物業(yè)保潔員考核細則

物業(yè)保潔員考核細則1

　　為了加強保潔員隊伍管理，更好地做好環(huán)境衛(wèi)生，特制定本制度。

　　一、保潔范圍：

　　村及周邊環(huán)境。

　　二、保潔時間：

　　上午6：00至10：30，下午14：00至17：30。

　　三、保潔要求：

　　1、保潔員必須在規(guī)定時間上班，遲到一次扣工資2元。

　　2、保潔員必須在上班時間穿工作服，發(fā)現(xiàn)一次未穿，扣工資2元。

　　3、保潔員每天按要求把保潔范圍打掃二次，檢查未達要求一次扣5元。

　　4、每星期清洗垃圾箱一遍。一次未到位扣5元。

　　5、保潔員要及時制止村民的亂堆亂放亂搭亂建，如發(fā)現(xiàn)有關(guān)情況，需及時向村委會報告。

　　6、保潔員有事必須向村委請假，經(jīng)批準后再休息，無故違反一次扣5元，二次扣10元，三次予以辭退。

　　四、考核單位：

　　由村委會負責。并把考核結(jié)果每月5號前報村鎮(zhèn)辦，村鎮(zhèn)辦根據(jù)考核情況定基礎(chǔ)工資。村鎮(zhèn)辦不定期抽查，根據(jù)抽查情況，確定保潔員績效工資。

物業(yè)保潔員考核細則2

　　一、考核評定辦法

　　1、物業(yè)經(jīng)理、主管及被服務(wù)單位領(lǐng)導(dǎo)不定期對保潔員工工作情況和責任區(qū)保潔情況進行抽查。

　　2、根據(jù)被服務(wù)單位反映情況的調(diào)查結(jié)果進行評定。

　　二、考核扣分項

　　1、不穿工裝、不佩戴工作證，著裝不符合《保潔員工著裝規(guī)范》的每發(fā)現(xiàn)一次扣2分；

　　2、上班時邊吃邊工作每發(fā)現(xiàn)一次扣5分；

　　3、上崗時看書、看報每發(fā)現(xiàn)一次扣5分；

　　4、上班時間脫崗、串崗每發(fā)現(xiàn)一次扣5分；

　　5、服務(wù)態(tài)度不好，言行舉止欠文明每發(fā)現(xiàn)一次扣5分，被服務(wù)單位投訴調(diào)查屬實每次扣10分，情節(jié)嚴重的辭退處理；

　　6、個人清潔工具保管不當丟失或人為損壞由個人負責賠償，影響工作的'每次扣5分；

　　7、保潔員違反作業(yè)流程、未達到驗收標準的每項扣2分，具體詳見《保潔員作業(yè)流程及標準》

　　8、自覺學習《物業(yè)管理應(yīng)急預(yù)案》，熟練掌握各項應(yīng)急措施，應(yīng)急事件未按規(guī)定處理者辭退處理。

　　三、考核加分項

　　1、環(huán)境衛(wèi)生受到被服務(wù)單位領(lǐng)導(dǎo)表揚者每次獎10分；

　　2、拾金不昧，及時上交或主動歸還失主受到失主表揚的每次獎10分，事跡突出或被上級及輿論部門通報表揚的每次獎勵20分。

　　四、附則

　　1、考核范圍依據(jù)被考核員工崗位職責、《保潔員作業(yè)流程及標準》、《物業(yè)管理應(yīng)急預(yù)案》；

　　2、本考核辦法所涉及的內(nèi)容為輕度失誤和違規(guī)及同一問題首次記錄處理，同一問題再次記錄處理時則加倍扣分。

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