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護(hù)士自查自糾整改報告(通用10篇)
時光在流逝,從不停歇,一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了,回顧這段時間的工作,既存在亮點,也存在不足,是時候抽出時間寫寫自查報告了。那么一般自查報告是怎么寫的呢?下面是小編為大家收集的護(hù)士自查自糾整改報告,僅供參考,歡迎大家閱讀。
護(hù)士自查自糾整改報告 1
為了加強自身工作質(zhì)量,規(guī)范護(hù)理行為,消除安全隱患,保障患者就醫(yī)安全,醫(yī)院護(hù)理科進(jìn)行了嚴(yán)格的自查自糾工作,情況如下:
一、存在的問題如下:
1、無菌技術(shù)等操作不夠嚴(yán)格;
2、醫(yī)患溝通有待加強;
3、團(tuán)隊合作觀念不強;
4、專業(yè)技醫(yī)療風(fēng)險意識淡;
5、醫(yī)療護(hù)理服務(wù)流程不夠規(guī)范;
6、文明禮貌用語有待加強;
7、病房整齊度,舒服度不嚴(yán)格。
二、針對上述幾點我們應(yīng)做到:
1、在醫(yī)療護(hù)理等操作中,應(yīng)當(dāng)將患者的病情、醫(yī)療措施、醫(yī)療風(fēng)險如實告知患者,及時解答其咨詢,嚴(yán)禁用刺激性語言或?qū)颊叩募膊≈委熀涂祻?fù)產(chǎn)生不良影響的語言,注意談話方式、方法與技巧。
2、正確書寫護(hù)理文件,必須做到客觀、真實、準(zhǔn)確、及時、完整。不的.采用粘、涂、等方法掩蓋或除去原來的字跡。
3、加強團(tuán)隊合作精神,內(nèi)部要團(tuán)結(jié)。
4、積極學(xué)習(xí)先進(jìn)的醫(yī)療護(hù)理知識,提高自身專業(yè)技術(shù)水平,提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量,為患者更好的服務(wù),同時加強人文知識和禮儀知識的學(xué)習(xí)和培養(yǎng),增強自身的溝通技巧。
5、對患者要有責(zé)任心、同情心熟記核心醫(yī)護(hù)制度,并在實際的臨床工作中嚴(yán)格執(zhí)行。
6、并且,我們在今后的護(hù)理工作中應(yīng)做到’十要”。
說話要注意;交待要清楚;檢查要仔細(xì);記錄要完整;制度要嚴(yán)格;技術(shù)要熟練;操作要規(guī)范;搶救藥及時;內(nèi)部要協(xié)同;責(zé)任心要強。
護(hù)士自查自糾整改報告 2
通過認(rèn)真學(xué)習(xí),并結(jié)合自身實際工作,深入仔細(xì)的查找存在的問題,剖析問題的原因,提出切實可行的整改措施,改進(jìn)工作作風(fēng),優(yōu)化工作效果,提高工作效率。
一、存在問題原因分析
1、學(xué)習(xí)的積極性不強,求知欲望不高,對?浦R學(xué)習(xí)不夠深入,沒有完全用理論知識武裝自己的頭腦,從而導(dǎo)致處理問題不夠熟練,給病人解釋不夠全面。
2、以工作忙為理由,當(dāng)病人詢問時,繼續(xù)做自己的事情,怕手頭的事情出錯,回答不及時,不夠耐心。
3、為了早點完成任務(wù),省略了一些步驟,沒完全按各項規(guī)章制度步驟執(zhí)行,或者憑印象做事,造成了一些護(hù)理差錯。
二、整改措施
1、刻若學(xué)習(xí),振奮精神,努力提高自己的技術(shù)水平,要自覺把理論學(xué)習(xí)作為自己的第一需要,扎實深入的學(xué)習(xí),學(xué)以致用,為了更好地為病人服務(wù),減輕治療時病人的疼苦。要把自己空余的時間都放在學(xué)習(xí)上,學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識,新技術(shù),新理論。不斷用新知識、新理念武裝自己的頭腦,增強自己的才干,提高自己護(hù)理工作的能力。
2、強化服務(wù)理念,提高為病人服務(wù)的意識,想病人之想對于在兒科工作的我,一定要有足夠的責(zé)任心以及耐心,在工作的點點滴滴做起。在每次的靜脈穿刺過程中,由于家長的警長心理,促使我們在穿刺中緊張施加壓力,導(dǎo)致不能一次穿刺成功。從而導(dǎo)致患者與家長之間的`矛盾油然而生。兒科是個大科室,在季節(jié)和天氣使患兒不斷反復(fù)發(fā)病,患者住院期間出現(xiàn)床位不夠,護(hù)理人員不能及時護(hù)理人員緊張。從而導(dǎo)致醫(yī)患溝通障礙。在做治療期間,不能及時的巡視病房,更換吊液不能及時到位。在種種的問題中。我們希望得到家長的理解及配合。因此我們要在工作中發(fā)現(xiàn)問題,要將一系列的問題及矛盾都處于萌芽狀態(tài)。在以后的工作中要不斷提高靜脈穿刺成功率,做到以病人為中心,要關(guān)心病人。
護(hù)士自查自糾整改報告 3
為了強化自身工作質(zhì)量,標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理行為,消退安全隱患,保障患者就醫(yī)安全,醫(yī)院護(hù)理科進(jìn)行了嚴(yán)格的自查自糾工作,情況如下:
一、存在的問題如下:
1、無菌技術(shù)等操作不夠嚴(yán)格。
2、醫(yī)患溝通有待強化。
3、團(tuán)隊合作觀念不強。
4、專業(yè)技醫(yī)療風(fēng)險意識淡薄。
5、醫(yī)療護(hù)理服務(wù)流程不夠標(biāo)準(zhǔn)。
6、文明禮貌用語有待強化。
7、病房整齊度,舒適度不嚴(yán)格。
二、針對上述幾點我們應(yīng)做到:
1、在醫(yī)療護(hù)理等操作中,應(yīng)當(dāng)將患者的病情、醫(yī)療措施、醫(yī)療風(fēng)險照實告知患者,按時解答其詢問,嚴(yán)禁用刺激性語言或?qū)颊叩募膊≈委熀涂祻?fù)產(chǎn)生不良影響的語言,留意談話方式、方法與技巧。
2、正確書寫護(hù)理文件,必需做到客觀、真實、精確、按時、完好。不的采納粘、涂、等方法掩蓋或除去原來的字跡。
3、強化團(tuán)隊合作精神,內(nèi)部要團(tuán)結(jié)。
4、主動學(xué)習(xí)先進(jìn)的醫(yī)療護(hù)理學(xué)問,提高自身專業(yè)技術(shù)水平,提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量,為患者更好的服務(wù),同時強化人文學(xué)問和禮儀學(xué)問的學(xué)習(xí)和培育,增加自身的'溝通技巧。
5、對患者要有責(zé)任心、憐憫心熟記核心醫(yī)護(hù)制度,并在實際的臨床工作中嚴(yán)格執(zhí)行。
6、并且,我們在今后的護(hù)理工作中應(yīng)做到“十要”。
說話要留意;交待要清晰;檢查要認(rèn)真;記錄要完好;制度要嚴(yán)格;技術(shù)要嫻熟;操作要標(biāo)準(zhǔn);搶救藥按時;內(nèi)部要協(xié)同;責(zé)任心要強。
護(hù)士自查自糾整改報告 4
為加強自身的工作質(zhì)量、規(guī)范醫(yī)療行為、消除安全隱患、保障患者就醫(yī)安全,本人根據(jù)根據(jù)兒科這一事件及本科室的具體情況,進(jìn)行了嚴(yán)格的自查自糾工作。
一、現(xiàn)將有關(guān)自查情況匯報如下:
1.醫(yī)療風(fēng)險意識差
2.法律意識淡薄
3.醫(yī)患溝通技巧不夠
4.團(tuán)隊合作觀念不強
5.專業(yè)技術(shù)水平有待進(jìn)一步提高
二、針對上述幾點我們應(yīng)做到:
1.在工作中必須嚴(yán)格遵守醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī),恪守醫(yī)療服務(wù)職業(yè)道德。
2.反復(fù)學(xué)習(xí)醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、規(guī)章和診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī),提高自身法律意識,規(guī)范護(hù)理執(zhí)業(yè)行為。
3.在醫(yī)療護(hù)理活動中,應(yīng)當(dāng)將患者的病情、醫(yī)療措施(治療或手術(shù)方案、檢查項目、藥品種類等)、醫(yī)療風(fēng)險(并發(fā)癥、意外、藥品副作用等)如實告知患者,及時解答其咨詢,嚴(yán)禁用刺激性語言或?qū)颊叩募膊≈委熀涂祻?fù)產(chǎn)生不良影響的語言,注意談話的方式、方法與技巧。
4.正確使用病人或親屬知情告知書和授權(quán)委托書。
5.正確書寫護(hù)理文件,必須做到客觀、真實、準(zhǔn)確、及時、完整。不得采用刮、粘、涂等方法掩蓋或去除原來的'字跡。
6.加強團(tuán)隊合作精神,內(nèi)部要協(xié)同。
7.要積極學(xué)習(xí)先進(jìn)的醫(yī)學(xué)知識,提高自身的專業(yè)技術(shù)水平,提高醫(yī)療質(zhì)量,為患者服好務(wù),同時應(yīng)加強人文知識和禮儀知識的學(xué)習(xí)和培養(yǎng),增強自身的溝通技巧。
8.對患者要有責(zé)任心、仁愛之心;熟記核心醫(yī)療制度,并在實際的臨床工作中嚴(yán)格執(zhí)行。
護(hù)士自查自糾整改報告 5
自開展治理庸懶散奢活動以來,本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)并領(lǐng)會有關(guān)精神,并結(jié)合自身工作實際,深入細(xì)致地查找存在的問題,剖析存在問題的原因,提出切實可行的整改措施,切實轉(zhuǎn)變作風(fēng),提高工作效率,現(xiàn)就本人自查整改情況報告如下:
本人在日常工作中注意保持個人形象端莊、大方、整潔;熱情效勞,禮貌待人,解答問題時熱心、耐心、細(xì)心,不推諉扯皮。堅持按章工作,正確及時為來就醫(yī)的干部、群眾提供醫(yī)療和護(hù)理。在處理日常工作之余,認(rèn)真學(xué)習(xí)書本知識,做到全面學(xué)習(xí)和重點學(xué)習(xí)相結(jié)合,不斷給自己“加油”和“充電”,經(jīng)常和同事們相互交流、相互競賽,努力提高自己的護(hù)理水平和能力;認(rèn)真學(xué)習(xí)各種規(guī)章制度,樹立愛崗敬業(yè)的責(zé)任意識;積極參加社區(qū)的護(hù)理培訓(xùn)課程,努力提高自己的思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)。
另外平時自己要勇于剖析自己。經(jīng)常對照檢查自己的思想和言行,做到有則改之,無則加勉;要積極地開展批評與自我批評。虛心向其他同事請教,請別人幫助查找問題,對于別人的批評和指正,自己決不敷衍,堅決摒棄面子思想。努力樹立大局意識和集體意識,一切以社區(qū)中心大局為重,服從中心和領(lǐng)導(dǎo)的`安排,認(rèn)真做好護(hù)理工作?朔嫉没际У乃枷腩檻],把自己塑造成具有開拓精神和創(chuàng)新意識的人。
我將進(jìn)一步認(rèn)真了解此次活動的重大意義和總體要求,嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真學(xué)習(xí),深刻反思,繼續(xù)深入剖析自己存在的問題,積極整改,努力提高。進(jìn)一步按照辦事效率高、文明效勞優(yōu)、業(yè)務(wù)水平精、廉潔自律好、工作紀(jì)律強的工作目標(biāo)要求,認(rèn)真落實限時辦結(jié)工作制度,優(yōu)質(zhì)高效地為前來就醫(yī),護(hù)理的群眾提供各項醫(yī)療護(hù)理業(yè)務(wù)!
護(hù)士自查自糾整改報告 6
通過認(rèn)真學(xué)習(xí),并結(jié)合自身實際工作,深化認(rèn)真的查找存在的問題,剖析問題的原因,提出切實可行的整改措施,改進(jìn)工作作風(fēng),優(yōu)化工作效果,提高工作效率。
一、存在問題原因分析
1、是學(xué)習(xí)的主動性不強,求知欲望不高,對?茖W(xué)問學(xué)習(xí)不夠深化,沒有完全用理論學(xué)問武裝自己的頭腦,從而導(dǎo)致處理問題不夠嫻熟,給病人解釋不夠全面。
2、是以工作忙為理由,當(dāng)病人詢問時,連續(xù)做自己的事情,怕手頭的.事情出錯,答復(fù)不按時,不夠耐煩。
3、是為了早點完成任務(wù),省略了一些步驟,沒完全按各項規(guī)章制度步驟執(zhí)行,或者憑印象做事,造成了一些護(hù)理過失。
二、整改措施
1、刻若學(xué)習(xí),振作精神,努力提高自己的技術(shù)水平,要自覺把理論學(xué)習(xí)作為自己的第一需要,扎實深化的學(xué)習(xí),學(xué)以致用,為了更好地為病人服務(wù),減輕治療時病人的疼苦。要把自己空余的時間都放在學(xué)習(xí)上,學(xué)習(xí)基礎(chǔ)學(xué)問,新技術(shù),新理論。不斷用新學(xué)問、新理念武裝自己的頭腦,增加自己的才能,提高自己護(hù)理工作的力量。
2、強化服務(wù)理念,提高為病人服務(wù)的意識,想病人之想。
對于在兒科工作的我,肯定要有充足的責(zé)任心以及耐煩,在工作的點點滴滴做起。在每次的靜脈穿刺過程中,由于家長的警長心理,促使我們在穿刺中緊急施加壓力,導(dǎo)致不能一次穿刺勝利。從而導(dǎo)致患者與家長之間的沖突油然而生。兒科是個大科室,在季節(jié)和天氣使患兒不斷反復(fù)發(fā)病,患者住院期間顯現(xiàn)床位不夠,護(hù)理人員不能按時護(hù)理人員緊急。從而導(dǎo)致醫(yī)患溝通障礙。
在做治療期間,不能按時的巡察病房,更換吊液不能按時到位。在種種的問題中.我們希望得到家長的理解及協(xié)作。因此我們要在工作中發(fā)現(xiàn)問題,要將一系列的問題及沖突都處于萌芽狀態(tài)。在以后的工作中要不斷提高靜脈穿刺勝利率,做到以病人為中心,要關(guān)懷病人。在做治療期間按時巡察病房,想病人所想急病人所急。這才是我們的最終的服務(wù)理念。
護(hù)士自查自糾整改報告 7
一、護(hù)理安全隱患分析:
1、護(hù)士的法律意識和自我愛護(hù)意識淡薄。
護(hù)士在校所受的教化和在職教化中缺乏法律學(xué)問教化,長期以來醫(yī)療傳統(tǒng)習(xí)慣使護(hù)士工作處于醫(yī)療服務(wù)的主導(dǎo)地位。護(hù)士只重視解決病人的健康問題,而忽視潛在的法律問題。在實際護(hù)理過程中缺乏自我愛護(hù)意識和證據(jù)意識,忽視證據(jù)的收集和管理。
2、查對不嚴(yán)密。
查對是護(hù)士執(zhí)行醫(yī)囑,實施治療和護(hù)理的必要步驟,是保障患者安全的基本手段。護(hù)士在執(zhí)行醫(yī)囑時過于機械,不能精確地發(fā)覺錯誤醫(yī)囑,在用藥查對中,不能仔細(xì)執(zhí)行“三查七對”及“雙核對”,有時執(zhí)行各種治療時不攜帶治療本或治療單,有時用習(xí)慣性思維去處理執(zhí)行醫(yī)囑,違反了“三查七對”的原則,存在潛在的安全隱患。
3、護(hù)士的綜合學(xué)問水平偏低。
由于臨床一線工作的護(hù)士大多年資低、學(xué)歷低,流淌性大等因素,在視察病情時,因?qū)?茖W(xué)問不足;臨床閱歷缺乏,預(yù)見性不足;不能剛好精確的推斷病情改變的先兆癥狀,造成潛在的風(fēng)險隱患。如腫瘤科化療病人,對護(hù)士的穿刺要求比較高,若穿刺不勝利,會引起化療藥物的外滲;而在化療期,由于高濃度藥物長時間的反復(fù)刺激血管,導(dǎo)致藥物的外滲,若不能剛好發(fā)覺藥物的外滲,致使穿刺部位組織的壞死,就會對患者造成極大的損害;另外,化療藥物不同,運用的方法也各異,若學(xué)問缺乏就可能影響治療等。隨著新技術(shù)、新項目的大量引進(jìn)與發(fā)展,護(hù)理工作中技術(shù)困難程度高、技術(shù)要求高的服務(wù)內(nèi)容越來越多,不僅對護(hù)理人員帶來較大的工作壓力,而且可能導(dǎo)致護(hù)理工作中技術(shù)方面的風(fēng)險加大,從而影響護(hù)理安全。
4、護(hù)理人員的配置不能滿意病人的.須要。
護(hù)理人力資源的缺乏,尤其是中夜班治療護(hù)理需求增多,使護(hù)士超負(fù)荷從事繁重的工作,造成工作責(zé)任心不強,留意力不集中,環(huán)節(jié)質(zhì)量無法限制,服務(wù)不到位,給病人帶來擔(dān)心全感。
二、護(hù)理安全防范措施:
1、定期開展護(hù)理安全教育,對簡單發(fā)生護(hù)理缺陷與差錯的工作環(huán)節(jié)進(jìn)行分析探討,提出整改措施,并重溫各項護(hù)理安全防范措施,增加責(zé)任心,做到警鐘長鳴。
2、加強法律學(xué)習(xí),提高自我愛護(hù)意識護(hù)理安全與法律法規(guī)有著親密的關(guān)系,增加護(hù)理人員的法律意識和法制觀念。
3、提高護(hù)士的整體素養(yǎng),理人員要正確相識護(hù)理工作的重要性,不僅要加強專業(yè)理論的接著學(xué)習(xí),還要培育自己的操作技能,提高與病人的溝通實力。對低年資的護(hù)理人員加強基礎(chǔ)學(xué)問及基本操作技能培訓(xùn),加強青年護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)和接著教化。
4、加強查對意識,在護(hù)理工作中應(yīng)牢記“三查七對”,并嚴(yán)格執(zhí)行,不要靠著自己的想象或抱著別人已經(jīng)查對過了的思想,或是應(yīng)工作繁忙而不查對。
5、加強制度的管理,在日常護(hù)理工作中,要嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,仔細(xì)落實各項規(guī)章制度,并且對制度的執(zhí)行和落實狀況進(jìn)行常常性的督查,剛好發(fā)覺問題,并剛好有效的整改。
護(hù)士自查自糾整改報告 8
一、護(hù)理安全隱患分析:
1.護(hù)士的法律意識和自我保護(hù)意識淡。鹤o(hù)士在校所受的教育和在職教育中缺乏法律知識教育,長期以來醫(yī)療傳統(tǒng)習(xí)慣使護(hù)士工作處于醫(yī)療服務(wù)的主導(dǎo)地位。護(hù)士只重視解決病人的健康問題,而忽視潛在的法律問題。在實際護(hù)理過程中缺乏自我保護(hù)意識和證據(jù)意識,忽視證據(jù)的收集和管理。
2.查對不嚴(yán)密:查對是護(hù)士執(zhí)行醫(yī)囑,實施治療和護(hù)理的必要步驟,是保障患者安全的基本手段。護(hù)士在執(zhí)行醫(yī)囑時過于機械,不能準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)錯誤醫(yī)囑,在用藥查對中,不能認(rèn)真執(zhí)行“三查七對”及“雙核對”,有時執(zhí)行各種治療時不攜帶治療本或治療單,有時用習(xí)慣性思維去處理執(zhí)行醫(yī)囑,違背了“三查七對”的原則,存在潛在的安全隱患。
3.護(hù)士的綜合知識水平偏低:由于臨床一線工作的護(hù)士大多年資低、學(xué)歷低,流動性大等因素,在觀察病情時,因?qū)?浦R不足;臨床經(jīng)驗缺乏,預(yù)見性不足;不能及時準(zhǔn)確的判斷病情變化的先兆癥狀,造成潛在的風(fēng)險隱患。如腫瘤科化療病人,對護(hù)士的.穿刺要求比較高,若穿刺不成功,會引起化療藥物的外滲;而在化療期,由于高濃度藥物長時間的反復(fù)刺激血管,導(dǎo)致藥物的外滲,若不能及時發(fā)現(xiàn)藥物的外滲,致使穿刺部位組織的壞死,就會對患者造成極大的傷害;另外,化療藥物不同,使用的方法也各異,若知識缺乏就可能影響治療等。隨著新技術(shù)、新項目的大量引進(jìn)與發(fā)展,護(hù)理工作中技術(shù)復(fù)雜程度高、
技術(shù)要求高的服務(wù)內(nèi)容越來越多,不僅對護(hù)理人員帶來較大的工作壓力,而且可能導(dǎo)致護(hù)理工作中技術(shù)方面的風(fēng)險加大,從而影響護(hù)理安全。
4.護(hù)理人員的配置不能滿足病人的需要:護(hù)理人力資源的缺乏,尤其是中夜班治療護(hù)理需求增多,使護(hù)士超負(fù)荷從事繁重的工作,造成工作責(zé)任心不強,注意力不集中,環(huán)節(jié)質(zhì)量無法控制,服務(wù)不到位,給病人帶來不安全感。
二、護(hù)理安全防范措施:
1.定期開展護(hù)理安全教育,對容易發(fā)生護(hù)理缺陷與差錯的工作環(huán)節(jié)進(jìn)行分析討論,提出整改措施,并重溫各項護(hù)理安全防范措施,增強責(zé)任心,做到警鐘長鳴。
2.加強法律學(xué)習(xí),提高自我保護(hù)意識護(hù)理安全與法律法規(guī)有著密切的關(guān)系,增強護(hù)理人員的法律意識和法制觀念。
3.提高護(hù)士的整體素質(zhì),理人員要正確認(rèn)識護(hù)理工作的重要性,不僅要加強專業(yè)理論的繼續(xù)學(xué)習(xí),還要培養(yǎng)自己的操作技能,提高與病人的溝通能力。對低年資的護(hù)理人員加強基礎(chǔ)知識及基本操作技能培訓(xùn),加強青年護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)和繼續(xù)教育。
4.加強查對意識,在護(hù)理工作中應(yīng)牢記“三查七對”,并嚴(yán)格執(zhí)行,不要憑著自己的想象或抱著別人已經(jīng)查對過了的思想,或是應(yīng)工作繁忙而不查對。
5.加強制度的管理,在日常護(hù)理工作中,要嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,認(rèn)真落實各項規(guī)章制度,并且對制度的執(zhí)行和落實情況進(jìn)行經(jīng)常性的督查,及時發(fā)現(xiàn)問題,并及時有效的整改。
護(hù)士自查自糾整改報告 9
為了提高護(hù)理質(zhì)量和專業(yè)技術(shù)水平,在醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心以及分管領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,圍繞“醫(yī)院管理年”活動的工作目標(biāo)和衛(wèi)生主管部門的工作要求,依據(jù)護(hù)理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃,結(jié)合我院實際積極開展工作,F(xiàn)將自檢自查報告如下:
1、護(hù)理管理得到加強,護(hù)理質(zhì)量和服務(wù)水平進(jìn)一步提高。我院建立了分管副院長、護(hù)理部主任、護(hù)士長的垂直管理體系,設(shè)護(hù)理部主任1人,病房護(hù)士長18人,為護(hù)理質(zhì)量的提高提供了組織保障;成立了病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理文件書寫、整體護(hù)理、護(hù)理操作五個質(zhì)控小組,每月不定時進(jìn)行檢查,查后及時與護(hù)士長交流,對存在問題提出改進(jìn)措施,增進(jìn)了護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,取長補短,有效的促進(jìn)了全院護(hù)理質(zhì)量的統(tǒng)一和提高。2006年10月,整編了護(hù)理管手冊,內(nèi)容包括:護(hù)理組織管理、護(hù)士職業(yè)道德及行為規(guī)范、護(hù)理工作制度、各級各類人員職責(zé)、護(hù)理應(yīng)急預(yù)案、主要護(hù)理操作告知程序、護(hù)理工作關(guān)鍵流程、護(hù)理質(zhì)量考核細(xì)則八個部分。認(rèn)真抓環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,對人員、時間和護(hù)理操作薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行重點監(jiān)控,同時以質(zhì)量管理為核心,根據(jù)相關(guān)要求,護(hù)理部擬訂了《護(hù)理質(zhì)量考核細(xì)則》,從病房管理、護(hù)理程序應(yīng)用、基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理操作、護(hù)理文書書寫等方面認(rèn)真做好月護(hù)理質(zhì)量的檢查、反饋和質(zhì)量考核通報;堅持每季進(jìn)行住院病人的護(hù)理滿意度調(diào)查,調(diào)查后對存在問題及時分析整改,增強護(hù)理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識、安全意識和法律意識;護(hù)理部組織護(hù)理質(zhì)控小組進(jìn)行每月一至二次的護(hù)理質(zhì)量大檢查與不定時重點抽查相結(jié)合;堅持護(hù)理查房、護(hù)士長夜查房和節(jié)假日查房,督促檢查護(hù)理人員在崗及崗位職責(zé)履行情況,及時發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中存在的偏差給予糾正處理;每月召開護(hù)士長例會,對本月護(hù)理工作進(jìn)行點評,對工作中的不足作出針對性、實效性改進(jìn)措施,強調(diào)管理理念的更新,管理技巧及護(hù)理服務(wù)的人本精神的塑造和護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。定時召開工休座談會,根據(jù)病人的意見及時修正工作中的不足,調(diào)整工作重心。
2、護(hù)床比及護(hù)理隊伍情況:我院現(xiàn)有病床619張(包括加床),護(hù)理人員228人(包括護(hù)理員11人,占衛(wèi)生技術(shù)人員432人—50%),全院護(hù)士與床位比約0.37,在215名護(hù)理人員中,正式護(hù)士177人,臨時護(hù)士51人;本科學(xué)歷的16人,?茖W(xué)歷的88人,中專及以下的114人;護(hù)理職稱副高職3人,中職61人,初職及以下164人;護(hù)理人員執(zhí)業(yè)符合法律規(guī)范要求,無違規(guī)現(xiàn)象。供應(yīng)室的人員配備和建設(shè)正在進(jìn)一步探索完善中。
3、加強護(hù)理安全管理,合理利用人力資源,為了保證醫(yī)療安全,在人力資源不足的情況下,部分科室根據(jù)工作情況排有彈性班或夜班設(shè)雙崗;護(hù)理部通過護(hù)士長例會講評分析安全隱患較大的護(hù)理差錯或糾紛,增強護(hù)理人員的防范意識,減少護(hù)理差錯的發(fā)生。同時加強了對護(hù)理缺陷、投訴的分析管理,建立登記本,對每起護(hù)理缺陷及投訴進(jìn)行登記并組織討論,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出改進(jìn)措施。把護(hù)理安全作為護(hù)理管理的重點,減少醫(yī)療糾紛和事故隱患,嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理工作制度,特別是核心制度的落實,納入理論考試和質(zhì)量考核以確保護(hù)理質(zhì)量及安全。
4、定期組織護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),對護(hù)士進(jìn)行基礎(chǔ)知識、禮儀規(guī)范、新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的培訓(xùn),講課人員由護(hù)理部主任帶頭,各科護(hù)士長和護(hù)理骨干參與,學(xué)習(xí)內(nèi)容作為年度護(hù)理基本理論的考核內(nèi)容之一,激發(fā)了護(hù)士學(xué)習(xí)的積極性,在院內(nèi)形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。每年派出外出學(xué)習(xí)進(jìn)修近30人次,把短期培訓(xùn)與?七M(jìn)修想結(jié)合,及時掌握新知識、新技術(shù),理解新信息。
5、鼓勵護(hù)士不斷實踐,不斷提高,要求護(hù)師以上職稱每年書寫1篇論文交護(hù)理部,有護(hù)理部篩選投向護(hù)理學(xué)會,并互相探討、互相學(xué)習(xí)。
6、服務(wù)理念明顯轉(zhuǎn)變,技術(shù)水平明顯提高。我院堅持實施“三基三嚴(yán)”為重點的護(hù)理人員素質(zhì)訓(xùn)練,培訓(xùn)考核強調(diào)服務(wù)意識、質(zhì)量意識、安全意識和法律意識,更加貼近臨床、有適用性;為了培養(yǎng)、鍛煉護(hù)理人才,培訓(xùn)任務(wù)由年輕的護(hù)理骨干承擔(dān),實行全員考核,考核后由成績優(yōu)秀的對成績差的進(jìn)行二次培訓(xùn)考核,對“三基”考核成績優(yōu)秀的給予獎勵,提高了護(hù)理人員學(xué)習(xí)的積極性,改變了護(hù)理人員訓(xùn)練不訓(xùn)練一個樣,考好考壞一個樣的理念,技術(shù)水平明顯提高。護(hù)理部每月在科室對臨床護(hù)理操作實作抽查,每季進(jìn)行實作抽考,督促護(hù)士把示教室的培訓(xùn)應(yīng)用到臨床工作中,真正做到學(xué)有所得,學(xué)有所用;在查對制度的落實及與病人溝通方面有了明顯改善,服務(wù)意識、服務(wù)質(zhì)量明顯提高。
幾年來,各級主管部門比較重視護(hù)理工作,我院也認(rèn)真按相關(guān)部門的'要求開展各項工作,但由于多方面的原因,還存在一些不容忽視的問題:
1、臨床一線護(hù)士數(shù)量少,護(hù)士人力配備不能滿足病人護(hù)理需求,隨著業(yè)務(wù)量的增加,矛盾會更突出;由于缺編帶來的臨時護(hù)士逐漸增加,護(hù)理隊伍的穩(wěn)定和護(hù)理專業(yè)的發(fā)展會受到影響。
2、由于護(hù)理人力資源的不足,臨床護(hù)理服務(wù)存在不全面、不到位的問題,護(hù)理工作與人民群眾的健康服務(wù)需求和診療技術(shù)的發(fā)展存在差距。
3、一些護(hù)理管理人員忙于日常事務(wù)性工作,用于抓管理、抓質(zhì)量的時間和精力有限。
4、護(hù)理人員的綜合素質(zhì)有待進(jìn)一步提高;整體護(hù)理、健康教育工作有待進(jìn)一步加強。
今后,我們將繼續(xù)努力,把以“以病人為中心”的服務(wù)理念落實到各項護(hù)理工作之中,努力提高服務(wù)意識,進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),調(diào)動積極因素,增強工作責(zé)任心;加強護(hù)理隊伍建設(shè),提高護(hù)士隊伍整體素質(zhì),積極開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù),創(chuàng)造條件增加護(hù)士外出學(xué)習(xí)的機會,使她們吸收新的知識,改變陳舊的理念,適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)院護(hù)理的需要。同時也懇請主管部門為護(hù)理事業(yè)的發(fā)展保駕護(hù)航,為護(hù)理工作者提供一個良好的人文社會環(huán)境,使廣大護(hù)理工作者能為滿足人民群眾的健康服務(wù)需求、適應(yīng)診療技術(shù)的發(fā)展積極工作。
護(hù)士自查自糾整改報告 10
本人存在的問題報告如下:
一、存在的主要問題
。ㄒ唬┲R不全面,不系統(tǒng),知識技術(shù)水平不高,學(xué)習(xí)的自覺性不高。只是每月教學(xué)查房的時候才看看書,查查資料,了解某個疾病的知識,但往往不夠深入。面對新出現(xiàn)的問題,處理不熟練,不能用準(zhǔn)備的方法來處理,解釋不到位,讓病人產(chǎn)生誤解,導(dǎo)致護(hù)患關(guān)系不和諧。
(二)服務(wù)態(tài)度不夠熱情,回答病人的問題不是很耐心。讓病人覺得護(hù)理人員很冷漠,自己受到了冷落。
。ㄈ⿴е鴤人情緒上班,導(dǎo)致工作不夠細(xì)心,出現(xiàn)差錯,或者把情緒發(fā)泄在病人身上,讓護(hù)理人員的形象受損。
。ㄋ模]有嚴(yán)格按規(guī)章制度來執(zhí)行各項護(hù)理操作,操作動作不夠輕柔,給病人帶來了一定的痛苦。
二、存在問題原因分析
1、是學(xué)習(xí)的積極性不強,求知欲望不高,對?浦R學(xué)習(xí)不夠深入,沒有完全用理論知識武裝自己的頭腦,從而導(dǎo)致處理問題不夠熟練,給病人解釋不夠全面。
2、是以工作忙為理由,當(dāng)病人詢問時,繼續(xù)做自己的事情,怕手頭的事情出錯,回答不及時,不夠耐心。
3、是為了早點完成任務(wù),省略了一些步驟,沒完全按各項規(guī)章制度步驟執(zhí)行,或者憑印象做事,造成了一些護(hù)理差錯。
三、整改措施
1、刻若學(xué)習(xí),振奮精神,努力提高自己的`技術(shù)水平,要自覺把理論學(xué)習(xí)作為自己的第一需要,扎實深入的'學(xué)習(xí),學(xué)以致用,為了更好地為病人服務(wù),減輕治療時病人的疼苦。要把自己空余的時間都放在學(xué)習(xí)上,學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識,新技術(shù),新理論。不斷用新知識、新理念武裝自己的頭腦,增強自己的才干,提高自己護(hù)理工作的能力。
2、強化服務(wù)理念,提高為病人服務(wù)的意識,想病人之想、急病人之急、解病人之難,學(xué)會放下自己手頭的工作,熱情地為病人服務(wù),耐心回答病人的問題,堅持“一切以病人為中心”。不讓病人在我這受冷落,不讓形象因我受損。
3、樹立全局意識,盡職盡責(zé),愛崗敬業(yè),認(rèn)真仔細(xì)地做好每一件事情,哪怕花多點時間,也要把每項任務(wù)按要求完成。不讓差錯在我這里發(fā)生,不讓規(guī)定在我這里走樣。
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