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停車場運營方案【熱】
為有力保證事情或工作開展的水平質量,時常需要預先制定方案,方案是在案前得出的方法計劃。方案應該怎么制定才好呢?以下是小編為大家收集的停車場運營方案,歡迎閱讀與收藏。
停車場運營方案1
為進一步深化我市文明城市創(chuàng)建工作,破解市中心城區(qū)“停車難”,合力治理“停車亂”,持續(xù)改善道路交通環(huán)境,不斷提升綠色出行品質,結合我市實際,制定本實施方案。
一、總體要求
堅持以人民為中心的發(fā)展思想,按照政府引導、市場主導、社會共治、綜合施策的原則和道路暢通、設位規(guī)范、停車有序、安全便民的要求,市場化運營管理,盤活現(xiàn)有停車資源,強化重點區(qū)域治理,創(chuàng)新停車科技應用,逐步建成以“配建停車為主、路外停車為輔、路內停車為補充”的中心城區(qū)停車資源配置格局,實現(xiàn)停車運營市場化、停車秩序規(guī)范化、停車收費合理化、停車服務智能化的目標,有效滿足市場主體和人民群眾合理停車需求。
二、目標任務
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1.編制停車設施專項規(guī)劃。根據(jù)《住房城鄉(xiāng)建設部關于印發(fā)城市停車設施規(guī)劃導則的通知》(建城〔20xx〕129號)“規(guī)劃人口規(guī)模大于50萬的城市,停車位供給總量應控制在機動車保有量的1.1~1.3倍之間”的要求,堅持停車設施差別供給原則,摸清我市停車矛盾現(xiàn)狀,預測未來停車需求,制定城市停車設施發(fā)展目標。結合我市中心城區(qū)目前機動車保有量約45萬輛(小型汽車35萬輛)且持續(xù)遞增、停車資源缺口25萬個的現(xiàn)狀,按照每年新增不少于5000個停車泊位的標準,科學制定公共停車設施規(guī)劃和供給標準。
2.落實建筑物停車設施配建標準。加強建設項目管控,嚴把建設用地規(guī)劃、建設工程規(guī)劃等行政許可關口,嚴格落實并提高中心城區(qū)停車設施的配建標準,建筑物配建停車設施與主體工程同步設計、同步施工、同步驗收和投入使用,確保新建、擴建、改建的建筑物配足停車設施,并按規(guī)定配建電動汽車充電設施或預留安裝空間。
3.最大限度拓展停車空間。結合中心城區(qū)停車需求分布和區(qū)域場地特點,科學拓展公共停車空間。在大型商業(yè)、醫(yī)院、車站、學校、游園等城市公共服務設施附近,統(tǒng)籌規(guī)劃、新建擴建一批公共免費和收費停車設施。在停車供需矛盾突出區(qū)域,利用城市道路以上區(qū)域或邊角地帶,規(guī)劃建設一批小微停車場和立體停車設施。鼓勵企事業(yè)單位辦公場所、居民小區(qū)及臨街建筑物所有者利用自有土地和資源建設停車場,允許對外開放并取得相應利益。積極推進立體停車設施建設,提高地上地下空間利用率。
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1.加大停車設施投融資力度。按照“誰投資、誰受益”的原則,鼓勵社會力量投資建設停車場。鼓勵單位和個人利用自有場地設置臨時停車場、停車泊位。收回公共停車資源特許經營權,依法依規(guī)授權市屬城市運營類公司(以下簡稱城市運營公司)統(tǒng)一建設和運營。
2.加強專項規(guī)劃的落實。編制中心城區(qū)停車設施專項規(guī)劃,作為城市停車設施建設和管理的依據(jù)。對已批準確定的停車設施規(guī)劃,明確項目開工、竣工時間,細化落實措施,嚴密組織,抓緊建設,任何單位和個人不得擅自改變使用性質、縮小使用范圍。建立專項規(guī)劃實施情況評估機制,以年度為時間節(jié)點,評估專項規(guī)劃落實情況,及時調整工作措施,確保規(guī)劃項目準時落地。
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1.精準管控路內停車。統(tǒng)籌考慮城市功能布局、城市道路等級、交通流量特征等情況,深入研究不同區(qū)域停車需求,科學計算路內泊位停放周轉率,在逐步增加公共停車場設施數(shù)量的前提下,撤除公共停車場周邊200米內的路內停車泊位,嚴格控制中心城區(qū)路內機動車泊位數(shù)。積極推行老舊小區(qū)周邊支路夜間限時停車政策,允許當日19時30分至次日7時30分停車。綜合運用現(xiàn)場查糾、電子警察非現(xiàn)場執(zhí)法等方式,依法懲處損毀道路停車泊位以及利用地鎖、石墩等妨礙停車功能等行為,始終保持對機動車違法停車的嚴管態(tài)勢,確保路內停車“順向、入位、規(guī)范、有序”。
2.從嚴管理路外停車。強力推進道路以外區(qū)域停車秩序規(guī)范整治,在確保消防通道、行人盲道連續(xù)、安全、暢通的前提下,按照“機非分離”的原則,嚴格控制、科學設置機動車和非機動車停放泊位。中心城區(qū)路緣石以上區(qū)域原則上不允許停放機動車,確需停車的,停車區(qū)域和通道須進行硬化處理,嚴厲查處私設供機動車上下的路緣斜坡的行為。
3.切實規(guī)范停車場管理。研究制定中心城區(qū)停車場管理辦法和智慧停車建設標準,停車場經營者須依法履行審批、備案手續(xù),完善消防、照明、安全技術防范及停車信息智能化等設施,規(guī)范停車場內部停車秩序,自覺接受行業(yè)主管部門的監(jiān)督。
4.依法治理住宅小區(qū)內停車秩序。組織開展中心城區(qū)住宅小區(qū)停車泊位(庫)專項治理,對停車泊位(庫)去功能化、車輛停放混亂、私圈亂占停車位、堵塞消防通道等行為進行集中治理,通過挖潛、改建、擴建等手段,增加住宅小區(qū)停車設施資源;鼓勵住宅小區(qū)內閑置停車泊位有償對外租賃,確保住宅小區(qū)內停車設施正常使用,車輛停放規(guī)范有序,停車社會分擔率明顯提升。
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按照《國家人防辦公室關于頒布<人民防空工程維護管理辦法>的通知》(〔20xx〕國人防辦字第210號)要求,堅持“戰(zhàn)時能防空襲,平時服務生活”原則,在滿足戰(zhàn)時功能布局前提下,與中心城區(qū)停車設施專項規(guī)劃進行有效銜接,確保前期規(guī)劃用于平時停車的人防工程全部啟用停車功能,最大限度服務城市停車需要。
。ㄎ澹⿲嵤┎顒e化停車收費政策
根據(jù)停車供需差異狀況,按照“路內高于路外、地面高于立體、地上高于地下、商業(yè)區(qū)高于居民區(qū)、新能源車減半收費”的原則,綜合考慮城市公共資源占用成本、交通結構調控成本、停車設施建設使用成本和經營管理成本等因素,積極推動中心城區(qū)不同區(qū)域、不同車型停車服務差別化收費,通過停車成本壓力驅動停車周轉率提高。
(六)推動內部停車設施開放
加快推動黨政機關、事業(yè)單位內部停車位向社會開放,鼓勵黨政機關、事業(yè)單位在內部停車設施有余量、保證行政辦公正常運行的前提下,向行政服務對象免費開放停車設施,盤活存量停車資源。鼓勵企業(yè)單位、居住小區(qū)、個人停車設施在符合相關政策前提下,實行錯時開放、有償使用、利益分享等方式,增加城市停車設施供給,提高停車設施使用率。
三、實施步驟
中心城區(qū)停車管理工作共分為三個階段組織實施。
(一)組織部署和調查摸底階段
組織開展停車管理系統(tǒng)論證。制定出臺《南陽市中心城區(qū)停車設施專項規(guī)劃》《南陽市中心城區(qū)停車場管理辦法》等文件,為一體化管理提供制度保障。收回公共資源特許經營權,進行統(tǒng)一市場化投資、管理,建設市級智慧停車管理平臺,規(guī)劃建設一批立體停車設施,提升可視化、數(shù)字化停車管理水平。
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1.開展住宅小區(qū)配建停車場整治。對住宅小區(qū)、地下人防工程、大型建筑物停車設施使用情況進行摸底,對已建成但未啟用或挪作它用的停車設施,依法開展整改、限期恢復功能。
2.提升建筑物泊位配建標準。對新建、擴建、改建及老舊小區(qū)改造的建筑物,提升配建標準比例,配足停車設施。
3.完善停車場審核備案制度。對已備案停車場審核規(guī)范,由市、區(qū)兩級車輛停放服務中心對停車場地設置合理性、資源權屬合法性、經營管理規(guī)范性及對道路交通安全、交通秩序影響進行核查評價,對公共資源停車場進行審核,對非公共資源停車場進行備案。
4.規(guī)范路內外停車泊位管理。對現(xiàn)有機動車車位、非機動車車位進行整改施劃、編號管理,對符合施劃標準的停車泊位予以保留,對不符合施劃條件、設置不規(guī)范、影響交通秩序的停車泊位予以清理;對不同區(qū)域、不同車型實行差別化停車收費,經營者按要求執(zhí)行停車服務差別化收費。
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定期梳理匯總停車管理工作的經驗辦法和發(fā)現(xiàn)的矛盾問題,做好疑難問題的解答、規(guī)范,不斷完善停車制度,提升管理水平。在地方立法權限范圍內,結合我市中心城區(qū)交通秩序、停車需求等工作實際,協(xié)調推動停車設施建設相關地方性法規(guī)的制定,為依法管理城市停車設施提供法治保障。
四、組織領導和責任分工
(一)組織領導
成立南陽市中心城區(qū)車輛停放服務工作領導小組(以下簡稱領導小組),由市政府分管副市長任組長,市政府分管副秘書長任副組長,市委市政府督查局、市公安局、市城市管理局、市自然資源和規(guī)劃局、市住房和城鄉(xiāng)建設局、市發(fā)展和改革委員會、市市場監(jiān)督管理局、市人民防空辦公室、市機關事務中心和宛城區(qū)、臥龍區(qū)政府、城鄉(xiāng)一體化示范區(qū)、高新區(qū)管委會(以下簡稱“四區(qū)政府〔管委會〕”)以及城市運營公司分管負責同志任成員。領導小組下設辦公室,辦公室設在市車輛停放服務中心,負責停車設施規(guī)劃、建設、發(fā)展和管理等工作的統(tǒng)籌協(xié)調和推動落實。
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1.市車輛停放服務中心。統(tǒng)籌協(xié)調中心城區(qū)車輛停放管理工作,協(xié)助做好城市運營服務,督促四區(qū)政府(管委會)和有關職能部門抓好車輛停放管理工作落實;建立健全車輛停放管理工作機制,加強對經營性停車場的監(jiān)管與指導,依法依規(guī)辦理中心城區(qū)停車設施管理相關手續(xù)。
2.市公安局。依據(jù)《中華人民共和國道路交通安全法》等法律法規(guī),依法查處交通亂象,保障道路交通安全、暢通;依法及時處置阻礙執(zhí)行職務、妨害公務的案事件,打擊阻撓、干擾正常執(zhí)法的人員,維護執(zhí)法權威,確保各職能部門執(zhí)行職務過程中合法權益得到保護。
3.市城市管理局(市城市綜合執(zhí)法局)。牽頭組織自然資源和規(guī)劃、住房城鄉(xiāng)建設、人防等部門,對中心城區(qū)住宅小區(qū)、地下人防工程、大型建筑物配建停車設施開展專項排查整治,限期恢復住宅小區(qū)、地下人防工程內部停車位(庫)的停車功能;認真落實《南陽市城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》,加強道路兩側和其他公共區(qū)域的管理,依法清理私自設立的停車泊位,依法清理使用地鎖、石墩、柵欄、限行樁等障礙物占用公共停車泊位等行為。
4.市自然資源和規(guī)劃局。依據(jù)市國土空間總體規(guī)劃和中心城區(qū)城市更新提質行動方案,按照差異化供給策略和集約緊湊發(fā)展模式,統(tǒng)籌地上地下空間,加強獨立新建停車設施用地保障,充分利用城市邊角空閑土地、中心城區(qū)功能搬遷騰出土地、城市公共設施新建、改建預留土地以及黨政機關、企事業(yè)單位自有土地等規(guī)劃停車設施;對新建社區(qū)、商業(yè)核心區(qū)等大型建筑按照建筑物配建停車設施標準,足額規(guī)劃配建停車設施;在公共交通樞紐和城郊結合部建設“停車+換乘”(P+R)停車設施,實現(xiàn)自備車與公共交通便捷換乘。
5.市住房和城鄉(xiāng)建設局。根據(jù)住房城鄉(xiāng)建設部《城市停車設施規(guī)劃導則》,督促做好住宅小區(qū)、大型建筑物配建停車場(位)建設;指導物業(yè)服務企業(yè)采取出售、租賃、轉讓等形式,盤活住宅小區(qū)內部停車設施資源;牽頭做好新建停車場的規(guī)劃、建設等工作,指導建設單位嚴格按照有關標準建設;協(xié)助車輛停放服務中心制定中心城區(qū)停車設施專項規(guī)劃、年度建設計劃。
6.市發(fā)展和改革委員會。綜合考慮投資類停車設施建設、管理、使用等成本因素,針對不同區(qū)域、不同車型制定差別化收費政策和標準,并向社會公布;對各類停車服務設施制定的收費標準,提供指導與合理化建議。
7.市市場監(jiān)督管理局。監(jiān)督指導經營性停車場設置明碼標價公示牌,負責查處無照經營及不按規(guī)定標準亂收費等行為。
8.市人民防空辦公室。按照〔20xx〕國人防辦字第210號文件有關要求,堅持“平戰(zhàn)結合”原則,配合有關執(zhí)法單位規(guī)范人防工程停車功能,最大限度服務城市停車需要。
9.市文明辦。依托文明城市創(chuàng)建常態(tài)提升活動,廣泛宣傳文明出行、規(guī)范停放等相關政策,引導黨政機關、企事業(yè)單位和廣大交通參與者文明出行、規(guī)范停車。
10.市機關事務中心。積極倡導推動黨政機關、企事業(yè)單位提高內部停車設施使用率,在保證正常政務運行、停車設施有余量的前提下向社會開放。
11.市委市政府督查局。督查督辦四區(qū)政府(管委會)、有關職能部門停車管理中各項工作任務以及12345熱線反映的涉及停車管理類事項的辦理落實情況。
12.市中級人民法院。指導基層人民法院依法審理涉及停車場的各類案件,妥善化解訴訟案件等社會矛盾,提高訴訟審結效率。
13.四區(qū)政府(管委會)。按照屬地管轄原則,四區(qū)車輛停放服務中心負責本轄區(qū)停車管理工作;四區(qū)政府(管委會)、城市管理綜合執(zhí)法部門、街道辦事處、社區(qū)(村)居委會及相關企事業(yè)單位要履行停車管理職責,推進停車秩序“網格化”管理和門前“五包”制度落實。
14.城市運營公司。構建智慧停車管理系統(tǒng),做好系統(tǒng)建設、運營、維護、升級工作,實現(xiàn)停車數(shù)據(jù)的動靜融合、供需一體;在中心城區(qū)停車泊位緊張、停車需求旺盛的區(qū)域地段,規(guī)劃建設立體停車設施或地下停車場;對公共資源路內、路外停車設施進行運營和管理。
五、工作要求
。ㄒ唬┘訌婎I導,提高認識。建立聯(lián)席會議制度,領導小組定期聽取各成員單位工作開展情況匯報,協(xié)調解決工作推進中遇到的難點和問題,推動督促各項工作任務落到實處。四區(qū)政府(管委會)要站位全局,從提升人民群眾幸福感獲得感、深化和鞏固創(chuàng)文成果、構建和諧綠色發(fā)展格局的高度,做好轄區(qū)內的停車管理工作。各成員單位要根據(jù)工作職責和責任分工,制定推進措施和落實方案,倒排工期、掛圖作戰(zhàn),切實推動停車管理工作取得新突破。
。ǘ┩怀鲋攸c,聯(lián)合執(zhí)法。各成員單位要強化協(xié)調配合,加強行政執(zhí)法銜接,按照“先重點后一般、控制和疏導相結合”的原則,在主次干道、交通樞紐等重點區(qū)域,設立停車嚴管區(qū)、示范路,培養(yǎng)公眾良好的停車習慣。市車輛停放服務中心要加強對聯(lián)合執(zhí)法的組織協(xié)調,四區(qū)政府(管委會)和公安、城市管理、市場監(jiān)管等部門要定期開展聯(lián)合執(zhí)法,嚴厲打擊私自施劃、擅自占用停車泊位、無照經營、私自圈地收費、亂收費、亂停車等違法違規(guī)行為。
(三)加強宣傳,營造氛圍。要充分利用報紙、電視、網絡、廣播等新聞媒體,加強停車管理工作的宣傳和輿論引導,形成“綠色出行、文明停車、停車付費、違停受罰”的輿論氛圍,及時回應社會關切,凝聚管理共識。
。ㄋ模┘訌姸綄В檰栃。市委市政府督查局要按照要求,加強日常督導。市車輛停放服務中心要定期對各成員單位工作開展情況進行專項督導,堅持一月一匯總、一月一通報,推動停車管理各項工作落實;對工作不力、進展緩慢、推諉扯皮的,嚴肅追責。
停車場運營方案2
通過對圖紙核實,XXX地下停車場共有車位:1101個、車庫:193個,其中:負一層車位283個、車庫58個;負二層車位265個、車庫60個;負三層車位554個、車庫75個。另外已售車位車庫306個(負一層12個,負二層294個)未統(tǒng)計在以上數(shù)據(jù)內。
一、保安人員配備
根據(jù)XXX的地形地貌及各出入口數(shù)量情況,停車場保安人員配備如下:
(一)方案1:(維持現(xiàn)狀)
共計:44人
(二)方案2:(智能收費系統(tǒng)外移,安裝于小區(qū)地面各出入口處)
共計:38人
二、崗位職責
(一)保安部經理職責
1、負責制定停車場的治安、消防年度、季度工作計劃,做好保安部年度預算報告。
2、負責維持車場內部秩序,預防治安事件發(fā)生,協(xié)助、配合公安部門對有關治安和違法犯罪案件的偵破工作。
3、負責編寫保安部年度工作計劃、月、季度及半年總結。
4、妥善處理客戶有關安全方面的各種投訴。努力改造良好的治安環(huán)境,讓客戶具有安全感。
5、“四防”(防火、防盜、防破壞、預防治安事件)為小區(qū)定期檢查“四防”設施,增強小區(qū)的安全措施監(jiān)管。
6、負責制定夜間值勤、巡邏程序和要求,對車場安全進行不定期抽查。
7、適時完善、健全車場的安全應急措施,并負責督促部門員工嚴格執(zhí)行和演練落實。
8、定期檢查安防消防設備設施,并做好記錄,確保消防設備、設施完好,以備查考。
9、負責對保安部所有員工的培訓、考核、評估工作以及聘免和推薦。
10、做好本部門員工的思想工作,關心員工生活,提高業(yè)務水平。
11、完成上級交辦的其他工作任務。
(二)主管職責
1、對保安經理負責,服從上級安排,聽從指揮做到令行禁止,依法循章對交通、車輛進行管理。
2、經常視察車場、并確保各停車位正確使用,保證車道、車場出入口周圍道路暢通。
3、熟悉掌握車輛流通情況,車位情況,合理布署安排,優(yōu)先保證業(yè)主使用車位,按物價部門規(guī)定收取車位停放費。
4、安排和調動屬下人員的工作時間,合理分派所有工作給予屬下員工,確使他們嚴格遵照指示工作,提高工作效率。
5、負責監(jiān)督和落實員工崗位職責,對員工進行崗位職責、工作規(guī)程、車管儀器操作等相關知識的培訓和法制教育及職業(yè)道德教育,并安排定期對員工進行考核,填寫《員工考核表》,提高員工的工作技能及服務質素。
6、負責每日工作檢查,并填寫《車輛管理日檢表》。
7、負責對外協(xié)調與聯(lián)系,處理車輛管理方面的問題和客戶投訴。
8、熟悉停車場內的信道結構、安全系統(tǒng)、消防設備及通風系統(tǒng)、轄區(qū)道路,車位使用情況,負責對車場內公共設施、車管系統(tǒng)的運行情況清潔等監(jiān)管工作,以確保車場管理工作順利及有效開展。
9、負責執(zhí)行現(xiàn)場監(jiān)管制度,對任何員工涉及違反紀律事情應該迅速及徹底調查,并及時上報并提出處理建議。
10、定期召開班組會議,檢討工作表現(xiàn),并籍此溝通現(xiàn)場管理人員。
11、根據(jù)工作需要和上級的指示,有權調動下屬人員加強某區(qū)域的管理工作,定時向上級領導匯報工作。
(三)收銀員職責
1、收銀員必須忠于職守,認真仔細做好工作,不得出錯,并保證現(xiàn)金的安全。
2、根據(jù)公司規(guī)定及計費時間按標準計算應收的車位使用費,開具收費發(fā)票,準確無誤
地收取車位使用費。
3、每次收款均要記帳(輸入計算機),現(xiàn)金數(shù)額應與賬面數(shù)額相符。
4、根據(jù)公司規(guī)定對失效車票及遺失車票進行查核,經查核無誤后,進行補發(fā)。并收取相關的費用。
5、對免費停車的車輛在驗證及辦理好免費結算手續(xù)后給予放行。
6、按公司的規(guī)定辦理好收費情況及現(xiàn)金的交接,及時繳交營業(yè)款。
7、按照公司規(guī)定填報車位使用費收費匯總表格。
8、完成上級主管交給的其它工作。
(四)車輛引導員職責
1、負責對停車場內停泊車輛之管理工作,指揮好車道的交通秩序,使車道、車場出入口周圍保持暢通。
2、實行24小時輪流值班,服從統(tǒng)一安排調度。
3、按規(guī)定著裝,佩帶工作牌,對出入車輛按規(guī)定和程序指揮放行。
4、負責指揮區(qū)內車輛行駛和停放,經常巡視車場并確使各停車位正確使用,督促所有車輛正確使用行車線和泊車位,維持停車秩序,保證車輛停放安全。
5、負責對停車場現(xiàn)場的巡視查看,如發(fā)生任何未經受權人士、可疑人物留連停車場,應立即規(guī)勸或命令其離開,如有需要,立即呈報上級主管或監(jiān)控中心注意監(jiān)察。
6、負責停車場的消防安全巡查工作,熟悉停車場內的信道結構,安全系統(tǒng)、消防設備及通風系統(tǒng)等,以便一旦發(fā)生事故時能夠從容應付。
7、如發(fā)生交通意外,應記錄和拍攝有關數(shù)據(jù)包括涉及車輛損壞情況等,并須立即呈報領班或安全部。
8、當發(fā)現(xiàn)任何車輛未鎖好或門窗未關好,應留駐現(xiàn)場值勤并錄像及立即呈報上級主管設法通知車主,防止發(fā)生失竊事故。
9、禁止任何刻意違反交通標志及泊車規(guī)定之車輛進入停車場。
10、任何停車場的員工,不得以任何理由向司機或車主索取任何利益或報酬。
11、未經許可,禁止任何車輛在停車泊位或車道上維修或清洗車輛。
12、遵守規(guī)章制度,按時上下班,認真做好交接班手續(xù),不擅自離職守。
(五)控室值班人員職責
1、熟悉掌握監(jiān)控室設備的性能,嚴格執(zhí)行操作規(guī)程。密切注視車場內車輛行駛,人員進出情況,發(fā)現(xiàn)異常情況立即上報并錄像,并采取相應的應對程序處理。
2、工作時間嚴格遵守監(jiān)控室值班制度,不得脫崗或打瞌睡。
3、 認真、仔細地做好值班記錄。
4、愛護監(jiān)控室的設施、設備及所有物品,發(fā)現(xiàn)故障應立即向公司匯報。
(六)非機動車崗崗位職責
1、具體負責非機動車、摩托車的停放、管理、收費工作。
2、查驗車輛“停車證”,若發(fā)現(xiàn)停車證失效,勸其立即至管理處辦理續(xù)停手續(xù);若發(fā)現(xiàn)無證車輛,勸導其停放至其他地方。
3、主動熱情地給予車主以解釋和引導,將各類非機動車、摩托車有序、整齊地停放在指定的區(qū)域內。
4、停車完畢,主動提醒車主鎖好車輛,以免發(fā)生意外事件。
5、對在停車區(qū)域內清洗、維修保養(yǎng)車輛的車主進行勸阻,保證停車區(qū)域的清潔暢通及秩序良好。
6、為方便車主,免費為其提供打氣筒。
7、配合車庫進口,維護機動車運行秩序。制止、處理在此道上的違章停車車輛,保證車道暢通。
8、發(fā)揮工作主動性,服從領班及監(jiān)控中心的指揮。積極參加公司各項培訓,搞好員工間的團結,不折不扣完成上級交辦的其他任務。
三、停車場管理流程
停車場管理流程圖
固定車輛
檢查車輛有效泊車證
放行進入
開閘放行
車輛進入
臨時車輛
入口按掣 取IC停車卡
放行進入
離開時由收費員 計算收費
收費
上落貨車輛
摩托車、自行車
由車輛管理員核對數(shù)據(jù)
登記及放行
入口按掣 取停車卡
停泊指定位置
檢查車輛有效泊車證或發(fā)出臨時泊車卡
登記及放行
停泊指定位置
離開時由車輛管理放行
停車場運營方案3
燚智能”共享車位鎖解決方案,可以廣泛應用于智慧城市、共享車位、智能停車場管理、智能車位地鎖等場景。是一套基于NB-IoT新一代物聯(lián)網打造的智慧停車系統(tǒng),能夠快速部署、在線支付、實時管理。
一人一天即可建成無人停車場!
應用場景
智慧城市智慧停車:
路邊劃線停車區(qū)、無人值守停車場。
管理零散停車位:
店鋪門口、自家院子、私人土地、共享汽車車位
共享私人停車位:
私家車位、租賃車位等
方案特點:
政策支持:
各地區(qū)都有出臺相關政策,鼓勵和支持建設智慧城市、交通智慧化、城市物聯(lián)網化。
減員增效:
減少80%以上的收費員,避免惡意逃費和糾紛。100個停車位需要至少4名收費員,使用燚智能共享車位鎖,搭建無人停車系統(tǒng),只需要1人巡檢即可。一年節(jié)約10萬的費用。投入僅需5萬,半年即可收回成本。
增加收益:
提高停車收費率,減少收費流失。很多停車場晚間至早晨無法實現(xiàn)人工收費,但無人停車系統(tǒng)可以7x24小時收費。收費時間提升50%以上。
先充值再停車,避免惡意逃費,避免人工收費引起的停車糾紛乃至傷亡事故。全程移動支付,沒有人工接觸現(xiàn)金,避免收費流失。
零散車位管理
幾個車位也要雇人管理,收費都拿去發(fā)工資了,很不劃算。燚智能共享車位鎖專為零散車位做了優(yōu)化,尤其適合于1-10個零散車位使用。例如店鋪門面的停車位、私人地塊、小型零散區(qū)域也可以劃為車位,開辟無人停車場,靈活利用零散收費空間。無需工作人員也能賺錢。
快速建立共享停車場
傳統(tǒng)停車場需要接入道閘和車位監(jiān)控,費用高,安裝復雜。而普通車位鎖缺乏系統(tǒng)化的管理方案,只適合私家車位防止被占用,不適合批量化管理。
燚智能共享車位鎖解決方案,采用無線方案,可以即裝即用。買幾臺裝幾臺,掃碼開通即可使用,即裝即可收費。不需要復雜的布線和設置,無需購買數(shù)據(jù)流量卡,也申請支付通道,更不需要自己做任何的開發(fā)工作,一天之內就能搭建一個共享停車場。
便捷的用戶體驗:
地圖化的停車位標注和導航,用戶可以快速查找到附近的共享停車位。
顯著的指示標牌,即使不打開手機,也能輕松看到共享停車位。
用戶掃描二維碼或微信搖一搖,均可以打開車位鎖,無需下車操作,簡單方便。
運維更容易
一個人可以管理一個城市的共享車位鎖:燚智能共享車位鎖采用加固三防設計,能經受車輛碾壓撞擊而不易損壞。車位鎖自帶運行監(jiān)控,一旦出現(xiàn)異常會及時通知機主。機主可以通過手機隨時看到設備收入狀況和運行狀況。安裝完畢后,除了每年更換一次電池,幾乎不需要額外的維護。(太陽能充電版本建議每兩個月去清理一次灰塵)
方案架構:
車位鎖、客戶端小程序、機主管理端
輔助配件:
車位隔離樁:安裝隔離樁,避免車輛故意碾壓車位鎖,避免騎線停車繞開車位鎖等行為。
引導指示牌:安裝指示牌,可以更有效的引導用戶關注到偏僻區(qū)域的停車位,提升停車率。
監(jiān)控攝像頭:通過手機直接查看車位鎖和停車區(qū)域的視頻影像,無需人工現(xiàn)場巡檢,震懾惡意破壞車位鎖的行為。
安裝和管理方法
購買設備:聯(lián)系燚智能洽談商務,采購設備。單次采購數(shù)量不限。
打孔安裝:采用膨脹螺栓安裝在硬質地面上,普通沖擊鉆打孔即可。
掃碼綁定:使用管理端掃碼,即可綁定設備,成為機主,對設備有完全控制權限。
設定收費:根據(jù)您當?shù)氐恼撸x擇合理的收費模式。支持按時段計費、一口價計費、加價搶車位等。
開放使用:開放的車位會顯示在用戶界面中,也可以手動選擇不開放。
收入管理:查看停車記錄和收費記錄
車位管理:車位開放和關閉、定時
用戶使用方法:
尋找停車位:
根據(jù)標牌指示目視查找周邊的停車位、使用小程序在地圖上搜索周邊的停車位、在第三方地圖上搜索周邊停車場等。
掃碼、交費、開鎖:
用戶車輛開到車位鎖附近,掃描車位鎖上的二維碼或使用微信搖一搖,選定停車位,預付費用,系統(tǒng)自動打開車位鎖。
結算離場:
用戶離場的時候,在小程序中結算費用,并駛離車位。車位自動升起。
停車場運營方案4
為進一步提升停車場管理質量,建立良好的車輛停放秩序,保障車輛停放安全,交通暢順,出入有序,結合實際情況,現(xiàn)制訂萬達停車場外包經營管理方案。
一、車場車位情況
總共有車位453個,其中地下停車場145個。生活區(qū)固定停車位98個,員工區(qū)固定停車位180個,露天臨時停車位30個。生活區(qū)業(yè)主、職工車輛大約330輛。
二、車場存在的問題
1、隨著娛樂業(yè)的快速發(fā)展,游客逐步增加,加上生活區(qū)業(yè)主、就職人員的車輛也急劇增多,而停車位有限,導致供需矛盾。
2、由于停車位有限,道路狹窄,車輛進出不暢通,影響交通,加上場地分散管理難度大,不少車主見縫插針,造成車輛停放不規(guī)范,嚴重影響了環(huán)境和交通秩序。
3、社會車輛、就職人員車輛、游客人員車輛未實施差別化停車收費。導致少數(shù)社會車輛長時間停放,嚴重影響車位的周轉。
三、停車場管理解決辦法
1、對主干道、車場車位、道路交通標志重新規(guī)劃。
將東面主干道改為雙向線(改雙向車輛行駛和1.5米寬人行道),西側主干線改為單向線(只出不進)。
2、因周邊無大型停放場,為了緩解萬達停車難的問題,建議在現(xiàn)有停車位的基礎上適當增加機械車庫,解決車位少的問題。
3、為了提高車位周轉率,實施差別化停車收費。,按二類停車收費標準進行收費,具體收費標準以物價部門批復為準。對游客游玩的車輛,憑公司當天有關憑證(當天證明等),按現(xiàn)收費標準收費。
4、參照兄弟單位做法,能否調整員工、生活區(qū)住戶車輛停放月保費。
5、為了進一步完善車場停車場安全管理,對重點路口、路段和高峰時段實行定崗、定人管理(正門道閘、北門道閘、地下停車場、單車停放點、路面等崗位,安排人員24小時值班。7:00-21:30西出口道閘收費員2人。7:00-18:30主要路段車輛指引和停放管理人員7人,大門進出入口處非法擺賣、車輛亂停亂放管理2人,停車場東路段車輛行駛指引、3號樓停車場、南樓路段、生活區(qū)停車場等部位)。
6、為確保車場及周邊道路車輛停放、通行安全,按相關部門要求車場及周邊道路安裝視頻系統(tǒng)。
四、停車場管理方式
方案一:維持目前停車場管理現(xiàn)狀,承包費在現(xiàn)行標準基礎上上浮,要求營運期間,停車場使用的水電費、地下室機械車位年維保費、停車場管理系統(tǒng)設備設施的維護費、稅費、保險費、相關證照的辦理和年審、公共設施因人為損壞的維修費以及其他不可預見的行政事業(yè)性收費等,由承包方負責。停車場管理人員的住宿承包方負責安排。
案二:承包方年上交停車場承包管理費萬元。承包方在方案一負責日常相關費用要求基礎上,按有關部門要求,在車場內安裝視頻監(jiān)控,負責停車場管理系統(tǒng)設備設施改造、重新對內停車位和道路交通標志標線設計制作(將放療中心至水電科前路段改雙向車輛行駛和1.5米寬人行道)等,所需費用由承包方負責。
方案三:承包方年上交停車場承包管理費萬元承包方在案一和方案二的要求基礎上,負責道路改造將車場周邊主干路段改造瀝青路面,具體改造方案廣州市科馬電子有限公司負責制定,費用由承包方負責。承包方可根據(jù)現(xiàn)有的停車場地,在不影響整體規(guī)劃基礎上,適當增加機械車庫,解決車位少停車難的問題。
五、車場管理要求
1、承租方必須遵守國家的有關法律法規(guī),依法經營,遵守有關規(guī)章制度,接受監(jiān)督、檢查和管理。
2、承租方未經允許,不得對停車場進行任何改造。不得轉租、轉借他人,擅自改變用途或者不服從管理,有權提前收回場地并終止合同。
3、承包方在車輛管理中,不得扣押車輛停放者的證件和財物(若有爭議糾紛應由相關部門解決)。
4、在停車場所發(fā)生的汽車車損、事故,由承包方報相關人員處置,不承擔責任。
5、承包方應按要求,疏導引導的汽車到位,按畫線車位到車場?浚辉试S出現(xiàn)車輛亂停、亂放、擁擠、堵車,主干道、轉彎路段、出入路口必須通暢、不得堵塞通道,要求車輛進出有序;防止車輛停靠丟失和損壞,車場的車輛停靠安全由承包方負全部責任,如在管理中存在車輛糾紛、丟失,賠償問題由承包方處理解決。
6、如發(fā)生突發(fā)事件,糾份,急救搶救和現(xiàn)場救護等臨時需占用停車場所,承包方無條件服從安排和調度,不得拒絕。
7、員工、生活區(qū)住戶按規(guī)定收費。政府機關和相關部門的公務的車輛不得收費(包括:政府機關和相關部門如公檢法110、119,120急救車、救護車、水電氣、消防監(jiān)控設施、運送藥品,送血及運輸?shù)脑O備材料等的車輛)。不允許社會救護車在停放和轉運病人現(xiàn)象違者將按相關規(guī)定處罰。
8、來訪的車輛(包括營運出租車)卸客即離開的,30分鐘以內承包方不得收費。停車場如停車位已滿,應立即出告示,告知車主本車場車位已滿,并安排人員到入口處路面進行車輛疏散。
9、承包方的所有從業(yè)人員應在簽約時向提供相關證件復印件,并按規(guī)定簽訂履行合同責任書。承包期間,如發(fā)現(xiàn)承包方從業(yè)人員有違紀違章或違反有關規(guī)定不服從管理的,有權責成承包方換人,承包方應及時更換。
10、要求從業(yè)人員應統(tǒng)一服裝并佩戴上崗證,儀容整潔,著裝整齊,文明禮貌用語規(guī)范,文明服務,禮貌待人。未佩上崗證及行為不當,有損形象的每次罰款200元。停車場招聘員工需經保衛(wèi)科備案并考核。
11、承包方自行到工商稅務部門辦理車輛?吭S可證,稅務營業(yè)執(zhí)照,并在停車場顯目位置懸掛管理部門核發(fā)的車輛價格收費標準,收費許可證,必須按國家有關規(guī)定繳納稅金、工商管理費,如未交納,則由承包人承擔相應處罰。
12、承包方應嚴格執(zhí)行政府規(guī)定的收費標準,按稅收管理制度使用發(fā)票。不得使用假票和涂改及與單位不相符的票證,不得偽造有關證照和票據(jù),如因違法違規(guī)給造成損失或不良影響的或在承包期內發(fā)生的投訴,由承包人負責解釋、答復,情節(jié)嚴重的有權單方終止合同。
13、承包方應依據(jù)國家法律和地方有關部門規(guī)定,自覺履行防火安全、門前三包、綜合治理及安全、保衛(wèi)等義務,并接受甲方的監(jiān)督檢查。認真做好各項消防安全工作,不得在停車內非法存放易燃、易爆等危險物品和其他化學品。如有違反上述各項約定,將須承擔包括甲方直接和間接損失在內的一切經濟后果和法律責任。
14、承包方在承包期內應保護、維護停車場內的設備設施、綠化,停車場的衛(wèi)生管理由承包方負責且必須符合衛(wèi)生管理要求,如有重要檢查及大型活動,承包方應無條件配合。承包方如有違約或違規(guī),將追究承包方責任。
停車場運營方案5
金尚小區(qū)是廈門市最大型的集住宅、商業(yè)、教育為一體的綜合型小區(qū),于1998年竣工。該小區(qū)交通四通八達,東近云頂中路、南倚呂嶺路、西至金尚路、北臨仙岳路;設施也非常完善,商超、農貿市場、醫(yī)院、休閑場所、銀行、中小學幼兒園等等配置一應俱全。
一、停車場概況
金尚小區(qū)擁有70多棟的住宅樓群,樓與樓之間都有一個小型的停車場,全部屬于平面露天式停車場,全部車位總數(shù)達到2300個多。該停車場主要用于業(yè)主車輛泊車,也用于臨時車輛泊車,其中業(yè)主車位占據(jù)大部分,約有60%以上的車位都屬于業(yè)主車位,其他剩余約40%的車位用于臨時車輛車位。
二、停車問題
20xx年,為規(guī)范該小區(qū)停車場的秩序,金尚小區(qū)停車場管理方廈門住總物業(yè)引入了大手的產品,當時使用的是2進2出的PM910卡票結合停車場管理系統(tǒng),迅速發(fā)揮了顯著的作用,前后共使用了6年時間。但是,隨著廈門本地私家車數(shù)量的急劇上升,進出該小區(qū)停車場的汽車數(shù)量越來越大,還是反映出一系列新的停車問題:
1、車流量巨大,擁堵頻繁。造成車輛擁堵的原因主要有進口擁堵和出口擁堵兩方面:每天進入停車場的車輛數(shù)目非常大,這無疑加重了兩個出入口設備的工作壓力,并且停車票需要隨時進行更換,遇上高峰期的時候便會更加擁堵,甚至還會殃及到周邊幾條城市主干道的交通秩序;在出口處,造成出口處車輛擁擠的重要原因自然是繳費慢,除了找零浪費時間之外,收費糾紛也是引起該問題的重要原因。
2、逃票嚴重,造成經濟損失。PM910卡票結合管理系統(tǒng)是采用以停車票為收費憑證的收費方式,車主只需要將進場時取的停車票交給收費人員便可以輕松完成繳費離場。但是該種方式也存在著一定的漏洞,即逃票現(xiàn)象頻繁,也是我們常說的“蹭車位”,使得月卡車輛停車無法得到保證。
一般情況下,逃票主要分為以下兩種情況:一是同一張月卡多輛車使用來進行逃票;二是車主沒妥善保管停車票造成丟票、或者車主故意丟票的現(xiàn)象(這種現(xiàn)象相對較多)以躲避收費。對于這些逃票車輛,由于停車場出口收費處車輛相對較多,收費員為保證車輛快速離場,只能將這些逃票車輛放行。該小區(qū)的逃票車輛數(shù)量很多,給停車場管理方造成了一定的經濟損失。
三、管理方要求
基于以上停車難題的困擾,金尚小區(qū)停車場管理方再次向廈門大手控制尋求停車問題的解決方案,并對停車場管理系統(tǒng)升級改建項目提出了兩個要求:從根本上杜絕逃票現(xiàn)象,規(guī)范管理,最大限度地減輕經濟損失;排除進出口處的擁堵難題,促進進出口暢通,更方便車輛停車。
四、方案設計
根據(jù)這六年來對金尚小區(qū)停車場管理系統(tǒng)的持續(xù)跟蹤與總結,廈門大手控制結合實際需要,最終為該小區(qū)提出了以下停車場方案設計:南北兩個出入口處撤掉原先的PM910卡票結合管理系統(tǒng),改用車牌識別快速系統(tǒng),為2進2出,并設置中心控制點,帶有金額顯示屏。
五、方案流程
臨時車輛進出停車場的流程為:車輛進入停車場時會觸發(fā)到入口處地感,這時候安裝在快速系統(tǒng)控制機內的攝像機便會立即對車輛的車牌進行抓拍,并將圖片傳輸給識別軟件,由軟件對車牌進行快速識別,并記錄下相應的信息(如入場時間、停車類型等),這些信息處理完由管理軟件進行保存,道閘抬桿放行車輛,車輛實現(xiàn)了不停車快速進場;車輛出場時,觸發(fā)出口地感后快速系統(tǒng)對車輛進行二次識別過程,管理軟件在接到相關停車信息后立即對出入口車輛的車牌進行比對后結算停車費,待車主交完費用之后,道閘抬桿,車輛快速離場,無需繳費(在免費時間規(guī)定內)的臨時車輛則可以實現(xiàn)不停車出場。
月卡車輛進出停車場的流程為:車輛進入停車場時同樣觸發(fā)入口處地感線圈,該系統(tǒng)快速完成車牌識別過程,軟件識別到該車牌為月卡車輛數(shù)據(jù)庫中的月卡車后,道閘便會自動抬桿放行,管理軟件同時對該車輛的停車信息進行保存;車輛出場時,快速系統(tǒng)對車輛進行二次識別,對識別信息進行一系列快速的處理后會檢測到該車輛為月卡車,隨即便快速抬杠放行。
六、功能實現(xiàn)
該方案得到了停車場管理方的一致認可,隨即進行工程改進,于今年7月份正式竣工并投入使用。經過三個月的使用,該停車場的停車問題得到了徹底的解決,主要依托于該方案具備的以下三個功能:
1、中心控制,便捷管理
該系統(tǒng)采用大型聯(lián)網方式將南北門兩個出入口的形成聯(lián)網模式,并在南門出入口處旁邊設置了一個中心控制室。停車場管理員可以在這邊對整個停車場進行管理,隨時掌握停車場的情況;同時該中心控制還能夠為管理方提供相關的多項功能,比如可以隨時查詢或打印財務報表、通過計算機遠程執(zhí)行兩個出入口管理系統(tǒng)的相關管理等。
2、車牌識別杜絕逃票,保證車輛安全
車牌識別快速系統(tǒng)采用的是車牌識別管理模式,該模式具有多項功能,最突出的功能表現(xiàn)在于能夠徹底抑制逃票現(xiàn)象的發(fā)生:代替了原有的取讀票式的管理方式,通過前后出入口處照片的對比和相關信息記錄,讓逃票者或“蹭車族”在證據(jù)面前無法逃脫,保證了停車場管理方利益不受損失。
車牌識別快速系統(tǒng)還可以對出入車輛進行照片的對比,可以很清晰地分辨出偷車竊賊是否偷換車牌,進一步保證車輛安全,保護業(yè)主和臨時車主的車輛財產安全。
3、促車輛快速進出場,出入口處不再擁擠
月卡車輛可以實現(xiàn)不停車進出停車場,而臨時車輛進場也能實現(xiàn)不停車,出場通過快速繳費也能夠大大地縮短出入場的時間。通常情況下,月卡車輛進出出入口的時間最短可以達到6秒,臨時車輛進出停車場的時間一般在30秒以內,相比之下的出入停車場時間更短,便可以進一步地促進車輛快速進出,保證出入口車輛的暢通,一改車輛擁堵的現(xiàn)象。
七、效果評估
金尚小區(qū)停車場管理系統(tǒng)升級改建成車牌識別快速系統(tǒng)之后,一方面大大縮短了車輛出入場的時間,有效地緩解了出入口處的車輛擁堵現(xiàn)象,從而改善出入口的交通狀況;另一方面,在降低投入成本和減輕管理員的工作量的同時,還能讓管理方輕松地維持停車秩序,從而提高整體管理效率,更加便捷地進行管理。
停車場運營方案6
為進一步調整優(yōu)化提升我市停車場規(guī)范管理服務工作,發(fā)揮價格杠桿調節(jié)作用緩解群眾反映突出的“停車難、亂停車”問題,根據(jù)《國家發(fā)展和改革委員會住房和城鄉(xiāng)建設部交通運輸部關于進一步完善機動車停放服務收費政策的指導意見》《銀川市停車場規(guī)劃建設和車輛停放管理條例》《寧夏回族自治區(qū)機動車停放服務收費管理辦法》等有關法律、法規(guī)及規(guī)定,結合我市實際,制定本方案。
一、總體要求
鞏固提升“不忘初心、牢記使命”主題教育學習成果,切實落實“以人民為中心”的發(fā)展思想,以“全面實現(xiàn)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化”及“一高三化”目標為指導,堅持“綠色、高端、和諧、宜居”城市發(fā)展理念,以更高站位、更寬視野、更大作為推動我市城市管理、市域治理工作現(xiàn)代化,切實緩解我市“停車難、亂停車”問題,進一步增強整改創(chuàng)建全國文明城市的責任感和使命感,以實際行動推動我市各項工作在全區(qū)走在前列、勇立潮頭、作好表率,加快建設美麗新銀川。
二、基本原則
學習外地停車收費管理成熟經驗和先進做法,按照“白天高于夜間、城市中心區(qū)高于非中心區(qū)、繁華路段高于非繁華路段、路內高于路外、地上高于地下、擁堵時段高于空閑時段、一般交通站點高于交通樞紐”的原則制定差別化和計時累計收費標準,發(fā)揮價格杠桿調節(jié)作用,相關責任單位各負其責、通力合作,規(guī)范停車場管理運營,提升服務質量,樹立文明城市良好形象。
三、職責任務分工
市轄三區(qū)人民政府負責本轄區(qū)內停車場的綜合管理服務及政策宣傳解釋,積極做好轄區(qū)內停車場舉報投訴答復辦理工作,研究制定符合本轄區(qū)實際情況的背街小巷路側停車管理制度,以特許經營的形式管理運營,規(guī)范背街小巷停車管理,提高停車資源使用效率,緩解停車壓力。
自然資源部門負責從優(yōu)化資源配置的角度出發(fā),合理制定建筑物配建停車場標準,配合公安交警部門編制城市公共停車場規(guī)劃和制定停車分類區(qū)域范圍。
公安交警部門負責機動車停車場的監(jiān)管工作,加強機動車違停查處力度,抓好靜態(tài)交通管理平臺建設和停車場標識牌規(guī)范,持續(xù)改善道路交通環(huán)境,研究制定城市主次干道路側停車管理制度,指導市轄三區(qū)政府研究制定符合本轄區(qū)實際情況的背街小巷路側停車管理制度,充分發(fā)揮交通委員會作用,發(fā)掘現(xiàn)有可利用資源,及時新增停車泊位,研究解決我市“停車難、亂停車”問題。
住建部門負責會同綜合執(zhí)法部門依法對住宅小區(qū)規(guī)劃紅線范圍內停車場進行規(guī)范管理服務,盡快修改完善出臺《銀川市住宅小區(qū)地下停車位實施租售并舉的指導意見》。進一步規(guī)范、指導房地產開發(fā)商及物業(yè)服務企業(yè)合理制定住宅小區(qū)車位銷售價格、租賃價格、管理費標準。
國有資產監(jiān)督管理部門負責組織市屬國有企業(yè)參與停車資源優(yōu)化管理、提升服務工作,研究制定停車資源特許經營管理辦法,盡快對公共停車資源進行整合,統(tǒng)一管理運營。
交通部門負責推進城鄉(xiāng)公共交通健康發(fā)展,促進公共交通優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略與停車場建設有效銜接,倡導市民綠色出行新時尚。
市政管理部門負責會同市國資委、發(fā)改委、交警分局等部門單位,探索提出公共停車資源特許經營管理運營模式,整合全市公共停車資源,實現(xiàn)統(tǒng)一運營主體、統(tǒng)一建設智慧收費管理體系和電子化平臺、統(tǒng)一服務管理、統(tǒng)一配套設施、統(tǒng)一收費票據(jù),盡快解決我市公共停車泊位多頭管理、層層轉包等管理混亂的問題。
綜合執(zhí)法部門負責配合公安交警部門、市政管理部門、國有資產監(jiān)督管理部門共同做好全市靜態(tài)交通管理工作,配合住建部門對住宅小區(qū)內部停車行為進行監(jiān)督管理。
市場監(jiān)管部門負責停車場經營收費行為監(jiān)督管理工作,對停車收費公示牌進行規(guī)范,對不執(zhí)行停車服務收費政府定價、政府指導價、不按規(guī)定明碼標價、實施價格串通、價格壟斷、價格欺詐、無證經營等違法違規(guī)行為予以查處,督促停車場依法依規(guī)經營。
稅務部門負責停車場電子發(fā)票推廣工作,逐步用電子發(fā)票替代現(xiàn)行紙質發(fā)票,用信息化手段減少人為因素造成的亂收費、亂漲價等違法違規(guī)行為。
行政審批部門按照“馬上辦”“網上辦”“就近辦”“一次辦”“掌上辦”“集中辦”審批服務原則,及時辦理營業(yè)證件,確保經營者合法經營。
智慧城市管理指揮中心按照各部門及轄區(qū)政府停車場管理職責劃分,及時將群眾舉報投訴件轉辦相關部門或轄區(qū)政府并督促辦理落實。
價格主管部門負責制定政府定價范圍內停車場收費標準,通過門戶網站公布本行政區(qū)域內實行政府定價管理的停車設施收費標準、收費依據(jù)等信息,建立政府定價管理的機動車停放服務收費信息公開制度,對公眾投訴頻繁、矛盾突出以及價格明顯偏高的收費開展成本調查,向社會公開調查結果,提出解決問題的意見建議,引導經營者依法合理經營,根據(jù)此實施意見實際運行情況,不定期組織召開聯(lián)席會議,不斷修改完善。
四、優(yōu)化調整內容
對具有自然壟斷經營和公益(用)特征,面向社會公眾開放的商業(yè)場所配套停車場、公共停車場、交通樞紐停車場、公共(益)性單位配套停車場、醫(yī)院停車場、旅游景點停車場收費實行政府定價或政府指導價。
。ㄒ唬⿲(zhí)行政府定價(指導價)的停車場類型及范圍進行調整劃分:
1.商業(yè)場所配套停車場。包括商場、娛樂場所、酒店(賓館)、寫字樓等配套停車場。不同地段商業(yè)場所參照社會公共停車場區(qū)域劃分制定不同標準。
2.社會公共停車場。除商業(yè)場所配套停車場外各類社會停車場,具有自然壟斷經營和公益(用)特征,面向社會公眾開放的停車設施。根據(jù)土地地理位置、路網密度、公交便利程度,對市轄三區(qū)劃分不同收費區(qū)域(詳見附件2):
。1)A類區(qū):指城市繁華地段、交通擁堵、停車需求大的區(qū)域。區(qū)域范圍:
興慶區(qū):進寧街以東、清河街以西、北京路以南、長城路以北區(qū)域。
金鳳區(qū):泰康街以東、正源街以西、枕水巷以南、北京路以北區(qū)域;寧安東巷以東、正源街以西、雪絨巷以南、新昌路以北區(qū)域。
西夏區(qū):輕紡巷以東、文萃街以西、懷遠路以南、北京路以北區(qū)域;同心北街(北京路—懷遠路)兩側區(qū)域。
(2)B類區(qū):指停車位基本滿足,供求基本平衡的區(qū)域。區(qū)域范圍:
興慶區(qū):唐徠渠以東、麗景街以西、賀蘭山路以南、寶湖路以北A類區(qū)以外區(qū)域。
金鳳區(qū):包蘭鐵路以東、唐徠渠以西、沈陽路以南、六盤山路以北除A類區(qū)以外區(qū)域。
西夏區(qū):文昌街以東、包蘭線鐵路以西、賀蘭山路以南、長城路以北除A類區(qū)以外區(qū)域。
(3)C類區(qū):指停車位較充足,停車矛盾較小的區(qū)域。區(qū)域范圍:
除A類區(qū)和B類區(qū)以外區(qū)域。
3.交通樞紐停車場。包括:飛機場、火車站、汽車站及其它交通樞紐站等公共場所面向社會公眾服務的`停車設施。
4.公共(益)性單位配套停車場。包括黨政機關、事業(yè)單位及圖書館、博物館、體育場館(所)、青少年活動中心等單位的配套停車場。公共(益)性單位配套停車場必須安裝電子計時收費裝置,由市、轄區(qū)兩級政府以特許經營形式管理運營。
5.醫(yī)院停車場。將銀川市轄三區(qū)范圍內各類公立醫(yī)院設立的停車場劃分為兩類:
(1)A類醫(yī)院:寧夏醫(yī)科大學總醫(yī)院、銀川市第一人民醫(yī)院、銀川市婦幼保健院(總院)。
(2)B類醫(yī)院:除A類醫(yī)院以外的其它公立醫(yī)院。
私立醫(yī)院按照所在區(qū)域社會公共停車場收費標準執(zhí)行。
6.旅游景點停車場。包括三區(qū)范圍內各旅游景點配套停車場。
7.路側停車場。包括城市主次干道、背街小巷兩側由公安交警部門施劃的停車場,由市、轄區(qū)兩級政府以特許經營形式管理運營。
(二)對車輛停放時段劃分進行調整:
商業(yè)場所配套停車場:白天時段8:00(含)至22:00(含),夜間時段22:00至次日8:00。
其它停車場:白天時段7:30(含)至19:30(含),夜間時段19:30至次日7:30。
。ㄈ⿲ΜF(xiàn)行停車場收費標準進行科學調整。(詳見附件1)
五、提升服務
(一)停車場經營者應當遵守下列規(guī)定:
1.在停車場入口處和交費處醒目位置準確公示收費單位名稱、收費區(qū)域、收費時段、收費標準、免費規(guī)定、服務電話、監(jiān)督機關及價格舉報電話等,主動接受社會監(jiān)督;
2.鼓勵經營者實行停車場智能化管理,將相關信息實時接入銀川市靜態(tài)交通管理系統(tǒng)平臺;
3.所有計時收費停車場應當設置電子計時設備,在提供停車服務時必須提供記載車牌號、出入場時間、收費金額、加蓋停車場印章的計時票據(jù);
4.不設置電子計時設備的停車場實行按次收費,具體執(zhí)行該類型停車場首時段收費標準;
5.實行電子收費的停車場,同時提供現(xiàn)金收費服務,滿足多元化支付需求;
6.保持停車場標志、標線及交通安全設施正常使用,維護停車場環(huán)境衛(wèi)生秩序;
7.維護停車場內車輛停放秩序和行駛秩序,不得在停車場內從事影響車輛行駛和停放的活動;
8.配備相應的工作人員,統(tǒng)一著裝,佩帶明顯標識;
9.做好停車場防火、防盜等安全防范工作;
10.定期清點停車場內車輛,發(fā)現(xiàn)長期停放或者狀況異常的車輛,應當及時向公安機關報告。
(二)機動車停放者應當遵守下列規(guī)定:
1.聽從停車場工作人員引導,在規(guī)定的停車位停車;
2.按照規(guī)定繳納停車服務費用;
3.不得損壞停車場設施、設備;
4.不得裝載易燃、易爆、有毒、有害等危險物品進入停車場;
5.不得在停車場內使用明火、試車、亂扔垃圾;
6.不得在停車場內從事倉儲、售賣、展覽等與停車無關的活動;
7.法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。
六、免費范圍
。ㄒ唬﹫(zhí)行任務的軍、警車輛和救護車、救災搶險車、郵遞車、環(huán)衛(wèi)車、市政設施維護維修車及殯儀車免收停車服務費。
。ǘ└黝愅\囋O施停放時間30分鐘內(含30分鐘)免收停車服務費。
。ㄈ⿲覓旃膊块T核發(fā)的新能源汽車號牌車輛,在社會公共停車場接受充電服務期間免費停放。
(四)對貼有公安交管部門核發(fā)的殘疾人機動車專用標志的機動車,殘疾人本人駕駛在各類非住宅小區(qū)內停車場停車,可享受免費停車3小時的優(yōu)惠。
(五)經市政府批準,在規(guī)定免費時段和場所停放的車輛免收停車服務費。
。┻M入國家機關、社會團體及其他公益、公用企事業(yè)單位辦理業(yè)務合理時間范圍內并能提供相關憑證(如會議通知、辦理業(yè)務的回執(zhí)、交費票據(jù)等)的車輛。
。ㄆ撸┓煞ㄒ(guī)規(guī)定的其它應當免收停車服務費的車輛。
停車場運營方案7
一、停車場方案質制定理念及目標:
興水家園位于大興區(qū)義和莊南里一區(qū),林校路69號,有東區(qū)、西區(qū)2個部分組成,小區(qū)內業(yè)主基本為聯(lián)建單位職工。停車場作為興水家園小區(qū)配套的重要基礎設施,其運行情況及服務質量將直接影響到小區(qū)業(yè)主、來訪賓客、物業(yè)領導及工作人員的停車及生活環(huán)境;
1、我們有著轉業(yè)的交通停車規(guī)劃、設計、和施工隊伍,可以針對停車場的實際情況,制定適合的停車場交通組織規(guī)劃,保證交通暢通,停車有序:
2、我們有專門的培訓制度和專業(yè)的管理人員,優(yōu)秀的停車管理人員對停車場進行專業(yè)化管理;
3、如車場內車輛發(fā)生刮蹭或丟失,我們將依法對車輛進行賠償(車內物品不再保險范圍之內)減少了事故糾紛和業(yè)主的損失;
本方案將根據(jù)興水家園停車場的現(xiàn)況,提出切實可行的管理方案,并結合我公司先進的管理經驗及優(yōu)勢進行效率優(yōu)化,使每一位業(yè)主、來訪賓客、領導及內部工作人員都能體會到現(xiàn)代化、規(guī);⒌哪繕硕^斗!
二、停車場基本現(xiàn)況:
興水家園停車場分為東區(qū)、西區(qū)2個部分組成,南水北調工程由小區(qū)穿過,預計工程完工后停車泊位約500個左右,根據(jù)物業(yè)要求啟用北門,停車場進口為2進2出,擬設置東門為小區(qū)入口,北門為小區(qū)出口;
三、停車場規(guī)劃設計及管理方案:
(1)針對停車場現(xiàn)狀,若要使停車場步入規(guī)劃管理軌道,可實行“三步走”戰(zhàn)略,為來訪客人、業(yè)主、物業(yè)領導及工作人員營造一個安全、整潔、方便、人性化的停車場;
第一步:加強停車收費工作的前期宣傳工作,對辦理停車手續(xù)的業(yè)主車輛進行數(shù)據(jù)存檔工作,保證停車秩序、第二步:設置場內行車原則,加大規(guī)范停車宣傳,提高駕車人規(guī)范停車意識、第三步:停車場內重點區(qū)域施劃禁停標識,打造一流停車場服務的同時防止安全隱患的發(fā)生、另外還可以采取的主要措施有:
(a)根據(jù)物業(yè)要求小區(qū)進出口安裝自動刷卡智能停車收費系統(tǒng),并在車位內安裝車位鎖,以便小區(qū)業(yè)主固定車位被占用現(xiàn)象發(fā)生;
(b)由物業(yè)進行小區(qū)停車收費管理工作的前期宣傳,并在公示中注明辦理停車證的時間、地點、方式、流程,如采用固定車位,辦理停車證的工程中按先辦理停車證先選擇停車位的原則,采取被固定車位隨時更新小區(qū)車位示意圖的透明方式,以避免矛盾糾紛的產生;
(c)小區(qū)內公示具體停車管理辦法,制定地面停車場停放管理規(guī)定,避免業(yè)主車輛的無序停放造成小區(qū)內道路的交通堵塞,具體內容雙方協(xié)商決定,由于小區(qū)內業(yè)主的特殊性,如遇嚴重違反規(guī)定的業(yè)主,需由物業(yè)配合進行處理;
(d)小區(qū)內業(yè)主車輛統(tǒng)一辦理專用停車卡,如停車位供需緊張,小區(qū)停車位根據(jù)實際情況準業(yè)主1戶1輛或1戶2輛的原則進行停車卡的辦理;
(e)、小區(qū)內業(yè)主車輛辦理停車卡時需提供本人身份證、房屋證明,經物業(yè)方確認后方可辦理,以避免非小區(qū)業(yè)主車輛占用小區(qū)的車位資源;
(f)、小區(qū)業(yè)主車輛本著1車1卡的原則,憑證進車小區(qū),停車證不得轉借或跨車號使用;
(g)、待東區(qū)、西區(qū)間橋梁工程完成后,要對小區(qū)內停車場交通組織進行規(guī)劃,形成合理交通流,在狹窄路段采用單行方式,避免車輛占用車道造成的堵塞;
(h)對場內的交通標識、標線、車位線進行重新施化(可根據(jù)物業(yè)要求對專用停車位進行車牌號的噴涂;
(i)小區(qū)地面停車場內行車道、樓門口實行禁停,原則上不能停放車輛,如遇特殊情況需提前通知車場現(xiàn)場管理人員,并及時將車輛停入車位;
(j)加強停車場工作人員培訓力度及服務管理力度,夜間巡視場內車輛,檢查基本的車輛情況以及防盜搶事件,并逐步規(guī)范場內行車停車秩序,提高車場運行效率;
(k)辦理停車場公眾責任險,一旦出現(xiàn)刮蹭事故,啟動保險理賠程序,避免不必要的損失;
(l)停車場內長期停放的包月車輛,進行車輛的數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作的同時,要做好停車卡到期提醒工作;
(m)現(xiàn)場工作人員定時對停車場進行巡視,做到無雜物及亂搭亂建影響停車場內的正常秩序,如遇到嚴重違反規(guī)定的業(yè)主,及時聯(lián)系物業(yè)相關部門共同做好業(yè)主的勸阻工作,以避免安全事故的發(fā)生;
。2)車輛管理方案
(a)共同協(xié)商確定內部停車區(qū)域,小區(qū)物業(yè)領導及內部員工車輛采取定點停放的方式在專用的停放區(qū)停放;
(b)固定車位業(yè)主車輛持停車卡進出小區(qū),并在其固定車位內停放,不得占用其它業(yè)主車位及消防通道;
(c)臨時訪客車輛、社會車輛由入口領取計時卡在不占用固定車位的前提下在停車場內停放;
(d)車輛停放收費標準:
根據(jù)物業(yè)要求維持原有收費標準,業(yè)主車輛按一輛車1000/年的收費標準收。
四、管理人員配備方案
備注:每班次由現(xiàn)場工作人員中選派代班一名,配合現(xiàn)場主管進行停車場管理工作:
根據(jù)我公司對興水家園的現(xiàn)場勘察,為節(jié)省人員成本,避免停車場經營嚴重虧損,建議小區(qū)內夜間配置巡邏崗亭,同時關閉北門出口。
五、配套制度方案
(1)現(xiàn)場組織機構
。2)管理制度匯編
◆《停車利益規(guī)范》
◆《現(xiàn)場工作人員操作規(guī)范》
◆《項目部管理規(guī)定》
◆《停車場配置的有關工具、器材的使用指導》
◆《標準化車場配置規(guī)定》
◆《獎懲制度文件》
◆《員工培訓手冊》
。3)員工培訓與評估
培訓種類:共分三種入職培訓提高培訓晉級培訓
◆入職培訓:全體新入職員工
◆提高培訓:經公司考核評選出的優(yōu)秀員工,由人力資源部統(tǒng)籌安排參加相關培訓;◆晉級培訓:員工晉級前參加相應的培訓,培訓合格后方可擔任高一級職位;
培訓級別:共分為三級:基層員工班長主管④項目經理
(4)現(xiàn)場管理措施
◆班前會:每天上班前5分鐘召開班前會;
主持人:現(xiàn)場主管;
參加人員:全體當班員工;
內容:安全教育強調工作紀律、檢查儀容儀表、布置當班工作;
◆班后會:每天下班后5分鐘召開班后會;
主持人:現(xiàn)場主管;
參加人員:全體當班員工;
內容:點評當班工作情況,差遺補漏;
◆巡視制度:總經理每2周巡視一次、運營總監(jiān)每周巡視1次,項目經理及主管24小時駐場,并且每日每崗巡視至少2次,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,處理不好的問題及時上報;
◆周質詢會:周末各項目部召開周質詢會,總結本周工作,表彰先進,尋找不足,落實改進措施;
◆項目部全體員工會議:根據(jù)工作情況,不定時召開全體會議,通報公司情況;
◆勞動紀律檢查:根據(jù)工作安排,每月不少于2次,由公司人力資源部組織相關部門進行勞動紀律檢查,記錄并通報檢查結果,提出改進措施;
◆獎懲:為了激勵員工的積極性,提高工作效率,公司制定了《員工獎勵條例》。
停車場運營方案8
1.基于ETC和車牌識別的免取卡停車管理
利用車牌識別技術和武漢市現(xiàn)有的ETC資源在出入口部署攝像頭和ETC天線對車輛進行雙重識別,使整體識別率達到99%,從而實現(xiàn)車輛的停車計費;再通過設置中央收費區(qū)和線上支付渠道,車輛在離場前繳費或通過綁定賬戶在出場時直接賬上扣費實現(xiàn)場內結算,使車輛可以直接進出。
2.基于車牌識別的.場內智能引導
漢口火車站通過部署車位攝像頭對每個車位進行監(jiān)測,再通過系統(tǒng)對整個停車場和場內區(qū)域的泊位資源統(tǒng)計并進行發(fā)布,以此來實現(xiàn)場內的智能引導。
3.IP車位預訂
車主可以先通過網絡或者電話進行申請,系統(tǒng)會自動將車牌和車位進行綁定,并將車位號以短信的方式發(fā)送給車主,在車主入場后,由于系統(tǒng)自動識別了預訂車輛,會將相關引導信息直接發(fā)布到場內的LED引導屏上,這樣車主就可以根據(jù)逐步引導直接行駛到自己預訂的車位停放車輛了。
4.方便快捷的反向尋車
通過在場內設置自助尋車終端,依賴車位攝像頭對停放車輛進行車牌或車型識別,將車輛與車位進行綁定,并錄入系統(tǒng),在車主準備離場時,車主在查尋終端上輸入車牌就可獲得車輛所在位置,并通過尋車終端的路徑引導快速找到車輛。
5.多種付費方式的中央繳費
可以通過城市一卡通、手機支付、銀行卡、現(xiàn)金等完成繳費;對已經注冊綁定賬戶的車主,通過后臺運營管理系統(tǒng),可以在出口通過識別計費,同時在后臺賬戶上自動扣除相關費用,直接放行出場,扣費數(shù)額以及余額不足可以通過語音、LED屏、手機短信等進行提示。
6.與武漢智能停車綜合管理系統(tǒng)對接
漢口火車站地下停車場作為武漢城投停車場公司經營的停車場之一,在不久的將來會被納入武漢智能停車綜合管理系統(tǒng),屆時車主不僅可以通過網站了解到漢口火車站地下停車場的基本信息,還可以通過網站和手機獲取從當前位置到達該停車場的最優(yōu)行車路徑。
漢口火車站智能停車場是利用相對成熟的技術,結合本地資源,創(chuàng)新管理模式來實現(xiàn)整個停車場的智能化的,在解決一系列停車難題的同時,優(yōu)化了用戶體驗,提高了管理效率,增加了泊位資源的利用率,帶來了很好的經濟效益和社會效益,是值得借鑒和推廣的。
盛世e泊車,作為安徽省停車服務行業(yè)協(xié)會副會長單位,“安徽省停車服務規(guī)范地方標準”的發(fā)起制定單位,“安徽省停車服務企業(yè)等級評定“參與制定單位。是一家專注停車場投資管理十年的專業(yè)集停車場規(guī)劃設計、停車場投資建設、停車場智能化改造和運營管理為一體的智能停車整體解決方案運營商。公司秉承“真誠幫助客戶解決問題,努力為客戶創(chuàng)造更多價值”為服務宗旨,為廣大車主提供舒心、安全、便捷的星級化停車服務。
停車場運營方案9
根據(jù)《三明市城市管理局等六部門印發(fā)關于深化整治城區(qū)公共空間違規(guī)設立經營性停車場問題及規(guī)范收費管理等行為實施方案的通知》(明城管〔20xx〕7號)及《中共泰寧縣紀委辦公室《關于加強日常監(jiān)督推動“點題整治”工作常態(tài)化的實施方案》的通知》(泰紀辦〔20xx〕3號)有關工作要求,為深化整治城區(qū)公共空間違規(guī)設立經營性停車場問題,進一步規(guī)范收費管理等行為,決定在全縣開展深化整治城區(qū)公共空間違規(guī)設立經營性停車場問題及規(guī)范收費管理等行為專項工作(以下簡稱“停車場整治工作”),具體實施方案如下:
一、工作目標
進一步鞏固整治成果,完善停車場規(guī)劃、設立、備案、建設、經營、收費等方面長效制度,強化日常監(jiān)管;新增城區(qū)公共空間違規(guī)設立經營性停車場和收費不規(guī)范行為明顯減少,對發(fā)現(xiàn)的問題按照常態(tài)化的監(jiān)管制度及時整治到位;對合法設立的經營性停車場價格違法行為舉報線索核查率達到100%,對實行政府定價和政府指導價管理的停車場所,100%實施分區(qū)域(類別)、分時段差異化停車收費政策及實現(xiàn)夜間22:00至次日早上7:00不等的免費停車時段;加大停車場建設力度,力爭全年新增城鎮(zhèn)公共停車泊位50個。
二、職責分工
停車場整治工作各職能部門合力做好轄區(qū)內停車場整治工作的謀劃、部署、推動和提升,具體落實停車場整治工作,各職能部門具體分工如下:
泰寧縣發(fā)展和改革局:負責對實行政府定價(含政府指導價)管理的停車場所,實施分區(qū)域、分時段差異化停車收費政策,全縣100%實施分區(qū)域(類別)、分時段差異化停車收費政策,全縣道路停車泊位100%設置夜間22:00至次日早上7:00不等的免費停車時段;對需要納入政府定價(含政府指導價)管理的城區(qū)公共空間合法設立的經營性停車場所,要完善相關收費規(guī)定,加強停車收費管理。
泰寧縣公安局交通警察大隊:負責城區(qū)道路范圍內違法設置停車泊位的摸排工作,20xx年底前,城區(qū)道路停車泊位摸排率達到100%。
泰寧縣自然資源局:負責指導在開展國土空間規(guī)劃編制中充分考慮城市停車設施建設需求,合理安排停車設施規(guī)劃空間;規(guī)范利用儲備土地設立經營性停車場,按規(guī)定辦理相關手續(xù)。對排查發(fā)現(xiàn)的非法占用儲備土地設立經營性停車場的要依法依規(guī)查處到位,整治到位率達到100%。
泰寧縣住房和城鄉(xiāng)建設局:負責加大停車場建設力度,力爭全年新增城區(qū)公共停車泊位50個;嚴格對照20xx年問題臺賬,對已完成整改的城市公園、綠地、廣場逐一開展“回頭看”,確保問題零反彈;按照100%比例全部完成實地排查。
泰寧縣市場監(jiān)督管理局:負責持續(xù)宣傳停車場收費明碼標價“十個清”“十個不”倡議,推動停車場經營者增強規(guī)范收費主體責任意識,依法查處經營性停車場價格違法行為;合法設立的經營性停車場價格違法行為舉報線索核查率達到100%;配合縣住建局(城市管理局)對移交的需辦理營業(yè)執(zhí)照停車場名單進行核對,積極引導未辦理營業(yè)執(zhí)照的停車場及時主動辦理,辦理情況及時向縣住建局(城市管理局)反饋。
三、重點任務
。ㄒ唬⿵娀瘷C制建設,在停車場規(guī)劃、設立、備案、建設、經營、收費等方面建立長效機制
1.落實長效制度。各職能部門根據(jù)本地實際情況,進一步加強停車場規(guī)劃、設立、備案、建設、經營、收費等方面規(guī)范化管理。
2.完善閉環(huán)機制。對投訴舉報受理、轉辦、調查取證、核實、整改、反饋等各環(huán)節(jié)實行閉環(huán)管理,明確各環(huán)節(jié)的責任部門、辦理時限和有關要求,暢通群眾評價反饋渠道。
。ǘ┏掷m(xù)做好新增城區(qū)公共空間違規(guī)設立經營性停車場和收費不規(guī)范問題整治
1.加大宣傳,拓寬問題線索渠道。充分運用網絡、新媒體、宣傳海報、宣傳小冊子等載體,在街道、社區(qū)、居住小區(qū)和停車場等場所進行宣傳,公布投訴舉報電話,拓寬群眾投訴舉報渠道,提高群眾的知曉率和參與度。
2.加大力度,持續(xù)推進專項整治。綜合運用數(shù)據(jù)套合、資料審核、實地核查、信訪舉報線索收集等手段,繼續(xù)排查新增問題,依法依規(guī)進行處置。
3.加強跟蹤,確保整治工作實效。不定期對整改后的停車場進行抽查、暗訪,防止回潮和反彈,鞏固整治成效。
。ㄈ﹫猿质瓒陆Y合,加強停車場規(guī)劃建設,增強停車泊位,不斷滿足群眾停車需求
1.堅持疏堵結合。堅持以改造提升為主,確需取締的,應另行補充相應的停車泊位數(shù)量,確,F(xiàn)有城區(qū)停車泊位總量不減少。
2.提高停車位使用效率。積極推廣公共停車設施智能管理平臺建設,探索錯峰停車,提高停車設施的使用效率。
3.多方式新設停車設施。采取增劃道路停車泊位、安裝機械式立體停車設備和新建停車場等方式增加停車設施。鼓勵利用政府儲備用地、待建土地、空閑廠區(qū)等閑置場所,依法設置臨時停車設施,緩解停車困難。
四、工作步驟
(一)部署推進(7月底前)
縣住建局按照“定主體、定目標、定措施、定進度”的原則,制定工作方案,明確各職能部門具體分工,推進專項整治工作。
。ǘ┱奶嵘9月底前)
各職能部門在全面梳理、總結去年實施集中整治工作成效和存在問題的基礎上,認真分析原因,研究提出對策,進一步健全完善城區(qū)公共空間經營性停車場規(guī)劃、設立、備案、建設、經營、收費等方面的制度,強化日常監(jiān)管,按照職責分工,對新發(fā)現(xiàn)的問題,逐宗建檔,實行臺賬管理,并結合實際依法依規(guī)進行處置,整治一宗,銷號一宗。
(三)驗收鞏固(10月底)
縣住建局對開展的專項整治情況進行總結,并匯總形成“問題(整改)清單、制度清單、成果清單”三項清單,同時,建立健全停車場長效管理機制,規(guī)范停車場管理,加強常態(tài)化屬地日常監(jiān)管工作。
五、工作要求
。ㄒ唬└叨戎匾,提高認識。各職能部門要高度重視停車場點題整治工作,主要領導做到“親自部署、親自過問、親自協(xié)調、親自督辦”有關“點題整治”工作。圍繞整治項目和工作重點,細化、分解工作任務,加強跟蹤督促,及時研究解決問題,確保各項任務落實到位,并接受縣紀委監(jiān)委的監(jiān)督。
。ǘ┎块T聯(lián)動,形成合力。協(xié)調機制要充分發(fā)揮統(tǒng)籌協(xié)調作用,推動各職能部門之間的協(xié)同協(xié)作,增強工作合力,及時建立健全信息互通、線索移交、成果共享等工作機制;對排查出的清單,各職能部門要按照職責依法依規(guī)處置到位;對整治工作推諉扯皮、進展遲緩、不作為、亂作為等行為的,要嚴肅追責問責;定期召開整治工作推進會,協(xié)調解決問題、困難,合力推動整治工作,推動全縣上下“一盤棋”開展整治。
。ㄈ┘訌娦麄,營造氛圍。要堅持“開門整治”,主動公開監(jiān)督舉報方式,及時做好“點題整治”項目的宣傳發(fā)布與政策解讀。要加強宣傳,充分利用各種宣傳媒介廣泛宣傳整治工作開展情況。主動收集和及時反饋群眾訴求,每月通過信訪、“e三明”、“12345”等多渠道了解群眾訴求,幫助群眾協(xié)調解決困難和問題,建立有關臺賬,提高群眾參與的積極性,提升群眾滿意率。
。ㄋ模┙⑴_賬,及時報送。專項整治工作實行“工作臺賬”和“問題臺賬”雙臺賬月報告制度,縣住建局于每月23日前將專項整治工作開展情況形成書面材料報送縣紀委監(jiān)委相應紀檢監(jiān)察室和市協(xié)調機制辦公室,10月8日前報送專項整治工作總結。
。ㄎ澹┙ㄕ铝⒅,長效管理。縣住建局要督促各職能部門按照專項整治工作方案逐項落實,梳理形成“問題清單、制度清單、成果清單”三項清單。對整治中發(fā)現(xiàn)的個性問題要及時整改到位;對共性問題要建立機制,堵塞漏洞。對已整改問題,每半年組織開展“回頭看”,鞏固整改成果。對在整治中發(fā)現(xiàn)的行業(yè)性、普遍性、政策性問題,要深入剖析原因,深化改革舉措,建立標本兼治的長效機制。
停車場運營方案10
為全面貫徹落實《隴南市機動車停車場管理辦法》(市政府令〔20xx〕第1號),進一步理順停車場管理體制,提高停車場使用效率,有效緩解“停車難”問題,現(xiàn)結合我市實際,制定如下實施意見:
一、目標任務
進一步規(guī)范全市停車場管理,實現(xiàn)“辦證經營”、備案管理;現(xiàn)有經營性停車場全部進行信息化改造,并接駁全市智慧停車平臺,盤活存量資源,實現(xiàn)車位應用盡用、充分利用;不斷改善停車環(huán)境,打造破解“停車難”的隴南模式,全面促進城市交通與經濟社會的協(xié)調發(fā)展。
二、基本原則
堅持以民為本、利民惠民的原則,創(chuàng)新機制、強化措施,以最大決心、最強合力、最優(yōu)服務,拓展地上地下停車資源,盡可能實現(xiàn)停車資源利用最大化,努力滿足群眾的停車需求。
三、適用范圍
本意見適用于全市所有的經營性停車場,包括市政府國有企業(yè)統(tǒng)一建設運營的公共區(qū)域停車場,以及對外開放收費經營的機關、醫(yī)院、住宅小區(qū)等專用停車場。
四、促進規(guī)范管理
。ㄒ唬┐_定停車場行業(yè)經營服務條件
1.從事經營服務收費的停車場經營者,應當依法向市場監(jiān)督管理部門申請辦理“停車場服務”增項的營業(yè)執(zhí)照;
2.從事經營服務收費的停車場經營者,應當自領取《營業(yè)執(zhí)照》或有關部門批準成立30日內,依法向稅務部門辦理稅務登記;
3.所有經營性停車場要按照隴南市機動車停放服務收費的相關規(guī)定收取停車費;納入政府定價的,由發(fā)展改革部門核定收費標準;
4.建筑配建停車場必須具有由住建部門核發(fā)的《建設工程消防合格證明》;
5.從事經營服務收費的停車場經營者,應當依法辦理以上手續(xù)后,申請向縣區(qū)公安交警部門備案,經材料審核和現(xiàn)場查勘合格后,予以備案,發(fā)放《隴南市經營性停車場備案登記證》,登記證編號按照行政區(qū)劃代碼+四位數(shù)字(從0001開始)。
備案所需材料:
。1)經營服務單位基本信息(包含營業(yè)執(zhí)照、稅務登記、
消防合格證明、收費依據(jù)等相關材料);
。2)停車場平面示意圖;
(3)符合規(guī)定的停車設施、設備清單;
。4)經營、服務、安全、應急管理制度;
。5)法律、法規(guī)規(guī)定的其他資料。
。ǘ┮(guī)范停車場經營管理服務行為
停車場經營者應當嚴格按照《隴南市機動車停車場管理辦法》第二十四條的規(guī)定履行職責;同時,強化停車經營者自律經營,加強停車行業(yè)從業(yè)人員的職業(yè)道德教育和業(yè)務技能培訓;健全監(jiān)督制約機制,推進停車經營服務單位依法、誠信經營,提高經營服務水平,形成健康良好的市場秩序。
。ㄈ┕膭钔\囐Y源共享
機關、醫(yī)院、住宅小區(qū)等專用停車場,應當在滿足工作人員或本小區(qū)業(yè)主停放需求的情況下,向社會公眾提供機動車停放服務;或與周邊有停車需求的車輛所有人約定車輛錯時停放。
。ㄋ模┩菩兄悄芑芾
公安交警部門負責制定全市統(tǒng)一的數(shù)據(jù)采集和聯(lián)網標準;停車場經營者應當采用停車場智能管理系統(tǒng),并接入全市智慧停車平臺實行聯(lián)網管理;智慧停車平臺為進行信息接駁的機動車停車場優(yōu)先提供停車信息、交通狀況信息、智能化停車誘導等服務。對經營性停車場未按照有關規(guī)定接入全市智慧停車平臺的,根據(jù)《隴南市機動車停車場管理辦法》第三十九條處三千元以上一萬元以下罰款的處罰。
機關、事業(yè)單位、住宅小區(qū)等專用停車場可以自行負責管理運營,也可委托市屬國有企業(yè)實現(xiàn)智能化運營。
(五)實行誠信檔案制度
加強監(jiān)管檢查,對不按規(guī)定履行職責的停車場經營者和惡意逃費的駕駛人通過“信用中國”平臺,客觀評定誠信等級、依法使用誠信檔案,建立信息共享、部門聯(lián)動的管理工作機制,促進停車場經營服務水平提升,規(guī)范停車場及其經營主體行為,培育優(yōu)質的經營服務單位,保障良好的經營服務秩序。
五、強化日常監(jiān)管
。ㄒ唬┕餐\噲龊蛯S猛\噲龉芾
公共停車場,指為社會車輛停放提供經營服務的場所(包含市屬國有企業(yè)在公共區(qū)域設置的停車場)。
專用停車場,指為本單位、本居住區(qū)車輛及特種車輛提供停車服務的場所。
1.使用監(jiān)管:收費停車場標識及收費公示牌完整,收費人員統(tǒng)一著裝,佩戴工作牌;按照發(fā)展改革部門規(guī)定的標準依法收費,收費標準和收費公示牌一致,統(tǒng)一使用稅務部門監(jiān)制的專用發(fā)票;未經自然資源部門批準,任何單位和個人不得將配建停車場挪作他用,不得變更規(guī)劃確定的停車位,不得改變公共停車場為社會車輛提供停放的用途。住建、消防救援、公安交警等相關部門要進一步督促規(guī)范單位、住宅小區(qū)等專用停車秩序的管理,確保消防車道的暢通。
2.依法處罰違法違規(guī)行為:經營者擅自將已投入使用的公共停車場、專用停車場挪作他用的,按照《隴南市機動車停車場管理辦法》第三十八條處一萬元以上兩萬元以下罰款的處罰。公共停車場以及收費經營的專用停車場未備案登記的,公安交警部門書面通知進行限期備案登記,經書面通知督促仍不備案的,按照《隴南市機動車停車場管理辦法》第四十條處一萬元罰款的處罰。對占用消防通道妨礙消防車通行的,依據(jù)《中華人民共和國消防法》第六十條處五千元以上五萬元以下罰款的處罰。
牽頭單位:各縣區(qū)公安交警部門
責任單位:各縣區(qū)市場監(jiān)管、稅務、發(fā)展改革、住建、自然資源、消防救援等部門。
。ǘ┑缆放R時停車泊位管理
道路臨時停車泊位,是指依法在道路范圍內設置的臨時停放機動車輛的場所。
1.使用監(jiān)管:收費泊位停車場標識及收費公示牌完整,收費人員統(tǒng)一著裝,佩戴工作牌;按照發(fā)展改革部門規(guī)定的標準依法收費,收費標準和收費公示牌一致,統(tǒng)一使用稅務部門監(jiān)制的專用發(fā)票;收費泊位因政府舉行重大活動或市政檢修等原因需臨時占用道路臨時停車泊位的,對占用道路臨時停車泊位的時間及數(shù)量予以核實;協(xié)調處理經營過程中產生的其他問題。
2.依法處罰違法違規(guī)行為:對違反《隴南市機動車停車場管理辦法》有關規(guī)定,具有妨害道路臨時停車泊位正常使用等行為的單位及個人,依照《隴南市機動車停車場管理辦法》第四十三條處一千元以上三萬元罰款的處罰。未備案登記的,書面通知到轄區(qū)公安交警部門限期備案登記,經書面通知督促仍不備案的,按照《隴南市機動車停車場管理辦法》四十條處一萬元罰款的處罰。
牽頭單位:各縣區(qū)公安交警部門
責任單位:各縣區(qū)市場監(jiān)管、稅務、發(fā)展改革、住建、自然資源、消防救援等部門。
六、建立健全工作機制
建立由市政府整體統(tǒng)籌、市級公安交警部門牽頭多部門協(xié)同、縣區(qū)政府及其相關部門負責實施的常態(tài)化工作機制,進一步明確職責和分工,規(guī)范停車場管理及相關服務,提升停車場管理的水平。建立停車管理聯(lián)席會議制度,聯(lián)席會議辦公室設在公安交通管理部門,負責組織研究,協(xié)調解決停車管理中的重點和難點問題。
市場監(jiān)管部門:負責辦理營業(yè)執(zhí)照注冊登記;依法查處無照經營行為、擅自改變主要登記事項或超出核準登記的經營范圍從事經營活動;負責對停車場收費行為進行監(jiān)管,依法查處有關價格違法行為。
稅務部門:負責辦理稅務登記以及停車收費發(fā)票(電子發(fā)票)的監(jiān)督管理工作。
住建部門:負責核發(fā)《建設工程消防合格證明》;加強對物業(yè)服務企業(yè)經營活動的監(jiān)督管理。
發(fā)展改革部門:負責停車收費政策制定,并根據(jù)社會發(fā)展狀況、城市交通運行狀況、停車泊位供求狀況,適時調整完善我市停車收費政策。
公安交警部門:負責停車場備案、道路內側停車泊位的設置;負責對各類機動車輛在城市道路亂停亂放行為的監(jiān)管,協(xié)助城市管理綜合執(zhí)法部門對公園、綠地、濕地等場所機動車亂停亂放行為的監(jiān)管;督促經營性停車場將停車位信息接入智慧停車平臺。
城市管理綜合行政執(zhí)法部門:協(xié)助公安交警部門依法查處擅自在街道兩側和公共場地設置影響市容的停車位行為和公共區(qū)域停車場內違反城市管理的行為。
停車場運營方案11
為了加強住宅區(qū)的交通管理,維護區(qū)內交通秩序,根據(jù)交通部門的法規(guī),特制定本規(guī)定:
一、住宅區(qū)內的交通秩序、車輛管理,由管理處負責。
二、車輛管理的職責:
1、在出入口和停車場設立門崗、電動道閘,派專人24小時值班。
2、熟記車輛車主、車牌號碼和車輛固定停車位,熟悉住宅區(qū)道路和停車場環(huán)境。
3、一切入場的機動車輛,一律收其行駛證,發(fā)給司機入場證并登記;出場時即收入場證核對后歸還行駛證并登記。
4、當班巡邏哨要經常巡查車輛停放情況,檢查車輛裝備配件及車廂內存放物資,發(fā)現(xiàn)可疑情況,或有安全漏洞,要及時采取有效措施,通知車主,同時報告管理處處理。
5、負責車輛的停放次序,指揮進出車輛行駛。
6、舉止端正,儀容整潔,對待車主、住戶熱情有禮。
7、值班時間,必須堅守崗位,不得擅自離開,不得在崗位上聊天、做私活、會客。
8、按規(guī)定收費,不得不收費、少收費或多收費。
9、停車場和門崗做好登記,住戶搬家或搬運貴重、大件物品離開本區(qū),沒有管理處簽發(fā)的放行條,不予放行。
三、各類車輛在本住宅區(qū)內行駛停放,必須遵守下列規(guī)定:
1、遵守交通管理規(guī)定,愛護住宅區(qū)的道路、公用設施,不亂停車輛。
2、車輛長期停放,須申請管理處發(fā)放準停證,臨時停放按物價部門核準標準繳費。
3、停放車輛服從管理人員指揮,注意前后左右車輛安全,在規(guī)定位置停放。
4、停放好車輛后,必須鎖好車門,調好防盜系統(tǒng)至警備狀態(tài),車內貴重物品須隨身帶走,否則后果自負。
5、機動車輛在本住宅區(qū)內行駛禁止鳴號。
6、不準在住宅區(qū)內任何場所試車、修車、練習。
7、不準輾壓綠化草坪、損壞路牌、各類標志,不準損壞路面及公用設施。
8、不準在人行道、車行道、消防道上停放車輛(機動車輛只能在停車場停放,非機動車輛只能在自行車棚內停放)。除執(zhí)行任務的消防車、警車、救護車外,其它車輛一律按本規(guī)定執(zhí)行。凡違反上述規(guī)定者,管理處予以警告或處以違約金。
四、停車場管理規(guī)定:
1、出租車接送本區(qū)住戶時可以進入住宅區(qū),但司機不得下車在住宅區(qū)內行游,若出租車司機屬來訪者必須辦理來訪手續(xù),換證出入,方可停車。
2、大貨柜車、集裝箱車、拖拉機、水陸兩用車、工程車不得駛入住宅區(qū)。
3、車輛進場,憑行駛證換證出入,保管員代其保管行駛證;車輛出場,憑入場證換行駛證,并核對放行,采用電腦控制系統(tǒng)管理。
4、本停車場不僅憑證、換證出入,同時認人放行;車輛必須由專人駕駛,若非車主駕駛,必須有車主陪同駕駛者前來車場治安崗講明,并交親筆委托書,方可出場。
5、不得在停車場試剎車、練習駕駛、大型修車;有滴漏機油等必須清洗干凈。
6、不得損壞車場設施。
7、嚴禁運載劇毒、易燃暴物品、火藥和其它不安全物資的車輛進場。
8、按時繳費不得拖欠。
9、停車場內的車輛如有遺失,賠償責任按深圳有關法規(guī)執(zhí)行。
五、摩托車、自行車保管規(guī)定:
1、摩托車、自行車實行統(tǒng)一保管,車主須遵守本規(guī)定,服從車管員的管理。
2、必須辦理相關停放手續(xù),并交納相關停車費用。
3、需停放的摩托車必須購買車輛綜合保險,車輛遺失時,由車主及時報案并向保險公司索賠。
4、自行車實行統(tǒng)一管理后,如屬保管責任丟失的,由管理處負責賠償。
5、沒有車號牌或車號牌與車體號碼不相符時,車管員有權扣留該車或送派出所。
6、無執(zhí)照的自行車丟失,管理處不負責賠償。
停車場運營方案12
1、辦公樓停車場為辦公樓的附屬場所,由辦公室負責各項管理工作。
2、停車場車輛只準停放公司所屬的辦公車輛、客戶車輛及內部員工車輛,未經同意的外部車輛及客車、貨車嚴禁停放。
3、停車場內標有專用字樣及班車字樣的停車位為專有車位,其它車輛一律嚴禁停放。
4、每個車位僅限停放一輛汽車,按標線有序停放,禁止占道停車,隨意擺放。
5、停車場優(yōu)先停放公司所屬車輛,除專用停車位外,采取先到先得原則,在停車位飽和情況下,有車員工請自行解決停車問題,無車位車輛禁止在公司院內除停車位標線以外地方停車。
6、車輛停妥后,車輛駕駛員應拉緊手剎,熄火后關緊門窗,并將貴重物品隨身攜帶。
7、除公所屬車輛外,其他車輛嚴禁在停車場內進行車輛維修、加油、清洗。
8、辦公樓停車場不收取任何費用,不提供對車輛的保管服務,停車場內停放的車輛損失管理部門不承擔任何賠償責任。
9、辦公室將每日對停車場內的停放車輛進行檢查,對違反規(guī)定的停放車輛進行登記并告知,對停在車輛標線以外的車輛將勸其離場,對于超過二次違反規(guī)定者,第三次違反規(guī)定者處以xx元罰款,第四次違反規(guī)定處以xx元罰款,以此類推。
10、對于一個月內多次經提醒,屢教不改者,視為嚴重違反公司紀律,將視情節(jié)嚴重處以相關處分。
停車場運營方案13
為深入推進全國文明城市創(chuàng)建,有效整合利用縣區(qū)停車資源,提升道路通行能力和城市治理服務水平,根據(jù)《國家發(fā)改委關于加強城市停車設施建設的指導意見》《國家住建部關于加強城市停車設施管理的通知》《國務院辦公廳轉發(fā)國家發(fā)展改革委等部門〈關于推動城市停車設施發(fā)展的意見〉》(國辦函〔20xx〕46號)和南昌市委市政府決策部署,制定本實施方案。
一、指導思想
牢固樹立以人民為中心的發(fā)展理念,順應城市工作新形勢、改革發(fā)展新要求、人民群眾新期待,緊緊圍繞全國文明城市創(chuàng)建,提高城市停車資源集約利用效率、緩解供需矛盾,促進停車產業(yè)與互聯(lián)網融合發(fā)展,切實解決群眾停車難的問題,努力探索建立順應城市發(fā)展規(guī)律的停車服務管理體系。
二、基本原則
(一)總體規(guī)劃,分步實施原則
統(tǒng)籌安義縣現(xiàn)有的城區(qū)停車泊車位資源,按照城市交通管理和停車信息服務為智慧停車建設的發(fā)展主導,依照系統(tǒng)建設管理與運營管理的組織架構,根據(jù)統(tǒng)一規(guī)劃和規(guī)范,分區(qū)域分階段組織系統(tǒng)建設。
(二)標準化原則
系統(tǒng)設計符合國家和城市有關政策、法規(guī)和相關的技術規(guī)范和標準。
(三)頂層設計原則
統(tǒng)一構建智慧停車管理架構,按照架構確定統(tǒng)一的系統(tǒng)接口標準與采用的技術規(guī)范,按照“路內路外打通、線上線下聯(lián)動、社會資源共享”的原則,有序推進安義縣城市級智慧停車建設,及時發(fā)揮系統(tǒng)效能。
(四)先進性原則
采用市場上具備領先性、穩(wěn)定性兼顧的智慧停車管理設備,搭配先進和成熟的運營管理系統(tǒng),保證后期的擴充和兼容。
(五)可靠性原則
硬件設備具備安全防護設計,系統(tǒng)設計采用相對成熟的設備和技術,盡量減少系統(tǒng)的風險,確保系統(tǒng)能長期穩(wěn)定可靠地運行。
(六)經濟性原則
設計進行相關財務(投入和產出)分析,充分挖掘軟件模塊的通用型價值,減少重復投資。同時,考慮到智能化停車設備和系統(tǒng)的整體造價及其本身的投資回報期長的特點,應在滿足性能要求的前提下盡量使整個系統(tǒng)能獲得更大的收益。
三、建設目標
按照統(tǒng)一標準、統(tǒng)一規(guī)劃,開展智慧停車建設,匯聚停車資源,構建停車管理系統(tǒng)平臺,實現(xiàn)靜態(tài)交通分析、停車服務、收費結算、車位共享、停車誘導等功能,具體實現(xiàn)以下五個目標:
(一)停車資源全方位整合。通過政策引導、市場運作等手段逐步有序整合各類停車設施,進行標準化改造;政府投資建設停車場(位)原則上統(tǒng)一納入智慧停車平臺,其他各類資本投資建設運營停車場(位)按照自愿原則接入;開發(fā)建設全縣統(tǒng)一的智慧停車管理服務平臺,推動數(shù)據(jù)交換共享,實現(xiàn)全縣停車信息全面聯(lián)網。
(二)有利于建立先進的停車管理體系。本項目建設綜合考慮社會、經濟、環(huán)境以及交通整體發(fā)展,走可持續(xù)發(fā)展的道路,實現(xiàn)主動停車需求管理。通過信息化手段和科學數(shù)據(jù)支撐指導泊位供給控制,實現(xiàn)管理力度從停車主干道-停車次干道-停車路段-停車泊位的下沉。本項目的建設有利于融合人、車、位、費四位一體的管理體系,綜合協(xié)調政府監(jiān)管、停車管理、停車服務、駕駛員泊位使用等行為,滿足各級管理對象的需求。有利于形成統(tǒng)一指揮、監(jiān)督有力、溝通快捷、分工明確、責任到位、反應快速、處置及時、運轉高效的城市靜態(tài)停車管理長效機制。
(三)有利于建立科學的停車收費管理體系。路內泊位智能化改造及全縣停車場智能化改造有利于構建分層次、分區(qū)域、分路段、分時段的科學計費模式,針對不同區(qū)域、不同時段、不同類型用戶實行分層次計費,支持多種繳費方式。通過價格機制,調整縣城泊位供給。通過不同區(qū)位、不同出行目的、不同服務水平等條件下泊位供給和需求的匹配,實現(xiàn)城市綜合靜態(tài)交通效益最大化,與動態(tài)交通更好的協(xié)調發(fā)展。
(四)有利于搭建統(tǒng)一的靜態(tài)停車管理綜合平臺。本項目設計搭建完善的后臺管理控制平臺,對泊位、停車場、定價策略、停車繳費、信息服務實行統(tǒng)一管理。以泊位全面共享為業(yè)務應用核心,通過互聯(lián)網把碎片化的泊位資源連接起來,打破信息孤島;解決泊位總量缺口大,泊位空置率高的矛盾。通過實時監(jiān)控和數(shù)據(jù)分析合理地安排引導停車,提高停車設施泊位利用率,促使停車設施利用均衡化,減少違規(guī)停車現(xiàn)象,減少排隊等待,減少駕駛員尋找停車泊位的時間,緩解因停車導致交通阻塞,實現(xiàn)交通信息化管理。
(五)有利于提升公共服務水平,提高城市形象。通過地圖服務、泊位空閑狀態(tài)信息推送、泊位商圈信息推送、多種支付方式等為市民提供快速、優(yōu)質、高效、多元化的停車服務;通過停車泊位的規(guī)劃及占用狀態(tài)等信息共享可以有效引導停車需求,疏導道路停車矛盾;通過停車歷史及停車軌跡等數(shù)據(jù)可以為政府部門提供公共安全協(xié)查服務;通過泊位資源利用率等數(shù)據(jù)可以為城市管理提供決策依據(jù)。
四、建設主體
由縣政府下達會議紀要,將縣城區(qū)域內地上和地下停車場資產和經營權劃撥給縣城投集團(今后新增地上和地下停車場參照執(zhí)行);將地面停車位特許經營權劃撥給縣城投集團(今后新增停車位參照執(zhí)行)。明確縣城投集團為業(yè)主單位抓好項目實施和后期運營管理。
五、建設內容
(一)建設全縣停車場(位)、設施資源庫。確定資源范圍,規(guī)范數(shù)據(jù)格式,開展全縣停車場(位)、設施資源普查,建立停車場(位)、設施資源基礎數(shù)據(jù)庫,全面掌握停車場(位)和設施資源總量、分布狀況、權屬、收費等基礎信息。將分散在不同區(qū)域的泊位信息和停車交易記錄信息等數(shù)據(jù)互聯(lián)集中,形成規(guī)范化、標準化的泊位信息庫和交易記錄信息庫,為區(qū)域內停車資源統(tǒng)籌管理、停車誘導和車位共享提供條件。同時依托大數(shù)據(jù)分析,為政府相關管理部門、公安交警、城管等管理部門提供統(tǒng)計分析及科學決策支持,為停車管理運營機構提供數(shù)據(jù)分析及科學決策支持。
(二)開發(fā)智慧停車平臺系統(tǒng)。建設以縣級平臺應用系統(tǒng)、運營管理系統(tǒng)、統(tǒng)一車主服務、精準停車誘導及反向尋車系統(tǒng)、運營展示系統(tǒng)、清分結算系統(tǒng)、充電樁管理系統(tǒng)等內容為支撐的智慧停車服務平臺。建設以停車場(位)和設施資源管理、數(shù)據(jù)交換共享、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析系統(tǒng)、監(jiān)測預警、決策輔助系統(tǒng)及預留平臺后續(xù)功能擴展接口等系統(tǒng)板塊為支撐的智慧停車管理平臺。
(三)規(guī)范平臺體系建設。結合國家相關標準,制定平臺技術標準,建立數(shù)據(jù)接入、道路停車泊位信息化建設和停車場(庫)管理規(guī)范,并對覆蓋范圍區(qū)域內已建停車場(庫)開展聯(lián)網接口改造,統(tǒng)一數(shù)據(jù)規(guī)范接入縣大數(shù)據(jù)中心。
六、重點任務
(一)建設全縣統(tǒng)一的智慧停車平臺系統(tǒng)。開發(fā)建設縣級智慧停車平臺系統(tǒng)。統(tǒng)籌利用現(xiàn)有軟硬件資源,按照需求預留拓展空間接口,實現(xiàn)不同停車管理系統(tǒng)互聯(lián)互通、信息共享,促進停車與互聯(lián)網融合發(fā)展,做到一個城市,一個平臺,一張網絡。
(二)提升停車設施信息化水平。針對現(xiàn)有和新建停車設施,制定智慧停車設施信息化改造實施標準,鼓勵停車設施權屬單位按標準實施改造,配備相應裝置,建設互聯(lián)互通的智慧停車系統(tǒng)。
(三)推動停車資源實現(xiàn)共享。建議縣委各部門、縣直各單位、企事業(yè)單位統(tǒng)一開放有條件的停車位,率先接入智慧停車平臺系統(tǒng),發(fā)揮引領示范作用。鼓勵其他各類資本投資建設運營停車場(位)全天開放,通過智慧停車平臺系統(tǒng)共享停車資源,為公眾提供實時在線服務。
(四)研發(fā)、推廣電子發(fā)票系統(tǒng)。在停車行業(yè)中試點和推廣應用電子發(fā)票系統(tǒng),聯(lián)通各停車區(qū)域智慧停車系統(tǒng)接口,推進智慧停車行業(yè)發(fā)票開具和納稅等便利化舉措實施。
七、實施步驟
(一)實施范圍。安義縣城區(qū)路內臨時停車位及公共停車場(具體數(shù)量以實際改造為準)。
(二)項目業(yè)主單位。縣城投集團
(三)運營模式。BOT合作模式(建設-運營-移交)。
(四)招標方式。公開招標。
(五)合作期限。地上停車位及地下停車場為15年6個月。合同期內由投資方全額出資建設安義縣數(shù)字城市智慧停車服務平臺,并負責路內臨時停車位及公共停車場的智能化改造;投資方在當?shù)嘏c縣城投集團成立合資公司,由合資公司負責項目實施及運營管理;合作期滿后無償移交,包括運營平臺、設備、基礎建設等歸政府所有。
(六)實施方案。
縣城投集團與社會資本方合作,由對方全額投資建設安義縣數(shù)字城市智慧停車服務平臺,并負責路內臨時停車位及公共停車場的智能化改造;投資方與縣城投集團在當?shù)爻闪㈨椖亢腺Y公司(縣城投集團以現(xiàn)有停車位和停車場評估后作為入股合資公司的資產),負責項目實施及運營管理(產生的所有稅收交于當?shù)卣?,停車位投資方按照每個路面停車位(含后期新增)365元以上/年上繳政府管理費,對地上和停車場由投資方進行改造后,驗收合格,按每個停車位及大數(shù)據(jù)平臺收益按合資公司入股比例分成。
(七)收費標準。收費標準由縣發(fā)改委參考周邊地區(qū)的收費標準,即:首小時3元/車(15分鐘內免費,晚上10點至早上7點免費),每超1小時加收1元,不足1小時按1小時計算,每日上限15元/車。
八、建設步驟
第一期(現(xiàn)有停車位):本期投資金額約5000萬元。對安義縣城區(qū)路內臨時停車位(20xx個車位)、公共停車場建設改造(890個車位)、搭建安義縣大數(shù)據(jù)監(jiān)管平臺。第一期分三步實施:
1.完成新城區(qū)的路內臨時車位建設。前進路(336個)、向陽路(296個)、沿河路(153個)、教育路(29個)、延雄路(21個)、和平路(21個)、解放一巷(37個)、北門路(22個)、建設西路(46個)、達端路(68個)、鳳山路(47個)、學府路(39個)、彩云路(85個);
2.完成老城區(qū)路內臨時車位建設。人民路(60個)、花園路(25個)、解放路(99個)、楊梅一路(10個)、楊梅二路(38個)、楊梅四路(43個、環(huán)城東路(31個)、陽湖路(119個)、景苑路(36個)、文峰路(311個)、商城南路(43個);
3.完成現(xiàn)有公共停車場內車位建設。新鵬泰購物廣場(52個)、老鵬泰購物廣場(69個)、為邦生活廣場(120個)、雕塑公園停車場(449個)、沿河停車場(200個)。
第二期(規(guī)劃建設停車場與路內停車位):本期投資約8000萬元。(1)建設智慧城市,發(fā)展“共享車位”,運營單位與機關、企事業(yè)單位協(xié)商制定,對現(xiàn)有機關、企事業(yè)單位停車場進行建設、提升、改造。制定“錯峰錯時”停車管理制度,把機關、企事業(yè)單位停車場納入平臺,實現(xiàn)車位的增量效應。(2)路內臨時車位1600個車位,公共停車場車位1500個車位。擬在縣城管局和縣交警大隊確定鳳凰大道、學府大道、建設東路、濱河大道等的停車位后,再對這些區(qū)域內的停車位進行建設。(3)擬對規(guī)劃建設縣政府對面地下停車場、安義中學地下停車場、綠地廣場地下停車場、南門橋邊地下停車場、文峰塔周邊片區(qū)地下停車場等地下停車場進行建設。
第三期(規(guī)劃停車位):本期投資約16000萬元。(1)工業(yè)園區(qū)、規(guī)劃區(qū)內、職教城約8000個車位,地下停車場改造約2200個車位。
九、操作流程
1.專題會議:縣政府組織召開“智慧停車項目”專題會議,參與方包括縣委宣傳部、縣委政法委、縣公安局交警大隊、縣司法局、縣發(fā)改委、縣教體局、縣科技工信局(縣大數(shù)據(jù)中心)、縣財政局、縣自然資源局、縣住建局、縣城管局、縣交通局、縣林業(yè)局、縣市監(jiān)局、縣政務服務數(shù)據(jù)管理局、縣稅務局、縣經濟發(fā)展研究中心、縣消防大隊、縣住房保障中心、縣城投集團等,成立專題領導小組,確定各相關部門職責及分工。會議研究由縣政府下達會議紀要,將縣城區(qū)域內地上和地下停車場資產和經營權劃撥給縣城投集團(今后新增地上和地下停車場參照執(zhí)行);將地面停車位特許經營權劃撥給縣城投集團(今后新增停車位參照執(zhí)行)。明確縣城投集團為業(yè)主單位抓好項目實施和后期運營管理。
2.由縣城投集團組織實施可行性研究,出具《安義縣城市智慧停車建設項目可行性研究報告》,明確項目范圍和建設經營模式。
3.向縣政務服務數(shù)據(jù)管理局申請立項,完成項目可研、立項批復。
4.縣發(fā)改委按照定價程序確定全縣停車收費標準。
5.縣城投集團組織實施穩(wěn)評和交評。
6.咨詢公司進場進行招標代理服務,對合作公司進行公開招標。
7.中標方與縣城投集團成立合資公司。
8.項目實施過程中,加大本地新聞宣傳力度。
9.項目建成驗收后由合資公司按規(guī)定依法運營。
十、任務分工
(一)各部門分工
1.縣城投集團:縣城投為縣智慧停車項目的業(yè)主單位,根據(jù)縣政府授權依法通過公開招標等競爭方式選擇我縣智慧停車投資經營者,會同公安交警部門調研、審核停車泊位設置,抓好縣城區(qū)域內智慧停車工作;
2.縣城管局:負責配合協(xié)同交警規(guī)劃縣城區(qū)域內停車位和停車場設置,整治街邊小巷等非停車點位和停車點位車輛亂停亂放等。
3.縣發(fā)改委:負責出臺《安義縣機動車停放服務收費方案》。
4.縣市場監(jiān)管局:負責停車收費市場的監(jiān)督檢查。
5.縣財政局:負責委托第三方對公共停車泊位資源(資產)進行評估。
6.縣交警大隊:會同縣城管局對道路停車泊位設置和使用情況,每年不少于一次評估并及時調整道路停車泊位;依法查處道路違法停車行為;配合相關部門推進智慧停車項目的建設和運營;設置“交通文明崗”,疏導行人和非機動車,實現(xiàn)人、車各行其道。
7.縣住建局:對后期停車設施規(guī)劃布局和停車設施配建標準的審定。
8.縣交通運輸局:負責優(yōu)化公交線路和運營時間,最大程度釋放公共交通紅利;加大對出租車和客車違法載客的查處力度。
9.縣住房保障中心:負責打通符合條件的住宅小區(qū)內道路與主干道路的內外循環(huán),實現(xiàn)主干道路“動脈血管”與小區(qū)“毛細血管”互聯(lián)互通,減輕主要路口的“點位擁堵”。
10.縣政務服務數(shù)據(jù)管理局:負責辦理智慧停車建設相關手續(xù)。
十一、具體任務
1.開展交通亂象專項治理。20xx年1月30日前,交通組態(tài)化對全區(qū)交通亂象特別是機動車不按規(guī)定亂停亂放等行為進行整治,在重點時段、重點道路、重點區(qū)域開展專項整治,依托日常巡邏和定點值守相結合的辦法加強對機動車亂停亂放行為的管理,做到見違必糾,進一步改善靜態(tài)交通秩序,每月底定期通報整治情況。
2.開展機動車數(shù)據(jù)摸底。20xx年2月15日前,交通組常態(tài)化開展全縣所有機動車車型及數(shù)量的摸底和統(tǒng)計工作,進行分門別類臺帳管理,每月底定期更新數(shù)據(jù),對摸底出的全區(qū)“僵尸車”提出處置辦法。
3.開展機動車泊位數(shù)據(jù)摸底。20xx年2月15日前,完成全縣所有類型機動車泊位數(shù)據(jù)摸底,進行分門別類臺帳管理。
4.開展機動車停車場的智能化改造及數(shù)據(jù)接入。20xx年12月31日前,建設組根據(jù)實際情況,制訂停車場改造接入計劃,按照“先公后民、先易后難、先急后緩、分類指導、分步實施”的原則,實施停車場智能化改造和數(shù)據(jù)接入,優(yōu)先接入中心城區(qū)的停車場數(shù)據(jù),特別是中心城區(qū)醫(yī)院、學校、商業(yè)綜合體、公園周邊停車場數(shù)據(jù);重點建設中心城區(qū)停車堵點、熱點區(qū)域的誘導屏。
5.召開總結大會。20xx年1月31日前,智慧停車體系第一期建設完成,召開全縣智慧停車體系建設總結大會,總結建設經驗,推進工作深入。
十二、保障措施
(一)加強組織領導。成立安義縣智慧停車建設推進領導小組,建立溝通會商聯(lián)動推進機制,統(tǒng)籌全縣停車資源發(fā)展和監(jiān)管,協(xié)調解決智慧停車平臺系統(tǒng)建設中的重大問題,加強對智慧停車建設工作的協(xié)調推進和監(jiān)督指導。組長由縣委副書記擔任,副組長由縣政府副縣長擔任,成員單位分別由縣委宣傳部、縣委政法委、縣公安局交警大隊、縣司法局、縣發(fā)改委、縣教體局、縣科技工信局(縣大數(shù)據(jù)中心)、縣財政局、縣自然資源局、縣住建局、縣城管局、縣交通局、縣林業(yè)局、縣市監(jiān)局、縣政務服務數(shù)據(jù)管理局、縣稅務局、縣經濟發(fā)展研究中心、縣消防大隊、縣住房保障中心、縣城投集團等單位主要負責同志領導擔任。
領導小組辦公室設在縣城投集團,辦公室主任由縣城投集團主要負責同志兼任,副主任由縣發(fā)改委、縣公安局、縣科技工信局(縣大數(shù)據(jù)中心)、縣城管局分管領導擔任。辦公室負責日常工作和智慧停車平臺系統(tǒng)前期工作;指導、協(xié)調智慧停車平臺建設管理,組織起草相關標準規(guī)范,統(tǒng)一協(xié)調停車場(位)、設施改造、建設。
(二)實行目標責任考核。各部門按照各自工作職責,分工負責,協(xié)調配合,加強對本方案落實情況的督促檢查,確保責任到位、任務落實。目標完成情況納入年度考核。對未完成任務目標的部門依法予以責任追究。
(三)加強宣傳引導。利用各種宣傳手段,向社會宣傳智慧停車的知識、作用和工程進展情況,指導市民正確認識智慧停車平臺,擴大公眾知曉率和參與度,引導市民樹立停車付費、合法停車意識,創(chuàng)造良好的輿論環(huán)境和社會環(huán)境。
停車場運營方案14
停車管理是物業(yè)管理工作中的一項重要工作,因存在車輛收費難、車輛管理難、服務工作難、停車工作難、停車糾紛多等諸多問題,已成為困擾物業(yè)管理公司的重要難題。根據(jù)停車場現(xiàn)狀和未來停車發(fā)展需求,引進專業(yè)停車管理公司(專業(yè)外包)是必然趨勢,通過合理規(guī)劃運營,實現(xiàn)車輛停放有序、專業(yè)管理到位、責任劃分清晰,最大程度地滿足廣大車主的需求,提升物業(yè)管理公司的服務形象和水平,利用租賃經營場地資金實現(xiàn)企業(yè)脫困減負或再投入經營發(fā)展,進而最終實現(xiàn)物業(yè)增值、保值的目的。
若有幸能與貴方進行合作,我公司將結合陽光嘉苑小區(qū)停車實際情況,合理的調整解決停車位利用率,運用專業(yè)的運營管理手段,提供給車主最安全、最便捷、最貼心的泊車服務,并保證貴方在經濟利益與社會效益方面的雙重效益。
為了加深貴方對我方管理過程的了解,我公司現(xiàn)向貴方提交下列停車場管理方案,并愿就有關方面的問題進一步與貴方商椎,為最終達成合作奠定基矗
為協(xié)助河南文博物業(yè)管理有限公司做好陽光嘉苑小區(qū)停車管理工作,全面接受停車場地經營管理的委托,滿足客人的停車需求,做到停車有位、停車有序、停車安全、創(chuàng)造良好的交通環(huán)境,方便小區(qū)業(yè)主生活,特制定以下管理方案。
一、停車場地位規(guī)模及規(guī)劃
停車場地處國基路99號陽光嘉苑住宅小區(qū),我公司對停車場地進行了現(xiàn)場勘測、分析調研,根據(jù)本小區(qū)建筑的品質和居民經濟層次、車場規(guī)模及效益,利用車場現(xiàn)有資源,科學規(guī)劃建設,配置相應的停車場管理設施設備,力爭打造精品停車場地,并實現(xiàn)三贏(物業(yè)公司、業(yè)主或使用人、我公司)之目的。
1、陽光嘉苑小區(qū)實劃有效車位約481個,流動車位350個,屬于居民服務區(qū)。
2、根據(jù)甲方以往的運作模式要求,陽光嘉苑小區(qū)地面停車場地位為長租和零收兩種管理模式。
3、運用科技手段加強管理力度,車場內配置視頻監(jiān)控設備、門禁系統(tǒng)、擋車器等交通設施設備,各種標識、標線、指示燈箱配備齊全。
4、預留消防通道,通道內不規(guī)劃車位。
二、停車場泊車管理
機動車泊車管理模式:車輛進入停車場泊車,如果是臨時?寇囕v先由進口門崗發(fā)放停車計時卡,固定停車位可自行刷卡進入,巡視引導員提示、引導車輛安全出入車位,車輛駛離時到出口門崗處交還計時卡或刷卡,臨時停車按卡上計錄時間收取停車費,同時付給停車場專用發(fā)票。
1、根據(jù)本車輛停車的性質劃分區(qū)域,分出專用固定停車位區(qū)和臨時停車區(qū),以便于管理。
2、停車專用車位區(qū)的固定車輛,配發(fā)本車輛的專用車證。一車一證一位,車輛不準隨意停放。
3、停車證是為方便業(yè)主停車而采取的以年交停車費方式的憑證,在有效期內持證出入車場免收停車費。臨時車輛按計時卡記錄時間交納停車費(按照鄭州市物價局文件收取)。
4、固定車輛進場時,要憑本車場停車證領勸停車卡”進入專用區(qū)域泊車,出場時交還“出入證”。了解車輛動態(tài)避免車輛的丟失。
5、所有進場車輛在入口處要進行外觀檢查,對有外傷的車輛要記錄在冊,車輛出入均有高清攝像監(jiān)控攝錄,并提示司機確認。分清責任避免不必要的糾紛。
6、車輛泊車入位,管理員提示司機鎖好車門、拉緊制動手剎、保險器、車內不放貴重物品。車輛出現(xiàn)如沿途遺散、車體漏油、報警器長鳴等現(xiàn)象的,謝絕車輛入位。以確保安全、清潔、靜謐的停車環(huán)境。
7、隨時保證停車場出、入口處及各通道的通暢,避免由車輛滯留而延誤導致不良后果。對突發(fā)事件的應對我們會嚴格按照緊急事件應急預案處理,及時消除影響和妨礙。不給業(yè)主的出行和甲方的管理帶來不便。
8、停車場周邊的禁停區(qū)禁止擺攤、隨意停車。高峰期出現(xiàn)車位需求矛盾時,啟用預留等待區(qū)域,組織引導車輛等候順序出入常必要時可調派協(xié)管員參與疏導管理。
9、停車場內要做到車位資源合理調配,積極引導車輛停放,保證車輛按區(qū)域停放入位,做到無位不停,秩序井然。
10、按鄭州市物價局規(guī)定合理收取停車費。正在執(zhí)行公務的警車、救護車、軍車可免收停車費。
11、節(jié)日、假日、以及重大公益活動日,可以應物業(yè)的要求,經雙方溝通協(xié)調,制定適時的組織停車方案,合理調整安排,協(xié)助物業(yè)做好臨時性工作,保證顧客滿意停車。
12、停車場遇突發(fā)事件及特殊情況,可通報物業(yè)方,請求援助。其應對措施和服務程序,要嚴格按照《作業(yè)指導書》要求辦理。
13、駕駛員駕車進入停車場,必須服從管理人員的指揮,對于無理取鬧、不聽勸阻的可采取必要措施,如:限制車輛移動。情節(jié)嚴重的要通報交管部門或公安機關。
14、停車場內按要求配備安全防火器材,確保器材安全有效,各種電源、電器隨時檢查,設施設備及時保養(yǎng)維護。出現(xiàn)隱患隨時排除。
15、嚴格執(zhí)行公司內部稽查制度,真誠接受社會監(jiān)督,虛心聽取陽光嘉苑物業(yè)管理處提出的合理要求及建議,努力完善自己。
16、停車場向保險公司投保停車場責任險。凡在本車場內發(fā)生的,由于我方管理原因,導致機動車被刮、盜等第三方責任事件發(fā)生,造成的經濟損失(不包括車內物品),可依保險條款向保險公司索賠,解除車主的后顧之憂,規(guī)避物業(yè)管理責任風險,不給物業(yè)管理企業(yè)帶來負面影響。
17、由于乙方接管后屬于封閉式管理,乙方有義務對非機動車進行管理,并對園區(qū)內業(yè)主裝修、搬家等物品的進出進行必要的查驗。乙方根據(jù)甲方要求對園區(qū)內業(yè)主實行非機動車出入卡管理,出入物品放行條管理。
如因乙方管理責任造成非機動車丟失或大件物品電器從門口未經物管處放行造成損失的由乙方負責。
三、我方對該停車場提出以下建議:
1、按照物業(yè)與業(yè)主簽訂的服務合同整合停車資源,充分利用停車場現(xiàn)有條件維護物業(yè)方的利益,為物業(yè)方解決實際困難。
2、為有效的管理好陽光嘉苑停車場管理秩序,更好的為車主服務,提升車場的品牌效益,降低物業(yè)方管理成本,提高雙方的經營效益,我們建議將該停車場固定車位及臨收車位分區(qū)管理,充分提升停車場的使用率,降低人員成本和物耗,確保物業(yè)方和我方達到雙方共贏的目的。
3、陽光嘉苑現(xiàn)有車位481個,我方建議甲方將固定車位每月服務費按( 40 )元收取,具體定價根據(jù)鄭州市物價局新頒布的收費文件執(zhí)行。
4、地面按甲方歸劃為臨時車輛的管理區(qū)域,由于上述相關費用出現(xiàn),我方建議:
①臨時車位,每小時按單車位5元計算,停放時間不足20分鐘免收停車費。
、谖曳截撠熢撏\噲龅嘏c政府相關部門的協(xié)調事宜及備案,年審手續(xù)。
四、停車場崗位人員定編:
1、根據(jù)陽光嘉苑小區(qū)停車場的實際情況及特點,設置車場入口崗、出口崗、引導停車管理員崗位及車場主管等崗位。實行17人3
班制,經理1人,車場主管2人,共計用工20人。選派業(yè)務能力強、經驗豐富的管理人員進駐車場參與管理,解決前期難題難點。
人員崗位分布:
門崗:每班兩人三班倒6人,園區(qū)巡邏每班兩人三班倒6人,其余5人停泊車服務,白班3人夜班2人,主要分布于園區(qū)內各處主要進出口或密集停車區(qū)指揮疏散、車輛停泊。
2、公司派駐停車場的人員,都要經過公司培訓部門的嚴格培訓。經業(yè)務考試合格,員工進駐新停車場要提前熟悉車場環(huán)境及物業(yè)公司要求,經過磨合期后正式上崗。
3、工作人員統(tǒng)一著工服,配戴胸卡。文明服務,禮貌待客,以飽滿的熱情服務來保障良好的服務水準,維護物業(yè)方的形象和聲譽。
4、各崗位的主要職能
A、停車場入口崗:
、儆行Э刂七M場車輛,保證車場入口、通道及門前良好的交通環(huán)境。場內車位出現(xiàn)需求矛盾時,組織與疏導車輛在等候區(qū)域排隊順序進常
②所有進場車輛的外觀檢驗,排疑有安全隱患的車輛入常
、酃潭ㄜ囕v進場時,“停車證”的檢驗及“出入證”的發(fā)放。 ④臨時車輛進場時,計時卡計時工作。
B、停車場引導員:
(1)、保證場內通道的暢通,有效的提示車位及交通導向。
(2)、負責場內消防及車輛安全的監(jiān)督。
(3)、合理調配車位資源,隨時將信息傳遞給入口崗。
(4)、對需存車輛的司機提供安全提示服務。
C、停車場出口崗:
(1)、保證出口崗門前及通道良好的交通環(huán)境。
(2)、負責出場車輛按計時卡核算計時合理收取停車費,同時付票據(jù)。
(3)、固定車輛出場時,停車證、出入證的檢驗及出入證的收回。 E、停車場主管:
(1)、負責與物業(yè)代表協(xié)調停車場事務。
(2)、負責本班組的全面日常管理工作。
(3)、嚴格按公司制度組織班組人員完成各職位工作。
五、停車證的管理
1、停車場車證要同雙方協(xié)商確認,車證的制作及發(fā)放由停車公司負責,客戶詳細資料要注冊存檔并由專人管理不準泄露業(yè)主信息;否則,因乙方泄露信息引起的一切責任由乙方承擔。
2、停車證是為方便業(yè)主停車采取以年交停車費方式的憑證,具有時效性。發(fā)現(xiàn)無效車證要及時收回。
3、停車卡要擺放在車里,進場出示車證。車證丟失要及時按停車場公司規(guī)定程序補辦。
4、停車卡的具體使用說明詳見停車證背面。
六、停車場票據(jù)管理
1、按停車公司財務制度執(zhí)行票據(jù)管理,本車場票據(jù)領取的數(shù)量由停車公司方負責記賬。
2、車場內日,F(xiàn)金收入、票據(jù)的管理以及基礎工作,按相關規(guī)定執(zhí)行。
3、長租車位的年租費,可由停車公司方代收并付內部收據(jù)。停車公司根據(jù)物業(yè)方提供的客戶資料,制作停車證;同時開據(jù)正式發(fā)票?蛻魬{內部收據(jù)兌換正式發(fā)票;領取停車卡。
七、項目收入及成本測算:
一、項目支出:1、項目經理1人×4500元/月×12/月=54000元/年
2、項目主管2人×4000元/月×12/月=96000元/年
3、員工17人×2500元/月×12/月=510000元/年
4、人員保險20人×183/元×12/月=43920元/年
5、服裝費20人×400元/人=8000元
6、對講機20部×500元=10000元
7、辦公用品300元/月×12/月=3600元/年
8、被褥20人×600元/人=12000元
9、福利費660000×1.4%=9240元/年
10合計:746760元
二、項目收入:
1、每天車場停車量平均481輛×40元×12/月=230880元
2、預計車流量每天平均350輛×5元×365天=638750元
3、經營收入合計:869630元
3、經營所得稅:869630×6.5%=56526元
三、停車場利潤:
總收入869630元/年經營所得稅56526元總成本746760元/年66344元/年總利潤
四、甲乙雙方利潤分配:協(xié)商
八、合作模式:
1、乙方承包經營模式:乙方負責收費,自負盈虧,乙方每月向甲方支付停車場地、位損壞維修管理費,甲乙雙方各負責各自收入的所得稅,乙方負責車場公共險,車場員工工資及意外傷害險,甲方免費提供員工住房,乙方負責車場的能源費用和設備維護費用。
(乙方向甲方支付管理費每月3500元,如果按照提成的話不超出總凈收入的20%,收益率從明面上看不高,但實際收益遠遠大于甲方運營收入。因為甲方為此停車項目沒有實際經濟投入,就是有幾乎可以忽略不計,僅人工開支就減少了甲方幾十萬投入成本,合理規(guī)避了甲方勞動用工風險和甲方的停車場管理責任風險,停車場出現(xiàn)的一切責任事故均有乙方承擔和協(xié)調處理,不給甲方造成任何聲譽及經濟影響。乙方派駐的管理團隊歸屬甲方統(tǒng)一管理,積極配合甲方管理處工作,責任自行承擔。而我方一旦接手會對小區(qū)一系列停車設備設施進行投入整改,保證停車安全有序,如合同期限屆滿后不再合作,則乙方投入設備設施和管理模式歸甲方所有)
2、雙方合作經營模式:
甲乙雙方共同投資管理,乙方投入主要管理人員和合作模式,甲
乙雙方承擔各自50%投入(其中包括:證照辦理、年審,稅金,人員工資、福利、社保,停車安全責任險、設施設備)經營利潤按對半分成。利潤平分,責任共擔。
九、合同的終止
如雙方在經營期間發(fā)生虧損現(xiàn)象或因為國家政策或單方原因,不能正常經營的情況下,在合同期內提前一個月內向對方提出協(xié)商解決,如一個月內未給答復合同自然解除失效,乙方退出該項目的管理,其它相關事宜參照合同要求執(zhí)行。
十、乙方承若:
1、如我方與貴方達成合作意見,簽署合同后,在合同簽訂日甲方繳納50000元履約保證金,用于乙方對于停車場管理責任和配合甲方工作的履約保證,如乙方拒不承擔停車場管理的第三方責任或不能滿足甲方管理需要和工作配合,經5次書面警告整改無效的,甲方可扣除乙方所交保證金用于支付第三方賠償或違約賠償。在甲方最后整改通牒下發(fā)后一月內未有明顯改觀甲方有權解除合約。
2、乙方在甲方提供場地的條件下無償為甲方項目陽光嘉苑小區(qū)建設非機動停車棚,用于非機動車停放,配套安全的充電插座,方便居民電動車充電。車棚建設面積、建設時間具體根據(jù)甲方劃定區(qū)域而定,但最大總規(guī)模不超過500平米(涉及乙方經營成本問題,此項捐建必須作為合同期限和經營管理的要約{合同期至少兩年})
3、預留不低于15停車位,方便甲方關系維護使用。
4、一切因車輛停放所導致的安全事故及管理責任,均有乙方承
擔,乙方有協(xié)助甲方收取物業(yè)費和維護業(yè)主關系的義務,并不得推辭。
十一、費用及繳納時間周期
1、管理費:管理費3500元/月,分季度提前預交,預交時間在每前一季末的15日前繳納下一季度管理費。
2、履約保證金:保證金于合同簽署當日足額繳納。乙方如無違約行為,甲方履約保證金自動續(xù)約于下一年。
十一、停車場相關文件
1、員工行為規(guī)范
2、停車場各崗位服務操作規(guī)程
3、停車場接待投拆及處置服務程序
4、停車場事故發(fā)現(xiàn)、調查分析、處理服務程序
5、遇特殊情況處理的服務程序
6、車場崗位工作交接程序
7、受理泊位包租(固定車)業(yè)務服務程序
8、車場調入新員工的培訓
9、車場設備、設施的報損及更新辦理程序
10、逐級報告制度
11、停車場車位使用
12、交接班制度
13、票據(jù)、停車卡、計時卡管理規(guī)定
14、停車場衛(wèi)生制度
15、防火、防電機電安全措施機動車停車管理是一個嶄新的服務領域,又是物業(yè)管理企業(yè)開展多種經營,單項外包規(guī)避管理風險的必然途徑,停車規(guī)范化管理又是鄭州停車產業(yè)發(fā)展的必然趨勢。隸屬停車場管理中心管理的鄭州鑫地喜通停車管理有限公司努力以科學、嚴明、規(guī)范的管理,發(fā)揚“求實、創(chuàng)新、協(xié)作、敬業(yè)”的精神,以“抓規(guī)范、創(chuàng)品牌、樹形象、拓市潮的總要求進入停車場參與停車管理,時刻用“服務質量是企業(yè)的生命”的他務宗旨鞭策自己,力爭成為鄭州停車管理的一面旗幟!
停車場運營方案15
第一條
為加強分公司停車場的管理,合理利用停車場車位資源,規(guī)范停車場使用和車輛停放,保障工作人員及車輛安全,特制訂本規(guī)定。
第二條
停車場由分公司綜合辦公室負責各項管理工作。
第三條
車輛憑分公司綜合辦公室發(fā)放的有效停車卡進出停車場,工作人員有權拒絕無卡車輛進入停車場。停車卡辦理由分公司綜合辦公室統(tǒng)一負責。
第四條
外單位辦公車輛如需進入停車場,必須經過分公司綜合辦公室批準后方可停放。
第五條
所有進入停車場的車輛和人員必須嚴格遵守本規(guī)定,同時服從停車場工作人員的指揮與管理。
第六條
車輛在停車場內行駛,必須低速行駛,有序停泊車輛,嚴禁隨意占道停車。
第七條
車輛停妥后,車主應當拉緊手掣、熄火,鎖好門窗,并將貴重物品隨身攜帶。
第八條
車輛駕駛員有責任維護停車場內設施不受破壞,任何車輛對停車場內設備設施或其它車輛造成損傷的,經確認后,必須承擔相應責任。
第九條
車輛的資料如有變更,或遺失停車卡,必須立即通知分公司綜合辦公室,避免引起誤會或造成損失。
第十條
嚴禁在停車場內對車輛進行維修、加油、加電池水、清洗或試剎車等活動。
第十一條
嚴禁漏油、漏水、車況不佳或超高、超重的車輛進入停車場。
第十二條
嚴禁載有易燃、易爆、腐臭、污穢、有毒、病菌、放射性等物品的車輛進入停車場。
第十三條
嚴禁在停車時擅自挪用、埋壓和圈占消防設備,堵塞消防通道。
第十四條
嚴禁在停車場內隨地吐痰、亂扔雜物、亂倒垃圾或污水等污物。
第十五條
停車場旨在為機關人員和外來辦事人員提供車輛停放的便利,停車場停放車輛的任何丟失、損壞或車內物品的丟失、損壞,分公司均不承擔任何賠償責任。
第十六條
本規(guī)定由分公司綜合辦公室負責解釋。
第十七條
本規(guī)定自xx年xx月xx日起施行。
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