關(guān)于商務(wù)管理專業(yè)的特點及教學(xué)體系的探究論文

　　高等職業(yè)教育是高等教育的重要組成部分，它以培養(yǎng)高等應(yīng)用型人才為根本任務(wù)。有學(xué)者通俗地將其培養(yǎng)目標(biāo)描述為：生產(chǎn)“銀領(lǐng)（介于白領(lǐng)與藍(lán)領(lǐng)之間的灰領(lǐng)）人才”的工廠。高職院校如何適應(yīng)市場需求、規(guī)劃形成具有本校特色與學(xué)生就業(yè)優(yōu)勢的專業(yè)教學(xué)體系，這是當(dāng)前高職院校專業(yè)建設(shè)面對的一項重要課題。筆者結(jié)合太原大學(xué)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系專業(yè)教學(xué)改革的實踐對此問題進(jìn)行探討，以求開拓一條新思路。

　　一、商務(wù)管理類專業(yè)的特點

　　太原大學(xué)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系現(xiàn)開設(shè)國際商務(wù)、營銷策劃、電子商務(wù)與國際金融四個專業(yè)。在長期的教學(xué)實踐中我們發(fā)現(xiàn)，商務(wù)管理類專業(yè)存在下列一些固有的特點，這些特點一方面對如何形成高等職業(yè)教育特色與優(yōu)勢有著先天不足的“難度”，另一方面，這些特點也蘊(yùn)涵著高等職業(yè)教育獨辟蹊徑“�！敝猩�“機(jī)”的優(yōu)勢。

　�。ㄒ唬�專業(yè)建設(shè)資金投入密集度低，智力投入密集度高

　　商務(wù)管理類專業(yè)建設(shè)相對于建筑、機(jī)械、電子等專業(yè)而言，具有資金投入少、需要場地小、實訓(xùn)場所專業(yè)化程度低、培養(yǎng)周期短（盡管學(xué)生成材周期很長）、智力投入密集程度較高等特點。例如，購買一套國內(nèi)比較領(lǐng)先、實訓(xùn)項目比較齊全、實訓(xùn)功能比較優(yōu)良的專業(yè)模擬實驗軟件大約5萬元左右，一個學(xué)期內(nèi)可以安排10個教學(xué)班（每班每學(xué)期周4實驗課時），約400名學(xué)生從中受益。而且，商務(wù)管理類軟件專用化程度低，還可以在商務(wù)管理類各專業(yè)之間通用，軟件裝載在計算機(jī)教室，不用時并不占用場地，也不妨礙其他專業(yè)學(xué)生使用計算機(jī)教室。但如果購買一套全真的機(jī)械設(shè)備少則二三十萬、多則百八十萬，而且同一實訓(xùn)時間只能一人一機(jī)，這些設(shè)備一般還需要占用專門的具備一定技術(shù)要求的場所進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)，其利用率低是顯而易見的。因此，對于那些資金來源不是十分充足的高職院校來說，開設(shè)商務(wù)管理類專業(yè)不失是一種較為明智的選擇。

　�。ǘ�）專業(yè)開設(shè)門檻低，招生就業(yè)競爭激烈

　　由于上述商務(wù)管理類專業(yè)建設(shè)資金密集度較低的特點、商務(wù)管理類教師資源相對充足、與普通高等教育對接渠道較多等多方面原因，在我國高等職業(yè)教育院校中，開設(shè)有各種名目的商務(wù)管理類專業(yè)，并且各校同名商像管理類專業(yè)教學(xué)方案趨同現(xiàn)象也比較突出。不可回避的是，普通高等教育，特別是應(yīng)用型普通高等教育商務(wù)管理類專業(yè)普及率也很高。這無論對高職院校的招生還是對高職畢業(yè)生的就業(yè)都造成很大的競爭壓力。同時，高職院校專業(yè)設(shè)置缺乏規(guī)劃，生源市場與人才市場都存在著供求結(jié)構(gòu)不平衡的矛盾，是當(dāng)前高職院校畢業(yè)生就業(yè)困難的主要原因之一。例如，根據(jù)2006年5月29日，教育部全國高校設(shè)置評議專家委員會委員胡瑞文研究員在寧波做報告時介紹，目前全國高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校中，工商、管理、計算機(jī)等專業(yè)占21%至22%，中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校占29%，管理類的專業(yè)明顯偏多……。再如，截止到2005年7月，山西省公開招生的高職高專專業(yè)337個，其中商務(wù)管理類專業(yè)約54個，約占16%。具有獨立法人資格和招生資格的高等職業(yè)院校98所，開設(shè)商務(wù)管理類專業(yè)的學(xué)校約70所，約占70%。其中開設(shè)國際貿(mào)易類專業(yè)學(xué)校12所，開設(shè)營銷類專業(yè)學(xué)校27所，開設(shè)電子商務(wù)類專業(yè)學(xué)校約27所，開設(shè)金融類專業(yè)學(xué)校約11所。

　�。ㄈ�）商務(wù)管理類專業(yè)職業(yè)技能潛在性強(qiáng)，實訓(xùn)特色不明顯

　　高等職業(yè)教育中，商務(wù)管理類專業(yè)并不像汽車維修、計算機(jī)應(yīng)用、辦公自動化、珠寶鑒定、金屬工藝、服裝設(shè)計等專業(yè)那樣：有著極強(qiáng)的操作規(guī)律可傳授，有著明顯的職業(yè)技能可訓(xùn)練，學(xué)生也能明顯直接體驗到自己“由不會到會，由不熟練到熟練”的技能積累過程。

　　而商務(wù)管理類專業(yè)人才“動腦技能”勝于“動手技能”。而動腦技能卻具有很大的潛在性，這種實訓(xùn)往往是抽象的、無形的，需要因人而異、因事而異、因環(huán)境而異，更多的是傳授一種理念、訓(xùn)練一種思維，并要求學(xué)生養(yǎng)成隨機(jī)應(yīng)變、靈活創(chuàng)新的能力。因此，常常造成學(xué)生收獲不明顯的感覺和給人實訓(xùn)性不強(qiáng)的印象。

　　二、商務(wù)管理類專業(yè)建設(shè)存在的問題

　�。ㄒ唬�專業(yè)教學(xué)定位模糊

　　時至今日社會上對高等職業(yè)教育仍有不少偏見與誤解。有為數(shù)眾多的人認(rèn)為，高職是“高不成低不就、兩個不如、兩個差不多”，即理論知識掌握不如普教本科，操作技能不如中等職教，就業(yè)上高不成低不就。高等職業(yè)教育，要想在競爭中求得生存發(fā)展，首先必須對人才培養(yǎng)的規(guī)格層次進(jìn)行準(zhǔn)確定位，并把這種定位思想深入貫穿到教學(xué)工作的全過程，以形成自己獨特的不可替代的優(yōu)勢與核心競爭力，同時，也要把這種定位思想利用各種手段傳播給社會公眾，以贏得社會公眾的了解與認(rèn)同。

　�。ǘ�）專業(yè)教學(xué)體系缺乏特色

　　專業(yè)教學(xué)體系缺乏特色的'具體表現(xiàn)為：專業(yè)教學(xué)目標(biāo)設(shè)定空泛而不具體；專業(yè)教學(xué)計劃制定與普教雷同而缺乏職教特色；課程設(shè)置“拼盤菜”與“三明治”式做法，很難形成整合優(yōu)勢，很難轉(zhuǎn)化成學(xué)生有機(jī)統(tǒng)一、融會貫通的職業(yè)知識與技能；教學(xué)方法與普通教育本科甚至與研究生教育差異不大；所用教材重理論而輕實務(wù)，重知識而輕技能，即使是當(dāng)前看到的高職高專規(guī)劃教材，也只是理論知識縮了水，技能訓(xùn)練部分卻沒有得到充分的體現(xiàn)；學(xué)生課程考核評定基本上還是理論知識測試，基本上沒有技能鑒定與考核；雙師型教師，也只是教師拿到兩個資格證，如何讓學(xué)生具備應(yīng)有的職業(yè)技能卻沒有落實下去。

　�。ㄈ�）專業(yè)教學(xué)改革社會保障力度不夠

　　專業(yè)教學(xué)改革社會保障力度不夠表現(xiàn)在諸多方面。

　　例如，高等職業(yè)教育提倡實行學(xué)生畢業(yè)雙證書制度，但在職業(yè)資格鑒定方面，各行業(yè)、各級勞動人事部門、各種社團(tuán)（行業(yè)協(xié)會、專業(yè)學(xué)會）、各種咨詢機(jī)構(gòu)等都紛紛搶占職業(yè)資格鑒定市場，“證出多門”的現(xiàn)象使得學(xué)校和學(xué)生無所適從。另外國家勞動與社會保障部近年來開展的部分商務(wù)管理類新職業(yè)（如營銷師）技能鑒定工作，指定教材基本上是理論匯編與知識介紹，學(xué)生拿證也多是死記硬背，花了大堆的教材費、鑒定費、培訓(xùn)費，拿到了證書后原來不會的還是不會。

　　2005年10月28日國務(wù)院頒布的《關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》明確規(guī)定：企業(yè)有責(zé)任接受職業(yè)院校學(xué)生實習(xí)和教師實踐；并大力推行工學(xué)結(jié)合、校企合作的培養(yǎng)模式。但此項工作的阻力主要來自于企業(yè)，因為，對于拒絕接受學(xué)生實習(xí)、教師實踐的單位沒有任何懲罰措施，企業(yè)也不承擔(dān)什么法律責(zé)任與義務(wù)，對于樂于提供實訓(xùn)機(jī)會的企業(yè)并沒有明確的政策性鼓勵措施。

　　三、高職商務(wù)管理類專業(yè)培養(yǎng)規(guī)格定位

　　高職高專商務(wù)管理類專業(yè)教育如何科學(xué)定位專業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)格，優(yōu)化專業(yè)人才培養(yǎng)方案，培養(yǎng)出有“核心競爭力”的、“專業(yè)特色明顯”的、“就業(yè)優(yōu)勢突出”的高等技術(shù)應(yīng)用型人才，在激烈的競爭中“占住位，立住足”，形成普通高等教育不可替代的競爭力，是擺在我們每一位高職高專商務(wù)管理類專業(yè)教育工作者面前的重要課題。

　　高職開設(shè)商務(wù)管理類專業(yè)，應(yīng)該通過深入而廣泛的調(diào)查研究，在了解社會經(jīng)濟(jì)對商務(wù)管理類專業(yè)人才職位要求的基礎(chǔ)上，科學(xué)制定適應(yīng)社會需要的、適合高職教育特點的、服務(wù)本地經(jīng)濟(jì)的商務(wù)管理專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)。這也是我校“貼近市場需要，服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)，融入行業(yè)發(fā)展”辦學(xué)理念的體現(xiàn)。

　　科學(xué)規(guī)劃高等職業(yè)教育商務(wù)管理類專業(yè)的培養(yǎng)規(guī)格，首先需要明確兩個問題：一是高等職業(yè)教育與普通高等教育兩種教育模式如何區(qū)分的問題；二是高等職業(yè)教育與其他層次應(yīng)用型教育模式在人才培養(yǎng)上如何分工的問題。

　　（一）應(yīng)用型高等教育與普通高等教育人才培養(yǎng)類型的區(qū)別

　　高等教育可以粗略地劃分為兩大類：應(yīng)用型高等教育和研究型高等教育。應(yīng)用型高等教育又可以劃分為應(yīng)用型研究生教育（如MBA、MPA、工程碩士等）、應(yīng)用型本科教育、應(yīng)用型�？平逃�（目前的高職高專教育）三個層次。顯然，高職高專教育是我國高等職業(yè)教育體系中的重要組成部分。高等職業(yè)大學(xué)，應(yīng)該毫不動搖地實現(xiàn)自己“培養(yǎng)高等職業(yè)技術(shù)應(yīng)用型人才”的社會任務(wù)。它不同于研究型普通高等教育的本科、研究生教育。如下圖所示，應(yīng)用型高等教育與研究型高等教育在人才培養(yǎng)目標(biāo)的能力結(jié)構(gòu)方面存在比較明顯的區(qū)別。

　�。ǘ�）職業(yè)教育體系中高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)規(guī)格的定位

　　作為職業(yè)教育體系的一個組成部分，高等職業(yè)教育商務(wù)管理類專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)也不同于中等職業(yè)教育、應(yīng)用型本科與研究生教育。其主要區(qū)別如下表所示：通俗地說，高等職業(yè)教育的培養(yǎng)目標(biāo)，就是要形成“兩高優(yōu)勢”，即職業(yè)技能比普通高等教育本科高，職業(yè)理論知識比中等職業(yè)教育高的高等技術(shù)應(yīng)用型人才。不可否認(rèn)，在工作實踐中，高等職業(yè)教育常常會走入“兩低劣勢”的死胡同，即理論知識不如普通高等教育本科，操作技能不如中等職業(yè)教育。這是需要認(rèn)真研究與把握的問題。

　　綜上所述，我校商務(wù)管理類專業(yè)的培養(yǎng)規(guī)格定位為：培養(yǎng)“基礎(chǔ)知識扎實夠用，操作技能嫻熟實用，綜合素質(zhì)優(yōu)秀突出”的，“職業(yè)道德好、適應(yīng)崗位快、動手能力強(qiáng)”的應(yīng)用型基層商務(wù)管理人才。

　　四、高職商務(wù)管理類專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的設(shè)定

　　根據(jù)培養(yǎng)規(guī)格的定位，我系商務(wù)管理類專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)概括為：一高，二有，三懂，四會，五好，即情商高；有敬業(yè)精神和有創(chuàng)業(yè)精神；懂法律法規(guī)國家政策、懂市場經(jīng)濟(jì)知識與運行機(jī)制、懂專業(yè)化商務(wù)管理知識與實務(wù)；會社交，會學(xué)習(xí)，會明辨是非，會生活；一手過硬的職業(yè)技能、一口流利實用的外語、一手熟練的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)操作技能、寫一篇好文章、有一個好品行（品德、形象）。培養(yǎng)知識夠用、基礎(chǔ)扎實、能力強(qiáng)、素質(zhì)優(yōu)、情商高、處事好、具有高度適應(yīng)性與應(yīng)變性的應(yīng)用型高等職業(yè)技術(shù)人才。

　　五、高職商務(wù)管理類專業(yè)教學(xué)體系

　　專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)與培養(yǎng)規(guī)格能否順利實現(xiàn)，需要有一套既能體現(xiàn)高職教育特色，又能形成高職教育核心競爭力，既能保障日常教學(xué)順利高效，又能保障高職教育可持續(xù)發(fā)展，既能使學(xué)校適應(yīng)市場需求獲得充足生源，又能使學(xué)生最大限度實現(xiàn)零距離就業(yè)的專業(yè)教育體系。

　　專業(yè)教學(xué)體系，是我們在長期的高職教學(xué)實踐中，總結(jié)歸納出的一種系統(tǒng)的、行之有效的專業(yè)教學(xué)體系。高等職業(yè)教育專業(yè)教學(xué)體系，就是圍繞職業(yè)知識傳授與職業(yè)技能訓(xùn)練兩條主線需要解決的8個問題，每1個問題又必須處理好2個方面關(guān)系，簡稱“8個1點2面”，為論述方便，概括為專業(yè)教學(xué)人才培養(yǎng)體系。

　�。ㄒ唬┮粋�學(xué)校建設(shè)理論教學(xué)與實踐教學(xué)兩套教學(xué)

　　管理體系根據(jù)2000年《教育部關(guān)于加強(qiáng)高職高專教育人才培養(yǎng)工作的意見》，三年制專業(yè)的實踐教學(xué)一般不低于教學(xué)活動總學(xué)時的40%。顯然高職院校學(xué)生近一半的時間要進(jìn)行實踐教學(xué)。因此，不能沿用原有的教學(xué)管理體制，從學(xué)校的角度應(yīng)該設(shè)置兩套有效分工、緊密協(xié)作的管理體系。

　　一方面校內(nèi)課堂教學(xué)與校內(nèi)外實訓(xùn)基地建設(shè)需要兩種不同性格特征的人來擔(dān)任；另一方面，實踐教學(xué)必須有專門的、有足夠時間和能力的、配備一定交通和通訊工具的人來擔(dān)任�，F(xiàn)行體制下，教學(xué)副校長要負(fù)責(zé)管理學(xué)校專業(yè)教學(xué)方面的所有工作，教學(xué)系主任負(fù)責(zé)管理日常的教學(xué)工作，要籌建新專業(yè)、制定教學(xué)計劃，還要承擔(dān)教學(xué)任務(wù)，還要外出聯(lián)系實訓(xùn)基地、校企合作單位，還要規(guī)劃校內(nèi)外實訓(xùn)基地建設(shè)，在實踐教學(xué)與課內(nèi)理論教學(xué)方面難免會顧此失彼。

　�。ǘ�）一個專業(yè)設(shè)定兩個以上專業(yè)化培養(yǎng)方向

　　高職院校的專業(yè)設(shè)置既要考慮教育部頒布的指導(dǎo)性專業(yè)目錄，同時還要考慮專業(yè)能為社會所理解與接受；既要盡可能考慮每一名學(xué)生、每一個企業(yè)的需要，同時還要考慮形成足夠的規(guī)模（至少構(gòu)成一個教學(xué)班）為了提高高等職業(yè)院校畢業(yè)生就業(yè)率，有效實現(xiàn)零距離就業(yè)，一項有效的措施就是在專業(yè)劃分的基礎(chǔ)上，設(shè)定專業(yè)化培養(yǎng)方向。例如，我系從三年級起國際商務(wù)專業(yè)有針對性地劃分為報關(guān)員、外銷員、報檢員、貨運代理、報稅員、外貿(mào)企業(yè)會計等方向；電子商務(wù)專業(yè)劃分為電子商務(wù)技術(shù)開發(fā)與電子商務(wù)管理兩個培養(yǎng)方向；營銷策劃專業(yè)劃分為汽車營銷、電子產(chǎn)品營銷、旅游營銷、促銷策劃等方向。

　�。ㄈ�）一個專業(yè)制定有理論教學(xué)與實踐教學(xué)兩套相輔相成、緊密銜接的教學(xué)計劃。

　�。ㄋ模┮粋�專業(yè)建設(shè)有理論教學(xué)與實踐教學(xué)兩種基地其中實踐教學(xué)基地又分校內(nèi)模擬實驗實訓(xùn)和校外實習(xí)實踐基地兩種。例如，在校內(nèi)，我們建立了電丁商務(wù)專業(yè)模擬實驗主；在校外，我們與省內(nèi)的數(shù)字焦煤網(wǎng)、省外的南京商友電子商務(wù)軟件公司等企業(yè)達(dá)成合作協(xié)議，做為學(xué)生的校外實踐教學(xué)基地。

　�。ㄎ澹┮婚T課要有理論知識與職業(yè)技能訓(xùn)練兩本教材或兩部分內(nèi)容。

　�。�六）一門專業(yè)課要給出職業(yè)知識測試和職業(yè)技能鑒定兩項成績高等職業(yè)大學(xué)，在課程考核上既要考核應(yīng)知理論知識，也要考核應(yīng)會職業(yè)技能。某種程度上說，技能考核還應(yīng)該占較大的比例。

　�。ㄆ撸┮粋�教師除具備高職院校教師任職資格外，還要具有對口職業(yè)任職資格能力與素質(zhì)（即雙師型素質(zhì)教師隊伍的建設(shè)）

　　（八）一個學(xué)生除畢業(yè)證外還應(yīng)拿到對口職業(yè)任職資格證書或具備相應(yīng)任職資格的素質(zhì)與能力。如，我校是國家級電子商務(wù)師職業(yè)技能培訓(xùn)單位，學(xué)生畢業(yè)時基本上能做到100%獲得電子商務(wù)師任職資格及證書，有些同學(xué)還取得了會計師、人力資源管理師、營銷師、報關(guān)員、外銷員等資格證書。

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