停車場安全生產(chǎn)規(guī)章制度
在現(xiàn)在社會，我們都跟制度有著直接或間接的聯(lián)系，制度就是在人類社會當(dāng)中人們行為的準(zhǔn)則。大家知道制度的格式嗎？以下是小編整理的停車場安全生產(chǎn)規(guī)章制度，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
停車場安全生產(chǎn)規(guī)章制度1
�。ㄒ唬┩＼噲鰴C(jī)動車輛停放管理規(guī)定
1、停車場內(nèi)的所有通道、車位線以外的區(qū)域，未經(jīng)許可不準(zhǔn)隨意停放車輛。
2、車管員在值勤中如發(fā)現(xiàn)欲違規(guī)停放的車輛，要及時給予勸阻，在勸阻過程中車管員要主動讓行駛中的機(jī)動車，注意自身安全。
3、勸阻違規(guī)停放車輛時要使用禮貌用語，耐心為車主解釋車場管理規(guī)定及一旦違規(guī)停放后對車場、對他人所造成的影響。
4、在勸阻違規(guī)停放車輛的同時，積極為車主聯(lián)系能夠臨時停放的車位。
5、本車場內(nèi)如所有臨時停放車位已滿時，應(yīng)禮貌向客戶說明情況，并請其等候。
6、對不聽勸阻者應(yīng)及時向車管隊(duì)長或領(lǐng)班報(bào)告。
7、車管隊(duì)長、領(lǐng)班接到報(bào)告后應(yīng)立即到現(xiàn)場處理。
（二）業(yè)主/租戶機(jī)動車車門、車窗未鎖、未關(guān)嚴(yán)情況的處理規(guī)定
1、當(dāng)機(jī)動車進(jìn)入車場后，車管員應(yīng)及時跟隨到該車停放處，提示車主鎖好車門，關(guān)好車窗。
2、車管員在日常巡視工作中，一旦發(fā)現(xiàn)車場內(nèi)提停放的機(jī)動車有未鎖好車門，（后備箱）、關(guān)好窗現(xiàn)象，應(yīng)立即向車隊(duì)長報(bào)告，同時在該車主未到來之前給予看護(hù)。
3、車管隊(duì)長接到報(bào)告后應(yīng)及時到現(xiàn)場，如車內(nèi)有現(xiàn)金、貴重物品、重要文件等，必須由車管隊(duì)長和車管員2人以上人員方可查看，并在清點(diǎn)后做好記錄。
4、車管隊(duì)長要及時通知車主到現(xiàn)場將車門鎖好，車門關(guān)嚴(yán)。同時填寫《停車狀態(tài)通知單》，由車主簽字確認(rèn)（包括車內(nèi)物品）。
5、提示車主以后停放時要鎖好車門、關(guān)好窗，將貴重物品要隨身攜帶。
�。ㄈ┨幚韮蓹C(jī)動車之間交通事故規(guī)定
1、車管員在上崗期間，應(yīng)積極主動地指揮、疏導(dǎo)車輛，盡量避免在車場內(nèi)發(fā)生交通事故。在指揮、疏通車輛的過程中應(yīng)注意自己的站位，防止被機(jī)動車碰傷。
2、在車場內(nèi)如果兩車發(fā)生交通事故，車管員應(yīng)將雙方車牌號、當(dāng)時所目睹的實(shí)際情況給予記錄，同時要積極疏通交通，防止造成交通堵塞，并盡快向車管隊(duì)長報(bào)告。
3、車管隊(duì)長接到報(bào)告趕到現(xiàn)場后，要向車管員詳細(xì)了解當(dāng)時情況，不要評斷雙方責(zé)任，積極協(xié)調(diào)雙方協(xié)商解決，待雙方協(xié)商一致后應(yīng)督促雙方將車輛移至不阻礙交通的位置停放，或督促使離。
4、如果雙方不能盡快協(xié)商一致，車管隊(duì)長應(yīng)及時向車管隊(duì)長（非標(biāo)準(zhǔn)工作時間向值班經(jīng)理）報(bào)告。
5、車管隊(duì)長（值班經(jīng)理）接到報(bào)告后應(yīng)及時趕赴到現(xiàn)場，了解情況后也不要評斷雙方的責(zé)任，督促雙方盡快協(xié)商解決。
6、如果雙方仍然不能協(xié)商一致，應(yīng)由當(dāng)事人任何一方報(bào)122，必要時可由車管隊(duì)長（值班經(jīng)理）報(bào)122。
7、在雙方協(xié)商解決問題中或122交-警未到現(xiàn)場之前，事故車輛又未完全造成交通中斷的情況下，盡量不要督促事故車輛移位，防止現(xiàn)場被破壞后交-警無法處理。
8、在雙方協(xié)商解決問題當(dāng)中或122交-警未到現(xiàn)場之前，事故車輛造成交通完全中斷的情況下，可與當(dāng)事人協(xié)商標(biāo)出事故車輛所處現(xiàn)場位置后，將堵塞交通的車輛適當(dāng)移位，車管隊(duì)長組織人員進(jìn)行疏導(dǎo)車輛。
9、122交-警到現(xiàn)場處理問題，如果向當(dāng)班車管員調(diào)查取證時，車管員要如實(shí)回答，不要偏袒任何一方，以免造成糾紛。
�。ㄋ模C(jī)動車輛出、入登記規(guī)定
1、當(dāng)機(jī)動車駛?cè)胪＼噲鰰r，車管員應(yīng)迅速跟隨該車停放車位處，引導(dǎo)、指揮車輛進(jìn)入車位，并及時記錄該車進(jìn)場日期、時間，在引導(dǎo)指揮車輛時，要注意自己的站位并主動避讓，防止被機(jī)動車碰傷。
2、機(jī)動車駛?cè)胲囄缓�，車管員應(yīng)盡快檢查該車外觀狀況。如發(fā)現(xiàn)有殘缺、破裂、凹陷、刮蹭、劃傷、漆面脫落和車胎有無虧氣，癟胎等現(xiàn)象，要及時與車主確認(rèn)并做好登記。
3、登記該車缺陷時，要表明缺陷所處車身的位置、程度（如：左前大燈玻璃破裂、右后車門約有10CM長漆面劃傷）。
4、在車主即將要離開車場時，車管員如果發(fā)現(xiàn)車門未鎖、車窗未關(guān)嚴(yán)，應(yīng)及時提醒車主將車門、窗鎖好、關(guān)嚴(yán)。
5、在車主即將離開車場時，車管員如發(fā)現(xiàn)車內(nèi)存放有現(xiàn)金、貴重物品、重要文件時，應(yīng)禮貌地向車主提示隨身攜帶，防止意外丟失。
6、機(jī)動車駛離車場時，車管員應(yīng)及時登記該車出場日期、時間。
7、車管員對進(jìn)、出車場的每一輛機(jī)動車都要進(jìn)行登記，嚴(yán)禁漏登記和登記不全、不詳。
�。ㄎ澹C(jī)動車在車場內(nèi)被損壞的處理規(guī)定
1、人為故意損壞機(jī)動車
（1）車管員如發(fā)現(xiàn)有人故意損壞車場停放的機(jī)動車輛時，要及時給予制止并滯留當(dāng)事人，同時向車管隊(duì)長報(bào)告。
�。�2）、車管隊(duì)長接到報(bào)告后應(yīng)立即趕到現(xiàn)場，同時向車管隊(duì)長（非標(biāo)準(zhǔn)工作時間向值班經(jīng)理）報(bào)告。
�。�3）車管隊(duì)長（值班經(jīng)理）接到報(bào)告后，應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場并及時通知車主，全力協(xié)助車主向當(dāng)事人進(jìn)行索賠損失。
�。�4）如當(dāng)事人有過激行為時，車管隊(duì)長（值班經(jīng)理）要組織人員防止事態(tài)發(fā)展，同時向安保部經(jīng)理報(bào)告。
�。�5）安保部經(jīng)理視情節(jié)嚴(yán)重程度，可請示主管領(lǐng)導(dǎo)同意后向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。
（6）安保部準(zhǔn)備好相關(guān)記錄和材料，協(xié)助公安機(jī)關(guān)進(jìn)行處理，為業(yè)主/租戶挽回?fù)p失。
2、人為無意損壞機(jī)動車
（1）車管員發(fā)現(xiàn)他人在車場內(nèi)從事任何活動中不慎損壞車輛時，要滯留當(dāng)事人并保護(hù)好現(xiàn)場，同時向車管隊(duì)長報(bào)告。
（2）車管隊(duì)長接到報(bào)告后應(yīng)及時趕到現(xiàn)場，并及時通知車主，積極協(xié)助車主向當(dāng)事人進(jìn)行協(xié)商索賠。并將協(xié)商結(jié)果、雙方姓名、聯(lián)系電話做好記錄。事后應(yīng)及時向車管隊(duì)長（非標(biāo)準(zhǔn)工作時間向值班經(jīng)理）報(bào)告。
�。�3）如果雙方不能協(xié)商一致，車管隊(duì)長應(yīng)及時向車管隊(duì)長（非標(biāo)準(zhǔn)工作時間向值班經(jīng)理）報(bào)告
�。�4）車管隊(duì)長（值班經(jīng)理）接到報(bào)告后應(yīng)及時趕赴現(xiàn)場，將現(xiàn)場情況及機(jī)動車被損部位給予拍照備案，并積極協(xié)助車主向當(dāng)事人進(jìn)行索賠。
�。�5）如果雙方仍然不能協(xié)商一致，車管隊(duì)長（值班經(jīng)理）應(yīng)及時向安保部經(jīng)理報(bào)告，安保部經(jīng)理請示主管領(lǐng)導(dǎo)同意或與車主協(xié)商向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。
�。�6）安保部準(zhǔn)備好相關(guān)記錄協(xié)助公安機(jī)關(guān)處理，為車主挽回?fù)p失。
3、車場內(nèi)設(shè)備設(shè)施意外事故造成損失機(jī)動車
�。�1）車管員一旦發(fā)現(xiàn)車場內(nèi)設(shè)備設(shè)施發(fā)生意外事故，且造成車場內(nèi)的機(jī)動車損壞，要利用可能的辦法控制事態(tài)的發(fā)展，同時向車管隊(duì)長報(bào)告，在控制事態(tài)發(fā)展的過程中要注意自身安全。
�。�2）車管隊(duì)長接到報(bào)告后應(yīng)立即趕到現(xiàn)場，如果車主不在現(xiàn)場應(yīng)及時通知車主，同時向車管隊(duì)長（非標(biāo)準(zhǔn)工作時間向值班經(jīng)理）報(bào)告。
（3）車管隊(duì)長（值班經(jīng)理）接到報(bào)告后應(yīng)及時趕赴現(xiàn)場，將現(xiàn)場情況及車輛被損壞部位給予拍照備案。經(jīng)安保部經(jīng)理確認(rèn)并請示主管領(lǐng)導(dǎo)同意后，及時通知財(cái)務(wù)人員向保險(xiǎn)公司報(bào)案。
�。�4）車管隊(duì)長（值班經(jīng)理）應(yīng)及時通知有關(guān)維修人員趕到現(xiàn)場對設(shè)備設(shè)施發(fā)生故障的部位進(jìn)行維修，防止再次發(fā)生問題。
（5）保安部準(zhǔn)備好相關(guān)材料配合財(cái)務(wù)部為車主向保險(xiǎn)公司索賠。
�。�6）事后安保部配合業(yè)主/客戶服務(wù)部做好安撫工作。
（六）機(jī)動車撞壞設(shè)備設(shè)施處理規(guī)定
1、遇車輛進(jìn)出車場時，當(dāng)班車管員要積極主動地給予引導(dǎo)、指揮，在引導(dǎo)、指揮車輛時，要注意自己的站位，主動避讓，防止被機(jī)動車碰傷。
2、車管員發(fā)現(xiàn)由于駕駛?cè)说脑颍瑱C(jī)動車撞壞園區(qū)任何設(shè)備設(shè)施時，應(yīng)滯留當(dāng)事人和車輛。同時向車管隊(duì)長報(bào)告并做好現(xiàn)場記錄。
3、車管隊(duì)長接到報(bào)告后應(yīng)立即趕到現(xiàn)場，向車管員和當(dāng)事人了解事情經(jīng)過，查看設(shè)備設(shè)施、機(jī)動車輛的損失情況。
4、根據(jù)設(shè)備設(shè)施損壞的程度，車管隊(duì)長如果知道價格，可以直接向當(dāng)事人索賠。并同意為當(dāng)事人提供向保險(xiǎn)公司索賠事故證明。
5、如果車管隊(duì)長對被損壞的設(shè)備設(shè)施價格不清楚的，應(yīng)及時向車管隊(duì)長（非標(biāo)準(zhǔn)工作時間向值班經(jīng)理）報(bào)告，車管隊(duì)長（值班經(jīng)理）接到報(bào)告后應(yīng)及時趕到現(xiàn)場，并將現(xiàn)場照相留存?zhèn)浒浮?/p>
6、車管隊(duì)長（值班經(jīng)理）按照設(shè)備設(shè)施所屬部門，通知相關(guān)人員到現(xiàn)場定價，并協(xié)助設(shè)備設(shè)施所屬部門向當(dāng)事人進(jìn)行索賠。
7、如果現(xiàn)場不能使索賠工作完成的，車管隊(duì)長（值班經(jīng)理）應(yīng)記錄當(dāng)事人的姓名、單位、車牌號、聯(lián)系電話，并要求當(dāng)事人滯留駕駛副本或足夠押金。
8、等待索賠工作結(jié)束后，車管隊(duì)長應(yīng)為當(dāng)事人提供向保險(xiǎn)公司索賠的事故證據(jù)。
�。ㄆ撸┨幚順I(yè)主/租戶機(jī)動車鑰匙丟失問題的規(guī)定
1、如果有業(yè)主/租戶稱機(jī)動車鑰匙丟失（或被鎖在車內(nèi)）需取車時，車管員應(yīng)立即向車管隊(duì)長報(bào)告。
2、車管隊(duì)長應(yīng)及時趕到現(xiàn)場，將該車車型、車牌號、顏色、車主姓名、聯(lián)系電話、駕駛證號、該車行駛本給予登記，并要求車主簽字。
3、提示車主會單位（家中）取備用鑰匙取車。
4、如果車主無備用鑰匙需要撬車時，應(yīng)立即向車管隊(duì)長（非標(biāo)準(zhǔn)工作時間向值班經(jīng)理）報(bào)告。
5、車管隊(duì)長（值班經(jīng)理）接到報(bào)告后應(yīng)及時趕到現(xiàn)場，請車主出示單位證明和行駛本（證明上蓋的章與行駛本上的單位應(yīng)一致），經(jīng)登記上述內(nèi)容由車主簽字后方可撬車。
6、如果是私人機(jī)動車，應(yīng)要求車主出示行駛本、駕駛本，上述2個證件上的姓名統(tǒng)一后，經(jīng)登記上述內(nèi)容由車主簽字后方可撬車。
7、未能出示上述證件的嚴(yán)禁撬車。
（八）勸告業(yè)主/租戶遵守車場管理制度的規(guī)定
1、車管隊(duì)長、車場管理員在日常管理工作中，須熟知車場管理規(guī)定。
2、如在車場管理工作中，看到業(yè)主/租戶有違反車場管理規(guī)定的行為要立即給予勸阻。
3、看到業(yè)主/租戶在車庫里吸煙時應(yīng)說：“先生您好！為了防止發(fā)生火災(zāi)，請您不要在車庫內(nèi)吸煙，把煙滅掉好嗎，謝謝您的合作。”
4、看到業(yè)主/租戶在車場內(nèi)修車時應(yīng)說：“先生您好！為了防止發(fā)生火災(zāi)，請您不要在車庫內(nèi)修車，將車開到外面去修好嗎，謝謝您的.合作�！�
5、看到業(yè)主/租戶在車場內(nèi)存放物品時應(yīng)說：“先生您好！為了防止丟失，請您不要在車場內(nèi)存放物品，因?yàn)槲覀兪橇鲃訊徫粺o法為您看管，謝謝您的合作。”
6、看見業(yè)主/租戶在車場內(nèi)拋棄廢物（垃圾）時應(yīng)說：“先生您好！請不要在車場內(nèi)拋棄廢物（垃圾）好嗎，我?guī)湍鷮U物垃圾放到垃圾桶里去吧。”
7、看到業(yè)主/租戶咋車場內(nèi)進(jìn)行與存取車輛無關(guān)的活動時應(yīng)說：“先生您好！為了您自身的安全和業(yè)主/租戶財(cái)產(chǎn)安全，請您不要車場內(nèi)進(jìn)行XX活動好嗎，因?yàn)檐噲鲞M(jìn)出車輛比較頻繁容易發(fā)生事故，謝謝您的合作。：
8、看到業(yè)主/租戶在車庫內(nèi)加油時應(yīng)說：“先生您好！為了您和公寓的安全，請您不要在車庫里加油，因?yàn)槠蛽]發(fā)后的氣體在車庫內(nèi)不易排除會發(fā)生火災(zāi)的，將車開到外面加油好嗎，謝謝您的合作�！�
9、看到業(yè)主/租戶機(jī)動車在車庫內(nèi)停放后未關(guān)閉發(fā)動機(jī)時應(yīng)說：“您好，為了保持車庫內(nèi)的環(huán)境，請您將發(fā)動機(jī)關(guān)閉好嗎，謝謝您的合作�！�
10、看到業(yè)主/租戶穿行車場時應(yīng)說：“您好，為了您的安全，請您沿著路緣線走好嗎，謝謝您的合作。”
11、看到業(yè)主/租戶騎車進(jìn)入穿越車輛通道時應(yīng)說：“先生/女士您好！為了您的安全，請您下車推行好嗎，謝謝您的合作�！�
（九）機(jī)動車臨時停放計(jì)時收費(fèi)規(guī)定
車場收費(fèi)員如遇臨時停車車輛時：
�。�1） 使用文明用語：“您好，請問是臨時停車嗎？”如果客人回答“是”，迅速填寫好臨時停車計(jì)時卡(車牌號、進(jìn)場時間必須填寫準(zhǔn)確)，并將該計(jì)時卡交給業(yè)主/租戶；
（2） 積極引導(dǎo)車輛進(jìn)入車位，同時注意自己的站位并主動避讓，防止被機(jī)動車碰傷；
（3） 車管員看到客人取車時，應(yīng)在車輛未駛出車位前，按計(jì)時卡填寫的時間計(jì)算并收取停車費(fèi)用；
�。�4） 客人付費(fèi)的同時交給客人等額票據(jù)（如果客人不要票據(jù)，應(yīng)在客人面前將該票據(jù)撕毀并告知）；
�。�5） 對客人說聲“再見”，并示意客人可以駛離。
�。ㄊ┨幚頇C(jī)動車被盜問題的規(guī)定
1、車管員發(fā)現(xiàn)業(yè)主/租戶報(bào)機(jī)動車被盜后，應(yīng)立即保護(hù)好現(xiàn)場同時向車管隊(duì)長報(bào)告。
2、車管隊(duì)長接到報(bào)告后，應(yīng)立即趕到現(xiàn)場（非標(biāo)準(zhǔn)工作時間向值班經(jīng)理報(bào)告）。
3、車管隊(duì)長（值班經(jīng)理）接到報(bào)告后，應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)查取證并做好記錄，同時向安保部經(jīng)理報(bào)告。
4、經(jīng)安保部經(jīng)理確認(rèn)并請示主管領(lǐng)導(dǎo)后協(xié)助車主向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，與此同時通知財(cái)務(wù)部向保險(xiǎn)公司報(bào)案。
5、安保部準(zhǔn)備好相關(guān)記錄配合公安機(jī)關(guān)偵破和保險(xiǎn)公司調(diào)查處理。
6、車管隊(duì)長記錄整個案件的全過程報(bào)部門、中心領(lǐng)導(dǎo)并備存。
7、事后車管隊(duì)長要及時分析發(fā)生機(jī)動車被盜案件的原因、預(yù)防工作存在的漏洞、如何堵塞漏洞的措施上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
�。ㄊ唬┳孕熊噹烨謇硪�(guī)定
1、自行車庫管理員在日常管理工作中，對業(yè)主/租戶長期不騎用而存放在車庫內(nèi)的自行車進(jìn)行集中擺放。
2、車管隊(duì)長根據(jù)自行車庫內(nèi)業(yè)主/租戶長期不騎用而存放的自行車數(shù)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并向中心領(lǐng)導(dǎo)提出清理建議。
3、經(jīng)中心領(lǐng)導(dǎo)同意后，由安保部與業(yè)主/客戶服務(wù)部配合向全體業(yè)主/租戶發(fā)出首次《清理自行車庫的通知》，同時在自行車庫顯著位置擺放《清理自行車庫的通知》的告示牌，兩周后再次提醒發(fā)出清理通知，明確告知逾期無人認(rèn)領(lǐng)時將由物管中心送交公安機(jī)關(guān)進(jìn)行處理。
4、由內(nèi)保主管負(fù)責(zé)辦理送交公安機(jī)關(guān)逾期無人認(rèn)領(lǐng)自行車的具體事宜。移交時應(yīng)由公安接收部門負(fù)責(zé)人簽字、蓋章。
5、移交完成后由內(nèi)保主管、車管隊(duì)長各留存一份清理自行車的登記記錄備查。
�。ㄊ┸噲觯◣欤﹥�(nèi)發(fā)現(xiàn)無人認(rèn)領(lǐng)可疑物品的處理規(guī)定
1、車管員在車場內(nèi)發(fā)現(xiàn)無人認(rèn)領(lǐng)的可疑物品時：
（1） 不要隨意翻動，應(yīng)立即向車管隊(duì)長報(bào)告。
�。�2） 車管隊(duì)長到現(xiàn)場后經(jīng)觀察不能確認(rèn)為何種物品時，應(yīng)立即向安保部內(nèi)保主管（非工作時間向值班經(jīng)理）報(bào)告，同時注意保護(hù)好現(xiàn)場，禁止他人翻動。
（3） 在內(nèi)保主管（值班經(jīng)理）到達(dá)現(xiàn)場后，執(zhí)行安保部《防爆預(yù)案》。
2、如可疑物品內(nèi)在類似鐘擺的聲音時：
�。�1） 不要隨意翻動，車管員可以直接向安保部經(jīng)理（非標(biāo)準(zhǔn)工作時間向值班經(jīng)理）報(bào)告，同時阻止車輛行人靠近危險(xiǎn)區(qū)域。
（2） 以上程序執(zhí)行安保部《防爆預(yù)案》。
（十三）迎接重要領(lǐng)導(dǎo)來訪的管理規(guī)定
1、車場入口車管員發(fā)現(xiàn)重要臨到車輛入園區(qū)，指揮車輛通過后馬上通知相關(guān)上級領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)接待準(zhǔn)備工作。
2、車管隊(duì)長接到上級領(lǐng)導(dǎo)通知后，應(yīng)事先安排好車管員的崗位并預(yù)留車位。
3、車管隊(duì)長在重要領(lǐng)導(dǎo)到達(dá)之前，提前半小時到車場相關(guān)部位協(xié)助崗位車管員疏導(dǎo)車輛，維護(hù)車場內(nèi)部秩序，保障車場內(nèi)部道路暢通，指引重要領(lǐng)導(dǎo)的車輛停放在預(yù)留車位。
4、各崗位在疏導(dǎo)、指引車輛的過程中，應(yīng)注意自己的站位并主動避讓機(jī)動車，防止被機(jī)動車碰傷。
5、相關(guān)崗位車管員應(yīng)事先佩戴好潔凈的白手套，檢查自己的儀容儀表是否符合標(biāo)準(zhǔn)。在重要領(lǐng)導(dǎo)的車輛通過本崗位時負(fù)責(zé)禮儀性的指揮手勢。
6、當(dāng)重要領(lǐng)導(dǎo)的車輛離開時，車管隊(duì)長，相關(guān)崗位車管員執(zhí)行2、3條款。
7、重要領(lǐng)導(dǎo)的車輛安排停放妥當(dāng)后，應(yīng)委派專人進(jìn)行專門看管確保車輛安全，直到領(lǐng)導(dǎo)離開。
（十四）辦理機(jī)動車停車證規(guī)定
1、當(dāng)車場主管接到客戶服務(wù)部《辦理停車證通知單》時。
2、如果客戶租用固定車位時。
�。�1） 車場主管根據(jù)《通知單》的顯示資料（客戶名稱、租用車位號、車證有效期、聯(lián)系人姓名、電話、車牌號、車型、顏色），及時為客戶辦理《停車證》，開通機(jī)動車進(jìn)出地下車庫使用的IC停車卡（一車一卡）。
�。�2） 車場主管將做好的《停車證》同開通好的IC停車卡交經(jīng)客戶服務(wù)部，由客戶服務(wù)部送給客戶。
�。�3） 車場主管將《通知單》上顯示的資料及開通IC停車卡的情況，輸入數(shù)據(jù)庫備案。
�。�4） 車場主管及時將固定停放的機(jī)動車車牌號上墻。
停車場安全生產(chǎn)規(guī)章制度2
第一章 總 則
第一條為加強(qiáng)本市停車場的規(guī)劃和建設(shè)，規(guī)范停車場管理，提升停車服務(wù)信息化水平，適應(yīng)停車需求，維護(hù)車輛停放秩序，保障城市交通協(xié)調(diào)發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國城鄉(xiāng)規(guī)劃法》、《中華人民共和國道路交通安全法》、《中華人民共和國建筑法》、《中華人民共和國土地管理法》、《停車場建設(shè)和管理暫行規(guī)定》、《廣東省道路交通安全條例》、《廣東省道路運(yùn)輸管理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我市實(shí)際，制定本辦法。
第二條 本市行政區(qū)域內(nèi)停車場的規(guī)劃建設(shè)、設(shè)置使用、經(jīng)營管理以及其他相關(guān)活動，適用本辦法。
第三條 本辦法有關(guān)用語的含義如下：
（一）停車場，是指供機(jī)動車輛停放的露天或者室內(nèi)場所。
�。ǘ┕餐＼噲�，是指為社會車輛提供服務(wù)的停車場所。
�。ㄈ┞穬�(nèi)停車位，是指在道路用地紅線以內(nèi)劃設(shè)的供機(jī)動車停放的場所。
�。ㄋ模┙�(jīng)營性停車場，是指向社會開放，為機(jī)動車輛提供有償停放保管服務(wù)的停車場。
�。ㄎ澹┡浣ㄍ＼噲�，是指與建筑物配套建設(shè)的，供機(jī)動車輛停放的場所。
（六）臨時停車場，是指利用儲備土地、待建土地、人防工程和兼顧人防工程的地下空間、建筑物退縮位和尚未移交的市政規(guī)劃路等設(shè)立用于停放機(jī)動車輛的場所。
第四條市交通運(yùn)輸管理部門負(fù)責(zé)本市公共停車場規(guī)范化、信息化管理和綜合協(xié)調(diào)工作，指導(dǎo)各區(qū)停車場規(guī)范化、信息化管理，并組織實(shí)施本辦法。區(qū)、鎮(zhèn)（街道）交通運(yùn)輸管理部門按照屬地管理原則，負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)停車場的規(guī)范化、信息化管理。
規(guī)劃管理部門負(fù)責(zé)組織停車場規(guī)劃的編制、落實(shí)建筑物配建停車泊位標(biāo)準(zhǔn)，審核停車場的規(guī)劃方案并對停車場工程進(jìn)行規(guī)劃驗(yàn)收。建設(shè)管理部門負(fù)責(zé)停車場建筑工程建設(shè)行業(yè)管理。價格管理部門負(fù)責(zé)制定各類停車場的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并對停車場的收費(fèi)行為實(shí)施監(jiān)督管理。公安管理部門參與停車場規(guī)劃、建設(shè)的交通影響評價，對停車場出入口的設(shè)置及路內(nèi)停車位審批提出意見，配合停車站場主管部門做好停車場停放秩序管理。
城市管理、國土、園林、環(huán)境保護(hù)、工商、稅務(wù)、水務(wù)、公安消防、人防等管理部門按照各自的職責(zé)，依法對停車場實(shí)施監(jiān)督管理。
第五條各區(qū)人民政府根據(jù)自身實(shí)際安排專項(xiàng)資金，并積極引入社會資本建設(shè)停車場。社會資本投資建設(shè)公共停車場的，政府可給予優(yōu)惠政策支持。土地開發(fā)利用時，根據(jù)規(guī)劃單獨(dú)建設(shè)或配建的公共停車場，納入公共資源管理。政府所有的公共停車場，推行停車特許經(jīng)營制度。
鼓勵利用儲備土地、人防工程、建筑物退縮位和尚未移交的市政規(guī)劃路等設(shè)立臨時停車場。
建設(shè)和推廣全市一體化智能停車管理與服務(wù)云平臺，培育適應(yīng)我市需求的本地停車服務(wù)企業(yè)。各區(qū)人民政府要積極配合，創(chuàng)新城市停車服務(wù)管理模式，推進(jìn)停車產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。
政府積極引導(dǎo)停車行業(yè)協(xié)會的成立，鼓勵機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位的自有車位對外開放。
第二章 規(guī)劃和建設(shè)
第六條規(guī)劃管理部門根據(jù)城市規(guī)劃和交通需求狀況，會同交通運(yùn)輸、建設(shè)、公安、國土等管理部門編制停車場的專項(xiàng)規(guī)劃，納入片區(qū)控制性詳細(xì)規(guī)劃。
第七條規(guī)劃管理部門根據(jù)城市總體規(guī)劃、城市建設(shè)及經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的需要，會同建設(shè)、交通運(yùn)輸?shù)裙芾聿块T編制建筑物配建停車泊位標(biāo)準(zhǔn)，并應(yīng)根據(jù)城市發(fā)展、停車需求變化等因素及時調(diào)整。
第八條 涉及停車場建設(shè)的土地開發(fā)，按照下列規(guī)定執(zhí)行：
�。ㄒ唬┰谕恋爻鲎屢�(guī)劃條件中應(yīng)明確配套建設(shè)公共停車設(shè)施的.內(nèi)容。
�。ǘ┘s利用土地，建設(shè)立體停車場和地下停車場，并可進(jìn)行商業(yè)綜合開發(fā)。
�。ㄈ┰诜弦�(guī)劃要求下，可利用廣場、學(xué)校操場、公園、綠地及人防等地下空間建設(shè)公共停車場。
（四）利用現(xiàn)有停車場建設(shè)機(jī)械立體停車場的，在不辦理產(chǎn)權(quán)證及符合規(guī)劃的條件下，可不征收土地出讓金。
第九條停車場建設(shè)應(yīng)當(dāng)符合相關(guān)的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。公共停車場的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)按照《城市公共停車場工程項(xiàng)目建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》（建標(biāo)128—2015）執(zhí)行，其他停車場參照執(zhí)行。
市交通運(yùn)輸管理部門負(fù)責(zé)組織全市停車場停車信息系統(tǒng)的規(guī)劃管理。停車場須按照《佛山市智能停車系統(tǒng)建設(shè)技術(shù)規(guī)范》等要求進(jìn)行智能化建設(shè)，可采取BOT等建設(shè)運(yùn)營模式，其管理者應(yīng)向?qū)俚亟煌ü芾聿块T提供停車場信息管理系統(tǒng)技術(shù)方案，完善停車場相關(guān)設(shè)備，將停車場基礎(chǔ)信息和動態(tài)運(yùn)營管理信息實(shí)時接入全市一體化智能停車管理與服務(wù)云平臺。智能停車設(shè)備的驗(yàn)收記錄，作為停車場竣工驗(yàn)收和投入使用的重要資料。
第十條建設(shè)管理部門根據(jù)《關(guān)于印發(fā)<廣東省建設(shè)廳大中型建設(shè)工程初步設(shè)計(jì)審查管理辦法>的通知》（粵建設(shè)〔2015〕24號）等相關(guān)規(guī)定組織大中型停車場工程項(xiàng)目初步設(shè)計(jì)審查；負(fù)責(zé)施工圖設(shè)計(jì)審查的監(jiān)督管理，核發(fā)施工許可證，負(fù)責(zé)工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)、竣工驗(yàn)收和備案管理監(jiān)督工作。
新建、擴(kuò)建、改建建筑的停車泊位數(shù)量不符合相關(guān)配建標(biāo)準(zhǔn)的，規(guī)劃管理部門不予核發(fā)建設(shè)工程規(guī)劃許可證。因客觀條件限制無法達(dá)到配建標(biāo)準(zhǔn)的，建筑所有人或管理人應(yīng)當(dāng)向規(guī)劃管理部門提交交通影響評價報(bào)告，并說明情況。不符合停車配建規(guī)劃驗(yàn)收條件的，不予核發(fā)建設(shè)工程規(guī)劃竣工驗(yàn)收合格證。
第十一條建設(shè)管理部門在審查涉及停車場建設(shè)的初步設(shè)計(jì)方案時，應(yīng)審查落實(shí)規(guī)劃部門的規(guī)劃設(shè)計(jì)要點(diǎn)和相關(guān)控制指標(biāo)要求的情況，并進(jìn)一步征求發(fā)展改革、交通運(yùn)輸、公安、水務(wù)、環(huán)境保護(hù)等管理部門的意見。利用廣場、學(xué)校操場、公園、綠地、人防工程及兼顧人防工程的地下空間設(shè)置停車場還應(yīng)征求相關(guān)管理部門的意見。
第三章 設(shè)立、使用和管理
第十二條停車場應(yīng)當(dāng)根據(jù)國家、行業(yè)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范配備照明、通風(fēng)、消防、排水、防澇、安保、標(biāo)志、標(biāo)線等設(shè)施，并有管理人員負(fù)責(zé)其正常運(yùn)轉(zhuǎn)。大型公共場所、主要旅游景點(diǎn)應(yīng)設(shè)置殘疾人的專用泊車位。有條件的停車場還應(yīng)當(dāng)設(shè)置電動汽車充電設(shè)備。
任何單位和個人不得擅自改變已經(jīng)批準(zhǔn)建成的停車場的功能。
第十三條交通運(yùn)輸管理部門會同公安、規(guī)劃、價格管理部門根據(jù)道路交通流量和停車需求變化，對路內(nèi)停車位的設(shè)置、使用和收費(fèi)情況進(jìn)行調(diào)整。路內(nèi)停車位不得在下列區(qū)域設(shè)置：
（一）消防通道、無障礙通道。
�。ǘ┮呀ǔ刹⒛軌蛱峁┏渥丬囄坏墓餐＼噲龇⻊�(wù)半徑200米內(nèi)。
�。ㄈ╇p向通行的車行道路路面實(shí)際寬度小于8米，單向通行的車行道路路面實(shí)際寬度小于6米的。
�。ㄋ模┢渌灰嗽O(shè)置路內(nèi)停車位的路段。
第十四條經(jīng)營性停車場應(yīng)當(dāng)在其投入使用之日起20個工作日內(nèi)到所在區(qū)或鎮(zhèn)（街道）交通運(yùn)輸管理部門登記備案。如須變更或者注銷的，停車場管理單位應(yīng)當(dāng)?shù)皆瓊浒竼挝桓沦Y料，并按規(guī)定向工商、價格、稅務(wù)部門辦理相關(guān)手續(xù)。備案所需的資料有：
�。ㄒ唬┓祥_辦停車場所需的場地及其使用權(quán)證明；
�。ǘ┩＼噲鼋ㄔO(shè)工程規(guī)劃許可證及規(guī)劃條件核查意見（臨時停車場和路內(nèi)停車位除外）；
�。ㄈ┕ど虪I業(yè)執(zhí)照；
�。ㄋ模┒悇�(wù)登記證；
�。ㄎ澹┩＼噲鲈O(shè)施相關(guān)資料；
（六）滿足數(shù)據(jù)接入要求的停車場信息管理系統(tǒng)技術(shù)方案和驗(yàn)收記錄；
�。ㄆ撸┩＼噲龉芾碇贫任募�、專業(yè)管理人員名單及人員培訓(xùn)記錄；
�。ò耍C(jī)械式立體停車場特種設(shè)備注冊登記證；
（九）法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他條件。
第十五條 停車場管理單位應(yīng)當(dāng)履行下列職責(zé)：
�。ㄒ唬┌凑諅浒傅姆秶偷攸c(diǎn)經(jīng)營；
�。ǘ┰谕＼噲龀鋈肟诘娘@著位置明示統(tǒng)一的停車場標(biāo)志牌、標(biāo)價牌、投訴監(jiān)督電話和停車場管理制度；
�。ㄈ┍３謭鰞�(nèi)交通標(biāo)志、標(biāo)線清晰和完整，場地整潔，消防通道暢通；
（四）使用機(jī)動車輛停放保管憑證，對進(jìn)出機(jī)動車輛進(jìn)行檢驗(yàn)和登記；
（五）指揮機(jī)動車輛按順序出入和停放，維護(hù)停車秩序；
（六）確保停車場設(shè)施正常使用；
（七）采取有效措施減少廢氣、噪聲對附近居民的影響；
�。ò耍┒ㄆ谇妩c(diǎn)場內(nèi)機(jī)動車輛，發(fā)現(xiàn)長期停放或者可疑機(jī)動車輛，及時向公安管理部門報(bào)告；
（九）機(jī)械式立體停車設(shè)備的操作人員持有特種設(shè)備作業(yè)人員操作證；
�。ㄊ┎捎秒娮觾x表收費(fèi)方法的，在醒目位置明示電子儀表收費(fèi)設(shè)施的使用說明，并加強(qiáng)對設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)。
第十六條 停車場管理單位不得有下列行為：
（一）扣押機(jī)動車輛停放者的證件或者財(cái)物；
（二）未經(jīng)批準(zhǔn)擅自利用停車場從事道路旅客運(yùn)輸、貨物運(yùn)輸、搬運(yùn)裝卸、運(yùn)輸服務(wù)等經(jīng)營活動，道路運(yùn)輸客運(yùn)、貨運(yùn)停車場除外；
�。ㄈ┩扛摹⑥D(zhuǎn)讓、偽造或者使用涂改、轉(zhuǎn)讓、偽造的有關(guān)停車場經(jīng)營證照、票據(jù)；
�。ㄋ模┮寻惭b全市通用的的電子收費(fèi)設(shè)施的，不按照規(guī)定存儲和傳送停車信息；
�。ㄎ澹o正當(dāng)理由拒絕提供機(jī)動車輛停放服務(wù)；
（六）違反規(guī)定擅自提高或變相提高機(jī)動車輛停放保管服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；
（七）允許裝有易燃、易爆、毒害、腐蝕、放射性等危險(xiǎn)物品或者其他影響安全的機(jī)動車輛進(jìn)入非特定停車場；
（八）法律、法規(guī)禁止的其他行為。
第十七條 機(jī)動車駕駛?cè)嗽谕＼噲鐾７艡C(jī)動車輛，應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定：
�。ㄒ唬┙邮芡＼噲龉ぷ魅藛T的指揮調(diào)度，按照場內(nèi)交通標(biāo)志、標(biāo)線有序停泊機(jī)動車輛；
�。ǘ┭b有易燃、易爆、有毒、有害等危險(xiǎn)物品或者違禁物品的機(jī)動車輛須停放在特定停車場；
（三）停車后關(guān)閉機(jī)動車輛發(fā)動機(jī)；
�。ㄋ模┚S護(hù)和正確使用場內(nèi)設(shè)備；
（五）按規(guī)定支付機(jī)動車輛停放保管服務(wù)費(fèi)用；
�。┓伞⒎ㄒ�(guī)規(guī)定應(yīng)遵守的其他行為。
第十八條堅(jiān)持“用者自付”的市場化原則，逐步減少免費(fèi)停車位。經(jīng)營性停車場的停放保管服務(wù)收費(fèi)實(shí)行政府定價、政府指導(dǎo)價、市場調(diào)節(jié)價三種定價形式。實(shí)行政府定價、政府指導(dǎo)價的經(jīng)營性停車場經(jīng)營者應(yīng)憑營業(yè)執(zhí)照和開業(yè)登記備案回執(zhí)向所在區(qū)價格管理部門申領(lǐng)收費(fèi)證明。價格管理部門應(yīng)根據(jù)區(qū)域、時段、路內(nèi)外、室內(nèi)外、功能、車型等因素，會同交通運(yùn)輸、公安等部門制定分類收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
第十九條 經(jīng)營性停車場應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價，并在停車場入口處設(shè)置標(biāo)價牌。標(biāo)價牌由市價格管理部門統(tǒng)一樣式，區(qū)價格管理部門負(fù)責(zé)監(jiān)制。
第二十條經(jīng)營性停車場經(jīng)營者在收取機(jī)動車輛停放服務(wù)費(fèi)時應(yīng)向機(jī)動車輛停放者出具本停車場的稅務(wù)發(fā)票。停車場經(jīng)營者無收費(fèi)證明或不給付本停車場稅務(wù)發(fā)票的，駕駛?cè)丝删芙^支付機(jī)動車輛停放保管服務(wù)費(fèi)，并可向價格部門或稅務(wù)機(jī)關(guān)舉報(bào)。
第二十一條任何單位或者個人不得擅自設(shè)置、撤除路內(nèi)停車位，不得設(shè)置障礙物影響道路停車泊位的使用，不得利用路內(nèi)停車位從事停車保管以外的經(jīng)營活動。
第二十二條 公安部門應(yīng)依法對道路內(nèi)違章停車行為進(jìn)行執(zhí)法查處。同時鼓勵社會團(tuán)體和個人舉報(bào)違章停車行為。
第二十三條交通運(yùn)輸或相關(guān)管理部門接到有關(guān)停車場的投訴后，應(yīng)在10個工作日內(nèi)進(jìn)行處理。屬于本部門受理的，按程序做出受理決定，并將處理結(jié)果回復(fù)投訴人。不屬于本部門受理的，轉(zhuǎn)送相關(guān)部門協(xié)同辦理。
第四章 法律責(zé)任
第二十四條停車場管理單位因未履行管理職責(zé)或違反管理規(guī)范而造成停車場內(nèi)的機(jī)動車受到損毀或者丟失的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。當(dāng)機(jī)動車所有人向機(jī)動車投保的保險(xiǎn)公司索賠時，停車場保管單位應(yīng)當(dāng)提供必要的協(xié)助。
第二十五條 阻礙消防通道，影響消防車通行的，按《中華人民共和國消防法》的規(guī)定處罰。
第二十六條 經(jīng)營性停車場的經(jīng)營者不執(zhí)行政府指導(dǎo)價、政府定價，違反明碼標(biāo)價規(guī)定，按《價格違法行為行政處罰規(guī)定》進(jìn)行處罰。
第二十七條違反本辦法第二十一條規(guī)定，擅自設(shè)置障礙物影響道路停車泊位使用的和擅自劃定路內(nèi)停車位的，分別由交通運(yùn)輸管理部門和公安管理部門責(zé)令改正，并按《廣東省道路交通安全條例》的規(guī)定進(jìn)行處罰。
第二十八條對不執(zhí)行本辦法規(guī)定的停車場建設(shè)、管理的單位或個人，交通運(yùn)輸管理部門可責(zé)令其整改，并可由有關(guān)管理部門按相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行處理。
第二十九條行政機(jī)關(guān)工作人員違反本辦法的規(guī)定，玩忽職守、濫用職權(quán)、徇私舞弊的，由任免機(jī)關(guān)或者監(jiān)察機(jī)關(guān)按照管理權(quán)限決定給予行政處分；涉嫌犯罪的，移送司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。
第五章 附 則
第三十條 非機(jī)動車停車場的相關(guān)建設(shè)與管理工作，參照本辦法執(zhí)行。
第三十一條 本辦法由市交通運(yùn)輸局負(fù)責(zé)解釋。
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