重點(diǎn)工作督查督辦工作制度（通用8篇）
在生活中，我們可以接觸到制度的地方越來(lái)越多，好的制度可使各項(xiàng)工作按計(jì)劃按要求達(dá)到預(yù)計(jì)目標(biāo)。那么制度怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編收集整理的重點(diǎn)工作督查督辦工作制度（通用8篇），歡迎閱讀與收藏。
重點(diǎn)工作督查督辦工作制度1
1、建立安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由學(xué)校校長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)，定期對(duì)學(xué)校安全工作進(jìn)行檢查。
2、各班級(jí)、處室要設(shè)有安全員。班主任為本班級(jí)的第一責(zé)任人，處室主管領(lǐng)導(dǎo)為本處室第一責(zé)任人。各班級(jí)、處室對(duì)安全檢查要自成體系，責(zé)任要落到具體人頭上，對(duì)重要部位和貴重物品檢查要定時(shí)、定人、定位檢查。
3、安全檢查必須有計(jì)劃，有步驟地進(jìn)行，并明確檢查內(nèi)容、重點(diǎn)和方法，促進(jìn)各項(xiàng)防范措施的落實(shí)。電器、電源、用水、庫(kù)房、電腦機(jī)房、實(shí)驗(yàn)操作室、食品衛(wèi)生、舊建筑物、學(xué)生宿舍、學(xué)生食堂等均為檢查的重點(diǎn)部位。
4、安全檢查要經(jīng)常性進(jìn)行。班主任每日對(duì)所在班級(jí)進(jìn)行一次全面檢查、各處室主任每周組織有關(guān)人員進(jìn)行一次檢查，學(xué)校每月組織一次對(duì)全校安全工作進(jìn)行拉網(wǎng)式檢查，檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，立即下達(dá)整改通知書，并限期指定專人進(jìn)行整改，事后落實(shí)整改反饋情況。
5、嚴(yán)肅安全檢查報(bào)告、整改追源制度。對(duì)查出的不安全因素要及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)，并要求有關(guān)部門及時(shí)整改。對(duì)重大問(wèn)題不報(bào)告的或?qū)σ褕?bào)告問(wèn)題不處理而造成損失的相關(guān)部門相關(guān)人員，將追究相關(guān)責(zé)任;造成嚴(yán)重?fù)p失的，將對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行行政處分或刑事處罰。
6、嚴(yán)肅安全檢查登記制度。檢查中不能走馬觀花，流于形式或出現(xiàn)漏檢現(xiàn)象，對(duì)查出的各類隱患，要詳細(xì)記錄，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，要提出整改意見，盡最大可能當(dāng)場(chǎng)落實(shí)到具體人頭上。記錄要有檢查負(fù)責(zé)人和存有安全隱患的部門負(fù)責(zé)人簽字，有關(guān)落實(shí)情況檢查負(fù)責(zé)人要進(jìn)行再?gòu)?fù)查。
6、建立安全檢查評(píng)比制度。對(duì)自查自改無(wú)隱患的部門要給予表?yè)P(yáng)，對(duì)隱患多、漏洞大，又遲遲不整改的，進(jìn)行批評(píng)教育或通報(bào)批評(píng)。安全檢查工作列入年終部門評(píng)先、個(gè)人評(píng)優(yōu)考核。
7、建立檢查情況校內(nèi)通報(bào)及向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)制度。學(xué)校辦公室除了每月1次的安全檢查之外，元旦、春節(jié)、五一、暑假、國(guó)慶、寒假分別進(jìn)行六次大檢查，在重要階段或特殊時(shí)期可隨時(shí)進(jìn)行專項(xiàng)或全面的抽查，并將檢查情況在校內(nèi)進(jìn)行通報(bào)或直接向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
重點(diǎn)工作督查督辦工作制度2
安全工作，重于泰山。為了切實(shí)抓好安全工作，把一切不安全隱患排除萌牙狀態(tài)，必須做到警鐘長(zhǎng)鳴，建立完善各種安全制度是做安全工作的前提，現(xiàn)將我校安全工作督查制度制定如下：
一、加強(qiáng)監(jiān)督、層層把關(guān)
每學(xué)年由校長(zhǎng)對(duì)各教師、家長(zhǎng)簽訂安全責(zé)任書，在校舍安全工作方面，校長(zhǎng)對(duì)安全副組長(zhǎng)簽訂安全責(zé)任書，在學(xué)生安全工作方面對(duì)班主任簽訂安全責(zé)任書，班主任對(duì)家長(zhǎng)簽訂安全責(zé)任書，作好安全教育，加強(qiáng)安全意識(shí)。
二、定期檢查，及時(shí)總結(jié)
安全責(zé)任書簽訂后，副組長(zhǎng)每學(xué)月對(duì)校舍安全普查一次，校長(zhǎng)每學(xué)月檢查一次檢查安全隱患記錄，列檢查記錄一次扣操行分5分，校長(zhǎng)未監(jiān)查扣校長(zhǎng)操行分10分，班主任每周每天都要強(qiáng)調(diào)安全工作，并作好記載，校長(zhǎng)每學(xué)月檢查班主任工作安全記錄一次，發(fā)現(xiàn)未作好安全工作的班主任及時(shí)提出批評(píng)，限期改正。如校長(zhǎng)未檢查，扣操行分10分，班主任安全工作未做或記載不好的扣操行分2—10分，每學(xué)月總結(jié)一次安全工作及時(shí)對(duì)安全工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行研究解決，杜絕一切不安全事故的發(fā)生。
以上是安全工作督查制度，有不足之處，在工作中及時(shí)補(bǔ)充完善�？傊�，在安全工作上，一定要高度重視，把我校建設(shè)成為無(wú)安全事故發(fā)生的一流學(xué)校。
重點(diǎn)工作督查督辦工作制度3
為了切實(shí)保障師生安全和學(xué)校穩(wěn)定，節(jié)省能源與費(fèi)用開支，防止各類事故的發(fā)生，特制定此管理制度。
一、崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)全校乘車學(xué)生的接送，全心全意為學(xué)生服務(wù)，熟悉行車路線，學(xué)生接送站名和時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)、平穩(wěn)行車，確保學(xué)生身心安全；
2、愛護(hù)車輛，加強(qiáng)檢查、保養(yǎng)，保證車輛的完好狀態(tài)，隨時(shí)準(zhǔn)備執(zhí)行任務(wù)；
3、遵守交通法規(guī)，杜絕交通事故和違章駕駛情況的發(fā)生；
4、節(jié)約燃料，做好行車記錄，及時(shí)按照上報(bào)有關(guān)情況；
5、在學(xué)生乘車時(shí)，要中速行駛，注意避讓，協(xié)助跟車教師做好安全工作；
6、除做好本職工作外，接受學(xué)校的其他臨時(shí)性工作安排。
二、獎(jiǎng)懲考核
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1、嚴(yán)禁遲到或早退，違者根據(jù)情節(jié)輕重罰款20—50元/次，一學(xué)期累計(jì)10次或一個(gè)月累計(jì)達(dá)到3次違規(guī)者，學(xué)校予以扣除相應(yīng)工資后解聘；
2、嚴(yán)禁曠工，違者每次處以日工資三倍罰款。一學(xué)期中累計(jì)3次或一個(gè)月累計(jì)曠工達(dá)2次者，學(xué)校扣除相應(yīng)工資后予以解聘；按時(shí)參加安全工作例會(huì)，杜絕電話請(qǐng)假，每缺一次扣款50元。
3、駕駛員須自覺遵守交通規(guī)則，有違規(guī)造成交通處罰或引發(fā)事故者，由駕駛員自行承擔(dān)由此造成的一切損失；
4、駕駛員須及時(shí)提醒或告知學(xué)校車倆的保養(yǎng)及年檢信息并及時(shí)予以保養(yǎng)或檢驗(yàn)，若由未提醒而造成的一切事故和交通處罰，由駕駛員負(fù)責(zé)；
5、上班期間由后勤處統(tǒng)一實(shí)行車輛調(diào)配，其他任何教職工或司機(jī)均無(wú)權(quán)批準(zhǔn)或私自將車輛開出學(xué)校，若后勤主任不在且因工作需要緊急用車的情況下，應(yīng)經(jīng)學(xué)校主管車輛負(fù)責(zé)人同意。如果在領(lǐng)導(dǎo)不知情的情況下，將車輛開出校區(qū)，視情節(jié)嚴(yán)重處以50－200元/次的罰款，由此造成的車輛損壞或人身傷害，由駕駛員全權(quán)負(fù)責(zé)，學(xué)校并可視情節(jié)輕重選擇是否繼續(xù)雇用，一學(xué)期中累計(jì)3次或月累計(jì)2次者，學(xué)校予以解聘；
6、司機(jī)輪流值班時(shí)間，相關(guān)司機(jī)必須保持手機(jī)暢通，以便臨時(shí)調(diào)度；值班時(shí)間為從早上接車回來(lái)至下午送學(xué)生止，值班司機(jī)必須在值班室范圍內(nèi)，未到班者每次扣款100元。兩次以上者扣除相應(yīng)罰金后予以辭退。
7、嚴(yán)禁疲勞駕駛，若有投訴在開車過(guò)程中打瞌睡或沒(méi)有精神的，視情節(jié)嚴(yán)重處以50－200元/次的罰款。
8、嚴(yán)禁酒后駕駛，若有發(fā)現(xiàn)或有投訴的，學(xué)校進(jìn)行處罰后予以解聘；
9、保持勻速行駛，禁止駕駛員開快車,如果有同車成員或有投訴車速過(guò)快的,視情節(jié)嚴(yán)重處以20-100元/次的罰款；愛惜車輛，因本人原因造成車輛刮擦維修費(fèi)用由駕駛員自行負(fù)責(zé)。故意隱瞞未上報(bào)者將嚴(yán)厲追究相關(guān)人員責(zé)任。
10、駕駛員應(yīng)保持車內(nèi)的衛(wèi)生整潔，不在車內(nèi)吸煙，如有投訴或經(jīng)檢查不符合學(xué)校衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)者，取消每當(dāng)周衛(wèi)生獎(jiǎng)20元。
11、必須服從學(xué)校調(diào)度命令，有不服從管理或安排任務(wù)后沒(méi)能及時(shí)執(zhí)行的，處以50元/次的罰款。
12、為保證行車安全，駕駛員在行駛過(guò)程中禁止撥打或接聽手機(jī)，更禁止收發(fā)短信，如有投訴，處以50元/次的罰款。
13、駕駛員不得私自將車輛交與學(xué)校以外的人員駕駛，違者視情節(jié)處于100－200元/次的罰款，因此而產(chǎn)生的車輛磨損、違章費(fèi)用等由駕駛員自行負(fù)責(zé)；
14、因駕駛員原因造成的其他重大事故，將予以開除處理并扣發(fā)所有剩余工資，由當(dāng)事人自行承擔(dān)所有不良后果及其他相關(guān)法律責(zé)任。
�。ǘ┆�(jiǎng)勵(lì)制度
1、凡一學(xué)年考核中無(wú)交通事故，獲得安全獎(jiǎng)300元�！敖煌ㄊ鹿省笔侵敢虼耸滦鑼W(xué)校承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任的事故。
2、學(xué)期獎(jiǎng)金額最高為700元（含優(yōu)秀司機(jī)200、安全300、衛(wèi)生100、全勤100獎(jiǎng)項(xiàng)），發(fā)放時(shí)間為下一學(xué)年度初。
3、參加工作一年且下學(xué)期繼續(xù)為學(xué)校服務(wù)者享受本獎(jiǎng)項(xiàng)中的優(yōu)秀司機(jī)獎(jiǎng)項(xiàng)（評(píng)選比例為30%）。
重點(diǎn)工作督查督辦工作制度4
為了進(jìn)一步加大查辦案件工作力度，規(guī)范辦案行為，提高辦案效率，增強(qiáng)辦案效果，根據(jù)上級(jí)的要求和我市紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)辦案工作實(shí)際，研究制定以下四項(xiàng)辦案工作制度。
一、重要案件督查制度
市、縣(區(qū))紀(jì)委、監(jiān)察局要建立健全重要案件督促檢查制度。凡屬上級(jí)要求查報(bào)結(jié)果的初核案件和掛牌的立案案件，要集中力量快查快結(jié)，并按照要求報(bào)送相關(guān)材料。對(duì)縣(區(qū))紀(jì)委、監(jiān)察局及所屬紀(jì)委、派出紀(jì)檢組自辦的大案要案一經(jīng)立案，應(yīng)及時(shí)將《初步核實(shí)呈批表》和《立案呈批表》各一份報(bào)市紀(jì)委案件聯(lián)系室備案，以便接受市紀(jì)委、監(jiān)察局的監(jiān)督檢查，凡立案后15日不報(bào)送“兩表”的案件，不得作為加分案件參加當(dāng)年的考核評(píng)比。
二、案件查辦綜合指導(dǎo)制度
1、市紀(jì)委、監(jiān)察局在抓好自辦案件的同時(shí)，要按照辦案區(qū)域分工，加強(qiáng)對(duì)縣(區(qū))紀(jì)委、監(jiān)察局及市直單位紀(jì)委、派出紀(jì)檢組辦案工作的檢查指導(dǎo)。
2、市、縣(區(qū))紀(jì)委、監(jiān)察局要成立查辦案件指導(dǎo)組，指導(dǎo)組由分管案件的副書記、分工常委、監(jiān)察局副局長(zhǎng)及檢查室主任組成。
3、指導(dǎo)組應(yīng)定期召開會(huì)議，分析辦案工作形勢(shì)，經(jīng)常到所屬紀(jì)委(紀(jì)檢組)檢查了解辦案情況，協(xié)調(diào)矛盾，解決問(wèn)題。
4、下級(jí)紀(jì)委(紀(jì)檢組)、監(jiān)察局在辦案中遇到較大困難和阻力時(shí)，指導(dǎo)組應(yīng)及時(shí)幫助分析案情，必要時(shí)可派員指導(dǎo)和協(xié)助;對(duì)下級(jí)紀(jì)委、監(jiān)察局辦案中遇到的疑難復(fù)雜問(wèn)題的請(qǐng)示應(yīng)及時(shí)給予解答，自身無(wú)法解釋的應(yīng)及時(shí)向上級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)請(qǐng)示，不能含糊其辭或置之不理。
三、鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委辦案督促檢查制度
1、推行目標(biāo)管理。每年初，市紀(jì)委、監(jiān)察局應(yīng)將年度辦案任務(wù)分解到各縣(區(qū))，縣(區(qū))紀(jì)委、監(jiān)察局應(yīng)及時(shí)給鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委及縣(區(qū))直紀(jì)委(紀(jì)檢組)下達(dá)年度辦案目標(biāo)，并將完成辦案目標(biāo)情況作為落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的重要內(nèi)容參加年終考核。
2、落實(shí)責(zé)任制�？h(區(qū))紀(jì)委、監(jiān)察局由委局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，職能室參加，對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委辦案工作實(shí)行分工包片，幫助排查案件線索，制定調(diào)查方案，協(xié)調(diào)辦案力量，進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，排除各種干擾，著重解決“查什么、怎樣查”等問(wèn)題。
3、縣(區(qū))紀(jì)委、監(jiān)察局每季度至少召開一次鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委辦案工作會(huì)議，重點(diǎn)分析鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委辦案形勢(shì)，找出差距，提出解決問(wèn)題的辦法和對(duì)策;對(duì)辦案后進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，尤其是第二季度以后仍然無(wú)案件或無(wú)案源的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，要逐個(gè)分析原因，制定改進(jìn)措施。
4、市紀(jì)委、監(jiān)察局要把抓鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委辦案作為自己的工作職責(zé)，全面了解鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委辦案情況，加強(qiáng)督促檢查，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，樹立典型，以點(diǎn)帶面，推動(dòng)全局工作。
5、加強(qiáng)檢查考核，做到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，對(duì)成績(jī)突出和辦案先進(jìn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委，縣(區(qū))紀(jì)委、監(jiān)察局應(yīng)適時(shí)給予表彰獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)一年內(nèi)無(wú)立案案件而又被上級(jí)紀(jì)委、監(jiān)察局查出違紀(jì)案件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記、紀(jì)委書記，將視情追究其領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
四、查辦案件內(nèi)部監(jiān)督制約制度
1、強(qiáng)化辦案時(shí)效觀念。依照《案件檢查工作條例》規(guī)定，案件初核為2個(gè)月，立案審批為1個(gè)月，立案調(diào)查為3個(gè)月，一般案件應(yīng)嚴(yán)格按此規(guī)定執(zhí)行，屬疑難復(fù)雜案件或大要案，經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)可適當(dāng)延長(zhǎng)。
2、從事信訪、檢查、審理的人員，要正確履行職責(zé)，敢于碰硬，不徇私情，秉公辦案，不辦關(guān)系案、人情案，如被查對(duì)象是自己的親屬或故交，應(yīng)主動(dòng)申請(qǐng)回避。
3、在辦案過(guò)程中，辦案人員如工作極端不負(fù)責(zé)任，將大案變小案，小案變無(wú)案或發(fā)生查而不處，弄虛作假，泄漏案情，吃拿卡要等違紀(jì)行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將按照有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。
4、初核案件報(bào)結(jié)時(shí)，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審查認(rèn)為取證不到位的，調(diào)查人員應(yīng)及時(shí)補(bǔ)證;案件移送審理后，審理認(rèn)為證據(jù)不全的，調(diào)查人員應(yīng)獨(dú)立或與審理人員一道補(bǔ)證，不得以任何借口或理由拖著不辦。
重點(diǎn)工作督查督辦工作制度5
1、對(duì)網(wǎng)絡(luò)化管理運(yùn)轉(zhuǎn)情況實(shí)行督查考核，確保該管理模式做到有效、實(shí)效、高效。
2、督查考核機(jī)構(gòu)：拾回橋鎮(zhèn)督查辦。督查考核對(duì)象：各級(jí)網(wǎng)格責(zé)任人。
3、督查考核內(nèi)容：貫徹落實(shí)鎮(zhèn)黨委、政府布置的各項(xiàng)工作；執(zhí)行拾回橋鎮(zhèn)村、社區(qū)網(wǎng)格化管理運(yùn)轉(zhuǎn)情況；排查各類信息是否全面、準(zhǔn)確、及時(shí)；處置各類問(wèn)題的時(shí)效與實(shí)效情況等。
4、督查考核周期：實(shí)行一季一排名，年度總評(píng)比，年度評(píng)比考核與村、社區(qū)工作目標(biāo)考核一并實(shí)施。
5、督查考核形式：以《督查專報(bào)》報(bào)送鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)。
6、督查考核紀(jì)律：督查必須堅(jiān)持公平、公正、公開的原則，客觀如實(shí)地反映網(wǎng)格化管理運(yùn)轉(zhuǎn)現(xiàn)狀，確保考核結(jié)果的公信力。督查組必須嚴(yán)格遵守保密紀(jì)律，不得對(duì)外透露考核過(guò)程與結(jié)果。
7、被督查的網(wǎng)格及責(zé)任人要主動(dòng)配合督查工作，按規(guī)定要求如實(shí)提供相關(guān)情況；要高度重視督查辦發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，針對(duì)反饋意見并積極整改。
重點(diǎn)工作督查督辦工作制度6
一、目的
為了保證公司各項(xiàng)規(guī)章制度、重大經(jīng)營(yíng)決策的貫徹執(zhí)行,各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利完成,維護(hù)公司紀(jì)律的嚴(yán)肅性,增強(qiáng)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和管理人員廉潔勤政的自覺性,加強(qiáng)企業(yè)員工安全、質(zhì)量、責(zé)任意識(shí)，確保各項(xiàng)目標(biāo)的順利完成,結(jié)合公司實(shí)際,制定本試行條例。
二、督察辦公室的組織體制
1、根據(jù)公司總經(jīng)理的決定，設(shè)置督察辦公室，代表總經(jīng)理監(jiān)查督辦公司各部門、各崗位的各項(xiàng)工作。
2、督察辦公室是總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督部門。不行使行政指揮權(quán)，以避免防礙部門負(fù)責(zé)人的正常工作。
3、總督察負(fù)責(zé)全公司的督察系統(tǒng)，并以書面形式做好對(duì)真實(shí)情況和建議的收集、整理和反饋。
4、除總經(jīng)理之外所有人的工作，都必須無(wú)條件自覺接受督察辦公室的監(jiān)督，應(yīng)積極支持和配合督察辦公室的工作。
5、任何人不得阻撓督察辦公室的工作，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)故意設(shè)防、故意阻撓的將給予嚴(yán)肅、從重處理。
6、督察辦公室成員由下屬各部、處的督察人員組成，由公司總督察隨時(shí)召集相關(guān)人員安排督察工作任務(wù)。
三、督察辦公室工作職責(zé)及范圍
1、督察工作是總經(jīng)理對(duì)各部門日常經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)過(guò)程的一種監(jiān)督、控制、預(yù)警的手段。對(duì)公司的資產(chǎn)和各時(shí)期的目標(biāo)、政策，進(jìn)行階段性的跟蹤和綜合分析。
2、在對(duì)各部門督察過(guò)程中，要對(duì)總經(jīng)理下達(dá)的指令和布置工作執(zhí)行情況，公司各項(xiàng)已經(jīng)頒布的規(guī)章制度及流程的實(shí)施運(yùn)作情況，進(jìn)行督促、檢查、追蹤、反饋。包括服務(wù)質(zhì)量、工作質(zhì)量、經(jīng)營(yíng)管理質(zhì)量等。查找管理中的漏洞、評(píng)價(jià)服務(wù)質(zhì)量、監(jiān)查督辦工程進(jìn)度，聽取員工對(duì)公司管理的意見、建議等。
3、對(duì)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)或工程全過(guò)程的組織、指揮、監(jiān)督、協(xié)調(diào)功能運(yùn)行狀況，以及經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、方針政策、工作指標(biāo)執(zhí)行情況督察和預(yù)警。特殊情況下，可協(xié)助部門負(fù)責(zé)人研究、處理重要事項(xiàng)。
4、做好安全生產(chǎn)的監(jiān)查督辦。
5、對(duì)公司日常營(yíng)運(yùn)中浮現(xiàn)出來(lái)的不合理，不規(guī)范之處的情況，提出合理化建議。
6、對(duì)各部門勞動(dòng)紀(jì)律進(jìn)行監(jiān)察，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并予以處理及糾正。
7、挖掘提煉好的員工行為，及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工不好的行為傾向。
8、受理對(duì)監(jiān)察對(duì)象違紀(jì)行為的控告、檢舉。對(duì)員工反映強(qiáng)烈的問(wèn)題開展監(jiān)察。
9、參與調(diào)查企業(yè)發(fā)生的重大、特大責(zé)任事故。
10、完成總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。
四、工作原則及重點(diǎn)
1、對(duì)公司資產(chǎn)負(fù)責(zé)的原則。
2、全局性的原則。應(yīng)深入基層了解真實(shí)情況，站在公司的角度全面地分析問(wèn)題。
3、實(shí)事求是的原則。督察工作是對(duì)經(jīng)營(yíng)“危機(jī)”進(jìn)行系統(tǒng)防范管理，只有客觀真實(shí)地反映問(wèn)題，才能保證管理決策不被誤導(dǎo)，才能使“危機(jī)”管理得到較好的效果。
4、堅(jiān)持日常監(jiān)控與階段性預(yù)警結(jié)合的原則。通過(guò)對(duì)各部門經(jīng)營(yíng)管理的日常的巡察、調(diào)查、研究，進(jìn)行綜合性分析和預(yù)警。
5、抓重點(diǎn)工作的原則。根據(jù)公司的實(shí)際情況，有選擇地，在關(guān)鍵環(huán)節(jié)或問(wèn)題上找出重點(diǎn)、突出的問(wèn)題，作為重點(diǎn)工作來(lái)開展。
五、督察辦公室的工作方法和工作內(nèi)容
1、可采用電話詢問(wèn)、聽匯報(bào)、看資料、座談會(huì)、員工個(gè)別訪談、征求意見、現(xiàn)場(chǎng)查看、頂崗作業(yè)等形式，對(duì)公司員工的`日常工作做出實(shí)事求是的評(píng)估。
2、總督察根據(jù)總經(jīng)理意見、公司發(fā)展的中心工作和督察辦公室的工作計(jì)劃，對(duì)各部門有計(jì)劃地統(tǒng)籌安排、布置專題工作；提供各項(xiàng)工作保障，協(xié)助督察辦公室充分發(fā)揮監(jiān)查督辦職能，做好檢查、跟蹤、反饋工作；
3、督察辦公室要認(rèn)真做好每次巡視督察前的準(zhǔn)備工作。
4、在工作過(guò)程中，督察辦公室要與被督察部門的負(fù)責(zé)人，加強(qiáng)溝通避免沖突，使他們明白檢查督辦是幫助他們找問(wèn)題，消除危機(jī)，而不是搞陰謀詭計(jì)，拆臺(tái)的，一切活動(dòng)應(yīng)爭(zhēng)取他們的配合。
5、督察辦公室有權(quán)對(duì)督察過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行深入調(diào)查和分析，做好記錄并要求當(dāng)事人進(jìn)行整改、及時(shí)糾正，做到防微杜漸，避免事故的發(fā)生，當(dāng)事人不得以種種理由回避、阻撓督察辦公室的工作，如有異議，可事后向總經(jīng)理提出申訴。
6、督察辦公室工作要注意效率，對(duì)公司重大突發(fā)事件要及時(shí)匯報(bào)給總經(jīng)理。
7、督察辦公室要將調(diào)查情況、調(diào)查說(shuō)明、分析結(jié)論、意見等，填寫到《督察簡(jiǎn)報(bào)》上，報(bào)總經(jīng)理。
9、督察辦公室必須把反映的意見或建議進(jìn)行匯總、分類、整理存檔。
10、《督察簡(jiǎn)報(bào)》將在各部門負(fù)責(zé)人及項(xiàng)目經(jīng)理例會(huì)上，予以通報(bào)。各部門應(yīng)根據(jù)《督察簡(jiǎn)報(bào)》指出的問(wèn)題，迅速進(jìn)行整改，并及時(shí)將整改結(jié)果，督察辦公室，督察辦公室將組織進(jìn)行跟蹤復(fù)查。
11、督察辦公室應(yīng)將有關(guān)部門的答復(fù)或整改措施，及時(shí)反饋給總經(jīng)理。
六、督察項(xiàng)目：
1、儀容儀表：【涉及：著裝、發(fā)型、站、行、坐、立、走等】
2、衛(wèi)生：【涉及：食品衛(wèi)生、服務(wù)人員個(gè)人衛(wèi)生、設(shè)備的清潔維護(hù)、公司部門內(nèi)部及公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生等】
3、設(shè)施設(shè)備：【涉及：各公司建筑物，各公司內(nèi)部裝修，及各種配套的設(shè)備；計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)、中央空調(diào)系統(tǒng)、消防監(jiān)控系統(tǒng)、給排水處理系統(tǒng)、電力設(shè)備系統(tǒng)、通訊設(shè)備、音響系統(tǒng)、供熱系統(tǒng)等】
4、節(jié)能降耗：【涉及：公司所有設(shè)備的節(jié)能降耗】
5、工作紀(jì)律：【涉及：公司各項(xiàng)制度、規(guī)定要求的工作紀(jì)律】
6、安全，消防：【涉及：設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行是否存在安全隱患；服務(wù)項(xiàng)目及程序邏輯是否違反安全規(guī)定，防火設(shè)施的設(shè)置和保養(yǎng)情況；破壞及盜竊事件的發(fā)生情況及處理措施是否得當(dāng)�！�
7、服務(wù)質(zhì)量：【涉及：微笑服務(wù)、有親和力的語(yǔ)氣和動(dòng)作以及服務(wù)主動(dòng)性、服務(wù)積極性、服務(wù)效率、服務(wù)的技巧和技術(shù)�！�
8、質(zhì)量：涉及：工程質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量
8、工作程序：【涉及：公司公布的各類工作程序執(zhí)行情況】
9、員工自律：【涉及：考勤、用餐等一切公司的員工紀(jì)律制度的行為要求。通過(guò)對(duì)員工的行為舉止的約束，保障整個(gè)公司日常管理工作的正常運(yùn)行】
12、制度、流程健全與督導(dǎo):【涉及：對(duì)公司現(xiàn)行制度的執(zhí)行力及規(guī)范化操作進(jìn)行日常督導(dǎo)，對(duì)于不完善的制度/流程建議相關(guān)部門重新擬定，形成系統(tǒng)文件并以此執(zhí)行。】
七、督察辦公室的管理要求
1、工作要求
�、拧⒍讲旃ぷ饕瀼毓竟芾砝砟詈推髽I(yè)文化，以增強(qiáng)集團(tuán)凝聚力，促進(jìn)公司經(jīng)濟(jì)效益的大幅度提高為根本目標(biāo)，要把督察工作寓于日常的管理活動(dòng)中，同時(shí)又不能干預(yù)各部門日常工作，隨時(shí)與部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通并為他們的經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)好，寓監(jiān)督于服務(wù)中。
�、�、督察辦公室應(yīng)站在公司全局高度看待、分析問(wèn)題，對(duì)日常監(jiān)控所取的資料、證據(jù)、數(shù)據(jù)等要做到高度保密并進(jìn)行綜合提煉，系統(tǒng)分析。
�、�、督察辦公室一方面對(duì)督察結(jié)果采用內(nèi)部傳達(dá)等形式公開，另一方面對(duì)未定性的問(wèn)題和舉報(bào)人員保守秘密。
�、�、督察辦公室在《督察簡(jiǎn)報(bào)》中，收集的信息要準(zhǔn)確及時(shí)，客觀公正。不但要報(bào)喜，更要報(bào)憂；既要全面，又要突出重點(diǎn)。
�、�、被督察部門平時(shí)應(yīng)做好自查工作，自查內(nèi)容包括：本部門各崗位員工的職責(zé)落實(shí)情況、員工工作的進(jìn)度和完成質(zhì)量情況、安全生產(chǎn)情況、公司各項(xiàng)制度落實(shí)情況等。各部門每月以小結(jié)的形式，向綜合辦公室書面上報(bào)自查情況。惡意不報(bào)、謊報(bào)、瞞報(bào)、緩報(bào)的視為營(yíng)私舞弊，一經(jīng)查出，將給予降職、調(diào)離、開除等處罰。⑹、督察辦公室在履行職責(zé)的過(guò)程中，若遭到打擊報(bào)復(fù)、誣陷，總督察將嚴(yán)辦當(dāng)事人。
�、�、督察辦公室成員不得以自己的特殊身份參與商業(yè)活動(dòng)，督察辦公室應(yīng)將自己的工作形成單獨(dú)的述職報(bào)告呈報(bào)總經(jīng)理。
2、督察辦公室的素質(zhì)要求
�、�、具有豐富的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，具有較強(qiáng)的觀察問(wèn)題、分析問(wèn)題、處理問(wèn)題的能力；
�、�、具有比較豐富的企業(yè)管理能力，熟悉企業(yè)經(jīng)營(yíng)程序，具備較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力；
⑶、作風(fēng)正派，辦事公道，反映問(wèn)題客觀、公正，勇于抵制各種歪風(fēng)邪氣，敢于同破壞公司經(jīng)營(yíng)管理制度的行為作斗爭(zhēng)，忠誠(chéng)于公司的事業(yè)，具備良好的職業(yè)道德和較強(qiáng)的責(zé)任心；
�、取⒕哂休^強(qiáng)口頭和文字表達(dá)能力，能迅速、準(zhǔn)確地完成總經(jīng)理賦予的工作任務(wù)。有較寬廣的胸懷，能虛心聽取各方面的不同意見，遇事沉著穩(wěn)重，講究工作方法和戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)，嚴(yán)格遵守公司商業(yè)機(jī)密。
八、獎(jiǎng)懲
1、凡在監(jiān)督檢查工作中，為了給公司挽回重大損失或因維護(hù)公司利益，而遭受委屈，仍能任勞任怨的工作，忠誠(chéng)于公司事業(yè)的員工，公司將給予獎(jiǎng)勵(lì)；
2、監(jiān)督檢查結(jié)果，將作為各部門員工年度工作目標(biāo)考核，發(fā)放獎(jiǎng)金依據(jù)之一。
3、對(duì)工作不負(fù)責(zé)任的，濫用督察權(quán)，對(duì)員工進(jìn)行打擊、報(bào)復(fù)、謀取私利，違反公司規(guī)定的，公司將予以嚴(yán)肅處理、情節(jié)嚴(yán)重的直至開除。
重點(diǎn)工作督查督辦工作制度7
1、學(xué)校司機(jī)必須遵守《道路交通管理?xiàng)l例》及有關(guān)交通安全管理規(guī)章規(guī)則，以高度的責(zé)任感確保師生安全，做到安全駕車，并應(yīng)遵守本校其他相關(guān)制度。
2、司機(jī)每天抽適當(dāng)時(shí)間擦洗自己所開的校車，保持車內(nèi)外清潔。
3、出車前，要例行檢查校車的水、油及其他性能是否正常。發(fā)現(xiàn)不正常時(shí)，要立即加補(bǔ)或上報(bào)維修；發(fā)現(xiàn)存油不足時(shí)，要提前加油。
4、出車在外或出車歸來(lái)停放校車一定要停放在指定位置，不能亂停亂放。司機(jī)離開時(shí)要鎖好車門，關(guān)好車窗。車證上交保安室保管。
5、不準(zhǔn)酒后開車，車內(nèi)不準(zhǔn)吸煙；行車時(shí)不準(zhǔn)接打手機(jī)，急需接電話時(shí)，應(yīng)靠邊停穩(wěn)后，再接。
6、司機(jī)對(duì)乘客要有禮貌、熱情和藹，說(shuō)話應(yīng)文明，車內(nèi)客人談話時(shí)，除非客人主動(dòng)搭話，不準(zhǔn)隨便插嘴。若發(fā)現(xiàn)對(duì)客人無(wú)禮，態(tài)度傲慢、情緒開車和說(shuō)粗話，情節(jié)嚴(yán)重按實(shí)際情況處罰。
7、司機(jī)對(duì)學(xué)校校長(zhǎng)、校車主管領(lǐng)導(dǎo)的安排，應(yīng)無(wú)條件服從，不準(zhǔn)借故拖延、推辭，不能頂撞校領(lǐng)導(dǎo)。
8、司機(jī)出車如遇到特殊情況，不能按時(shí)返回的，應(yīng)及時(shí)通知領(lǐng)導(dǎo)并說(shuō)明原因及批準(zhǔn)方可。
9、司機(jī)未經(jīng)校長(zhǎng)、校車主管批準(zhǔn)，不得私自將車開出去，不得將自己保管的校車隨便交他人駕駛或練習(xí)，造成事故負(fù)全責(zé)。
10、司機(jī)不得開飛車、疲勞車、違章行駛、酒后駕車出現(xiàn)責(zé)任或造成事故造成經(jīng)濟(jì)損失的由自己負(fù)責(zé)。嚴(yán)重?fù)?dān)負(fù)刑事責(zé)任。
11、司機(jī)在校內(nèi)要注意生活文明，尊重校領(lǐng)導(dǎo)和全體師生，在學(xué)生及家長(zhǎng)面前注意文明及形象，并遵守學(xué)校其他相關(guān)制度。
12、接送學(xué)生時(shí)，如遇學(xué)生遲到，要服從跟車?yán)蠋煱才牛诟嚴(yán)蠋熍c家長(zhǎng)取得聯(lián)系，查明原因，必須要配合好跟車?yán)蠋熥龊媒铀蛯W(xué)生。
13、司機(jī)要按照學(xué)校規(guī)定時(shí)間準(zhǔn)時(shí)上班，對(duì)上班遲到而影響接送學(xué)生進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。
重點(diǎn)工作督查督辦工作制度8
為進(jìn)一步弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神，進(jìn)一步端正風(fēng)氣、嚴(yán)明紀(jì)律、規(guī)范行為，切實(shí)將上級(jí)政策文件、會(huì)議精神、領(lǐng)導(dǎo)決策貫徹落實(shí)，提升機(jī)關(guān)形象，結(jié)合局實(shí)際，特制定局督辦工作制度。
一、督查內(nèi)容
1、上級(jí)部門布置的工作和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批辦的事項(xiàng)；
2、局黨組會(huì)、局長(zhǎng)碰頭會(huì)、局長(zhǎng)辦公會(huì)等會(huì)議研究決定事宜；
3、列入年度重大項(xiàng)目推進(jìn)及工作計(jì)劃的事項(xiàng)；
4、重大來(lái)信來(lái)訪問(wèn)題的處理；
5、局領(lǐng)導(dǎo)要求辦理的及其他需督辦、催辦的事項(xiàng)。
二、督查形式
書面催辦；對(duì)重要文件、會(huì)議決定的貫徹落實(shí)情況，不定期通過(guò)電話、口頭等方式進(jìn)行催辦；對(duì)復(fù)雜情況，綜合成文字材料及時(shí)反饋有關(guān)局領(lǐng)導(dǎo)參閱。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)
督辦工作在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行，由局辦公室主任、副主任分工負(fù)責(zé)，局辦公室秘書人員承辦具體事宜。局機(jī)關(guān)各處室負(fù)責(zé)人、局屬各單位負(fù)責(zé)人為督辦件辦理工作第一責(zé)任人。
四、督查程序
1、審批。根據(jù)督辦事項(xiàng)，由辦公室秘書人員填寫好《市科技局督辦工作通知單》，報(bào)局辦公室負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。
2、送辦。將《市科技局督辦工作通知單》送達(dá)承辦單位或承辦人簽收。一般事宜要求一周內(nèi)完成。重大事宜要求兩周內(nèi)完成。
3、聯(lián)系。局辦公室及時(shí)掌握承辦情況，與承辦單位或承辦人保持聯(lián)系，根據(jù)承辦情況督辦催辦。
4、匯報(bào)。督辦催辦工作完成后，應(yīng)及時(shí)向有關(guān)局領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，必要時(shí)要提交書面材料。
5、復(fù)辦。如辦理結(jié)果不符合要求，承辦單位、處室應(yīng)按要求再次辦理，并匯報(bào)復(fù)辦結(jié)果。
6、歸檔。督辦催辦材料經(jīng)局辦公室分管主任審核同意后，要立卷歸檔。
五、其他
1、在特殊情況下，在辦結(jié)時(shí)限前不能完成督辦事項(xiàng)的或需要延長(zhǎng)辦結(jié)時(shí)間的，承辦單位、處室負(fù)責(zé)人要及時(shí)向局分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，經(jīng)局分管領(lǐng)導(dǎo)同意后，可重新確定辦理期限。
2、局辦公室對(duì)督辦工作每年統(tǒng)計(jì)匯總一次，并將結(jié)果報(bào)局黨組審核。
3、督辦年報(bào)情況將作為年度評(píng)比先進(jìn)和考察干部業(yè)績(jī)的重要依據(jù)。對(duì)無(wú)特殊情況不能在規(guī)定期限內(nèi)完成工作任務(wù)的，要提前寫出書面說(shuō)明。對(duì)不按規(guī)定完成任務(wù)的，局黨組將視情追究相關(guān)人員的責(zé)任。
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