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藥店整改報(bào)告15篇【通用】
在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天,報(bào)告的使用頻率呈上升趨勢(shì),我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意涵蓋報(bào)告的基本要素。相信很多朋友都對(duì)寫報(bào)告感到非常苦惱吧,下面是小編收集整理的藥店整改報(bào)告,希望能夠幫助到大家。
藥店整改報(bào)告1
xx市醫(yī)保中心:
我藥店近期對(duì)醫(yī)保中心的問題進(jìn)行了調(diào)查,并發(fā)現(xiàn)刷卡品種單一、單品種數(shù)量大的情況。經(jīng)過深入了解,我們發(fā)現(xiàn)這是由于藥店內(nèi)部的'醫(yī)保操作員違規(guī)操作所導(dǎo)致的。為了解決這個(gè)問題,我們立即召開了會(huì)議,并讓醫(yī)保操作員和店內(nèi)銷售人員共同學(xué)習(xí)了醫(yī)保管理法,以確保刷卡和實(shí)際藥品的統(tǒng)一。我藥店向醫(yī)保中心做出了承諾,未來我們將嚴(yán)格按照醫(yī)保管理實(shí)施細(xì)則執(zhí)行,并呼吁醫(yī)保工作人員和廣大社會(huì)群眾監(jiān)督我們的行動(dòng)。
xx市藥店
20xx年6月26日
藥店整改報(bào)告2
xx市食品藥品監(jiān)督管理局:
省GSP認(rèn)證跟蹤檢查組受省藥品評(píng)審認(rèn)證中心的委派,于20x年5月18日對(duì)我店進(jìn)行了GSP認(rèn)證現(xiàn)場(chǎng)檢查。通過認(rèn)證現(xiàn)場(chǎng)檢查查出,人員和組織機(jī)構(gòu)基本健全;各項(xiàng)管理制度基本完善;經(jīng)營(yíng)設(shè)施基本齊全;藥品的驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)和出入庫(kù)管理基本規(guī)范;銷售與售后服務(wù)良好,F(xiàn)場(chǎng)檢查發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重缺陷0項(xiàng),一般缺陷6項(xiàng)。我店依據(jù)《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》,針對(duì)存在的問題,進(jìn)行認(rèn)真的整改,現(xiàn)將整改匯報(bào)如下:
1、xx企業(yè)未對(duì)質(zhì)量管理文件定期審核,及時(shí)修訂。整改措施:根據(jù)新版GSP對(duì)質(zhì)量管理文件和各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了修訂。并制訂定期考核和檢查制度。
2、xx企業(yè)未按規(guī)定,對(duì)計(jì)量器具、溫度濕度檢測(cè)設(shè)備等定期進(jìn)行校驗(yàn)或檢定。
整改措施:已按規(guī)定,對(duì)計(jì)量器具進(jìn)行校驗(yàn),檢查溫度調(diào)控設(shè)備運(yùn)行記錄、溫度監(jiān)測(cè)設(shè)備運(yùn)行情況并在今后保證每月校驗(yàn)、檢查一次。
3、xx現(xiàn)場(chǎng)抽取的該單位的'標(biāo)志“廣州市花城制藥廠”生產(chǎn)的腦絡(luò)通膠囊(批號(hào):xx)無該批號(hào)的檢驗(yàn)報(bào)告書。
整改措施:對(duì)“廣州市花城制藥廠”生產(chǎn)的腦絡(luò)通膠囊(批號(hào):xx)驗(yàn)收人員在進(jìn)行藥品驗(yàn)收時(shí)留存了藥品檢驗(yàn)報(bào)告。
4、xx企業(yè)未對(duì)負(fù)責(zé)拆零銷售的人員進(jìn)行拆零銷售專業(yè)培訓(xùn)。
整改措施:對(duì)負(fù)責(zé)拆零銷售的人員進(jìn)行專門培訓(xùn),掌握相關(guān)法律法規(guī)和專業(yè)知識(shí)以及綜合技能,并進(jìn)行了考核。
5、xx該企業(yè)銷售拆零藥品時(shí)未提供說明書或說明書復(fù)印件。
整改措施:在銷售拆零藥品時(shí)按規(guī)定向顧客提供藥品說明書原件。
6、xx企業(yè)的銷售記錄不完整。
整改措施:根據(jù)規(guī)定已對(duì)完整登記了銷售記錄,內(nèi)容包括藥品名稱、生產(chǎn)廠商、數(shù)量、價(jià)格、批號(hào)、規(guī)格等內(nèi)容。
在今后的工作中,我們一定按照藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范的要求,認(rèn)真做好藥店的各項(xiàng)管理工作。
特此報(bào)告。
xxxxx藥店
20xx年xx月xx日
藥店整改報(bào)告3
食品藥品監(jiān)督管理局:
藥店接到通知后,立即行動(dòng)起來,對(duì)門店內(nèi)部進(jìn)行了全面檢查,嚴(yán)格按照依法批準(zhǔn)的經(jīng)營(yíng)方式和經(jīng)營(yíng)范圍從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng),制訂了嚴(yán)格的質(zhì)量管理制度,并定期對(duì)質(zhì)量管理制度的實(shí)施情況進(jìn)行逐一檢查。在此,認(rèn)真進(jìn)行自查自糾匯報(bào)如下:
1、我店于20xx年xx月xx日成立,屬單體藥店,其性質(zhì)為藥品零售企業(yè),現(xiàn)藥店有企業(yè)負(fù)責(zé)人和質(zhì)量負(fù)責(zé)人各1人,質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)處方的審核。
2、本店依法經(jīng)營(yíng),在醒目位置懸掛證照,嚴(yán)格按照經(jīng)營(yíng)范圍,依法經(jīng)營(yíng),沒有國(guó)家嚴(yán)禁銷售的藥品。
3、格執(zhí)行規(guī)章制度,并定期檢查。
4、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所寬敞明亮,清潔衛(wèi)生,用于銷售藥品的陳列。店內(nèi)配置了溫濕度計(jì),每日兩次進(jìn)行監(jiān)測(cè)并做好記錄。
5、嚴(yán)格把好藥品質(zhì)量購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收關(guān),建立合格供貨方檔案,在藥品的養(yǎng)護(hù)、進(jìn)貨驗(yàn)收中,對(duì)藥品的規(guī)格、劑型、生產(chǎn)廠家、批準(zhǔn)文號(hào)、注冊(cè)商標(biāo)、有效期、數(shù)量進(jìn)行檢查;藥品的儲(chǔ)存按照要求分類陳列和存放,如發(fā)現(xiàn)處方藥與非處方藥擺放不標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)的糾正,內(nèi)用藥和外用藥;藥品和非藥品已分開存放;要求憑處方銷售的藥品,按處方銷售和登記。
6、藥房?jī)?nèi)沒有違法藥品廣告和宣傳資料。
7、藥品銷售與服務(wù)中做到文明、熱情、周到的服務(wù),介紹藥品不誤導(dǎo)消費(fèi)者,對(duì)消費(fèi)者說明藥品的禁忌、注意事項(xiàng)等。
8、從事藥品經(jīng)營(yíng)、保管、養(yǎng)護(hù)人員都已經(jīng)過縣藥監(jiān)局專業(yè)培訓(xùn),并考核合格,其員工都進(jìn)行了健康體檢取得了健康合格證。
同時(shí),本店在進(jìn)行全面的自查自糾中,存在著一定的差距,但通過本次的自查,本藥店會(huì)將盡快整改和完善不足之處。
對(duì)上述存在的問題,做了認(rèn)真的分析研究,制定了一定的措施:
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)。
2、加大質(zhì)量管理的工作力度,對(duì)軟、硬件的管理和學(xué)習(xí)不斷加強(qiáng)和完善,努力使本店的質(zhì)量管理工作和其它業(yè)務(wù)知識(shí)逐步走向現(xiàn)代化;規(guī)范化和制度化,為確保廣大人民群眾用藥安全有效作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總之,通過本次自檢,我們對(duì)工作的`問題以檢查為契機(jī),認(rèn)真整改、糾正,積極努力工作,將嚴(yán)格按照縣局指示精神,按照國(guó)家及行業(yè)制定的法律、法規(guī)和GSP認(rèn)證的要求,堅(jiān)持“質(zhì)量第一”的經(jīng)營(yíng)宗旨,讓顧客滿意,讓每個(gè)人吃上安全有效放心的藥。
至此,在實(shí)際工作仍存在一些不足之處的,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的工作給予批評(píng)和指導(dǎo)。
xx藥店
20xx年xx月xx日
藥店整改報(bào)告4
xx市醫(yī)保中心:
近期我藥店發(fā)現(xiàn)醫(yī)保刷卡時(shí)存在售藥品種單一、數(shù)量過多的`問題。經(jīng)過深入調(diào)查,發(fā)現(xiàn)是由于我藥店的醫(yī)保操作員存在違規(guī)行為導(dǎo)致的。為了解決這一問題,我藥店立即召開會(huì)議,要求醫(yī)保操作員和銷售人員共同學(xué)習(xí)醫(yī)保管理法,確保刷卡和實(shí)際藥品相符。我藥店也向醫(yī)保中心承諾,今后將嚴(yán)格按照醫(yī)保管理實(shí)施細(xì)則執(zhí)行,并呼吁醫(yī)保工作人員及廣大社會(huì)群眾進(jìn)行監(jiān)督。
xx市藥店
20xx年6月26日
藥店整改報(bào)告5
xxx食品藥品監(jiān)督管理局:
根據(jù)國(guó)家、我店積極響應(yīng)省、州食品藥品監(jiān)管部門的相關(guān)會(huì)議精神和有關(guān)文件精神,以及x食藥監(jiān)發(fā)【】X號(hào)文件的要求,立即開展了自查自糾工作,F(xiàn)將我店的情況匯報(bào)如下:
一、基本情況
我們的藥店始于x年x月,是一家連鎖企業(yè),名為x藥業(yè)有限公司,我們主要經(jīng)營(yíng)藥品零售業(yè)務(wù)。在x年x月,我們成功通過了GSP認(rèn)證,成為一家獲得資質(zhì)認(rèn)可的藥品零售企業(yè)。我們有專門負(fù)責(zé)企業(yè)管理的'負(fù)責(zé)人和負(fù)責(zé)保障藥品質(zhì)量的負(fù)責(zé)人。
二、自查自糾情況
1、藥品購(gòu)進(jìn)都是從總公司(x藥業(yè)有限公司)直接進(jìn)貨,沒有從非法渠道購(gòu)進(jìn)藥品行為;
2、按照規(guī)定,必須遵守嚴(yán)格的要求來銷售處方藥和復(fù)方制劑中含有特殊藥品成分的產(chǎn)品。我們將對(duì)所有藥品銷售進(jìn)行登記,確保沒有任何產(chǎn)品銷售去向不明的情況發(fā)生。
3、嚴(yán)格按要求健全購(gòu)銷資質(zhì)檔案,不存在超方式、超范圍經(jīng)營(yíng);
4、經(jīng)過本次自查自糾工作,我店嚴(yán)格按照規(guī)定要求進(jìn)行購(gòu)銷票據(jù)和記錄的真實(shí)性核對(duì),確保購(gòu)銷票據(jù)與實(shí)物完全一致。通過這次工作,有效監(jiān)督了我店經(jīng)營(yíng)行為以及購(gòu)銷等工作的進(jìn)行,進(jìn)一步加強(qiáng)了企業(yè)質(zhì)量安全第一責(zé)任人意識(shí),確保了沒有出現(xiàn)任何違法行為。
xxx藥堂
20xx年xx月xx日
藥店整改報(bào)告6
20xx年12月23日,gsp認(rèn)證檢查組對(duì)廣東保健堂連鎖大藥房有限公司天健分店進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)檢查,通過這次檢查,深刻領(lǐng)會(huì)了gsp的精神,進(jìn)一步提高了認(rèn)識(shí)。針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)檢查中存在的缺陷項(xiàng)目,藥店負(fù)責(zé)人非常重視,安排相關(guān)崗位的人員從快、認(rèn)真進(jìn)行了整改,現(xiàn)將整改情況匯報(bào)如下:
一、現(xiàn)場(chǎng)檢查缺陷項(xiàng)目
gsp認(rèn)證檢查組對(duì)保健堂大藥房天健分店現(xiàn)場(chǎng)檢查結(jié)果為:嚴(yán)重缺陷項(xiàng)目0項(xiàng),一般缺陷項(xiàng)目5項(xiàng),一般缺陷項(xiàng)目如下。
1、6511:質(zhì)量負(fù)責(zé)人沒收集和分析質(zhì)量信息。
2、6505:企業(yè)無建立人員的繼續(xù)教育檔案。
3、7801:陳列的藥品無按月進(jìn)行檢查并記錄。
4、7807:企業(yè)冰箱、門店無對(duì)溫濕度進(jìn)行記錄。
5、8106:營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi),藥師無佩帶標(biāo)明姓名,職稱等內(nèi)容的胸卡。
二、缺陷項(xiàng)目的'整改情況
檢查結(jié)束后,門店負(fù)責(zé)人召集全體員工開會(huì),認(rèn)真討論了檢查組提出的一般缺陷項(xiàng),針對(duì)問題查找原因,明確相應(yīng)的整改措施,根據(jù)質(zhì)量責(zé)任制度的規(guī)定,每一項(xiàng)責(zé)任到人,進(jìn)行了認(rèn)真整改。
1、6011:質(zhì)量負(fù)責(zé)人沒收集和分析質(zhì)量信息
責(zé)任人員:質(zhì)量負(fù)責(zé)人蔡鑾音
整改措施:
立即從國(guó)家食品藥品等網(wǎng)站收集相關(guān)的藥品質(zhì)量信息資料,并組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)。
完成時(shí)間:20xx年12月24日。
2、6505:企業(yè)無建立人員的繼續(xù)教育檔案。
責(zé)任人員:蔡鑾音李智敏
整改措施:
組織人員學(xué)習(xí)并建立繼續(xù)教育檔案,以便查對(duì)。
完成時(shí)間:20xx年12月24日。
3、7801:陳列的藥品無按月進(jìn)行檢查并記錄。
責(zé)任人員:蔡鑾音
整改措施:
組織藥學(xué)人員對(duì)全場(chǎng)陳列的藥品進(jìn)行養(yǎng)護(hù)和檢查,并做好相應(yīng)記錄。完成時(shí)間:20xx年12月24日。
4、7807:企業(yè)冰箱、門店無對(duì)溫濕度進(jìn)行記錄。
責(zé)任人員:李智敏。
整改措施:
從現(xiàn)在開始,每天認(rèn)真做好冰箱和營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的溫濕度記錄。
完成時(shí)間:20xx年12月24日。
5、8106:營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi),藥師無佩帶標(biāo)明姓名,職稱等內(nèi)容的胸卡。責(zé)任人員:李智敏
整改措施:
立即要求藥師上班期間佩帶工卡,并認(rèn)真做好藥師職責(zé)工作。
藥店整改報(bào)告7
xxx食品藥品監(jiān)督管理局:
xxx藥店接到通知后,立即行動(dòng)起來,對(duì)門店內(nèi)部進(jìn)行了全面檢查,嚴(yán)格按照依法批準(zhǔn)的經(jīng)營(yíng)方式和經(jīng)營(yíng)范圍從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng),制訂了嚴(yán)格的質(zhì)量管理制度,并定期對(duì)質(zhì)量管理制度的實(shí)施情況進(jìn)行逐一檢查。在此,認(rèn)真進(jìn)行自查自糾匯報(bào)如下:
1、我店于20xx年xx月xx日成立,屬單體藥店,其性質(zhì)為藥品零售企業(yè),現(xiàn)藥店有企業(yè)負(fù)責(zé)人和質(zhì)量負(fù)責(zé)人各1人,質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)處方的審核。
2、本店依法經(jīng)營(yíng),在醒目位置懸掛證照,嚴(yán)格按照經(jīng)營(yíng)范圍,依法經(jīng)營(yíng),沒有國(guó)家嚴(yán)禁銷售的藥品,統(tǒng)一從正規(guī)醫(yī)藥供貨商(如:xxx有限公司)進(jìn)貨,不從非法渠道購(gòu)進(jìn)藥品,確保藥品質(zhì)量,不經(jīng)營(yíng)假、劣藥品。
3、依據(jù)GSP標(biāo)準(zhǔn)制定了藥品質(zhì)量管理制度,嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度,并定期檢查。
4、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所寬敞明亮,清潔衛(wèi)生,用于銷售藥品的陳列。店內(nèi)配置了溫濕度計(jì),每日兩次進(jìn)行監(jiān)測(cè)并做好記錄。
5、嚴(yán)格把好藥品質(zhì)量購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收關(guān),建立合格供貨方檔案,在藥品的養(yǎng)護(hù)、進(jìn)貨驗(yàn)收中,對(duì)藥品的規(guī)格、劑型、生產(chǎn)廠家、批準(zhǔn)文號(hào)、注冊(cè)商標(biāo)、有效期、數(shù)量進(jìn)行檢查;藥品的儲(chǔ)存按照要求分類陳列和存放,如發(fā)現(xiàn)處方藥與非處方藥擺放不標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)的糾正,內(nèi)用藥和外用藥;藥品和非藥品已分開存放;要求憑處方銷售的藥品,按處方銷售和登記。
6、藥房?jī)?nèi)沒有違法藥品廣告和宣傳資料。
7、藥品銷售與服務(wù)中做到文明、熱情、周到的服務(wù),介紹藥品不誤導(dǎo)消費(fèi)者,對(duì)消費(fèi)者說明藥品的`禁忌、注意事項(xiàng)等。
8、從事藥品經(jīng)營(yíng)、保管、養(yǎng)護(hù)人員都已經(jīng)過縣藥監(jiān)局專業(yè)培訓(xùn),并考核合格,其員工都進(jìn)行了健康體檢取得了健康合格證。
同時(shí),本店在進(jìn)行全面的自查自糾中,存在著一定的差距,但通過本次的自查,本藥店會(huì)將盡快整改和完善不足之處。
對(duì)上述存在的問題,做了認(rèn)真的分析研究,制定了一定的措施:
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)。
2、加大質(zhì)量管理的工作力度,對(duì)軟、硬件的管理和學(xué)習(xí)不斷加強(qiáng)和完善,努力使本店的質(zhì)量管理工作和其它業(yè)務(wù)知識(shí)逐步走向現(xiàn)代化;規(guī)范化和制度化,為確保廣大人民群眾用藥安全有效作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總之,通過本次自檢,我們對(duì)工作的問題以檢查為契機(jī),認(rèn)真整改、糾正,積極努力工作,將嚴(yán)格按照縣局指示精神,按照國(guó)家及行業(yè)制定的法律、法規(guī)和GSP認(rèn)證的要求,堅(jiān)持“質(zhì)量第一”的經(jīng)營(yíng)宗旨,讓顧客滿意,讓每個(gè)人吃上安全有效放心的藥。
至此,在實(shí)際工作仍存在一些不足之處的,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的工作給予批評(píng)和指導(dǎo)。
xxx藥店
20xx年xx月xx日
藥店整改報(bào)告8
×××食品藥品監(jiān)督管理局:
根據(jù)國(guó)家、根據(jù)省、州食品藥品監(jiān)管部門相關(guān)會(huì)議精神和有關(guān)文件精神,以及×食藥監(jiān)發(fā)【】X號(hào)文件的要求,本店積極展開了自查自糾工作,并將情況如下:首先,我們認(rèn)真學(xué)習(xí)了省、州食品藥品監(jiān)管部門召開的相關(guān)會(huì)議精神和發(fā)布的有關(guān)文件精神。深入理解了其中對(duì)于食品藥品安全管理的重要性和嚴(yán)格要求。隨后,我們立即啟動(dòng)了自查自糾工作。針對(duì)食品藥品安全管理的各個(gè)環(huán)節(jié),我們進(jìn)行了全面檢查和評(píng)估。特別是在生產(chǎn)、儲(chǔ)存、銷售等環(huán)節(jié)中,我們仔細(xì)檢查了原材料采購(gòu)、質(zhì)量控制、生產(chǎn)加工、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)、儲(chǔ)存條件、銷售渠道等方面的情況。在自查過程中,我們發(fā)現(xiàn)了一些存在的問題。例如,部分原材料供應(yīng)商沒有提供相關(guān)的產(chǎn)品合格證明;部分員工對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量要求的'理解不夠深入;儲(chǔ)存條件沒有按照要求進(jìn)行嚴(yán)格管理等。針對(duì)這些問題,我們立即采取了整改和糾正措施。與供應(yīng)商溝通要求其提供產(chǎn)品合格證明,加強(qiáng)對(duì)員工培訓(xùn)和教育,建立健全儲(chǔ)存條件管理制度等。除了自查自糾工作,我們還積極參與相關(guān)部門組織的培訓(xùn)和交流活動(dòng)。通過這些活動(dòng),我們進(jìn)一步提高了食品藥品安全管理的認(rèn)識(shí)和能力。總結(jié)起來,我們店鋪按照省、州食品藥品監(jiān)管部門會(huì)議精神和有關(guān)文件精神的要求,及時(shí)開展了自查自糾工作,并采取了相應(yīng)的整改措施。我們將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)食品藥品安全管理的重視,確保產(chǎn)品質(zhì)量和消費(fèi)者的安全。
一、基本情況
我店成立于20xx年6月,是一家連鎖藥店,隸屬于×藥業(yè)有限公司。我們的主營(yíng)業(yè)務(wù)是藥品零售。在20xx年8月,我們通過了GSP認(rèn)證,成為合格的藥品零售企業(yè)。目前,我們的藥店設(shè)有企業(yè)負(fù)責(zé)人和質(zhì)量負(fù)責(zé)人各一名。
二、自查自糾情況
1、藥品購(gòu)進(jìn)都是從總公司(×藥業(yè)有限公司)直接進(jìn)貨,沒有從非法渠道購(gòu)進(jìn)藥品行為;
2、按照規(guī)定,銷售處方藥和含有特殊藥品成分的復(fù)方制劑時(shí),必須嚴(yán)格遵守要求,并對(duì)藥品銷售進(jìn)行登記,以確保不存在產(chǎn)品銷售去向不明的情況。
3、嚴(yán)格按要求健全購(gòu)銷資質(zhì)檔案,不存在超方式、超范圍經(jīng)營(yíng);
4、經(jīng)過本次自查自糾工作,我店的經(jīng)營(yíng)行為及購(gòu)銷等工作得到了有效的監(jiān)督和改進(jìn)。我們始終堅(jiān)持購(gòu)銷票據(jù)和記錄真實(shí),并且確保與實(shí)際情況一致,不存在購(gòu)銷票據(jù)與實(shí)物不符的情況。通過此次工作,我們加強(qiáng)了企業(yè)質(zhì)量安全第一責(zé)任人意識(shí),并且未發(fā)現(xiàn)任何違法行為。這是我們對(duì)于自身經(jīng)營(yíng)的真實(shí)態(tài)度和努力所取得的成果。
×××藥堂
20xx年xx月xx日
藥店整改報(bào)告9
醫(yī)保局領(lǐng)導(dǎo):
您好
xxxx藥店,就本次貴單位對(duì)本店檢查過程出現(xiàn)的問題,藥店引起高度重視認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)文件深刻領(lǐng)會(huì)文件精神。
我店根據(jù)貴單位下發(fā)的《關(guān)于對(duì)定點(diǎn)零售藥店進(jìn)行年度考評(píng)檢查》的精神,我藥店結(jié)合本店實(shí)際情況對(duì)照本藥店的實(shí)際情況進(jìn)行了認(rèn)真對(duì)照檢查。發(fā)現(xiàn)藥店存在因自身對(duì)問題的認(rèn)識(shí)程度不夠,在店內(nèi)陳列足浴盆,及兒童食用品的行為。對(duì)于發(fā)現(xiàn)的.問題我們將加強(qiáng)醫(yī)保相關(guān)政策學(xué)習(xí)嚴(yán)格按照簽訂的服務(wù)協(xié)議為參保人員提供醫(yī)療服務(wù)并要求藥店上報(bào)整改報(bào)告。
我店將嚴(yán)格遵守《基本醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)藥店醫(yī)療服務(wù)協(xié)議》和《藥品管理法》的各項(xiàng)規(guī)定現(xiàn)將整改措施報(bào)告如下:
一、藥品的分類管理方面:嚴(yán)格遵照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行設(shè)立保健品及醫(yī)療器械設(shè)專柜不與藥品混合經(jīng)營(yíng),專柜設(shè)立“本柜產(chǎn)品不使用醫(yī)保卡結(jié)算”的警示標(biāo)志。
二、刷卡方面:本店今后將嚴(yán)格遵守《基本醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)藥店醫(yī)療服務(wù)協(xié)議》各項(xiàng)規(guī)定要求各個(gè)藥店按照《基本醫(yī)保藥品目錄》刷卡。購(gòu)非藥品類商品以后都不給予刷醫(yī)?ā
三、人員培訓(xùn)方面:今后將加強(qiáng)店長(zhǎng)、駐店藥師、收銀員、營(yíng)業(yè)員等人員的藥品知識(shí)培訓(xùn)嚴(yán)格執(zhí)行g(shù)sp認(rèn)證各項(xiàng)要求同時(shí)對(duì)藥店所有人員加強(qiáng)醫(yī)保相關(guān)政策學(xué)習(xí)培訓(xùn)。我們保證在以后的經(jīng)營(yíng)工作中今后將認(rèn)真落實(shí)《基本醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)藥店醫(yī)療服務(wù)協(xié)議》和《藥品管理法》各項(xiàng)規(guī)定做好各項(xiàng)工作。
望領(lǐng)導(dǎo)視察指導(dǎo)!
負(fù)責(zé)人:xxx藥店
二零xx年五月十六日
藥店整改報(bào)告10
xx市食品藥品監(jiān)督管理局:
xx藥店取得《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》(以下簡(jiǎn)稱為gsp)認(rèn)證以來,始終堅(jiān)持將gsp要求作為藥店經(jīng)營(yíng)的行為準(zhǔn)則,認(rèn)真落實(shí)《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》等法律法規(guī),制定并嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)質(zhì)量管理制度和程序。藥店原認(rèn)證證書于20xx年xx月到期,需按照法律規(guī)定重新申請(qǐng)認(rèn)證,現(xiàn)將藥店實(shí)施gsp自查情況報(bào)告如下:
一、企業(yè)概況。
xx藥店于20xx年注冊(cè)成立,注冊(cè)地址xx,經(jīng)營(yíng)性質(zhì)為xx!端幤方(jīng)營(yíng)許可證》編號(hào):xx,有效期20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日,《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》編號(hào):xx, 有效期20xx年xx月xx日——20xx年 xx月xx日。經(jīng)營(yíng)范圍:中成藥、中藥飲片、化學(xué)藥制劑、抗生素制劑、生化藥品、生物制品。經(jīng)營(yíng)藥品品種xx種,20xx年銷售額達(dá)xx元。
藥店現(xiàn)有各類專業(yè)人員xx人,其中企業(yè)負(fù)責(zé)人xx,xx學(xué)歷,xx藥師;質(zhì)量負(fù)責(zé)人xx,學(xué)歷xx,xx藥師;經(jīng)營(yíng)面積xx㎡,辦公生活區(qū)域xx㎡,設(shè)施設(shè)備齊備,經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所明亮、整潔。我店分別在20xx年、20xx年通過gsp認(rèn)證檢查,取得gsp證書。我店在此次申報(bào)gsp認(rèn)證前無違規(guī)經(jīng)營(yíng)假劣藥品的情況,按照《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范的要求,參照《xx市藥品零售企業(yè)質(zhì)量管理體系文件》組織有關(guān)人員重新修訂了藥店各崗位職責(zé)、管理制度和各項(xiàng)操作規(guī)程,完善了質(zhì)量管理體系,提高全員參與質(zhì)量控制的意識(shí),依據(jù)要求,對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行配備升級(jí)改造,規(guī)范了藥店的經(jīng)營(yíng)行為。
二、gsp自查總結(jié)。
本藥店主要對(duì)照《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》 進(jìn)行自查整改,在實(shí)際操作中,逐項(xiàng)進(jìn)行檢查,不符合的進(jìn)行整改,符合規(guī)定的體現(xiàn)出藥店的實(shí)際情況,經(jīng)過自查整改,現(xiàn)在藥店整體上已經(jīng)具備申請(qǐng)認(rèn)證的條件,現(xiàn)將自查整改和整改后情況匯總?cè)缦拢?/p>
1、依法經(jīng)營(yíng)和誠(chéng)信方面。
藥店自成立以來,一直依法經(jīng)營(yíng),無違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為,12個(gè)月內(nèi)在當(dāng)?shù)乇O(jiān)管部門無違規(guī)受到處罰情況出現(xiàn),未銷售過假劣藥品。申辦藥店資料無作假,申請(qǐng)認(rèn)證資料真實(shí)。20xx年信用等級(jí)評(píng)定為 ,20xx年信用等級(jí)評(píng)定為 。(20xx年嚴(yán)重失信的要簡(jiǎn)要說明原因,必要時(shí)當(dāng)?shù)厮幈O(jiān)局要出證明說明情況)
2、質(zhì)量管理與職責(zé)落實(shí)情況。
根據(jù)實(shí)際,由質(zhì)量管理員xx參照《xx市藥品零售企業(yè)質(zhì)量管理體系文件》修訂了質(zhì)量管理文件,包括職責(zé)、
工作制度、崗位操作規(guī)程、各種記錄表格,質(zhì)量管理文件制定和實(shí)施基本符合有關(guān)法律法規(guī)和gsp要求,符合藥店運(yùn)行g(shù)sp實(shí)際。
本藥店基本具有與經(jīng)營(yíng)范圍和規(guī)模相適應(yīng)的經(jīng)營(yíng)條件,按照經(jīng)營(yíng)范圍和經(jīng)營(yíng)規(guī)模設(shè)定了包括組織機(jī)構(gòu)、人員、設(shè)施設(shè)備、質(zhì)量管理文件和計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。其中,藥店負(fù)責(zé)人xx是藥品質(zhì)量的主要負(fù)責(zé)人,任命***為質(zhì)量管理人員,具體負(fù)責(zé)gsp要求的15項(xiàng)基本職責(zé)和其他應(yīng)由質(zhì)量管理員負(fù)責(zé)履行的職責(zé)。同時(shí)任命了驗(yàn)收員、采購(gòu)員、處方審核員、營(yíng)業(yè)員等崗位工作人員,明確了工作職責(zé)。
3、人員管理。
本藥店從事藥品經(jīng)營(yíng)和質(zhì)量管理的人員符合有關(guān)法律法規(guī)及gsp規(guī)范的資格要求,且沒有《藥品管理法》第76條、83條禁止從業(yè)的情形。
任命xx質(zhì)量管理員,男、xx歲,中專學(xué)歷,xx專業(yè),從事醫(yī)藥工作20xx年,有豐富工作經(jīng)驗(yàn),取得了xx職稱。
采購(gòu)員、質(zhì)量驗(yàn)收員、養(yǎng)護(hù)員、保管員xx。中專學(xué)歷,x專業(yè),符合任職條件。
營(yíng)業(yè)員:xx,女、xx歲,高中文化,經(jīng)過上崗培訓(xùn),有上崗證,從事醫(yī)藥工作20xx年。培訓(xùn)情況:我藥店制定了20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃。藥店負(fù)責(zé)人xx,接受了20xx年的執(zhí)業(yè)藥師繼續(xù)教育,且成績(jī)合格。
3人均接受了20xx年xx市食品藥品監(jiān)督管理局的培訓(xùn),且成績(jī)合格,取得了相關(guān)的培訓(xùn)證書。20xx年xx月xx、xx日參加了市局的繼續(xù)教育,除此之外,我藥店還組織了人員利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行了與藥品經(jīng)營(yíng)相關(guān)的國(guó)家發(fā)布的法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)。對(duì)冷藏藥品、專管藥品、拆零藥品人員進(jìn)行了專門培訓(xùn),以上所有的培訓(xùn)均有培訓(xùn)材料和培訓(xùn)記錄。通過有效地利用各種方式學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了很大的提高。
體檢情況:直接接觸藥品的工作人員有xx人,按年度進(jìn)行了健康體檢,身體均健康,持健康證上崗。健康檢查檔案齊全符合要求。本藥店為每位員工購(gòu)置了整潔衛(wèi)生的工作服,嚴(yán)格制度管理,陳列區(qū)禁止存放與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)無關(guān)的物品,工作區(qū)域內(nèi)無影響藥品質(zhì)量和安全的行為出現(xiàn)。
4、文件實(shí)施情況。
按照有關(guān)法律法規(guī)及gsp規(guī)定,制定符合藥店實(shí)際的質(zhì)量管理文件,包括質(zhì)量管理制度xx項(xiàng)、崗位職責(zé)xx項(xiàng),操作
規(guī)程xx項(xiàng)、檔案xx個(gè),20xx年——20xx年記錄和憑證齊全,通過自查,藥店制訂的`文件對(duì)應(yīng)滿足gsp對(duì)文件形式、內(nèi)容的要求,自查中還對(duì)文件進(jìn)行了審定,及時(shí)修訂文件xx,修改xx處,同時(shí),對(duì)藥店所有人員集中進(jìn)行了制度的學(xué)習(xí),一些重要制度上墻明示,確保了各崗位人員正確理解質(zhì)量管理文件的內(nèi)容,保證質(zhì)量管理文件有效執(zhí)行。
按照要求,對(duì)藥店相關(guān)的記錄和憑證進(jìn)行整理存檔備查,實(shí)現(xiàn)了真實(shí)、完整、準(zhǔn)確、有效和可追溯。通過計(jì)算機(jī)系統(tǒng)記錄數(shù)據(jù)時(shí),相關(guān)崗位人員按照操作規(guī)程,通過授權(quán)及密碼登錄計(jì)算機(jī)系統(tǒng),進(jìn)行數(shù)據(jù)的錄入,保證數(shù)據(jù)原始、真實(shí)、準(zhǔn)確、安全和可追溯。電子記錄數(shù)據(jù)以安全、可靠方式每日備份。備份記錄和數(shù)據(jù)的介質(zhì)存放于安全場(chǎng)所。
5、設(shè)施與設(shè)備情況。
經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、設(shè)施設(shè)備基本符合gsp要求。藥店總面積xx平米,其中經(jīng)營(yíng)面積達(dá)到了xx平方米,經(jīng)營(yíng)區(qū)設(shè)有處方藥經(jīng)營(yíng)區(qū)、非處方藥經(jīng)營(yíng)區(qū)、醫(yī)療器械區(qū)、保健食品區(qū),非藥品區(qū)與藥品經(jīng)營(yíng)區(qū)隔離,待驗(yàn)藥品臺(tái)、不合格藥品柜設(shè)施按照規(guī)定設(shè)置,確保藥品有足夠的經(jīng)營(yíng)面積。非經(jīng)營(yíng)區(qū)設(shè)有辦公區(qū)和衛(wèi)生間。購(gòu)置了滿足藥品經(jīng)營(yíng)和儲(chǔ)存條件的設(shè)施設(shè)備,柜臺(tái)17組,貨架7組,配備了空調(diào)1臺(tái)、冰箱1臺(tái)、冰箱溫度計(jì)1只、溫濕度表1只、滅火器1個(gè)、粘鼠板1個(gè)等設(shè)施設(shè)備,其中計(jì)量設(shè)備已送技術(shù)監(jiān)督部門鑒定合格。
藥店整改報(bào)告11
食品藥品監(jiān)督管理局:
根據(jù)《關(guān)于印發(fā)敦化市食品藥品監(jiān)督管理局打擊違法購(gòu)銷藥品專項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案的通知》,《關(guān)于印發(fā)敦化市藥品流通領(lǐng)域集中整治行動(dòng)工作方案的通知》中
1、企業(yè)是否依批準(zhǔn)的經(jīng)營(yíng)方式和經(jīng)營(yíng)范圍從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng);
2、購(gòu)進(jìn)藥品渠道是否合法。是否有合法票據(jù),并按規(guī)定建立購(gòu)進(jìn)記錄,做到票、帳、貨相符,企業(yè)購(gòu)進(jìn)記錄是否完整;
3、驗(yàn)收人員對(duì)購(gòu)進(jìn)的藥品,是否根據(jù)原始憑證,嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定逐批驗(yàn)收,藥品驗(yàn)收是否做好記錄;
4、藥品銷售環(huán)節(jié)是否存在違法違規(guī)行為。如含麻黃堿復(fù)方制劑,終止妊娠藥品,易濫用、成癮藥品,蛋白同化制劑、肽類激素及在銷售中有特殊規(guī)定的其它藥品;
5、藥品陳列、儲(chǔ)存和擺放是否符合要求;
6、是否存在出租、出借柜臺(tái)等行為;
7、進(jìn)貨來源是否把關(guān)不嚴(yán),是否從非法渠道進(jìn)貨;
8、是否未按要求銷售處方藥、含特殊藥品復(fù)方制劑,產(chǎn)品的銷售去向不清;
9、是否購(gòu)銷資質(zhì)檔案不全,超方式、超范圍經(jīng)營(yíng);
10、是否購(gòu)銷票據(jù)與實(shí)物不符,購(gòu)銷票據(jù)和記錄不真實(shí)等10項(xiàng)整治內(nèi)容按通知中的`要求,對(duì)本企業(yè)內(nèi)部藥品經(jīng)營(yíng)各環(huán)節(jié)有關(guān)情況逐條梳理,查擺存在的問題,對(duì)藥店進(jìn)行了自查,通過自查發(fā)現(xiàn)以下問題: 1.2.3.4.5、針對(duì)以上出現(xiàn)的問題,我藥店進(jìn)行了認(rèn)真的自糾,整改措施如下: 1.2.3.4.5、根據(jù)通知內(nèi)容,對(duì)全體員工進(jìn)行了培訓(xùn),提高了認(rèn)識(shí)、增加了緊迫感和責(zé)任感,促使我藥店盡快步入規(guī)范化、法制化的軌道。通過自查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)了問題,分析了問題、解決了問題,努力達(dá)到了規(guī)范經(jīng)營(yíng)的要求。
以上是我店的整改情況,望市局進(jìn)一步監(jiān)督指導(dǎo)。
XX藥房
20xx年xx月xx日
藥店整改報(bào)告12
沈丘縣醫(yī)保中心領(lǐng)導(dǎo):您好!
我藥店收到沈丘縣人社局醫(yī)保中心通知和會(huì)議精神,高度重視,認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)議內(nèi)容,深刻領(lǐng)會(huì)會(huì)議精神,我店根據(jù)沈丘縣醫(yī)保中心下發(fā)的通知的內(nèi)容,我藥店結(jié)合通知,對(duì)照本藥店的實(shí)際情況,進(jìn)行了認(rèn)真對(duì)照檢查,對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問題我們將要求藥店加強(qiáng)醫(yī)保相關(guān)政策學(xué)習(xí);嚴(yán)格按照簽訂的服務(wù)協(xié)議為參保人員提供醫(yī)療服務(wù),并上報(bào)整改報(bào)告。我藥店將嚴(yán)格遵守《沈丘縣基本醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)藥店醫(yī)療服務(wù)協(xié)議》和《藥品管理法》的各項(xiàng)規(guī)定,現(xiàn)將整改措施報(bào)告如下:
一、藥品的分類管理方面:嚴(yán)格遵照國(guó)家處方藥和非處方藥分類管理的有關(guān)條例,處方藥和非處方藥分柜銷售,已明確規(guī)定醫(yī)生處方銷售的藥品,一律憑處方銷售,同時(shí)設(shè)立非處方藥品專柜,貼有明顯的區(qū)域標(biāo)識(shí)。保健品設(shè)專柜銷售,不與藥品混合經(jīng)營(yíng),保健品專柜須將設(shè)立“本柜產(chǎn)品不使用醫(yī)保卡結(jié)算”的警示標(biāo)志。
二、刷卡方面:藥店今后將嚴(yán)格遵守《沈丘縣基本醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)藥店醫(yī)療服務(wù)協(xié)議》各項(xiàng)規(guī)定,要求藥店按照《基本醫(yī)保藥品目錄》刷卡,購(gòu)非藥品類商品以后都不給予刷醫(yī)?,日用品一律下架。
三、人員培訓(xùn)方面:今后將加強(qiáng)店長(zhǎng)、駐店藥師、收銀員、營(yíng)業(yè)員等人員的藥品知識(shí)培訓(xùn),嚴(yán)格執(zhí)行認(rèn)證各項(xiàng)要求,同時(shí)對(duì)藥店所有人員加強(qiáng)醫(yī)保相關(guān)政策學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
總之,通過這次檢查,我們對(duì)工作的問題以檢查為契機(jī),認(rèn)真整改努力工作,將嚴(yán)格按照市、縣、局指示精神領(lǐng)會(huì)文件的宗旨,讓顧客滿意,讓每個(gè)人吃上安全有效放心的`藥,藥店全體員工感謝市、縣、局的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這項(xiàng)工作的認(rèn)真。我們保證在以后的經(jīng)營(yíng)管理中認(rèn)真落實(shí)《沈丘縣基本醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)藥店醫(yī)療服務(wù)協(xié)議》和《藥品管理法》各項(xiàng)規(guī)定,做好各項(xiàng)工作。
以上是我店的整改情況,請(qǐng)市、縣、局領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步監(jiān)督指導(dǎo)!
沈丘縣XX藥店
20xx年5月15日
藥店整改報(bào)告13
xxx食品藥品監(jiān)督管理局:
根據(jù)國(guó)家、省、州食品藥品監(jiān)管部門相關(guān)會(huì)議精神和有關(guān)文件精神,以及x食藥監(jiān)發(fā)【xx】號(hào)文件精神,我店及時(shí)開展了自查自糾工作,現(xiàn)將情況匯報(bào)如下:
一、基本情況
我店于xx年x月成立,為x藥業(yè)有限公司連鎖店,其性質(zhì)為藥品零售企業(yè),在x年x月通過了認(rèn)證,F(xiàn)藥店有企業(yè)負(fù)責(zé)人和質(zhì)量負(fù)責(zé)人各一人。
二、自查自糾情況
1、藥品購(gòu)進(jìn)都是從總公司(x藥業(yè)有限公司)直接進(jìn)貨,沒有從非法渠道購(gòu)進(jìn)藥品行為;
2、嚴(yán)格按要求銷售處方藥、含特殊藥品成分復(fù)方制劑,對(duì)藥品銷售進(jìn)行登記,不存在產(chǎn)品銷售去向不明的情況;
3、嚴(yán)格按要求健全購(gòu)銷資質(zhì)檔案,不存在超方式、超范圍經(jīng)營(yíng);
4、購(gòu)銷票據(jù)和記錄真實(shí),不存在購(gòu)銷票據(jù)與實(shí)物不符的情況?傊ㄟ^此次自查自糾工作,督促了我店的`經(jīng)營(yíng)行為及購(gòu)銷等工作,企業(yè)質(zhì)量安全第一責(zé)任人意識(shí)得到了加強(qiáng),未出現(xiàn)任何違法行為。
xxx藥堂
20 xx年xx月xx日
藥店整改報(bào)告14
×××食品藥品監(jiān)督管理局:
×××藥店接到通知后,立即行動(dòng)起來,對(duì)門店內(nèi)部進(jìn)行了全面檢查,嚴(yán)格按照依法批準(zhǔn)的經(jīng)營(yíng)方式和經(jīng)營(yíng)范圍從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng),制訂了嚴(yán)格的質(zhì)量管理制度,并定期對(duì)質(zhì)量管理制度的實(shí)施情況進(jìn)行逐一檢查。在此,認(rèn)真進(jìn)行自查自糾匯報(bào)如下:
1、我店于×年×月×日成立,屬單體藥店,其性質(zhì)為藥品零售企業(yè),現(xiàn)藥店有企業(yè)負(fù)責(zé)人和質(zhì)量負(fù)責(zé)人各1人,質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)處方的審核。
2、本店合法經(jīng)營(yíng),遵守相關(guān)法律規(guī)定,并在明顯的位置展示證照。我們嚴(yán)格按照經(jīng)營(yíng)范圍從合法供應(yīng)商(例如:×××有限公司)采購(gòu)藥品,保證藥品質(zhì)量,絕不從非法渠道購(gòu)進(jìn)藥品。我們承諾不銷售國(guó)家明令禁止的藥品,堅(jiān)決杜絕假冒、劣質(zhì)藥品。
3、依據(jù)GSP標(biāo)準(zhǔn)制定了藥品質(zhì)量管理制度,嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度,并定期檢查。
4、店面在設(shè)計(jì)上充分考慮到顧客的舒適感,空間寬敞明亮,整潔清爽,為銷售藥品提供了良好的陳列條件。為了確保商品質(zhì)量,店內(nèi)特別配備了溫濕度計(jì),并且每天定時(shí)進(jìn)行兩次監(jiān)測(cè)并做詳細(xì)記錄。
5、嚴(yán)格把好藥品質(zhì)量購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收關(guān),建立合格供貨方檔案,在藥品的養(yǎng)護(hù)、進(jìn)貨驗(yàn)收中,對(duì)藥品的規(guī)格、劑型、生產(chǎn)廠家、批準(zhǔn)文號(hào)、注冊(cè)商標(biāo)、有效期、數(shù)量進(jìn)行檢查;藥品的儲(chǔ)存按照要求分類陳列和存放,如發(fā)現(xiàn)處方藥與非處方藥擺放不標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)的糾正,內(nèi)用藥和外用藥;藥品和非藥品已分開存放;要求憑處方銷售的藥品,按處方銷售和登記。
6、藥房?jī)?nèi)沒有違法藥品廣告和宣傳資料。
7、我們?cè)谒幤蜂N售和服務(wù)中,始終秉持文明、熱情和周到的原則,為每位消費(fèi)者提供貼心的服務(wù)。在介紹藥品時(shí),我們堅(jiān)守誠(chéng)信原則,絕不誤導(dǎo)消費(fèi)者。同時(shí),我們會(huì)向消費(fèi)者詳細(xì)說明藥品的禁忌和注意事項(xiàng),確保消費(fèi)者正確使用藥品。
8、從事藥品經(jīng)營(yíng)、保管、養(yǎng)護(hù)人員都已經(jīng)過縣藥監(jiān)局專業(yè)培訓(xùn),并考核合格,其員工都進(jìn)行了健康體檢取得了健康合格證。
同時(shí),本店正在進(jìn)行全面的自我審查,發(fā)現(xiàn)了一些需要改進(jìn)的地方。經(jīng)過這次自檢,本藥店將積極采取整改措施,不斷完善服務(wù)和提高自身水平。
對(duì)上述存在的問題,做了認(rèn)真的分析研究,制定了一定的措施:
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)。
2、加強(qiáng)質(zhì)量管理工作的力度,致力于持續(xù)改進(jìn)軟、硬件的管理和學(xué)習(xí),并不斷完善,為了使本店的'質(zhì)量管理工作與其他業(yè)務(wù)知識(shí)逐步現(xiàn)代化。我們將規(guī)范化和制度化,以確保廣大人民群眾在用藥方面的安全和有效性,并為此做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總之,通過本次自我檢查,我們發(fā)現(xiàn)了工作中存在的問題,并以此為契機(jī),認(rèn)真糾正和整改。我們積極努力工作,始終遵循縣局的指示精神,遵守國(guó)家及行業(yè)法律、法規(guī)以及GSP認(rèn)證的要求。我們堅(jiān)持“質(zhì)量第一”的經(jīng)營(yíng)宗旨,致力于讓顧客感到滿意,并確保每個(gè)人都能享用到安全、有效、放心的藥品。
至此,在實(shí)際工作仍存在一些不足之處的,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的工作給予批評(píng)和指導(dǎo)。
×××藥店
×年×月×日
藥店整改報(bào)告15
xx市食品藥品監(jiān)督管理局:
省GSP認(rèn)證跟蹤檢查組受省藥品評(píng)審認(rèn)證中心的委派,于20xx年5月18日對(duì)我店進(jìn)行了GSP認(rèn)證現(xiàn)場(chǎng)檢查。通過認(rèn)證現(xiàn)場(chǎng)檢查查出,人員和組織機(jī)構(gòu)基本健全;各項(xiàng)管理制度基本完善;經(jīng)營(yíng)設(shè)施基本齊全;藥品的驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)和出入庫(kù)管理基本規(guī)范;銷售與售后服務(wù)良好,F(xiàn)場(chǎng)檢查發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重缺陷0項(xiàng),一般缺陷6項(xiàng)。我店依據(jù)《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》,針對(duì)存在的問題,進(jìn)行認(rèn)真的整改,現(xiàn)將整改匯報(bào)如下:
1、企業(yè)未對(duì)質(zhì)量管理文件定期審核,及時(shí)修訂。整改措施:根據(jù)新版GSP對(duì)質(zhì)量管理文件和各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了修訂。并制訂定期考核和檢查制度。
2、企業(yè)未按規(guī)定,對(duì)計(jì)量器具、溫度濕度檢測(cè)設(shè)備等定期進(jìn)行校驗(yàn)或檢定。
整改措施:已按規(guī)定,對(duì)計(jì)量器具進(jìn)行校驗(yàn),檢查溫度調(diào)控設(shè)備運(yùn)行記錄、溫度監(jiān)測(cè)設(shè)備運(yùn)行情況并在今后保證每月校驗(yàn)、檢查一次。
3、現(xiàn)場(chǎng)抽取的該單位的標(biāo)志“廣州市花城制藥廠”生產(chǎn)的腦絡(luò)通膠囊(批號(hào):)無該批號(hào)的檢驗(yàn)報(bào)告書。
整改措施:對(duì)“廣州市花城制藥廠”生產(chǎn)的`腦絡(luò)通膠囊(批號(hào):xx)驗(yàn)收人員在進(jìn)行藥品驗(yàn)收時(shí)留存了藥品檢驗(yàn)報(bào)告。
4、企業(yè)未對(duì)負(fù)責(zé)拆零銷售的人員進(jìn)行拆零銷售專業(yè)培訓(xùn)。
整改措施:對(duì)負(fù)責(zé)拆零銷售的人員進(jìn)行專門培訓(xùn),掌握相關(guān)法律法規(guī)和專業(yè)知識(shí)以及綜合技能,并進(jìn)行了考核。
5、該企業(yè)銷售拆零藥品時(shí)未提供或說明書復(fù)印件。
整改措施:在銷售拆零藥品時(shí)按規(guī)定向顧客提供藥品說明書原件。
6、企業(yè)的銷售記錄不完整。
整改措施:根據(jù)規(guī)定已對(duì)完整登記了銷售記錄,內(nèi)容包括藥品名稱、生產(chǎn)廠商、數(shù)量、價(jià)格、批號(hào)、規(guī)格等內(nèi)容。
在今后的工作中,我們一定按照藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范的要求,認(rèn)真做好藥店的各項(xiàng)管理工作。
特此報(bào)告。
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