員工手冊和規(guī)章制度
在日常生活和工作中,人們運用到制度的場合不斷增多,制度是國家法律、法令、政策的具體化,是人們行動的準則和依據(jù)。那么擬定制度真的很難嗎?下面是小編整理的員工手冊和規(guī)章制度,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

員工手冊和規(guī)章制度1
1、嚴格遵守會館各項規(guī)章制度,服從領導指揮安排。
2、加強業(yè)務學習,提高業(yè)務素質(zhì),樹立服務至上觀念,文明服務,禮貌待客,熱情周到,儀表端正,著裝整潔。
3、做好來訪客人的接待服務工作,來訪客人要及時領送到客人房間,非本樓層住客及工作人員禮貌勸其離開,確保安全。
4、熟悉賓館情況,了解住宿知識,熱情解答客人提出的問題。
5、不擅自離開工作崗位,不到客房內(nèi)亂拿亂用客人物品食物等,不與客人時間交談,不談與工作無關(guān)的事情,不收客人任何禮物。
6、搞好環(huán)境衛(wèi)生,管好賓館的設備和物品,發(fā)現(xiàn)不安全因素及隱患要及時處理并向領導匯報,避免發(fā)生各種安全責任事故。
7、嚴格執(zhí)行‘三輕’確保樓層安靜,并對賓館做到心中有數(shù),執(zhí)行驗證開門服務,對患病或行跡異常的客人要及時報告,上班時間不要串崗。
8、客人離店時,要清點檢查房間設備、物品,如有丟失損壞按價賠償,否則不予辦理結(jié)算和離店手續(xù),并對客人遺物品做好登記,保管上繳的工作。
9、對所洗的.被單褥單等要清點數(shù)目,做好出入庫手續(xù),說明破損程度,洗凈后曬干疊整齊,及時送交倉庫保管,嚴格領取使用手續(xù)。
10、無可人的房間,不準進入客房看電視;睡覺等,禁止在工作時間打撲克;做私活;聚坐閑談;大聲喧嘩嬉戲等。
11、認真檢查客房的用電設施的安全情況,對沒有客人的房間或已經(jīng)退的房間,要切斷所有電器開關(guān),經(jīng)常性的檢查插座、開關(guān)、熱、冷水管線,發(fā)現(xiàn)問題立即報告,做好登記,切防各類事故的發(fā)生。
12、對所轄區(qū)的安全情況做到心中有數(shù),因工作不認真、檢查不到位、誤崗、漏崗而造成嚴重后果者,將追究有關(guān)人的責任。
13、遵守賓館的其它規(guī)定。
員工手冊和規(guī)章制度2
(一)基本準則
1、公司倡導的企業(yè)理念。
2、全體員工的一切工作行為,都須以為準則。
3、做每一件事、說每一句話之前,都應該先考慮一下是否符合我們企業(yè)的目標、宗旨和精神。
4、每位公司員工都應該為公司的整體利益而進取和自律。
。ǘ┞氊煓(quán)限
1、員工除本職日常工作外,未經(jīng)公司法人代表授權(quán)或批準,不得從事下列活動:
(1)以公司名義考察、談判、簽約;
。2)以公司名義提供擔保、證明;
(3)以公司名義對新聞媒介發(fā)表意見、消息;
。4)代表公司出席公眾活動。
2、員工未獲公司書面批準,不得在外兼任任何獲取薪金的工作。
3、每位員工的工作必須對上級和下級負責,無下級的員工對手中的產(chǎn)品或服務負責。
4、員工可以在不與公司利益發(fā)生沖突的前提下,從事合法的投資活動。但禁止下列情形的個人投資:
(1)直接參與經(jīng)營管理的;
。2)投資于公司的客戶或商業(yè)競爭對手的;
。3)以職務之便向投資對象提供利益的;
。4)以直系親屬名義從事上述三項投資行為的。
。ㄈI(yè)務交往
1、員工在經(jīng)營管理活動中,不準索取或者收受業(yè)務關(guān)聯(lián)單位的酬金或回扣,否則將構(gòu)成受賄。
2、員工在與業(yè)務關(guān)聯(lián)單位的交往中,應堅持合法、正當?shù)腵職業(yè)道德準則,反對以賄賂及其他不道德的手段取得不正當利益。
3、員工不得挪用公款謀取個人利益或為他人謀取利益。
4、員工的直系親屬從事可能會與公司利益發(fā)生沖突的業(yè)務時,員工應向公司申報,并提出職務上的回避。
5、員工在對外業(yè)務聯(lián)系活動中,業(yè)務關(guān)聯(lián)單位按規(guī)定合法給予的回扣和傭金,應一律上繳公司作為營業(yè)外收入以沖抵成本。個人侵吞的,以貪污論處。
6、員工在公司以外的交際應酬活動,應本著禮貌大方、簡樸務實的原則,不得鋪張浪費。嚴禁涉及任何違法犯罪活動。
7、員工在與業(yè)務關(guān)聯(lián)單位的聯(lián)系過程中,對超出正常業(yè)務聯(lián)系所需要的交際活動,尤其是涉及以下四點的,應謝絕參加:
。1)奢華的宴請及娛樂活動;
(2)具有賭博性質(zhì)的活動;
。3)邀請方的目的明顯是為了從我方取得不適當利益的活動;
(4)違反國家法律和社會公德的活動。
8、所有員工都有義務保守公司的各種經(jīng)營管理信息,務必妥善保管所持有的涉密文件及內(nèi)部資料。機密文件和資料不得擅自復印,未經(jīng)特許,不得帶出公司。
9、員工未經(jīng)公司授權(quán)或批準,不準對外提供標有密級的公司文件,以及其他未予公開的經(jīng)營情況、業(yè)務數(shù)據(jù)及相關(guān)信息。
10、員工未經(jīng)批準,不準將公司的資金、車輛、設備、房產(chǎn)、原材料、產(chǎn)品等擅自贈與、轉(zhuǎn)讓、出租、出借、抵押給其他公司、單位或者個人。
11、員工對因工作需要配發(fā)給個人使用的如交通工具、電子設備等,不準違反使用規(guī)定。
12、全體員工都有義務和權(quán)力對違反以上準則的行為向公司各級主管以至董事長投訴。
13、接受投訴的部門和員工,應當為投訴人嚴格保密,并及時做出處理和答復。
員工手冊和規(guī)章制度3
為了促進企業(yè)的`發(fā)展,確保產(chǎn)品質(zhì)量,嚴肅廠紀廠規(guī),確保產(chǎn)品車間正常運作,特制定本管理制度:
1、職工應按時上班,不得遲到或早退。
2、工作時間不允許隨意串崗,無工作任務時應及時通知相關(guān)負責人。
3、上班時間應該穿工作服,上班不允許穿拖鞋、短褲、赤背或衣帽不整。
4、不得在車間工作時與直接負責人、車間主任爭吵,或與其它職工相互打罵、嬉鬧,違者作書面檢討,態(tài)度不好或一月內(nèi)累計三次者予以解雇,嚴重者以干擾公司正常生產(chǎn)秩序移交相關(guān)機構(gòu)。
5、酒后上班影響工作者,記大過一次。態(tài)度不好或一個月累計兩次予以解雇,嚴重者以干擾公司正常生產(chǎn)秩序移交相關(guān)機構(gòu)。
6、車間內(nèi)嚴禁吸煙,違者罰款。造成危害者,追究其經(jīng)濟、行政及刑事責任。
7、工作中禁止做私活。
8、偷盜公物或他人財物者,按實物價值10倍罰款,扣發(fā)工資予以陪償,并予以解雇。
9、完不成當日生產(chǎn)任務的班組或工序不能下班,直到完成,特殊情況除外。
10、未經(jīng)允許,任何員工嚴禁帶小孩和外人進入車間,違者對當事人罰款。
11、生產(chǎn)中不得聊天說笑、看書看報,不準會客、打電話、吃零食、睡覺,不得擅自離開生產(chǎn)崗位,不得在產(chǎn)品上坐、躺、踩、踏。
12、上班必須佩帶工號牌,不得違法亂紀,涂改工號牌罰款。
13、嚴禁跨越或坐在任何機械部位,嚴禁隨意拆除、挪動設備,嚴禁擅自拆裝一切電器設施和控制柜、開關(guān)箱,新安裝的各種設備未經(jīng)測試、試轉(zhuǎn),不得擅自開動。
14、嚴禁擅自動用各類消防器材,或在消防設施附近堆放其它物品。
15、不得在生產(chǎn)區(qū)內(nèi)隨意使用臨時電線,如果急需使用,須經(jīng)主管人員批準,并由電工接電,用后應及時按期限拆除。
16、各車間衛(wèi)生由各車間負責打掃,設備、桌凳及半成品要擺放整齊。
17、操作機器要切實做到人離關(guān)機,設備停止使用時要及時切斷電源。
18、中午、下午和加班下班車間負責人負責關(guān)好門窗,鎖好車間大門,關(guān)閉總電源。
本制度從即日起開始試行,在試行過程中發(fā)現(xiàn)遺漏,公司將出臺附件作為補充,附件和本制度有同樣的效力。
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