設(shè)計培訓方案
為了確保我們的努力取得實效，往往需要預先進行方案制定工作，方案是為某一行動所制定的具體行動實施辦法細則、步驟和安排等。那么應當如何制定方案呢？以下是小編收集整理的設(shè)計培訓方案，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
設(shè)計培訓方案1
儲備干部培訓計劃旨在通過培訓和上崗實踐的方式，讓儲備干部盡快了解房地產(chǎn)市場、熟悉企業(yè)文化、業(yè)務(wù)和工作流程，完成從學生到職業(yè)人的認識轉(zhuǎn)變，并具備基本專業(yè)技能，形成規(guī)范的工作習慣。
一、培訓方式：
本次培訓計劃分為集訓和特訓兩個階段。集訓即集（體）中培訓，主要是通過講師授課和“讀書會”的方式，集體學習企業(yè)文化理念、規(guī)章制度、職場基本素質(zhì)和房地產(chǎn)建筑規(guī)劃基礎(chǔ)知識，分享制定行業(yè)教材和書籍的`精華內(nèi)容；特訓即特殊培訓，主要是根據(jù)儲備干部的培養(yǎng)方向不同，分別進行的專業(yè)化培訓及崗位實踐。
二、集訓安排：
1、集訓自20xx年2月21日起至20xx年3月12日止。共100課時。
2、目標：通過學習，了解行業(yè)及公司發(fā)展歷史，熟悉公司文化，掌握職場人基本工作方式方法，書面考核達標。
4、自修教材：《中國房地產(chǎn)經(jīng)紀人執(zhí)業(yè)資格考試輔導教材》
三、特訓安排：
1、市場中心：
�、倌繕耍壕邆浠緧徫粚I(yè)技能，形成規(guī)范的工作習慣。
�、趯W習要求：
● 專業(yè)技能：
能夠獨立踩盤，并獲得時效性高的市場信息；培養(yǎng)市場敏感度，對市場、地塊、項目研判能形成自己的見解，且有一定準確性；從理論上掌握前期策劃訪談、勘察、調(diào)研、可行性研究、報告撰寫等工作節(jié)點的工作方法；能夠為其他人員提供有效的數(shù)據(jù)、案例支持。
●基本技能：熟悉辦公軟件操作技能，包括Word、Excel、PowerPoint；
2、策劃中心
�、倌繕耍壕邆錉I銷策劃基本技能，形成規(guī)范的策劃工作習慣。
�、趯W習要求：
●專業(yè)技能：
掌握營銷策劃工作思路和工作方法； 協(xié)助策劃經(jīng)理撰寫營銷策劃方案。
●基本技能：熟悉辦公軟件操作技能，包括Word、Excel、PowerPoint；
3、推廣中心：
�、倌繕耍壕邆涞禺a(chǎn)整合推廣的基本技能，形成規(guī)范的工作習慣。
�、� 學習要求：
●專業(yè)技能：
獲得較高的行業(yè)廣告審美能力和眼界； 熟悉行業(yè)整合推廣工作流程； 掌握整合推廣創(chuàng)作思路和方式方法。
●基本技能：熟悉辦公軟件操作技能，包括Word、PowerPoint、Cdr、Photoshop；
設(shè)計培訓方案2
一、相關(guān)理論概述
員工培訓是指為了提高員工工作績效水平、實現(xiàn)組織目標而使員工獲得工作需要的知識和技能等的一系列活動的總稱。根據(jù)培訓對象的分類，企業(yè)培訓可以分為普通員工培訓、班組長培訓、管理人員培訓、技術(shù)人員培訓、決策者培訓等；根據(jù)培訓活動與員工崗位關(guān)系來劃分，員工培訓可分為崗前培訓、在崗培訓及外派培訓等三種，其中崗前培訓又分為一般性和專業(yè)性的職前培訓，在崗培訓又可分為補充差距培訓、人際關(guān)系培訓、思維能力拓展培訓、拓展訓練等；企業(yè)培訓按培訓方式可以分為在職培訓、脫產(chǎn)培訓、半脫產(chǎn)培訓、掛職培訓等。培訓的方法有很多，常用的有模擬法、實踐法、案例法、課堂講授法、研討法等。
二、員工培訓現(xiàn)狀及其分析
�。ㄒ唬┡嘤柆F(xiàn)狀
針對基礎(chǔ)工作員工（尤其是新進員工）。本公司強化教育培訓計劃的剛性管理，按照培訓計劃對員工進行培訓，例如編制公司“三華”同步電網(wǎng)相關(guān)知識培訓方案并組織實施及培訓數(shù)據(jù)統(tǒng)計報表，開展職能電網(wǎng)知識全員培訓，組織參加集團公司舉辦的各類培訓班，有選擇地參加國家電網(wǎng)公司和中電建協(xié)組織的培訓班等，培訓效果良好。
�。ǘ┐嬖诘膯栴}
盡管公司建立了相應的培訓制度，近年來根據(jù)市場需要開展了各類專業(yè)技術(shù)人員、工程師、干部崗位培訓、計算機和英語培訓、新員工培訓等，但培訓工作仍存在許多問題。
員工培訓需求調(diào)查分析不充分。公司在制定培訓計劃時，不是以基層培訓需求調(diào)研資料為依據(jù)，而是以以往的培訓項目、上級主管或領(lǐng)導要求的培訓項目為基礎(chǔ)進行組織培訓的。
培訓資源建設(shè)與管理體系不完善。目前公司的培訓課程還不成體系，雖然已經(jīng)具備了教育培訓中心，有專職培訓教師，定期舉辦經(jīng)濟管理、外語、計算機、經(jīng)濟法規(guī)等培訓班，但是通過訪談和調(diào)研發(fā)現(xiàn)，培訓課程的針對性不強，課程主要根據(jù)實際工作的需求和問題來被動設(shè)置，缺乏針對性和前瞻性。
培訓效果評估不系統(tǒng)。(企業(yè)管理論文 )公司雖然進行了大規(guī)模的員工培訓，但培訓效果評估還主要以現(xiàn)場演練和考試為主，并沒有關(guān)注員工到底進步了多少，還有哪些知識、技能需要進一步提高，員工培訓活動并沒有真正的提高員工的工作知識與技能，在花費企業(yè)成本的前提下，并沒有為企業(yè)發(fā)展帶來直接效益。
三、員工培訓體系優(yōu)化設(shè)計
在分析員工培訓現(xiàn)狀及存在問題的基礎(chǔ)上，根據(jù)本公司自身實際情況，對其員工培訓體系框架進行優(yōu)化：
（一）培訓需求分析和需求評估體系設(shè)計
根據(jù)員工培訓的實際情況，本部分的設(shè)計主要包括：員工培訓需求類型分析、員工培訓需求分析過程設(shè)計、員工培訓需求體系設(shè)計和員工培訓需求評估體系設(shè)計。其中，員工培訓類型主要包括崗前培訓、在崗培訓、脫崗培訓和繼續(xù)教育等形式；員工培訓需求分析主要包括組織需求分析、任務(wù)需求分析和員工需求分析三個過程；公司主要采用組織、任務(wù)、個人三個層次和職業(yè)生涯規(guī)劃的“三”+“一”培訓需求體系設(shè)計模式；針對組織培訓需求和個人培訓需求不盡相同甚至發(fā)生沖突的問題，建立了公司需求和個人需求契合度模型，并以此作為公司員工培訓需求評估體系，為其培訓計劃的制定提供科學的.數(shù)據(jù)支撐和理論依據(jù)。
�。ǘ┡嘤栐u估體系設(shè)計
要改變過去僅對部分培訓進行反應層面和學習層面評估的現(xiàn)狀，必須建立科學完善的評估體系。本研究中培訓效果評估包括對組織者、教師、學員三個方面的評估，培訓效果評估體系分為反應層面、知識層面、行為層面和結(jié)果層面四個層次，其中結(jié)果層面是對成本—效益的分析，根據(jù)結(jié)果層面的研究結(jié)果不斷地完善資源體系和數(shù)據(jù)庫。本次培訓評估活動主要在培訓結(jié)束后或年末進行，主要采用訪談法、問卷調(diào)查法、角色扮演法和討論法等方式，針對培訓老師的授課水平、學員的知識與態(tài)度的提高以及培訓內(nèi)容對員工績效的影響進行評估，根據(jù)評估結(jié)果不斷地完善培訓評估體系，為企業(yè)培訓計劃的制定與完善提供建設(shè)性意見。
四、結(jié)論
本文圍繞公司的現(xiàn)狀分析及其培訓體系的優(yōu)化，主要得出以下結(jié)論：
要建立科學的培訓體系，保證培訓體系的有效運行，必須和企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略和企業(yè)文化緊密結(jié)合。
明確提出將所有培訓資料數(shù)字化，建立培訓資源建設(shè)與管理系統(tǒng)，實現(xiàn)內(nèi)部培訓資源的共建和共享。
培訓需求分析和評估要與公司的戰(zhàn)略目標及員工的個人職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃相結(jié)合。
要保證培訓的有效性，一定要建立科學的培訓效果評估體系。
設(shè)計培訓方案3
1、能耗分析
1．1工程用能
雙城區(qū)拉林河強排站工程是為防止內(nèi)澇而修建的排水建筑物。工程建設(shè)期能源消耗主要為汽油、柴油及電力等。工程建成后，運行期能源消耗主要來自為排除內(nèi)水時泵運行所需要的電力消耗。
1．2建設(shè)期及運行期的用能指標
該工程是為排除內(nèi)澇余水而修建的公益性建設(shè)項目，目前沒有國家節(jié)能標準。本次暫按重慶市萬元國內(nèi)生產(chǎn)總值能耗綜合指標作為評價標準，即20xx年前為1．14t標準煤/萬元GDP；20xx年至20xx年期間，能耗標準下降20%，到20xx年為0．92t標準煤/萬元GDP。
2、工程節(jié)能
水利工程節(jié)能分析主要從工程設(shè)計、建筑物、供電方案、耗能設(shè)備選擇及施工技術(shù)和管理運行等方面分析工程的節(jié)能措施。
2．1工程節(jié)能設(shè)計
排水系統(tǒng)的布局，應根據(jù)地形、水系、承泄區(qū)條件以及現(xiàn)有工程情況，因地制宜地采取排、截、滯、抽等方式。低洼灌區(qū)排澇，必須貫徹蓄泄兼籌的方針，一般應使?jié)硡^(qū)具有一定的蓄澇容積，以削減排澇峰量。泵站排水要長期耗用電能，應盡量降低水泵的揚程以減少電能消耗。為此在保證排水流量的前提下，進水口位置應盡量高一些。
2．2建筑物節(jié)能設(shè)計
1）建筑物采用組合集中布置，既節(jié)約能源、用地，又便于運行管理。
2）土建設(shè)計上采用易于高效保溫的建筑材料，以減少冬季采暖的消耗。
3）使用新型的建筑材料。采用能耗低的空心粘土磚、空心砌塊等。
4）改革傳統(tǒng)墻和屋面，采用節(jié)能窗技術(shù)，控制窗墻面積比，改善窗戶的傳熱系數(shù)和遮陽系數(shù)。嚴格窗框與窗扇、窗框與墻體間的密封。
2．3供電方案節(jié)能
1）工程用電充分利用供電電壓等級的有利條件，減少變配電中間環(huán)節(jié)，提高供電安全，減少電耗。
2）泵站內(nèi)配電設(shè)施布置合理緊湊，僅靠負荷中心，使高、低壓載流導體的`電能損失降低到最低限度。選用節(jié)電型低壓電器、低能耗導線、金具等節(jié)能型配電設(shè)備及附件。
2．4設(shè)備選型節(jié)能
1）工程中選用先進技術(shù)、高效節(jié)能產(chǎn)品，保證設(shè)備經(jīng)濟運行，對國家公布的淘汰產(chǎn)品不選用。
2）工程管理區(qū)建設(shè)及泵站照明設(shè)備盡量利用自然光，采用綠色照明技術(shù)和產(chǎn)品。推廣高光效、長壽命、顯色性能好的光源、燈具和鎮(zhèn)流器。照明合理布置，采取一般照明與局部照明相結(jié)合的混合照明方式，有效控制和降低照明器的能量消耗。
3）根據(jù)泵站裝機規(guī)模和運行方式，合理選擇主變壓器容量和臺數(shù)，使其工作在高效區(qū)內(nèi)，實現(xiàn)變壓器的節(jié)能降耗。為減少起動電流的沖擊，每臺電動機設(shè)有軟啟動裝置。為提高功率因數(shù)，降低線路損耗，在低壓母線上設(shè)有無功補償裝置，降低能量損耗。
2．5施工技術(shù)及管理運行節(jié)能
2．5．1施工布置及施工組織節(jié)能設(shè)計
1）施工布置中土石方挖填平衡，并選擇合理的堆渣、棄渣場地，使棄渣運輸符合施工節(jié)能的要求。
2）施工和機電均選用能耗低的設(shè)備，并提高設(shè)備的嚴密性，防止泄露。
3）選擇性能機動、靈活、高效、能耗低的設(shè)備及配套設(shè)備，使資源利用更加合理。
4）施工組織中調(diào)度合理，合理安排施工秩序，減少不必要的燃料消耗。
5）料場的使用順序為先近后遠、先水上后水下，實現(xiàn)了就近取料。6）經(jīng)綜合設(shè)計，施工工廠的廠址均設(shè)于交通運輸和水、電供應方便的地區(qū)，同時靠近服務(wù)對象和用戶中心，避免了物資逆向運輸，節(jié)省燃料。
2．5．2施工期建設(shè)管理節(jié)能措施
工程建設(shè)管理過程中，應按照節(jié)能、節(jié)地、節(jié)材、節(jié)水、資源綜合利用的要求，始終貫徹節(jié)能降耗設(shè)計思想，依照節(jié)能設(shè)計標準和規(guī)定，把節(jié)能方案、節(jié)能技術(shù)和節(jié)能措施落實到技術(shù)方案、施工管理之中：
1）管理層應充分樹立節(jié)能降耗思想，從各部分抽調(diào)精干人員組成節(jié)能工作組，負責節(jié)能管理的建章立制，查找節(jié)能工作的薄弱環(huán)節(jié)和漏洞，分析經(jīng)濟指標存在的問題。
2）認真測算、分解施工過程中各項經(jīng)濟指標，編排完成指標定額，做到成本指標到崗，責任落實到人。
3）完善工效掛鉤的考核機制，利用經(jīng)濟杠桿調(diào)動職工抓指標、降消耗的主動性。
4）積極探索節(jié)能降耗新思路，開展節(jié)能降耗試點試驗研究，依靠科技手段提高施工機械設(shè)備的節(jié)能技術(shù)含量。
2．5．3運行期建設(shè)管理節(jié)能措施
1）加強能源計量、控制、監(jiān)督和能源科學管理。能源利用的計量、控制、監(jiān)督和科學管理逐步使用現(xiàn)代化方法，是節(jié)能技術(shù)進步的基礎(chǔ)工作，也是實現(xiàn)工藝、設(shè)備最佳運行的必要手段。節(jié)能科學管理能夠經(jīng)濟和合理有效的利用能源，是現(xiàn)代化生產(chǎn)、推進節(jié)能水平提高的重要標志。
2）提高用電設(shè)備效率。采用新技術(shù)和新材料；對用電設(shè)備進行技術(shù)改造。如提高排水泵、電動機等設(shè)備的效率；減少電能的傳輸損耗。
3）提高用電設(shè)備的經(jīng)濟運行水平。提高設(shè)備利用率（如提高變壓器、電動機的負載率等）；提高變壓器、電動機等的經(jīng)濟運行水平。
4）加強用電設(shè)備維修，提高檢修質(zhì)量。
5）加強照明管理，采用節(jié)能燈，節(jié)約非生產(chǎn)用電。
3、能耗分析與計算
綜合能耗分析指標與計算：該工程能耗產(chǎn)出為改善農(nóng)業(yè)灌溉直接經(jīng)濟效益，根據(jù)不同效益折算成相當?shù)膰鴥?nèi)生產(chǎn)總值。根據(jù)分析，直接經(jīng)濟效益折算成國內(nèi)生產(chǎn)總值的綜合折算系數(shù)為0．75。該灌區(qū)工程在其經(jīng)濟壽命內(nèi)其效益相當0．42億元GDP。根據(jù)工程經(jīng)濟壽命內(nèi)的能源消耗量和經(jīng)濟產(chǎn)出量，計算出本工程能耗指標為0．42t標準煤/萬元GDP，遠低于當?shù)赝谀芎乃健?/p>
4、節(jié)能效果分析與評價
4．1節(jié)能指標評價
根據(jù)滿井強排站工程能源消耗總量和產(chǎn)生的經(jīng)濟效益分析計算，本項目萬元GDP能耗約為0．42t標準煤，遠低于20xx年0．92t標準煤/萬元GDP能耗標準。從能源消耗和產(chǎn)出看，該工程屬節(jié)能投資項目。
4．2節(jié)能措施評價
該項目近期工程可研從設(shè)計理念、工程布置、設(shè)備選用、施工組織設(shè)計等方面已進行優(yōu)化設(shè)計，選用符合國家政策的先進節(jié)能設(shè)備。在施工組織設(shè)計中，合理選用了節(jié)能型施工機械，并合理安排了工期和機械秩序，符合我國固定投資項目節(jié)能設(shè)計要求。
5、結(jié)語
合理規(guī)劃排水模式，充分增加河道蓄洪能力，科學調(diào)度，使灌區(qū)排水功能所用能耗降到最低。合理配置電力變壓器，減少電能損耗。選擇參數(shù)合適的節(jié)能設(shè)備，節(jié)約電能。
設(shè)計培訓方案4
本次培訓擬以暑假項目開發(fā)中的網(wǎng)站和平臺為例子，進行基于實際開發(fā)的針對性培訓。同時在培訓中盡量做到重實例，重整體，重效果。
1、網(wǎng)頁設(shè)計部分（共10學時）
1.1、通過之前平面培訓的圖片素材進行頁面設(shè)計的講解（共4學時）
1.2、結(jié)合目前我們所用網(wǎng)站后臺進行網(wǎng)站設(shè)計的講解
1.2.1、網(wǎng)站發(fā)布基礎(chǔ)知識（重點講IIS）（2學時）
1.2.2、網(wǎng)站框架及設(shè)計（基于實例）（4學時）
2、參考書目
2.1、《網(wǎng)頁制作教程》趙豐年人民郵電出版社
第一課：（2課時）
教學內(nèi)容：讓學生對色彩、構(gòu)圖、造型等知識有初步認識。
Photoshop是科學與藝術(shù)的結(jié)合，美術(shù)功底扎實與否是影響將來網(wǎng)頁制作視覺部分水平高低的重要因素，Photoshop只是一個工具。畫筆都會用，但并不是每個人都能畫出美麗的圖畫。我們的同學都不是學美術(shù)的，因此我把這次Photoshop培訓課的第一節(jié)用來介紹一些色彩、構(gòu)圖、造型等方面的知識，希望能對同學們有所幫助。
作業(yè)：推薦必讀書目——1.王受之《世界平面設(shè)計史》
2.蘇珊·朗格《藝術(shù)符號美學》
3.《Adobe photoshop CS火星課堂》
第二課：（1課時）
教學內(nèi)容：以國家帆船帆板隊網(wǎng)站和平臺為實例，分析風格特點、構(gòu)思、定位、激發(fā)學生的.創(chuàng)造性思維。結(jié)合實際案例介紹Photoshop的基本操作和圖層的應用技巧。
作業(yè)：以體院主頁為題，設(shè)計兩個以上網(wǎng)站主頁面。
第三課：（1課時）
教學內(nèi)容：以國家帆船帆板隊網(wǎng)站和平臺為實例，介紹具體的制作技巧。如：按鈕、菜單、底紋、構(gòu)圖、色調(diào)的處理、字體的選擇，素材圖片的選擇（符合整體風格的素材）與處理。作業(yè)：針對上節(jié)課作業(yè)，讓學生有目的收集同類型網(wǎng)頁10個以上。
第四課：（1課時）
教學內(nèi)容：結(jié)合國家帆船帆板隊網(wǎng)站介紹Photoshop中的切片，切片的目的主要是將源圖象分成許多的功能區(qū)域。
作業(yè)：對第二節(jié)課布置的主頁面設(shè)計作業(yè)進行切片練習，熟悉切片工具的使用。第五課：（1課時）
教學內(nèi)容：結(jié)合國內(nèi)外優(yōu)秀的網(wǎng)站分析他們的閃光點，通過比較，讓學生知道設(shè)計優(yōu)秀的網(wǎng)站和設(shè)計較差的網(wǎng)站有什么不同。
設(shè)計優(yōu)秀的網(wǎng)站應具備的條件：人性化、美觀、主次分明、使用方便。
作業(yè)：通過這次課程培訓所得的收獲，修改前面每個同學自己設(shè)計的網(wǎng)頁界面。
設(shè)計培訓方案5
一、實施新員工“C.A.N.”計劃的背景及目的
20xx年，中信銀行擁有30家一級分行、20家二級分行、493家營業(yè)網(wǎng)點、15,070名員工，并于07年4月在上海、香港兩地同步上市，經(jīng)營和管理步入一個新的發(fā)展時期。隨著業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，機構(gòu)和人員規(guī)模不斷增加，每年全行都有幾千名新員工加入。其中，既有大學畢業(yè)生也有社會招聘人員，個人的經(jīng)歷、背景等存在很大差異。業(yè)務(wù)的快速增長和現(xiàn)有人員緊張的矛盾日益突出，要求新員工更快地適應崗位工作要求。
20xx年以前，全行新員工培訓缺乏統(tǒng)一規(guī)范的要求，各分行在新員工培訓內(nèi)容、形式、組織管理模式等方面存在很大差異，培訓效果也參差不齊。內(nèi)容方面，有的分行僅對新員工進行點鈔、辨?zhèn)�、計算器等業(yè)務(wù)技能的培訓，有的已經(jīng)系統(tǒng)安排了企業(yè)文化、主要業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略、禮儀、溝通、公文寫作等方面的培訓;形式方面，大部分分行停留在單一的集中面授培訓階段，做得比較好的分行已開始綜合采用拓展訓練、模擬銀行上機操作、師傅帶徒弟、管理培訓生制度等多種形式;組織管理模式方面，普遍缺乏有效的激勵約束機制，新員工主動學習的積極性和熱情沒有充分調(diào)動起來。一方面，新員工上崗后，對中信銀行的業(yè)務(wù)和管理規(guī)章制度不夠熟悉，難以很快獨立承擔崗位工作，業(yè)務(wù)壓力大而人員相對緊張的矛盾沒有得到緩解，更重要的是存在潛在的操作風險;另一方面，由于缺乏合理的引導，新員工難以盡快融入新的團隊和集體，原本對工作的滿腔熱情和憧憬轉(zhuǎn)變成滿心失望，造成很大的心理落差，出現(xiàn)新員工在試用期內(nèi)離職的現(xiàn)象。
如何讓全行的新員工都接受統(tǒng)一、標準化的培訓?如何讓他們具備基本的職業(yè)技能和素養(yǎng)，掌握崗位必備的知識和技能?如何讓這些來自不同背景的新員工盡快接受中信文化，融入所在團隊?如何縮短他們的適應期，更快地成為一名合格的員工?這些已成為全行培訓管理者必須盡快解決的問題。
二、新員工“C.A.N.”計劃的主要做法
從培訓對象角度看，新員工是一個特殊群體，他們從事的崗位工作覆蓋銀行經(jīng)營管理的各個方面，要做到統(tǒng)一，首先必須深入了解我們的客戶，也就是全行各用人單位對新員工培訓的期望，把握新員工群體共有特點，明確各個崗位對新員工的整體要求。為此，20xx年3至4月，中信銀行總行培訓中心啟動了新員工培訓調(diào)研活動，發(fā)放了近百份問卷，全面覆蓋總行各部門、各分行人力資源部、業(yè)務(wù)部門及重點支行，了解了對新員工的培訓期望、各分行現(xiàn)行的新員工培訓做法。同時，對IBM、微軟、英特爾、索尼、惠普、海爾、聯(lián)想、宜家等國內(nèi)外企業(yè)新員工培訓進行了調(diào)研。
在調(diào)研問卷分析中，我們結(jié)合邏輯思維方法和數(shù)量關(guān)系分析方法，對全部調(diào)研問卷分別從經(jīng)營/管理、所在地域、分行規(guī)模等多個維度進行分類匯總分析、歸納、整理，力求透過現(xiàn)象看本質(zhì)，把握新員工培訓的內(nèi)在規(guī)律，滿足各方面對新員工培訓的需求。通過整理調(diào)研問卷和走訪調(diào)查，我們認識到，新員工入職培訓體系建設(shè)需遵循以下基本的原則：
一是要基于新員工能力素質(zhì)要求設(shè)計培訓課程和培訓形式;二是要在推出課程體系的同時提供分行拿來即用的標準化的培訓課程;三是要輔之以規(guī)范化的制度要求來確保培訓體系的落地實施;四是要有特色的包裝設(shè)計來樹立中信銀行新員工培訓的品牌。
為此，我們明確了以下總體思路：中信銀行新員工入職培訓體系以“新員工能力模型”為基礎(chǔ)，以“管理為體、課程為用”為基本架構(gòu)，采取在線學習、集中面授、基層實習、在崗培訓等階梯式、混合式培訓形式，以全程“學分制管理”為保障，最終實現(xiàn)將新員工轉(zhuǎn)化為合格的“中信人”、“職業(yè)人”、“崗位人”的目標。
(一)新員工能力模型
根據(jù)美國學者斯潘塞1993年提出的著名的素質(zhì)冰山模型，個體素質(zhì)劃分為表面的“冰山以上部分”和深藏的“冰山以下部分”。其中，“冰山以上部分”包括基本知識、基本技能，是外在表現(xiàn)，是容易了解與測量的部分，相對而言也比較容易通過培訓來改變和發(fā)展。而“冰山以下部分”包括社會角色、自我形象、特質(zhì)和動機，是內(nèi)在的、難以測量的部分。它們不太容易通過外界的影響而得到改變，但卻對人員的行為與表現(xiàn)起著關(guān)鍵性的作用。
根據(jù)這一理論，我們從知識、技能、職業(yè)素質(zhì)、核心價值觀四個維度構(gòu)建了新員工能力模型。同時明確，具備團隊合作、自我發(fā)展、壓力管理、溝通、問題解決、服務(wù)意識等職業(yè)素質(zhì)，可以成為“職業(yè)人”;掌握行業(yè)及行內(nèi)的各類知識和技能，可以成為“崗位人”;形成誠信、創(chuàng)新、融合、奉獻、卓越、凝聚的價值觀，才可以成為“中信人”。
(二)新員工培訓體系架構(gòu)“C.A.N.計劃”
通過對新員工從入行到轉(zhuǎn)正的全流程進行深入分析，我們制定了新員工培訓的“C.A.N.計劃”(即Camping Learning培訓營、Action Learning基層實習、Navigation在崗培訓這三階段的首字母縮寫)，寓意整個體系是以能力為導向的，新員工入行后通過C、A、N三個模塊的培訓，迅速實現(xiàn)從“不能”到“能”的飛躍。
1.培訓營(Camping Lear-ning)
培訓營階段是新員工入行后接受系統(tǒng)培訓的第一階段。為了設(shè)計科學、合理的課程體系，我們首先對新員工能力模型中的各項能力要素進行解析，從中提煉出該要素的內(nèi)涵，并導出其對應的培訓要點;其次，將培訓要點進行歸類整合，明確課程名稱、編碼、課程目標、課程對象、課程來源、學習方式、評估方式、學時、學分等要素，形成具有中信銀行特色的新員工培訓課程體系。
培訓營階段包括在線學習和集中培訓兩個階段。在線學習階段，新員工自行登錄網(wǎng)絡(luò)學院學習電子課件;集中培訓階段，采取封閉式集中面授的方式，學習組織文化、組織架構(gòu)、規(guī)章制度、業(yè)務(wù)知識、職業(yè)素質(zhì)等。講師主要由本單位的領(lǐng)導、業(yè)務(wù)骨干、外部講師組成。同時，安排拓展訓練、業(yè)務(wù)模擬操作和新老員工座談會等活動，時間不少于五天。考核方式為筆試，合格可獲得相應學分。在這一階段，重點是強化新員工對制度流程、業(yè)務(wù)知識和技能的掌握，提高職業(yè)素質(zhì)，感受并認同中信銀行文化，快速融入中信銀行這個大家庭，完成向“中信人”的轉(zhuǎn)變。
在線學習階段，針對核心價值觀、行內(nèi)通用知識模塊，我們將企業(yè)文化、銀行業(yè)務(wù)和產(chǎn)品、規(guī)章制度等制成“新人珠峰攀登之旅”系列電子課件，利用網(wǎng)絡(luò)學院學習平臺，為全行新員工提供統(tǒng)一化、標準化的培訓課程資源。為增強學習的趣味性和挑戰(zhàn)性，該系列電子課件以攀登珠峰的形式展現(xiàn)，每個節(jié)點是一門課程，點擊后進入單門課程的學習，具體包括：
“中信之道”：中信銀行陳小憲行長對新員工培訓體系建設(shè)高度重視，專門錄制了《行長寄語》，表達對全行新員工的殷切期望;《中信發(fā)展史與戰(zhàn)略規(guī)劃》，采取文字、聲音、視頻、多媒體動畫等方式，詳細展示了中信銀行的發(fā)展歷史、組織發(fā)展、競爭優(yōu)勢、戰(zhàn)略方向等。
“中信之業(yè)”：由總行各主線業(yè)務(wù)部門負責人講解我行公司銀行、零售銀行、國際業(yè)務(wù)、資金資本市場業(yè)務(wù)、投資銀行、汽車金融、托管等業(yè)務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)流程，錄制成流媒體電子課件。同時，根據(jù)主線業(yè)務(wù)產(chǎn)品手冊制作基礎(chǔ)業(yè)務(wù)介紹的電子課件。
“中信之治”：由總行各主要職能管理部門負責人講解風險管理、人力資源管理、合規(guī)文化與管理、計劃財務(wù)管理、會計管理等管理模式，錄制成流媒體電子課件。
“中信之規(guī)”：將銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守、中信銀行員工行為守則(試行)、中信銀行員工廉潔從業(yè)規(guī)定、中信銀行勞動合同制管理辦法(試行)、中信銀行員工考勤管理辦法等16個規(guī)章制度，制作成電子書。
“新人珠峰攀登之旅”系列電子課件推出后，我們根據(jù)我行經(jīng)營管理的發(fā)展情況不斷對其進行更新。例如，20xx年6月我們啟動了課程更新升級工作，第一批開發(fā)的19門課程中有17門進行了局部內(nèi)容更新，公司銀行、會計管理這2門課件進行了全面重新錄制開發(fā)，同時新增錄制了信貸管理、托管業(yè)務(wù)、資金資本市場業(yè)務(wù)等3門課件，電子課件內(nèi)容不斷豐富完善。
2. 基層實習(Action Learning)
在基層實習階段，新員工在分行的對口部門輪崗及支行一線進行上崗實習，熟悉分支行基本業(yè)務(wù)流程和操作程序。實習期間，培訓主管部門還會組織新員工進行課題研究或組成讀書小組，統(tǒng)一推薦選讀書目，如《高效能人士的`七個習慣》(柯維著)、《從優(yōu)秀到卓越》(柯林斯著)、《創(chuàng)新的十個面孔》(凱利著)、《贏》(杰克·韋爾奇著)、《幸福與經(jīng)濟學》(弗雷、斯塔特勒著)等�；鶎訉嵙晻r間一般為1-3個月，分行可根據(jù)實際情況進行調(diào)整。新員工在實習期間要至少完成一個課題的研究，并在實習結(jié)束后提交課題研究報告和學習心得。實習單位對新員工實習期間的表現(xiàn)進行考核，考核合格可獲得相應學分。這一階段，重點是使新員工了解基層業(yè)務(wù)，提升職業(yè)素養(yǎng)，完成向“職業(yè)人”的轉(zhuǎn)變。
3.在崗培訓(Naviga-tion)。
在崗培訓階段主要采取導師制的方式，由所在部門為新員工指定管理人員或業(yè)務(wù)骨干擔任導師，通過正式和非正式的途徑將知識、經(jīng)驗、技能傳授給新員工。時間從應屆畢業(yè)新員工上崗開始到試用期結(jié)束為止。在崗培訓期間，培訓主管部門還可組織新員工到優(yōu)秀分行、同業(yè)進行參觀交流。輔導期結(jié)束后，由導師對新員工上崗期間的工作、學習及思想品德等表現(xiàn)進行評估�？己撕细窨色@得相應學分。這一階段，重點是通過導師的輔導，使新員工盡快掌握任職所需的知識、技能，解答新員工日常工作中遇到的問題，實現(xiàn)向“崗位人”的轉(zhuǎn)變。
(三)管理制度
為確保新員工培訓的順利實施，我們制定了《中信銀行新員工入職培訓管理辦法》：
一是明確了總分行培訓管理部門、用人部門、實習單位等的職責分工。其中，總行培訓中心和分行培訓主管部門是新員工培訓工作的組織管理機構(gòu)，總行培訓中心負責把握方向、制定標準、引領(lǐng)前沿、整合資源，分行培訓主管部門是分行新員工培訓和總行新員工基層實習的組織實施部門。用人部門負責向培訓主管部門反饋新員工的培訓需求，協(xié)助培訓主管部門制定新員工的基層實習計劃，并負責于新員工的在崗培訓階段為其指定導師，有效推動導師制的實行�；鶎訉嵙晢挝回撠煱凑招聠T工基層實習的具體方案組織實施;
二是詳細規(guī)定了從新員工培訓計劃制定、課程資源準備、師資資源準備、導師資源準備到相關(guān)材料準備的規(guī)范要求。培訓主管部門應于新員工入行前備妥《中信銀行新員工學習手冊》，于新員工入行時發(fā)放給每位新員工。另需準備好《中信銀行在崗培訓導師指導手冊》，并于新員工上崗結(jié)成“師徒對子”后發(fā)放給導師。
三是規(guī)定了“C”、“A”、“N”各模塊的培訓實施、考核評估和學分管理要求。新員工培訓期間，所有考核的結(jié)果按權(quán)重累積，并于培訓結(jié)束時計算出總分。新員工轉(zhuǎn)正定級前必須修滿所要求的學分，其中培訓營階段不少于45學分，基層實習階段不少于15學分，在崗培訓階段不少于15學分。
統(tǒng)一、規(guī)范的管理制度成為“C.A.N.計劃”順利、有效實施的重要保障。但是，僅僅制定了制度還不夠，企業(yè)管理者遇到的最為頭疼的問題是有制度不執(zhí)行。為此，我們將各分行新員工培訓執(zhí)行情況作為年度分行培訓工作考評的重要指標之一，同時根據(jù)新員工考核結(jié)果評選優(yōu)秀新員工并進行表彰。以20xx年總行新員工培訓為例，我們經(jīng)綜合小組自評、分行推薦和實習報告評審，從九個小組中共評選出九名優(yōu)秀學員，在新員工培訓總結(jié)會上進行公開通報表彰。在這些優(yōu)秀新員工身上，體現(xiàn)了總行員工的精神風貌，他們在認真學習的同時給分支行提出了很多寶貴的建議。
(四)宣傳與推廣
從市場營銷的角度看，一個好的培訓產(chǎn)品要獲得市場的認可，必須配以合適的宣傳推廣策略。新員工入職培訓體系是中信銀行歷史上第一個體系建設(shè)項目，為了讓全行上下了解并真正落地推行，我們設(shè)計了詳細的營銷推廣方案：
一是統(tǒng)一編寫《新員工培訓管理手冊》、《新員工學習手冊》、《在崗培訓指導手冊》、《新員工培訓在線電子課程示例》，并印刷成冊，分發(fā)到每位新員工手中;
二是統(tǒng)一設(shè)計宣傳展板、海報、易拉寶、折頁、logo、主題標語，并將印刷版刻錄成光盤下發(fā)，各分行可以自行印刷;
三是在20xx年全行培訓工作年會上，總行培訓中心向各分行詳細介紹新員工入職培訓體系，各分行人力資源部負責人和培訓管理員近60人參加。大家對新員工入職培訓體系的研發(fā)背景、核心理念、主要階段、管理要求、電子課件等有了系統(tǒng)把握，同時就如何結(jié)合各分行新員工培訓工作的實際情況有效推廣落實進行了深入研討。全行培訓管理人員共同參與，積極投入，群策群力，為新員工入職培訓體系的推廣落實奠定了基礎(chǔ)。
新員工入職培訓體系推出后，各分行積極響應，結(jié)合分行實際進行了有效地推廣和實施。自20xx年起，各分行在新員工培訓方面全面采用了“C.A.N.”計劃，并因地制宜，創(chuàng)新地開展了“新人珠峰攀登之旅學習雙月”活動、“新月計劃之五星訓練營”活動，編寫《人聚四海、才納八方中信銀行杭州分行新員工培訓十二講》等等�！靶氯酥榉迮实侵谩半娮诱n件登錄學習率達到100%。全行新員工培訓實現(xiàn)了統(tǒng)一化、規(guī)范化、標準化，經(jīng)過培訓后，新員工能夠很快適應崗位工作要求，達到了預期效果。同時，打造我行新員工培訓的品牌，提升我行在人才市場上的影響力。
以總行20xx年新員工培訓為例：當年總行共招收了41名新員工，培訓營階段，總行各部門負責人為新員工講授了公司銀行、零售銀行、國際業(yè)務(wù)、資金資本市場業(yè)務(wù)以及風險管理、合規(guī)管理、人力資源管理、辦公管理、行政管理、支行經(jīng)營管理等課程。部門負責人對業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和管理模式的解讀高屋建瓴，生動精彩，在課堂上贏得了陣陣掌聲�；鶎訉嵙曤A段，新員工分別趕赴總行營業(yè)部、大連、南京、杭州、重慶、武漢、沈陽、西安和蘇州等九家分行實習三個月。期間，新員工撰寫了大量學習報告，對各階段的實習內(nèi)容和心得體會進行了及時回顧和總結(jié)，取得了很好的效果 �！皩熤啤痹趰徟嘤栯A段，總行培訓中心舉行了簡短而隆重的拜師儀式。新員工敬茶拜師，一聲“師傅，請喝茶”表達了新員工拜師求教的真心;導師贈書收徒，一本本《我與中信》傳遞了導師收徒授業(yè)的真情。一陣陣的掌聲見證了師徒的情義。一杯香茗，一份薄禮，深深一躬，這種傳統(tǒng)的方式帶著新的活力、新的寓意，將師徒緊緊地聯(lián)系在了一起。這種深深的情誼是新員工步入工作崗位后更快成長的強有力基礎(chǔ)。
總之，中信銀行新員工入職培訓體系的推出，實現(xiàn)了新員工培訓工作的“四個統(tǒng)一”：統(tǒng)一了全行新員工培訓的組織形式，統(tǒng)一了課件體系，統(tǒng)一了培訓操作流程，統(tǒng)一了考核機制。通過統(tǒng)一、規(guī)范的培訓，為新員工灌輸統(tǒng)一的價值觀、經(jīng)營管理理念，系統(tǒng)了解我行的業(yè)務(wù)流程、規(guī)章制度，為做一個合格的中信人打下了基礎(chǔ)。
三、開展新員工“C.A.N.”計劃取得的主要成效
(一)“C.A.N.”計劃統(tǒng)一了全行新員工入職培訓的組織形式、課件體系、操作流程、考核機制，改變了以往各分行在新員工培訓方面參差不齊的狀況�！癈AN計劃就像一個模子，是我們打造合格新員工的一個模子，是有中信銀行特色的模子”，總行培訓中心總經(jīng)理如是說。
(二)“C.A.N.”計劃有效提升了全行新員工培訓的質(zhì)量和效果，大大縮短了新員工適應崗位工作的時間，獲得了各分行和總行各部門的充分認可，提高了用人部門的工作效率，為業(yè)務(wù)發(fā)展和經(jīng)營管理提供了合格的人力資源，最終促進了業(yè)務(wù)的持久發(fā)展。20xx年以前，新員工上崗后往往需要近一年的時間才能基本適應崗位工作要求，同時試用期結(jié)束時，由于缺乏約束機制，轉(zhuǎn)正成為了一種形式;實施“C.A.N.”計劃后，用人部門普遍反映，轉(zhuǎn)正成為一種有效的激勵手段，基本上新員工在試用期內(nèi)即可勝任崗位工作要求，而且主動學習意愿、參與意識和創(chuàng)造性更強了。有的新員工不僅很好完成了本職工作，還就部門的其他工作提出了很多好的意見和建議，“新員工不再是‘生手’的代名詞，而真正是部門的新鮮血液，是帶著活力、激情、創(chuàng)造力的一股清泉，團隊整體的績效都提升了”，業(yè)務(wù)部門負責人如是說。
(三)“C.A.N.”計劃促進了新建行業(yè)務(wù)盡快步入正軌。新建行成立之初，幾乎全部都是來自不同企業(yè)、有著不同背景的新員工，新員工培訓的成效決定了新建行業(yè)務(wù)能否正常開展。20xx年以前新建行培訓采取總行業(yè)務(wù)指導的形式，“C.A.N.”計劃實施后，新建行員工的培訓得到了系統(tǒng)的指導和支持，不僅掌握了業(yè)務(wù)知識和技能，而且盡快融入了中信銀行的文化，促進了新建行的業(yè)務(wù)發(fā)展。“作為新建分行，有了CAN計劃，我們心里更有底了，業(yè)務(wù)發(fā)展更有后勁了”，新建分行人力資源部負責人如是說。
四、問題及進一步完善新員工“C.A.N.”計劃的設(shè)想和計劃
從20xx年至今新員工“C.A.N.”計劃的實施情況來看，該計劃存在的主要問題：一是該計劃僅覆蓋新員工通用知識和技能培訓，尚未與我行各專業(yè)技術(shù)序列崗位所需要的專業(yè)知識培訓有效配合;二是隨著業(yè)務(wù)發(fā)展和新員工素質(zhì)結(jié)構(gòu)的變化，該計劃培訓內(nèi)容需要持續(xù)的更新和完善。
下一步，總行培訓中心將針對各專業(yè)技術(shù)序列新員工所必備的專業(yè)知識和能力、培訓內(nèi)容和培訓活動進行深入研究和設(shè)計，進一步豐富新員工“CAN”計劃的內(nèi)涵，全面提升新員工的知識和能力水平。同時，適時組織研發(fā)集中培訓階段的面授課程研發(fā)，同時根據(jù)銀行戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務(wù)需要對原有的珠峰攀登之旅系列電子課件進行更新和完善。
五、結(jié)論
新員工入職培訓體系建設(shè)是一次有益的探索和實踐，為我行今后領(lǐng)導力培訓體系和專業(yè)技術(shù)序列培訓體系建設(shè)積累了寶貴經(jīng)驗。在實施該計劃的過程中，我們深深體會到，人力資源管理者要深刻理解業(yè)務(wù)合作伙伴這一角色的深刻內(nèi)涵。把業(yè)務(wù)部門當作合作伙伴，遵循“以客戶為中心、以價值為導向”的原則，我們的培訓工作就有了不竭的動力和源泉。從這個角度看，培訓也要以客戶為中心。只有“以客戶為中心”，我們才能跳出培訓來看培訓，找準自己的定位，將我們的時間和精力用在最大程度滿足客戶的需求上;只有“以客戶為中心”，我們才能做到“一手抓管理，一手抓服務(wù)”，在提出管理要求的同時為客戶提供全方位的解決方案;只有“以客戶為中心”，我們才能找到評價自己工作的準則，才能不偏離培訓工作的價值創(chuàng)造的軌道，在為企業(yè)培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀員工的同時，為全社會的人才培養(yǎng)與發(fā)展貢獻力量!
設(shè)計培訓方案6
為了藥物臨床合理應用培訓，普及合理用藥知識，進一Xxxxx衛(wèi)生院合理用藥培訓計劃 步落實《藥物臨床應用指導原則》規(guī)定，改善藥物不合理應用現(xiàn)狀，提高藥物臨床合理應用水平，保障患者合理用藥權(quán)利，保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。特制定以下學習計劃：
一、學習目標
培訓要覆蓋到臨床所有醫(yī)護人員和藥學、檢驗等衛(wèi)生技術(shù)人員，開展藥物臨床合理應用普及培訓，并定期進行藥物及細菌耐藥等知識更新和強化培訓。
二、組織實施
(一)、學習領(lǐng)導小組
組 長：xxx
副組長：xxx
成 員：xxx xxx xxx xxx
參加學習人員：衛(wèi)生院全體職工
(二)、學習的方法
通過聽專家講座、醫(yī)院培訓小組培訓、個人自學等方式。
(三)、學習內(nèi)容
國家基本藥物制度、《醫(yī)療機構(gòu)藥事管理規(guī)定》和《處方管理辦法》等;醫(yī)療機構(gòu)在藥事管理、處方審核與管理等方面的常見、突出問題及解決方案;常見疾病基本診療路徑，實施路徑管理的步驟、轉(zhuǎn)診等重點環(huán)節(jié);《抗菌藥物臨床應用指導原則》、抗菌藥物和激素類藥物臨床合理應用、麻醉和管理等業(yè)務(wù)知識。
(四)、學習時間安排
單位培訓 20xx年9月10-30日
考核總結(jié) 20xx年10月
(五)、學習的`開展
1、由學習領(lǐng)導小組制定每次的學習內(nèi)容，并將要學習的內(nèi)容提前通知全體職工，參加學習人員做好準備。
2、根據(jù)各科專業(yè)不同，開展各種形式的業(yè)務(wù)技術(shù)學習活動。
3、外出參加培訓學習人員培訓學習結(jié)束后在對本院職工進行業(yè)務(wù)指導學習。
4、邀請上級業(yè)務(wù)指導部門人員或下鄉(xiāng)人員對全院職工進行業(yè)務(wù)指導學習。
5、積極參加上級主管部門或相關(guān)部門組織的各種培訓學習。
設(shè)計培訓方案7
一、工程概況
本工程為新建變電站，該工程為室內(nèi)110kV GIS站；主變設(shè)置于室外；該站的設(shè)計烈 建筑物內(nèi)外墻為抹灰墻面并刷涂料，廁所間內(nèi)墻為瓷磚墻面；地面為水泥、細石混凝土地面，部分為通體地磚樓地面。建筑物的屋面為卷材防水。建筑物的采暖采用空調(diào)。通風采用墻體軸流風機
建設(shè)管理單位：國網(wǎng)河北省分公司石家莊供電公司
設(shè)計單位：石家莊電業(yè)設(shè)計研究院有限公司
監(jiān)理單位：河北電力建設(shè)監(jiān)理有限責任公司
施工單位：石家莊思凱電力建設(shè)有限公司
二、標準化施工目標
創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程必須以“百年大計，質(zhì)量第一”為宗旨，有優(yōu)化的設(shè)計方案；選擇性能先進、質(zhì)量高、信得過的廠家的各類設(shè)備和主要材料；有過硬的.施工隊伍;有監(jiān)理人員克盡職守嚴把質(zhì)量關(guān);有各級單位明確分工，工程才能創(chuàng)優(yōu)。
創(chuàng)優(yōu)的基礎(chǔ)必須是通過全面落實國家電網(wǎng)公司標準工藝要求，規(guī)范施工工藝行為，提高施工工藝水平，強化工程建設(shè)工藝管理，統(tǒng)一施工工藝要求，進一步推動施工技術(shù)水平和工程建設(shè)質(zhì)量的提升，從而實現(xiàn)創(chuàng)國家電網(wǎng)優(yōu)質(zhì)工程。在燕山（格力）110kV變電站新建工程中，對符合條件將全面應用“標準工藝”。
本工程“標準工藝”應用率100%，最終實現(xiàn)燕山（格力）110kV變電站新建工程創(chuàng)國家電網(wǎng)公司優(yōu)質(zhì)工程的總體目標。
在施工標準工藝應用過程中按照《國家電網(wǎng)公司輸變電工程標準工藝管理辦法》的要求，并結(jié)合業(yè)主項目部的《建設(shè)創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃》37項的規(guī)定，本工程適用37項。
三、培訓目的
項目部為貫徹標準工藝質(zhì)量技術(shù)的方針，實現(xiàn)標準工藝質(zhì)量技術(shù)目標，向客戶提供滿意的建設(shè)工程項目，同時提高施工人員的職業(yè)技能，增強項目部管理人員的業(yè)務(wù)水平，使標準工藝體系文件在本工程中有效地運行，能夠更好的對工程實行過程控制，特制定此培訓計劃。
要求本項目部現(xiàn)場施工管理人員認真學習并掌握《國家電網(wǎng)公司輸變電工程標準工藝管理辦法》及相關(guān)的施工規(guī)范要求和國家優(yōu)質(zhì)工程所規(guī)定的內(nèi)容，把掌握的職業(yè)技能和科學管理方法貫徹到施工標準工藝過程的始終，處處以《國網(wǎng)輸變電標準工藝管理辦法》及
驗收規(guī)范要求為標準進行工程管理，為工程創(chuàng)優(yōu)打下堅實的基礎(chǔ)。
四、培訓方式
培訓方法為授課和現(xiàn)場實際施工兩種方法
由授課老師在會議室對項目部人員進行培訓和宣貫，施工人員利用課余時間自行學習；現(xiàn)場實際操作考核以施工現(xiàn)場實物檢查為準。
五、培訓依據(jù)：
《國家電網(wǎng)公司輸變電工程標準工藝管理辦法》國網(wǎng)（基建/3）186-20xx號
（1）《國家電網(wǎng)公司輸變電工程標準工藝（一） 施工工藝示范手冊》
�。�2）《國家電網(wǎng)公司輸變電工程標準工藝（二） 施工工藝示范光盤》
�。�3）《國家電網(wǎng)公司輸變電工程標準工藝（三） 工藝標準庫》
�。�4）《國家電網(wǎng)公司輸變電工程標準工藝（四） 典型施工方法》
六、培訓時間：
20xx年08月25日-08月30日對施工隊進行基礎(chǔ)工程標準工藝培訓
20xx年09月01日~20xx年04月30日到施工現(xiàn)場進行土建施工階段實際操作考核
設(shè)計培訓方案8
根據(jù)《教育部、財政部關(guān)于實施“中小學教師國家級培訓計劃”的通知》（教師〔20xx〕4號）（以下簡稱《“國培計劃”通知》），農(nóng)村中小學教師短期集中培訓，是教育部、財政部“國培計劃”——中西部農(nóng)村骨干教師培訓項目（以下簡稱“中西部項目”）的三個重點之一�！丁皣嘤媱潯薄形鞑哭r(nóng)村骨干教師培訓項目實施方案》（《“國培計劃”通知》附件2）對短期集中培訓，明確提出實施要求：“遴選高水平師范院校、綜合大學和教師培訓機構(gòu)，采取集中培訓方式，對農(nóng)村中小學學科教師進行短期培訓，著力解決農(nóng)村教師在教育教學中面臨的實際問題，促進教師教育教學水平的提高和專業(yè)能力的發(fā)展�！蓖瑫r要求“采用集中培訓和遠程跟蹤指導相結(jié)合的方式”開展培訓。
一、實施方案設(shè)計
（一）培訓目標
通過短期集中培訓和校本實踐研修，為義務(wù)教育農(nóng)村學校培訓一批中小學教師，使他們在實施課程改革、素質(zhì)教育和教師培訓上發(fā)揮示范輻射作用。培訓目標如下：
1.通過專題學習和實踐反思，明確課程改革與發(fā)展對教師職業(yè)道德的新要求，能夠在備課、上課、作業(yè)批改、學生輔導、學業(yè)測評和指導青年教師中調(diào)整師德行為。
2.通過專題學習和崗位實踐，了解學科教學最新動態(tài)與發(fā)展趨勢，并能夠在學科教學中選擇運用，改進課堂教學及其研究行為。
3.通過技能訓練和崗位實踐，掌握學科教學與信息技術(shù)整合的教學設(shè)計方法，能夠用信息技術(shù)有效設(shè)計學科教學方案。
4.通過案例研討和行為跟進，掌握有效課堂教學方式方法，準確診斷和切實解決學科教學問題，提高課堂教學實施和評價能力。
5.通過實踐反思和問題交流，初步掌握教學研究理論和學科教學研究方法，能夠進行學科課堂教學案例研究，并形成初步成果。
6.通過專題學習和觀摩實踐，初步掌握學習型組織建設(shè)和組織實施校本研修的方式方法，能夠引領(lǐng)指導縣域?qū)W科校本研修活動。
�。ǘ┡嘤枙r間
每學科集中培訓15天，并進行不少于1個月的校本實踐研修和遠程跟蹤指導。
�。ㄈ┡嘤枌ο�
農(nóng)村義務(wù)教育階段的縣級骨干教師（含教研員、縣級教師培訓機構(gòu)專職教師），具備中級教師職稱（小學高級、中學一級）和網(wǎng)絡(luò)學習能力，年齡在50周歲以下。
�。ㄋ模┡嘤杻�(nèi)容
本著示范引領(lǐng)、“雪中送炭”、促進改革的宗旨，短期集中培訓的內(nèi)容主要圍繞實施素質(zhì)教育和基礎(chǔ)教育改革要求，針對中小學教師特點和教育教學實際需要，注重理論與實踐相結(jié)合，基于學科、師德為先、能力為重，了解學科教學改革發(fā)展的最新動態(tài)和發(fā)展趨勢，著力解決教師教育教學過程中的實際問題，幫助骨干教師研究總結(jié)教育教學經(jīng)驗，進一步提升中小學骨干教師的專業(yè)化水平和教育教學能力以及對于青年教師的指導能力。
——領(lǐng)域與模塊
培訓內(nèi)容包括三個領(lǐng)域六個模塊：
1.師德修煉
模塊一：新觀念——學科教學工作與師德塑造（建議1天）
2.學科教學
模塊二：新知識——課程改革與學科教學新動態(tài)、新發(fā)展（建議1天）
模塊三：新技術(shù)——學科教學設(shè)計及學科教學與教育技術(shù)整合（建議4天）
模塊四：新策略——有效課堂教學及學科教學問題診斷與解決（建議4天）
3.校本研修
模塊五：新技能——學科課例研究方法及學科教學研究技能（建議2天）
模塊六：新能力——學習型組織領(lǐng)導及校本研修設(shè)計與實施（建議3天）
——學習支持
培訓任務(wù)承擔機構(gòu)建設(shè)基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的研修支持平臺，拓展培訓課程，共享學習資源。
1.開發(fā)具有多樣性，實用性強，具有一定拓展應用性的學習資源，充實課程內(nèi)容，創(chuàng)新學習方式，滿足個性化學習需求，提高集中培訓的針對性、適應性和實效性。
2.通過專家團隊開發(fā)和培訓對象上傳等方式，建設(shè)支持培訓對象實踐研修的資源，支持網(wǎng)頁瀏覽、資源下載和在線交流，實現(xiàn)資源共建共享，提高專業(yè)引領(lǐng)、同伴互助的廣度、深度和效度。
3.充分利用網(wǎng)絡(luò)研修平臺，為培訓對象提供發(fā)表見解、碰撞智慧，獲取專業(yè)合作和深度研修的環(huán)境，實現(xiàn)跨地域、跨班級、多學科、多層次的互動交流和協(xié)同研修，共享實踐智慧。
�。ㄎ澹┡嘤枌嵤�
采用集中培訓和遠程跟蹤指導相結(jié)合模式，培訓實施分為四個階段：培訓方案研制——院校集中培訓——校本實踐研修——考核評價。
——培訓方案研制
項目重視前期調(diào)研，針對培訓對象的需求研制培訓方案，并進行方案的論證和完善。
1.需求調(diào)研
通過問卷（問題單）、座談、訪談和現(xiàn)場觀察等形式，開展培訓需求調(diào)研，作為六個模塊的課程建設(shè)和課程評估的`主要依據(jù)。立足縣級骨干教師的教學水平提高和專業(yè)能力發(fā)展，聚焦學科教學實際問題，準確把脈師德、教學設(shè)計、課堂教學、教育技術(shù)和教學研究等方面的現(xiàn)實需求和潛在需求。
2.預案論證
在根據(jù)培訓需求調(diào)研設(shè)計培訓預案的基礎(chǔ)上，召開“兩類會”。一是專家團隊集體備課會議，梳理診斷縣級骨干教師在師德修煉、學科教學和校本研修三個領(lǐng)域的重點、難點問題，通過專家研討進行培訓預案論證，研制培訓方案和課程計劃。二是培訓對象代表會議，充分征求培訓對象對培訓預案的意見、建議和要求，作為完善方案計劃的重要依據(jù)。
——院校集中培訓
根據(jù)培訓方案和課程計劃組織實施學科骨干短期集中培訓，學員主體、問題中心、案例載體，做到“三突出一重視”：
突出參與互動。把培訓對象作為重要的培訓資源，尊重培訓對象的實踐經(jīng)驗，“請教師說自己的話”，“把聽懂的做出來”，“把做好的說出來”，聽、說、做、練結(jié)合，引導互動參與，促進對話與分享。
突出案例教學。訓前在培訓對象中征集實踐案例，訓中以培訓對象的現(xiàn)實案例為內(nèi)容，把先進的理論結(jié)合具體的案例，以喚醒教師的經(jīng)歷、經(jīng)驗、知識和體驗。
突出問題解決。搜集、整理培訓對象的實踐問題，進行問題診斷，通過專家指導和觀摩實踐、同伴間的問題交流和案例研討，以及行為跟進和實踐反思，解決問題。
重視專業(yè)技能訓練。根據(jù)學科教學知識的發(fā)展，通過實訓和嚴格考核，保障培訓對象掌握學科教學專業(yè)新技能，發(fā)展專業(yè)技能，提升專業(yè)能力。
——校本實踐研修
強化實踐研修的交流指導。為實踐研修構(gòu)建基于學科的網(wǎng)絡(luò)研修平臺，形成學科教師學習共同體。通過網(wǎng)絡(luò)研修平臺的虛擬學習社區(qū)（論壇、博客或QQ群等），實現(xiàn)省域內(nèi)培訓對象的在線交流、專家團隊的遠程跟蹤指導，以及研修資源的服務(wù)與共享。
加強實踐研修的質(zhì)量管理。在培訓基地學校（或培訓對象所在學校）的支持下，全程監(jiān)控實踐研修過程，把實踐研修的考核作為培訓考核的重要內(nèi)容。培訓對象做到“四個一”，即設(shè)計一份計劃（有效課堂教學“小課題”/課例研究計劃）、解決一個課堂教學重難點問題、進行一次課堂教學“匯報”（示范課）、撰寫一篇反思總結(jié)或案例分析，充實“教師成長檔案”。
——考核評價
過程性評價與終結(jié)性評價相結(jié)合，考核評價貫穿項目全程。
1.訓前
（1）填寫培訓需求調(diào)查問卷，參加座談，接受訪談等；參加培訓對象代表會議，提交建議和意見。
（2）提交“問題單”和課堂教學實踐案例。
2.訓中
（1）集中培訓期間滿出勤率高（不低于90%）；問題交流、案例研討、技能訓練和模擬實踐等活動的參與度高，有相應的支持材料。
（2）校本實踐研修期間，完成“教師成長檔案”的“四個一”任務(wù)。
（3）積極參與網(wǎng)上的在線交流數(shù)、上傳資源數(shù)達到規(guī)定數(shù)量，有一定質(zhì)量。
3.訓后
�。�1）在一個月內(nèi)，提交一份個人培訓總結(jié)，或“小課題”研究論文。
（2）繼續(xù)參加學科網(wǎng)絡(luò)研修平臺的在線交流和上傳資源活動。
（3）參與組織指導縣域及本校的學科校本研修活動。
（六）管理與保障
——培訓任務(wù)承擔機構(gòu)
培訓任務(wù)承擔機構(gòu)要加強組織領(lǐng)導，建立保障項目有效實施的組織機構(gòu)，制定相應的項目管理制度，調(diào)配最好的資源為培訓服務(wù)，提供必要的條件保障。
1.強化培訓管理，建立培訓工作領(lǐng)導小組和培訓工作執(zhí)行團隊。培訓工作領(lǐng)導小組由機構(gòu)主要負責人擔任。培訓工作執(zhí)行團隊負責人機構(gòu)分管業(yè)務(wù)負責人擔任，成員主要包括相關(guān)院系、處室的負責人，分工負責，全面保障培訓的實施。
2.立足有效培訓，建章立制，形成制約與激勵機制。為有效實施集中培訓階段的教學管理，要從培訓班級建設(shè)、教學活動開展、教學效果反饋和培訓考核等方面制定行之有效的管理制度。在實踐研修階段，要用相關(guān)的制度保障遠程跟蹤指導、技術(shù)支持、資源服務(wù)、在線交流、在崗實踐和“教師成長檔案”等要求的實現(xiàn)。建立獎懲制度，保障培訓對象能夠有效學習和深度研修。
3.形成培訓質(zhì)量監(jiān)控機制，全程跟蹤集中培訓和實踐研修。通過問卷調(diào)查、座談、訪談和課堂觀察等形式，進行培訓專家教學質(zhì)量評價，收集、反饋培訓對象對培訓的意見和建議，根據(jù)教學評價和培訓對象要求及時總結(jié)反思培訓實施，調(diào)整培訓培訓安排，不斷改進工作，確保高質(zhì)量地完成培訓任務(wù)。
4.建立培訓效果自我評價標準，做到“前測”與“后測”結(jié)合。集中培訓啟動階段測量培訓對象的學習狀態(tài)，診斷主要存在問題，培訓結(jié)束之后測量培訓對象的行為變化和問題解決情況，準確評估培訓效果，并形成培訓質(zhì)量自我評估報告。
5.遴選培訓師資，組建專家團隊，高水平實施培訓。培訓專家在“國培計劃”培訓教學專家?guī)熘绣噙x，專家團隊具有相關(guān)學科領(lǐng)域的權(quán)威專家，省域外專家原則上不少于三分之一。培訓教學實行首席專家負責制，首席專家主導培訓方案研制，確定課程計劃，對培訓全過程進行專業(yè)指導和引領(lǐng)。
6.按照要求配置教學設(shè)施、食宿條件和醫(yī)療衛(wèi)生，保障培訓教學正常開展，創(chuàng)建培訓對象安心學習、快樂研修的良好環(huán)境，確保學員身體健康和人生安全。
——教育行政部門
教育行政部門要高度重視短期集中培訓的組織管理和條件保障。按照項目要求認真遴選符合條件的骨干教師參加培訓；解決工學矛盾，督促骨干教師完成培訓任務(wù)；大力協(xié)助項目前期調(diào)研工作的開展，支持本地區(qū)“國培計劃”培訓教學專家參加項目工作；為項目實施配套一定的經(jīng)費，支持校本實踐研修活動的開展，以及獎勵優(yōu)秀培訓對象等。
——中小學校
培訓對象所在學校要大力支持教師參加培訓，為培訓對象的校本實踐研修和“小課題”研究提供條件保障，加強監(jiān)控和管理，突出培訓對象在校本研修中的示范引領(lǐng)和實踐指導功能，充分發(fā)揮培訓對象的“種子”作用，擴大培訓效益。
二、特色與創(chuàng)新
�。ㄒ唬└鶕�(jù)縣級骨干教師的現(xiàn)實需求和潛在需求確定教學目標，明確過程性目標，目標具體，便于檢測。
（二）三個領(lǐng)域六個模塊的培訓內(nèi)容，符合項目規(guī)定要求，突出新知識、新技術(shù)、新策略、新技能、新能力和師德新觀念，重視拓展培訓課程開發(fā)，重視建設(shè)網(wǎng)絡(luò)研修平臺支持遠程跟蹤指導、在線交流研討共建共享學習資源，支持深度研修和個性化學習。
�。ㄈ┡嘤柗绞接袆�(chuàng)新，求實效。
1.在培訓前強調(diào)需求調(diào)研，以強化培訓的針對性。
2.在培訓中突出參與互動、案例教學、問題解決和技能發(fā)展，以強化培訓對象的主體性、培訓形式的多樣性，培訓內(nèi)容的有效性。
3.培訓后跟進服務(wù)，著力建構(gòu)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境支持下的“大校本”學習型組織，以保證培訓效果的可持續(xù)性。
設(shè)計培訓方案9
為了滿足公司發(fā)展需要,打造一支高素質(zhì),高效率,高執(zhí)行力團隊;使公司在激烈的市場競爭中有較強的生命力,競爭能力,特制定本方案.
一、目的
本方案屬于新員工入職制度之一,在于幫助新入職員工快速溶入公司企業(yè)文化, 樹立統(tǒng)一的企業(yè)價值觀念,行為模式,了解公司相關(guān)規(guī)章制度,培養(yǎng)良好的工作心態(tài),職業(yè)素質(zhì),為勝任崗位工作打下堅實的基礎(chǔ).
二、 培訓所需要的態(tài)度和培訓的意義
1. 培訓的態(tài)度：也許培訓真的很糟糕，也許真的對你的.工作幫助不大，但你一定要記�。耗呐伦睢盃�”的一堂培訓課，或最“爛”的一本書籍中，你也能發(fā)現(xiàn)最有價值的“鉆石”，關(guān)鍵在于你是否：用心“學習，態(tài)度積極。 心若改變，你的態(tài)度跟著改變。
態(tài)度改變，你的習慣跟著改變。
習慣改變，你的性格跟著改變。
性格改變，你的人生跟著改變。
2. 培訓的意義：
① 掌握相應的工作技能、職業(yè)道德，從而勝任工作。
�、� 可學到新的知識，多獲得經(jīng)驗，從而有機會提升。
③ 堅持接受培訓，可減少工作中的安全事故。
�、� 新、生手變?yōu)槭焓郑鲜植粩喔鹿ぷ鞣椒�，提高工作效率�?/p>
�、� 會增強自身對勝任工作的信心。
⑥ 增強工作能力，有利于未來發(fā)展。
三、 培訓的紀律要求：
1. 不可遲到、早退，不得請事假(特殊情況除外)，擅自缺席，視為自動離職。
2. 進入培訓場所，禁止吸煙，不得吃東西，不可大聲喧嘩。 3. 見到上司要主動打招呼，對上司要服從，不可當面頂撞。 4. 培訓時要保持安靜，不可竊竊私語，注意力要集中。
5. 培訓中同事之間要互相謙讓、友愛，不可發(fā)生爭執(zhí)、打架;不能拉邦結(jié)派，一切不利于團結(jié)的事，一律禁止。
6. 培訓期間必須愛護公共財物，故意損壞公共財物者除照價賠償外，還將視情況處罰。
7. 培訓時應認真聽課，作好筆記，不得做與培訓無關(guān)的事。
四、 培訓時間安排。入職培訓共分為 3天 , 其具體培訓詳見附表
設(shè)計培訓方案10
為了提高培訓工作的計劃性、針對性、有效性，使培訓工作更為切實地發(fā)揮作用，提高員工的實際工作技能和工作績效，根據(jù)GMP要求和xx年培訓計劃，結(jié)合xx培訓重點——歷次GMP檢查及自檢提出的問題及整改狀況，我們對xx年度的公司內(nèi)部培訓作如下安排：
一、公司級整體培訓：
1、培訓對象：公司全體員工
2、培訓目的：
（1）、引導員工認清自我的職責與使命并成為可堪培養(yǎng)與發(fā)展的`優(yōu)秀企業(yè)員工。
�。�2）、樹立正確的質(zhì)量意識和觀念，更新現(xiàn)有專業(yè)知識，充實個人知識儲備，鞏固和提高公司質(zhì)量管理水平。
�。�3）、強化員工GMP意識，全面擴大GMP領(lǐng)域的專業(yè)視野。
(4)、了解國家安全生產(chǎn)方針、法律法規(guī)和常見事故防范、應急措施基本常識；掌握崗位安全操作規(guī)程；提高職工安全生產(chǎn)意識；減少或杜絕安全隱患和事故的發(fā)生。
3、培訓資料及方式
培訓資料：結(jié)合歷次GMP檢查及自檢發(fā)現(xiàn)的問題與整改狀況，講授有關(guān)藥品法律法規(guī)、藥品GMP知識、質(zhì)量管理、生產(chǎn)管理、物料管理、設(shè)備管理、安全生產(chǎn)相關(guān)知識等。
培訓方式：綜合管理部統(tǒng)一組織全體員工集中面授。
4、培訓學習時間
xx年7月下旬1-2天。
5、考核
筆試，采取閉卷考，筆試考核試題由各授課人出題，綜合管理部統(tǒng)一組織考試。
二、部門級崗位培訓：
1、培訓對象：各部門員工
2、培訓目的：各部門負責人根據(jù)本部門員工應掌握的GMP文件、崗位職責、專業(yè)知識、操作技能等，進行有針對性的部門崗位培訓，強化員工GMP意識，提高員工工作技能。
3、培訓資料及方式
培訓資料：部門崗位必備的專業(yè)知識、部門相關(guān)GMP文件、部門職責、操作技能、崗位SOP及相關(guān)的管理制度等。
培訓方式：由各部門自行組織本部門員工采取集中面授、現(xiàn)場演示、討論會、文件學習等方式進行培訓，部門負責人為主要授課人，并把培訓講義或培訓大綱、培訓記錄、培訓試題等相關(guān)培訓檔案材料報送到綜合管理部備案。
4、培訓學習時間
xx年全年各部門根據(jù)實際狀況靈活安排。
5、考核分口試、筆試，筆試考核由部門負責人自行組織考試；口試由授課人在課堂上進行提問�？谠囌�50%，筆試占50%，筆試為閉卷考。
三、班組級崗位培訓
1、培訓對象：各班組崗位員工。
2、培訓目的：著重加強班組崗位培訓，有針對性的開展班組崗位培訓，使GMP工作貫徹落實到每一個崗位，提高崗位員工的工作技能。
3、培訓資料及方式
培訓資料：班組崗位必備專業(yè)知識、崗位相關(guān)GMP文件、崗位職責、崗位SOP、生產(chǎn)工藝規(guī)程、實際操作技能及崗位相關(guān)的管理制度等。
培訓方式：由各部門組織班組崗位員工采取集中面授、現(xiàn)場演示等方式進行班組崗位培訓，授課人由班組長或優(yōu)秀員工擔任，班組長負責培訓出題、考核，并把培訓講義或大綱、培訓記錄、培訓考核成績等相關(guān)培訓檔案材料報送到綜合管理部備案。
4、培訓學習時間
xx年各班組根據(jù)工作狀況靈活安排。
5、考核分筆試、口試、實際操作，筆試考核試題由各班組長出題并組織考核，綜合管理部負責試題打印；口試由授課人在課堂上進行提問；實際操作由班組長和部門負責人共同進行現(xiàn)場考核。筆試占30%，口試占30%，實際操作占40%。
設(shè)計培訓方案11
根據(jù)公司目前實際情況，針對保安員整體業(yè)務(wù)技能和個人素質(zhì)，進行全方位的軍體素質(zhì)、治安管理、消防知識等培訓。全面提高保安員綜合服務(wù)素質(zhì)，以體現(xiàn)我公司服務(wù)宗旨，塑造良好的企業(yè)形象。
一、培訓時間
培訓以操練和理論交叉進行，時間安排根據(jù)具體情況臨時決定。
二、培訓地點
選擇我公司寬闊的地方。
三、培訓目標
1、提高全體保安人員綜合素質(zhì)，樹立良好的社會形象。
2、提高全體保安人員工作效率，服務(wù)質(zhì)量，為業(yè)主（使用人）提供高效、周到的服務(wù)。
3、 提高全體保安人員自我學習、自我約束的能力，實現(xiàn)公司前景。
四、培訓內(nèi)容
（一）、保安管理制度
1、保安員紀律、職責權(quán)限、職業(yè)道德規(guī)范、禮儀規(guī)定
2、行為規(guī)范
3、對講機使用規(guī)定
4、各崗位職責
（二）、消防知識
1、消防安全知識
2、滅火器及滅火方法
3、火警報警程序
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1、物業(yè)管理及治安管理的要求
2、正當防衛(wèi)
3、保安類各種問題的處理方法
4、保安員交接班管理標準作業(yè)規(guī)程
5、停車場管理標準作業(yè)規(guī)程
五、軍體素質(zhì)
1、單兵隊列考核標準
六、儀容儀表
1、 員工必須保持衣冠整潔，按規(guī)定要求著裝
2、 任何時候，在工作場所不得穿短褲、背心、拖鞋。
4、 員工應每日修剪胡須，發(fā)不蓋耳遮領(lǐng)，不得剃光頭；不做怪異發(fā)型。
5、 面部、手部必須保持干爽清潔
6、 保持口腔清潔，上班前不吃異味食物。
七、行為舉止
1、 舉止應大方得體，與人交談雙眼應平視對方，不要左顧右盼。
2、 遇上級領(lǐng)導或有客來訪，應即時起身相迎并問好，先請來訪人員入座后，自己方可坐下；來客告辭，應起身移步相送。
3、 站立的'正確姿勢是：雙腳與兩肩同寬自然垂直分開（體重落在雙腳上），肩平、頭正、雙眼平視前方、挺胸、收腹。
4、 注意走路姿勢，在樓道內(nèi)行走腳步要輕，不得奔跑（緊急情況下除外）
5、 進入上級領(lǐng)導或其他部門辦公室前，應先立在門外輕叩站三下，征得同意后方可入內(nèi)；若進去時門是關(guān)住的，出來時則應隨手將門輕輕帶上。
6、 對客戶或來訪人員提出的詢問、疑難、要求、意見，要耐心傾聽，在不違背保密制度的原則下，有問必答并做到回答準確（對自己無把握回答的應婉轉(zhuǎn)地表示歉意，聯(lián)系有關(guān)人員給予解答，或留下文字記錄，限時予以回復）。
八、接聽電話
1、所有來電，務(wù)必在三響之內(nèi)接答。
2、拿起話筒先說“您好，***（單位）！”語氣平和。
3、通話時，盡量不使用免提鍵。
4、必要時要做好記錄，將要點向?qū)Ψ綇褪鲆槐椤?/p>
5、通話完畢后應說“再見”，不得用力擲話筒。
通過這次培訓，要求全體保安員（除值勤外）全部參加，并且在培訓過程中實行考核。培訓結(jié)束后，根據(jù)實際情況對現(xiàn)有保安員進行篩選和調(diào)整。
設(shè)計培訓方案12
如何對企業(yè)員工進行科學合理的培訓以及員工培訓體系優(yōu)化就成為企業(yè)管理者關(guān)心的重點。企業(yè)作為一個權(quán)變系統(tǒng)，作為企業(yè)主體的人也應當是權(quán)變的，企業(yè)只有不斷的對企業(yè)員工進行培訓，才能使員工跟上時代的步伐，適應新技術(shù)及經(jīng)濟發(fā)展的需要。
引言：
隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展所帶來的人民群眾需求的變化，企業(yè)管理者逐步認識到應當把對企業(yè)員工的培訓以及員工培訓體系的優(yōu)化的視為一種投資，應加以重視，使企業(yè)與員工實現(xiàn)雙贏。但是，目前企業(yè)員工的培訓的體系尚不完善，導致企業(yè)雖然投入了大量的培訓資金和精力，其培訓效果仍較差，阻礙的企業(yè)的長足發(fā)展。此時，如何對企業(yè)員工進行科學合理的培訓以及員工培訓體系優(yōu)化就成為企業(yè)管理者關(guān)心的重點。企業(yè)作為一個權(quán)變系統(tǒng)，作為企業(yè)主體的人也應當是權(quán)變的， 企業(yè)只有不斷的對企業(yè)員工進行培訓，才能使員工跟上時代的步伐，適應新技術(shù)及經(jīng)濟發(fā)展的需要。本文是由人力資源專家——華恒智信為某公園搭建企業(yè)員工培訓的體系項目紀實。
【客戶行業(yè)】園林工程
【問題類型】企業(yè)員工培訓
【客戶背景及現(xiàn)狀問題】
某森林公園是所在省份林業(yè)局的直屬林場，屬于國家AAAA級景區(qū)，是所在省份的十大公園之一。該公園東西長約1.8公里，南北長1300米，占地面積約150公頃，其中，水域面積近60公頃，建成綠地面積約75公頃，綠化覆蓋率達到95%以上。公園內(nèi)資源豐富，環(huán)境優(yōu)美，人文、自然資源豐富，文化底蘊厚實，于2002年批準為國家級森林公園，是一處旅游、休閑、獨家、會議研討與科學實驗的理想場所。
經(jīng)濟的快速發(fā)展所帶來的人民群眾需求的變化，環(huán)境和生態(tài)問題的涌現(xiàn)，必須要求采用相適應的經(jīng)營方法，合格的管理人員及經(jīng)營能力，而這一切的關(guān)鍵之處即在于公園工作人員的綜合素養(yǎng)。所以，該公園希望通過定期培訓來幫助員工獲取有效信息和先進技術(shù)成果，不斷提高員工的綜合素質(zhì)，適應新形勢的需要，并且管理者逐步認識到，不應把現(xiàn)代公園的人員培訓所產(chǎn)生人力資本的再生產(chǎn)視為一種消費，而應視為一種投資，應加以重視，使公園與員工實現(xiàn)雙贏。但是，目前該公園的員工培訓體系尚不完善，雖然投入了大量的培訓資金和精力，其培訓效果仍較差�；谶@樣的背景，公園管理者決定引入外部專家的力量，幫助企業(yè)搭建一套科學完善的員工培訓體系，并對多家咨詢公司進行了深入的了解，最終人力資源專家——華恒智信憑借其專業(yè)性和豐富的咨詢實踐經(jīng)驗得到公園管理者的認可。
【現(xiàn)狀問題及分析】
經(jīng)過多次實地考察和深入的訪談，華恒智信顧問專家發(fā)現(xiàn)，目前該公園的培訓效果較差，人力資源管理者、部門管理者也不知道應該培訓哪些內(nèi)容，經(jīng)常是“別人培訓什么課程就培訓什么課程”，甚至是部門領(lǐng)導“拍腦瓜”決定培訓內(nèi)容，比如，某個部門領(lǐng)導認為員工溝通能力差，要加強溝通能力，于是開展“如何提高溝通績效”的培訓，但是培訓前后員工的工作表現(xiàn)相差并不大。而從員工的角度來說，大多員工認為培訓是浪費時間或者是把培訓當成休假，有員工指出，“參加培訓學習的東西根本用不到”，所以員工參與培訓的積極性也比較低，這就更影響了培訓效果。除此之外，公園管理者也提出，大多員工的工作年限較長，工作積極性不高，服務(wù)意識欠缺，甚至對顧客的詢問愛答不理，因此，公園管理者提出希望能通過員工培訓提升員工的服務(wù)意識。
通過對該公園實際管理情況和員工培訓體系現(xiàn)狀的深入了解，華恒智信顧問專家分析指出，該公園的員工培訓體系主要存在以下幾個方面的問題：
1、欠缺科學的培訓需求分析，培訓針對性差。該公園的人力資源管理基礎(chǔ)工作較差，對各個崗位需要什么樣的人才并不清楚，沒有找到學員達成目標所需的能力和實際能力之間的差距，換言之，沒有做到學員缺什么，就給他們補什么；各部門在年底做培訓需求調(diào)查時，僅按照培訓公司提高的課程清單選擇課程，認為這門課有用，那門課時髦，就選擇這些課程；將各部門的課程匯總起來即形成公司年度培訓計劃，而沒考慮這樣的課程體系是否能對提升員工的工作技能有所幫助，是否支撐企業(yè)戰(zhàn)略及年度經(jīng)營目標。
2、培訓目標不明確，且培訓隨機性強。與大多企業(yè)類似，公園的培訓課程安排隨機性很強，經(jīng)常是領(lǐng)導聽了某個培訓老師的課程，覺得不錯就請來給員工作培訓，或者是看到某個員工執(zhí)行力差，就請老師來做提升執(zhí)行力的培訓。整個培訓過程的安排隨意性很大，目標不明確，計劃不詳細，沒有專門的培訓管理制度，缺乏相應的培訓規(guī)范和培訓指導材料，一旦遇到企業(yè)的其他活動，首先讓路的就是培訓；二是企業(yè)培訓方法還是采用簡單的課堂式教學，單純的理論灌輸。
3、培訓后的跟蹤、評價、考核等制度往往被忽視。一是在培訓中沒有嚴格的考評制度，培訓對象往往以各種借口逃避培訓而不會受到任何處罰；二是培訓時熱熱鬧鬧，轟轟烈烈，但培訓結(jié)束后能夠落實到工作中的內(nèi)容比較少，多數(shù)情況是培訓時學到新知識，掌握新技能，但出了課堂到實際工作中還是按老套路行事，導致培訓無效。
【解決方案】
公園的生存與發(fā)展要歸結(jié)到人的作用上，具體可落實到如何提高員工素質(zhì)、調(diào)動員工的積極性和發(fā)揮員工的創(chuàng)造力上。公園作為一個權(quán)變系統(tǒng)，作為公園主體的人也應當是權(quán)變的， 即公園必須不斷培訓員工，才能使他們跟上時代的步伐，適應新技術(shù)及經(jīng)濟發(fā)展的需要。
基于對該公園實際管理情況的深入了解，針對其員工培訓體系所存在的問題，華恒智信顧問團隊針對性的提出解決方案，幫助企業(yè)完善了員工培訓體系。經(jīng)過一段時間的運行，公園領(lǐng)導反映，“員工培訓走上了正規(guī)，工作技能和服務(wù)意識都有了很大的進步”。
1、基于公園發(fā)展戰(zhàn)略，制定員工培訓規(guī)劃�；趯珗@長遠發(fā)展戰(zhàn)略和短期要實現(xiàn)的.發(fā)展目標，華恒智信幫助公園制定了員工培訓的長遠規(guī)劃，以逐步提升員工的工作技能，改進職業(yè)意識，促進優(yōu)秀人才隊伍的建設(shè)，從而支撐公園的進一步發(fā)展。
2、對崗位進行分層分類，實施有針對性培訓。不同層級、不同類別的崗位，其工作職責有著較大的差異，崗位所需的能力素質(zhì)要求也存在差別�；诠ぷ鞣治黾叭藛T測評等基礎(chǔ)工作，華恒智信幫助企業(yè)搭建了分層分類的培訓體系，以進一步提升培訓體系的針對性，。同時，結(jié)合崗位需求和人員特點，約定了不同階段的培訓內(nèi)容、培訓重點及適合的培訓方式，明確培訓要求，鼓勵培訓方式的多樣性，加大培訓過程中的考核力度和考核頻次，進一步提升培訓的有效性。
3、引入培訓積分制，促進培訓效果的轉(zhuǎn)化。將培訓與考核、薪酬、員工晉升等相掛鉤，并建立相關(guān)的配套激勵及處罰機制，盡量提升員工的培訓積極性，引導員工將培訓所學到的東西應用到工作實踐中，促使培訓效果的轉(zhuǎn)化。
【思考與總結(jié)】
培訓是一種有的放矢的間接投資。現(xiàn)代園林工程行業(yè)企業(yè)處于發(fā)展迅速階段，急需各種人才，需要進行長時間細致而且全面的員工培訓，員工培訓的內(nèi)容要切合公園經(jīng)營管理實踐的需要，以提高員工的工作技能、工作效率為著眼點，以提高員工素質(zhì)和凝聚力為宗旨，摒棄形式主義，使培訓效益最大化。
越來越多的企業(yè)管理者認識到對企業(yè)員工進行科學合理的培訓對企業(yè)發(fā)展的重要性，但是，大多企業(yè)對企業(yè)員工的培訓并不科學，培訓需求不明確、針對性差、培訓隨意性強等問題普遍存在，企業(yè)員工參與培訓的積極性不高，培訓效果也往往不盡人意。針對這些問題，華恒智信顧問專家進行了深入的分析和研究，結(jié)合該企業(yè)的實際管理情況，搭建了“分層分類”企業(yè)員工的培訓體系，并結(jié)合公園發(fā)展的實際需求，針對性制定了培訓內(nèi)容，以逐步建立優(yōu)秀的人才隊伍，促進企業(yè)的進一步發(fā)展。項目結(jié)束后，該企業(yè)管理者對華恒智信的專業(yè)和項目成果表示了高度認可，并提出合作第二期咨詢項目的意向。
設(shè)計培訓方案13
根據(jù)我縣小學新課程改革進程的實際，為更好的落實國家教育部、省教育廳提出的“新培訓后上崗，不培訓不上崗”“一個都不能少”的要求。建設(shè)一支高素質(zhì)的教師隊伍，根據(jù)新形勢、新要求與時俱進地做好教師全員培訓工作，特訂黃圩鎮(zhèn)中心學校20xx年暑期小學教師全員培訓工作計劃：
一、指導思想
緊緊圍繞縣教育局工作目標任務(wù)，結(jié)合第三輪集訓教育“上好課”專題，以課程改革為契機，以提高教師的綜合素質(zhì)為核心內(nèi)容，解放思想、實事求是、開拓創(chuàng)新、面向全體，打造學習型教師組織，加快教師專業(yè)化成長。
二、工作目標
在繼續(xù)完善教師全員培訓保障機制，構(gòu)建教師全員培訓體系基礎(chǔ)上，求實、創(chuàng)新，夯實教師全員培訓基礎(chǔ)，增強教師工作能力，實現(xiàn)教師職業(yè)需要和個人成長需要的統(tǒng)一。
三、工作思路
圍繞“一個核心”，突出“四個結(jié)合”。一個核心——以提高教師的綜合素質(zhì)為核心。
�、俳處熑珕T培訓與教師過去的教學實踐相結(jié)合;
②教師全員培訓與課程改革相結(jié)合;
�、劢處熑珕T培訓與校本教研相結(jié)合;
④教師全員培訓與教育科研相結(jié)合;
四、領(lǐng)導小組
由校長鞏成明任組長，董學豐任副組長，王一永、鄧傳武、鞏文東、周亞、鞏運生、劉鑾峰、梁超、周躍為成員的工作領(lǐng)導小組，全面督促檢查培訓工作的執(zhí)行情況。
五、培訓要求
1、嚴格遵守培訓紀律，培訓期間做到不遲到、不早退、不曠課，圓滿完成培訓任務(wù)。
2、認真參與培訓學習，認真做好學習筆記，認真完成各類作業(yè)，確保培訓效果。
3、嚴肅考勤，嚴格請假手續(xù)。培訓期間鞏文東每天分上午、下午各兩次進行簽到和簽退，中間抽查，確有特殊情況不能按時參加的.需由所在學校校長準假，加蓋單位公章，交中心校存檔，納入全年教師考勤記錄。對缺勤和無故不參加者，實行全鎮(zhèn)通報批評和結(jié)合年終考核制度。
4、課堂內(nèi)一律關(guān)閉手機，不準吸煙，不準亂扔垃圾，不準隨意進出教室。
5、要愛護培訓地點的所有公物，安排教師要按時搞好衛(wèi)生，關(guān)好門窗。
6、嚴格執(zhí)行作息時間，不得從事與培訓無關(guān)的其他活動。
7、培訓期間，一律不準飲酒。
8、各單位要嚴格強調(diào)培訓期間教師在交通、食宿等方面的安全。
9、培訓教師要按時完成觀后感或點評，并及時上交，嚴禁下載、抄襲，如有違犯，一經(jīng)查實，全鎮(zhèn)通報。文字材料不少于20xx字，一式兩份，一份學校存入個人業(yè)務(wù)學習檔案，一份上繳中心校備查。
設(shè)計培訓方案14
隨著企業(yè)對人才培養(yǎng)的重視，培訓師這個行業(yè)越來越熱門，也因此有了一門課叫做《TTT培訓師培訓》，業(yè)內(nèi)簡稱3T。
老胡講課這么多年，去了解但沒有聽過3T的課，坦率的講內(nèi)心比較抗拒，因為好的老師一定不是模式化培養(yǎng)出來的。正如大學里優(yōu)秀的專業(yè)教授往往很少是師范學院出身的，因為兩點：一是內(nèi)容依賴于老師的背景、學識和經(jīng)驗；二是優(yōu)秀與否很大程度上取決于老師的個人風格與魅力。而這兩點往往是模式化培養(yǎng)不出來的。
以上老胡的看法是針對想進入專業(yè)培訓師行業(yè)的朋友，因為現(xiàn)在的培訓市場很亂，我們會把師資分為三類：TTT型師資、專業(yè)背景型師資、資深實戰(zhàn)型師資。具體類型的解釋顧名思義，老胡只是希望朋友們不要成為TTT型的師資，畢竟不長久，背景和學歷也不是最重要的，關(guān)鍵是要負責任地想清楚：自己有什么知識和經(jīng)驗？自己能學習和組織什么知識？自己能如何高效地傳遞知識？要知道，做一個好的培訓師，無論難度還是收入，絕對不亞于做企業(yè)的CEO。
但老胡并不是否認3T的存在，相反，對于重視人才持續(xù)培養(yǎng)并努力搭建學習型組織的企業(yè)來說，內(nèi)部人員需要3T的訓練，從而能更專業(yè)地將知識和經(jīng)驗萃取、將知識轉(zhuǎn)化為對象的學習、通過授課技巧將講授過程變得更具有吸引力、通過課件和案例的編制及講授，將知識與經(jīng)驗固化下來… …
老胡輔導的一些企業(yè)里，設(shè)定了內(nèi)訓師體系，老胡也推薦他們?nèi)ド弦簧?T的培訓，有了基本的概念和技能之后，才有資格成為能在某個領(lǐng)域有自己的知識體系、并讓企業(yè)認可和推薦的講師。
因此，如果您已經(jīng)接受過3T的培訓了，老胡就來分享一些3T老師不會告訴你的幾個小秘密。
秘密1：敏銳發(fā)現(xiàn)你的Potential Partner
當學員逐步走進教室時，你要明白，他們參與這次的學習動機一定是不同的。有想主動學習的，有抱著來聽聽看態(tài)度的，更有被上級領(lǐng)導要求來聽課的，不一而同。但作為一個負責任的培訓師，應該有責任和義務(wù)讓所有的參與者都集中精力投入學習，所以老胡會在課前觀察學員們的表情、說話、動作等，做出一個初步的判斷，哪些人可能會成為這門課上較為積極的人，他們就是課程的Potential Partner，在需要破冰或者探討時，發(fā)揮好他們的作用會讓你的課程變得更有氛圍。
當然這個準確性和老師的經(jīng)驗、敏銳度有關(guān)，老胡就屬于對人的感知非常敏感的那一種人，有些技巧無法講述出來，但我們也可以探討一下，有哪些細節(jié)可以讓你初步判斷成為Potential Partner呢？
例如：
——有學員提前進場，坐在座位上較為認真地翻看課件；
——有學員風風火火地進來，一邊說：“還好我沒遲到”；
——有學員性格較為開朗，到了教室后，不停地與周圍人打招呼或者開玩笑；
——還有學員雖然第一次見到老師，但會含笑說一聲：“老師好”！
…………
很多細節(jié)，很多地方需要你去仔細發(fā)現(xiàn)，對你的授課過程都是有益的。
對于你認定的PotentialPartner，在講授過程中，可以不斷地進行眼睛對視，并走到面前進行簡單的提問，以獲得反饋和支持。
請記住，即使級別再高的學員，即使不愿意開口反饋的學員，你走到他面前，看著他，認真地詢問他的建議，99%會給你回饋的，即使真的說不出來，這時候你就要馬上轉(zhuǎn)向離他最近的PotentialPartner。
因為，沒有反饋的課程一定是失敗的，一個好的授課，一定不是單方面講授，而是通過學員的反饋，會對老師產(chǎn)生激發(fā)作用，讓老師思維活躍講述地更豐富更精彩。
秘密2：建立你的“場”
每個人的都有自己的“場”，但又是一個很微妙的事物，有強有弱，有開放，有封閉，有吸引，有排斥。
對于一個好的培訓師而言，每天面臨的學員可能都是陌生的，如何迅速建立起自己的“場”，并讓學員感受到，且應對不同的學員發(fā)揮出不同的作用，是非常重要的。對于普遍比較拘謹?shù)闹谢鶎訉W員，尤其是有高層旁聽的情況下，老師要建立“溫和場”，讓學員輕松且感受到對于他們的理解、認同；對于公開課這樣來自各個行業(yè)、不同層次、不同職能的學員，老師要迅速建立起“專業(yè)場”，讓他們明白在這里可以學到他們需要的東西，感受到老師的專業(yè)性；對于較高層次的學員層，往往他們是存在一定的挑戰(zhàn)心態(tài)、旁觀心態(tài)的，因為個體的自我觀都很強，要讓他們老老實實學習是較難的一件事，老師就要及時通過案例或者親身經(jīng)歷、更具有信心的話語，來建立“信心場”和“共鳴場”的復合場，讓他們感受到，并能找到你身上的亮點，能夠愿意聽你講，并在之中形成共鳴，往往就會很成功。因為高層學員一般都有自己的知識體系和認知體系，引發(fā)共鳴是學習破冰很重要的一點。記得老胡十多年前剛踏入培訓行業(yè)時，有一次高層公開課，幾乎都是企業(yè)董事長、總經(jīng)理，老胡一出場，就聽到了一些議論，這個老師看起來怎么這么年輕，要知道這肯定不是贊賞，更多的是懷疑。老胡從來堅信一點，只要讓我站在臺上，這就是我的世界，由我控制。所以當時我用堅定的目光與在座的學員們進行了直接的接觸，然后非常自信的說：“我是一個老師，也是一個創(chuàng)業(yè)者，做過員工，做過高管，雖然我做的企業(yè)也許沒有在座的各位規(guī)模那么大，但我還是很高興這兩天里能給大家分享一些我的經(jīng)驗和心得，而且我相信，一定對你們未來的管理和經(jīng)營是有意義的。”，說完，老胡發(fā)現(xiàn)學員們看我的眼神不一樣了，因為我很坦誠，也很自信，更沒有將自己放在一個不管對象是誰只管照著課件講的角色上。這門課非常成功，也是老胡的第一場商業(yè)培訓課，也是第一場公開課。
秘密3：給自己一個“角色”入戲
培訓師應該是什么角色呢？講授？老師？老胡認為一個好的培訓師，就像管理者角色認知一樣，要掌控多種角色來面對學員。
老胡一直是這么做的：講解管理時，我會讓學員充分感受到我是一個老師之外，我還是一個高管或者BOSS，我能夠通過真實的管理實踐去理解他們并給予指導；講營銷或者銷售的課程時，我會讓學員感受到我是一個跟他們有過共同經(jīng)歷的人，是一個見過更多場景的同類人，現(xiàn)在歸納出規(guī)律、要點、訣竅來與他們分享；（當然，由于公司的原因，老胡的確一直在做營銷和大客戶管理，這個虛假不得）講人力資源管理方面的課時，老胡一方面會講人力的專業(yè)技巧，另一方面會真誠地談出對人力的工作理解，并且站在公司和員工層面來講述對于人力的工作要求，此時，我的角色是老師，也是他們的同事。實際問題練習時，老胡會成為一個顧問，迅速根據(jù)經(jīng)驗來判斷學員的問題思路是否正確、完整，并給予實際的指導，這也是非常有挑戰(zhàn)的。你不可能什么崗位、什么行業(yè)都做過，但有過管理咨詢顧問經(jīng)歷的老師就是有這個優(yōu)勢，能迅速把握學員的問題并給出適當建議。根據(jù)老胡的經(jīng)驗，不論什么層次的學員，都是比較喜歡能做顧問的老師的。還有很多種角色，在課程的不同階段會交叉出現(xiàn)，也會在不同的.課程中側(cè)重點不同，但一定要注意一個要點：你首先要入戲，真的通過接觸、答疑、輔導、講授等環(huán)節(jié)，把自己當做三種基本角色：輔導專業(yè)的顧問、理解學員的同事、格局上到位且能指導他們的上級。記住，他們沒有人喜歡高高在上且非常遙遠的角色，沒有人喜歡只是拿著一堆東西來講述的人，那還不如聽錄音或者看視頻。
秘密4：不要“講”，而是“享”
很多版權(quán)課或者初入培訓界的老師課程，都非常注重“講”。課程當然是有清晰的架構(gòu)，案例也是在不同環(huán)節(jié)精心設(shè)計和準備的，但如果你千篇一律，只要是這門課，對誰都是一種講法，老胡認為有兩個問題：一個是自己會很無聊；二個是遲早喪失開發(fā)能力。
因此，老胡認為，3T培訓可能給予大家做培訓師的基本技能和課程開發(fā)技巧，但我必須要提醒的是，你千萬不要把自己當做一個“講”師，這是不值錢的！
就如一份食物，無論看著多好看，聞著多香，都要吃進去才知道，因此不要平鋪直敘地講課件上有的內(nèi)容或者單純的案例、知識點，而要把你“吃下去”后的感受“分享”出來。
課堂上有些內(nèi)容是可以通過看來學習的，但你站在講臺上，就是要將他們看到的內(nèi)容，通過你的口頭，更具有理解力和更新的角度地呈現(xiàn)出來。
老胡每次課程都會逼自己忘掉一些過去的案例，根據(jù)學員的現(xiàn)場反應來瞬間思考案例和講解方式，雖然很累，但這樣長期下來，對自己的提升是非常巨大的。
秘密5：做一個能“悟”的老師
3T會系統(tǒng)地培訓如何萃取知識和經(jīng)驗，如何設(shè)計課件，包括講授時如何開場、如何發(fā)音、如何設(shè)計活動等，非常全面。
但老胡認為，一個老師是否優(yōu)秀，很大程度看他的學習能力，也就是“悟”的能力。
一個會“悟”的人，猶如得了職業(yè)病，看到生活中的現(xiàn)象、聽到別人講述的內(nèi)容、對于自己做過的事情等等，都會自發(fā)進行思考，并歸納后站在聽眾的角度來思考如何講授更好。
講了這么多年，老胡一直堅定地認為，培訓不是解決問題的，咨詢才是與企業(yè)一起解決問題的。但既然培訓不能解決問題，那是干什么呢？培訓是為了幫助企業(yè)解決問題，而對相應的對象進行知識、技能方面的提升，是擴寬眼界，了解趨勢的渠道，是吸收優(yōu)秀經(jīng)驗的重要渠道之一，是一種互動的學習。因此，一個好的培訓師，并不是讓學員將知識點都背了下來，而是通過自己的理解，自己的“悟”來引發(fā)學員的思考，并在思考和互動的過程中，愿意去接觸知識點并記住。
一個會“悟”的培訓師，是脫離于技巧之外的，他會見到任何學員都非常親切，因為學員們的一舉一動也會讓他“悟”；學員們也會喜歡這樣的培訓師，因為人們總是不愿意去接觸冷冰冰的知識，而愿意去聽取別人的理解和感受，尤其是成年人的教育。
以上純屬胡言非語了，并不是說TTT不好，而是希望愿意走上培訓師道路的朋友們，在基本規(guī)則、基本技巧之外，更多地獲得實際的建議。
設(shè)計培訓方案15
網(wǎng)頁設(shè)計是展現(xiàn)企業(yè)形象、介紹產(chǎn)品和服務(wù)、體現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要途徑，因此我們必須明確設(shè)計站點的目的和用戶需求，從而做出切實可行的設(shè)計方案。我們會根據(jù)消費者的需求、市場的狀況、企業(yè)自身的情況等進行綜合分析，以“消費者”為中心，而不是以“美術(shù)”為中心的進行設(shè)計規(guī)劃。
網(wǎng)絡(luò)上的三維空間是一個假想空間，這種空間關(guān)系需借助動靜變化．圖像的比例關(guān)系等空間因素表現(xiàn)出來。在頁面中，圖片、文字位置前后疊壓，或頁面位置變化所產(chǎn)生的視覺效果都各不相同。通過圖片、文字前后疊壓所構(gòu)成的空間層次不太適合網(wǎng)頁設(shè)計，根據(jù)現(xiàn)有瀏覽器的特點，網(wǎng)頁設(shè)計適合比較規(guī)范、簡明的頁面，盡管這種疊壓排列能產(chǎn)生強節(jié)奏的空間層次，視覺效果強烈。
一、培養(yǎng)目標：
通過學習使學員了解創(chuàng)意方法、設(shè)計方式、項目流程等設(shè)計應用具備的`網(wǎng)頁設(shè)計師的崗位技能，運用ASP技術(shù)開發(fā)相應的基于B/S的應用程序；了解開發(fā)網(wǎng)站的整體管理、維護、建設(shè)等方面的前后臺程序的流程和規(guī)范。
二、就業(yè)崗位
網(wǎng)頁美術(shù)設(shè)計師、軟件界面設(shè)計師、Flash廣告設(shè)計師、Flash游戲設(shè)計師、網(wǎng)站開發(fā)工程師。
三、學習內(nèi)容
（一）軟件應用技能
Dreamweaver站點管理：創(chuàng)建文檔、設(shè)置文本格式、創(chuàng)建Layer樣式表應用，創(chuàng)建框架、講解HTML和Javascript腳本語句與Dreamweaver相結(jié)合創(chuàng)建動態(tài)網(wǎng)頁，CSS樣式使用技巧、制作美妙文字網(wǎng)頁及圖文混排網(wǎng)頁、框架網(wǎng)頁、表單網(wǎng)頁。
Flash動畫：逐幀動畫、運動動畫、變形動畫、遮罩動畫、導向動畫、音響動畫；以繪畫技巧，加上獨特創(chuàng)意，可以制作多媒體網(wǎng)頁動畫、賀卡、MTV、短劇、教學軟件等。Photoshop及Fireworks網(wǎng)頁圖形設(shè)計：優(yōu)化網(wǎng)頁圖片，制作按鈕、下拉菜單、網(wǎng)頁徽標、分隔條、網(wǎng)頁標題、特效文字、導航條、動畫和動態(tài)響應效果及LOGO動態(tài)制作，與Dreamweaver配合制作精美網(wǎng)頁。
�。ǘ┰O(shè)計創(chuàng)意實戰(zhàn)和項目開發(fā)綜合應用
網(wǎng)頁圖形構(gòu)成設(shè)計、網(wǎng)頁色彩原理與網(wǎng)頁設(shè)計配色技巧，網(wǎng)頁格局設(shè)計，網(wǎng)頁字體排版設(shè)計與網(wǎng)頁表現(xiàn)技巧以及各類網(wǎng)站的設(shè)計實戰(zhàn)強化練習。綜合所學的知識進行實例操作。
�。ㄈ┚W(wǎng)站開發(fā)部分
ASP動態(tài)網(wǎng)頁設(shè)計概述，ASP腳本語言ASP，編程基礎(chǔ)及內(nèi)置對象，ASP內(nèi)置組件，ADO編程技術(shù)；
數(shù)據(jù)庫應用開發(fā)：SQL SERVER的管理工具，數(shù)據(jù)庫的管理，SQL SERVER開發(fā)基礎(chǔ)知識；文件上傳，郵件發(fā)送，注冊模塊，登錄模塊，計數(shù)器系統(tǒng)，故事接龍系統(tǒng)，投票系統(tǒng)，BBS論壇系統(tǒng)，聊天室系統(tǒng)，文件管理系統(tǒng)，財務(wù)報賬管理系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)考試系統(tǒng)，在線購物系統(tǒng)。通過學習能夠運用ASP技術(shù)開發(fā)相應的基于B/S的應用程序；了解開發(fā)網(wǎng)站的整體管理、維護、建設(shè)等方面的前后臺程序的流程和規(guī)范；掌握網(wǎng)絡(luò)的的基本維護和管理，并能熟練對SQL數(shù)據(jù)庫進行管理、設(shè)計等。能夠勝任網(wǎng)站開發(fā)工程師等職位。
電話400-666-7863無錫崇安寺校本部：崇安寺，中山路270號天安大廈（樓下是大洋百貨）9樓、10樓、11樓、12樓、16樓，近5000平米；（對面是商業(yè)大廈）
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