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衛(wèi)生院應(yīng)急值班制度（通用16篇）
在快速變化和不斷變革的今天，我們都跟制度有著直接或間接的聯(lián)系，制度具有合理性和合法性分配功能。我們?cè)撛趺磾M定制度呢？下面是小編為大家收集的衛(wèi)生院應(yīng)急值班制度，歡迎大家分享。
衛(wèi)生院應(yīng)急值班制度 1
一、值班人員：
醫(yī)院總值班由院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、職能科室主任、副主任、副高職稱以上人員參加，院綜合辦負(fù)責(zé)統(tǒng)一排班。
二、值班時(shí)間：
非節(jié)假日：17:30——次日8:00
節(jié)假日：全天
三、值班電話：
xxxx
四、總值班的主要任務(wù)和職責(zé)
作為醫(yī)院某一特定時(shí)間的總代表人，負(fù)責(zé)處理非辦公時(shí)間內(nèi)全院行政、醫(yī)務(wù)等的臨時(shí)性重大事宜：
1.處理下班后的對(duì)內(nèi)對(duì)外聯(lián)系工作，接待來(lái)訪人員，及時(shí)處理和傳達(dá)上級(jí)指示及緊急通知，簽收文件；
2.負(fù)責(zé)全院性危重病人的會(huì)診、轉(zhuǎn)診、轉(zhuǎn)院及多科性的搶救組織工作；
3.負(fù)責(zé)檢查各科室值班人員的在崗、執(zhí)行規(guī)章制度情況及安全保衛(wèi)措施，協(xié)調(diào)處理各科室人員不能處理解決的問(wèn)題；
4.值班期間遇重大問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)向院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并協(xié)助處理；
5.值班人員要詳細(xì)、真實(shí)地做好值班記錄，每天將未處理完畢的`事項(xiàng)向有關(guān)部門交班，重要事情次日上班后向院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
五、總值班晨會(huì)內(nèi)容及要求
1.針對(duì)總值班的提出的問(wèn)題，辦公室簡(jiǎn)要總結(jié)、責(zé)任落實(shí)到各相關(guān)科室和人員；
2.分管院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)總值班問(wèn)題及責(zé)任科室做簡(jiǎn)要點(diǎn)評(píng)，同時(shí)安排工作進(jìn)度；
3.醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)政令的宣導(dǎo)，包括簡(jiǎn)要通報(bào)重大信息，傳達(dá)新的管理規(guī)定、會(huì)議精神或重大事件等；
六、注意事項(xiàng)
1.值班人員應(yīng)嚴(yán)格遵守值班時(shí)間，隨時(shí)保持通訊暢通，實(shí)行面對(duì)面交接班制度，確保值班室相關(guān)物品完整、運(yùn)行良好，并妥善保管好值班記錄本；
2.每月25日值班人員必須撤換床單、被罩，每日值班人員打掃值班室衛(wèi)生，保持室內(nèi)整潔干凈。
衛(wèi)生院應(yīng)急值班制度 2
一、各科室排班工作由住院總醫(yī)師（或科秘書(shū)）負(fù)責(zé)�？剖遗虐嗫梢灾馨才牛部梢栽掳才�。排班表一式二份，一份留科室，一份送醫(yī)務(wù)科。值班人員一經(jīng)確認(rèn)，無(wú)特殊情況、未經(jīng)許可不準(zhǔn)個(gè)人私自換班。
二、值班醫(yī)師必須具備注冊(cè)執(zhí)業(yè)醫(yī)師條件和獨(dú)立勝任本職工作能力。在讀研究生、未取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格的醫(yī)師、見(jiàn)習(xí)醫(yī)師、實(shí)習(xí)醫(yī)師不得獨(dú)立值班。具有注冊(cè)執(zhí)業(yè)資格的進(jìn)修醫(yī)師必須經(jīng)所在科室試用考核合格后，由科主任審簽后報(bào)醫(yī)務(wù)科審核，獲得階段性處方后方可獨(dú)立值班。
三、各科在非辦公時(shí)間及節(jié)假日均須設(shè)醫(yī)師值班。值班期間急診入院病人，原則上要及時(shí)完成病歷書(shū)寫，如需急救處理或急診手術(shù)來(lái)不及書(shū)寫病歷時(shí)，須完成首次病程記錄。
四、值班醫(yī)師在班期間，必須盡職盡責(zé)，負(fù)責(zé)科室各項(xiàng)臨時(shí)性醫(yī)療工作和病員的臨時(shí)處理，遇有疑難問(wèn)題時(shí)應(yīng)請(qǐng)上級(jí)醫(yī)師或經(jīng)管醫(yī)師會(huì)診和處理。
�。ㄒ唬┽t(yī)院實(shí)行一線、二線、三線值班制。不具備條件的科室可以實(shí)行二線醫(yī)師值班負(fù)責(zé)制。原則上一線值班為住院醫(yī)師及經(jīng)醫(yī)務(wù)科備案已獲得本院處方權(quán)的進(jìn)修醫(yī)師，二線值班為主治醫(yī)師，三線值班為副主任醫(yī)師以上人員。一線值班人員不夠的科室，科室的主治醫(yī)師及副主任醫(yī)師以上人員都可以值一線班，醫(yī)院二線值班及三線值班可由醫(yī)務(wù)科統(tǒng)籌安排。
（二）各科室根據(jù)實(shí)際工作需要和技術(shù)人員構(gòu)成情況，決定安排一線、二線或三線值班。
（三）一線、二線班均須住病房值班，三線醫(yī)師實(shí)行聽(tīng)班制，但必須去向明確、通訊暢通，二線班醫(yī)師值班時(shí)應(yīng)帶領(lǐng)一線班、進(jìn)修醫(yī)師及實(shí)習(xí)醫(yī)師查房，巡視所管病區(qū)。
�。ㄋ模┤�班接班后巡視病房一次，并聽(tīng)取二線班醫(yī)師匯報(bào)，做到對(duì)危重?fù)尵炔∪诵闹杏袛?shù)。
（五）三線夜間或節(jié)假日家中值班時(shí)，不得擅自去他處，如有事離開(kāi)時(shí)，必須向值班醫(yī)師說(shuō)明去向，并保持通信聯(lián)絡(luò)暢通。
�。┲蛋噌t(yī)師在交班時(shí)間前10分鐘到達(dá)科室，接受各級(jí)醫(yī)師交辦的醫(yī)療工作，巡視病房，了解危重病員情況并做好床前交接。
�。ㄆ撸┲蛋噌t(yī)師對(duì)危重病員應(yīng)做好病程記錄和醫(yī)療措施記錄。
（八）值班醫(yī)師負(fù)責(zé)臨時(shí)性醫(yī)療工作和病員臨時(shí)性情況處理，對(duì)急診入院病員及檢查、書(shū)寫病歷，并予必要的醫(yī)療處理。
�。ň牛└骺浦蛋噌t(yī)師必須在值班室留宿，不得擅自離開(kāi)，護(hù)理人員喚請(qǐng)時(shí)應(yīng)立即前往診室。值班醫(yī)（技）師必須堅(jiān)守工作崗位，履行崗位職責(zé)，因手術(shù)、急會(huì)診等工作需要離開(kāi)病區(qū)，應(yīng)向其他值班醫(yī)師和值班護(hù)士交待去向，以保持聯(lián)絡(luò)。聽(tīng)到呼叫后5分鐘內(nèi)必須到崗。如遇到特殊情況，應(yīng)在5分鐘內(nèi)先電話聯(lián)系。值班人員輪流進(jìn)餐，值班醫(yī)師原則上不得參加擇期手術(shù)，情況特殊而參加者，必須由同級(jí)或高一級(jí)醫(yī)師代班，并通知當(dāng)班護(hù)士。
�。ㄊ└骺浦蛋噌t(yī)師上崗后，應(yīng)對(duì)科室各種搶救器械進(jìn)行檢查，以免應(yīng)用時(shí)出現(xiàn)故障，影響搶救。
（十一）凡配有手機(jī)的值班人員，上崗前必須試機(jī)，確保手機(jī)無(wú)故障。因工作暫時(shí)離崗，除標(biāo)明去向外，離崗不到而影響工作的`，追查手機(jī)值班人員的責(zé)任，并承擔(dān)后果。
�。ㄊ┲蛋噌t(yī)師在值班期間進(jìn)行的醫(yī)療處置工作必須及時(shí)做好醫(yī)療文書(shū)記錄，值班情況按規(guī)定記入值班本，各級(jí)值班人員在當(dāng)日交班記錄上簽字確認(rèn)，次晨早會(huì)上進(jìn)行集體交班。值班技師應(yīng)將設(shè)備運(yùn)行情況記錄簽字后進(jìn)行集體交班。
衛(wèi)生院應(yīng)急值班制度 3
一、院總值班由院領(lǐng)導(dǎo)、職能科室有關(guān)人員參加，負(fù)責(zé)處理非辦公時(shí)間的`醫(yī)務(wù)、行政和臨時(shí)事宜，及時(shí)傳達(dá)、處理上級(jí)指示和緊急通知，簽收機(jī)密文件，承接未辦事宜。
二、值班時(shí)間：每天正常上班時(shí)間以外的時(shí)間，均由總值班負(fù)責(zé)。
三、值班期間要負(fù)責(zé)檢查夜間工作人員的工作情況。
四、值班人員要嚴(yán)格堅(jiān)守工作崗位，定時(shí)巡視病房。
五、值班期間發(fā)生的重要問(wèn)題，如值班人員無(wú)力解決，要立即向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
六、做好值班記錄，于第二日上班后向院辦公室交班，簡(jiǎn)要通報(bào)值班情況，并由院辦負(fù)責(zé)安排當(dāng)日值班人員。
七、值班人員有權(quán)組織人員集中力量解決臨時(shí)發(fā)生的問(wèn)題，有權(quán)調(diào)用醫(yī)院機(jī)動(dòng)車輛。
八、如有急癥手術(shù)值班人員負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)通知麻醉人員。
八、值班人員遇有特殊情況不能值班時(shí)，經(jīng)院辦公室同意可找人調(diào)換值班，但不得擅自找人代替。
九、每班交班前，清掃室內(nèi)衛(wèi)生，認(rèn)真做好固定資產(chǎn)交接班。
衛(wèi)生院應(yīng)急值班制度 4
一、健全值班工作機(jī)制
各醫(yī)療衛(wèi)生單位要認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)值班工作制度，根據(jù)崗位責(zé)任制，恪守其崗，各司其職，確保節(jié)假日期間業(yè)務(wù)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
(一)嚴(yán)格考勤和外出登記制度
嚴(yán)格單位考勤紀(jì)律，對(duì)遲到、早退、換班、脫崗等不良行為有嚴(yán)密的管理制度。各醫(yī)療衛(wèi)生單位黨政正職及局機(jī)關(guān)科長(zhǎng)以上領(lǐng)導(dǎo)，節(jié)假日期間若離開(kāi)本市，須按規(guī)定辦理請(qǐng)假手續(xù)并事先書(shū)面報(bào)衛(wèi)生局辦公室備案。
(二)加強(qiáng)值班管理
1、各單位要堅(jiān)持班子領(lǐng)導(dǎo)和能力較強(qiáng)、資歷較高、經(jīng)驗(yàn)豐富的同志帶班，值班必須堅(jiān)持24小時(shí)全覆蓋，業(yè)務(wù)值班表和應(yīng)急值班表須于節(jié)假日前3天報(bào)送衛(wèi)生局辦公室。
2、值班人員按時(shí)到崗，做好交接班，值班電話和傳真機(jī)必須有專人負(fù)責(zé)，保證信息報(bào)告和傳遞暢通，各項(xiàng)值班記錄齊全。
3、值班人員必須恪盡職守，杜絕麻痹思想，遇有緊急、重要和突發(fā)情況要立即請(qǐng)示、報(bào)告，并妥善、果斷處置，嚴(yán)禁遲報(bào)、漏報(bào)和瞞報(bào)。
4、單位總值班要經(jīng)常巡視各個(gè)工作崗位，不得擅離職守。重要崗位要安排二線值班人員，需要時(shí)，二線值班人員要保證隨叫隨到。
5、局機(jī)關(guān)值班人員要加強(qiáng)對(duì)下屬單位值班情況的督查，并把督查情況詳細(xì)記錄，報(bào)局辦備存，納入年度考核。
二、完善醫(yī)療救治和衛(wèi)生應(yīng)急工作
(一)醫(yī)療救治
1、各醫(yī)療機(jī)構(gòu)要建立順暢的急救“綠色通道”，保證急重癥患者及時(shí)快捷得到救護(hù)。要有固定的急救電話，并向社會(huì)公布，要經(jīng)常檢查藥品和醫(yī)療器械數(shù)量和質(zhì)量，要保證救護(hù)車良好性能狀態(tài)，特別要做好惡劣天氣條件下的急救防備工作。
2、醫(yī)務(wù)人員要進(jìn)行安全教育和培訓(xùn)，熟練掌握各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案和突發(fā)事件處置流程。要按照規(guī)定做好疫情直報(bào)，加大對(duì)重點(diǎn)傳染病和常見(jiàn)病的監(jiān)測(cè)和控制，提高警惕，對(duì)群體性衛(wèi)生安全事件及時(shí)發(fā)現(xiàn)苗頭，及時(shí)遏制。
(二)疾病防控
疾病預(yù)防控制中心要對(duì)上報(bào)的疫情、信息、資料及時(shí)匯總、分析，密切監(jiān)測(cè)節(jié)日期間傳染病疫情動(dòng)態(tài)和突發(fā)公共衛(wèi)生事件苗頭，并做好突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
(三)食品安全
加強(qiáng)對(duì)節(jié)日期間的食品安全監(jiān)管，密切關(guān)注飲食、公共場(chǎng)所衛(wèi)生狀況，加強(qiáng)對(duì)重大活動(dòng)場(chǎng)所、學(xué)校、醫(yī)療機(jī)構(gòu)供餐的衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法，發(fā)現(xiàn)不符合衛(wèi)生要求的食品要立即依法采取相應(yīng)控制措施。加強(qiáng)對(duì)生活飲用水的衛(wèi)生監(jiān)督檢查，確保群眾生活飲用水安全。要強(qiáng)化96301電話功能，對(duì)群眾舉報(bào)或媒體反映的問(wèn)題和隱患及時(shí)核查處理，并做好對(duì)突發(fā)食物中毒和其他食源性疾病事故的應(yīng)急處理準(zhǔn)備工作。
(四)血液保障
中心血站要利用節(jié)假日加強(qiáng)宣傳、教育，引導(dǎo)公民自愿、無(wú)償獻(xiàn)血，保證血庫(kù)各型血液的存儲(chǔ)，全面保障臨床醫(yī)療用血來(lái)源充足、質(zhì)量可靠安全。
三、加強(qiáng)綜合治理和安全生產(chǎn)工作
(一)各醫(yī)療衛(wèi)生單位要堅(jiān)持安全第一、預(yù)防為主、綜合治理的原則，一把手要親自抓社會(huì)穩(wěn)定和安全生產(chǎn)工作，層層落實(shí)責(zé)任制，做到思想認(rèn)識(shí)到位、安全措施到位、責(zé)任落實(shí)到位，嚴(yán)密防范各類安全事故的發(fā)生。
(二)各單位在節(jié)假日前要認(rèn)真組織安全生產(chǎn)大檢查，要結(jié)合以往工作的薄弱環(huán)節(jié)和重點(diǎn)部位進(jìn)行全面排查，針對(duì)隱患，狠抓落實(shí)，并做好相應(yīng)整改記錄，以備查考。
(三)要加強(qiáng)對(duì)危險(xiǎn)化學(xué)品、毒麻藥品、單位消防設(shè)備的管理。
(四)要本著以人為本的精神，強(qiáng)化防范措施的落實(shí)，節(jié)前組織干部職工開(kāi)展安全生產(chǎn)、醫(yī)療安全、交通安全教育，保證未經(jīng)相應(yīng)安全教育的人員不上崗。
(五)做好節(jié)日期間的防火、防盜、防爆、防泄密工作，嚴(yán)防各類治安、刑事案件的發(fā)生。
四、做好矛盾糾紛排查化解維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定
(一)各醫(yī)療衛(wèi)生單位要高度重視節(jié)假日期間的信訪工作，嚴(yán)格落實(shí)信訪工作責(zé)任制，在節(jié)前認(rèn)真開(kāi)展矛盾排查，妥善解決群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并化解不安定因素，把矛盾和問(wèn)題解決在基層、消除在萌芽狀態(tài)，有效預(yù)防群眾集體上訪和群體性的.事件，有力推進(jìn)平安創(chuàng)建活動(dòng)，努力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
(二)要切實(shí)解決職工工作生活中遇到的困難和問(wèn)題，妥善處理單位內(nèi)部各種矛盾，積極做好職工思想教育和矛盾化解工作，一旦出現(xiàn)問(wèn)題苗頭，黨政領(lǐng)導(dǎo)要及時(shí)妥善處置，努力化解，防止釀成事件。
(三)要密切關(guān)注網(wǎng)上輿論，專人負(fù)責(zé)做好單位網(wǎng)站內(nèi)容維護(hù)，加強(qiáng)正面宣傳和輿論引導(dǎo)，營(yíng)造健康積極的社會(huì)輿論氛圍。
(四)熱情接待來(lái)訪人員。對(duì)來(lái)訪提出的問(wèn)題要及時(shí)答復(fù)、解釋、處理，必要時(shí)及時(shí)向上級(jí)有關(guān)部門匯報(bào)請(qǐng)示，并做好詳細(xì)記錄，如有發(fā)現(xiàn)推諉、不接待、態(tài)度惡劣等并在群眾中造成負(fù)面影響的，一經(jīng)查實(shí)，一律從嚴(yán)處理。
五、堅(jiān)決制止各種不正之風(fēng)和浪費(fèi)行為
節(jié)日期間要認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定，嚴(yán)禁用公款搞相互走訪、相互送禮、相互宴請(qǐng)等活動(dòng)，嚴(yán)禁用公款大吃大喝、游山玩水和進(jìn)行高消費(fèi)娛樂(lè)活動(dòng)，嚴(yán)禁巧立名目突擊花錢和違反規(guī)定發(fā)放獎(jiǎng)金津貼補(bǔ)貼，嚴(yán)禁收受與行使職權(quán)有關(guān)系的單位和個(gè)人的禮品、禮金、有價(jià)證券和支付憑證。要嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律，嚴(yán)禁以各種名義突擊花錢和濫發(fā)實(shí)物，嚴(yán)格控制各種評(píng)比表彰活動(dòng)，減少、簡(jiǎn)化各種茶話會(huì)和聯(lián)歡會(huì)。要在醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)大力倡導(dǎo)建設(shè)資源節(jié)約型單位，加強(qiáng)水、電、汽、油等能源和耗材的節(jié)約，妥善保管和使用各類物品、器械、設(shè)施、設(shè)備，引導(dǎo)干部職工樹(shù)立健康文明的消費(fèi)理念，促進(jìn)社會(huì)和諧。
衛(wèi)生院應(yīng)急值班制度 5
醫(yī)院設(shè)行政總值班，實(shí)行24小時(shí)值班制，由職能科室科室長(zhǎng)輪流擔(dān)任，院辦公室負(fù)責(zé)安排。
一、總值班職責(zé)
1、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、辦理行政值班期間醫(yī)院的業(yè)務(wù)、行政和臨時(shí)事宜，節(jié)假日、雙休日簽收公文，及時(shí)傳達(dá)、處理上級(jí)指示和緊急通知，受理公務(wù)電話，承接未辦事項(xiàng)。
2、行政總值班每天至少巡視4次，負(fù)責(zé)檢查全院各科室的工作情況、崗位職責(zé)落實(shí)、工作紀(jì)律、醫(yī)療秩序、環(huán)境衛(wèi)生、安全消防、后勤保障等情況，并把檢查情況記錄在案，協(xié)調(diào)處理值班期間的相關(guān)事宜，對(duì)失職相關(guān)責(zé)任人按醫(yī)院規(guī)定及制度進(jìn)行處理，并在院周會(huì)上進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。
3、協(xié)調(diào)各科室工作，確保臨床醫(yī)療工作順利進(jìn)行。
4、組織處理突發(fā)和應(yīng)急事件。
5、落實(shí)醫(yī)院監(jiān)控措施。
6、行政總值班人員要妥善安排好行政值班和本科室、本崗位工作，在行政值班期間，要以落實(shí)總值班職責(zé)、完成總值班任務(wù)為主。
二、總值班權(quán)力
1、代表院長(zhǎng)行使職權(quán)，根據(jù)工作需要，對(duì)醫(yī)院人員、物資、車輛等進(jìn)行合理調(diào)配。各科室應(yīng)積極配合醫(yī)院總值班的調(diào)配工作，不得推諉。
2、有權(quán)按照醫(yī)院規(guī)定對(duì)違反醫(yī)院規(guī)定的人員進(jìn)行教育、處罰。
三、日常工作流程
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1、公共場(chǎng)所、辦公室、診室等環(huán)境衛(wèi)生狀況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)記錄、處理。
2、醫(yī)院職工是否按規(guī)定著裝、佩戴工牌，發(fā)現(xiàn)違規(guī)人員及時(shí)記錄、糾正。
3、嚴(yán)格考勤制度，發(fā)現(xiàn)不按時(shí)上下班、不按時(shí)坐診、遲到早退人員及時(shí)糾正，并按規(guī)定處理。
4、在動(dòng)態(tài)的巡察中發(fā)現(xiàn)醫(yī)護(hù)人員在接待病人時(shí)服務(wù)不熱情或服務(wù)不到位，應(yīng)及時(shí)引導(dǎo)糾正，并按規(guī)定進(jìn)行處理。
5、在動(dòng)態(tài)的巡察中發(fā)現(xiàn)串崗、扎堆閑聊，吃零食，對(duì)病人不聞不問(wèn)的情況，應(yīng)及時(shí)記錄、糾正，按規(guī)定處理。
6、在動(dòng)態(tài)的巡察中，發(fā)現(xiàn)就診患者突然增加的情況下，應(yīng)及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)科室調(diào)配人員，維持良好的就診秩序。
�。ǘ┩对V處理。總值班人員在接投訴后，第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，通知保安和相關(guān)人員維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，并冷靜將投訴人帶離事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)妥善解決處理，以免造成不良影響。
�。ㄈ┩话l(fā)事件應(yīng)急處置
1、值班人員接到重大突發(fā)公共事件報(bào)告時(shí)，在做好現(xiàn)場(chǎng)處置的同時(shí)，應(yīng)立即報(bào)告帶班領(lǐng)導(dǎo)和院長(zhǎng)，通知業(yè)務(wù)部等相關(guān)科室負(fù)責(zé)人，并按領(lǐng)導(dǎo)指示認(rèn)真辦理有關(guān)事項(xiàng)。
2、值班人員接到院內(nèi)發(fā)生重大醫(yī)療糾紛事件時(shí)，在做好現(xiàn)場(chǎng)處置的同時(shí)，應(yīng)立即報(bào)告帶班院領(lǐng)導(dǎo)和院長(zhǎng)，通知總務(wù)科、業(yè)務(wù)部等相關(guān)科室負(fù)責(zé)人，并按領(lǐng)導(dǎo)指示認(rèn)真辦理有關(guān)事項(xiàng)。
3、值班人員接到院內(nèi)發(fā)生重大安全生產(chǎn)事件時(shí)，在做好現(xiàn)場(chǎng)處置的同時(shí)，應(yīng)立即報(bào)告帶班院領(lǐng)導(dǎo)和院長(zhǎng)，通知總務(wù)科、業(yè)務(wù)部等相關(guān)科室負(fù)責(zé)人，并按領(lǐng)導(dǎo)指示認(rèn)真辦理有關(guān)事項(xiàng)。
�。ㄋ模┲卮筢t(yī)療服務(wù)事件處理。重大醫(yī)療服務(wù)事件是指在醫(yī)療過(guò)程中、住院期間病人突發(fā)其它疾病，如心臟病、藥物、針劑過(guò)敏誘導(dǎo)并發(fā)癥等，且我院不能診斷治療的，為保障病人生命，第一時(shí)間通知相關(guān)科室負(fù)責(zé)人和院領(lǐng)導(dǎo)，并及時(shí)聯(lián)系轉(zhuǎn)診外院治療，以免發(fā)生重大事故。
四、行政總值班要求
�。ㄒ唬├斡洝耙磺幸圆∪藶橹行摹钡姆⻊�(wù)理念，要有高度的責(zé)任感，敢于承擔(dān)責(zé)任。用良好的服務(wù)態(tài)度和高效的.工作效率，積極為臨床一線人員和患者排憂解難。
�。ǘ┰谔幨略瓌t上行政總值班要以醫(yī)院整體工作為核心，以病人為中心，總值班遇到自己不能處理的事宜，應(yīng)及時(shí)向帶班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，不得擅自處理。同時(shí),既要講究原則，又要靈活機(jī)動(dòng)，既要防止事事均請(qǐng)示，又要防止擅自做主。
�。ㄈ┬姓傊蛋嘁J(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院對(duì)行政總值班工作的各項(xiàng)規(guī)定和要求，著工裝、配戴工牌，堅(jiān)守工作崗位，夜班一律在值班室值班休息�？傊蛋嘤龅教厥馇闆r不能值班的，經(jīng)辦公室主任同意，可安排其他總值班人員替班，同時(shí)做好值班交接。
�。ㄋ模┍３轴t(yī)院值班電話暢通，赴現(xiàn)場(chǎng)處理事務(wù)時(shí)應(yīng)隨身攜帶值班電話。
�。ㄎ澹┱J(rèn)真履行職責(zé)，做好值班記錄和交接班工作，處理的較重大事件要詳細(xì)記入值班記錄本，以備查考。值班結(jié)束后，要與下位值班人員書(shū)面交班，并交接值班用品。凡本班未處理的重要事情，應(yīng)對(duì)下一班明確交待，并及時(shí)報(bào)告院長(zhǎng)責(zé)成有關(guān)科室處理或由下一班負(fù)責(zé)組織處理。
�。┲蛋嗥陂g發(fā)生的重大事故、災(zāi)害及其他緊急情況，總值班人員首先要積極組織采取相應(yīng)處理措施，同時(shí)報(bào)告帶班領(lǐng)導(dǎo)，帶班領(lǐng)導(dǎo)接報(bào)告后應(yīng)立即到場(chǎng)組織處理。
�。ㄆ撸┊�(dāng)日值班人員負(fù)責(zé)值班室衛(wèi)生保潔和值班設(shè)施維護(hù)，保持室內(nèi)干凈整潔，被褥疊放整齊，離開(kāi)值班室要關(guān)窗落鎖。
衛(wèi)生院應(yīng)急值班制度 6
一、值班管理
院長(zhǎng)辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)籌安排值班工作，負(fù)責(zé)值班室辦公設(shè)備管理及工作人員值班工作教育培訓(xùn)。
二、值班職責(zé)和任務(wù)
1、處理日常工作，包括接聽(tīng)值班電話、取送公文、通知會(huì)議、接收處理市衛(wèi)生局、區(qū)衛(wèi)生局送達(dá)或通過(guò)應(yīng)急值守網(wǎng)發(fā)送的文電信函等。
2、協(xié)調(diào)處置值班期間接報(bào)的各類緊急事項(xiàng)。
3、代表院領(lǐng)導(dǎo)處置緊急重大事件，協(xié)調(diào)有關(guān)方面做好應(yīng)對(duì)工作，并及時(shí)上報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)。
4、傳達(dá)院領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志的重要批示、指示和交辦的工作事項(xiàng)，并督促落實(shí)。
5、負(fù)責(zé)信息匯總報(bào)送工作。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項(xiàng)。
三、值班安排
1、值班地點(diǎn)：總值班室。
2、值班時(shí)段：
工作日
夜班17：00——次日8：00；
非工作日（公休日、節(jié)假日）
白班8：00——17：00
夜班17：00——8：00。
3、每班次安排帶班領(lǐng)導(dǎo)1人、職能科室工作人員1人。重大節(jié)日和敏感時(shí)期院領(lǐng)導(dǎo)在崗帶班，值班司機(jī)聽(tīng)班。
4、醫(yī)院正式行政工作人員調(diào)入滿6個(gè)月后開(kāi)始承擔(dān)值班工作。
5、按照《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》的第六十一條、第六十二條和第六十三條的有關(guān)規(guī)定，女同志在懷孕七個(gè)月以后、休產(chǎn)假和哺乳未滿一周歲的嬰兒期間，不安排值班。
6、若因故無(wú)法值守已安排的班次，由本人提前商請(qǐng)其他同志替班，并告知配班同志及院長(zhǎng)辦公室。
四、工作程序及要求
1、重大事件處置。
發(fā)生緊急重大事件時(shí)，值班人員要按照規(guī)定程序處置并做好應(yīng)急聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)工作。無(wú)法確定事件性質(zhì)和等級(jí)的，值班人員要做好記錄并及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，按照領(lǐng)導(dǎo)指示進(jìn)行處理，并按照相關(guān)規(guī)定立即報(bào)告區(qū)衛(wèi)生局值班室。
非緊急情況且不能馬上解決的'問(wèn)題，值班人員可做好值班記錄并轉(zhuǎn)交下一班值班人員或在下一個(gè)工作日交相關(guān)科室處理；值班人員難以確定主辦科室，應(yīng)在下一個(gè)工作日交班時(shí)送交院長(zhǎng)辦公室。
2、接聽(tīng)電話和接收電傳。在接到涉及工作事項(xiàng)的電話、電傳后，值班人員應(yīng)當(dāng)及時(shí)處理并應(yīng)予答復(fù)。群眾投訴事件重大或可能引發(fā)重大事件的，應(yīng)及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決并做好記錄，必要時(shí)請(qǐng)示主管領(lǐng)導(dǎo)。
3、通知會(huì)議。值班人員負(fù)責(zé)通知值班時(shí)間內(nèi)院領(lǐng)導(dǎo)召開(kāi)的緊急會(huì)議和處理值班時(shí)間內(nèi)收到的會(huì)議通知。已指定參加會(huì)議人員的要及時(shí)通知本人；未指定參加會(huì)議人員的應(yīng)請(qǐng)示主管院領(lǐng)導(dǎo)后，通知有關(guān)人員。因特殊原因未能在值班時(shí)間內(nèi)聯(lián)系到參會(huì)人員時(shí)，值班人員應(yīng)交下一班繼續(xù)通知或在下一個(gè)工作日交班時(shí)交院辦處置。所有會(huì)議通知及落實(shí)情況應(yīng)做好記錄備查。
4、接收信函。值班人員接到信函后應(yīng)妥善保存，在下一個(gè)工作日送院辦處置。緊急函件應(yīng)請(qǐng)示相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)后按領(lǐng)導(dǎo)指示處置。
5、信息報(bào)送。按要求完成重大節(jié)日期間和敏感時(shí)期每日情況匯總、報(bào)送等工作。
6、取、送公文。值班期間取回的緊急公文要及時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)，按領(lǐng)導(dǎo)指示辦理。送出的公文應(yīng)在值班記錄上登記文件名稱送達(dá)地點(diǎn)、時(shí)間和收件人員姓名。
7、做好值班記錄。值班人員應(yīng)按要求在值班記錄本上做登記和交接班簽字。書(shū)寫要工整，內(nèi)容準(zhǔn)確并簽字備查。值班記錄主要包括：值班期間接到的公務(wù)電話、電傳、信函及處置情況。重要事項(xiàng)應(yīng)準(zhǔn)確記錄接到報(bào)告的時(shí)間，報(bào)告人的姓名、單位、聯(lián)系電話，事件的主要情況、處理結(jié)果、需注意及繼續(xù)協(xié)調(diào)處理的事項(xiàng)。值班記錄本由院辦統(tǒng)一印制并收存?zhèn)洳椤?/p>
8、值班人員要做好交接班工作。交接班的主要事項(xiàng)包括：值班記錄，值班期間重要工作事項(xiàng)的處理情況及相關(guān)文字材料，值班期間接到的會(huì)議通知及處理結(jié)果，值班期間接收的文件、信函，值班室設(shè)施設(shè)備完好情況，值班室鑰匙等。
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
五、值班紀(jì)律
1、值班人員必須保持高度的政治敏感性，樹(shù)立大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。要堅(jiān)守崗位，盡職盡責(zé)，及時(shí)認(rèn)真地處理值班職責(zé)范圍內(nèi)各種事項(xiàng)，不得拖延、推諉；遇到緊急、重大事件要沉著應(yīng)對(duì)，按照工作制度和程序請(qǐng)示、報(bào)告；完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù)要準(zhǔn)確、及時(shí)；處理和解答群眾反映的問(wèn)題，要做到用語(yǔ)文明、方式妥當(dāng)。涉及敏感領(lǐng)域、敏感人群、敏感地區(qū)或敏感時(shí)間的事件，要立即報(bào)告，妥善處理，最大限度地消除各種不安定因素，維護(hù)首都社會(huì)安全穩(wěn)定。
2、值班人員要增強(qiáng)保密觀念。對(duì)值班期間經(jīng)手的涉密文件必須妥善保管和交接，不得擅自復(fù)印、復(fù)制；遇有政治事件或重大突發(fā)事件時(shí)，所有涉密內(nèi)容未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得外傳；向上級(jí)單位報(bào)送的涉密文件由專人、專車送達(dá)指定部門；除工作需要外，不得將院職工家庭住址、電話號(hào)碼等個(gè)人信息告知他人。
3、建立值班考勤制度。值班人員因故無(wú)法按時(shí)到崗或需要換班時(shí)，須提前主動(dòng)商請(qǐng)其他同志替班，并于上崗前通知配班同志及院長(zhǎng)辦公室，不得以任何理由缺崗、脫班。對(duì)無(wú)故缺崗、脫班的值班人員，按照相關(guān)規(guī)定處理。
4、帶班領(lǐng)導(dǎo)、值班和聽(tīng)班人員要保持24小時(shí)通訊暢通。院、科級(jí)干部除參加重要會(huì)議、活動(dòng)等必須關(guān)機(jī)的特殊情況外，應(yīng)保持24小時(shí)電話聯(lián)系暢通。如有手機(jī)號(hào)碼變更須在24小時(shí)內(nèi)通知院長(zhǎng)辦公室。
5、值班人員要熟悉并掌握值班工作具體要求、重大事項(xiàng)處理程序、值班記錄填寫方法、交接班方式及各種通訊設(shè)備使用等值班業(yè)務(wù)知識(shí)和技能。
6、值班人員不得因私事長(zhǎng)時(shí)間占用值班電話。非值班人員一律不得在值班室留宿。
7、值班人員應(yīng)愛(ài)護(hù)公用設(shè)施，保持值班室內(nèi)清潔衛(wèi)生。如遇電話、傳真通訊設(shè)備發(fā)生故障，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系后勤值班人員進(jìn)行維修。
8、值班人員應(yīng)及時(shí)向院長(zhǎng)辦公室反饋值班工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議。
衛(wèi)生院應(yīng)急值班制度 7
醫(yī)院及醫(yī)院各部門發(fā)生下列重大情況時(shí)，必須及時(shí)向上級(jí)部門或院領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)部門報(bào)告請(qǐng)示，除緊急事項(xiàng)口頭請(qǐng)示報(bào)告外，重大問(wèn)題都應(yīng)寫出言簡(jiǎn)意賅的文字報(bào)告，報(bào)告程序如下：
1．重大醫(yī)療搶救程序（嚴(yán)重工傷、重大交通事故、災(zāi)難性事故、燒傷、中毒等情況的院內(nèi)搶救）：
主班：帶好通訊工具，立即到現(xiàn)場(chǎng)參與急救協(xié)調(diào)，并及時(shí)與副班聯(lián)系。
副班：堅(jiān)守總值班室，保障通訊的暢通；通知急診科做好搶救準(zhǔn)備；報(bào)告院領(lǐng)導(dǎo)或分管院長(zhǎng)，請(qǐng)示處理意見(jiàn)；通知醫(yī)院救護(hù)隊(duì)人員到院搶救；上報(bào)衛(wèi)生局總值班；（若遇有不明原因的創(chuàng)傷，要報(bào)警110）。
2．重大的醫(yī)療搶救（院外）：
主班：報(bào)告院領(lǐng)導(dǎo)或分管院長(zhǎng)，請(qǐng)示處理意見(jiàn)；通知醫(yī)院救護(hù)隊(duì)人員及時(shí)到達(dá)集結(jié)地點(diǎn)，順序?yàn)椋核緳C(jī)、隊(duì)長(zhǎng)、隊(duì)員。
副班：協(xié)助主班通知醫(yī)院救護(hù)隊(duì)人員及時(shí)到達(dá)集結(jié)地點(diǎn)。
3．發(fā)現(xiàn)傳染�。�
報(bào)告院領(lǐng)導(dǎo)或分管院長(zhǎng)，請(qǐng)示處理意見(jiàn)；通知現(xiàn)場(chǎng)人員，做好消毒隔離；通知感染科人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理情況；按照傳染病防治的相關(guān)規(guī)定，做好轉(zhuǎn)診、上報(bào)等工作。
4．發(fā)生醫(yī)療事故或嚴(yán)重差錯(cuò)：
報(bào)告院領(lǐng)導(dǎo)、分管院長(zhǎng)，請(qǐng)示處理意見(jiàn)；通知科主任或副主任或醫(yī)療骨干到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶救、處理；按照領(lǐng)導(dǎo)指示，上報(bào)有關(guān)部門。
5．發(fā)生政治性重大問(wèn)題或觸犯法律事件或嚴(yán)重的`違紀(jì)事件：
報(bào)告院領(lǐng)導(dǎo)、分管院長(zhǎng)，請(qǐng)示處理意見(jiàn)；通知有關(guān)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理情況；按照領(lǐng)導(dǎo)指示，上報(bào)有關(guān)部門。
6．損壞或丟失貴重器材或貴重藥品：
報(bào)告院領(lǐng)導(dǎo)、分管院長(zhǎng)，請(qǐng)示處理意見(jiàn)；110報(bào)警；通知有關(guān)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理情況；按照領(lǐng)導(dǎo)指示，上報(bào)有關(guān)部門。
7．重大經(jīng)濟(jì)開(kāi)支或重大經(jīng)濟(jì)問(wèn)題：
報(bào)告院領(lǐng)導(dǎo)、分管院長(zhǎng)，請(qǐng)示處理意見(jiàn)；通知有關(guān)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理情況；按照領(lǐng)導(dǎo)指示，上報(bào)有關(guān)部門。
8．重大手術(shù)和首次開(kāi)展的具有先進(jìn)水平的新手術(shù)、新技術(shù)
報(bào)告院領(lǐng)導(dǎo)、分管院長(zhǎng)，請(qǐng)示處理意見(jiàn)；通知有關(guān)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理情況；上報(bào)衛(wèi)生局總值班。
衛(wèi)生院應(yīng)急值班制度 8
一、凡機(jī)關(guān)行政職能科室中層干部都要參與行政總值班。如因特殊情況不能參與者，要經(jīng)行政院長(zhǎng)簽字批準(zhǔn)，報(bào)辦公室備案。
二、值班人員必須堅(jiān)守工作崗位，不得擅自離崗；不準(zhǔn)回家或到院外就餐。如因查崗暫時(shí)離開(kāi)，必須在值班室門上貼有留言，告知去向，標(biāo)明聯(lián)系方式。值班期間，要認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好上情下達(dá)和下情上達(dá)工作，緊急重要事項(xiàng)要及時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)，并按領(lǐng)導(dǎo)的指示意見(jiàn)認(rèn)真辦理。要認(rèn)真規(guī)范填寫值班記錄，做到不漏項(xiàng)。
三、嚴(yán)格交接班制度，做到不漏崗，不脫崗，不空檔。交班時(shí)應(yīng)面對(duì)面進(jìn)行交班，當(dāng)班的事務(wù)原則上要處理完畢，做到不拖拉、不推諉；確未處理完畢的事情，要向接班的同志認(rèn)真交接，并做好交接班記錄。
四、總值班在凌晨1—4點(diǎn)必須履行夜間查崗職責(zé)，節(jié)假日、雙休日上午8：00和下午上班時(shí)間各查一次，并做好查崗記錄。除此之外，還要多次巡視辦公樓，并對(duì)非正常工作時(shí)間進(jìn)入行政樓的人員進(jìn)行登記。
五、值班人員要愛(ài)護(hù)值班室內(nèi)物品，嚴(yán)禁在值班室內(nèi)酗酒、聚餐、打牌、聊天、留宿其他人員。交接班前要徹底打掃室內(nèi)衛(wèi)生，并當(dāng)面交接室內(nèi)物品。
六、對(duì)突發(fā)性、緊急性重大事項(xiàng)，必須立即向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并認(rèn)真積極地協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的工作。否則，后果自負(fù)。
七、值班人員對(duì)一切涉及醫(yī)院機(jī)密的'特殊、重大信息要嚴(yán)格保密。
八、節(jié)假日值班實(shí)行院領(lǐng)導(dǎo)帶班制度。值班人員要與帶班領(lǐng)導(dǎo)保持聯(lián)系，帶班領(lǐng)導(dǎo)有事外出也應(yīng)告知值班人員自己的去向和聯(lián)系方式。
九、如遇特殊情況需要調(diào)班者，必須提前認(rèn)真做好調(diào)班事宜，原則上自行安排調(diào)整，但必須經(jīng)行政院長(zhǎng)簽字同意，并將調(diào)班情況及時(shí)告知帶班領(lǐng)導(dǎo)及院辦公室備案。否則，出現(xiàn)的責(zé)任后果自負(fù)。
十、值班人員要提高警惕，防止意外事件的發(fā)生，確保公私財(cái)產(chǎn)安全。
十一：考核細(xì)則
1、無(wú)故不參加總值班者扣5分；未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)私自換班、調(diào)班及未到辦公室備案者扣3分。不能堅(jiān)守工作崗位，擅自離崗者扣5分；總值班期間，遇有緊急事項(xiàng)未能向主管領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)匯報(bào)或匯報(bào)后未按領(lǐng)導(dǎo)指示使及時(shí)處理者扣5分，造成后果的要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
2、值班期間，值班記錄填寫不規(guī)范，出現(xiàn)漏項(xiàng)者扣2分；對(duì)非正常工作時(shí)間出入辦公樓的人員未進(jìn)行登記的扣1分；夜間、雙休日和節(jié)假日沒(méi)有按規(guī)定巡視查崗者扣5分；在值班室內(nèi)酗酒、聚餐、打牌、聊天、留宿其他人員者，出現(xiàn)一次扣2分；不打掃室內(nèi)衛(wèi)生者扣1分；必須堅(jiān)持面對(duì)面交班，值班室物品出現(xiàn)丟失、損壞者，接班人員發(fā)現(xiàn)指出，由上一個(gè)班次人員賠償；如接班人員沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，則有當(dāng)班人員賠償。
3、值班期間，若出現(xiàn)辦公樓因未上鎖而致物品被盜，承擔(dān)50%的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
備注：每分值折合人民幣10元。
衛(wèi)生院應(yīng)急值班制度 9
1、醫(yī)師值班與交接班：
1.1各科在非辦公時(shí)間及節(jié)假日，需設(shè)有值班醫(yī)師，可根據(jù)科室的性質(zhì)、大小和床位的多少，單獨(dú)或二線值班。
1.2值班醫(yī)師每日在下班前至科室，接受各級(jí)醫(yī)師交辦的.醫(yī)療工作。交接班時(shí)，應(yīng)當(dāng)巡視病房，危重患者和當(dāng)天新入院患者做到床前交接，并且將交接內(nèi)容記入交班本，交接醫(yī)師執(zhí)行雙簽字。
1.3各科室醫(yī)師在下班前應(yīng)當(dāng)將危重患者和當(dāng)天新入院患者的病情和處理事項(xiàng)記入交班本，并做好交班工作。值班醫(yī)師對(duì)危重患者應(yīng)當(dāng)作好病程記錄和醫(yī)療措施記錄，并扼要記入值班日志。
1.4值班醫(yī)師負(fù)責(zé)各項(xiàng)臨時(shí)性醫(yī)療工作和患者臨時(shí)隋況的處理；對(duì)急診入院患者及時(shí)檢查填寫病歷，給予必要的醫(yī)療處置。
1.5值班醫(yī)師遇危重患者和當(dāng)天新入院患者病情變化，出現(xiàn)危急情況時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)請(qǐng)上級(jí)醫(yī)師處理，并通知經(jīng)治醫(yī)師。
1.6值班醫(yī)師夜間必須在值班室留宿，不得擅自離開(kāi)。護(hù)理人員邀請(qǐng)時(shí)應(yīng)當(dāng)立即前往視診。如有事離開(kāi)時(shí)，必須向值班護(hù)士說(shuō)明去向。
1.7值班醫(yī)師一般不脫離日常工作，如因搶救患者未得休息時(shí)，應(yīng)當(dāng)根據(jù)情況給予適當(dāng)補(bǔ)休。
1.8每日晨會(huì)，值班醫(yī)師將患者情況重點(diǎn)向主治醫(yī)師、或上級(jí)醫(yī)師、或科主任報(bào)告，并向經(jīng)治醫(yī)師交清危重患者情況和當(dāng)班入院新患者情況以及尚待處理的工作。
2、護(hù)士值班與交接班：
2.1病房護(hù)士實(shí)行三班輪流值班。值班人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵照醫(yī)囑和護(hù)士長(zhǎng)安排，對(duì)患者進(jìn)行護(hù)理工作。
2.2交班前，護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)檢查醫(yī)囑執(zhí)行情況和危重患者記錄，重點(diǎn)巡視危重患者和新患者，并安排護(hù)理工作。
2.3病房應(yīng)當(dāng)建立日夜交班簿和醫(yī)院用品損壞、遺失簿。交班人必須將患者總數(shù)、出入院、死亡、轉(zhuǎn)科、手術(shù)和病危人數(shù)；新患者的診斷、病情、治療、護(hù)理、主要醫(yī)囑和執(zhí)行情況：送留各種檢驗(yàn)標(biāo)本數(shù)目；常用毒劇藥品、急救藥品和其他醫(yī)療器械與用品是否損壞或遺失等情況，記入交班簿，向接班人交待清楚后再下班。
2.4晨間交接班時(shí)，由夜班護(hù)士重點(diǎn)報(bào)告危重患者和新患者病情診斷以及與護(hù)理有關(guān)的事項(xiàng)。
2.5早晚交班時(shí)，日夜班護(hù)士應(yīng)當(dāng)詳細(xì)閱讀交班簿，了解患者動(dòng)態(tài)，然后由護(hù)士長(zhǎng)或主管護(hù)士陪同日夜班重點(diǎn)巡視患者做床前交班。交班者應(yīng)當(dāng)給下一班做好必需用品的準(zhǔn)備，以減少接班人的忙亂。
3、藥房、檢驗(yàn)、超聲、醫(yī)學(xué)影像等科室：
應(yīng)當(dāng)根據(jù)情況設(shè)有值班人員，并努力完成在班時(shí)間內(nèi)所有工作，保證臨床醫(yī)療工作的順利進(jìn)行，并做好交接記錄。
衛(wèi)生院應(yīng)急值班制度 10
醫(yī)院行政值班是指在節(jié)假日、雙休日期間，由部分行政人員組成的一種正常上班制度。
一、行政值班人員由院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)職能處室和群團(tuán)組織負(fù)責(zé)人組成，分成若干值班小組，由院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長(zhǎng)。每個(gè)值班小組值班一天，實(shí)行輪轉(zhuǎn)，長(zhǎng)假期間不另行排班。
二、在節(jié)假日、雙休日期間，由院辦公室提前一天通知值班小組的組長(zhǎng)，告知值班時(shí)間，值班組長(zhǎng)通知組內(nèi)人員。組長(zhǎng)遇出差或有其它事情不能參加值班，要指定一名組內(nèi)人員擔(dān)任臨時(shí)組長(zhǎng)（事前告知院辦），負(fù)責(zé)本組的值班工作。
三、值班小組在值班期間，負(fù)責(zé)處理當(dāng)天醫(yī)院的各種醫(yī)療業(yè)務(wù)和行政事務(wù)，包括適時(shí)地對(duì)臨床科室的'查崗檢查。當(dāng)天能處理的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)進(jìn)行處理，不能處理的事情應(yīng)做好記錄，在機(jī)關(guān)行政人員集體上班時(shí)進(jìn)行處理。凡遇特殊緊急情況又必須在當(dāng)天進(jìn)行處理而本值班小組又處理不了的，應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)科室和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行開(kāi)會(huì)研究處理。
四、值班小組組長(zhǎng)應(yīng)委托一名組內(nèi)人員做好當(dāng)天的值班記錄，并在當(dāng)天值班結(jié)束時(shí)將值班記錄本交到院總值班室，院總值班室人員負(fù)責(zé)將值班記錄本送交到下一值班小組，下一值班人員在上班時(shí)也應(yīng)主動(dòng)到院總值班領(lǐng)取值班記錄本，以此往下傳遞。院人員在上班時(shí)，應(yīng)對(duì)值班記錄本進(jìn)行檢查，對(duì)在值班期間沒(méi)有進(jìn)行處理的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)地提交到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和科室或相關(guān)會(huì)議進(jìn)行研究解決。
五、八小時(shí)工作時(shí)間之外，機(jī)關(guān)所有工作人員都處于預(yù)備行政值班狀態(tài)，保持二十四小時(shí)通訊聯(lián)絡(luò)暢通。醫(yī)院總值班人員在值班過(guò)程中遇有處理不了的問(wèn)題，請(qǐng)示、通知到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)科室人員時(shí)，必須給予明確的答復(fù)，需要到場(chǎng)處理的，必須無(wú)條件地及時(shí)到場(chǎng)處理相關(guān)問(wèn)題。
六、機(jī)關(guān)工作人員在休息時(shí)，凡醫(yī)院遇有抗擊各種自然災(zāi)害、重大醫(yī)療搶救等緊急情況時(shí)，無(wú)論通過(guò)哪種渠道了解到準(zhǔn)確消息后，必須主動(dòng)及時(shí)地趕到辦公樓，視情況立即進(jìn)入工作狀態(tài)。
七、行政值班人員無(wú)故不值班的，機(jī)關(guān)工作人員在院總值班人員請(qǐng)示、通知后無(wú)故推卸或不到場(chǎng)處理的，凡發(fā)現(xiàn)一次取消當(dāng)月的管理津貼或獎(jiǎng)金，并取消當(dāng)年的評(píng)先選優(yōu)的各種資格，造成惡劣影響和嚴(yán)重?fù)p失的，按照有關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
衛(wèi)生院應(yīng)急值班制度 11
為了加強(qiáng)春節(jié)期間的'醫(yī)療服務(wù)工作，確保醫(yī)療安全和醫(yī)院安全，讓患者過(guò)一個(gè)歡樂(lè)、祥和、平安的春節(jié)，按照市衛(wèi)生局春節(jié)安全的會(huì)議規(guī)定，有效應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件�，F(xiàn)規(guī)定如下：
節(jié)日期間，醫(yī)院辦公室24小時(shí)值班，在崗時(shí)間早8：00至17：00，做好醫(yī)院安全、醫(yī)療秩序、考勤、衛(wèi)生檢查等工作，并幫助和協(xié)調(diào)各科室工作。做好每天記錄工作。
住院部保證24小時(shí)值班，醫(yī)護(hù)人員正班時(shí)間為8：00至次日8：00，副班時(shí)間為8：00至17：00。所有值班人員不得以任何理由遲到、早退、礦工、脫崗。并做好交接班工作。
科主任24小時(shí)二線值班，保證24小時(shí)手機(jī)暢通，做到隨叫隨到。
管理人員和醫(yī)務(wù)人員按照值班表，明確責(zé)任，落實(shí)保障措施，嚴(yán)肅值班紀(jì)律，認(rèn)真做好本職工作。值班期間不得飲酒、上網(wǎng)、玩手機(jī)、私自會(huì)客，值班室不得留宿外來(lái)人員。
門診認(rèn)真落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制，做好接診工作。不得以任何借口拒收或推諉病人。每天需檢查醫(yī)療氧氣及藥品準(zhǔn)備。
財(cái)務(wù)室每天下午4：00點(diǎn)前收取當(dāng)日營(yíng)業(yè)款。
護(hù)士長(zhǎng)安排好春節(jié)期間保潔員工作，不得空崗，確保醫(yī)院衛(wèi)生干凈。
春節(jié)期間，醫(yī)院食堂保證正常供餐。
所有工作人員必須保證手機(jī)24小時(shí)暢通，所有值班人員做好區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生工作、檢查用電安全及有無(wú)漏水等情況。
醫(yī)院各值班人員請(qǐng)認(rèn)真遵守值班規(guī)定，各負(fù)其責(zé)，如出現(xiàn)問(wèn)題，予以追究，嚴(yán)肅處理。
衛(wèi)生院應(yīng)急值班制度 12
門衛(wèi)是醫(yī)院安全的第一道防線，值班保衛(wèi)是醫(yī)院形象的代表，應(yīng)具良好的素質(zhì)與修養(yǎng)，并認(rèn)真履行以下崗位職責(zé)：
1、按時(shí)交接班。白天交接班時(shí)，雙方應(yīng)交接有關(guān)情況和物品。接班人員未按時(shí)到的，交班人員不得自行離開(kāi)崗位。
2、嚴(yán)格執(zhí)行門衛(wèi)制度，著裝整潔，保持良好的精神狀態(tài)。
3、加強(qiáng)自身修養(yǎng)，堅(jiān)持文明值班，禮貌待人，遇事冷靜。對(duì)不服從管理的人員，應(yīng)耐心解釋、說(shuō)明，不得用不文明的方式對(duì)待任何人。
4、接聽(tīng)值班電話時(shí)，態(tài)度要和藹，語(yǔ)氣要親切。拿起聽(tīng)筒，首先說(shuō)：“您好，石家莊市中醫(yī)院”，然后耐心地傾聽(tīng)對(duì)方的詢問(wèn)�；卮饡r(shí)，應(yīng)耐心細(xì)致，遇有不清楚的問(wèn)題，應(yīng)首先說(shuō)：“對(duì)不起”，然后視情況盡可能向?qū)Ψ教峁⿴椭�，或作出解釋，不得�?jiǎn)單甚至粗魯?shù)鼗卮饘?duì)方的問(wèn)題或拒絕提供可能的幫助。
5、接待來(lái)訪人員，先問(wèn)清事因，然后與被訪人員或部門聯(lián)系。經(jīng)同意的，辦理相關(guān)登記手續(xù)。
6、堅(jiān)守崗位，不得擅離職守，不做與工作無(wú)關(guān)的事情，時(shí)刻注意進(jìn)出醫(yī)院的人員及值班室周圍的.情況。
7、門衛(wèi)值班室為工作場(chǎng)所，不允許與工作無(wú)關(guān)的人員進(jìn)入值班室閑坐、聊天。
8、接收?qǐng)?bào)紙、郵件，應(yīng)認(rèn)真核對(duì)，妥善保管，防止丟失或損壞。
9、保持值班室內(nèi)外清潔，發(fā)現(xiàn)垃圾或丟棄物應(yīng)及時(shí)清掃。交班前，整理好室內(nèi)物品。
10、愛(ài)護(hù)值班室內(nèi)外的設(shè)施、設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題或故障，應(yīng)及時(shí)保修，不得影響工作。
11、認(rèn)真記錄值班時(shí)發(fā)生和處理的各種情況以及接聽(tīng)的重要電話，及時(shí)報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。交班時(shí)，應(yīng)將重要事項(xiàng)向交班人交代清楚。
衛(wèi)生院應(yīng)急值班制度 13
根據(jù)上級(jí)文件要求，院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，為保證醫(yī)院安全維穩(wěn)工作順利開(kāi)展，結(jié)合我院工作實(shí)際，認(rèn)真開(kāi)展維穩(wěn)工作自查，現(xiàn)將情況匯報(bào)如下：
一是及時(shí)召開(kāi)班子成員及全體中干會(huì)，第一時(shí)間將《區(qū)衛(wèi)生局關(guān)于做好近期維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作的通知》的精神和要求進(jìn)行傳達(dá)，并明確我院副院長(zhǎng)xxx（暫代院長(zhǎng)職務(wù)）為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的`第一責(zé)任人，嚴(yán)格落實(shí)值班備勤制度；
二是加強(qiáng)了安保人員日間及夜間巡查力度，持械上崗，嚴(yán)禁外來(lái)人員攜帶刀具、易燃易爆等危險(xiǎn)物品進(jìn)入，對(duì)安全監(jiān)控實(shí)行動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)管理，有巡查紀(jì)律和詢問(wèn)記錄；
三是嚴(yán)格執(zhí)行行政24小時(shí)總值班制度，每天不定時(shí)對(duì)醫(yī)院重點(diǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行督查，要求值班人員不得脫崗，值班備勤人員不得離開(kāi)成都主城區(qū)范圍，保持通訊暢通，有值班記錄；
四是制定有《突發(fā)應(yīng)急事件處理預(yù)案》，后勤物資保障充足，建立有安全維穩(wěn)工作臺(tái)賬；
五是加強(qiáng)了信訪工作、不穩(wěn)定因素和重點(diǎn)人員的排查，暫無(wú)不穩(wěn)定事件發(fā)生；
六是落實(shí)院辦公室負(fù)責(zé)信息報(bào)送工作；
七是積極與轄區(qū)派出所、街道辦取得聯(lián)系，已協(xié)調(diào)好應(yīng)急對(duì)接處理工作。
衛(wèi)生院應(yīng)急值班制度 14
一、醫(yī)院行政值班由院領(lǐng)導(dǎo)和職能科室干部參加。院辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)一排班，檢查、督促值班情況及值班室的日常管理工作。
二、值班時(shí)間：非節(jié)假日及周末：17：00—次日08：00
節(jié)假日及周末：白班08：00—17：00夜班17：00—次日08：00
三、值班人員負(fù)責(zé)處理非辦公時(shí)間的醫(yī)務(wù)、行政和臨時(shí)事宜，及時(shí)傳達(dá)、處理上級(jí)機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和院領(lǐng)導(dǎo)指示和緊急通知、簽收機(jī)密文件，承接未辦事項(xiàng)。
四、值班人員在值班時(shí)間內(nèi)有權(quán)檢查醫(yī)院各科工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理或督促解決。遇有下列問(wèn)題，應(yīng)立即向院領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)直至問(wèn)題及時(shí)處理。
1、接到上級(jí)指示和緊急通知；
2、有大批傷員或中毒者入院；
3、發(fā)現(xiàn)甲類傳染病或上級(jí)要求立即報(bào)告的`傳染��；
4、在院內(nèi)發(fā)生嚴(yán)重事件；
5、在本職范圍內(nèi)難以解決的問(wèn)題；
6、其它突發(fā)事件。
五、值班人員必須堅(jiān)守崗位，認(rèn)真履行職責(zé)，值班時(shí)間內(nèi)要保持通訊通暢。認(rèn)真做好值班記錄，于第二天向院辦公室和相關(guān)部門簡(jiǎn)要通報(bào)值班情況。
六、人員如遇特殊情況不能值班時(shí)，須提前向院辦公室履行請(qǐng)假手續(xù)。
衛(wèi)生院應(yīng)急值班制度 15
為了加強(qiáng)醫(yī)院管理，規(guī)范醫(yī)院總值班工作，確保各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，結(jié)合我院工作實(shí)際，特制定本制度：
一、參加醫(yī)院行政總值班人員為相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人及臨床科室護(hù)士長(zhǎng)，行政總值班時(shí)間為非白班辦公時(shí)間、節(jié)假日為全天。
二、院領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行輪流值周制，值周期間必須在總值班人員陪同下巡視各科室1次以上。如遇大型事件，必須親臨現(xiàn)場(chǎng)指揮處理。
三、行政總值班主要任務(wù)是代表院長(zhǎng)行使職責(zé)，負(fù)責(zé)處理非辦公時(shí)間的行政和臨時(shí)事宜，并協(xié)助各科值班人員做好醫(yī)療協(xié)調(diào)工作，及時(shí)傳達(dá)，處理上級(jí)指示和緊急通知，承接未辦事項(xiàng)。值班期間總值班人員可調(diào)度院內(nèi)任何干職工協(xié)助處理事宜。
四、全權(quán)處理非辦公時(shí)間行政及醫(yī)療工作中所發(fā)生的急需解決的問(wèn)題，如客戶投訴、醫(yī)患糾紛、信訪接待。并負(fù)責(zé)處理安全保衛(wèi)和各項(xiàng)臨時(shí)性行政事務(wù)，包括適時(shí)地對(duì)臨床科室的查崗。當(dāng)天能處理的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)進(jìn)行處理，不能處理的.非緊急事情應(yīng)做好記錄，凡遇特殊緊急情況且必須在當(dāng)天進(jìn)行處理而本值班人員處理不了的事件，應(yīng)及時(shí)請(qǐng)示值周院長(zhǎng)做進(jìn)一步處理。
五、值班時(shí)，如遇發(fā)生重大事件（如重大傷亡事故、傷害事件、刑事犯罪、火警或其他自然災(zāi)害、嚴(yán)重供電、供水、供氣障礙等）及上級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)布置的緊急任務(wù)，總值班要根據(jù)具體情況，及時(shí)采取措施，妥善處理，同時(shí)報(bào)告有關(guān)職能。
衛(wèi)生院應(yīng)急值班制度 16
一、行政總值班由院領(lǐng)導(dǎo)、職能部門負(fù)責(zé)人參加。
二、總值班時(shí)間為非辦公時(shí)間。
三、主要任務(wù)是代表院長(zhǎng)行使職責(zé)，負(fù)責(zé)處理非辦公時(shí)間的行政和臨時(shí)事宜，并協(xié)助各科值班人員做好醫(yī)療協(xié)調(diào)工作，及時(shí)傳達(dá)，處理上級(jí)指示和緊急通知，承接未辦事項(xiàng)。
四、全權(quán)處理非辦公時(shí)間行政及醫(yī)療工作中所發(fā)生的急需解決的'問(wèn)題，如客戶投訴、醫(yī)患糾紛、信訪接待處理等。并負(fù)責(zé)處理安全保衛(wèi)和各項(xiàng)臨時(shí)性行政事務(wù)，包括適時(shí)地對(duì)臨床科室的查崗檢查。當(dāng)天能處理的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)進(jìn)行處理，不能處理的事情應(yīng)做好記錄，提交到院領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)會(huì)議進(jìn)行研究解決。凡遇特殊緊急情況又必須在當(dāng)天進(jìn)行處理而本值班人員又處理不了的，應(yīng)及時(shí)請(qǐng)示院長(zhǎng)、通知院委進(jìn)行開(kāi)會(huì)研究處理。
五、值班時(shí)，如遇發(fā)生重大事件（如重大傷亡事故、傷害事件、刑事犯罪、火警或其他自然災(zāi)害、嚴(yán)重供電、供水、供氣障礙等）及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的緊急任務(wù)，總值班要根據(jù)具體情況，及時(shí)采取措施，妥善處理，同時(shí)報(bào)告有關(guān)職能科室及分管院領(lǐng)導(dǎo)。
六、如遇重大及數(shù)量較大的社會(huì)傷亡事故等，總值班應(yīng)盡快調(diào)集人員，做好急診搶救工作，同時(shí)匯報(bào)醫(yī)務(wù)處、護(hù)理部、分管院領(lǐng)導(dǎo)，必要時(shí)向上級(jí)有關(guān)部門匯報(bào)。
七、凡需緊急搶救而又無(wú)錢的患者（車禍、刑事案件等），在簽字的同時(shí)應(yīng)與護(hù)送來(lái)院的同志聯(lián)系，取得有效證件、電話號(hào)碼、檢查項(xiàng)目記載清楚、并將所欠費(fèi)用發(fā)票等交院辦保管。
八、值班人員不得擅自離開(kāi)崗位，并保持24小時(shí)通訊暢通。若外出處理事務(wù)，必須保持聯(lián)系，應(yīng)急需要到位時(shí)間不得超過(guò)10分鐘。擅自脫崗，不論何種原因，將視情節(jié)輕重給予教育批評(píng)及一定處罰。
九、值班人員因特殊情況換班時(shí)，請(qǐng)預(yù)先告知院辦。
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