加油站設備的自查報告
據貴局下發(fā)的羅商發(fā)[20**]6號文件的要求,我站積極組織人員對文件所要求項目一一進行了自查,根據《成品油市場管理辦法》等有關規(guī)定和省商務廳關于做好成品油經營企業(yè)年度檢查工作的通知精神要求,現(xiàn)將我站經營狀況自查報告如下:
一、經營管理
在貴局的精心指導和上級主管部門的全面領導下,我站工作緊緊圍繞誠信經營,發(fā)展壯大這個中心展開,努力打造好釋放社會性加油站的目標, 我站一直發(fā)來都強化安全生產的意識,消除安全隱患,確保加油站的安全,開展了強三基,反三違的活動,在安全上做到了主管部門提出的:安全生產只有規(guī)定動作,一年來,我站在經營過程中,嚴格執(zhí)行了國家有關成品油經營政策及相關管理規(guī)定,依法經營,照章納稅,有序競爭,規(guī)范操作較好,在質量、計量、消防、安全、環(huán)保等方面都沒有違法、違規(guī)情況安全有序的正常開展銷售工作,修訂并完善了加油站應急預案,對所有預案都進行了演練,使全站員工對火災預防,撲救有了深入的認識,并能完成對初期火災的撲救。
今年通過對員工思想素質的各方面培訓,強化了服務意識,加油服務工作得到了全面提升,員工能做到手勤,腿勤,腦勤,規(guī)范的服務程序,贏得了顧客的好評,一年來沒得顧客的'投訴發(fā)生。不但鞏固了老用戶,還新增了一大批新用戶,因而銷售得到大幅提升,全年加油站銷售成品油2292.409噸,其中汽油649.988噸,柴油銷售1642.421噸,取得了近幾年來銷量的最好成績,使銷量上了一個新的臺階。
二、存在問題
1.開闊市場的力度不夠。
2.精細化管理工作做地不夠好,各種文本填寫不夠及時和完整。
3.管理人員的服務意識還有待提高。
4.設施,設備的維護和保養(yǎng)工作不到位。
三、改進措施
1.加強市場開發(fā)力度,積極開發(fā)新客戶,努力提高銷售量。
2.增強管理服務能力。
3.加強帳務帳表管理,做到準時,準確,完整。
4.加強員工的思想教育工作,制定完善的考核制度和崗位練兵活動。
5.健全應對突發(fā)事件的管理機制,培養(yǎng)員工應對突發(fā)事件的能力。
6.加強設施,設備的管理,定期對加油站的設施,設備進行保養(yǎng)和維護。
以上為我站本次的自檢自查報告,有不到之處還望貴局給予指出,我站會一一改正。
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