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物業(yè)公司工作獎懲管理制度（精選15篇）
在社會發(fā)展不斷提速的今天，制度使用的情況越來越多，制度是要求成員共同遵守的規(guī)章或準則。那么制度怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編收集整理的物業(yè)公司工作獎懲管理制度，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
物業(yè)公司工作獎懲管理制度 1
1、員工表現(xiàn)符合下列條件之一者，公司將給予獎勵:
1）改進公司經(jīng)營管理、提高企業(yè)效益方面有重大貢獻的；
2）能保質保量完成領導交辦的.重大或特殊任務，在提高服務質量方面有顯著成績的；
3）在技術改進或提出合理化建議上取得重大成果或使公司在經(jīng)營管理中取得顯著效益的；
4）為公司節(jié)約資金和能源有重大貢獻的；
5）制止或挽救事故有功，使公司和業(yè)主及住戶利益免受損失的；
6）檢舉、揭發(fā)損害公司利益或違規(guī)行為，抵制歪風邪氣，事跡突出的；
7）見義勇為，維護員工生命和公司財產(chǎn)安全，避免重大損失有功績者。
8）做好人好事并得到了業(yè)戶口頭或書面表揚、稱贊者。
9）在集團內部及公司外部報刊雜志上發(fā)表稿件者。
2、獎勵形式:
1）口頭或通報表揚
2）發(fā)給一次性獎金
3）通令嘉獎
4）授予榮譽稱號
5）晉升
3、獎勵程序
凡符合獎勵條件者，由所在部門經(jīng)理將事跡書面報告和《員工獎懲表》送行政人事部審核后，呈報執(zhí)行總經(jīng)理簽署意見，由行政人事部執(zhí)行。
物業(yè)公司工作獎懲管理制度 2
為充分調動職工的積極性和創(chuàng)造性，增強職工的主人翁責任感，維護正常的工作秩序特制定本規(guī)定。
獎勵：
一、對完成年度工作任務及下達指標，年底評出的先進個人由集團公司進行統(tǒng)一表彰。
二、對各有償服務范圍內的創(chuàng)收，按實際創(chuàng)收額的一定比例提取給個人。
1、對發(fā)現(xiàn)查出偷水、偷電之行為并給予處罰，罰款部分按10％提取。
2、對工作中因有發(fā)明、技術改造或提出合理化建議，給公司帶來經(jīng)濟效益的'員工，參加集團公司獻計策、做好事“雙十佳”評選活動。并按公司文件規(guī)定評選獎勵。
處罰：
三、工作遲到或早退10分鐘以內處罰10元，10分鐘以上處罰20元；30分鐘以上者按曠工處理（30分鐘以上為半天，1小時后為一天）。
四、曠工半天，扣發(fā)本人一天工資，曠工一天扣發(fā)本人兩天工資；曠工超過一天以上做自動與公司解除勞動合同處理。
五、消極怠工，工作時間內上網(wǎng)、打撲克、下棋或干私活發(fā)現(xiàn)一次處罰20元。
六、無正當理由，不服從分配及安排的，按曠工處理。
七、打架斗毆，聚眾鬧事，影響工作并造成影響的，除視情節(jié)輕重移交有關機關處理外，單位將據(jù)情節(jié)給予一定的處分和經(jīng)濟處罰，因觸及刑律被依法刑事拘留的，按解除勞動合同處理。
八、利用工作之便以權謀私，接受用戶好處（包括喝水、抽煙、吃請等），一經(jīng)發(fā)現(xiàn)除返還或賠補外，發(fā)現(xiàn)一次處罰當事人200元，情節(jié)嚴重的加倍處罰。
九、除工作需要外，嚴禁中午喝酒，不得因業(yè)余時間喝酒而影響臨時性工作安排或住戶的服務要求，發(fā)現(xiàn)一次處罰50元，如給住戶造成損失（本物業(yè)服務范圍之內的）由當事者一并賠償。
十、對水電查抄及收費過程中弄虛作假，發(fā)現(xiàn)一次除重新更正或補收外，處罰當事人100元。
十一、對居民提出的服務要求，不得推諉不管或置之不理，發(fā)現(xiàn)或居民舉報反映給公司一次處罰50元，出現(xiàn)居民上告或舉報給公司以外的其他管理部門一次，發(fā)現(xiàn)一次處罰當事人200元。（正當理由除外）
十二、嚴格請銷假制度，請假人不按規(guī)定寫請假報告的按曠工處理。
十三、嚴格考勤并做好記錄，做到日考日記，并于次月1日報公司經(jīng)理，審核簽字后備案并編制本月工資表，如發(fā)現(xiàn)考勤記錄與實際出勤情況不符，扣責任人30元/次。
十四、工作要負責任，因玩忽職守造成的轄區(qū)內各類事故及損失，按損失的實際造價予以賠償。
十五、對員工的各類處罰，均由經(jīng)理辦公會研究同意報集團公司批準后執(zhí)行。
物業(yè)公司工作獎懲管理制度 3
隨著公司的不斷發(fā)展，需要每位員工有更強的責任感和凝聚力。個人的付出與收獲跟公司的命運息息相關，惟有管理才能出效益，為開創(chuàng)新局面特定如下制度，望大家遵守。
一、獎勵制度：
1、工齡獎：在本公司食堂連續(xù)工作滿一年者，報銷第二年的健康證費用。
2、滿勤獎：員工當月上班出滿勤無遲到、早退、請假、擅自離崗、曠工等行為，當月上班出滿勤無遲到、早退、請假、擅自離崗、曠工等行為,當月獎勵15元，在發(fā)放當月工資時發(fā)放。
3、帶薪假日：每位食堂員工每月允許有兩個下午帶薪休息日（須完成中午開餐后的工作）由班組長同意，主管批準：但不具有滿勤獎獲獎資格。（每天不得超二人）
4、優(yōu)秀獎：對食堂各項工作積極主動，愛崗敬業(yè)，表現(xiàn)優(yōu)秀者，公司經(jīng)予100-200元獎金，每季度評審一次，年終發(fā)放。
5、特別獎：對公司的業(yè)務、管理技術、廚房內部存在的問題等提供建議性的改善意見，有助提高工作效率、增加經(jīng)營業(yè)績這意見或建議，用書面形式提交公司，經(jīng)公司分別研計評審后，（包括如下內容）
A、舉報某領導處事不公正，內部人員問題，收受禮品、回扣；員工假公濟私，私帶公司物品、破壞公物等破壞公物等破壞行業(yè)。（公司經(jīng)予保密）
B、對廚房運作過程、作業(yè)方法或等程序，提出改進方法、有助降低成本、減化作業(yè)、提高工作效率可以實行的。
C、對公司組織機構提出調整意見，能精簡機構或強化組織功能效益者。
D、對于公司管理、各項規(guī)章制度，提出具體改進建議或方案，具有重大價值可增進收益者。
E、對于公司未來經(jīng)營發(fā)展提出具體研究報告，或提供有效業(yè)務信息；有參考價值可以采納的。
6、表現(xiàn)優(yōu)秀、有一定工作經(jīng)驗的員工，可以自我推薦，經(jīng)公司核準培訓合格后經(jīng)予調整新的'工作崗位。具有高度責任感和愛崗敬業(yè)精神，有管理經(jīng)驗和管理能力的，可培訓晉升為管理人員。
二、懲罰制度（每分1元）
遲到、早退：
A、遲到、早退時間5分鐘以下者，第一次警告，當月再發(fā)現(xiàn)每次扣罰5分。
B、時間在5分鐘以上15公鐘以下者，每次扣罰5分。
C、時間在15分鐘以上30分鐘以下者，每次扣罰10分。
D、時間在30分鐘以上，60分鐘以下者，每次扣罰20分。
E、時間在60分鐘以上者，按情節(jié)輕重扣罰25-40分。
2、請假：廚房員工請假時間在一天之內，由食堂主管或人事管理人員批準，報公司備案；一天以上應報公司批準，請事假應提前一天報批。
3、曠工：未請假或未經(jīng)批準而不上班的，按曠工論處，曠工一天扣罰三天工資。當月累計曠工達三天，按自動離職處理。
4、離職：廚房員工離職應提前15天用書面形式向本公司食堂主管提出，由食堂主管報請公司經(jīng)理批準，公司在15天內給予批復結算工資，在此期間擅自離崗，按曠工處罰。
5、員工未經(jīng)批準擅自無故離開工作崗位，參照第一條給予處罰，給公司造成損失的照價賠償，按損失程度給予扣罰20-30分，并給予警告處分，造成嚴重損失的，給予扣罰30-50分，并給予記過處分；造成誤餐等重大事故的給予扣罰100分，并給予記大過處分。
6、爐灶等設施實行誰使用誰負責的原則。非有關人員未經(jīng)批準不得擅自使用爐灶等設施；廚師等有關人員應嚴格按操作程序使用爐灶等設施，下班前應對有關設備進行全面清潔，并檢查水、電、煤氣的閥門是否關好；定期對有關設備進行檢查保養(yǎng)，違者每項給予30分以下處罰；造成事故的，根據(jù)情節(jié)輕重給予20-50分處罰，并給予嚴重警告處分。
7、廚房工作人員應遵守廚房員工獎罰制度，上班時應注意儀容儀表，不能穿拖鞋、高跟鞋、不涂脂抹粉，男工不留長發(fā)；應穿整潔制服、膠鞋或其他平底鞋、戴好口罩、手套。違者每項每次扣罰5-30分。
物業(yè)公司工作獎懲管理制度 4
1、獎勵制度
為增加員工對公司的責任感和歸屬感，充分發(fā)揮工作的積極性，提高工作效率及經(jīng)濟效益，公司將對表現(xiàn)突出或有特殊貢獻的員工實行獎勵，以資鼓勵。具體事項如下：
1.2獎勵條件
1.2.1熱愛本職工作，工作積極主動、勇于克服困難、為業(yè)主提供高質量服務并受到業(yè)主書面表揚者。
1.2.2在對外接待中，服務態(tài)度良好，言談舉止得體，為物管公司贏得榮譽者。
1.2.3一貫忠于職守、工作認真負責、廉潔奉公、助人為樂，被評為"杰出員工"稱號者。
1.2.4保護公司財產(chǎn)、發(fā)現(xiàn)事故隱患及時報告或采取措施，防止或制止事故發(fā)生，使公司財產(chǎn)免受重大損失者。
1.2.5提出合理化建議、改進管理、技術，經(jīng)采納實施后取得顯著效益者。
1.2.6見義勇為，做出突出事跡者。
1.2.7在處理重大事件中，為公司挽回經(jīng)濟損失和聲譽者。
1.3獎勵形式
通過表揚或一次性嘉獎(視情況給予假期、旅游、一次性獎金等形式的獎勵)，并將事跡記錄個人檔案作為年終評估加分參考。
1.4獎勵程序凡符合上述獎勵條件者，均按以下程序辦理：
1.4.1事后由當事人口述或書面形式，然后由部門直屬主管草擬事跡報告。
1.4.2部門主管完成報告后呈所屬管理處主任審核。
1.4.3管理處主任審核后再呈人事行政部審批及執(zhí)行。
2、紀律處分
2.1口頭警告：
有下列行為之一者，填寫口頭警告書，并報人事行政部備案。
1)當值時未按公司規(guī)定著裝、儀表、儀容、禮節(jié)、禮貌不符合規(guī)范；
2)遲到或早退，每月達三次或三次以上；
3)因員工忘記打卡每月達三次以上;
4)上班時間打私人電話或利用電話、上網(wǎng)聊天；
5)工作時間擅離崗位、串崗；上班后不到位工作或聚堆聊天；上班時間私自外出購食品、吃早點；
6)隨便吐痰、亂丟煙頭、紙屑、雜物；不保持辦公區(qū)、園區(qū)環(huán)境的整潔；
7)不愛惜小區(qū)公物，浪費物品，損壞公物；
8)不經(jīng)批準私自接待外人參觀；
9)被業(yè)主/住戶有效投訴，尚未造成重大影響；
10)在辦公室或公共場所發(fā)泄個人不滿情緒，造成不良影響;
11)在小區(qū)公共區(qū)域聚眾喝酒、打牌等；
12)無故不參加公司組織的培訓、會議者;
13)不履行督查責任，發(fā)現(xiàn)問題不制止、不匯報；
14)對屬下不管理、不批評，發(fā)現(xiàn)違紀行為不制止，不按章處罰；
15)月度考評得分低于80分者。
2.2書面警告：
違反下列規(guī)定者填寫書面警告書，報人事行政部備案。
1)一個月內受到二次口頭警告；
2)索取業(yè)主/住戶的小費或物品；
3)違反管理處的工作程序或規(guī)章制度以至造成隱患；
4)由于責任心不強損壞或丟失工具價值在500元以上2000元以下，按價賠償。
5)工作時間內在管理處或小區(qū)睡覺、打撲克、下棋、玩電子游戲等；
6)未經(jīng)批準私自使用小區(qū)的設備，如：車輛、餐廳、餐具、會所的各種設施等；
7)提供不真實的'材料、報告等；
8)遺失公司鑰匙、單據(jù)等；
9)工作時高聲喧嘩或做騷擾住戶的活動；
10)由于個人的責任而延誤客戶的活動；
物業(yè)公司工作獎懲管理制度 5
第一章 總 則
第一條 本制度的設立遵循效率優(yōu)先、兼顧公平的分配原則，在遵守國家法律、法規(guī)的基礎上，力爭體現(xiàn)員工個人價值、貢獻大小，保障職員生活安全的需要，促進公司與職員共同發(fā)展。
第二條 薪酬福利的內容
本制度所指的薪酬福利內容包括：
1、工資；
2、年終獎勵；
3、津貼；
4、"四金"
1)社會統(tǒng)籌養(yǎng)老保險；
2)社會統(tǒng)籌醫(yī)療保險；
3)社會統(tǒng)籌失業(yè)保險；
4)社會住房公積金；
5、內部醫(yī)療保障；
6、有薪年假。
第三條 適用范圍
本制度適用以下人員：
1、公司職能部門正/副總經(jīng)理；
2、公司職能部門正/副總經(jīng)理以下全部職員（簡稱職員）；
3、公司向子公司派出人員。
第二章 員工工資
第四條 員工工資由基本工資+崗位補貼構成
第五條 職能部門正/副總經(jīng)理執(zhí)行職務等級工資制。
第六條 職員執(zhí)行職級等級工資制。職員分為高級經(jīng)理級職員、經(jīng)理級職員、一般職員等三個職級，每個職級又分別為3個工資等級（詳見《浙江納德物業(yè)管理有限薪級標準》）。
第七條 工資的確認：
1、職能部門正/副總經(jīng)理公司批準錄用或聘用時，必須進行工資確認，明確工資待遇；
2、職員經(jīng)公司批準試用時，必須進行工資確認，明確工資待遇。
第八條 工資的調整：
1、根據(jù)公司人員年度考核成績和公司經(jīng)營業(yè)績，公司每年年初調整一次工資。
2、工資調整的標準為：
總體評價優(yōu)：晉升二級；
總體評價良：晉升一級；
總體評價一般：保持原工資級別。
第八條 特殊的工資調整
1、職能部門正/副總經(jīng)理經(jīng)批準調整工作部門和職務，其工資可作出相應調整。
2、職員經(jīng)批準轉正或調整工作部門、崗位、職級等，其工資可作出相應調整。
3、薪酬行情發(fā)生變化時，人員工資將作出相應調整。
第九條 公司執(zhí)行工資保密制。員工如對個人工資有疑問，應直接詢問綜合服務部經(jīng)理。
第十條 員工當月工資的支付時間為下月16日，支付的方式按有關規(guī)定執(zhí)行。
第十一條 稅費處理：
1、員工個人所得稅自理；
2、員工個人所得稅由財務部門代扣代繳。
第三章 員工津貼
第十二條 員工津貼包括以下幾部分：
1、交通補貼；
2、誤餐補貼；
第十三條 津貼發(fā)放的對象
凡與公司簽定正式勞動合同的員工自合同生效之日起，均可享受公司發(fā)放的交通補貼和誤餐補貼。
第十四條 員工在確認、調整工資的同時，確定享受津貼的具體待遇。
第十五條 員工享受津貼的具體辦法詳見公司其他相關規(guī)定。
第四章 員工年終獎勵
第十五條 員工年終獎勵是指：公司在每年年終以員工的年度考核成績?yōu)橐罁?jù)，除工資、津貼以外，給員工發(fā)放的一次性現(xiàn)金獎勵。
第十六條 員工年終獎勵的對象：具有年度考核成績的員工。
第十七條 員工年終獎勵的計算公式
員工年終獎勵=基本年薪×系數(shù)
第十八條 員工年終獎勵計算公式中的系數(shù)依據(jù)員工年度考核成績而確定。
第十九條 員工年終獎勵的發(fā)放按公司有關規(guī)定具體執(zhí)行。
第五章 員工的"四金"
第二十條 員工的"四金"包括：
1、社會統(tǒng)籌養(yǎng)老保險；
2、社會統(tǒng)籌醫(yī)療保險；
3、社會統(tǒng)籌失業(yè)保險；
4、社會住房公積金。
第二十一條 員工"四金"屬國家法定員工福利。凡與公司簽定正式勞動合同的員工，自合同生效之日起，必須參加公司員工"四金"的`繳納。
第二十二條 員工"四金"的繳納和享受的標準按照國家每年頒布的法規(guī)執(zhí)行。
第二十三條 員工"四金"中涉及的個人付費部分由員工個人承擔。
第六章 員工內部醫(yī)療保障
第二十四條 凡與公司簽定正式勞動合同的員工，均須參加公司出資投保的團體商業(yè)醫(yī)療保險。
第二十五條 公司以員工享受團體商業(yè)醫(yī)療保險所得的保險費，支付員工住院醫(yī)療費用中公司應承擔的費用。
第二十六條 員工自離職之日起，不再享有團體醫(yī)
物業(yè)公司工作獎懲管理制度 6
第一條為增強公司員工責任感，鼓勵奮發(fā)向上，維護正常的生產(chǎn)、工作秩序、提高勞動生產(chǎn)率和工作效率，特制訂本獎懲細則。
第二條公司實行思想工作同經(jīng)濟手段相結合的獎懲制度。實施精神獎勵和物質獎勵相結合的獎勵方式。對違反紀律的員工堅持以教育為主，懲罰為輔的原則。
第三條有下列情形之一的給予獎勵：
一、善于管理，在提高公司經(jīng)營管理水平和經(jīng)濟效益方面做出顯著成績，對公司發(fā)展和建設有突出貢獻的;
二、恪盡職守，任勞任怨，嚴守紀律，高效優(yōu)質完成本職工作，成績優(yōu)秀，具有表率作用的;
三、擔任臨時重要任務，能如期完成，并達到預期目標的;
四、在防止事故發(fā)生，消除各種隱患或在突發(fā)事件緊急關頭，臨機應付措施得當或奮勇救護，使公司和他人利益免受損失的;
五、堅持原則，對維護正常的生產(chǎn)、工作秩序有顯著成績的;
八、見義勇為，維護國家尊嚴，人民利益、社會法規(guī)，為企業(yè)形象的提升做出貢獻的'。
第四條獎勵分為通報表揚、授予公司優(yōu)秀員工、升職和晉級，給予上述獎勵時，可以發(fā)給一次性獎金或考核發(fā)放。
第五條通報表揚、升職和晉級按管理權限審批后決定，并報公司綜合管理部備案。
一、中層以上員工須由總裁辦公會審核，由總經(jīng)理簽發(fā);
二、其他員工須經(jīng)公司綜合管理部或呈總裁辦辦公會審核，由總經(jīng)理簽發(fā)。
第六條公司優(yōu)秀員工獎每年評選一次，由各部門(管理處)提名，由公司綜合管理部組織有關人員組成評選小組進行評定，并在全公司進行表彰，頒發(fā)獎品。
第七條有下列情況之一者，予以懲處：
一、違反勞動紀律，經(jīng)常遲到、早退、無故曠工或不按規(guī)定執(zhí)行公司有關規(guī)章制度的;
二、上班時間串崗、閑聊、行為不檢點或做其他與工作無關的事，在員工中造成不良影響的;
三、無正當理由故意疏忽或拒絕主管的合理合法命令或分配的工作;
四、消極怠工、玩忽職守，違反技術操作規(guī)程和安全規(guī)程，或者違章指揮，造成事故，使公司、他人遭受損失的;
五、利用職權、工作之便損公肥私、工作時間內干私活的;
六、泄露工作秘密，造成不良影響或帶來不良后果的;
七、泄露公司商業(yè)秘密、技術秘密，或從事與公司利益沖突的任何行為，給公司造成損失的;
八、故意或因過失損害公物，給公司帶來經(jīng)濟損失的;
九、未經(jīng)公司允許，擅取公司財物的;
十、利用公司名義，在外招搖撞騙者;
十一、盜竊公司或他人財物的;
十二、對客戶不禮貌，態(tài)度惡劣，給公司聲譽造成影響的;
十三、違反國家法律、法規(guī)的;
十四、其它應予懲處的情況。
以上情形視情節(jié)輕重，給以通報批評、警告、罰款、降職、免職、辭退處分，觸犯法律者依法追究其法律責任。
第八條對員工的處分，一般應由所在部門(管理處)提出或由有關領導建議，經(jīng)綜合管理部調查核實，按管理權限批準后進行懲處，填寫《紀律處分單》，將處分意見通知當事人，由被處分人簽字，并報綜合管理部備案。
第九條在執(zhí)行紀律處分時，應按照下列原則：
一、紀律處分要有充分的理由和清楚的證據(jù);
二、處分的輕重與所犯過失的輕重相符;
三、員工應明白他們必須達到的標準和應該遵守的規(guī)定。
第十條本細則解釋權歸公司綜合管理部。
物業(yè)公司工作獎懲管理制度 7
一、目地
1.為明確獎懲的依據(jù)、標準、權限及程序，形成良好的獎懲機制。
獎：激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性。
懲：更好地規(guī)范約束員工的行為。
2.詩司各項規(guī)制度良好運行的保障體系。
3.詩司各項業(yè)務完成效果的評價體系。
4.是全員積極出謀劃策、開拓革新的激勵體系。
二、分類及適用范圍
1.行為規(guī)糞：適用于本公司、特殊崗位可以根據(jù)經(jīng)營特色予以適當調整;
(懲：約束全員行為)
2.管理操作類：適用于所有中高層管理人面以及具有管理職能的部公基層員工;
(懲：保障各類管理制度運行)
3.經(jīng)營效益類：適用于集團各職能部門、業(yè)務部門、團體以及有特殊經(jīng)營貢獻的個人;
(獎：業(yè)績好或為企業(yè)發(fā)展有貢獻)
三、獎懲原則
1.獎懲有依據(jù)的原則：獎懲在依據(jù)詩司的各項規(guī)章制度，員工的崗位描述及工作目標等。
2.獎懲及時的原則：為及時的鼓勵員工對公司的貢獻和正確行為以及糾正員工的錯誤行為，使獎懲機制發(fā)揮應有的作用，獎懲必須及時。
3.獎懲標準嚴格的原則：員工的表現(xiàn)只有較幅度地超過公司對員工的`基本要求，才能夠給予獎勵;員工的.表現(xiàn)應達到公司對員工的基本要求，當員工的表現(xiàn)達不到公司對員工的基本要求，應給予相應懲戒。
4.獎懲公開的原則：為了使獎懲公正，公平，并達到應有的效果，獎懲結果必須公開。
5.獎懲公正的原則：防止公司員工特權的產(chǎn)生，在制度面前公司所有員工應人人平等，一視同仁。
四、獎懲項目設置(一)
1.行政類：
行政獎懲：通報表揚、記小功、記功。
行政處罰：通報批評、記小過、記過、解除勞動合同。
2.經(jīng)濟類：
經(jīng)濟獎懲：獎金、獎品和旅游度假、考察獎勵。
經(jīng)濟處罰：罰款等。
3.專項獎勵類：
專項獎勵指對員工在專項事件優(yōu)異所進行的獎勵，包括年度優(yōu)秀員工獎、年度優(yōu)秀管理
者獎、伯樂獎、金點子獎、開源節(jié)流和其他特別獎勵等。
四、獎懲項目設置(二)
1.累計獎懲：
懲罰：2次通報批評記為1次小過，2次小過記為1次過，2次過公司與其解除勞動合同。
獎勵：2次通報表揚記為1次小功，2次小功記為1次功，2次功公司一性獎勵500元。
2.功過相抵：
凡處分期間有立功表現(xiàn)的員工，公司將依照功過相抵的原則酌情予以撤銷處分的處理。
一次通報表揚抵一次通報批評，一次記小功抵一次記小過，一次記功抵一次記過。
五、懲罰措施
(一)、行為規(guī)糞：
1.著裝儀表：
2.辦公環(huán)境：
3.考勤;
4.車輛使用：
5.職業(yè)道德與操守
(二)、管理操作類
培訓訓會議管理
六、獎懲執(zhí)行和申訴
1、獎懲由提案人或相關部門填寫《員工懲處單》或《員工獎勵單位》
2、《員工懲處單》或《員工獎勵單位》由人力資源部根據(jù)上報資料審核，按相關責權審批后執(zhí)行，其中經(jīng)濟獎勵和處罰結果交于財務部，由財務部在本月工資中予以執(zhí)行。
3、在獎懲過程中，員工如認為受到不公平對待對獎懲結果感到不滿意可向總經(jīng)理進行申訴。
2、學校管理學校安全監(jiān)督管理獎懲制度
1、各學校保衛(wèi)（科）要建立學校安全監(jiān)督管理臺帳。
2、臺帳主要包括以下幾個方面：
�。�1）值班記錄；
�。�2）安全隱患排查與整改臺帳；
（3）危險物品安全監(jiān)督管理臺帳；
�。�4）重點部位安全監(jiān)督管理臺帳；
（5）安全防范設施、器材安全監(jiān)督管理臺帳；
�。�6）特殊工種人員管理臺帳；
（7）安全工作例會臺帳；
�。�8）安全資金投入管理臺帳。
物業(yè)公司工作獎懲管理制度 8
第一章總則
第一條為全面貫徹黨的教育方針，加強學校思想工作，深入推進“人才強校”主戰(zhàn)略，增強教職工“立德樹人、教書育人”的責任感和榮譽感，開創(chuàng)全員全過程全方位育人的新局面，服務國家創(chuàng)新驅動戰(zhàn)略和上�？苿�(chuàng)中心建設，形成持續(xù)激發(fā)人才內生發(fā)展動力和創(chuàng)新活力的制度環(huán)境，激勵廣教職工為學校早日建成中國特色世界一流學的奮斗目標做出貢獻，特制訂本辦法。
第二條全校教職工應當弘揚核心價值觀，傳承交精神，堅持教書和育人相統(tǒng)一、言傳和身教相統(tǒng)一、潛心問道和關注社會相統(tǒng)一、學術自由和學術規(guī)范相統(tǒng)一，堅守崇尚精品、嚴謹治學、注重誠信、講求責任的學術品格和優(yōu)良師風，努力做到有理想信念、有道德情操、有扎實學識、有仁愛之心。
第三條學校對在人才培養(yǎng)、科學研究、社會服務、文化傳承創(chuàng)新與國際交流合作等方面取得顯著成績、做出突出貢獻的教職工集體或個人，依據(jù)本辦法給予獎勵。
第四條教職工獎勵堅持公開、公平和公正的原則，堅持精神獎勵與物質獎勵相結合、以精神獎勵為主的原則，堅持及時獎勵與定期獎勵相結合，按照獎勵規(guī)定的條件、種類、標準、權限和程序進行。
第二章獎勵的條件和種類
第五條教職工集體或個人有下列情形之一的，給予獎勵：
�。ㄒ唬┓e極承擔人才培養(yǎng)任務，在教書育人、思想工作中起到表率作用或做出重要貢獻的；
�。ǘ┡﹂_展科研工作，在服務國家重需求或引領世界學術前沿方面取得重突破的；
�。ㄈ┰谖幕瘋鞒袆�(chuàng)新、促進社會文明進步、深化國際交流合作方面做出突出貢獻，為國家和學校贏得榮譽的；
�。ㄋ模閷W校發(fā)展提供堅實保障與支撐，取得突出成效的；
�。ㄎ澹┰谄渌矫嬗型怀鲐暙I，應該予以獎勵的。
第六條學校對教職工的獎勵分為：通報表揚、授予榮譽稱號等，對做出重貢獻的教職工予以重獎。在給予上述獎勵時，可以發(fā)給一次性獎金。上級部門及社會團體設獎，相關部門按獎項要求推薦上報。
第七條校級獎勵項目包括以下四類：
�。ㄒ唬┙虝霜劇Ｖ饕嫦蚬ぷ髟凇傲⒌聵淙�、教書育人”一線的教學科研并重、教學為主、專職教學、思政等教師，表彰師德高尚、學高為師、身正為范、樂疆教、深受廣學生愛戴、在推動人才培養(yǎng)“教育增值”工作中起到示范和引領作用的優(yōu)秀教師。
（二）科研成果獎。主要面向教學科研并重、科研為主、專職科研等團隊及個人，表彰其在學術研究、服務國家重需求方面做出的突出貢獻。
（三）管理服務獎。主要面向全校管理、服務、支撐、教輔等崗位教職工，表彰其立足本職崗位，在服務學校發(fā)展穩(wěn)定方面做出的突出貢獻。
�。ㄋ模┢渌麑ｍ楊惇�。面向在其他領域起到表率作用或做出突出貢獻的教職工，如“優(yōu)秀員”、“三八紅旗手”等獎項。
第八條根據(jù)工作需要，可以設特等獎、一等獎、二等獎、三等獎和提名獎五個等第。
第三章獎勵的實施和評選
第九條學校黨教師工作員會全面負責校級獎勵體系建設，統(tǒng)籌校級獎勵的立項、評審、頒獎等環(huán)節(jié)，黨教師工作部負責具體實施，各相關部門按照職責分工參與獎勵的設立和評選等工作。
第十條由學校黨教師工作部牽頭，教務處、研究生院、學生工作指導員會和教學發(fā)展中心等參與，制定“教書育人獎”評選實施辦法；由科學技術發(fā)展研究院、文科建設處牽頭制定“科研成果獎”評選實施辦法；由人力資源處牽頭制定“管理服務獎”評選實施辦法；由黨教師工作員會授權的相關部門負責其他專項類獎的.評選實施辦法。
第十一條評選實施辦法經(jīng)過黨教師工作員會審定通過后正式生效，并根據(jù)評選辦法設置財務專項經(jīng)費。評選程序由相關部門負責具體實施。
第十二條學校原則上不再另行設立其他校級獎項。因工作需要確實需要新設校級獎項的，相關部門可參照本辦法精神，提出獎勵方式建議及方案，經(jīng)過學校黨教師工作員會審批通過后實施。
第十三條校級獎勵的評選，一般由獎勵實施部門依照評獎辦法發(fā)起，尊重二級單位的推薦意見。按照各獎項實施辦法的程序和標準（條件）進行推薦、申報、評選或認定；由牽頭部門將各獎項的初步名單提交學校黨教師工作員會初審，上報學校黨常會審議通過后，將擬獲獎人選在全校范圍公示（公示時間為5個工作日），形成最終獲獎名單。
第十四條對獲得校級獎勵的教職工集體或個人，在教師節(jié)會宣布獎勵決定，予以表彰。表彰形式應當隆重、節(jié)儉，積極倡導教書育人、科研創(chuàng)新、愛崗敬業(yè)、奮發(fā)向上的良好氛圍。
第十五條有下列情形之一的，由黨教師工作員會按規(guī)定程序撤銷獎勵：
�。ㄒ唬┡撟骷倩蜻`獎勵程序，騙取獎勵的；
�。ǘ┇@獎集體或獲獎個人的核心成員有違道德品質或學術不端行為的；
（三）有法律、法規(guī)規(guī)定或其它應當撤銷獎勵的情形的。
第四章獎勵的應用
第十六條要發(fā)揮獎勵政策的導向和激勵作用，注重獎勵結果的饋和應用，獎勵結果將作為教職工專業(yè)技術職務、職級晉升、長聘體系與榮譽體系評聘、個人職業(yè)發(fā)展等方面的重要條件和依據(jù)。
第五章附則
第十七條本辦法適用于全體在校工作的教職工（含醫(yī)學院）。
第十八條各院（系）設立的院（系）獎勵或新增的專項獎，應符合本辦法精神。
第十九條本辦法自20xx年教代會聯(lián)席會議通過之日起生效。
第二十條本辦法由學校授權黨教師工作部負責解釋。
物業(yè)公司工作獎懲管理制度 9
為加強管理，維護公司和智能溫室的勞動紀律和各項制度，保障公司和智能溫室各項工作的高效運營，調動員工的工作積極性和主動性，特制訂本制度。
第一條 總則
本制度適用于東升智能溫室種植與町春產(chǎn)品裝配物流服務工作員工。其制定的原則是有章可依，有章必依，違章必究，有功必獎，獎懲嚴明，公平公正。員工獎懲以精神獎勵與物質獎勵相結合，教育與懲罰相結合，由公司經(jīng)理與主管具體實施。
第二條 獎勵條款
1、半年、全年年終獎
要求：年度工作中失誤少、無違規(guī)行為，工作成績較好。
評選范圍：東升科技園員工。
獎勵方式：由公司根據(jù)年度發(fā)展狀況，獎金300-1000元。
2、監(jiān)督檢舉獎勵
要求：對工作生活中的違規(guī)違法行為，進行拍照或實證檢舉（據(jù)實舉報，惡意舉報嚴懲）
參與范圍：全體職工
獎勵辦法：提供圖片、實證經(jīng)證實：
違反處罰條款1、2條，獎勵5--50元；
違反處罰條例3、4條，獎勵20―200元；
違反處罰條例5、6、7條，獎勵50―300元；
有效避免及挽回損失者，獎勵100―500元。
3、建議及創(chuàng)意獎勵
要求：促進企業(yè)發(fā)展或工作進展的意見及措施
參與范圍：全體員工
獎勵方法：凡提出建議或工作創(chuàng)意，一經(jīng)取納獎勵50―1000元；突出貢獻根據(jù)情況另行獎勵。
第三條 處罰條款
1、考勤處罰
1）考勤制度弄虛作假者每次罰款100元。
2）嚴禁上班脫崗、不上班或辦理私事，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)以曠工論處。
3）遲到或早退10分鐘以內扣罰20元，30分鐘以上扣罰50元。
4）遲到或早退1小時以上的，視為曠工1天；扣發(fā)2天工資；
5）員工出現(xiàn)無故連續(xù)曠工3日者，視為自動離職，不支付任何工資、獎金。
6）脫崗10分鐘以內扣罰20元，30分鐘以上扣罰50元。
2、其他處罰一：員工有下列情況之一者，罰款50-100元。
1）因個人過失致發(fā)生工作錯誤，情節(jié)輕微者；
2）在工作時間聊天、嬉戲或從事與工作無關的事宜者；
3）在工作時間內擅離工作崗位15分鐘以上者；
4）影響現(xiàn)場工作秩序或違反安全、衛(wèi)生規(guī)定情結輕微者；
6）損壞公物者（損失100元內）；
7）違反安全、衛(wèi)生規(guī)章，不穿著規(guī)定工裝、配備指定器具上崗未造成損害者；
3、其他處罰二：員工有下列情況之一者，罰款100-500元。
1）無故未能如期完成上級安排的工作，致影響公司權益者（罰款加賠償損失）；
2）對同事排擠、暗示及言語攻擊或誣害、偽證，挑撥事端未造成損害者；
3）工作疏忽造成物資無故丟失和損壞者（損失金額500元以內），需根據(jù)實際價格賠償并予以處罰；
4）疏忽造成安全隱患、經(jīng)營環(huán)境不整潔者；
5）對可能發(fā)生的隱患、舞弊行為沒有及時揭發(fā)、制止，導致不良事件發(fā)生者。
4、其他處罰三：員工有下列情況之一者，賠償損失并罰款200-1000元。
1）擅離職守造成事故，使公司業(yè)務遭受損害者。
2）遺失重要文件、證件、物件者。
3）擅自變更工作方法致使公司業(yè)務遭受較大損失者（損失金額1000元內）。
4）不服從主管人員管理監(jiān)督，未影響他人及溫室內秩序者。
5）違反安全規(guī)定措施，致使公司遭受損失者。
6）對同事惡意攻擊或誣害、偽證，制造事端者；
7）尋釁滋事、打架斗毆者，未造成損失者。違規(guī)者將同時移交公安機關處理。
8）偷竊同事或公有財物價值在人民幣100元以上者，違規(guī)者將同時移交公安機關處理。
9）因個人原因致工作失誤造成1000元（含）以下?lián)p失者；
5、其他處罰四：員工有以下情況之一者，賠償損失及罰款2000---10000元，并予以辭退。
1）因觸犯法律而被司法機關處罰，被依法追究刑事責任的；
2）盜竊溫室財物、徇私舞弊，責任人同時移交公安機關處理。
3）對外交往中索賄、受賄，收取回扣者。
4）因個人原因致工作失誤造成1000元以上損失者。
5）毆打他人或聚眾鬧事，不服從管理或怠工。
6）違反公司規(guī)章制度經(jīng)批評教育不改的.，嚴重違反公司規(guī)定的。
7）造溫室設施設備、物資無故丟失、損壞，除接受罰款外，還要承擔全部經(jīng)濟賠償責任者。
8）煽動怠工或罷工、造謠惑眾詆毀公司和甲方（溫室）形象，行為不端損害公司名譽；
9）未經(jīng)許可兼任其它公司職務或兼營與本公司同類業(yè)務者；
10）偽造或變造或盜用公司印信嚴重損害公司權益者。
6、其他處罰五：員工有以下情況之一者，公司可以隨時解除勞動合同，且不支付經(jīng)濟補償金。
1）員工在職（試用期內）被證明不符合錄用條件或提供虛假個人資料的；
2）員工被依法追究刑事責任或勞動教養(yǎng)的；
3）員工失職、營私舞弊，對本公司利益造成損失；
4）員工違反勞動合同約定的內容、公司勞動紀律或其它規(guī)章制度的。
第四條 附則
1、對于本制度所未規(guī)定的事項，由辦公室依照公司其它管理制度執(zhí)行，必要時可及時編制新的補充規(guī)定。
2、本制度由辦公室負責解釋，員工對本管理制度產(chǎn)生疑義時，由辦公室做出說明。
3、本制度自發(fā)布之日起實施。
物業(yè)公司工作獎懲管理制度 10
為了鼓勵保安人員認真做好本職工作，杜絕一切不良行為，以責、權、利相結合為原則，制定保安人員獎懲制度。
一、獎勵細則
1、見義勇為，敢于同壞人壞事做斗爭，成績顯著者;
2、積極協(xié)助xx機關抓獲違法犯罪分子和偵破案件，成績突出者;
3、積極參加搶險救災，保衛(wèi)人民生命財產(chǎn)的安全，成績顯著者;
4、為搞好公司的安全保衛(wèi)工作積極出謀劃策，所提的合理化建議實行后效果明顯者;
5、拾金不昧者
以上根據(jù)情況獎勵200至2000元不等
二、懲罰細則
1、值班時收聽收音機、錄音機或進行其他與值班無關的`事情。
2、擅離職守，經(jīng)常遲到、早退。
3、酒后執(zhí)勤上崗，并造成一定后果。
4、未按時交接班，或不按有關規(guī)定進行交接班，或交接班不清楚，檢查時相互推卸責任者。
5、未經(jīng)部門領導批準，私自頂班者。
6、未經(jīng)部門領導同意，擅自帶人留宿者。
7、執(zhí)勤時，衣裝不整，佩戴不齊;執(zhí)勤中玩忽職守，疏于防范，致使在管轄范圍內發(fā)生案件或事故，造成極壞影響者。
8、對公司和保安部領導下達的工作任務，未能如期完成，而又沒有正當理由者。
9、扣留物品不登記，不上交;撿拾物品不報告，不上交者。
10、違反保安器材使用規(guī)定，私自隨便轉借和使用。
11、在突發(fā)性事件或緊急情況下，臨陣脫逃或坐視不管者。
12、法制觀念淡薄，參與社會聚眾鬧事、嫖 娼、賭博等，與治安工作人員的應有素質極不相稱者。
13、思想不純，見利忘義，監(jiān)守自盜或以權謀私，嚴重損壞公司形象者。
14、工作責任心不強，不服從分配，不執(zhí)行規(guī)章制度，并隨意頂撞領導且屢教不改者。
根據(jù)錯誤情節(jié)輕重處200至2000元不等的罰款。對于一些性質惡劣者，影響極壞者應辭退或開除;對違反國家有關法律法規(guī)者要追究其刑事責任。
物業(yè)公司工作獎懲管理制度 11
一、愛崗敬業(yè)，時刻維護集體名譽和利益，對工作認真負責，對同事團結友愛，經(jīng)常主動助別人者，經(jīng)領導評員工宗合議獎勵30元。
二、認真完成本餐廳各項工作，學習任務，品德高尚，業(yè)務技術精，服務態(tài)度好，經(jīng)常受到顧客在意見卡上書面表楊者，獎勵30元。
三、拾到顧客遺物主動交還者，經(jīng)核實每次獎勵20元。
四、積極提出合理化建議者，經(jīng)評估采用獎勵20元。
五、經(jīng)常協(xié)助本餐廳總經(jīng)理、主管、領班等做好管理工作，經(jīng)評議獎勵30元。
六、不按規(guī)定佩戴工號牌，當值不保持儀表的整潔及工作服整齊，每次罰款5元。
七、不講普通話，當班期間聚堆聊天、串崗、打鬧、高聲喧嘩或發(fā)出不必要之聲，每次罰款510元。
八、不使用本店指定的`員工通道，每次罰款1020元。
九、當班期間，工作散慢，粗心意，隨地吐痰，每次罰款1015元。
十、遲到與早退，10分鐘之內扣5元，30分鐘之內扣10元，30分鐘以上按曠工半天（曠工1天扣3天半工資及資金），管理人員加倍處罰。
十一、整理打掃衛(wèi)生不合格，無故減少服務項目者，每次罰1020元。
十二、廚具、吧臺設備及餐具擺放不規(guī)格者，每次罰款510元。
十三、無故不參加集體活動者，每次罰款100元。
十四、見顧客及上級、同事不主動問好者，每次罰款10元。
十五、帶情緒上崗，對工作敷衍了事，給賓客臉色、服務態(tài)度不好、與賓客頂嘴者，每次罰款20元。
十六、浪費餐廳物品，因工作失誤造成損失者，每次罰款20元，情節(jié)嚴重者按情況研究處理。
十七、偷帶本店物品出店、偷食本店或客人食品；酒后上崗帶醉態(tài)、散布虛假幅言論影響本店、客人或其他人員聲譽，每次罰200元。
十八、擅自脫崗，當班亂串包廂睡覺、看報紙、吸煙、打電話，每次罰款100元。
十九、對上級不禮貌，違背不服從管理，或上級合理的工作安排指令者每次罰款200元。
二十、因疏忽搞壞餐廳或客人財物者，按價賠償，并罰款20元。
二十一、對客人要小費或其它報酬，對客人暴或不禮貌，與客人爭辯，私自配制本店鑰匙者，每次罰款50元。
二十二、污偷盜、索、行、侮辱、漫罵、恐嚇、威脅他人，與客人吵架，每次罰款100元。
二十三、組織參加煽動罷工、斗毆、聚從鬧事，經(jīng)常違返餐廳規(guī)定，屢教不改，每次罰款200元，情節(jié)嚴重者交部門處理。
二十四、作風不正派，拒不接受領導安排工作者，目無紀律，頂撞領導，無故找理由開脫責任者，一次罰款20元，兩次開除。
二十五、故意損害圣多美西餐廳名譽者，扣發(fā)當月工資直接開除。
二十六、不在指定區(qū)域待崗，亂竄包廂或搞男女關系者，每次罰款500元。
二十七、客人入座，不主動給客人推送茶水及介紹菜譜消費項目者，罰款510元。
二十八、報錯房號、臺號、在消費清單上多寫、漏寫、字跡不清造成失誤者，每次罰款10元。
二十九、未經(jīng)上級同意，私自帶外來人員在本店逗留，及在餐廳就餐，員工宿舍留宿者每次罰款50100元。
三十、替其他人打卡的，一次處罰100元。
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為規(guī)范物業(yè)公司在經(jīng)營、管理、服務過程中的行為，提高經(jīng)營、管理、服務水平，維護公司管理制度的有效性和一致性，為促進公司員工的積極性和創(chuàng)造性，根據(jù)公司相關規(guī)章制度及勞動合同精神，特制定本獎罰制度；
獎懲原則：獎優(yōu)罰劣，獎勤罰懶，鼓勵上進，鞭策落后；
獎罰方式：按分值計算，1分即10元，依此類推；獎罰金一律在工資中體現(xiàn)；
獎罰程序：凡符合獎勵及違反罰款條列者，由所在部門主要負責人將事跡以書面形式逐級呈報給領導審核，經(jīng)審批簽署后交行政部存檔執(zhí)行；
一、獎勵：
獎勵是成績的體現(xiàn)、進取的動力、激勵的措施，公司奉行有功必獎的原則，鼓勵員工勤勞敬業(yè)
1、月度優(yōu)秀員工獎：
（1）文明禮貌：言談親切、舉止大方、精神飽滿、著裝規(guī)范整潔；
�。�2）愛崗敬業(yè)：熱愛本職工作、任勞任怨、責任心強、服務熱情周到、工作到位、完成任務好、不計時間報酬，兢兢業(yè)業(yè)工作，有協(xié)作精神；為了集體的利益，甚至犧牲個人利益；愛護公司財產(chǎn)，節(jié)約意識較強；
�。�3）遵章守紀：遵守公司的各項規(guī)章制度全月無請假，遲到，早退，曠工等，工作無失職、失誤記錄；
�。�4）團結友愛：尊敬領導、友愛同事當面背后不講不利于團結友好的言語；
�。�5）有良好的團隊組織，在團隊中員工能互相學習、支持工作，經(jīng)常開展寓教于樂的團隊活動，員工精神面貌良好；
2、年度優(yōu)秀員工獎：根據(jù)各崗位員工工作業(yè)績積累遵守勞動時間、出滿勤、工作效率高、表現(xiàn)突出者一貫忠于職守、積極負責、廉潔奉公、舍已為人、做好人好事、事跡突出的、見義勇為等獎勵方式：通報表彰和頒發(fā)一定數(shù)量的獎金；
3、特殊貢獻獎：為保衛(wèi)公司財產(chǎn)、人身安全、忠于職守者；開發(fā)新項目有詳細實施方案，且實施后獲得顯著效益者；為公司解決排除社會上較大難題，避免和制止不良社會影響者由總經(jīng)理授予特殊貢獻獎；獎勵方式：通報表彰和頒發(fā)獎金；、
4、舉報獎：公司任何一個員工，都有權利有義務對公司內部嚴重失職、貪污盜竊、營私舞弊、泄漏公司機密、違法亂紀等行為向公司舉報，凡屬核查無誤、情況屬實的有效舉報，頒發(fā)舉報獎；
5、優(yōu)秀管理者獎：根據(jù)公司對各級管理人員的審核標準，參考績效考核成果，年終評出優(yōu)秀管理者，予以獎勵；獎勵方式：通報表彰和頒發(fā)獎金；
6、優(yōu)秀團隊獎：每年年終對各部門的管理、服務、紀律、任務完成、業(yè)務水平、部門內及與其他部門間的協(xié)作溝通等指標進行考核，全面達標的團隊，獲得最佳團隊獎；
二、上述獎勵額度范圍：除年度優(yōu)秀員工獎外，其它獎勵分均以月計算
1、即時嘉獎表現(xiàn)優(yōu)秀獎：2分—5分，由部門負責人審批、報項目經(jīng)理、行政部備案
2、通報表揚獎：5分—10分，由項目經(jīng)理審批
3、晉級薪、職：根據(jù)具體級別及相應薪金標準確定，由公司總經(jīng)理審批
4、特殊貢獻獎：10分，由公司總經(jīng)理審批
5、創(chuàng)造性勞動獎：10分—100分、由項目經(jīng)理、公司總經(jīng)理審批
6、合理化建議獎：10分—100分，由公司總經(jīng)理審批
7、月度先進員工獎：5分—20分，由項目經(jīng)理、分管副總經(jīng)理審批
8、年度優(yōu)秀員工獎：100分，由公司總經(jīng)理審批
9、拾金不昧獎：適用于拾到價值較大的財物所拾到價值500元—1000元，申請獎金5分—10分元獎勵，由所在部門主管、項目經(jīng)理審批；所拾到價值在1000元以上的可申請20分以上獎勵、由公司總經(jīng)理審批
備注：
凡與本職工作有關的獎勵，由其直接上級提出；凡與工作無關的，由見證人提出；上述情況均需填寫獎勵申請單，并文字匯報主要行為；獎勵行為的核實由人事行政部負責，各有關部門出具書面意見，匯總后由人事行政部提出獎勵意見包括榮譽獎勵及物質獎勵，報公司領導批準；
公司在給予上述獎勵的同時，視具體貢獻發(fā)放一次性獎金；同時，公司為榮獲創(chuàng)新獎的集體或個人辦法獲獎證書；
三、懲罰：
懲罰是對錯誤員工的教育，公司實行有錯必究的原則，實行懲罰扣分與懲罰并行的方式，即：每扣1分同時罰款的'辦法，每扣1分10元、以月為起止單位，在當月工資中體現(xiàn)
1、對下列違紀行為一次扣1—2分及相應罰款：
上班時間儀容儀表不整，裝扮影響公司形象者、上班時間不遵守公司行為規(guī)范要求，吃零食、玩、打私話、干私活等、隨地吐痰、亂扔煙頭、紙屑或其他雜物者、在公司或客戶面前大聲喧嘩或指手畫腳者、非因工作需要，上班時間會客或聊天或長時間占用公司者、庫房商品、個人物品、辦公桌面文件、辦公用品擺放凌亂者、上班時間穿拖鞋者、高空作業(yè)不帶安全帶或安全帶沒有帶好者、使用空調浪費能源者
2、對違反下列行為之一者一次扣3—5分及相應罰款：
私藏、私拿公司各種物品占為已有或違反規(guī)定浪費、損壞、丟失公物者并對損壞物品作出相應賠償、涂改或偽造醫(yī)生證明書、各類工作記錄、發(fā)票票據(jù)、考勤者在禁煙場所吸煙者、對客戶、同事污言穢語、不講禮貌者、對非本職工作有利益但于公司的工作不予協(xié)助者、不服從主管領導的合理指令或工作分派者、上班時間未經(jīng)允許從事娛樂活動者、因服務態(tài)度問題導致客戶投訴者
3、對下列行為一次扣5—10分及相應罰款
工作時間擅自離崗、睡崗或干私活者、無事生非、挑撥離間、損害團隊及同事團結者、對各級違紀違規(guī)反饋的情況，經(jīng)查屬實拒不簽字承認者、工作態(tài)度惡劣、侮辱他人并與客戶發(fā)生沖突者、因過失泄漏公司機密者、嚴重玩忽職守，導致公司信譽、利益遭受損失的、違反規(guī)定私自動用公司辦公設備及車輛者、知情不舉，隱瞞他人嚴重違紀行為者
4、對下列行為一次扣罰20分，并予以除名處理，觸犯國家法律法規(guī)的，將移送司法機關處理：
在工作期間進行任何形式的賭博活動者公司組織的娛樂性質的集體活動除外、上班時間酗酒、酒后上崗者、煽動員工鬧事、擾亂正常工作秩序，有意破壞公司形象者、私自接受、索取回扣或禮物者、在工作場所發(fā)生任何形式的打架斗毆，造成嚴重后果者嚴禁與客戶發(fā)生肢體沖突、對客戶投訴未能及時妥善解決，致使矛盾激化或其它嚴重后果者、蓄意破壞公司財物者、觸犯國家法律法規(guī)，被拘留、勞教、判刑者、出現(xiàn)一次重大事故，給公司造成嚴重損失者、有盜竊、貪污行為或利用職務之便徇私舞弊者、工作期間、利用工作之便、堅守自盜者、其他嚴重違犯公司規(guī)定者，員工有上述行為，情節(jié)嚴重，觸犯法律的，由司法機關依法懲處
5、員工有下列情況，應賠償公司損失
員工損壞公司物品，視情節(jié)輕重賠償損失，故意損壞的應加倍賠償，非故意損壞的根據(jù)具體情況適當賠償，員工丟失公司財物按照一定比例給予賠償，其它造成公司損失者，視情節(jié)予以賠償
四、懲罰的實施
員工可以直接向公司領導或行政部報告違紀行為；部門主管對上述過失行為進行監(jiān)督管理，對違紀情況做出處理決定，經(jīng)行政部核查后予以處罰；行政部發(fā)現(xiàn)違紀行為可以直接進行處罰，同時對受處罰員工的直接主管和部門主管按管理不力論處，處以與受罰員工相同罰分，凡部門主管對違紀員工包庇、開脫的，處以受罰員工兩倍的罰分；
五、違紀罰單的執(zhí)行：
對于員工違紀的處罰，部門主管應督促員工按照處罰額度開出罰單，在罰單下達后3日內，將罰單上交行政部；逾期未交將加倍處罰；對違紀事實清楚、證據(jù)確鑿，又拒不復從處罰人員將予以追加處罰，至止開除；
六、處罰標準：
公司在給予上述處分的同時，并視所犯事件情節(jié)的輕重，處以罰分如下：
1、即時處罰：每輕度違反公司各項規(guī)章制度的一項扣1分—3分
2、通報批評：5分—10分；
3、警告：10分—20分；
4、記過：20分—50分；
5、降級薪、職：根據(jù)具體級別及相應薪金標準確定；
6、述職：在述職期間，只發(fā)放基本工資，同時給予相應處罰；
7、勸退：在試用期內勸退的正常結算；公司正式員工含聘用工績效考評多次年度內3次或連續(xù)2次不合格，經(jīng)培訓后被證明仍不符合公司崗位要求的，一般情況下，需提前一個月通知員工或一個月工資作補償后即可勸退或解雇員工勞動合同特殊約定的除外；
8、辭退：扣除當月全部工資及獎金，并視情節(jié)追究相關法律和經(jīng)濟責任；
備注：員工受處罰，直接上級負連帶責任，給予相應處罰；
七、公司在給予員工上述處分的同時，可依據(jù)處分給予其他處分：
1、警告：降薪三個月，降薪幅度為本人基本工資的20%；
2、記過：降薪六個月，降薪幅度為本人基本工資的20%；
3、一年累計警告3次者，加記過1次；一年累計記過2次者，加降級薪、職處分；一年累計記過3次給予除名；
八、員工投訴
員工在工作中無論與同事、領導發(fā)生糾紛，對公司各級管理人員有不滿之處或對工作安排不滿，均可以口頭或書面形式向公司領導投訴，但必須遵守下列條款：
1、不得提供偽證
2、不得公開或私底下散布不滿情緒
3、不得在事情未得到調查解決之前，拒絕執(zhí)行工作
4、不得固執(zhí)已見，強詞奪理，不服從仲裁
九、員工申訴
認為公司處罰不當或有過失之員工，可以在接到處罰通知之日起3個工作日內準備相應的申訴材料向公司領導提起申訴，在接受申訴期間，員工必須履行處罰；在申訴成功后，將取消處罰；
本公司獎罰制度，自公布之日起執(zhí)行；
物業(yè)公司工作獎懲管理制度 13
一、培訓種類
1、崗前培訓
新員工到崗后，由部門經(jīng)理安排入職引導人，主要針對新員工崗位職責、操作規(guī)程及崗位技能等進行崗前培訓。
2、入職培訓
新員工入職后，由公司安排參加為期一周的入職培訓，使新員工對公司概況、價值觀、經(jīng)營理念、管理模式、職業(yè)道德及公司規(guī)章制度等有初步的了解。
3、強化培訓
員工試用兩個月后三個月內，必須參加公司安排的強化培訓，強化培訓的主要內容為討論工作中的收獲及疑問并答疑、強化公司理念及顧客溝通技巧、物業(yè)管理法規(guī)等，具體內容有：物業(yè)法規(guī)基礎知識、投訴處理案例分析、優(yōu)質客戶服務、職業(yè)化培訓、品質管理基礎知識、
4、在職培訓
根據(jù)員工不同類別，公司將安排相應的在職培訓，由在職資深員工采取幫、傳、帶的方式，主要針對各項專業(yè)技能、工作技巧、質量意識及操作規(guī)程等進行培訓。
5、升職培訓
員工如工作表現(xiàn)良好，工作成績顯著，擬晉升到更高一級職位前，須接受升職培訓，主要學習相關的管理知識，以便轉換角色，擔當起管理責任。
二、內部調動
6、公司有權根據(jù)員工的能力、工作表現(xiàn)和公司的實際需要，將員工調至公司內任何部門及任何崗位工作，這也是開發(fā)員工潛能的有效途徑。
7、調動前需完備調職手續(xù)，交接好工作。
8、調職前需了解新工作的操作流程，積極參加相關部門的調職培訓，以便對新工作、新環(huán)境及新職務有一個基本的了解。
三、考核評估
9、每月工作績效考核
所有員工按月考核，采取”月度考核，全年總結”的考核方式，主要考核內容為崗位職責、工作質量、培訓學習、工作態(tài)度、服務意識及協(xié)作精神、5S執(zhí)行情況、ISO9000執(zhí)行情況、業(yè)務能力、管理水平、遵紀守法等方面，考核成績直接與每月績效工資掛勾，并作為晉升和參加等級考核的重要依據(jù)。考評分數(shù)在100分以上每超過1分獎勵10元，90分以下至70分之間每扣1分扣罰10元，低于70分的扣罰當月全部績效獎金。試用期員工的考核分數(shù)不能低于80分，否則不予錄用或當即辭退處理。
10、年度工作績效考核
年度考核以月度考核為基礎，具體依據(jù)《員工月度績效考核評分表》進行。由公司各部門對所屬員工全年工作進行綜合考評，評選出"優(yōu)秀”、"良好”、"一般"、"有待改進”四個等級，被評為”優(yōu)秀”者，可獲推薦參加公司年度”先進個人"評比及升職、晉級機會；評為"一般”及等級者將喪失加薪、晉升和評獎機會，被評為”有待改進"者可能被公司辭退。
四、獎勵與懲罰
11、獎勵獎勵方式包括：口頭表揚、獎勵通知書、部門通報表揚、公司通報表揚、晉升等。
1）凡符合下列條件之一者，公司給予表揚，同時給予5—10分的獎勵。
a、工作積極主動、提供優(yōu)質服務、屢受顧客表揚，為公司贏得良好聲譽者、
b、培訓刻苦認真、成績突出、做到學以致用。
c、勤儉節(jié)約，為部門節(jié)省開支。
d、經(jīng)常提出合理化建議并被采納（管理效益及經(jīng)濟效益顯著）
e、遇事臨危不懼，勇于維護公司利益。
f、其他突出貢獻者。
2）凡符合下列條件之一者，公司給予10—20分的獎勵：
a、提出合理化建議，對改革大廈物業(yè)管理、提高服務質量有重大貢獻者。
b、在服務工作中，創(chuàng)造優(yōu)異成績、屢受顧客表揚者。
c、發(fā)現(xiàn)事故苗頭、及時采取措施，防止重大事故發(fā)生者。
d、修改質量體系文件，經(jīng)實施確對公司管理有顯著成效者。
e、檢舉、揭發(fā)損害公司利益或違規(guī)行為，抵制歪風邪氣事跡突出者。
f、嚴格控制開支、節(jié)約費用有顯著成效者；為公司取得重大社會榮譽者。
g、保護公共財物安全，防止重大事故，搶險救災成績突出者。
12、懲罰懲罰方式包括：口頭批評、過失通知書、部門通報批評、公司通報批評、降職降薪、解除勞動合同等。
1）有下列過失之一者，將視情節(jié)輕重給予批評和罰款50—100元的處理、
a、當值時間做與工作無關的事情，用公司電話辦私人事情。
b、當值時間吃東西，不在指定的場所用膳。
c、未經(jīng)允許上班會客，擅自換班、替班，無故不參加培訓。
d、不按規(guī)定穿著工作服裝。
e、不按規(guī)定位置佩帶工作牌或員工證。
f、高聲喧嘩、隨地吐痰、亂丟煙頭、紙屑等。
g、工作散漫，粗心大意，違反體系文件操作要求。
g、違反公司制度的`其他情形。
2）有下列過失之一者，將視情節(jié)輕重給予記過處理，并處罰100—200元的處理。
a、對顧客不禮貌，與顧客爭辯。
b、吵鬧、粗言穢語，違反公共場所秩序，擾亂大廈安寧。
c、擅離工作崗位，經(jīng)常遲到、早退或委托他人、代他人打卡或簽到。
d、因疏忽損壞公司或顧客的財物。
e、發(fā)現(xiàn)問題故意回避，不處理、不報告、不記錄。
f、利用工作之便，泄私憤、損壞公物、浪費材料。
g、公報私仇，以權壓人，以老欺新，處理問題不公正。
h、非工作需要私用機電設備，消防器材。
i、其他類似情節(jié)的違紀行為。
j、當值時間睡覺。
3）有下列過失之一者，處罰200—400元的處理，并視情節(jié)輕重給予降職一級、降薪或解除勞動合同處理。
a、違反操作規(guī)程，隱瞞工作過失，造成事故損失。
b、蓄意破壞、損壞、浪費、偷竊公物或顧客之物品。
c、服務態(tài)度差，遭到業(yè)主合理投訴。
d、未經(jīng)批準，私自配制顧客或公司鎖匙。
e、涂改、假造單據(jù)、證明、拾遺不報。
f、與顧客吵架，3次以上違反管理規(guī)定，屢教不改。
g、未經(jīng)總經(jīng)理批準，私自復印或向外傳播質量體系文件。
h、向顧客索取小費、物品，或其他報酬。
i、泄露公司商業(yè)秘密。
j、因工作失誤，發(fā)生一般質量事故或工傷事故的部門負責人。
4）有以下過失之一者，作即時解除勞動合同處理并承擔相應的法律和經(jīng)濟責任。
a、貪污、盜竊、索賄、受賄、行賄。
b、侮辱、謾罵、恐嚇、威脅他人、與顧客吵架。
c、傳播淫穢書刊、錄像或使用毒品、麻醉劑或興奮劑。
d、酗酒、賭博或打架，惡意破壞公物或顧客物品。
e、未經(jīng)批準私自外出兼職或利用病休另謀職業(yè)。
f、利用職權營私舞弊、謀取私利、假公濟私。
g、玩忽職守，違反操作規(guī)程，造成嚴重后果。
h、由于工作失職使顧客財產(chǎn)、公司財產(chǎn)受到嚴重損失。
13、處罰分為口頭警告、書面警告（過失通知書），最后警告（警告通知書）及即時除名或開除，在最后警告后，該員工再一次違反公司有關規(guī)定或該員工犯有嚴重錯誤，便會受到即時除名或開除處分，即時除名或開除可在全無提前通知的情況下進行而且不會給予任何補償、
14、如行為觸犯刑律的，由司法機關依法懲處，公司將無條件對當事人予以除名處理。
五、晉升機制
15、公司鼓勵員工努力工作，為工作勤奮、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工提供晉升和發(fā)展的機會。
如果符合公司有關員工晉升、晉級、調薪的有關條件，您將有機會獲得晉升、晉級、調薪。
物業(yè)公司工作獎懲管理制度 14
第一章 總則
為了提高員工的積極性和工作熱情，實現(xiàn)公司與員工的合作共贏，制定本員工獎懲制度。本制度適用于所有物業(yè)公司員工，旨在建立公平、公正、透明的獎懲機制，激勵員工不斷進取，以提高工作質量和效率。
第二章 獎勵
第一節(jié) 獎勵的對象
優(yōu)秀員工：表現(xiàn)突出，工作出色，以及對公司做出重要貢獻的員工。
第二節(jié) 獎勵的類型
一、經(jīng)濟獎勵：
1.個人獎金：根據(jù)員工的表現(xiàn)和貢獻程度，額外發(fā)放獎金，具體金額根據(jù)員工的績效評定來確定，不超過員工月薪的20%。
2.團隊獎金：根據(jù)團隊的協(xié)作表現(xiàn)和成果，額外發(fā)放獎金，個人獲得的獎金金額根據(jù)貢獻程度來確定，總金額不超過團隊工作總成本的10%。
二、榮譽獎勵：
1.最佳員工獎：每月或每季度評選出業(yè)績突出、工作優(yōu)秀的員工，授予最佳員工稱號，并在公司內部進行公示。
2.優(yōu)秀團隊獎：每季度或每年評選出表現(xiàn)出色、協(xié)作高效的團隊，授予優(yōu)秀團隊稱號，并在公司內部進行公示。
三、工作調整：
1.晉升：對業(yè)績優(yōu)秀、具有潛力和能力的員工進行晉升，提供更高層次的職位和薪資待遇。
2.職位調整：根據(jù)員工的能力和興趣，將其調整至更適合的工作崗位，提供更大發(fā)展空間和挑戰(zhàn)。
四、專項獎勵：
1.創(chuàng)新獎勵：對員工提出的創(chuàng)新方案、改進措施或優(yōu)化建議予以獎勵，獎金金額根據(jù)方案的實際效益和重要性來決定。
2.學習進修獎勵：對員工參加培訓、學習課程，提升個人能力和職業(yè)素質予以獎勵，報銷學費或提供額外津貼。
第三節(jié) 獎勵的評定標準
一、工作績效評定標準：
1.任務完成質量：評估員工在完成工作任務過程中的精確度、準確性和符合要求的程度。
2.工作效率：評估員工在完成工作任務時所花費的時間和所使用的資源，并與預期目標進行比較。
3.個人貢獻：評估員工對團隊和公司工作目標的貢獻程度，包括提供創(chuàng)意、解決問題、協(xié)作能力等方面。
二、創(chuàng)新能力評定標準：
1.獨特見解：評估員工對工作問題的獨特看法和見解，體現(xiàn)出的創(chuàng)造性思維和創(chuàng)新能力。
2.提出創(chuàng)新方案：評估員工能否提出具體的創(chuàng)新方案，并且這些方案是否能夠在實踐中得到應用和認可。
3.創(chuàng)新成果：評估員工的創(chuàng)新方案是否取得了明顯的成果，包括降低成本、提高效率、改善業(yè)務結果等方面。
三、職業(yè)操守評定標準：
1.遵守公司規(guī)章制度：評估員工是否遵守公司規(guī)章制度，包括考勤紀律、服從上級指揮、遵守保密規(guī)定等方面。
2.團隊合作：評估員工在團隊合作中的積極性和主動性，包括與同事和領導的合作態(tài)度和協(xié)作能力。
3.積極參與公司活動：評估員工是否積極參與公司組織的各類活動，包括員工培訓、志愿活動等。
第四節(jié) 獎勵的程序
一、提名推薦程序：
1.員工可以通過自薦或團隊推薦的方式申請獎勵。
2.員工在申請中需提供相關證明材料和事實依據(jù)，例如工作成績報告、客戶好評等。
3.提名推薦需要向獎勵評審委員會提交申請。
二、部門評審程序：
1.獎勵評審委員會由公司相關部門的代表組成，負責初步評審申請。
2.評審委員會根據(jù)員工的工作績效、創(chuàng)新能力和職業(yè)操守等評定標準對申請進行評審。
3.評審委員會根據(jù)評審結果提出終審建議，并將評審報告提交給公司高層領導。
三、終審決定程序：
1.公司高層領導對評審委員會的終審建議進行審查和決定。
2.高層領導將終審決定結果通知評審委員會，確保決定的公正性和準確性。
四、公示通報程序：
1.對獲得獎勵的`員工進行公示，例如在公司內部發(fā)文、公告欄展示等方式。
2.公司可選擇在公司會議、活動中宣布獲獎名單，對優(yōu)秀員工進行表彰。
第三章 懲罰
第一節(jié) 懲罰的對象
1.違紀員工：違反公司規(guī)章制度，并給公司造成嚴重損失或負面影響的員工。
2.工作不合格員工：在工作中出現(xiàn)多次差錯，嚴重影響公司工作質量和效率的員工。
第二節(jié) 懲罰的類型
1.警告：對違紀員工進行書面警告，并記錄在員工檔案中。
2.罰款：對工作不合格員工按照相應標準進行罰款，不超過月薪的10%。
3.崗位調整：將工作不合格員工調整至適合的工作崗位。
4.解聘：對違規(guī)嚴重的員工進行解聘。
第三節(jié) 懲罰的評定標準
一、違紀員工的評定標準：
1.違反公司規(guī)章制度的情況：
(1)違反公司的禁止性規(guī)定，如盜竊、貪污、受賄、泄密等。
(2)違反公司的紀律性規(guī)定，如遲到早退、曠工、擅自離崗等。
(3)違反公司的安全規(guī)定，如違反安全操作規(guī)程、事故隱瞞等。
2.給公司造成的損失或負面影響程度：
(1)損失金額的大小。
(2)損害公司聲譽和形象的程度。
(3)影響公司核心業(yè)務運行的程度。
3.是否以嚴重違紀行為導致公司聲譽受損：
(1)是否導致公司蒙受處罰、罰款或訴訟。
(2)是否導致公司失去客戶信任或遭受負面媒體報道。
二、工作不合格員工的評定標準：
1.出現(xiàn)多次差錯的次數(shù)和嚴重程度：
(1)工作中的錯誤頻率和重要程度。
(2)是否重復犯同一類錯誤或不聽指導。
2.影響公司工作質量和效率的程度：
(1)錯誤導致的任務滯后、其他員工工作受阻等。
(2)是否導致公司客戶投訴、損失或流失。
3.是否經(jīng)過過程改善和指導后仍無法達到工作要求：
(1)公司是否經(jīng)過一定時間和資源的投入來改善員工工作表現(xiàn)。
(2)員工是否接受過必要的培訓和輔導。
第四節(jié) 懲罰的程序
1.舉報投訴：員工可以匿名或實名進行舉報投訴。
2.調查核實：公司將對舉報投訴進行調查核實，保證處理結果的公正性。
3.懲罰決定：由公司高層領導根據(jù)調查結果作出懲罰決定。
4.通知告知：對受到懲罰的員工進行書面通知，并解釋相應的理由和依據(jù)。
第四章 其他事項
1.獎勵和懲罰可以同時進行，根據(jù)員工的具體表現(xiàn)綜合考慮。
2.員工可以提出申訴，公司將對申訴進行審查，并給予及時反饋。
3.員工獎懲制度的具體操作細則由公司管理部門制定和修訂，并及時向全體員工公布。
第五章 附則
本員工獎懲制度自頒布之日起生效，并成為員工工作的有關依據(jù)。如有需要，公司可以根據(jù)實際情況對制度進行修訂，并至少提前一周通知員工。
物業(yè)公司工作獎懲管理制度 15
一、目的：為維護本部勞動紀律和各項制度，保障工作的正常進行，激勵員工的敬業(yè)精神，特制定本制度。
二、各位員工要加強政治思想學習，本部對員工的獎勵，堅持精神鼓勵和物質鼓勵相結合，以精神鼓勵為主的原則，對員工的.處分堅持以思想教育為主、懲罰以輔的原則。
三、員工所接受的每一次獎懲都以現(xiàn)場通報并當時記錄的形式進行;
1、獎：是本部對起正面效益員工的嘉獎。按照不同的表現(xiàn)給予不同現(xiàn)金的嘉獎。獎分為鼓勵獎和突出獎。
a、鼓勵獎----表示員工當月表現(xiàn)平常，沒犯錯(沒被本部處分，當月未請事、病假者可獲得)，一次性獎現(xiàn)金20元。
b、突出獎----表示員工當月表現(xiàn)突出，工作效率高，質量好，一次性獎現(xiàn)金50元。
2、懲：是對本部負面效益事件做出的責任處罰。按照事件的責任大小和性質給予不同現(xiàn)金的處罰。懲分教訓和嚴懲。
a、教訓
員工有以下情形的予以“教訓”，將從當月工資中扣除20元現(xiàn)金作處罰。
1)初次不聽主管合理指揮者;
2)不遵守考勤制度，1個月內遲到早退累計三次者;
3)同事之間相互漫罵吵架情節(jié)尚輕微者;
4)因過失導致工作發(fā)生錯誤，但情節(jié)輕微者;
5)妨礙工作秩序或違反破壞安全，環(huán)境衛(wèi)生制度者;
6)在工作場所妨礙他人工作者;
7)在工作時間內睡覺或撤離工作職位者(如飯后沒有業(yè)務處理半小時內除外);
8)對個人工作區(qū)間衛(wèi)生未打掃，用具擺放不整齊者。
b、嚴懲
員工有以下行為者，予以“嚴懲”，將從當月工資內扣除50元現(xiàn)金作處罰。
1)違反“員工行為管理規(guī)定”和自己相應的“職責”之任意一條者。
2)固玩忽職守造成本部損失但不大者。
3)對同事惡意攻擊，造成傷害者;
4)捏造事實騙取休假者;
5)嚴重違反考勤休假制度，1個月內遲到早退累計4次以上者。
6)逼搶公司重要物品者或故意泄漏客戶資料者。
7)工作帶情緒，對客戶態(tài)度惡劣，蓄意不接單者。
8)滯后交單或錯單者，對錯單和工作出錯知情不報，蓄意隱瞞或代他人隱瞞者，一并連帶責任。
9)工作出錯，對本部名譽、經(jīng)濟造成損失者;
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