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外貿(mào)頂崗的實(shí)習(xí)周記

時(shí)間:2021-01-21 15:01:36 周記大全 我要投稿

外貿(mào)頂崗的實(shí)習(xí)周記

外貿(mào)頂崗的實(shí)習(xí)周記1

  (一)

外貿(mào)頂崗的實(shí)習(xí)周記

  離實(shí)習(xí)期結(jié)束越來(lái)越近了,在最后的兩個(gè)星期內(nèi)總會(huì)有許多新的想發(fā)陸續(xù)出現(xiàn),雖然是要離開去讀書的,但多少總有點(diǎn)覺得遺憾,也許在這里繼續(xù)下去的話會(huì)學(xué)到更多的東西,但是也不知為什么就是不想留下來(lái),雖然里面的人都挺好的。

  在小受這邊實(shí)習(xí)了兩個(gè)星期的時(shí)間后,我被老前輩派遣到了新的人這邊學(xué)習(xí),這位師傅可真是嚴(yán)厲呀,在她那嚴(yán)厲和不好的態(tài)度下,我頻頻犯錯(cuò),把自己弄的像傻瓜一樣,我緊張了。

  外高橋是先進(jìn)港再報(bào)關(guān),而洋山則是先報(bào)關(guān)再進(jìn)港的,洋山的船主要去往歐洲這一帶的。因而在處理洋山的貨物事就要提前3天請(qǐng)客戶備好貨,防止貨物在報(bào)關(guān)時(shí)出現(xiàn)查驗(yàn)而無(wú)法及時(shí)趕上船,而造成延誤。但是有時(shí)有些客戶卻不能及時(shí)的備好貨物,因而就要出現(xiàn)問(wèn)題,如果是緊急的貨物的話,就只能提前去cy提個(gè)空箱,要個(gè)箱號(hào),和客戶提供報(bào)關(guān)資料去報(bào)關(guān),這樣就可以一邊報(bào)關(guān)一邊等客戶的貨物,即使遇到查驗(yàn)也不會(huì)著急的手忙腳亂了。但是提前提箱的話也會(huì)產(chǎn)生一定的費(fèi)用,不過(guò)這都是由客戶支付的。當(dāng)然在等客戶準(zhǔn)備貨物時(shí)也要事先與車隊(duì)聯(lián)系好,在客戶的工廠那邊等好,在貨物裝好后立馬拉到碼頭去進(jìn)倉(cāng),等待放關(guān)放行。

  一次成功的出口成功是相當(dāng)?shù)穆闊┑,在接受客戶委托時(shí),要輸單子,要打印托運(yùn)書給代理,請(qǐng)求定倉(cāng),有時(shí)客戶也會(huì)規(guī)定幾號(hào)的船期,但是并不是所有的客戶所定的船期是有船的,而且有時(shí)還沒(méi)有直達(dá)船,在處理時(shí)也要考慮運(yùn)費(fèi),選擇最好的最快最便宜的船,在報(bào)價(jià)給客戶。不過(guò)有些客戶會(huì)比較麻煩,所以要仔細(xì),耐心的和客戶說(shuō)明一些不確定因素,比如船晚靠港,報(bào)關(guān)時(shí)遇到查驗(yàn)和報(bào)關(guān)資料不準(zhǔn)確,價(jià)格的臨時(shí)調(diào)整等,反正一句話做貨代就是要認(rèn)真負(fù)責(zé),對(duì)客戶要有耐心,不然做錯(cuò)了事就要產(chǎn)生相關(guān)的費(fèi)用,比如改單費(fèi),更嚴(yán)重的是貨物上不了船,發(fā)生糾紛。

  在這個(gè)星期里的,我發(fā)現(xiàn)我自己是不適合做這一行的,因?yàn)槲依鲜菚?huì)犯錯(cuò),而且都比較嚴(yán)重,還有辦事效率也不是很高,雖然有師傅指出及時(shí)更正,但是我還是覺得自己不行的,我一度對(duì)自己這種粗心馬虎的做事態(tài)度感到厭惡,但是這就是我,從小到大到現(xiàn)在都沒(méi)有改到的毛病就這樣一直困擾著我,如今到了工作上就產(chǎn)生了巨大的麻煩,雖然我現(xiàn)在只是實(shí)習(xí)生,但是由于我的錯(cuò)誤會(huì)造成很大的問(wèn)題,我一直都感到內(nèi)疚,一直都在祈禱快點(diǎn)結(jié)束吧,這最后的實(shí)習(xí)期。

  在空閑的時(shí)候,小張師傅要多記點(diǎn)船公司和世界各地的港口,因?yàn)檫@些都是做這些工作的必須知道的東西,而且還時(shí)不時(shí)的考我,我雖然一直都很努力的在記,但是要記住的港口實(shí)在是太多了,常常記了這個(gè)忘了那個(gè)的。

  有時(shí)在傳完提單確認(rèn)書時(shí)要打電話問(wèn)對(duì)方是否收到?jīng)]有,打電話要有禮貌,我被訓(xùn)教過(guò)好幾次,但是我最后還是記住了。

  (二)

  時(shí)間飛逝,不知不覺來(lái)公司實(shí)習(xí)已經(jīng)一周了,第一天來(lái)報(bào)到我是依公司人事主任的安排找到營(yíng)銷部的副總,然后就按計(jì)劃把我分到了營(yíng)銷部進(jìn)行實(shí)習(xí),并且指定了帶我的業(yè)務(wù)員。因?yàn)閯傋叱鲂iT又只是實(shí)習(xí)生,所以做任何事我都小心翼翼,生怕出現(xiàn)任何的差錯(cuò)會(huì)給上級(jí)留下不好的印象。師父就要我做在他位置邊上跟他學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),我也是帶著筆記邊記邊學(xué)的。第一天過(guò)得很快,回家時(shí)師傅提醒我早上要提前十五分鐘開晨會(huì),第二天我就準(zhǔn)時(shí)的到了,先是主管進(jìn)行開會(huì)然后是做儀態(tài)訓(xùn)練和喊些口號(hào)。剛開始還真不習(xí)慣,總覺得有點(diǎn)別扭,后來(lái)才知道這樣是為了提醒業(yè)務(wù)員每天都要記住對(duì)客戶使用的文明用語(yǔ)。這樣才可以讓我們業(yè)務(wù)員能夠夠容易地與顧客談上話,才會(huì)使我們更容易把產(chǎn)品賣出去。

  不過(guò)第一次上班的感覺還是挺新鮮的,特別是穿著正裝去上班,感覺自己也還是挺像個(gè)回事的。

  (三)

  經(jīng)過(guò)兩個(gè)禮拜的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的,即使是之前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)的銷售崗位,同時(shí)也對(duì)銷售這一行有了更深的認(rèn)識(shí),這一周仍然做通過(guò)電話跟客戶溝通的事情。偶爾也出去跟客戶面談。

  由于自己向來(lái)比較內(nèi)斂的緣故,首次與客戶面談顯得比較緊張,也不大順利,不過(guò)有了一次經(jīng)歷之后,進(jìn)步了不少,再加上經(jīng)理和同事的鼓勵(lì),自己嘗試大膽的去應(yīng)付,慢慢的好了許多。不再會(huì)在陌生的場(chǎng)合怯場(chǎng)。今天下來(lái),面對(duì)經(jīng)驗(yàn)比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶,也能夠通過(guò)簡(jiǎn)練清晰的表達(dá)讓對(duì)方熟悉我們的產(chǎn)品,讓他們對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。

  人往往都是這樣,沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的話,永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個(gè)樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機(jī)會(huì),都一定要去嘗試,努力去做好。因?yàn)闆](méi)有經(jīng)驗(yàn),那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客戶面談,雖然我做得不夠好,或者可以說(shuō)失敗了,但通過(guò)這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對(duì)我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動(dòng)作用。自己也通過(guò)不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗(yàn)了自身的水平和適應(yīng)能力。

  只有通過(guò)不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗(yàn),才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補(bǔ)不足的時(shí)候,我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!

  (四)

  實(shí)習(xí)第十一周了,已經(jīng)步入四月了,現(xiàn)在開始經(jīng)理便需要我跟一些我自己找到的客戶交談,要能夠很好的領(lǐng)會(huì)客戶的意圖,同時(shí)準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司,以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對(duì)公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜ぁS谑敲刻焐习辔叶紩?huì)比同事去的早一些,準(zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時(shí)查閱,當(dāng)然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在胸。工作進(jìn)行的還是比較順利的,通常每天都要接受好多個(gè)電話,電話通常都較短,只需要簡(jiǎn)單的作一些相關(guān)的介紹即可,當(dāng)然也有些客戶需要更詳細(xì)的信息,于是我需要對(duì)全局都做一番描述,而每次讓客戶滿意的掛電話的時(shí)候,自己心里都會(huì)覺得很踏實(shí),雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。

  (五)

  實(shí)習(xí)第二周開始,已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài)。開始獨(dú)立接觸一些業(yè)務(wù),公司也知道對(duì)于銷售,我是一個(gè)很新的新手,所以剛開始讓我做的,主要是通過(guò)電話跟客戶溝通。

  現(xiàn)在開始便需要跟客戶交談,要能夠很好的領(lǐng)會(huì)客戶的意圖,同時(shí)準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司,以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對(duì)公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜。于是每天上班我都?huì)比同事去的早一些,準(zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時(shí)查閱,當(dāng)然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在胸。

  工作進(jìn)行的還是比較順利的,通常每天都要接受好多個(gè)電話,電話通常都較短,只需要簡(jiǎn)單的作一些相關(guān)的介紹即可,當(dāng)然也有些客戶需要更詳細(xì)的信息,于是我需要對(duì)全局都做一番描述,力圖讓對(duì)方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的。

  雖然自認(rèn)為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶滿意。而每次讓客戶滿意的掛電話的時(shí)候,自己心里都會(huì)覺得很踏實(shí),雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。

  工作都是辛苦的,特別是周末前的一兩天,電話特別的多,似乎大家都想在周末前做完一些事情,等到放假的時(shí)候可以安心的休息。

  電話一多就容易亂,幸好有同事在旁邊一同應(yīng)付,更多的時(shí)候他們幫我,有時(shí)候我也幫他們。大家互相幫助也使問(wèn)題容易解決得多了。

  周末的時(shí)候,經(jīng)理請(qǐng)我吃了一頓飯,對(duì)我關(guān)照有加,并表示對(duì)我這段時(shí)間的工作非常滿意。

  (六)

  經(jīng)過(guò)一個(gè)多星期艱苦的找工作經(jīng)歷,在決定來(lái)現(xiàn)在的公司之前,我一直處在痛苦的掙扎選擇之中,因?yàn)橛幸患艺懈鷨螁T的公司也叫我過(guò)去上班,最后糊里糊涂選擇現(xiàn)在做外貿(mào)業(yè)務(wù)的工作。

  第一天的上班,老板還沒(méi)給我安裝辦公電腦,要求我先熟悉公司的產(chǎn)品。于是我向同事要了一些有關(guān)公司產(chǎn)品的資料。前幾天我都一直在看公司的產(chǎn)品目錄,一堆堆的技術(shù)參數(shù)讓我頭暈?zāi)垦#龅讲欢奈揖蛦?wèn)問(wèn)身邊的同事。但是她們都在忙,也不想經(jīng)常地打擾她們工作,于是我就把一些重要的資料都抄在筆記本,以方便記憶。之后配了電腦,我在網(wǎng)上了解到一些關(guān)于開展外貿(mào)業(yè)務(wù)的B2B網(wǎng)站,也注冊(cè)了一個(gè)免費(fèi)的阿里巴巴賬號(hào)。于是我嘗試找找與公司相關(guān)產(chǎn)品的求購(gòu)信息,后來(lái)加了一個(gè)國(guó)內(nèi)的求購(gòu)商,由于自己對(duì)產(chǎn)品不熟悉,所以溝通過(guò)程中很不順暢。在這之后我決心一定要全面地熟悉產(chǎn)品。

  (七)

  在畫了一個(gè)禮拜的商圈之后,我們?nèi)蔚陮?shí)習(xí)了一天,在那里,店長(zhǎng)給我們?cè)敿?xì)的講了一些在工作中會(huì)遇到的實(shí)際存在問(wèn)題。并且讓我們?cè)俅问煜ち艘幌轮苓叺臉潜P。接下來(lái)的幾天里,我們回總部繼續(xù)培訓(xùn),進(jìn)行模擬演練并且進(jìn)行最后的考核,在期間我們還接受了好幾次的筆試,同時(shí)在培訓(xùn)的過(guò)程中,我們也培養(yǎng)出了深刻的友誼,我們10個(gè)人雖然都來(lái)自不同的地方,但是卻很團(tuán)結(jié)的在一起為彼此打氣加油?己说慕Y(jié)果出來(lái)了,我很幸運(yùn)的被留了下來(lái),并且分配到了門店。

外貿(mào)頂崗的實(shí)習(xí)周記2

  雖然課堂上學(xué)習(xí)過(guò)單證實(shí)務(wù),之前一個(gè)星期的鍛煉對(duì)實(shí)際操作中的各種單據(jù)也有了一定的了解,但當(dāng)經(jīng)理把一些單據(jù),比如出口貨物明細(xì)單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票等交給我讓我填寫時(shí),仍然很緊張,擔(dān)心因業(yè)務(wù)不夠熟出錯(cuò)。期間正好兩個(gè)學(xué)長(zhǎng)簽了一單業(yè)務(wù),在公司里做后期工作,給了我很多幫助。通過(guò)填寫單據(jù),我了解業(yè)務(wù)流程實(shí)際操作,也為今后做好業(yè)務(wù)方面的工作打下了基礎(chǔ)。

外貿(mào)頂崗的實(shí)習(xí)周記3

  外貿(mào)頂崗實(shí)習(xí)周記(1)

  第一個(gè)禮拜的實(shí)習(xí),我可以簡(jiǎn)單的總結(jié)為幾個(gè)字,那就是:多看,多問(wèn),多觀察,多思考!趙經(jīng)理主要讓我了解一些我們公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。另外,嘗試了跟同事多溝通,因從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候便主動(dòng)伸出援助之手,他們耐心地教我如何使用打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等一些常用的辦公用品,如何接打電話。

  還從我是大學(xué)剛畢業(yè)的學(xué)生的角度來(lái)替我考慮,鼓勵(lì)我做事要放手去做,不懂就問(wèn),沒(méi)關(guān)系的,令我非常感動(dòng)和欣慰。為了能夠真正的學(xué)到知識(shí),我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡(jiǎn)單的事情(整理文件資料)我都會(huì)認(rèn)真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓人滿意。

  外貿(mào)頂崗實(shí)習(xí)周記(2)

  第二個(gè)禮拜,其實(shí)還是個(gè)適應(yīng)期。然而,我已經(jīng)對(duì)公司的工作環(huán)境和時(shí)間安排很熟悉,上星期想打掃辦公室,可不知道打掃工具在哪,挺尷尬的呵,知道后,我便習(xí)慣每天提早上班把前輩們桌下的垃圾處理掉,拖拖地,擦擦桌子等。幾天之后,經(jīng)理安排我開始接觸做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡(jiǎn)單的事情,也就是打基矗可別小看了這些活,雖說(shuō)簡(jiǎn)單,就是讓我檢查一些單據(jù)數(shù)據(jù)符合不符合,但都是疏忽不得的,每件事情都至關(guān)重要,因?yàn)樗鼈兌际黔h(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功,前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。

  同事通常也不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,同時(shí)還不時(shí)提供一些幫助。等慢慢熟悉起來(lái),做起事情也越來(lái)越順手了。

  外貿(mào)頂崗實(shí)習(xí)周記(3)

  實(shí)習(xí)第三周了,也快半個(gè)月了,跟單位的各位前輩們,已經(jīng)是從開始的膽怯不敢交流,到現(xiàn)在的熟識(shí)。對(duì)于我本來(lái)就學(xué)過(guò)單證實(shí)務(wù)方面的,一個(gè)星期的接觸單據(jù),使我對(duì)實(shí)際操作中的各種單據(jù)有了一定的了解,經(jīng)理也開始讓我?guī)鸵恍┣拜吿顔螕?jù),比如出口貨物明細(xì)單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票等。

  我很緊張同事也很興奮,因?yàn)楹芘伦约旱氖韬鰰?huì)把數(shù)據(jù)填錯(cuò)了,但又覺得自己已經(jīng)慢慢地在步入工作狀態(tài)中,所以我為自己加油鼓氣,同事們也很耐心,經(jīng)理也讓我仔細(xì),努力點(diǎn),多學(xué)點(diǎn)。其實(shí)我以后做業(yè)務(wù)的話,不太會(huì)這么詳細(xì)的接觸操作,但為了更能了解業(yè)務(wù)流程,所以經(jīng)理才會(huì)如此安排,可以讓我學(xué)的更透徹點(diǎn),更好的做好業(yè)務(wù)方面的。

  外貿(mào)頂崗實(shí)習(xí)周記(4)

  實(shí)習(xí)第四周開始,已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài)。經(jīng)理開始安排我去收發(fā)郵件,開始獨(dú)立接觸如何同過(guò)網(wǎng)絡(luò)工具接業(yè)務(wù),由于公司是專門有自己的網(wǎng)址和郵箱,又有阿里巴巴的商務(wù)平臺(tái),但經(jīng)理為了讓我們方便聯(lián)系點(diǎn),就讓我們專門下載一些常用聯(lián)系工具qq,msn。開始經(jīng)理給了我很多一些公司的名片,讓我從中選擇一些與我們公司業(yè)務(wù)想匹配的公司,然后發(fā)信函,內(nèi)容是著重介紹自己的公司,問(wèn)些公司是否需要什么產(chǎn)品,但我遇到了很多問(wèn)題,雖然在校學(xué)過(guò)函電類的知識(shí),我這次論文也跟這個(gè)有關(guān),但真正到接觸的時(shí)候,卻不知如何下筆,之后幾天我們就在著重學(xué)習(xí)信函這些方面的。

  外貿(mào)頂崗實(shí)習(xí)周記(5)

  實(shí)習(xí)第五周開始,已經(jīng)是3月份了,感覺自己似乎已經(jīng)來(lái)了很久似的,雖說(shuō)沒(méi)有真正接觸一筆單子過(guò),但每天還是過(guò)的很充實(shí),總會(huì)有事做。發(fā)傳真,接電話,收發(fā)郵件等。經(jīng)理也偶爾會(huì)讓我做些需要眼力和耐心的事情,就是把公司在用的產(chǎn)品包裝盒上的英文的一些內(nèi)容和客戶所要求的包裝盒上的做對(duì)比,劃出不一樣的,好讓他們做修改。

  公司偶爾還是會(huì)開早會(huì),匯報(bào)各人的工作進(jìn)展情況,并且會(huì)議的最后有個(gè)決議事項(xiàng),可以把自己在工作中遇到的問(wèn)題提出來(lái)和上司、同事相互討論,共同解決。雖然我還沒(méi)有正式可以參加這種討論,但我卻是每天做在一旁聆聽,我覺得這是個(gè)很好的很有創(chuàng)想的安排,一來(lái)可以把工作中遇到的問(wèn)題,大家眾志成城,共同進(jìn)退解決問(wèn)題,提高工作效率。二來(lái)也可以增進(jìn)同事之間的交流和感情,這些都有利于公司日后的工作開展。

  外貿(mào)頂崗實(shí)習(xí)周記(6)

  實(shí)習(xí)第六周,經(jīng)理開始帶我去工廠觀察一些產(chǎn)品的情況,讓我了解產(chǎn)品的整個(gè)加工過(guò)程等,以便讓我以后跟客戶更好的交流。我們公司主要是生產(chǎn)汽車液壓件及一些塑料成品的,我也大概了解了一些產(chǎn)品完成所花費(fèi)的時(shí)間和流程。工作還是進(jìn)行的比較順利,偶爾也會(huì)接到一些客戶的電話,我有時(shí)也會(huì)做些簡(jiǎn)單的介紹,力圖讓對(duì)方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的。

  雖然自認(rèn)為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶滿意。想說(shuō)明下,打電話,禮貌的問(wèn)好,還要讓客戶先掛電話。我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)于言語(yǔ)方面需要努力,因?yàn)樽约哼是比較內(nèi)斂的。

  外貿(mào)頂崗實(shí)習(xí)周記(7)

  這周基本上是跟著經(jīng)理或是一些前輩往外跑,主要是去學(xué)習(xí)他們是如何跟客戶當(dāng)面交流的.。首次見到面談生意的場(chǎng)面,感覺很緊張,雖說(shuō)我是在旁看看,但還是深怕自己會(huì)犯什么錯(cuò)一樣的,比如說(shuō)吃飯了,都感覺吃不下的感覺哈。經(jīng)理會(huì)讓我跟客戶做個(gè)自我介紹,當(dāng)時(shí)我都有點(diǎn)吞吞吐吐了,不過(guò)客戶還是個(gè)蠻和藹的人。

  說(shuō)實(shí)話當(dāng)時(shí)也聽不進(jìn)什么了,有些產(chǎn)品他們?cè)谡,我總覺得很耳熟,但具體的樣,有點(diǎn)糊涂了。感覺他們只是在說(shuō)笑,跟聊天一樣的談著,但內(nèi)容還是緊跟著產(chǎn)品的,經(jīng)理不愧是經(jīng)理,很是有經(jīng)驗(yàn),這個(gè)客戶的生意就促成了,我覺得這種生意上的交流是需要下功夫的,自己得好好努力。

外貿(mào)頂崗的實(shí)習(xí)周記4

  新的一年,新的開始!我的工作也在新的一頁(yè)展開,獨(dú)立的工作確實(shí)能很快的讓自己長(zhǎng)大,這是我新年第一周的新體驗(yàn)。

  師傅的離職不得不讓我開始承擔(dān)一個(gè)單證員所要做的所有事情。雖然已經(jīng)實(shí)習(xí)了一個(gè)月了,對(duì)公司的流程也有了較好的了解,但畢竟還算是一個(gè)新人,一般的工作算是沒(méi)有什么大問(wèn)題了,但一些細(xì)節(jié)方面的問(wèn)題具體處理起來(lái)還是會(huì)遇到不小的壓力,但寬松的工作環(huán)境給了我莫大的幫助。第一次在沒(méi)有任何人的幫助下完成工作真的受益匪淺,要努力以后做的更好。

外貿(mào)頂崗的實(shí)習(xí)周記5

  外貿(mào)業(yè)務(wù)員頂崗實(shí)習(xí)周記(一)

  美國(guó)全樂(lè)有限公司上海代表辦事處(FRC)是一家中小型服裝外貿(mào)公司,業(yè)務(wù)涉及美國(guó)、韓國(guó)、香港、內(nèi)地等多個(gè)地方不同季節(jié)不同層次種類的服裝,其中以美國(guó)客戶居多。

  我的實(shí)習(xí)工作是跟單員助理,兩位MASTER主要是負(fù)責(zé)美國(guó)紐約的單子。7月12、13號(hào)是工作交接,因?yàn)榍叭渭仁俏业膸熃阌质峭瑢W(xué),所以工作交待的非常清楚,對(duì)我適應(yīng)實(shí)習(xí)的工作幫助很大。除了工作以外,師姐還提醒我注意一些辦公室事宜,比如在公司同樣的事情不要問(wèn)兩遍,上司交待的時(shí)候就要多想,反應(yīng)快,盡力弄清楚MASTER的意圖,再問(wèn)的話就不好了。這一點(diǎn)我后來(lái)深有體會(huì)。

  我的直接上司是JELLY和STAR兩位MERCHANDISER,同時(shí)協(xié)助其他的跟單員做一些日常的雜事。跟單員的工作要求非常細(xì)心,我的工作沒(méi)什么技術(shù)要求,就是要認(rèn)真仔細(xì),但要做好這一點(diǎn)也不容易。兩位MERCHANDISER做事都很麻利。JELLY為人直爽,辦事有一說(shuō)一,對(duì)新人比較客氣,有時(shí)會(huì)耐心指點(diǎn),很有領(lǐng)導(dǎo)魅力;STAR和JELLY是一對(duì)不錯(cuò)的搭檔,共事時(shí)間應(yīng)該很長(zhǎng)了,是一位做事很較真,追求完美的美美。

  我的工作內(nèi)容主要是核對(duì)并記錄PURCHASEORDER,查找記錄顏色、面輔料等,以及收發(fā)物件等雜事。因?yàn)橹皼](méi)在服裝公司呆過(guò),所以很多專業(yè)術(shù)語(yǔ)及縮寫不明白,在查找東西的時(shí)候顯得很笨拙。很多常識(shí)性的問(wèn)題上也鬧了不少笑話,比如不會(huì)使用吊牌槍,傳真機(jī),把彩打的紙當(dāng)成復(fù)印紙放進(jìn)復(fù)印機(jī)等。這些日常辦公用品學(xué)起來(lái)很容易,可我卻沒(méi)在之前想過(guò)去學(xué)他,這些超低級(jí)的錯(cuò)誤很容易讓人看扁?磥(lái)今后我要多逛超市,辦公用品店,有些東西我并不需要買,但我一定要會(huì)用它!

  來(lái)樣生產(chǎn)的P.O主要有三種,是客戶購(gòu)買確定貨品的依據(jù),廠家生產(chǎn)大貨的來(lái)源。三種不同的P.O反映了買賣雙方做生意的一個(gè)過(guò)程。來(lái)得最早的是有手寫的P.O,上面只有大致的總量和比較模糊的要求。其次的P.O會(huì)出現(xiàn)買方,中間貿(mào)易商,供應(yīng)方的STYLENUMBER,分配到各大小碼的具體的數(shù)量,顏色款式面料包裝運(yùn)輸要求等,是一個(gè)比較準(zhǔn)確的交易憑證,但還不時(shí)最終的。最后的確認(rèn)準(zhǔn)則來(lái)源于第三份有合同性質(zhì)的BUYERP.O。這三份P.O可能會(huì)出現(xiàn)不匹配的地方,因?yàn)楣⿷?yīng)商或買方和市場(chǎng)變化的原因,容易有出入的主要是顏色,交貨期,包裝要求也是一個(gè)需要注意的地方。如果對(duì)方是個(gè)快捷反應(yīng)的服裝公司,P.O的變化會(huì)比較多,這樣跟單的MERCHANDISER就會(huì)比較累,工廠耗費(fèi)的成本也會(huì)相應(yīng)加大。

  這是一個(gè)服裝公司,但主要做外貿(mào),聽到的看到的經(jīng)常是全英文。GENERALMANGERANTHONY也跟我說(shuō)要注意兩點(diǎn),其中之一就是ENGLISHFIRST,TECHNOLEGYSECOND;另外一個(gè)也是我的目標(biāo)FINDAGOODJOBILIKEBEST,所以我要不斷的嘗試,努力去發(fā)現(xiàn)我的優(yōu)勢(shì),我的興趣,激起工作的熱情。

  外貿(mào)業(yè)務(wù)員頂崗實(shí)習(xí)周記(二)

  雖然課堂上學(xué)習(xí)過(guò)單證實(shí)務(wù),之前一個(gè)星期的鍛煉對(duì)實(shí)際操作中的各種單據(jù)也有了一定的了解,但當(dāng)經(jīng)理把一些單據(jù),比如出口貨物明細(xì)單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票等交給我讓我填寫時(shí),仍然很緊張,擔(dān)心因業(yè)務(wù)不夠熟出錯(cuò)。期間正好兩個(gè)學(xué)長(zhǎng)簽了一單業(yè)務(wù),在公司里做后期工作,給了我很多幫助。通過(guò)填寫單據(jù),我了解業(yè)務(wù)流程實(shí)際操作,也為今后做好業(yè)務(wù)方面的工作打下了基礎(chǔ)。

  外貿(mào)業(yè)務(wù)員頂崗實(shí)習(xí)周記(三)

  實(shí)習(xí)第三周了,也快半個(gè)月了,跟單位的各位前輩們,已經(jīng)是從開始的膽怯不敢交流,到現(xiàn)在的熟識(shí)。對(duì)于我本來(lái)就學(xué)過(guò)單證實(shí)務(wù)方面的,一個(gè)星期的接觸單據(jù),使我對(duì)實(shí)際操作中的各種單據(jù)有了一定的了解,經(jīng)理也開始讓我?guī)鸵恍┣拜吿顔螕?jù),比如出口貨物明細(xì)單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票等。我很緊張,同事也很興奮,因?yàn)楹芘伦约旱氖韬鰰?huì)把數(shù)據(jù)填錯(cuò)了,但又覺得自己已經(jīng)慢慢地在步入工作狀態(tài)中,所以我為自己加油鼓氣,同事們也很耐心,經(jīng)理也讓我仔細(xì),努力點(diǎn),多學(xué)點(diǎn)。其實(shí)我以后做業(yè)務(wù)的話,不太會(huì)這么詳細(xì)的接觸操作,但為了更能了解業(yè)務(wù)流程,所以經(jīng)理才會(huì)如此安排,可以讓我學(xué)的更透徹點(diǎn),更好的做好業(yè)務(wù)方面的。

  外貿(mào)業(yè)務(wù)員頂崗實(shí)習(xí)周記(四)

  經(jīng)過(guò)兩個(gè)禮拜的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的,即使是之前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)的銷售崗位,同時(shí)也對(duì)銷售這一行有了更深的認(rèn)識(shí),這一周仍然做通過(guò)電話跟客戶溝通的事情。偶爾也出去跟客戶面談。

  由于自己向來(lái)比較內(nèi)斂的緣故,首次與客戶面談顯得比較緊張,也不大順利,不過(guò)有了一次經(jīng)歷之后,進(jìn)步了不少,再加上經(jīng)理和同事的鼓勵(lì),自己嘗試大膽的去應(yīng)付,慢慢的好了許多。不再會(huì)在陌生的場(chǎng)合怯場(chǎng)。今天下來(lái),面對(duì)經(jīng)驗(yàn)比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶,也能夠通過(guò)簡(jiǎn)練清晰的表達(dá)讓對(duì)方熟悉我們的產(chǎn)品,讓他們對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。

  人往往都是這樣,沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的話,永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個(gè)樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機(jī)會(huì),都一定要去嘗試,努力去做好。因?yàn)闆](méi)有經(jīng)驗(yàn),那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。

  另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客戶面談,雖然我做得不夠好,或者可以說(shuō)失敗了,但通過(guò)這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對(duì)我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動(dòng)作用。自己也通過(guò)不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗(yàn)了自身的水平和適應(yīng)能力。

  只有通過(guò)不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗(yàn),才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補(bǔ)不足的時(shí)候,我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!

  外貿(mào)業(yè)務(wù)員頂崗實(shí)習(xí)周記(五)

  在趙經(jīng)理的關(guān)心和眾同事的幫助下,通過(guò)這一段時(shí)間的集中學(xué)習(xí),我對(duì)外貿(mào)的相理論知識(shí)和外貿(mào)實(shí)務(wù)中的操作流程及技巧也有部分掌握,工作中貿(mào)易的操作大多是通過(guò)電話、傳真、即時(shí)聊天軟件、郵件等方式商定交易進(jìn)行的,但自己并沒(méi)有從客戶開發(fā)到完成交貨結(jié)匯、以至備案歸檔完成的操作實(shí)踐過(guò),因此在操作過(guò)程中不免還會(huì)遇到各種具體的問(wèn)題。

  通過(guò)實(shí)際的操作掌握自己這一月來(lái)所學(xué)到各類知識(shí),也是積累經(jīng)驗(yàn)、進(jìn)一步掌握外貿(mào)流程和實(shí)務(wù)的必要措施,需要這樣一個(gè)從實(shí)踐中獲得新知的過(guò)程。雖然現(xiàn)在還是在開始階段,每天真正能訂單的也不多,但自己卻是很充實(shí),因?yàn)橛龅降膯?wèn)題越多,就會(huì)學(xué)到越多的解決方法。我相信,今后無(wú)論遇到什么,只要看一眼這塊烙印,我就會(huì)勇往直前,決不畏縮。

  外貿(mào)業(yè)務(wù)員頂崗實(shí)習(xí)周記(六)

  實(shí)習(xí)第六周,經(jīng)理開始帶我去工廠觀察一些產(chǎn)品的情況,讓我了解產(chǎn)品的整個(gè)加工過(guò)程等,以便讓我以后跟客戶更好的交流。我們公司主要是生產(chǎn)汽車液壓件及一些塑料成品的,我也大概了解了一些產(chǎn)品完成所花費(fèi)的時(shí)間和流程。工作還是進(jìn)行的比較順利,偶爾也會(huì)接到一些客戶的電話,我有時(shí)也會(huì)做些簡(jiǎn)單的介紹,力圖讓對(duì)方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的。雖然自認(rèn)為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶滿意。想說(shuō)明下,打電話,禮貌的問(wèn)好,還要讓客戶先掛電話。我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)于言語(yǔ)方面需要努力,因?yàn)樽约哼是比較內(nèi)斂的。

  外貿(mào)業(yè)務(wù)員頂崗實(shí)習(xí)周記(七)

  實(shí)習(xí)第五周開始,已經(jīng)是3月份了,感覺自己似乎已經(jīng)來(lái)了很久似的,雖說(shuō)沒(méi)有真正接觸一筆單子過(guò),但每天還是過(guò)的很充實(shí),總會(huì)有事做。發(fā)傳真,接電話,收發(fā)郵件等。經(jīng)理也偶爾會(huì)讓我做些需要眼力和耐心的事情,就是把公司在用的產(chǎn)品包裝盒上的英文的一些內(nèi)容和客戶所要求的包裝盒上的做對(duì)比,劃出不一樣的,好讓他們做修改。公司偶爾還是會(huì)開早會(huì),匯報(bào)各人的工作進(jìn)展情況,并且會(huì)議的最后有個(gè)決議事項(xiàng),可以把自己在工作中遇到的問(wèn)題提出來(lái)和上司、同事相互討論,共同解決。

  雖然我還沒(méi)有正式可以參加這種討論,但我卻是每天做在一旁聆聽,我覺得這是個(gè)很好的很有創(chuàng)想的安排,一來(lái)可以把工作中遇到的問(wèn)題,大家眾志成城,共同進(jìn)退解決問(wèn)題,提高工作效率。二來(lái)也可以增進(jìn)同事之間的交流和感情,這些都有利于公司日后的工作開展。

外貿(mào)頂崗的實(shí)習(xí)周記6

  實(shí)習(xí)第三周了,也快半個(gè)月了,跟單位的各位前輩們,已經(jīng)是從開始的膽怯不敢交流,到現(xiàn)在的熟識(shí)。對(duì)于我本來(lái)就學(xué)過(guò)單證實(shí)務(wù)方面的,一個(gè)星期的接觸單據(jù),使我對(duì)實(shí)際操作中的各種單據(jù)有了一定的了解,經(jīng)理也開始讓我?guī)鸵恍┣拜吿顔螕?jù),比如出口貨物明細(xì)單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票等。我很緊張,同事也很興奮,因?yàn)楹芘伦约旱氖韬鰰?huì)把數(shù)據(jù)填錯(cuò)了,但又覺得自己已經(jīng)慢慢地在步入工作狀態(tài)中,所以我為自己加油鼓氣,同事們也很耐心,經(jīng)理也讓我仔細(xì),努力點(diǎn),多學(xué)點(diǎn)。其實(shí)我以后做業(yè)務(wù)的話,不太會(huì)這么詳細(xì)的接觸操作,但為了更能了解業(yè)務(wù)流程,所以經(jīng)理才會(huì)如此安排,可以讓我學(xué)的更透徹點(diǎn),更好的做好業(yè)務(wù)方面的。

外貿(mào)頂崗的實(shí)習(xí)周記7

  實(shí)習(xí)第六周,經(jīng)理開始帶我去工廠觀察一些產(chǎn)品的情況,讓我了解產(chǎn)品的整個(gè)加工過(guò)程等,以便讓我以后跟客戶更好的交流。我們公司主要是生產(chǎn)汽車液壓件及一些塑料成品的,我也大概了解了一些產(chǎn)品完成所花費(fèi)的時(shí)間和流程。工作還是進(jìn)行的比較順利,偶爾也會(huì)接到一些客戶的電話,我有時(shí)也會(huì)做些簡(jiǎn)單的介紹,力圖讓對(duì)方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的。雖然自認(rèn)為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶滿意。想說(shuō)明下,打電話,禮貌的問(wèn)好,還要讓客戶先掛電話。我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)于言語(yǔ)方面需要努力,因?yàn)樽约哼是比較內(nèi)斂的。

外貿(mào)頂崗的實(shí)習(xí)周記8

  在趙經(jīng)理的關(guān)心和眾同事的幫助下,通過(guò)這一段時(shí)間的集中學(xué)習(xí),我對(duì)外貿(mào)的相理論知識(shí)和外貿(mào)實(shí)務(wù)中的操作流程及技巧也有部分掌握,工作中貿(mào)易的操作大多是通過(guò)電話、傳真、即時(shí)聊天軟件、郵件等方式商定交易進(jìn)行的,但自己并沒(méi)有從客戶開發(fā)到完成交貨結(jié)匯、以至備案歸檔完成的操作實(shí)踐過(guò),因此在操作過(guò)程中不免還會(huì)遇到各種具體的問(wèn)題。

  通過(guò)實(shí)際的操作掌握自己這一月來(lái)所學(xué)到各類知識(shí),也是積累經(jīng)驗(yàn)、進(jìn)一步掌握外貿(mào)流程和實(shí)務(wù)的必要措施,需要這樣一個(gè)從實(shí)踐中獲得新知的過(guò)程。雖然現(xiàn)在還是在開始階段,每天真正能訂單的也不多,但自己卻是很充實(shí),因?yàn)橛龅降膯?wèn)題越多,就會(huì)學(xué)到越多的解決方法。我相信,今后無(wú)論遇到什么,只要看一眼這塊烙印,我就會(huì)勇往直前,決不畏縮。

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