【熱門】企業(yè)營銷策劃書
伴著時間的流逝,辛苦的工作已經告一段落,我們的工作又將翻開新的一頁,迎來新的任務和目標,做好策劃,才能輕裝上陣,在今后奮勇爭先。策劃書怎么寫才合適呢?下面是小編為大家整理的企業(yè)營銷策劃書,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
企業(yè)營銷策劃書1
前言
餐飲行業(yè)已步入強勢競爭時代,市場競爭激烈,如何打開市場終端?如何提高品牌知名度?如何搶占餐飲市場的最大份額?如何引領一個市場?
目前,烏海的餐飲業(yè)發(fā)展態(tài)勢良好,具有很大發(fā)展?jié)摿。在這樣良好的大背景下,我們全力打造“品味齋”的 品牌價值,營造熱點進行宣傳,主要策劃有特色的宣傳手段及促銷活動。
以塑造品味齋整體的品牌形象,并引起媒體的廣泛關注,使烏海人都知道最地道的新疆菜就在品味齋。餐飲市場營銷策劃是一門研究競爭和不斷變化的市場環(huán)境的專業(yè),如何識別,分析,選擇和利用市場機會,探求飯店生產和銷售的最佳形式和最合理途徑,目的就是以最少的勞動耗費取得最大的經濟效益。
營銷策劃分析
一、 目標市場分析
SWOT分析
Strengths(優(yōu)勢)
1. 頂級廚師,絕對正宗的新疆味道
2. 地段,位于一中旁,單位集中,停車位充足
3. 新裝修 Weaknesses(劣勢) 1. 知名度不夠,酒香也怕巷子深 2. 獨立飯店,沒有形成餐飲街,吸引顧客是難點 3. 裝修風格與本身的菜品風格不統(tǒng)一,沒有形成明顯標識
Opportunities(機會)
1. 市場大環(huán)境好,餐飲市場蛋糕巨大
2. 烏海餐飲市場新疆菜還沒有領軍者 Threats(威脅) 1. 目前市場做起來的特色餐飲為數(shù)不少,有固定的老顧客,市場相對成熟
2. 新疆菜在烏海是一個新興的菜系,烏海人是否能夠廣泛認可,是一個大的挑戰(zhàn)
一個空白的市場,是機會也是挑戰(zhàn),如何將這一新的菜系,做成烏海主流菜系,或者一部分顧客鐘愛的.菜系,是目前品味齋要考慮的重點。品味齋的顧客主要是工薪階層和在周圍的工作人員,但其中也有不少是公款消費,這要求我們在提高檔次的基礎上必須兼顧那些工薪階層的消費水平。
二、定價策略
1、飯菜基本上可以保持原來的定價,但要考慮節(jié)日相關的一些飯菜的價格,可采用打折(建議使用這種辦法)或者贈送啤酒的辦法。
2、針對價格高的飯菜,建議采用減量和減價相結合的辦法。
3、各節(jié)日的套餐(下面有說明)的價格不要偏高,人均消費控制在30-50元。
4、其他的酒水價格和其它服務的價格可根據(jù)品味齋的實際情況靈活變動,在節(jié)日的前后達到最低價(但要針對酒店的純利潤來制定)。
三、營銷策略
1、制作專門針對節(jié)日的套餐,可以根據(jù)實際的情況分實惠、中、高三等,有二人餐、三人餐等類型,主題要體現(xiàn)熱鬧氣氛,可贈送啤酒(價格不需要太高)。
2、如果一家人里有一個人過生日,可憑借有效的證件(戶口本和身份證),在酒店聚餐可享受8-9折(根據(jù)酒樓的實際決定)的優(yōu)惠。建議給他們推薦節(jié)日套餐。
3、在飯后贈送一些相關的小禮物(上面要印上酒樓的名稱、電話、地址)。
4、活動的時間定于節(jié)日前后兩到三天。
四、推廣策略
1、在飯店的門口附近放置戶外廣告(戶外廣告采用噴繪為主,條幅相結合的形式)。
2、街道橫幅和報紙廣告相結合。
3、可以嘗試一下手機短信廣告,群發(fā)的重點是原來飯店的老顧客,注意要使用適當?shù)恼Z言,主要介紹酒店的最新活動。
4、圖片的處理必須要和營銷的內容相符合。
5、也可采用傳單廣告,但傳單的質量必須要高。
注意:以上的廣告可同時選擇幾種,推廣的重點在市區(qū),也可向周邊的縣市推廣。廣告的受眾最低要保證烏海市總人口的1/5。
五、其它相關的策略
對服務員和相關的工作人員采指定一些激勵政策,調動她們工作的積極性(以后可以細化這個內容);在大廳里放一些特色音樂;上菜的速度必須要快;大廳的布置上不需要太豪華,但要有特色,體現(xiàn)新疆的感覺。
企業(yè)營銷策劃書2
一、公司介紹
本公司位于四川省成都市,主要經營與物流企業(yè)相關的各項業(yè)務,如:裝卸、包裝、運輸、配送等。由于自身實力有限加上金融危機的影響,企業(yè)的營業(yè)額不斷下降,實力與競爭力大不如前。為扭虧為盈,本企業(yè)通過對市場的調查及市場環(huán)境的分析,制定營銷策劃書,對企業(yè)資源進行重新整合與規(guī)劃,重新出發(fā),爭取在市場中占有一席之地。
二、營銷環(huán)境分析
物流企業(yè)要客觀的認識企業(yè)所處宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境,并預測和識別環(huán)境變化帶來的機會和威脅,適時做出反應,抓住機遇,迎接挑戰(zhàn)。
。ㄒ唬﹪鴥拳h(huán)境分析 近年來,“物流”變得越來越炙手可熱了。由于物流被廣為宣傳,被認為是降低成本的“第三利潤源”,是提高服務水平的利器,因此開始受到了政府和企業(yè)前所未有的關注。作為物流專業(yè)化集中表現(xiàn)的第三方物流,更首當其沖倍受推崇,迅速升溫。
我國的現(xiàn)代物流需求雖然存在,但還未達到由需求拉動產業(yè)發(fā)展的程度。不少企業(yè)不太了解我國物流市場需求狀況就急于進入物流市場,勢必會給物流企業(yè)帶來巨大風險,使企業(yè)利益受損,同時也不利于中國物流產業(yè)的良性發(fā)展。
。ǘ┏啥际形锪鳜F(xiàn)狀及發(fā)展思路與目標
1.現(xiàn)狀
四川人口眾多,市場巨大,而成都作為四川的省會,是中國西南地區(qū)的科技中心、商貿中心、金融中心和交通、通信樞紐,對西南地區(qū)乃至整個西部地區(qū)的經濟發(fā)展具有很強的輻射作用和帶動作用。成都地處繁忙的亞歐航線的中點,是中國東部地區(qū)、港澳臺地區(qū)和東南亞各國通往歐洲的理想經停地點。20xx年成都雙流機場貨郵吞吐量275,668萬噸,居西部第一位。
成都是中國西部最大的市場和物資集散地。全省消費品零售總額居中西部地區(qū)第一位(20xx年社會消費品零售總額875億元)。是中西部最富吸引力的投資開發(fā)區(qū),德國漢沙公司已有在成都機場建設空運中心的意向,聯(lián)邦快遞將在成都設立物流分撥中心,UPS有意在成都設立分公司,德國REWICO公司已在成都設立物流公司,浙江德力西、北京首創(chuàng)有意介入成華物流基地的整體開發(fā)建設。為此,市政府成立了專門的“現(xiàn)代物流領導小組”即“市物流辦”來加強統(tǒng)籌規(guī)劃,指導物流業(yè)的發(fā)展。
2.成都物流發(fā)展的思路與目標
針對目前成都物流發(fā)展的現(xiàn)狀,應堅持“統(tǒng)籌規(guī)劃、政府引導、市場運作”的原則,依托西部產業(yè)基地和消費市場,以提高物流效率和降低社會物流成本為中心,以公路、鐵路、航空樞紐為基礎,以信息技術為手段,重點建設物流集中發(fā)展區(qū)和扶持第三方物流企業(yè),整合物流資源,實現(xiàn)物流的社會化、專業(yè)化、規(guī);⑿畔⒒,把成都建設成為西部重要的現(xiàn)代物流中心。發(fā)展區(qū)域型綜合物流基地、專業(yè)配送中心,保稅物流中心,形成層次分明,運轉有序的物流體系,培育成都物流業(yè)的品牌優(yōu)勢和核心競爭力,形成規(guī)模化、專業(yè)化的現(xiàn)代物流群體,使物流業(yè)成為成都經濟的支持產業(yè)之一。同時放寬物流市場準入政策,探索內陸城市發(fā)展物流的新模式,構建連接國際國內經濟發(fā)達地區(qū)的物流快速通道,啟動公共物流信息平臺建設,提高綜合物流效率。
成都市應結合成都、及整個西南地區(qū)的交通運輸體系,著力打造成為西南地區(qū)的物流業(yè)基地,從而推動成都市主導產業(yè)及其它產業(yè)的跨越式發(fā)展。依據(jù)寶成線、成昆線、成達線、成渝線四條鐵路干線交匯于成都和以成都為中心的23條放射狀的主干公路,以及成樂高速——樂山港、成渝高速——重慶港等水陸聯(lián)運和包括國航西南公司、韓國韓亞航空公司等在內的數(shù)十家國內國際航空企業(yè)組成的陸空聯(lián)運,形成一個以成都為中心的巨大的經濟輻射圈,并推動相關的物流體系的發(fā)展。
目前成都市物流業(yè)缺少大規(guī)模、高起點、現(xiàn)代化新型物流配送中心,一般的運輸企業(yè)和傳統(tǒng)的物流企業(yè)很難滿足當今經濟快速發(fā)展、流通的市場需求。
三、公司的市場定位及目標
隨著社會經濟的發(fā)展,滿足物流客戶的個性化需求已經成為物流企業(yè)營銷的重點。企業(yè)營銷戰(zhàn)略的制定要從客戶開始,所以要進行市場細分,選擇目標市場,確定公司的定位。
。ㄒ唬┕径ㄎ 通過對我國物流市場及成都物流市場的分析,公司定位于第三方與第四方相結合的物流企業(yè),在第三方物流的基礎上結合現(xiàn)代電子商務,充分發(fā)揮電子商務的信息化、自動化、網(wǎng)絡化、智能化、柔性化特點與功能,集采購、包裝、裝卸、運輸、儲存保管、流通加工、配送、物流情報等功能要素于一體的物流企業(yè),建立集物流、商流、資金流、信息流于一體的現(xiàn)代物流企業(yè)。
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公司的目標是:在傳統(tǒng)物流的基礎上,進一步推動現(xiàn)代物流的發(fā)展,以提高供應鏈管理水平為核心,以實現(xiàn)物流資源整合為出發(fā)點,引進信息技術,建立互聯(lián)互通的信息網(wǎng)絡平臺,打造以倉儲、配送、物流、加工、服務管理為一體的現(xiàn)代物流體系,并作為第四方物流為第一、二、三方物流服務。
同時,通過信息交換平臺,公司將為傳統(tǒng)企業(yè)提供豐富多樣的貿易整合機會,并使企業(yè)的采購和銷售成本大大降低。任何有物流需求的企業(yè),都可通過此平臺提交服務訴求,通過平臺進行低成本營銷,拓展業(yè)務和市場,借助網(wǎng)絡媒體的互動性,實現(xiàn)網(wǎng)上宣傳和網(wǎng)上營銷的一體化。從而,最大限度地滿足市場需要。
公司擬建立依托荷花池市場,逐步形成面向西部以及全國的集物流配送、倉儲、貿易,既符合企業(yè)實際,又適應全國的現(xiàn)代物流管理體系。通過不斷拓展業(yè)務,使荷花池市場從有形向無形市場邁進、從成都區(qū)域向二級及省外區(qū)域擴展,并以提供優(yōu)質增值性服務取得最佳經濟效益為公司發(fā)展目標。
四、營銷組合策略
市場營銷組合是指企業(yè)針對目標市場,綜合運用各種可能的市場營銷策略和手段,組成一個系統(tǒng)化的整體策略,已達到企業(yè)的經營目標,并取得最佳的經濟效益。它是由產品策略、定價策略、銷售渠道策略以及促銷策略組成的,每個策略又有其獨立的結構。企業(yè)在分析市場,選擇自己的目標市場以后,就要針對目標市場的需求,有效而利用本身的人力、物力、資源,趨利避害,揚長去短,設計企業(yè)的營銷戰(zhàn)略,制定最佳的綜合營銷方案,以便達到企業(yè)的預期目標。
(一)產品策略
產品策略是指做出與企業(yè)向市場提供的產品有關的策劃與決策。產品與服務是營銷組合中至關重要的因素。
1. 增設采購、倉儲、物流信息供應等產品線,實現(xiàn)一體化的管理。
2. 提供增值服務,如在倉儲服務中,建立高層的自動化倉庫,利用巷道式 堆垛起重機和激光引導無人駕駛小車完成物流任務,吸引大型企業(yè),滿足其要求。
3. 既要注重長途運輸,又要發(fā)展短途運輸、送貨上門等低值的服務,吸引小企業(yè)。
4. 增加倉庫、汽車等的數(shù)量;加強人員素質的培養(yǎng)等,通過這種有形商品 的合理使用,可以有效的吸引客戶。
5. 引進新技術,設計本企業(yè)的物流服務項目,實現(xiàn)物流服務的全面升級。
(二)定價策略
價格是市場營銷組合因素中十分敏感而又難以控制的因素,它直接關系著客戶對物流服務的接受程度,影響市場需求和企業(yè)的利潤。物流服務的定價策略對物流系統(tǒng)及其所提供的服務具有重要作用,定價策略正確與否將影響物流活動的廣度、深度及其順暢性。
1. 由于本公司是在面臨實力減弱的情況下進行的營銷策劃,所以 在價格方面要盡量實施競爭導向定價法。產品服務的價格低于同行業(yè)的'競爭者,增強價格優(yōu)勢,吸引更多的客戶。
2. 在企業(yè)推出的新產品方面,要在企業(yè)收回成本的前提下采用低 價策略,擴大市場的占有。
3. 如果某一企業(yè)購買本公司的產品服務累積到一定價格或數(shù)量, 可以享受價格折扣。
4. 在銷售的淡季采取低價出售的方式鼓勵顧客消費。冬天折扣大 價格低;夏天的價格折扣低價格高。
(三)分銷渠道策略
在現(xiàn)代市場經濟條件下,生產者與消費者之間在地點、時間、數(shù)量、品種、信息、產品估價和所有權等方面存在著差異與矛盾。企業(yè)生產出來的產品,只有通過一定的市場分銷渠道,才能在適當?shù)臅r間、地點、以恰當?shù)膬r格供應給廣大消費者和用戶,從而克服生產者和消費者之間的差異和矛盾,滿足市場需求,實現(xiàn)企業(yè)的市場營銷目標。
1. 采用廣告、電話、電視直銷等的直接渠道,并利用互聯(lián)網(wǎng)加強網(wǎng)絡營銷。
2. 尋找采購代理商,采購對于本企業(yè)來說是新建立的產品線,所以還不能 夠提供完善的采購服務,所以要尋找采購代理商進行代理。
3. 經紀商,與其建立長期的合作合同,把企業(yè)洽談業(yè)務的環(huán)節(jié)交由經紀商 負責,集中企業(yè)的精力進行物流服務。
(四)促銷策略
物流企業(yè)的服務特性使其溝通與促銷和產品的促銷有一定的差別,因此為了進行有效的促銷管理,物流服務促銷必須遵循其特有的原則,進行周密的安排與計劃。物流企業(yè)常使用的溝通與促銷的工具包括人員推銷、廣告、營銷推廣、公共關系等。伴隨著信息技術的發(fā)展和服務理念的演進,物流企業(yè)的促銷將不斷推出新的策略與方法。
1. 加強企業(yè)推銷人員素質的培養(yǎng),增強其銷售手段的技能。推銷人員要想 熟悉本企業(yè)的發(fā)展歷史、經營理念、企業(yè)文化、交貨地點、企業(yè)規(guī)模、經營目標、企業(yè)的優(yōu)勢以及未來的發(fā)展等,取得客戶的信任和支持;推銷人員要向顧客詳細介紹物流企業(yè)的服務項目、服務承諾、服務費用、交貨方式、交貨時間、交貨地點、付款條件等,吸引采用本企業(yè)的服務;推銷人員還要幫助企業(yè)收集和反饋市場信息,包括客戶信息、市場供求信息和競爭對手的信息,從而使企業(yè)在競爭中立于不敗之地。
2. 在企業(yè)成本允許的情況下,加強廣告方面的費用。通過在電臺、電視廣 播等視聽媒體做廣告;通過報紙、期刊雜志、印刷品等傳遞廣告;在街頭、建筑物、車站、碼頭、體育場、旅游點等公共場所,活在允許的路牌、霓虹燈等地方張貼廣告;通過郵政直接投遞企業(yè)介紹、產品說明等函件等方式做廣告使廣大的的企業(yè)了解本公司。
3. 營銷推廣:對選擇本公司服務的企業(yè)予以價格折扣、贈送與企業(yè)相關的 小禮品并向其提供服務促銷和展示促銷;對與企業(yè)進行合作的中間商予以現(xiàn)金折扣、特許經銷、代銷、試銷和聯(lián)合促銷等策略;對于企業(yè)的推銷人員推出推銷員競賽、紅利提成和特別推銷金等方式調動起積極性;
4. 公共關系;處理好與客戶之間的關系,解決好產品的售后服務保護客戶 的利益;處理好與中間商的關系,實現(xiàn)互利互惠共同發(fā)展;處理好與新聞界的關系,真誠相待、主動聯(lián)系、促進人際關系,理解尊重、積極配合新聞工作者的工作,虛心接受新聞界的批評;積極參與慈善事業(yè)捐獻,提高社會聲譽;處理好與競爭對手的關系,加強合作,促進物流業(yè)的發(fā)展。
五、公司在其他方面進行營銷管理
1.信息共享:通過信息平臺的建設,了解各個倉庫以及供應商的貨物狀態(tài),包括庫存量的數(shù)據(jù)、銷售量數(shù)據(jù)及貨物的走勢情況及企業(yè)的回饋信息。并使各個倉庫了解各供應商的貨物品類,價格情況以及新品的推出,及時了解第一手的產品信息。
2.建立企業(yè)自主的網(wǎng)站,將企業(yè)的各種產品服務的信息在網(wǎng)絡上向顧客展示,讓他們進一步了解產品服務,增大顧客使用該公司服務的欲望。同時也可以擴大企業(yè)的知名度,也就是廣告效應,從而擴大營業(yè)額。
3.通過信息網(wǎng),使所有信息共享,增加了透明化,可以及時了解商品的各類信息,減少了不必要的開支。
4.在信息平臺的基礎上使用條形碼技術、全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)(GPS)、物流采購管理和企業(yè)資源管理等物流管理軟件,并對其實施無縫鏈接和有效整合,以充分滿足客戶日益增長的信息化需求。
5.通過信息管理平臺和庫存管理系統(tǒng)進行單品管理,及時了解貨物的動態(tài)。如:貨物當前的狀況、銷售情況、庫存情況和資金(貨款)到位情況,方便作出有效的決策。
本企業(yè)在現(xiàn)代經濟社會條件下,提出物流服務項目的營銷,必將提升企業(yè)的競爭力,占據(jù)更的市場份額,從而促進區(qū)域內物流企業(yè)的改革,促進各物流企業(yè)的發(fā)展,提升整個物流業(yè)的水平。
企業(yè)營銷策劃書3
一、行業(yè)分析
20世紀90年代初,功能飲料剛起步時僅有不到20億美元的銷售額。20xx年,世界功能飲料市場的銷售額已達138.6億美元,平均年增長率為二位數(shù)。中國功能飲料的市場,從20xx年之前紅牛到20xx后的脈動、激活、他+她水的群雄爭霸,銷售額從20xx年的8.4億元,激增到20xx年的30億人民幣,實現(xiàn)了每年兩位數(shù)的的高速增長。
全球人均每年功能飲料消費已經達到7公斤,而中國才0.5公斤。有關方面預測中國功能飲料占軟飲料市場的百分比將會在20xx年上升到20%。中國的功能飲料增長速度也會一直保持在20%左右,可見功能飲料還存在著相當大的市場增長空間。
以前中國的飲料分類標準中還沒有功能飲料這個分類。國際飲料行業(yè)協(xié)會的規(guī)定,功能型飲料即帶有保健作用的飲料,也就是說它在解渴的同時具有調節(jié)肌體功能、增強免疫力等保健作用。新的《飲料通則》有望年內出臺。據(jù)悉,國家質檢總局等部門已委托中國飲料工業(yè)協(xié)會、國家體育總局運動營養(yǎng)研究中心等機構對現(xiàn)行的飲料國際標準進行制定和修改。
《飲料通則》將替代原有的國標GB10789-1996《軟飲料的分類》,《飲料通則》把目前市場上售賣的飲料歸為11類,分別為碳酸飲料類、果蔬汁類、蛋白飲料類、包裝飲用水類、茶飲料類、咖啡飲料類、植物飲料類、風味飲料類、特殊用途飲料類、固體飲料類,以及無法歸入前10類的其他飲料類。
《飲料通則》實施以后,目前市場上飲料名稱混亂的局面將得到規(guī)范?梢钥闯觥肮δ茱嬃稀痹凇讹嬃贤▌t》中并無這一分類,較為接近的是“特殊用途飲料”,即“通過調整飲料中營養(yǎng)素的成分和含量,或加入具有特定功能成分的適應某些特殊人群需要的飲料制品!痹擄嬃夏依诉\動飲料、營養(yǎng)素飲料和其他特殊用途飲料。其中,營養(yǎng)素飲料指的是“添加適量的食品營養(yǎng)強化劑,以補充某些人群特殊營養(yǎng)需要的飲料”,也就是說,如“脈動”、“激活”等添加了維生素、礦物質或氨基酸的飲料只能稱為營養(yǎng)飲料了。
功能飲料的目標客戶群狹窄相對于飲用水、碳酸飲料、果汁、茶飲料等大眾性飲料,功能飲料的客戶群就顯得較為狹窄。功能飲料是針對特定的顧客需求,在飲料中添加了一定的功能因子,它并不適合所有人群。如:咖啡因具有降血脂功能,因此對含有咖啡因等刺激中樞神經成分的抗疲勞功能飲料,兒童不適合經常飲用。目前北京市消費者協(xié)會已經發(fā)布消費警示:兒童、老年人及患有血壓高和心臟疾病的人應當慎喝功能飲料,普通人長期飲用也對健康不利。
二、競爭品牌分析:
表2-1 競爭品牌分析
品牌名主要成分主要功能廣告口號價格新的《飲料通則》主要目標人群
紅牛 B族維生素、氨基酸、咖啡因抗疲勞、提神醒腦累了困了喝紅牛5元運動飲料運動員和符合功能的人群
尖叫維生素B6、氯化鉀、維生素C、維生素B3補充多種營養(yǎng)成分,提神醒腦,補充體力,提高機體抵抗疾病用尖叫釋放壓力500毫升3.2元營養(yǎng)素飲料年輕時尚人群
脈動維生素B3、B5、B6,硫酸鎂、維生素C補充水分,補充營養(yǎng),補充體力和增強活力FOLLOW
ME營養(yǎng)素飲料年輕時尚人群
寶礦力水特鈉、鎂、鉀、鈣、氯等電解補充人體消耗的水分及電解質比水更滋潤500ml 3.80元營養(yǎng)素飲料缺水情況下的任何人群
尖叫在廣告中訴求大豆活性肽,而華東理工食品工程系系主任周家春教授說,肽其實是通過蛋白質電解而得到的,相比于蛋白質它更易于被人體吸收,但是大豆活性肽它對于人體的功效目前還沒有被科學界確認。這樣一種科學界都尚沒有確認功效的東西,生產廠商怎么得知其功效的呢?另外,對于現(xiàn)今運動飲料中基本都包含的維生素B5、B6,周教授說,在運動前和運動過程中飲用包含這兩種維生素的飲料,確實能對運動起輔助作用。所以,這些維生素只是對運動的人有幫助,而不是所有人。至于解渴,含有鉀和鈉離子的成分就可以了。還有雀巢在他出品的功能性飲料中訴求“ 培保因子”,其實培保因子就是膳食纖維雀巢方面說培保因子是他們公司申請注冊的名字,其實質就是產品包裝上說明的膳食纖維類麥芽糊精。原上海食品工業(yè)研究所所長、現(xiàn)任上海食品添加劑協(xié)會副主任的凌關庭認為:膳食纖維是一種由衛(wèi)生部等國家權威部門認定其功效的成分,完全可以在產品包裝上直接注明,而無須采用其他名稱,企業(yè)這樣的行為有吸引眼球的嫌疑。
由此看來,飲料的健康成分更多的時候是廠商用于宣傳的手段,尤其是推出某一很陌生的化學術語更能起到很好的效果,與當年的不含PPA有異曲同工之處。
由上表可以很明顯的看出寶礦力水特與其他的飲料最大的區(qū)別在于:
1. 強調補水和電解質,廣告口號也是“比水更滋潤”。
2. 沒有打時尚牌和推出很獨特的品牌概念。我們認為寶礦力水特現(xiàn)在在中國做得不好的原因不是產品品質的問題,而是沒有進行有效的品牌概念的炒作。
尖叫,脈動等功能性飲料的成功,取決于獨特的產品概念訴求如:大豆活性肽,再加上時尚獨特的品牌概念。但同時我們又認為,功能只是一方面,在情感、體驗、文化等高的層面塑造個性的品牌概念也許更受歡迎,所以我們認為只需抓住某一絕對優(yōu)勢功能進行產品概念訴求,最重要的還是個性鮮明的品牌概念訴求。
三、產品定位:
由以上行業(yè)和各競爭對手分析,脈動,激活雖然只能算得上是加了一些維生素和礦物質的營養(yǎng)型飲料。但是他們能在20xx年的市場上以功能性飲料的'身份大獲其勝,終其原因有以下三點:
1. 強有力的大品牌口碑,這些功能性飲料大多由康師傅,娃哈哈,養(yǎng)生堂這些大品牌出品,有很好的品牌口碑。
2. 良好的終端渠道,這些大品牌具有很好的終端渠道,為他們的飲料直接接觸到消費者產生了一般公司無法比擬的作用。
3. 產品概念和品牌概念的炒做,大豆活性肽,培保因子等的產品概念加上時尚、運動、健康的品牌概念炒作,尤其是養(yǎng)生堂更是曖昧的推出“他+她-”的概念,在該市場上得到很好的市場反應和市場回報。
而寶礦力水特這三個條件可以說沒有一個做到位,該飲料品牌只在國外尤其是亞太地區(qū)有一定的知名度,但在國內市場上,我們組對大學生進行隨即訪談的形式了解到,對這個品牌,很少有人聽說過,說明品牌知名度是非常低的。
終端渠道做得也不好,據(jù)我們組在徐州三個大型超市(易出蓮花、大潤發(fā)、家樂福)進行實地調查發(fā)現(xiàn),在貨架上并沒有該種飲料得銷售,那小型超市和便利店就更不用說了。
在中國,沒有形成一個很強的品牌概念和進行強有力的品牌推廣,我們在網(wǎng)上找到該公司在中國某電視臺的17秒鐘的廣告視頻,主要的品牌訴求和口號是:寶礦力水特比水更滋潤。通過兩個數(shù)據(jù)來說明的:一個是吸收速度是水的2.3倍,體內駐留時間是水的1.7倍。這個廣告僅僅是從產品特性來訴求的,并沒有提出某一個性鮮明的概念,而且只是列出數(shù)字,很難給人一種吸收快,駐留時間長的一種體驗。我們知道消費者對某一品牌的訴求點是需要體驗才能夠真正感覺到的。比如脈動的品牌代言人是年輕時尚動感的王立宏,一句“FOLLOW ME”成為當時許多年輕人的口頭語,傳播率非常高。這就是體驗的魅力。
但寶礦力水特有一個最大的優(yōu)勢,就是它的產品品質是這些競爭性飲料所不具備的,那就是:它是國家體育總局唯一指定運動員專用飲料,這足以可見該飲料的品質是非常有保證的。而且我們從該產品的公司網(wǎng)站上發(fā)現(xiàn):只要人體在缺水的情況下該飲料都是首選,因為具有快速吸收水分的功能,而且人在睡醒后,運動后,感冒發(fā)燒,沐浴后和正常的狀態(tài)下電解質的流失,都應該及時補充水分,因此大大擴大了該飲料的消費者范圍,而不僅僅是年輕的運動的群體。
所以我們認為,不對該飲料進行進一步消費者群體細分,也不明確提出是特殊用途飲料,這兩者都會讓消費群縮小,不符合只要人體在缺水的情況下都應該喝寶礦力水特這一產品特征。
我們通過對“快”進行思維導圖發(fā)散,得到以下幾個符合的思維結點:涸轍之魚、小李飛刀。然后通過體驗營銷中的感官元素來進行思考“快”的感受,得到以下幾個:視覺:某動物抓獵物,觸覺:碰到燙的東西,味覺:藥片、中藥的苦。來讓受眾從自身真切體驗的角度真切感受快的重要性。
四、品牌概念重塑
我們從產品特性方面來看,寶礦力水特是一種補充對人體因出汗而減少的水分、電解質的健康飲料。它適當?shù)臐舛扰c體液接近的電解質溶液,可迅速被人體吸收。其中含有水分與鈉、鎂、鉀、鈣、氯等電解質,在身體各組織間控制水的滲透作用,并維持身體酸堿平衡,是維持生命的重要成份。
在長時間的運動中流失的汗水含鈉離子豐富,而鈉離子和氯離子流失會使得身體無法適時調節(jié)體液與溫度等生理變化,這時補充水分短時間內不足以應付電解質的流失。另外,一味喝太多的白開水,會稀釋血液中的電解質,導致低血鈉癥。
因此不喝太多的水就能快速補充水分和電解質,控制水的滲透作用,維持酸堿平衡,是該產品的主要特性。我們認為喝普通的水也能補充水分,但速度慢,而且不能補充流失的電解質。而維持酸堿平衡與公司網(wǎng)站上說的健康的身體的呈堿性有矛盾,所以放棄平衡的概念。
即該飲料無論是補水分還是補電解質,最重要的一條就是要“快”!吸收快、補充電解質快,這是與普通水和營養(yǎng)型飲料最大的區(qū)別之處。所以我們組決定在“快”這個字上延伸出品牌概念。
五、品牌推廣
20xx年的夏天已經過去,又是一個烈日炎炎,蟬鳴風長的夏季,隨著氣溫逐漸升高,飲料市場的熱度也隨之升溫。天津飲料市場的品類繁榮和競爭激烈的景象,不僅體現(xiàn)在中國飲料企業(yè)群星璀璨,世界飲料巨頭也參與到這津京大市場來同臺競技,而且還表現(xiàn)在各種不同風格和賣點訴求的廣告鋪天蓋地、市場終端的各種飲品琳瑯滿目、目不暇接。樂百氏的“脈動”、娃哈哈的“激活”、 養(yǎng)生堂的“尖叫”、雀巢的“舒緩”、統(tǒng)一的“體能”、康師傅的“勁跑”、匯源的“他+她”、椰樹的“熱舞煽動”等功能性飲料,將是繼“碳酸飲料——礦泉水——茶飲料——果汁飲料”之后今夏中國飲料市場的一個新亮點,功能性飲料將成為中國飲料的第五波主流浪潮。
在20xx年,天津大冢將會通過多種渠道和方式進行展示、宣傳和溝通,讓消費者了解什么是健康的電解質飲料,什么時候需要補充電解質等知識。天津大冢所要做的將不僅僅是產品的推銷,更要傳播一種健康的理念,讓“健康飲料”的概念進一步推廣、普及,深入人心。
寶礦力水特正處從功能性飲料轉向打健康性的飲料的轉型期,首先要明確這是兩個不同的兩個概念。中國軟飲料分類標準》中給功能性飲料(特殊用途飲料)下了定義,它是指通過調整飲料中天然營養(yǎng)素的成分和含量比例,以適應某些特殊人群營養(yǎng)需要的飲品,包括運動飲料、營養(yǎng)素飲料和其他特殊用途飲料三類?梢哉f功能性飲料針對的是特殊的消費群體,但健康型飲料的側重點就和功能性飲料不一樣了。每個人都希望自己健康,健康是一個人做任何事的基礎前提,以健康飲料面對是所有對健康意識較高的人群及學生。既然是寶礦力水特打健康型飲料,只要是熱愛健康的人就是他們的顧客,因為快,極容易被身體吸收快;所以健康。
我們認為品牌推廣應該達到以下三個目的:
1.教育消費者對快速補充水和電解質的重要性的認知,當身體缺水時光喝普通的水是不能達到真正解渴的目的的。
2.品牌知名度的提升
3.“快”的品牌概念深入人心。讓消費者一提到快,就能馬上想到“快”,即吸收水分快,吸收電解質快。
那如何把你健康飲料的理念進一步推廣?讓熱愛健康的人們了解寶礦力水特呢?我們認為要以渠道和廣告宣傳為主,促銷為輔。兩手都要抓,兩手都要硬。
2.廣告宣傳
消費者對快速補充水分和電解質的益處,我們主要從兩個方面來引導:
1.軟文的形式。
2. 面和網(wǎng)絡渠道以懸念的形式。
2.1式主要通過報紙雜志媒體來進行,而且是以醫(yī)學專家、國家衛(wèi)生局官員、國家體育總局官員的身份來發(fā)表關于人體在缺水后不能盲目喝水,補充電解質對人體的益處,快速補充水分的必要性。為了能使覆蓋面更廣持續(xù)時間更長,我們認為應該成立專門的軟文寫手,定期寫關于這類的文章,進行教育和引導消費者,這是一個持續(xù)不斷的工程。
2.2懸念的形式,在報紙雜志上以平面廣告的形式來表現(xiàn)。第一篇是:今天你喝水了嗎?(待續(xù));第二篇是:今天你真的喝水了嗎?(待續(xù));第三篇是:喝水還有假?對!人體在缺水的狀態(tài)下,光喝普通的水不光不能真正解渴而且會讓更多的電解質流失,導致低血鈉癥,很容易增加身體的疲勞感和肌肉痙攣。寶礦力水特,與人體體液最相似,富含電解質,快速吸收水分和電解質。不止解口渴,更解體渴!寶礦力水特,讓你真正喝水,喝真正的水!而且在三篇平面廣告下方只分別寫出PO CA RI 必須要到最后一篇合并起來才能知道是寶礦力水特做的廣告,產生懸念,并在最后一篇的下方寫出全稱POCARI SWEAT。
在各大門戶網(wǎng)站和視頻網(wǎng)站上以播客的身份上傳標題為“有史以來最弱智的問題(待續(xù))”的視頻。在視頻中記者在街頭隨機攔截行人,當然這些行人都是事先找好的演員。
企業(yè)營銷策劃書4
一、公司介紹
本公司位于江蘇省徐州市,主要經營與物流企業(yè)相關的各項業(yè)務,如:裝卸、包裝、運輸、配送等。由于自身實力有限加上金融危機的影響,企業(yè)的營業(yè)額不斷下降,實力與競爭力大不如前。為扭虧為盈,本企業(yè)通過對市場的調查及市場環(huán)境的分析,制定營銷策劃書,對企業(yè)資源進行重新整合與規(guī)劃,重新出發(fā),爭取在市場中占有一席之地。
二、營銷環(huán)境分析
傳統(tǒng)運輸、倉儲企業(yè)向第三方物流企業(yè)轉變的重要標志,是企業(yè)能否為客戶提供一體化物流服務,是否擁有結成合作伙伴關系的核心客戶,從目前情況看,我國大部分物流企業(yè)仍然主要在提供運輸、倉儲等功能性物流服務,通過比拼功能服務價格進行市場競爭,要改變這種狀況,一個重要方面就是要超越傳統(tǒng)物流服務模式,在服務理念、服務內容和服務方式上實現(xiàn)創(chuàng)新。首先,要認清一體化物流與功能性物流在服務性質、服務目標和客戶關系上的本質區(qū)別,樹立全新的服務理念;其次,要在運輸、倉儲、配送等功能性服務基礎上不斷創(chuàng)新服務內容,實現(xiàn)由基本服務向增值服務延伸,由物流功能服務向管理服務延伸,由實物流服務向信息流、資金流服務延伸,為客戶提供差異化、個性化物流服務;同時,要根據(jù)客戶需求,結合物流企業(yè)自身發(fā)展戰(zhàn)略,與客戶共同尋求最佳服務方式,實現(xiàn)從短期交易服務到長期合同服務,從完成客戶指令到實行協(xié)同運作,從提供物流服務到進行物流合作。
(一)國內環(huán)境分析
我國的現(xiàn)代物流需求雖然存在,但還未達到由需求拉動產業(yè)發(fā)展的程度。不少企業(yè)不太了解我國物流市場需求狀況就急于進入物流市場,勢必會給物流企業(yè)帶來巨大風險,使企業(yè)利益受損,同時也不利于中國物流產業(yè)的良性發(fā)展。雖然我國現(xiàn)有的物流服務還沒有擺脫傳統(tǒng)的以運輸費、倉儲費為指標的結算方式,但物流企業(yè)在開發(fā)一體化物流項目時,仍應避免與客戶糾纏于就功能性服務收費進行討價還價。要從客戶物流運作的不足切入,與客戶共商如何改進,讓客戶先認識到物流企業(yè)的服務能帶來的好處,再商談合理的服務價格。實際上,客戶因為物流合理化而發(fā)展壯大,物流外包規(guī)模自然會相應擴大,雙方合作的深度與廣度也會隨之增加,物流服務的收益和規(guī)模效益必然會提高,這就是雙贏的合作伙伴關系。
(二)徐州市物流現(xiàn)狀及發(fā)展思路與目標
1.現(xiàn)狀
徐州鐵路地處蘇、魯、豫、皖交匯區(qū)域,物流市場潛力巨大,有較大的市場機遇。轄區(qū)豐富的物流資源,由于一系列主客觀原因,尚未有效開發(fā)創(chuàng)效。為之,必須認真研究,制定對策,把握機遇才能實現(xiàn)鐵路物流業(yè)的發(fā)展。一、徐州鐵路物流業(yè)的現(xiàn)狀徐州鐵路的物流企業(yè)是在鐵路多元經營運輸延伸服務項目的基礎上發(fā)展起來的,從業(yè)務性質看主要開展了運輸、倉儲、裝卸、配送、代理等項目。從組織結構看,一般有兩種模式,一種是設立總公司,各車務段所在地設立分公司的統(tǒng)管形式,另一種是設立委托各車務段代管分公司的托管形式。從業(yè)務運作看,主要是依賴鐵路壟斷優(yōu)勢地位,依附鐵路運輸資源緊張,提供倉儲、裝卸、配送、代理等服務產品。
2.徐州物流發(fā)展的思路與目標
針對目前徐州物流發(fā)展的現(xiàn)狀,應堅持“統(tǒng)籌規(guī)劃、政府引導、市場運作”的原則,依托東部產業(yè)基地和消費市場,以提高物流效率和降低社會物流成本為中心,以公路、鐵路、水路為基礎,以信息技術為手段,重點建設物流集中發(fā)展區(qū)和扶持第三方物流企業(yè),整合物流資源,實現(xiàn)物流的社會化、專業(yè)化、規(guī);⑿畔⒒、一體化,把徐州建設成為東部重要的'現(xiàn)代物流中心。發(fā)展區(qū)域型綜合物流基地、專業(yè)配送中心,保稅物流中心,形成層次分明,運轉有序的物流體系,培育成都物流業(yè)的品牌優(yōu)勢和核心競爭力,形成規(guī)模化、專業(yè)化、一體化的現(xiàn)代物流群體,使物流業(yè)成為成都經濟的支持產業(yè)之一。同時放寬物流市場準入政策,探索沿海城市發(fā)展物流的新模式,構建連接國際國內經濟發(fā)達地區(qū)的物流快速通道,啟動公共物流信息平臺建設,提高綜合物流效率。
目前徐州市物流業(yè)缺少大規(guī)模、高起點、現(xiàn)代化新型物流配送中心,一般的運輸企業(yè)和傳統(tǒng)的物流企業(yè)很難滿足當今經濟快速發(fā)展、流通的市場需求。
三、公司的市場定位及目標
隨著社會經濟的發(fā)展,滿足物流客戶的個性化需求已經成為物流企業(yè)營銷的重點。企業(yè)營銷戰(zhàn)略的制定要從客戶開始,所以要進行市場細分,選擇目標市場,確定公司的定位。
(一)公司定位
通過對我國物流市場及徐州物流市場的分析,公司定位于提供一體化的物流服務,在第三方物流的基礎上結合現(xiàn)代電子商務,充分發(fā)揮電子商務的信息化、自動化、網(wǎng)絡化、智能化、柔性化特點與功能,集采購、包裝、裝卸、運輸、儲存保管、流通加工、配送、物流情報等功能要素于一體的物流企業(yè),建立集物流、商流、資金流、信息流于一體的現(xiàn)代物流企業(yè)。
(二)公司的目標
公司的目標是:在傳統(tǒng)物流的基礎上,進一步推動現(xiàn)代物流的發(fā)展,以提高供應鏈管理水平為核心,以實現(xiàn)物流資源整合為出發(fā)點,引進信息技術,建立互聯(lián)互通的信息網(wǎng)絡平臺,提供創(chuàng)新服務。
同時,通過信息交換平臺,公司將為傳統(tǒng)企業(yè)提供豐富多樣的貿易整合機會,并使企業(yè)的采購和銷售成本大大降低。任何有物流需求的企業(yè),都可通過此平臺提交服務訴求,通過平臺進行低成本營銷,拓展業(yè)務和市場,借助網(wǎng)絡媒體的互動性,實現(xiàn)網(wǎng)上宣傳和網(wǎng)上營銷的一體化。從而,最大限度地滿足市場需要。
四、營銷組合策略
市場營銷組合是指企業(yè)針對目標市場,綜合運用各種可能的市場營銷策略和手段,組成一個系統(tǒng)化的整體策略,已達到企業(yè)的經營目標,并取得最佳的經濟效益。它是由產品策略、定價策略、銷售渠道策略以及促銷策略組成的,每個策略又有其獨立的結構。企業(yè)在分析市場,選擇自己的目標市場以后,就要針對目標市場的需求,有效而利用本身的人力、物力、資源,趨利避害,揚長去短,設計企業(yè)的營銷戰(zhàn)略,制定最佳的綜合營銷方案,以便達到企業(yè)的預期目標。
(一)產品策略
產品策略是指做出與企業(yè)向市場提供的產品有關的策劃與決策。產品與服務是營銷組合中至關重要的因素。
1. 增設采購、倉儲、物流信息供應等產品線,實現(xiàn)一體化的管理。
2. 提供增值服務,如在倉儲服務中,建立高層的自動化倉庫,利用巷道式堆垛起重機和激光引導無人駕駛小車完成物流任務,吸引大型企業(yè),滿足其要求。
3. 物流功能服務向管理服務延伸
4. 實物流服務向信息流、資金流服務延伸
5. 既要注重長途運輸,又要發(fā)展短途運輸、送貨上門等低值的服務,吸引小企業(yè)。
6. 增加倉庫、汽車等的數(shù)量;加強人員素質的培養(yǎng)等,通過這種有形商品的合理使用,可以有效的吸引客戶。
7. 引進新技術,設計本企業(yè)的物流服務項目,實現(xiàn)物流服務的全面升級。
(二)定價策略
價格是市場營銷組合因素中十分敏感而又難以控制的因素,它直接關系著客戶對物流服務的接受程度,影響市場需求和企業(yè)的利潤。物流服務的定價策略對物流系統(tǒng)及其所提供的服務具有重要作用,定價策略正確與否將影響物流活動的廣度、深度及其順暢性。
(三)分銷渠道策略
在現(xiàn)代市場經濟條件下,生產者與消費者之間在地點、時間、數(shù)量、品種、信息、產品估價和所有權等方面存在著差異與矛盾。企業(yè)生產出來的產品,只有通過一定的市場分銷渠道,才能在適當?shù)臅r間、地點、以恰當?shù)膬r格供應給廣大消費者和用戶,從而克服生產者和消費者之間的差異和矛盾,滿足市場需求,實現(xiàn)企業(yè)的市場營銷目標。
1. 采用廣告、電話、電視直銷等的直接渠道,并利用互聯(lián)網(wǎng)加強網(wǎng)絡營銷。
2.
3. 經紀商,與其建立長期的合作合同,把企業(yè)洽談業(yè)務的環(huán)節(jié)交由經紀商負責,集中企業(yè)的精力進行物流服務。
(四)促銷策略
物流企業(yè)的服務特性使其溝通與促銷和產品的促銷有一定的差別,因此為了進行有效的促銷管理,物流服務促銷必須遵循其特有的原則,進行周密的安排與計劃。物流企業(yè)常使用的溝通與促銷的工具包括人員推銷、廣告、營銷推廣、公共關系等。伴隨著信息技術的發(fā)展和服務理念的演進,物流企業(yè)的促銷將不斷推出新的策略與方法。
1. 加強企業(yè)推銷人員素質的培養(yǎng),增強其銷售手段的技能。推銷人員要想熟悉本企業(yè)的發(fā)展歷史、經營理念、企業(yè)文化、交貨地點、企業(yè)規(guī)模、經營目標、企業(yè)的優(yōu)勢以及未來的發(fā)展等,取得客戶的信任和支持;推銷人員要向顧客詳細介紹物流企業(yè)的服務項目、服務承諾、服務費用、交貨方式、交貨時間、交貨地點、付款條件等,吸引采用本企業(yè)的服務;推銷人員還要幫助企業(yè)收集和反饋市場信息,包括客戶信息、市場供求信息和競爭對手的信息,從而使企業(yè)在競爭中立于不敗之地。
2. 在企業(yè)成本允許的情況下,加強廣告方面的費用。通過在電臺、電視廣播等視聽媒體做廣告;通過報紙、期刊雜志、印刷品等傳遞廣告;在街頭、建筑物、車站、碼頭、體育場、旅游點等公共場所,活在允許的路牌、霓虹燈等地方張貼廣告;通過郵政直接投遞企業(yè)介紹、產品說明等函件等方式做廣告使廣大的的企業(yè)了解本公司。
3. 營銷推廣:對選擇本公司服務的企業(yè)予以價格折扣、贈送與企業(yè)相關的小禮品并向其提供服務促銷和展示促銷;對與企業(yè)進行合作的中間商予以現(xiàn)金折扣、特許經銷、代銷、試銷和聯(lián)合促銷等策略;對于企業(yè)的推銷人員推出推銷員競賽、紅利提成和特別推銷金等方式調動起積極性;
4. 公共關系;處理好與客戶之間的關系,解決好產品的售后服務保護客戶的利益;處理好與中間商的關系,實現(xiàn)互利互惠共同發(fā)展;處理好與新聞界的關系,真誠相待、主動聯(lián)系、促進人際關系,理解尊重、積極配合新聞工作者的工作,虛心接受新聞界的批評;積極參與慈善事業(yè)捐獻,提高社會聲譽;處理好與競爭對手的關系,加強合作,促進物流業(yè)的發(fā)展。
五、公司在其他方面進行營銷管理
1.信息共享:通過信息平臺的建設,了解各個倉庫以及供應商的貨物狀態(tài),包括庫存量的數(shù)據(jù)、銷售量數(shù)據(jù)及貨物的走勢情況及企業(yè)的回饋信息。并使各個倉庫了解各供應商的貨物品類,價格情況以及新品的推出,及時了解第一手的產品信息。
2.建立企業(yè)自主的網(wǎng)站,將企業(yè)的各種產品服務的信息在網(wǎng)絡上向顧客展示,讓他們進一步了解產品服務,增大顧客使用該公司服務的欲望。同時也可以擴大企業(yè)的知名度,也就是廣告效應,從而擴大營業(yè)額。
3.通過信息網(wǎng),使所有信息共享,增加了透明化,可以及時了解商品的各類信息,減少了不必要的開支。
4.在信息平臺的基礎上使用條形碼技術、全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)(GPS)、物流采購管理和企業(yè)資源管理等物流管理軟件,并對其實施無縫鏈接和有效整合,以充分滿足客戶日益增長的信息化需求。
5.通過信息管理平臺和庫存管理系統(tǒng)進行單品管理,及時了解貨物的動態(tài)。如:貨物當前的狀況、銷售情況、庫存情況和資金(貨款)到位情況,方便作出有效的決策。
本企業(yè)在現(xiàn)代經濟社會條件下,提出物流服務項目的營銷,必將提升企業(yè)的競爭力,占據(jù)更的市場份額,從而促進區(qū)域內物流企業(yè)的改革,促進各物流企業(yè)的發(fā)展,提升整個物流業(yè)的水平。
企業(yè)營銷策劃書5
一活動背景
4月22日是世界地球日,然而隨著人類的進步,地球母親也面臨著變暖、能源等很多環(huán)境問題,這些問題也已經極大的威脅到地球上的.人類生存。尤其是地球氣候持續(xù)變暖已成為一個非常嚴峻的事實。在4·22世界地球日之際,讓我們XX的全體師生一起行動起來,素食一天,關愛環(huán)境,珍愛地球。
二活動意義
1在地球日,以倡議師生素食一天的方式,呼吁大家關愛環(huán)境、珍愛地球。
2通過活動樹立師生環(huán)保意識,從而建設“綠色”校園,進而影響到全社會。
三活動名稱
“4·22真愛地球——師生總動員,快樂素食一天”。
四活動具體實施方式
1、擬倡議書,宣傳落實到各個學院、班級、宿舍樓以及校內各單位。
2、與后勤方協(xié)商,在4月22日,學校各食堂開設一個窗口提供素食。
3、出展板、橫幅宣傳畜牧業(yè)對環(huán)境的影響以及后果,倡議大家關愛地球母親。
4、招募志愿者,于4月22日在指定地點(各食堂門口、生態(tài)廣場)宣傳并倡議。
五活動主題
珍愛地球——關注畜牧業(yè)對氣候的影響。
六具體流程
X日—X日擬好策劃書,向學校和后勤申請活動。X日—X日宣傳部制作展板、橫幅。會員中心負責擬倡議書,招募志愿者。外聯(lián)部和信息部負責場地申請籌集22日活動所需的物資。X日—X日懸掛橫幅、擺放展板。張貼倡議書。22日志愿者在指定地點宣傳倡議大家珍愛地球,素食一天。同時,給參與活動的同學發(fā)送一個小巧的記事本,并讓他們自己在第一頁寫上“愛護地球,從我做起”,作為一個在地球日參與這樣一個愛護地球的活動的一個紀念,以此在今后也能長時期地提醒他們珍愛地球。另外,向同學送發(fā)綠絲帶,系于手臂上,作為愛護地球者的一個象征。
企業(yè)營銷策劃書6
公司服務宗旨:創(chuàng)造浪漫完美婚禮,誠懇敬業(yè)服務新人
婚慶服務是近幾年形成的一個市場需求,隨著市場的運籌,逐步走向規(guī)范化正規(guī)化,服務周全化,鄭州婚慶服務禮節(jié)是根據(jù)河南民間婚慶風俗的特點和新時代風尚的借鑒,形成鄭州婚慶禮節(jié)的有特點,致分為三步曲:
一、小典儀式詳細內容:新郎向父母行禮,并向父母表示養(yǎng)育之恩,向父母形容自己的以后生活方式等話語,父母祝福新人新婚快樂等話語,其他親人朋友祝福新郎。新郎和父母合影出發(fā)迎娶(新郎迎娶時間和出發(fā)時間根據(jù)新郎與新娘家之間的路程遠近確定時間)。
二、娶新娘小典儀式詳細內容:新娘家是先關門把新郎拒之門外,新郎在門口向新娘發(fā)誓言,伴娘在里面考驗新郎,新郎要給新娘穿新鞋走新路。(鞋事先被伴娘藏起來的)兩位新人要見新娘的父母,先由新娘向父母表示父母對自己的養(yǎng)育之恩,父母祝福女兒及女婿的新婚。新女婿認父母改口喊爸、媽,并向自己的岳父母發(fā)誓,以后怎樣對待新娘,并不會忘記雙方父母,合影。其他親人、朋友祝福兩位新人,出發(fā)去酒店(典禮)。
三、武漢婚慶禮儀策劃-婚典儀式:
根據(jù)自己的經濟實力和酒店的現(xiàn)有條件來布置婚場。首先要注重婚場的背景和音響效果。
1、司儀說開場詞,兩位新人伴隨著婚禮典步入婚典入場,新人,朋友最好站在兩邊鼓掌祝福這廣為神圣浪漫的婚禮,新人的步伐不要過快,兩位新人要手挽手肩并肩,朋友最好不要這時去鬧兩問新人。
2、兩位新人經過漫長的相思、相戀、相愛終于締結了愛情的殿堂;兩位新人要當眾宣誓自己的誓言,一個愿娶一個愿嫁,象征著愛情是自由、自愿的。
3、眾多的朋友來賀喜,請出主婚人,來恭賀婚事喜,并致詞。
4、由證婚人致詞,并發(fā)放結婚證書。
5、水有源、樹有根,最深還是父母恩。兩位請出新郎父母行禮;新娘認公公、婆婆,改口;公公婆婆發(fā)放紅包。
6、據(jù)根新郎的家庭情況安排拜見其他長輩。
7、點燃愛情圣火,從此愛到永遠,伴隨音樂,兩位新人動作要稍慢,要有浪漫感。
8、喝交杯酒,伴隨音樂動作稍慢,要有浪漫感。
9、交換信物,象征雙方互敬互愛,伴隨音樂動作稍慢,要有浪漫感。相互贈后,兩新人最好擁抱一下,隨著音樂最好有一段時間。
10、介紹戀愛經過,穿插游戲“求愛”。
11、夫妻對拜。
12、抱入洞房。
婚禮是每個人一生的最幸福的事;本公司愿全心全意為您打造溫馨浪漫的婚禮。
3、婚慶企業(yè)策劃書
一、計劃摘要
“牽手與你相伴一生的人,留住愛情最真的一刻!
在每個人心目中,步入婚禮殿堂的那一天,是一生中最隆重的日子,婚禮的意義在于為一對相親相愛的男女從此拉開了婚姻時候的序幕。擁有一個完美、神圣、喜慶、個性的特色婚禮是即將步入婚姻的準新人的共同心愿。
這是一個領導婚禮時尚的公司,整體策劃婚禮的專業(yè)機構,體驗個性婚典,展現(xiàn)你的個性與品味。價格固然重要,服務才是根本,而公司的規(guī)模與實力更是前提保證,只要將您的需求及預算告知,我們都可以為你度身設計。因為,我們提供的不僅僅是專業(yè)服務,更是一種格調。我們?yōu)槊繉π氯瞬邉澆煌L格個性鮮明時尚潮流的各形式婚慶!締造浪漫一生,盡在三步曲欣賞、喜歡、愛。本公司將為您譜寫人生最為華麗的樂章!
本婚慶公司是一所有限責任公司,位于鞍山市,組織合理,規(guī)劃完善,服務到位。在企業(yè)新建立時期,打造良好企業(yè)形象,進而逐步擴規(guī)模。建立公司網(wǎng)站加宣傳。在企業(yè)成長發(fā)展時期,以品牌經營,規(guī)模發(fā)展為主線,創(chuàng)造美好發(fā)展前景。在企業(yè)穩(wěn)定成熟時期,注重文化時尚,引領行業(yè)潮流。在發(fā)展的過程中,我們會堅持顧客至上、一切為了你們的幸福的服務宗旨。您的滿意,就是我們最的快樂。這是一個年輕的團隊,是它的熱情使生活更加美好。龐的人口數(shù)量是我們的商機,人們對生活質量要求的日益提高是我們發(fā)展的動力。但風險是肯定的,對可預估的風險我們一定會做好防范措施,提高危機管理意識。我們利用各種渠道籌集資金,舉辦最讓人回味無窮的婚禮。發(fā)掘潛在的巨市場。
二.組織概述
1公司名稱:喜洋洋婚慶公司
2團隊人員:梁艷艷,楊夢丹,喬亞薇,何江娜,張艷華,劉亞敬,李曉霞 3 公司結構:總經理:張艷華
副總經理:喬亞薇
梁艷艷何江娜楊夢丹 劉亞敬 李曉霞
策組公財行
劃織關務政
部部部部部
公司理念:沒有永遠的特色,只有無限的創(chuàng)意
公司宗旨:一切為了你們的幸福
戰(zhàn)略規(guī)劃:
(1)在企業(yè)新建立時期,加宣傳力度,全力做好公關工作,提高企業(yè)知名度,為打造良好的企業(yè)形象奠定堅實的基礎。創(chuàng)建公司網(wǎng)站,以更好地宣傳。
。2)在企業(yè)成長發(fā)展時期,致力企業(yè)的業(yè)務擴展與品牌的'建立,吸引投資以擴企業(yè)規(guī)模,吸引優(yōu)秀人才的加入,為企業(yè)創(chuàng)造良好的發(fā)展前景。
。3)在企業(yè)穩(wěn)定成熟時期,進行人文化管理,注重企業(yè)文化的培養(yǎng),保持特色,探索競爭優(yōu)勢,做行業(yè)的領導者。
三.服務
本婚慶公司本著顧客至上的服務宗旨,竭誠歡迎您的到來您的滿意就是我們最的快樂。
創(chuàng)意婚禮規(guī)劃設計
相信每個女孩都曾幻想過自己的白馬王子,但你是否想過有一天這個夢想真的會實現(xiàn)?就在這里,喜洋洋婚慶公司。
我們將提供最具創(chuàng)意的中式婚禮。例如,在這里您可以體驗一回做公主,讓您的白馬王子騎著白馬來迎娶或者您也可以做一回格格,八臺轎、敲鑼打鼓,風風光光的出嫁。
結婚入影
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我們有畢業(yè)于著名學設計專業(yè)的專業(yè)設計師,為您設計最別致的喜帖。 婚禮小禮物:婚禮紀念相冊等等
婚禮禮服設計
專業(yè)的禮服設計師為您設計專屬于您的風格,秀出您的特魅力與風采。 樂團/司儀派遣
熱熱鬧鬧的鑼鼓隊,不同風格的專業(yè)司儀,您選擇您喜歡!
四.市場分析
市場背景
如今社會正在刮起“復古”旋風,在這旋風的席卷下,各行各業(yè)掀起了“復古風暴”,婚慶行業(yè)也將不可避免地被卷入這場風暴中。
市場對象預測:如今的年輕人,尤其是“90后一代”,崇尚前衛(wèi)潮流,對新事物的接受能力遠遠超過他們的父輩。復古式婚禮將對這一代甚至是幾代都將充滿無限的吸引力。
市場競爭對手分析:當今的婚慶公司多如牛毛,但做的都是“西方式”婚慶,真正“中國式”婚慶公司少之又少。市場期待“中國復古式婚慶公司”。
市場開拓方案:首先在人口密集區(qū)舉辦一個“中國復古式”婚慶,并邀請廣媒體前來采,這必定能引起一個轟動效應,同時展開強的宣傳攻勢,在其它婚慶公司效仿之前,全面搶占市場。
市場前景預測:在“復古旋風”的勁吹下,以及國家對“非物質性傳統(tǒng)文化”的重視下,“中國復古式”婚慶市場潛力巨。與此同時,隨著中國國際地位的提高,世界各國人民對中國文化了解的深入,必將被中華文化深厚的底蘊所折服。那么“中國式”婚禮“出口”到世界各地只是時間的問題。
五.經營策略
市場飽和策略:在一定的時間和地域內快速布局,達到門店量最化,使市場迅速飽和,不給對手留有任何機會。
人才策略:商業(yè)的競爭從某種程度上講就是人才的競爭,重視人才,尊重人才。公司里的每一位員工都是我們的合作伙伴,我毛司是一個團隊的人為了實現(xiàn)共同的杰出目標而組成的,每個人都要受到尊重和尊嚴的待遇。
廣告宣傳策略:對于剛剛涉入市場的喜洋洋婚慶公司,雖然目前市場潛力巨,但企業(yè)的知名度低,需要我們力進行公關宣傳,提高公司知名度。
服務質量滿意度評估策略:為了更好地完善我們的服務,為了讓我們的新人感受到更多的甜蜜與幸福。在每次舉辦婚禮后我們都要對顧客進行滿意度的測評。以便我們更好地為您服務。
六.管理隊伍
創(chuàng)業(yè)者:擁有專業(yè)的管理知識,引領團隊
創(chuàng)業(yè)團隊:這是一支由十三位胸懷志的青年組成的年輕團隊。涵蓋會計、國際貿易、工商管理、市場營銷、旅游管理等各學科領域的專業(yè)人才。知識的融合與運用使團隊更具凝聚力。
對管理人員的獎勵制度
(1)設置月度、季度、年度三種獎金形式;
。2)按業(yè)績晉升職位
企業(yè)營銷策劃書7
自古至今,“民以食為天”, 為了提高城市在餐飲業(yè)上的知名度,為使廣大民眾品嘗到來自世界各地的新鮮、美味的各色小吃,為促進城市經濟發(fā)展的同時贏得廣大消費者的喜愛和支持,特此擬定此廣告策劃營銷方案,以供市政府參考。
一 前言
隨著經濟的發(fā)展和人民生活水平的不斷提高,餐飲業(yè)如雨后春筍般蓬蓬勃勃地發(fā)展起來,而這其中“各領風騷一兩年”的現(xiàn)象,又引起大多數(shù)經營者的反思和借鑒。就目前而言,大學校外的餐飲業(yè)就有很大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
大學不僅僅是一個讓人學識深造的地方,同時也是很多熱血青年走向社會的一個緩沖點,在這里他們學會了很多將來要在社會上學到的東西,比方請客、應酬。。對他們來說或許這些剛開始他們并不適應,只是在大學得到了一個鍛煉實習的機會,F(xiàn)在大學里請客吃飯已經似乎成了一條不成文的規(guī)定,特別是在周末時段,校外小吃店可以說是絡繹不絕;也許是發(fā)現(xiàn)了這其中的潛力,市場競爭力在這里得到了完美體現(xiàn),各種小吃商販各出計策,以至于周邊小吃店數(shù)不勝數(shù),但是,也許是沒有一個很好的規(guī)劃,在這里各種小吃店混雜不堪,甚至可能不正規(guī),衛(wèi)生安全是最大的問題。
為了給大學生提供一個衛(wèi)生、安全的吃飯場所,市餐飲部決定建立一條具有風格化、地域化、時尚化的美食街,在能方便大眾的飲食的同時也能讓來自全國各地的人能領略到我們城市的獨特魅力,不僅僅是風景上、人文上的。。
二 市場調研
本次廣告營銷策劃案的市場調查工作分為幾個方面:市場背景分析、消費心理解析、市場定位以及廣告炒作路線分析。
1.市場背景分析
縱觀近幾年的校外的餐飲業(yè)發(fā)展形式,漸漸地已經引起了投資者的關注。尤其是最近幾年教育部加大了教育力度,出臺了很多的.政策。校外餐飲業(yè)的發(fā)展不僅僅能促進社會人士的再就業(yè)率,還能為廣大的大學生提供兼職,從另一個方面來鍛煉學生的動手實踐能力,使他們更能直接的接觸社會得到鍛煉。。再者美食行業(yè)一直都是不敗行業(yè),從消費者對飲食行業(yè)的需求來看,這種需求是有增無減的,面對這空前的利潤發(fā)展空間,這也增強了投資者在這方面的投資信心。。
--規(guī);⒕C合化的美食街能為城市飲食行業(yè)注入新的活力。
2.消費心理解析
自古名菜“川”“魯”“蘇”“粵”,這是中國人白吃不厭的“家宴”,隨著時代的發(fā)展,海外飲食文化的滲進,西餐、日式料理、韓國菜、自助餐等等也慢慢出現(xiàn)于中國餐館中,這是一種另類的文化交流,基于求新鮮、求實惠、求享受的心理,它們受到了廣大民眾的喜愛,獲得了喜人的業(yè)績。。
--進一步滿足人們求新鮮、求實惠、求品位的消費心理。
3.市場定位以及廣告炒作路線分析
遠的不說,就本市區(qū)的餐飲發(fā)展來說,這里有著濃厚的飲食文化底蘊。各種高級酒店、咖啡廳等成功的例子不勝枚舉,在借鑒的同時,準確的市場定位和廣告炒作路線是重點思考內容。
--確立人文內涵、突出文化主題。
企業(yè)營銷策劃書8
計劃概要
1、年度銷售目標xx萬元。
2、經銷商網(wǎng)點xx個。
3、公司在自控產品市場有一定知名度。
一、營銷狀況
空調自控產品屬于中央空調等行業(yè)配套產品,受上游產品消費市場牽制,但需求總量還是比較可觀。隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新?lián)Q代時期的到來帶動了市場的持續(xù)增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。xx地處中國的中部,空調自控產品需求量比較大:
1、夏秋炎熱,春冬寒冷。
2、近兩年xx房地產業(yè)發(fā)展迅速,特別是中高檔商居樓、別墅群的興建。
3、xx納入西部開發(fā)、將增加各種基礎工程的建設。
4、長株潭的融城。
5、xx等大量興建工業(yè)園和開發(fā)區(qū)。
6、人們對自身生活要求的提高;綜上所述,空調自控產品特別是高檔空調自控產品在xx的發(fā)展?jié)摿艽蟆?/p>
營銷方式總體來說,空調自控產品銷售的方式不外三種:工程招標、房產團購和私人項目。工程招標渠道占據(jù)的份額很大,但是房產團購和私人項目兩種渠道發(fā)展迅速,已經呈現(xiàn)出多元發(fā)展局面。
從各企業(yè)的銷售渠道來看,大部分公司采用辦事處加經銷商的模式,國內空調自控產品企業(yè)20xx年都加大力度進行全國營銷網(wǎng)絡的部署和傳統(tǒng)渠道的鞏固,加強與設計院以及管理部門的公關合作。對于進入時間相對較晚的空調自控產品企業(yè)來說,由于市場積累時間相對較短,而又急于快速打開市場,因此基本上都采用了辦事處加經銷制的渠道模式。為了快速對市場進行反應,凡進入xx市場的自控產品在xx都有庫存。xx空調自控產品市場容量比較大而且還有很大的潛力,發(fā)展趨勢普遍看好,因此對還未進入xx市場的品牌存在很大的市場機會,只要采用比較得當?shù)氖袌霾呗裕涂梢詳D進xx市場。目前上海正一在xx空調自控產品市場上基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。在銷售過程中必須要非常清楚我公司的優(yōu)勢,并加以發(fā)揮使之達到極致;并要找出我公司的弱項并及時提出,加以克服實現(xiàn)最大的價值;提高服務水平和質量,將服務意識滲透到與客戶交流的每個環(huán)節(jié)中,注重售前售中售后回訪等各項服務。
二、營銷目標
1、空調自控產品應以長遠發(fā)展為目的,力求扎根xx。20xx年以建立完善的銷售網(wǎng)絡和樣板工程為主,銷售目標為xx萬元。
2、擠身一流的空調自控產品供應商;成為快速成長的成功品牌。
3、以空調自控產品帶動整個空調產品的銷售和發(fā)展。
4、市場銷售近期目標:在很短的時間內使營銷業(yè)績快速成長,到年底使自身產品成為行業(yè)內知名品牌,取代省內同水平產品的一部分市場。
5、致力于發(fā)展分銷市場,到20xx年底發(fā)展到xx家分銷業(yè)務合作伙伴。
6、無論精神,體力都要全力投入工作,使工作有高效率、高收益、高薪資發(fā)展。
三、營銷策略
如果空調自控產品要快速增長,且還要取得競爭優(yōu)勢,最佳的選擇必然是——“目標集中”的總體競爭戰(zhàn)略。隨著xx經濟的不斷快速發(fā)展、城市化規(guī)模的不斷擴大,空調自控產品市場的消費潛力很大,目標集中戰(zhàn)略對我們來說是明智的競爭策略選擇。圍繞“目標集中”總體競爭戰(zhàn)略我們可以采取的具體戰(zhàn)術策略包括:市場集中策略、產品帶集中策略、經銷商集中策略以及其他為目標集中而配套的策略四個方面。為此,我們需要將xx市場劃分為以下四種:
戰(zhàn)略核心型市場——xx
重點發(fā)展型市場————xx
培育型市場—————xx
等待開發(fā)型市場————xx
總的營銷策略:全員營銷與采用直銷和渠道營銷相給合的營銷策略。
1、目標市場:
遍地開花,中心城市和中小城市同時突破,重點發(fā)展行業(yè)樣板工程,大力發(fā)展重點區(qū)域和重點代理商,迅速促進產品的'銷量及銷售額的提高。
2、產品策略:
用整體的解決方案帶動整體的銷售:要求我們的產品能形成完整的解決方案并有成功的案例,由此帶動全線產品的銷售。大小互動:以空調自控產品的銷售帶動閥門及其他產品的銷售,以閥門及其他產品的項目促進空調自控產品的銷售。
3、價格策略:
高品質,高價格,高利潤空間為原則;制訂較現(xiàn)實的價格表:價格表分為兩層,媒體公開報價,市場銷售的最底價。制訂較高的月返點和季返點政策,以控制營銷體系。嚴格控制價格體系,確保一級分銷商,二級分銷商,項目工程商,最終用戶之間的價格距離級利潤空間。為了適應市場,價格政策又要有一定的能活性。
4、渠道策略:
(1)分銷合作伙伴分為二類:一是分銷客戶,是我們的重點合作伙伴。二是工程商客戶,是我們的基礎客戶。
。2)渠道的建立模式:
A。采取逐步深入的方式,先草簽協(xié)議,再做銷售預測表,然后正式簽定協(xié)議,訂購第一批貨。如不進貨則不能簽定代理協(xié)議;
B。采取尋找重要客戶的辦法,通過談判將貨壓到分銷商手中,然后我們的銷售和市場支持跟上。
C。在代理之間挑取競爭心態(tài),在談判中因有當?shù)氐囊粋潛在客戶而使我們掌握主動和高姿態(tài)。不能以低姿態(tài)進入市場。
D。草簽協(xié)議后,在我們的廣告中就可以出現(xiàn)草簽代理商的名字,挑取了分銷商和原廠商的矛盾,我們乘機進入市場。
E。在當?shù)氐膮^(qū)域市場上,隨時保證有一個當?shù)氐目梢猿蔀橐患壌淼亩壌,以對一級代理成為威脅和起到促進作用。
。3)市場上有推,拉的力量。要快速的增長,就要采用推動力量。拉需要長時間的培養(yǎng)。為此,我們將主要精力放在開拓渠道分銷上,另外,負責大客戶的人員和工程商的人員主攻行業(yè)市場和工程市場,力爭在三個月內完成4~5項樣板工程,給內部人員和分銷商樹立信心。到年底為止,完成自己的營銷定額。
5、人員策略:
營銷團隊的基本理念:A。開放心胸;B。戰(zhàn)勝自我;C。專業(yè)精神。
(1)業(yè)務團隊的垂直聯(lián)系,保持高效溝通,才能作出快速反應。團隊建設扁平。
。2)內部人員的報告制度和銷售獎勵制度。
。3)以專業(yè)的精神來銷售產品。價值=價格+技術支持+服務+品牌。實際銷售的是一個解決方案。
(4)編制銷售手冊;其中包括代理的游戲規(guī)則,技術支持,市場部的工作范圍和職能,所能解決的問題和提供的支持等說明。
四、營銷方案
1、公司應好好利用上海品牌,走品牌發(fā)展戰(zhàn)略。
2、整合xx本地各種資源,建立完善的銷售網(wǎng)絡。
3、培養(yǎng)一批好客戶,建立良好的社會關系網(wǎng)。
4、建設一支好的營銷團隊。
5、選擇一套適合公司的市場運作模式。
6、抓住公司產品的特點,尋找公司的賣點。
7、公司在xx宜采用直銷和經銷相結合的市場運作模式;直銷做樣板工程并帶動經銷網(wǎng)絡的發(fā)展,經銷做銷量并作為公司利潤增長點。
8、直銷采用人員推廣和部分媒體宣傳相結合的方式拓展市場,針對空調自控產品,我們可以采用小區(qū)推廣法和重點工程機項目樣板工程說服法。
9、為了盡快進入市場和有利于公司的長期發(fā)展,應以長沙為中心,向省內各大城市進軍,其中以xx為核心,以地市為利潤增長點。
10、xx的渠道宜采用扁平化模式并作好渠道建設和管理,在渠道建設方面可以不設省級總經銷商,而是以地市為基本單位劃分,每個地級市設二個一級經銷商,并把營銷觸角一直延伸到具有市場價值的縣級市場,改變目前xx其他空調自控產品品牌在地級市場長期以來的游擊戰(zhàn)方式,采用陣地戰(zhàn),建立與經銷商長期利益關系的品牌化運作模式,對每個地區(qū)市場都精耕細作,穩(wěn)扎穩(wěn)打。
企業(yè)營銷策劃書9
針對企業(yè)而言,營銷決策是指對有關產品市場經營和銷售活動的目標、方針、策略等重問題進行選擇和決斷的過程,而營銷策劃是在決策的選擇決斷之前的一種謀劃、構思、設計的思維過程。選擇與決斷的理智與否和正確與否,其前提保證條件,是要有經過科學策劃程序運作而生成的備選方案。沒有策劃方案,就沒有選擇,也就沒有必要進行策劃。可見,決策選擇和科學策劃相輔相成是市場營銷活動成功的基本保證。這里主要從四個方面談談個人觀點。
一、市場營銷戰(zhàn)略的選擇和策劃
企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略,是指在企業(yè)經營環(huán)境系統(tǒng)調研和市場預測基礎上,確定產品市場營銷目標,對企業(yè)市場營銷諸要素進行最佳組合,并制定出實現(xiàn)產品營銷目標的政策和策略。它涉及到企業(yè)發(fā)展中帶有全局性、長遠性和根本性的問題。這里側重談兩點:
一是企業(yè)市場營銷的戰(zhàn)略目標和戰(zhàn)略方案的選擇和策劃。戰(zhàn)略目標是企業(yè)在戰(zhàn)略思想的統(tǒng)一指導下,在戰(zhàn)略時期內企業(yè)全部市場營銷活動所要達到的總體要求。它規(guī)定著企業(yè)市場營銷活動的總任務并決定企業(yè)發(fā)展的行動方向。依據(jù)不同的戰(zhàn)略問題,市場營銷戰(zhàn)略就有不同的戰(zhàn)略目標。其共性目標有市場開拓目標、市場創(chuàng)新目標、銷售增長率目標、市場占有率目標和實現(xiàn)利潤目標等。戰(zhàn)略方案是為實現(xiàn)市場營銷目標的行動方案,其制定是一項重要而復雜的工作,涉及企業(yè)各部門和營銷活動的各個環(huán)節(jié),并受企業(yè)經營環(huán)境系統(tǒng)和國家產業(yè)政策、上下游產業(yè)鏈市場供需變化以及內部條件各種聯(lián)系、相互作用因素的影響。
二是市場影響戰(zhàn)略類型的選擇和策劃。以主動的適應環(huán)境和能動地改變外部環(huán)境為依據(jù),把市場營銷戰(zhàn)略劃分為市場開拓戰(zhàn)略(也稱市場拉動戰(zhàn)略)和市場創(chuàng)新戰(zhàn)略(也稱科技推動戰(zhàn)略)兩類。前者是適應市場需求的一種戰(zhàn)略,后者是創(chuàng)造市場需求的一種戰(zhàn)略。市場開拓戰(zhàn)略是指企業(yè)為適應市場需求的變化,在一定時期內采取的、市場開拓經營總體設計。市場開拓戰(zhàn)略又可分為市場滲透、市場開發(fā)和產品開發(fā)三種類型。市場滲透戰(zhàn)略是企業(yè)以現(xiàn)有產品固守現(xiàn)有市場,通過廣告宣傳和多種促銷手段提高市場占有率;市場開發(fā)戰(zhàn)略是企業(yè)以現(xiàn)有產品開發(fā)新市場,包括開發(fā)國內新市場和國際市場以及開發(fā)產品的新用途;產品開發(fā)戰(zhàn)略是企業(yè)向現(xiàn)有市場提供新產品,增加新品種,提高市場占有率。市場創(chuàng)新戰(zhàn)略是企業(yè)以開發(fā)新產品和新服務,開辟新市場,擴企業(yè)市場占有率的一種戰(zhàn)略。在很多企業(yè)生成同類產品,市場供應遠于市場需求、市場競爭異常激烈是,企業(yè)可采取這種戰(zhàn)略。推行市場創(chuàng)新戰(zhàn)略的基本條件是,企業(yè)具有技術創(chuàng)新和產拼新的能力,引發(fā)相關潛在需求和推銷新產品的能力,以及新產品市場營銷組合策略的能力。實行市場創(chuàng)新戰(zhàn)略主要是挖掘消費者的潛在需求,用新產品去創(chuàng)造新市場,使消費者某種不明確的需求變成具體的購買欲望,企業(yè)從中挖掘出潛在的市場,并且提高產品質量、創(chuàng)立品牌和提供優(yōu)質服務,擴市場占有率。
二、目標市場的選擇和策劃
從銷售觀點看,市場是用戶的組合,也是各種需要的組合。一個企業(yè)不可能滿足所有用戶各式各樣的需求,總是在一定的市場范圍內,滿足一部分用戶的需求。這就需要在市場細分的基礎上選擇目標市場及其策略。
策劃選擇目標市場,除了具備上述四條要求以外,還要近期和遠期兼顧。從當前考慮,目標市場的策劃選擇,要具有實現(xiàn)近期銷售目標的條件和把握。如無把握,要先行試探,然后確定重點目標市場。這樣,寧可目標市場選擇的少一些,集中力量開辟重點市場,開發(fā)重點市場。從遠期考慮,目標市場的策劃選擇,是為企業(yè)長遠布局和今后發(fā)展著想,包括開辟新市場和培育發(fā)展未來用戶等舉措。
策劃選擇目標市場,還要國內市場和國際市場、本地市場和外地市場統(tǒng)籌兼顧。相對來說,企業(yè)應以國內市場為基礎,適時打入并占領市場。如果只闖國際市場,缺少國內市場的根基,一旦國際風云突然變化,難以排除風險,就無法回旋運轉了。一般說來本地市場容易占領,而且當外地市場打開之后,又可以刺激本地市場。總的說來,都有一個立足本地(國)積極向外發(fā)展問題,要根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標和經營狀況,策劃和選擇一個恰當?shù)谋壤?/p>
三、銷售渠道的選擇和策劃
企業(yè)要在市場營銷上取得成功,就要在把握市場環(huán)境變化的基礎上,正確選擇產品的銷售渠道。
第一、策劃和選擇銷售渠道的策略。所謂銷售渠道的選擇是指生產廠家對所需中間商的數(shù)目和種類的決策?晒┻x擇的策略主要有三種。
1、普遍性策略。這是指生產廠家廣泛利用中間商經營自己的產品。此種策略能使該品牌廣泛顯露,迅速占領市場。但由于中間商同時經銷眾多廠家的產品,生產廠家難以控制渠道,一般要家擔負廣告促銷費用。
2、專營性策略。這是指生產廠家選擇有限數(shù)量的中間商分銷產品,包括家經銷。此種策略通常用于銷售高檔特殊商品或技術服務性強的商品。廠家在銷售、儲運、促銷和服務等方面能提供優(yōu)良的經銷條件,使中間商有力可圖;經銷商也能全力為廠家推銷商品,促進銷售,順利實現(xiàn)廠家的.營銷目標。但此策略由于具有排他性,產銷雙方依賴性太強,一旦中間商經營失誤,廠家的損失較,甚至使廠家失去某一目標市場。
3、選擇性策略。這是指生產廠家從愿意和作的眾多中間商中選擇條件好的批發(fā)商和零售商經銷產品。它介于普遍性策略與專營性策略之間,適用于各種產品,但相對高檔選購品或精選特殊品更為適宜。采用此種策略,廠家能取得比普通性策略更好的效益,其風險則小于專營性策略。
第二,策劃和選擇銷售渠道要考慮的因素。
1、從目標市場考慮。目標市場作為企業(yè)的重點市場,它包含潛在用戶數(shù)量、市場地區(qū)分布和市場容量等因素。潛在用戶多,企業(yè)可以考慮通過中間商經銷。市場地區(qū)分布較集中,企業(yè)可以在密集區(qū)設點經銷。市場容量,企業(yè)可以采用訂貨會形式經銷。
2、從產品特點考慮。對于生產資料產品,可通過物資系統(tǒng)銷售渠道或采取產銷雙方訂貨合同自銷。對于生活資料產品,除少量自銷外要通過中間商固定銷售渠道。對于易爛、樣式易過時等同轉速快的產品,其中間環(huán)節(jié)越少越好。對于高新技術產品,一般要有專門的推銷人員直接向客戶詳盡介紹產品性能。
3、從企業(yè)自身條件考慮。依據(jù)規(guī)模,中企業(yè)可以逐步擴銷售隊伍,開辟自己的銷售渠道為主;中小企業(yè)一般應依靠中間商為主,不宜以自銷渠道為主。依據(jù)企業(yè)聲譽、銷售人員素質和企業(yè)管理能力,其聲譽高、銷售力量強、管理水平高和經營豐富的企業(yè),可選自銷渠道為主。否則,以通過中間商、代理商經銷為主。
第三,策劃和選擇最佳的銷售渠道。最佳銷售渠道是指銷售費用少、銷售效率高、產品銷售快、經濟效益好的渠道。其策劃選擇要解決的主要問題如下:
1、銷售渠道優(yōu)化。就是在各種銷售渠道中,選擇一條最佳渠道。渠道優(yōu)還要求根據(jù)具體情況,比較分析,選擇一條或幾條有利的銷售渠道。
2、確定銷售范圍。就是在某一特定市場范圍內,確定中間商的數(shù)量,是選擇量的中間商經銷,還是幾家或家經銷,這是銷售對象確定多范圍的問題。
3、確定銷售網(wǎng)點。就是銷售范圍確定后,再確定每一個對象范圍內的經銷網(wǎng)點,也就是解決各個范圍內的批發(fā)商、零售商或代理商的挑選問題。他們的地理位置、財務狀況、商店信譽、營業(yè)能力、服務質量和管理水平的相互比較,是具體挑選的依據(jù)。
四、品牌和商標策略的選擇和策劃
產品品牌作為產品的名稱和標志,除了將某一產品與其它產品相區(qū)別,還在于他是產品質量的象征。不同品牌代表不同企業(yè)的工藝特點和產品質量水平。名牌產品是著名品牌,代表產品有著級高的含“金”量,成為消費者優(yōu)先購買的目標。優(yōu)質名牌是良好品牌形象和企業(yè)形象的標志和外顯,能增強企業(yè)競爭力,推動市場經銷的發(fā)展。品牌與商標同是產品的標記,可以一致,也可以不同。但商標必須注冊,品牌經過注冊就成為商標,受法律保護。科學的品牌及商標策劃選擇策略,有利于降低產品成本,鞏固和提高企業(yè)聲譽,吸引消費者對產品產生偏愛,可以促進產品銷售。有以下幾種品牌商標策略供企業(yè)選擇決斷。
1、統(tǒng)一品牌及商標策略。就是企業(yè)所有產品使用同一種品牌和商標。日本的索尼、日立、三洋、東芝等著名公司,所生產的系列產品都使用同一個品牌和商標,并且和企業(yè)名稱三者一致。極地擴了品牌的良好形象,提高了企業(yè)的知名度和美譽度。采用這種策略的優(yōu)點是,可以借助于已經成功的品牌和商標推出新產品,使新產品順利進入市場,節(jié)省品牌和商標設計費用及廣告促銷費用等。但采用這一策略,必須對系列產品實行嚴格的質量管理制度。
2、不同品牌和商標策略。就是企業(yè)的產品分別使用不同的品牌和商標。這一策略適用于不同品質的產品,能嚴格區(qū)分產品品質的高、中、低檔次,便于滿足不同消費者的需要。出現(xiàn)質量問題不影響其他品牌的信譽和形象。
3、更換品牌和商標策略。就是產品品牌及商標影響和制約企業(yè)發(fā)展時舍棄原品牌和商標,采用全新設計的品牌和商標,以便顯示企業(yè)的特色,塑造企業(yè)新形象。譬如國際著名的美孚石油公司(即現(xiàn)今的埃克森石油公司),曾用6年時間耗資3000萬美元將自己的品牌和商標由埃索改為?松2捎眠@種策略投入較,要周密策劃并進行多種策劃方案的比較和論證之后再慎重決策。
4、改進品牌及商標策略。就是在原有品牌和商標的基礎上進行某些局部改變,改進后的品牌和商標同企業(yè)原有的品牌和商標的造型相接近。采用這種策略,要從新舊品牌和商標及商標造型并軌使用,逐漸過渡到使用改進的新品牌和商標,風險較小,但也難以徹底創(chuàng)新。
企業(yè)營銷策劃書10
一份完整較的營銷策劃書的構造分為三部分:一是產品的市場狀況分析,二是策劃書正文容。三是效果預測即方案的可行性與操作性。
市場狀況分析
要了解整個市場規(guī)模的小以及敵我對比的情況,市場狀況分析必須包含下列13項內容:
(1)整個產品在當前市場的規(guī)模。
(2)競爭品牌的銷售量與銷售額的比較分析。
(3)競爭品牌市場占有率的比較分析。
(4)消費者群體的年齡、性別、職業(yè)、學歷、收入、家庭結構之市場目標分析。
(5)各競爭品牌產品優(yōu)缺點的比較分析。
(6)各競爭品牌市場區(qū)域與產品定位的比較分析。
(7)各競爭品牌廣告費用與廣告表現(xiàn)的比較分析。
(8)各競爭品牌促銷活動的比較分析。
(9)各競爭品牌公關活動的比較分析。
(10)競爭品牌訂價策略的比較分析。
(11)競爭品牌銷售渠道的比較分析。
(12)公司近年產品的財務損益分析。
(13)公司產品的優(yōu)劣與競爭品牌之間的優(yōu)劣對比分析。
策劃書正文
一般的營銷策劃書正文由七項構成,現(xiàn)簡單扼要說明。
(1)、公司產品投入市場的政策
策劃者在擬定策劃案之前,必須與公司的最高領導層就公司未來的經營方針與策略,做深入細致的溝通,以確定公司的主要方針政策。雙方要研討下面的細節(jié);
1。確定目標市場與產品定位。
2。銷售目標是擴市場占有率還是追求利潤。
3。制定價格政策。
4。確定銷售方式。
5。廣告表現(xiàn)與廣告預算。
6。促銷活動的重點與原則。
7。公關活動的重點與原則。
(2)、企業(yè)的產品銷售目標
所謂銷售目標,就是指公司的`各種產品在一定期間內(通常為一年)必須實現(xiàn)的營業(yè)目標。
銷售目標量化有下列優(yōu)點:
為檢驗整個營銷策劃案的成敗提供依據(jù)。
為評估工作績效目標提供依據(jù)。
為擬定下一次銷售目標提供基礎。
產品的推廣計劃
策劃者擬定推廣計劃的目的,就是要協(xié)助實現(xiàn)銷售目標。推廣計劃包括目標、策略、細部計劃等三部分。
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策劃書必須明確地表示,為了實現(xiàn)整個營銷策劃案的銷售目標,所希望達到的推廣活動的目標。一般可分為:長期,中期與短期計劃。
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決定推廣計劃的目標之后,接下來要擬定實現(xiàn)該目標的策略。推廣計劃的策略包括廣告宣傳策略、分銷渠道運用策略、促銷價格活動策略、公關活動策略等四項。
廣告宣傳策略:針對產品定位與目標消費群,決定方針表現(xiàn)的主題,利用報紙、雜志、電視、廣播、傳單、戶外廣告等。要選擇何種媒體?各占多少比率?廣告的視聽率與接觸率有多少?使產品的特色與賣點深入人心。
分銷渠道策略:當前的分銷渠道的種類很多,企業(yè)要根據(jù)需要和可能選擇適合自己的渠道進行,一般可分為:經銷商和終端兩塊,另有中間代理商德等形式。在選擇中我們,遵循的主要原則是“有的放矢”,充分利用公司的有限的資源和力量。
促銷價格策略:促銷的對象,促銷活動的種種方式,以及采取各種促銷活動所希望達成的效果是什么。
公關活動策略:公關的對象,公關活動的種種方式,以及舉辦各種公關活動所希望達到目的是什么。
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詳細說明實施每一種策略所進行的細節(jié)。
廣告表現(xiàn)計劃:報紙與雜志廣告稿的設計(標題、文字、圖案),電視廣告的創(chuàng)意腳本、廣播稿等。
媒體運用計劃:選擇眾化還是專業(yè)化的報紙與雜志,還有刊登日期與版面小等;電視與廣播廣告選擇的節(jié)目時段與次數(shù)。另外,也要考慮CRP(總視聽率)與CPM(廣告信息傳達到每千人平均之成本)
促銷活動計劃:包括商品購買陳列、展覽、示范、抽獎、贈送樣品、品嘗會、折扣等。
公關活動計劃:包括股東會、發(fā)布公司消息稿、公司內部刊物、員工聯(lián)誼會、愛心活動、同傳播媒體的聯(lián)系等。
市場調查計劃
市場調查在營銷策劃案中是非常重要的內容。因為從市場調查所獲得的市場資料與情報,是擬定營銷策劃案的重要依據(jù)。此外,前述第一部分市場狀況分析中的12項資料,都可通過市場調查獲得,由此也顯示出市場調查的重要。
然而,市場調查常被高層領導人與策劃書人員所忽視。許多企業(yè)每年投入筆廣告費,而不注意市場調查,這種錯誤的觀念必須盡快轉變。
市場調查與推廣計劃一樣,也包含了目標,策略以及細部計劃三項。
銷售管理計劃
假如把營銷策劃案看成是一種陸?章(lián)合作戰(zhàn)的話,銷售目標便是登陸的目的。市場調查計劃是負責提供情報,推廣計劃是海空掩護,而銷售管理計劃是陸行動了,在情報的有效支援與強?盏难谧o下,仍須領先陸的攻城掠地,才能獲得決定性的勝利。因此,銷售管理計劃的重要性不言而喻。銷售管理計劃包括銷售主管和職員、銷售計劃、推銷員的挑選與訓練、激勵推銷員、推銷員的薪酬制度(工資與獎金)等。
財務損益預估
任何營銷策劃案所希望實現(xiàn)的銷售目標,實際上就是要實現(xiàn)利潤,而損益預估就是要在事前預估該產品的稅前利潤。只要把該產品的預期銷售總額減去銷售成本、營銷費用(經銷費用加管理費用)、推廣費用后,即可獲得該產品的稅前利潤。
方案的可行性與操作性分析
這是對該方案的落實政策的進一步過程,從某中意義上來說,他是計劃執(zhí)行的“前哨站”,一方面,對整個方案的可行性與操作性進行必要的事前分析,另一方面,對事后的執(zhí)行進行必要的監(jiān)督工作的鋪墊。這也決定方案最后是否通過的重要的衡量標準之一。
2、怎樣寫一份關于學生活動策劃書
我致劃分了一下階段:
1、策劃籌備階段:制定詳細的促銷計劃方案,一定要考慮全面,確保促銷活動順利而有效的實施。組織一個策劃小組從目的、準備、實施、成本直到效果的評估測定制定出一整套的方案,交由上層研究決定修改并付諸執(zhí)行。
2、前期的準備階段:這一階段要進行的是比較繁瑣卻非常重要的工作。
。1)選擇合適的促銷時間與地點:特別日期(節(jié)假日)、時段、持續(xù)多少天、設幾個促銷點、主會場設置、人員配置、物品配置、獎品贈品發(fā)放獎勵規(guī)則與數(shù)量限制等。
。2)器材物品類:現(xiàn)場用到的展臺,條幅,拱門,氣球,一拉寶,張貼的海報,宣傳單(彩印或黑白),音響聽覺的沖擊(可用擴音喇叭替代),其他贈品捆綁式銷售贈品、買幾贈幾的贈品、參與即贈的獎品、購買抽獎的獎品等等。視整體情況與公司經濟實力有選擇的、安排好數(shù)量的合理準備與使用。
(3)人員:促銷員工的選擇與安排,如要組織節(jié)目、游戲、活動則考慮請嘉賓、主持人(稍有名氣費用要低),請促銷員視情況決定數(shù)量(建議請學生,可靠且廉價)。
。4)宣傳造勢的準備:如有實力,前期的規(guī)模全方位造勢宣傳是必不可少的。如想節(jié)省,有些工作也是應該做的,去人口密集的市中心區(qū)域散發(fā)傳單,發(fā)放區(qū)域與發(fā)放數(shù)量要事先決定。市內影響力的媒體(報紙廣播電視)投放廣告,注意媒介的選擇、媒介暴露的頻次、成本預算等,以期達到廣泛告知的宣傳效果。
。5)各方關系的前期協(xié)調:確保一切行為活動符合法律法規(guī)市容、恥、工商等部門提前打好招呼,避免到時出現(xiàn)不必要的麻煩。戶外活動必須要經過有關部門的批準,廣告宣傳也必須要有合法的批文?傊,一切可能出現(xiàn)的問題、麻煩事先都要想到,做好應對一切突發(fā)事件的`準備,免得到時措手不及。
。6)總成本預算:物品的準備、人員的.費用、協(xié)調各方關系、廣告宣傳費用等等一切成本要有事前的準確預算。
。7)促銷效果的預測:促銷目的,預測銷售數(shù)量銷售額。
3、執(zhí)行實施階段:注意現(xiàn)場氣氛的調節(jié)與掌控,盡可能多地吸引人氣。視覺、聽覺、利益訴求點等多方面的感官沖擊,以求吸引、刺激、誘導消費者關注與消費。現(xiàn)場的布置要有足夠的空間,便于消費者聚集與關注、購買,布置要新穎整潔有沖擊力。現(xiàn)場的宣傳海報、條幅等要醒目,F(xiàn)場活動,如節(jié)目、游戲、宣傳等要有極強的互動性與參與性,能帶動起氣氛來。請嘉賓、主持人等,要確保以產品為主,一切活動需圍繞產品以產品為出發(fā)點進行,切忌喧賓奪主,F(xiàn)場的秩序一定要維持好,這就需要我們的工作人員要做好很多工作,如贈品獎品的發(fā)放要公正合理有序、安排足夠的工作人員、合理的布局與足夠的活動空間等等。還是上面提到的那句話,必須做好應對各種突發(fā)事件的準備。
4、促銷效果評估總結:如果促銷是持續(xù)型的就進行階段性評估,最后總體評估;如促銷是短期的,就進行總體的評估總結。評估促銷目的是否達到,銷量是否達到預期目標,進行媒介效果的評定,收支情況進行準確的核算與分析。
5、善后工作的進行:一切事后工作的處理,費用的結算等等。
總析:
新瀑銷,一定要突出主題,突出品牌與訴求點,先想一想要達到怎樣的效果或是追求怎樣的目的,通常新瀑銷的目的應該是擴品牌知名度,擴短期銷售量與銷售額。強調產品的訴求點與利益點,即產品的賣點,結合促銷常采用的系列手段,打折銷售、贈品式銷售、有獎銷售、積分等。積極造勢與配合以概念營銷和事件營銷。
選擇合適的促銷手段,合理制定促銷價格,現(xiàn)場產品合理擺放,做好促銷區(qū)的衛(wèi)生工作,確保價格標示正確,價格牌置于醒目的位置,確定宣傳單發(fā)放及海報的張貼到位,嚴防產品缺貨等。
以上是我的一些想法和建議,僅希望對你有一定助,僅供參考啊,還望其他業(yè)內人士多多發(fā)表意見,不足之處請加以指正,呵呵。
但是請注意:原創(chuàng)回答,謝絕抄襲轉載,請尊重他人勞動,尊重自己!
補充一下:促銷流程模式
(1)場地費用:首先我們要考慮到的就是場地費用,因為不同的場地費用相差很多,即使是同一種場地,也可能因為不同的位置而費用不同。
(2)供貨數(shù)量:如果我們要和藥店或零售商合作,就必須和各個門店談好所需要的商品數(shù)量和合作方式。
。3)零售價格控制:有時零售裳你的商品的價格定的比促銷價還低,你的促銷就根本無法進行,這只能依賴你和零售商的溝通和協(xié)調。
。4)活動過程控制:活動過程控制不僅僅是我們自己的事情,同時也需要零售商共同協(xié)助參與準備工作。
3、如何寫一份完整出色的策劃書
策劃書的重要性:策劃書就是把你對活動的想法落實到紙上,以書面的形式表現(xiàn)出來。舉一個例子(給某某老師發(fā)一份邀請函),在你的思維中完全可以模擬出發(fā)邀請函的整個過程,包括邀請函上要寫的內容你都可以想想出來,你把所有東西落實在紙上,一份關于“給某某老師的邀請函活動的策劃書”就出來了。策劃書就是這個樣子的,你可以理解策劃書是一個計劃,但比計劃要詳細的多。當然這涉及到怎樣評價策劃書的問題了,我認為,如果別人能按照你的策劃書,不需要你的指點就能準蕊到策劃書想達到的效果,這就是一份成功的策劃書。比如說關于“給某某老師發(fā)一份邀請函的策劃書”出來后,一個從未發(fā)過邀請函的同學就可以按著策劃書做到,那么你的策劃書無疑就是成功的。
你要寫策劃,首先要知道自己想做些什么,在做些什么,要做到這樣這些東西如果你能了解,很好,你可以信心十足的去做一份策劃了。有兩個問題理解的不透徹:不明白“策劃書是怎么回事”常常覺得沒有信心,不知道怎么辦。然而弄明白了需要做什么的時候,有茅塞頓開的感覺!安邉潟钚枰裁茨?”需要我們對現(xiàn)有的資源和能力有個充分的認識。想一下以我們這些人員的能力,都能做些什么,如果自己不明白,可以向相關的人員請教一下,這些信息都很容易獲得。你的策劃書包含了足夠的信息,想到了每一個方面,對每一種會發(fā)生的情況都照顧到了,這就是成功。
進行一次學活動的基本步驟:
一、活動若辦,策劃先行。策劃是辦活動的脈絡,一份好的策劃是成功的前提。
二、獲得支持。獲得領導的認可與支持,是一件非常有必要的事情;獲得型媒體的支持,你的活動就會變得特別好辦,而且多半會成功。
三、組織任務小組,分配人員職責。權責相應,每個人都要非常明白自己的責任。注意,分配任務要以人為單位,而不能說某件事“你們幾個做”,這樣這件事情基本做不好。有幾個方向:指揮中心,外聯(lián)贊助組,現(xiàn)場工作組,宣傳媒體組,現(xiàn)場秩序、禮儀接待組、應急人員。打印出權責清單,讓每個人看得明明白白。并且,每天碰頭一次,及時匯報進展,以便處理各種信息;
四、贊助或其他經費來源:尋找贊助商,與他們進行艱苦地談判,最后取得雙方能認可的協(xié)議,這是活動需要。有了經費,一切好辦;注意:廣告不能太過分,談判一定掌握尺度,否則商業(yè)味道可能讓晚會failing!
五、組合資源。有很多的道具、物品需要你盡快找到。就像個RPG游戲,你要懂得怎樣獲得資源,組合資源。
六、進行宣傳。調足參與者的胃口,抒告、海報或其他媒體的職責。
七、現(xiàn)場必須有一個指揮中心,負責及時調度;
八、進行過程中,要有至少一種讓所有工作人員溝通的方式。比如手機短信,紙條或手勢。
九、特別提醒,那些領掌的,托兒,制造氣氛的人員要特別安排好。想辦好活動這是必須。
十、認真把參與活動的高層人物送走,不要失去任何禮節(jié),記得向那些辛勤勞動卻默默無聞的人員致敬!你的榮耀,他們才是真正的締造者。當然,也欣賞自己的成功吧。
企業(yè)營銷策劃書11
一、盈利模式
1、項目意義
·借助網(wǎng)絡迅速提升公司在國內行業(yè)的品牌知名度
·借助網(wǎng)絡迅速為招代理商提供足夠的意向客戶
·借助網(wǎng)絡迅速獲取燈具燈飾主要采購公司的客戶資料
·最終銷售需要靠線下
2、整體思路
·針對采購客戶和代理客戶這兩大類群體策劃建設一個營銷型網(wǎng)站
·立足搜索引擎采取競價和SEO兩種方式守住目標群體的網(wǎng)絡必經渠道
·輔助以行業(yè)網(wǎng)站、論壇、QQ群等相關性網(wǎng)絡圈子,向目標群體主動傳播
二、目標客戶
網(wǎng)站確定為針對采購客戶和代理客戶兩大群體的營銷型網(wǎng)站。具體客戶如下:
1、配套采購:
對象身份:
·地產商:目前很多地產商都為客戶提供精裝修的房子,這就需要大量燈飾燈具,一般來說他們需要尋找價格合適、質量可靠、款式多樣并適合裝修風格的燈飾燈具生產廠家來大規(guī)模采購
·家具生產品牌商:打造樣板間和銷售門面都需要大量燈飾燈具
·酒店:酒店裝修需要大量燈飾燈具
主要關注因素:
·產品和品牌。包括:款式風格、材料質地、做工、環(huán)保。
·生產配送的及時性
·價格,其實更重要的是性價比
·生產規(guī)模
2、代理批發(fā)商
特征:
·尋找發(fā)家致富的項目或者想投資一些項目
·對燈飾燈具行業(yè)有一定了解,或者正從事燈具的批發(fā)代理
主要關注因素:
·代理政策:利潤空間、支持獎勵、風險系數(shù)
·產品:市場競爭度、價格、款式
·公司:可信度、規(guī)模大小
說明:網(wǎng)站內容和網(wǎng)絡推廣手段都需要根據(jù)用戶特征和所關注因素來規(guī)劃。
三、策略總規(guī)
1、業(yè)務流程
網(wǎng)站規(guī)劃建設->推廣->目標客戶獲取信息->訪問網(wǎng)站->網(wǎng)上或電話咨詢->線下約談->成交->售后服務->轉介紹
·網(wǎng)絡只是為客戶提供初步溝通,篩選客戶的同時順利入圍客戶的選擇名單,并獲取客戶資料
·線下約談更為重要
2、推廣策略
·項目整體推廣策略為立足搜索引擎(主要是百度)。
·將采取競價和SEO雙管齊下的方式,有效占據(jù)目標群體信息搜索的前列,獲取目標客戶。
·輔助以行業(yè)網(wǎng)站、論壇、QQ群等相關性網(wǎng)絡圈子的主動傳播。
3、網(wǎng)站策略
·網(wǎng)站結構規(guī)劃一定要有思維引導性,引導目標客戶按照設計的既定步驟瀏覽網(wǎng)站,實現(xiàn)最終主動聯(lián)系在線銷售;
·網(wǎng)站需要圍繞目標群體,組織如:項目前景、產品優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢、產品優(yōu)勢、代理政策、獎勵政策、市場支持、活動支持、銷售技巧培訓、成功經驗介紹等內容,來提升網(wǎng)站的.銷售力和公信力,達到吸引加盟或者采購的目的;
·網(wǎng)站需要持續(xù)運營優(yōu)化和數(shù)據(jù)分析,以完善提升。
四、項目進度
項目開展可劃分三個階段:網(wǎng)站建設期、網(wǎng)站前期運營、運營收益期。
第一步:網(wǎng)站建設
·申請域名、服務器空間
·規(guī)劃網(wǎng)站平臺
·設計、制作、開發(fā)
·同步開始組建運營團隊并做初步培訓和工作安排
第二步:前期運營
·運營網(wǎng)站
·不斷提升網(wǎng)站銷售力和網(wǎng)站流量
·采取競價和SEO的方式獲取目標客戶
·不斷測試轉化率并提升
第三步:運營收益
·整體業(yè)務流程運轉流暢
·產生實際成交收益
說明:項目具體進度控制甘特圖暫略。
五、團隊組建
項目前期,團隊至少需要4個主要崗位編制即網(wǎng)絡營銷項目主管、文案策劃、美工設計、SEO推廣專員,具體崗位如下,具體根據(jù)崗位設置視實際需要而定。
六、項目關鍵點
·團隊組建是至關重要,大部分項目因為團隊組建不起來而耽擱。團隊組建面臨的難點有:難找到有經驗的人員、團隊磨合需要一段時間。
·網(wǎng)站規(guī)劃建設:從規(guī)劃到開發(fā)都需要從營銷分析入手,從目標客戶入手,需要費很大功夫,同時產品分類以及產品銷售力展現(xiàn)也是一項關鍵工作。
·整體系統(tǒng)流程、團隊人員和營銷策略必須互相匹配并步調協(xié)調一致
·網(wǎng)絡營銷部門必須和業(yè)務部門協(xié)同一致
七、投入預算
1、網(wǎng)站費用
·域名費用
·服務器空間費用
·網(wǎng)站規(guī)劃建設費用
2、人員工資
·項目主管1人
·文案1人
·美工1人
·SEO1人
·攝影外包費
·其它
3、競價推廣費
4、顧問費用
5、其他等。
八、收益分析
網(wǎng)站上線運營3個月后,初步預計能做到日IP400以上,日咨詢20人次以上(僅供參考)。而最終能否成交主要看線下溝通,這目前沒法測算。但是根據(jù)我們以前項目經驗來看,日咨詢20人,那肯定至少有50%既10人留下聯(lián)系方式。也就是說在6個月后,網(wǎng)站每天可以積累10個深度意向客戶,每月就是200多個。
同時,不管是代理批發(fā)還是采購,成交數(shù)額都比較大,所以最終成交相對也慢一些。
一份詳細的燈飾燈具企業(yè)網(wǎng)絡營銷項目規(guī)劃方案遠遠不止于上述內容,此范本僅為思路性的框架內容,具體還得綜合結合企業(yè)的實際情況而定!關于如何開展燈飾燈具的網(wǎng)絡營銷更多詳情,可與菜根譚網(wǎng)絡營銷機構進一步交流、溝通。
企業(yè)營銷策劃書12
一、企業(yè)簡介
本企業(yè)以“與綠色同行,以自然為本”為企業(yè)宗旨,號召廣大消費者熱愛大自然,保護環(huán)境,堅持可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略,倡導低污染的生活方式。
本企業(yè)以生產綠色產品為主(包括綠色食品,綠色日用品等環(huán)保產品),企業(yè)創(chuàng)建于20xx年1月,產品一經推出市場就受到廣大消費者的好評。時至今日,本企業(yè)已建立了自己的品牌,使產品暢銷全國,并通過ISO90001國際質量體系等多家國際組織的認證。
企業(yè)曾多次獲得政府組織的表彰和獎勵,并于近期計劃投巨資引進國際領先的生產技術和設備,爭取使產品早日走出國門,占領國際市場。企業(yè)已經初具規(guī)模,已躋身民營企業(yè)百強的行列,擁有多項具有自主知識產權的產品,能完全滿足不同客戶的需求。企業(yè)擁有完全屬于自己的生產基地和原料供應地,并與多家科研機構建立了良好的合作關系,前景樂觀,并計劃于20xx年在香港股票交易市場成功上市,使自身業(yè)績能再上一層樓。
二、企業(yè)目標
1.財務目標今年(200x年),力爭銷售收入達到1億元,利潤比上年番一番(達到3000萬元)。
2.市場銷售目標市場覆蓋面擴展到國際,力圖打造國際品牌。
三、市場銷售策略
1、目標市場中高收入家庭。
2.產品定位質量最佳和多品種,外包裝采用國際綠色包裝的4r策略。
3.價格價格稍高于同類傳統(tǒng)產品。
4.銷售渠道重點放在大城市消費水平高的大商場,建立企業(yè)自己的銷售渠道,以“綠色”為主。
5.銷售人員對銷售人員的招聘男女比例為2:1,建立自己的培訓中心,對銷售人員實行培訓上崗,采用全國賬戶管理系統(tǒng)。
6.服務建立一流的服務水平,服務過程標準化,網(wǎng)絡化。
7.廣告前期開展一個大規(guī)模、高密集度、多方位、網(wǎng)絡化的'廣告宣傳活動。突出產品的特色,突出企業(yè)的形象并兼顧一定的醫(yī)療與環(huán)保知識。
8.促銷在網(wǎng)上進行產品促銷,節(jié)假日進行價格優(yōu)惠,用考核銷售人員銷售業(yè)績的方法,促使銷售人員大力推銷。
9.研究開發(fā)開發(fā)綠色資源,著重開發(fā)無公害、養(yǎng)護型產品。
10.銷售研究調查消費者對此類產品的選擇過程和產品的改進方案。
四、網(wǎng)絡銷售戰(zhàn)略
經過精心策劃,企業(yè)首次注冊了二個國際頂級域名,建立了中國“與綠色同行”網(wǎng)網(wǎng)站,在網(wǎng)站中全面介紹企業(yè)的銷售產品業(yè)務和服務內容,詳細介紹各種產品。緊接著逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登記,并以網(wǎng)絡廣告為主,輔以報紙、電視、廣播和印刷品廣告,擴大在全國的影響,再結合網(wǎng)絡通信,增加全國各地綜合網(wǎng)站的友情連接。
五、網(wǎng)絡銷售的顧客服務
通過實施交互式銷售策略,提供滿意的顧客服務。主要工具有電子郵件、電子論壇,常見問題解答等。
六、管理:
(一)、網(wǎng)絡銷售戰(zhàn)略的實施:
制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略,接下來就需要有可行的推進計劃保證其實施,我們可按下列步驟操作執(zhí)行:
1.確定負責部門、人員、職能及銷售預算:
網(wǎng)絡銷售屬銷售工作,一般由銷售部門負責,在銷售副總經理領導下工作。一般應設立專門部門或工作小組,成員由網(wǎng)絡銷售人員和網(wǎng)絡技術人員組成,即使是工作初期考慮精簡,也應保證有專人負責,工作初期調查、規(guī)劃、協(xié)調、組織,任務繁重,兼職很難保證工作的完成。
2.專職網(wǎng)絡銷售人員職責應包括:
(1)綜合企業(yè)各部門意見,制定網(wǎng)站構建計劃,并領導實施網(wǎng)站建設。
(2)網(wǎng)站日常維護、監(jiān)督及管理。
(3)網(wǎng)站推廣計劃的制定與實施。
(4)網(wǎng)上反饋信息管理。
(5)獨立開展網(wǎng)上銷售活動。
(6)對企業(yè)其他部門實施網(wǎng)上銷售支持。
(7)網(wǎng)上信息資源收集及管理,對企業(yè)網(wǎng)絡資源應用提供指導。
3.在網(wǎng)絡銷售費用方面我們將確保最大可能的節(jié)約,但我們仍需對可能的投入有所估計,我們的銷售預算主要來自于:
(1)人員工資
(2)硬件費用:如計算機添置
(3)軟件費用:如空間租用、網(wǎng)頁制作、web程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫開發(fā)
(4)其他:如上網(wǎng)費、網(wǎng)絡廣告費等
(二)、綜合各部門意見,構建網(wǎng)站交互平臺
企業(yè)網(wǎng)站作為網(wǎng)絡銷售的主要載體,其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡銷售的水平,同時網(wǎng)站也并非僅為銷售功能,還包括企業(yè)形象展示、客戶服務、企業(yè)管理及文化建設、合作企業(yè)交流等等功能,只有在廣泛集合企業(yè)各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網(wǎng)站平臺。
構建網(wǎng)站應注意網(wǎng)站應有如下功能:
(1)信息豐富:信息量太低是目前企業(yè)網(wǎng)站的通病;
(2)美觀與實用適度統(tǒng)一:以實用為主,兼顧視覺效果;
(3)功能強大:只有具備相應的功能,才能滿足企業(yè)各部門要求。
(4)網(wǎng)站人性化:以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心
(5)交互功能:力求增加訪問者參與機會,實現(xiàn)在線交互。
(三)、制定網(wǎng)站推廣方案并實施
具備了一個好的網(wǎng)站平臺,接著應實行網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過程同時也是品牌及產品推廣的過程。
1.制定網(wǎng)站推廣計劃應考慮的因素有:
(1)本企業(yè)產品的潛在用戶范圍;
(2)分清楚本企業(yè)產品的最終使用者、購買決策者及購買影響者各有何特點,他們的上網(wǎng)習慣如何; (3)我們應該主要向誰做推廣;
(4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;
(5)是否需借助傳統(tǒng)媒體,如何借助;
(6)我們競爭對手的推廣手段如何;
(7)如何保持較低的宣傳成本。
2.我們可以借助的手段:
(1)搜索引擎登錄;
(2)網(wǎng)站間交換連接;
(3)建立郵件列表,運用郵件推廣;
(4)通過網(wǎng)上論壇、bbs進行宣傳;
(5)通過新聞組進行宣傳;
(6)在企業(yè)名片等對外資料中標明網(wǎng)址;
(7)在企業(yè)所有對外廣告中添加網(wǎng)址宣傳;
(8)借助傳統(tǒng)媒體進行適當宣傳。
七、網(wǎng)絡銷售效果評估及改進
網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個階段,我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋,借此我們應進行網(wǎng)絡銷售效果的初步評估,以使工作邁上一個新的臺階。
1.評估內容包括:
(1)企業(yè)網(wǎng)站建設是否成功,有哪些不足;
(2)網(wǎng)站推廣是否有效;
(3)網(wǎng)上客戶參與度如何?分析原因;
(4)潛在客戶及現(xiàn)有客戶對我網(wǎng)上銷售的接受程度如何;
(5)企業(yè)對網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效;
(6)企業(yè)各部門對網(wǎng)絡銷售的配合是否高效。
2.評估指標主要有:
網(wǎng)站訪問人數(shù)、訪問者來源地、訪問頻率、逗留時間、反饋信件數(shù)、反饋內容、所提意見等等。
網(wǎng)絡銷售的有效運用,將可對企業(yè)其他部門的運行產生積極影響,同時也影響到企業(yè)的整體運營管理。作為網(wǎng)絡信息條件經營方式的探索,它將極大推動企業(yè)走向新經濟的步伐。它將發(fā)揮如下作用:
促進企業(yè)內部信息化建設,加快企業(yè)電子商務準備,完善企業(yè)管理信息系統(tǒng),提高企業(yè)管理的質量與效率,提高員工素質,培養(yǎng)電子商務人才。
這些變化將影響企業(yè)現(xiàn)有的生產組織形式、銷售方式、開發(fā)方式、管理方式等等,推動企業(yè)進行經營方式的戰(zhàn)略性轉型。
企業(yè)營銷策劃書13
一、計劃摘要
“牽手與你相伴一生的人,留住愛情最真的一刻!
在每個人心目中,步入婚禮殿堂的那一天,是一生中最隆重的日子,婚禮的意義在于為一對相親相愛的男女從此拉開了婚姻時候的序幕。擁有一個完美、神圣、喜慶、個性的特色婚禮是即將步入婚姻的準新人的共同心愿。
這是一個領導婚禮時尚的企業(yè),整體策劃婚禮的專業(yè)機構,體驗個性婚典,展現(xiàn)你的個性與品味。價格固然重要,服務才是根本,而企業(yè)的規(guī)模與實力更是前提保證,只要將您的需求及預算告知,我們都可以為你度身設計。因為,我們提供的不僅僅是專業(yè)服務,更是一種格調。我們?yōu)槊繉π氯瞬邉澆煌L格個性鮮明時尚潮流的各形式婚慶!締造浪漫一生,盡在三步曲——欣賞、喜歡、愛。本企業(yè)將為您譜寫人生最為華麗的樂章!
本婚慶企業(yè)是一所有限責任企業(yè),位于鞍山市,組織合理,規(guī)劃完善,服務到位。在企業(yè)新建立時期,打造良好企業(yè)形象,進而逐步擴大規(guī)模。建立企業(yè)網(wǎng)站加大宣傳。在企業(yè)成長發(fā)展時期,以品牌經營,規(guī)模發(fā)展為主線,創(chuàng)造美好發(fā)展前景。在企業(yè)穩(wěn)定成熟時期,注重文化時尚,引領行業(yè)潮流。在發(fā)展的過程中,我們會堅持顧客至上、一切為了你們的幸福的服務宗旨。您的滿意,就是我們最大的快樂。這是一個年輕的團隊,是它的熱情使生活更加美好。龐大的人口數(shù)量是我們的商機,人們對生活質量要求的日益提高是我們發(fā)展的動力。但風險是肯定的,對可預估的風險我們一定會做好防范措施,提高危機管理意識。我們利用各種渠道籌集資金,舉辦最讓人回味無窮的婚禮。發(fā)掘潛在的巨大市場。
二. 組織概述
1企業(yè)名稱:***婚慶企業(yè)
2團隊人員:梁艷艷,楊夢丹,喬亞薇,何江娜,張艷華,劉亞敬,李曉霞 3 企業(yè)結構:總經理:張艷華
副總經理:喬亞薇
| || || 梁艷艷 何江娜 楊夢丹 劉亞敬 李曉霞
策組 公財 行
劃織 關務 政
部部 部部 部
l 企業(yè)理念:沒有永遠的特色,只有無限的創(chuàng)意
企業(yè)宗旨:一切為了你們的幸福
戰(zhàn)略規(guī)劃:
(1)在企業(yè)新建立時期,加大宣傳力度,全力做好公關工作,提高企業(yè)知名度,為打造良好的企業(yè)形象奠定堅實的基礎。創(chuàng)建企業(yè)網(wǎng)站,以更好地宣傳。
(2)在企業(yè)成長發(fā)展時期,致力企業(yè)的業(yè)務擴展與品牌的建立,吸引投資以擴大企業(yè)規(guī)模,吸引優(yōu)秀人才的加入,為企業(yè)創(chuàng)造良好的發(fā)展前景。
(3)在企業(yè)穩(wěn)定成熟時期,進行人文化管理,注重企業(yè)文化的培養(yǎng),保持特色,探索競爭優(yōu)勢,做行業(yè)的領導者。
三. 服務
本婚慶企業(yè)本著顧客至上的服務宗旨,竭誠歡迎您的到來您的滿意就是我們最大的快樂。
創(chuàng)意婚禮規(guī)劃設計
相信每個女孩都曾幻想過自己的白馬王子,但你是否想過有一天這個夢想真的會實現(xiàn)?就在這里,喜洋洋婚慶企業(yè)。
我們將提供最具創(chuàng)意的中式婚禮。例如,在這里您可以體驗一回做公主,讓您的白馬王子騎著白馬來迎娶或者您也可以做一回格格,八臺大轎、敲鑼打鼓,風風光光的出嫁。
結婚入影
我們企業(yè)有最專業(yè)的攝影師,將全程拍攝記錄您的婚禮,讓您回味無窮。 創(chuàng)意喜帖
我們有畢業(yè)于著名大學設計專業(yè)的專業(yè)設計師,為您設計最別致的喜帖。 婚禮小禮物:婚禮紀念相冊等等
婚禮禮服設計
專業(yè)的禮服設計師為您設計專屬于您的風格,秀出您的獨特魅力與風采。 樂團/司儀派遣
熱熱鬧鬧的鑼鼓隊,不同風格的專業(yè)司儀,您選擇您喜歡!
四. 市場分析
市場背景
如今社會正在刮起“復古”旋風,在這旋風的席卷下,各行各業(yè)掀起了“復古風暴”,婚慶行業(yè)也將不可避免地被卷入這場風暴中。
市場對象預測:如今的年輕人,尤其是“90后一代”,崇尚前衛(wèi)潮流,對新事物的接受能力遠遠超過他們的父輩。復古式婚禮將對這一代甚至是幾代都將充滿無限的吸引力。
市場競爭對手分析:當今的婚慶企業(yè)多如牛毛,但做的都是“西方式”婚慶,真正“中國式”婚慶企業(yè)少之又少。市場期待“中國復古式婚慶企業(yè)”。
市場開拓方案:首先在人口密集區(qū)舉辦一個“中國復古式”婚慶,并邀請廣大媒體前來采訪,這必定能引起一個轟動效應,同時展開強大的宣傳攻勢,在其它婚慶企業(yè)效仿之前,全面搶占市場。
市場前景預測:在“復古旋風”的勁吹下,以及國家對“非物質性傳統(tǒng)文化”的.重視下,“中國復古式”婚慶市場潛力巨大。與此同時,隨著中國國際地位的提高,世界各國人民對中國文化了解的深入,必將被中華文化深厚的底蘊所折服。那么“中國式”婚禮“出口”到世界各地只是時間的問題。
五. 經營策略
市場飽和策略:在一定的時間和地域內快速布局,達到門店量最大化,使市場迅速飽和,不給對手留有任何機會。
人才策略:商業(yè)的競爭從某種程度上講就是人才的競爭,重視人才,尊重人才。企業(yè)里的每一位員工都是我們的合作伙伴,我們企業(yè)是一個大團隊的人為了實現(xiàn)共同的杰出目標而組成的,每個人都要受到尊重和尊嚴的待遇。
廣告宣傳策略:對于剛剛涉入市場的喜洋洋婚慶企業(yè),雖然目前市場潛力巨大,但企業(yè)的知名度低,需要我們大力進行公關宣傳,提高企業(yè)知名度。
服務質量滿意度評估策略:為了更好地完善我們的服務,為了讓我們的新人感受到更多的甜蜜與幸福。在每次舉辦婚禮后我們都要對顧客進行滿意度的測評。以便我們更好地為您服務。
六. 管理隊伍
創(chuàng)業(yè)者:擁有專業(yè)的管理知識,引領團隊
創(chuàng)業(yè)團隊:這是一支由十三位胸懷大志的青年組成的年輕團隊。涵蓋會計、國際貿易、工商管理、市場營銷、旅游管理等各大學科領域的專業(yè)人才。知識的融合與運用使團隊更具凝聚力。
對管理人員的獎勵制度
(1)設置月度、季度、年度三種獎金形式;
(2)按業(yè)績晉升職位
七. 財務分析
成本預測:首期投資5萬
企業(yè)營銷策劃書14
一、分析自身與競爭對手的現(xiàn)狀
1、分析雙方哪些媒介進行網(wǎng)絡推廣,使用的具體推廣方式,實際效果評估,搜索收錄情況,鏈接、pr值、ip、pv等等數(shù)據(jù)查詢。
2、競爭對手在那些媒介上進行了推廣?效果如何?具體使用了那些推廣方法?效果如何?
二、明確目標
明確推廣想要達到的階段性目標。
1.每天有效IP訪問量(真正對網(wǎng)站感興趣的目標客戶,而不是無關人員)要達到多少?PV要達到多少;
2.谷歌百度等搜索引擎收錄網(wǎng)頁數(shù)量要達到多少。
3.外鏈接數(shù)量目標希望達到多少個。
4.網(wǎng)站PR值希望達到多少?ALEXA排名希望進入多少。
5.關鍵詞排名目標,希望某個詞在搜索引擎排到第幾位。
6.通過網(wǎng)絡推廣直接或間接帶來的電話量目標,銷售額目標。
三、網(wǎng)站的推廣:
1、微博推廣
微博操作簡單,低成本,傳播范圍廣。建立一個公司或者網(wǎng)站的官方微博(最好是新浪的,用戶活躍度最高),申請加V認證(如果以公司的名義申請要有營業(yè)執(zhí)照,如果是網(wǎng)站,只有備案都可以申請)。這樣可以是公司形象擬人化,提高親和力。拉近以客戶之間的距離,能夠及時的獲得反饋和建議。同時也能夠打響公司的品牌,達到品牌效應。對產品和品牌進行有效的監(jiān)控。
具體操作:
1.每天發(fā)布一些有關建站技術的微博,或者發(fā)布公司的最新動態(tài)。
2.增加粉絲,主動去關注一些潛在的客戶,這樣微博的宣傳就能盡量的精準。
3.建議全員上陣,鼓勵公司的員工都開通微博,多在微博討論公司中的生活、工作、企業(yè)文化等,想大眾展現(xiàn)一個真實、溫情、潮氣蓬勃的公司形象。
4.微博勤更新,勤更新才會多人關注。
5.做活動,轉發(fā)抽獎。該條微博轉發(fā)到一定數(shù)量就抽出幾名用戶發(fā)放獎品(獎品可以是獎100M的虛擬空間,或者免費維護網(wǎng)站一個月等等,視實際情況而定)。
2、SEO
、訇P鍵詞的精準度:關鍵詞的選擇是SEO排名的重心之一,選擇關鍵詞的最重要的原則是就是要精準。選的關鍵詞要與網(wǎng)站業(yè)務相關,然后有一定的搜索量即可,關鍵是要有轉化率。搜索改詞的人有明確的需求,搜索改詞的人容易被轉化為自己的用戶。做網(wǎng)站保姆這類的網(wǎng)站,選的關鍵詞可以是網(wǎng)站保姆、網(wǎng)站建設、網(wǎng)站建設公司、網(wǎng)站維護、網(wǎng)站優(yōu)化、網(wǎng)站制作。網(wǎng)站剛建立建議選擇先優(yōu)化《網(wǎng)站建設公司》《網(wǎng)站維護》《網(wǎng)站制作》這些百度指數(shù)比較小的關鍵詞。這些百度指數(shù)小的關鍵詞做上首頁比較容易,而且又符合公司的業(yè)務需求。
②外鏈策略:網(wǎng)站初期人氣很低,PR又低。這個時候如果去互換鏈接,很難找質量特別好的。如果初期勉強找一些普通的網(wǎng)站做了互換,以后再想撤下就不方便了。所以建議用自己手上資源做單向鏈接。這些對關鍵詞排名很有好處,還有就是對提高網(wǎng)站的權重有很大的幫助。等網(wǎng)站起來了,再跟業(yè)內知名網(wǎng)站平等換鏈接。少而精的外鏈策略,對關鍵詞排名比較好。
③二級域名與目錄:域名注冊和空間購買這些附屬產品可以用一個二級域名或者一個目錄來做
、苷緝葍(yōu)化:文檔調用最新產品,推薦產品,熱門產品,相關產品,上一篇,下一篇。目的:引導用戶瀏覽;最新文章和評論能夠自動更新頁面;使鏈接形式更靈活多樣,利于搜索引擎收錄。
在頁面中設置一個人焦點問題解答的欄目,將那些典型的問題、用戶反饋集中的問題列出來并給出答案,特別是用戶最擔心的那些顧慮給解答清楚。這樣既可以節(jié)省時間,又可以增加頁面的轉化率。
3、客戶見證
客戶見證可以堅定用戶信息,打消用戶心中的疑問?梢栽诰W(wǎng)站中放一個客戶案例的欄目,用來展示以前的客戶用過公司產品的案例,增加新客戶對公司的信心。
4、 QQ/QQ群推廣
QQ:qq設置:QQ頭像用公司的頭像,名字用公司的名字。這樣做的目的就是在別人的第一印象上建立一種信任,而且還可以打造個人品牌和知名度,對以后的其他推廣也是相當有益的。
QQ資料填寫豐富,信息真實性要高,這樣才能更好的提升公司的可信度。
QQ狀態(tài)設置為“Q我吧”在線狀態(tài),這樣在好友排名是最前的,最容易讓人發(fā)現(xiàn)。提高曝光率。
QQ簽名:展現(xiàn)能為用戶提供的服務。
QQ留言:可以選擇給好友進行廣告式的留言,也可以是溫馨的產品使用提示。
QQ空間:寫一些產品介紹的文章。
QQ自動回復的設置:當忙碌的時候,其他人第一時間展現(xiàn)出你能為用戶提供的服務。
客戶問題的解答:在別人提出了問題后,我們應馬上為之解答,在解答的過程中也不能所有內容全部一下告訴對方,如果你有時間的話可以一步一步地說,這樣會讓對方更明白,也會覺得你的服務很好。
QQ群:①做QQ群推廣首先要加群,可以用QQ群條件查找,這樣尋找到Q群就比較精準了;蛘呖梢约诱搲、貼吧推薦的QQ群。
、谶M群先改名,一般群公告有說明需要修改名片。在設置名字的時候可做點小技巧,把想推廣的內容寫上去或者將網(wǎng)站的網(wǎng)址寫上去,但要注意名片是有長度限制的,長度限制為7個中文漢字,21個英文字母。群名片是一個隱形的品牌推廣展示。在線狀態(tài)設置為“Q我吧”這樣在群里的好友排名會靠前,增加曝光率。
③新人報道、群論壇策略:是一個不錯的做外鏈的地方,群內的人會通過這里了解你要推廣的內容。
聊天策略:不要一進去就開始發(fā)廣告,這樣肯定會馬上被群主踢出去,進群之后先跟群里的人聊熟,問問好什么的,然后將推廣潛移默化到你的聊天過程中。也就是要不斷跟群里聊天,這個很耗時間,但是效果很好。
群貼圖和群共享策略:最新上傳的圖片是會在QQ群的聊天框中顯示出來的,如果你圖片上傳的`有技巧也會達到推廣的效果.
共享也是一個推廣的好地方,可上傳要推廣的資料,資料帶有公司的產品推廣和介紹
5、軟文推廣
軟文:好似綿里藏針,收而不露。是網(wǎng)絡推廣的一種常用手段。一般軟文的寫法有這幾種:
、俳涷灧窒恚簩懸詡鞑ブR與經驗的文章為主,實際上是利用“互惠原理”
去感染人,影響人。當分享經驗的同時,其實是在免費給予讀者知識,幫助他們解決問題。而讀者得到你的幫助后肯定想著回報你,他的回報可能是幫你宣傳口碑,在同行推薦,這個過程中,知名度和影響力就自然建立起來達到推廣的效果。
、谟^點交流:寫這類文章是以獨到的見解、縝密的分析、犀利的評論為主,讓讀者從心理上產生共鳴繼而建立品牌地位和影響力。
、鄣谌皆u論:自己說出來的東西總先得不客觀,如果得到第三方人士來評論,最好是業(yè)內有一定知名度的名博、名人,那影響力會更加大。
④資源型:好的資源,人人都需要。如果對一些好的資源進行匯總并傳播,別人不但不會認為是廣告,而且還大受歡迎。假如在論壇或者一些門戶網(wǎng)站發(fā)表一篇《可以免費發(fā)廣告外鏈的高權重論壇集合》在文章里留下自己的鏈接,這樣的文章肯定很受seoer的歡迎,轉載率很高。
⑤促銷型:這類文章可以配合促銷使用,比如《建站套餐只需XX元,送免費維護XX月》
6、百科推廣
利用百科網(wǎng)站這種網(wǎng)絡應用平臺,以創(chuàng)建詞條的形式進行宣傳,從而達到提升品牌知名度和公司形象。主流的百科有百度百科,騰訊百科。
百度的推廣操作比較簡單,首先要創(chuàng)建新的詞條,第二就是編輯已有的詞條。創(chuàng)建的詞條內容越專業(yè),通過的概率就越高。
如何能建立有效詞條?
、侔俣劝俣忍峁┝恕熬庉嬛帧钡墓δ馨粹o,進入“目錄”模版根據(jù)要編撰的詞條找到適合的分類,然后參考系統(tǒng)給出的目錄模版與示例進行編輯。
、谠~條內容有有可讀性,語言文字要具有一定專業(yè)性。盡量制作一些知識性的內容信息。一般公司名稱都比較容易通過。
③詞條中添加相關的圖片,可以是公司的logo。
、軆热莶灰^分強調公司名、產品名?梢栽凇皡⒖假Y料”“擴展閱讀”中加入鏈接。
⑤要培養(yǎng)一定等級的帳號,只有等級和通過率達到了一定指標才可以編輯。所以多養(yǎng)幾個帳號。
7、問答推廣
利用問答平臺,提高品牌知名度。而且精準度高。比如在百度知道提問“廣州有什么好的網(wǎng)站建設公司”我們回答自己公司的名字,這樣如果別人有興趣就會直接找到公司。這樣的轉化率較高、效果好。而且更容易在用戶中間形成口碑效應,F(xiàn)在主流的問答平臺有百度知道,問問、新浪愛問。
具體的操作:
回答問題:
、偈紫纫貌煌腎P注冊多個帳號。因為同一個IP注冊多個帳號,稍微有點小動靜都很容易被封號。甚至連同一個IP的帳號都全部封掉。最好也不要同一時段注冊多個帳號。
②尋找相關問題,以百度為例,在百度知道首頁左側尋找相關問題的分類,或者在搜索框中直接搜索問題。比如我們的是建站類的,可以在“電腦/網(wǎng)絡”這個分類找問題。
③找到最新待解決的問題。找到后,挑出還沒有解決的問題回答,盡量要回答最新提出的問題;卮鸬迷皆,答案排名就越靠前。所以你的答案能排在第一,就算不被采納也能被人看見,而回答得晚,答案排名越靠后。這樣就減少了曝光的機會。
、苊刻斓牧坎灰诉^多,同一個帳號,每天回答最好不要超過10個,回答的問題太多,容易封號;卮鸬臅r間段要錯開,如果已上線就回答10個問題然后下線,這樣也很容易被封號。
、輲ぬ柕燃壓苤匾瑤ぬ柕燃壐,系統(tǒng)的審查也會放松警惕,特別是要留鏈接的。
自問自答
、儆肁帳號去提問題,過兩三天后用B帳號去回答。A帳號和B帳號不要用相同的IP登錄。在問題快結束時,將B帳號回答的問題設置為最佳答案。
②同樣的問題換個問法,不要總用同樣的標題去提問。比如“廣州有什么好的建站公司”、“廣州哪家建站公司好”。
8、論壇推廣
論壇的活躍度高,宣傳的效果好,也是現(xiàn)在較為流行的推廣方式。操作方法主要有一下幾種:
、賹ふ夷繕苏搲业脚c你想推廣的信息相關的論壇,活躍度要高點的。論壇不一定要太大,因為往往大的論壇監(jiān)管都都比較嚴,最關鍵是個論壇的氛圍好,用戶群集中,精準。比如我們想要建站或者域名空間出售的就找跟站長類的論壇。
、谑煜つ繕苏搲赫业秸搲螅仁煜ふ搲牡奶攸c與規(guī)則,因為沒個論壇都有自己的規(guī)矩,如果貿然發(fā)廣告,很容易被封號。最起碼要知道論壇允許做什么,不允許做什么。有些論壇會專門設置一個廣告外鏈區(qū)。
其次是了解論壇里的用戶喜歡什么話題,喜歡什么樣的主題和內容。這樣才能投其所好。
、圩詭ぬ枺鹤稣搲茝V,帳號是必不可少的,需要大量的“馬甲”。注冊的時候不要同一IP注冊大量的帳號,這樣很容易被管理員發(fā)現(xiàn)。注冊了之后盡量完善資料,這樣看起來比較真實,而且論壇的簽名還可以寫點要宣傳的資料。
、馨l(fā)布內容:可以發(fā)布一下行業(yè)的最新資訊,在文章內適當植入廣告,或者在簽名里帶有宣傳資料。出了發(fā)貼還可以去回答一些壇友遇到問題,或者分享一些好的資源,經驗。
、蓓斕嘿N子時間久了或者沒人回復的時候,帖子就會沉下去,這時就需要用到其他帳號頂起來了。所以說帳號一定要多,不可能每個貼都是那幾個帳號去頂,這樣,管理員就很容易會發(fā)現(xiàn)。
9、郵件群發(fā):
首先要搜集好郵箱,可以通過軟件收集,或者購買。
郵件的內容:
①退訂功能鍵的設置:郵件內容最重要的一點就是先設置一個退訂功能鍵。由于我們并不了解我們發(fā)送郵件的對象是怎樣的,所以就無法判斷我們的產品或服務是否適合他們。而退訂功能能讓他們選擇是否繼續(xù)訂閱我們的郵件,我們也能因此來判斷他們是不是目標消費者。退訂功能鍵能幫助我們很好的篩選目標消費者。
②標題的寫作技巧:標題和內容的寫作需要很大的技巧。標題如果寫的不好,不但不會讓用戶打開郵件,甚至會直接進入他們的垃圾箱。標題的寫作不要用特殊符號,也不要用一些敏感詞,例如免費,派送等詞。這些特殊符號和敏感關鍵詞會讓系統(tǒng)判定為垃圾郵件。
、蹆热莸膶懽骷记桑簝热菀欢ú荒苤皇且欢紊驳慕榻B和一個鏈接,這樣的郵件用戶每天都會收到許多,沒人去點擊這樣的鏈接的。告訴大家一個小技巧,在郵件里可以附加一些價值,例如對產品的一些普及知識或者小竅門,這些往往是最吸引目標消費者的東西。
④郵件的發(fā)送頻率:頻繁的發(fā)送郵件是惹用戶煩的主要原因,試想一個用戶早上打開郵件看到同一個人發(fā)的七八封相同的郵件會怎么樣,就算內容再好,也會直接刪除的。而且也會對該產品或服務產生極其惡劣的印象。所以適當?shù)谋3趾线m的發(fā)送頻率是非常有必要的?梢悦吭掳l(fā)送三到四次郵件。
企業(yè)營銷策劃書15
物流企業(yè)是一種服務企業(yè),它向客戶提供的主要是服務,因此,在設計營銷組合時應當要遵循以下策略來開展物流活動:
產品策略
產品策略是指與物流企業(yè)提供的服務或產品有關的決策。它包括了若干子因素:產品或服務的設計、包裝、品牌、組合等。而物流企業(yè)應該站在客戶的角度去考慮提供什么樣的服務,物流服務主要是借助運輸工具和信息技術幫助客戶實現(xiàn)貨物在空間上的位移、不同種類、品種性、包裝的產品以及產品生命周期的不同階段,都需要給予不同的物流服務。
價格策略
價格策略是指企業(yè)如何根據(jù)客戶的需求與成本提供一種合適的價格來吸引客戶。它包括了基本價格、價格的折扣與折讓、付款方式等。價格優(yōu)勢對企業(yè)分享市場和增加利潤至關重要。為此,降低生產成本是一方面,還需合理控制物流費用支出,因為物流費用在成本中占有較大比重。物流企業(yè)應該根據(jù)客戶的需求,合理地對運輸工具、路線、運距、費率等進行系統(tǒng)優(yōu)化,并根據(jù)企業(yè)針對的目標市場和客戶群體,結合客戶期望值和競爭者提供的服務水平,制訂適當?shù)姆⻊諛藴屎蛢r格水平。
分銷渠道策略
分銷渠道策略是指物流企業(yè)如何選擇服務或產品從供應商順利轉移到客戶的最佳途徑。物流服務一般采用直銷的方式最多,許多時候也會采用中介機構,常見的有代理、代銷、經紀等形式。
促銷策略
促銷策略是指物流企業(yè)利用各種媒體向客戶傳遞對自己有利的信息,以引起客戶的興趣,提高企業(yè)知名度的各種措施。它包括廣告、人員推銷、營業(yè)推廣、公關等各種營銷溝通方式。
物流企業(yè)如何優(yōu)化營銷活動
物流是為客戶的營銷活動服務的,物流要滿足客戶營銷的目標,高效的物流服務是確保競爭有利性和差別性的重要手段。物流企業(yè)取得可持續(xù)發(fā)展競爭優(yōu)勢,離不開正確應用營銷策略。只有不斷優(yōu)化物流企業(yè)的營銷活動,才能使物流企業(yè)在競爭中不斷推出特色服務,使企業(yè)立于不敗之地。
1、營銷渠道策略
營銷渠道策略是指物流企業(yè)再選擇采用何種營銷渠道去銷售現(xiàn)代物流服務的策略。這包括選用自行建立直銷服務網(wǎng)絡的策略,借用他人服務營銷網(wǎng)絡的策略和建立營銷戰(zhàn)略聯(lián)盟的策略等幾種。其中,自行建立直銷服務網(wǎng)絡的策略是物流企業(yè)通過自己的電子商務網(wǎng)絡或人員推銷網(wǎng)絡將現(xiàn)代物流服務直接銷售給客戶的營銷策略;借用他人服務營銷網(wǎng)絡的策略是通過他人的代理去銷售自己的物流服務的策略;而建立營銷戰(zhàn)略聯(lián)盟的策略是通過與同業(yè)或其他行業(yè)的企業(yè)建立戰(zhàn)略伙伴關系,共同推銷雙方的商品或服務的策略。
2、關系渠道策略
關系營銷策略是指通過吸引、開拓、維持和增進與顧客的服務關系,從而推動物流企業(yè)營銷的策略。這一營銷策略包括開發(fā)潛在的客戶使其逐步發(fā)展成為實際客戶,將實際客戶不斷地保持下去并進一步擴大實際客戶的服務業(yè)務總量等工作。這一營銷策略要求物流企業(yè)全面關注客戶的需求和利益,培養(yǎng)開放的物流服務想象力,確立主動服務意識,全面考慮客戶的價值取向和消費偏好,強調對于客戶的服務承諾和服務質量的保障,對于客戶的服務要有針對性地進行及時調整,拓寬服務面,在保證原有服務質量的基礎上不斷推出新的服務品種及增值服務,以提高客戶滿意度等等。
對于物流企業(yè)而言,關系營銷策略應該是整個營銷策略組合中的核心策略。因為采用這一營銷策略可以使物流企業(yè)與客戶形成一種相互依存的關系,并通過這種依存關系獲得長遠的服務業(yè)務和銷售。
3、貫徹4Cs營銷組合策略
。1)瞄準客戶需求(Consumption)。物流企業(yè)首先要了解、研究、分析客戶的需要與需求,而不是先考慮企業(yè)能提供什么樣的物流服務。現(xiàn)在有許多企業(yè)開始大規(guī)模興建自己的物流中心、配送中心等,然而一些較成功的物流企業(yè)卻不愿意過多地把資金和精力放在物流設施的建設上,他們主要致力于對物流市場的分析和開發(fā),爭取做到有的放矢。
。2)客戶愿意支付的成本(Cost)。這就是要求物流企業(yè)首先要了解物流需求主體滿足物流需要而愿意付出多少錢(成本),而不是先給自己的物流服務定價,即向客戶要多少錢。該策略指出物流的價格與客戶的支付愿意密切相關,當客戶對物流的支付愿意很低時,及時某物流企業(yè)能夠為其提供非常實惠但卻高于這個支付愿意時,物流企業(yè)與客戶之間的物流服務交易也就無法實現(xiàn)。因此只有在分析目標客戶需求的基礎上,為目標客戶量體裁衣,設際一套個性化的物流方案才能為客戶所接受。
(3)客戶的便利性(Convenience)。此策略要求物流企業(yè)要始終從客戶的角度出發(fā),考慮能為客戶提供物流服務能給客戶帶來什么樣的效益。如時間的節(jié)約,資金占用減少,核心工作能力加強,市場競爭能力增強等。只有為物流需求者對物流的消費帶來效益和便利,他們才會接受物流企業(yè)提供的服務。
(4)與客戶溝通(Communication)。即以客戶為中心,實施營銷策略,通過互動、溝通等方式,將物流企業(yè)的服務與客戶的物流需求進行整合,從而把客戶和物流企業(yè)雙方的利益無形的整合在一起,為用戶提供一體化、系統(tǒng)化的.物流解決方案,建立有機聯(lián)系,形成互相需求、利益共享的關系,共同發(fā)展。在良好的客戶服務基礎上,物流企業(yè)就可以爭取到更多的物流市場份額,從而形成一定的物流服務規(guī)模,取得規(guī)模效益。
4Cs營銷組合策略以客戶對物流的需求為導向,積極地適應客戶的需求,運用優(yōu)化和系統(tǒng)的思想去整合營銷,著眼于企業(yè)與客戶間的互動,通過與客戶建立長期、穩(wěn)定的合作關系,把企業(yè)與客戶聯(lián)系在一起,形成競爭優(yōu)勢,與目前我國的物流供求現(xiàn)狀相適應,達到物流企業(yè)、客戶以及最終客戶都能獲利的三贏局面。因此,該營銷組合將會成為我國物流企業(yè)目前和今后很長一段時間內,主要運用的營銷策略。
4、了解客戶的潛在需求
潛在需求指人們模糊、朦朧的需求欲望和意識,它是產品或服務誕生的土壤、物流企業(yè)創(chuàng)造市場的源泉,有潛在需求,必然存在潛在客戶,潛在客戶是現(xiàn)代物流企業(yè)發(fā)展的重要動力,是在激烈的市場競爭中尋求發(fā)展的主要目標。
企業(yè)面對著優(yōu)勝劣汰的市場競爭,要想長期扎根市場,除了穩(wěn)固實際客戶之外,還要在潛在客戶上尋求突破,以求發(fā)展。物流企業(yè)要挖掘潛在客戶,就要善于發(fā)現(xiàn)物流購買者的潛在需求,全方位地滿足他們的需求,引導和創(chuàng)造物流服務的新需求,把潛在需求轉化為市場的實際需求。總之,需求是社會發(fā)展的前提,也是物流企業(yè)發(fā)展的前提。正確地了解客戶的潛在需求,對于促進物流企業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展,具有十分重要的意義。
5、科學細分物流市場
物流市場細分的原因:一是通過市場細分使物流企業(yè)能夠識別有相似需求的客戶群體,分析這些群體的特征和購買行為,有效地提供專業(yè)的物流服務;二是市場細分可以為物流企業(yè)提供信息以幫助他們準確地尋求物流客戶,制訂符合一個或多個目標市場的特征和需求的營銷組合;三是市場細分與營銷的目的一致,都是在實現(xiàn)組織的同時滿足客戶的需求。一般說來,市場細分計劃形成的市場細分規(guī)模必須足夠大,以保證發(fā)展和維持專門的營銷組合,既要擁有較多的潛在客戶和最大化利用物流資源。
市場細分是一個有力的營銷工具,在營銷策略中起著關鍵的作用,市場細分可以準確地定義客戶的物流服務需要和需求,幫助決策者更準確地制訂營銷目標,更好地分配物流資源。物流企業(yè)按照一定的分類標志將整個物流服務市場劃分成若干個細分的市場以后,再根據(jù)自身的條件與外部環(huán)境、細分市場的規(guī)模和競爭情況以及細分市場客戶的服務需求、偏好與特點等各種要素確定出企業(yè)主攻的細分市場,并努力去開拓和占領這一細分市場的營銷策略。
由于在當前和今后一段時間內,中國物流市場的需求在地區(qū)和行業(yè)上存在著差別,因此物流市場細分可以根據(jù)地區(qū)和行業(yè)來進行細分,對不同地區(qū)和不同行業(yè)的市場又可根據(jù)產品的時效性要求、企業(yè)接受服務價格的能力和客戶在供應鏈中所處的地位等因素進一步劃分出于市場。
6、提供物流組合服務
物流組合服務(logisticsComplexCombinedServices)是指提供由不同物流服務所構成的服務集合,如計劃、供給、裝卸、倉庫管理、倉儲、運輸及信息處理等服務功能。任何一個物流企業(yè),無論其規(guī)模和能力多大,服務如何多樣化,都無法滿足所有客戶的整體需求,而只能滿足一部分市場的需求。因此,物流企業(yè)必須將目標市場依據(jù)一定的標準進行細分,根據(jù)自身的條件來選擇一部分客戶作為目標市場,確定適當?shù)奈锪鹘M合服務策略以更好的滿足他們的需求,使企業(yè)在激烈的市場競爭中得以生存和發(fā)展。
7、建立相對穩(wěn)定的客戶群
客戶是物流服務的對象,是物流企業(yè)利潤實現(xiàn)的源泉,建立相對穩(wěn)定的客戶群是物流營銷實現(xiàn)的基礎。穩(wěn)定的客戶群表現(xiàn)在:接受并長期消費企業(yè)的服務,能夠并愿意參與企業(yè)的業(yè)務計劃,能夠理解企業(yè)的業(yè)務的調整,主動與企業(yè)溝通自己的要求,在通常情況下,有較強的抵御其他物流企業(yè)競爭者的“利誘”。
當然,物流企業(yè)穩(wěn)定的客戶群是其長期提供物流優(yōu)質服務創(chuàng)造形成的。在延續(xù)物流企業(yè)生命上,物流客戶群對于企業(yè)在營運、財力、管理、服務品質上有很大的影響,因此,物流企業(yè)必須像經營產品那樣去“經營”客戶,以獲得客戶的信賴為經營目的。首先要準確判斷客戶對物流服務的欲望;其次要準確判斷客戶“購買”能力;在此基礎上尋找收集客戶信息,加強服務的系統(tǒng)性,運用關系營銷策略,滿足客戶需求。
物流企業(yè)優(yōu)化營銷活動,實現(xiàn)物流與營銷相結合,可以使企業(yè)以客戶需求為“第一動力”,儲蓄內部核心力量,持續(xù)而健康地推動企業(yè)良性發(fā)展,不斷降低成本、擴大利潤,以便在競爭中保有充沛的體力、靈活的頭腦。
只有把營銷和物流結合成一個共同的競爭戰(zhàn)略,實行一體化,物流系統(tǒng)才能夠成為一個有效的系統(tǒng),為實現(xiàn)企業(yè)的目標、提高企業(yè)的競爭優(yōu)勢提供強勁的支持。
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