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醫(yī)院省級文明單位復審自查報告優(yōu)秀范文
近年來，**市第一醫(yī)院黨委認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想，深入貫徹落實科學發(fā)展觀和黨的十八大會議精神，不斷強化班子建設，堅持民主集中制，落實黨風廉政責任制，強化職業(yè)道德建設，加強基礎設施建設，塑造醫(yī)院文明形象，把政治思想教育、職業(yè)道德教育和精神文明建設有機地結(jié)合起來，在精神文明內(nèi)涵外延、硬件軟件建設上下功夫，取得了豐碩的成果，為醫(yī)院持續(xù)科學發(fā)展提供了強有力的精神動力和智力支持，全院干部職工的整體素質(zhì)顯著提高，樹立了良好的社會形象。醫(yī)院于2007年12月被授予“山東省文明單位”榮譽稱號，并于2009年、2010年、2011年、2013年順利通過省級文明單位復查�，F(xiàn)將主要工作匯報如下：
一、醫(yī)院概況
醫(yī)院始建于1948年，是**市建院最早的大型綜合性醫(yī)院，是濰坊醫(yī)學院附屬醫(yī)院和教學實習基地。醫(yī)院占地18萬平方米；在職職工1763人，15名市級名醫(yī)，5名市級名中醫(yī)，1個省級特色�？�，8個市級名科；現(xiàn)有中共黨員470名，其中在職黨員268名，下設15個黨支部。編制床位1000張；有43個臨床醫(yī)技科室，25個病區(qū)；年均門診量46萬人次，年入出院病人2.6萬人次。歷經(jīng)60多年的艱苦創(chuàng)業(yè)，現(xiàn)已發(fā)展成為基礎設施完善、醫(yī)療設備精良、技術力量雄厚、�？崎T類齊全、管理水平較高，集醫(yī)療、教學、科研、預防、康復、保健為一體的三級綜合性教學醫(yī)院。近年來，醫(yī)院先后榮獲新中國六十年醫(yī)療衛(wèi)生優(yōu)秀單位、山東省職業(yè)道德先進集體、山東省醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院、山東省文明醫(yī)院、山東省十佳誠信醫(yī)院、山東省惠民醫(yī)療先進單位、山東省先進基層黨組織、全省衛(wèi)生系統(tǒng)思想政治工作先進單位、**市見義勇為定點醫(yī)院和**市綠色社區(qū)等稱號。
二、主要做法
�。ㄒ唬┙∪M織機構(gòu)，扎實開展工作。
醫(yī)院黨委在文明單位建設工作中，始終堅持強化領導，提高創(chuàng)建意識，按照“重在建設，以立為本，突出重點，務求實效”的基本思路，建立了完善的文明單位建設工作運行機制。扎實的基礎工作，確保了文明單位建設工作的發(fā)展。院黨委以《山東省文明單位建設管理條例》為依據(jù)，把文明單位建設作為一項經(jīng)常性、長期性的工作，納入醫(yī)院重要工作日程來抓。醫(yī)院成立了精神文明建設領導小組，由黨委書記、院長親自掛帥，黨政工團各職能科室負責人組成，臨床、醫(yī)技、后勤和各黨支部設專人負責精神文明工作。定期召開會議，研究部署創(chuàng)建工作內(nèi)容，做到了目標明確，措施到位，責任落實到位。在組織機構(gòu)上，設立專人主抓文明單位建設工作，負責做好各項基礎工作的貫徹落實，以及各種文字、聲像檔案的歸檔工作。制定切實可行的文明單位建設工作規(guī)劃，做到遠有規(guī)劃，年有計劃，月有活動，把思想政治工作和職業(yè)道德建設等精神文明建設相關內(nèi)容納入科室、支部檢查考核的范圍，按照考核標準，定期或不定期進行檢查和抽查，并與科室、個人獎懲兌現(xiàn)，保證工作任務的落實。
�。ǘ┘訌娝枷氲赖陆逃�，培養(yǎng)文明素質(zhì)。
1、積極開展各種形式的思想教育，促進職工整體素質(zhì)提升。醫(yī)院黨委始終抓住思想政治教育的主線，堅持開展形勢任務教育、法律知識教育、安全知識教育、公民道德教育等多種教育活動。在教育形式上采取撰寫宣傳提綱、聘請專家講課、支部集中輔導、科室自學、觀看理論光盤等多種有效方式。近年來，根據(jù)上級黨委的部署和要求，結(jié)合醫(yī)院工作實際，院黨委采取多種形式，開展了鄧小平理論、“三個代表”重要思想、十七屆六中全會精神、新醫(yī)改政策、職業(yè)道德建設等方面的學習教育活動，2012年4月舉辦入黨積極分子培訓班，由黨委書記徐德同志親自上黨課，進一步熟悉了黨的基本理論、基本路線和基本綱領。開展了“講文明、樹新風，爭做第一醫(yī)院好人”等活動，王在英同志被評為第二季度十佳好人。在全院開展爭創(chuàng)“文明窗口”、爭當“文明服務明星”活動，形成了立足崗位創(chuàng)先創(chuàng)優(yōu)的濃厚氛圍�！豆竦赖陆ㄔO實施綱要》得到很好貫徹落實，單位職工的思想覺悟和道德修養(yǎng)不斷提高，形成了安定團結(jié)、積極向上良好風氣，為文明單位建設工作筑牢思想基礎。我院職工丁霖同志被評為中國好人榜“助人為樂好人”、劉偉同志被評為“感動**”十大人物，2012年我院被授予全省衛(wèi)生系統(tǒng)思想政治工作先進單位，極大地激發(fā)了廣大黨員干部干事創(chuàng)業(yè)的激情。
2、深入開展以理想信念為核心的職業(yè)道德教育。引導職工自覺遵守“愛國守法、明禮誠信、團結(jié)友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻”公民基本道德規(guī)范，樹立起正確的世界觀、人生觀和價值觀。認真組織開展向先進人物學習活動，在院報開辟專欄——“身邊的共產(chǎn)黨員”，宣傳優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的先進事跡，用他們立足本職、無私奉獻和全心全意為患者服務的先進事跡和模范行為教育激勵全體員工。積極開展讀書活動，組織學習《向世界上最好的醫(yī)院學管理》和《世界上最偉大的推銷員》兩本書并進行了考試，目前正在學習《把事情做得最好》。按照“爭創(chuàng)三級甲等醫(yī)院”的要求，對職工文明禮儀、業(yè)務知識等進行系統(tǒng)培訓。通過一系列學習教育和培訓，提高了員工的思想覺悟和政治素質(zhì)，增強了干部職工全面履行職責和做好各項工作的自覺性，為促進醫(yī)院文明創(chuàng)建和醫(yī)療工作取得成效提供精神動力。
�。ㄈ┘訌娦袠I(yè)作風建設，推行誠信服務。
1、完善有關規(guī)章制度。
制定了《關于加強醫(yī)院職業(yè)作風建設的若干規(guī)定》、《黨風廉政建設和反腐糾風工作的實施意見》、《關于工作人員不良行為記錄管理辦法》、《**市第一醫(yī)院工作人員紀律》等規(guī)章制度。建立了《醫(yī)德考評》制度，實行了藥品用量監(jiān)控公示制度和嚴格的獎懲制度。對中層以上干部建立了廉政檔案，靠制度規(guī)范了職業(yè)行為。積極施行黨務公開和院務公開，規(guī)范民主管理。為進一步推動領導班子決策的民主化、科學化、規(guī)范化，制定了《**市第一醫(yī)院落實“三重一大”制度實施辦法》。
2、積極開展反腐倡廉教育。2012年6月召開在醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中腐敗問題集中整治工作動員大會，明確了此次集中整治工作的必要性、緊迫性，使大家看到醫(yī)院黨委對待懲治腐敗問題的決心和信心。8月23日組織“珍惜崗位，遠離職務犯罪”警示教育報告會，邀請市檢察院宣講團的同志上廉政教育課。
3、推行誠信和承諾服務。醫(yī)院制定了誠信教育實踐活動方案，不斷提升醫(yī)院誠信度和醫(yī)療行業(yè)形象。一是實行了住院費用“一日清單制”、“首問負責制”和病人選擇醫(yī)生制度，醫(yī)院還在大廳設置電子觸摸屏，可供患者隨時查詢收費價格，同時在門診和病房設置了大型顯示屏；二是實行優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程，做到了“四轉(zhuǎn)變”，即病房環(huán)境改變、工作理念轉(zhuǎn)變、工作模式轉(zhuǎn)變、質(zhì)量管理模式轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)了“四到位”，即保障措施到位、健康教育到位、細致觀察到位、護理服務到位；三是成立社會服務部，定期發(fā)放病人征求意見表、回訪信，主動改進服務，增強了醫(yī)護人員的誠信服務意識；四是加強誠信建設，開展誠信主題教育實踐活動。制定了《**市第一醫(yī)院誠信建設實施方案》，通過開展“呼喚誠信，共筑誠信”活動，弘揚誠實守信的傳統(tǒng)美德，培養(yǎng)職工“誠信”的優(yōu)良品質(zhì)。近年來，我們醫(yī)院在納稅、預算、會計信用等級、預算信用等級方面一直居于同行業(yè)前列，2000年首批被考評機構(gòu)評為財務會計信用等級A類單位，2006年至2008年連續(xù)通過全市財務會計信用等級A類單位復評，2010年12月再一次通過了復評。
�。ㄋ模﹦�(chuàng)造良好環(huán)境秩序，為百姓就醫(yī)提供方便。
為百姓創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)、和諧、優(yōu)美的醫(yī)療環(huán)境，是醫(yī)院始終追求的工作目標。院黨委不斷加強優(yōu)質(zhì)服務環(huán)境建設，以全新的服務環(huán)境和服務面貌，塑造了全新的服務形象。
1、改善就醫(yī)條件，加強優(yōu)質(zhì)服務。一是積極開展預約診療工作，堅持無節(jié)假日門診、檢查和手術；建立完善的信息化系統(tǒng)，開通門診就醫(yī)“一卡通”、無線查房、電子病歷系統(tǒng)和排隊叫號系統(tǒng)，簡化服務流程。成立醫(yī)療服務監(jiān)管科，進一步建立和完善醫(yī)患溝通制度。成立行政綜合服務廳，實行一站式服務。在門診安裝了“藥物咨詢及用藥安全監(jiān)測系統(tǒng)”，并將該系統(tǒng)嵌入到“一卡通”系統(tǒng)中，保證了患者的用藥安全。建成3000多平方米中醫(yī)樓，并依托山東省中醫(yī)藥研究院成立了市第一醫(yī)院中醫(yī)藥研究所，引進了膏方和養(yǎng)生保健項目，改變了傳統(tǒng)的中醫(yī)中藥模式。二是建立兒童發(fā)展中心。兒童發(fā)展中心集幼兒早期教育、醫(yī)療保健、腦功能康復、潛能開發(fā)于一體，圍繞0—5歲嬰幼兒的智能開發(fā)，設有以智力發(fā)育為主題的兒童大運動區(qū)、精細動作運動區(qū)、游戲區(qū)等多個區(qū)域。
2、圍繞創(chuàng)建重點，加強“綠色醫(yī)院”和“平安醫(yī)院”建設。院黨委把建設綠色醫(yī)院、平安醫(yī)院，改善醫(yī)療服務環(huán)境，作為展現(xiàn)文明單位建設成果的一項重要工作內(nèi)容。近年來，對環(huán)境綠化、污水處理、醫(yī)療廢物處置、道路硬化、生活垃圾清理、雨水污水分流等按照相關環(huán)保法規(guī)進行規(guī)范改造，對珍稀樹木掛牌保護。醫(yī)院被市文明辦、市環(huán)保局推薦為省級綠色社區(qū)。強化治安保衛(wèi)目標責任制，改造了大街派出所第一醫(yī)院警務室，增加了電子監(jiān)控，健全了治安防范網(wǎng)絡，加大了對保安隊伍的管理和培訓力度，保障了病人的安全。安全教育常抓不懈，實施安全隱患定期排查制度。開展了“法治**”建設集中推進年活動和消防知識培訓，提高了廣大職工群眾的法律意識和消防安全意識，職工無嚴重違法違紀案件及刑事案件。作為窗口單位，積極參加全國、全省城市文明程度指數(shù)測評工作，思想上高度重視，制定迎檢方案，實行責任分工，檢查落實到位，做好結(jié)合文章，使院容院貌、優(yōu)質(zhì)服務、控煙工作等都上了一個新臺階。
�。ㄎ澹┘訌娽t(yī)院文化建設，以先進文化塑造人、引領人、凝聚人。
醫(yī)院精神是醫(yī)院的靈魂，是醫(yī)院文明單位建設的核心內(nèi)容。院黨委從確立文化理念，開展豐富多彩的文化活動入手，將文化建設融入到日常工作中，用優(yōu)秀的文化匯集力量，凝聚人心。
1、積極開展醫(yī)院文化理念建設。醫(yī)院積極發(fā)掘并培育積極、向上、健康、和諧的“第一醫(yī)院人”精神和核心價值觀，通過廣泛征集并經(jīng)職代會討論通過，形成第一醫(yī)院院訓、服務宗旨和醫(yī)院愿景，并通過對外宣傳、形象設計，以先進的醫(yī)院文化理念和醫(yī)院精神鼓舞職工，凝聚職工，增強醫(yī)院核心競爭力。
2、以人為本，關注職工文化生活。建成塑膠運動場、乒乓球室等，器材完備。院史館占地800多平方米，通過大量的實物、圖片、多媒體技術，展示了我院60多年來的滄桑巨變，成為銘記歷史，展示成就，愛國愛院教育基地。舉辦了職工橋牌、象棋比賽、職工攝影展等，豐富了職工的業(yè)余文化生活，鍛煉了體魄，陶冶了情操，極大調(diào)動了全院干部職工的工作熱情和積極性。
�。┓⻊丈鐣�，造福百姓。
社會公益事業(yè)的發(fā)展是社會文明的重要標志，院黨委積極開展文明共建、愛心幫扶活動，擴大醫(yī)院文明建設輻射半徑，提高社會影響力，將文明之花播灑到社會的每一個角落。
1、積極開展城鄉(xiāng)文明共建活動。醫(yī)院設立新泰山社區(qū)醫(yī)療點，開展小區(qū)醫(yī)療工作，進行定點醫(yī)療、預防、保健工作，建立了居民健康檔案，解決了小區(qū)百姓就醫(yī)難問題。同時，院黨委始終致力于滿足人民群眾的健康需求，每年都要以支部或科室為單位組織多次義診咨詢活動，組織專家對池上鎮(zhèn)和石馬鎮(zhèn)兩個文明共建村進行了義診和咨詢活動，并與池上鎮(zhèn)花林村10戶貧困戶實施結(jié)對幫扶，10個在職黨支部 分別以不同形式對其進行幫扶，黨委書記徐德同志親自到五福峪村和北郭莊村慰問結(jié)對幫扶對象。近兩年幫扶鄉(xiāng)村修路、援建青少年宮、支援鄉(xiāng)村中學建設共計20余萬元。
2、扶貧濟困，彰顯社會責任。一是加強合作，著力開展衛(wèi)生強基工程。醫(yī)院制定并實施了《醫(yī)院閑置一般醫(yī)療器械幫扶駐地鄉(xiāng)鎮(zhèn)合作醫(yī)療機構(gòu)的實施方案》，幫扶駐地鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療機構(gòu)一批病床、輸液椅以及治療車、輸液架、電視機等，加強了與駐地各鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療機構(gòu)的溝通合作，做到了醫(yī)療設備資源共享，推進了衛(wèi)生強基工作的深入開展。二是強抓落實，惠民服務深入推進。醫(yī)院先后制訂了《關于加強醫(yī)療質(zhì)量管理、降低醫(yī)療費用、解決群眾熱點問題的實施意見》、《關于開展惠民醫(yī)療服務的實施意見》、《合理用藥、降低醫(yī)療費用的實施方案》、《關于開展單病種限價收費的規(guī)定》等文件，大力實施惠民醫(yī)療服務，包括繼續(xù)推行單病種質(zhì)量與費用控制，完善惠民社區(qū)、惠民門診和惠民病床設置，實施白內(nèi)障復明手術，對人工腎血液透析特困病人實施惠民服務，二級以上醫(yī)療機構(gòu)出具的臨床檢驗結(jié)果互認制度。三是熱心幫扶困難職工群眾。強化對“三無”病人的管理，體現(xiàn)公立醫(yī)院的公益性質(zhì)。為血液病患者、沂源四胞胎減免醫(yī)療費并捐款。
3、積極開展志愿服務活動，志愿服務理念深入人心。8月18日，我院“愛心使者”志愿服務活動正式啟動，成立了志愿者管理辦公室，有來自我院和社會各界的500多名同志成為了“愛心使者”志愿者。志愿者服務活動的成功開展對提升醫(yī)療服務水平，改善醫(yī)患關系，弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神，構(gòu)建和諧社會具有十分重要的意義。
4、扎實開展道德講堂建設和道德領域突出問題專項教育和治理活動。制定《**市第一醫(yī)院道德講堂建設實施方案》，成立道德講堂建設領導小組，活動場所設施齊全，能夠定期開展道德宣講活動，成效顯著。根據(jù)市文明辦、市衛(wèi)生局的要求，組織開展了道德領域突出問題專項教育和治理活動。制定《全院開展道德領域突出問題專項教育和治理活動實施方案》，積極開展自查自糾，發(fā)現(xiàn)問題認真整改，在市民巡查活動中得到了好評，進一步提高了隊伍素質(zhì)、服務質(zhì)量和辦事效能。
三、下一步工作打算
�。ㄒ唬┙⑼晟莆拿鲉挝粍�(chuàng)建長效機制，努力爭創(chuàng)全國文明單位。進一步健全教育和檢查考核機制，建立以中心組學習為龍頭，科室、支部學習為骨干，班組個人學習為基礎的學習體系。修定完善《精神文明建設考核細則》，把思想政治工作和職業(yè)道德建設等精神文明建設相關內(nèi)容納入科室、支部檢查考核的范圍。完善監(jiān)督約束機制，醫(yī)院通過召開座談會、掛牌服務、發(fā)放病人問卷調(diào)查表、嚴格檢查考核等方法加強內(nèi)部約束機制；通過設立意見箱、聘請社會監(jiān)督員、公開舉報電話、召開社會監(jiān)督員座談會等形式不斷拓寬外部監(jiān)督渠道，通過內(nèi)外雙方面的監(jiān)督，使醫(yī)院精神文明建設始終處在有效的監(jiān)督約束之中。
�。ǘ┌l(fā)揮文明單位示范帶動作用，推進文明程度的整體提高。
醫(yī)院是展示文明形象的窗口單位，在創(chuàng)建活動中扮演著非常重要的角色。作為文明單位，在展示自身良好形象的同時，還要發(fā)揮示范帶動作用，將創(chuàng)建文明單位的成功做法和先進理念傳遞到其他部門和各個行業(yè)，輻射至社會每一個角落，推動社會文明程度整體提高。今后要在宣傳方面、提升干部群眾素質(zhì)方面和美化環(huán)境、優(yōu)質(zhì)服務方面發(fā)揮示范帶動作用。
�。ㄈ┮钥茖W發(fā)展觀為指導，把理想信念教育作為核心價值體系建設重中之重的工作。
深入學習十七屆六中全會精神，積極開展各種主題實踐活動，把社會主義核心價值體系建設與職工整體素質(zhì)的全面提高、人才培養(yǎng)目標緊密結(jié)合起來，切實加強組織領導，把社會主義核心價值體系建設融入和滲透到職工教育全過程，著力構(gòu)建傳播和弘揚社會主義核心價值體系的有效平臺，充分發(fā)揮先進典型引路作用，使抽象的價值體系變得具體生動，看得見、摸得著，讓廣大干部職工可信、可親、可學。
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