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保安人員管理制度5篇
在社會一步步向前發(fā)展的今天,很多情況下我們都會接觸到制度,制度是指在特定社會范圍內(nèi)統(tǒng)一的、調(diào)節(jié)人與人之間社會關(guān)系的一系列習(xí)慣、道德、法律(包括憲法和各種具體法規(guī))、戒律、規(guī)章(包括政府制定的條例)等的總和它由社會認(rèn)可的非正式約束、國家規(guī)定的正式約束和實施機(jī)制三個部分構(gòu)成。一般制度是怎么制定的呢?以下是小編整理的保安人員管理制度,希望對大家有所幫助。
保安人員管理制度1
一、保安員條件
1、政治可靠,身體健康,責(zé)任心強,敢于堅持原則,熱愛保安工作。
2、具備基本的法律知識,遵紀(jì)守法,服從命令。
二、職責(zé)
1、文明執(zhí)勤,禮貌待客,樹立“信譽第一,顧客至上”的思想,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2、保安員上崗必須按規(guī)定著裝,佩戴全部標(biāo)志和裝備器械,精神飽滿,衣著整潔,形象莊重,姿態(tài)良好。
3、值勤期間,保安員要隨時準(zhǔn)備處理各類突發(fā)情況。
4、保安員自身要認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度,而且對違反規(guī)定的人不徇私情,照章辦事,及時上報。
5、保安員有責(zé)任在出現(xiàn)緊急情況時采取果斷措施,并及時上報。
6、保安員在巡邏時,必須隨時檢查所有的門窗、出入口、院墻、停車場、建筑物等地方的'安全設(shè)施。
三、工作秩序
1、保安員值勤期間發(fā)現(xiàn)問題,應(yīng)立即報告公司及相關(guān)業(yè)務(wù)單位主管領(lǐng)導(dǎo)。
2、如遇各類事故現(xiàn)場,應(yīng)立即采取保護(hù)措施并及時報告上級,無特殊情況不得擅自處理或離開。
3、對各類事件要按照“七何要素”(即何時、何地、何因、何事、何人、何后果、何處理),做出完整、詳細(xì)的記錄。
4、每班交接班應(yīng)確認(rèn)使用設(shè)備器械及其它完好后,認(rèn)真做好交接班記錄,如有損壞應(yīng)立即上報。
四、違紀(jì)處分
1、警告:凡有下列行為之一給予警告處分。
(1)遲到、早退不超過一小時(含一小時)。
。2)工作時間未經(jīng)隊長批準(zhǔn),私用電話、聊天、開玩笑、辦私事。
。3)不文明值勤,服務(wù)不周到,索要禮物,罵人。
。4)擅自調(diào)換班次或串崗。
(5)值勤中擅自脫崗不超過二十分鐘(含二十分鐘)。
(6)在崗時儀表不整潔,姿態(tài)不端正,或不按規(guī)定佩戴標(biāo)志。
(7)在崗時服裝破舊,經(jīng)指出后仍不更換。
。8)立崗時吸煙、聊天,在崗時嬉鬧喧嘩、吃零食或做與工作無關(guān)的事。
(9)固定崗超出規(guī)定活動區(qū)域的。
(10)不愛惜公司財產(chǎn),值班室和宿舍衛(wèi)生臟、亂、差。
(11)無故不參加訓(xùn)練和例會。
。12)擅自外出,未經(jīng)同意在外面過夜或帶朋友到宿舍過夜。
。13)因本人原因造成客戶單位不滿意,經(jīng)調(diào)動后仍無好轉(zhuǎn)。
(14)其它被公司視為違紀(jì)的行為。
2、記過:凡有下列行為之一的給予記過處分。
。1)遲到超過一小時至四小時以內(nèi)(按曠工半日處理)。
。2)遲到、早退三次以上(含三次)。
(3)私自改動班次、崗位。
。4)值勤中擅自脫崗超過二十分鐘至一小時(含一小時)。
。5)值勤時打瞌睡。
。6)不聽從隊長管理的,不認(rèn)真完成隊長交給的各項任務(wù)。
(7)私自動用客戶物品。
(8)工作時間未經(jīng)批準(zhǔn)私自會客。
。9)遇有情況不及時請示匯報造成不良影響和后果的。
。10)不按規(guī)定使用設(shè)備或造成非正常損壞的。
。11)不寫工作交接日記和不辦理交接班手續(xù)。
。12)不按公司的規(guī)章制度完成各項本職工作。
。13)被警告處分三次及其以上者。
。14)其它被認(rèn)為重度違紀(jì)的行為。
3、辭退:凡遇下列行為之一,予以辭退。
。1)無故礦工。
(2)值勤中擅自脫崗超過一小時。
(3)酗酒后上崗,在崗時睡覺。
。4)不服從公司領(lǐng)導(dǎo)管理。
。5)因工作失職而造成公共財產(chǎn)損失。
(6)對客戶有粗野言行。
。7)盜竊客戶和公司財物。
(8)有毆打、恐嚇、危害同時行為或相互打斗。
。9)利用職務(wù)之便,謀取個人私利。
。10)被記過處分兩次及其以上者。
。11)違反國家法律、法規(guī),被司法機(jī)關(guān)收審者。
五、其它:
按公司各項規(guī)章制度執(zhí)行。
保安人員管理制度2
第一條為了加強保安隊伍的管理工作,保障本公司的正常工作秩序,搞好人員接待和車輛、物品出入登記的管理,保安人員值勤執(zhí)行任務(wù)有所依據(jù),當(dāng)好企業(yè)衛(wèi)士,確保公司人員、財產(chǎn)、治安、消防安全,特制定本制度。
第二條認(rèn)真做好保安管理工作,自覺服從上級管理人員的工作安排,主動提供配合,做好交接班記錄。
第三條保安人員代表本公司執(zhí)行相關(guān)規(guī)章制度,公司其它部門員工應(yīng)配合保安人員工作。
第四條公司保安勤務(wù)應(yīng)每日24小時執(zhí)行不間斷,其各班各崗值勤時間,由后勤主管進(jìn)行合理安排。
第五條維持公司辦公場所內(nèi)外區(qū)域的正常工作秩序、治安秩序,消除隱患于萌芽狀態(tài),防患于未然,嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度。
第六條對來訪客人熱情、有禮、耐心文明問詢和主動引導(dǎo),維護(hù)公司良好形象。
第七條保安應(yīng)除負(fù)責(zé)門衛(wèi)室日常清潔衛(wèi)生工作外,還應(yīng)按《辦公樓衛(wèi)生管理制度》落實衛(wèi)生情況。
第八條工作態(tài)度
1、對工作具有責(zé)任心、熱情、敬業(yè)精神和職業(yè)道德
2、對自身的責(zé)任心:鉆研業(yè)務(wù)、工作認(rèn)真、上進(jìn)心
3、同事之間的`協(xié)作力、包容、配合、團(tuán)結(jié)
4、對本職工作負(fù)責(zé):不拖沓、不積壓、不抱怨、不挑揀
5、對待來訪人員的態(tài)度:謙和、禮貌、誠懇、友善、不卑不亢
第九條日常行為規(guī)范
1、愛護(hù)公司公共財產(chǎn)、不隨意破壞、挪為私用;
2、及時清理、整理個人工作用具,保持工作環(huán)境的干凈整潔;
3、辦公桌上不放與工作無關(guān)的用品;
4、未經(jīng)同意不得翻看他人文件、資料或他人個人物品。
第十條工作紀(jì)律
根據(jù)《保安服務(wù)管理條例》等有關(guān)規(guī)定和對公司及員工人身財產(chǎn)安全負(fù)責(zé)的原則,保安員嚴(yán)格禁止下列行為:
1、限制他人人身自由、搜查他人身體或者侮辱、毆打他人;
2、扣押、沒收他人證件、財物;
3、阻礙依法執(zhí)行公務(wù);
4、參與追索債務(wù)、采用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛;
5、刪改或者擴(kuò)散監(jiān)控影像資料、報警記錄;
6、侵犯個人隱私或者泄露公司商業(yè)秘密。
7、儀容不整,言語行為輕浮、粗暴無禮。
8、值班時間聚眾賭博、下棋、喝酒、看小說報紙、看電視錄像,打瞌睡等。
9、對群眾、來賓故意刁難或挾怨報復(fù)。對員工、來賓或送貨人員索取好處及貪小便宜。
10、脫崗、漏崗、睡崗,遲到、早退。夜班值班人員睡覺被發(fā)現(xiàn)每次罰款50元。
11、未經(jīng)許可擅自調(diào)班
12、暴行犯上,不服從指揮。
第十一條訪客人員及車輛的管理規(guī)則對于外來人員有下列情形之一者,拒絕進(jìn)入公司。
1、攜帶易燃易爆及危險物品的人員及車輛。
2、不明身份,衣冠不整及明顯帶有惡意的人員。
3、推銷產(chǎn)品、商品及收購廢品的人員及車輛。
4、非洽公人員及車輛且拒絕登記和檢查者。
5、來訪人員報不清受訪部門及受訪人者。
6、來訪人員不能出示有效證件者。
第十二條外來車輛人員所乘車輛,一律按指定位置依序停放,不按規(guī)定者,保安人員應(yīng)即時糾正。
第十三條除實際需要,禁止員工攜帶易燃易爆及危險物品進(jìn)入公司
第十四條火警事件處理
1、保安人員應(yīng)熟記辦公樓內(nèi)各處之水、電、燃料、開關(guān)、門鎖及消防器材的地點,以免臨急慌亂,定期對消防水管進(jìn)行檢查登記,如有發(fā)現(xiàn)有失效的應(yīng)立即通知保安隊長。對重要的電燈、門窗等有缺損時,應(yīng)及時上報主管部門處理。
2、發(fā)現(xiàn)火災(zāi)應(yīng)立即趕到失火現(xiàn)場查看,若發(fā)生火苗應(yīng)即以滅火器將火源熄滅,若已使用滅火器仍然無法將火勢撲滅時立即向119火警臺報案,且通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)至現(xiàn)場,保安仍然堅守崗位,指揮員工及來賓向安全地區(qū)疏散,保持高度警戒,嚴(yán)防小偷趁機(jī)竊取公司財務(wù);饎菹绾髴(yīng)清查人員及物品所害情形,并保持完整現(xiàn)場,以供警方處理。
保安人員管理制度3
為確保師生人身安全及校園財產(chǎn)安全,進(jìn)一步明確保安在學(xué)校日常管理中的職責(zé)和應(yīng)負(fù)責(zé)任,特制定學(xué)校保安人員管理制度如下:
1、遵紀(jì)守法,遵守學(xué)校的規(guī)章制度;嚴(yán)于律己,以身作則;紀(jì)律嚴(yán)明,保障有力,文明執(zhí)法。
2、在上班時間統(tǒng)一著裝,做到干凈清爽,精神飽滿;外來人員來訪時主動問候,做到禮貌待人。
3、熱愛學(xué)校,熱愛學(xué)生,忠于崗位職責(zé)。嚴(yán)格按照學(xué)校的規(guī)定值班,杜絕空崗或在崗不管事現(xiàn)象發(fā)生。
4、不得利用工作時間及職務(wù)之便,做出違反校紀(jì)校規(guī),違法亂紀(jì)的事件。
5、嚴(yán)格執(zhí)勤,關(guān)注校門通道,不讓車輛、攤點在門口逗留,不準(zhǔn)商販在校門或校園內(nèi)擺攤設(shè)點、大聲叫賣。不讓物資在門口停放,保證門口暢通無阻。
6、不許閑雜人員隨意入校;非特殊情況,不許學(xué)生家長在上課期間進(jìn)校找學(xué)生;特殊情況須進(jìn)校找學(xué)生或教師者,要做好記錄并使其簽字并出示本人身份證件,并通知相關(guān)的教師來傳達(dá)室;對其它來訪者由學(xué)校相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可進(jìn)入,沒有學(xué)校相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)一律不得進(jìn)入校園。在學(xué)生早操、晨跑、課間操及學(xué)校大型活動期間,校園保安一定要做好維持秩序工作,杜絕外來人員隨意進(jìn)入。因私自放入而造成的一切后果由保安負(fù)全責(zé)。
7、對儀表不端莊及行跡可疑人員不得放入校園,來訪人員出校門時必須填寫出校時間。
8、外來車輛一律不得進(jìn)入校園,對于需要進(jìn)入的公務(wù)車,征得領(lǐng)導(dǎo)同意后,方可引導(dǎo)公務(wù)車及指示過的車輛按規(guī)定停放,不得影響學(xué)校教學(xué)活動。
9、非出入時間,學(xué)生須有班主任的外出請假批復(fù)條方可放行。禁止學(xué)生隨意出入校門。
10、對攜帶物品外出者,要嚴(yán)格檢查、詢問,登記后方可放行。有關(guān)公物的外運,須持學(xué)校有關(guān)部門的證明或領(lǐng)導(dǎo)出面。否則,門衛(wèi)應(yīng)當(dāng)制止和扣留。因不按學(xué)校規(guī)定放行而造成學(xué)校財產(chǎn)損失的,由保安負(fù)責(zé)賠償。
11、上午、下午放學(xué)后,按時開關(guān)校門,看好學(xué)校大門,學(xué)生上放學(xué)期間,要在門口維持秩序,檢查通行和勸說通學(xué)生盡快離校。
12、在值班期間不得睡覺,要做好校園的巡邏工作,保持警覺性,每天(從第一節(jié)課開始)至少巡邏5次,如有異常情況及時向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)反映。
13、對外來人員隨意入校威脅教師、打罵學(xué)生、擾亂教學(xué)秩序的要給以堅決的制止,并及時向派出所報告。對遇到突發(fā)事件不能果斷采取措施而造成事態(tài)惡化的,根據(jù)后果的嚴(yán)重性追究保安責(zé)任。
14、對校內(nèi)外與學(xué)校有關(guān)的偶發(fā)事件應(yīng)作為第一責(zé)任人及時到場用正確的方法制止、處理并第一時間匯報學(xué)校。
15、按學(xué)校要求做好節(jié)假日、雙休日的'值班以及其它重大活動時的值班。發(fā)現(xiàn)問題及時制止處理并向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)報告。
16、在學(xué)生離校和返校期間,要做好門外學(xué)生的疏散工作,確保師生出入校門通道的安全、暢通。
17、因保安工作疏漏、不負(fù)責(zé)任、私自脫崗離崗而造成學(xué)校(或者師生)財產(chǎn)受到損失、師生安全受到威脅或者造成惡劣社會影響的,學(xué)校視其情節(jié)追究其責(zé)任,嚴(yán)重者可送執(zhí)法機(jī)關(guān)進(jìn)行司法處理。對于有突出貢獻(xiàn)的,學(xué)校酌情予以一定的獎勵。
保安人員管理制度4
保安人員管理制度提要:愛護(hù)公共設(shè)施、設(shè)備,熟悉社區(qū)消防器材的安裝位置掌握各種滅火器材的使用方法,熟知各項突發(fā)事件及異常情況的處理程序遇到突發(fā)事件能正確進(jìn)行處理;認(rèn)真參加軍體培訓(xùn)及消防演練工作;
1.保安員紀(jì)律
1.1愛崗敬業(yè),服從命令聽從指揮,遵紀(jì)守法,嚴(yán)于律己,文明服務(wù)禮貌待人,積極主動、勇敢無畏、堅守崗位、提高警惕;
1.2按保安員著裝規(guī)定著裝上崗;
1.3愛護(hù)公共設(shè)施、設(shè)備,熟悉社區(qū)消防器材的安裝位置掌握各種滅火器材的使用方法,熟知各項突發(fā)事件及異常情況的處理程序遇到突發(fā)事件能正確進(jìn)行處理;
1.4認(rèn)真參加軍體培訓(xùn)及消防演練工作;
1.5嚴(yán)格按交接班制度,不得遲到、早退、更不能誤崗、空崗、漏崗。
2.保安人員請銷假制度
2.1嚴(yán)格實行《員工手冊》相關(guān)管理規(guī)定。
2.2臨時請假不超過3小時由保安隊長批準(zhǔn),不超過8小時由保安部經(jīng)理批準(zhǔn)。
2.3探親假、婚假、喪假及事假人員必須提前半個月向公司提出申請。
2.4請假人員必須按規(guī)定時間銷假,不準(zhǔn)代銷與不銷。
2.5臨時外出時,實行雙人制,不得私自外出。
2.6外出或休假期間請假人員應(yīng)注意確保自身安全。
3.宿舍區(qū)內(nèi)務(wù)制度
3.2保持宿舍清潔衛(wèi)生,不隨地吐痰,亂扔果皮、紙屑煙頭等雜物。
3.3床位鋪面保持干凈平整不擺放雜物,被褥應(yīng)統(tǒng)一要求折疊方正,床下的鞋子擺放整齊。
3.4宿舍內(nèi)設(shè)衛(wèi)生監(jiān)督員隨臟隨掃,每周六全天大掃除。
3.5室內(nèi)嚴(yán)禁放有易燃、易爆、劇毒及其他危險品。
3.6室內(nèi)應(yīng)保持安靜,不得在室內(nèi)喝酒、喧嘩、打鬧,以免影響其他隊員休息。
3.7室內(nèi)不允許私拉亂接電線及使用電爐、熱水器等電器設(shè)備。
3.8室內(nèi)各班人員不準(zhǔn)隨意亂串,不準(zhǔn)留客人住宿或讓無關(guān)人員進(jìn)入宿舍。
3.9宿舍門鑰匙由各班長管理,未經(jīng)隊長批準(zhǔn),不準(zhǔn)私自家加鎖、換鎖或把鑰匙轉(zhuǎn)交他人。
4.勤務(wù)交接登記制度
4.1必須按時接崗,不準(zhǔn)誤崗、脫崗;
4.2每班崗必須提前半小時叫崗,督促接班人員,整理服裝備勤;
4.3接崗時做好交接,是否有通知及上級的代辦事項等,警戒區(qū)域內(nèi)是否正常;
4.4領(lǐng)班監(jiān)督各崗位警員進(jìn)行交接,交接時注意觀察當(dāng)班設(shè)備是否正常完好;
4.5領(lǐng)班必須認(rèn)真填寫交接記錄,并詳細(xì)記錄本班警員執(zhí)勤情況;
4.6領(lǐng)班必須將執(zhí)勤情況上報保安主管。
4.7就寢時間:每晚22點之前下崗所有隊員必須熄燈就寢。
5.保安備勤、應(yīng)急制度及緊急集合演練方案
5.1備勤制度
5.1.1工作日期間控制警員外出及休假,并保證備勤率在50%以上。
5.1.2節(jié)假日及重大節(jié)日期間,所有人員嚴(yán)禁外出,停止休假,保證備勤率在80%。
5.1.3保證警戒區(qū)域內(nèi)警用器械的完好。
5.2節(jié)假日應(yīng)急制度
5.2.1在各節(jié)日之前組織全體警員進(jìn)行節(jié)日動員。
5.2.2全面地組織學(xué)習(xí)有關(guān)執(zhí)勤消防等業(yè)務(wù)知識。
5.2.3保安部負(fù)責(zé)對執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)進(jìn)行徹底安全檢查,找出不安全隱患及時采取解決方法,做到防患于未燃。
5.2.4執(zhí)勤人員必須每5分鐘巡視一次所轄區(qū)域,保安領(lǐng)班須不間斷地查崗,夜間須輪流在門衛(wèi)值班,并不間斷查崗。
5.2.5組織緊急集合及消防演練。
5.2.6加強請銷假制度,保證備勤率在80%。
5.2.7加強區(qū)內(nèi)員工、保姆、司機(jī)、民工的'管理,嚴(yán)格檢查出入證件及出門條,控制閑雜人員在區(qū)內(nèi)流動。
5.2.8密切注意警員思想動態(tài),控制警員流動、保證內(nèi)部穩(wěn)定。
5.3緊急集合演練方案
5.3.1緊急集合的目的
加強紀(jì)律性和警惕性,鍛練突發(fā)事件的處理能力。
5.3.2要求
A.每名隊員在接到緊急集合的命令時,必須迅速到達(dá)集合地點;
B.集合過程中不得大聲喧嘩;
C.各宿舍安排值班人員;
D.每月緊急集合演練一次。
5.3.3演練流程
A.主管通知各宿舍領(lǐng)班,緊急集合的準(zhǔn)確地點;
B.由主管掌握到達(dá)緊急集合地點的時間;
C.控制社區(qū)、大門等交通要道;
D.各領(lǐng)班集合、整理隊伍;
E.主管對緊急集合進(jìn)行講評;
F.將隊伍帶回。
6.巡邏檢查制度
6.1保安隊負(fù)責(zé)公寓管理區(qū)域、內(nèi)保人員負(fù)責(zé)公寓樓宇公共區(qū)域內(nèi)24小時不間斷巡視工作。
6.2巡視人員要分區(qū)域沿指定線路進(jìn)行巡視,使用巡更器進(jìn)行確認(rèn)。
6.3每班下崗時應(yīng)將《巡視檢查記錄》填寫完整。
6.4白班于每日21:00后將巡更器送交中控室下載數(shù)據(jù),次日6:00將巡更器領(lǐng)出使用。夜班于每日21:00后將巡更器從中控室領(lǐng)出,次日6:00將巡更器送交中控室下載數(shù)據(jù)。
6.5巡視保安員接到門崗?fù)ㄖ型鈦砣藛T、車輛進(jìn)入時,應(yīng)對其進(jìn)行引導(dǎo)。
6.6在巡視中,遇住戶應(yīng)面帶笑容主動問好。遇有住戶車輛經(jīng)過時,應(yīng)主動禮讓并行軍禮。
6.7遇有老年人攜物應(yīng)主動上前詢問是否需要提供幫助,并將其護(hù)送至門口。
6.8遇有兒童在車行道、水池邊、車庫等危險區(qū)域玩耍時應(yīng)主動上前勸阻并與其家人聯(lián)系送至安全區(qū)域。
6.9遇有住戶反映問題應(yīng)認(rèn)真記錄并將情況通知客服部。
6.10發(fā)現(xiàn)衣冠不整者、推銷人員應(yīng)及時勸離公寓。
6.11對單元外施工堆料、車輛停放進(jìn)行檢查。
6.12戶內(nèi)發(fā)生報警執(zhí)行《戶內(nèi)安防報警處理程序》。
保安人員管理制度5
公司保安人員管理制度
為了樹立良好的企業(yè)形象,維護(hù)公司財物和員工的安全,經(jīng)辦公室研究決定對本公司的全體保安人員制定如下管理制度:
一、保安職責(zé):
1、值班時,應(yīng)著制服,手機(jī)隨時保持通信暢通狀態(tài)。
2、當(dāng)班時必須保持儀容整潔、態(tài)度和藹、認(rèn)真負(fù)責(zé),為公司樹立良好的形象。
3、提醒員工上下班簽到打卡。每天早8點35分關(guān)閉打卡機(jī),每天8:30分后員工在簽到表上簽字時須須監(jiān)督員工標(biāo)注時間,如有不標(biāo)注時間須及時向人力資源部如實匯報。
4、轉(zhuǎn)接總機(jī)電話,轉(zhuǎn)接時做到使用“您好、請稍等、抱歉”等禮貌用語。
5、上班時間照看好公司車位如無特殊情況,不準(zhǔn)許外單位車輛?吭诒締挝卉囄唬k公樓門前嚴(yán)禁停車。
6、不準(zhǔn)在前臺閑聊或做與保安工作無關(guān)的事,并隨時保持前臺的清潔衛(wèi)生。
7、熟悉消防器材所在位置,并會使用消防器材,牢記所在派出所電話和報警電話。
8、公司內(nèi)如發(fā)生糾紛,應(yīng)及時勸阻和制止,并及時報告辦公室處理。
9、夜班不定時巡察各樓層水、電源開關(guān)及倉庫物資,保證重要區(qū)域的安全,防止意外事情發(fā)生,并做好巡查記錄。
10、熱情接待來訪人員做到站立服務(wù),對來訪人員做到使用“您好、請、謝謝”等禮貌用語;遇公司董事長、總經(jīng)理及貴賓來訪時應(yīng)敬禮問好。如有雨雪天氣應(yīng)主動為領(lǐng)導(dǎo)上下車提供方便.
11、堅守崗位,不擅離職守,因事離開崗位必須經(jīng)過分辦公室同意并找到人代班.
12、保安嚴(yán)禁在值班期間看小說雜志、聽收音機(jī).監(jiān)守自盜,當(dāng)班前不得飲酒等。
13.如有在保安工作范圍內(nèi)解決不了的問題,應(yīng)及時向辦公室匯報。由辦公室解決或向上級領(lǐng)導(dǎo)請示。嚴(yán)禁越級向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報違
者將嚴(yán)肅處理。
二、門禁制度:
1、節(jié)假日做好帶班領(lǐng)導(dǎo)及值班員工值班記錄。
2、應(yīng)維護(hù)公司大廳的環(huán)境衛(wèi)生,對在大廳亂扔果皮紙屑的行為應(yīng)予以制止。
3、外來人員因公進(jìn)入公司,保安應(yīng)先幫其聯(lián)絡(luò),征得受訪人同意并做好登記后,方可進(jìn)入,并記錄好離開時間。
4、所有進(jìn)入公司的車輛保安應(yīng)負(fù)責(zé)指揮在指定地點停放。
5、公司的小件物品、信函、文件等由保安代收代發(fā),保安應(yīng)及時準(zhǔn)備做好收、發(fā)工作,并例行登記。
6、攜帶易燃易爆及危險品的人員,不明身份、衣冠不整的人員,推銷產(chǎn)品及收購廢品的人員及車輛,來訪人員報不清受訪部門及受訪人者,保安應(yīng)謝絕其進(jìn)入公司。
三.巡邏流程及制度
1、每晚8點應(yīng)關(guān)閉辦公樓大門,對辦公樓外部進(jìn)行巡察。查看一到三樓有無窗戶沒關(guān)和長明燈現(xiàn)象并做好記錄。
2、巡察外部后再對樓內(nèi)巡察各樓層水、電源開關(guān).門的`開關(guān)。關(guān)閉后樓梯的門。保證重要區(qū)域的安全,并做好記錄。
3、巡察后對出現(xiàn)門窗沒關(guān).長明燈應(yīng)及時與所在部門聯(lián)系并督促關(guān)門窗關(guān)燈。如有不配合應(yīng)及時記錄第二天報辦公室處理,如有特殊情況應(yīng)立即與辦公室聯(lián)系。
4、每晚12點再對樓內(nèi)巡察各樓層水、電源開關(guān).門的開關(guān)。保證重要區(qū)域的安全,并做好記錄。
5、早6點對樓外部內(nèi)部再次巡察,察看門窗有無破損,要把晚上關(guān)閉的電源及時開啟,開啟后樓梯門并做好記錄。
6、每周星期一上午9點把值班記錄上報辦公室。
四、突發(fā)事件的處理:
1、遇火災(zāi)、水災(zāi)、等災(zāi)害時應(yīng)勇于救護(hù),情節(jié)嚴(yán)重應(yīng)迅速報警并向辦公室匯報,接到上級部門下發(fā)的各種預(yù)防警報時,保安人員應(yīng)時刻做好各項準(zhǔn)備。
2、遇偷盜等危害公司財產(chǎn)安全的行為,值班保安應(yīng)立即撥打當(dāng)
地派出所電話報警并迅速通知辦公室,處理完事件后,應(yīng)將事情經(jīng)過詳細(xì)紀(jì)錄在保安日志上,嚴(yán)重事件應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場。
3、一樓大廳發(fā)生糾紛等行為時,保安人員應(yīng)及時勸阻,迅速制止事態(tài)的發(fā)展,并報告辦公室;公司員工與外部人員發(fā)生爭吵、斗毆行為,保安應(yīng)協(xié)助調(diào)解,并及時報告辦公室處理。
4、員工發(fā)生急病或工傷應(yīng)立即通知辦公室,以便安排車及時送往醫(yī)院治療。
五、工作交接:
1、按時交接班,詳細(xì)了解上班值班情況。
2、查看保安值班日志,檢查所需要交接的工作情況。
3、檢查來訪人員情況。
4、上級規(guī)定或指示的事項。
5、送貨或寄存物品的轉(zhuǎn)交。
6、所有交接物品、事項,應(yīng)在當(dāng)面交接時清點、檢查、交代清楚,并詳細(xì)記錄于保安值班日志上,以保證遇緊急情況能迅速地投入工作狀態(tài)。
六、獎懲條例:
。ㄒ唬ⅹ剟睿
1、有下列事跡之一者,給予發(fā)放相應(yīng)福利:
A、遇有意外或突發(fā)事件,奮不顧身,拼力搶救而減少損失者。
B、維護(hù)公司安全,避免重大損失者。
C、維護(hù)本公司重大利益,竭盡全力,避免重大損失者。
。ǘ┛己藘(nèi)容及處理辦法(與保安公司密切聯(lián)系,定期對保安人員的工作狀況進(jìn)行考核):
1、凡保安人員有下列情形之一者,視情節(jié)嚴(yán)重予以清退。
A、工作不交接、擅離崗位、玩忽職守者。
B、當(dāng)班酗酒或睡覺者。
C、監(jiān)守自盜者。
D、因工作失職造成公司損失1000元以上者。
E、對來賓言語或行為輕浮、下流或粗暴無禮者。
F、對來賓索取好處及貪小便宜或故意刁難者。
G、暴行犯上,不服從管理,工作不認(rèn)真,造成失誤者。
2、有下列情形之一者,給予記錄。
A、值班時看小說雜志.聽收音機(jī)。
B、利用上班時間,做與工作無關(guān)的事情者。
C、交接班時,對應(yīng)交接事項未交接而造成失誤者。
D、不請假外出.無故脫崗。
E、對員工言語輕浮、下流、粗暴無禮或故意刁難者。 F、未經(jīng)許可,擅自調(diào)班者。
G.累計2次者予以清退。
3、有下列情形之一者,給予記錄.。
A、上班時間不穿制服者。
B、滿口污穢言語者。
C、對來訪人員未能嚴(yán)格登記,擅自放行者。
D、造成前臺秩序混亂者。
E、不執(zhí)行本制度者。
F、保安人員除正常工作外,不得與公司員工或來訪人員閑談,更不得在當(dāng)值期間,隨意進(jìn)入他人辦公室,打擾他人辦公。
G、累計4次者予以清退。
因值班保安不遵守公司規(guī)章制而照成的財產(chǎn)損失的由值班保安承擔(dān)一切后果。
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