品牌運營策劃方案
為有力保證事情或工作開展的水平質(zhì)量，時常需要預先制定方案，方案是書面計劃，具有內(nèi)容條理清楚、步驟清晰的特點。方案應該怎么制定呢？以下是小編為大家收集的品牌運營策劃方案，歡迎大家分享。
品牌運營策劃方案1
一.行業(yè)動態(tài)與背景分析.
21世紀是以知識經(jīng)濟（品牌財富）為特征，隨著中國市場經(jīng)濟的日趨成熟和人們生活水平的不斷提高，餐飲服務消費也將不斷增強，餐飲業(yè)發(fā)展的社會環(huán)境和自身條件更加成熟，我們必須抓住這個新的機遇，全面推進中國新式餐飲向社會化、國際化、多樣化和產(chǎn)業(yè)化方向穩(wěn)健發(fā)展.
結(jié)合本店目前面臨待回溫的問題.如何從被動轉(zhuǎn)為主動.需要一套完善的運營策略出臺以及實施.要想本土火鍋走向市場、走向知名、縱深社會的前沿.必須擁有素質(zhì)過硬的服務團隊以及管理骨干.要本著大膽假設、小心求證和開拓創(chuàng)新的企業(yè)精神.不求最大、爭求最好的經(jīng)營理念.重質(zhì)講誠的服務宗旨.和完善的硬件設施.以及優(yōu)秀管理和先進的企業(yè)文化.樹立良好的企業(yè)形象.奠定本店在當?shù)貞械奈恢?不斷的抓機遇與創(chuàng)新來推動本店的整體運營.相信在短時期之內(nèi)一定會有一個嶄新的企業(yè)面貌.
“細節(jié)決定成敗”，隨著餐飲業(yè)競爭日趨激烈，市場的競爭秩序和游戲規(guī)則也在不斷變革，從麥當勞、肯德基等西式快餐在內(nèi)地漫延后，也就驅(qū)動、成就了如奇火鍋、劉一手火鍋品牌、真功夫等中式快餐品牌！現(xiàn)在的國內(nèi)餐飲市場中傳統(tǒng)的餐飲老店，面臨轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新；新興的餐飲企業(yè)，面對品牌塑造、規(guī)范與量化，一籌莫展；未來餐飲市場，將會出現(xiàn)弱肉強食、品牌競爭的氛圍，強者更強，弱者更弱，中間層（沒有特色、沒有體系、沒有管理平臺）的餐飲企業(yè)則不具備競爭力，加上國家行業(yè)協(xié)會、食品衛(wèi)生、員工薪酬福利等法津法規(guī)的完善，房租、人工、原材料、燃氣等物價的上漲，餐飲企業(yè)的經(jīng)營壓力會更大，餐飲企業(yè)將會面臨“薄利或微利的市場局面.
總結(jié)近年來所有迅速成長的各類餐飲品牌，從奇火鍋、劉一手等等，我們發(fā)現(xiàn)了其中的共同特征，那就是他們都學習了國際連鎖大品牌最重要的一點：QSC即優(yōu)質(zhì)(Quality)、服務(Service)、清潔(Clean)�！獦藴驶钠焚|(zhì)、服務、清潔。所以“標準化QSC”是所有餐飲業(yè)態(tài)大轉(zhuǎn)型的主線，而國內(nèi)餐飲業(yè)態(tài)大轉(zhuǎn)型的實質(zhì)是——中為體，西為用，中為主西為輔。隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，本店也應該對現(xiàn)有的商業(yè)模式和戰(zhàn)略作出調(diào)整，逐步建立技術支持體系、督導運營體系、質(zhì)量保證體系，這將標志著本店經(jīng)營工程全面啟動，改變薄利經(jīng)營”或“微利經(jīng)營”的市場局面.
結(jié)合業(yè)態(tài)現(xiàn)狀，我想只有打造好營運內(nèi)部控管、原料（供應商）管理、客戶管理、內(nèi)外信息管理、企業(yè)CIS體系等五大模塊，才能基本形成完善的經(jīng)營管理平臺，而這個平臺建成后將處處體現(xiàn)著“標準化QSC”的精神內(nèi)涵，并由此形成一整套的管理機制進行有效地控制與拓展，那么企業(yè)的管理體系就具有可模擬性而使企業(yè)得以健康發(fā)展。
二、現(xiàn)階段餐飲與火鍋店經(jīng)營策略分析
�。ㄒ唬┈F(xiàn)代餐飲競爭的核心要素
火鍋新店在我國目前每年是以三位數(shù)的速度在快速遞增.對于時下而言，靠傳統(tǒng)的經(jīng)營模式賺錢已經(jīng)是一個搖蕩的夢想，那么如何出奇制勝走在競爭對手前面，搶先“一步”或“半步”，成為真正的贏家？我認為：單店餐飲惟有“產(chǎn)品創(chuàng)新”、“營銷創(chuàng)新”、“管理創(chuàng)新”與“服務創(chuàng)新”，才能效益倍增。
當一家餐飲企業(yè)的市場定位后它的核心要素就是競爭策略的選擇。
策略一：差異化策略，就是我們通常所說的定位策略，也就是特色化。經(jīng)營餐飲首先你必須面臨的第一個問題就是，你與競爭對手相比，自己的特色在哪里？賣點在哪里？不如對手哪里？哪里比同行業(yè)強.當然，你不能樣樣比人家強，也沒有必要樣樣比別人強，關鍵是你必須有三五個地方是很特別的，而且這些特別的地方是能給你的餐廳帶來實實在在的客源并能取得利潤的，這就是所謂餐飲成功的第一法寶。
策略二：創(chuàng)新之策。任何人任何企業(yè)的差異化優(yōu)勢都難以長期保持，因為你的對手遲早都會模仿的，但你又不可能申請專利，所以你要創(chuàng)造持續(xù)的競爭力，就必須持續(xù)不斷的創(chuàng)新。餐飲創(chuàng)新包括菜式創(chuàng)新、服務創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、經(jīng)營手法創(chuàng)新.競爭激烈的市場環(huán)境提醒了餐飲業(yè)主需要理性投資，也對餐飲經(jīng)營者與職業(yè)經(jīng)理人提出了更為嚴峻的考驗！
�。ǘ┍镜杲�(jīng)營之策
1）、本店在競爭環(huán)境實況分析：
1）、火鍋美食在當?shù)氐南M市場到底有多大？前景如何？
2）、在這么激烈的餐飲市場競爭中，本店怎樣在同行業(yè)當中立足與領先前沿？
3）、消費者到底具有何種消費習慣？本店要不要兼營其它菜品？對傳統(tǒng)的火鍋美食本店是繼承一貫還是改良參半？
4）、本店應該建立怎樣一個經(jīng)營體系，才有市場競爭力？如何穩(wěn)健發(fā)展，步步為贏？
5）、本店該確立何種主題風格，才能更吸引消費者？
6）、本店如何進行品牌策劃？如何進行營銷戰(zhàn)略規(guī)劃？如何整合資源進行營銷傳播
如何使有限的廣告投入產(chǎn)生更大的實效？
2、我們不妨把“火鍋”消費者的需求層級分為以下三層：
a、基本層
1）、餐品口味是否對味？
2）、服務是否規(guī)范？服務員的操作是否熟練？衛(wèi)生是否過硬？
3）、環(huán)境是否舒適？規(guī)模檔次是否到位？
4）、價格是否合理？
以上這些都是一個普通餐飲場所應該做到的基本層面，我看了眼本店前廳的規(guī)模概況.本店作為中層餐飲平臺更應做到。
b、特色層
1）、本店的餐品是否有特色？
2）、本店是否有主題餐飲環(huán)境氛圍？
3）、本店的服務上是否有特色？
c、品牌層
1)、本店是否通過長期的推廣傳播，品牌是否已積淀成某一檔次、某一品位、某一氛圍、某一特色？
2)、消費者是否認同某一形象作為餐廳的標志？
3)、經(jīng)營者在反觀自我的時候，是否感覺良好？
這三個層次是遞進與包涵關系。相信“本店”在基本層上完全有能力做到，做到特色層，也能信心十足！但是要做到品牌層就需要重新進行統(tǒng)一規(guī)劃系統(tǒng)整合，才能達到第三層。
三）、消費者心態(tài)分析：
1、顧客來消費有些是為了填飽肚子，有些享受一種格調(diào)，而還有一種是面子的消費。
2、顧客都愿意到有主題的餐飲場所去進行環(huán)境消費，享受一下，以緩解平時的壓力和疲憊。
3、顧客商務應酬，請重要朋友吃飯時，一般是以客人的身份來決定去何種餐飲場所。
4、現(xiàn)在的餐飲場所都提出以人性化服務為亮點，其實在親情、友情、愛情等方面都有很大的創(chuàng)意延展空間。
5、美味、品味、人情味，可以在本店闡釋：
�。�1）、美味——強調(diào)“本店”菜品的風味與質(zhì)量。
�。�2）、品味——側(cè)重“本店”餐飲文化”的演繹和升華。
�。�3）、人情味——盡顯“本店”的品牌內(nèi)涵和服務特色。
三、本店營銷策劃與實施細則
策劃的重要性
企業(yè)的良好運作需要系統(tǒng)科學的管理與創(chuàng)新務實的策劃共同支撐，說到底還是在公司制度之下由公司總經(jīng)理領導下的團隊相互協(xié)作共同努力的結(jié)果。我的看法是：策劃是大腦，管理是手足！公司的策劃部門為公司的營運智囊，公司的管理部門為公司的執(zhí)行實體，是手足！“策劃”服從“管理”，“管理”又是為“策劃”服務，其實他們之間是密不可分的.，更是相輔相成的！餐廳或公司在正常營運乃至于開店后期，營銷策劃皆必不可少，這是業(yè)主與經(jīng)理人具備的基本常識。所以建立自己的企劃策略更是不可或缺！企劃團隊又該如何策劃怎樣具體執(zhí)行呢？
1、綜合業(yè)內(nèi)形式，結(jié)合當?shù)厥袌觯治龈偁帉κ�，做出個性、做出特色、做出差異、做出文化。
2、在設計、規(guī)劃的時侯，必須是市場在先，餐品跟著市場走，且走在前沿。
3、屹于市場要正確地分析認知與面對現(xiàn)實——是理性決策的立足點，巧妙平衡，落點準確，盡可能實現(xiàn)客我雙贏局面，追求企業(yè)效益最大化。
4、很多餐飲企業(yè)現(xiàn)在流行拿來主義，但要注意必需符合本單位目標市場的需求，否則光有裝飾效果而無投資回報。即反對簡單模仿，盲目追隨！我們須知“簡單地跟別人學永遠不會超越”！
總的來講：策劃者就是大腦！是公司的策略制定者，他們?yōu)楣咀鞒鰬?zhàn)略規(guī)劃，設定經(jīng)營戰(zhàn)術，挖掘和豐富企業(yè)文化，使公司品牌得以上市推廣！對于本店現(xiàn)狀而言，有良好的企劃方可獲得快速發(fā)展才能打開被動的局面！公司的管理是公司的營運實體！公司的效益最大化，損耗最低度，成本合理點，顧客滿意度，員工高效率都要靠好的管理來達成！所以，惟有合理的崗位分工、科學健全的人事制度，培訓高素質(zhì)的服務人員，才能使公司良好地運作。
爭取顧客的手段
找到了潛在顧客，那么如何接近他們？如何吸引他們前來用餐？爭取顧客的手段具體有兩套方法和三大計劃可以使用：
�。ㄒ唬�、兩套方法
第一、直效營銷：在找準潛在顧客后，通過會員信函、電話等方式有針對性地與他們直接進行溝通交流，鼓勵、刺激他們回應。直投廣告、商業(yè)信函、會員制營銷等都是直效營銷的一種類型。直效營銷最大的特點是能直接得到顧客的反饋、目標準、投入少、效率高，特別適合餐飲業(yè)等服務行業(yè)使用。通過直效營銷能建立起一個顧客數(shù)據(jù)庫，能增強企業(yè)對顧客的了解、溝通，提高顧客的忠誠度。
1）、企業(yè)品牌包裝與宣傳
�。�1）戶外廣告
A、墻體廣告B、大型立柱（牌）C、大型顯示屏D、宣傳單（海報）
�。�2）交通工具廣告（出租以及公交）
�。�3）利用媒體傳播
A、聲訊傳播B、書報刊物傳播C、短信平臺D、企業(yè)網(wǎng)站
�。�4）組織人員去目標地區(qū)進行宣傳單片或優(yōu)惠券卡的郵寄或投放
�。�5）組織營銷人員去目標單位簽約
�。�6）電話預約
�。�7）與其他事企業(yè)單位和娛樂場所合作、互動.
（2）、餐廳內(nèi)部營銷舉措
�。�1）產(chǎn)品推銷與相關提成方案的建立：酒水、特飲、特餐、餐務預訂、金卡銷售
�。�2）優(yōu)惠卡
（3）各種優(yōu)惠禮券/促銷活動
�。�4）設立專職的營銷人員，與客良好互動，及時建立一套完整的客史檔案，檔案內(nèi)容包括姓名、性別、年齡、職務、單位、生活習慣、口味要求、消費情況等信息。
（5）抓好餐品品質(zhì)/服務品質(zhì)、樹立企業(yè)口碑。
第二、人性化關系營銷：在了解顧客心理和需求的前提下，通過各種各樣富有人情味的內(nèi)容和方式接近潛在顧客，與之建立并保持友好和有利的關系，逐漸培養(yǎng)一大批忠實的顧客。直效營銷是形式，是手段；人性化關系營銷是內(nèi)容，是靈魂。將二者有機地結(jié)合起來，就形成了爭取顧客的最好方法：通過富有人情味的方式與顧客直接進行溝通，目的是之其建立并保持有利的關系，從而使企業(yè)長期受益。
�。ǘ�、方法可通過三方面計劃來實施。具體之三大計劃
1）、顧客滿意計劃：選準目標顧客群，充分了解他們的需要，以可接受的成本提供超過顧客期望的服務。此計劃的核心是：根據(jù)顧客的物質(zhì)、精神及心理上的需要來打造本店的產(chǎn)品，通過提供各種附加服務來提高顧客的滿意度。讓顧客滿意是做好市場營銷工作的前提條件。
2）、新顧客開發(fā)計劃：根據(jù)不同類型潛在顧客的特征，采取合適的方式同他們進行溝通，讓他們對餐廳態(tài)度關系產(chǎn)生如下變化：認知→認可→心動→光顧，成為餐廳的新顧客。這是每個餐飲單位必須執(zhí)行的計劃。
3）、老顧客滾動發(fā)展計劃：得到滿意服務的顧客會將他們用餐的經(jīng)歷及國內(nèi)感覺告訴給周圍的朋友，這就是口碑傳播�？诒畟鞑ネ亲园l(fā)的、難以把握的，但其威力無比巨大。要通過各種巧妙的手段，讓老顧客不斷宣傳，不斷介紹新顧客。在有了一定數(shù)量的顧客后，老顧客滾動計劃將發(fā)揮巨大的作用。
三）、營銷策劃成功的關鍵
能否在競爭中獲得成功，下面幾個因素非常關鍵：
1、我們是否能提供給顧客對餐廳的高附加值并讓顧客滿意的服務？
2、本店是否有一套高水準、高效率的營銷體系，包括方法和人才？
3、本店財務的支持力度。
4、主要客源的支持度：具體比如“三高”人士（高收入、高職位、高知名度的客源）對此方案的興趣程度。
應充分調(diào)動各種資源，揚長避短，制定一套符合本火鍋店實際情況的營銷戰(zhàn)略.
紙上談兵不會給企業(yè)帶來任何效益，只有實際行動才能在企業(yè)中生成效率。我會結(jié)合本店自身的客觀情況，制定符合當?shù)丨h(huán)境的具體營銷策略，為企業(yè)的下一步發(fā)展作鋪墊.盡快建立競爭優(yōu)勢！
品牌運營策劃方案2
一、場所設計
酒吧的場所設計是非常重要的，直接影響到客的消費體驗。在場所設計上，我們需要注重以下幾點：
1、 空間布局：酒吧的空間布局應該合理，讓客感覺舒適，同時也要考慮到服務員的工作流。一般來說，酒吧的布局可以分為吧臺區(qū)、位區(qū)、舞池區(qū)等NQr。
2、 燈光音響：酒吧的燈光和音響也是非常重要的，們可以營造出一種獨特的圍。我們可以根據(jù)不同的場合和活來選擇不同的燈光和音樂。
3、 裝飾風格：酒吧的裝飾風格也是非常重要的，可以體現(xiàn)出酒吧的形象和文化內(nèi)涵。我們可以根據(jù)不同的主題和風格來設計酒吧的裝飾。
二、飲品選擇
酒吧的飲品選擇也是非常重要的，直接影響到客的消費體驗和口碑。在飲品選擇上，我們需要注重以下幾點：
1、 酒水品質(zhì)：酒吧的酒水品質(zhì)是非常重要的，直接影響到客的消費體驗和回頭率。我們需要選擇高品質(zhì)的酒水，證們的口感和品質(zhì)。
2、 飲品種類：酒吧的飲品種類也是非常重要的，可以滿足不同客的需求。我們可以根據(jù)客的口味和需求來選擇不同種類的飲品。
3、 飲品價格：酒吧的飲品價格也是非常重要的，直接影響到客的消費體驗和滿意度來源。我們需要根據(jù)市場行情和客的消費能力來定價。
三、音樂選擇
酒吧的音樂選擇也是非常重要的，可以營造出一種獨特的圍和文化內(nèi)涵。在音樂選擇上，我們需要注重以下幾點：
1、 音樂風格：酒吧的音樂風格應該與酒吧的文化內(nèi)涵相符合，同時也要考慮到客的口味和需求。
2、 音樂人選：酒吧的音樂人選也是非常重要的，他們可以為客帶來更好的音樂體驗。我們需要選擇才華和經(jīng)驗的音樂人。
3、 音樂播放：酒吧的音樂播放也是非常重要的'，可以影響到客的消費體驗和滿意度。我們需要證音樂播放的質(zhì)量和流暢性。
四、宣傳推廣
酒吧的宣傳推廣也是非常重要的，可以引更多的客和提升酒吧的知名度。在宣傳推廣上，我們需要注重以下幾點：
1、 社交媒體：社交媒體是非常重要的宣傳道，我們可以通過微信、微博、抖音等社交媒體平臺來宣傳酒吧的品牌形象和文化內(nèi)涵。
2、 活東策劃：酒吧的活動策劃也是非常重要的宣傳方式，我們可以根據(jù)不同的節(jié)日和主題來策劃不同的活，引更多的客戶。
3、 合作推廣：酒吧的合作推廣也是非常重要的宣傳方式，我們可以與其他品牌和機構(gòu)進行合作推廣，提升酒吧的知名度。
品牌運營策劃方案3
演藝產(chǎn)品作為文化產(chǎn)品，只有走市場化道路，并不斷進行創(chuàng)新，實現(xiàn)多元化，在才能得到長遠發(fā)展�！稌r空之旅》作為品牌運行的成功案例，無論是在文化定位，還是在演出形式上，都進行了創(chuàng)新，在讓中國傳統(tǒng)雜技藝術重新煥發(fā)藝術魅力的同時，也有效拓展了觀眾市場，使其成了老少皆宜、中外共賞的藝術佳作，從而為《時空之旅》的持續(xù)演出奠定堅實基礎。
一、演藝產(chǎn)品及品牌
�。�1）演藝產(chǎn)品。演藝產(chǎn)品作為文化商品中的一個種類，不僅是文化演藝的表現(xiàn)形式，同時也是一種演藝性質(zhì)的文化服務。而從定義上來分析，演藝產(chǎn)品指的是一些能夠傳遞思想情感、信息符號以及對生活方式產(chǎn)生影響的精神層面的文化消費產(chǎn)品，具有一定娛樂性和智慧性，利于構(gòu)建集體身份，同時對文化習俗產(chǎn)生影響。[1]演藝產(chǎn)品，是集體或個人精心創(chuàng)意的結(jié)果，其中重要包括較為系統(tǒng)性的藝術表演、設計策劃、文化經(jīng)紀以及廣告等等。而從文化服角度來分析，演藝產(chǎn)品可以分為服務性演藝產(chǎn)品（文藝演出、文博展覽及旅游活動等）和生產(chǎn)性演藝產(chǎn)品（為欣賞收藏、消遣娛樂和陶冶情操等提供的物品）。
�。�2）品牌。當前，學術界關于品牌的定義還沒有形成較為統(tǒng)一的認識，但總體上可以歸結(jié)為：品牌是一種圖案、名稱、術語、符號或者標記等，也可以是他們相互組合，從而可以識別某個消費者及消費群體的產(chǎn)品或服務，使之與競爭對手的產(chǎn)品和服務相互區(qū)別。
二、演藝產(chǎn)品品牌經(jīng)營中的重要因素
�。�1）演藝產(chǎn)品生命周期。在演藝產(chǎn)業(yè)中一個重要的理論就是演藝產(chǎn)品的生命周期理論，這個理論對于文化演藝企業(yè)后者經(jīng)營者能夠在激烈的競爭中，準確分析消費特點、充分利用受眾資源、開發(fā)出獨具特色的產(chǎn)品，從而制定出科學化的營銷策略具有重要意義。演藝產(chǎn)品生命周期并不是一成不變，它會隨著時間的推移而發(fā)生改變。市場的需求形勢也都會經(jīng)歷一個發(fā)現(xiàn)、研發(fā)、成長、成熟、衰退和最后被淘汰的過程，有所不同的就是在這個過程經(jīng)歷的時間長短不一。[2]因此，在演藝產(chǎn)品開發(fā)與運營管理中，應該準確演藝產(chǎn)品所處的生命周期階段，認真分析其影響因素，從而能夠有針對性地制定營銷策略。
�。�2）演藝產(chǎn)品創(chuàng)新。創(chuàng)新是永恒不變的主題，對演藝產(chǎn)品進行創(chuàng)新，可以實現(xiàn)演藝產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的多元化；而對于觀眾來說，可以擴大產(chǎn)品選擇層面，能夠增加觀賞體驗的美感，從而可以獲得觀眾更高的滿意度；而對于演藝產(chǎn)品品牌的經(jīng)營管理者來說，在提高企業(yè)知名度和影響力的基礎上，能夠提升效益，促進企業(yè)持續(xù)發(fā)展。演藝行業(yè)是一個經(jīng)常變化、充滿新奇元素的領域，針對演藝產(chǎn)品生命周期現(xiàn)象，無論是文化企業(yè)還是演藝企業(yè)，在對演藝產(chǎn)品品牌進行創(chuàng)新時，都可以采用兩種方式。一種是徹底放棄原來舊的演藝產(chǎn)品，整合資源，理清思路重新研發(fā)新形式的演藝產(chǎn)品。第二種方式就是加大資金和科技的投入，對原有演藝產(chǎn)品進行升級改造，并要更新觀念，促進演藝產(chǎn)品進入到下一個生命周期中。[3]但是無論采用何種方式對演藝產(chǎn)品進行創(chuàng)新都應該根據(jù)市場實際需求，遵循創(chuàng)意性、差異化及經(jīng)濟效益性的原則。用充分個性化的演藝產(chǎn)品吸引受眾的眼球。
三、《時空之旅》演藝產(chǎn)品案例分析
�。�1）《時空之旅》簡介。上海時空之旅文化發(fā)展有限公司于2005年成立，由上海東方傳媒集團有限公司（現(xiàn)上海廣播電視臺）、中國對外文化集團公司、上海雜技團三家投資方聯(lián)合出資組建，經(jīng)營運作多媒體夢幻劇《時空之旅》�！稌r空之旅》自從2005年9月27日在上海馬戲城首次演出開始之后就天天演出，連續(xù)演出時間已經(jīng)長達近9年。迄今為止，已有320多萬來自海內(nèi)外的觀眾前來觀看過演出，而其中超過70%的觀眾都是來自國外，票房收入突破3.5億。同時還獲得了“國家文化產(chǎn)業(yè)示范基地”、文化部創(chuàng)新獎、中國演出十大盛事“最佳娛樂演出”金獎、國家舞臺藝術精品工程十大精品劇目、中國文化企業(yè)30強、全國優(yōu)秀保留劇目、全國文化出口重點企業(yè)、國家文化旅游重點項目、上海名牌、上海文藝演出精品等多項榮譽。通過公司近9年的精心運作，《時空之旅》已經(jīng)與上海馬戲城形成了密不可分的關系，并且一同成為上海當?shù)匾惑w化的'著名文化景點，在世界各地都樹起了廣泛的知名度，經(jīng)常會出現(xiàn)一票難求的局面。
（2）《時空之旅》演藝產(chǎn)品品牌運營管理�！稌r空之旅》經(jīng)久不衰的原因，主要就是該欄目具有強烈的時代感和創(chuàng)新性。就像中共中央政治局前任常委李長春同志評價的那樣：“《時空之旅》充分體現(xiàn)了體制創(chuàng)新、機制創(chuàng)新、藝術創(chuàng)新的成果�！薄稌r空之旅》在創(chuàng)作編排上提出了十六字觀點，即“中國元素，國際制作，中國故事，國際表述”。這十六字精確定位了其藝術形式與創(chuàng)新點，也在根本上決定了《時空之旅》在藝術性上超高的接受度與持久的影響力。
第一，演出藝術創(chuàng)新。時空之旅是高科技、現(xiàn)代制作理念、手法與雜技藝術相結(jié)合，集其他藝術為一體的具有后現(xiàn)代意味層次的新型綜合藝術模式。開創(chuàng)舞臺多元形式新風尚，先進的音響、燈光、多媒體、煙霧、水幕、升降機等裝置，主題音樂、舞蹈等多元藝術形式，以及在節(jié)目細節(jié)上的巧妙設計，成就了時空之旅縱深的藝術模式，一個是向上的雜技藝術的升華，用各種有意味的包裝，演繹出了一種時尚的、現(xiàn)代的雜技；另一個縱深是向下的人文內(nèi)涵的沉淀，各種中國元素、文化底蘊的深刻挖掘，讓肢體語言為主的表演有了“此時無聲勝有聲”的深邃和博大。第二，拓寬市場占有率。2012年6月6日，《時空之旅》在信陽正式上演，標志著時空之旅全國戰(zhàn)略中的中原之戰(zhàn)正式拉開序幕。2012年8月28日，《時空之旅》都江堰版正式首演，標志著時空之旅正式進軍我國內(nèi)陸重要旅游城市。[4]《時空之旅》不僅僅局限于上海市場，而是不斷拓寬內(nèi)陸市場，拓展公司經(jīng)營范圍，增加市場份額，而且兩臺演出都是以上海演出的《時空之旅》為藍本，在完善和提升藝術技術難度的前提下，融入當?shù)厝宋娘L情特色。而合作模式則是《時空之旅》公司與當?shù)卣归_合作，允許演出地使用《時空之旅》演出的版權和品牌，時空之旅公司負責演出團隊的招募、培訓和督導。具體運營由當?shù)爻闪⒐具\作，而時空之旅則派出專門力量在管理上幫助其迅速建立有效的模式和體系。在演出過程中，時空之旅公司向當?shù)匕磮龃问杖⊙莩鲑M。
四、《時空之旅》演藝產(chǎn)品品牌運營啟示
�。�1）有效整合資源�？v觀當前我國的演藝產(chǎn)業(yè)，并不是對過于簡單的缺乏相應資源，而是普遍缺乏對集成商多種資源的有效整合。因此，在今后的運行發(fā)展中，要大力開發(fā)演藝產(chǎn)品市場，將開發(fā)演藝產(chǎn)品與推動文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展聯(lián)系在一起。以“三貼近”和“兩個面向”作為發(fā)展理念，不斷推行最新品牌文化產(chǎn)品的研究，在公司的改革創(chuàng)新實踐中，不斷進行培育與塑造，對現(xiàn)有資源進行有效整合，并要對當?shù)刭Y源進行合理開發(fā)，增強運營團隊整體實力和影響力。[5]
�。�2）完善人才資源配備。演藝企業(yè)主要從事文化產(chǎn)業(yè)，通常情況下，是把演出項目作為主要運營項目。因此，各個演藝公司對創(chuàng)意人才的要求較高。優(yōu)秀的創(chuàng)意是公司生存與發(fā)展的重要保證，要想保證公司產(chǎn)品具有強大的藝術活力和競爭實力，各個公司要對創(chuàng)意性人才儲備有足夠重視。公司要對加強對高素質(zhì)人才的引進，挖掘出高水平的文化經(jīng)營人才，增加創(chuàng)意設計人員培訓資金的投入，定期開展專業(yè)技能的教育培訓工作，建立起儲備人員資源庫，全方位、多角度的打造一支創(chuàng)新意識強、思想前衛(wèi)、技能熟練的現(xiàn)代化人才隊伍，從而為公司文化經(jīng)營打下良好基礎。
�。�3）注重文化產(chǎn)品品牌的創(chuàng)新。當前，演藝品牌的開發(fā)與經(jīng)營，打破了原來品種單一化和被動營銷的傳統(tǒng)模式，逐漸向品種多元化和主動營銷地方模式發(fā)展，文化內(nèi)涵日趨復雜。[6]因此，公司在文化產(chǎn)品品牌的經(jīng)營過程中，一定要充分挖掘出當?shù)刭Y源，求新、求異，最大程度的滿足受眾需求，這也是演藝產(chǎn)品能夠持續(xù)發(fā)展的重要保障。上海演藝業(yè)和演藝產(chǎn)品的開發(fā)與包裝中，要利用好當?shù)刭Y源的優(yōu)勢，通過對市場內(nèi)外部經(jīng)營環(huán)境的分析，不斷創(chuàng)新品牌，同時要在節(jié)目的演出形式、節(jié)目主題和舞蹈效果等層面進行創(chuàng)新，避免雷同，提升創(chuàng)意。提高市場占有率和號召力。
�。�4）注重產(chǎn)品品牌的管理和保護。上海旅游演藝業(yè)發(fā)展景象可謂是一派繁榮，旅游演藝品牌在國際國內(nèi)演藝市場上都具有一定競爭力，但也有一些演藝產(chǎn)品就因虧損而退出了競爭市場。因此，當前各個演藝公司要有危機意識，注重對現(xiàn)有品牌的維護和管理，進一步推進品牌營銷力度，促使受眾產(chǎn)生品牌偏好。對演藝品牌進行保護可以通過以下兩方面來開展：第一，為了防止發(fā)生文化侵權事件，需要對品牌進行專利權注冊。第二，要在全社會積極主動大力宣傳本公司的演藝產(chǎn)品品牌，增強宣傳力度，擴大影響力，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
五、結(jié)束語
演藝行業(yè)要想得到長足發(fā)展，一定要對演藝產(chǎn)品品牌相關理論進行仔細研究，同時要認真分析市場環(huán)境，與時俱進，有效整合資源，不斷對品牌進行創(chuàng)新，打造出各自的演出品牌，同時要增強風險防范，針對不同目標消費人群，合理劃分觀眾市場，爭取最大化效益，促進公司協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。
品牌運營策劃方案4
一、樹立和增強品牌意識
品牌也稱商標或商牌，在日常生活中人們通常俗“牌子”。但嚴格地說，品牌并不完全等同于商標，比商標具有更豐富的內(nèi)涵。品牌不僅包含具有區(qū)別商品功能的商標，也包含了商品體本身。因此，更準確地說。品牌是商標和產(chǎn)品的結(jié)合體。因此，品牌的形成和使用，使得市場上林林總總的商品得以區(qū)別開來，為不同的市場主體進行競爭提供了便利條件，也為消費者“認牌購物”提供了前提。在現(xiàn)代市場經(jīng)濟條件下，伴隨市場競爭的日趨激烈和商品日益豐富，品牌功能得到進一步延伸，成為集財產(chǎn)價值、廣告宣傳、競爭手段于一體。成為企業(yè)開拓市場、占領市場的有力武器，成為“商戰(zhàn)的利器”。特別是在經(jīng)濟全球化的今天，品牌已成為企業(yè)乃至一個國家或地區(qū)綜合競爭實力的象征，誰擁有品牌，誰就擁有市場，誰就會取得競爭優(yōu)勢�？v觀當今世界經(jīng)濟諸強，其經(jīng)濟大廈無不是由眾多世界級品牌支撐起來的，如美國的“Mi-crosoft”、“GE”、“Ford”，德國的“奔馳”、“大眾”，日本的“豐田”、“松下”、“本田”等。這是各經(jīng)濟發(fā)達國家千方百計地致力于培養(yǎng)和發(fā)展品牌的根本原因所在。以品牌競爭為核心的品牌經(jīng)濟具有巨大效用和內(nèi)在價值。
品牌意識也稱品牌認知，就是對品牌效用及其內(nèi)在價值的認知和理解。這種意識的有無或強弱直接決定品牌所有者能否充分運用品牌的效用和價值，從而在一定程度上決定經(jīng)營的成敗。因此，要實現(xiàn)品牌富農(nóng)戰(zhàn)略，必須使廣大農(nóng)戶樹立和增強品牌意識。一般地說，品牌意識至少應包括以下三個方面：一是品牌使用意識。即品牌所有者對品牌效用與價值的認知和認同。品牌對開拓和占領市場具有重要作用，然而這種作用的發(fā)揮必須建立在品牌所有者對品牌的具體使用基礎之上，在經(jīng)營活動中積極創(chuàng)立和使用品牌，才能成為其所有者或其產(chǎn)品的代表或象征。二是品牌保護意識。就是指品牌所有者對保護品牌重要意義的認知和理解。品牌的創(chuàng)立是發(fā)揮品牌效用的基礎，品牌的有效保護則是為品牌發(fā)揮效用提供保障。三是品牌發(fā)展意識。即品牌所有者牢固樹立發(fā)展品牌、增加品牌深度、不斷創(chuàng)新品牌的思想。以不斷提高品牌的市場形象和競爭力，使品牌內(nèi)在價值得到發(fā)揮。品牌創(chuàng)立固然重要，但如果沒有產(chǎn)品、技術創(chuàng)新。沒有有效的品牌推廣策略，品牌將會“曇花一現(xiàn)”。
二、發(fā)展品牌運營
近些年來，伴隨品牌作用日益突出和經(jīng)營模式日益多樣化，品牌運營日益受到了企業(yè)界的關注，發(fā)展和實施品牌運營已納入經(jīng)營模式體系。在我國廣大農(nóng)村，要實施品牌富農(nóng)戰(zhàn)略，也必須逐步發(fā)展品牌運營，堅持以品牌為核心，開展多層次、多形式的經(jīng)營活動。
(一)開發(fā)有市場前景和市場潛力的產(chǎn)品。從本質(zhì)上講，產(chǎn)品是品牌的依托，一個具有較高知名度的品牌需要建立在具有市場前景、為消費者所認同的產(chǎn)品基礎上。因此，要創(chuàng)立、發(fā)展品牌，必須首先開發(fā)、生產(chǎn)為社會所需要的產(chǎn)品。如果產(chǎn)品不為消費者所需要和認同，再好的品牌也不會吸引消費者，從而不會占領市場。應該說，在我國廣大農(nóng)村中，具有特色和市場競爭力的農(nóng)產(chǎn)品種類繁多，數(shù)量十分豐富，也深受國內(nèi)外消費者的好評，如四川泡菜、新疆水果、東北大米、山東水產(chǎn)等，都具有創(chuàng)立知名品牌的雄厚基礎。隨著我國經(jīng)濟日益融入經(jīng)濟全球化，以及應對加入WTO后過渡期進口產(chǎn)品的挑戰(zhàn)，廣大農(nóng)戶應進一步對特色農(nóng)產(chǎn)品進行精、深加工，夯實品牌運營的基礎。
(二)緊緊抓住品牌創(chuàng)建和發(fā)展這一核心。品牌運營始于創(chuàng)建品牌，進而在此基礎上利用品牌這一無形資產(chǎn)的價值和影響力，開展多層次、多形式的經(jīng)營活動，實施產(chǎn)品差別化或品牌多樣化策略，以奪取競爭優(yōu)勢開展聯(lián)盟。發(fā)展資本運營等。然而我國農(nóng)村開展品牌運營極為薄弱。據(jù)四川成都市調(diào)查，全市注冊商標擁有量達2．8萬件，但農(nóng)副產(chǎn)品注冊商標僅有郫縣豆瓣、龍泉水蜜、新都柚子等為數(shù)不多的幾件農(nóng)副產(chǎn)品品牌。對于廣大農(nóng)戶來說，創(chuàng)建并擁有自己的品牌是實施品牌富農(nóng)戰(zhàn)略的當務之急。
(三)把品牌經(jīng)營作為經(jīng)營活動的高級形式。產(chǎn)品經(jīng)營是最基本的經(jīng)營活動，要發(fā)展品牌運營，除了做好產(chǎn)品開發(fā)之外，還必須發(fā)展資本運營。資本運營是以資本為核心，實現(xiàn)資本保值增值，品牌運營是以品牌為核心，促使品牌競爭力的提高和企業(yè)整體競爭實力的增強。我國農(nóng)村中采用“公司+農(nóng)戶+商標”經(jīng)營模式包含了品牌運營，但還不普遍，實施品牌運營對我國廣大農(nóng)戶和農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體來說還有很長的路要走。
三、積極運用品牌運營策略
品牌運營就是以品牌為核心的經(jīng)營活動，其實質(zhì)是把品牌作為資源，通過品牌的創(chuàng)建和發(fā)展，充分利用品牌特別是強勢品牌所蘊含的巨大效用和內(nèi)在價值，全面提高企業(yè)整體競爭實力。積極運用品牌運營策略應做好以下幾方面工作：
(一)做好品牌創(chuàng)建工作。所謂品牌創(chuàng)建，就是為產(chǎn)品策劃設計一個好的牌子，并通過商標注冊最終確定產(chǎn)品品牌。所創(chuàng)建的品牌既可以是品牌系列，也可以是單一品牌。應該說創(chuàng)建品牌是實施品牌運營的基礎環(huán)節(jié)，沒有自己的特色品牌也就談不上品牌運營。事實上，凡是品牌運營成功者，都特別注重創(chuàng)建自己的品牌，無論是名稱的選擇、圖案的設計，還是通過注冊獲得法律保護，以及具體的品牌戰(zhàn)略的選擇，都傾注了極大的精力。目前在我國農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展和農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營中，做好品牌創(chuàng)建工作尤顯必要。
(二)注重品牌創(chuàng)新。所謂品牌創(chuàng)新首先是用新品牌取代舊品牌。當品牌所代表的內(nèi)涵或寓意已不再適合社會潮流，不能滿足消費者需求或不為消費者所認同時，就應及時進行品牌更新，淘汰過時品牌，設計更適合消費者偏好的新品牌。其次是產(chǎn)品創(chuàng)新。任何一種產(chǎn)品有生產(chǎn)周期，即從產(chǎn)生到退出市場都要經(jīng)過發(fā)育期、成長期、成熟期和衰落期，當產(chǎn)品已經(jīng)因技術、質(zhì)量等原因進入衰落期時，就應該及時進行產(chǎn)品的更新?lián)Q代，開發(fā)新產(chǎn)品或?qū)υ挟a(chǎn)品進行技術、質(zhì)量方面的.改進。進行品牌創(chuàng)新，是保持品牌生命力的重要途徑。
(三)做好品牌推廣與發(fā)展工作。品牌推廣與發(fā)展主要指通過特定方式與方法推動品牌成長，樹立品牌形象。提高品牌的知名度和信譽度，增強品牌價值，從而提高品牌競爭力。品牌推廣的途徑主要包括：廣告宣傳、銷售推廣、公關推廣等。品牌發(fā)展的途徑主要包括品牌量的擴張、質(zhì)的提高和品牌保護三個方面：品牌量的擴張主要指品牌數(shù)量的增加、品牌結(jié)構(gòu)的合理調(diào)整和品牌規(guī)模的不斷擴大等。品牌質(zhì)的提高主要有：服務水平及質(zhì)量的提高、產(chǎn)品質(zhì)量的提高、產(chǎn)品及技術的創(chuàng)新、價格水平及經(jīng)銷渠道的合理確定、綜合營銷水平的提高等。品牌保護主要包括：運用法律保護自己合法的品牌權益、采取各種經(jīng)營手段與措施如強化服務、提高產(chǎn)品質(zhì)量等保護和提高品牌形象。品牌推廣與發(fā)展主要是為實施品牌運營提供保證。
品牌運營策劃方案5
誰擁有品牌，誰就能獲得市場；誰能擁有市場，誰就能壯大。著名的營銷專家PhilipKot ler認為：“品牌是一種名稱、術語、標記、符號或圖案，或是它們的相互組合，用以識別某個銷售者或某群銷售者的產(chǎn)品或服務，并使之與競爭對手的產(chǎn)品和服務相區(qū)別�！盵1]瓊斯教授認為：“品牌包含一個提供功能性利益的產(chǎn)品，再加上一些足以使消費者掏錢購買的價值感。”[2]1顯然，在市場中人們已經(jīng)接受了“品牌”這個充滿誘惑的概念，企業(yè)的關鍵是進行品牌運營。
一、品牌運營的三大要素
1 品牌運營的企業(yè)要素
按照國際品牌的運營要求，強調(diào)企業(yè)的品牌運營必須擁有一個強有力的支撐，這是品牌運營中的企業(yè)要素，也是品牌運營的根基。表現(xiàn)為品牌的技術水平、產(chǎn)品品質(zhì)和服務能力等三個方面。這是品牌的核心性基礎，更是品牌走向國際市場的基石。
2 品牌運營的市場要素
按照國際品牌的運營要求，企業(yè)在參與國際市場競爭中，應建立起符合國際目標市場規(guī)則要求的價值鏈，建立起顧客對品牌的信任，并使顧客對品牌產(chǎn)生一種親和力。因此，企業(yè)品牌運營的價值鏈、信譽程度及親和力是品牌運營中的三大市場要素，也是品牌參與國際市場競爭的核心。
3 品牌運營的管理要素
在企業(yè)品牌進入國際市場的系列運營中，市場主要考察企業(yè)的行為速率、渠道展示和環(huán)境支持。這是品牌運營中的三大管理要素。
二、我國企業(yè)在品牌運營中存在的
，我國企業(yè)面臨著非常嚴峻的形勢：全球范圍內(nèi)的產(chǎn)品競爭日趨激烈，技術進步推動產(chǎn)品快速更新?lián)Q代，企業(yè)之間在產(chǎn)品工藝和技術上的競爭已經(jīng)演變成為品牌運營的競爭。從目前情況來看，品牌運營是我國企業(yè)管理的一個薄弱環(huán)節(jié)，存在著品牌意識不強、品牌運營的成本高、效率低、效果差等問題，而且不少企業(yè)的管理者還沒有意識到品牌運營的重要性和有效性，關注的主要方面仍局限在財務管理、成本控制、產(chǎn)品質(zhì)量和銷售市場，企業(yè)的策劃部門僅局限于對外聯(lián)系廣告、和大客戶進行溝通、公關等事務性管理。即使是那些已意識到并嘗試開展品牌運營管理的企業(yè)， 他們的品牌運營程序、方法也不能適應市場經(jīng)濟的需要。目前，僅有少部分大中型企業(yè)把品牌運營作為企業(yè)整體規(guī)劃的一部分，大多數(shù)企業(yè)沒有完整的品牌運營計劃，在制定或改變企業(yè)戰(zhàn)略等重大決策時，常常忽視品牌運營的制約因素和重要。另外，大部分企業(yè)也很少開展品牌資源的開發(fā)效益，更談不上建立完善的評估品牌運營管理效益的指標體系。如何改善品牌運營管理，充分發(fā)揮品牌資源的使用效益，從而實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標，已成為每一個企業(yè)面臨的重要課題。
筆者認為，品牌運營審計的開展對于促進企業(yè)提高品牌運營活動的績效有著極其重要的作用，應該得到企業(yè)管理者的充分重視。對企業(yè)品牌運營進行審計，可以更好地評價企業(yè)品牌運營管理的績效，更好地理解品牌運營與企業(yè)目標、企業(yè)戰(zhàn)略之間的關系，并且也可為企業(yè)進一步制定適當?shù)慕?jīng)營戰(zhàn)略提供堅實的基礎。
三、品牌運營審計的職能
所謂品牌運營審計，就是通過調(diào)查、分析和比較來評價企業(yè)品牌運營的有效性、合理性。品牌運營審計的有效開展，可以評價企業(yè)品牌運營活動已經(jīng)取得的業(yè)績狀態(tài)，使管理者知道存在的問題和改進的方向，從而提高企業(yè)品牌運營的工作效率，保證品牌運營計劃的所有部分能良性運作，促進品牌資源潛力的最大發(fā)揮。具體而言，包括以下幾個方面：
�。�1）品牌運營審計可以對企業(yè)品牌運營管理的內(nèi)部控制進行評價；
�。�2）品牌運營審計可以對企業(yè)品牌運營的核算進行監(jiān)督與評價；
�。�3）品牌運營審計可以對企業(yè)品牌運營的有效性、合理性進行評價；
�。�4）品牌運營審計可以對企業(yè)當前品牌運營所必須的環(huán)境和要素進行評估；
（5）品牌運營審計可以對企業(yè)管理者的品牌運營責任的履行情況進行評價。
四、品牌運營審計的內(nèi)容
1 品牌運營的內(nèi)部控制審計。品牌運營審計的一項重要內(nèi)容是檢查和評價與品牌運營管理有關的內(nèi)部控制的適當性與有效性。即檢查和評價此類內(nèi)部控制的設計是否適當，以及在多大程度上被品牌運營部門執(zhí)行。通過對內(nèi)部控制的測試和評價，確定重點審計范圍并幫助企業(yè)完善內(nèi)部控制，加強品牌運營的管理。
2 品牌運營的實質(zhì)性審計。按照國際品牌的運營要求，強調(diào)企業(yè)的品牌運營必須擁有三大要素，即企業(yè)要素、市場要素和管理要素。筆者認為通過對三大要素的審查，可以評價企業(yè)品牌運營的有效性和適當性。
具體包括：
�。�1）對品牌運營的要素進行審查。即對品牌的技術水平、產(chǎn)品品質(zhì)和服務能力等進行審查，包括對企業(yè)主導產(chǎn)品的核心技術水平、新產(chǎn)品的開發(fā)、自主工藝開發(fā)能力、產(chǎn)品開發(fā)能力、工藝創(chuàng)新能力、企業(yè)售后服務及用戶關系等進行審查。
（2）對品牌運營的市場要素進行審查，即對品牌運營的價值鏈、信譽程度及親和力進行審查，包括對品牌運營的作業(yè)鏈和價值鏈進行診斷，進一步揭示企業(yè)作業(yè)鏈與價值鏈中的不良環(huán)節(jié)，為作業(yè)再造提供依據(jù)和指標；對公眾對品牌的信任程度和對品牌的傾向性與接納的可能性進行審查；對顧客對品牌信息的`接近速度、接近距離、顧客對品牌的親和關系的建立等進行審查。
�。�3）對品牌運營的管理要素進行審查，即對企業(yè)的行為速率、渠道展示和環(huán)境支持進行審查，包括對企業(yè)的行為速率進行審查；對銷售渠道的管理與控制、企業(yè)市場營銷力量與水平進行調(diào)查；對企業(yè)內(nèi)部合作性文化與凝聚力、企業(yè)公關有效性進行審查等。
3 品牌運營的績效審計。品牌運營的績效主要是指品牌運營活動對于企業(yè)實現(xiàn)目標的貢獻份額與品牌運營活動本身所消耗資源之間的比率。品牌運營的績效審計可以通過測算運營成本并將其與標準成本比較、對品牌運營活動的成本與效益進行等，評價企業(yè)品牌運營活動已取得的業(yè)績，發(fā)現(xiàn)品牌運營活動中存在的及其對效益產(chǎn)生的，對品牌運營活動中存在的不合理因素提出審計意見或管理建議書，主要包括利潤分析、成本———效益分析、成本審查和盈利能力審查、銷售收入績效審查、銷售費用績效審查，實施與計劃的比較分析、推銷活動績效的審查，顧客滿意程度的評核分析等。
4 品牌運營管理者的責任審計。品牌運營的管理和開發(fā)是企業(yè)管理者的一項基本職責。品牌運營的管理責任應作為考核企業(yè)管理者的一個重要因素，但是我國對企業(yè)管理者的業(yè)績考評，主要還是從企業(yè)資產(chǎn)經(jīng)濟責任、安全生產(chǎn)責任等角度進行考核，這導致企業(yè)管理者對品牌運營管理對企業(yè)的長遠戰(zhàn)略意義缺乏認識和足夠的重視。開展品牌運營管理者的責任審計，實際上是要求企業(yè)管理者不僅要對實物資產(chǎn)的保值增值負責，也應當對企業(yè)品牌資源的保值增值負責。審計的主要有：企業(yè)負責人任期內(nèi)的品牌資源的增減變動情況；任期內(nèi)品牌資源有關增長指標的完成情況；品牌資源的利用情況等。
五、品牌運營審計的程序
由于企業(yè)品牌運營受客觀環(huán)境變化的影響很大，而某些決策往往又帶有主觀性，為了經(jīng)濟、有效和高效率地開展審計工作，品牌運營審計一般按下列程序分成三個階段。
1 準備階段。在審計立項后，成立由審計人員和品牌運營管理專業(yè)人員組成的審計組，了解品牌的運營過程、運營的環(huán)境，掌握品牌運營活動的背景資料和其他資料，并據(jù)以決定審計范圍、審計內(nèi)容和審計方法。其主要工作是明確審計的目標和范圍，熟悉品牌運營的基本情況，從而制定審計計劃。
2 實施階段。在初步調(diào)查了解的基礎上，根據(jù)審計計劃，針對審計重點，具體實施審計程序和方法。第一步，描述并測試品牌運營的內(nèi)部控制，包括審查企業(yè)是否實行了必要的職責分工，是否有健全的品牌運營記錄資料，觀察記錄和品牌運營活動的實際情況，測試品牌運營成本的基礎等。第二步，評價品牌運營控制系統(tǒng)的適當性與有效性，即檢查和評價此類內(nèi)部控制的設計是否適當，以及在多大程度上被相關人員有效的執(zhí)行。通過對內(nèi)部控制的測試和評價，對其存在的薄弱環(huán)節(jié)和缺陷做出總括評價，明確提出其造成的損失和潛在的危險，并據(jù)以對審計目標、審計范圍和事先估計的審計風險進行修改和完善，從而確定重點審計的范圍。然后，按照經(jīng)過調(diào)整的審計工作方案安排審計力量，進行實質(zhì)性的審計工作，收集充分且適當?shù)淖C據(jù)并加以分析。最后，匯總審計工作底稿，對企業(yè)品牌運營活動的管理現(xiàn)狀作一個綜合評價。通過這種專項性審計，可以較深入地剖析企業(yè)的品牌運營活動，對于薄弱環(huán)節(jié)提出相應的措施予以改進，以加強企業(yè)對品牌運營活動的重要性認識，提高企業(yè)的管理效率。
3 審計終結(jié)階段。這一階段的核心工作就是出具審計報告。由于品牌運營審計是一種建設性審計，其結(jié)論與決定的約束力不強，執(zhí)行與否在很大程度上取決于被審單位管理當局的意愿。因此，一方面，企業(yè)品牌運營審計報告沒有固定的格式，但仍應包含以下基本要素：標題、收件人、范圍段（說明審計的范圍、內(nèi)容和方法）、說明段（包括被審事項的基本情況、不足之處或存在的問題）、意見段（指出改進的建議或意見）、報告人、審計時間等。另一方面，審計人員必須對審計項目進行復查，即在審計結(jié)束一段時間后，再檢查其是否按審計建議采取了改進措施以及這些措施的效果，并與審計人員的預期進行比較，其主要任務是審查對審計結(jié)論中所提出的建議和意見的落實情況，促使其貫徹落實。
六、品牌運營審計的基本方法
品牌運營審計中一般可以采用審閱法、核對法、查詢法、分析法、計算法、任意抽樣法、判斷抽樣法、隨機抽樣法以及因素分析法、本量利分析法、均衡率計算法等統(tǒng)計和數(shù)學方法來進行。
品牌運營策劃方案6
一、童裝市場調(diào)查：
隨著國內(nèi)消費水平的提高，低檔童裝的市場變得非常有限，中高檔童裝逐漸深受歡迎；主要體現(xiàn)在名牌童裝占據(jù)市場大量份額，同時消費者在選購童裝時也越來越注重名牌。
童裝生意經(jīng)濟效益較高，面對的人群也是一些較高素質(zhì)人群，經(jīng)營難度及強度較小；同時童裝經(jīng)營者較多，童裝品牌也是魚龍混雜，經(jīng)營競爭較為激烈，因此要做好充分的準備，迎接不一樣的挑戰(zhàn)…
競爭環(huán)境介紹：因為進入門檻較低，經(jīng)營童裝店者較多，但大多數(shù)生意都很普通，只有極少數(shù)的商家能成為頂尖代表，并不是資金情況限制，而是經(jīng)營服裝進貨特別需要有判斷力，需要商家對款式、顏色、價格、消費心理、有一個準確的洞察力，同時還需要有很好的促銷能力。
二、童裝市場研究：
首先做童裝市場分析：童裝是必需品，同時也是重復性消費比較高的商品。一是寶寶長得快，需要不斷更換；二是親朋好友送禮品時經(jīng)常會選擇衣服；三是逢年過節(jié)時衣服更是不可少的物品；四是童裝款式多樣，容易激起媽媽們的購物欲望。
其次要了解童裝行情。一般情況下童裝利潤比較高，一般4、5折進貨，8折銷售也還有近40%的利潤，還有就是童裝品種多，消費
者無法做明顯的價格對比，商家容易掌握主動權。 再次就是了解童裝市場的購買力。童裝銷售初步估計生日一套、六一節(jié)一套、春節(jié)兩套、平時兩套，一年下來至少也要6套衣服，以一套衣服零售價格平均100元計算，人平均消費高達600元，隨著對質(zhì)量和服裝品牌的要求越來越高，這個數(shù)據(jù)也將一定會越來越高。
最后就是經(jīng)營之道。這個應該在平時多注意學習，也可以在不斷的經(jīng)營中學習，多學習多積累。
三、店鋪裝修：
首先，店名要起個有特色而且好記的，讓買家清晰了解你是賣什么的。其次設計個美觀的LOGO是不可少的，要凸顯個性與時尚，緊密結(jié)合服裝的特色。店鋪的裝修風格也要與商品風格一致，可以找淘寶上做得比較好的一些童裝店鋪作為參考。區(qū)域的分配要合理，對于新品要擺在吸引眼球的位置，特價區(qū)實現(xiàn)每月更新，各種公告、活動的闡述、圖片的設置要有吸引力，可以向同類目品牌店鋪學習。商品描述周圍最好有其他相關商品的鏈接，吸引買家關注。服裝的圖片最好找與風格一致的童裝模特拍攝，照片力求清晰，美觀，可以在拍后進行PS以達到引起買家購買欲望。
四、營銷策略
1.商品策略
既然顧客主要是80后和90后，那么商品主要特點就是時尚，商品種類要豐富。針對不同群體，將商品進行分類，系統(tǒng)做好各種服裝的分類處理好服裝的擺設，把新上架的商品放在店鋪的最前面同時要以獨特的方式出現(xiàn)在顧客的眼前。每天保證有商品上架，與廠家保持聯(lián)系準確地了解有關商品的描述，選擇上網(wǎng)次數(shù)最多的時間上架寶貝。
2.價格策略
初期做網(wǎng)店，賺的.是信譽和客流量，所以，要在同類型服裝保證質(zhì)量的前提下在價位上做到比別家稍低，這樣才容易吸引顧客的注意。
3.店鋪推廣策略
店鋪裝修完成之后，為了吸引買家注意，迅速提高信譽度，可以搞一些產(chǎn)品秒殺活動。達到一定信譽度可以通過淘寶直通車和鉆石展位引流，參加一些淘寶官方活動�？梢越�(jīng)常在論壇中參與討論以及經(jīng)驗分享；和其他賣家交換友情鏈接；在遇到節(jié)日的時候要實現(xiàn)準備好做節(jié)日活動的貨品，爭取做到每個活動都不要放過；還有根據(jù)情況搶購社區(qū)廣告位。
4.促銷策略
開辟一塊特價區(qū)，定期對一些衣物進行折扣價出售，節(jié)日期間實行兩件包郵等政策來促進銷售；對于有些衣服進行搭配減價出售；給已經(jīng)購物的買家贈送小禮品；經(jīng)常上傳1到3件寶貝作為拍賣的商品規(guī)定一個適當?shù)膬r格，運費承包；實行限時購買策略，對一些與淘寶上比較熱賣的類似商品規(guī)定一個短促的時間吸引購買。
五、業(yè)務管理
1.進貨渠道
既然要保證服裝的低價位，在進貨渠道上要選擇大型批發(fā)市場。同時要保證服裝質(zhì)量和銷量，應當選擇幾家大的批發(fā)商或者直接選擇聯(lián)系廠家直接取貨，保持長期供貨的合作關系，最好可以實現(xiàn)按銷量對產(chǎn)品進行多退少補的協(xié)議。保證商品的供應，每周一次的供貨是必要的。
2.物流管理
在商家自己產(chǎn)品得到保證的情況下，物流就是第二代表了。包括物流送貨速度、對貨物保持情況、物流人員服務態(tài)度，物流價格。因此選擇一家服務滿意周到，網(wǎng)點廣闊的物流公司很重要。主要以申通快遞、EMS特快、圓通和中通為主，目前在服務方面都有待提高。同時，店面的發(fā)貨人員也要做到及時有效。
3.服務管理
�。�1）保證客服人員阿里旺旺的全天在線，及時接收買家詢問信息。
（2）客服人員要做到態(tài)度和藹，有耐心，細心解答問題，只有好的態(tài)度才會使買家對該店鋪存好感。
�。�3）對于售出商品也要做到售后服務，只要是應當承擔的責任都要及時去解決，幫助買家減少不必要的麻煩才有機會獲得認可和好評。
六、支付方式
在淘寶平臺，使用支付寶交易方式。
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