公共區(qū)域管理制度(精選5篇)
隨著社會一步步向前發(fā)展,大家逐漸認識到制度的重要性,制度泛指以規(guī)則或運作模式,規(guī)范個體行動的一種社會結構。制度到底怎么擬定才合適呢?以下是小編精心整理的公共區(qū)域管理制度(精選5篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
公共區(qū)域管理制度1
一、公共區(qū)域管理范圍:
前廳、大廳轉(zhuǎn)門及玻璃、大廳內(nèi)餐廳、票務中心及商場內(nèi)外玻璃、休閑區(qū)、洗手間、電梯、走廊、后樓梯、客房樓道和后樓道玻璃、垃圾處理、大廳沙發(fā)。尤其前臺的各區(qū),是酒店的門面,代表酒店的形象,所以做好公共區(qū)域清潔的維護有著特別重要的意義。
二、每日清潔項目:
早班工作內(nèi)容:
(1) 大廳正門自動玻璃門及旁門的擦拭,保持干凈沒有手;
。2) 大廳入口處所鋪設地毯的清潔維護;
。3) 大廳的地面、柱面、沙發(fā)、茶幾、報架、擦鞋機、裝飾品、指示牌的擦拭并保持光亮清潔;
。4) 大廳休閑區(qū)、商場臺面衛(wèi)生、花盆內(nèi)無雜葉;
。5) 電梯間的清潔:換星期地毯、電梯內(nèi)的擦拭;
(6) 豎式垃圾桶隨時清潔、無煙蒂,邊角沒有污垢;
。7) 后樓道垃圾桶的清潔;
。8) 大廳及樓道盆景花木的整理,花盆內(nèi)干凈無煙頭、無花葉;
。9) 公共衛(wèi)生間衛(wèi)生:便池、手盆、水池、隔斷板門,做到無污垢、無異味、鏡面光亮、地毯清潔;
(10)公共區(qū)域所有開關擦拭干凈;
(11)電梯間兩道門擦拭干凈;
(12)下班前抹布清潔干凈。
晚班工作內(nèi)容:
。1) 大廳正門自動玻璃門及旁門的擦拭,保持干凈沒有手;
(2) 大廳的地面、柱面、沙發(fā)、茶幾、報架、擦鞋機、裝飾品、指示牌的擦拭并保持光亮清潔;
。3) 電梯間的清潔:清洗星期地毯、電梯內(nèi)的擦拭;
(4) 豎式垃圾桶隨時清潔、無煙蒂,邊角沒有污垢;
。5) 大廳及樓道盆景花木的整理,花盆內(nèi)干凈無煙頭、無花葉;
(6) 后樓梯清掃及拖地、擦凈扶手;
。7) 清垃圾,不允許在輸送過程中出現(xiàn)泄漏或在樓道、公共區(qū)域樓下印跡和氣味;
(8) 公共衛(wèi)生間衛(wèi)生:便池、手盆、水池、隔斷板門,做到無污垢、無異味、鏡面光亮;
。9) 公共區(qū)域所有開關擦拭干凈;
。10)下班前抹布清潔干凈。
三、洗手間的清潔:
。1) 天花板無灰塵、無污漬、不潮濕;
。2) 鏡面無水漬、明亮干凈,邊緣無霉斑或黑點;
(3) 燈飾內(nèi)外干凈,無雜物、積塵;
(4) 洗手柜無水跡、無毛發(fā),水龍頭座四周無青苔、霉斑或積塵;
(5) 馬桶及小便池內(nèi)外無污漬,水箱開關功能正常,水箱無漏水,下水不堵塞;
(6) 廁位隔間板無污漬、無潮濕,內(nèi)門鎖完好,衛(wèi)生紙卷蓋完整無水痕、繡跡;
。7) 地面干凈不濕滑,排水孔正常無毛發(fā)雜物阻塞;
(8) 排風口、空調(diào)出風口無積塵;
。9) 洗手乳液補充完整,乳液瓶外表干凈;
。10)擦手紙補充完整,紙箱外表干凈不潮濕;
。11)紙簍隨時清理;
。12)洗手間標示牌清潔不積塵;
。13)洗手間無任何異味。
公共區(qū)域管理制度2
一、公共場所從業(yè)人員必須按照規(guī)定定期進行健康體檢;
二、新參加公共場所工作和臨時參加工作的公共場所從業(yè)人員必須進行健康體檢,檢查合格取得健康證明后方可參加工作;
三、凡患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎、活動期肺結核、化膿性、滲出性或接觸性皮膚病患者必須立即調(diào)離直接為顧客服務的。工作,治愈后方可恢復從事原工作;
四、公共場所從業(yè)人員調(diào)離人員健康情況必須全程監(jiān)護,了解病情狀況。
五、向衛(wèi)生行政部門及時通報公共場所從業(yè)人員調(diào)離人員基本情況;
六、建立健全公共場所從業(yè)人員調(diào)離人員健康檔案;
七、公共場所從業(yè)人員單位對其人公共場所從業(yè)人員健康管理做到專人負責,統(tǒng)籌管理。
公共區(qū)域管理制度3
為加強本單位的自身衛(wèi)生管理,更好地履行第一責任人的職責,保護廣大公眾身體健康。依據(jù)《中華人民共和國傳染病防治法》、《公共場所衛(wèi)生管理條例》及《公共場所衛(wèi)生管理條例實施細則》等法律法規(guī)的要求,特制定本制度。
一、衛(wèi)生許可證、從業(yè)人員健康證、培訓合格證必須齊全有效,做到亮證經(jīng)營。
二、要保持環(huán)境整潔、美觀,地面無污垢和垃圾。
三、公共場所直接為顧客服務的從業(yè)人員每年按規(guī)定進行健康檢查,患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎(甲型病毒性肝炎、戊型病毒性肝炎)、活動期肺結核、化膿性或滲出性皮膚病以及其他有礙公共衛(wèi)生的疾病的,治愈前不得從事直接為顧客服務的工作。
四、必須設有消毒間和消毒設施,所設容器要標記明顯。
五、被套、枕套(巾)、床單等臥具要一客一換,常住客床上用品至少一周一換,用后必須清洗和消毒。
六、公用茶具應每日清洗消毒。茶具表面必須光潔、無油漬、無水漬、無異味。
七、客房內(nèi)衛(wèi)生間的洗漱池、浴盆、座便器應每日清洗消毒。清潔洗臉池、浴盆、座便器專用的工具應三格分設,分別存放,標記明顯。
八、無衛(wèi)生間的客房,每個床位應配備有不同標記的臉盆和腳盆各一個。臉盆、腳盆和拖鞋要做到一客一換,用后必須清洗和消毒。
九、公共衛(wèi)生間要做到每日清掃、消毒,并保持無積水,無蚊蠅,無異味,無水垢、污垢。
十、要有防蠅、蚊、蟑螂和防鼠害的設施,并經(jīng)常檢查設施使用情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
十一、店內(nèi)自備水源和二次供水水質(zhì)應符合《生活飲用水衛(wèi)生標準》,二次供水蓄水池要有衛(wèi)生防護設施,符合輸水管材衛(wèi)生要求,做到定期清洗消毒。
十二、集中空調(diào)通風系統(tǒng)要達到《公共場所集中空調(diào)通風系統(tǒng)衛(wèi)生規(guī)范》要求。
公共區(qū)域管理制度4
公共場所應建立衛(wèi)生管理檔案,檔案應包括以下方面:
一、證照:衛(wèi)生許可證、營業(yè)執(zhí)照、從業(yè)人員健康合格證明和衛(wèi)生知識培訓合格證明、健康相關產(chǎn)品衛(wèi)生許可批件或備案文件(復印件)等。
二、衛(wèi)生管理制度。
三、衛(wèi)生管理組織機構或衛(wèi)生管理人員與從業(yè)人員崗位職責。
四、發(fā)生傳染病傳播或健康危害事故后的'處理情況。
五、衛(wèi)生操作規(guī)程。
六、公共用品用具采購、驗收、出入庫、儲存記錄。
七、公共用品用具(包括外洗物品)清洗、消毒、檢測記錄。
八、設備設施維護與衛(wèi)生檢查記錄。
九、空氣質(zhì)量、集中空調(diào)通風系統(tǒng)檢測記錄。
十、投訴與投訴處理記錄。
十一、有關記錄:包括場所自身檢查與檢測記錄,培訓考核記錄,從業(yè)人員因患有有礙公眾健康疾病調(diào)離直接為顧客服務崗位記錄,集中空調(diào)通風系統(tǒng)清洗消毒記錄等。
十二、有關證明:包括衛(wèi)生設施設備及消毒設施設置情況。
各項檔案應有工作記錄,分類并有目錄,專人管理,有關記錄至少應保存三年。
公共區(qū)域管理制度5
一、公共場所經(jīng)營單位,需取得有效公共場所“衛(wèi)生許可證”后方可開業(yè),并做到亮證經(jīng)營。
二、建立本單位從業(yè)人員健康檔案,從業(yè)人員(包括臨時工)應按規(guī)定定期進行健康體檢,并經(jīng)衛(wèi)生知識培訓合格后,持有效的健康合格證方能從事本職工作。
三、發(fā)現(xiàn)患有“五病”及其他有礙公共衛(wèi)生的疾病的從業(yè)人員時,按規(guī)定及時調(diào)離從事直接為顧客服務的工作崗位。
四、設有池浴的,應配有水質(zhì)循環(huán)消毒處理設施,并保證正常運轉(zhuǎn),池浴每晚要徹底清洗和消毒;盆浴間應設淋浴噴頭,顧客用畢的浴盆應清洗消毒;做好清洗和消毒的工作記錄。
五、設臵與經(jīng)營規(guī)模相適應的公用品消毒間,配備齊全的消毒和保潔設施,有專人負責消毒工作。
六、公用茶具應做到一客一消毒,并保潔存放,拖鞋和修腳工具每客用后應消毒。
七、桑拿浴室供顧客使用的衣褲應做到一客一換一消毒或提供一次性使用材料制作的衣褲。休息廳使用的墊巾等棉織品須保持清潔,不得有異味。
八、浴室應設氣窗,保持良好通風,浴室內(nèi)空氣質(zhì)量符合衛(wèi)生要求。
九、禁止患性病和各種傳染性皮膚病的顧客進入浴室就浴。
十、使用的化妝品、消毒劑須按規(guī)定索證,并符合國家衛(wèi)生要求。
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