人事培訓(xùn)管理制度
在現(xiàn)在的社會(huì)生活中，越來(lái)越多人會(huì)去使用制度，好的制度可使各項(xiàng)工作按計(jì)劃按要求達(dá)到預(yù)計(jì)目標(biāo)。制度到底怎么擬定才合適呢？下面是小編整理的人事培訓(xùn)管理制度，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
人事培訓(xùn)管理制度1
酒店的管理是人的管理,是保證酒店經(jīng)營(yíng)活動(dòng)順利進(jìn)行的必要條件,是提高酒店素質(zhì)增強(qiáng)活力的前提。保證酒店員工管理的正常發(fā)展和如何加強(qiáng)人本管理是酒店人力資源的重要課題。根據(jù)酒店實(shí)際情況、特制定人事培訓(xùn)管理制度,保證進(jìn)入酒店的每一位員工能有一個(gè)全面系統(tǒng)的培訓(xùn),包括進(jìn)店前培訓(xùn)、試用期培訓(xùn)、晉級(jí)培訓(xùn)和各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),使員工素質(zhì)不斷提高、業(yè)務(wù)不斷充實(shí),從而確保酒店經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的有序發(fā)展。
一.培訓(xùn)計(jì)劃:
酒店員工根據(jù)其工作崗位的不同、培訓(xùn)的內(nèi)容也不一樣,而且每個(gè)員工本身所具備的知識(shí)水平、工作能力也不一樣,尤其是每個(gè)人自我教育(即自我培訓(xùn))的水準(zhǔn)也各不相同。因此,根據(jù)不同層次、不同部門(mén),結(jié)合員工的`具體情況,建立不同的培訓(xùn)計(jì)劃,才能符合酒店崗位所要求的工作能力。這主要包括:
1.員工進(jìn)店前期培訓(xùn)
選擇招聘員工,必需首先掌握其工作能力、文化程度、適應(yīng)環(huán)境酒店基礎(chǔ)培訓(xùn),主要包括員工素質(zhì)培訓(xùn)和酒店概況、規(guī)章制度培訓(xùn)。其三是與部門(mén)之間配合,掌握各部門(mén)的崗位、操作、服務(wù)等方面的培訓(xùn)。其四是進(jìn)行衛(wèi)生知識(shí)和消防安全知識(shí)的培訓(xùn)、并辦理衛(wèi)生健康證,從難從而達(dá)到進(jìn)崗前期所必需的基礎(chǔ)知識(shí)和適應(yīng)能力。
2.員工在試用期培訓(xùn)
員工通過(guò)進(jìn)店前期培訓(xùn)后,才能進(jìn)入其崗位,但必需具備1—3個(gè)月的試用期實(shí)習(xí),這段時(shí)間主要是對(duì)本崗位操作技能、服務(wù)意識(shí)和提高素質(zhì)方面培訓(xùn),使員工真正掌握、熟記酒店管理和崗位所要求的工作內(nèi)容,從而避免過(guò)失,從而達(dá)到進(jìn)崗要求。
3.專(zhuān)業(yè)操作、業(yè)務(wù)培訓(xùn)
員工進(jìn)崗后,由各部門(mén)根據(jù)其部門(mén)工作要求對(duì)員工進(jìn)行針對(duì)性的
月、季、年度培訓(xùn),主要加強(qiáng)員工禮儀禮貌、崗位職責(zé)、操作規(guī)程、服務(wù)理念、安全消防、衛(wèi)生等方面的培訓(xùn),從而使員工對(duì)自己工作有更深的了解、對(duì)服務(wù)的對(duì)象可做得更細(xì)微、更親情,使賓客真正體現(xiàn)到“賓至如歸”的感覺(jué)。
二.培訓(xùn)的內(nèi)容
1.酒店的概況培訓(xùn);
2.員工手冊(cè)和酒店規(guī)章的培訓(xùn); 3.酒店實(shí)用英語(yǔ)培訓(xùn); 4.員工素質(zhì)培訓(xùn);主要包括儀容儀表、禮節(jié)禮貌、語(yǔ)言笑容、
文明教養(yǎng)、理想事業(yè)心等培訓(xùn)。
5.酒店消防、安全、衛(wèi)生等專(zhuān)業(yè)培訓(xùn); 6.部門(mén)、崗位的技能、操作、業(yè)務(wù)、規(guī)范服務(wù)的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。
人事培訓(xùn)管理制度2
酒店的管理是人的管理,是保證酒店經(jīng)營(yíng)活動(dòng)順利進(jìn)行的必要條件,是提高酒店素質(zhì)增強(qiáng)活力的前提。保證酒店員工管理的正常發(fā)展和如何加強(qiáng)人本管理是酒店人力資源的重要課題。根據(jù)酒店實(shí)際情況、特制定人事培訓(xùn)管理制度,保證進(jìn)入酒店的每一位員工能有一個(gè)全面系統(tǒng)的培訓(xùn),包括進(jìn)店前培訓(xùn)、試用期培訓(xùn)、晉級(jí)培訓(xùn)和各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),使員工素質(zhì)不斷提高、業(yè)務(wù)不斷充實(shí),從而確保酒店經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的有序發(fā)展。
一.培訓(xùn)計(jì)劃:
酒店員工根據(jù)其工作崗位的不同、培訓(xùn)的內(nèi)容也不一樣,而且每個(gè)員工本身所具備的知識(shí)水平、工作能力也不一樣,尤其是每個(gè)人自我教育(即自我培訓(xùn))的水準(zhǔn)也各不相同。因此,根據(jù)不同層次、不同部門(mén),結(jié)合員工的具體情況,建立不同的培訓(xùn)計(jì)劃,才能符合酒店崗位所要求的工作能力。這主要包括:
1.員工進(jìn)店前期培訓(xùn)
選擇招聘員工,必需首先掌握其工作能力、文化程度、適應(yīng)環(huán)境酒店基礎(chǔ)培訓(xùn),主要包括員工素質(zhì)培訓(xùn)和酒店概況、規(guī)章制度培訓(xùn)。其三是與部門(mén)之間配合,掌握各部門(mén)的崗位、操作、服務(wù)等方面的培訓(xùn)。其四是進(jìn)行衛(wèi)生知識(shí)和消防安全知識(shí)的培訓(xùn)、并辦理衛(wèi)生健康證,從難從而達(dá)到進(jìn)崗前期所必需的基礎(chǔ)知識(shí)和適應(yīng)能力。
2.員工在試用期培訓(xùn)
員工通過(guò)進(jìn)店前期培訓(xùn)后,才能進(jìn)入其崗位,但必需具備1—3個(gè)月的試用期實(shí)習(xí),這段時(shí)間主要是對(duì)本崗位操作技能、服務(wù)意識(shí)和提高素質(zhì)方面培訓(xùn),使員工真正掌握、熟記酒店管理和崗位所要求的工作內(nèi)容,從而避免過(guò)失,從而達(dá)到進(jìn)崗要求。
3.專(zhuān)業(yè)操作、業(yè)務(wù)培訓(xùn)
員工進(jìn)崗后,由各部門(mén)根據(jù)其部門(mén)工作要求對(duì)員工進(jìn)行針對(duì)性的
月、季、年度培訓(xùn),主要加強(qiáng)員工禮儀禮貌、崗位職責(zé)、操作規(guī)程、服務(wù)理念、安全消防、衛(wèi)生等方面的培訓(xùn),從而使員工對(duì)自己工作有更深的了解、對(duì)服務(wù)的`對(duì)象可做得更細(xì)微、更親情,使賓客真正體現(xiàn)到賓至如歸的感覺(jué)。
二.培訓(xùn)的內(nèi)容
1.酒店的概況培訓(xùn);
2.員工手冊(cè)和酒店規(guī)章的培訓(xùn); 3.酒店實(shí)用英語(yǔ)培訓(xùn); 4.員工素質(zhì)培訓(xùn);主要包括儀容儀表、禮節(jié)禮貌、語(yǔ)言笑容、
文明教養(yǎng)、理想事業(yè)心等培訓(xùn)。
5.酒店消防、安全、衛(wèi)生等專(zhuān)業(yè)培訓(xùn); 6.部門(mén)、崗位的技能、操作、業(yè)務(wù)、規(guī)范服務(wù)的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。
三.培訓(xùn)方法
培訓(xùn)采用內(nèi)部培訓(xùn)與外部培訓(xùn)。
酒店內(nèi)部培訓(xùn),根據(jù)進(jìn)店員工情況進(jìn)行逐個(gè)崗前培訓(xùn)、部門(mén)組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和聘請(qǐng)專(zhuān)家、教師授課培訓(xùn);
根據(jù)需要酒店可將員工送住外部進(jìn)行培訓(xùn)、實(shí)習(xí);
具體培訓(xùn)方法采用:{1}講授法,{2}自習(xí)法,{3}討論法,
{4}案例研討法,{5}操作示范法,{6}視聽(tīng)法等方法進(jìn)行培訓(xùn)。
四.培訓(xùn)考核
1.酒店對(duì)員工主要進(jìn)行進(jìn)店前期培訓(xùn)的考核、試用期滿考
核、晉級(jí)考核和專(zhuān)業(yè)技術(shù)方面的考核;
2.考核方法根據(jù)理論與實(shí)踐相結(jié)合的原則,運(yùn)用筆試和操
作實(shí)踐及平時(shí)工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)定;
3.考核的成績(jī)記入員工個(gè)人檔案,并作為員工進(jìn)崗、晉級(jí)
和表彰、獎(jiǎng)勵(lì)的重要依據(jù),對(duì)考核結(jié)果差的員工予以處罰、降級(jí)直
至辭退的處理。
本管理制度在實(shí)施當(dāng)中將逐步完善、規(guī)范,酒店設(shè)立人事培訓(xùn)部門(mén)統(tǒng)一實(shí)施,各部門(mén)要積極配合,把培訓(xùn)工作納入正常距道,從而建立一套完善的酒店培訓(xùn)管理體系。
人事培訓(xùn)管理制度3
一、人事
1、凡本校教職工必須熱愛(ài)教育事業(yè)，不提倡留職停薪，未經(jīng)學(xué)校許可，不準(zhǔn)搞第二職業(yè)。
2、全校教職工必須認(rèn)真履行崗位責(zé)任制，遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度，服從學(xué)校分配。
3、凡要求調(diào)入本校工作的教職工經(jīng)學(xué)校考核，行政會(huì)研究同意方可辦理調(diào)入手續(xù)。調(diào)入后第一年為試用期，試用期滿考評(píng)合格，方可成為本校正式教職工。
4、學(xué)校決定調(diào)整工作崗位的教職工，應(yīng)服從分配，按時(shí)上崗，否則從通知之日起以曠工論處。
5、凡本校教職工連續(xù)礦工一周或累計(jì)半個(gè)月以上者，以待崗處理。
二、考勤
1、學(xué)校全體干部，教師職工均系考勤對(duì)象，由教務(wù)處負(fù)責(zé)考勤工作。各組、室設(shè)考勤員一名，(由組長(zhǎng)擔(dān)任)，逐日記載出勤情況，按日統(tǒng)計(jì)，上報(bào)教務(wù)處匯總公布。
2、全體教職工必須按學(xué)校規(guī)定的辦公制度按時(shí)上下班，不遲到、不中途離崗。
3、教職工因事、因病(除特殊情況外)，必須事先履行請(qǐng)假手續(xù)，準(zhǔn)假后方可離崗。工作時(shí)擅離職守，按曠工論處。因公外出，也應(yīng)告知組室負(fù)責(zé)人或考勤員。
4、請(qǐng)假期滿，必須按時(shí)履行銷(xiāo)假手續(xù)，逾期無(wú)故不歸者按曠工論處。曠工半天以上(合半天)扣除相應(yīng)的工資外，停發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)勵(lì)工資。
5、教職工的集體政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和各種集體活動(dòng)，均列入正常的考勤之列。
6、本校專(zhuān)職教師，按國(guó)家規(guī)定享受寒暑假。職工、干部寒暑假期間，享受假期的三之二，其余時(shí)間由學(xué)�；虿块T(mén)安排工作。
7、凡本校教職工，無(wú)故連續(xù)曠工一個(gè)月，或累積一個(gè)月者，以自動(dòng)離職處理。
8、教職工的考勤必須根據(jù)有關(guān)規(guī)定，與工資、獎(jiǎng)金、評(píng)選、職稱(chēng)評(píng)定掛鉤，做到獎(jiǎng)懲分明。
三、請(qǐng)假
1、教職工因事、因病須離崗者，必須由本人履行請(qǐng)假手續(xù)。請(qǐng)假人除特殊情況外，一般需待安排好課工作之后，方可離開(kāi)崗位。如因急病或緊急事故確實(shí)不能事先請(qǐng)假的，可委托他人辦理或事后補(bǔ)假。
2、請(qǐng)假時(shí)間在1—2節(jié)課以內(nèi)，本人空課者，由年級(jí)組長(zhǎng)批準(zhǔn);一天以內(nèi)由教務(wù)主任批準(zhǔn)(后勤人員由總務(wù)主任批準(zhǔn));一天以上三天以內(nèi)由分管副校長(zhǎng)批準(zhǔn);三天以上一周以內(nèi)由校長(zhǎng)批準(zhǔn);一周以上，由校長(zhǎng)簽注意見(jiàn)后，報(bào)教育局辦公室批準(zhǔn);中層以上干部，一律由校長(zhǎng)批準(zhǔn)。
3、教職工請(qǐng)假，一月內(nèi)事假累計(jì)3天、病假5天以上者扣發(fā)全部獎(jiǎng)金;一學(xué)期事假累計(jì)15天，病假累計(jì)一個(gè)月以上者，扣發(fā)全學(xué)期地區(qū)津貼;事假在一個(gè)月，病假兩個(gè)月以上者，停發(fā)請(qǐng)假期間的職務(wù)工資。
4、請(qǐng)長(zhǎng)期病假者，從綹三個(gè)月起，除執(zhí)行上述第三條規(guī)定外，發(fā)給病假期間工資標(biāo)準(zhǔn)如下：
工齡不滿十年的發(fā)給本人工資90%(指除工務(wù)工資、獎(jiǎng)勵(lì)工資以外的基本工資，下同)。滿十年的照發(fā)，六個(gè)月以上病假的，從第七個(gè)月起發(fā)病假期工資，標(biāo)準(zhǔn)如下：工齡不滿十年，發(fā)給本人工資70%;十年以上的發(fā)給本人工資的80%。
5、符合法定婚齡結(jié)婚的，可準(zhǔn)假三天，實(shí)行晚婚晚育的可準(zhǔn)假10—15天。
6、女職工的產(chǎn)假按計(jì)劃生育暫行規(guī)定辦理。
7、本人直系親屬死亡時(shí)，可給三日的'喪假。
8、外省市籍職工，請(qǐng)假赴原籍結(jié)婚、奔喪者，根據(jù)往返路程、遠(yuǎn)近往返所需時(shí)間，給予路程假。
9、未經(jīng)請(qǐng)假擅自離崗或未經(jīng)續(xù)假逾期不歸者，以曠工論處。
四、獎(jiǎng)懲
1、對(duì)教職工的獎(jiǎng)勵(lì)和處罰，要實(shí)事求是，公正合理，經(jīng)過(guò)一定評(píng)議、審議手續(xù)，并公之于眾。
2、校級(jí)先進(jìn)工作者，每學(xué)年評(píng)定一次，由校長(zhǎng)授予榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)隨時(shí)進(jìn)行。先進(jìn)工作者評(píng)定比例一般為15%--20%左右，表彰先進(jìn)，堅(jiān)持德、勤、能、績(jī)綜合評(píng)定。須由群眾評(píng)議推薦，組室申報(bào)，校長(zhǎng)審批。
3、給予教職工處分，必須慎重，應(yīng)由學(xué)校組織調(diào)查，取得確鑿證據(jù)后，根據(jù)錯(cuò)誤程度和本人認(rèn)識(shí)態(tài)度，在一定范圍內(nèi)公開(kāi)討論，形成初步見(jiàn)后，由學(xué)校行政會(huì)議決定。記過(guò)以上處分，需經(jīng)主管部門(mén)批準(zhǔn)。
4、獎(jiǎng)勵(lì)以精神為主，物質(zhì)為輔。
5、所有獎(jiǎng)勵(lì)和警告以上的處分，均記入個(gè)人和學(xué)校檔案。
6、凡符下列條件之一的教職工，可給予獎(jiǎng)勵(lì)：
(1)師德高尚，為人師表，教書(shū)育人，成績(jī)顯著者。
(2)遵紀(jì)守法，兢兢業(yè)業(yè)，出滿勤，事事處處為集體，對(duì)不良行為敢于斗爭(zhēng)，事跡突出者。
(3)熱愛(ài)學(xué)生，循循善誘，誨人不倦，教育教學(xué)質(zhì)量名列前茅者。
(4)勇于開(kāi)拓，創(chuàng)新善于試驗(yàn)，在教育教學(xué)改革上有較大貢獻(xiàn)者。
(5)面向全校學(xué)生，對(duì)后進(jìn)學(xué)生加倍愛(ài)護(hù)，在幫助后進(jìn)學(xué)生轉(zhuǎn)化方面卓有成效者。
(6)參加競(jìng)賽獲獎(jiǎng)學(xué)生的輔導(dǎo)教師。
(7)積極組織，指導(dǎo)學(xué)校大型活動(dòng)，并做出顯著貢獻(xiàn)者。
(8)服務(wù)及時(shí)周到，態(tài)度和藹可親，質(zhì)量令人滿意，效益好者。
(9)為籌集資金做出突出成績(jī)者。
(10)在其它方面有特殊貢獻(xiàn)和先進(jìn)行為者。
7、對(duì)照上述條件，視情況可授予先進(jìn)工作(或其它榮譽(yù))稱(chēng)號(hào)，或給予單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)。
8、凡有下列情況之一者應(yīng)給予處罰。
(1)目無(wú)法紀(jì)，自由散漫，擅離職守，玩乎失職，造成損失者。
(2)體罰和變相體罰學(xué)生，使學(xué)生心理和生理受到摧殘和傷害者。
(3)違法亂紀(jì)，賭博成性，酗酒成風(fēng)，打仗，挑撥是非造成不良影響者。
9、依據(jù)上述情形輕重與認(rèn)識(shí)態(tài)度，可分別給予口頭批評(píng)，公開(kāi)檢查，通報(bào)批評(píng)，扣發(fā)獎(jiǎng)金或工資、賠償損失、警告、嚴(yán)重警告、記過(guò)、降職、降薪、開(kāi)除留用、開(kāi)除等處分，觸犯刑律者，由司法機(jī)關(guān)處理。
人事培訓(xùn)管理制度4
a.負(fù)責(zé)與相關(guān)政府部門(mén)、人才交流服務(wù)中介機(jī)構(gòu)及相關(guān)單位保持良好業(yè)務(wù)關(guān)系,熟知人事、勞動(dòng)法規(guī)及各項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理流程。
b.負(fù)責(zé)根據(jù)公司人力資源規(guī)劃及崗位編制情況,制訂人員招聘計(jì)劃,安排、組織公司專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員及管理人員的招聘、筆試、面試、體檢工作;每次招聘完成后,整理新進(jìn)職員、職工個(gè)人資料,交部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)審批后存檔。
c.負(fù)責(zé)公司各類(lèi)員工的勞動(dòng)合同簽定及管理,定期在勞動(dòng)部門(mén)辦理公司各類(lèi)員工的勞務(wù)用工手續(xù);根據(jù)實(shí)際情況,每季度至少一次在勞動(dòng)及公安部門(mén)辦理勞務(wù)暫住證手續(xù)。
d.負(fù)責(zé)準(zhǔn)備、提供、保存各類(lèi)勞動(dòng)局、社會(huì)保險(xiǎn)局等相關(guān)單位檢查組要求的檢查資料;每年負(fù)責(zé)辦理工資聯(lián)審、勞動(dòng)年審、社會(huì)保險(xiǎn)年審等手續(xù)。負(fù)責(zé)公司員工各類(lèi)保險(xiǎn)手續(xù)辦理。
e.負(fù)責(zé)完善公司定崗定編工作,核定崗位編制及職責(zé)。初審各部門(mén)組織架構(gòu)和崗位職責(zé)更改申請(qǐng),報(bào)人事行政主管審核。就各部門(mén)崗位設(shè)置及人員安排提出合理化建議。
f.監(jiān)督各部門(mén)每月核查需持證上崗人員持證狀況,提前三個(gè)月通知證件到期人員進(jìn)行年審,確保公司所有持證上崗人員證書(shū)的有效性;協(xié)助各部門(mén)辦理專(zhuān)業(yè)技術(shù)類(lèi)人員的`各類(lèi)上崗證書(shū)、等級(jí)證書(shū)的取證、年審工作。
g.負(fù)責(zé)公司績(jī)效考核系統(tǒng)的不斷完善,保管考核檔案。妥善保管公司各類(lèi)人員的人事檔案、人事類(lèi)文件及資料。
h.負(fù)責(zé)完善各類(lèi)人員的錄用及擬轉(zhuǎn)正人員報(bào)批手續(xù)的辦理。
i.負(fù)責(zé)辦理各部門(mén)人員的離、辭職手續(xù),結(jié)算離職工資,報(bào)人事行政主管審核;離職人員手續(xù)辦理完畢后及時(shí)將離職人員的資料轉(zhuǎn)檔。
j.負(fù)責(zé)各部門(mén)人員考勤;每月3日前收集各部門(mén)員工考勤、考核、加班、工資表,制作人員考勤表,經(jīng)初步審核后,報(bào)主管審核。負(fù)責(zé)制做節(jié)假日加班補(bǔ)助費(fèi)。
k.根據(jù)人力資源計(jì)劃,合理運(yùn)用培訓(xùn)資訊及資源,負(fù)責(zé)公司各類(lèi)人員的外聘、外送培訓(xùn)計(jì)劃的制訂,報(bào)主管審核,計(jì)劃實(shí)施后做好相應(yīng)的質(zhì)量記錄。
l.負(fù)責(zé)根據(jù)公司年度培訓(xùn)大綱,編制新課程開(kāi)發(fā)計(jì)劃,結(jié)合公司實(shí)際情況,集思廣益,策劃、安排開(kāi)發(fā)新的培訓(xùn)課程。負(fù)責(zé)審編培訓(xùn)教材,不斷完善培訓(xùn)教材。
m.負(fù)責(zé)策劃、組織公司新招聘人員的入職、強(qiáng)化培訓(xùn),負(fù)責(zé)策劃、組織公司各類(lèi)人員的在職培訓(xùn)以及升任主管級(jí)以上人員升職培訓(xùn)和考核。負(fù)責(zé)策劃安排特殊工種人員的崗位培訓(xùn)。
n.負(fù)責(zé)根據(jù)公司實(shí)際情況和公司年度培訓(xùn)大綱編制公司月度培訓(xùn)計(jì)劃,經(jīng)主管批準(zhǔn)后后,于每月1日前發(fā)送到各部門(mén)。負(fù)責(zé)相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)授課,努力提高培訓(xùn)技巧、完善培訓(xùn)方式方法及組織形式,使培訓(xùn)工作滿足公司發(fā)展的需要。
o.負(fù)責(zé)對(duì)公司各部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃、實(shí)施情況予以指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查,負(fù)責(zé)培訓(xùn)效果的評(píng)估,負(fù)責(zé)培訓(xùn)需求調(diào)查和分析,對(duì)培訓(xùn)講師、學(xué)員表現(xiàn)評(píng)估,報(bào)人事行政主管及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
p.負(fù)責(zé)每半年組織一次員工滿意度調(diào)查,對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,為公司人事管理政策及考核體系的完善提供支持。負(fù)責(zé)公司員工活動(dòng)的策劃、組織、實(shí)施。
q.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。
人事培訓(xùn)管理制度5
某商城經(jīng)營(yíng)管理制度:人事、培訓(xùn)管理
第五章人事、培訓(xùn)管理
一、采取統(tǒng)一的營(yíng)業(yè)人員人事上崗培訓(xùn)制度。
二、經(jīng)營(yíng)者自己招的營(yíng)業(yè)員(包括親屬、朋友等)都必須參加上崗培訓(xùn),由培訓(xùn)部考核合格后上崗。
三、培訓(xùn)部接受社會(huì)報(bào)名,并有計(jì)劃地開(kāi)展廣怔學(xué)員工作,收取必要的培訓(xùn)費(fèi)用。
四、凡計(jì)劃到上崗的營(yíng)業(yè)人員必須由統(tǒng)一初步考核、培訓(xùn)部作好外來(lái)人口登記工作。
五、初步考核后組團(tuán)進(jìn)行上崗前的.陪訓(xùn),培訓(xùn)周期在一周左右。
六、培訓(xùn)結(jié)束后,培訓(xùn)部將組織考核,頒發(fā)上崗證書(shū),的業(yè)主可以在有上崗證的人員中選取營(yíng)業(yè)員。
七、所有營(yíng)業(yè)人員必須持證上崗,對(duì)于無(wú)證上崗的,營(yíng)運(yùn)部要給予經(jīng)營(yíng)者一定的處罰。所有營(yíng)業(yè)人員必須在營(yíng)運(yùn)部和人事培訓(xùn)部備檔。
八、管理委員會(huì)將委托培訓(xùn)部保護(hù)營(yíng)業(yè)人員的合法權(quán)益,制訂最低工資指導(dǎo)線、經(jīng)營(yíng)者對(duì)營(yíng)業(yè)人員的任用必須符合《勞動(dòng)者保護(hù)法》,發(fā)生糾紛時(shí),由管理委員會(huì)裁決。出現(xiàn)違法行為時(shí),管理委員會(huì)有權(quán)將之提交法院訴訟。
九、經(jīng)營(yíng)者聘用營(yíng)業(yè)員后必須在上崗前到營(yíng)運(yùn)部門(mén)登記,解聘營(yíng)業(yè)員必須在三天之內(nèi)登記。經(jīng)營(yíng)者如在營(yíng)業(yè)員上崗不滿半個(gè)月內(nèi)無(wú)正當(dāng)理由解聘,營(yíng)業(yè)員有權(quán)提出發(fā)放半個(gè)月工資,如超過(guò)半個(gè)月不到一個(gè)月,可以提出發(fā)放整月工資;如超出一個(gè)月的營(yíng)業(yè)員有權(quán)向經(jīng)營(yíng)者提出多發(fā)放一個(gè)月最低工資,超出半年可以多發(fā)放兩個(gè)月最低工資;以上營(yíng)業(yè)員可以向培訓(xùn)部提出支持的要求,如業(yè)主思想工作難做,則培訓(xùn)部可以向管理委員會(huì)提出裁定的要求。
十、如營(yíng)業(yè)人員自身提出解聘,由雙方協(xié)商解決,如營(yíng)業(yè)人員'不辭而別'將取消其上崗資格。
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