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評(píng)審工作管理制度

時(shí)間:2022-08-09 19:30:26 制度 我要投稿

評(píng)審工作管理制度

  在不斷進(jìn)步的社會(huì)中,越來越多人會(huì)去使用制度,制度對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)、科學(xué)技術(shù)、文化教育事業(yè)的發(fā)展,對(duì)社會(huì)公共秩序的維護(hù),有著十分重要的作用。那么擬定制度真的很難嗎?下面是小編為大家收集的評(píng)審工作管理制度,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

評(píng)審工作管理制度

評(píng)審工作管理制度1

  1.0目的

  通過對(duì)標(biāo)書、合同(草案)或訂單進(jìn)行評(píng)審,確保其內(nèi)容明確,并能準(zhǔn)確理解用戶或發(fā)展商的要求,使合同得以順利履行。

  2.0適用范圍

  適用于本公司各類租賃和提供物業(yè)管理服務(wù)的標(biāo)書、合同的草案及正常服務(wù)范圍以外的維修或安裝訂單及口頭訂單等的.評(píng)審。

  3.0定義

  訂單:指對(duì)要求進(jìn)行說明的文件或記錄。

  4.0職責(zé)

  4.1總經(jīng)理主持并組織有關(guān)部門或人員對(duì)物業(yè)委托管理合同或標(biāo)書等重大項(xiàng)目合同的評(píng)審。

  4.2房屋、電話租賃合同及其他一般性服務(wù)合同由合同涉及的部門負(fù)責(zé)人組織評(píng)審,公司主管負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)審批。

  4.3正常服務(wù)范圍以外的維修或安裝訂單由機(jī)電班長(zhǎng)或訂單接收人進(jìn)行評(píng)審。

  4.4合同評(píng)審記錄由辦公室負(fù)責(zé)保存。

  5.0工作程序

  5.1重大項(xiàng)目合同(如物業(yè)管理項(xiàng)目標(biāo)書、物業(yè)委托管理合同等)的評(píng)審。

  5.1.1總經(jīng)理負(fù)責(zé)組織有關(guān)部門或人員通過與顧客了解接觸、溝通聯(lián)絡(luò)以及對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查和分析來了解顧客的真實(shí)需要。

  5.1.2在投標(biāo)或合同簽訂之前,總經(jīng)理主持召集專題會(huì)議,有關(guān)部門或人員對(duì)標(biāo)書或合同草案內(nèi)容以及服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行評(píng)審,確認(rèn)本公司有能力達(dá)到用戶或發(fā)展商要求。

  5.1.3對(duì)合同的評(píng)審確保

  a)在簽訂合同之前,各項(xiàng)條款內(nèi)容明確、合理;

  b)公司具有滿足合同能力,與投標(biāo)不一致的地方已得到解決;

  c)當(dāng)合同變更時(shí),應(yīng)重新評(píng)審,評(píng)審后更改的內(nèi)容及時(shí)準(zhǔn)確傳達(dá)到有關(guān)部門o

  5.1.4各相關(guān)部門負(fù)責(zé)對(duì)合同涉及到本部門的內(nèi)容進(jìn)行評(píng)審,并在《合同評(píng)審記錄》上填寫評(píng)審記錄,經(jīng)總經(jīng)理簽字確認(rèn)。

  5.1.5 《合同評(píng)審記錄》由公司辦公室負(fù)責(zé)保存o

  5.2一般性服務(wù)合同(如業(yè)主公約或物業(yè)管理契約,房屋、攤位租賃及電話出租合同等)的評(píng)審。

  5.2.1在合同簽定之前,由合同簽訂部門負(fù)責(zé)人組織有關(guān)人員對(duì)合同的草案內(nèi)容進(jìn)行評(píng)審。如合同有標(biāo)準(zhǔn)合同文本(通用范本),只需對(duì)標(biāo)準(zhǔn)合同文本進(jìn)行評(píng)審,報(bào)公司主管負(fù)責(zé)人審批。

  5.2.2《合同評(píng)審記錄》由合同簽訂部門負(fù)責(zé)保存。

  5.3維修或安裝訂單的評(píng)審

  5.3.1以口頭或書面等方式出現(xiàn)的屬于正常服務(wù)范圍之外的維修或安裝訂單電主管或訂單接收人評(píng)審,或記錄后預(yù)約現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審。

  5.3.2如用戶的要求內(nèi)容不明確時(shí),由專業(yè)人員在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行評(píng)審并做出答復(fù),將結(jié)果記錄在《維修通知單》上。

  5.3.3上述評(píng)審記錄由管理處負(fù)責(zé)保存。

  5.4合同的修改

  5.4.1合同的雙方發(fā)現(xiàn)合同中存在需修改問題時(shí),均有義務(wù)就待修改條款通知對(duì)方,并取得一致意見。修改后的合同要進(jìn)行重新評(píng)審并做好評(píng)審記錄。

  6.0相關(guān)文件

  6.1 《質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)安全管理手冊(cè)》'文件資料控制程序' 4.3章

  6.2 《質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)安全管理手冊(cè)》'職責(zé)描述'3.2章

  6.3 《合同評(píng)審記錄》***-qp-08-1/b

  6.4 《維修通知單》***-qp-06-4/b

  6.5 《經(jīng)濟(jì)效益分析意見》或《可行性分析》(不定格)

  6.6 《物業(yè)管理投標(biāo)書》或《物業(yè)管理方案》(不定格)

  6.7 《物業(yè)委托管理合同》(不定格)

評(píng)審工作管理制度2

  1.目的

  為便于管理評(píng)審正常進(jìn)行和控制,以便公司高層管理者在計(jì)劃期間內(nèi)評(píng)審公司的質(zhì)量管理體系,并確保其持續(xù)之適用性、充分性及有效性。此項(xiàng)評(píng)審須評(píng)估質(zhì)量管理體系和過程變更的需要及改善的機(jī)會(huì),包括質(zhì)量方針與質(zhì)量目標(biāo)。

  2.適用范圍

  適用于本公司管理評(píng)審活動(dòng)的控制。

  3.職責(zé)

  iso辦公室制定本程序,相關(guān)部門配合執(zhí)行。

  4.定義(無)

  5.作業(yè)內(nèi)容

  5.1管理評(píng)審的時(shí)機(jī)與評(píng)審計(jì)劃的發(fā)布:為了保證質(zhì)量管理體系的持續(xù)適用性、充分性和有效性,公司至少每半年進(jìn)行管理評(píng)審一次,原則上安排在某一次內(nèi)審后的一個(gè)月左右進(jìn)行,由管理者代表或指定人員制定書面的管理評(píng)審計(jì)劃,由總經(jīng)理批準(zhǔn);當(dāng)出現(xiàn)特殊情況(如重大質(zhì)量問題、組織架構(gòu)大變更等),可追加評(píng)審。

  5.2管理評(píng)審應(yīng)輸入的內(nèi)容,相關(guān)部門依此提交報(bào)告資料:

  a)上次管理評(píng)審的決議完成情況跟進(jìn)(iso辦公室文控);

  b)質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)的達(dá)成狀況檢討(iso辦公室);

  c)檢驗(yàn)及驗(yàn)收結(jié)果(物流部)

  d)糾正與預(yù)防措施的執(zhí)行狀況檢討(iso辦公室);

  e)內(nèi)部或外部質(zhì)量體系審核的結(jié)果檢討(iso辦公室);

  f)客戶投訴(退貨)及處理的結(jié)果檢討(業(yè)務(wù)運(yùn)作部);

  g)組織大變更、重大質(zhì)量問題或質(zhì)量體系變更對(duì)原質(zhì)量體系影響的評(píng)審(各相關(guān)部門);

  h)改進(jìn)的建議檢討(各相關(guān)部門)等。

  5.3評(píng)審前的準(zhǔn)備:管理者代表確定會(huì)議時(shí)間(原則上在一個(gè)星期前發(fā)出會(huì)議通知)。擬定管理評(píng)審?fù)ㄖ?jì)劃并擬定評(píng)審的主要內(nèi)容及參加評(píng)審人員名單,同時(shí)在通知計(jì)劃中列明相關(guān)人員提報(bào)相關(guān)資料,提交總經(jīng)理或授權(quán)人批準(zhǔn)。

  5.4評(píng)審實(shí)施后,管理者代表根據(jù)評(píng)審會(huì)議結(jié)論或決議,編制管理評(píng)審報(bào)告并公布結(jié)果。如需要采取糾正和預(yù)防措施,參考《糾正和預(yù)防措施程序》,由文控或由管理者代表授權(quán)人監(jiān)督執(zhí)行,并組織跟蹤。

  5.5管理評(píng)審的輸出:應(yīng)輸出管理評(píng)審報(bào)告結(jié)論、決議,其中至少應(yīng)包括:

  5.5.1現(xiàn)行的質(zhì)量體系及過程是否有效;若需改進(jìn),改進(jìn)的方案是什么;

  5.5.2針對(duì)目前的客戶投訴,應(yīng)確定日后的改善方向;

  5.5.3確定目前的資源(人力資源、其他資源)需求與否。

  5.6管理評(píng)審報(bào)告記錄由文控保存三年。

  6.附件(無)

  7.參考文件

  7.1文件管理程序

  7.2糾正和預(yù)防措施程序

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評(píng)審工作管理制度

評(píng)審工作管理制度1

  1.0目的

  通過對(duì)標(biāo)書、合同(草案)或訂單進(jìn)行評(píng)審,確保其內(nèi)容明確,并能準(zhǔn)確理解用戶或發(fā)展商的要求,使合同得以順利履行。

  2.0適用范圍

  適用于本公司各類租賃和提供物業(yè)管理服務(wù)的標(biāo)書、合同的草案及正常服務(wù)范圍以外的維修或安裝訂單及口頭訂單等的.評(píng)審。

  3.0定義

  訂單:指對(duì)要求進(jìn)行說明的文件或記錄。

  4.0職責(zé)

  4.1總經(jīng)理主持并組織有關(guān)部門或人員對(duì)物業(yè)委托管理合同或標(biāo)書等重大項(xiàng)目合同的評(píng)審。

  4.2房屋、電話租賃合同及其他一般性服務(wù)合同由合同涉及的部門負(fù)責(zé)人組織評(píng)審,公司主管負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)審批。

  4.3正常服務(wù)范圍以外的維修或安裝訂單由機(jī)電班長(zhǎng)或訂單接收人進(jìn)行評(píng)審。

  4.4合同評(píng)審記錄由辦公室負(fù)責(zé)保存。

  5.0工作程序

  5.1重大項(xiàng)目合同(如物業(yè)管理項(xiàng)目標(biāo)書、物業(yè)委托管理合同等)的評(píng)審。

  5.1.1總經(jīng)理負(fù)責(zé)組織有關(guān)部門或人員通過與顧客了解接觸、溝通聯(lián)絡(luò)以及對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查和分析來了解顧客的真實(shí)需要。

  5.1.2在投標(biāo)或合同簽訂之前,總經(jīng)理主持召集專題會(huì)議,有關(guān)部門或人員對(duì)標(biāo)書或合同草案內(nèi)容以及服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行評(píng)審,確認(rèn)本公司有能力達(dá)到用戶或發(fā)展商要求。

  5.1.3對(duì)合同的評(píng)審確保

  a)在簽訂合同之前,各項(xiàng)條款內(nèi)容明確、合理;

  b)公司具有滿足合同能力,與投標(biāo)不一致的地方已得到解決;

  c)當(dāng)合同變更時(shí),應(yīng)重新評(píng)審,評(píng)審后更改的內(nèi)容及時(shí)準(zhǔn)確傳達(dá)到有關(guān)部門o

  5.1.4各相關(guān)部門負(fù)責(zé)對(duì)合同涉及到本部門的內(nèi)容進(jìn)行評(píng)審,并在《合同評(píng)審記錄》上填寫評(píng)審記錄,經(jīng)總經(jīng)理簽字確認(rèn)。

  5.1.5 《合同評(píng)審記錄》由公司辦公室負(fù)責(zé)保存o

  5.2一般性服務(wù)合同(如業(yè)主公約或物業(yè)管理契約,房屋、攤位租賃及電話出租合同等)的評(píng)審。

  5.2.1在合同簽定之前,由合同簽訂部門負(fù)責(zé)人組織有關(guān)人員對(duì)合同的草案內(nèi)容進(jìn)行評(píng)審。如合同有標(biāo)準(zhǔn)合同文本(通用范本),只需對(duì)標(biāo)準(zhǔn)合同文本進(jìn)行評(píng)審,報(bào)公司主管負(fù)責(zé)人審批。

  5.2.2《合同評(píng)審記錄》由合同簽訂部門負(fù)責(zé)保存。

  5.3維修或安裝訂單的評(píng)審

  5.3.1以口頭或書面等方式出現(xiàn)的屬于正常服務(wù)范圍之外的維修或安裝訂單電主管或訂單接收人評(píng)審,或記錄后預(yù)約現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審。

  5.3.2如用戶的要求內(nèi)容不明確時(shí),由專業(yè)人員在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行評(píng)審并做出答復(fù),將結(jié)果記錄在《維修通知單》上。

  5.3.3上述評(píng)審記錄由管理處負(fù)責(zé)保存。

  5.4合同的修改

  5.4.1合同的雙方發(fā)現(xiàn)合同中存在需修改問題時(shí),均有義務(wù)就待修改條款通知對(duì)方,并取得一致意見。修改后的合同要進(jìn)行重新評(píng)審并做好評(píng)審記錄。

  6.0相關(guān)文件

  6.1 《質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)安全管理手冊(cè)》'文件資料控制程序' 4.3章

  6.2 《質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)安全管理手冊(cè)》'職責(zé)描述'3.2章

  6.3 《合同評(píng)審記錄》***-qp-08-1/b

  6.4 《維修通知單》***-qp-06-4/b

  6.5 《經(jīng)濟(jì)效益分析意見》或《可行性分析》(不定格)

  6.6 《物業(yè)管理投標(biāo)書》或《物業(yè)管理方案》(不定格)

  6.7 《物業(yè)委托管理合同》(不定格)

評(píng)審工作管理制度2

  1.目的

  為便于管理評(píng)審正常進(jìn)行和控制,以便公司高層管理者在計(jì)劃期間內(nèi)評(píng)審公司的質(zhì)量管理體系,并確保其持續(xù)之適用性、充分性及有效性。此項(xiàng)評(píng)審須評(píng)估質(zhì)量管理體系和過程變更的需要及改善的機(jī)會(huì),包括質(zhì)量方針與質(zhì)量目標(biāo)。

  2.適用范圍

  適用于本公司管理評(píng)審活動(dòng)的控制。

  3.職責(zé)

  iso辦公室制定本程序,相關(guān)部門配合執(zhí)行。

  4.定義(無)

  5.作業(yè)內(nèi)容

  5.1管理評(píng)審的時(shí)機(jī)與評(píng)審計(jì)劃的發(fā)布:為了保證質(zhì)量管理體系的持續(xù)適用性、充分性和有效性,公司至少每半年進(jìn)行管理評(píng)審一次,原則上安排在某一次內(nèi)審后的一個(gè)月左右進(jìn)行,由管理者代表或指定人員制定書面的管理評(píng)審計(jì)劃,由總經(jīng)理批準(zhǔn);當(dāng)出現(xiàn)特殊情況(如重大質(zhì)量問題、組織架構(gòu)大變更等),可追加評(píng)審。

  5.2管理評(píng)審應(yīng)輸入的內(nèi)容,相關(guān)部門依此提交報(bào)告資料:

  a)上次管理評(píng)審的決議完成情況跟進(jìn)(iso辦公室文控);

  b)質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)的達(dá)成狀況檢討(iso辦公室);

  c)檢驗(yàn)及驗(yàn)收結(jié)果(物流部)

  d)糾正與預(yù)防措施的執(zhí)行狀況檢討(iso辦公室);

  e)內(nèi)部或外部質(zhì)量體系審核的結(jié)果檢討(iso辦公室);

  f)客戶投訴(退貨)及處理的結(jié)果檢討(業(yè)務(wù)運(yùn)作部);

  g)組織大變更、重大質(zhì)量問題或質(zhì)量體系變更對(duì)原質(zhì)量體系影響的評(píng)審(各相關(guān)部門);

  h)改進(jìn)的建議檢討(各相關(guān)部門)等。

  5.3評(píng)審前的準(zhǔn)備:管理者代表確定會(huì)議時(shí)間(原則上在一個(gè)星期前發(fā)出會(huì)議通知)。擬定管理評(píng)審?fù)ㄖ?jì)劃并擬定評(píng)審的主要內(nèi)容及參加評(píng)審人員名單,同時(shí)在通知計(jì)劃中列明相關(guān)人員提報(bào)相關(guān)資料,提交總經(jīng)理或授權(quán)人批準(zhǔn)。

  5.4評(píng)審實(shí)施后,管理者代表根據(jù)評(píng)審會(huì)議結(jié)論或決議,編制管理評(píng)審報(bào)告并公布結(jié)果。如需要采取糾正和預(yù)防措施,參考《糾正和預(yù)防措施程序》,由文控或由管理者代表授權(quán)人監(jiān)督執(zhí)行,并組織跟蹤。

  5.5管理評(píng)審的輸出:應(yīng)輸出管理評(píng)審報(bào)告結(jié)論、決議,其中至少應(yīng)包括:

  5.5.1現(xiàn)行的質(zhì)量體系及過程是否有效;若需改進(jìn),改進(jìn)的方案是什么;

  5.5.2針對(duì)目前的客戶投訴,應(yīng)確定日后的改善方向;

  5.5.3確定目前的資源(人力資源、其他資源)需求與否。

  5.6管理評(píng)審報(bào)告記錄由文控保存三年。

  6.附件(無)

  7.參考文件

  7.1文件管理程序

  7.2糾正和預(yù)防措施程序