春筍般蓬蓬勃勃地發(fā)展起來,而這其中“各領(lǐng)風(fēng)騷一兩年”的現(xiàn)象,又引起大多數(shù)經(jīng)營者的反思和借鑒,對于大聚通美食城來說,目前市場上同類的及兼營的各類酒店日益增多,眾多的直接和潛在的競爭對手使該行業(yè)的競爭異常激烈!爸褐,百戰(zhàn)不殆”,找到競爭的切入點(diǎn),確立適合的市場定位,全塑企業(yè)形象,已成為企業(yè)制勝的法寶。
南寧美食行業(yè)近幾年發(fā)展迅猛,以風(fēng)格化、地域化、時(shí)尚化等為主題的美食派系,相繼出現(xiàn)在南寧市場,其中絕大部分商家獲得了成功的銷售業(yè)績,由此可見南寧的消費(fèi)者對于美食消費(fèi)的喜愛和認(rèn)同由來已久。
翻閱南寧的美食行業(yè)的歷史,從當(dāng)年引起不小熱潮的各路美食派系,川菜、粵菜,以及海外飲食文化,西餐、日式料理、韓國菜、自助餐等等,均在南寧飲食市場上獲得成功的推廣。在這些成功的經(jīng)驗(yàn)中,我們可以看到,南寧消費(fèi)者對新潮的美食文化以及特點(diǎn)鮮明消費(fèi)形式并不排斥,反而大加推崇。此一現(xiàn)狀,大大增強(qiáng)了我們廣告營銷策劃工作的發(fā)揮空間和投資者對銷售業(yè)績的信心。
就目前經(jīng)營中的商家來看,當(dāng)今南寧美食行業(yè)中商家,大部分是以單一的美食派系為主題進(jìn)行經(jīng)營,規(guī)模優(yōu)勢和綜合性優(yōu)勢并不明顯。而其中,值得關(guān)注的是,這些類型的商家,規(guī)模小,經(jīng)營管理優(yōu)勢明顯,格調(diào)、檔次以及品牌形象深入人心。因此,應(yīng)把此內(nèi)容列為本次廣告營銷策劃工作當(dāng)中的競爭點(diǎn)。
打造廣西飲食業(yè)的航母,將在規(guī)模優(yōu)勢、地理位置優(yōu)勢、綜合性優(yōu)勢等為主要賣點(diǎn)展開廣告營銷策劃工作。它的開業(yè)必將掀起飲食消費(fèi)的熱潮。為了迅速占據(jù)南寧飲食業(yè)市場,提高大聚通美食城在南寧飲食界的知名度,贏得廣大消費(fèi)者的信任和認(rèn)可,實(shí)現(xiàn)長久生意興隆的目的。為達(dá)到此目的特?cái)M定此廣告營銷策劃方案,以供大聚通美食城參考。
二、市場調(diào)研
本次廣告營銷策劃案的市場調(diào)研工作分為以下幾個(gè)方面:市場背景分析、消費(fèi)心理解構(gòu)、新聞炒作成功案例分析、市場定位、品牌塑造以及產(chǎn)品路線分析。
1.市場背景分析
今年南寧的建筑、房產(chǎn)、汽車等行業(yè)均表現(xiàn)出讓投資者樂觀的發(fā)展形勢。讓飲食行業(yè)投資者更為興奮的是,非典的不利影響比預(yù)期要較早結(jié)束。各路美食派系紛紛云集,美食行業(yè)必然再起風(fēng)云,消費(fèi)市場具備升溫可能和空間。從當(dāng)前美食行業(yè)的幾個(gè)領(lǐng)頭羊目前可見的經(jīng)營狀況分析,消費(fèi)者對飲食行業(yè)的需求有增無減,可以預(yù)見投資飲食行業(yè)依然存在相當(dāng)大的盈利空間,這無疑增強(qiáng)了投資者的投資信心。
——更綜合、更具規(guī)模的美食城,將會(huì)給南寧的美食行業(yè)注入新的活力。
2.消費(fèi)心理解構(gòu)
嘉樂迪巴西燒烤、綠茵閣咖啡、小肥羊、老四川以及稻之源日式料理等,均切合了南寧消費(fèi)者求實(shí)惠、求新鮮、求享受的消費(fèi)心理,從而獲得喜人的銷售業(yè)績。從這些成功獲得市場驗(yàn)證的例子當(dāng)中,可以明確本次策劃工作的主要商業(yè)推廣策略和作戰(zhàn)思想。
——進(jìn)一步滿足大眾求新鮮、求實(shí)惠、求品位、求時(shí)尚的消費(fèi)心理。
3.新聞炒作訴求重點(diǎn)
在南寧的美食行業(yè)中,通過恰當(dāng)?shù)男侣劤醋鞫@得成功的品牌,有如三品王、馬車六火鍋城,以及近期的小肥羊、陽光早餐等等,投資者在新聞炒作當(dāng)中獲取商業(yè)價(jià)值的例子已經(jīng)多不勝數(shù)。
——“轟動(dòng)效應(yīng)”和“話題效應(yīng)”,已經(jīng)是商業(yè)廣告營銷策劃推廣過程中的重要途徑,也是市場認(rèn)同度和銷售業(yè)績的重要保證。
4.市場定位、品牌塑造以及產(chǎn)品路線
進(jìn)一步分析南寧美食行業(yè)的成功商業(yè)策劃案例。我們不難發(fā)現(xiàn),具有濃郁文化內(nèi)涵、強(qiáng)烈人文色彩以及風(fēng)格特點(diǎn)突出的美食項(xiàng)目,是獲得成功的有效途徑。早期的成功例子,路易十三西餐廳、美麗華冰城、佳人有約等等,以及近期的綠茵閣咖啡廳、上島咖啡等等,其中合理而明確的市場定位、品牌塑造以及產(chǎn)品路線,已經(jīng)成為廣告營銷策劃中,重點(diǎn)需要借鑒和思考的內(nèi)容。
——確立文化內(nèi)涵、人文主題、格調(diào)特點(diǎn)。
5.總結(jié)
在對以上成功經(jīng)驗(yàn)分析和指引,我們不難發(fā)現(xiàn)打入南寧美食行業(yè),主要通過切合南寧消費(fèi)者求實(shí)惠、求格調(diào)的消費(fèi)心理,通過新穎的炒作噱頭和各種給消費(fèi)者實(shí)惠的活動(dòng),在加上具層次消費(fèi)內(nèi)涵、濃郁文化色彩以及明確的市場定位,進(jìn)行更周詳、實(shí)在的廣告營銷策劃方案。
綜上所訴本次廣告營銷策劃工作的重點(diǎn)應(yīng)分為以下幾方面:
1。進(jìn)一步分析消費(fèi)心理。
2。新聞炒作方案的確立。
3。組織活動(dòng)形式和具體的實(shí)施方案。
4。品牌形象設(shè)置。
5。目標(biāo)社會(huì)效應(yīng)。
6。消費(fèi)群體定位。
7。尋求更具吸引力的文化內(nèi)涵。
8。企業(yè)ci的確立。
9。進(jìn)一步挖掘大聚通美食城的優(yōu)勢與特點(diǎn)。
10。賦予大聚通怎樣的特色、情感、意念。
11。軟文炒作的思想訴求和概念方向。
12。確定統(tǒng)一的宣傳形象。(報(bào)紙廣告、戶外廣告的配色和宣傳口號(hào))
13。進(jìn)一步分析競爭對手現(xiàn)狀,以獲得更有利的戰(zhàn)略要點(diǎn)。
要在極短的時(shí)間制定正確的策略并指導(dǎo)執(zhí)行,必須全面了解品牌市場狀況,以及全面進(jìn)入本地人的生活狀態(tài),溶入當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的.生活,從而制定出符合他們生活形態(tài)和心理策略和執(zhí)行方案。
因此,廣告營銷策劃方案認(rèn)為以上工作重點(diǎn)的具體內(nèi)容,均需要與貴公司進(jìn)一步周密的溝通與協(xié)作,進(jìn)行更深入、更客觀的市場調(diào)研與分析的基礎(chǔ)上,才能完成更為可行、更為正確的廣告營銷策劃方案。
三、總體現(xiàn)狀與競爭戰(zhàn)略:
南寧的美食行業(yè)經(jīng)過多年的發(fā)展,目前已經(jīng)在南寧經(jīng)濟(jì)體系中占領(lǐng)了重要地位,培育市場階段早已過去,目前投資者所面對的是更為成熟,更具吸引力的美食消費(fèi)市場。而從當(dāng)前所獲悉的南寧各行業(yè)的發(fā)展形勢分析,南寧的消費(fèi)者的消費(fèi)能力逐漸增長,讓投資保障系數(shù)大增。
目前的投資規(guī)模、投資地點(diǎn)、經(jīng)營項(xiàng)目均已確定。可以預(yù)期大聚通美食城投入經(jīng)營以后,所達(dá)到的社會(huì)效應(yīng)和社會(huì)影響力,估計(jì)將對南寧乃至廣西的消費(fèi)行業(yè)產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。
進(jìn)一步深入挖掘大聚通美食城的各項(xiàng)優(yōu)勢和完善廣告營銷策劃推廣方案,是當(dāng)務(wù)之急。
目前廣西超大的空中美食廣場,它位于南寧市百貨大樓北樓八樓,屬于南寧市中心,地理位置優(yōu)越,人口密集,客流量大。它的營業(yè)面積5000平方米,內(nèi)設(shè)海鮮城,休閑酒吧,演藝咖啡廳,日本料理,韓國燒烤及全國各地的風(fēng)味小吃,多層次的飲食服務(wù)可以滿足不同的消費(fèi)人群。
根據(jù)的投資規(guī)模,尋找炒作的方向。本案建議主要以規(guī)模超大、美食休閑種類齊全、美食行業(yè)革命性的社會(huì)效應(yīng)以及更為開放性的管理模式和經(jīng)營觀念,進(jìn)行重點(diǎn)炒作。
根據(jù)投資地點(diǎn),進(jìn)一步挖掘地域優(yōu)勢。美食城的地理位置優(yōu)勢十分明顯,位于本市商業(yè)活動(dòng)最為頻繁和密集的地段,依靠當(dāng)前地理位置自身所擁有的人流量優(yōu)勢,但處于一樓位置的,以經(jīng)營西式快餐為主的麥當(dāng)勞會(huì)形成競爭,所以在場內(nèi)外設(shè)置具有體現(xiàn)企業(yè)風(fēng)格的標(biāo)志和廣告噴繪是必要手段。在這樣的消費(fèi)行為頻密的區(qū)域,進(jìn)一步利用消費(fèi)者高漲的消費(fèi)意愿,于現(xiàn)場展開優(yōu)惠的活動(dòng)。
根據(jù)美食城內(nèi),美食種類繁多的特點(diǎn)。結(jié)合購物中心的概念,提出一站式美食城的概念,充分利用消費(fèi)者所喜愛的逛街購物的生活習(xí)慣,通過間接的軟性宣傳,讓消費(fèi)者心目中樹立起大聚通美食廣場為美食文化薈萃的中心。
四、市場前景分析:
綜合以上的有關(guān)的各項(xiàng)優(yōu)勢分析,美食城的顧客消費(fèi)需求大體可以分為以下幾類:
1。一般消費(fèi)心理特征
(1)求惠心理。多數(shù)消費(fèi)者追求經(jīng)濟(jì)實(shí)惠,物有所值,較多受價(jià)格因素的影響。大聚通美食城面向大眾,必將為廣大消費(fèi)者所接受。
。2)求舒適心理。大聚通美食城為消費(fèi)者創(chuàng)造了一個(gè)優(yōu)美的進(jìn)餐環(huán)境,和高水平的服務(wù)。使消費(fèi)者賓至如歸。
。3)求奇心理。這點(diǎn)在年輕消費(fèi)者身上表現(xiàn)尤為突出,大聚通美食城推出的各種演藝活動(dòng)對他們很有吸引力。
(4)求名心理。也可滿足不少消費(fèi)者在宴請時(shí)講求上檔次,出風(fēng)頭,追求炫耀消費(fèi)。
2。社交(公關(guān))消費(fèi)需求
多層次的飲食服務(wù),優(yōu)美的環(huán)境為這一消費(fèi)人群提供了一個(gè)良好的場所。
3。休閑飲食需求
對于而言,顧客消費(fèi)中的獵奇,嘗新心理應(yīng)尤為關(guān)注。演藝咖啡廳為休閑人士提供了一個(gè)良好的消費(fèi)環(huán)境。
五、開業(yè)慶典活動(dòng)策劃方案建議
依據(jù)上述市場調(diào)研分析,針對……是廣西超大的多層次的空中美食廣場這一特點(diǎn),開業(yè)活動(dòng)重在樹立良好的知名度,美譽(yù)度,直接目的是告知社會(huì)……將以嶄新的形象歡迎顧客惠顧。
基于體現(xiàn)美食城的文化品位,營造文化氛圍的目的,開業(yè)活動(dòng)的主題基調(diào)可以定為:傳播飲食文化,展現(xiàn)南寧人民的風(fēng)土人情。
具體開業(yè)活動(dòng)方案建議如下:
1。聘請有關(guān)的政府官員、社會(huì)名人和南寧各大媒介記者參加開業(yè)慶典活動(dòng)。
2。從11月7日至11月14日,推出以“嘗中外美食,聽傳統(tǒng)民歌”為主題的活動(dòng)。
3。吸納中檔的消費(fèi)群體,通過口碑宣傳打開市場。
對策:推出8——10元的經(jīng)濟(jì)實(shí)惠套餐。
4。用上乘菜和特色服務(wù)展現(xiàn)自我優(yōu)勢,創(chuàng)造名牌服務(wù),引導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi)。
對策:1.開展美食節(jié)活動(dòng),由消費(fèi)者評(píng)選最佳菜肴,最佳廚師和服務(wù)明星。
2.由美食城牽頭,與政府部門合作,評(píng)選本行業(yè)的廚師大王,其目的在于提高美食城的美譽(yù)度。
5。體現(xiàn)的高雅文化品位,傳播廣西文化,展現(xiàn)風(fēng)土人情。
對策:邀請某家藝術(shù)團(tuán)在開業(yè)第一周到美食城演出。
6。確立大聚通美食城的社會(huì)公益形象。
對策:1。捐款或建立基金會(huì);
2。贊助藝術(shù)團(tuán)義演。
7。迎合消費(fèi)者的求惠,求實(shí)心理。
對策:美食城贈(zèng)送優(yōu)惠券或打折等等。
8。開業(yè)慶典推出大型慶典優(yōu)惠活動(dòng),制造轟動(dòng)效果。
9。懸掛條幅,彩旗烘托開業(yè)慶典的氣氛。
10,F(xiàn)場分發(fā)宣傳資料,詳細(xì)介紹美食城的情況。
11.征尋形象代言人,進(jìn)一步炒作。
六、廣告策略建議
1。廣告目標(biāo)
。1)告知南寧市民大聚通美食城開業(yè)。
。2)以新、奇、特、異、全的飲食文化和休閑文化特色吸引顧客,成功開拓多層次、多方位市場。
。3)推廣美食城濃郁廣西人文風(fēng)格的服務(wù)特色,培養(yǎng)對一人文風(fēng)格具有偏好的顧客群體。
。4)在自開業(yè)起,分別以“綠城風(fēng)情”為主題,通過“開業(yè)”、“休閑品茗”等開展系列廣告推廣,完成大聚通美食城全新品牌文化形象塑造。
。5)配合一系列促銷、公關(guān)活動(dòng),共同推進(jìn)企業(yè)經(jīng)營。
2。廣告對象
。1)商界人士。幾乎所有的公款消費(fèi)和應(yīng)酬都與之有關(guān)。
。2)都市白領(lǐng)族。所有的休閑、文化獵奇都是以他為主體的,而且他們的人際影響力也較大。
。3)南寧籍人士或外地駐南寧辦事處、企業(yè)。大聚通美食城飲食文化的營造應(yīng)借助他們的參與。
。4)中檔消費(fèi)人群。他們將成為美食城消費(fèi)的主導(dǎo)力量。
3。廣告訴求重點(diǎn)
根據(jù)上述廣告目標(biāo),以及廣告對象的具體規(guī)定,在開業(yè)至以后的不同階段,廣告訴求應(yīng)在“綠城風(fēng)情人聚通美食”的品牌文化追求中把握以下重點(diǎn):
(1)飲食環(huán)境獨(dú)具特色,氣氛濃烈,菜肴物美價(jià)廉,服務(wù)周到、細(xì)膩、溫馨。
(2)在聚朋友,交往名流,意味深長。
。3)南寧人文薈萃,民俗古樸,休閑小憩,聽曲品茗,別有異域體驗(yàn)。
在訴求中,對于品牌形象,應(yīng)把握以下重點(diǎn):
。1)品牌文化上,大聚通美食城“匯中外美食于聚通美食”。
。2)在菜肴風(fēng)格上,大聚通美食城“一菜一味,百菜百味”。
。3)在服務(wù)風(fēng)格上,大聚通美食城“明快內(nèi)存溫厚”。
建議以“聚通美食,真情無限”為主廣告語,“匯中外美食于聚通美食”為副廣告語,在主題不變的情況下,每則廣告的副標(biāo)題則另行具體規(guī)定。
4。廣告表現(xiàn)策略
由于本策劃案立足于大聚通美食城長期發(fā)展,著眼于企業(yè)品牌內(nèi)涵的豐富和推廣,因此,在廣告訴求的把握上力求系統(tǒng)、準(zhǔn)確,具有針對性;而在廣告的實(shí)施中以及在廣告的訴求的具體表現(xiàn)上,則應(yīng)當(dāng)根據(jù)不同階段、不同對象和不同廣告目標(biāo),選擇符合品牌文化特征的表達(dá)方式,具體地說來:
。1)訴求語言簡潔、直白,便于記憶和口頭傳播。
(2)廣告營銷策劃創(chuàng)意形象、貼切,畫面、語言富有綠城文化要素。
(3)廣告訴求的表現(xiàn)多角度、系列化。
。4)廣告發(fā)布階段性地集中,力求強(qiáng)制記憶。
。5)廣告內(nèi)容熱情、淳厚,符合南寧民風(fēng)。
美食城廣告不同于一般產(chǎn)品的廣告,它應(yīng)包含消費(fèi)者需要的食物、服務(wù)、環(huán)境等各個(gè)要素的展現(xiàn)。消費(fèi)者對廣告的信賴度一般較高,其消費(fèi)行為亦具有比附性強(qiáng)的特點(diǎn)。因此,我們有如下建議:
(1)由于電視的觀眾范圍最為廣泛,在媒體選擇上宜采用電視廣告。形式上可在南寧生活頻道做專題報(bào)道,通過電視節(jié)目推薦,展現(xiàn)美食城的綜合面貌。另外,也可采用報(bào)紙廣告同步推出以擴(kuò)大聲勢。
。2)利用新聞關(guān)系網(wǎng)優(yōu)勢,制造新聞事件,對美食城的一系列促銷活動(dòng)及時(shí)報(bào)道,展現(xiàn)美食城的全新形象。
。3)為建立名店的企業(yè)形象,需要制作一批路牌、燈箱廣告和條幅,其正面推出廣告語及美食城的企業(yè)標(biāo)志。
。4)與電視或廣播電臺(tái)合辦或贊助一些介紹南寧風(fēng)土人情的特別節(jié)目,以擴(kuò)大美食城的知名度,增強(qiáng)美食城的文化底蘊(yùn)。
(5)將美食城的照片制成微型張或明信片附在菜單上或贈(zèng)送給顧客,使之形象直觀。
。6)將突出表現(xiàn)美食城特色的宣傳品分發(fā)給客戶。
七、整體傳播策略
廣告推廣依賴于廣告媒介。廣告對象,即廣告受眾的構(gòu)成復(fù)雜,既要注意階段性效果,又要符合品牌長期推廣的需要。因此廣告媒介應(yīng)當(dāng)是若干媒介的組合使用,以期針對不同的廣告受眾,將信息準(zhǔn)確傳播到位。
根據(jù)不同媒介對信息載荷的特點(diǎn),以及媒介對受眾的影響方式,我們將全方位廣告營銷策劃推廣不同時(shí)期的訴求,具體安排到各個(gè)不同媒介中去,并根據(jù)媒介特點(diǎn)、訴求內(nèi)容、廣告目標(biāo)、受眾特征等具體把握廣告訴求的表現(xiàn),即廣告創(chuàng)意。
在此,我們概括介紹媒介選擇的基本策略。
1。報(bào)紙廣告
。1)報(bào)紙廣告訴求重點(diǎn)
報(bào)紙廣告具有信息量大,便于反復(fù)閱讀、保存以及圖文并茂的優(yōu)點(diǎn),但報(bào)紙廣告時(shí)效比較短,僅局限于發(fā)布當(dāng)時(shí),而大聚通美食城作為餐飲行業(yè),這一行業(yè)特點(diǎn)是“即時(shí)消費(fèi)”較少。因此,報(bào)紙媒介的使用主要在以下三個(gè)時(shí)間或三個(gè)方面:
a。大聚通美食城開業(yè)之際,向社會(huì)公告這一信息并全面展示和介紹服務(wù)內(nèi)容、品牌文化和促銷方法。
b。各節(jié)日期間的促銷。
c。其他促銷信息和公關(guān)活動(dòng)信息發(fā)布。
。2)報(bào)紙廣告模式一——開業(yè)廣告
由于大聚通美食城在廣告推廣活動(dòng)中需經(jīng)歷一個(gè)較長的推廣時(shí)間,所以本策劃案所提供的廣告創(chuàng)意將由多種形式構(gòu)成,并根據(jù)媒介類別和廣告運(yùn)作階段逐一介紹基本創(chuàng)意,大致分為以下部分:
a。開業(yè)廣告創(chuàng)意(含報(bào)紙,電視,電臺(tái),戶外,軟廣告)
b。節(jié)日廣告創(chuàng)意(含報(bào)紙,電視,電臺(tái),戶外,軟廣告)
開業(yè)報(bào)紙廣告系列之一:
廣告語:吃中外美食,觀綠城風(fēng)景
廣告標(biāo)題:嘗中外美食,請到聚通美食城
副標(biāo)題:聚通美食全新開業(yè),中外風(fēng)情全面顯現(xiàn)
廣告正文:匯集中外美食了解飲食文化不能不去聚通美食
廣告隨文(具體介紹裝潢格局、服務(wù)風(fēng)格、項(xiàng)目價(jià)格等,具體內(nèi)容略)
(3)報(bào)紙廣告模式——聚通美食真言廣告
開業(yè):聚通美食真言廣告——真情篇
聚通美食真情無限
——綠城風(fēng)景秀,聚通美食美
大聚通美食城開業(yè),將以“新”、“奇”、“特”、“異”、“優(yōu)”、“全”大展示,有海鮮城,日本料理,韓國燒烤以及各地風(fēng)味小吃供君品嘗。大聚通美食城環(huán)境創(chuàng)新,中外風(fēng)情再現(xiàn)。為了感謝南寧市民對聚通美食的厚愛,在開業(yè)后對消費(fèi)者優(yōu)惠:
a開業(yè)三天開放參觀,飲茶半價(jià)。
b開業(yè)慶典期間三天內(nèi),客戶無論來就餐或飲茶,均贈(zèng)送優(yōu)惠卡。
c憑此廣告就餐,可優(yōu)惠10%。
d在大聚通美食城就餐者消費(fèi)一次滿200元,可獲聚通美食超值消費(fèi)卡一張。
e在開業(yè)期間,酒水免費(fèi)。
。4)廣告投放量
11月4日,南國早報(bào),a2或a3,1/2彩版,硬性廣告;
11月5日,八桂都市報(bào),a2或a3,1/2彩版,硬性廣告;
11月6日,南國早報(bào)、八桂都市報(bào),a1報(bào)腳;生活報(bào),a2或a3,1/2彩版;南寧晚報(bào),a2或a3,1/4彩版,硬性廣告;
11月7日,南國早報(bào),a1報(bào)腳,硬性廣告;
11月11日,南國晚報(bào),軟文廣告2——3篇;
11月14日,八桂都市報(bào)飲食專欄軟文廣通欄;
11月28日,八桂都市報(bào)飲食專欄軟文廣告通欄;
12月19日,八桂都市報(bào)飲食專欄軟文廣告通欄;
12月31日,南國早報(bào),a2或a3,1/2彩版,慶元旦優(yōu)惠活動(dòng)廣告,硬性廣告。
優(yōu)點(diǎn):出版周期短,信息傳遞及時(shí),利于發(fā)布時(shí)效性強(qiáng)的產(chǎn)品廣告,如新產(chǎn)品上市和促銷活動(dòng)。報(bào)紙的信息容量大,說明性強(qiáng),有不可替
缺點(diǎn):周期長,時(shí)效性差;影響面不大;
2。電視廣告
電視廣告形象、直接,可以全面展示大聚通美食城的環(huán)境和各色菜肴,且電視廣告具有較強(qiáng)的強(qiáng)制性。電視廣告的發(fā)布主要用于以下幾個(gè)方面:
。1)在大聚通美食城開業(yè)推廣之際,用于展現(xiàn)美食城的格局風(fēng)貌,展現(xiàn)在聚通美食就餐消費(fèi)時(shí)的感覺,尤其是可以演示聚通美食的獨(dú)特服務(wù)和別致場面。
(2)節(jié)日推廣之際,用以展現(xiàn)聚通美食的節(jié)日歡慶環(huán)境裝飾和節(jié)日期間的各類娛樂配套服務(wù)。
廣告投入量:
11月4日至11月6日,南寧電視臺(tái)新聞綜合頻道,ta3(19:35——21:30)每天五次,每次10秒,開業(yè)信息廣告,普通廣告電視片;
11月4日至11月6日,廣西電視臺(tái)生活頻道,g8(21:05——21:25),每天一次,每次10秒,開業(yè)信息廣告,普通廣告電視片。
優(yōu)點(diǎn):圖象,感染力強(qiáng),適宜做企業(yè)形象廣告/受眾范圍廣/市場反應(yīng)快/深入家庭。
缺點(diǎn):時(shí)間較短,很難傳達(dá)更多產(chǎn)品信息;廣告制作成本高,應(yīng)變性差
建議大聚通美食城與南寧電視臺(tái)合作,采取以下幾種廣告方式:
欄目冠名廣告、字幕廣告
3。戶外廣告
戶外廣告媒介具有時(shí)效較長的特點(diǎn),并且可以用于百貨大樓休閑逛街的潛在顧客的即時(shí)提醒的作用,尤其適用于餐飲散客,對在朝陽公園散步、休閑觀光的行人,具有較好的消費(fèi)提示作用。
(1)在百貨大樓做大型的燈箱廣告,建議長年采用。
。2)選擇客流量大的路段做路牌廣告,建議長年采用。
(3)設(shè)計(jì)pop,設(shè)計(jì)精巧的店頭展示,或懸掛,或張貼,或擺設(shè),建議長年采用。
(4)宣傳資料和優(yōu)惠券派發(fā);
(5)與公交車公司合作,做車體廣告。建議長年采用。
戶外廣告:戶外看板/路牌燈箱
優(yōu)點(diǎn):長期媒體,信息達(dá)到率和暴光頻次較高;簡潔明快,主題鮮明,形象性強(qiáng)
缺點(diǎn):只適合做形象廣告
銷售點(diǎn)pop:海報(bào)/賣點(diǎn)燈箱/模型/掛板及各種印刷品
優(yōu)點(diǎn):利于營造賣點(diǎn)氣氛;
例如:當(dāng)賣場中有多家企業(yè)的產(chǎn)品時(shí)當(dāng)賣場中有多家企業(yè)的產(chǎn)品時(shí),好的pop能使本企業(yè)的產(chǎn)品脫穎而出;
制作精良,別致的pop很容易引起消費(fèi)者注意,并引起消費(fèi)者對企業(yè)和產(chǎn)品的好感。
缺點(diǎn):設(shè)計(jì)要求高
同類企業(yè)的競爭
贈(zèng)品廣告:贈(zèng)給消費(fèi)者的禮品;贈(zèng)給經(jīng)銷商的禮品;
優(yōu)點(diǎn):實(shí)用價(jià)值,欣賞價(jià)值;吸引力強(qiáng);
缺點(diǎn):成本高;廣告信息容量有限;競爭者容易模仿;
印刷品廣告:
優(yōu)點(diǎn):充分介紹產(chǎn)品;使用靈活多變;
缺點(diǎn):人們對印刷廣告已經(jīng)麻木;派發(fā)容易引起消費(fèi)者反感;
4.電臺(tái)廣告
電臺(tái)廣告在目前的諸多媒介中具有傳播速度快、制作方便、具有一定的強(qiáng)制性、語言的煽動(dòng)性較好等優(yōu)點(diǎn)。
南寧外來人口眾多,來南寧旅游觀光的消費(fèi)者在乘坐出租車時(shí),就可以獲得消費(fèi)信息,同時(shí),可以利用電臺(tái)欄目推廣飲食文化,廣告形式和促銷形式比較活躍。選擇電臺(tái)廣告,可以多方面產(chǎn)生影響。
廣告投入量:
11月4日至11月7日,南寧廣播電臺(tái)交通傳真欄目,8:30——16:30,每天13次,每次45秒。
建議大聚通美食城與南寧廣播電臺(tái)合作,推出欄目冠名廣告。
5.媒體軟廣告
軟廣告系列:
(1)飲食業(yè)的經(jīng)營之道
——訪大聚通美食城總經(jīng)理
。2)形成熱點(diǎn)的原因
。3)服務(wù)創(chuàng)新
——訪大聚通美食城總經(jīng)理
(4)打造廣西飲食界的航母
——訪經(jīng)理
。òl(fā)布時(shí)間待定。)
八、廣告用語
主廣告語:
1。真情無限,聚通美食
或:聚通美食,真情無限
2。聚通美食服務(wù),千家萬戶得福
3。人間四季冬夏冷暖,聚通美食真誠不變
4。人海蒼茫冬夏冷暖,聚通美食真誠不變
5。聚通美食——?jiǎng)?chuàng)造比家還好的感覺
6。自然創(chuàng)造綠色,聚通美食創(chuàng)造春天
7。無憂無慮,聚通美食服務(wù)
8。用真誠創(chuàng)造營養(yǎng),用責(zé)任創(chuàng)造服務(wù)
九、廣告投入戰(zhàn)略:
目前大聚通美食城總體的經(jīng)營架構(gòu)和經(jīng)營目標(biāo)已經(jīng)明確。大聚通美食城廣告投放的總體戰(zhàn)略可分為三個(gè)階段,開業(yè)前期、開業(yè)期間以及經(jīng)營一段時(shí)間后的退潮期。其中已開業(yè)期間為戰(zhàn)略重點(diǎn)。
十、大聚通美食城ci宣言
服務(wù)是現(xiàn)代社會(huì)每一個(gè)人的需求,完美的服務(wù)使人與人之間更靠近。大聚通美食城人以發(fā)展完善的服務(wù)為己任,關(guān)注社會(huì)中的每一個(gè)需要幫助的人,并成為社會(huì)大服務(wù)的創(chuàng)造者和開拓者。
社會(huì)角色就是幫助每一個(gè)需要關(guān)懷與幫助的人,并通過高質(zhì)量的、完善的和長久的有美學(xué)附加值的售前、售中和售后服務(wù),讓更多的家庭擁有春天,擁有永久的溫馨。
奉行“顧客永遠(yuǎn)是正確的”服務(wù)宗旨,“對待客戶像春天般的溫暖”,奉送、開發(fā)人世間真情,大聚通美食城愿做每位客戶的“服務(wù)者”。
人用完美的售后服務(wù)表達(dá)人的愛心。以現(xiàn)代人的意識(shí)和勇氣,以對每一個(gè)消費(fèi)者的關(guān)心和關(guān)注,體現(xiàn)大聚通美食城人的社會(huì)義務(wù)。
盡心是大聚通美食城的特有產(chǎn)品,耐心是大聚通美食城人的風(fēng)格,超值是大聚通美食城服務(wù)的責(zé)任。大聚通美食城人以“匯聚中外飲食精華,創(chuàng)新綠城餐飲文化”的精神,“每一步成功都是新的起點(diǎn)”!“人的素質(zhì)就是服務(wù)”,讓客戶在消費(fèi)中體現(xiàn),聚通美食,真情無限。
十一、廣告預(yù)算
十二、廣告效果預(yù)測
本廣告營銷策劃方案是根據(jù)對大聚通美食城的規(guī)模優(yōu)勢、地理位置優(yōu)勢、綜合性優(yōu)勢等方面進(jìn)行全面分析后制定的。它的實(shí)施必將為樹立廣西飲食業(yè)的航母良好品牌形象,開業(yè)必將掀起飲食消費(fèi)的熱潮。迅速占據(jù)南寧飲食業(yè)市場,樹立在南寧飲食界的知名度,贏得廣大消費(fèi)者的信任和認(rèn)可,實(shí)現(xiàn)長久生意興隆的目的。
企業(yè)營銷策劃書 篇6
一、活動(dòng)背景
寶馬汽車憑借國內(nèi)外品牌知名度和美譽(yù)度,經(jīng)多年以來銷售量得到大幅度的增長,已是有口皆碑;同時(shí)在適當(dāng)時(shí)機(jī)提供更高品質(zhì)服務(wù)滿足消費(fèi)者的需求,讓懂得生活的人能更好的享受生活,為市場提供最好的、最有影響力的服務(wù),成了寶馬汽車的理想與抱負(fù)。寶馬汽車借助公益活動(dòng)走進(jìn)社區(qū)、廣場,與目標(biāo)客戶群零距離的接觸與互動(dòng),將受到各界的關(guān)注,提升更高的品牌地位,讓品牌深入民心,進(jìn)一步得到消費(fèi)者的肯定,最終成為寶馬汽車最忠誠的客戶。
二、活動(dòng)目的
1、與目標(biāo)消費(fèi)者追求尊貴、地位、身份、品牌、、時(shí)尚、安全性、高品位的特性完美結(jié)合,滿足消費(fèi)者的心理需求。
2、借夏日人們向往的輕松心理,推出個(gè)性、時(shí)尚、輕松、公益的活動(dòng)形式,讓消費(fèi)者體驗(yàn)夏日的輕松心情。
3、通過品牌與公益結(jié)合,提高媒體炒作,促進(jìn)銷售力。
4、通過系列活動(dòng)拉近消費(fèi)者與寶馬的距離,提高公司的品牌形象。
三、活動(dòng)重點(diǎn)
1、針對客戶:追求時(shí)尚、尊貴的消費(fèi)需求,體驗(yàn)生活真諦,突出個(gè)性品位。
2、針對媒介:通過公益性活動(dòng)將吸引眾多媒體關(guān)注,成為他們宣傳的焦點(diǎn),促進(jìn)消費(fèi)者的購買行為,創(chuàng)造品牌氛圍和產(chǎn)品價(jià)值。
3、針對企業(yè):了解消費(fèi)心理,樹立信心,力創(chuàng)佳績,提升品牌形象。
4、針對行業(yè):不可低估,拭目以待,認(rèn)清品牌定位和產(chǎn)品的功能價(jià)值。
四、效果評(píng)估
1、在這一系列的活動(dòng)過后,將會(huì)給寶馬汽車銷售帶來質(zhì)的飛躍。市場將對寶馬汽車有了更高層次明確的認(rèn)識(shí)和印象!
2、勢必會(huì)成為社會(huì)和媒體關(guān)注的焦點(diǎn).對樹立寶馬汽車品牌形象和傳播品牌形象起到巨大的作用!
五、活動(dòng)時(shí)間及地點(diǎn)安排(待定)
六、活動(dòng)內(nèi)容
1、“關(guān)愛兒童成就未來”,由寶馬汽車與大型社區(qū)攜手舉辦的互動(dòng)活動(dòng),吸引了社區(qū)眾多小朋友熱情地參與,小朋友在老師同家長的幫助下,繪畫了屬于他們心中的最喜愛的寶馬汽車——“我心中喜愛的寶馬兒童繪畫巡展”。充分發(fā)揮了孩子們的想象力以及熱愛汽車的激情。
2、“品位生活共鑒非凡”
“寶馬品質(zhì)生活尊貴夜”,與業(yè)主們一起共鑒非凡,品鑒生活,共同分享品質(zhì)生活帶來成功與喜悅。香車美酒,拉丁表演,各類展品融合在一起,帶來了一個(gè)美好的盛會(huì)。分享非凡時(shí)刻,傳遞品質(zhì)生活,與廣大業(yè)主一起共同分享寶馬品質(zhì)生活帶來成功與喜悅。
3、“試乘試駕實(shí)現(xiàn)夢想”——寶馬完美駕乘分享活動(dòng),為期一天的從化道路深度試駕及尋寶體驗(yàn),讓客戶在體驗(yàn)車輛性能的同時(shí),加入更多的輕松元素。期間城市道路、快速路、高速路段、鄉(xiāng)鎮(zhèn)道路的各類道路體驗(yàn),更是讓各位充分體會(huì)到了寶馬的車輛駕駛樂趣。此次駕乘的目的地是寶趣玫瑰園,玫瑰園的清香也給此次旅途增加了幾分溫馨浪漫的樂趣。
4、“精彩電影與您共賞”播放了各類影院大片,受到社區(qū)各業(yè)主的喜好及歡迎,開放式的電影帶給大家很溫馨的感覺,雖然沒有電影院的那種震撼,但更多的帶來的是回憶及一家人在一起觀看的樂趣。
5、汽車安全公益講座
主持人和嘉賓將專業(yè)的汽車知識(shí)化解為容易讓人接受和理解的真實(shí)案例傳遞給業(yè)主,糾正駕乘者日常生活中常犯的錯(cuò)誤。與業(yè)主有一個(gè)面對面的接觸機(jī)會(huì),把安全汽車生活的理念帶給業(yè)主,就是倡導(dǎo)業(yè)主在享受汽車帶來樂趣的同時(shí),更能過上安全的汽車生活。此次活動(dòng)結(jié)合了趣味安全游戲,直觀現(xiàn)場演示,把枯燥的安全知識(shí)生動(dòng)地傳達(dá)給了活動(dòng)中的每一個(gè)人。
6、汽車日常保養(yǎng)講座
7、網(wǎng)上車市、供車、改裝等咨詢活動(dòng)
8、現(xiàn)場征集意見和建議
9、汽車模特、美女表演
10、汽車音響、汽車改裝(酷車)展示
活動(dòng)中,眾多客戶體驗(yàn)到了寶馬品牌一貫的“突破科技,追求卓越”之精髓,同時(shí)也為社區(qū)帶去了豐富多彩的文化生活,秉承著寶馬的尊貴性,帶給更多客戶尊貴的享受。
七、現(xiàn)場服務(wù)
服務(wù)一:當(dāng)天到展臺(tái)前登記的業(yè)主,每人獎(jiǎng)勵(lì)500元代金券,購車時(shí)可抵現(xiàn)金使用。
服務(wù)二:當(dāng)天服務(wù)站技術(shù)專家對社區(qū)車主進(jìn)行免費(fèi)檢測、免費(fèi)檢查胎壓、免費(fèi)添加機(jī)油、免費(fèi)添加玻璃水、免費(fèi)添加防凍液等數(shù)項(xiàng)免費(fèi)服務(wù)。并且當(dāng)場辦理6折維修會(huì)員卡。
八、整合資源
將與婚紗影樓、家私、地產(chǎn)等行業(yè)共享客戶資源,進(jìn)行大型的聯(lián)展活動(dòng),把不同行業(yè)的資源充分利用起來,達(dá)到多贏的局面。
九、聯(lián)合營銷
同時(shí)邀請汽車影音導(dǎo)航廠家、汽車內(nèi)飾用品廠家、汽車外飾用品廠家、自駕游備廠家等借助平臺(tái)進(jìn)行品牌宣傳、互動(dòng)與銷售。
企業(yè)營銷策劃書 篇7
一、湖南省房地產(chǎn)企業(yè)市場營銷策劃現(xiàn)狀
20世紀(jì)90年代以來,商品房從熱銷到滯銷再到理性化銷售,房地產(chǎn)市場競爭加劇。湖南省房地產(chǎn)經(jīng)營者在這種大氣候的影響下,必須拋棄“生產(chǎn)觀點(diǎn)”,樹立“用戶觀點(diǎn)”,圍繞用戶的要求作市場營銷策劃。目前湖南省經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的中心城市長沙、株洲、湘潭的房地產(chǎn)企業(yè)形成了市場營銷策劃的初步理念,著手了樓盤的營銷策劃工作。長沙升陽公司根據(jù)“e.c”時(shí)代概念的要求,策劃了省內(nèi)外享有盛名的“巴黎香榭”,打造了21世紀(jì)長沙新地標(biāo)。湖南省夢澤園房地產(chǎn)開發(fā)公司為了滿足工薪階層住房的需求,整體策劃了濱湖園林生態(tài)社區(qū)、國家級(jí)康居工程智能化示范小區(qū)“夢澤園”,它“以家門口有個(gè)美麗的湖”為特色,使大批工薪族俱歡顏。營銷策劃經(jīng)理張恒志組織一班人以傲視群雄的氣魄策劃了湖南CEO官邸社區(qū)——荷塘月色·世博城,在長沙高檔別墅中舉起了一面引人注目的旗幟,滿足了越來越多的成功人士的住房需求。株洲市城市建設(shè)綜合開發(fā)公司,為了城市人鬧中取靜,把株洲市賀家土鵝頸洲策劃為業(yè)主首選的天鵝花園、把“土鵝”變成“天鵝”,使其四面環(huán)水,風(fēng)景幽雅,情調(diào)別致,靜中有景。湘潭市的房地產(chǎn)開發(fā)商提出了“溫馨的住宅,深情的策劃”的順口溜,對商品房進(jìn)行市場營銷策劃時(shí),以科學(xué)性、合理性、創(chuàng)造性、預(yù)見性為宗旨,突出“以人為本”,注重環(huán)境功能和質(zhì)量水平,創(chuàng)造優(yōu)美、舒適、衛(wèi)生、安全的居住環(huán)境,同時(shí)還結(jié)合城市的歷史文化特征和居住者心理,著力策劃具有地方特色和文化內(nèi)涵的樓盤。長株潭三市尤其是長沙市的房地產(chǎn)開發(fā)商在房地產(chǎn)市場營銷策劃上已有一定的建樹,是湖南省房地產(chǎn)市場營銷策劃的領(lǐng)頭雁,在不斷引領(lǐng)全省房地產(chǎn)企業(yè)營銷策劃工作。他們還不斷學(xué)習(xí)省外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),經(jīng)常派相關(guān)的專業(yè)技術(shù)人員到廣州、深圳、上海、溫州、武漢等地實(shí)地學(xué)習(xí)考察。同時(shí)也把知名的市場營銷策劃專家、學(xué)者請來指導(dǎo)市場營銷策劃工作,先后特邀特請被媒體號(hào)稱為房地產(chǎn)業(yè)“女掌柜”的謝家瑾司長,中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)副理事長兼秘書長顧云昌教授,中國人民大學(xué)教授、博土生導(dǎo)師兼任多家地方政府及多家超級(jí)機(jī)構(gòu)經(jīng)濟(jì)顧問葉衛(wèi)平先生,《房地產(chǎn)世界》雜志主編、上海房地產(chǎn)策劃專家許仰東先生前來暢談營銷策劃、指點(diǎn)迷津。通過采取“走出去、請進(jìn)來”的方法迅速提高房地產(chǎn)市場營銷策劃的技能。
湖南省長株潭以外地市的房地產(chǎn)企業(yè)的市場營銷策劃處于虛而不實(shí)、朦朦朧朧的狀態(tài),他們所做的營銷策劃是局部的、單項(xiàng)目的、淺顯的、無意識(shí)的,往往是單純的價(jià)格策劃、廣告策劃,并且分析市場結(jié)構(gòu)和行為——選擇市場機(jī)會(huì)——制定營銷戰(zhàn)略——部署營銷戰(zhàn)術(shù)——實(shí)施和監(jiān)控營銷操作的水平停留在低級(jí)狀態(tài)。
二、湖南省房地產(chǎn)企業(yè)市場營銷策劃存在的問題
1、市場營銷策劃觀念較淡薄
多年來,全國各城市房地產(chǎn)年脫銷率一直在30%-40%間徘徊,現(xiàn)實(shí)的壓力使廣大房地產(chǎn)企業(yè)認(rèn)識(shí)到:房地產(chǎn)業(yè)競爭很激烈,粗放型的經(jīng)營已經(jīng)不行了。1995年后,國內(nèi)不少房地產(chǎn)企業(yè)尤其是從事地產(chǎn)代理的企業(yè),紛紛投入人力和物力進(jìn)行房地產(chǎn)營銷策劃問題的研究,全國大中城市相繼展開了房地產(chǎn)市場營銷大戰(zhàn),爾后房地產(chǎn)市場營銷策劃大戰(zhàn)在全國拉開,市場營銷策劃觀念融入到企業(yè)的經(jīng)營方針中。但由于湖南省房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展沒有受一波一折的沖擊,一直保持平穩(wěn)發(fā)展趨勢,房地產(chǎn)企業(yè)間的競爭并不激烈,投資的風(fēng)險(xiǎn)小,因而缺乏危機(jī)感、緊迫感,市場營銷策劃的觀念較淡薄,甚至連一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)腦海里還沒有形成市場營銷策劃的概念。
2、市場營銷策劃沒有長遠(yuǎn)打算
目前,湖南省的房地產(chǎn)企業(yè)開發(fā)樓盤存在嚴(yán)重的“跟風(fēng)現(xiàn)象”,一遇到市場上好的賣點(diǎn),就不顧實(shí)際一哄而上,結(jié)果開發(fā)無個(gè)性,策劃無創(chuàng)意,樓盤被套。短期行為很普遍,急功近利,缺乏可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)和后勁,小區(qū)規(guī)劃只重效益,忽視生態(tài)、環(huán)境、人文、歷史等因素,目前的規(guī)劃對今后小區(qū)的改進(jìn)和管理帶來的負(fù)面影響拋于腦后。在取得短期收效的同時(shí),埋下導(dǎo)致市場混亂的種子,這種營銷策劃無視長期發(fā)展,嚴(yán)重影響了與之相協(xié)調(diào)的長期規(guī)劃的實(shí)現(xiàn)。
3、對市場營銷策劃缺乏理性思考
湖南省許多開發(fā)商信奉“兵貴神速”,匆忙作某種營銷決策,然而這種倉促的決策不乏短見和過于迷信他人,熱情追捧流行概念,盲目炒作市場熱點(diǎn)。瘋狂的“歐陸風(fēng)情”后,又是“綠色概念”、“錯(cuò)層概念”、“生態(tài)概念”、“智能概念”,沒有深刻地體會(huì)市場的涵義,沒有將市場營銷策劃滲透到市場調(diào)整和工程立項(xiàng)中去,致使商品房沒有自身的特色,銷售前景黯淡,資金積淀呆滯,形成惡性循環(huán)。
4、缺乏合理的市場營銷策劃體系
湖南省房地產(chǎn)企業(yè)盡管在探索組建自己的營銷策劃體系,但人、財(cái)、物的保證未完全到位,營銷策劃機(jī)構(gòu)的設(shè)置不合理,機(jī)構(gòu)行政化,或?qū)I銷機(jī)構(gòu)歸口于經(jīng)營科,還缺乏營銷策劃人員,對營銷策劃方案實(shí)施情況的診斷、評(píng)價(jià)流于形式。對營銷策劃中出現(xiàn)的重大問題表現(xiàn)得束手無策,調(diào)查預(yù)測、市場分析、策略制定、行動(dòng)方案出臺(tái)、營銷費(fèi)用控制、營銷管理等工作還不成體系,營銷策劃能力低下。
5、市場營銷策劃不夠科學(xué)規(guī)范
湖南省有的開發(fā)商囿于自身的短見,至今輕視營銷策劃,策劃缺乏科學(xué)性與系統(tǒng)性。有的開發(fā)商營銷行為不規(guī)范,既不做深入細(xì)致的市場調(diào)研,也沒有獨(dú)到新穎的營銷思路,以為營銷策劃就是簡單的房地產(chǎn)推銷,這其中有操作上的淺薄,更有心態(tài)上的鄙陋,這對營銷策劃科學(xué)化、規(guī)范化很不利。
三、湖南省房地產(chǎn)企業(yè)市場營銷策劃的對策
1、強(qiáng)化市場營銷策劃意識(shí)
湖南省房地產(chǎn)企業(yè)要形成市場營銷策劃的全新理念,強(qiáng)化市場營銷策劃意識(shí),對市場營銷策劃概念、作用要有一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)。21世紀(jì)的最大的競爭是觀念的競爭,觀念的落后是最大的落后,尤其是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)是觀念追潮的促進(jìn)派,要大膽改革,敢于實(shí)踐,創(chuàng)新市場營銷策劃的方法。隨著房地產(chǎn)市場的發(fā)展和完善,市場營銷策劃將成為市場營銷的至高境界,對市場營銷的各項(xiàng)工作有機(jī)地、整體地安排、部署、協(xié)調(diào)、銜接,做到市場營銷策劃工作周密合理,從而有效地盤活市場,確保產(chǎn)品暢銷。因此,湖南省房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)在市場營銷策劃工作上多分析與研究,從膚淺粗陋的認(rèn)識(shí)中解脫出來。
2、確立全面系統(tǒng)的市場營銷策劃思想
房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)抓好前期策劃,即就是項(xiàng)目選擇和投資決策,項(xiàng)目選得好,市場就會(huì)有需求,后期銷售就水到渠成,如果前期投資決策失誤,后期再采取廣告、讓利、促銷等措施,也無濟(jì)于事。尤其在市場不景氣時(shí),開發(fā)商應(yīng)注重市場調(diào)整和前期策劃工作。在業(yè)外人士看來,開盤前無非是一些無關(guān)大節(jié)的瑣碎之事,其實(shí)開盤成功是實(shí)現(xiàn)良好的銷售業(yè)績的重要基礎(chǔ),開盤前的整合營銷策劃是一種運(yùn)用整合行為的過程,通過營銷方式、手段的系統(tǒng)化結(jié)合,根據(jù)市場進(jìn)行動(dòng)態(tài)修正,實(shí)現(xiàn)樓盤價(jià)值的全程營銷效果。此階段應(yīng)完成的策劃工作是發(fā)掘項(xiàng)目的最佳賣點(diǎn),打造個(gè)性化產(chǎn)品,做好定價(jià)前的市場調(diào)查研究,選擇好定價(jià)方法,進(jìn)行科學(xué)合理地定價(jià),策劃好廣告,做好開盤的時(shí)間選擇。一般來說房地產(chǎn)項(xiàng)目開盤后一段時(shí)間形成一個(gè)銷售高峰,在高峰過后,銷售業(yè)績將會(huì)明顯下降,此時(shí)要注意加強(qiáng)盤后滾動(dòng)的營銷策劃工作,調(diào)查消費(fèi)者對品牌的認(rèn)識(shí)與接受程度,發(fā)掘新的細(xì)分市場與目標(biāo)客戶,調(diào)整營銷策略,進(jìn)行尾盤處理與售后策劃。湖南省大部分房地產(chǎn)企業(yè)缺乏全面系統(tǒng)的營銷策劃思想,對整體營銷策劃知之不多,憑感覺搞策劃,這樣的策劃不符合房地產(chǎn)全程策劃的客觀要求。一個(gè)完善的商品房營銷策劃包括前期階段、銷售階段、售后階段的全面策劃,只有整合起來策劃,方可使房地產(chǎn)市場營銷策劃充分發(fā)揮作用,否則,營銷鏈不能搭接起來反而被中斷。因此,湖南省的房地產(chǎn)企業(yè)往后應(yīng)該樹立全面系統(tǒng)的營銷策劃思想,展開全程營銷策劃、整體營銷策劃工作。
3、加強(qiáng)時(shí)市場營銷策劃的理性思考
開發(fā)商經(jīng)過多年的探索,已開始用理性的眼光看待市場營銷的價(jià)值,但仍有許多企業(yè)還未從根本上認(rèn)識(shí)房地產(chǎn)營銷的合理內(nèi)涵,在房地產(chǎn)開發(fā)實(shí)踐中未能最大限度地發(fā)揮營銷策劃的作用。營銷策劃是一種貫穿市場意識(shí)、連接產(chǎn)前市場與產(chǎn)后市場的一種行為方式,營銷策劃不是一本洋洋灑灑或字字珠璣的策劃方案文本,而是結(jié)合所在樓盤,總結(jié)出一種如何把樓盤市場推廣的行為方式。開發(fā)商分析樓盤與市場的對接問題,是為了適應(yīng)市場發(fā)展需要,做好樓盤的市場推廣。營銷策劃是一種主動(dòng)創(chuàng)造效益的行為方法,是一條基于市場需求之上的“綱”,貫穿房地產(chǎn)定位、開發(fā)、銷售、物業(yè)管理等工作環(huán)節(jié),它采用市場調(diào)研、銷售技巧等工作來開拓、擴(kuò)大市場。營銷策劃是一種運(yùn)用整合效應(yīng)的行為過程,是房地產(chǎn)開發(fā)過程中的一種內(nèi)化行為,是塑造品牌形象的行為手段。營銷策劃是物業(yè)構(gòu)筑品牌的基礎(chǔ),樓盤品牌的創(chuàng)立,不是營銷策劃方案的簡單虛擬,而是在營銷每一環(huán)節(jié)中追求品牌意識(shí)的體現(xiàn)。因此,湖南省一些房地產(chǎn)企業(yè)“匆忙決策”、“盲目開發(fā)”、“追捧時(shí)髦流行概念”的做法,實(shí)質(zhì)上是對房地產(chǎn)市場營銷策劃缺乏理性的思考,對市場營銷策劃的理解還停留在表面上、現(xiàn)象上,對于市場營銷策劃是貫穿市場意識(shí),有效連接產(chǎn)前產(chǎn)后市場,運(yùn)用整合效應(yīng)謀劃營銷方略,更高程度上塑造企業(yè)品牌,主動(dòng)適應(yīng)市場、創(chuàng)造效益的概念還很淺薄。針對如此情況,湖南省房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)進(jìn)一步加深對市場營銷策劃的理解,從整體上把握住市場營銷策劃的概念與作用,走出適合企業(yè)自身情況的營銷策劃之路,用審視的目光、科學(xué)的理念、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來對樓盤進(jìn)行周密的營銷策劃,使樓盤給企業(yè)帶來效益。
4、建立有效的市場營銷策劃體系
市場營銷策劃是一個(gè)系統(tǒng)工程,它牽涉到企業(yè)、消費(fèi)者、社會(huì)三者之間關(guān)系的處理及利益的分配,包括機(jī)會(huì)與問題分析、目標(biāo)確定、策略制定、行動(dòng)方案設(shè)計(jì)、營銷費(fèi)用預(yù)算等多環(huán)節(jié)的配套整合,對市場營銷要控制、銜接、調(diào)整與處理,需組建一定的組織機(jī)構(gòu),配備一定的專業(yè)人員,加強(qiáng)市場調(diào)查、預(yù)測與研究,進(jìn)行市場營銷戰(zhàn)略的可行性設(shè)計(jì),開展市場細(xì)分、產(chǎn)品定位、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品定價(jià)、銷售渠道選擇及促銷等的營銷活動(dòng)。房地產(chǎn)市場營銷策劃牽涉的面廣,包含的內(nèi)容多,環(huán)節(jié)很復(fù)雜,需要建立市場營銷策劃體系,以保證市場營銷的有效實(shí)施。湖南省房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)根據(jù)市場營銷策劃的要求,結(jié)合市場與企業(yè)實(shí)際情況,不斷完善市場營銷策劃體系。首先,建立由知識(shí)比較全面、營銷技巧老到的人員組成營銷策劃機(jī)構(gòu),使市場營銷策劃工作有專門的機(jī)構(gòu)來管理,也有專門的人員來具體運(yùn)作。其次,制定合理的物業(yè)營銷計(jì)劃,使各項(xiàng)營銷工作事先得到周密的安排與部署,在時(shí)間進(jìn)度上相銜接,在實(shí)施行動(dòng)上能協(xié)調(diào),在效果控制、檢查,評(píng)價(jià)上有具體措施,使市場營銷策劃體系進(jìn)一步完善。
5、從長計(jì)議做好市場營銷策劃工作
“短期行為”、“急功近利”是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營行為不理性的代名詞,忽視可持續(xù)發(fā)展的要求開展的市場營銷策劃實(shí)質(zhì)上無視了長期發(fā)展,這樣的企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)的大風(fēng)大浪中經(jīng)不起考驗(yàn)!懊つ扛L(fēng)”的實(shí)質(zhì)是缺乏自己的經(jīng)營主張,由于市場信息有時(shí)滯性、隱蔽性,信息時(shí)常出現(xiàn)失真現(xiàn)象,捕風(fēng)捉影式的開發(fā),潛伏的危險(xiǎn)較大。不結(jié)合市場行情、樓盤具體要求,一哄而上搞開發(fā),看起來是搶奪市場,追求效益,實(shí)質(zhì)上不能塑造企業(yè)的經(jīng)營特色,投資也獲不到理想的回報(bào),企業(yè)也無法實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定的效益。從歷史營銷的角度來看,開發(fā)商的利益包括目前利益與長遠(yuǎn)發(fā)展兩個(gè)方面,目前利益一般來說比較直截了當(dāng),引人注目;而長遠(yuǎn)發(fā)展要用遠(yuǎn)見的目光來審視,否則被認(rèn)為“不現(xiàn)實(shí)”、“無刺激”,因而易被忽視。其實(shí)長遠(yuǎn)發(fā)展應(yīng)是經(jīng)營者追求的目標(biāo),只有長遠(yuǎn)發(fā)展,才可經(jīng)久不衰。只追求目前利益,經(jīng)營上就會(huì)因缺乏長遠(yuǎn)打算而打亂仗,產(chǎn)生短視最后導(dǎo)致“好景不長”,可以說把暫時(shí)的經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)當(dāng)成唯一的追求,開發(fā)商在營銷策劃過程中就易喪失品德,毀滅的日子也就不會(huì)太久了。當(dāng)然,目前利益是長遠(yuǎn)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需要,沒有目前利益要求長遠(yuǎn)發(fā)展也是不可想象的,而長遠(yuǎn)發(fā)展應(yīng)該是開發(fā)商一貫追求的目標(biāo),不圖長遠(yuǎn)發(fā)展也令人不可理喻。因此,追求目前利益的同時(shí)要考慮長遠(yuǎn)發(fā)展,考慮長遠(yuǎn)發(fā)展的時(shí)候不可避開目前利益,但當(dāng)目前利益與長遠(yuǎn)發(fā)展兩者不可兼得時(shí)應(yīng)優(yōu)先考慮長遠(yuǎn)發(fā)展。湖南省房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)冷靜地檢查自身的經(jīng)營方針,樹立科學(xué)的效益觀,在市場營銷策劃時(shí)權(quán)衡好目前利益與長遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)系,避免“短期行為”、“急功近利”、“盲目開發(fā)”等毛病的產(chǎn)生,從長計(jì)議地搞好房地產(chǎn)市場營銷策劃工作,促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
6、確保市場營銷策劃科學(xué)規(guī)范
據(jù)消費(fèi)者協(xié)會(huì)的統(tǒng)計(jì)表明,近幾年物業(yè)投拆的個(gè)案最多,投拆的內(nèi)容大體為:發(fā)展商挪用工程款,遲遲不交樓,管理系統(tǒng)不完善,宣傳內(nèi)容與事實(shí)不符,物業(yè)管理收費(fèi)高且不合理等,引起這些糾紛的原因是湖南省很多開發(fā)商不深入細(xì)致的市場調(diào)研就上項(xiàng)目,急躁冒進(jìn),這是市場營銷策劃不科學(xué)、不規(guī)范、不理智的表現(xiàn)。隨著我國房地產(chǎn)市場走向成熟,市場營銷策劃將朝著規(guī)范化、科學(xué)化發(fā)展。就這一發(fā)展趨勢來說,開發(fā)企業(yè)最需要的是房地產(chǎn)營銷策劃人才和優(yōu)秀的營銷人員,湖南省房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)市場營銷隊(duì)伍管理,提高隊(duì)伍素質(zhì),建立健全有關(guān)營銷隊(duì)伍管理的各項(xiàng)規(guī)章制度,找好營銷主管,遵循營銷人員思想、行為的客觀規(guī)律,發(fā)揮他們的積極性、創(chuàng)造性,注重營銷人員素質(zhì)與業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。注重營銷策劃工作各項(xiàng)內(nèi)容的銜接、協(xié)調(diào),使?fàn)I銷策劃科學(xué)化、規(guī)范化。加強(qiáng)房地產(chǎn)市場的調(diào)查與分析,把握市場機(jī)會(huì),規(guī)避市場風(fēng)險(xiǎn),制定營銷目標(biāo)、設(shè)計(jì)策略與行動(dòng)方案并及時(shí)進(jìn)行實(shí)施后的追蹤檢查,以便發(fā)現(xiàn)策劃科學(xué)與否。
企業(yè)營銷策劃書 篇8
摘 要:隨著經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)代的到來及企業(yè)競爭環(huán)境的變化,企業(yè)競爭日益朝著縱深發(fā)展,我國中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)受到更多更大的挑戰(zhàn)。中小企業(yè)要想在激烈的市場競爭中提升其競爭力且立于不敗之地,其關(guān)鍵之一在于創(chuàng)業(yè)營銷力的培育和提升。首先簡述創(chuàng)業(yè)營銷的內(nèi)涵和創(chuàng)業(yè)營銷研究的內(nèi)容,再分析中小企業(yè)營銷現(xiàn)狀,最后提出了創(chuàng)業(yè)營銷力的定義,并在分析中小企業(yè)的創(chuàng)業(yè)營銷力的影響因素的基礎(chǔ)上,構(gòu)建了中小企業(yè)的創(chuàng)業(yè)營銷力評(píng)價(jià)體系。
關(guān)鍵詞:創(chuàng)業(yè)營銷力;中小企業(yè);創(chuàng)業(yè)營銷;營銷力
1 引言
創(chuàng)業(yè)營銷力的評(píng)價(jià)指標(biāo)是測量中小企業(yè)的創(chuàng)業(yè)營銷力優(yōu)劣強(qiáng)弱的綜合性指標(biāo),為了客觀、科學(xué)地評(píng)價(jià)中小企業(yè)的創(chuàng)業(yè)營銷力,確定中小企業(yè)在激烈的市場競爭中所處的位置,探索提升中小企業(yè)的創(chuàng)業(yè)營銷力,需要設(shè)計(jì)一套科學(xué)、完整、系統(tǒng)、全面的創(chuàng)業(yè)營銷力評(píng)價(jià)的指標(biāo)體系。
2 中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)營銷力的提出
2.1 中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)期的營銷現(xiàn)狀
2.1.1 許多中小企業(yè)沒有明確的營銷戰(zhàn)略和營銷策劃
隨著現(xiàn)代營銷戰(zhàn)略由產(chǎn)品導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻魧?dǎo)向,客戶需求及其滿意度逐漸成為營銷戰(zhàn)略成功的關(guān)鍵所在。各行業(yè)的企業(yè)都試圖通過卓有成效的途徑,及時(shí)準(zhǔn)確地了解和滿足客戶需求,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。然而有些中小企業(yè)對買方市場仍然奉行傳統(tǒng)的生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念和推銷觀念。
在目前的市場經(jīng)濟(jì)時(shí)期,由于商品供過于求,買方市場出現(xiàn)了“生意難做”的問題;還有一些企業(yè)對買方市場束手無策,隨大流盲目地推銷產(chǎn)品,其結(jié)果要么是產(chǎn)品庫存大量積壓,要么是應(yīng)收賬款急劇增加,資金周轉(zhuǎn)出現(xiàn)困難,使企業(yè)陷入停產(chǎn)或半停產(chǎn)的狀態(tài)。
2.1.3 營銷資金投入不足,市場開拓力度不夠
中小企業(yè)一般都處在競爭激烈的行業(yè),往往面對的是實(shí)力比自己強(qiáng)大得多的大企業(yè)的競爭。而企業(yè)在創(chuàng)業(yè)時(shí)期一般實(shí)力有限、資金不足、籌資渠道不暢、融資困難,在市場開拓、銷售渠道的建設(shè)、促銷、廣告宣傳等方面資金投入不足,面對激烈的競爭,銷售業(yè)績很難有所突破。
2.1.4 缺乏優(yōu)秀的營銷人才,不能組建一支專業(yè)化的營銷隊(duì)伍
一方面由于中小企業(yè)實(shí)力有限,很難吸引到優(yōu)秀的營銷管理人才;另一方面,中小企業(yè)在創(chuàng)業(yè)時(shí)期一般沒有能力對營銷人員進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn),營銷人員特別是銷售人員的流動(dòng)性大,也使許多中小企業(yè)不愿花錢培訓(xùn),主觀和客觀的原因造成中小企業(yè)營銷人才嚴(yán)重缺乏。
2.2 創(chuàng)業(yè)營銷力的內(nèi)涵
中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)營銷力可以定義為:創(chuàng)業(yè)時(shí)期的中小企業(yè),在競爭激烈的市場環(huán)境下,將本企業(yè)的創(chuàng)業(yè)營銷活動(dòng)融入企業(yè)的競爭戰(zhàn)略之中,為獲得和留住有贏利性的客戶,通過對風(fēng)險(xiǎn)管理、資源撬動(dòng)和價(jià)值創(chuàng)造的方法創(chuàng)新,積極地進(jìn)行市場機(jī)會(huì)的識(shí)別和開發(fā),通過挖掘、培植和發(fā)展企業(yè)的營銷資源,以此為基礎(chǔ)形成核心營銷能力,努力引導(dǎo)顧客,從而獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢,以實(shí)現(xiàn)顧客價(jià)值和企業(yè)價(jià)值的一種能力。
3 中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)營銷力評(píng)價(jià)體系的提出與構(gòu)建
3.1 中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)營銷力評(píng)價(jià)體系構(gòu)建的步驟
擬采用的研究步驟為:對營銷力和創(chuàng)業(yè)營銷的文獻(xiàn)進(jìn)行查閱和綜述,分析一般營銷力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,初步提出創(chuàng)業(yè)營銷力評(píng)價(jià)體系,通過對專家和若干中小企業(yè)的訪談,以獲得新的指標(biāo)或剔除不適宜的指標(biāo),提出中小企業(yè)的創(chuàng)業(yè)營銷力評(píng)價(jià)的最終體系。
3.2 一般營銷力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系
根據(jù)企業(yè)營銷力的定義及其評(píng)價(jià)原理,營銷力內(nèi)涵的復(fù)雜性與多層面性,從資源的表現(xiàn)形態(tài)以及營銷優(yōu)勢所涉及的范圍來看,一般企業(yè)的營銷力主要由產(chǎn)品力、品牌力、價(jià)格力、渠道力、銷售力、執(zhí)行力、文化力以及協(xié)同力這八種基本力量構(gòu)成(見表1)。一般企業(yè)的營銷力體系的構(gòu)成有二級(jí)指標(biāo):一級(jí)指標(biāo)是營銷力的分解,二級(jí)指標(biāo)是各分力所對應(yīng)的可以量化或表達(dá)的具體指標(biāo)。
3.3 中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)營銷力評(píng)價(jià)體系的初步提出
根據(jù)創(chuàng)業(yè)營銷本身的特點(diǎn),一般企業(yè)的營銷力的結(jié)構(gòu)層次和中小企業(yè)的創(chuàng)業(yè)營銷力的影響因素分析,可以得出中小企業(yè)的創(chuàng)業(yè)營銷力的評(píng)價(jià)體系的結(jié)構(gòu)層次與一般企業(yè)的營銷力還是有一定差別的。針對中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)營銷的特點(diǎn),初步提出創(chuàng)業(yè)營銷力評(píng)價(jià)體系為:即在原來一般企業(yè)的營銷力一級(jí)指標(biāo)的基礎(chǔ)上增加4個(gè)一級(jí)指標(biāo),并對二級(jí)指標(biāo)做相應(yīng)的初步調(diào)整(見表2)。
3.4 專家訪談
對中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)營銷力進(jìn)行評(píng)價(jià),在設(shè)計(jì)時(shí)必須遵循科學(xué)性、獨(dú)立性、全面性、有效性、定量與定性相結(jié)合的原則,即評(píng)價(jià)體系客觀、能夠全面反映企業(yè)營銷狀況,并在層次數(shù)量和指標(biāo)數(shù)量上基本合理;各指標(biāo)之間相互獨(dú)立、無矛盾,且定性、定量指標(biāo)安排恰當(dāng)。因此,根據(jù)初步提出的創(chuàng)業(yè)營銷力評(píng)價(jià)體系,本文通過對專家和若干中小企業(yè)的訪談,以獲得新的指標(biāo)和剔除不適宜的指標(biāo)。
為了進(jìn)一步確定中小企業(yè)營銷力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,本文通過面談、電子郵件和電話訪談的方式,分別對十五位專家的意見進(jìn)行采集。在專家的選擇上,注意了專家知識(shí)結(jié)構(gòu)的互補(bǔ)性,既有營銷第一線的實(shí)戰(zhàn)派,也有中小企業(yè)的管理者,還有在高校從事營銷研究的學(xué)者。
訪談的主要內(nèi)容是圍繞中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)營銷力的指標(biāo)體系的設(shè)計(jì),也提及到相對應(yīng)的企業(yè)在創(chuàng)業(yè)期的營銷所遇到的問題及相應(yīng)的應(yīng)對措施。由于文章篇幅的限制,每一位專家訪談的詳細(xì)內(nèi)容本文不做敘述,根據(jù)各專家的談話內(nèi)容,對與初步確定的中小企業(yè)的創(chuàng)業(yè)營銷力的指標(biāo)體系的修改建議總結(jié)如下:
(1)中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)期的產(chǎn)品的品牌力(品牌知名度、品牌美譽(yù)度、傳播力、擴(kuò)張力)并不適合作為一級(jí)指標(biāo),因?yàn)樘幱趧?chuàng)業(yè)期的中小企業(yè)在進(jìn)行營銷的產(chǎn)品對于消費(fèi)者而言屬于新產(chǎn)品,品牌力還不成熟,但是可以作為產(chǎn)品力的二級(jí)指標(biāo)的其中一個(gè)。
(2)顧客關(guān)系力的指標(biāo)設(shè)計(jì)適用于已經(jīng)完全被消費(fèi)者熟知的產(chǎn)品,并且產(chǎn)品被消費(fèi)者使用過,甚至是多次使用,才能有進(jìn)行購買者忠誠度和其他公眾合作程度的指標(biāo)設(shè)計(jì)和評(píng)價(jià)。很明顯,剛推出來的新產(chǎn)品面對一個(gè)新市場,顧客關(guān)系力是非常弱的,所以該指標(biāo)在創(chuàng)業(yè)營銷力中暫時(shí)可以忽略。
(3)處于創(chuàng)業(yè)期的中小企業(yè)的企業(yè)文化并不成熟,也可以說,此時(shí)的中小企業(yè)并沒有自己獨(dú)特的企業(yè)文化,此時(shí)的文化力并不適合作為一級(jí)指標(biāo),可以將其歸于產(chǎn)品力的二級(jí)指標(biāo),可能會(huì)更適應(yīng)于現(xiàn)實(shí)情況。
(4)如今的絕對多數(shù)消費(fèi)者對企業(yè)產(chǎn)品價(jià)格的認(rèn)可包含了產(chǎn)品的售后服務(wù)(產(chǎn)品退換服務(wù)、產(chǎn)品維修服務(wù)),所以可以將服務(wù)力歸于價(jià)格力的二級(jí)指標(biāo)。
(5)對創(chuàng)業(yè)營銷力的一級(jí)指標(biāo)機(jī)會(huì)識(shí)別力和新產(chǎn)品生命力的提出給予了充分的肯定,認(rèn)為這兩個(gè)一級(jí)指標(biāo)很好的體現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)營銷力本身的特點(diǎn)。
3.5 中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)營銷力評(píng)價(jià)體系的最終確定
綜合以上專家的意見,本文對中小企業(yè)的創(chuàng)業(yè)營銷力評(píng)價(jià)的指標(biāo)體系的最終確定見表3。
創(chuàng)業(yè)營銷力的評(píng)價(jià)指標(biāo)是測量中小企業(yè)的創(chuàng)業(yè)營銷力優(yōu)劣強(qiáng)弱的綜合性指標(biāo)。構(gòu)建中小企業(yè)的創(chuàng)業(yè)營銷力及其評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,有助于中小企業(yè)確定影響本企業(yè)在市場上競爭能力的關(guān)鍵指標(biāo)。能使中小企業(yè)及時(shí)、準(zhǔn)確地了解自己的真實(shí)營銷實(shí)力,找出差距,發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢,持續(xù)改進(jìn)和不斷提高企業(yè)的營銷水平,從而以高的營銷力獲得競爭優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)成功的奮斗目標(biāo)。
企業(yè)營銷策劃書 篇9
企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷是一項(xiàng)邏輯性很強(qiáng)的工作,不是網(wǎng)絡(luò)營銷人員或是企業(yè)老板拍拍腦袋就能想出來的。有許多換換相扣的工作要做。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)該從全局著眼,統(tǒng)籌安排。下面是筆者做策劃的一般過程,分享給大家。
第一:確立網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的目的
目的是對網(wǎng)絡(luò)營銷策劃目標(biāo)的一個(gè)總體描述。目標(biāo)都表述不清楚,整個(gè)策劃也就無從談起。這里可以是解決企業(yè)某一方的問題,例如:
通過網(wǎng)絡(luò)渠道來拓展公司的渠道增加銷售額。通過網(wǎng)絡(luò)建立品牌或是提升品牌知名度。企業(yè)發(fā)展壯大,原有網(wǎng)絡(luò)營銷方案需要從新做出調(diào)整。
第二:擬定網(wǎng)絡(luò)營銷計(jì)劃書
這里是對網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的過程進(jìn)行計(jì)劃,把網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的過程進(jìn)行細(xì)分。策劃的進(jìn)程。這個(gè)過程分為四個(gè)階段,它們分別是:準(zhǔn)備階段、調(diào)查階段、方案設(shè)計(jì)階段和方案實(shí)施階段。
對策劃的經(jīng)費(fèi)進(jìn)行預(yù)算。
效果預(yù)測。在擬定網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書時(shí),必須對網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案實(shí)施后的可能效果進(jìn)行預(yù)測。效果可分為:直接經(jīng)濟(jì)效果和間接經(jīng)濟(jì)效果。
第三:市場調(diào)查和預(yù)測。
當(dāng)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃計(jì)劃書被公司認(rèn)可或是領(lǐng)導(dǎo)審批后。就可以根據(jù)計(jì)劃書著手進(jìn)行市場調(diào)查了。具體的可從以下幾方面入手:對網(wǎng)絡(luò)市場本身的調(diào)研、新產(chǎn)品調(diào) 研、定價(jià)調(diào)研、廣告調(diào)研、分銷渠道調(diào)研、促銷策略與方法的調(diào)研等。
當(dāng)然市場調(diào)查和預(yù)測還要根據(jù)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的目的而確定。()可以針對企業(yè)亟待解決的問 題,通過周密的調(diào)查、收集、整理、分析,做出相關(guān)的報(bào)告和預(yù)測。市場調(diào)查的目的也就在于在調(diào)查的基礎(chǔ)上,依據(jù)策劃的目的,分析市場環(huán)境,找到市場機(jī)會(huì)。
第四:撰寫網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案。
其實(shí)撰寫網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案是貫穿整個(gè)過程當(dāng)中的。當(dāng)公司提出策劃的目的和企業(yè)存在的問題,往往策劃者心中開始就有種種的方法和策略。這時(shí)就應(yīng)該把想 到的方法和策略寫了來,通過網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查不斷的對策劃方案進(jìn)行修正和補(bǔ)充。
第五:網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案的實(shí)施。
經(jīng)過企業(yè)相關(guān)人員的論證貨審批后,最終定稿后的策劃方案即成為網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)的指導(dǎo)綱領(lǐng),經(jīng)過細(xì)化后成為公司不同階段的努力目標(biāo)和行動(dòng)計(jì)劃,指導(dǎo)企業(yè)的整個(gè)網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)。
第六:效果評(píng)估
方案實(shí)施后,就應(yīng)該對其效果進(jìn)行跟蹤評(píng)估。網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)較傳統(tǒng)的活動(dòng)更容易跟蹤評(píng)估,詳盡的記錄各種評(píng)估數(shù)據(jù),作為效果評(píng)估的依據(jù)。更為下次網(wǎng)絡(luò)營 銷策劃提供有效數(shù)據(jù)。
企業(yè)營銷策劃書 篇10
前景
中小服裝企業(yè)在規(guī)模、資金和管理方面的實(shí)力比較弱小,電子商務(wù)則可以為中小型服裝企業(yè)的經(jīng)營與管理打開新的局面。利用Internet贏得新市場、創(chuàng)造新的行銷手段、參與到與大企業(yè)的競爭中來,正日益成為中小服裝企業(yè)新的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。
對于中小服裝企業(yè)來說,自己建設(shè)電子商務(wù)網(wǎng)站并非一個(gè)好辦法,主要因?yàn)槠涫苤朴谝韵聨讉(gè)因素:
(1)就電子商務(wù)而言,傳統(tǒng)服裝企業(yè)都是外行,自己建設(shè)的網(wǎng)站在對網(wǎng)絡(luò)特性的充分利用上,自然顯得先天不足。很多服裝企業(yè)的網(wǎng)站,只能相當(dāng)于公司的“網(wǎng)上店”,其致命缺點(diǎn)在于可擴(kuò)展性不足。除少數(shù)品牌知名度極高、市場份額較大的服裝公司外,這類站點(diǎn)發(fā)展空間將非常有限。
(2)新經(jīng)濟(jì)“快魚吃慢魚”的規(guī)則要求服裝企業(yè)學(xué)會(huì)有效整合有效資源,這是增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力的必然措施。中小服裝企業(yè)的人力、財(cái)力、信息技術(shù)實(shí)力較弱,因此在實(shí)施電子商務(wù)的過程中更需要學(xué)會(huì)整合有效資源。
(3)中小企業(yè)要為自己的網(wǎng)站承擔(dān)開發(fā)和建設(shè)成本、市場初期宣傳的巨額費(fèi)用,并且要保障技術(shù)網(wǎng)站及時(shí)更新,這對中小企業(yè)來說不啻為一個(gè)巨大的包袱。這樣的網(wǎng)站不僅不能幫助企業(yè)盈利,相反會(huì)使企業(yè)浪費(fèi)資金和時(shí)間,延誤商機(jī),喪失搶奪潛在客戶的良機(jī)。
公司簡介
武漢伊人麗園服飾有限公司于一九九九年九月十九日在武漢成立。伊人麗園女裝在主體設(shè)計(jì)風(fēng)格上追求“時(shí)尚、青春、高雅、舒適”,設(shè)計(jì)理念上倡導(dǎo)“創(chuàng)意、求新”,注重新產(chǎn)品開發(fā)的獨(dú)創(chuàng)性。公司采用現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)管理,具有健全的組織機(jī)構(gòu),全面實(shí)施品牌戰(zhàn)略。
公司自成立以來,陸續(xù)引進(jìn)進(jìn)口的加工設(shè)備;對技術(shù)員工進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn);優(yōu)秀而年輕的管理隊(duì)伍更是為公司的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品提供了充分的質(zhì)量保障。公司集現(xiàn)代化的生產(chǎn)設(shè)備;優(yōu)良的加工工藝;完善的管理體制于一身。在短短幾年時(shí)間里,伊人麗園已經(jīng)成長為一家集設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和銷售于一體的專業(yè)化服裝公司。
以人為本,主動(dòng)競爭;是伊人麗園一貫秉承的價(jià)值觀;“集體利益是企業(yè)的最高利益”是伊人麗園員工所遵循的做事原則;“誠實(shí)、敬業(yè)、自信”是伊人麗園的企業(yè)精神;“認(rèn)識(shí)自我、完善自我、超越自我”是伊人麗園永遠(yuǎn)的追求;“坦誠、交流、合作”是伊人麗園人的處世之道。
公司除生產(chǎn)“伊人麗園”品牌系列女裝外,還對外承接加工業(yè)務(wù),我們秉承品質(zhì)至高,價(jià)格合理,服務(wù)優(yōu)良的經(jīng)營方針,竭誠為社會(huì)各界人士進(jìn)行團(tuán)體西裝、職業(yè)裝、時(shí)裝的設(shè)計(jì)加工,也歡迎服裝界同行來我公司貼牌(OEM)生產(chǎn)。
目標(biāo)群體
據(jù)一項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明,已有超過六成的中國都市女性嘗試過網(wǎng)上購物,網(wǎng)上“她經(jīng)濟(jì)”十分紅火。一項(xiàng)調(diào)查顯示,在C2C網(wǎng)上交易最主要的服裝、化妝品和珠寶買賣中,女性買家和賣家的數(shù)量均超越男性。
網(wǎng)絡(luò)之所以能夠迅速成為女性購買物品的集散地,是因?yàn)榕砸资苋擞绊,跟風(fēng)和從眾心理嚴(yán)重,而網(wǎng)絡(luò)則為女性提供了一個(gè)可以發(fā)表意見和接受意見的平臺(tái)。另外,網(wǎng)上購物會(huì)使女性對數(shù)字更忽略,使消費(fèi)成為一種習(xí)慣。
在C2C和B2C領(lǐng)域,網(wǎng)上賣得最火的前五位商品分別是:潮流時(shí)尚服裝、飾物配件、箱包鞋帽、美容護(hù)膚化妝用品、內(nèi)衣產(chǎn)品。服裝產(chǎn)品當(dāng)仁不讓的穩(wěn)坐網(wǎng)絡(luò)熱銷產(chǎn)品第一位
從傳統(tǒng)的銷售渠道可以看到,對于時(shí)尚類服飾尤其是女裝,眾多小型的服裝店是走貨的主要渠道。這也解釋了為何淘寶上那么多的服裝店能夠分享了那么多的服裝購買需求,而同時(shí),在這個(gè)平臺(tái)上能夠匯聚如此多的、極具特色的、個(gè)性化的服裝產(chǎn)品。
向更廣闊的市場營銷自己,向全世界營銷自己,是我國中小企業(yè)多年的宿愿,20xx年這個(gè)千載難逢的好機(jī)會(huì)豈容錯(cuò)過。對于希望把每分錢都用在刀刃上的中小企業(yè)來說,網(wǎng)絡(luò)營銷是個(gè)不錯(cuò)的選擇。女裝企業(yè)將擁有良好的網(wǎng)絡(luò)商機(jī)。
經(jīng)營思路
* 鼠標(biāo)+水泥
集結(jié)B2B B2C為一體,通過實(shí)體批發(fā)與網(wǎng)絡(luò)批發(fā)以及零售為一體.
1.采取網(wǎng)上單一品種,大批量購貨方式,節(jié)省采購成本.
2.縮短生產(chǎn)周期,最終降低生產(chǎn)成本.
3.通過有效的庫存管理,降低經(jīng)營成本.
4.通過全球的批量銷售降低營銷成本.
5.網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展銷售渠道,由于有實(shí)體所以風(fēng)險(xiǎn)不大.
* 個(gè)性化服務(wù) 按單制造 (build to order)
量體裁衣,與眾不同。
讓廣大消費(fèi)群擁有適合自己的服裝。
不再為撞衫或者體型獨(dú)特而煩惱。
* 我的服裝我做主
Design it yourself and we will make it for you.
以往大家的服裝只是在一些專賣店購買的,然而衣服上的所印的圖案顯示不出自己的個(gè)性,而且容易出現(xiàn)大家不喜歡的撞衫現(xiàn)象。我廠新近推出服裝定做項(xiàng)目,針對中青年,學(xué)生的一個(gè)互動(dòng)式的生產(chǎn)活動(dòng)。如果你想把你的個(gè)性、你的愿望體現(xiàn)在一件質(zhì)地精良、簡約高雅的文化衫上,盡情的發(fā)揮你的想象力或?yàn)槟愦蛟熘粚儆谀阕约旱木贩,為你解決煩惱。
【個(gè)性T恤的精選】
1.精選印制:最先進(jìn)印制技術(shù),高品質(zhì)空白T恤上印刷,不掉色不起皮,洗后無手感。
2.精選T恤:精品空白T恤,純棉透氣,做工精良,保證質(zhì)量。 有男、女式、童款
3.精選圖案:精選DIY T恤圖案或數(shù)碼相片定做T恤DIY個(gè)性印制,僅此一件,決無雷同。
【個(gè)性T恤定制】
團(tuán)隊(duì)服:向心力的凝聚,團(tuán)隊(duì)的精神表現(xiàn).工作服: 把公司形像穿在身上,慰勞員工的好禮.公司文化的延伸.
個(gè)性T恤設(shè)計(jì)制做:把 喜歡的圖案印成時(shí)尚T恤,穿出個(gè)人個(gè)性.
情侶T恤(情侶裝):穿上情侶T恤(情侶裝),把愛穿在身上,貼 心收藏.每件情侶T恤(情侶裝)都為 情侶們倍增浪漫情懷.
親子T恤(親子裝): 每一件親子裝都有濃濃的溫馨,可在親子裝印上寶寶名字.更顯親子裝的親子效果
我們目前做的工作
1.創(chuàng)建博客。
* 新浪博客
* 網(wǎng)易博客
* 和訊博客
對公司以及品牌文化做了詳細(xì)的介紹。
發(fā)布企業(yè)的最近動(dòng)態(tài)和相關(guān)流行服飾信息,以及服裝業(yè)的營銷商機(jī)。
2.開設(shè)店鋪。
* 店路圖
中國最大的互動(dòng)店鋪搜索引擎--將帶您輕松找到伊人麗園的實(shí)體及網(wǎng)絡(luò)店鋪。
上傳地圖并發(fā)布商品信息。
* 買麥網(wǎng)
買麥網(wǎng)特別之處在于,它融合了阿里巴巴的搜索和慧聰?shù)馁Y訊,并且將服務(wù)做的非常貼身,從尋找商機(jī)開始,歷經(jīng)匹配、撮合、接洽、交付、履約、結(jié)算、驗(yàn)收、誠信等環(huán)節(jié),都為用戶提供非常精心貼身的服務(wù)。同時(shí),買麥網(wǎng)結(jié)合了移動(dòng)電子商務(wù),使電子商務(wù)不僅僅局限于傳統(tǒng)的計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)中,而是隨時(shí)隨地,通過移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)和手機(jī)就能進(jìn)行操作,在靈活性和方便程度上有了更近一步的拓展。
* 中國制造網(wǎng)
展開B2B的電子商務(wù) 發(fā)布公司信息以及產(chǎn)品 尋找潛在買家
* 淘寶店鋪
招聘網(wǎng)絡(luò)代理 授予網(wǎng)絡(luò)代理證明書 打開C2C平臺(tái)上的B2C2C和B2C業(yè)務(wù)
通過旺旺或者買家留下的資料和每一位買家進(jìn)行交談,調(diào)查訪問,反饋信息。
交易前的準(zhǔn)備階段
這一階段內(nèi)要完成的主要工作是:行情調(diào)研。
行情調(diào)研為了獲得與貿(mào)易有關(guān)的各種信息。通過對信息的分析,得出國內(nèi)市場行情特點(diǎn)。判定貿(mào)易的可行性并進(jìn)而據(jù)以制定貿(mào)易計(jì)劃。
行情調(diào)研范圍和內(nèi)容包括:經(jīng)濟(jì)調(diào)研;市場調(diào)研;客戶調(diào)研。
1.經(jīng)濟(jì)調(diào)研
經(jīng)濟(jì)調(diào)研的目的在于了解地區(qū)的總體經(jīng)濟(jì)狀況、生產(chǎn)力發(fā)展水平、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)特點(diǎn)、消費(fèi)水平和基本特點(diǎn)等?傊,是對經(jīng)濟(jì)大環(huán)境有一個(gè)總體的了解,預(yù)估可能的風(fēng)險(xiǎn)和效益情況。貿(mào)易總是要盡量與總體環(huán)境好的地區(qū)間開展。
2.市場調(diào)研
市場調(diào)研主要是針對某一具體選定的商品,調(diào)查其市場供需狀況、生產(chǎn)的技術(shù)水平和成本、產(chǎn)品性能、特點(diǎn)、消費(fèi)階層和高潮消費(fèi)期、產(chǎn)品在生命周期中所處的階段、該產(chǎn)品市場的競爭和壟斷程度等內(nèi)容。目的在于確定該商品貿(mào)易是否具有可行性、獲益性。
3.客戶調(diào)研
客戶調(diào)研在于了解客戶的基本情況。包括他的資金規(guī)模、經(jīng)營范圍、組織情況、信譽(yù)等級(jí)等其自身總體狀況,還包括他與其他客戶經(jīng)濟(jì)關(guān)系的歷史和現(xiàn)狀。只有對客戶有了一定的了解,才可以與之建立經(jīng)濟(jì)聯(lián)系。實(shí)際工作中,常有因?qū)Ψ角闆r不清,匆忙與之進(jìn)行交易活動(dòng)而造成重大損失的事件發(fā)生。因此在交易磋商之前,一定要對客戶的資金和信譽(yù)狀況有十足的把握,不可急于求成。
前期的營銷策略
主要以國內(nèi)貿(mào)易為主,實(shí)體批發(fā)為基礎(chǔ)結(jié)合網(wǎng)絡(luò)批零以及接單制造。
1廠價(jià)直銷~低價(jià)沖擊
以及最低的報(bào)價(jià),薄利多銷,打開市場。
2量體裁衣~創(chuàng)意沖擊
打造出獨(dú)一無二的服裝信息 提供可供定制的樣版。
別出心裁,制作產(chǎn)品,制做服裝訂做雜志,對新老客戶發(fā)布。保護(hù)產(chǎn)品創(chuàng)作產(chǎn)權(quán),以免版權(quán)外泄。
3網(wǎng)絡(luò)宣傳~廣告沖擊
1)博客推廣---在博客內(nèi)對公司以及品牌做詳細(xì)的介紹并發(fā)布企業(yè)的最近動(dòng)態(tài)和相關(guān)流行服飾信息,以及服裝業(yè)的營銷商機(jī)。
2)友情鏈接---與淘寶上其他店鋪或博客人氣博主建立聯(lián)系,收藏分享,增加人氣。
3)郵件廣告---通過發(fā)送郵件廣告,做廣告宣傳。給人印象沖擊。
4)口碑傳播----對客戶的誠信,網(wǎng)站的反復(fù)使用。前期可先通過同學(xué)熟人等宣傳。
5)論壇發(fā)帖---有些流行的服飾網(wǎng)等的社區(qū)論壇的積極交流,舉辦活動(dòng)。
6) 搜索引擎排名---登錄國內(nèi)外搜索引擎和導(dǎo)航站的收錄; 增加外部鏈接和反向鏈接數(shù)目,提高搜索引擎搜索的有效性和排名。
4 線下咨詢~信息回饋
同時(shí)大量采納各種定制者的產(chǎn)品信息,以及實(shí)體與網(wǎng)絡(luò)銷售的信息反饋.
為顧客建立電子信息檔案,儲(chǔ)藏顧客的基本信息,包括身材尺寸,個(gè)人喜好,及聯(lián)系方式
定期將店鋪的最新產(chǎn)品信息和服裝流行趨勢以郵件等方式向顧客提供
提高服務(wù)水平,提高客戶回頭率。
后期運(yùn)營計(jì)劃:
建立企業(yè)B2C電子商務(wù)網(wǎng)店,拓展銷售范圍。網(wǎng)店設(shè)立會(huì)員卡、優(yōu)惠卷等促銷模式。
網(wǎng)店主要針對目標(biāo)群體為實(shí)體店銷售范圍外全部潛在消費(fèi)者和已產(chǎn)生過消費(fèi)行為用戶。由此因?yàn)榈乩硪蛩貙?shí)體銷售終端所不能夠觸及的消費(fèi)者和潛在消費(fèi)者得到最大程度拓展,同時(shí)也增強(qiáng)銷售渠道覆蓋面積。
運(yùn)營亮點(diǎn)分析:
1、 實(shí)體店特設(shè)置優(yōu)惠卷免費(fèi)發(fā)放策略,通過實(shí)體店消費(fèi)滿一定限額可以獲得定額現(xiàn)金折扣卷,持折扣卷上印制的帳號(hào)以及密碼即可以在企業(yè)B2C網(wǎng)店享受現(xiàn)金折扣。
2、 實(shí)體店會(huì)員卡免費(fèi)發(fā)放策略,針對實(shí)體店新老客戶發(fā)放免費(fèi)會(huì)員卡計(jì)劃,通過會(huì)員卡上序列號(hào)進(jìn)行注冊,并可以直接獲得企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上的B2C網(wǎng)店的VIP會(huì)員,從而享受各種優(yōu)惠計(jì)劃。
3、 由網(wǎng)絡(luò)銷售點(diǎn)完成的交易,在發(fā)貨過程中,均免費(fèi)贈(zèng)送會(huì)員卡、優(yōu)惠卷和現(xiàn)金折扣卷,從而在交易完成之后在次向用戶伸出幸運(yùn)的橄欖枝,以此在次引導(dǎo)和促進(jìn)用戶發(fā)生第一次或者第二次購物行為。
4、 通過網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)系統(tǒng),向上海地區(qū)本地用戶,發(fā)送實(shí)體店鋪現(xiàn)金折扣卷、新品體驗(yàn)邀請涵和線下活動(dòng)邀請函,從而促進(jìn)對本地用戶實(shí)際推廣效果和用戶提醒。
由此可以促生的,用戶在第一次在實(shí)體店進(jìn)行消費(fèi)之后,因?yàn)榈乩憝h(huán)境問題,不能夠進(jìn)行第二次消費(fèi)的,很自然的被引導(dǎo)至網(wǎng)絡(luò)銷售終端。而通過網(wǎng)絡(luò)銷售終端拓展各中活動(dòng),促生和宣傳推廣線下銷售終端。
訂單履行流程
* B2B/B2C的電子商務(wù)流程
1客戶提出商品報(bào)價(jià)請求(REQOTE),說明想購買的商品信息。
2供貨方回復(fù)該商品的報(bào)價(jià)(QUOTES),說明該商品的報(bào)價(jià)信息。
3客戶方提出商品定購單(ORDERS),說明初步確定購買的商品信息。
4供貨方作出定購單的應(yīng)答(ORDESP),說明有無此商品,以及規(guī)格型號(hào)、質(zhì)量等信息。
5客戶方根據(jù)應(yīng)答提出是否對定購單有變更請求(0RDCHG),說明最后確定購買的商品信息。
6.客戶方提出商品運(yùn)輸說明(IFTMIN),說明運(yùn)輸工具、交貨地點(diǎn)等信息。
7.供貨方發(fā)出發(fā)貨通知(BESADN),說明運(yùn)輸公司、發(fā)貨地點(diǎn)、運(yùn)輸設(shè)備、包裝等信息。
8.客戶方發(fā)出收貨通知(RECADV),報(bào)告收貨信息。
9.交易雙方收發(fā)匯款通知(REMADV),買方發(fā)出匯款通知,賣方報(bào)告收款情況。
10.供貨方發(fā)送電子發(fā)票(INVOICE),買方收到商品,賣方收到貨款并出具電子發(fā)票,交易過程結(jié)束。
我們的目標(biāo)
讓伊人麗園遍布每一個(gè)需要她的地方!
現(xiàn)在
伊人麗園服飾實(shí)體足跡:
哈爾濱,長春,沈陽,烏魯木齊,北京,河北,太原,西安,鄭州,合肥,武漢,重慶,南昌,株洲等。
網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的足跡:
河北保定,山東濰坊,江西贛州等。
未來
全國共有:23個(gè)省,5個(gè)自治區(qū),4個(gè)直轄市,2個(gè)特別行政區(qū);50個(gè)地區(qū)(州、盟);661個(gè)市。
對外貿(mào)易也是未來的一部分。
企業(yè)營銷策劃書 篇11
一、行業(yè)分析
20世紀(jì)90年代初,功能飲料剛起步時(shí)僅有不到20億美元的銷售額。20xx年,世界功能飲料市場的銷售額已達(dá)138.6億美元,平均年增長率為二位數(shù)。中國功能飲料的市場,從20xx年之前紅牛到20xx后的脈動(dòng)、激活、他+她水的群雄爭霸,銷售額從20xx年的8.4億元,激增到20xx年的30億人民幣,實(shí)現(xiàn)了每年兩位數(shù)的的高速增長。
全球人均每年功能飲料消費(fèi)已經(jīng)達(dá)到7公斤,而中國才0.5公斤。有關(guān)方面預(yù)測中國功能飲料占軟飲料市場的百分比將會(huì)在20xx年上升到20%。中國的功能飲料增長速度也會(huì)一直保持在20%左右,可見功能飲料還存在著相當(dāng)大的市場增長空間。
以前中國的飲料分類標(biāo)準(zhǔn)中還沒有功能飲料這個(gè)分類。國際飲料行業(yè)協(xié)會(huì)的規(guī)定,功能型飲料即帶有保健作用的飲料,也就是說它在解渴的同時(shí)具有調(diào)節(jié)肌體功能、增強(qiáng)免疫力等保健作用。新的《飲料通則》有望年內(nèi)出臺(tái)。據(jù)悉,國家質(zhì)檢總局等部門已委托中國飲料工業(yè)協(xié)會(huì)、國家體育總局運(yùn)動(dòng)營養(yǎng)研究中心等機(jī)構(gòu)對現(xiàn)行的飲料國際標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行制定和修改。
《飲料通則》將替代原有的國標(biāo)GB10789-1996《軟飲料的分類》,《飲料通則》把目前市場上售賣的飲料歸為11類,分別為碳酸飲料類、果蔬汁類、蛋白飲料類、包裝飲用水類、茶飲料類、咖啡飲料類、植物飲料類、風(fēng)味飲料類、特殊用途飲料類、固體飲料類,以及無法歸入前10類的其他飲料類。
《飲料通則》實(shí)施以后,目前市場上飲料名稱混亂的局面將得到規(guī)范?梢钥闯觥肮δ茱嬃稀痹凇讹嬃贤▌t》中并無這一分類,較為接近的是“特殊用途飲料”,即“通過調(diào)整飲料中營養(yǎng)素的成分和含量,或加入具有特定功能成分的適應(yīng)某些特殊人群需要的飲料制品!痹擄嬃夏依诉\(yùn)動(dòng)飲料、營養(yǎng)素飲料和其他特殊用途飲料。其中,營養(yǎng)素飲料指的是“添加適量的食品營養(yǎng)強(qiáng)化劑,以補(bǔ)充某些人群特殊營養(yǎng)需要的飲料”,也就是說,如“脈動(dòng)”、“激活”等添加了維生素、礦物質(zhì)或氨基酸的飲料只能稱為營養(yǎng)飲料了。
功能飲料的目標(biāo)客戶群狹窄相對于飲用水、碳酸飲料、果汁、茶飲料等大眾性飲料,功能飲料的客戶群就顯得較為狹窄。功能飲料是針對特定的顧客需求,在飲料中添加了一定的功能因子,它并不適合所有人群。如:咖啡因具有降血脂功能,因此對含有咖啡因等刺激中樞神經(jīng)成分的抗疲勞功能飲料,兒童不適合經(jīng)常飲用。目前北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)已經(jīng)發(fā)布消費(fèi)警示:兒童、老年人及患有血壓高和心臟疾病的人應(yīng)當(dāng)慎喝功能飲料,普通人長期飲用也對健康不利。
二、競爭品牌分析:
表2-1 競爭品牌分析
品牌名主要成分主要功能廣告口號(hào)價(jià)格新的《飲料通則》主要目標(biāo)人群
紅牛 B族維生素、氨基酸、咖啡因抗疲勞、提神醒腦累了困了喝紅牛5元運(yùn)動(dòng)飲料運(yùn)動(dòng)員和符合功能的人群
尖叫維生素B6、氯化鉀、維生素C、維生素B3補(bǔ)充多種營養(yǎng)成分,提神醒腦,補(bǔ)充體力,提高機(jī)體抵抗疾病用尖叫釋放壓力500毫升3.2元營養(yǎng)素飲料年輕時(shí)尚人群
脈動(dòng)維生素B3、B5、B6,硫酸鎂、維生素C補(bǔ)充水分,補(bǔ)充營養(yǎng),補(bǔ)充體力和增強(qiáng)活力FOLLOW
ME營養(yǎng)素飲料年輕時(shí)尚人群
寶礦力水特鈉、鎂、鉀、鈣、氯等電解補(bǔ)充人體消耗的水分及電解質(zhì)比水更滋潤500ml 3.80元營養(yǎng)素飲料缺水情況下的任何人群
尖叫在廣告中訴求大豆活性肽,而華東理工食品工程系系主任周家春教授說,肽其實(shí)是通過蛋白質(zhì)電解而得到的,相比于蛋白質(zhì)它更易于被人體吸收,但是大豆活性肽它對于人體的功效目前還沒有被科學(xué)界確認(rèn)。這樣一種科學(xué)界都尚沒有確認(rèn)功效的東西,生產(chǎn)廠商怎么得知其功效的呢?另外,對于現(xiàn)今運(yùn)動(dòng)飲料中基本都包含的維生素B5、B6,周教授說,在運(yùn)動(dòng)前和運(yùn)動(dòng)過程中飲用包含這兩種維生素的飲料,確實(shí)能對運(yùn)動(dòng)起輔助作用。所以,這些維生素只是對運(yùn)動(dòng)的人有幫助,而不是所有人。至于解渴,含有鉀和鈉離子的成分就可以了。還有雀巢在他出品的功能性飲料中訴求“ 培保因子”,其實(shí)培保因子就是膳食纖維雀巢方面說培保因子是他們公司申請注冊的名字,其實(shí)質(zhì)就是產(chǎn)品包裝上說明的膳食纖維類麥芽糊精。原上海食品工業(yè)研究所所長、現(xiàn)任上海食品添加劑協(xié)會(huì)副主任的凌關(guān)庭認(rèn)為:膳食纖維是一種由衛(wèi)生部等國家權(quán)威部門認(rèn)定其功效的成分,完全可以在產(chǎn)品包裝上直接注明,而無須采用其他名稱,企業(yè)這樣的行為有吸引眼球的嫌疑。
由此看來,飲料的健康成分更多的時(shí)候是廠商用于宣傳的手段,尤其是推出某一很陌生的化學(xué)術(shù)語更能起到很好的效果,與當(dāng)年的不含PPA有異曲同工之處。
由上表可以很明顯的看出寶礦力水特與其他的飲料最大的區(qū)別在于:
1. 強(qiáng)調(diào)補(bǔ)水和電解質(zhì),廣告口號(hào)也是“比水更滋潤”。
2. 沒有打時(shí)尚牌和推出很獨(dú)特的品牌概念。我們認(rèn)為寶礦力水特現(xiàn)在在中國做得不好的原因不是產(chǎn)品品質(zhì)的問題,而是沒有進(jìn)行有效的品牌概念的炒作。
尖叫,脈動(dòng)等功能性飲料的成功,取決于獨(dú)特的產(chǎn)品概念訴求如:大豆活性肽,再加上時(shí)尚獨(dú)特的品牌概念。但同時(shí)我們又認(rèn)為,功能只是一方面,在情感、體驗(yàn)、文化等高的層面塑造個(gè)性的品牌概念也許更受歡迎,所以我們認(rèn)為只需抓住某一絕對優(yōu)勢功能進(jìn)行產(chǎn)品概念訴求,最重要的還是個(gè)性鮮明的品牌概念訴求。
三、產(chǎn)品定位:
由以上行業(yè)和各競爭對手分析,脈動(dòng),激活雖然只能算得上是加了一些維生素和礦物質(zhì)的營養(yǎng)型飲料。但是他們能在20xx年的市場上以功能性飲料的身份大獲其勝,終其原因有以下三點(diǎn):
1. 強(qiáng)有力的大品牌口碑,這些功能性飲料大多由康師傅,娃哈哈,養(yǎng)生堂這些大品牌出品,有很好的品牌口碑。
2. 良好的終端渠道,這些大品牌具有很好的終端渠道,為他們的飲料直接接觸到消費(fèi)者產(chǎn)生了一般公司無法比擬的作用。
3. 產(chǎn)品概念和品牌概念的炒做,大豆活性肽,培保因子等的產(chǎn)品概念加上時(shí)尚、運(yùn)動(dòng)、健康的品牌概念炒作,尤其是養(yǎng)生堂更是曖昧的推出“他+她-”的概念,在該市場上得到很好的市場反應(yīng)和市場回報(bào)。
而寶礦力水特這三個(gè)條件可以說沒有一個(gè)做到位,該飲料品牌只在國外尤其是亞太地區(qū)有一定的知名度,但在國內(nèi)市場上,我們組對大學(xué)生進(jìn)行隨即訪談的形式了解到,對這個(gè)品牌,很少有人聽說過,說明品牌知名度是非常低的。
終端渠道做得也不好,據(jù)我們組在徐州三個(gè)大型超市(易出蓮花、大潤發(fā)、家樂福)進(jìn)行實(shí)地調(diào)查發(fā)現(xiàn),在貨架上并沒有該種飲料得銷售,那小型超市和便利店就更不用說了。
在中國,沒有形成一個(gè)很強(qiáng)的品牌概念和進(jìn)行強(qiáng)有力的品牌推廣,我們在網(wǎng)上找到該公司在中國某電視臺(tái)的17秒鐘的廣告視頻,主要的品牌訴求和口號(hào)是:寶礦力水特比水更滋潤。通過兩個(gè)數(shù)據(jù)來說明的:一個(gè)是吸收速度是水的2.3倍,體內(nèi)駐留時(shí)間是水的1.7倍。這個(gè)廣告僅僅是從產(chǎn)品特性來訴求的,并沒有提出某一個(gè)性鮮明的概念,而且只是列出數(shù)字,很難給人一種吸收快,駐留時(shí)間長的一種體驗(yàn)。我們知道消費(fèi)者對某一品牌的訴求點(diǎn)是需要體驗(yàn)才能夠真正感覺到的。比如脈動(dòng)的品牌代言人是年輕時(shí)尚動(dòng)感的王立宏,一句“FOLLOW ME”成為當(dāng)時(shí)許多年輕人的口頭語,傳播率非常高。這就是體驗(yàn)的魅力。
但寶礦力水特有一個(gè)最大的優(yōu)勢,就是它的產(chǎn)品品質(zhì)是這些競爭性飲料所不具備的,那就是:它是國家體育總局唯一指定運(yùn)動(dòng)員專用飲料,這足以可見該飲料的品質(zhì)是非常有保證的。而且我們從該產(chǎn)品的公司網(wǎng)站上發(fā)現(xiàn):只要人體在缺水的情況下該飲料都是首選,因?yàn)榫哂锌焖傥账值墓δ,而且人在睡醒后,運(yùn)動(dòng)后,感冒發(fā)燒,沐浴后和正常的狀態(tài)下電解質(zhì)的流失,都應(yīng)該及時(shí)補(bǔ)充水分,因此大大擴(kuò)大了該飲料的消費(fèi)者范圍,而不僅僅是年輕的運(yùn)動(dòng)的群體。
所以我們認(rèn)為,不對該飲料進(jìn)行進(jìn)一步消費(fèi)者群體細(xì)分,也不明確提出是特殊用途飲料,這兩者都會(huì)讓消費(fèi)群縮小,不符合只要人體在缺水的情況下都應(yīng)該喝寶礦力水特這一產(chǎn)品特征。
我們通過對“快”進(jìn)行思維導(dǎo)圖發(fā)散,得到以下幾個(gè)符合的思維結(jié)點(diǎn):涸轍之魚、小李飛刀。然后通過體驗(yàn)營銷中的感官元素來進(jìn)行思考“快”的感受,得到以下幾個(gè):視覺:某動(dòng)物抓獵物,觸覺:碰到燙的東西,味覺:藥片、中藥的苦。來讓受眾從自身真切體驗(yàn)的角度真切感受快的重要性。
四、品牌概念重塑
我們從產(chǎn)品特性方面來看,寶礦力水特是一種補(bǔ)充對人體因出汗而減少的水分、電解質(zhì)的健康飲料。它適當(dāng)?shù)臐舛扰c體液接近的電解質(zhì)溶液,可迅速被人體吸收。其中含有水分與鈉、鎂、鉀、鈣、氯等電解質(zhì),在身體各組織間控制水的滲透作用,并維持身體酸堿平衡,是維持生命的重要成份。
在長時(shí)間的運(yùn)動(dòng)中流失的汗水含鈉離子豐富,而鈉離子和氯離子流失會(huì)使得身體無法適時(shí)調(diào)節(jié)體液與溫度等生理變化,這時(shí)補(bǔ)充水分短時(shí)間內(nèi)不足以應(yīng)付電解質(zhì)的流失。另外,一味喝太多的白開水,會(huì)稀釋血液中的電解質(zhì),導(dǎo)致低血鈉癥。
因此不喝太多的水就能快速補(bǔ)充水分和電解質(zhì),控制水的滲透作用,維持酸堿平衡,是該產(chǎn)品的主要特性。我們認(rèn)為喝普通的水也能補(bǔ)充水分,但速度慢,而且不能補(bǔ)充流失的電解質(zhì)。而維持酸堿平衡與公司網(wǎng)站上說的健康的身體的呈堿性有矛盾,所以放棄平衡的概念。
即該飲料無論是補(bǔ)水分還是補(bǔ)電解質(zhì),最重要的一條就是要“快”!吸收快、補(bǔ)充電解質(zhì)快,這是與普通水和營養(yǎng)型飲料最大的區(qū)別之處。所以我們組決定在“快”這個(gè)字上延伸出品牌概念。
五、品牌推廣
20xx年的夏天已經(jīng)過去,又是一個(gè)烈日炎炎,蟬鳴風(fēng)長的夏季,隨著氣溫逐漸升高,飲料市場的熱度也隨之升溫。天津飲料市場的品類繁榮和競爭激烈的景象,不僅體現(xiàn)在中國飲料企業(yè)群星璀璨,世界飲料巨頭也參與到這津京大市場來同臺(tái)競技,而且還表現(xiàn)在各種不同風(fēng)格和賣點(diǎn)訴求的廣告鋪天蓋地、市場終端的各種飲品琳瑯滿目、目不暇接。樂百氏的“脈動(dòng)”、娃哈哈的“激活”、 養(yǎng)生堂的“尖叫”、雀巢的“舒緩”、統(tǒng)一的“體能”、康師傅的“勁跑”、匯源的“他+她”、椰樹的“熱舞煽動(dòng)”等功能性飲料,將是繼“碳酸飲料——礦泉水——茶飲料——果汁飲料”之后今夏中國飲料市場的一個(gè)新亮點(diǎn),功能性飲料將成為中國飲料的第五波主流浪潮。
在20xx年,天津大冢將會(huì)通過多種渠道和方式進(jìn)行展示、宣傳和溝通,讓消費(fèi)者了解什么是健康的電解質(zhì)飲料,什么時(shí)候需要補(bǔ)充電解質(zhì)等知識(shí)。天津大冢所要做的將不僅僅是產(chǎn)品的推銷,更要傳播一種健康的理念,讓“健康飲料”的概念進(jìn)一步推廣、普及,深入人心。
寶礦力水特正處從功能性飲料轉(zhuǎn)向打健康性的飲料的轉(zhuǎn)型期,首先要明確這是兩個(gè)不同的兩個(gè)概念。中國軟飲料分類標(biāo)準(zhǔn)》中給功能性飲料(特殊用途飲料)下了定義,它是指通過調(diào)整飲料中天然營養(yǎng)素的成分和含量比例,以適應(yīng)某些特殊人群營養(yǎng)需要的飲品,包括運(yùn)動(dòng)飲料、營養(yǎng)素飲料和其他特殊用途飲料三類?梢哉f功能性飲料針對的是特殊的消費(fèi)群體,但健康型飲料的側(cè)重點(diǎn)就和功能性飲料不一樣了。每個(gè)人都希望自己健康,健康是一個(gè)人做任何事的基礎(chǔ)前提,以健康飲料面對是所有對健康意識(shí)較高的人群及學(xué)生。既然是寶礦力水特打健康型飲料,只要是熱愛健康的人就是他們的顧客,因?yàn)榭,極容易被身體吸收快;所以健康。
我們認(rèn)為品牌推廣應(yīng)該達(dá)到以下三個(gè)目的:
1.教育消費(fèi)者對快速補(bǔ)充水和電解質(zhì)的重要性的認(rèn)知,當(dāng)身體缺水時(shí)光喝普通的水是不能達(dá)到真正解渴的目的的。
2.品牌知名度的提升
3.“快”的品牌概念深入人心。讓消費(fèi)者一提到快,就能馬上想到“快”,即吸收水分快,吸收電解質(zhì)快。
那如何把你健康飲料的理念進(jìn)一步推廣?讓熱愛健康的人們了解寶礦力水特呢?我們認(rèn)為要以渠道和廣告宣傳為主,促銷為輔。兩手都要抓,兩手都要硬。
2.廣告宣傳
消費(fèi)者對快速補(bǔ)充水分和電解質(zhì)的益處,我們主要從兩個(gè)方面來引導(dǎo):
1.軟文的形式。
2. 面和網(wǎng)絡(luò)渠道以懸念的形式。
2.1式主要通過報(bào)紙雜志媒體來進(jìn)行,而且是以醫(yī)學(xué)專家、國家衛(wèi)生局官員、國家體育總局官員的身份來發(fā)表關(guān)于人體在缺水后不能盲目喝水,補(bǔ)充電解質(zhì)對人體的益處,快速補(bǔ)充水分的必要性。為了能使覆蓋面更廣持續(xù)時(shí)間更長,我們認(rèn)為應(yīng)該成立專門的軟文寫手,定期寫關(guān)于這類的文章,進(jìn)行教育和引導(dǎo)消費(fèi)者,這是一個(gè)持續(xù)不斷的工程。
2.2懸念的形式,在報(bào)紙雜志上以平面廣告的形式來表現(xiàn)。第一篇是:今天你喝水了嗎?(待續(xù));第二篇是:今天你真的喝水了嗎?(待續(xù));第三篇是:喝水還有假?對!人體在缺水的狀態(tài)下,光喝普通的水不光不能真正解渴而且會(huì)讓更多的電解質(zhì)流失,導(dǎo)致低血鈉癥,很容易增加身體的疲勞感和肌肉痙攣。寶礦力水特,與人體體液最相似,富含電解質(zhì),快速吸收水分和電解質(zhì)。不止解口渴,更解體渴!寶礦力水特,讓你真正喝水,喝真正的水!而且在三篇平面廣告下方只分別寫出PO CA RI 必須要到最后一篇合并起來才能知道是寶礦力水特做的廣告,產(chǎn)生懸念,并在最后一篇的下方寫出全稱POCARI SWEAT。
在各大門戶網(wǎng)站和視頻網(wǎng)站上以播客的身份上傳標(biāo)題為“有史以來最弱智的問題(待續(xù))”的視頻。在視頻中記者在街頭隨機(jī)攔截行人,當(dāng)然這些行人都是事先找好的演員。
企業(yè)營銷策劃書 篇12
物流企業(yè)是一種服務(wù)企業(yè),它向客戶提供的主要是服務(wù),因此,在設(shè)計(jì)營銷組合時(shí)應(yīng)當(dāng)要遵循以下策略來開展物流活動(dòng):
產(chǎn)品策略
產(chǎn)品策略是指與物流企業(yè)提供的服務(wù)或產(chǎn)品有關(guān)的決策。它包括了若干子因素:產(chǎn)品或服務(wù)的設(shè)計(jì)、包裝、品牌、組合等。而物流企業(yè)應(yīng)該站在客戶的角度去考慮提供什么樣的服務(wù),物流服務(wù)主要是借助運(yùn)輸工具和信息技術(shù)幫助客戶實(shí)現(xiàn)貨物在空間上的位移、不同種類、品種性、包裝的產(chǎn)品以及產(chǎn)品生命周期的不同階段,都需要給予不同的物流服務(wù)。
價(jià)格策略
價(jià)格策略是指企業(yè)如何根據(jù)客戶的需求與成本提供一種合適的價(jià)格來吸引客戶。它包括了基本價(jià)格、價(jià)格的折扣與折讓、付款方式等。價(jià)格優(yōu)勢對企業(yè)分享市場和增加利潤至關(guān)重要。為此,降低生產(chǎn)成本是一方面,還需合理控制物流費(fèi)用支出,因?yàn)槲锪髻M(fèi)用在成本中占有較大比重。物流企業(yè)應(yīng)該根據(jù)客戶的需求,合理地對運(yùn)輸工具、路線、運(yùn)距、費(fèi)率等進(jìn)行系統(tǒng)優(yōu)化,并根據(jù)企業(yè)針對的目標(biāo)市場和客戶群體,結(jié)合客戶期望值和競爭者提供的服務(wù)水平,制訂適當(dāng)?shù)姆⻊?wù)標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)格水平。
分銷渠道策略
分銷渠道策略是指物流企業(yè)如何選擇服務(wù)或產(chǎn)品從供應(yīng)商順利轉(zhuǎn)移到客戶的最佳途徑。物流服務(wù)一般采用直銷的方式最多,許多時(shí)候也會(huì)采用中介機(jī)構(gòu),常見的有代理、代銷、經(jīng)紀(jì)等形式。
促銷策略
促銷策略是指物流企業(yè)利用各種媒體向客戶傳遞對自己有利的信息,以引起客戶的興趣,提高企業(yè)知名度的各種措施。它包括廣告、人員推銷、營業(yè)推廣、公關(guān)等各種營銷溝通方式。
物流企業(yè)如何優(yōu)化營銷活動(dòng)
物流是為客戶的營銷活動(dòng)服務(wù)的,物流要滿足客戶營銷的目標(biāo),高效的物流服務(wù)是確保競爭有利性和差別性的重要手段。物流企業(yè)取得可持續(xù)發(fā)展競爭優(yōu)勢,離不開正確應(yīng)用營銷策略。只有不斷優(yōu)化物流企業(yè)的營銷活動(dòng),才能使物流企業(yè)在競爭中不斷推出特色服務(wù),使企業(yè)立于不敗之地。
1、營銷渠道策略
營銷渠道策略是指物流企業(yè)再選擇采用何種營銷渠道去銷售現(xiàn)代物流服務(wù)的策略。這包括選用自行建立直銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的策略,借用他人服務(wù)營銷網(wǎng)絡(luò)的策略和建立營銷戰(zhàn)略聯(lián)盟的策略等幾種。其中,自行建立直銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的策略是物流企業(yè)通過自己的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)或人員推銷網(wǎng)絡(luò)將現(xiàn)代物流服務(wù)直接銷售給客戶的營銷策略;借用他人服務(wù)營銷網(wǎng)絡(luò)的策略是通過他人的代理去銷售自己的物流服務(wù)的策略;而建立營銷戰(zhàn)略聯(lián)盟的策略是通過與同業(yè)或其他行業(yè)的企業(yè)建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,共同推銷雙方的商品或服務(wù)的策略。
2、關(guān)系渠道策略
關(guān)系營銷策略是指通過吸引、開拓、維持和增進(jìn)與顧客的服務(wù)關(guān)系,從而推動(dòng)物流企業(yè)營銷的策略。這一營銷策略包括開發(fā)潛在的客戶使其逐步發(fā)展成為實(shí)際客戶,將實(shí)際客戶不斷地保持下去并進(jìn)一步擴(kuò)大實(shí)際客戶的服務(wù)業(yè)務(wù)總量等工作。這一營銷策略要求物流企業(yè)全面關(guān)注客戶的需求和利益,培養(yǎng)開放的物流服務(wù)想象力,確立主動(dòng)服務(wù)意識(shí),全面考慮客戶的價(jià)值取向和消費(fèi)偏好,強(qiáng)調(diào)對于客戶的服務(wù)承諾和服務(wù)質(zhì)量的保障,對于客戶的服務(wù)要有針對性地進(jìn)行及時(shí)調(diào)整,拓寬服務(wù)面,在保證原有服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上不斷推出新的服務(wù)品種及增值服務(wù),以提高客戶滿意度等等。
對于物流企業(yè)而言,關(guān)系營銷策略應(yīng)該是整個(gè)營銷策略組合中的核心策略。因?yàn)椴捎眠@一營銷策略可以使物流企業(yè)與客戶形成一種相互依存的關(guān)系,并通過這種依存關(guān)系獲得長遠(yuǎn)的服務(wù)業(yè)務(wù)和銷售。
3、貫徹4Cs營銷組合策略
。1)瞄準(zhǔn)客戶需求(Consumption)。物流企業(yè)首先要了解、研究、分析客戶的需要與需求,而不是先考慮企業(yè)能提供什么樣的物流服務(wù),F(xiàn)在有許多企業(yè)開始大規(guī)模興建自己的物流中心、配送中心等,然而一些較成功的物流企業(yè)卻不愿意過多地把資金和精力放在物流設(shè)施的建設(shè)上,他們主要致力于對物流市場的分析和開發(fā),爭取做到有的放矢。
。2)客戶愿意支付的成本(Cost)。這就是要求物流企業(yè)首先要了解物流需求主體滿足物流需要而愿意付出多少錢(成本),而不是先給自己的物流服務(wù)定價(jià),即向客戶要多少錢。該策略指出物流的價(jià)格與客戶的支付愿意密切相關(guān),當(dāng)客戶對物流的支付愿意很低時(shí),及時(shí)某物流企業(yè)能夠?yàn)槠涮峁┓浅?shí)惠但卻高于這個(gè)支付愿意時(shí),物流企業(yè)與客戶之間的物流服務(wù)交易也就無法實(shí)現(xiàn)。因此只有在分析目標(biāo)客戶需求的基礎(chǔ)上,為目標(biāo)客戶量體裁衣,設(shè)際一套個(gè)性化的物流方案才能為客戶所接受。
。3)客戶的便利性(Convenience)。此策略要求物流企業(yè)要始終從客戶的角度出發(fā),考慮能為客戶提供物流服務(wù)能給客戶帶來什么樣的效益。如時(shí)間的節(jié)約,資金占用減少,核心工作能力加強(qiáng),市場競爭能力增強(qiáng)等。只有為物流需求者對物流的消費(fèi)帶來效益和便利,他們才會(huì)接受物流企業(yè)提供的服務(wù)。
。4)與客戶溝通(Communication)。即以客戶為中心,實(shí)施營銷策略,通過互動(dòng)、溝通等方式,將物流企業(yè)的服務(wù)與客戶的物流需求進(jìn)行整合,從而把客戶和物流企業(yè)雙方的利益無形的整合在一起,為用戶提供一體化、系統(tǒng)化的物流解決方案,建立有機(jī)聯(lián)系,形成互相需求、利益共享的關(guān)系,共同發(fā)展。在良好的客戶服務(wù)基礎(chǔ)上,物流企業(yè)就可以爭取到更多的物流市場份額,從而形成一定的物流服務(wù)規(guī)模,取得規(guī)模效益。
4Cs營銷組合策略以客戶對物流的需求為導(dǎo)向,積極地適應(yīng)客戶的需求,運(yùn)用優(yōu)化和系統(tǒng)的思想去整合營銷,著眼于企業(yè)與客戶間的互動(dòng),通過與客戶建立長期、穩(wěn)定的合作關(guān)系,把企業(yè)與客戶聯(lián)系在一起,形成競爭優(yōu)勢,與目前我國的物流供求現(xiàn)狀相適應(yīng),達(dá)到物流企業(yè)、客戶以及最終客戶都能獲利的三贏局面。因此,該營銷組合將會(huì)成為我國物流企業(yè)目前和今后很長一段時(shí)間內(nèi),主要運(yùn)用的營銷策略。
4、了解客戶的潛在需求
潛在需求指人們模糊、朦朧的需求欲望和意識(shí),它是產(chǎn)品或服務(wù)誕生的土壤、物流企業(yè)創(chuàng)造市場的源泉,有潛在需求,必然存在潛在客戶,潛在客戶是現(xiàn)代物流企業(yè)發(fā)展的重要?jiǎng)恿,是在激烈的市場競爭中尋求發(fā)展的主要目標(biāo)。
企業(yè)面對著優(yōu)勝劣汰的市場競爭,要想長期扎根市場,除了穩(wěn)固實(shí)際客戶之外,還要在潛在客戶上尋求突破,以求發(fā)展。物流企業(yè)要挖掘潛在客戶,就要善于發(fā)現(xiàn)物流購買者的潛在需求,全方位地滿足他們的需求,引導(dǎo)和創(chuàng)造物流服務(wù)的新需求,把潛在需求轉(zhuǎn)化為市場的實(shí)際需求?傊,需求是社會(huì)發(fā)展的前提,也是物流企業(yè)發(fā)展的前提。正確地了解客戶的潛在需求,對于促進(jìn)物流企業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展,具有十分重要的意義。
5、科學(xué)細(xì)分物流市場
物流市場細(xì)分的原因:一是通過市場細(xì)分使物流企業(yè)能夠識(shí)別有相似需求的客戶群體,分析這些群體的特征和購買行為,有效地提供專業(yè)的物流服務(wù);二是市場細(xì)分可以為物流企業(yè)提供信息以幫助他們準(zhǔn)確地尋求物流客戶,制訂符合一個(gè)或多個(gè)目標(biāo)市場的特征和需求的營銷組合;三是市場細(xì)分與營銷的目的一致,都是在實(shí)現(xiàn)組織的同時(shí)滿足客戶的需求。一般說來,市場細(xì)分計(jì)劃形成的市場細(xì)分規(guī)模必須足夠大,以保證發(fā)展和維持專門的營銷組合,既要擁有較多的潛在客戶和最大化利用物流資源。
市場細(xì)分是一個(gè)有力的營銷工具,在營銷策略中起著關(guān)鍵的作用,市場細(xì)分可以準(zhǔn)確地定義客戶的物流服務(wù)需要和需求,幫助決策者更準(zhǔn)確地制訂營銷目標(biāo),更好地分配物流資源。物流企業(yè)按照一定的分類標(biāo)志將整個(gè)物流服務(wù)市場劃分成若干個(gè)細(xì)分的市場以后,再根據(jù)自身的條件與外部環(huán)境、細(xì)分市場的規(guī)模和競爭情況以及細(xì)分市場客戶的服務(wù)需求、偏好與特點(diǎn)等各種要素確定出企業(yè)主攻的細(xì)分市場,并努力去開拓和占領(lǐng)這一細(xì)分市場的營銷策略。
由于在當(dāng)前和今后一段時(shí)間內(nèi),中國物流市場的需求在地區(qū)和行業(yè)上存在著差別,因此物流市場細(xì)分可以根據(jù)地區(qū)和行業(yè)來進(jìn)行細(xì)分,對不同地區(qū)和不同行業(yè)的市場又可根據(jù)產(chǎn)品的時(shí)效性要求、企業(yè)接受服務(wù)價(jià)格的能力和客戶在供應(yīng)鏈中所處的地位等因素進(jìn)一步劃分出于市場。
6、提供物流組合服務(wù)
物流組合服務(wù)(logisticsComplexCombinedServices)是指提供由不同物流服務(wù)所構(gòu)成的服務(wù)集合,如計(jì)劃、供給、裝卸、倉庫管理、倉儲(chǔ)、運(yùn)輸及信息處理等服務(wù)功能。任何一個(gè)物流企業(yè),無論其規(guī)模和能力多大,服務(wù)如何多樣化,都無法滿足所有客戶的整體需求,而只能滿足一部分市場的需求。因此,物流企業(yè)必須將目標(biāo)市場依據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)分,根據(jù)自身的條件來選擇一部分客戶作為目標(biāo)市場,確定適當(dāng)?shù)奈锪鹘M合服務(wù)策略以更好的滿足他們的需求,使企業(yè)在激烈的市場競爭中得以生存和發(fā)展。
7、建立相對穩(wěn)定的客戶群
客戶是物流服務(wù)的對象,是物流企業(yè)利潤實(shí)現(xiàn)的源泉,建立相對穩(wěn)定的客戶群是物流營銷實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)。穩(wěn)定的客戶群表現(xiàn)在:接受并長期消費(fèi)企業(yè)的服務(wù),能夠并愿意參與企業(yè)的業(yè)務(wù)計(jì)劃,能夠理解企業(yè)的業(yè)務(wù)的調(diào)整,主動(dòng)與企業(yè)溝通自己的要求,在通常情況下,有較強(qiáng)的抵御其他物流企業(yè)競爭者的“利誘”。
當(dāng)然,物流企業(yè)穩(wěn)定的客戶群是其長期提供物流優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)造形成的。在延續(xù)物流企業(yè)生命上,物流客戶群對于企業(yè)在營運(yùn)、財(cái)力、管理、服務(wù)品質(zhì)上有很大的影響,因此,物流企業(yè)必須像經(jīng)營產(chǎn)品那樣去“經(jīng)營”客戶,以獲得客戶的信賴為經(jīng)營目的。首先要準(zhǔn)確判斷客戶對物流服務(wù)的欲望;其次要準(zhǔn)確判斷客戶“購買”能力;在此基礎(chǔ)上尋找收集客戶信息,加強(qiáng)服務(wù)的系統(tǒng)性,運(yùn)用關(guān)系營銷策略,滿足客戶需求。
物流企業(yè)優(yōu)化營銷活動(dòng),實(shí)現(xiàn)物流與營銷相結(jié)合,可以使企業(yè)以客戶需求為“第一動(dòng)力”,儲(chǔ)蓄內(nèi)部核心力量,持續(xù)而健康地推動(dòng)企業(yè)良性發(fā)展,不斷降低成本、擴(kuò)大利潤,以便在競爭中保有充沛的體力、靈活的頭腦。
只有把營銷和物流結(jié)合成一個(gè)共同的競爭戰(zhàn)略,實(shí)行一體化,物流系統(tǒng)才能夠成為一個(gè)有效的系統(tǒng),為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)、提高企業(yè)的競爭優(yōu)勢提供強(qiáng)勁的支持。
企業(yè)營銷策劃書 篇13
計(jì)劃概要
1、年度銷售目標(biāo)xx萬元。
2、經(jīng)銷商網(wǎng)點(diǎn)xx個(gè)。
3、公司在自控產(chǎn)品市場有一定知名度。
一、營銷狀況
空調(diào)自控產(chǎn)品屬于中央空調(diào)等行業(yè)配套產(chǎn)品,受上游產(chǎn)品消費(fèi)市場牽制,但需求總量還是比較可觀。隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來帶動(dòng)了市場的持續(xù)增長幅度,從而帶動(dòng)了整體市場容量的擴(kuò)張。xx地處中國的中部,空調(diào)自控產(chǎn)品需求量比較大:
1、夏秋炎熱,春冬寒冷。
2、近兩年xx房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速,特別是中高檔商居樓、別墅群的興建。
3、xx納入西部開發(fā)、將增加各種基礎(chǔ)工程的建設(shè)。
4、長株潭的融城。
5、xx等大量興建工業(yè)園和開發(fā)區(qū)。
6、人們對自身生活要求的提高;綜上所述,空調(diào)自控產(chǎn)品特別是高檔空調(diào)自控產(chǎn)品在xx的發(fā)展?jié)摿艽蟆?/p>
營銷方式總體來說,空調(diào)自控產(chǎn)品銷售的方式不外三種:工程招標(biāo)、房產(chǎn)團(tuán)購和私人項(xiàng)目。工程招標(biāo)渠道占據(jù)的份額很大,但是房產(chǎn)團(tuán)購和私人項(xiàng)目兩種渠道發(fā)展迅速,已經(jīng)呈現(xiàn)出多元發(fā)展局面。
從各企業(yè)的銷售渠道來看,大部分公司采用辦事處加經(jīng)銷商的模式,國內(nèi)空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)20xx年都加大力度進(jìn)行全國營銷網(wǎng)絡(luò)的部署和傳統(tǒng)渠道的鞏固,加強(qiáng)與設(shè)計(jì)院以及管理部門的公關(guān)合作。對于進(jìn)入時(shí)間相對較晚的空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)來說,由于市場積累時(shí)間相對較短,而又急于快速打開市場,因此基本上都采用了辦事處加經(jīng)銷制的渠道模式。為了快速對市場進(jìn)行反應(yīng),凡進(jìn)入xx市場的自控產(chǎn)品在xx都有庫存。xx空調(diào)自控產(chǎn)品市場容量比較大而且還有很大的潛力,發(fā)展趨勢普遍看好,因此對還未進(jìn)入xx市場的品牌存在很大的市場機(jī)會(huì),只要采用比較得當(dāng)?shù)氖袌霾呗,就可以擠進(jìn)xx市場。目前上海正一在xx空調(diào)自控產(chǎn)品市場上基礎(chǔ)比較薄弱,團(tuán)隊(duì)還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。在銷售過程中必須要非常清楚我公司的優(yōu)勢,并加以發(fā)揮使之達(dá)到極致;并要找出我公司的弱項(xiàng)并及時(shí)提出,加以克服實(shí)現(xiàn)最大的價(jià)值;提高服務(wù)水平和質(zhì)量,將服務(wù)意識(shí)滲透到與客戶交流的每個(gè)環(huán)節(jié)中,注重售前售中售后回訪等各項(xiàng)服務(wù)。
二、營銷目標(biāo)
1、空調(diào)自控產(chǎn)品應(yīng)以長遠(yuǎn)發(fā)展為目的,力求扎根xx。20xx年以建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò)和樣板工程為主,銷售目標(biāo)為xx萬元。
2、擠身一流的空調(diào)自控產(chǎn)品供應(yīng)商;成為快速成長的成功品牌。
3、以空調(diào)自控產(chǎn)品帶動(dòng)整個(gè)空調(diào)產(chǎn)品的銷售和發(fā)展。
4、市場銷售近期目標(biāo):在很短的時(shí)間內(nèi)使?fàn)I銷業(yè)績快速成長,到年底使自身產(chǎn)品成為行業(yè)內(nèi)知名品牌,取代省內(nèi)同水平產(chǎn)品的一部分市場。
5、致力于發(fā)展分銷市場,到20xx年底發(fā)展到xx家分銷業(yè)務(wù)合作伙伴。
6、無論精神,體力都要全力投入工作,使工作有高效率、高收益、高薪資發(fā)展。
三、營銷策略
如果空調(diào)自控產(chǎn)品要快速增長,且還要取得競爭優(yōu)勢,最佳的選擇必然是——“目標(biāo)集中”的總體競爭戰(zhàn)略。隨著xx經(jīng)濟(jì)的不斷快速發(fā)展、城市化規(guī)模的不斷擴(kuò)大,空調(diào)自控產(chǎn)品市場的消費(fèi)潛力很大,目標(biāo)集中戰(zhàn)略對我們來說是明智的競爭策略選擇。圍繞“目標(biāo)集中”總體競爭戰(zhàn)略我們可以采取的具體戰(zhàn)術(shù)策略包括:市場集中策略、產(chǎn)品帶集中策略、經(jīng)銷商集中策略以及其他為目標(biāo)集中而配套的策略四個(gè)方面。為此,我們需要將xx市場劃分為以下四種:
戰(zhàn)略核心型市場——xx
重點(diǎn)發(fā)展型市場————xx
培育型市場—————xx
等待開發(fā)型市場————xx
總的營銷策略:全員營銷與采用直銷和渠道營銷相給合的營銷策略。
1、目標(biāo)市場:
遍地開花,中心城市和中小城市同時(shí)突破,重點(diǎn)發(fā)展行業(yè)樣板工程,大力發(fā)展重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)代理商,迅速促進(jìn)產(chǎn)品的銷量及銷售額的提高。
2、產(chǎn)品策略:
用整體的解決方案帶動(dòng)整體的銷售:要求我們的產(chǎn)品能形成完整的解決方案并有成功的案例,由此帶動(dòng)全線產(chǎn)品的銷售。大小互動(dòng):以空調(diào)自控產(chǎn)品的銷售帶動(dòng)閥門及其他產(chǎn)品的銷售,以閥門及其他產(chǎn)品的項(xiàng)目促進(jìn)空調(diào)自控產(chǎn)品的銷售。
3、價(jià)格策略:
高品質(zhì),高價(jià)格,高利潤空間為原則;制訂較現(xiàn)實(shí)的價(jià)格表:價(jià)格表分為兩層,媒體公開報(bào)價(jià),市場銷售的最底價(jià)。制訂較高的月返點(diǎn)和季返點(diǎn)政策,以控制營銷體系。嚴(yán)格控制價(jià)格體系,確保一級(jí)分銷商,二級(jí)分銷商,項(xiàng)目工程商,最終用戶之間的價(jià)格距離級(jí)利潤空間。為了適應(yīng)市場,價(jià)格政策又要有一定的能活性。
4、渠道策略:
。1)分銷合作伙伴分為二類:一是分銷客戶,是我們的重點(diǎn)合作伙伴。二是工程商客戶,是我們的基礎(chǔ)客戶。
(2)渠道的建立模式:
A。采取逐步深入的方式,先草簽協(xié)議,再做銷售預(yù)測表,然后正式簽定協(xié)議,訂購第一批貨。如不進(jìn)貨則不能簽定代理協(xié)議;
B。采取尋找重要客戶的辦法,通過談判將貨壓到分銷商手中,然后我們的銷售和市場支持跟上。
C。在代理之間挑取競爭心態(tài),在談判中因有當(dāng)?shù)氐囊粋(gè)潛在客戶而使我們掌握主動(dòng)和高姿態(tài)。不能以低姿態(tài)進(jìn)入市場。
D。草簽協(xié)議后,在我們的廣告中就可以出現(xiàn)草簽代理商的名字,挑取了分銷商和原廠商的矛盾,我們乘機(jī)進(jìn)入市場。
E。在當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域市場上,隨時(shí)保證有一個(gè)當(dāng)?shù)氐目梢猿蔀橐患?jí)代理的二級(jí)代理,以對一級(jí)代理成為威脅和起到促進(jìn)作用。
。3)市場上有推,拉的力量。要快速的增長,就要采用推動(dòng)力量。拉需要長時(shí)間的培養(yǎng)。為此,我們將主要精力放在開拓渠道分銷上,另外,負(fù)責(zé)大客戶的人員和工程商的人員主攻行業(yè)市場和工程市場,力爭在三個(gè)月內(nèi)完成4~5項(xiàng)樣板工程,給內(nèi)部人員和分銷商樹立信心。到年底為止,完成自己的營銷定額。
5、人員策略:
營銷團(tuán)隊(duì)的基本理念:A。開放心胸;B。戰(zhàn)勝自我;C。專業(yè)精神。
。1)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的垂直聯(lián)系,保持高效溝通,才能作出快速反應(yīng)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)扁平。
。2)內(nèi)部人員的報(bào)告制度和銷售獎(jiǎng)勵(lì)制度。
。3)以專業(yè)的精神來銷售產(chǎn)品。價(jià)值=價(jià)格+技術(shù)支持+服務(wù)+品牌。實(shí)際銷售的是一個(gè)解決方案。
。4)編制銷售手冊;其中包括代理的游戲規(guī)則,技術(shù)支持,市場部的工作范圍和職能,所能解決的問題和提供的支持等說明。
四、營銷方案
1、公司應(yīng)好好利用上海品牌,走品牌發(fā)展戰(zhàn)略。
2、整合xx本地各種資源,建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò)。
3、培養(yǎng)一批好客戶,建立良好的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)。
4、建設(shè)一支好的營銷團(tuán)隊(duì)。
5、選擇一套適合公司的市場運(yùn)作模式。
6、抓住公司產(chǎn)品的特點(diǎn),尋找公司的賣點(diǎn)。
7、公司在xx宜采用直銷和經(jīng)銷相結(jié)合的市場運(yùn)作模式;直銷做樣板工程并帶動(dòng)經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,經(jīng)銷做銷量并作為公司利潤增長點(diǎn)。
8、直銷采用人員推廣和部分媒體宣傳相結(jié)合的方式拓展市場,針對空調(diào)自控產(chǎn)品,我們可以采用小區(qū)推廣法和重點(diǎn)工程機(jī)項(xiàng)目樣板工程說服法。
9、為了盡快進(jìn)入市場和有利于公司的長期發(fā)展,應(yīng)以長沙為中心,向省內(nèi)各大城市進(jìn)軍,其中以xx為核心,以地市為利潤增長點(diǎn)。
10、xx的渠道宜采用扁平化模式并作好渠道建設(shè)和管理,在渠道建設(shè)方面可以不設(shè)省級(jí)總經(jīng)銷商,而是以地市為基本單位劃分,每個(gè)地級(jí)市設(shè)二個(gè)一級(jí)經(jīng)銷商,并把營銷觸角一直延伸到具有市場價(jià)值的縣級(jí)市場,改變目前xx其他空調(diào)自控產(chǎn)品品牌在地級(jí)市場長期以來的游擊戰(zhàn)方式,采用陣地戰(zhàn),建立與經(jīng)銷商長期利益關(guān)系的品牌化運(yùn)作模式,對每個(gè)地區(qū)市場都精耕細(xì)作,穩(wěn)扎穩(wěn)打。
企業(yè)營銷策劃書 篇14
一.分析物流營銷機(jī)會(huì):
(一)常州物流業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀:
常州市地處江蘇省的南部,長江三角洲的北翼,北倚長江,南瀕太湖,東與上海相望,西與南京、鎮(zhèn)江兩市接壤。區(qū)位條件優(yōu)越,水陸空立體交通網(wǎng)絡(luò)齊全。同時(shí),常州地處長三角地區(qū),經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)經(jīng)常規(guī)模不斷擴(kuò)大、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行態(tài)勢平穩(wěn)、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)不斷改善。
常州是江蘇省經(jīng)濟(jì)發(fā)展較快的地區(qū)之一,其獨(dú)特的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)特點(diǎn),優(yōu)越的地理區(qū)位,健全的交通網(wǎng)絡(luò)和發(fā)展迅猛的信息服務(wù)業(yè)為發(fā)展物流業(yè)創(chuàng)造了良好的條件。大量的物流需求,使常州的物流業(yè)呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展的勢頭,以現(xiàn)代物流經(jīng)營理念為企業(yè)運(yùn)作指導(dǎo)思想的物流企業(yè)初露頭角。例:江蘇新科電子集團(tuán)、中國物流總公司常州分公司、常州鋼材市場物流配送等在全市起到了較好的示范作用。應(yīng)該說,在市政府的領(lǐng)導(dǎo)下,我市現(xiàn)代物流工作有了一個(gè)良好的開局,并已得到社會(huì)方方面面的高度關(guān)注。
從總體來看,常州的物流工作處于起步發(fā)展階段,無論是組織結(jié)構(gòu)、運(yùn)作方式,還是企業(yè)規(guī)模、物流設(shè)施,大都是處在傳統(tǒng)層面上,和現(xiàn)代物流的要求相比還是有很大距離,與南京、蘇州、無錫等兄弟城市相比,也有一定的差距。具體表現(xiàn)在:一是部門間、行業(yè)間缺乏溝通和聯(lián)系,統(tǒng)一有效的協(xié)調(diào)機(jī)制尚未建立,直接影響了全市現(xiàn)代物流工作的發(fā)展;二是全市現(xiàn)代物流的發(fā)展面臨需求不足、投入不足,以及中高級(jí)專業(yè)人才缺乏的困惑;三是現(xiàn)有提供物流服務(wù)的專業(yè)物流企業(yè)規(guī)模小,檔次低、服務(wù)內(nèi)容少,不能形成完整的物流供應(yīng)鏈;四是信息水平低,物流信息交換的渠道不夠暢通;五是部分企業(yè)對現(xiàn)代化物流理念的理解還存在偏差,仍保留著"大而全、小而全"的傳統(tǒng)產(chǎn)、供、銷經(jīng)營模式,物流社會(huì)化程度較低。
在省市政府的領(lǐng)導(dǎo)下,省市各有關(guān)部門已經(jīng)把發(fā)展現(xiàn)代物流工作擺上了議事日程。最近蘇政發(fā)[20xx]87號(hào)《省政府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)省經(jīng)貿(mào)委關(guān)于加快我省現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展的意見的通知》提出了我省現(xiàn)代物流業(yè)的總體目標(biāo)。
評(píng)估營銷環(huán)境。
(二)物流業(yè)的發(fā)展空間
正在加快步伐融入世界經(jīng)濟(jì)的中國,物流業(yè)發(fā)展空間巨大,市場前景看好,將成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展新的增長點(diǎn),被經(jīng)濟(jì)學(xué)家稱為繼勞動(dòng)力、自然資源之后的“第三利潤源泉”——物流管理已引起企業(yè)界的廣泛關(guān)注。然而,長期以來,我國許多廠商把經(jīng)營重點(diǎn)都放在生產(chǎn)和銷售環(huán)節(jié)上,想方設(shè)法從這兩個(gè)環(huán)節(jié)中找到利潤,卻往往對物流中潛在的利潤視而不見。不僅大多數(shù)國有大中型企業(yè)對物流認(rèn)識(shí)和重視不夠,而且不少地區(qū)和主管部門也未能充分意識(shí)到物流管理對市場流通、經(jīng)濟(jì)繁榮所起的重要作用。有資料顯示,20xx年我國實(shí)現(xiàn)GDP為89404億元,全社會(huì)物流費(fèi)用支出高達(dá)17880億元,約占GDP的20%;實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值73965億元,物流費(fèi)用高達(dá)29586 億元,約占40%,就是說,全社會(huì)物流費(fèi)用每降低一個(gè)百分點(diǎn),就可以節(jié)約178.8億元費(fèi)用 ;工業(yè)總產(chǎn)值每提高1個(gè)百分點(diǎn),賬面反映占?jí)嘿Y金就多達(dá)近300億元。美國目前全社會(huì)物流費(fèi)用支出不足GDP的10%,如果我國能達(dá)到這一水平,按照20xx年的GDP水平,將可以為全社會(huì)節(jié)約
8940.4億元的物流成本,或者說可以多產(chǎn)生近9000億元的利潤。 目前國內(nèi)一些企業(yè)已逐漸認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)物流管理是提高企業(yè)效益的有效途徑,開始建立現(xiàn)代物流管理體系?梢灶A(yù)見,我國物流管理這個(gè)“第三利潤源泉”噴涌而出,給國內(nèi)企業(yè)帶來滾滾財(cái)源已為期不遠(yuǎn)。所以說,物流業(yè)發(fā)展空間將是巨大的。
(三) 物流市場需求預(yù)測和定位
一、產(chǎn)品設(shè)計(jì)分析(產(chǎn)品導(dǎo)向型分析)和市場需求分析
1. 提供強(qiáng)大的市場商品信息
2. 展示最新的產(chǎn)品式樣、價(jià)格等
3.廣泛聯(lián)系客戶 通過因特網(wǎng),我們與許多企業(yè)集團(tuán)取得了聯(lián)系,有的已成為我們的客戶,有的成為運(yùn)輸合作伙伴。
4. 支持網(wǎng)上下達(dá)訂單 長期合作的客戶可以在因特網(wǎng)上下達(dá)具體運(yùn)輸指令(訂單),并能從網(wǎng)上查詢運(yùn)輸結(jié)果。
5. 加強(qiáng)運(yùn)輸監(jiān)控 物流系統(tǒng)在下達(dá)派車單的同時(shí),也相應(yīng)制定了運(yùn)輸過程的監(jiān)控計(jì)劃,包括中途城市名稱(監(jiān)控點(diǎn))、預(yù)定到達(dá)時(shí)間等;下達(dá)派車單后就對車輛進(jìn)行監(jiān)控,內(nèi)容包括到達(dá)倉庫時(shí)間、裝貨的起止時(shí)間、卸貨的起止時(shí)間、中途各監(jiān)控點(diǎn)實(shí)際到達(dá)時(shí)間,以及中途貨物的破損、丟失數(shù)量,中途換車、拖運(yùn)情況。
6. 支持多方同時(shí)查詢 承運(yùn)人、客戶、收貨人、保險(xiǎn)人都能通過因特網(wǎng)查詢車輛、貨物信息,及時(shí)了解當(dāng)前車輛到達(dá)地點(diǎn)、道路狀況、貨物情況,大大提高了運(yùn)輸過程的透明度和可控度。
7. 可以及時(shí)中止或變更客戶可以根據(jù)需要,對在途的運(yùn)輸貨物進(jìn)行中止,或及時(shí)地變更收貨點(diǎn),真實(shí)體現(xiàn)了現(xiàn)代物流的多變性和時(shí)效性。
8. 實(shí)現(xiàn)高速聯(lián)運(yùn) 物流系統(tǒng)能以多種標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)交換格式與外界實(shí)體進(jìn)行數(shù)據(jù)交換,體現(xiàn)為與倉儲(chǔ)軟件、鐵路和航空業(yè)運(yùn)輸軟件的無縫對接。
9. 返程配貨 車輛出發(fā)的同時(shí),物流系統(tǒng)就可以為其返程進(jìn)行配貨,在節(jié)約運(yùn)輸成本的同時(shí),也吸引了眾多的運(yùn)輸單位加盟。
10. 方便中途備貨和到貨后的配送 由于運(yùn)輸各方都能準(zhǔn)確知道車輛的到達(dá)時(shí)間,為中途備貨和到達(dá)后的繼續(xù)配送提供了準(zhǔn)確的量化信息,縮短了貨物在途時(shí)間。
11. 將支持網(wǎng)上結(jié)算 我國網(wǎng)上銀行開通后,物流系統(tǒng)由于運(yùn)行平臺(tái)起點(diǎn)高,基于因特網(wǎng)運(yùn)行,采用JAVA語言編寫,可以方便地進(jìn)行對接,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上結(jié)算。
二定位:
1、 通過不斷的創(chuàng)新對公司現(xiàn)有的會(huì)員單位、連鎖加盟市場、荷花池資源以及相對穩(wěn)定的經(jīng)營戶的管理,不斷整合資源開發(fā)物流配送市場。提供綜合性的供應(yīng)鏈解決方案,能集中所有的資源為客戶完善地解決問題。通過網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)減少信息的不對稱,使中小物流企業(yè)也能獲益。
2. 在信息平臺(tái)的基礎(chǔ)上使用條形碼技術(shù)、全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)(GPS)、物流采購管理和企業(yè)資源管理等物流管理軟件,并對其實(shí)施無縫鏈接和有效整合,以充分滿足客戶日益增長的信息化需求。
3. 提供增值服務(wù)。通過信息平臺(tái)的建設(shè),達(dá)到信息共享,提供強(qiáng)大的商品信息,使客戶能及時(shí)有效的了解產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)。
4. 通過信息管理平臺(tái)和庫存管理系統(tǒng)進(jìn)行單品管理,及時(shí)了解貨物的動(dòng)態(tài)。如:貨物當(dāng)前的狀況、銷售情況、庫存情況和資金(貨款)到位情況,方便作出有效的決策。
(三)自身優(yōu)劣勢分析(SWOT分析)
(一)優(yōu)勢分析
1.市場網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢
通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的建設(shè),加速了電子商務(wù)與物流業(yè)的融合,通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)可達(dá)到信息充分共享。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)在信息傳遞方面具有及時(shí)性、高效性、廣泛性等特點(diǎn),通過互聯(lián)網(wǎng)很容易達(dá)成信息共享的目的。同時(shí)通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)減少了交易成本,實(shí)現(xiàn)最大的物流資源的整合。由于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的信息共享的優(yōu)勢,減少了信息不對稱,其具體優(yōu)勢主要體現(xiàn)為以下二個(gè)方面:
1) 物流配送系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò),包括物流配送中心與供應(yīng)商或制造商的聯(lián)系通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò),另外與下游分場之間的聯(lián)系也要通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信,比如分場向供應(yīng)商提出定單這個(gè)過程,就可以使用計(jì)算機(jī)通信方式,物流配送中心通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)收集下游分場銷售過程也可以自動(dòng)完成。
2) 組織的網(wǎng)絡(luò)化,即所謂的組織內(nèi)部網(wǎng)(Intranet)。供貨商與瀘州分場及其它分場與物流配送中心形成一個(gè)有機(jī)的內(nèi)部組織。通過信息平臺(tái),物流配送中心可以將零散的貨物集中起來,進(jìn)行統(tǒng)一的打包處理,統(tǒng)一配裝等?梢匝杆、快捷地將貨物配送至各分場。
2. 信源優(yōu)勢
通過信息平臺(tái)的建設(shè),可以有效的將上游各供貨商、瀘州及各分場乃至各生產(chǎn)商吸收進(jìn)來,以會(huì)員的方式加入到信息網(wǎng),這樣信息平臺(tái)的信息來源就非常廣泛,以此 為基礎(chǔ),不斷的吸收各種信息包括第三方物流企業(yè)等。
3.品牌優(yōu)勢 常州物流發(fā)展迅速,常州物流發(fā)展前景廣闊,具有更大拓展力。各分場作
為它的加盟分場,將成為各地的標(biāo)志性品牌。
二) 劣勢分析:
1.人力資源:對荷花池傳統(tǒng)市場的改建和現(xiàn)代市場的新建將需要組織大量的人力資源:網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)人員、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員、市場秩序維護(hù)人員、分場組織領(lǐng)導(dǎo)人員、安保隊(duì)伍、營業(yè)人員隊(duì)伍,專門的收銀員、物流操作規(guī)劃人員、
搬運(yùn)工人、倉庫管理人員、車輛調(diào)度人員、市場推廣及宣傳人員、現(xiàn)場監(jiān)裝監(jiān)卸人員、數(shù)據(jù)錄入人員等。
2.長期維護(hù):網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的長期維護(hù)、收銀平臺(tái)的長期維護(hù)、信息網(wǎng)及物流網(wǎng)的長期維護(hù)、進(jìn)銷存管理系統(tǒng)的長期維護(hù)、支持電子展廳的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的維護(hù)等。
3.相關(guān)渠道鏈接:由于荷花池市場及加盟分場由以下幾方構(gòu)成:荷花池市場辦、分場、供貨商、物流配送公司及以后的各個(gè)加盟分場,各個(gè)環(huán)節(jié)和渠道鏈接不具有優(yōu)勢。
三) 機(jī)會(huì)點(diǎn)分析:
1. 培養(yǎng)核心競爭力的最佳時(shí)機(jī)
通過對我國物流及成都市物流現(xiàn)狀的分析,可以 說物流作為一個(gè)朝陽產(chǎn)業(yè),在我國才剛剛興起,一些傳統(tǒng)的物流公司不具備網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的支持、不能對物流資源的整合、不能提供整個(gè)供應(yīng)鏈的解決方案。通過對荷花池的改造和對加盟分場的新建,荷花池物流配送公司將有力切入物流市場。并取得更大的發(fā)展。
2.物流、倉儲(chǔ)、運(yùn)輸?shù)母偁幇谉峄瘞砹苏腺Y源的基礎(chǔ)
我國的物流行業(yè)狀況表現(xiàn)為參差不齊,是一種各種為戰(zhàn)的狀態(tài),較分散。由于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的信息共享的優(yōu)勢,減少了信息不對稱,同時(shí)提供供應(yīng)鏈的整體解決方案,就是說能提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),更能有效的降低成本,從而達(dá)到整合資源的基礎(chǔ)。通過信息平臺(tái),物流配送中心可以將各個(gè)供貨商零散的貨物集中起來,進(jìn)行統(tǒng)一的打包處理,統(tǒng)一配裝等?梢匝杆、快捷地將貨物配送至各分場。
3.各種渠道日益扁平化
隨著物流行業(yè)的逐步發(fā)展,政府已引起了高度的重視,在準(zhǔn)入政策上進(jìn)行了放寬,各種中間環(huán)節(jié)正在日益減少。給物流業(yè)的發(fā)展提供了契機(jī)。
4.威脅分析
1.物流成本占GDP比重持續(xù)偏高,經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中物流含量偏低,以及物流管理水平低,物流成本規(guī)模小。
2.許多重要基礎(chǔ)設(shè)施仍然處于壟斷經(jīng)營狀態(tài),不適應(yīng)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的要求;雖有部分基礎(chǔ)設(shè)施和裝備初具規(guī)模,但內(nèi)在質(zhì)量及運(yùn)作效率有待提高。
3.物流行業(yè)整體上存量資產(chǎn)大,但布局分散,企業(yè)規(guī)模小,技術(shù)力量薄弱,管理落后,資產(chǎn)利用率不高,運(yùn)行方式陳舊,物流總體質(zhì)量方面的潛力尚待挖掘。
4.組織化程度低,物流企業(yè)橫向聯(lián)合薄弱,尚不具備或基本不具備信息化、現(xiàn)代化、社會(huì)化的新型物流配送的特征。
5大多數(shù)物流企業(yè)是在傳統(tǒng)體制下物資流通企業(yè)基礎(chǔ)上發(fā)展而來的,企業(yè)服務(wù)內(nèi)容多數(shù)仍是倉儲(chǔ)、運(yùn)輸、搬運(yùn),很少有物流企業(yè)能夠做到提供綜合性的物流服務(wù)。
二、選擇營銷策略
1明確物流營銷目標(biāo):
在傳統(tǒng)物流的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步推動(dòng)現(xiàn)代物流的發(fā)展,以提高供應(yīng)鏈管理水平為核心,以實(shí)現(xiàn)物流資源整合為出發(fā)點(diǎn),引進(jìn)信息技術(shù),建立互聯(lián)互通的信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),打造以倉儲(chǔ)、配送、物流、加工、服務(wù)管理為一體的現(xiàn)代物流體系,并作為第四方物流為第一、二、三方物流服務(wù)。同時(shí),通過信息交換平臺(tái),我公司將為傳統(tǒng)企業(yè)提供豐富多樣的貿(mào)易整合機(jī)會(huì),并使企業(yè)的采購和銷售成本大大降低。任何有物流需求的企業(yè),都可通過此平臺(tái)提交服務(wù)訴求,通過平臺(tái)進(jìn)行低成本營銷,拓展業(yè)務(wù)和市場,借助網(wǎng)絡(luò)媒體的互動(dòng)性,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上宣傳和網(wǎng)上營銷的一體化。從而,最大限度地滿足市場需要。
公司擬建立依托荷花池市場,逐步形成面向西部以及全國的集物流配送、倉儲(chǔ)、貿(mào)易,既符合企業(yè)實(shí)際,又適應(yīng)全國的現(xiàn)代物流管理體系。通過不斷拓展業(yè)務(wù),使荷花池市場從有形向無形市場邁進(jìn)、從成都區(qū)域向二級(jí)及省外區(qū)域擴(kuò)展,并以提供優(yōu)質(zhì)增值性服務(wù)取得最佳經(jīng)濟(jì)效益為公司發(fā)展目標(biāo)。
針對目前物流發(fā)展的現(xiàn)狀,應(yīng)堅(jiān)持“統(tǒng)籌規(guī)劃、政府引導(dǎo)、市場運(yùn)作”的原則,依托南部產(chǎn)業(yè)基地和消費(fèi)市場,以提高物流效率和降低社會(huì)物流成本為中心,以公路、鐵路、航空樞紐為基礎(chǔ),以信息技術(shù)為手段,重點(diǎn)建設(shè)物流集中發(fā)展區(qū)和扶持第三方物流企業(yè),整合物流資源,實(shí)現(xiàn)物流的社會(huì)化、專業(yè)化、規(guī);、信息化,發(fā)展區(qū)域型綜合物流基地、專業(yè)配送中心,保稅物流中心,形成層次分明,運(yùn)轉(zhuǎn)有序的物流體系,培育物流業(yè)的品牌優(yōu)勢和核心競爭力,形成規(guī);、專業(yè)化的現(xiàn)代物流群體,使物流業(yè)成為成都經(jīng)濟(jì)的支持產(chǎn)業(yè)之一。同時(shí)放寬物流市場準(zhǔn)入政策,探索內(nèi)陸城市發(fā)展物流的新模式,構(gòu)建連接國際國內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的物流快速通道,啟動(dòng)公共物流信息平臺(tái)建設(shè),提高綜合物流效率。
2具體方案營銷策略:
1)產(chǎn)品策略 物流企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)的設(shè)計(jì)、包裝、品牌、組合等的決策。物流企業(yè)應(yīng)針對客戶企業(yè)不同種類、品種性、包裝的產(chǎn)品以及產(chǎn)品生命周期的不同階段,都需要給予不同的物流服務(wù)。
2)價(jià)格策略 價(jià)格策略是指企業(yè)如何根據(jù)客戶的需求與成本提供一種合適的價(jià)格來吸引客戶。物流企業(yè)應(yīng)該根據(jù)客戶的需求,合理地對運(yùn)輸工具、路線、運(yùn)距、費(fèi)率等進(jìn)行系統(tǒng)優(yōu)化,并根據(jù)企業(yè)針對的目標(biāo)市場和客戶群體,結(jié)合客戶期望值和競爭者提供的服務(wù)水平,制訂適當(dāng)?shù)姆⻊?wù)標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)格水平。
3)分銷渠道策略 分銷渠道策略是指物流企業(yè)如何選擇服務(wù)或產(chǎn)品從供應(yīng)商順利轉(zhuǎn)移到客戶的最佳途徑。物流服務(wù)一般采用直銷的方式最多,許多時(shí)候也會(huì)采用中介機(jī)構(gòu),常見的有代理、代銷、經(jīng)紀(jì)等形式。
4)促銷策略 促銷策略是指物流企業(yè)利用各種媒體向客戶傳遞對自己有利的信息,以引起客戶的興趣,提高企業(yè)知名度的各種措施。它包括廣告、人員推銷、營業(yè)推廣、公關(guān)等各種營銷溝通方式。
。5)服務(wù)營銷策略
1)服務(wù)市場定位策略
2)服務(wù)創(chuàng)新與差異化策略
3)關(guān)系營銷策略
(6)4Cs營銷組合策略
。7)提供物流組合服務(wù)
物流組合服務(wù)(logistics Complex Combined Services)是指提供由不同物流服務(wù)所構(gòu)成的服務(wù)集合,如計(jì)劃、供給、裝卸、倉庫管理、倉儲(chǔ)、運(yùn)輸及信息處理等服務(wù)功能。物流企業(yè)必須將目標(biāo)市場依據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)分,根據(jù)自身的條件來選擇一部分客戶作為目標(biāo)市場,確定適當(dāng)?shù)奈锪鹘M合服務(wù)策略以更好的滿足他們的需求,使企業(yè)在激烈的市場競爭中得以生存和發(fā)展
。8)建立相對穩(wěn)定的客戶群。
三、制訂營銷方案
1、服務(wù)市場定位
2、企業(yè)CIS建立與宣傳
3、服務(wù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)(能否提供物流組合服務(wù),能否體現(xiàn)出服務(wù)創(chuàng)新與差異化)
4、增值服務(wù)設(shè)計(jì),創(chuàng)造顧客價(jià)值設(shè)計(jì)
5、維系客戶關(guān)系、維護(hù)客戶忠誠設(shè)計(jì)
6、分銷渠道設(shè)計(jì)
7、價(jià)格設(shè)計(jì)
8、營銷隊(duì)伍的建立
(1)、營銷隊(duì)伍的設(shè)計(jì),包括營銷隊(duì)伍目標(biāo),營銷隊(duì)伍結(jié)構(gòu),營銷隊(duì)伍規(guī) 模,營銷隊(duì)伍報(bào)酬)
(2)、營銷隊(duì)伍管理,包括招聘和挑選營銷代表,營銷代表培訓(xùn),營銷代表的監(jiān)督營銷代表的權(quán)力,營銷代表的評(píng)價(jià) 。
9、營銷方案宣傳設(shè)計(jì)(物流企業(yè)營銷方案宣傳力度要加大、宣傳手段要 多元化、宣傳創(chuàng)意要新穎)
四、營銷預(yù)算
省略
五、營銷執(zhí)行和控制
省略
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