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家電維修用工合同員工版
隨著法治精神地不斷發(fā)揚(yáng),人們愈發(fā)重視合同,合同出現(xiàn)的次數(shù)越來越多,它也是實(shí)現(xiàn)專業(yè)化合作的紐帶。合同有不同的類型,當(dāng)然也有不同的目的,以下是小編收集整理的家電維修用工合同員工版,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
甲方(維修部):
乙方(員工方):
甲乙雙方本著平等自愿、協(xié)商一致的原則簽訂此合同,雙方應(yīng)共同遵守。
一、工作條件
1、乙方必須全心全意為甲方所承包的家電產(chǎn)品安裝和維修(含保內(nèi)、保外售后服務(wù))任務(wù),乙方應(yīng)按甲方要求及時(shí)的保質(zhì)保量的完成任務(wù)。
2、乙方自身應(yīng)具備以下條件:交通工具(要求保險(xiǎn)、證件齊全),安裝和維修工具一套,保證通訊工具暢通,保險(xiǎn)設(shè)施齊全,具備國家相關(guān)部門頒發(fā)的電相關(guān)證書,也可是甲方所承包的家電品牌維修技師工作證書。(甲方為乙方提供平臺學(xué)習(xí)考取)。甲方應(yīng)為乙方提供合格的安裝、維修材料及備件。
3、甲方提供乙方進(jìn)行各類培訓(xùn)工作,以達(dá)到乙方熟悉甲方相關(guān)服務(wù)規(guī)范,并真正在實(shí)踐中執(zhí)行;如發(fā)現(xiàn)乙方有損壞甲方服務(wù)形象及利益的事情,甲方有權(quán)作出相應(yīng)的處罰;相反,對于維護(hù)、提高甲方利益的,甲方將給予相關(guān)的獎(jiǎng)勵(lì)。
4、乙方必須遵守甲方所要求的《維修安全操作規(guī)范》,并向甲方繳納保證金。甲方統(tǒng)一為乙方辦理意外傷害保險(xiǎn)(保險(xiǎn)經(jīng)費(fèi)先由乙方工資扣除,工作滿一年后返還。如未滿一年,視未放棄退還保險(xiǎn)經(jīng)費(fèi))。
5、乙方工資的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)及支付方式:保修期內(nèi)的按照甲方制定的結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)給予乙方結(jié)算,保修期外的乙方應(yīng)嚴(yán)格按照甲方維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,維修費(fèi)用不能高于廠家標(biāo)準(zhǔn),保外機(jī)在去除甲方配件費(fèi)用后,60%歸乙方,20%作為甲方平臺支撐費(fèi),10%給予所在門店信息員,10%作為員工績效獎(jiǎng)勵(lì)及維修部全體員工活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。保外機(jī)收入必須當(dāng)天按時(shí)交給門店收銀員,在結(jié)算工資時(shí)一并返還乙方。結(jié)算方式為每月(5日-20日)以工資方式體現(xiàn)。
6、乙方實(shí)質(zhì)上已是甲方員工,必須服從甲方的一切管理,(工作時(shí)間段春冬兩季為早上9點(diǎn)-下午6.30分,夏秋兩季為早上8:30-7:30忙季特殊情況需配合甲方工作時(shí)間稍微延長并補(bǔ)貼乙方加班費(fèi)用)不得隨意、散漫,故意拖延工作進(jìn)度,否則甲方有權(quán)廢止合作。并且扣除保證金及結(jié)算費(fèi)用。
7、乙方上門服務(wù)是代表甲方進(jìn)行的,乙方在工作中必須注意自我形象、不得有詆毀甲方的一切行為,不得亂收費(fèi)。
二、乙方的安全規(guī)范
(一)、操作安全
1、嚴(yán)禁使用不符合標(biāo)準(zhǔn)配件進(jìn)行安裝及維修;因?yàn)槭褂貌环蠘?biāo)準(zhǔn)的配件而引起事故及用戶抱怨造成投訴損失由乙方承擔(dān)一切損失。
2、乙方因操作不規(guī)范、野蠻作業(yè)等導(dǎo)致機(jī)器損壞,均由乙方負(fù)責(zé)一切損失。
3、如果乙方遇上不能確定的操作,必須通知甲方負(fù)責(zé)人,由甲方確認(rèn)處理。
4、高空作業(yè)時(shí),必須由兩人以上互相配合,同時(shí)系上安全帶,所有作業(yè)必須以安全保障為前提,如不規(guī)范操作導(dǎo)致傷害,乙方自行承擔(dān)。
(二)、機(jī)械安全
1、安裝架:電視機(jī)和空調(diào)的掛架安裝必須測試墻體的承重能力和檢查掛架的焊接、材料的結(jié)實(shí)度,不合格的架子必須重新修復(fù)或廢棄,禁止隨意和僥幸安裝,安裝空調(diào)室外機(jī)時(shí),必須上固定螺栓。如因強(qiáng)行安裝產(chǎn)生的一切隱患和事故,由乙方全部負(fù)責(zé)。
2、乙方執(zhí)行安裝時(shí),要注意規(guī)范操作,小心輕放。造成損失由乙方全部負(fù)責(zé)。
3、乙方的安裝或維修工具要隨時(shí)檢查線路是否完好,嚴(yán)格執(zhí)行安全的前提下操作。造成損失由乙方全部負(fù)責(zé)。
(三)車輛安全協(xié)議:
1、乙方要遵守交通規(guī)則,在車輛多、學(xué);蚓用耨v地最高時(shí)速不得超過20公里/每小時(shí),不得違章駕駛,若出現(xiàn)事故或發(fā)生意外由乙方負(fù)責(zé)。
2、乙方在安裝或維修收費(fèi)用戶時(shí),實(shí)行處理完畢結(jié)費(fèi)的原則,乙方不得自作主張?jiān)试S用戶賒欠(特殊情況必須請示甲方認(rèn)可)。
3、乙方在搬運(yùn)商品過程中要輕搬輕放,因運(yùn)輸或搬運(yùn)而造成的商品損傷或損失由乙方承擔(dān)。
4、乙方必須隨時(shí)檢查車輛性能,禁止故障出行,保障安全。
(四)、其他注意事項(xiàng)
1、凡屬于二樓以上空調(diào)外機(jī)的安裝或維修室外作業(yè)時(shí),必須使用雙保險(xiǎn)制度,即人身體上同時(shí)系保險(xiǎn)繩和保險(xiǎn)帶,保險(xiǎn)繩和保險(xiǎn)帶分別固定在不同的且牢固的支點(diǎn)上,以防墜落。高空作業(yè)時(shí),應(yīng)注意防止工具、螺釘和配件等跌落砸傷行人。
2、在安裝和維修完畢后應(yīng)通電試機(jī),在確保機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)正常。并教會用戶使用,才算工單完成。如未執(zhí)行,工單結(jié)算無效。
3、乙方必須熟悉甲方所承包品牌廠方的規(guī)定、協(xié)議和安裝、維修材料領(lǐng)取,調(diào)換的相關(guān)規(guī)定,并在接到用戶信息后保證第一時(shí)間聯(lián)系安裝與維修。如因?yàn)橐粫r(shí)疏忽造成抱怨投訴并給甲方帶來損失的,一切后果由乙方承擔(dān)。
4、乙方應(yīng)自覺遵守甲方的管理制度,認(rèn)真、嚴(yán)格兌現(xiàn)甲方售后服務(wù)承諾,維護(hù)甲方信譽(yù),全心全意為甲方平臺用戶服務(wù)。乙方不得以任何借口拒絕配送、安裝和維修。乙方應(yīng)自覺愛護(hù)用戶的物品,如有損壞、劃傷、丟失或由此而產(chǎn)生的糾紛,乙方承擔(dān)全部責(zé)任。乙方應(yīng)嚴(yán)格按甲方的服務(wù)規(guī)范接待每一位用戶,認(rèn)真回答用戶的咨詢,不得有怠慢、冷落、頂撞顧客現(xiàn)象。違者扣罰50-200元。
5、乙方不能完全修復(fù)的機(jī)器,必須在當(dāng)天或者次日上報(bào)甲方管理,由管理決定其他處理方案,如出現(xiàn)不報(bào)、隱瞞等行為,每次處罰乙方50元。情節(jié)嚴(yán)重造成甲方損失的,一切由乙方承擔(dān)。并且解除用工協(xié)議及保證金和工資扣除。
6、乙方如有技術(shù)、等方面的特殊培訓(xùn)需求,以申請方式遞交管理,管理將安排乙方進(jìn)行教導(dǎo)或培訓(xùn)。
三、工作紀(jì)律
1、乙方要嚴(yán)格遵守甲方服務(wù)理念,安全操作流程和安全管理規(guī)定,嚴(yán)防責(zé)任事故、交通事故、人身傷殘事故的發(fā)生,如發(fā)生此類事故,責(zé)任由乙方全部負(fù)責(zé)。
2、乙方必須遵守甲方的服務(wù)流程、技術(shù)數(shù)據(jù)等商業(yè)秘密規(guī)定,自覺維護(hù)甲方利益。
3、乙方必須遵守甲方公司的其他日常工作紀(jì)律管理考核規(guī)定。
4、乙方必須保證電話隨時(shí)暢通。
本協(xié)議雙方簽字即生效。協(xié)議一式貳份,甲、乙雙方各持一份,具有同等法律效力。
四、本協(xié)議有效期:
____年____月____日至____年____月____日
甲方:
乙方:
簽定日期:
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