有關(guān)營銷的策劃書集合15篇
一段時(shí)間的工作在不知不覺間已經(jīng)告一段落了，我們的工作又將翻開新的一頁，迎來新的任務(wù)和目標(biāo)，是時(shí)候開始制定策劃書了。相信大家又在為寫策劃書犯愁了吧！下面是小編為大家收集的有關(guān)營銷的策劃書，僅供參考，歡迎大家閱讀。
有關(guān)營銷的策劃書1
論壇是互聯(lián)網(wǎng)誕生之初就存在的形式，歷經(jīng)多年洗禮，論壇作為一種網(wǎng)絡(luò)平臺，不僅沒有消失，反而越來越煥發(fā)出它巨大的活力。
利用論壇的超高人氣，可以有效為企業(yè)提供營銷傳播服務(wù)。而由于論壇話題的開放性，幾乎企業(yè)所有的營銷訴求都可以通過論壇傳播得到有效的實(shí)現(xiàn)。凱普威科技是國內(nèi)從事論壇營銷的專業(yè)傳播機(jī)構(gòu)開拓者領(lǐng)跑者，策劃并執(zhí)行事件炒作、公關(guān)傳播、品牌建設(shè)、產(chǎn)品促銷等類型的論壇傳播業(yè)務(wù)，凱普威科技擁有完善成熟的論壇營銷團(tuán)隊(duì)，包括國內(nèi)知名的論壇營銷專家、寫手、推手。公司與國內(nèi)最重要的論壇資源，包括站論壇、大型網(wǎng)上社區(qū)、知名獨(dú)立論壇等具有牢固的合作關(guān)系，可隨時(shí)舉辦論壇活動、事件傳播、置頂帖等論壇傳播業(yè)務(wù)。
常見的論壇營銷方式有：
1、帖子傳播：現(xiàn)在有很多營銷傳播機(jī)構(gòu)都在使用這樣的方式，而事實(shí)上，帖子傳播決不是一個(gè)簡單的發(fā)布帖子、頂帖子那么簡單，帖子傳播是一個(gè)策劃、撰寫、發(fā)放、監(jiān)測、調(diào)整相結(jié)合的復(fù)雜過程。
2、論壇活動：論壇具有強(qiáng)大的聚合力，憑借這一點(diǎn)，可以利用論壇作為平臺舉辦各類踩樓、灌水、貼圖等活動來進(jìn)行營銷活動。
3、事件炒作：通過炮制網(wǎng)民感興趣的活動，將客戶的品牌、產(chǎn)品、活動內(nèi)容植入進(jìn)行傳播，并展開持續(xù)的傳播效應(yīng)，引發(fā)新聞事件，形成傳播的連鎖反應(yīng)。
我們的優(yōu)勢：價(jià)格、效果、服務(wù)、經(jīng)驗(yàn)是我們的立足法寶;
1、凱普威科技有專業(yè)的論壇策劃團(tuán)隊(duì)，5年多各行業(yè)論壇策劃營銷經(jīng)驗(yàn)，可使論壇營銷效果發(fā)揮到最大化;
2、專業(yè)的效果評測跟蹤，針對每個(gè)論壇的帖子的表現(xiàn)情況實(shí)時(shí)跟蹤記錄，以保證效果的原則上提高到效果最大化;定期匯報(bào)客戶，為客戶提供詳細(xì)的數(shù)據(jù)報(bào)告和分析，總結(jié)并提出網(wǎng)民對客戶的產(chǎn)品或此次活動的接受度，為客戶的營銷計(jì)劃和產(chǎn)品提供參考。
3、營銷整合，凱普威科技有多年整合網(wǎng)絡(luò)營銷的經(jīng)驗(yàn)，從基礎(chǔ)網(wǎng)站的建設(shè)運(yùn)營到線上的各種營銷方式的整合，可使客戶的營銷手段多樣化，結(jié)合操作，多點(diǎn)開花;
4、豐富的媒體資源，我們與各大行業(yè)站有著緊密的合作，操作論壇營銷時(shí)更得心應(yīng)手;可保證在服務(wù)期內(nèi)炒作的帖子保持在第一頁;
有關(guān)營銷的策劃書2
一、“9000B”市場營銷的意義及鋼定本計(jì)翹的目的
1.9000B市場營銷的意義。之所以將這一條列于篇首專門論述，是想突出明確這樣一個(gè)觀點(diǎn)：“9000B的市場營銷絕不僅僅是公司的一個(gè)普通產(chǎn)品的市場營銷�！币�?yàn)椋^之公司的其他產(chǎn)品，9000B的市場營銷對于公司具有特殊的意義和影響。
2.制定本計(jì)劃的目的。應(yīng)該看到“9000B”的市場營銷是一個(gè)涉及到軟、硬件結(jié)合，涉及到產(chǎn)、供、銷各部門各環(huán)節(jié)相互配合的綜合性工作，有賴于正確的調(diào)度協(xié)調(diào)，有賴于各方面的積極協(xié)作。制定本計(jì)劃就是想求得公司各級領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持以及各部門各環(huán)節(jié)的共識，明確面對這項(xiàng)工作，我們所應(yīng)該采取的策略和具體措施，以便于統(tǒng)一思想，協(xié)調(diào)行動，共同完成好這項(xiàng)具有重要意義的工作。
二、當(dāng)前的營銷狀況
分析當(dāng)前國內(nèi)中文系統(tǒng)(具體講主要是指漢卡)的營銷狀況，有助于我們對當(dāng)前的市場狀況、產(chǎn)品狀況、競爭狀況及宏觀環(huán)境，有一個(gè)清醒的認(rèn)識，為制訂相應(yīng)的營銷策略，采取正確的營銷手段提供依據(jù)和參考。
1.市場狀況
目前國內(nèi)每年對微型電腦的需求大約在30萬臺。隨著電腦應(yīng)用的廣泛和電腦成本及價(jià)格的下降，再加上各大國外名牌廠商對中國市場競爭的日益加劇，PC的需求會不斷增加，中國人用電腦自然要處理中文，因此中文系統(tǒng)的市場是客觀存在且呈增加趨勢的。目前90%以上的PC配有中文系統(tǒng)，其中軟漢字系統(tǒng)占70%～80%，漢卡占20%～30%。由于微機(jī)和漢卡種類的多樣化，用戶對漢卡要求集中于兼容性、適應(yīng)性及多用途，另外，由于國內(nèi)漢卡尚沒有統(tǒng)一的中文標(biāo)準(zhǔn)，因此是否有較多的工具軟件、支撐軟件及應(yīng)用軟件的支持，即是否具有相對的標(biāo)準(zhǔn)性或權(quán)威性以保證用戶投資的長期利益，也是用戶所關(guān)心的主要問題之一。
2.產(chǎn)品狀況
由于公司長期以來以主機(jī)為中心的經(jīng)營策略，漢卡只作為為主機(jī)服務(wù)的從屬產(chǎn)品，而沒有作為一個(gè)獨(dú)立產(chǎn)品進(jìn)行開發(fā)設(shè)計(jì)及營銷，因而從014到CE.GA、CVGA/24，雖然從技術(shù)上講都是當(dāng)時(shí)的最高水平，且市場的需求也明顯存在，但除了配套整機(jī)銷售外，單獨(dú)銷售的并不多。因此，在漢卡上公司盈利不夠，目前市場占有率也遠(yuǎn)未達(dá)到應(yīng)有的水平，其他廠家則乘虛而入，大舉占領(lǐng)漢卡市場，產(chǎn)生了長城創(chuàng)造標(biāo)準(zhǔn)，仿制品及其他產(chǎn)品坐收其利的現(xiàn)象，不僅在商業(yè)利益上蒙受損失，而且重要的是失去了更進(jìn)一步普及、推廣長城中文系統(tǒng)、統(tǒng)一國內(nèi)中文工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的良好時(shí)機(jī)�，F(xiàn)在9000B的推出正是為了彌補(bǔ)公司以前在這方面的不足，重新樹立長城中文系統(tǒng)在市場及用戶心目中的產(chǎn)品形象。
3.競爭狀況
總體上講，所有的中文系統(tǒng)包括軟漢字系統(tǒng)及漢卡都是潛在的競爭對手，但軟漢字系統(tǒng)由于性能、價(jià)格與漢卡存在較明顯的差異，相應(yīng)的需求范圍也就和漢卡有所不同，漢卡爭奪的市場較為集中，同時(shí)產(chǎn)品也具有可比性，因而對9000B而言，主要競爭對手是其他各種漢卡。目前市場較為流行和有特色的漢卡主要有巨人、王碼、聯(lián)想、雙星、金山等。
上述各種漢卡各有特色，依對9000B的競爭力比較可排為巨人、金山、王碼、聯(lián)想、雙星。競爭呼喚著統(tǒng)一的中文工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，機(jī)會與挑戰(zhàn)并存，長城應(yīng)該憑借實(shí)力和影響，抓住這一有利時(shí)機(jī)。
三、祝會和問題分析
1.機(jī)會(威脅)分析
機(jī)會和威脅指能夠影響9000B市場營銷的外部因素。
主要機(jī)會有：
(1)以往長城機(jī)所配的各類中西文顯示卡，提供了已為用戶所接受的中文顯示標(biāo)準(zhǔn)，并且已在其上開發(fā)了大量應(yīng)用軟件和應(yīng)用系統(tǒng)，其應(yīng)用具有習(xí)慣性和延續(xù)性。
(2)日前按長城中文標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)的大量工具軟件，支撐軟件及通用系統(tǒng)，為9000B提供了有力的軟件支持。
(3)計(jì)算機(jī)市場硬件的利潤率已很低，漢卡尚屬占用資金少而利潤率較高的產(chǎn)品，如果給予分銷商可觀的利潤及制定合理的獎勵政策，9000B是會為廣大分銷商所積極接受的。目前，業(yè)界流行的口號是“什么賺錢就賣什么”。
主要威脅有：
(1)以往對漢卡沒有作為一個(gè)獨(dú)立產(chǎn)品加以宣傳和樹立形象，因而給用戶的印象是卡機(jī)一體，漢卡本身形象往往突出不夠。
(2)市場面上的各種軟漢字系統(tǒng)，由于機(jī)器速度的加快，其中文處理速度的弱點(diǎn)得到一定程度的彌補(bǔ)，而且其成本少，價(jià)格低，極具市場競爭力，又由于其不占擴(kuò)展槽，因而迎合了一些擴(kuò)展槽使用較為緊張的用戶的要求，從而對漢卡形成威脅。
(3)個(gè)人電腦家庭化成為當(dāng)今市場走向，成為銷量增長最快的家電，而個(gè)人用戶在選購中文系統(tǒng)時(shí)，更注重的是價(jià)格，若漢卡不能確實(shí)做到一卡多用，物有所值，恐怕難以占領(lǐng)這部分市場。
(4)用戶消費(fèi)有向中文Windows轉(zhuǎn)移的趨勢，對漢卡形成一定的威脅。
2.優(yōu)勢(劣勢)分析
優(yōu)勢和劣勢是影響9000B市場營銷的內(nèi)在因素，優(yōu)勢指在應(yīng)用中可以獲得成功的一些戰(zhàn)略，劣勢指需要加以改正的一些不足之處。
3.問題分析
通過以上兩個(gè)方面的分析，在9000B的市場營銷戰(zhàn)略中必須解決以下問題。(略)
四、營銷目標(biāo)
總目標(biāo)：良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。社會效益目標(biāo)：樹立長城中文系統(tǒng)國內(nèi)工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的形象，帶動和領(lǐng)導(dǎo)國內(nèi)中文應(yīng)用軟件的開發(fā)和應(yīng)用。
經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)：年銷量——l萬塊;單套毛利——400元/塊;全年毛利——400萬元。
有關(guān)營銷的策劃書3
一、營銷環(huán)境分析
�。ㄒ唬┦袌銮闆r分析
1、瘦身市場容量大但擴(kuò)張速度放緩
有一份統(tǒng)計(jì)表明：全球成人中，有1/2的人不同程度患有肥胖，肥胖造成的各種心理負(fù)擔(dān)和三高癥狀促使人們急切尋找有效的減肥方法。加之各種減肥廣告層出不窮的轟炸，已經(jīng)培育出一個(gè)需求旺盛的市場。隨著美體瘦身產(chǎn)品主要消費(fèi)人群的消費(fèi)潛力被充分挖掘，我國美體瘦身市場容量的擴(kuò)張速度將逐漸放緩。另外，很多美體瘦身方法的實(shí)際效果與宣傳效果有很大差距，一部分人在嘗試過一種美體瘦身方式無效后，可能會放棄減肥。
2、瘦身項(xiàng)目的多樣性
中國的美體瘦身市場份額主要被三大類產(chǎn)品所瓜分，目前第一類是美體瘦身醫(yī)藥、藥品，市場份額占71%；第二類是特妝字外用美體瘦身品，市場份額約占19%；第三類是美體瘦身器械，市場份額約為10%。目前市場上瘦身項(xiàng)目從針灸、點(diǎn)穴到美體瘦身儀器配合減肥藥品，再到簽訂協(xié)議的“合同減肥”，美體瘦身也不單單針對全身，而是可以分部位。很多減肥瘦身機(jī)構(gòu)都增加了瘦腰、瘦腹、瘦手臂的服務(wù)項(xiàng)目，以滿足不斷壯大的消費(fèi)需求。
�。ǘ┫M(fèi)者分析
減肥市場的消費(fèi)人群中，女性占到了總消費(fèi)人數(shù)的92%，其中年齡在25—45歲的消費(fèi)者最具購買力。最希望減肥的是20—30歲的人群，占到了31。2%，其次是41—50歲的人群，占了26。8%；排在最后一位的是61—70歲的人群，它僅為6。3%；在所有這些人中，平均期望體重為56。75kg；減肥欲望人群為56。58kg。
從減肥者的身高來看，身高較低的有減肥欲望的人比例較高。體重超額較多的人比較想減肥，其中減肥欲望人群平均期望6。82kg，總?cè)巳浩骄谕麥p5。13kg。一般來說，城市居民的消費(fèi)需求大于農(nóng)村，收入決定了消費(fèi)者的購買力。
大部分的減肥產(chǎn)品消費(fèi)量是受高層次消費(fèi)群體所帶動，他們在總體人群中所占的比例不大卻帶動了消費(fèi)潮流。這一人群，大多有穩(wěn)定且較高的收入來源、超前的消費(fèi)觀念，是消費(fèi)的主要力量。
從職業(yè)結(jié)構(gòu)上分析：
白領(lǐng)階層，目前我國有7000萬的白領(lǐng)階層，其中50%為女性，女性中有減肥瘦身需求的占80%，并逐年上升，整體男性人群中，30%也有減肥需求。
娛樂業(yè)女性，3000萬人左右的娛樂業(yè)、餐飲業(yè)內(nèi)，女性肥胖占50%，這其中又有90%的人有減肥瘦身要求。
肥胖兒童，他們本身并不具有消費(fèi)能力，但可帶動間接消費(fèi)。
普通人士，許多人已經(jīng)意識到肥胖會引發(fā)多種疾病，并且尋求高生活質(zhì)量的男士和老人也有減肥需求，通過積極的引導(dǎo)會花錢買健康的。
商業(yè)人士，因生意場上多應(yīng)酬，啤酒肚已是司空見慣的了。他們有最強(qiáng)的消費(fèi)能動性與需求，只是可能受時(shí)間的約束性較強(qiáng)。其它潛在人群，下崗再就業(yè)者，應(yīng)屆大中專畢業(yè)生求職前，事業(yè)有成就的人為了事業(yè)發(fā)展必須保持苗條身材，產(chǎn)后婦女必須盡快恢復(fù)體形，怕婚姻有危機(jī)的太太們也時(shí)刻關(guān)注自已的身材。
肥胖作為一種富貴病，極大情況下是因過于良好的生活條件致使產(chǎn)生了不科學(xué)的生活習(xí)慣所引起的。這就決定了肥胖患者中的一大部分具有足夠的消費(fèi)能力，從上述結(jié)構(gòu)中可以看出高收入群體，尤其以女性是減肥市場消費(fèi)的主力。而其他層次的肥胖患者雖沒有表現(xiàn)出足夠的即時(shí)消費(fèi)動力但其作為整個(gè)消費(fèi)結(jié)構(gòu)體系中的隱性市場構(gòu)成，蘊(yùn)含了巨大的動能。
消費(fèi)觀念與消費(fèi)結(jié)構(gòu)：
大多數(shù)消費(fèi)者對于減肥產(chǎn)品的第一要求是安全，其次是效果，再次是價(jià)格。受此基本觀念影響，在西藥減肥產(chǎn)品頻繁出現(xiàn)傷人事件后減肥食品成為消費(fèi)主流。鑒于國內(nèi)相關(guān)產(chǎn)品名目繁多，效果難以確定的情況，多數(shù)人愿意嘗試國外產(chǎn)品以及純天然無功害以天然植物為原料的減肥產(chǎn)品。
更多的消費(fèi)者希望在成功瘦身的同時(shí)，達(dá)到綜合提高身體素質(zhì)，強(qiáng)身健身、保健、美體的目的。這一新興起的綜合消費(fèi)觀念，使部分消費(fèi)者流向了提供減肥美體服務(wù)的機(jī)構(gòu)。此外有相當(dāng)一部分不在肥胖之列的人群認(rèn)為應(yīng)該通過一定方法來預(yù)防可能會出現(xiàn)的肥胖。另有相當(dāng)部分因心理上認(rèn)為自己肥胖而實(shí)施減肥。一般多應(yīng)用減肥茶這樣的使用方便、又有一定效果的產(chǎn)品。
二、市場營銷策略
�。ㄒ唬┊a(chǎn)品策略
以企業(yè)拳頭產(chǎn)品為經(jīng)營重點(diǎn)，該產(chǎn)品形成系列，具有效果，各種性狀，采取便攜式包裝。另外配以體質(zhì)測試、經(jīng)絡(luò)理療（埋線）、飲食、運(yùn)動等項(xiàng)目。上述項(xiàng)目均采用一流設(shè)備，一流人員。結(jié)合為每一消費(fèi)者度身定制的個(gè)性化瘦身美體方案。
�。ǘ﹥r(jià)格策略：
價(jià)格設(shè)置考慮公司目標(biāo)利潤、稅收、經(jīng)營成本、消費(fèi)者承受能力、競爭對手的價(jià)格、進(jìn)入商業(yè)流通渠道而產(chǎn)生的各層經(jīng)銷商返利、工商行政成本、公共關(guān)系成本、物流以及因渠道擴(kuò)張后導(dǎo)致的生產(chǎn)規(guī)模急劇上升的需求對采購成本的影響，以及瘦身效果周期。采取統(tǒng)一定價(jià)策略，以三個(gè)月為一療程，每月3500元定價(jià)。
（三）目標(biāo)市場定位：
現(xiàn)階段市場減肥瘦身市場，多數(shù)機(jī)構(gòu)打美體概念，美體是一個(gè)廣義的范圍，包括了美容，瘦身，健身，護(hù)理等。而減肥，僅僅是其中一個(gè)項(xiàng)目。分析近年美體市場的消費(fèi)趨勢，可以看到其中減肥市場的消費(fèi)量最大，且市場容量不斷擴(kuò)容。而其他一些則相對平穩(wěn)，甚至有些有下滑的趨勢，完全針對整個(gè)美體市場則目標(biāo)太大，難以靈活調(diào)動經(jīng)營資源。專業(yè)的醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)，在美容、護(hù)理等方面有相當(dāng)?shù)膶?shí)力。根據(jù)公司所制定的服務(wù)營銷策略，結(jié)合公司現(xiàn)有的項(xiàng)目應(yīng)用價(jià)值考慮。將目標(biāo)市場定位于整個(gè)減肥瘦身市場。
�。ㄋ模┠繕�(biāo)消費(fèi)群：
以中高端女性肥胖者為主要目標(biāo)消費(fèi)群。男性肥胖者為輔。
�。ㄎ澹┠繕�(biāo)市場：
以成都為項(xiàng)目中心，并輻射其周邊地區(qū)，力爭在西南地區(qū)樹立項(xiàng)目品牌影響力。
�。⿵V告訴求：
綠色、健康、不反彈
綠色減肥。健康瘦身新風(fēng)潮
瘦身“四重奏”、減肥“零”創(chuàng)傷
安全減肥，輕裝上陣
�。ㄆ撸┚W(wǎng)絡(luò)推廣：
1、建立企業(yè)網(wǎng)站，并在網(wǎng)站上以彈出窗口形式建立360*360全景演示和橫幅Flash廣告。
2、在百度等搜索引擎做網(wǎng)絡(luò)推廣，可以選擇百度競價(jià)、百度貼吧等形式。
3、其它站女性頻道作廣告文案植入、鏈接、硬廣。
以上就是減肥瘦身網(wǎng)絡(luò)營銷方案的全部內(nèi)容，這篇減肥營銷策劃案例寫的很全面，雖然不能全用，但給您提供一些啟發(fā)相信會有的。如果您還需要了解更多的網(wǎng)絡(luò)營銷方案，請繼續(xù)本欄目的其它內(nèi)容。感謝您的到訪。
有關(guān)營銷的策劃書4
一、活動引言
市場營銷不僅僅是一種商業(yè)技能，更是一種對人、事、物進(jìn)行研究的科學(xué)的認(rèn)識論，成為了當(dāng)今社會最重要的思維方式。鑒于其獨(dú)特而又包羅萬象的學(xué)科特點(diǎn)，一直以來，除了經(jīng)商人士及商科學(xué)生外，眾多人文科學(xué)、社會科學(xué)的學(xué)生都對其深感興趣。xx年新的學(xué)期已經(jīng)開始，為了讓在校學(xué)生領(lǐng)略營銷的魅力，提升社會實(shí)踐能力，大學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會攜手市場營銷協(xié)會，聯(lián)同廣西大學(xué)、廣西財(cái)經(jīng)學(xué)院等七大高校，以兼顧理論與實(shí)踐兩方面為宗旨，組織策劃了本次駐邕高校營銷大賽。
二、活動目的
為了豐富同學(xué)們的校園文化生活，展現(xiàn)同學(xué)們的青春風(fēng)采，同時(shí)也為本校學(xué)生的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐提供一個(gè)可信賴的機(jī)會。我大學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會及市場營銷協(xié)會聯(lián)合駐邕其他六所高校，申請舉辦龍盛杯“陳光標(biāo)好人涼茶”營銷大賽，并取得了廣西龍盛世紀(jì)投資有限公司的贊助，旨在挖掘本校優(yōu)秀的營銷人才，同時(shí)也能提高學(xué)生學(xué)以致用的實(shí)踐能力和營銷綜合技能。
三、活動組織機(jī)構(gòu)
主辦單位：廣西民族大學(xué)大學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會
廣西民族大學(xué)市場營銷協(xié)會
贊助單位：廣西龍盛世紀(jì)投資有限公司
四、比賽細(xì)則
1、參賽對象：本校在校學(xué)生
2、參賽形式：組建團(tuán)隊(duì)參賽，每隊(duì)人數(shù)不超過5人
3、比賽時(shí)間：4月8日——4月21日，宣傳報(bào)名
4月22日——4月28日，海選團(tuán)隊(duì)，進(jìn)行培訓(xùn)包裝
5月4日——5月25日，營銷實(shí)戰(zhàn)+入圍賽
5月31日，總決賽
4、比賽地點(diǎn)：比賽分廣西大學(xué)和廣西民族大學(xué)兩個(gè)賽區(qū)，比賽地點(diǎn)待定
媒體支持：待定
五、宣傳方式
1、攤點(diǎn)宣傳：于校內(nèi)四坡、五坡食堂門前擺設(shè)點(diǎn)，方便學(xué)生進(jìn)行咨詢及報(bào)名。
2、海報(bào)/展板宣傳：在學(xué)校各大公告欄內(nèi)張貼相關(guān)海報(bào)，并將印有相關(guān)信息的展板展于人流量大的學(xué)校要道。
3、網(wǎng)絡(luò)宣傳：通過論壇、網(wǎng)站、微博等形式進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)上的大規(guī)模宣傳，擴(kuò)大比賽信息的覆蓋面。
六、評分標(biāo)準(zhǔn)
1、海選
入圍海選隊(duì)伍提供營銷草案供項(xiàng)目組篩選，選拔標(biāo)準(zhǔn)含：方案創(chuàng)新性、團(tuán)隊(duì)成員表現(xiàn)力、團(tuán)隊(duì)可塑性等，選拔結(jié)束后，項(xiàng)目組對參賽隊(duì)進(jìn)行方案呈現(xiàn)、ppt制作、營銷實(shí)戰(zhàn)、客戶開發(fā)等方面的培訓(xùn)。入圍初賽的隊(duì)伍進(jìn)行為期2—3周的營銷實(shí)戰(zhàn)。
2、初賽
評分標(biāo)準(zhǔn)
（1） 方案創(chuàng)意及可行性：應(yīng)包含市場分析、產(chǎn)品分析、用戶洞察，概念展示，營銷方案是否形式新穎且具可行性；
（2） 營銷實(shí)戰(zhàn)：是否完成下達(dá)的銷售實(shí)戰(zhàn)任務(wù)，收集及開拓分銷商數(shù)量等，具體考核標(biāo)準(zhǔn)待定；
�。�3） 表現(xiàn)形式：團(tuán)隊(duì)風(fēng)貌，現(xiàn)場呈現(xiàn)形式及團(tuán)隊(duì)分工等；
（4） 加分項(xiàng)目：是否有附加的創(chuàng)意視頻、照片等，方案呈現(xiàn)時(shí)是否已獲得傳播效果等。
3、決賽
決賽考核標(biāo)準(zhǔn)：（1）方案完整度：創(chuàng)意、可行性、預(yù)期效果等，占總成績50%；
（2）表現(xiàn)形式：團(tuán)隊(duì)風(fēng)貌，現(xiàn)場表現(xiàn)形式及團(tuán)隊(duì)分工，占30%；
（3）加分項(xiàng)：創(chuàng)意視頻、照片等，是否具有可傳播性，占20%。
七、賽制說明（詳見附件）
大學(xué)生營銷大賽策劃書范文
1、海選階段——通過組建營銷參賽隊(duì)參加比賽，向比賽組委會提供簡單的文字營銷方案，證明團(tuán)隊(duì)自身的執(zhí)行力、創(chuàng)造力，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，取得營銷實(shí)戰(zhàn)的資格。
2、初賽階段——篩選出的參賽隊(duì)通過銷量、渠道拓展、創(chuàng)意營銷等綜合評判，現(xiàn)場提交營銷方案，以ppt的形式向大家展示。分賽區(qū)成績前五名晉級決賽。
3、決賽階段——10支營銷參賽隊(duì)，通過方案展示比拼，角逐并得出一等獎、二等獎、三等獎，并現(xiàn)場給與獎勵。
八、獎項(xiàng)設(shè)置
1、入圍賽：入圍獎：1000元
2、決賽：一等獎（數(shù)量：1）：5000元+證書
二等獎（數(shù)量：1）：3000元+證書
三等獎（數(shù)量：1）：xx元+證書
銷售冠軍獎：銷量100件以上獎勵1500元，100件以下獎勵1000元
3、團(tuán)隊(duì)獎勵政策：
�、俜部蛇M(jìn)入入圍賽的團(tuán)隊(duì)，指導(dǎo)老師可獲獎勵300元
�、跊Q賽冠軍獎勵指導(dǎo)老師500元
亞軍獎勵指導(dǎo)老師400元
季軍獎勵指導(dǎo)老師300元
九、注意事項(xiàng)
1、報(bào)名者自愿參加本次比賽，接受本比賽規(guī)則及大賽組委會的日程安排，報(bào)名者必須是我校在校學(xué)生。
2、各參賽隊(duì)伍不得以不正當(dāng)方式影響比賽公正（如復(fù)制網(wǎng)上相關(guān)資料的營銷策略或抄襲其他參賽隊(duì)伍營銷策略等），如若發(fā)現(xiàn)，將取消參賽資格。
3、負(fù)責(zé)人及聯(lián)系方式：張婷 廉正
廣西民族大學(xué)大學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會
廣西民族大學(xué)市場營銷協(xié)會
xx年4月11日
有關(guān)營銷的策劃書5
一、背景分析
在現(xiàn)在的早期教育，幼兒園教育階段，繪本的使用越來越多，它的教育意義越來越凸顯。繪本在家庭教育，早期教育，親子園，幼兒園中得到了嬰幼兒的喜歡，家長們的歡迎。
繪本（pictuerbook）起源于西方,繪本這個(gè)詞組源于日本，更嚴(yán)格意義上來說，繪本是圖畫故事書。在繪本中，圖文是一種平衡的關(guān)系，并非是圖是為了詮釋文字，有些甚至是沒有文字只是圖，繪本中，通過圖文，共同擔(dān)當(dāng)講故事的作用。
二、市場分析
首先，繪本是以圖為主的，這樣更加的形象、直觀，這樣能夠符合嬰幼兒形象性思維的認(rèn)知特點(diǎn)，能夠引起孩子的興趣。
再次，繪本的圖畫精美，能夠培養(yǎng)孩子的審美觀，使得孩子的情感能夠得到熏陶，這是孩子一生中重要。而這些由精美圖案所培養(yǎng)的情感能力和審美能力，是文字所不能代替的。
第三，繪本能夠激活孩子的想象力，能夠更好的培養(yǎng)孩子的創(chuàng)造力。繪本中，大部分是圖畫，一種圖畫能夠表達(dá)出不同的內(nèi)容，這為孩子的想象留下了充足的空間，讓他們充分的發(fā)揮想象。而且繪本這一個(gè)載體，在不同的文化背景下，詮釋的內(nèi)容是不同的，這也為孩子的想象力和創(chuàng)造力的發(fā)展提供了很好的機(jī)會。
最后，繪本有利于培養(yǎng)人際關(guān)系能力。繪本是圖文，是語言的載體，當(dāng)在運(yùn)用他們的時(shí)候，除了幼兒自己對話，通過自己的認(rèn)知，想象，思維來閱讀之外，還是很好的與人溝通的載體。在親子關(guān)系中，以親情為紐帶，以繪本為載體，能夠在培養(yǎng)嬰幼兒智力發(fā)展的同時(shí)，增進(jìn)親子之間的友誼，在小朋友之間交往中，也能夠培養(yǎng)交往能力，語言表達(dá)能力，合作能力等方面。
三、消費(fèi)者分析
著名生理學(xué)家巴甫洛夫有句名言：“嬰兒降生第三天開始教育就遲了兩天。”這就是說教育應(yīng)及早開始，越早越好，從寶寶出生那一刻起，爸爸媽媽就要想到寶寶的教育，正常的孩子，只要出生后教育得法，都能培養(yǎng)成為非常優(yōu)秀的孩子。寶寶從出生那一刻開始，就開始感受著周圍的一切事物，像一塊海綿不斷地吸取各種信息，不斷地充實(shí)自己的大腦，不斷地建立各種條件反射，其求知欲之大，接受能力之強(qiáng)，學(xué)習(xí)效果之驚人，也是我們想象不到的。
科學(xué)研究證明，寶寶一出生，腦重量400克，達(dá)到成年人智力的25%，六個(gè)月迅速發(fā)展為50%，1歲達(dá)66%，3歲達(dá)80%，俗話說“三歲定終身”，也就意味著：寶寶三歲的智力、體能、個(gè)性能已經(jīng)定型80%以上。而同時(shí)0－3歲還是運(yùn)動、語言等能力發(fā)展最快的敏感期，此時(shí)讓孩子在父母的鼓勵和參與下，完成有針對性的智能開發(fā)訓(xùn)練，事半功倍。由此可見，對孩子的早期教育是多么的重要。
然而，很多家長會因早期教育的模式多樣化而走入誤區(qū)，其實(shí)，早期教育與小學(xué)教育模式是不同的：是通過孩子活動——玩、摸、走來增長他們的一些能力，不是簡單的知識傳授。不少家長把早教機(jī)構(gòu)當(dāng)成了幼兒園、游樂場，帶孩子到早教機(jī)構(gòu)的目的是讓孩子們互相接觸。帶著這種思想讓孩子上課，不會起到什么作用。早期教育首要的是培養(yǎng)孩子的學(xué)習(xí)興趣，引導(dǎo)孩子形成良好的行為習(xí)慣，不應(yīng)過度強(qiáng)調(diào)技能。此外，孩子父母是早教成功與否的關(guān)鍵。父母是孩子的啟蒙老師，因此作為父母一定要選擇一條正確的.教育模式，這樣子才會給孩子帶來不一樣的人生�，F(xiàn)在，咱們國內(nèi)當(dāng)下有句特別時(shí)尚的話，叫“不能讓孩子輸在起跑線上”。我特別同意這句話，但關(guān)鍵是要弄明白“起跑線”在哪兒？眼下“起跑線”太多，有點(diǎn)把人弄得找不著北了。因此，繪本館就是一個(gè)不錯的選擇。家長帶著孩子在這里一定可以有一段不一樣的經(jīng)歷。早期閱讀關(guān)系到孩子一生的幸福，以繪本來認(rèn)識閱讀，愛上閱讀，努力打造幸福的兒童閱讀世界是圖書館人的責(zé)任和使命。
四、SWTO分析
A、優(yōu)勢：
�。ㄒ唬⿴椭⒆訉W(xué)習(xí)語言
好的繪本，圖畫發(fā)揮著強(qiáng)大的功能，文字部分的創(chuàng)作比較詩歌化，有的像奇幻的童話詩，有的像敘事散文詩。經(jīng)常為寶寶讀著富有詩意與想象力的語言，可以幫助寶寶學(xué)習(xí)母語。同時(shí)，給孩子讀圖畫書，也是與孩子間建立積極的親子關(guān)系的活動。從這當(dāng)中，家長也是受益者，能了解自己的孩子，增進(jìn)跟孩子的親密關(guān)系，一起從童書中得到快樂。
（二）陶冶孩子的藝術(shù)情操
繪本是以圖畫為主，借助豐富的圖畫使孩子在閱讀文字時(shí)覺得更簡單。繪本對孩子的視覺震撼比知識效果更為直接。目前繪本中的圖畫部分，多數(shù)都是世界上知名插畫家的作品，展示著不同藝術(shù)家的風(fēng)格及藝術(shù)追求。這些制作精良的大師級的繪本，用筆精致，圖畫精美，構(gòu)圖配色高明，無形中讓孩子感染美學(xué)，也會刺激孩子的豐富想像力，進(jìn)而擁有創(chuàng)造力。繪本對兒童的情感，想象力，靈敏度以及審美感的啟迪，正是他們?nèi)蘸蟪晒εc快樂生活的源泉。
�。ㄈ┳尯⒆訌拇藧凵祥喿x繪本最厲害的地方，是能幫孩子愛上閱讀。通過小小的繪本，他們已經(jīng)在破萬卷書、行千里路了，他眼中的世界更加豐富、也更加美麗起來。有人也許會說，那孩子們能看“懂”嗎？其實(shí)，只要他們喜歡、著迷，對美好藝術(shù)發(fā)自內(nèi)心地喜愛，這就足夠了。當(dāng)然，兒童的閱讀學(xué)習(xí)，需要家長和教師有意識并認(rèn)真組織，年輕的父母們，有時(shí)間和寶寶一起分享一下繪本帶來的知識與樂趣吧。從繪本閱讀開始，一直保持跟孩子一起讀書的習(xí)慣，就是在不斷維系一個(gè)跟孩子溝通的渠道。從這一意義上來說，家長在培養(yǎng)孩子閱讀習(xí)慣中不僅起了關(guān)鍵的作用，同時(shí)也是這一活動的最大受益者。
（四）幫助孩子健全人格
閱讀一本優(yōu)秀的繪本就像是在美術(shù)館參觀一樣得到莫大的享受。畫面特別美，內(nèi)涵又值得人反復(fù)咀嚼。
學(xué)齡前兒童正處于“讀圖”年齡段，繪本故事橫跨國界穿越各種文化背景，透過畫面，讓孩子得以進(jìn)入不同的世界。因此，繪本的閱讀，使孩子的情感受到陶怡，這讓識字不多的兒童，通過讀圖獲得更多的感知。從豐富生動的故事中，他們可以學(xué)會積極、坦然地接納自己的所謂“缺陷”，學(xué)會用幽默的態(tài)度面對生活，學(xué)會充分享受溫暖的親情和友情，學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)合作與分享的精神……而這一切感知認(rèn)識聚多以后，最將終成為兒童的成長經(jīng)驗(yàn)。因此，與孩子一起分享繪本，能幫助他建立健全的人格，為一生的幸福打好精神基礎(chǔ)。
B、劣勢：
繪本還如新生事物，很少進(jìn)入當(dāng)?shù)丶议L和孩子們的視野�！耙恍┘议L指導(dǎo)幼兒的閱讀時(shí)普遍存在“看完一本書，一定要讓孩子一下子明白一個(gè)道理”的心態(tài)，所以對繪本閱讀推廣活動還心存疑慮。此外，圖書館和學(xué)校不同，沒有固定的兒童聽眾（讀者），圖書館繪本推廣人員說的話對于孩子來講，完全不會像老師那樣有一定權(quán)威性和必須的服從性。
C、機(jī)會：
兒童繪本在中國作為一項(xiàng)新興的幼教載體，潛在的教育需求非常大。現(xiàn)在，絕大多數(shù)年輕的父母都是知識分子，他們越來越重視孩子在這方面的教育。而我國目前真正的繪本館只有在北京、上海各一家（蒲蒲蘭繪本館）。在長沙甚至連專業(yè)的兒童書店都很罕見。因此，為了讓更多的孩子享受到繪本的浸潤，發(fā)展他們的語言、想象、創(chuàng)造能力，培養(yǎng)愛閱讀的好習(xí)慣。在本市創(chuàng)建繪本館就是一個(gè)不錯的機(jī)遇。
五、產(chǎn)品定位
目標(biāo)人群主要主要定在家有0—14周歲的兒童
六、營銷策略
�。ㄒ唬┳鍪袌稣{(diào)查
目的：首先，通過調(diào)查讓消費(fèi)者更清楚的了解繪本這個(gè)產(chǎn)品的形態(tài)，讓他們了解到它是源自中國來自日本的一種新型幼兒教育形式，是對孩子早教的一種新型的優(yōu)良模式。
其次，通過調(diào)查了解所在的城市什么階層、什么年齡段的家庭需要這個(gè)消費(fèi)，也就是說，這份市場調(diào)查其實(shí)并不是了解誰消費(fèi)的問題，而是了解怎樣把這種產(chǎn)品引進(jìn)來，廣泛吸引消費(fèi)者的問題。
具體步驟：
第一步：制作好有關(guān)繪本的市場調(diào)查。
第二步：買一張商業(yè)區(qū)劃比較好的地圖，分析街道周邊情況，交通、物業(yè)、商業(yè)、機(jī)關(guān)、企業(yè)、學(xué)校等的分布情況，3到5公里范圍的居民區(qū)分布，以及居住的人群的職業(yè)類型，文化特點(diǎn)應(yīng)該繪本產(chǎn)品消費(fèi)最明顯特征，收入其次，對于消費(fèi)者的文化層次的界定就很重要，重視文化、教育的人應(yīng)該是這個(gè)產(chǎn)品的先行者；第三步：根據(jù)地圖上的分布情況，選擇進(jìn)入居民區(qū)、幼兒學(xué)校以及大型單位，走進(jìn)家庭，找有0-14歲兒童的家庭，做面對面的訪問，不需要太多，只要有代表性，20個(gè)、30個(gè)就能說明問題，先找的幾家，隨便聊，回來后認(rèn)真總結(jié)、回味，產(chǎn)生一個(gè)再次發(fā)問的提綱或簡單的問卷，重點(diǎn)應(yīng)該是產(chǎn)品接受度、街道位置好壞，以及價(jià)格、消費(fèi)者量、感興趣的產(chǎn)品類型，為什么等，回家整理成文字內(nèi)容；第四步：全面的整理寫出以上調(diào)查、分析的結(jié)論文字和圖片、數(shù)據(jù)等，再根據(jù)自己的一些感觸得出寫出自己的調(diào)查結(jié)果。
�。ǘ⿵V告宣傳策略
步驟一：首先制作出屬于我們繪本館自己的海報(bào)和宣傳單，建立一個(gè)屬于我們企業(yè)自己的網(wǎng)站，制作好宣傳的視頻。
步驟二：接下來，印刷20xx張宣傳單。利用學(xué)生人脈，組織20個(gè)學(xué)生前往各大商場、小區(qū)、街道、圖書館、幼兒園等場所分發(fā)宣傳單，并對有興趣、有意愿的家長留下聯(lián)系方式，隨時(shí)記載好他們給予的一些想法及建議，以便進(jìn)行后期的跟蹤及完善。
步驟三：電話營銷。先給一些熟人、親戚、老師以及同學(xué)家庭當(dāng)中有這個(gè)服務(wù)需求的人進(jìn)行電話采訪，并對有需求的人員進(jìn)行登記，以獨(dú)特的服務(wù)優(yōu)勢及影響力吸引他們來入我們館的會員。
七、借鑒的服務(wù)項(xiàng)目
1、租借繪本
（1）會員制。每年收費(fèi)**元，每次限制借書**冊，期限是**。如若過期不還，扣除**元押金。
�。�2）免費(fèi)制。如登記參加繪本館其他課程的，可以免費(fèi)成為會員。
�。�3）會員提供上門快遞服務(wù)。
�。�4）網(wǎng)絡(luò)租借服務(wù)。
2、館內(nèi)閱讀
（1）館內(nèi)布置溫馨，環(huán)保，為家長和小孩提供方便的閱讀環(huán)境。
�。�2）不限定時(shí)間，無拘束。
（3）可以代家長托管孩子。
3、故事會
（1）解讀館內(nèi)繪本。
�。�2）播放電子繪本、動漫繪本。
（3）出版社的推廣活動。
�。�4）培養(yǎng)幾位受家長和小朋友喜歡的故事姐姐故事哥哥。
4、育兒經(jīng)驗(yàn)分享
�。�1）給家長增值服務(wù)。
�。�2）媽媽會。
5、藝術(shù)課程體系
�。�1）美術(shù)（2）音樂（3）陶藝（4）手工課（5）表演
6、心理輔導(dǎo)
（1）兒童心理分析
�。�2）家長育兒心理輔導(dǎo)
7、旅游
（1）組織館內(nèi)小朋友郊游，戶外活動，省際游，出國游，教育游，展覽游
�。�2）以教育和體驗(yàn)式為主。
8、繪本信息的整合與分享
�。�1）年度最佳，國際最佳，專家推薦；
（2）分門別類。科技類，故事類，勵志類，認(rèn)知類。
�。�3）閱讀導(dǎo)讀
（4）做成電子版，發(fā)送給會員和潛在讀者。
（具體服務(wù)項(xiàng)目再根據(jù)具體情況再定）
八、實(shí)施方略
第一步，成立繪本館創(chuàng)建籌備小組，策劃、執(zhí)行兒童早期閱讀活動，組建日常管理團(tuán)隊(duì)，設(shè)計(jì)制作益智類玩具等。包括繪本的設(shè)計(jì)、整理、制作和使用。第二步，由籌備小組確定繪本館的開展內(nèi)容，在創(chuàng)建初期內(nèi)容可以涉及：繪本閱讀專家講座、繪本閱讀親子體驗(yàn)、繪本教學(xué)技巧輔導(dǎo)、繪本借閱等等。第三步，在日常的發(fā)展過程中可以尋求與同類單位、書店、出版社、相關(guān)網(wǎng)站等合作。設(shè)立一個(gè)小組專門負(fù)責(zé)收集內(nèi)地優(yōu)秀的繪本作品，更要收集來自港臺地區(qū)、日本以及歐美等地的經(jīng)典繪本。繪本館作為一個(gè)基地，要集中大量各地各文化的優(yōu)秀繪本，并且定期舉辦活動，以便把繪本的概念通過家長朋友們向外界整體推出，讓更多的讀者學(xué)會選購和使用繪本。除此之外，為了更好的烘托繪本館的文化氛圍，建議繪本館做一些特別的設(shè)計(jì)：比如設(shè)立孩子繪本大書的制作涂鴉區(qū)、各種繪本書裝點(diǎn)繪本館的門面、含有繪本故事的地板、一個(gè)通往圓形玻璃窗戶的樓梯、一個(gè)在書架上滾動播放動畫片的微型屏幕。
九、建議
本館可以通過講述故事、投影播放、模擬表演、情景再現(xiàn)、現(xiàn)場互動等方式，讓孩子在生動的故事會中得到閱讀啟迪。針對繪本內(nèi)容和啟智意義，故事會分多個(gè)主題、多個(gè)系列開展。
同時(shí)，不僅在館內(nèi)開展活動，還向幼兒園、社區(qū)、街道輻射，讓更多的孩子們無差別地感受繪本閱讀的魅力。其次，把繪本閱讀演繹成繪本劇表演比賽，這樣可以給孩子一個(gè)鍛煉自己的平臺，從小培養(yǎng)他們的表演能力，展示他們各自的風(fēng)采。為提升繪本館的專業(yè)質(zhì)量，可以聘請一些幼兒園的老師每月輪流主講一次故事會。同時(shí)還成立“繪本館媽媽”故事團(tuán)，招募喜歡繪本、能講繪本的爸爸、媽媽們志愿為孩子講繪本，這樣能更好的增進(jìn)父母與子女之間的感情。
有關(guān)營銷的策劃書6
根據(jù)xx餐飲業(yè)目前狀況，xx在消費(fèi)者心目中是一家經(jīng)營xx閩越特色菜的私房菜館，不管從裝修風(fēng)格和菜品口味來講在同行業(yè)中都屬于獨(dú)樹一幟的。xx閩越菜的博大精深和xx私房菜館名的親和力更為彰顯出本次營銷活動的主題性———強(qiáng)烈的飲食文化氛圍帶動濃厚的餐飲促銷氛圍。以系列性主題活動貫穿整個(gè)促銷活動當(dāng)中去，最大限度的和目標(biāo)消費(fèi)者互動起來，達(dá)到理想的促銷效果。
xx私房菜館營銷實(shí)施細(xì)則：
第一沖擊波：媒體整合
任何一項(xiàng)活動策劃的成功，廣告投放策略都很重要，按照xx廣告投放有效到達(dá)率來看，排序是：報(bào)紙、傳單、戶外、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)。因此本次活動廣告投放密度比例為：報(bào)紙30% 傳單20% 戶外15% 廣播15% 電視10% 網(wǎng)絡(luò)10%。輪翻進(jìn)行廣告轟炸。
建議媒體：《海峽都市報(bào)》；戶外、公交站牌；交通廣播文藝頻道；xx電視臺；福建熱線 以xx開業(yè)以來，整個(gè)菜館的經(jīng)營宗旨為宣傳主線，貫穿菜館對客人的服務(wù)承諾，員工服務(wù)素質(zhì)的培養(yǎng)、菜品質(zhì)量的要求以及客戶對菜館的意見反饋等為輔助宣傳，在媒體上出現(xiàn)。并為宣告本次促銷活動拉開序幕。
策略重點(diǎn)：1、盡量以非廣告的形式出現(xiàn)在媒體上，以本報(bào)訊或者通訊稿的形式為佳。2、盡量用第三者口氣敘述本次宣傳內(nèi)容，做到讓讀者有可信度，對于消費(fèi)者反饋的宣傳內(nèi)容最好能以真實(shí)顧客的經(jīng)歷為佳。不妨列出顧客的姓名，工作單位等。
第二沖擊波：開展一系列營銷活動
營銷活動總體原則：
關(guān)心社會，熱心公益事業(yè)；產(chǎn)品質(zhì)量可靠，服務(wù)規(guī)范、企業(yè)形象豐富；增強(qiáng)顧客信任度，以更加了解xx私房菜館。
主題一：實(shí)施“消費(fèi)者滿意工程”
通過電視臺、報(bào)紙、電臺等媒體，特別是以新聞的形式進(jìn)行全方位的報(bào)道，以提升“xx私房菜館”品牌的知名度和公眾信譽(yù)。
1、與供應(yīng)商家簽訂質(zhì)量保證書；
2、給餐飲投保；
3、開展主題為“把你的煩惱告訴我”的系列活動，讓消費(fèi)者寫下餐飲過程遇到的種種麻煩，想辦法解決，這樣既起到了促進(jìn)消費(fèi)的作用，又提升了品牌形象，而且積累了寶貴的消費(fèi)者資料；
4、實(shí)施會員卡積分制度。
親和待客方面：
1、贈品方面：菜館應(yīng)有特色的小工藝贈品， 讓顧客覺得到xx吃飯，除了能享受高層次的氣氛，還能得到令人心奇的小玩意兒。它不僅能起到宣傳作用，還能提高我們的檔次。在發(fā)放上可以根據(jù)消費(fèi)的高低，贈品與之相配，但需要專人負(fù)責(zé)。
2、建立和收集《客源人事檔案》， 如市委×××領(lǐng)導(dǎo)×年×月×日生日，×公司×年×月×日年慶， ×××領(lǐng)導(dǎo)結(jié)婚紀(jì)念日，到時(shí)提前發(fā)放賀信以此用來加強(qiáng)與食客的聯(lián)系，使我們有一批穩(wěn)定的客源。可以這樣計(jì)算，若建立有5000客源檔案，一年有一次就餐機(jī)會，每天就有5000÷360=13.8次， 上座概率就五分之一，那么每天也有2-3桌客源。
3、餐后服務(wù)：就餐后，客人除得贈品、優(yōu)惠券外， 安排一兩個(gè)人為客人免費(fèi)洗車（憑餐券或其它手續(xù)）事雖小， 卻能給客人減少許多麻煩，以此來增加客人對的印象， 從而更好的為酒店創(chuàng)造效益。
主題二：實(shí)施“餐飲學(xué)堂”項(xiàng)目
設(shè)立餐飲學(xué)堂的優(yōu)勢：
①、 最大限度的減少了顧客對商家及產(chǎn)品（餐飲）的誤解，有效的壓縮了有損產(chǎn)品營銷效應(yīng)及企業(yè)形象的傳言。
②、 讓顧客有更多的機(jī)會成為參與者，使她們覺得受到了xx私房菜館的重視和愛慕，從而能夠很好的栓住顧客的心。
③、 讓我們的顧客比其它餐飲商家的顧客更有面子，很好的滿足了顧客非常需要了解餐飲產(chǎn)品的愿望。
④、 為消費(fèi)群制造了更多對餐飲產(chǎn)品認(rèn)識的話題，以及社會熱點(diǎn)問題或企業(yè)話題的探討，對于產(chǎn)品及商家文化的廣告有著很大的宣染力，因?yàn)檫@種方式所表現(xiàn)出來的內(nèi)容都是很好的口碑，形成了一種有利的外圍環(huán)境。
內(nèi)容：
1、開展“xx私房菜館”杯餐飲論壇及征文活動；
2、消費(fèi)者成為“xx私房菜館”餐飲俱樂部的會員，享受一些優(yōu)惠活動；
3、開通“xx私房菜館餐飲熱線”，解決消費(fèi)者的疑難問題。
邀請媒體、消費(fèi)者及供應(yīng)商，就餐飲存在的一些問題，做深入的探討，并提出有效的解決辦法，以提高xx私房菜館在業(yè)界的口碑和影響力，增加消費(fèi)者對“xx私房菜館”品牌的認(rèn)知度和忠誠度，還可吸引潛在消費(fèi)者。
主題互動方面：
1、活動方案：xx私房菜館廣告語征文（6月—7月）擬請作家協(xié)會或廣告協(xié)會與長沙晚報(bào)社市場消費(fèi)部聯(lián)合主辦，在長沙晚報(bào)發(fā)布“xx私房菜館廣告語”這一核心概念廣告語征文，利于快速傳播“xx私房菜館廣告語”，而且通過消費(fèi)者、潛在消費(fèi)者的廣泛參與，使消費(fèi)者更加關(guān)注xx私房菜館。此征文活動還可提高xx私房菜館的文化品位，對xx私房菜館占領(lǐng)市場和消費(fèi)有積極促進(jìn)作用。
2、活動方案：評選xx人最喜歡的餐廳 活動目地：暗喻xx的特色性，并提升餐廳的知名度 互動形式：和xx餐飲協(xié)會合作，列出xx比較出名的10家有特色的飯店餐廳，讓消費(fèi)者通過手機(jī)短信、網(wǎng)站的參入方式進(jìn)行投票，并從中抽取幸運(yùn)者贈送獎品。
3、活動方案：征集xx特色菜肴的名稱 活動目的：創(chuàng)造新聞效應(yīng)，突出餐廳菜肴的特色性。互動形式：在媒體上列出xx主要特色菜的主要配料，主料及做法。根據(jù)色香口味讓消費(fèi)者給出菜肴的適合名。并且餐廳一旦采用以后這個(gè)菜肴就一直沿用被采用的菜肴名。并設(shè)立獎項(xiàng)獎勵參加者或者以后針對本次中獎的消費(fèi)者對來xx消費(fèi)本菜肴一律實(shí)現(xiàn)免費(fèi)。
4、活動方案：征集xx食客最喜歡的菜肴 活動目的：創(chuàng)造新聞效應(yīng)，突出xx對消費(fèi)者的重視互動方式：通過各種媒體對外公開征集xx食客自己的特色菜肴或者是最喜歡的菜肴，要求有原創(chuàng)性，講究一定的營養(yǎng)平衡因素和烹飪制作的可行性。入圍者可獲取獎品并由xx作成實(shí)際菜肴推出。而且入圍者對本菜肴有冠名權(quán)或者免費(fèi)權(quán)。
主題三：3·15消費(fèi)者直通車（3月）
內(nèi)容：設(shè)計(jì)消費(fèi)者調(diào)查表刊發(fā)在報(bào)紙上，凡消費(fèi)者剪下此表格填寫正確，可當(dāng)作優(yōu)惠券來xx私房菜館消費(fèi)，并憑表格和身份證寄回報(bào)紙參加抽獎，抽出百名幸運(yùn)消費(fèi)者，召開消費(fèi)者聯(lián)誼會。力圖在3·15前后營造積極的社會影響，帶動消費(fèi)。
1、邀請媒體到xx私房菜館采訪；
2、3·15報(bào)紙報(bào)道；
3、繼續(xù)進(jìn)行軟性文章宣傳。
對xx私房菜館的新聞報(bào)道，使越來越多的人聽到xx私房菜館的名稱和產(chǎn)品，但對xx私房菜館的深入了解還不夠。這時(shí)應(yīng)該通過主要媒體（《海峽都市報(bào)》）推出關(guān)于xx私房菜館創(chuàng)業(yè)、成長、發(fā)展的深入報(bào)道，把一個(gè)真實(shí)、生動、具體的xx私房菜館形象展現(xiàn)給消費(fèi)者。
主題四：3·15誠信消費(fèi)日（3月）
通過軟文的形式發(fā)布征尋“誠信見證大使”的新聞，聘請315位消費(fèi)者為“誠信見證大使”、頒發(fā)“誠信見證大使”證書，實(shí)施誠信工程。
主題五：重獎高考狀元 慰勞英雄母親（7、8、9月）
每年高考都是熱點(diǎn)話題，高考狀元更是熱點(diǎn)中的熱點(diǎn)。應(yīng)借此機(jī)會宣傳品牌，深入百姓生活，體現(xiàn)xx私房菜館“服務(wù)社會”的企業(yè)精神。從重獎高考狀元到慰勞英雄母親，一直到挖掘刻苦求學(xué)的典型，一個(gè)層次比一個(gè)層次深，如能做好細(xì)致的策劃方案，定能起到意想不到的效果。
1、前期宣傳，召開新聞發(fā)布會，吸引媒體注意；
2、與教育部門或基金協(xié)會聯(lián)合主辦，或取得其支持；
3、在重點(diǎn)市選取文、理科狀元各一名，每名獎勵1000元，在xx召開頒獎典禮暨新聞發(fā)布會，并達(dá)成若干人才培養(yǎng)或錄用意向；
4、公司帶禮品慰勞英雄母親，伴以追蹤采訪；
5、挖掘感人題材xx冠名獨(dú)家深入在《海峽都市報(bào)》專版專題報(bào)道；
6、宣傳xx私房菜館尊重知識，重用人才的企業(yè)文化，并進(jìn)行深入報(bào)道；
主題六：消費(fèi)者心目中的理想品牌——美食節(jié)消費(fèi)者評選活動
評選結(jié)果出來之后，有可能在行業(yè)內(nèi)引起震蕩，適時(shí)把握機(jī)會，制造有利于自己的新聞事件。
主題七：時(shí)事營銷——誠聘健康大嫂
在《海峽都市報(bào)》刊登了招聘廣告《誠聘健康大嫂》，文案中以退休姐妹知心人的角度，歷述她們年輕的拼搏與希望。歡迎退休姐妹來成為事業(yè)伙伴，共同傳播餐飲健康文化，通過招聘健康大嫂當(dāng)酒樓代言人，同時(shí)請大嫂來當(dāng)促銷人員——“健康大嫂”, 只要人們談起健康大嫂女工，該菜館往往會被提起。憑借“健康大嫂”這一載體，搶占了廣告?zhèn)鞑サ闹粮唿c(diǎn)，從而使廣告的傳播力度大大得到了擴(kuò)張。
相信不久的將來xx私房菜館必將引領(lǐng)xx美食風(fēng)暴。
有關(guān)營銷的策劃書7
一、策劃書名稱：
網(wǎng)店?duì)I銷策劃方案
二、活動背景：
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)上購物已經(jīng)成為一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線電子商務(wù)平臺的一位領(lǐng)跑者，在消費(fèi)群體的消費(fèi)能力與淘寶銷售額的飛速增長的當(dāng)下，很多人從電商的市場潛力中看到了商機(jī)，也被這塊公平的創(chuàng)業(yè)樂土所吸引，紛紛加入到電商這個(gè)行列中來。由此帶來的影響是，即便淘寶的消費(fèi)市場足夠大，但是競爭的激烈程度也越來越大。因此，在如今的淘寶環(huán)境中，如果沒有促銷活動的帶動，即便是品牌大店，也會很難守得住中小型網(wǎng)店價(jià)格戰(zhàn)的沖擊，銷售數(shù)據(jù)就會很慘淡。即將到來的，無疑又為一場電商大戰(zhàn)拉開了帷幕，在這樣的情形下，淘寶店主們要開始繃緊神經(jīng)，細(xì)致的做好排兵布陣了。
三、活動目的和意義：
在電商大促之時(shí)，利用各類營銷手段、吸引消費(fèi)者的注意、提高網(wǎng)店的流量、增加店內(nèi)的銷售額，最終使得本店的銷售業(yè)績與在消費(fèi)者心中的印象在期間得到良好的提升。
四、活動內(nèi)容：
1、店面的裝修與整體感覺：
對本店首頁和寶貝的內(nèi)容頁進(jìn)行美工、編排，盡量做到圖文并茂，時(shí)刻都要充滿大促銷的氣氛，調(diào)動消費(fèi)者的購買欲望。裝修階段基本分為三個(gè)：
(1)節(jié)前：渲染的氣氛，提前吸引消費(fèi)者對大促的期待心理，甚至可以對一些寶貝進(jìn)行提前優(yōu)惠促銷，使顧客對本店持有關(guān)注。
(2)店面要體現(xiàn)出在盡力度進(jìn)行促銷的景象，針對商品推出各式各樣的促銷方式，不管忙或不忙，為每一個(gè)顧客做好服務(wù)。
(3)節(jié)后：體現(xiàn)“過去，但是促銷余熱還未褪去”，讓遲來的買家、或者關(guān)注本店的買家，還能享受到帶給他們的促銷福利，只是相較當(dāng)日，必然要有很大的收斂，但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨。
2、促銷方式：
(1)直接打折：原價(jià)300元，現(xiàn)價(jià)5折150元銷售，這種打折的方式是最簡單明了的，消費(fèi)者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝，即便是遇上全店幾折起的整店銷售時(shí)，就算不能在規(guī)定的20款折扣價(jià)格顯示的寶貝里面，但是拍下后直接改價(jià)同樣是很多消費(fèi)者較為容易接受的方式。
(2)買一送一：全場任意選擇一款寶貝，送另外一件寶貝，以價(jià)格的作為成交的最后金額。這種促銷的方式就看消費(fèi)者的眼光了，如果精明的消費(fèi)者選擇得當(dāng)，就等于是享受了差不多5折的優(yōu)惠。
(3)兩件包郵：購買了一件寶貝后，發(fā)現(xiàn)再買一件就可以享受包郵的服務(wù)，必然會有再次購買的欲望。雖然這種折扣的力度不大，但是很多消費(fèi)者還是愿意買單的。
(4)滿就送：滿100元送10元優(yōu)惠券，滿200元送20元優(yōu)惠券，滿600元送80元店鋪優(yōu)惠券，這種方式就稍微有點(diǎn)講究了。比如說這款寶貝剛好99元，不符合優(yōu)惠的條件，那就必須再選擇另外一款累計(jì)起來才能享受優(yōu)惠券的折扣了。
(5)搭配套餐：這種方式就有點(diǎn)綁架消費(fèi)者的意思了。比如購買全場任意一件寶貝，搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝，加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類似這種方式就是以價(jià)格大的帶動價(jià)格低的寶貝，更能拉動網(wǎng)店的銷售量。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，這個(gè)方式是消費(fèi)者歡迎的。
3、客服：
期間消費(fèi)者的流量一般都會比平時(shí)多出很多，在這個(gè)時(shí)候，就要求客服一定要把握好語句和回復(fù)速度，在語言里加上大促的歡快信息，對買家的購買欲望也是一種促進(jìn)。
4、售后：
當(dāng)顧客在買過店里的寶貝時(shí)出現(xiàn)了問題要退貨，要及時(shí)、有禮貌，和善的處理，不要給顧客留下毛病，對物品的問題做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)解，是退貨還是協(xié)商，不要讓顧客找到淘寶網(wǎng)來維權(quán)。
有關(guān)營銷的策劃書8
從傾城博客推廣轉(zhuǎn)移到風(fēng)臨左岸BBS的推廣，筆者通過周密調(diào)研后通過七日營銷八大寶典終于讓一個(gè)每天只有零星會員上線的BBS迅速竄至每日上萬點(diǎn)擊量的名站，經(jīng)過精心整理，現(xiàn)將風(fēng)臨左岸BBS獨(dú)創(chuàng)的七日絕秘營銷奉獻(xiàn)給所有痛并熱愛著網(wǎng)絡(luò)這方熱土的站長們，愿我們同進(jìn)共榮，為web2.0打造更為精彩的神話。
七日絕秘營銷寶典之一：以小攻大，持之以恒
七日絕秘營銷寶典之二：夾縫存生，把守陣地
一個(gè)好的營銷方案，離不開網(wǎng)站本身的優(yōu)勢，風(fēng)臨左岸BBS即然定位是大型高檔社區(qū)，那么本身的頁面也一定要有相當(dāng)?shù)钠肺唬?dāng)定位明確之后立即抽人對網(wǎng)站整個(gè)造型進(jìn)行包裝，能在短短數(shù)日將網(wǎng)站頁面做成這樣高檔的形式的，也就只有團(tuán)隊(duì)里的那幫子頁面設(shè)計(jì)師了，經(jīng)過2天1夜全時(shí)高效工作，第三天早晨全面發(fā)布服務(wù)器，頁面是有了，里面的內(nèi)容也必須跟進(jìn)，整理完一批垃圾貼之后，采編部6個(gè)人，分批按量保時(shí)進(jìn)行采集，這時(shí)通過營銷部的人員配合，已經(jīng)有不少人因?yàn)轫撁婕熬碌膬?nèi)容而被吸引過來注冊成會員（因?yàn)樵谝恍└鼮橹匾牡胤皆O(shè)置非會員不能閱讀的這塊，比如網(wǎng)友影集，人體攝影）會員通過自身消化推廣，迅速崛起一批中豎力量，版主及二級管理員進(jìn)行搓牌重洗，完成人員分配工作，當(dāng)這一些都完成了，那么對于營銷部的那些干勁十足的勇士們來說，無疑又像添了一針鎮(zhèn)定劑一樣，穩(wěn)中求勝。
七日絕秘營銷寶典之三：人海戰(zhàn)略，多中取精
人海戰(zhàn)略有些人認(rèn)為因?yàn)槟康牟幻鞔_，因此放棄的人很多，人海戰(zhàn)略也稱E-mail病毒式營銷，只要設(shè)計(jì)得當(dāng)名稱吸引人，至少不要讓人一看就刪掉就行，通過這方面手法，不但可以吸引到大批在辦公室的白領(lǐng)，自由工作者，還有相當(dāng)可觀的年輕在校大學(xué)生。因?yàn)镋-mil只要用心去收集就一定會找到很多，尤其一些在校實(shí)習(xí)的學(xué)生，他們的求職簡歷里都有真實(shí)的聯(lián)系方式，這樣目的性就強(qiáng)的多了，但這種營銷很容易引起別人反感，千萬不要一開口就進(jìn)入主題，要循序漸進(jìn)，慢慢切入，這樣的朋友關(guān)系會讓他們更加支持你，還有通過一些客戶，或是網(wǎng)絡(luò)上招聘單位，發(fā)一些推薦的有用人才，然后附上網(wǎng)址，這樣，才華橫溢的白領(lǐng)們很容易被這種軟攻略俘虜，繼而成為發(fā)展網(wǎng)站勢力的絕對力量。
七日絕秘營銷寶典之四：嘩眾取寵，以一抵百
事件營銷是所有營銷中的必殺技，從超級女生成全的蒙牛優(yōu)酸乳，到雅閣女成全的青娛樂，各式各樣的事件營銷被各大媒體用的是淋漓盡致，但網(wǎng)絡(luò)上現(xiàn)在只有一些大的網(wǎng)站才會重視，一些像風(fēng)臨左岸BBS規(guī)模相當(dāng)?shù)木W(wǎng)站根本就無從下手，這絕對是這些網(wǎng)站的致命硬傷，事件營銷不是什么新概念名詞，從歷史的奧運(yùn)會到世界杯,不知有多少企業(yè)策劃了無數(shù)事件營銷。事件不但能吸引目標(biāo)群的眼球,更能觸動他們的心,讓他們一起參與，企業(yè)及品牌主張一定要緊扣著事件，不能各自分離，事件營銷的目標(biāo)是要提高企業(yè)或品牌的知名度或美譽(yù)度。網(wǎng)絡(luò)亦如此，通過對大大小小事件不的斷跟蹤報(bào)道，回訪及調(diào)查，網(wǎng)站的人氣急踞上升至同行相平及以上。所以事件營銷值得我們大小網(wǎng)站站長絕對重視。
七日絕秘營銷寶典之五：攻心為首，花邊小道
花邊小道，無非是一些花邊新聞，情色寫真及吸引人視線的一些策略，其中以情色營銷為熬頭，看看一些sex 的網(wǎng)站在alexa的排名就知道了，這種方法所帶來的流量絕對不可小視，做情色營銷要記住一點(diǎn)，情色也是分各種層次的，可以搞得大眾一點(diǎn)，用一些美女靚照，個(gè)人寫真，明星壁紙，切記要賞心悅目，漂亮傾城的，這樣會比較吸引大眾的口謂。在期間推廣的時(shí)候，要有重點(diǎn)之分，你去IT行業(yè)宣傳肯定要遭圍攻的，可以去一些比較人群區(qū)分不是很明顯的地方，在這種地方，魚龍混雜，那么貼子只要精致，細(xì)節(jié)搭配到位，那么只要營銷人員運(yùn)用得當(dāng)比例平衡的話，那么滾滾流量自不在話下，而且，回訪的人也會特別多。但是千萬不要過分，因?yàn)轱L(fēng)臨左岸BBS的定位是在有一定品味的中上等人群，如果過了，那么會事得其反，而丟掉了那批中豎力量；還會引來一些不必要的麻煩。
七日絕秘營銷寶典之六：共榮共昌，強(qiáng)熱聯(lián)盟
資源互補(bǔ)，流量共通這是網(wǎng)絡(luò)最直接的資源，通過與各大相關(guān)網(wǎng)站進(jìn)行文字鏈接，及圖標(biāo)鏈接，每個(gè)網(wǎng)站都有自身的流量及人群，如果將這些鏈接運(yùn)用好的話，那么每個(gè)網(wǎng)站的用戶都有可能會訪問進(jìn)來，事實(shí)也證明，友情鏈接的作用也還是蠻大的，通過一周的流量計(jì)算，比例相當(dāng)可觀，對于一些好的網(wǎng)站要想方設(shè)法鏈接到，這個(gè)世界沒有免費(fèi)的午餐，通過努力，成功離你不遠(yuǎn)。
七日絕秘營銷寶典之七：以點(diǎn)帶面，傳統(tǒng)營銷
在第一天開始接手風(fēng)臨左岸BBS開始，就在本地主流媒體上進(jìn)行轟炸式炒作，通過和報(bào)社電視臺聯(lián)系，在當(dāng)?shù)貓?bào)社副刊發(fā)表一些會員原創(chuàng)作品，文章和攝影圖片，這樣，有些會員拿到稿費(fèi)后會更加用心地寫作（因?yàn)槲矣羞@方面體會，當(dāng)時(shí)第一次在日報(bào)上發(fā)表了文章后，就欲罷不能，一直堅(jiān)持下來，當(dāng)然收入也是很可觀的，關(guān)鍵是提高了自己的知名度），朋友推薦給朋友，然后拉開一個(gè)網(wǎng)絡(luò)。電視營銷是最最快成效的一種方式，每天的點(diǎn)歌臺，娛樂頻道輪流播放，（當(dāng)然為了這個(gè)網(wǎng)站公司拍了四條相當(dāng)好的廣告片，一條以傾城博客為主，另三條都是做的風(fēng)臨左岸BBS）以軟文方式向用戶們傳達(dá)網(wǎng)站的主旨，這樣全市各階層人員都可以在第一時(shí)間接觸風(fēng)臨左岸BBS這一品牌，同時(shí)可以感受到品牌所帶來的無形力量；接著在本地的幾家大學(xué)招募一批兼職聯(lián)絡(luò)員，通過印刷一些明星海報(bào)，小掛件，襯衫等禮物外送，鞏固了風(fēng)臨左岸BBS在學(xué)生間的霸主地位。
七日絕秘營銷寶典之八：回身反擊，熱如破竹
通過接手一些即將關(guān)閉的地方站，運(yùn)很少的資金收攏資源。將其優(yōu)化重生，這些網(wǎng)站網(wǎng)址不變，內(nèi)容不變，但經(jīng)過全新打造之后作為風(fēng)臨左岸BBS的某一個(gè)支點(diǎn)，以前的會員不會丟失，還且會因?yàn)槿碌母陌娓优Φ貫榫W(wǎng)站效勞，對于回收其余運(yùn)營不當(dāng)而實(shí)力相當(dāng)?shù)木W(wǎng)站一定要經(jīng)過一定時(shí)間去調(diào)研摸排之后，大家討論決定，否則收購太多無用站是對網(wǎng)站致命的打擊，重質(zhì)重量，將這些小站站長也請進(jìn)來出謀化策，讓他們看到自己的心血得以重新升華，而在其背后作為推力助整站流是穩(wěn)步提升。
熟練運(yùn)用這八大寶典之后，還要活學(xué)活運(yùn)，盡快悟出一套屬于自己切之有效的推廣方案，當(dāng)然一個(gè)大的網(wǎng)站需要配備相應(yīng)的人力資源，一般網(wǎng)站運(yùn)營需要幾個(gè)不同部門親密無間的配合，當(dāng)然有的公司在網(wǎng)站運(yùn)營初期一人多職也可以。要建立內(nèi)部目標(biāo)規(guī)劃與績效考評，根據(jù)實(shí)施情況可進(jìn)行調(diào)整。搞好每個(gè)人的工作關(guān)系。
在即將接手推廣下一個(gè)廣告網(wǎng)之際，懷著無限感恩的心寫下這些文字，愿大家冬日愉快，小站變大，大站變強(qiáng)！
有關(guān)營銷的策劃書9
一、策劃背景
酒店在中秋節(jié)前夕剛剛開業(yè)，需要借助中秋節(jié)契機(jī)提高酒店知名度。
二、策劃目的
提高知名度、美譽(yù)度;創(chuàng)立酒店良好的CI形象。
三、營銷策略
打形象牌而不打檔次牌
四、策劃內(nèi)容
制造(愛情-親情-中華情)的新聞亮點(diǎn);展示酒店親情服務(wù)的企業(yè)形象。
1、與市政府有關(guān)部門婦聯(lián)等，共同創(chuàng)辦酒店中秋文化節(jié)。
題目：愛情-親情-中華情
--可選內(nèi)容以下：
A、新聞：百歲老人慶中秋-邀請百歲老人(8-10位)到酒店共慶中秋-發(fā)揮酒店親情營銷的社會性效應(yīng)。
可安排百歲老人即席揮毫(書寫：中華情、親情);字不可以太多，要考慮到百歲老人的身體狀況。安排媒介采訪百歲老人，指定內(nèi)容如下：(1)感受中華情;(2)評價(jià)酒店的親情服務(wù);(3)養(yǎng)身經(jīng)
B、創(chuàng)辦酒店愛情-親情-中華情文化節(jié)二。
與教育局聯(lián)系，創(chuàng)辦本市傳承中華民族傳統(tǒng)美德，弘揚(yáng)中華民族文化教育節(jié)(或叫做基地)，定于每年中秋節(jié)在酒店內(nèi)舉辦。
內(nèi)容：兒童(可放寬至15歲)作文朗讀比賽，指定內(nèi)容為：傳承中華民族傳統(tǒng)美德，弘揚(yáng)中華民族文化。
C、邀請幼稚園兒童(30-100人)到酒店共同創(chuàng)作一幅我愛我家-中華-我的家的長畫;
D、邀請書法(畫)界知名人士，創(chuàng)作有關(guān)中華民族傳統(tǒng)美德的書(畫)作品，或共同創(chuàng)作一幅長畫，并當(dāng)場拍賣。
邀請當(dāng)?shù)刂髽I(yè)家、港臺工商企業(yè)界人士或機(jī)構(gòu)代表，參與本次社會性公益活動，并告之當(dāng)晚有名書畫家的作品拍賣和有市領(lǐng)導(dǎo)出席。
E、邀請市長或副市長親臨現(xiàn)場為這次活動提詞;并講話。酒店總經(jīng)理致詞。
F、市長或副市長與百歲老人共進(jìn)晚餐;并觀看節(jié)目等
G、邀請部份客房外賓參加本次活動;
H、文藝演出
要求高雅，主要以民族樂、鋼琴、薩克斯為主，唱歌四首以下，邀請外賓唱一到兩首，最后由酒店員工合唱結(jié)束
2、客房部
總臺負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)房客的全部內(nèi)容，外賓要清楚注明國籍;
節(jié)日當(dāng)天，贈送每位客人以下內(nèi)容：(1)月餅(2)總經(jīng)理祝福信(3)果盤(4)中華有關(guān)中秋節(jié)的詩詞(含中秋節(jié)的來歷介紹)(5)中華結(jié)(6)外賓：文案資料翻譯成所在國語言(7)傳承中華民族傳統(tǒng)美德，弘揚(yáng)中華民族文化節(jié)的簡介。
3、餐飲部
由行政總廚負(fù)責(zé)制定各餐廳節(jié)日餐單，中餐注重中華傳統(tǒng)節(jié)日色彩;“每逢佳節(jié)倍思親”賦予了中秋節(jié)濃郁的“家和”概念，凡節(jié)日到酒店(包含各營業(yè)部門)消費(fèi)的客人均可獲贈中華結(jié)、迷爾包裝月餅和總經(jīng)理祝福信。
有關(guān)營銷的策劃書10
一、前言
（一）本案策劃目的
�。ǘ┱w計(jì)劃概念
二、網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析
（一）市場環(huán)境分析
�。ǘ┢髽I(yè)形象分析
�。ㄈ┊a(chǎn)品分析
（四）競爭分析
�。ㄎ澹┫M(fèi)者分析
三、SWOT分析
�。ㄒ唬I銷目標(biāo)和戰(zhàn)略重點(diǎn) 你也可以去一些如福建媒體資源網(wǎng)之類的營銷網(wǎng)站，現(xiàn)在這樣的網(wǎng)站很多，別說范文，案例也有很多，參考肯定是夠的。
�。ǘ┊a(chǎn)品和價(jià)格策略
（三）渠道和促銷策略
1、門戶網(wǎng)站的建立
2、網(wǎng)站推廣方案
�。ㄋ模┛蛻絷P(guān)系管理策略
四、網(wǎng)絡(luò)營銷方案
五、實(shí)施計(jì)劃
六、費(fèi)用預(yù)算
七、方案調(diào)整
有關(guān)營銷的策劃書11
一、前言
網(wǎng)絡(luò)營銷方案，是企業(yè)在特定的網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境和條件下，為達(dá)到一定的營銷目標(biāo)而制定的綜合性的、具體的網(wǎng)絡(luò)營銷策略和活動計(jì)劃。
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，它屬于思維活動，但它是以謀略、計(jì)策、計(jì)劃等理性形式表現(xiàn)出來的思維運(yùn)動，是直接用于指導(dǎo)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐的。它包括對網(wǎng)站頁面設(shè)計(jì)的修改和完善，以及搜索引擎優(yōu)化，付費(fèi)排名，與客戶的互動等諸多方面的整合，是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和市場營銷經(jīng)驗(yàn)的協(xié)調(diào)作用的結(jié)果。它也是一個(gè)相對長期的工程，期待網(wǎng)站的營銷在一夜之間有巨大的轉(zhuǎn)變是不現(xiàn)實(shí)的。一個(gè)成功的網(wǎng)絡(luò)營銷方案的實(shí)施需要通過細(xì)致的規(guī)劃設(shè)計(jì)。
根據(jù)不同的網(wǎng)絡(luò)營銷活動以及要解決的問題，營銷方案也會有很大區(qū)別。我們應(yīng)根據(jù)目前國際流行的電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營銷觀念制定行之有效的以及符合企業(yè)自身的網(wǎng)絡(luò)營銷方案。但從網(wǎng)絡(luò)營銷策劃活動的一般規(guī)律來看，有些基本內(nèi)容和編制格式具有共同性或相似性。
二、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃基本原則
1、系統(tǒng)性原則
網(wǎng)絡(luò)營銷是以網(wǎng)絡(luò)為工具的系統(tǒng)性的企業(yè)經(jīng)營活動，它是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下對市場營銷的信息流、商流、制造流、物流、資金流和服務(wù)流進(jìn)行管理的。因此，網(wǎng)絡(luò)營銷方案的策劃，是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。策劃人員必須以系統(tǒng)論為指導(dǎo)，對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷活動的各種要素進(jìn)行整合和優(yōu)化，使‘六流’皆備，相得益彰。
2、創(chuàng)新性原則
網(wǎng)絡(luò)為顧客對不同企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)所帶來的效用和價(jià)值進(jìn)行比較帶來了極大的便利。在個(gè)性化消費(fèi)需求日益明顯的網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境中，通過創(chuàng)新，創(chuàng)造和顧客的個(gè)性化需求相適應(yīng)的產(chǎn)品特色和服務(wù)特色，是提高效用和價(jià)值的關(guān)鍵。特別的奉獻(xiàn)才能換來特別的回報(bào)。創(chuàng)新帶來特色，特色不僅意味著與眾不同，而且意味著額外的價(jià)值。在網(wǎng)絡(luò)營銷方案的策劃過程中，必須在深入了解網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境尤其是顧客需求和競爭者動向的基礎(chǔ)上，努力營造旨在增加顧客價(jià)值和效用、為顧客所歡迎的產(chǎn)品特色和服務(wù)特色。
3、操作性原則
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的第一個(gè)結(jié)果是形成網(wǎng)絡(luò)營銷方案。網(wǎng)絡(luò)營銷方案必須具有可操作性，否則毫無價(jià)值可言。這種可操作性，表現(xiàn)為在網(wǎng)絡(luò)營銷方案中，策劃者根據(jù)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的目標(biāo)和環(huán)境條件，就企業(yè)在未來的網(wǎng)絡(luò)營銷活動中做什么、何時(shí)做、何地做、何人做、如何做的問題進(jìn)行了周密的部署、詳細(xì)的闡述和具體的安排。也就是說，網(wǎng)絡(luò)營銷方案是一系列具體的、明確的、直接的、相互聯(lián)系的行動計(jì)劃的指令，一旦付諸實(shí)施，企業(yè)的每一個(gè)部門、每一個(gè)員工都能明確自己的目標(biāo)、任務(wù)、責(zé)任以及完成任務(wù)的途徑和方法，并懂得如何與其他部門或員工相互協(xié)作。
4、經(jīng)濟(jì)性原則
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃必須以經(jīng)濟(jì)效益為核心。網(wǎng)絡(luò)營銷策劃不僅本身消耗一定的資源，而且通過網(wǎng)絡(luò)營銷方案的實(shí)施，改變企業(yè)經(jīng)營資源的配置狀態(tài)和利用效率。網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的經(jīng)濟(jì)效益，是策劃所帶來的經(jīng)濟(jì)收益與策劃和方案實(shí)施成本之間的比率。成功的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃，應(yīng)當(dāng)是在策劃和方案實(shí)施成本既定的情況下取得最大的經(jīng)濟(jì)收益，或花費(fèi)最小的策劃和方案實(shí)施成本取得目標(biāo)經(jīng)濟(jì)收益。
三、網(wǎng)絡(luò)營銷方案設(shè)計(jì)基本步驟
網(wǎng)絡(luò)營銷方案的策劃，首先是明確策劃的出發(fā)點(diǎn)和依據(jù)，即明確企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)，以及在特定的網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境下企業(yè)所面臨的優(yōu)勢、機(jī)會和威脅（即SWOT分析）。然后在確定策劃的出發(fā)點(diǎn)和依據(jù)的基礎(chǔ)上，對網(wǎng)絡(luò)時(shí)常進(jìn)行細(xì)分，選擇網(wǎng)絡(luò)營銷的目標(biāo)市場，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷定位。最后對各種具體的網(wǎng)絡(luò)營銷策略進(jìn)行設(shè)計(jì)和集成。
（一）明確企業(yè)任務(wù)和遠(yuǎn)景
要設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)營銷方案，首先就要明確或界定企業(yè)的任務(wù)和遠(yuǎn)景。任務(wù)和遠(yuǎn)景對企業(yè)的決策行為和經(jīng)營活動起著鼓舞和指導(dǎo)作用。企業(yè)的任務(wù)是企業(yè)所特有的，也包括了企業(yè)的總體目標(biāo)、經(jīng)營范圍以及關(guān)于未來管理行動的總的指導(dǎo)方針。區(qū)別于其他企業(yè)的基本目的，它通常以任務(wù)報(bào)告書的形式確定下來。
（二）確定企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)
任務(wù)和遠(yuǎn)景界定了企業(yè)的基本目標(biāo)，而網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)和計(jì)劃的制定將以這些基本目標(biāo)為指導(dǎo)。表述合理的網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)，應(yīng)當(dāng)對具體的營銷目的進(jìn)行陳訴，如“利潤比上年增長12%”，“品牌知名度達(dá)到50%”等等。網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)還應(yīng)詳細(xì)說明達(dá)到這些成就的時(shí)間期限。
�。ㄈ㏒WOT分析
除了企業(yè)的任務(wù)、遠(yuǎn)景和目標(biāo)之外，企業(yè)的資源和網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境是影響網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的兩大因素。作為一種戰(zhàn)略策劃工具，swot分析有助于企業(yè)經(jīng)理以批評的眼光審時(shí)度勢，正確評估企業(yè)完成其基本任務(wù)的可能性和現(xiàn)實(shí)性，而且有助于正確地設(shè)置網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)并制定旨在充分利用網(wǎng)絡(luò)營銷機(jī)會、實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的網(wǎng)絡(luò)營銷計(jì)劃。根據(jù)前兩周網(wǎng)上調(diào)查問卷的數(shù)據(jù)分析結(jié)果，詳細(xì)寫出本企業(yè)發(fā)展的優(yōu)劣勢所在。
（四）網(wǎng)絡(luò)營銷平臺的設(shè)計(jì)
所說的平臺，是指由人、設(shè)備、程序和活動規(guī)則的相互作用形成的能夠完成的一定功能的系統(tǒng)。完整的網(wǎng)絡(luò)營銷活動需要五種基本的平臺：信息平臺、制造平臺、交易平臺、物流平臺和服務(wù)平臺。
（五）網(wǎng)絡(luò)營銷組合策略
這是網(wǎng)絡(luò)營銷策劃中的主題部分，它包括4P策略——網(wǎng)上產(chǎn)品策略的設(shè)計(jì)；網(wǎng)上價(jià)格策略的設(shè)計(jì)；網(wǎng)上分銷渠道的設(shè)計(jì)；網(wǎng)上促銷策略的設(shè)計(jì)。
�。┚W(wǎng)站推廣模式
利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)推廣企業(yè)網(wǎng)站，達(dá)到廣告的目的。目前最常用的推廣方式有：新聞組、聊天平臺，BBS、論壇營銷，電子郵件，博客營銷等等，一種或幾種模式結(jié)合，同時(shí)還可以發(fā)揮想象力，想出更多的推廣方式來。
�。ㄆ撸﹫F(tuán)隊(duì)規(guī)劃
設(shè)計(jì)小組成員組成、分工。
小組成員專業(yè)，年級、學(xué)號、姓名等。
�。ò耍┚W(wǎng)絡(luò)營銷策劃書
形成網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書面形式。
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一、首先應(yīng)明確其網(wǎng)絡(luò)營銷的定位
首先，在不同的行業(yè)，網(wǎng)絡(luò)營銷的定位也是不盡相同的，一個(gè)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷定位，可以分為以下幾點(diǎn)：
1、提升企業(yè)的知名度，打造品牌形象
2、通過大量的網(wǎng)友評論和市場調(diào)研分析客戶其心理，通過網(wǎng)絡(luò)營銷有目的有目標(biāo)的去吸引其中的潛在客戶，順理將其有所轉(zhuǎn)化變成實(shí)際客戶;比如現(xiàn)在很多女性朋友都很關(guān)注自己的穿著問題，但在選衣搭配知識方面又一知半解，像夏季穿什么涼快、怎么搭顯個(gè)性等等可以普及搭配知識的方式來吸引并轉(zhuǎn)化這些有消費(fèi)能力的客戶。
3、通過網(wǎng)絡(luò)營銷，利用女性時(shí)尚類網(wǎng)站可為企業(yè)節(jié)省成本
隨著現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展與進(jìn)步，女性服裝這種傳統(tǒng)企業(yè)，通過網(wǎng)絡(luò)營銷，將自身企業(yè)的品牌推廣出去，將自身的品牌形象公諸于世，這在網(wǎng)絡(luò)營銷中的份額也是相當(dāng)重要。
成本與利潤是成反比的，成本越低，所得到的利潤越高。傳統(tǒng)的營銷所產(chǎn)生的成本是我們眾所周知的，有的時(shí)候可能連自身的成本也給賠進(jìn)去。但是一個(gè)口腔網(wǎng)站，它僅僅只需要一個(gè)空間，一個(gè)域名，加上站長不斷的努力。
二、前期市場調(diào)查是一個(gè)成功網(wǎng)絡(luò)營銷策略必不可少的
1、企業(yè)現(xiàn)狀的分析
分析企業(yè)的利與弊，一定要從用戶的層面出發(fā)，這一點(diǎn)可以從搜索引擎得到數(shù)據(jù)。模擬用戶，搜索一些特定的關(guān)鍵詞，在網(wǎng)上就可以完成這些調(diào)查。
2、對現(xiàn)有的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行分析，了解后續(xù)服務(wù)質(zhì)量在用戶心中的評估;
3、分析競爭對手，這個(gè)只要將自己預(yù)先準(zhǔn)備好的關(guān)鍵詞搜索一下就可以找到了，分析他們的網(wǎng)站，包括其網(wǎng)站的框架、內(nèi)鏈布局、高權(quán)重外鏈及一般性權(quán)重外鏈的來源;
4、自身企業(yè)的市場定位與評估。一個(gè)醫(yī)療類的口腔網(wǎng)站定位一定要準(zhǔn)確，要了解這些特定的用戶群體。
5、投資回報(bào)率。這一點(diǎn)相信大家在做網(wǎng)絡(luò)營銷前都會評估下的，通過計(jì)算分析競爭對手的網(wǎng)站，可以估算自己選定的關(guān)鍵詞達(dá)到理解排名的時(shí)間與數(shù)量。
三、推廣之于網(wǎng)絡(luò)營銷的精華
明確營銷對象、目標(biāo)群體、適合人群;是決定一個(gè)網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)營銷成敗與否的關(guān)鍵;這樣就可以確定營銷的目標(biāo)。進(jìn)一步的實(shí)行營銷推廣。一般的口腔網(wǎng)站，主要針對的是牙齒修復(fù)、牙齒美白、牙齒矯正這三大塊;找準(zhǔn)這幾大塊的營銷對象，針對性的做網(wǎng)絡(luò)營銷。一般來說，3個(gè)月左右就可看出效果來。
阿波說網(wǎng)絡(luò)營銷顧問指出：網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)課程是一項(xiàng)比較復(fù)雜的培訓(xùn)課程，同時(shí)做網(wǎng)絡(luò)營銷者最重要的是貴在堅(jiān)持，只有通過不斷的努力不懈，網(wǎng)絡(luò)營銷將帶來的是無止境的利益。
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隨著中國加入世界貿(mào)易組織，中國的酒店業(yè)將面臨著更大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)日益成熟和應(yīng)用的日益廣泛。中國的酒店業(yè)進(jìn)行的互聯(lián)網(wǎng)營銷也迫在眉睫。
酒店互聯(lián)網(wǎng)營銷簡單說就是指酒店利用國際互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)快捷，靈活的信息溝通渠道來推銷酒店產(chǎn)品的一種市場營銷活動。中國許多酒店已經(jīng)開始在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行營銷。如北京，廣州,深圳的一些酒店，同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)上出現(xiàn)的商店專業(yè)預(yù)訂網(wǎng)也不少。如中國酒店預(yù)訂熱線，中國酒店預(yù)訂網(wǎng)等等。但總的來說中國酒店業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)營銷還只是處于起步階段。有許多地方需要完善和改進(jìn)。如頁面鏈接慢，網(wǎng)業(yè)設(shè)計(jì)粗糙，單調(diào)等。下面來談一下中國的酒店業(yè)應(yīng)如何進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)營銷。
一、產(chǎn)品策略
在酒店的產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)營銷中，顧客只能通過酒店的網(wǎng)頁來了解酒店的客房，從而作出預(yù)訂決策。因此搞好網(wǎng)頁設(shè)計(jì)和“虛擬客房”建設(shè)將是酒店產(chǎn)品策略的關(guān)鍵。
1、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)
酒店的網(wǎng)頁設(shè)計(jì)所追求的效果簡單地說，一是精致，二是方便，具體地應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：“第一，酒店的主頁應(yīng)能夠給顧客比較強(qiáng)烈和突出的印象。第二，網(wǎng)頁結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)合理，層次清楚。顧客應(yīng)該可以從主頁的目錄中得知自己應(yīng)查得的方向。第三，網(wǎng)頁的內(nèi)容應(yīng)全面，盡量涵蓋顧客普遍所需的信息。第四，網(wǎng)頁的鏈接應(yīng)方便瀏覽，傳輸速度和圖片的下載的速度快，應(yīng)注意避免死鏈接，調(diào)不出圖形等情況存在。面對網(wǎng)上如此從多的網(wǎng)丫，酒店節(jié)省顧客的時(shí)間從而吸引顧客就是在給酒店互聯(lián)網(wǎng)營銷創(chuàng)造機(jī)會。
2、虛擬客房
顧客在購買產(chǎn)品前對他將要購買的產(chǎn)品都要有一個(gè)了解，而在傳統(tǒng)營銷中酒店的顧客在預(yù)訂客房前卻不可能像別的顧客購買商品一樣。先到自己將要預(yù)訂的客房里參觀一下再作決定。面互聯(lián)網(wǎng)營銷卻可以滿足顧客的這種需求。酒店利用電腦和互聯(lián)網(wǎng)這種高科技手段營造一間“虛擬客房”，讓顧客不僅能夠?qū)λ麑㈩A(yù)訂的客房有一個(gè)全方位的了解，更重要的是可以在“虛擬客房”內(nèi)設(shè)計(jì)出自己喜愛的客房，從而真正使酒店客房的有形產(chǎn)品和無形產(chǎn)品和無形服務(wù)達(dá)到最佳結(jié)合。
顧客只要在酒店主頁的醒目位置用鼠標(biāo)點(diǎn)擊按紐，屏幕會立刻從平面進(jìn)入一個(gè)立體空間。顧客就可以進(jìn)入酒店的“虛擬客房”進(jìn)行參觀和設(shè)計(jì)了。
首先屏幕上為顧客開門的是穿著考究，面帶微笑的服務(wù)員，她領(lǐng)你進(jìn)入客房，為你開窗，沏茶，開音樂。并在一旁用她悅耳的聲音為顧客作客房介紹。屏幕也會隨著她的介紹依次為顧客顯示，屏幕也會隨著她的介紹依次為顧客顯示客房全景，家具設(shè)備，房頂裝飾，地板花紋等等。展示完畢以后（當(dāng)然你也可有選擇地進(jìn)行參觀瀏覽）你還可以移動鼠標(biāo)查看新的服務(wù)項(xiàng)目，了解客房按鈕使用方法，甚至還可遠(yuǎn)眺窗外景色。如果顧客對所“參觀”客房很滿意的話就可以進(jìn)行確認(rèn)預(yù)訂。如果覺得有些地方還不大令自己滿意。如窗簾的顏色，風(fēng)屏的擺放同，樓層的高低等等。顧客只要把自己的要求輸入計(jì)算機(jī)，稍等片刻后酒店就會答復(fù)。如果你的要求酒店可以滿足的話，酒店將會再一次邀請顧客進(jìn)入“虛擬客
房”---不過這一次顧客所看到的將是自己設(shè)計(jì)的客房，客房內(nèi)的一切都是按照顧客的意愿設(shè)計(jì)的。顧客也就有了一間真正屬于自己的客房。
3、短信平臺與WAP站點(diǎn)
為了讓顧客能夠隨時(shí)隨地了解酒店，預(yù)訂服務(wù)，發(fā)布優(yōu)惠活動信息，和維護(hù)老客戶。酒店可以根據(jù)需要組建自己的短信平臺和WAP站點(diǎn)，酒店利用短信平臺接受客戶的預(yù)訂服務(wù)信息并及時(shí)反饋預(yù)訂情況，或者針對一些老客戶的消費(fèi)積分情況，通過發(fā)送短信通知他們能夠享受到的一些優(yōu)惠信息和免費(fèi)服務(wù)。這樣既擴(kuò)大了酒店的銷售渠道，又方便的客戶，而且對老客戶的維護(hù)也更貼切。隨著移動通信技術(shù)的發(fā)展，無線互聯(lián)網(wǎng)的用戶大大增加，酒店通過建立自己的WAP站點(diǎn)，既可以讓顧客了解酒店預(yù)訂酒店服務(wù)而且提升了酒店的形象和知名度。
二、價(jià)格策略
價(jià)格是酒店經(jīng)營特別是營銷過程中最為敏感的問題。而互聯(lián)網(wǎng)營銷使酒店客房的價(jià)格展現(xiàn)在顧客面前的同時(shí)也暴露在競爭對手面前。具體來說酒店客房互聯(lián)網(wǎng)營銷的價(jià)格策略應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：
由于互聯(lián)網(wǎng)營銷使企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)和促銷等成本降低。酒店可以進(jìn)一步降低客房的價(jià)格。并且由于網(wǎng)上價(jià)格具有公開化的特點(diǎn)。顧客很容易全面掌握其他同類客房的價(jià)格。因此應(yīng)增加客房定價(jià)的“透明度”，建立合理的價(jià)格解釋體系，
向顧客提供客房相關(guān)產(chǎn)品的定價(jià)，并開誠布公地在價(jià)格目錄上介紹客房價(jià)格的制定程序，從而消除顧客對酒店客房價(jià)格產(chǎn)生的疑慮。
2、靈活變價(jià)
由于在互聯(lián)網(wǎng)上客房價(jià)格隨時(shí)都可能受到同行業(yè)酒店的沖擊，所以應(yīng)在網(wǎng)上建立客房價(jià)格自動調(diào)節(jié)系統(tǒng)，按照旅游的淡旺季，市場供需情況，其他酒店的價(jià)格變動等情況，在計(jì)算最大盈利的基礎(chǔ)上自動地進(jìn)行實(shí)際的價(jià)格調(diào)整，并且定期提供優(yōu)惠，折扣等形式以吸引顧客。
3、彈性議價(jià)
這里需要特別指出的是此處的議價(jià)絕非酒店與顧客在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行“討價(jià)還價(jià)”。因?yàn)楣P者覺得如果同一檔次甚至是同一間客房可以通過不同價(jià)格購買的話（旅游淡旺季等因素除外），不僅購買者不是特別滿意（他總覺得協(xié)商的價(jià)格還可以低，只是因?yàn)樽约旱膱?bào)價(jià)太高了）而且更為嚴(yán)重的是如果某一位住店顧客知道了與他住同一個(gè)檔次甚至是同一次客房的其他顧客卻付錢比他少的話，酒店的聲譽(yù)受到的影響可想而知。所以說酒店不能在網(wǎng)上與預(yù)訂客房的顧客“討價(jià)還價(jià)”酒店應(yīng)該充分利用互聯(lián)網(wǎng)具有的交互式特點(diǎn)和顧客一起“商議”合理的價(jià)格。酒店讓顧客在預(yù)訂時(shí)輸入他可以接受的價(jià)格范圍，以及所需客房的樓層，朝向等資料，然后酒店根據(jù)這些資料為顧客確定令顧客滿意的客房。如果顧客需要預(yù)訂的是一個(gè)價(jià)格不超過250美元位于四樓的標(biāo)準(zhǔn)間，但酒店只能提供給顧客一間位于四樓可價(jià)格是260美元的標(biāo)準(zhǔn)間，此時(shí)酒店便可以和顧客進(jìn)行協(xié)商，讓其做出選擇，并向顧客做出承諾，如果下次他再住本酒店的話酒店會給他更優(yōu)惠的價(jià)格。這樣，顧客就會比較主動地做出購買決策。這比傳統(tǒng)的服務(wù)員報(bào)價(jià)法要省去許多麻煩，也比顧客在互聯(lián)網(wǎng)上根據(jù)價(jià)格一樣一樣地挑選商品要省時(shí)，要知道影響“網(wǎng)上漫游”的顧客是否做出購買決策的最重要因素就是時(shí)間和耐心。
三、渠道策略
如果僅從銷售渠道層次角度來看，互聯(lián)網(wǎng)營銷的渠道就退化為互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)單一的層次，因此，對于酒店來說其重點(diǎn)應(yīng)放在不斷完善這種渠道以吸引顧客上。
有關(guān)營銷的策劃書14
一、公司簡介
本公司以“與綠色同行，與自然為本”為企業(yè)宗旨，號召廣大人民熱愛大自然，保護(hù)大自然。
本公司以生產(chǎn)綠色產(chǎn)品為主(包括綠色食品，綠色日用品，等綠色系列品)，創(chuàng)建于XX年1月，產(chǎn)品一經(jīng)推出就受到廣大市民的好評，現(xiàn)在，本公司已創(chuàng)立了自己的品牌，產(chǎn)品暢銷全國。
二、公司目標(biāo)
1.財(cái)務(wù)目標(biāo)今年(200x年)，力爭銷售收入達(dá)到1億元，利潤比上年番一番(達(dá)到3000萬元)。
2.市場營銷目標(biāo)市場覆蓋面擴(kuò)展到國際，力圖打造國際品牌。
三、市場營銷策略
1、目標(biāo)市場中高收入家庭。
2.產(chǎn)品定位質(zhì)量最佳和多品種，外包裝采用國際綠色包裝的4r策略。
3.價(jià)格價(jià)格稍高于同類傳統(tǒng)產(chǎn)品。
4.銷售渠道重點(diǎn)放在大城市消費(fèi)水平高的大商場，建立公司自己的銷售渠道，以“綠色”為主。
5.銷售人員對銷售人員的招聘男女比例為2:1，建立自己的培訓(xùn)中心，對銷售人員實(shí)行培訓(xùn)上崗，采用全國賬戶管理系統(tǒng)。
6.服務(wù)建立一流的服務(wù)水平，服務(wù)過程標(biāo)準(zhǔn)化，網(wǎng)絡(luò)化。
7.廣告前期開展一個(gè)大規(guī)模、高密集度、多方位、網(wǎng)絡(luò)化的廣告宣傳活動。突出產(chǎn)品的特色，突出企業(yè)的形象并兼顧一定的醫(yī)療與環(huán)保知識。
8.促銷在網(wǎng)上進(jìn)行產(chǎn)品促銷，節(jié)假日進(jìn)行價(jià)格優(yōu)惠，用考核銷售人員銷售業(yè)績的方法，促使銷售人員大力推銷。
9.研究開發(fā)開發(fā)綠色資源，著重開發(fā)無公害、養(yǎng)護(hù)型產(chǎn)品。
10.營銷研究調(diào)查消費(fèi)者對此類產(chǎn)品的選擇過程和產(chǎn)品的改進(jìn)方案。
四、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略
經(jīng)過精心策劃，公司首次注冊了二個(gè)國際頂級域名(dfaw.com和dongfa.com)，建立了中國“與綠色同行”網(wǎng)網(wǎng)站，在網(wǎng)站中全面介紹公司的銷售產(chǎn)品業(yè)務(wù)和服務(wù)內(nèi)容，詳細(xì)介紹各種產(chǎn)品。緊接著逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登記，并以網(wǎng)絡(luò)廣告為主，輔以報(bào)紙、電視、廣播和印刷品廣告，擴(kuò)大在全國的影響，再結(jié)合網(wǎng)絡(luò)通信，增加全國各地綜合網(wǎng)站的友情連接。
五、網(wǎng)絡(luò)營銷的顧客服務(wù)
通過實(shí)施交互式營銷策略，提供滿意的顧客服務(wù)。主要工具有電子郵件、電子論壇，常見問題解答等。
六、管理：
(一)、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略的實(shí)施:
制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略，接下來就需要有可行的推進(jìn)計(jì)劃保證其實(shí)施，我們可按下列步驟操作執(zhí)行：
1.確定負(fù)責(zé)部門、人員、職能及營銷預(yù)算:
網(wǎng)絡(luò)營銷屬營銷工作，一般由營銷部門負(fù)責(zé)，在營銷副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作。一般應(yīng)設(shè)立專門部門或工作小組，成員由網(wǎng)絡(luò)營銷人員和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成，即使是工作初期考慮精簡，也應(yīng)保證有專人負(fù)責(zé)，工作初期調(diào)查、規(guī)劃、協(xié)調(diào)、組織，任務(wù)繁重，兼職很難保證工作的完成。
2.專職網(wǎng)絡(luò)營銷人員職責(zé)應(yīng)包括：
(1)綜合公司各部門意見，制定網(wǎng)站構(gòu)建計(jì)劃，并領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施網(wǎng)站建設(shè)。
(2)網(wǎng)站日常維護(hù)、監(jiān)督及管理。
(3)網(wǎng)站推廣計(jì)劃的制定與實(shí)施。
(4)網(wǎng)上反饋信息管理。
(5)獨(dú)立開展網(wǎng)上營銷活動。
(6)對公司其他部門實(shí)施網(wǎng)上營銷支持。
(7)網(wǎng)上信息資源收集及管理，對公司網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用提供指導(dǎo)。
3.在網(wǎng)絡(luò)營銷費(fèi)用方面我們將確保最大可能的節(jié)約，但我們?nèi)孕鑼赡艿耐度胗兴烙?jì)，我們的營銷預(yù)算主要來自于：
(1)人員工資
(2)硬件費(fèi)用：如計(jì)算機(jī)添置
(3)軟件費(fèi)用：如空間租用、網(wǎng)頁制作、web程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫開發(fā)
(4)其他：如上網(wǎng)費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)等
(二)、綜合各部門意見，構(gòu)建網(wǎng)站交互平臺
公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營銷的主要載體，其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò)營銷的水平，同時(shí)網(wǎng)站也并非僅為營銷功能，還包括企業(yè)形象展示、客戶服務(wù)、公司管理及文化建設(shè)、合作企業(yè)交流等等功能，只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網(wǎng)站平臺。
構(gòu)建網(wǎng)站應(yīng)注意網(wǎng)站應(yīng)有如下功能：
(1)信息豐富：信息量太低是目前公司網(wǎng)站的通病;
(2)美觀與實(shí)用適度統(tǒng)一：以實(shí)用為主，兼顧視覺效果;
(3)功能強(qiáng)大：只有具備相應(yīng)的功能，才能滿足公司各部門要求。
(4)網(wǎng)站人性化：以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心
(5)交互功能：力求增加訪問者參與機(jī)會，實(shí)現(xiàn)在線交互。
(三)、制定網(wǎng)站推廣方案并實(shí)施
具備了一個(gè)好的網(wǎng)站平臺，接著應(yīng)實(shí)行網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過程同時(shí)也是品牌及產(chǎn)品推廣的過程。
1.制定網(wǎng)站推廣計(jì)劃應(yīng)考慮的因素有：
(1)本公司產(chǎn)品的潛在用戶范圍;
(2)分清楚本公司產(chǎn)品的最終使用者、購買決策者及購買影響者各有何特點(diǎn)，他們的上網(wǎng)習(xí)慣如何;
(3)我們應(yīng)該主要向誰做推廣;
(4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;
(5)是否需借助傳統(tǒng)媒體，如何借助;
(6)我們競爭對手的推廣手段如何;
(7)如何保持較低的宣傳成本。
2.我們可以借助的手段：
(1)搜索引擎登錄;
(2)網(wǎng)站間交換連接;
(3)建立郵件列表，運(yùn)用郵件推廣;
(4)通過網(wǎng)上論壇、bbs進(jìn)行宣傳;
(5)通過新聞組進(jìn)行宣傳;
(6)在公司名片等對外資料中標(biāo)明網(wǎng)址;
(7)在公司所有對外廣告中添加網(wǎng)址宣傳;
(8)借助傳統(tǒng)媒體進(jìn)行適當(dāng)宣傳。
六、網(wǎng)絡(luò)營銷效果評估及改進(jìn)
網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個(gè)階段，我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋，借此我們應(yīng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷效果的初步評估，以使工作邁上一個(gè)新的臺階。
1.評估內(nèi)容包括：
(1)公司網(wǎng)站建設(shè)是否成功，有哪些不足;
(2)網(wǎng)站推廣是否有效;
(3)網(wǎng)上客戶參與度如何?分析原因;
(4)潛在客戶及現(xiàn)有客戶對我網(wǎng)上營銷的接受程度如何;
(5)公司對網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效;
(6)公司各部門對網(wǎng)絡(luò)營銷的配合是否高效。
2.評估指標(biāo)主要有：
網(wǎng)站訪問人數(shù)、訪問者來源地、訪問頻率、逗留時(shí)間、反饋信件數(shù)、反饋內(nèi)容、所提意見等等。
網(wǎng)絡(luò)營銷的有效運(yùn)用，將可對公司其他部門的運(yùn)行產(chǎn)生積極影響，同時(shí)也影響到公司的整體運(yùn)營管理。作為網(wǎng)絡(luò)信息條件經(jīng)營方式的探索，它將極大推動公司走向新經(jīng)濟(jì)的步伐。它將發(fā)揮如下作用：
促進(jìn)公司內(nèi)部信息化建設(shè)，加快企業(yè)電子商務(wù)準(zhǔn)備，完善公司管理信息系統(tǒng)，提高公司管理的質(zhì)量與效率，提高員工素質(zhì)，培養(yǎng)電子商務(wù)人才。
這些變化將影響公司現(xiàn)有的生產(chǎn)組織形式、銷售方式、開發(fā)方式、管理方式等等，推動公司進(jìn)行經(jīng)營方式的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)型。
有關(guān)營銷的策劃書15
在游牧民族中,每個(gè)人都是獵手,哪有豐盛的水草,就遷往哪里,居無定所,業(yè)無定所.每個(gè)獵手都有能力放牧或者打獵,但卻很少有團(tuán)隊(duì)合作,多數(shù)情況是依靠個(gè)人能力,如果獵手的個(gè)人能力出眾,便獲獵頗豐,但若能力較差或者初出茅廬,就處境艱難.
通過不斷的學(xué)習(xí)和磨練,一個(gè)剛成年的孩子有機(jī)會成為一個(gè)優(yōu)秀的獵手,能夠打到很多獵物,能夠靠自己的勇敢、智慧和技巧贏得利益和尊重,成為同行眼中公認(rèn)的打獵專家,接著會有一些其他的獵手仰慕他,進(jìn)而會聚在他的麾下,他便成為這群人的打獵之王,獵手們期望能夠直接或者間接借助他的力量增加自己打獵的收獲.
但是,并不是每個(gè)獵手都具備王者的才能和風(fēng)范,如果人人都是王者,那也就不存在王者了.當(dāng)這個(gè)打獵專家成為領(lǐng)導(dǎo)者的時(shí)候,他便面臨新的問題了——如何使技能較差和缺少經(jīng)驗(yàn)的獵手們成熟起來,打到更多的獵物？如何避免麾下獵手成熟起來后離開自己、另起爐灶,而使他們長期緊密跟隨自己、共存共榮？如何將極度差勁,以致于影響部落整體利益的獵手趕出隊(duì)伍,以維護(hù)團(tuán)隊(duì)的漚岷統(tǒng)て誒媯?br>如果他可以不顧隊(duì)伍中其他獵手的培養(yǎng),只是繼續(xù)專心打自己的獵,那么,他將永遠(yuǎn)只是一個(gè)優(yōu)秀的獵手而已,而絕不是杰出的領(lǐng)袖.他依然可以獲得很多獵物,但是其它的獵手無論是優(yōu)秀的還是差勁的,都會漸漸地發(fā)現(xiàn)他們跟隨的領(lǐng)袖不會向他們傳授先進(jìn)的技能,也不會向他們提供水草或者獵物的信息,并且,也沒有考慮過或者沒有能力團(tuán)結(jié)大家的力量幫助能力較差或者業(yè)績較差的獵手……總之,他們跟隨的領(lǐng)袖是無法給他們帶來福利的.
那么,其它的獵手一旦靠自己的力量逐漸成熟起來,也成為優(yōu)秀的獵手的時(shí)候,就會產(chǎn)生其它的想法,比如:（1）我為這個(gè)團(tuán)隊(duì)做的貢獻(xiàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于團(tuán)隊(duì)給我的福利,并且我離開這里可以獲得更大的利益,那我為什么還要繼續(xù)呆在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里？（2）原來的領(lǐng)袖沒有為團(tuán)隊(duì)做出過太大的貢獻(xiàn),憑什么享受領(lǐng)袖的待遇？（3）既然我已經(jīng)成為了優(yōu)秀的獵手,那也就具備了跟領(lǐng)袖同樣的能力,那么我為什么不能成為領(lǐng)袖呢？（4）既然我也打算成為領(lǐng)袖,那該如何成為領(lǐng)袖呢？是向現(xiàn)任的領(lǐng)袖要求分一杯羹,還是另起爐灶,自己煮羹？
如果他選擇分一杯羹,那么原來的領(lǐng)袖的權(quán)益被稀釋,利益就減少了；如果他選擇自己煮羹,那么整個(gè)團(tuán)隊(duì)失去的不僅是一個(gè)優(yōu)秀的獵手,而且還有依附于該獵手的獵物資源,原來的領(lǐng)袖的利益依然是減少了.
國內(nèi)的律師行業(yè)也很類似,同一個(gè)律師事務(wù)所不同律師的收入差距不是用幾倍可以度量的,而是需要用幾個(gè)數(shù)量級來計(jì)算.因?yàn)槊總�(gè)律師都只是孤立的獵手,事務(wù)所也只不過相當(dāng)于一個(gè)部落的宿營地而已,它可以為律師辦理業(yè)務(wù)提供一個(gè)便利的場所,卻不能為律師經(jīng)營業(yè)務(wù)提供一個(gè)系統(tǒng)化的從業(yè)平臺.
從宏觀上看,雖然目前我國律師業(yè)已漸漸步入市場化的發(fā)展模式,并積極引進(jìn)國外一些先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),如律師營銷理論等,努力實(shí)現(xiàn)規(guī)�；�、規(guī)范化、專業(yè)化的發(fā)展目標(biāo).但當(dāng)前律師業(yè)的主流經(jīng)營體制仍然是類似于游牧民族的單兵作戰(zhàn)型體制.
從具體業(yè)務(wù)開展上看,律師業(yè)務(wù)好壞及收入高低往往有賴于是否擁有穩(wěn)定的案源信息.但目前律師和當(dāng)事人之間還缺乏有效的聯(lián)絡(luò)和溝通機(jī)制,呈現(xiàn)一種“摸黑”尋找的無序狀態(tài),由于一些律師事務(wù)所管理松散,工資、保險(xiǎn)等待遇無保障,很多律師都處于“吃不飽”甚至“沒飯吃”的境地.正如上海出現(xiàn)的“一元律師”現(xiàn)象雖名為“一元”服務(wù),實(shí)際上其真正愿望或長遠(yuǎn)目標(biāo)恐怕還在于通過這種方式建立起與公民、企業(yè)之間的常態(tài)聯(lián)絡(luò)機(jī)制,從而獲取更多的機(jī)會或更大的“標(biāo)的”.這種方式原本無可厚非,但由于目前律師業(yè)的市場化宣傳運(yùn)作機(jī)制還不完善,也容易引起爭議或走向誤區(qū).通常說來,律師會選擇在媒體做廣告等形式宣傳自己,開拓客戶市場,但這種市場開拓方式仍然比較盲目,缺乏針對性,無法達(dá)到預(yù)期的效果.更有甚者,在決定開拓市場前就沒有科學(xué)地預(yù)測過能達(dá)到什么樣的效果.
從律師事務(wù)所和律師的層面來看,律師事務(wù)所的經(jīng)營,需要有新思路、新舉措,遵循和滿足法律服務(wù)市場的規(guī)律和需求,同時(shí)也有賴于科學(xué)化、人性化的管理理念.單從律師業(yè)務(wù)的開展這個(gè)方面考慮,律師事務(wù)所和律師們也有必要借鑒現(xiàn)代企業(yè)的營銷理念和營銷方法.
要向當(dāng)事人,也即客戶推銷我們提供的法律服務(wù),至少要首先明確以下幾個(gè)問題:
a.我們能夠提供什么樣的法律服務(wù)？
b.哪些人需要我們提供的法律服務(wù)？他們分別需要何種服務(wù)？
c.需要我們服務(wù)的人位于何方？如何讓他們了解我們？我們又該如何發(fā)現(xiàn)他們？
d.發(fā)現(xiàn)他們之后,如何說服他們接受我們的法律服務(wù)？
e.他們愿意接受后,我們?nèi)绾巫霾拍苁顾麄儩M意,讓他們不會因?yàn)楦冻龅穆蓭熧M(fèi)而感到后悔？
f.萬一客戶對我們提供的服務(wù)不滿意,我們應(yīng)該如何處理才能消除或減少他們的不滿,使他們繼續(xù)信任我們？
g.無論結(jié)果如何,都要通過系統(tǒng)的售后服務(wù)提高客戶的忠誠度,讓他們成為我們的長期客戶,并且把我們的服務(wù)介紹給他們認(rèn)識的其他人.
一、業(yè)務(wù)定位
通常認(rèn)為,律師業(yè)務(wù)就是為客戶提供的法律服務(wù),根據(jù)專業(yè)領(lǐng)域的不同,法律服務(wù)可以分為很多種,有些業(yè)務(wù)是任何律師都可以辦的,可以說是律師的基本功,但有些業(yè)務(wù)具有較強(qiáng)的專業(yè)性或技術(shù)性,只有具備專業(yè)技能的律師才能辦理,比如知識產(chǎn)權(quán)糾紛、環(huán)境侵權(quán)糾紛、涉及高新技術(shù)的糾紛等；有些業(yè)務(wù)只有蠅頭小利可賺,有些業(yè)務(wù)卻具有很高的附加值或風(fēng)險(xiǎn)溢價(jià)；有些業(yè)務(wù)在現(xiàn)實(shí)生活中頻頻發(fā)生,應(yīng)接不暇；有些業(yè)務(wù)卻極為罕見.
1.全能型還是專業(yè)化
我們常常把律師和醫(yī)生這兩個(gè)職業(yè)做對比,因?yàn)樗鼈兌际菍I(yè)性較強(qiáng)的職業(yè).從醫(yī)院里的科室分工越來越細(xì)就可以看出來,近代以來,醫(yī)學(xué)分工的細(xì)化直接導(dǎo)致了醫(yī)生這個(gè)職業(yè)向?qū)I(yè)化的趨勢發(fā)展.分門別類的醫(yī)療單位和醫(yī)學(xué)科室漸漸取代傳統(tǒng)的能治百病的全能型醫(yī)生.
從歐美、日本、香港等發(fā)達(dá)國家和地區(qū)的律師業(yè)發(fā)展歷史來看,走的都是一條從全能型到專業(yè)化的發(fā)展道路.在趨勢尚未形成或者剛剛形成的時(shí)候,只有少數(shù)律師機(jī)構(gòu)和律師認(rèn)識到這一發(fā)展趨勢,這少數(shù)有先知先覺的人便有意識的進(jìn)行專業(yè)化的改造和發(fā)展,雖然剛開始時(shí)起步艱難,但假以時(shí)日,都成為律師界的精英和律師業(yè)的發(fā)展潮流的代表.
在國內(nèi)律師界也出現(xiàn)了專事勞動爭議的周立太,專事房地產(chǎn)業(yè)務(wù)的秦兵,南京的律師行業(yè)也有了專門處理知識產(chǎn)權(quán)案件的律師事務(wù)所和專門辦理離婚案件的律師.只有選中某個(gè)特定的專業(yè)領(lǐng)域進(jìn)行專門的鉆研,才有可能成為該領(lǐng)域的專家,才有可能提高該領(lǐng)域的技術(shù)門檻,阻止競爭者的進(jìn)入.專業(yè)化可以使律師從追尋業(yè)務(wù)的處境變成被業(yè)務(wù)追尋的境界,可以為律師帶來領(lǐng)先的市場地位,而且這種領(lǐng)先的市場地位一經(jīng)形成,便經(jīng)久不衰,難以動搖,成為無形的搖錢樹.
2.提高律師業(yè)務(wù)的附加值
其實(shí)這一點(diǎn)和上一點(diǎn)有相通之處,任何客戶請律師辦理法律事務(wù)都是為了增加自己的利益或者減少自己的損失,但請律師也是需要成本的,客戶會考慮自身利益的價(jià)值和律師費(fèi)二者的大小.律師的收益減去成本,就是律師業(yè)務(wù)的附加值.附加值的高低取決于兩個(gè)因素,一是業(yè)務(wù)標(biāo)的本身具有較大的價(jià)值,可能會使律師獲得較高的報(bào)酬,二是律師的服務(wù)可以為客戶帶來額外的利益時(shí),客戶可能會將額外的利益與律師分成.
要增加律師業(yè)務(wù)的附加值,有兩個(gè)途徑,一是提高業(yè)務(wù)標(biāo)的的價(jià)值,二是在業(yè)務(wù)標(biāo)的價(jià)值不變的條件下,增加自身服務(wù)的附加值.第一個(gè)途徑不是完全由自己控制的,但第二個(gè)途徑卻是可以由自己掌控的,專業(yè)化的業(yè)務(wù)運(yùn)作有助于取得更好的辦案結(jié)果,為客戶帶來額外的利益,從而提升律師業(yè)務(wù)的附加值.也只有這樣,才有可能消滅司空見慣的免費(fèi)法律咨詢,出現(xiàn)按計(jì)時(shí)收咨詢費(fèi)的律師.
3.迎合市場的需要
每一個(gè)專業(yè)化律師或者專業(yè)化律師事務(wù)所的出現(xiàn)都是因某一個(gè)領(lǐng)域糾紛頻繁發(fā)生而起.通過細(xì)致的市場調(diào)研,了解目前市場中尚未被開拓的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,再對其進(jìn)行針對性的研究和開發(fā),就有可能搶先一步,占得先機(jī),成為這個(gè)領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊.這也就是營銷理論中的市場細(xì)分.
二、客戶定位與客戶挖掘
還是拿醫(yī)生打比方,如果人人都不會生病,那醫(yī)生就要消失了.同樣,如果人與人之間都不會發(fā)生爭議和糾紛,那律師也就失去存在的意義了.從這個(gè)角度說,醫(yī)生和律師這兩個(gè)職業(yè)產(chǎn)生的土壤都不是什么好事.人生病了,一般都會主動找醫(yī)生,但發(fā)生糾紛了,卻未必會主動找律師.
前文說的是律師和律師事務(wù)所的內(nèi)功修煉,修煉好了內(nèi)功,自然要服務(wù)客戶,可是客戶在哪里？又如何找到客戶呢？這與市場細(xì)分的內(nèi)容是相關(guān)的.律師的服務(wù)對象是權(quán)利被侵害或與他人發(fā)生糾紛的人.他們可能不會主動找律師解決,不會的原因有很多,比如:沒錢、有錢但舍不得花錢、不知道律師有這種能力、不信任律師的素質(zhì)和能力、擁有他們認(rèn)為更好的途徑……
作為以營利為目的的機(jī)構(gòu),律師事務(wù)所應(yīng)該主動出擊,了解客戶市場,在市場中推銷自己.需要預(yù)防糾紛和解決糾紛的人在哪里,律師就應(yīng)該出現(xiàn)去哪里.現(xiàn)實(shí)中,律師事務(wù)所常常需要開展?fàn)I銷活動,但開展的時(shí)機(jī)和地點(diǎn)值得認(rèn)真研究.律師的服務(wù)對象有可能集中出現(xiàn)在特定的時(shí)間、特定的地點(diǎn)（可以是現(xiàn)實(shí)的地點(diǎn),也可以是虛擬的地點(diǎn)）.比如,每年的三月十五日都會有人想到要維權(quán),各級各地的信訪辦門口總是聚集著許多上訪的人……等等不一而足.如果在類似的時(shí)間和地點(diǎn)開展針對性的營銷活動或廣告宣傳,或許可以以較低的投入收到較好的效果.這也就是所謂的目標(biāo)營銷.
除此以外,如果在某一個(gè)時(shí)間、地點(diǎn)、或者就某一個(gè)領(lǐng)域長期堅(jiān)持做某一件事情（例如法律咨詢）,也會引起人們的關(guān)注,每當(dāng)人們發(fā)生與其有關(guān)的糾紛時(shí),自然就可以想到這個(gè)長期堅(jiān)持的律師或者律師事務(wù)所.
三、服務(wù)過程與結(jié)果
這是體現(xiàn)律師專業(yè)素質(zhì)和能力的步驟,律師靠其專業(yè)素質(zhì)和能力吸引了客戶,還要靠其專業(yè)素質(zhì)和能力辦好業(yè)務(wù),為客戶牟利益,使客戶滿意.
但是通�？蛻羰欠駶M意取決于兩個(gè)方面,一是結(jié)果,案件辦理的結(jié)果是否符合或好于客戶的預(yù)期；二是過程,辦案過程是否盡心盡力,如果案件的結(jié)果不好,但辦案的過程令客戶感到這是一個(gè)很敬業(yè)的律師,那客戶的不滿也可以適當(dāng)?shù)木徑?直觀的說,就是要把無形的服務(wù)轉(zhuǎn)化為有形,通過法律文書、服務(wù)態(tài)度、時(shí)間觀念等具體的事情向客戶展示自己的素質(zhì),啟發(fā)客戶對我們服務(wù)優(yōu)良和可靠性的想象.
從長期來看,律師業(yè)務(wù)的營銷策劃需要把握以下幾個(gè)原則:
1.推廣品牌比推銷業(yè)務(wù)更重要
2.有針對性的目標(biāo)營銷比廣告轟炸更有效
3.引導(dǎo)客戶學(xué)習(xí)與滿足客戶需求并重
4.態(tài)度與水平缺一不可
5.服務(wù)的價(jià)值比服務(wù)的價(jià)格更值得客戶計(jì)較
6.建立標(biāo)準(zhǔn)是保證服務(wù)質(zhì)量的必要手段
7.開拓新市場的同時(shí)不可忽視老客戶
在法律事務(wù)專業(yè)化和綜合化的趨勢日益明顯的情況下,律師業(yè)務(wù)的營銷策劃應(yīng)當(dāng)采用多種方案的組合策略:
1.團(tuán)隊(duì)營銷
客戶是律師事務(wù)所的客戶,而不是律師個(gè)人的客戶.只有通過基于律師事務(wù)所的團(tuán)隊(duì)營銷活動才能爭取到長期的穩(wěn)定的客戶,不會因律師的流失而導(dǎo)致客戶資源的流失.同時(shí),有組織的團(tuán)隊(duì)合作會比散兵游勇式的促銷活動更加容易獲得客戶的信任,等等.
2.方案營銷
以法律為中心整合多種服務(wù)資源,提供整體服務(wù)方案.現(xiàn)代企業(yè)需要的多方面的服務(wù),比如法律、財(cái)務(wù)、稅收、戰(zhàn)略規(guī)劃、人力資源、薪酬管理等等,事實(shí)上各種服務(wù)都不是孤立的.對其它行業(yè)業(yè)務(wù)有一定的了解有助于為客戶提供更加完美的經(jīng)過整合的服務(wù)方案.即使客戶不需要這種整合方案,那么適當(dāng)了解其它行業(yè)的業(yè)務(wù)和客戶自身的一些技術(shù)知識也有利于更好的提供服務(wù),以避免在遇到相關(guān)問題時(shí)鬧出笑話,被人當(dāng)作外行嘲笑.
3.網(wǎng)絡(luò)營銷
由于法律服務(wù)的特殊性,很難開展電子商務(wù)之類的業(yè)務(wù).但網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)可以對業(yè)務(wù)營銷起到很重要的輔助作用.首先,網(wǎng)絡(luò)可以進(jìn)行廣泛的宣傳；其次,網(wǎng)絡(luò)可以幫助進(jìn)行營銷調(diào)查工作；再次,網(wǎng)絡(luò)為律師事務(wù)所和客戶提供一個(gè)高效便捷的交流平臺；最后,網(wǎng)絡(luò)能夠提供豐富的法律資源.最重要的是,這一切都是低成本的.
網(wǎng)站的建設(shè)和維護(hù)是網(wǎng)絡(luò)營銷的主要工作,它包括兩個(gè)方面的內(nèi)容,一是建設(shè)好內(nèi)容,二是讓廣大客戶知道這個(gè)網(wǎng)站,進(jìn)而通過網(wǎng)站了解我們:
（1）內(nèi)容建設(shè):為適當(dāng)并且充分地發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的作用,除基本情況介紹之外,律師事務(wù)所網(wǎng)站至少需要包含這些內(nèi)容:調(diào)查問卷（隨時(shí)了解客戶需求）、經(jīng)典案例（展示自身能力）、客戶關(guān)系管理（調(diào)查客戶對服務(wù)的滿意程度,與客戶保持長期聯(lián)系）等等.
�。�2）網(wǎng)站推廣:從20xx年3月8日到20xx年4月7日的一個(gè)月間,金長城的網(wǎng)站計(jì)數(shù)器從63500多增加到65500多,這表示該網(wǎng)站一個(gè)月的訪問量約20xx次,平均每天僅60多次,再扣除本所律師和員工的訪問次數(shù),外部網(wǎng)友的訪問量就更少了.這就是因?yàn)榫W(wǎng)站的推廣工作沒有跟上.可以采用加入搜索引擎、交換鏈接、傳統(tǒng)廣告、電子雜志等方式進(jìn)行宣傳推廣.其中有些方式是低成本的,有些是無成本的.
以上只是變化無常的營銷策略中的極粗略的一小部分而已,實(shí)際中需要根據(jù)自身的狀況和市場的需求酌情選擇.
注意事項(xiàng):
1.選擇適當(dāng)?shù)拿襟w和工具
“沒有最好的,只有最合適的.”這句話放在這里同樣適用,因?yàn)槲覀円ㄟ^媒體讓客戶找到我們,我們要通過各種營銷工具發(fā)現(xiàn)客戶,漫無目的的漫天撒網(wǎng)式的宣傳方式可能是最省事的,但卻未必是效率最高的.
2.營銷的規(guī)劃與總結(jié)
“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢.”任何一個(gè)營銷行動,哪怕再小,都有必要事先謀劃一下目標(biāo)、步驟、對象、預(yù)算和效果評估等事宜,依靠心血來潮式的營銷行動釣到大魚的概率是非常小的.
3.營銷人員不可以輕易許下承諾
前面說過,客戶是律師事務(wù)所的客戶,而不是律師個(gè)人的客戶.同樣,也不是營銷人員的客戶.成熟的律師事務(wù)所可以設(shè)置營銷主管職位,聘請銷售專才專門負(fù)責(zé)營銷工作.但如果由不懂律師業(yè)務(wù)的人擔(dān)當(dāng)此任可能會引起不必要的麻煩.因?yàn)殇N售人員最大的毛病就是喜歡對顧客許下承諾,這是律師業(yè)務(wù)營銷的最大的忌諱.一旦諾言無法兌現(xiàn),不僅會影響到個(gè)別人的利益,還會有損整體利益.
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