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住宅小區(qū)安保管理制度（通用11篇）
在現(xiàn)實社會中，制度的使用頻率逐漸增多，制度一經(jīng)制定頒布，就對某一崗位上的或從事某一項工作的人員有約束作用，是他們行動的準則和依據(jù)。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧，下面是小編精心整理的住宅小區(qū)安保管理制度，希望能夠幫助到大家。
住宅小區(qū)安保管理制度 1
一、治安管理
小區(qū)實行24小時值班巡邏制度、外來人員出入查驗制度、大件貴重物品出入小區(qū)登記制度等各項安全防范制度；制定保安人員崗位職責和切實可行的安全保衛(wèi)工作程序，明確責任區(qū)域，注重技防和人防相結，各項治安防范制度落到實處，保障小區(qū)安全。
（一）保安人員配備
小區(qū)的保安人員共配備13名保安人員，其中主管1人，隊員12人，值班分為早、中、晚三班三倒，對小區(qū)實行24小時不間斷管理。
早班4人：門崗1人，監(jiān)控1人，巡邏2人；
中班4人：門崗1人，監(jiān)控1人；巡邏2人；
晚班4人：門崗1人，監(jiān)控1人；巡邏2人。
�。ǘ╈`活、高效、人性化的值班方式
我們在治安管理中既要保證安全，又要維護業(yè)主與客人之間的正常來往，具體表現(xiàn)為：
1、強化安全措施，確保小區(qū)業(yè)主（使用人）的財產(chǎn)和人身安全；
2、禮貌待人，營造良好的生活、居住環(huán)境，杜絕戒備森嚴、一味盤問的小區(qū)管理模式，達到內(nèi)緊外松。提高保安人員的素質(zhì)，所謂來的都是客，保安人員要善于察言觀色，對出入人員區(qū)別對待，不因為保安人員的失禮而影響業(yè)主（使用人）的交往活動；
二、消防管理
1、對保安員進行消防業(yè)務知識培訓，掌握國家有關消防的法規(guī)和制度，熟悉小區(qū)自動消防系統(tǒng)的性能和操作，熟練掌握各種消防器材的使用。
2、定期進行消防安全檢查，保安員每天巡視小區(qū)的每個角落，及時發(fā)現(xiàn)消防火險隱患；定期對消防器材（滅火器、消防栓等）的完好情況進行檢查；每天檢查小區(qū)自動消防報警系統(tǒng)是否正常運行；每天對小區(qū)安全用電情況進行檢查；定期對消防設備（消防泵、水噴淋等）進行測試，并做好記錄。
3、在加強日常防火工作的同時，還要做好滅火的'準備工作，制定火災應急行動實施預案，以備一旦發(fā)生火災，能及時有效地組織自消自救，對重點崗位、重點部位落實責任到人，將火災的損失降低到最小程度；成立保安員為主、小區(qū)工作人員為輔的消防隊，每年進行1—2次實地消防方案預演。
4、定期組織管理處員工學習消防知識，對小區(qū)工作人員進行消防知識宣傳。
三、車輛管理
做好小區(qū)的停車規(guī)范管理，在入口設置禁鳴限速標志，對臨時停車車位進行劃線，使小區(qū)內(nèi)車輛停放井然有序，保障小區(qū)道路暢通。
參考停車場設計，為便于管理，為維護小區(qū)的良好停車秩序，建議安裝ic卡智能停車場管理系統(tǒng)一套，將整個小區(qū)的車輛管理納入電腦管理之下，提高管理效率，方便業(yè)主出入，有效防止車輛的遺失。
管理處將設置專門的車輛管理人員，負責發(fā)放停車卡、進行車輛引導、出入口控制、安全防范、巡查車輛停車和管理行車秩序。
做好小區(qū)的停車規(guī)范管理，在入口安裝減速帶和禁鳴限速標志，在小區(qū)出入口設置導向牌，停車場內(nèi)設置相關的交通指示牌，對臨時停車車位進行劃線，使小區(qū)內(nèi)車輛停放井然有序，保障車輛人員安全。
住宅小區(qū)安保管理制度 2
一、依照法律、法規(guī)及各項規(guī)章制度對小區(qū)治安情況進行巡視檢查。
二、保安員實行24小時全天候巡邏服務，堵截各類違法犯罪分子確保轄區(qū)安全。
三、小區(qū)實行電子巡更，按巡更規(guī)定路線和時間進行簽到打卡，巡邏過程中，須佩帶電筒、對講機等巡視器材。
四、 對巡邏中發(fā)現(xiàn)的問題及隱患及時做出處理，并通過對講機向保安隊長報告。
五、 保安隊長負責治安巡邏的`檢查、監(jiān)督工作，協(xié)助中心主任處理突發(fā)事件。
六、 保安巡邏員在巡邏過程中應多看、多聽、多嗅以確保完成巡邏任務。
七、 嚴格執(zhí)行《保安巡邏規(guī)程》，對重點部位實施重點監(jiān)控，阻止閑雜人員在小區(qū)內(nèi)亂竄，阻止未經(jīng)許可的人員進入小區(qū)重點要害部位。
八、 注意來往人員的動向及攜帶物品，對可疑人員應前往盤問、檢查證件，必要時可檢查所帶物品。
九、 遇有盜竊、流氓違法犯罪分子，應立即設法擒獲。
十、 發(fā)現(xiàn)打架、吵架、斗歐時，應予以勸止。
十一、 發(fā)現(xiàn)火燭，應立即組織撲救并迅速報警。
十二、 接受住戶信息反饋，積極為住戶聯(lián)系，及時解決和協(xié)助處理住戶投訴和求助。
十三、 在執(zhí)勤過程中，當保安隊長檢查到各崗位的保安員時，保安員應向隊長或班長敬禮并匯報巡邏情況，保安隊長應向保安員回禮。 十四、 嚴格執(zhí)行交接班制度，在接崗隊員尚未到崗時，原班隊員不得離開，可通過對講機系統(tǒng)向值班室或保安隊長查詢。
十五、 巡邏隊員下崗后將巡視器材進行交接，并做好相關記錄。
住宅小區(qū)安保管理制度 3
1、人員組織
專職安全護衛(wèi)人員,身體健康,責任心強,工作認真負責,體態(tài)良好,有吃苦奉獻精神和甘當保姆的意識;
接受過安全護衛(wèi)或相關訓練,訓練有素,掌握基本安全護衛(wèi)技能,并定期進行安全防范學習,增強安全防范能力;
熟悉小區(qū)環(huán)境,熟悉物業(yè)管理及有關法律法規(guī),能恰當?shù)奶幚砗蛻獙π^(qū)護衛(wèi)工作;思想品質(zhì)好,作風正派,熱愛安全護衛(wèi)工作,無不良記錄;
安全護衛(wèi)人員配備對講裝置和其他必備的安全護衛(wèi)工具;
當班時佩戴統(tǒng)一標志和執(zhí)勤工號,穿戴統(tǒng)一制服,工具佩戴規(guī)范,儀容儀表規(guī)范整齊;
上崗時精神振作,舉止應文明,姿態(tài)良好,大方、得體,精神振作,姿態(tài)良好,抬頭挺胸,注意檢查和保持儀表;在執(zhí)勤時不吸煙、吃零食, 不袖手、背手、插腰或將手插入衣袋,不彎腰駝背,前傾后靠;
講普通話,可以進行簡單英語會話;
交接班制度完善,并有工作及交接班記錄。
2、門衛(wèi)
參照《門衛(wèi)制度》執(zhí)行。
各出入口24小時有值班看守,主出入口至少有2人駐守,其余出入口至少有一人值守;按照委托合同要求進行進出車輛管理、訪客登記,謝絕業(yè)主拒絕訪問人員和未經(jīng)業(yè)主委員會批準的商販入內(nèi),大件物品搬出實行登記,實施交通指揮交通疏導等工作。
3、巡邏
參照《小區(qū)保安人員巡邏檢查制度》執(zhí)行。
白天巡邏次數(shù)不少于6次,夜間巡邏次數(shù)不少于8次,重點部位、重點時間以及特殊情況加強巡邏;每組巡邏人員不少于2人,并排或列隊巡邏,規(guī)范整齊;及時發(fā)現(xiàn)和處理不安全隱患;接受業(yè)主(使用人)投訴和求助;回答用戶的詢問;在遇到突發(fā)事件時,及時報告警方與管理服務中心,必要時采取正當防衛(wèi),防止事態(tài)擴大,協(xié)助保護現(xiàn)場和證據(jù);安全巡邏有記錄有檢查。
4、緊急事故反應
參照《突發(fā)事件處理制度》執(zhí)行。
制定緊急事故處理預案,至少包括:火災、爆炸、地震、炸彈恐嚇、安全疏散以及電梯應急等;
有緊急事件救護組織,并始終處于緊急事故反應狀態(tài);
書面描述緊急事故救護組織職責,并讓每位成員了解,周期性地進行反應訓練;
高層住宅按消防要求組織進行疏散演習;
對緊急事故做出快速、正確的'反應;盡可能減少破壞和損失程度;
按照業(yè)主或業(yè)主委員會的委托組織恢復生活秩序,如:幫助恢復電力供應、搶救財產(chǎn)等。
5、其他防范措施
設有業(yè)主(使用人)求助與報警電話,24小時有人值守;
接到報警信號,確認后管理服務中心應立即派人趕往現(xiàn)場查看,予以恰當?shù)木o急處理;
涉及人身安全處,設有明顯標志并有防護措施;
協(xié)助有關部門維持小區(qū)正常生活秩序,防止不安全事件發(fā)生;
對小區(qū)內(nèi)外圍邊界、角落、車庫、道路的照明設施加強維護,保持必要的照明;
建立空置房屋、設備室、垃圾房、雜物房巡查、鑰匙管理及登記備案制度。
建立訪客登記、車輛登記、值勤與巡邏記錄等資料。
6、標準與要求
總體管理服務標準:達到《上海市住宅區(qū)物業(yè)管理服務標準》五級標準。
應急及突發(fā)事件接報后立即趕到現(xiàn)場處理。
保安員崗前、崗中培訓率達到98%。
對保安服務的滿意率達到92%以上。
住宅小區(qū)安保管理制度 4
一、為保障小區(qū)的安全及治安秩序，小區(qū)內(nèi)每日24小時應有保安人員當班和巡邏。
二、保安人員在巡邏時應盡職盡責，白天除門崗留守值班人員一人外，其他人進入小區(qū)巡邏，晚上要加強巡邏意識，不得睡覺，并仔細填寫值班紀錄。
三、保安人員在巡邏中應對小區(qū)單元門、儲藏室、辦公室、基礎設施等重點部位仔細巡視，并按各種規(guī)章制度嚴格管理。按時打點，沒有打點的`罰款30元，缺少一點罰款5元。
四、保安人員巡邏中接到業(yè)主或客人的投訴和建議，應認真核查、處置詳細記錄后及時上報。
五、保安人員在巡查時制止一切小商小販叫買叫賣、無關人員亂貼亂畫，禁止在小區(qū)商店旁樹立廣告牌，并及時疏導車輛通行，確保業(yè)主正常生活。
六、保安人員妥善保管好巡邏用各種警械或公用品，做好交接班，如有損失照價賠償。
住宅小區(qū)安保管理制度 5
為進一步強化物業(yè)小區(qū)保安隊伍的管理機制，加大對保安隊員的考核力度，不斷提高保安服務質(zhì)量和服務水平，以確保各項工作的順利進行，結合物業(yè)小區(qū)保安服務的特點、任務、職責，特制定以下保安隊員考核細則。
一、考核辦法及操作程序
(一)物業(yè)小區(qū)保安隊伍的管理工作，結合齊鐵地區(qū)物業(yè)小區(qū)的實際，實行二級管理，共同考核的辦法。一是保安服務公司，二是物業(yè)小區(qū)。
(二)考核實施實行扣分罰款制。
(三)在考核中，對于違反考核細則規(guī)定的'內(nèi)容，每扣一分，罰款2元，并在本人當月工資中扣除。
(四)對于保安隊員的考核實施，由保安公司、物業(yè)小區(qū)實行共同定期考核，隨時抽查的辦法，對于發(fā)現(xiàn)的違紀違章現(xiàn)象，由考核人員填寫扣分、罰款通知單，并由保安公司、物業(yè)小區(qū)負責考核管理人員共同簽字，送交財務，實施扣款。
(五)保安隊員在工作中，對于超出違反考核細則規(guī)定以外的條款，按保安有關規(guī)定處理。
(六)對于保安隊員違反考核規(guī)定，罰款資金由財務指定專人保管，此項罰款資金用于獎勵工作突出有貢獻的保安人員的獎勵。
二、考核內(nèi)容及扣分標準。
1、不按規(guī)定時間上下班，每遲到、早退一次各扣2分；
2、不請假、無故礦工扣4分；三次以上者予以辭退；
3、在交接班過程中，不按規(guī)定面對面實地交接，而進行信譽交接的每人各扣3分；
4、交接班記錄簿不按規(guī)定認真填寫，亂畫字跡不工整，違者扣2分；
5、對于保安器具，如警棒、電筒以及日常辦公用品隨意損壞，丟失、除按價賠償外，損壞丟失者扣4分：
6、在執(zhí)崗過程中不按工作程序巡視，發(fā)生一次扣4分；
7、不按規(guī)定時間巡視，巡視時間次數(shù)與巡視記錄等填寫不符，每人各扣3分；
8、在當班中不請示，隨意脫崗，辦私事扣5分，累計三次以上者予以辭退；
9、在值班中，執(zhí)勤室內(nèi)務不整潔，物品不按要求擺放，當班者每人各扣2分；
10、在執(zhí)崗中形象不佳，不按規(guī)定著裝，保安服與便服混穿，發(fā)生一次扣3分；
11、嚴格認真執(zhí)行文明用語，禮貌待人的保安用語規(guī)范規(guī)定，不按規(guī)定用語，每發(fā)生一次扣2分；
12、認真牢記保安執(zhí)勤紀律“八不準”，對于違反其中任何一項，分別根據(jù)情節(jié)扣4－10分，嚴重者清除保安隊；
13、在巡邏執(zhí)勤中，嚴格落實“保安員巡邏工作規(guī)程”，不按保安員巡邏工作規(guī)程執(zhí)行的，每違反一項扣3分；
14、在巡邏中列隊不整齊，儀表不端正，形象不佳每人扣份；
15、在當班中帶酒氣上崗扣5分；
16、當班中飲酒扣l0分，并予以辭退；
17、在當班執(zhí)崗中，對于發(fā)生的問題，按有關規(guī)定不及時上報的扣4分；
18、對于公司、物業(yè)小區(qū)組織的公益性活動，以及公司組織的學習、培訓、開會、按規(guī)定應參加而無故不參加，又沒有經(jīng)過領導審批的，不參加一次扣5分；
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1.0目的：確保裝修單元正常的工作秩序,杜絕不安全事故發(fā)生。
2.0適用范圍：保安員對裝修單元的監(jiān)管。
3.0基本內(nèi)容：
3.1證件管理：
3.1.1證件有效期、真?zhèn)巍?/p>
3.1.2證件使用范圍。
3.1.3證件的規(guī)范佩戴。
3.2裝修工人及車輛進入小區(qū)的管理和進入小區(qū)后的管理：
3.2.1查驗進出人員、車輛的證件。并詢問相關情況。
3.2.2指引工人或車輛防止人員亂竄及車輛亂停放。
3.3裝修垃圾、材料搬運堆放過程的管理：
3.3.1不允許占道堆放，和不按規(guī)定堆放。
3.3.2作好防護措施、防止碰撞，劃損公共設施。
3.3.3垃圾、材料堆放于指定地方，從指定的通道進入，使用指定的電梯運送并嚴格遵守《電梯安全管理制度》
3.4裝修垃圾、材料堆放現(xiàn)場的.監(jiān)管及清除管理：
3.4.1材料堆放整齊。
3.4.2清除剩余材料。
3.4.3不能長時間堆放。
3.4.4按物品性質(zhì)分區(qū)堆放。
3.4.5房屋中間(下無梁)位置不得堆放過重物品。
3.5裝修單元是否按規(guī)定時間進行施工：
3.5.1 避免影響他人正常休息及工作。
3.5.2 形成統(tǒng)一管理統(tǒng)一進行施工管理體系。
3.6有沒有配備足夠滅火設施：
3.6.1滅火器。
3.7裝修期間的監(jiān)管：
3.7.1門、窗要關上。
3.7.2陽臺不能堆放裝修材料。
3.7.3室內(nèi)不能堆放過多材料、及不允許在施工現(xiàn)場吸煙。
3.8施工期間有無違規(guī)操作及生明火或暗火：
3.8.1 執(zhí)行嚴禁吸煙規(guī)定。
3.8.2 使用與裝修無關的電器。
3.8.3 對裝修單元進行按時抽查，看是否使用非本單元的水電。
3.9對空置房屋的門鎖，陽臺鎖及其它異常情況的監(jiān)管：
3.9.1防止在別的單元堆放材料或使用場地進行施工，造成損壞。
3.9.2使用水電。
3.9.3或做其它一些違規(guī)行為。
3.10不得使用5磅重的鐵錘等硬件砸墻：
3.10.1防止樓體受損。
3.10.2聲音過大，影響他人。
3.11裝修項目跟圖紙及許可證上是否相符合或違規(guī)施工，造成損壞。
3.12有無占用公共地方施工和在走火通道堆放裝修材料，及堆放過多的材料在房間里。
3.13 檢查房間的線路有沒有埋引線管及其它的防護作用。
3.14 防盜網(wǎng)、空調(diào)、防盜門有無審批及不按規(guī)定位置安裝。
3.15 運輸車輛的管理。
3.16 防止易燃、易爆、腐蝕性和輻射性、異味物品帶入小區(qū)進行施工。
4.0基本要求：
4.1不出現(xiàn)無證或過期不及時補辦證件現(xiàn)象。
4.2不出現(xiàn)運輸材料車輛亂停放現(xiàn)象。
4.3不出現(xiàn)裝修房間有違規(guī)明火作業(yè)現(xiàn)象。
4.4不出現(xiàn)進場裝修還未配備滅火器材及未做好防火措施。
5.0支持性文件和記錄：
5.1《裝修單元巡查簽到表》
住宅小區(qū)安保管理制度 7
1、住宿紀律
(1)保安人員應統(tǒng)一居住在公司宿舍。
(2)外來人員禁止在宿舍留宿。
(3)結婚人員如配偶在項目駐地,可申請在外住宿,如是班長的,每周應有兩天在宿舍居住,在外居住需保證移動電話不關機,接到緊急通知在10分鐘內(nèi)能趕到指定地點。
(4)如果女朋友在項目駐地的,可申請周六周日在外居住。
(5)每個班至少保持有一名班長在宿舍,以便處理各種突發(fā)事件。
2、宿舍衛(wèi)生
(1)宿舍內(nèi)應保持整潔統(tǒng)一,物品擺放有序,空氣清新。
(2)洗漱用品統(tǒng)一放置于臉盆內(nèi),毛巾置于盆沿。
(3)鋪上被子疊于床頭,枕頭置于另一頭,鋪面整潔,無其它物品。
(4)床下放置兩人的拖鞋與臉盆。兩個臉盆置于中間,拖鞋分別放在臉盆外側。
(5)便衣除西服外一律放入自己的箱包中,衣柜只掛工裝。換洗衣物可裝入紙袋放置于衣柜下層或鐵皮柜中。
(6)衣服要勤洗勤換,不能積壓堆放臟衣物,進入宿舍后將鞋放置在陽臺,換拖鞋并洗腳。
(7)早班人員負責每日倒兩次垃圾。
3、宿舍公共設施及水電氣費管理
(1)愛護宿舍內(nèi)公共設施,自公司配給后,如果是人為損壞,能找出當事人的由當事人賠償,如找不出當事人的`,由宿舍內(nèi)所有人員承擔。
(2)宿舍內(nèi)水電氣費由宿舍內(nèi)人員共同承擔。
4、宿舍紀律
(1)嚴禁在宿舍大聲喧嘩。
(2)嚴禁私拉電線。
(3)嚴禁在宿舍內(nèi)酗酒。
(4)嚴禁在宿舍內(nèi)聚眾賭博。
(5)嚴禁將垃圾扔在地上。
5、宿舍請銷假管理制度
(1)要離開項目駐地區(qū)域時應寫請假條,并報班長、主管批準后,方可實施。
(2)與同事?lián)Q休、換班時應寫換休申請,換休申請上應有換休雙方人員簽名。
(3)離開宿舍一天以內(nèi)應向班長請假,超過一天時班長批準后應請示主管審批。
(4)除當班人員外,夜間就寢時間為22:30點,夜班人員在下班后1小時內(nèi)應當就寢。需在外留宿的應寫請假條并寫明原由,由主管審批。
(5)假期滿后應及時歸隊,如有特殊情況需要續(xù)假的應根據(jù)請假權限及時匯報,逾假不歸或不按請假程序請假者按曠工處理。
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一、上崗紀律
（一）全體員工都要嚴格遵守考勤紀律，不得無故遲到、早退、曠工；
（二）上班時間禁止飲酒（工作需要除外），飲酒后不得請示、匯報工作；
�。ㄈ﹪澜锞启[事、打架斗毆，違者每人每次罰款50元，責任自負，造成嚴重后果者予以除名；
�。ㄋ模﹩T工在崗上不得做與工作無關的事，不得玩手機、干私活、打撲克、下象棋。
二、安全紀律
�。ㄒ唬┕靖鞑块T搞好內(nèi)部治安，下班后要關閉電燈、門窗，杜絕“長明燈”、“空城計”；
�。ǘ┕靖鞑繎⒁獍踩秒�，不準亂拉電線、亂按電器各電路走向以及電器設備的安裝調(diào)試均由專業(yè)人員負責完成，否則，一切后果有責任人承擔；
�。ㄈ┕靖鞑块T應定期檢查電路及用電設備，杜絕出現(xiàn)用電事故；
（四）公司全體員工上下班途中應注意交通安全，不準違反交通規(guī)則。
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一、為維護正常的工作秩序，規(guī)范服務人員的行為，提高工作效率，增強員工的基本素質(zhì)，樹立良好的內(nèi)外形象，制定本規(guī)定
二、小區(qū)保潔人員嚴格服從項目經(jīng)理的工作分配、調(diào)度和管理，認真履行職責，愛崗敬業(yè)，遵章守紀，不折不扣的'完成上級安排的各項工作。
三、保潔人員要嚴格遵守考勤制度，認真履行職責，嚴格準守上下班時間，按時上崗，不遲到、不早退、不脫崗、不串崗、不干私活，保證工作質(zhì)量，積極完成本職工作，發(fā)現(xiàn)以上任意行為之一的，半小時以內(nèi)每次給予罰款10元，半小時以上按曠工論處。
四、服裝保持清潔、平整，根據(jù)不同季節(jié)，統(tǒng)一穿著制式服裝，著裝要干凈、整潔，不得披衣敞懷，挽袖子，卷褲腿，工作裝外套著便裝，發(fā)現(xiàn)違反一次給予罰款10元。
五、做到地面干凈整潔、無雜物，責任區(qū)域內(nèi)清潔、干凈，樓梯扶手、欄桿無灰塵，垃圾箱周圍保持清潔，無散落垃圾，按保潔內(nèi)容及標準，對公共區(qū)域進行保潔。
六、在保潔過程中，如遇客戶或業(yè)主迎面而來，應暫時停止清潔主動讓路，并點頭問好。
七、愛護工具、裝備和公物，保持工具的干凈，擺放整齊有序，厲行節(jié)約。
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一、本公司全體員工原則上不休節(jié)假日，確需休息，在不耽誤工作的情況下，必須留好值班人員，公司檢查時，值班人員缺崗、空崗，按曠工論處。
二、嚴格遵守上下班時間，不遲到、不早退，上班時間不得脫崗、串崗、睡覺、干私活。遲到、早退、脫崗，每人每次罰款10元，超過半小時視為曠工，扣除當天工資。
三、嚴格執(zhí)行請假制度，請假必須寫請假條，向部門負責人遞交，副經(jīng)理掌握期限（2-5天）。婚、喪、探親，必須持請假條報呈總經(jīng)理審批，轉財務室備案。
四、無故曠工一次者，扣發(fā)兩天工資，一月累計曠工一周者，扣發(fā)本月工資，并取消當年福利和獎金，一年累計曠工一月者，停發(fā)工資，視為自動離職，公司為其辦理離職手續(xù)。
五、設專人（兼職）負責考勤，考勤人員堅持原則，實事求是，大膽負責，考勤人員實地考勤，以員工請假條為依據(jù)，月底匯總，報經(jīng)理審批，轉入財務室，兌現(xiàn)工資。
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1、目的
通過對出入口的控制，確保小區(qū)安全。
2、適用范圍
適用于管理（服務）中心小區(qū)出入口崗位。
3、職責
3.1對小區(qū)車輛、人員進出實施24小時監(jiān)控管理。
3.2門崗秩序維護員負責維護門崗內(nèi)的設備、設施和環(huán)境衛(wèi)生。
4、內(nèi)容
4.1車輛出入管理
4.1.1熟悉本轄區(qū)內(nèi)業(yè)戶及車輛的基本情況。
4.1.2當業(yè)戶車輛進入轄區(qū)時，應及時為其開啟門鎖或道閘，并主動提供幫助。
4.1.3車輛憑卡出入，臨時停放車輛須按照物價部門核準的收費標準收費，并做好登記。
4.1.4與相關崗位人員保持聯(lián)絡，及時將有關人員或車輛情況反饋給相關崗位，密切配合。
4.1.5遇救護車、消防車、警車出入小區(qū)的應做好相關指引及配合工作并通知各崗位人員。
4.1.6當值秩序維護員應做好當班記錄，如實填寫《崗位值班記錄表》、《車輛出入登記表》
4.2來人來訪登記
4.2.1施工及服務人員憑有效出入證（卡）進出大門，謝絕推銷或其他閑雜人員進入。
4.2.2當有人員來訪時，應詢問清楚被訪的.業(yè)戶房號、姓名等，經(jīng)業(yè)戶確認后登記放行，并通知巡邏員跟進。
4.2.3若遇不愿出示證件，蠻橫無理者，應耐心做好解釋工作。
4.3物品出入制度
4.3.1當有業(yè)戶搬遷時，通知業(yè)戶到管理（服務）中心開具《物品放行條》。
4.3.2門崗人員查閱物品與《物品放行條》上所列物品是否相符。若不相符，與業(yè)戶溝通確認并由領班報管理（服務）中心查明原因。若相符，則由值班員簽字放行，并核實、存檔。
4.3.3遇貨運車輛進入小區(qū)時應檢查車輛是否裝載危險品、不符合要求的裝修材料與器材，檢查時應請司機自行打開車廂（門）配合檢查。
4.4維護責任區(qū)內(nèi)的設備、設施及清潔衛(wèi)生，交接班前進行1次清潔。
5、相關記錄
《崗位值班記錄表》
《來人來訪登記表》
《車輛出入登記表》
《物品出門單》
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