管理崗位職責(zé)管理制度15篇
隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，接觸到制度的地方越來(lái)越多，制度是各種行政法規(guī)、章程、制度、公約的總稱。什么樣的制度才是有效的呢？以下是小編為大家收集的管理崗位職責(zé)管理制度，歡迎大家分享。
管理崗位職責(zé)管理制度1
為了規(guī)范保潔人員的管理，提高保潔人員的.服務(wù)質(zhì)量，使公司環(huán)境清
新、整潔，特作以下規(guī)定：
一、工作職責(zé)、工作守則、工作時(shí)間及值守地點(diǎn)：
1.保潔人員需每日全面、細(xì)致的對(duì)衛(wèi)生區(qū)域進(jìn)行打掃、除塵。衛(wèi)生區(qū)域包括：辦公區(qū)(辦公室、宿舍、休息室、活動(dòng)室、會(huì)議室、走廊、衛(wèi)生間、飲水間、窗戶、暖氣及暖氣管線等)；前院；后院；牲畜養(yǎng)殖區(qū)。
其中，辦公區(qū)應(yīng)每日清潔，其他區(qū)域應(yīng)保持整潔。
2.嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度、服從管理人員指揮、服裝整潔、禮貌待人、積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍。
�。�.保潔員每天工作時(shí)間為：上午７：00―12：１0下午14：20---18：00 。
4.值守地點(diǎn)：會(huì)客室。
5.休息日為周六（待行政人員執(zhí)行正常休假后執(zhí)行）。
二、工作制度及標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則：
1.保潔員上崗期間保持個(gè)人儀容儀表及個(gè)人衛(wèi)生，維護(hù)公司良好形象;不大聲喧嘩，嚴(yán)禁與公司同事閑聊，工作期間不影響員工正常工作;
穿工裝上崗，保持工裝整潔、干凈，工裝每周滌一次;
不穿拖鞋上崗。
2.按要求高質(zhì)量完成各項(xiàng)工作，所有工作在安排后必須立即行動(dòng)。
3.工作時(shí)間內(nèi)保證按時(shí)上崗，不得擅自離崗、不得私自使用辦公用
品(如電腦、電話等)。
4.愛(ài)惜工作用具及公司辦公用品。如有工作用具損壞，可以舊換新。如損壞公司辦公用品則按價(jià)賠償。
5.按工作職責(zé)每日全面清掃。
環(huán)境衛(wèi)生包括前院、后院及牲畜養(yǎng)殖區(qū)衛(wèi)生（彩鋼房洗漱間及旱廁）。室內(nèi)衛(wèi)生包括領(lǐng)導(dǎo)辦公室與宿舍、休息室、走廊、活動(dòng)室、會(huì)議室、飲水間、衛(wèi)生間；
三、薪金獎(jiǎng)懲：薪金執(zhí)行集團(tuán)公司標(biāo)準(zhǔn)。每周進(jìn)行一次例行衛(wèi)生檢查，若三處以上衛(wèi)生不合格則視為衛(wèi)生不合格，進(jìn)行20至100處罰；如一個(gè)月內(nèi)兩次以上不合格則再處100元罰款。
四、本制度最終解釋權(quán)在綜合部。
管理崗位職責(zé)管理制度2
a司機(jī)崗位職責(zé)
一.司機(jī)必須認(rèn)真執(zhí)行起重機(jī)械安全技術(shù)一般規(guī)程。熟練掌握塔機(jī)的構(gòu)造原理，技術(shù)性能，嚴(yán)格遵守塔機(jī)安全技術(shù)、操作規(guī)程。
二.堅(jiān)持日常的.維護(hù)保養(yǎng)，隨時(shí)檢查和解決設(shè)備存在的問(wèn)題，如發(fā)現(xiàn)較大問(wèn)題影響塔機(jī)安全使用，要立即停機(jī)并及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)處理。
三.凡因司機(jī)只管操作，不進(jìn)行日常維護(hù)檢查而發(fā)生機(jī)械事故，事故隱患不論何故，則司機(jī)負(fù)有主要責(zé)任。
四.要密切配合指揮人員進(jìn)行安全操作，沒(méi)有安全裝置或安全裝置失靈和無(wú)人指揮、指揮信號(hào)不明、物體重量不清，以及綁扎不牢均不得操作。
五.司機(jī)如發(fā)現(xiàn)吊、索具、灰斗、磚籠、電氣、機(jī)械和金屬結(jié)構(gòu)等有問(wèn)題，要及時(shí)報(bào)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)解決，不得帶病操作。
六.對(duì)于起重物體的吊裝，司機(jī)要按吊裝方案和安全措施認(rèn)真執(zhí)行，無(wú)安全吊裝技術(shù)措施不得操作。
七.司機(jī)如因服務(wù)質(zhì)量不好，或因鬧待遇而造成塔機(jī)事故，要從重處罰。
八.司機(jī)要時(shí)常檢查路基，特別是因春季解凍、雨季或是回填土地基耐壓力不夠等原因而下沉，要立即停機(jī)，及時(shí)報(bào)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)派人搶修。
九.對(duì)于兩班作業(yè)的塔機(jī)，司機(jī)要將塔機(jī)情況（存在問(wèn)題）轉(zhuǎn)告下一班操作人員，并做好交接班手續(xù)。
b塔機(jī)指揮崗位職責(zé)
一.指揮人員必須熟練掌握指揮信號(hào)，一般采用旗語(yǔ)指揮，不得用手勢(shì)指揮。對(duì)于中、高層建筑物，要設(shè)地面和建筑物面上（雙層）指揮，以保證安全生產(chǎn)。
二.要熟悉塔機(jī)技術(shù)性能和安全操作規(guī)程，以及吊物的重量，起重幅度等，超載或捆扎不牢，不得強(qiáng)行指揮。
三.指揮人員對(duì)于磚籠、吊、索具、灰漿吊斗及捆扎物件等安全生產(chǎn)負(fù)有主要責(zé)任。
四.凡因指揮信號(hào)不明，或?qū)儆谥笓]上的失誤而造成塔機(jī)事故，指揮者應(yīng)負(fù)有一切后果責(zé)任。
五.在高層施工中，除用旗語(yǔ)指揮外，還必須用對(duì)講機(jī)與司機(jī)聯(lián)系，確保指揮無(wú)誤，保證塔機(jī)安全施工。
管理崗位職責(zé)管理制度3
一、總則：
維護(hù)公司資源安全，確保人員、車輛、物資出入安全有序，提高公司形象。
二、范圍：
公司所轄的所有場(chǎng)合之出入管理與值班管理。
三、人員出入管理
�。ㄒ唬┕締T工
當(dāng)班員工原則上不得離開(kāi)公司，除公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理以及采購(gòu)、
司機(jī)等外勤人員外，其他（她）員工確需外出，應(yīng)如實(shí)填寫員工外出單，交門衛(wèi)處；部門主管以下員工外出，須由所在部門主管審批；中層干部外出，須由分管該部門的副總審批；不符合上述手續(xù)者，門衛(wèi)不準(zhǔn)放行。強(qiáng)行外出者，應(yīng)立即上報(bào)總經(jīng)辦，按照曠工半天處理并通報(bào)批評(píng)。上班期間非因公外出，外出時(shí)間將按月累計(jì)。因公司原因造成的提前下班（如缺料、斷電等特殊原因），憑公司辦公室通知門衛(wèi)處后方可離開(kāi)。
�。ǘ┳赓U公司場(chǎng)地辦公、生產(chǎn)的人員出入大門，需持有公司統(tǒng)一配發(fā)
的出入證。
�。ㄈ┩鈦�(lái)人員
1.外來(lái)人員因事需進(jìn)公司（包括租賃公司場(chǎng)地辦公的單位），應(yīng)主動(dòng)出示有效證件、填寫會(huì)客單，并將有效證件置于門衛(wèi)處后方可進(jìn)入公司。會(huì)客結(jié)束后，憑被訪人簽字的會(huì)客單，換回有效證件方能離開(kāi)公司。外來(lái)人員一時(shí)沒(méi)有聯(lián)系上被訪人，可在門衛(wèi)室內(nèi)或指定地方等候。嚴(yán)禁閑雜或與公司工作無(wú)關(guān)人員進(jìn)入公司。 2.因基建施工或設(shè)備設(shè)施維修等長(zhǎng)期滯留廠區(qū)的（兩天以上），需憑個(gè)人有效證件，在公司辦公室辦理外來(lái)人員登記手續(xù)，領(lǐng)取臨時(shí)出入證，并憑證出入，業(yè)務(wù)結(jié)束后到公司辦公室辦理出入證注銷手續(xù)。
四、物資出入管理
1.公司物資
物資出廠（包括產(chǎn)品外協(xié)和加工成品），由市場(chǎng)部開(kāi)具放外協(xié)單或倉(cāng)庫(kù)
開(kāi)具出庫(kù)單報(bào)部門主管簽字批準(zhǔn)后，門衛(wèi)根據(jù)單據(jù)核對(duì)物品無(wú)誤并登記
后方可出公司。
2.外來(lái)物品
供貨商送貨入公司，應(yīng)辦理外來(lái)人員登記手續(xù)，并注明送貨的產(chǎn)品名稱；出公司時(shí)，門衛(wèi)根據(jù)物資入庫(kù)票據(jù)，核對(duì)無(wú)誤后放行。
五、車輛管理
�。ㄒ唬┕拒囕v及租賃公司場(chǎng)地辦公的單位車輛
1.公司車輛外出
a)運(yùn)送物資外出，外協(xié)員或駕駛員應(yīng)主動(dòng)出示外協(xié)單或出庫(kù)單，接受門衛(wèi)值班員檢查和登記；
b)外出采購(gòu)，外協(xié)員或駕駛員應(yīng)主動(dòng)出示主管部門簽發(fā)的派車單，接受門衛(wèi)值班員登記后方可外出；
c)公司副總以上領(lǐng)導(dǎo)外出，門衛(wèi)值班員需登記車牌號(hào)和駕車人后方可放行。
2.租賃公司場(chǎng)地辦公的.單位車輛，公司將統(tǒng)一配發(fā)車輛出入證，門衛(wèi)值班員憑證放行；
3.門衛(wèi)值班員對(duì)車輛進(jìn)行引導(dǎo)、停放，維持停放秩序；
4.進(jìn)出車輛如有損壞公司財(cái)物，門衛(wèi)值班員應(yīng)報(bào)公司辦公室，責(zé)其照價(jià)賠償；
5.上班期間乘車外出的公司員工（除司機(jī)外），也需持有外出單。
�。ǘ┩鈦�(lái)車輛
1.外來(lái)車輛因公進(jìn)入公司，應(yīng)主動(dòng)出示有效證件、填寫會(huì)客單，并將有效證件置于門衛(wèi)處后方可進(jìn)入公司。會(huì)客結(jié)束后，憑被訪人簽字的會(huì)客單，換回有效證件方能離開(kāi)公司。
2、郵局、快遞公司等車輛無(wú)特殊情況，不得進(jìn)入廠區(qū)。廠區(qū)內(nèi)人員郵件、包裹等物品，由門衛(wèi)簽收、登記，后通知收件人至門衛(wèi)處領(lǐng)取。
六、日常巡視管理
1.巡視時(shí)間：夜間每?jī)尚r(shí)巡視巡邏一次；
2.巡視范圍：公司廠區(qū)；
3.巡視時(shí)做到多看、多聽(tīng)，若有問(wèn)題，立即報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)；
4.下班后對(duì)廠區(qū)進(jìn)行巡視，檢查水電、門窗是否關(guān)閉；
5.巡視時(shí)注意人身安全，遇突發(fā)事件立即匯報(bào)，并對(duì)事件做詳細(xì)記錄。
七、安全
1.值勤期間發(fā)現(xiàn)有可疑的人或事，應(yīng)及時(shí)處理并報(bào)告辦公室；
2.如發(fā)現(xiàn)火警、電器漏電、設(shè)備故障、建筑物險(xiǎn)情等不安全情況，應(yīng)立即
采取有效措施，并及時(shí)通知有關(guān)部門主管；
3.值勤期間，要做到大門隨開(kāi)隨關(guān)，門衛(wèi)室隨時(shí)要保持有人（特別是遇值班門衛(wèi)用餐、為完成臨時(shí)事項(xiàng)需離開(kāi)一會(huì)等情況的），以保證人員、物資、車輛進(jìn)出得到有效控制。
八、門衛(wèi)的工作權(quán)限
1.門衛(wèi)有權(quán)對(duì)出入廠區(qū)的各種閑雜人員，非本廠區(qū)人員進(jìn)行詢查過(guò)問(wèn)，未經(jīng)公司相關(guān)部門同意，有權(quán)制止攜帶危險(xiǎn)品的車輛及人員進(jìn)入廠區(qū)；
2.上班時(shí)間有權(quán)拒絕無(wú)本部車間主管簽名的請(qǐng)假條員工出門；
3.門衛(wèi)有權(quán)拒絕推銷員及未經(jīng)公司同意的人員進(jìn)入廠區(qū)，有權(quán)對(duì)公司存在的安全隱患進(jìn)行調(diào)查，對(duì)重大安全隱患要及時(shí)報(bào)告主管部門。
九、其它
4.門衛(wèi)室及周邊要保持干凈，物品放置應(yīng)定位規(guī)范。無(wú)關(guān)人員不得在門衛(wèi)室逗留、閑聊、嬉笑、打鬧、借故刁難、糾纏執(zhí)勤人員，違者視情節(jié)輕重，嚴(yán)肅處理。值勤人員態(tài)度粗暴，不文明不禮貌，故意刁難員工或外來(lái)人員，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理；
5.負(fù)責(zé)并監(jiān)督員工上下班打卡考勤，嚴(yán)禁員工打完卡又借故離開(kāi)公司。門衛(wèi)要好違規(guī)違紀(jì)人員的登記，并及時(shí)向公司總經(jīng)辦上報(bào)。
十、考核
未按規(guī)定實(shí)施人員、物資、車輛出入登記及檢查及日常巡視管理，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)每次扣減當(dāng)月收入20元。若因此造成公司物資流失的，按規(guī)定承擔(dān)賠償。如在值班過(guò)程中挽回公司物資流失，發(fā)現(xiàn)不安全隱患，避免公司經(jīng)濟(jì)損失的，公司將視請(qǐng)給予表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。
十一、制度爭(zhēng)議處理辦法
本制度自批準(zhǔn)之日起執(zhí)行，在執(zhí)行過(guò)程中如有爭(zhēng)議，報(bào)公司辦公室協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)不成報(bào)公司總經(jīng)理辦公會(huì)裁決。
管理崗位職責(zé)管理制度4
食堂是滿足師生生活需要，事關(guān)師生飲食衛(wèi)生和身體健康的重要場(chǎng)所。為了進(jìn)一步貫徹落實(shí)江蘇省《中小學(xué)食堂管理制度》的有關(guān)規(guī)定，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校食堂管理工作，確保師生飲食健康，杜絕食物中毒等事件的發(fā)生，依照國(guó)家《食品衛(wèi)生法》和《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》的規(guī)定，特制定本實(shí)施細(xì)則。
一、食堂服務(wù)范圍
1、嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校制定的服務(wù)范圍和衛(wèi)生防疫部門的規(guī)定制作和銷售食品。
2、禁止向?qū)W生出售煙、酒等不利于學(xué)生健康的物品。
二、價(jià)格質(zhì)量要求
1、主食要足斤足兩，做到價(jià)格適宜，嚴(yán)格按規(guī)定標(biāo)價(jià)銷售。
2、副食種類按不同季節(jié)選配，要做到有營(yíng)養(yǎng)、味道好、新鮮、衛(wèi)生，高、中、低檔搭配。
3、主副食品要明碼標(biāo)價(jià)，學(xué)校加強(qiáng)成本核算，嚴(yán)格按核準(zhǔn)價(jià)格銷售。
三、食品衛(wèi)生要求
1、對(duì)主要原料（油、米、鹽、面、肉等）實(shí)行定點(diǎn)采購(gòu)，供貨單位必須各種證件齊全，做好進(jìn)貨、發(fā)放使用記錄。
2、不得采購(gòu)、加工、銷售腐爛變質(zhì)、假冒偽劣、不經(jīng)檢疫的食品，如有違反，追究當(dāng)事人的責(zé)任。
3、食品分類、分架隔墻、離地存放，生熟分開(kāi)不混雜，副食品和調(diào)味品分開(kāi)儲(chǔ)藏，不使用未經(jīng)洗滌、消毒的'餐炊具，不使用白色泡沫餐炊具。
四、食堂環(huán)境衛(wèi)生及工作人員管理要求
1、食堂周圍環(huán)境要保持衛(wèi)生、安全，與外界隔離良好，無(wú)閑雜人員進(jìn)出食堂。
2、食堂內(nèi)部環(huán)境整潔、規(guī)范，無(wú)老鼠、無(wú)蒼蠅、無(wú)蟑螂及其他有害昆蟲(chóng)，室內(nèi)無(wú)油垢，地面無(wú)污物，無(wú)蜘蛛網(wǎng)，窗明幾凈。
3、食堂從業(yè)人員每年必須進(jìn)行健康檢查，無(wú)健康許可證者不準(zhǔn)上崗。從業(yè)人員出現(xiàn)各種傳染性病癥和其他有礙食品衛(wèi)生的病癥時(shí)，必須立即離開(kāi)工作崗位。從業(yè)人員應(yīng)有良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，要經(jīng)常洗澡、理發(fā)、剪指甲，工作服、工作帽要保持清潔。出售食品時(shí)要戴口罩，使用工具售飯，不得提供塑料袋和一次性飯盒。
4、工作人員要樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，對(duì)師生態(tài)度要熱情、周到、友好，努力營(yíng)造和諧的氛圍。
5、餐廳衛(wèi)生要保持清潔，隨時(shí)保持地面清潔（無(wú)水、無(wú)油跡、無(wú)塵土、無(wú)垃圾），桌椅擺放整齊，不得隨意搬動(dòng)，保證使用完好。
6、食堂必須按學(xué)校作息時(shí)間準(zhǔn)時(shí)開(kāi)飯，沒(méi)有特殊原因，不準(zhǔn)提前或推遲開(kāi)飯。
7、學(xué)校每周要對(duì)食堂管理、環(huán)境衛(wèi)生、個(gè)人衛(wèi)生、后勤服務(wù)等工作例行督導(dǎo)檢查，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，改進(jìn)工作。
五、設(shè)備設(shè)施的管理要求
1、食堂布局合理，有相對(duì)獨(dú)立的食品原料存放間、粗加工制作間、消毒間、更衣間，有符合要求的廢棄物存放設(shè)施，照明、通風(fēng)、抽煙裝置符合要求。烹飪間和燒火間要嚴(yán)格分開(kāi)。
2、有符合衛(wèi)生要求的洗滌、消毒、保潔設(shè)備，有夠用的冷藏設(shè)備，有防塵、防蠅、防鼠、防潮等設(shè)施。
3、配備足夠防火防盜設(shè)施，定期檢查設(shè)施完好情況，做好食堂內(nèi)防盜、防火、用電安全工作。
六、完善食堂管理制度和管理機(jī)制
1、建立健全菜譜菜價(jià)公示制度，每日及時(shí)制定菜譜，并將菜譜、菜價(jià)及時(shí)公布上墻。菜譜的制定要做到品種齊全，營(yíng)養(yǎng)搭配合理，價(jià)格適中。
2、嚴(yán)格采購(gòu)食品驗(yàn)收登記制度，食堂采購(gòu)的所有食品，均應(yīng)經(jīng)過(guò)驗(yàn)收并及時(shí)登記，建立完善的檔案?jìng)洳椤?/p>
3、食堂學(xué)校成立食堂管理委員會(huì)。管理委員會(huì)監(jiān)督檢查食堂情況，考核食堂各項(xiàng)責(zé)任目標(biāo)。
4、嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理制度，師生所購(gòu)飯菜票要出具票據(jù)，每月公布一次伙食收支賬目，自學(xué)接受食堂管理委員會(huì)和師生的監(jiān)督。
5、實(shí)行量化管理。學(xué)校對(duì)食堂飯菜分?jǐn)?shù)量、質(zhì)量、衛(wèi)生、服務(wù)態(tài)度、保證供飯時(shí)間五個(gè)方面制定管理細(xì)則。由食堂管理委員會(huì)每月考核一次，評(píng)出好、中、差，綜合評(píng)議后，納入學(xué)校管理。
6、召開(kāi)學(xué)生生活座談會(huì)。對(duì)食堂存在的問(wèn)題，改進(jìn)的方法提出意見(jiàn)或建議，學(xué)校整理評(píng)議后反饋到食堂，限期改正。
管理崗位職責(zé)管理制度5
一、監(jiān)控值班規(guī)定
1、設(shè)置專職的監(jiān)控崗位，配置足額監(jiān)控人員，實(shí)行24小時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)控。監(jiān)控人員具備相應(yīng)的知識(shí)和能力，勝任監(jiān)控工作，履行安全職責(zé)。 2、監(jiān)控人員應(yīng)輪班換崗，因故不能值班時(shí)，應(yīng)提前申請(qǐng)調(diào)換。值班期間，監(jiān)控人員不得脫崗、離崗、不得從事與工作無(wú)關(guān)的事情。
3、監(jiān)控人員對(duì)上級(jí)監(jiān)控平臺(tái)發(fā)出的指令，應(yīng)及時(shí)作出回應(yīng)，同時(shí)匯報(bào)上級(jí)。
4、監(jiān)控人員應(yīng)按規(guī)定及時(shí)填寫動(dòng)態(tài)監(jiān)控工作臺(tái)賬，包括上級(jí)下達(dá)的指令。
5、監(jiān)控人員對(duì)車輛超速、駕駛員疲勞駕駛、車載終端失效現(xiàn)象，及時(shí)糾正駕駛員的違法違規(guī)行為，并登記臺(tái)賬。
6、監(jiān)控人員應(yīng)定期接受安全培訓(xùn)，提升監(jiān)控業(yè)務(wù)水平。
7、監(jiān)控人員應(yīng)定期總結(jié)監(jiān)控工作中出現(xiàn)的新現(xiàn)象、新問(wèn)題，要報(bào)告安全科，一邊制定措施。
二、監(jiān)控值班室職責(zé)
1、負(fù)責(zé)本公司衛(wèi)星定位監(jiān)控管理系統(tǒng)的日常監(jiān)控及何磊監(jiān)控信息數(shù)據(jù)的處理、登記、歸檔。
2、監(jiān)控公司衛(wèi)星定位監(jiān)控設(shè)備運(yùn)作情況，組織解決硬件、軟件方面在使用中出現(xiàn)的問(wèn)題，保證衛(wèi)星定位監(jiān)控管理系統(tǒng)正常工作。
3、組織人員總結(jié)分析駕駛員（車輛）違規(guī)情況，掌握其規(guī)律，提出改進(jìn)辦法。
4、每月對(duì)公司監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)用情況進(jìn)行全面的總結(jié)分析，形成書面材料報(bào)告本單位主要領(lǐng)導(dǎo)和分管安全的領(lǐng)導(dǎo)，并在公司安全例會(huì)上做專題匯報(bào)。
三、監(jiān)控管理
1、監(jiān)控人員應(yīng)牢固樹(shù)立“安全責(zé)任重于泰山”的思想，認(rèn)真履行衛(wèi)星定位監(jiān)管職責(zé)。
2、公司監(jiān)管部門應(yīng)堅(jiān)持實(shí)行24小時(shí)值班制度，應(yīng)設(shè)置專職監(jiān)控人員對(duì)運(yùn)營(yíng)車輛實(shí)行24小時(shí)實(shí)施監(jiān)控；應(yīng)對(duì)監(jiān)控到的每一次違章進(jìn)行教育、處罰、處理到位。
3、監(jiān)控人員應(yīng)全面掌握衛(wèi)星監(jiān)控操作系統(tǒng)，并對(duì)各線路的基本運(yùn)行條件和交通特點(diǎn)做到全面熟悉掌握。生產(chǎn)部門應(yīng)加強(qiáng)與安全科的溝通。確保安全科及時(shí)掌握車輛運(yùn)行作業(yè)計(jì)劃，保證監(jiān)控效果。
4、公司應(yīng)經(jīng)過(guò)對(duì)衛(wèi)星定位監(jiān)控系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)利用，全過(guò)程跟蹤駕駛員安全行車行為，消除超速、疲勞駕駛等各類違章行為，提高安全生產(chǎn)過(guò)程預(yù)控能力。
5、公司使用自己的.監(jiān)控賬號(hào)登錄，密碼不得外泄，更改密碼需經(jīng)本單位分管安全負(fù)責(zé)人同意。
6、對(duì)衛(wèi)星定位監(jiān)控過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的超速行駛、疲勞駕駛等違法違規(guī)行為，應(yīng)做到及時(shí)警告、及時(shí)制止、及時(shí)處理處罰，并將處理處罰的意見(jiàn)形成通報(bào)。以此警示其它駕駛員，消除各類違章。
7、嚴(yán)格把好對(duì)營(yíng)運(yùn)車輛衛(wèi)星定位終端設(shè)備的安全例檢，強(qiáng)化生產(chǎn)和安全科的聯(lián)合監(jiān)督檢查，消除各類違章。
8、應(yīng)對(duì)駕押人員進(jìn)行營(yíng)運(yùn)車輛衛(wèi)星定位終端設(shè)備使用維護(hù)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使之能夠熟練掌握使用方法和設(shè)備的一般維護(hù)方法，正確處理安全指令。
9、對(duì)所有監(jiān)控車輛視安全條件選擇性發(fā)送安全警示信息，遇有陰雨、冰雪、濃霧、臺(tái)風(fēng)等惡劣天氣和突發(fā)情況，應(yīng)隨時(shí)發(fā)送安全調(diào)度指令和安全警示信息。
10、監(jiān)控時(shí)對(duì)行車過(guò)程中的報(bào)警及發(fā)現(xiàn)不安全行為，應(yīng)立即發(fā)送指令或使用其它通訊方式進(jìn)行糾正、責(zé)令整改并做好記錄。
11、監(jiān)控人員應(yīng)利用車輛跟蹤，位置查詢、車輛數(shù)據(jù)分析等功能對(duì)營(yíng)運(yùn)車輛進(jìn)行抽查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)現(xiàn)象，按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。
12、各單位每天對(duì)監(jiān)控情況進(jìn)行匯總、分析，對(duì)駕駛?cè)藛T的違法、違紀(jì)、違章、違規(guī)行為按照有關(guān)安全生產(chǎn)管理規(guī)定及時(shí)進(jìn)行教育處理。
13、監(jiān)控人員對(duì)監(jiān)控情況應(yīng)做好各項(xiàng)值班記錄，記錄填寫應(yīng)認(rèn)真規(guī)范，內(nèi)容詳實(shí)、準(zhǔn)確。內(nèi)容包括監(jiān)控平臺(tái)狀態(tài)、上級(jí)指令信息、在線情況等。
14、在使用衛(wèi)星定位系統(tǒng)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的系統(tǒng)問(wèn)題及缺陷，應(yīng)及時(shí)反饋。
管理崗位職責(zé)管理制度6
第一章總則
第一條為了增強(qiáng)公司依法管理的規(guī)范性和員工遵紀(jì)守法的自覺(jué)性，給用工單位提供優(yōu)質(zhì)、高效的人力資源專業(yè)服務(wù)，維護(hù)用工單位、勞務(wù)派遣員工和＊＊＊＊＊（以下簡(jiǎn)稱“公司”）三方利益，根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》、《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合公司實(shí)際情況，特制定本管理制度。
第二條勞務(wù)派遣人員是指與公司訂勞動(dòng)合同被派往用工單位工作的勞動(dòng)者，上述被派遣的勞動(dòng)者特指用工單位臨時(shí)性、輔助性或者替代性的工作崗位上的勞動(dòng)者。用工單位應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格控制勞務(wù)派遣用工數(shù)量，不得超過(guò)其用工總量的一定比例，具體比例依據(jù)國(guó)務(wù)院勞動(dòng)行政部門規(guī)定
第三條勞務(wù)派遣人員應(yīng)如實(shí)向公司提供身份證明、學(xué)歷證明、工作經(jīng)歷證明、婚姻證明、子女證明、近期體檢報(bào)告以及親筆填寫準(zhǔn)確的個(gè)人資料。個(gè)人資料如有變更，應(yīng)及時(shí)通知公司。因個(gè)人資料失實(shí)引起的一切后果均由當(dāng)事人承擔(dān)。
第四條勞務(wù)派遣人員在派遣期間應(yīng)遵守國(guó)家法律、法規(guī)，遵守本公司依法制訂的規(guī)章制度，忠于職守，誠(chéng)實(shí)可靠，服從公司及用工單位的管理，積極完成用工單位分配的各項(xiàng)任務(wù)。
第二章勞動(dòng)合同及試用期
第五條由公司與勞務(wù)派遣人員簽訂勞動(dòng)合同，勞動(dòng)合同期限不低于年。試用期限按照《勞動(dòng)合同法》第19條執(zhí)行。
第六條經(jīng)用工單位要求，勞務(wù)派遣人員與公司勞動(dòng)合同期滿需要續(xù)簽勞動(dòng)合同時(shí)，須經(jīng)本公司與勞務(wù)派遣人員協(xié)商確定。
第七條勞務(wù)派遣人員與公司勞動(dòng)合同的履行、變更、解除或終止、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的支付等依據(jù)《勞動(dòng)合同法》執(zhí)行。
第八條勞務(wù)派遣人員辭職或被公司解聘，應(yīng)按規(guī)定辦理檔案、辦公、財(cái)物、技術(shù)資料的清理交接工作，并有義務(wù)保守本公司及用工單位的商業(yè)秘密。如勞務(wù)派遣人員疏忽丟失或蓄意損壞，應(yīng)予以賠償。
第三章勞務(wù)派遣人員的勞動(dòng)規(guī)定
第九條勞務(wù)派遣人員上崗前應(yīng)學(xué)習(xí)、了解本公司及用工單位依法制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，遵守用工單位的勞動(dòng)紀(jì)律與相關(guān)規(guī)定。
第十條派遣期間，公司或用工單位可根據(jù)工作需要，以及被派遣勞務(wù)人員的技能，可調(diào)整其工作崗位。
第十一條用工單位應(yīng)根據(jù)工作崗位性質(zhì)對(duì)派遣勞務(wù)人員進(jìn)行生產(chǎn)技術(shù)和安全教育培訓(xùn)，并按有關(guān)政策規(guī)定為勞務(wù)派遣人員提供相關(guān)的勞動(dòng)保護(hù)用品和負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的安全管理。
第十二條派遣人員在派遣期間發(fā)生工傷的，用工單位應(yīng)在事發(fā)24小時(shí)內(nèi)通知公司，并及時(shí)將受傷的派遣人員送往醫(yī)院治療。需要墊付醫(yī)療費(fèi)用的，可由用工單位墊付。派遣人員的工傷認(rèn)定申請(qǐng)和
傷殘等級(jí)鑒定申請(qǐng)由用人單位負(fù)責(zé)（鑒定費(fèi)由用人單位承擔(dān)）。派遣人員的工傷待遇除由社會(huì)保險(xiǎn)基金賠償金額外，不足的部分由用工單位承擔(dān)。派遣人員工傷醫(yī)療期間及確認(rèn)為喪失或部分喪失勞動(dòng)能力的，用人單位與用工單位應(yīng)主動(dòng)協(xié)作，共同按照國(guó)家有關(guān)政策規(guī)定和用工單位內(nèi)部規(guī)章制度妥善處理。
第十三條勞務(wù)派遣人員有下列情形之一的，用工單位有權(quán)隨時(shí)將該勞務(wù)派遣人員退回公司，由公司進(jìn)行二次派遣或?yàn)槠滢k理解除或者終止勞動(dòng)關(guān)系手續(xù)：
1、試用期間被證明不符合錄用條件的；
2、嚴(yán)重違反用工單位的規(guī)章制度的；
3、失職、營(yíng)私舞弊，給用工單位利益造成損害的；
4、勞務(wù)派遣人員同時(shí)與其他用工單位建立勞動(dòng)關(guān)系的；
5、隱瞞個(gè)人真實(shí)情況，導(dǎo)致公司與用工單位的相關(guān)用工信息錯(cuò)誤的；
6、被依法追究刑事責(zé)任的；
第十四條勞務(wù)派遣人員有下列情形之一的，用工單位可提前三十天以書面的形式通知?jiǎng)趧?wù)派遣人員及公司，將勞務(wù)派遣人員退回公司，由公司為其進(jìn)行二次派遣或辦理解除或者終止勞動(dòng)關(guān)系手續(xù)。
1、勞務(wù)派遣人員患病或者非因工負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作，也不能從事由用工單位另行安排的工作的；
2、勞務(wù)派遣人員不能勝任工作，經(jīng)培訓(xùn)或者經(jīng)用工單位調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的'；
3、派遣協(xié)議訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原派遣協(xié)議無(wú)法履行，經(jīng)當(dāng)事人（三方）協(xié)商不能就變更派遣協(xié)議和勞動(dòng)合同內(nèi)容達(dá)成協(xié)議的；
4、用工單位因生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)組織發(fā)生變更或因業(yè)務(wù)流程再造，依法裁減人員的；
5、日常工作檢查三次未履行工作職責(zé)或年度考核不及格的；或無(wú)故連續(xù)曠工三天（含）以上的；
6、勞務(wù)派遣人員勞務(wù)派遣期滿的；
7、相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。
第四章勞務(wù)派遣人員的工作時(shí)間
第十五條勞務(wù)派遣人員每月工作日按法定規(guī)定執(zhí)行。
第十六條用工單位可根據(jù)各崗位工作職責(zé)要求適當(dāng)調(diào)整勞務(wù)派遣人員的工作時(shí)間；勞務(wù)派遣人員應(yīng)在規(guī)定的工作時(shí)間內(nèi)完成相應(yīng)的工作任務(wù)；確需加班應(yīng)經(jīng)用工單位職能管理部門負(fù)責(zé)人同意并經(jīng)勞務(wù)派遣人員同意后方可加班；如遇加班本單位應(yīng)當(dāng)安排勞務(wù)派遣人員調(diào)休，無(wú)法安排調(diào)休的，按照勞動(dòng)法的規(guī)定支付加班報(bào)酬。加班報(bào)酬的支付方式與其工資的支付方式相同。
第五章勞務(wù)派遣人員的工資、保險(xiǎn)和福利
第十七條勞務(wù)派遣人員工資由公司根據(jù)《員工薪酬管理制度》等相關(guān)規(guī)定和用工單位的崗位要素進(jìn)行合理核算，支付標(biāo)準(zhǔn)不低于當(dāng)?shù)兀菔校┏擎?zhèn)職工最低工資標(biāo)準(zhǔn)。
勞務(wù)派遣人員在醫(yī)療期內(nèi)的工資標(biāo)準(zhǔn)以及女性人員在孕期、產(chǎn)期、哺乳期內(nèi)的工資標(biāo)準(zhǔn)按照政府相關(guān)法律法規(guī)及參照公司工資支付有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第十八條公司為勞務(wù)派遣人員繳納基本養(yǎng)老、基本醫(yī)療、工傷、生育、失業(yè)等五種社會(huì)保險(xiǎn)。社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)的確定和勞務(wù)派遣人員工傷事故處理和工傷保險(xiǎn)待遇支付依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。
第十九條勞務(wù)派遣人員工資，由公司按照上月考勤情況核算支付，工資的發(fā)放時(shí)間為當(dāng)月的十五日，如遇節(jié)假日可以順延。
第二十條勞務(wù)派遣人員的工資、加班費(fèi)、社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)等，由用工單位以勞務(wù)費(fèi)的形式轉(zhuǎn)帳給公司指定帳戶，由公司人力資源部負(fù)責(zé)工資發(fā)放、社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)繳納、個(gè)人所得稅代扣代繳等。
第六章勞務(wù)派遣人員的假期
第二十一條勞務(wù)派遣人員的法定假期的休假及待遇依據(jù)相關(guān)法律規(guī)定執(zhí)行，享有帶薪年休假的權(quán)利。
第二十二條勞務(wù)派遣人員在用工單位工作期間的休息休假按照國(guó)家和用工單位的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第七章考勤制度
第二十三條勞務(wù)派遣人員的日常管理及考勤工作由用工單位實(shí)施，用工單位應(yīng)于每月5日前將勞務(wù)派遣人員的上月出勤情況報(bào)送公司人資管理中心。
第二十四條對(duì)勞務(wù)派遣人員的考勤內(nèi)容包括：出勤、病事假、遲到、早退、曠工等項(xiàng)目。
第二十五條勞務(wù)派遣人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行用工單位的考勤制度，按時(shí)到崗?fù)瓿上嚓P(guān)工作任務(wù)。
第二十六條勞務(wù)派遣人員違反用工單位考勤制度的，用工單位將參照用工單位規(guī)章制度予以處理。
第八章附則
第二十七條以上各項(xiàng)規(guī)定如與公司管理規(guī)定不符的，按照公司的規(guī)定執(zhí)行。
第二十八條本管理規(guī)定適用公司內(nèi)全體勞務(wù)派遣人員。
第二十九條本管理規(guī)定自20xx年3月開(kāi)始執(zhí)行。
管理崗位職責(zé)管理制度7
崗位職責(zé)
目錄
1、企業(yè)負(fù)責(zé)人職責(zé)
2、質(zhì)量負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)
3、采購(gòu)員崗位職責(zé)
4、收貨員崗位職責(zé)
5、驗(yàn)收員崗位職責(zé)
6、營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)
7、處方審核人員崗位職責(zé)
8、處方調(diào)配人員崗位職責(zé)
9、養(yǎng)護(hù)員崗位職責(zé)
制度1:
企業(yè)負(fù)責(zé)人職責(zé)
1、貫徹、執(zhí)行《藥品管理法》和《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》等有關(guān)法律、法規(guī)，確保企業(yè)依法經(jīng)營(yíng)，保證消費(fèi)者用藥的安全、有效、及時(shí)、方便。
2、堅(jiān)持“質(zhì)量第一”的觀念，組織本企業(yè)員工學(xué)習(xí)法律法規(guī)，執(zhí)行藥店的質(zhì)量管理制度，加強(qiáng)質(zhì)量管理工作，對(duì)藥店的質(zhì)量管理工作負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
3、組織、監(jiān)促相關(guān)人員建立和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，并負(fù)責(zé)簽發(fā)質(zhì)量管理制度。
4、督促質(zhì)量管理工作的落實(shí)，保證質(zhì)量管理人員有效行使職權(quán)。
5、主持質(zhì)量管理制度的檢查與考核工作，督促、檢查各崗位履行質(zhì)量職責(zé)，監(jiān)督質(zhì)量管理制度的落實(shí)、執(zhí)行。
6、對(duì)藥店的藥品質(zhì)量全面負(fù)責(zé)，嚴(yán)格把好藥品質(zhì)量關(guān)，保證藥店銷售質(zhì)量合格的藥品，絕不銷售假冒偽劣藥品及質(zhì)量不合格藥品，有效行使質(zhì)量否決權(quán)。
7、執(zhí)行藥店規(guī)范化管理，抓好藥店的服務(wù)質(zhì)量管理，負(fù)責(zé)處理顧客的服務(wù)投訴。
8、負(fù)責(zé)藥店的環(huán)境衛(wèi)生管理，為顧客提供優(yōu)美舒適、清潔衛(wèi)生的購(gòu)物環(huán)境。
9、對(duì)藥店經(jīng)營(yíng)管理工作負(fù)責(zé)，對(duì)因人為引起藥品質(zhì)量損失按藥店有關(guān)規(guī)定處理。
制度2:
質(zhì)量負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)
1、組織本單位所有員工認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行有關(guān)《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》和《藥品流通監(jiān)督管理辦法》等法律、法規(guī)，在“質(zhì)量第一”的思想指導(dǎo)下，進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理；
2、組織有關(guān)崗位人員建立規(guī)章制度和完善質(zhì)量體系，定期召開(kāi)質(zhì)量管理工作會(huì)議，研究、解決質(zhì)量工作方面的問(wèn)題；
3、負(fù)責(zé)對(duì)供貨單位和購(gòu)貨單位的合法性、購(gòu)進(jìn)藥品的合法性以及供貨單位銷售人員、購(gòu)貨單位采購(gòu)人員的合法資格進(jìn)行審核，并根據(jù)審核內(nèi)容的變化進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理；
4、負(fù)責(zé)藥品質(zhì)量管理工作，指導(dǎo)和監(jiān)督員工嚴(yán)格按gsp 來(lái)規(guī)范藥品經(jīng)營(yíng)行為；
5、負(fù)責(zé)質(zhì)量信息的收集和管理，并建立藥品質(zhì)量檔案；
6、定期和不定期進(jìn)行藥品質(zhì)量檢查，做到經(jīng)營(yíng)藥品帳物相符，嚴(yán)禁霉變、過(guò)期失效等不合格藥品出售的現(xiàn)象發(fā)生，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并制止質(zhì)量管理方面的違規(guī)行為；
7、負(fù)責(zé)不合格藥品的確認(rèn)，對(duì)不合格藥品的處理過(guò)程實(shí)施監(jiān)督；
8、負(fù)責(zé)藥品質(zhì)量投訴和質(zhì)量事故的調(diào)查、處理及報(bào)告；
9、負(fù)責(zé)假劣藥品的報(bào)告；
10、負(fù)責(zé)藥品質(zhì)量查詢；
11、負(fù)責(zé)指導(dǎo)設(shè)定計(jì)算機(jī)系統(tǒng)質(zhì)量控制功能；
12、負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)操作權(quán)限的審核和質(zhì)量管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的建立及更新；
13、組織驗(yàn)證、校準(zhǔn)相關(guān)設(shè)施設(shè)備；
14、負(fù)責(zé)藥品召回的管理；
15、負(fù)責(zé)藥品不良反應(yīng)的報(bào)告；
16、組織質(zhì)量管理體系的.內(nèi)審和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估；
17、組織對(duì)藥品供貨單位及購(gòu)貨單位質(zhì)量管理體系和服務(wù)質(zhì)量的考察和評(píng)價(jià)；
18、組織對(duì)被委托運(yùn)輸?shù)某羞\(yùn)方運(yùn)輸條件和質(zhì)量保障能力的審查；
19、開(kāi)展質(zhì)量管理教育和培訓(xùn)。
制度3:
采購(gòu)員崗位職責(zé)
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》和《藥品流通監(jiān)督管理辦法》等法律、法規(guī)，規(guī)范藥品采購(gòu)行為；
2、認(rèn)真審查供貨單位的合法性，索取供貨單位的證照等；
3、了解供貨單位質(zhì)量保證能力，必要時(shí)與質(zhì)量管理管理人員一同到供貨單位實(shí)地考察其質(zhì)量保證能力；
4、所采購(gòu)藥品必須合法，索取藥品的生產(chǎn)批文、藥品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、說(shuō)明書、藥品檢驗(yàn)報(bào)告書、包裝樣品等；
5、簽訂購(gòu)貨合同，除有關(guān)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)外，還應(yīng)該增加質(zhì)量條款；
6、不斷收集同類產(chǎn)品的質(zhì)量情況，執(zhí)行“按需進(jìn)貨，擇優(yōu)選購(gòu)”；
7、協(xié)助質(zhì)量管理管理人員處理不合格藥品和質(zhì)量有疑問(wèn)的藥品；
8、建立供貨單位檔案。
制度4:
收貨員崗位職責(zé)
1、嚴(yán)格執(zhí)行藥品收貨管理制度及收貨程序，負(fù)責(zé)藥品的收貨工作。
2、收貨員根據(jù)供貨單位的隨貨同行單（票）和公司采購(gòu)記錄逐批核對(duì)藥品，做到票、帳、貨相符。
3、負(fù)責(zé)核實(shí)藥品運(yùn)輸工具、在途時(shí)限、運(yùn)輸方式、運(yùn)輸溫度。
4、負(fù)責(zé)檢查藥品實(shí)物與隨貨同行單是否相符。
5、負(fù)責(zé)把藥品按品種特性要求放于相應(yīng)待驗(yàn)區(qū)域。
6、負(fù)責(zé)與驗(yàn)收員辦理交接手續(xù)。
7、負(fù)責(zé)銷后退回藥品的收貨工作。
8、負(fù)責(zé)所有收貨原始單據(jù)的簽收、傳遞，做好收貨記錄。
制度5:
驗(yàn)收員崗位職責(zé)
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》和《藥品流通監(jiān)督管理辦法》等法律、法規(guī)；
2、嚴(yán)格按照藥品質(zhì)量驗(yàn)收制度開(kāi)展工作，審查書面憑證，如合同、訂單、發(fā)票、產(chǎn)品合格證等，進(jìn)行外觀目檢，如品名、批號(hào)、生產(chǎn)廠家、批準(zhǔn)文號(hào)、商標(biāo)、包裝、破損、污染等情況，有些產(chǎn)品要借助儀器設(shè)備進(jìn)行，如大輸液、小水針產(chǎn)品的可見(jiàn)異物必須在可見(jiàn)異物檢測(cè)儀下進(jìn)行觀察；
3、要按照有關(guān)規(guī)定填寫驗(yàn)收記錄，把驗(yàn)收情況如實(shí)記錄下來(lái)，并填寫驗(yàn)收后的結(jié)論；
4、對(duì)驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)的有質(zhì)量問(wèn)題的藥品，應(yīng)及時(shí)報(bào)告質(zhì)量管理人員，經(jīng)質(zhì)量管理人員復(fù)驗(yàn)后憑復(fù)驗(yàn)結(jié)果確定是否合格。
制度6:
營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)
1、認(rèn)真執(zhí)行《藥品管理法》及《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》等的規(guī)定，按藥品性能或劑型分類陳列，做到藥品與非藥品分開(kāi)，內(nèi)服藥與外用藥分開(kāi)，一般藥品與特殊藥品分開(kāi)；
2、正確介紹藥品的性能、用途、用法、劑量、禁忌和注意事項(xiàng)，不得夸大宣傳，嚴(yán)禁經(jīng)銷偽劣藥品，積極推銷質(zhì)量合格的近期產(chǎn)品和陳列較長(zhǎng)的產(chǎn)品，確保售出藥品的質(zhì)量；
3、問(wèn)病售藥，防止事故發(fā)生，處方藥必須憑處方銷售；
4、對(duì)特殊管理藥品必須按規(guī)定的要求銷售；
5、陳列藥品的存放，按藥品的性能注意避光、防潮，發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問(wèn)題和用戶有反映的藥品要停止銷售，并立即報(bào)告質(zhì)量管理人員復(fù)驗(yàn)；
6、拆零銷售藥品，出售時(shí)必須使用藥匙將其裝入衛(wèi)生藥袋，并寫明品名、規(guī)格、用法、用量等內(nèi)容；
7、對(duì)陳列藥品進(jìn)行養(yǎng)護(hù)檢查，并做好養(yǎng)護(hù)記錄；
8、定期或不定期咨詢客戶對(duì)藥品質(zhì)量及服務(wù)工作質(zhì)量的意見(jiàn)，以改進(jìn)自己的工作，確保藥品的質(zhì)量和提高服務(wù)工作質(zhì)量，如發(fā)現(xiàn)重大問(wèn)題要及時(shí)上報(bào)。
制度7:
處方審核人員崗位職責(zé)
1、處方審核員指執(zhí)業(yè)藥師或具有藥師（含藥師和中藥師）以上專業(yè)技術(shù)職稱人員。
2、對(duì)藥品銷售的正確、合理、安全、有效承擔(dān)主責(zé)任。
3、負(fù)責(zé)處方內(nèi)容的審查及所調(diào)配藥品的審核并簽字。
4、負(fù)責(zé)執(zhí)行藥品分類管理制度，嚴(yán)格憑處方銷售處方藥。
5、對(duì)有配無(wú)禁忌或超劑量的處方，應(yīng)當(dāng)拒絕調(diào)配、銷售。
6、指導(dǎo)營(yíng)業(yè)員正確、合理擺放及陳列藥品，防止出現(xiàn)錯(cuò)藥、混藥及其他問(wèn)題。
7、負(fù)責(zé)中藥飲片的裝斗復(fù)核工作，并做好記錄。
8、指導(dǎo)、監(jiān)督營(yíng)業(yè)員做好藥品拆零銷售的工作。
9、營(yíng)業(yè)時(shí)間必須在崗，并佩戴標(biāo)明姓名、執(zhí)業(yè)藥師或其他技術(shù)職稱等內(nèi)容的胸卡，不得擅離職守。
10、為顧客提供用藥咨詢服務(wù)，指導(dǎo)用藥安全。
11、對(duì)銷售過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)上報(bào)質(zhì)量管理部。
12、對(duì)顧客反映的藥品質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)認(rèn)真對(duì)待、詳細(xì)記錄、及時(shí)處理。
制度8:
處方調(diào)配人員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)處方審核、配方、核對(duì)、發(fā)藥以及用藥指導(dǎo)等調(diào)配工作；
2、按藥品性能或劑型分類陳列，做到藥品與醫(yī)療器械分開(kāi)，內(nèi)服藥與外用藥分開(kāi)，一般藥品與特殊藥品分開(kāi)；陳列藥品的存放，按藥品的性能注意避光、防潮，發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問(wèn)題和用戶有反映的藥品要停止向患者提供，并立即報(bào)藥劑科主任復(fù)驗(yàn)；
3、負(fù)責(zé)憑醫(yī)師處方調(diào)配藥品，無(wú)醫(yī)師處方不得調(diào)配藥品；
4、審核處方，逐項(xiàng)檢查處方前記、正文和后記書寫是否清晰、完整。對(duì)處方所列藥品不得擅自更改或者代用，對(duì)有配伍禁忌或者超劑量的處方，應(yīng)當(dāng)拒絕調(diào)配，必要時(shí)，經(jīng)處方醫(yī)師更正或者重新簽字，方可調(diào)配。正確書寫藥袋或粘貼標(biāo)簽，注明患者姓名和藥品名稱、用法、用量，包裝；向患者發(fā)藥時(shí)，按照藥品說(shuō)明書或者處方用法，進(jìn)行用藥交待與指導(dǎo)，包括每種藥品的用法、用量、注意事項(xiàng)等；。
5、對(duì)處方用藥適宜性進(jìn)行審核，審核內(nèi)容包括： （1）規(guī)定必須做皮試的藥品，處方醫(yī)師是否注明過(guò)敏試驗(yàn)及結(jié)果的判定； （2）處方用藥與臨床診斷的相符性； （3）劑量、用法的正確性；
（4）選用劑型與給藥途徑的合理性； （5）是否有重復(fù)給藥現(xiàn)象；
�。�6）是否有潛在臨床意義的藥物相互作用和配伍禁忌、妊娠禁忌、用藥禁忌；
（7）其它用藥不適宜情況；
6、調(diào)配處方時(shí)必須做到“四查十對(duì)”：查處方，對(duì)科別、姓名、年齡；查藥品，對(duì)藥名、劑型、規(guī)格、數(shù)量；查配伍禁忌，對(duì)藥品性狀、用法用量；查用藥合理性，對(duì)臨床診斷；
7、對(duì)特殊管理藥品必須按規(guī)定的要求向患者提供；
8、對(duì)調(diào)配過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)上報(bào)藥劑科主任處理。
9、完成處方調(diào)配后，應(yīng)當(dāng)在處方上簽名或者加蓋專用簽章；
10、對(duì)陳列藥品進(jìn)行養(yǎng)護(hù)檢查，并做好養(yǎng)護(hù)記錄；
11、對(duì)患者反映的藥品質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)認(rèn)真對(duì)待，詳細(xì)記錄，及時(shí)報(bào)藥劑科主任處理。
12、定期或不定期咨詢患者對(duì)藥品質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量的意見(jiàn)，以改進(jìn)自己的工作，確保藥品的質(zhì)量和不斷提高服務(wù)質(zhì)量，如發(fā)現(xiàn)重大問(wèn)題要及時(shí)上報(bào)。
制度9:
養(yǎng)護(hù)員崗位職責(zé)
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》和《藥品流通監(jiān)督管理辦法》等法律、法規(guī)；
2、認(rèn)真執(zhí)行藥品養(yǎng)護(hù)制度，對(duì)陳列藥品的養(yǎng)護(hù)工作負(fù)具體責(zé)任；
3、做好店堂溫濕度記錄，保證店堂的溫濕度達(dá)到藥品陳列的要求；
4、對(duì)陳列藥品的質(zhì)量進(jìn)行循環(huán)檢查，對(duì)物理外觀有變化及陳列已久的品種應(yīng)抽樣送藥檢部門檢測(cè)，并做好藥品養(yǎng)護(hù)記錄；
5、負(fù)責(zé)各種養(yǎng)護(hù)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作；
6、負(fù)責(zé)建立藥品養(yǎng)護(hù)檔案，內(nèi)容包括：養(yǎng)護(hù)記錄臺(tái)帳、檢驗(yàn)報(bào)告書、查詢函件、質(zhì)量報(bào)表等資料，資料歸檔保存，統(tǒng)一管理。
管理崗位職責(zé)管理制度8
一、崗位職責(zé)
1、落實(shí)禮賓各項(xiàng)規(guī)章制度和工作計(jì)劃、費(fèi)用控制，并組織。
2、最大限度地提高禮賓服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)技能水平。
3、定期召開(kāi)禮賓班組例會(huì)，聽(tīng)取匯報(bào)，布置工作，解決工作難題，協(xié)調(diào)各崗位之間出現(xiàn)的工作矛盾。
4、負(fù)責(zé)日常的質(zhì)量管理工作。經(jīng)常檢查和督促禮賓班組工作人員，嚴(yán)格按照服務(wù)規(guī)程及質(zhì)量要求，實(shí)行規(guī)范服務(wù)，保持高質(zhì)量的服務(wù)水平。
5、檢查每天的有關(guān)報(bào)表，掌握客房入住預(yù)訂情況和旅客抵離的數(shù)量，安排重要客人的住宿和迎送。
6、負(fù)責(zé)督促禮賓員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃，檢查落實(shí)情況，提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。
7、關(guān)心員工的.生活，做好思想政治工作，抓好部門文明建設(shè)，管理好禮賓員工。
8、定期對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，按照獎(jiǎng)懲制度實(shí)施獎(jiǎng)懲。
9、完成酒店領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其它工作指令。
二、工作責(zé)任區(qū)
1、團(tuán)隊(duì)預(yù)訂接車，貴賓接待。
2、門童服務(wù);行李服務(wù);
三、工作標(biāo)準(zhǔn)
1、熟悉了解管理崗位的性能。
2、管理區(qū)域員工服務(wù)素質(zhì)達(dá)到酒店要求，合格率95%以上。
3、督促檢查管理崗位區(qū)域的業(yè)績(jī)考核標(biāo)準(zhǔn)。
4、督辦班組完成酒店下達(dá)考核標(biāo)準(zhǔn)及各項(xiàng)要求。
5、嚴(yán)格要求本班組各崗位能遵守酒店店規(guī)、店紀(jì)。
6、管理好本部門達(dá)到良好團(tuán)隊(duì)合作和敬業(yè)精神。
7、絕對(duì)服從領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)配安排，協(xié)助上級(jí)工作。
8、制定本部門的各項(xiàng)規(guī)章制度，考核制度。
9、規(guī)程及質(zhì)量要求，實(shí)行規(guī)范服務(wù)，保持高質(zhì)量的服務(wù)水平;
10、檢查每天的有關(guān)報(bào)表，掌握客房預(yù)訂情況和旅客抵離的數(shù)量，安排重要客人的住宿和迎送;
11、負(fù)責(zé)督促禮賓班組員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃，檢查落實(shí)情況，提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì);
12、關(guān)心員工的生活，做好思想政治工作，抓好部門文明建設(shè)，管理好本部員工;
13、定期對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，按照獎(jiǎng)懲制度實(shí)施獎(jiǎng)懲。
14、完成酒店領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其它工作指令。
四、工作匯報(bào)
1、每日將工作情況及時(shí)向前廳部經(jīng)理匯報(bào)。
2、每周將工作情況匯總，在部門工作周會(huì)上匯報(bào)。
3、每月月度會(huì)議匯報(bào)《前廳部禮賓月工作報(bào)告》及《下月工作計(jì)劃》。
4、貫徹部門經(jīng)理對(duì)本日、周、月工作進(jìn)行批示，發(fā)揚(yáng)成績(jī)、糾正缺點(diǎn)。
五、考核
1、酒店領(lǐng)導(dǎo)收到月工作匯報(bào)材料后，安排考評(píng)小組進(jìn)行考核并提出考核意見(jiàn)。
2、季度部門工作和本人工作同時(shí)優(yōu)秀者，酒店通報(bào)表彰。
3、全年工作優(yōu)秀者，當(dāng)選優(yōu)秀員工和管理者，實(shí)施等級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)。
4、以上考核獎(jiǎng)勵(lì)可自薦申請(qǐng)。
前廳部大堂副理崗位職責(zé)
報(bào)告上級(jí)——前廳部經(jīng)理
督導(dǎo)下級(jí)——接待、禮賓員
聯(lián)系部門——有工作關(guān)系相關(guān)部門
管理崗位職責(zé)管理制度9
一.遵紀(jì)守法，遵守本企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)；
二.嚴(yán)格執(zhí)行本公司門衛(wèi)管理制度，堅(jiān)持原則，一視同仁，按制度辦事。
三.堅(jiān)守崗位，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理、匯報(bào)；
四.不得酒后上崗或擅離崗位；
五.負(fù)責(zé)并督促公司員工上下班打卡考勤，配合有關(guān)部門抓好勞動(dòng)紀(jì)律；
六.做好安全保衛(wèi)及公司區(qū)域的.巡查工作；
七.對(duì)非本公司人員、車輛進(jìn)出廠區(qū)要實(shí)行查詢登記；
八.信件、報(bào)紙及時(shí)送至辦公室，密件或限時(shí)信件及時(shí)呈送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)；
九.做好開(kāi)水供應(yīng)及生產(chǎn)樓大門區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生環(huán)境整治。
管理崗位職責(zé)管理制度10
一、崗位職責(zé)
1.協(xié)助前廳經(jīng)理檢查和控制前廳的工作程序，全面負(fù)責(zé)前廳的接待和問(wèn)詢等日常工作，督導(dǎo)員工為客人提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2.制定總服務(wù)臺(tái)的工作計(jì)劃、規(guī)章制度，提高員工的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。
3.溝通與客房部、餐飲部、營(yíng)銷部等部門和各管門區(qū)之間的聯(lián)系、協(xié)調(diào)好各項(xiàng)工作，為客人的特殊四、要求提供滿意的'服務(wù)，對(duì)重要客人、長(zhǎng)住房、傷殘病人和回頭客等給予特別的關(guān)注。
4.委托代辦及鑰匙的控制和管理。
5.負(fù)責(zé)預(yù)訂工作，掌握客人預(yù)約狀況及酒店的房務(wù)情況，審閱每日的訂房委托書，及時(shí)向部門經(jīng)理報(bào)告重要團(tuán)隊(duì)和客人的訂房情況，督導(dǎo)檢查賓客特殊要求是否按標(biāo)準(zhǔn)完成。
6.檢查員工的儀表儀容、個(gè)人衛(wèi)生和舉止言行，堅(jiān)持服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)的管理，巡查和督導(dǎo)上崗員工做好規(guī)范接待服務(wù)，并達(dá)到質(zhì)量要求。
7.解決工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，處理工作差錯(cuò)和事故。
8.負(fù)責(zé)有關(guān)文件、訂房資料、客史檔案的收集、存檔和管理工作。
9.協(xié)助部門經(jīng)理掌握每日、月、年的預(yù)訂情況，作好預(yù)測(cè)報(bào)告。
10.隨時(shí)禮貌地處理客人的意見(jiàn)和投訴。
11.檢查有特殊要求客人的房間并保證這些特殊要求得到關(guān)照。
12.核對(duì)當(dāng)日及次日的房態(tài)。
13.及時(shí)申領(lǐng)物品，保證前臺(tái)有足夠辦公用品。
14.做好接待員的培訓(xùn)工作，關(guān)心員工思想和生活狀況，幫助解員工思想工作上的問(wèn)題。
15.協(xié)助大堂副理檢查大廳衛(wèi)生，陳列酒店介紹等宣傳品，并在用餐時(shí)間，臨時(shí)接替大堂副理的工作。
16.按要求每日檢查督導(dǎo)賓客有效證件上傳公安部門。
17.完成前廳經(jīng)理或其它管理部門所交給的任務(wù)。
18.做好工作日記，做好交班工作。
19.向員工傳達(dá)前廳部經(jīng)理或其他領(lǐng)導(dǎo)的工作指令。
二、工作責(zé)任區(qū)
1.前臺(tái)問(wèn)訊工作。
2.前臺(tái)接待、收銀工作。
3.總臺(tái)員工的管理、培訓(xùn)工作
三、工作匯報(bào)
1.每日將當(dāng)班工作情況及時(shí)向前廳部經(jīng)理匯報(bào)。
2.每周將工作情況匯總，在部門例會(huì)上匯報(bào)。
3.每月30號(hào)前向前廳部經(jīng)理提交《前臺(tái)客源分析報(bào)告》
4.落實(shí)前廳部經(jīng)理對(duì)本日、周、月工作進(jìn)行批示，發(fā)揚(yáng)成績(jī)、糾正缺點(diǎn)。
四、工作標(biāo)準(zhǔn)
1.按照本職工作規(guī)范和要求，認(rèn)真作好VIP客人的接待工作。
2.準(zhǔn)確處理好客人投訴，及時(shí)配合各部門處理好工作問(wèn)題，無(wú)工作差錯(cuò)。
3.保持與住店客人的溝通與聯(lián)系，關(guān)心客人住店情況，征求客人意見(jiàn)，解決客人難題，并及時(shí)作好記錄，向上級(jí)匯報(bào)。
4.按月統(tǒng)計(jì)賓客歷史檔案，協(xié)議客戶，可享受優(yōu)惠政策。
5.了解員工思想動(dòng)態(tài)，檢查員工的服務(wù)是否合乎標(biāo)準(zhǔn)，保持工作區(qū)域衛(wèi)，確保工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
6.檢查接待處各班工作交接情況，作好交班工作制度及鑰匙管理。
7.嚴(yán)格要求本部門各崗位能遵守酒店店規(guī)、店紀(jì)。
8.管理好本部門達(dá)到良好團(tuán)隊(duì)合作和敬業(yè)精神。
9.絕對(duì)服從領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)配安排，協(xié)助上級(jí)工作。
10.達(dá)到部門制定的百分制考核標(biāo)準(zhǔn)的各項(xiàng)要求。
六、前廳部禮賓主管崗位職責(zé)
報(bào)告上級(jí)——前廳部經(jīng)理
督導(dǎo)下級(jí)——禮賓部領(lǐng)班
聯(lián)系部門——有工作關(guān)系的相關(guān)部門
管理崗位職責(zé)管理制度11
（1）在清理開(kāi)、關(guān)設(shè)備設(shè)施時(shí)，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電。
�。�2）不得私自撥動(dòng)任何機(jī)器設(shè)備及開(kāi)關(guān)，以免發(fā)生故障。
�。�3）保潔人員應(yīng)注意自我保護(hù)，工作時(shí)戴好膠皮手套，預(yù)防細(xì)菌感染，防止損害皮膚。清潔完畢，應(yīng)注意洗手。
�。�4）應(yīng)嚴(yán)格遵守防火制度，不得動(dòng)用明火，以免發(fā)生火災(zāi)。
�。�5）在操作與安全發(fā)生矛盾時(shí)，應(yīng)先服從安全，以安全為重。
管理崗位職責(zé)管理制度12
一、保潔員應(yīng)嚴(yán)守勞動(dòng)紀(jì)律，執(zhí)行公司的規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)從指揮，認(rèn)真工作。
二、上班時(shí)間按要求完成各項(xiàng)工作任務(wù)。三、按下列要求做好責(zé)任區(qū)的清潔衛(wèi)生工作：
1.前院應(yīng)保持整潔，不得有垃圾。應(yīng)及時(shí)清除雜草，清倒垃圾筒內(nèi)的垃圾不得外溢，并將物品及小推車擺放在指定地點(diǎn)。
2.后院應(yīng)保持整潔，不得有垃圾。應(yīng)及時(shí)清除雜草，雜物。同時(shí)，道路應(yīng)及時(shí)清掃，確保無(wú)明顯車轍印跡。
3.牲畜養(yǎng)殖區(qū)應(yīng)保持堆放物品有序，廁所干凈。彩鋼房洗漱間整潔有序、洗漱池干凈無(wú)污漬無(wú)雜物。
4.領(lǐng)導(dǎo)辦公室、宿舍及休息室每日不定時(shí)清掃、除塵，以保證整潔衛(wèi)生。床上用品應(yīng)按期（每月清洗一次，特殊情況除外）清洗、更換，確保衛(wèi)生。
5.走廊應(yīng)每日徹底清掃（用水拖）二次以上（早上上班前及晚上下班后），同時(shí)應(yīng)做至門窗無(wú)灰塵，天花、墻角無(wú)蜘蛛網(wǎng)，地面無(wú)垃圾、痰跡，瓷磚上無(wú)污垢，墻面無(wú)印跡。
6.活動(dòng)室應(yīng)每日徹底清掃一次（用水拖）。
7.每周對(duì)會(huì)議室徹底清掃擦拭兩次以上，同時(shí)應(yīng)將會(huì)議室飲用水?dāng)[放整齊且備足一定數(shù)量。
8.飲水間保持飲水機(jī)干凈無(wú)水漬，晾衣架干凈有序。
9.每日清掃、沖洗衛(wèi)生間二次以上，每周用潔廁劑清洗各衛(wèi)生間大小便器一次。同時(shí)應(yīng)每日確保衛(wèi)生間墻面、墻角無(wú)天花無(wú)灰塵及蜘蛛網(wǎng)，蹲坑無(wú)積物，便池?zé)o污垢，洗手盆臺(tái)面無(wú)污漬，鏡面無(wú)痕跡，地面清潔，廁所無(wú)異味。每日更換紙婁垃圾袋，以保持整潔。
10.定期檢查供水及暖氣管線、管道，確保清潔衛(wèi)生無(wú)灰塵。同時(shí)，在供水管線檢修及供暖期間定期檢查管線，發(fā)現(xiàn)滲漏情況及時(shí)報(bào)告。
11.上班前對(duì)太陽(yáng)能熱水器進(jìn)行加水，同時(shí)檢查管道。
四、愛(ài)護(hù)清潔工具，每次使用后放置在指定地點(diǎn)。同時(shí)將專用清潔用具與公用清潔用具分別放置且進(jìn)行標(biāo)記。
五、打掃衛(wèi)生時(shí)節(jié)約用水，發(fā)現(xiàn)未關(guān)好的水龍頭、照明燈，及時(shí)關(guān)好，保證不出現(xiàn)長(zhǎng)流水、長(zhǎng)明燈現(xiàn)象。
六、對(duì)違反衛(wèi)生管理規(guī)定的.行為，進(jìn)行制止。對(duì)于不服從的，及時(shí)向綜合部反映。
七、不在上班時(shí)間串崗、聊天、睡覺(jué)，不做其他與工作無(wú)關(guān)的事情。
八、下班后應(yīng)確保門窗關(guān)閉、門鎖鎖閉。
九、如有特殊情況應(yīng)安排值班則應(yīng)積極值守。
十、完成臨時(shí)性或領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。
管理崗位職責(zé)管理制度13
衛(wèi)生和人員健康狀況的管理制度
1、為保證藥品經(jīng)營(yíng)行為的規(guī)范、有序，確保藥品經(jīng)營(yíng)性質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量，特制定本制度。
2、應(yīng)保持營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的環(huán)境整潔、衛(wèi)生、有序、無(wú)污染物及污染源。
3、負(fù)責(zé)人對(duì)硬件場(chǎng)所的衛(wèi)生負(fù)全面責(zé)任，并明確崗位的衛(wèi)生管理責(zé)任。
4、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所定期進(jìn)行衛(wèi)生清潔，每天早晚各做一次清潔，做到“四無(wú)”，即無(wú)積水、無(wú)垃圾、無(wú)煙頭、無(wú)痰跡，保持環(huán)境衛(wèi)生清潔。
5、貨架及陳列的藥品應(yīng)保持無(wú)灰塵、無(wú)污損，柜臺(tái)潔凈明亮，藥品陳列規(guī)范有序。
6、保持店堂內(nèi)外清潔衛(wèi)生，嚴(yán)禁生活用品和其他物品放入貨架，個(gè)人生活用品應(yīng)統(tǒng)一集中存放于專門位置，不得放在藥品貨架或柜臺(tái)中。
7、工作人員上班時(shí)，統(tǒng)一著裝，穿戴整潔、大方，工作服夏天每周至少洗滌3次，冬天每周洗滌2次，員工應(yīng)保持個(gè)人衛(wèi)生，著裝整齊，頭發(fā)、指甲注意修剪整齊。
8、每年定期對(duì)直接接觸藥品的人員進(jìn)行一次健康檢查，藥品驗(yàn)收和養(yǎng)護(hù)人員應(yīng)增加“視力”、“色盲”檢查項(xiàng)目，并建立健康檔案。
9、對(duì)患有傳染病、皮膚病及精神病的人員，應(yīng)及時(shí)調(diào)離工作崗位。
藥品銷售管理制度
1、為保證藥品經(jīng)營(yíng)行為的合法性，確保藥品銷售質(zhì)量，安全合理地為消費(fèi)者提供放心藥品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，根據(jù)《藥品管理法》等法律法規(guī)，制定本制度。
2、應(yīng)按照依法批準(zhǔn)的經(jīng)營(yíng)方式和經(jīng)營(yíng)范圍經(jīng)營(yíng)藥品。
3、應(yīng)在營(yíng)業(yè)店堂的顯著位置懸掛《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》、《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》以及執(zhí)業(yè)人員要求相符的證明。
4、從事藥品零售工作的營(yíng)業(yè)人員，上崗前必須經(jīng)過(guò)業(yè)務(wù)培訓(xùn)考核合格，同時(shí)取得健康合格的有效證明后方可上崗工作。
5、認(rèn)真執(zhí)行藥品價(jià)格政策，做到藥品標(biāo)簽放置準(zhǔn)確，字跡清晰，填寫準(zhǔn)確、規(guī)范。
6、營(yíng)業(yè)員根據(jù)顧客所購(gòu)藥品的名稱、數(shù)量、價(jià)格，核對(duì)無(wú)誤后，將藥品交予顧客。
7、拆零藥品出售時(shí)應(yīng)在藥袋上寫明藥品名稱、規(guī)格、用法用量、有效期等內(nèi)容。
8、對(duì)缺貨要認(rèn)真登記，及時(shí)向業(yè)務(wù)部門傳遞消息，組織貨源，補(bǔ)充上柜，并通知顧客購(gòu)買。
9、做好各項(xiàng)臺(tái)帳記錄，字跡端正、準(zhǔn)確，記錄及時(shí)。
10、做好當(dāng)日?qǐng)?bào)表，做到帳款、帳物、帳貨相符，發(fā)現(xiàn)總是及時(shí)報(bào)告藥店經(jīng)理。
11、藥品銷售不得采用有獎(jiǎng)銷售，附購(gòu)藥品或禮品等銷售方式。
12、在店內(nèi)提供咨詢服務(wù)，為消費(fèi)者提供用藥咨詢和指導(dǎo)。
藥店?duì)I業(yè)員崗位職責(zé)
1、認(rèn)真執(zhí)行《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》等有關(guān)藥品法規(guī)，依法經(jīng)營(yíng)，安全合理銷售藥品。
2、營(yíng)業(yè)員上崗前必須經(jīng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)考核合格，同時(shí)取得健康合格的有效證明后方可上崗工作。
3、營(yíng)業(yè)時(shí)應(yīng)統(tǒng)一著裝，佩載胸卡，主動(dòng)熱情，文明用語(yǔ)，站立服務(wù)。
4、正確銷售藥品，對(duì)用戶正確介紹藥品的.性能、用途、用法、用量、禁忌和注意事項(xiàng)，根據(jù)顧客所購(gòu)買藥品的性能、用途、規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格核對(duì)無(wú)誤后，將藥品交與顧客。
5、認(rèn)真執(zhí)行處方藥分類管理規(guī)定，按規(guī)定程序和要求做好處方藥審方、發(fā)藥工作。
6、做好相關(guān)記錄，字跡端正、準(zhǔn)確，記錄及時(shí)，做到帳款、帳物、帳貨相符，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)報(bào)告質(zhì)量管理員。
7、負(fù)責(zé)對(duì)陳列的藥品按其藥品性質(zhì)的名稱、數(shù)量、有效期等逐一登記并及時(shí)上報(bào)組長(zhǎng)。
8、對(duì)缺貨藥品要認(rèn)真登記，及時(shí)向業(yè)務(wù)部及配送中心傳遞藥品信息，并通知客戶購(gòu)買。
9、負(fù)責(zé)對(duì)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所環(huán)境衛(wèi)生的清潔與保持，每日班前、班后應(yīng)對(duì)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所進(jìn)行衛(wèi)生清潔。
10、不得采用有獎(jiǎng)銷售，附贈(zèng)藥品或禮品等銷售方式。
11、應(yīng)提供咨詢服務(wù)，為消費(fèi)者提供用藥咨詢和指導(dǎo)，指導(dǎo)顧客安全、合理用藥。
負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)
1、組織貫徹各項(xiàng)方針目標(biāo)，對(duì)本店內(nèi)的經(jīng)營(yíng)管理及質(zhì)量工作全面負(fù)責(zé)。
2、積極實(shí)施并完成經(jīng)營(yíng)質(zhì)量目標(biāo)及各項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真執(zhí)行各制度和規(guī)定。
3、督促各崗位履行質(zhì)量職責(zé)，確保藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量。
4、負(fù)責(zé)進(jìn)貨計(jì)劃的報(bào)送，調(diào)整好進(jìn)貨與庫(kù)存的合理結(jié)構(gòu)。
5、組織質(zhì)量管理工作的檢查、考核，做好月審核查工作進(jìn)度表，確保各項(xiàng)考核指標(biāo)完成。
6、負(fù)責(zé)督促藥品質(zhì)量的處理和近效期藥品的促銷落實(shí)工作。
7、每月定期召開(kāi)質(zhì)量分析總結(jié)會(huì)議，提出措施，以防為主，不斷改進(jìn)。
8、負(fù)責(zé)對(duì)消費(fèi)者提出意見(jiàn)及建議進(jìn)行分析，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提高管理水平。
9、負(fù)責(zé)定期上報(bào)藥品質(zhì)量信息，及藥品不良反應(yīng)報(bào)告。
10、以身作則，團(tuán)結(jié)員工，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，尊重員工的創(chuàng)造性，增強(qiáng)凝聚力。
11、認(rèn)真抓好安全保衛(wèi)工作，協(xié)調(diào)外部公共關(guān)系。
管理崗位職責(zé)管理制度14
一、崗位職責(zé)
1、協(xié)助前廳部經(jīng)理管理前廳部的工作。與相關(guān)部門保持良好的協(xié)作和溝通，保證前廳部的服務(wù)工作能夠高質(zhì)量地完成。
2、定期召開(kāi)接待組例會(huì)，聽(tīng)取匯報(bào)，布置工作，解決工作難題，協(xié)調(diào)各崗位之間出現(xiàn)的工作矛盾。
3、督導(dǎo)前廳部前臺(tái)主管的工作，深入了解員工的'服務(wù)態(tài)度及工作質(zhì)量，及時(shí)通前廳部經(jīng)理商議，解決各種問(wèn)題。
4、準(zhǔn)確掌握客源信息，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，針對(duì)市場(chǎng)調(diào)查擬定報(bào)告，并提出合理化建議。
5、負(fù)責(zé)督促所管理崗點(diǎn)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃，檢查落實(shí)情況，提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。
6、關(guān)心員工的生活，做好思想政治工作，抓好部門文明建設(shè)，管理好本部員工。
7、定期對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，按照獎(jiǎng)懲制度實(shí)施獎(jiǎng)懲。
8、完成前廳部經(jīng)理下達(dá)的其它工作指令。
二、工作責(zé)任區(qū)
1、團(tuán)隊(duì)預(yù)訂接待;散客接待;外賓接待;貴賓接待。
2、門童服務(wù);行李服務(wù);代辦服務(wù);
三、工作標(biāo)準(zhǔn)
1、熟悉了解管理崗位的性能。
2、管理區(qū)域員工服務(wù)素質(zhì)達(dá)到酒店要求，合格率95%以上。
3、督促檢查管理崗位區(qū)域的業(yè)績(jī)考核標(biāo)準(zhǔn)。
4、督辦部門完成酒店下達(dá)考核標(biāo)準(zhǔn)及各項(xiàng)要求。
5、嚴(yán)格要求本部門各崗位能遵守酒店店規(guī)、店紀(jì)。
6、管理好本部門達(dá)到良好團(tuán)隊(duì)合作和敬業(yè)精神。
7、絕對(duì)服從領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)配安排，協(xié)助上級(jí)工作。
8、制定本部門的各項(xiàng)規(guī)章制度，考核制度。
9、規(guī)程及質(zhì)量要求，實(shí)行規(guī)范服務(wù)，保持高質(zhì)量的服務(wù)水平;
10、檢查每天的有關(guān)報(bào)表，掌握客房預(yù)訂情況和旅客抵離的數(shù)量，安排重要客人的住宿和迎送;
11、負(fù)責(zé)督促本部門員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃，檢查落實(shí)情況，提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì);
12、關(guān)心員工的生活，做好思想政治工作，抓好部門文明建設(shè)，管理好本部員工;
13、定期對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，按照獎(jiǎng)懲制度實(shí)施獎(jiǎng)懲。
14、完成酒店領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其它工作指令。
四、工作匯報(bào)
1、每日將工作情況及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。
2、每周將工作情況匯總至部門經(jīng)理。
3、每月將工作總結(jié)及計(jì)劃匯總至部門經(jīng)理。
4、貫徹上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本日、周、月工作進(jìn)行批示，發(fā)揚(yáng)成績(jī)、糾正缺點(diǎn)。
五、考核
1、季度部門工作和本人工作同時(shí)優(yōu)秀者，酒店通報(bào)表彰。
2、全年工作優(yōu)秀者，當(dāng)選優(yōu)秀員工和管理者，實(shí)施等級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)。
3、以上考核獎(jiǎng)勵(lì)可自薦申請(qǐng)。
前廳部副經(jīng)理(分管禮賓)崗位職責(zé)
報(bào)告上級(jí)——前廳部經(jīng)理
督導(dǎo)下級(jí)——前廳部禮賓
聯(lián)系部門——酒店各部門、本部門各崗點(diǎn)
管理崗位職責(zé)管理制度15
為維護(hù)公司資源安全，確保人員、車輛、物資出入安全有序，提高公司形象，制定以下規(guī)定：
一、人員出入管理：
�。ㄒ唬┕締T工
當(dāng)班員工原則上不得離開(kāi)公司，公司的主要領(lǐng)導(dǎo)及人事部、采購(gòu)部、司機(jī)等外勤人員除外，員工須憑工卡進(jìn)入公司。
�。ǘ┩鈦�(lái)人員
1、外來(lái)人員因事需進(jìn)入公司，應(yīng)主動(dòng)出示有效證件，填寫《訪客登記表》，
同時(shí)領(lǐng)取公司訪客證，方可進(jìn)入公司。外來(lái)人員沒(méi)有聯(lián)系到被訪人，可在門衛(wèi)指定地方等候。
2、對(duì)來(lái)訪人員，使用“請(qǐng)問(wèn)”、“您是哪個(gè)單位”、“您找誰(shuí)？”、“您有預(yù)約嗎？”、“您有什么事？”、“對(duì)不起”、“請(qǐng)出示有效證件”、“請(qǐng)您填寫訪客登記表”、“請(qǐng)您稍后”、“請(qǐng)他來(lái)接您”等文明用語(yǔ)，做到禮貌待人，文明執(zhí)勤。
3、訪客來(lái)訪，問(wèn)明情況，填寫《訪客登記表》，發(fā)放車輛臨時(shí)通行證，同時(shí)向訪客說(shuō)明行走路線，方可進(jìn)入公司。
4、應(yīng)聘人員來(lái)訪，應(yīng)出示有效證件，并填寫《訪客登記表》，發(fā)放公司臨時(shí)證件，通知人事部。
5、夜間外來(lái)人員來(lái)訪，無(wú)預(yù)約一律不準(zhǔn)入內(nèi)，不予接待。
6、未經(jīng)總經(jīng)理或公司部門領(lǐng)導(dǎo)同意，任何人不得將客人帶入凈化車間參觀，拍照錄像。
7、凡已與我公司解除勞動(dòng)關(guān)系、勞務(wù)關(guān)系者，視同外來(lái)人員按以上1.3條執(zhí)行。如遇強(qiáng)行闖入者，門衛(wèi)應(yīng)立即上報(bào)公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)處理。
二、物資出入管理
�。ㄒ唬┕疚镔Y
物資出廠時(shí)須由主管部門開(kāi)具《物品放行單》，相關(guān)人員及部門負(fù)責(zé)人簽字批準(zhǔn)后，門衛(wèi)根據(jù)單據(jù)核對(duì)物品無(wú)誤并登記后方可出公司。
（二）外來(lái)物品
1、供貨商送貨入公司，應(yīng)辦理外來(lái)人員登記手續(xù)，出公司時(shí)，門衛(wèi)根據(jù)物資入庫(kù)票據(jù)或主管部門開(kāi)具的`《XXX放行單》，核對(duì)無(wú)誤方可放行。
2、外來(lái)人員或車輛物品進(jìn)入時(shí)，門衛(wèi)人員需了解物品情況，如有危險(xiǎn)品等須公司級(jí)領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)后方可進(jìn)入。
三、車輛管理
1、公司領(lǐng)導(dǎo)（本公司車輛）外出時(shí)，門衛(wèi)值班員需自行登記立即放行。
2、門衛(wèi)值班員應(yīng)對(duì)車輛進(jìn)行引導(dǎo)、停放，維持停放秩序。
3、進(jìn)出車輛如有損壞公司財(cái)物，門衛(wèi)值班員應(yīng)立即報(bào)告綜合部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
四、日常安全巡視管理
1、巡視時(shí)間：夜間每?jī)尚r(shí)巡邏一次。
2、巡視時(shí)對(duì)廠區(qū)進(jìn)行巡視做到：多看、多聽(tīng)、發(fā)現(xiàn)可疑的人或事，應(yīng)及時(shí)處理并報(bào)告部門相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
3、下班后對(duì)公司公共部位進(jìn)行巡視，檢查水電、門窗是否關(guān)閉。
4、如發(fā)現(xiàn)火警應(yīng)立即采取有效措施，并及時(shí)通知相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)。
五、門衛(wèi)崗位職責(zé)及遵守的條例
1、遵紀(jì)守法，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從管理、恪盡職守、文明執(zhí)勤、禮貌待客。
2、嚴(yán)格執(zhí)行公司門衛(wèi)管理制度，堅(jiān)守崗位，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理、匯報(bào)。
3、不得酒后上崗或擅離崗位。
4、對(duì)非本公司的人員、車輛進(jìn)出要實(shí)行查詢登記。
5、信件、報(bào)紙及時(shí)送至辦公室，密件或限時(shí)信件及時(shí)呈送相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
6、做好大門20米區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生環(huán)境整治和清理。
7、隨時(shí)清掃門衛(wèi)室，保持門衛(wèi)室干凈衛(wèi)生。
8、執(zhí)勤期間要做到大門隨開(kāi)隨關(guān)，注意安全。
9、衣冠不整，穿拖鞋、背心、短褲者不得進(jìn)入公司。
10、值班人員必須文明執(zhí)勤，不得態(tài)度粗暴，故意刁難員工、外來(lái)人員、公司客戶及合作伙伴，一旦發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理，如情況屬實(shí)，每次處50—200元罰款。
六、本制度自頒布之日?qǐng)?zhí)行。
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