餐廳員工管理制度[經(jīng)典3篇]
在學(xué)習(xí)、工作、生活中,制度起到的作用越來越大,制度是國家法律、法令、政策的具體化,是人們行動的準(zhǔn)則和依據(jù)。我敢肯定,大部分人都對擬定制度很是頭疼的,以下是小編為大家整理的餐廳員工管理制度,僅供參考,歡迎大家閱讀。
餐廳員工管理制度1
為了加強(qiáng)食堂安全防火衛(wèi)生管理,認(rèn)真貫徹執(zhí)行安全防火衛(wèi)生等各項(xiàng)方針政策法律法規(guī);防止各類事故及腸道傳染疾病和其他傳染疾病的發(fā)生,杜絕食物中毒。為把住病從口入關(guān),根據(jù)《食品衛(wèi)生法》、《食品安全法》(以下簡稱兩法)規(guī)定;食堂應(yīng)有相應(yīng)的食品原料處理、加工、儲存等場所及必要的上下水等衛(wèi)生設(shè)施。要做到防塵、防蒼蠅、蚊子措施,并與污染源(污水溝、廁所、垃圾桶等)應(yīng)保持相應(yīng)的距離。食堂內(nèi)外每天做到清潔,并保持合格。堅決杜絕無健康合格證者上崗操作。
1、食品的采購運(yùn)輸
1.1應(yīng)向具有食品衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)的檢驗(yàn)合格證等合法手續(xù)的銷售商,采購食品。
1.2不得采購制作腐敗變質(zhì)、霉變、生蟲、有異味或兩個法規(guī)所規(guī)定,禁止生產(chǎn)經(jīng)營的食品。
1.3采購食品使用的車輛、容器要清潔衛(wèi)生,做到生熟分開,要防塵、防蒼蠅、防雨、防曬。
2、食品貯存、保管
2.1根據(jù)兩法的規(guī)定,食品不得接觸有毒物質(zhì)和不潔物品;特別是亞硝酸鈉(工業(yè)用鹽)等有毒、有害物質(zhì)。
2.2貯存食品要隔墻、離地,注意做到通風(fēng)、防潮、防蟲、防鼠。
2.3有條件時設(shè)置合格的密封熟食間。
2.4主、副食品原料、半成品、成品要分開存放。
2.5盛放醬油、食鹽等副食調(diào)料的容器,要做到物見本色,加蓋存放;清潔衛(wèi)生。
2.6禁止用非食用性塑料制品盛放熟菜。
3、制作食品過程的衛(wèi)生
3.1制作食品的原料要新鮮、衛(wèi)生,做到不用腐敗、變質(zhì)的'食品,各種食品要燒熟煮透;以免食物中毒。
3.2制售過程及刀、墩,案板、盆碗、盤及其他盛器、抹布等要嚴(yán)格做到生、熟分開,直接入口食品要用專用工具。
3.3不得提供不符合衛(wèi)生要求的生吃涼拌菜,防止腸道傳染疾病。
3.4剩余菜飯要回鍋徹底加熱再食用,一旦發(fā)現(xiàn)變質(zhì),不得食用。
3.5餐具應(yīng)按要求進(jìn)行消毒,防止發(fā)生交叉?zhèn)魅炯膊 ?/p>
3.6盛放丟棄食物的容器,必須有蓋并及時清運(yùn)走。
3.7食堂工作人員應(yīng)注意個人衛(wèi)生。要做到“勤洗手、勤剪指甲、勤換洗工作服”。操作時,要穿工作服;戴工作帽和口罩;使用消毒手套。
3.8食堂操作間內(nèi)禁止吸煙,非作業(yè)人員禁止進(jìn)入操作間。
4、食堂應(yīng)配備相應(yīng)的消防器材。
工作人員應(yīng)做到“三懂四會”即懂本崗位火災(zāi)危險性、懂預(yù)防火災(zāi)的措施、懂滅火疏散的方法;會報警、會使用消防器材、會撲救初起火災(zāi)、會組織人員疏散。
5、食堂工作人員,工作時一定精力集中;兩個人合作時要配合默契;掌握本崗位安全防范技能;防止發(fā)生各類事故。
6、對電蒸箱等用電設(shè)備、液化氣罐、輸氣膠管、閥門及爐灶等設(shè)備設(shè)施,要經(jīng)常進(jìn)行檢查;用氣灶煮粥做湯等液狀食物時,要有人負(fù)責(zé);防止發(fā)生火災(zāi)、爆炸和其他事故。
7、食堂內(nèi)應(yīng)保持干凈整潔(包括消防器材),不得隨地吐痰,不得亂扔垃圾等雜物。
8、每天下班前,必須對食堂進(jìn)行水、電、氣,門、窗等進(jìn)行檢查,確認(rèn)安全后方可離開。
9、食堂后廚應(yīng)有:“廚房重地,禁止入內(nèi)”提示標(biāo)識。
10、外來人員就餐,應(yīng)聽從食堂管理人員安排。
餐廳員工管理制度2
1.嚴(yán)格遵守酒店的規(guī)章制度,服從工作安排。遇事要請(銷)假,未經(jīng)同意不得擅自離開工作崗位。
2.樹立積極主動服務(wù)的`意識,講究職業(yè)道德。文明服務(wù),主動熱情,禮貌待人,熱愛本職。做到飯熟菜香,味美可口。
3.遵守財務(wù)紀(jì)律禁止收取現(xiàn)金,不得擅自向外出售已進(jìn)庫的物品。
4.認(rèn)真執(zhí)行收貨、驗(yàn)貨制度,搞好成本核算。做到日清月結(jié),賬物相符。每月盤點(diǎn)一次,每月上旬定期公布賬目,接受員工的監(jiān)督。
5.愛護(hù)餐廳的一切設(shè)備,不得隨意挪動。保持設(shè)備的清潔和正常運(yùn)轉(zhuǎn),違反設(shè)備使用規(guī)定損壞各類設(shè)備、餐具者,要照價賠償。
6.認(rèn)真學(xué)習(xí)《食品衛(wèi)生法》,嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生《五四》制度。定期進(jìn)行健康檢查,無健康合格證者,不得上崗工作。
7.計劃采購,嚴(yán)禁采購腐爛、變質(zhì)食物,防止食物中毒。
8.安排好員工就餐排隊問題,縮短排隊時間,按時開餐。品種要多式樣,提高烹調(diào)技術(shù),改善員工伙食。對因工作需要不能按時就餐和臨時客餐,可提前預(yù)約或通知。
9.使用炊事械具或用具要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,防止事故發(fā)生;嚴(yán)禁隨帶無關(guān)人員進(jìn)入廚房和保管室;易燃、易爆物品要嚴(yán)格按規(guī)定放置,杜絕意外事故的發(fā)生;食堂工作人員下班前,要關(guān)好門窗,檢查各類電源開關(guān)、設(shè)備等。
10.加強(qiáng)管理、團(tuán)結(jié)協(xié)作,嚴(yán)格執(zhí)行各類規(guī)章制度。圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
餐廳員工管理制度3
為規(guī)范就餐秩序,營造一個干凈、整潔、雅靜的用餐環(huán)境,保障員工的`身心健康,特制訂本辦法。
一、請按餐廳指示標(biāo)牌進(jìn)出餐廳。
二、進(jìn)入餐廳時,請自覺遵守餐廳的規(guī)章制度,服從餐廳工作人員的管理。
三、講究文明、注重形象、禮貌待人。就餐時請自覺排隊,不在餐廳大聲喧嘩、嘻笑打鬧、擁擠插隊。
四、打飯時,要尊重餐廳人員的辛勤勞動,珍惜糧食,吃多少打多少,杜絕浪費(fèi)。
五、就餐期間,請不要往餐桌上或地上亂倒、亂扔飯菜、饃塊、餐巾紙、果皮等。
六、餐廳負(fù)責(zé)為每位員工提供餐具,用餐完畢請將餐具送到指定收餐具處,并擺放整齊,由餐廳人員統(tǒng)一收回、清洗、消毒。
七、愛護(hù)餐廳公共設(shè)施,餐廳內(nèi)桌、椅不隨便搬移或挪作它用,對無故損壞者要照價賠償。
八、就餐完畢,為不影響他人就餐,請不要在餐廳逗留。
九、如您對餐廳服務(wù)或飯菜有合理化建議,可填寫《商務(wù)餐廳意見調(diào)查表》,并將此表放入意見箱內(nèi)或填寫到意見簿上。 歡迎您對餐廳管理提出寶貴意見。 讓我們一起營造一個溫馨的就餐環(huán)境! 祝您就餐愉快,謝謝!
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