企業(yè)運營管理策劃方案

　　為了確保事情或工作有序有效開展，通常需要提前準備好一份方案，方案是從目的、要求、方式、方法、進度等方面進行安排的書面計劃。那么應當如何制定方案呢？以下是小編為大家整理的企業(yè)運營管理策劃方案，希望對大家有所幫助。

企業(yè)運營管理策劃方案1

　　在過去的20xx年里，從初進弘泰公司至現(xiàn)今，足有十個月的時間。在這十個月的時間里面，個人能力飛躍性的提升，暫且不論。但是，個人成長還是有的。這也得力于公司的信任和培養(yǎng)。下面對個人工作職責作一些簡單的總結和評價。

　　在公司里，本人擔任主任的職位，主要負責開單與出納工作。還有其他一些展廳日常工作的監(jiān)督，也在個人的工作范疇內(nèi)，分類總結。

　　1、開單

　　此項工作需要做到足夠的仔細、認真、謹慎。對于產(chǎn)品的專業(yè)知識也要有一定的'認知。如此一來，就能避免很多工作上的失誤。還需特別注意數(shù)據(jù)方面的。對于這份工作，我需要提升的地方還有很多，例如：應更仔細認真，盡量避免出錯;效率的提升，仍需加強。做到更快更準，才是最終目標!

　　2、出納

　　展廳日常收支工作管理，做到數(shù)目清晰明確，日清月結。做好登記明細，以免出現(xiàn)疏漏。當天收支情況及時輸入電腦。在過去的半年里，做得未夠好，來年必須完善。

　　以上是職責范圍內(nèi)最主要的工作，毋需置疑，必需竭盡所能做到最好!此外，還有很多展廳的日常工作需要注意。包括：早會記錄、展廳人員出入登記、客流量登記、電腦日常工作的維護、公司q群信息的及時傳達。另外還有展廳樣板的維護：樣板的出倉，必須經(jīng)過公司的審批，做好登記以及相關的手續(xù)，展廳的出倉樣板，需及時作好補充。還有展廳衛(wèi)生的維護，屬于個人負責的衛(wèi)生區(qū)域，必須每天做到位，龍頭、五金配件的維護，每月至少打蠟一次。這些工作盡管瑣碎，但是，卻高度體現(xiàn)個人的工作責任心。力所能及的事，更需要在細節(jié)上完善。因此，養(yǎng)成良好的工作習慣，非常必要。

　　以上工作總結不盡詳細，并且，日常工作中也有諸多疏漏的地方。希望在這次對于過往工作的審視中，獲得經(jīng)驗和教訓，來年逐步完善!

企業(yè)運營管理策劃方案2

　　第一章 總則

　　第一條 為了響應國家關于“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的號召，鼓勵創(chuàng)客、創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)實踐活動，深圳市xx有限公司創(chuàng)立了創(chuàng)客空間(以下簡稱創(chuàng)客空間)。為保證創(chuàng)客空間各項工作正常有序地開展，特制定本管理方案。

　　第二條 創(chuàng)客空間是為創(chuàng)客開展創(chuàng)客活動和為創(chuàng)業(yè)團隊開展硬件創(chuàng)新活動提供指導與幫助的服務性機構。創(chuàng)客空間的主要任務是幫助創(chuàng)客實現(xiàn)創(chuàng)客作品、為創(chuàng)業(yè)個人或團隊實現(xiàn)產(chǎn)品化和市場化提供場地、工具設備及xx設計技術支持等服務。

　　第三條 創(chuàng)客空間具有孵化器功能。準許進入創(chuàng)客空間孵化的可以是暫時還未在工商行政管理部門進行登記的創(chuàng)業(yè)個人或團隊;也可以是已經(jīng)注冊登記的小微企業(yè)。

　　第二章 組織機構及職責

　　第四條 為加強對創(chuàng)客空間的管理及更好的服務創(chuàng)客與創(chuàng)業(yè)者，設立創(chuàng)客空間管理委員會(以下簡稱管委會)，管委會成員由xx總經(jīng)理、企業(yè)內(nèi)部各創(chuàng)客團隊負責人、外聘顧問組成。創(chuàng)客空間的日常管理由運營組負責，由管委會直接指導開展工作。創(chuàng)客空間聘請優(yōu)秀創(chuàng)客及創(chuàng)業(yè)家、設計師、工程師等組成夢想顧問團，提供更好的創(chuàng)客及創(chuàng)業(yè)咨詢幫助。

　　第五條 管委會主要職責

　　1、確定創(chuàng)客空間的發(fā)展方向、目標和計劃;

　　2、協(xié)調(diào)創(chuàng)客空間與公司其他部門的銜接、協(xié)調(diào)工作;

　　3、審核運營部各項規(guī)章制度，遴選適合人選，定期檢查各項管理制度的落實執(zhí)行情況;

　　4、針對入駐創(chuàng)客、創(chuàng)業(yè)項目的重大需求進行討論協(xié)調(diào)。

　　第六條 運營組主要職責

　　1、全面負責創(chuàng)客空間的日常管理工作，制定創(chuàng)客空間管理制度和年度工作思路;

　　2、組織策劃開展周末創(chuàng)客、其他各類創(chuàng)客、創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)活動及培訓課程;

　　3、聘請各類技術專家、專業(yè)教師、創(chuàng)業(yè)人士等為創(chuàng)客和創(chuàng)業(yè)者的發(fā)展提供指導、培訓和咨詢，包括管理、營銷、技術、法律、財務等方面的咨詢;

　　4、負責對創(chuàng)客空間入駐個人、團體進行入駐資格審核;

　　5、對場地、工具、設備的定期維護保養(yǎng)，對安全性的定期檢查;

　　6、負責創(chuàng)客空間及入駐項目的對外宣傳、合作及市場推廣等工作;

　　7、創(chuàng)客空間其他日常工作。

　　第七條 夢想顧問團的工作職責

　　1、為創(chuàng)客、創(chuàng)業(yè)個人或團隊提供個性化的咨詢服務;

　　2、開展免費或有償?shù)恼n程培訓服務;

　　3、發(fā)現(xiàn)、扶持有前途的項目或團隊。

　　第三章 入駐創(chuàng)客空間條件、程序與退出

　　第八條 申請進駐創(chuàng)客空間的基本條件

　　1、具有完全民事行為能力的成年人。未成年人需經(jīng)監(jiān)護人知情和同意。

　　2、提交《創(chuàng)客/創(chuàng)業(yè)計劃書》。

　　3、所有開發(fā)及經(jīng)營活動須符合國家有關法律、法規(guī)、規(guī)章，不得從事危害國家安全的行為。

　　4、具有合約精神，愿意嚴格遵守相關管理規(guī)定，簽訂入駐合同。

　　第九條 入駐創(chuàng)客空間申辦程序

　　1、入駐創(chuàng)客空間需要提交的材料

　　(1)入駐創(chuàng)客空間申請書;

　　(2)《創(chuàng)客/創(chuàng)業(yè)計劃書》;

　　(3)身份證明復印件;

　　(4)未成年人還需提供個人、家長承諾書及家長身份證明復印件。

　　2、辦理程序

　　(1)個人提交入駐相關申請材料及填寫入駐基本情況表;

　　(2)運營組對各項材料進行認真審查;

　　(3)運營組將初審合格的資料上報管委會審批;

　　(4)經(jīng)管委會審批，研究確定入駐期限、特殊幫扶政策等有關事項;

　　(5)運營組為入駐個人或團隊辦理注冊手續(xù)，制作廠內(nèi)通行證;

　　(6)運營組與入駐個人或團隊簽署《入駐創(chuàng)客空間協(xié)議書》、《場地、設備使用協(xié)議書》、《安全責任書》等，并備案;

　　3、個人或團隊入駐掛牌，正式開展工作。

　　第十條 退出

　　1、入駐個人或團隊合同期滿，經(jīng)運營組審核后方可退出：

　　(1)入駐期滿后，應統(tǒng)一由運營部收回掛牌和相關證件;

　　(2)入駐期滿后，入駐個人、團隊自己制作的物品自行處理，創(chuàng)客平臺配置的設備、工具等應保質(zhì)保量歸還運營組;

　　(3)各入駐個人或團隊在合同期滿后，如仍符合入駐創(chuàng)客平臺條件的，還可以續(xù)簽合同延長入駐期，原則上入駐總期限不超過一年。

　　2、對違反創(chuàng)客空間管理規(guī)章制度的入駐個人或團隊，經(jīng)管委會核實認定后，可終止其入駐合同，并根據(jù)創(chuàng)客空間有關規(guī)定對其相應處理;

　　3、在入駐期間，管委會根據(jù)校運營組日常管理考核情況，認定入駐個人或團隊有下列情況之一者，將發(fā)放《退出通知書》，要求其退出創(chuàng)客空間：

　　(1)簽約后連續(xù)3周不入駐且而無正當理由的;

　　(2)對創(chuàng)客空間正常秩序造成嚴重干擾的;

　　(3)有重大安全隱患的;

　　(4)嚴重或屢次違反創(chuàng)客空間有關管理規(guī)定的.;

　　(5)有轉租行為，未辦理相關手續(xù)，私自轉租給其他經(jīng)營者;

　　(6)其他不適宜繼續(xù)入駐的情形。

　　第十一條 入駐個人或團隊在收到《退出通知書》后的3日內(nèi)，須撤出人員，歸還設備，清理場地，并辦理有關手續(xù)。逾期不退出者，管委會將采取適當?shù)姆�律手段強制退出�?/p>

　　第四章 創(chuàng)客空間優(yōu)惠服務措施

　　第十二條 入駐個人或團隊分為創(chuàng)客類和創(chuàng)業(yè)類。創(chuàng)客空間鼓勵科技類型創(chuàng)業(yè)團隊優(yōu)先入駐，限制純粹商貿(mào)類項目入駐。

　　第十三條 創(chuàng)客空間按照相關規(guī)定為入駐個人或團隊提供相應免費和優(yōu)惠措施。

　　1、免費為入駐公司提供網(wǎng)絡端口、電源接口、辦公桌椅，資料柜等辦公設備;

　　2、免費提供xx設計咨詢服務;

　　3、指導或協(xié)助辦理工商、稅務登記和變更、年檢及企業(yè)代碼等。

　　4、管委會安排專門人員對有市場前景的項目進行項目深度合作;

　　5、創(chuàng)客空間對于入駐的大學生創(chuàng)業(yè)每年給予一定的專項基金支持;

　　6、入駐個人或團隊可向創(chuàng)客空間申請10000～50000元不等的啟動資金支持，并一年后返回創(chuàng)客平臺借貸本金;

　　7、創(chuàng)客空間內(nèi)定期開展交流活動;

　　8、協(xié)助創(chuàng)客或創(chuàng)業(yè)者解決其他有關事宜。

　　第十四條 經(jīng)驗交流與指導

　　1、創(chuàng)客空間定期舉辦入駐個人或團隊例會，交流各入駐個人或團隊的創(chuàng)客作品或創(chuàng)業(yè)成果，促進入駐個人或團隊管理水平共同提高;

　　2、創(chuàng)客空間聘請各類專家、專業(yè)教師、創(chuàng)業(yè)人士等為園區(qū)夢想顧問，為各入駐個人或團隊提供創(chuàng)業(yè)培訓、咨詢和指導;

　　3、創(chuàng)客空間幫助入駐個人或團隊分析、解決創(chuàng)客、創(chuàng)業(yè)過程中出現(xiàn)的問題和困難;

　　4、提供入駐個人或團隊對外交流學習、參展的機會;

　　第五章 創(chuàng)客空間管理

　　第十五條 入駐個人、團隊管理

　　1、創(chuàng)客空間對批準入駐創(chuàng)客空間的個人或團隊一律采用注冊簽約制進行管理，憑卡進出廠區(qū);

　　2、創(chuàng)客空間經(jīng)營時間：0：00-24：00，全年無休;

　　3、入駐個人、團隊在接到進駐創(chuàng)客空間批準通知后5日內(nèi)，應盡快與運營部簽署正式的合同;

　　4、入駐團隊的成員有變化調(diào)整，必須主動向運營組報告，團隊退出人員需進行注銷程序，團隊新進人員需先完成個人注冊程序;

　　5、運營組每個月度、季度及年度須認真填寫“創(chuàng)客空間進駐項目月度、季度、年度經(jīng)營報告表”，統(tǒng)一報管委會;

　　6、運營組根據(jù)進展情況，每年安排一定時間，對進駐項目有重點地進行定期或不定期回訪;

　　7、入駐個人或團隊需嚴格按照授權權限訪問區(qū)域和操作設備;

　　8、入駐個人應高度重視設備及人身安全問題。

　　第十六條 項目合作

　　1、創(chuàng)客創(chuàng)作的創(chuàng)客作品歸本人所有。創(chuàng)客可以委托創(chuàng)客空間代為銷售、展示或批量制作。

　　2、創(chuàng)業(yè)個人或團隊對自己的創(chuàng)業(yè)項目自主經(jīng)營、自負盈虧。創(chuàng)業(yè)個人或團隊可以就具體項目和創(chuàng)客空間洽談深度合作事宜。

　　第十七條 創(chuàng)客基金和創(chuàng)業(yè)資金的管理

　　1、創(chuàng)客空間創(chuàng)客基金專款專用。創(chuàng)客基金使用范圍：

　　(1)入駐個人或團隊場地、環(huán)境的布置;

　　(2)設備、設施的購買;

　　(3)用于資助和支持創(chuàng)客普及教育課程及培訓項目;

　　(4)用于舉辦和參加創(chuàng)客展會;

　　(5)扶持貧困大學生或社會青年進行創(chuàng)業(yè)。

　　2、運營組要嚴格按照創(chuàng)客空間財務制度認真執(zhí)行、合理使用創(chuàng)客基金。負責對資金的使用及管理，并接收財務部門的指導、監(jiān)控及監(jiān)審部門的審計。

　　第十八條 監(jiān)控與指導

　　1、管委會對入駐個人或團隊項目資格進行審核;

　　2、運營組對場地設施、工具設備實施安全監(jiān)控，預防不安全因素;

　　3、運營組對園區(qū)水電空調(diào)嚴格監(jiān)控，防止浪費;

　　4、運營組對入駐個人或團隊經(jīng)營中存在的問題進行指導糾正;

企業(yè)運營管理策劃方案3

　　1、物流部

　　1)負責執(zhí)行儲運部的各項工作流程和作業(yè)標準，合理利用倉儲空間，積極探索新的運輸模式，不斷提出優(yōu)化物流作業(yè)流程改善建議;

　　2)尋找物流公司、進行比價、議價及運輸合同的簽訂;

　　3)執(zhí)行運輸考核指標，定期對承運商進行考核與評估;

　　4)及時監(jiān)控運輸市場動態(tài),及時調(diào)整運輸策略,加速物流速度,降低運輸成本;

　　5)合理利用人力資源和倉庫設施,降低人力成本、能耗和物料的消耗;

　　6)負責物流運輸異常投訴的處理與跟進;

　　7)相關溝通、協(xié)調(diào)工作。

　　2、商品配送

　　1)接收出庫單，打印揀貨單，填寫物流單。

　　2)將物流單的信息反饋業(yè)務員和跟單員。

　　3)查詢物流單號，以及處理問題件。

　　4)處理與物流公司交接事務。

　　5)配合物流平臺操作員為相關貨運公司上門提貨，做好貨品歸類、清點數(shù)量等準備工作。

　　6)與業(yè)務部作好溝通工作。

　　7)做好接單，寫單，查單工作。

　　3、核心業(yè)務及關鍵控制點

　　物流內(nèi)部作業(yè)管理，需抓住物流作業(yè)中必須控制的點，制定相應的'作業(yè)管理目標，并針對管理目標制定相應的管理流程及作業(yè)標準。

　　1.)盡量減少外叫車參與市內(nèi)配送工作;如一定要用外車，需要業(yè)務員簽字;方可交由物流部調(diào)車。

　　2.)建立長期合作物流公司檔案及物流合同(物流公司營業(yè)職照、稅登記證、機構帶碼證、專線報價)。

　　3.)每月15日前物流部完成回單對賬工作(單據(jù)：物流托運單、我司出貨清單、對賬單，以客戶在我司清單上簽字或蓋章為準)，從財務到公司付清運費以每月25日完成，賬期為55天(月結承運商)。

　　4.)回單結承運商，應在回單財務部3天之內(nèi);將運費付出(拿現(xiàn)金或轉賬)。

　　5.)建立運費賬目明細(客戶、數(shù)量、名稱、地址、金額)，每月10號前遞交公司。

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